CALIDAD: DEBER INSTITUCIONAL. O G Honorables miembros del
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CALIDAD: DEBER INSTITUCIONAL. O G Honorables miembros del
PARTICIPACIÓN DE LA SEÑORA MINISTRA OLGA SÁNCHEZ CORDERO DE GARCÍA VILLEGAS, EN LA CEREMONIA DE CLAUSURA DEL DIPLOMADO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, IMPARTIDO POR EL INSTITUTO NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, EN COLABORACIÓN CON LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN, EL 1º DE JULIO DE 2005, EN EL AUDITORIO “JOSÉ MARÍA IGLESIAS” DE LA PROPIA CORTE, EN EL CENTRO HISTÓRICO DE LA CIUDAD DE MÉXICO. CALIDAD: DEBER INSTITUCIONAL. ”La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.” John Ruskin. Honorables miembros del presidium, Distinguidos profesores, Estimados alumnos, Señoras y señores invitados: La Suprema Corte de Justicia de la Nación me ha encomendado el honor de clausurar uno de los eventos que considero de los más importantes a que he acudido en este año: la clausura de este diplomado. Digo lo anterior absolutamente convencida. Convencida de que invertir en capital humano es una de las mejores inversiones institucionales. Lo digo absolutamente convencida de que invertir en conocimientos produce los mejores beneficios. En este caso, beneficios que se dispersan en un espectro muy amplio: para la institución, para las personas que tomaron este diplomado, para sus familias y para los ciudadanos que se benefician de servidores públicos más profesionalizados. Se beneficia la institución en la labor primordial de impartir justicia, porque la parte administrativa es el soporte sin el cual la labor de esta institución no podría ser; pero se beneficia también esa parte administrativa de la Corte, porque con este tipo de capacitación se logra un objetivo que debiera ser grabado, casi diría tatuado en el ser de cada uno de los servidores públicos de este H. Tribunal: la calidad. La calidad en el servicio público. Quienes tomaron este curso, están llamados a desempeñar, un papel estratégico en el mejoramiento constante de las funciones de este tribunal. Están llamados a compartir sus conocimientos y a aplicarlos en beneficio de la institución. El esfuerzo de invertir cuatro horas por día, dos veces por semana en largas, pero seguramente fructíferas sesiones, debe ser un aliciente para ustedes, pero también, quiero señalarlo expresamente es también un aliciente para las instituciones responsables de este diplomado. Para el INAP, porque con ello cumplen con uno de sus objetivos, el de formar mejores servidores públicos; pero particularmente para la Corte, porque al contar con personal capacitado en dirección estratégica del cambio, impartición de justicia de calidad y tantos otros temas que se estudiaron, consolida un objetivo constante de mejorar en lo institucional. Porque las instituciones solamente funcionan por medio de las personas; y no se pueden erigir instituciones como intrínsicamente valiosas, con independencia de sus componentes. No hay instituciones que valgan por sí mismas, sin la valía de su capital humano. Por ello, debo destacar que la carrera judicial significa y ha significado al interior del Poder Judicial no solo movilidad y capacitación, sino el medio para concretar el objetivo constitucional y legal de formar cuadros de excelencia; objetivos, imparciales e profesionales, independientes. Precisamente por ello, debemos comenzar a reflexionar en la posibilidad de crear también un Servicio Civil de Carrera en el ámbito administrativo. Me parece que contribuiría a esa mejora institucional que he venido elogiando. Pero, mención aparte merece el tema de lo interdisciplinario, del pluralismo que se manifestó en este diplomado. El grupo de alumnos lo era, el temario lo era, los profesores lo eran, la corte lo es. Es importante destacarlo porque no es fácil que un grupo de contadores, abogados y gente de diversas profesiones puedan compartir la clase y lograr los resultados que hoy saltan a la vista. Estoy convencida de que, de hoy en adelante, la vinculación de los procesos presupuestarios, económicos, de adquisiciones, de obras, de servicios, en los que intervengan, serán mejores, pues cuentan con mayores herramientas para lograr que así sea. Aprovechar debidamente el capital humano, promoverlo, capacitarlo, es uno de los objetivos más importantes que tiene esta institución. Por ello me congratulo de estar esta mañana con ustedes. Por eso me llena de satisfacción poder participar en este evento, porque me alegra mucho, se los digo con sinceridad, ver que los recursos humanos de este tribunal son de lo mejor que hay en las instituciones de México. Decía Leonardo da Vinci, que sentía haber ofendido a Dios y a la humanidad porque su trabajo no tuvo (decía) la calidad que debía haber tenido. Esa insatisfacción del genio florentino del renacimiento, del gran Leonardo, debiera motivarnos a hacer cada día nuestro trabajo con mayor entusiasmo y calidad, porque además de una misión personal, es un deber institucional. Muchas gracias, y felicidades.