Inicia tu negocio - MDM
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Inicia tu negocio - MDM
Módulo 1 Inicia tu negocio Información y herramientas proporcionada por MDM-University Módulo 1 Inicia tu negocio 1 Define tu sueño 2 Conoce a ENZACTA 3 Modelo de Negocio por Gorka Buces 4 Plan de Compensación 5 Programa 1,2,3 + EXPRESS VALUE PACK y Módulo del Associate 6 Tus listas de prospectos 7 Contactar 8 Invitar 9 Manejo de objeciones 10 Cómo llenar formatos Glosario Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Módulo 1 INTRODUCCIÓN MDM-University es la escuela de negocios de los líderes ENZACTA donde se reúne un conjunto de herramientas creadas por expertos, para acelerar el proceso de aprendizaje al iniciar este nuevo estilo de vida. Nuestro objetivo es que, de manera fácil, consigas el éxito a través de una metodología probada. Nuestros materiales aquí disponibles han sido organizados en Módulos, para que avances de manera gradual, iniciando desde nivel básico, al terminar éstos Módulos estarás listo para ser parte de nuestros expertos. Inicia aquí el Módulo 1, Recuerda para cualquier duda o información adicional que requieras, contactar a tu patrocinador o linea de auspicio. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 1 Define tu sueño El negocio ENZACTA se vuelve más productivo cuando encontramos un motivo para triunfar en la vida, el dinero por sí mismo no será capaz de motivarte en tu desarrollo personal, pero si defines tu sueño y alimentas las ganas de realizarlo, sin duda se facilitará tu trayectoria. Por eso iniciamos con este sencillo entrenamiento para definir tu sueño. El primer paso es escuchar el siguiente audio. La Magia de tu Sueño.mp3 Disponible en tu carrito de compras Guía para definir tu sueño Nombre: Fecha: Instrucciones: Para empezar a definir tu sueño, por favor contesta las siguientes preguntas: 1.- Si dentro de 10 años hicieras una lista de todos aquellos logros de los cuales te sientes más orgulloso, ¿Cuáles te gustaría escribir? 2.- Si supieras que solo cuentas con 5 años de vida, ¿Qué harías en ese tiempo? Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 3.- ¿Cuáles serían tus metas si tuvieras la certeza de cumplirlas? 4.- ¿Qué te gustaría lograr si contaras con el dinero, tiempo y apoyo de tu familia de forma ilimitada? 5.- Cierra los ojos e imagina tu futuro dentro de 10 años: ¿En qué tipo de persona te convertirás? ¿En dónde vivirás? ¿Cómo será tu casa? ¿A qué universidad irán tus hijos? ¿Qué tipo de actividades disfrutarás con tu familia? ¿Cuáles serán tus pasatiempos? ¿Qué nuevas habilidades estarás desarrollando? ¿Qué clase de trabajo tendrás? ¿Qué clase de auto estarás conduciendo? ¿En qué actividades comunitarias estarás participando y trascendiendo? 6.- ¿Qué es lo que más disfrutas hacer? Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Escribe 3 sueños o metas que quieras alcanzar. ¡Piensa en grande!: 1 2 3 ¿No lo encuentras? A continuación tienes una lista con los objetivos que pueden ayudarte a definir tu sueño; selecciona los que te gustaría lograr o conseguir si el dinero no fuera un problema y tuvieras el tiempo para hacerlos. Pasar más tiempo con mi familia Comprar una casa nueva para mis padres Tener una casa nueva Pagar todas mis deudas Asegurar mi futuro y el de mis seres queridos Tener buena salud Disfrutar de un Crucero con mi familia Cambiar mi imagen personal Enviar a mis hijos a la mejor universidad Tener una cuenta de ahorros Tener una casa de campo o en la playa Viajar alrededor del mundo y en primera clase Tener atención médica de calidad Ir a los Juegos Olímpicos Ir al Mundial de fútbol Visitar las 7 Maravillas del Mundo Antiguo Tener autos de lujo Escalar el Everest Asistir a los mejores espectáculos Practicar deportes extremos Comprar en tiendas de prestigio Estudiar varios idiomas Tener un guardarropa de ensueño Tener dinero para toda la vida Disfrutar en el mejor Spa una vez por semana Tener mi propio negocio Nadar con delfines Ayudar a la comunidad Tener joyas Escribir un libro Comer en los mejores restaurantes Invertir en propiedades Otros: Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Mapa de tu sueño Entre más detallado sea tu sueño, mejor, pues tu motivación será mayor para alcanzar cada objetivo. Usa fotos, recortes de revista o imágenes de internet para crear el Mapa de tu Sueño. Fecha tentativa para realizar tu sueño: Información y herramientas proporcionadas por MDM-University ¿Qué es lo que quiero? ¿Qué debo hacer para ¿Con quién voy a lograrlo? compartirlo? Familia / Amigos / Pareja / etc 2 Conoce a ENZACTA Para iniciar a promover tu nuevo negocio, es importante que conozcas a ENZACTA y sus principales fortalezas en el mercado, para empezar te presentamos las 3 más destacables: 1 2 3 Marketing MultiDimensional (MDM) .- Innovador modelo de negocios - que incorpora dinero constantemente al plan de compensación. Este concepto ha revolucionado la industria, marcando la pauta para el futuro de las redes de mercadeo. Russ Hall.- Su fundador cuenta más de 40 años de experiencia en el desarrollo de negocios independientes y es reconocido en el medio como impulsor de nuevas tendencias. Los líderes de ENZACTA.- Han creado una sinergia única con la compañía mejorando la calidad de vida de miles de personas alrededor del mundo. Su espíritu de servicio y valores los mantienen en constante crecimiento. Visión Ser la empresa con más participación de mercado en redes de mercadeo a nivel mundial. Historia La trayectoria de ENZACTA ha sido contundente. El crecimiento sostenido de la empresa le ha permitido alcanzar importantes logros en su historia, mencionaremos solo algunos de los más importantes para que empieces a familiarizarte como nuevo socio de nosotros. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 2003 La historia de ENZACTA inició en México en el 2003, con la fundación de la empresa, Russ Hall eligió este país por la fortaleza de sus valores familiares, con el objetivo de incorporarlos a esta nueva organización. En la actualidad el concepto de la “Familia ENZACTA” es reconocido dentro y fuera como uno de sus fuertes valores competitivos. La línea de productos ENZACTA se caracterizó desde su inicio por lo vanguardista de cada uno de los ingredientes que incluye, ya que prácticamente la competencia en cada nicho de mercado es nula. Esta línea incluye suplementos con: Polisacaridos-péptidos a base de arroz integral y morado, ácidos húmico y fúlvico, adaptógenos, superfrutas, DHA, por solo mencionar algunos. (En la sección de productos podrás aprender más acerca de ellos). 2004-2005 2006 2007 La expansión internacional del grupo inició en 2004 con la llegada de la marca a Asia, (actualmente se encuentra presente en Corea y Filipinas) y continúo en 2005 con la apertura de España. 2006 resultó un año clave, ya que el producto líder de la marca evolucionó, evolucionó para dar paso al nuevo alfa PXP FORTE, que rápidamente demostró la superioridad con respecto a la generación anterior. y se colocó en aquellos años, como el suplemento nutricional a base de arroz más vendido a nivel mundial. Estados Unidos se ha convertido en uno de los mercados de mayor crecimiento para la empresa, desde su llegada en 2007. El día de hoy, el concepto ENZACTA es muy exitoso entre las diversas comunidades de este país. De igual forma, durante este año cuando ENZACTA inició su expansión a Sudamérica, con una participación de mercado importante. 2009 En 2009, se inició el pago de bonos y beneficios adicionales a través del Marketing MultiDimensional MDM, convirtiéndose en la empresa pionera en generar recursos en mercados alternos y regresarlos a sus distribuidores. 2010 alfa PXP ROYALE fue lanzado en 2010, la filosofía de mejora continua de ENZACTA, hizo posible la llegada de este producto a base de arroz morado que desde su lanzamiento ha mantenido récords de ventas en todo el mundo. 2011-2012 Durante el 2011 y 2012, la empresa se enfocó a la mejora interna de la marca, logrando importantes avances en: imagen, procesos y administración de la misma. ENZACTA es parte de las asociaciones de venta directa más respetadas a nivel internacional (DSA, AMVD, AVD, entre otras) y su ética y crecimiento constante, la han posicionado como una empresa con gran futuro. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University ? ¿Por qué invitar a otros a ser parte de ENZACTA? Porque representa más que una simple oportunidad de ingresos adicionales, es todo un nuevo estilo de vida que contempla una filosofía para fomentar el crecimiento de las personas. Porque nuestra vocación es impulsar a las personas a sentirse felices y satisfechas con ellas mismas y con lo que hacen, atrayendo a más gente a hacer lo mismo. Porque nos importa genuinamente contribuir al bienestar de todos los que nos rodean y de nuestra comunidad. Porque somos el mejor vehículo para obtener: Salud, Dinero y Reconocimiento dentro de una comunidad unida por el interés mutuo. Porque en ENZACTA: Tú importas, Tú eres más importante que Yo, Tú puedes lograrlo. Gracias a la oportunidad de negocio que representa ENZACTA, las personas renuevan su vida y la de quienes les rodean, fomentando el espíritu emprendedor, así como de libertad financiera. A través de la creación de su propio negocio, comparten productos nutricionales, adoptando una perspectiva nueva de desarrollo personal como principal impulsor para alcanzar su meta. Se ha comprobado que cuando las personas se sienten felices y satisfechas con lo que hacen, desean transmitirlo. Por esta razón, nuestros distribuidores de todo el mundo comparten e invitan a los demás a disfrutar un estilo de vida tal y como ellos lo hacen desde los 3 niveles más importantes para cualquier individuo: Salud, dinero y crecimiento personal. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Ofrecemos Un potencial ilimitado para ganar y crecer cuanto tú desees. La oportunidad de contribuir y ser reconocido en tu comunidad como persona que hace la diferencia en la vida de otros. Amplia experiencia y liderazgo en la industria del mercadeo en red. Un negocio independiente que te permite ser tu propio jefe con una inversión mínima y riesgo bajo. El medio para disfrutar más tiempo con tu familia y proveerle una excelente calidad de vida. Capacitación a cargo de personas de éxito que comenzaron su negocio ENZACTA igual que tú. Maneras de ganar con ENZACTA 1. Ganancias por ventas 2. Comisiones de Dos Equipos Recibes Comisiones de Dos Equipos: 1 ciclo. Como puedes ver, es muy práctica y tú puedes estar ganando: ¡$ 237,500 COP por hora! Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 3. Bono de Edificación Bono que recibe el patrocinador por cada nuevo IBO que inscribe con el Plan Ejecutivo. Cantidad: $95,000 COP 4. Bono de Liderazgo 5. Recompensas de MDM Garantía de producto gratis Ingresos garantizados Bonos especiales por continuidad 6. Recompensas de Lujo: Viaje internacional con tu familia Bono para auto de lujo Seguro de vida $10,000 USD para compras El mejor Producto El compromiso de ENZACTA es brindar la más alta calidad en productos hechos a base de ingredientes selectos, con el objetivo de reconstruir la vida de nuestros consumidores, ayudándoles a desempeñar sus actividades cotidianas con vitalidad y energía. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University alfa PXP FORTE Favorece la regeneración celular en tu cuerpo, aprovechando todas las propiedades nutricionales del arroz cosechado en su mejor etapa. Un producto orgánico de la más alta calidad, proveniente del Valle de Siam en Tailandia y enriquecido con alga espirulina, para ser directamente absorbido por las células, gracias a su tecnología BioReady. Ayuda a crear un equilibrio natural en el organismo, gracias a sus polisacáridos péptidos y aminoácidos esenciales. Traemos lo mejor de la naturaleza para aprovechar al máximo sus propiedades antioxidantes y regenerativas, brindándote la oportunidad de sentirte lleno de energía. ¡Demuestra tu fuerza! Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 3 El Modelo de Negocio por Gorka Buces Comparte este video con tus conocidos para atraerlos y mostrarles lo atractivo de tu negocio ENZACTA. Viendo este video aprenderás lo sencillo que es para cualquier persona gozar de un mejor estilo de vida. El Modelo de Negocios por Gorka Buces 4 Plan de Compensación ENZACTA ¿Plan de Compensación? Aprende de manera fácil y dinámica este nuevo concepto y como presentar el negocio ENZACTA a través del siguiente video: Plan de Compensación ENZACTA Disponible en tu carrito de compras Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 5 Tan sencillo como 1, 2, 3 Sigue el 1, 2, 3 de ENZACTA y ¡Disfruta ahora de los resultados! ¿Estás listo para empezar a ganar con ENZACTA? 1) Inscríbete como Distribuidor Independiente ENZACTA (IBO). 2) Regístrate en Autoship. 3) Ayuda a 2 personas a hacer lo mismo que tú. 1 Inscríbete como IBO ENZACTA Recibe tu kit Ejecutivo SmartKit electrónico 1 alfa PXP FORTE (30 tomas) Acceso gratis a tu smart OFFICE 6 meses gratis de tu advanced OFFICE 1 Posición de negocio Oportunidad de abrir 2 negocios adicionales Bono de Edificación: $95,000 COP (PARA EL PATROCINADOR) 150 BVs* Inversión: $475,000 COP (*) Puntos que puedes canjear por dinero Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Recibe tu número de IBO, con el que podrás: Tener tu propio negocio. Tener tu página virtual personalizada. Recibir producto para empezar a familiarizarte con sus beneficios. Realizar todas tus operaciones con la empresa. Habilitarte para recibir comisiones. Proyectar el crecimiento que desees en tu negocio. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University + Adquiere tu EXPRESS VALUE PACK Los líderes de ENZACTA te recomiendan, al ingresar, adquirir el EXPRESS VALUE PACK con el cual podrás disfrutar los beneficios de todos los productos, ahorrar y ganar dinero más rápido. Este paquete tiene un precio público: $1,157,100 COP Precio exclusivo para un IBO nuevo: $427,500 COP ¡Un descuento del 60%! Incluye: 30 tomas + 30 tomas + 90 tomas Beneficios: 50 BVs + 250 PBVs (para ti y tu patrocinador) Bono de Edificación: $95,000 COP (NOTA: Este bono se paga únicamente por inscripción). *Disponible solo al inscribirte con el Plan Ejecutivo Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 2 Regístrate en Autoship Es la manera más práctica de asegurar tu consumo personal: fácil y sin contratiempos. Para que tu negocio esté “activo”, es necesario que mantenga un consumo mínimo de 160 BVs en compras regulares mensualmente. Al inscribirte al Autoship, solo necesitarás ¡la mitad! Con 80 BVs mensuales podrás mantenerte activo. Es fácil aprovechar esta oportunidad enviando tu formato de Autoship*. Regístrate en los 10 días posteriores a tu inscripción y además recibirás un regalo. *Formato disponible en tu smart OFFICE Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 3 Ayuda a 2 personas a hacer lo mismo que tú Nuestra estructura Binaria: TÚ IBO activo Inscribe a 2 persona a ENZACTA, una deberá posicionarse en el lado izquierdo y otra en el lado derecho. B C Equipo 1 Equipo 1 Patrocinado personal 1: IBO activo B Patrocinado personal 2: IBO activo C Información y herramientas proporcionadas por MDM-University El impacto de tu registro con el EXPRESS VALUE PACK 900 BVs Bono de Edificación: $190,000 COP TÚ Patrocinado personal 1 ”B” TÚ recibes: Por TU inscripción Equipo 1 150 BV’s Por TU EXPRESS VALUE PACK 50 BV’s Contribución MDM por tu compra de EXPRESS VALUE PACK 250 PVB’s Por patrocinar a “B” 150 BVs TU EXPRESS VALUE PACK Por “B” EXPRESS VALUE PACK B 50 BV’s Contribución MDM por la compra de “B” de EXPRESS VALUE PACK 250 PVB’s Tu inversión: $902,500 COP Tú ganas: Bono de Edificación $380,000 COP Bono de Dos Equipos $190,000 COP Venta al público de tu EXPRESS VALUE PACK $1,157,000 COP Venta al público del alfa PXP FORTE de 30 tomas $275,500 COP Total: $2,002,500 COP Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 450 BVs Bono de Edificación: $190,000 COP TÚ Patrocinado personal 2 ”C” Equipo 2 TÚ recibes: Por patrocinar a “C” C 150 BVs Por “C” EXPRESS VALUE PACK 50 BV’s Contribución MDM por la compra de “C” de EXPRESS VALUE PACK 250 PVB’s Tu utilidad: $1,100,000 COP Con estos pasos calificas como ASSOCIATE y recibes tu primer Bono de Dos Equipos. Además recibirás Reconocimiento por tu nueva posición alcanzada. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Guión de ayuda para la presentación ENZACTA en 1, 2, 3 Ahora que ya tienes claro estos 3 pasos, vamos a retomar el ejemplo sobre el impacto de inscribirte con el EXPRESS VALUE PACK Tú inviertes $902,500 COP ($475,000 COP de tu inscripción + $427,500 COP del EXPRESS VALUE PACK) Por esto, además de los productos, estarás recibiendo: 150 BVs por tu inscripción 50 BVs por el EXPRESS VALUE PACK Más 250 PBVs como contribución especial de MDM Luego inscribes a “B”, también con el EXPRESS VALUE PACK y por ello estarás recibiendo: 150 BVs Bono de Edificación por $190,000 COP Además por el EXPRESS VALUE PACK que adquirió “B”, recibes: 50 BVs Más 250 PBVs como contribución especial de MDM Hasta ahora has logrado acumular en el equipo 1 de tu organización 900 PUNTOS + $190,000 COP por Bono de Edificación. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Luego inscribes a “C”, también con el EXPRESS VALUE PACK, por lo que estarás recibiendo: 150 BVs más el Bono de Edificación de $190,000 COP 50 BVs por el EXPRESS VALUE PACK que “C” adquirió Más 250 PBVs como contribución especial de MDM Ésto te lleva a acumular 450 PUNTOS en el equipo 2 de tu organización + $190,000 COP por Bono de Edificación. Ahora ya tienes acumulados 900 PUNTOS en tu Equipo 1 y 450 PUNTOS en tu Equipo 2, por lo que podrás cobrar 2 pasos, de acuerdo con la tabla de comisiones de Equipo Doble. Haciendo un resumen, tú estás ganando: $380,000 COP en total por Bonos de Edificación $190,000 COP por completar 2 pasos de la tabla de Equipo Doble $1,157,100 COP por la venta al público de todos los productos del EXPRESS VALUE PACK $275,500 COP por la venta al público del alfa PXP FORTE de tu inscripción TOTAL: $2,002,500 COP MENOS: $902,500 COP (de tu inversión) $1,100,000 COP ¡Representa tu ganancia! ¡Iniciar tu negocio es prácticamente gratis! Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 6 Tus listas de prospectos Uno de los aspectos principales que debes tomar en cuenta al iniciar tu negocio, es la integración de 2 listas de contactos, una que te permitirá identificar entre tus conocidos las personas que pueden ser consumidores del producto, y otra con posibles socios que necesiten ingresos adicionales. La productividad de tu negocio está en mantener consumidores leales al producto así como personas interesadas en generar ingresos adicionales. Eventualmente las personas de una lista pueden pasar a la otra, sin embargo es importante que consideres que necesitas personas en ambos lados. Recomendaciones para armar las 2 listas: Ingresar mínimo 50 nombres con sus datos. Está preparado siempre para ir incorporando nombres nuevos. Descarga aquí el formato de apoyo para integrar tus listas y ten a la mano todas las copias que necesites. Los prospectos los identificamos en 2 grupos: Prospecto de mercado caliente.- Son las personas a quienes tú ya conoces y con quienes tienes familiaridad, por lo que será más fácil que te concedan el tiempo para escucharte. Prospecto de mercado frío.- Personas que no conoces; son aquellas a las que estás abordando en lugares públicos (el súper, banco, cine, cafetería, consultorio, farmacia, tintorería, etc.) o bien, referidos a través de otras personas. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Para desarrollar tu lista de prospectos de mercado caliente puedes empezar con CATEGORÍAS: Familiares Gimnasio Amigos Compañeros de generación Trabajo La clase de idiomas Lista de correo electrónico Equipo deportivo Memoria del celular Iglesia Lista de invitados a fiestas Médicos Organizaciones en las que participes Maestros Escuela de tus hijos Luego Pasa estos nombres a tu lista global. (Descárgala gratis aquí) Identifica tus 50 consumidores y 50 personas con visión de empresarios. Con la ayuda de tu patrocinador empieza a programar tus llamadas a esas personas. Cuando hayas finalizado esta lista de los 50 más importantes, continúa con los siguientes. Ten siempre presente que esta es una lista que nunca termina, que necesitas estar añadiendo nombres nuevos y más importante aún: que la uses para hacer tus llamadas diariamente. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 7 Contactar Este proceso te sirve para establecer un vínculo de confianza y empatía, encontrar la necesidad del prospecto y luego generar el argumento para interesarle en lo que tú tienes para ofrecerle y que le va a ayudar a cubrir su necesidad. En este primer diálogo de contacto normalmente tú hablas poco y dejas que la persona te dé toda la información que necesitas, como por ejemplo: si tiene problemas de salud, si está contento con su empleo actual, si está produciendo todo lo que necesita para satisfacer sus necesidades básicas, si quiere una mejor universidad para sus hijos, si quiere viajar, o cualquier otra. Ejemplo de diálogo para contactar a tu prospecto de mercado caliente: Tú: ¡Hola María! Habla Jacinta López Prospecto: Hola Jacinta ¿Qué tal? Tú: Todo bien, quizá te parezca extraña mi llamada, lo que pasa es que me encontré una agenda que extravié hace tiempo y al revisar encontré tus datos y me tomé la libertad de llamarte para saludarte y saber de tí. Prospecto: ¡Gracias Jacinta!, no me esperaba tu llamada, pero me alegro de que la hayas hecho. Tú: ¡De nada! Cuéntame: ¿Cómo te ha ido? Prospecto: Pues más o menos, con algunas complicaciones de salud por mi problema de diabetes, ya sabes que esta enfermedad es muy complicada. Tú: Sí, caray. ¿Y te estás atendiendo? Prospecto: Pues en lo que puedo, como no tengo seguro social, tengo que recurrir a las consultas médicas particulares y a comprar medicamentos para mi control, la verdad es que no son muy baratos que digamos. Tú: Sí, me imagino. Y ¿Cómo te va en tu trabajo? Prospecto: Pues saliendo al paso también. Tú: ¿Y la familia, cómo está? Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Prospecto: Bien, mi hijo mayor está por terminar la preparatoria y mi hija menor está en secundaria, mi marido trabajando, ya sabes. Tú: ¿Todavía sigue con su oficio de plomero? Prospecto: Sí, ya tiene más de 20 años en esta actividad, está un poco cansado y se quiere retirar, pero como siempre ha trabajado por su cuenta, no tiene derecho a pensión y ahorita, como están las cosas, ni pensar en dejar de trabajar. Tú: Pues sí, ni hablar, espero que pronto vayan mejor las cosas. A mí me está yendo muy bien, empecé una excelente actividad de la que te platicaré luego, ya que ahora estoy por salir a recoger a los niños a la escuela. Me ha dado mucho gusto saludarte, apunta mi teléfono para que sigamos en contacto, ¿Sí? Ojalá podamos reunirnos pronto para tomar un café y seguir platicando. ¡Cuídate mucho! Prospecto: ¡Gracias Jacinta!, igualmente. En este proceso lo que se ha hecho es obtener información sobre la situación actual del prospecto, sus necesidades y posibles intereses, para luego hacerle otra llamada e invitarle a una reunión en donde le hablarás de las alternativas para solucionar su situación actual. Recuerda, en este primer contacto no se habla del negocio, ni de los productos, solamente se escucha al prospecto mostrándole empatía en todo momento. Ejemplo de diálogo para contactar a tu prospecto de mercado frío. Situación: En el cine, si ves a una persona que estornuda constantemente y con signos visibles de irritación nasal, te acercas y le comentas: Tú: Qué molestas son las alergias, ¿Verdad? Prospecto: Sí, muy molestas. Tú: A mí me pasaba lo mismo, constantemente estornudaba y tenía los ojos irritados por la alergia, hasta que un día, un amigo me recomendó unas cápsulas de ácido húmico y fúlvico, para fortalecer el sistema inmunológico que me ayudaron a controlarla; es un producto totalmente natural, y desde que lo tomo: ¡Adiós a las alergias! ¿Te gustaría conocerlo? Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Prospecto: Sí claro, pero será en otra ocasión, ya va a empezar la película. Tú: Sí, por supuesto. ¿Tendrás oportunidad de reunirte conmigo mañana por la tarde para platicarte sobre éste y otros productos más? Prospecto: Sí, pero me es más fácil por la mañana. Tú: ¡Perfecto! ¿Qué tal a las ______ hrs. en el ________? Prospecto: Sí, está bien. Tú: Aquí tienes mis datos (le das tu tarjeta). ¿Cuál es tu número telefónico? ¡Gracias, disfruta tu película! Nos vemos mañana a las ______ hrs. en ________. 8 Invitar Es el proceso mediante el cual atraes la atención de tu prospecto y propicias su asistencia a una reunión para compartir información sobre productos y la oportunidad de negocio. Es muy importante que cuando estás arrancando tu negocio, estés acompañado de tu patrocinador o líder, ya que con su experiencia, te ayudarán a realizar esta actividad con mejores resultados. Ejemplo: Invitación para prospecto mercado caliente: Tú: ¡Hola Carlos!, habla José Luis, ¿Cómo estás? Prospecto: Bien José Luis, gracias, ¿Y tú? Tú: Bien también, te llamo para comentarte algo, ¿Tienes un minuto que me puedas regalar? (si te dice que está ocupado y no puede en estos momentos, entonces pregúntale a qué hora le puedes llamar; asegúrate de obtener una hora fija para volver a contactarlo). Información y herramientas proporcionadas por MDM-University En caso de que la respuesta sea: Tú: ¡Excelente! Te llamo para platicarte sobre una actividad muy productiva que estoy realizando y me gustaría que la conocieras. Prospecto: ¿De qué se trata? Tú: Prefiero contarte personalmente, ya que tengo algunos materiales visuales que me facilitarán la explicación, para que así puedas enterarte de una manera más práctica. Prospecto: Bien, dime: ¿Qué propones? Tú: ¿Qué te parece si nos vemos mañana a las _______ hrs. en ____________? Para presentarte el proyecto y resolvemos cualquier duda que te pueda surgir. Estarán conmigo otras personas con las cuales he estado desarrollando este programa y quisiera que las conocieras. Prospecto: Ok, ahí nos vemos. Tú: ¡Gracias! Te va a encantar el proyecto, nos vemos mañana a las a las _______ hrs. en ____________. IMPORTANTE: Una vez confirmada la cita, termina la llamada sin dar más detalles del programa, espera a la oportunidad de tenerlo frente a frente para compartirle la información, con la ayuda de tu patrocinador o líder. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 9 Manejo de Objeciones Esta información tiene como fin, ayudar a que te anticipes a los argumentos más comunes utilizados por las personas cuando son invitadas a un negocio como el tuyo. OBJECIONES MÁS COMUNES -No tengo dineroProspecto: ¡No tengo dinero.! Tú: Precisamente por eso te invité. Eres mi amigo, ¿O no? He visto que trabajas mucho, mereces tener más. Te invité, ¡para que la hagamos juntos! Prospecto: No, de verdad no tengo dinero. Tú: No necesitas de mucho dinero para ingresar, además, yo te ayudo para que ganes dinero lo antes posible y así puedas recuperar tu inversión. Prospecto: De verdad, no tengo y no puedo conseguir dinero. Tú: Oye, déjame preguntarte algo: Si vas manejando tu auto y se descompone la transmisión, ¿Qué harías? Prospecto: Pues llamo a una grúa para que se lleve mi auto al taller. Tú: Pero eso te va a costar y ¿No tienes dinero? Prospecto: Lo tendría que conseguir, ya que necesito el auto para ir al trabajo. Tú: Precisamente a eso es lo que te estoy invitando, a trabajar “en tu tiempo libre” para que puedas tener una situación económica que te permita dar una mejor calidad de vida a tu familia y que tu trabajo no dependa de un auto. ¿Has pensado en la educación universitaria de tus hijos? Ésta es una buena oportunidad para solucionar tus futuras necesidades y las de los tuyos. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University -Está muy caro el productoProspecto: ¡Está muy caro el producto! Tú: ¿Cuánto vale tu salud?, ¿No crees que tu salud es importante para ti y tus seres queridos? ¿Qué va a ser de tus hijos si te pasa algo? Prospecto: Pero es que, está muy caro el producto y no cuento con dinero ahora. Tú: Precisamente por eso te invité; porque si tu ingresas conmigo al negocio, podrás comprar el producto a precio de distribuidor y además podrás ganar buen dinero. Prospecto: Bueno, voy a probar a ver si funciona. Tú: No quiero que ingreses al negocio solo porque yo te digo, quiero que estés convencido de que éste es ¡Un muy buen negocio! Prospecto: Bueno, yo ingreso si me ayudas. Tú: Yo te ayudo a que aprendas todo lo que necesitas saber del negocio lo más rápido posible, y al mismo tiempo, quiero que tu invites a por lo menos a 2 personas y les enseñemos todo lo que necesitan saber para triunfar en este negocio. ¿De acuerdo?. ¡Vamos a empezar! -No sé cómo hacer el negocioProspecto: No se cómo hacer el negocio. Tú: ¿No te preocupes, ¡No estás solo! Hay muchas personas que están interesadas en que nos vaya bien a ti y a mí en este negocio. Es por eso que están dispuestas a ayudarnos a que ganemos dinero. Prospecto: Pero me siento inseguro, yo no sé nada de este negocio. Tú: No te preocupes, las personas que hicieron este negocio diseñaron la forma en como debemos de trabajar, es como una franquicia que tiene un sistema muy práctico y seguro, solo hay que seguir las instrucciones y pronto aprenderás cómo hacer el negocio que te permitirá ganar mucho dinero. Juntos, tú y yo, haremos un gran equipo. ¡No te preocupes! -No tengo tiempoProspecto: No tengo tiempo. Tú: ¿No tienes tiempo para ganar más dinero? Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Prospecto: Bueno, es que estoy muy ocupado. Tú: No te preocupes, este negocio está diseñado para personas como tú y yo, que no tenemos mucho tiempo, podemos desarrollarlo en nuestro tiempo libre. Prospecto: Es que de verdad no tengo tiempo. Tú: Por eso te invité, porque me preocupa que a tu edad tengas que trabajar tiempo completo. ¿Cuánto tiempo llevas haciendo lo que estás haciendo. Prospecto: ¡Diez años! Tú: ¿Diez años? ¡Eso es demasiado tiempo! ¿Has pensado en la seguridad económica para tu retiro? o ¿Esperas a que alguien tenga que cubrir tus necesidades? Prospecto: Sí lo he pensado, pero no tengo tiempo, ¡Mi trabajo me absorbe mucho. Tú: Debes de ver esto como una gran oportunidad para mejorar tu calidad de vida y la de tu familia. No lo pienses más y ¡Hazlo ya! -Esto no es para mi Prospecto: Esto no es para mi. Tú: ¿Ya lo trataste o probaste alguna vez? Prospecto: No Tú: Bueno, realmente este negocio es muy bonito, es como una vocación: la de ayudar a otros a que hagan dinero y al mismo tiempo que ayudas a otros, ¡Tú haces dinero! Prospecto: Sí pero, ya una vez lo intenté en otra empresa y no me funcionó Tú: Bueno, ¿Cómo sabes que esta vez no te va a ir bien? Prospecto: ¡Lo más seguro es que no me vaya a ir bien! Tú: En este negocio tenemos una metodología de trabajo, un sistema comprobado, solo tienes que seguir al pie de la letra lo que nos enseñan, además, siempre tenemos el apoyo de las personas que iniciaron este negocio igual que nosotros, han triunfado y ahora nos comparten su experiencia. Esto es un trabajo de equipo con resultados. Así que: no te preocupes. ¡Asegúrate de seguir el sistema y verás que te va a ir muy bien! Información y herramientas proporcionadas por MDM-University 10 Cómo llenar formatos Empezar a ganar dinero con ENZACTA, es tan sencillo como ingresar a tu smart OFFICE, inscribirte en Autoship para tener tu producto seguro y así disfrutar de sus beneficios, o bien, colocar tu primera orden. Invitar a otras personas a que hagan lo mismo que tú agilizará tu camino hacia el éxito. Aquí te decimos cómo. ¿Cómo activo mi Negocio ENZACTA? Para activar tu número de IBO, que a su vez representa tu negocio, necesitas realizar una compra cada mes. A continuación te presentamos un ejemplo de los formatos que necesitas conocer y enviar para activarte, ingresar a tus patrocinados y empezar a ganar comisiones: Enviar un Contrato Con tu número de IBO y tu clave de acceso, (te llega a tu correo electrónico una vez confirmado tu registro como IBO ENZACTA), ingresa a tu smart OFFICE, a través de: www.enzacta.com Selecciona el lenguaje y tu país. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Aquí pon tu número de IBO y luego presiona la tecla “ir”. Coloca en los recuadros tu número de IBO y tu contraseña, luego presiona la tecla “entrar”. Presiona “Registros“. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Presiona en el país que corresponda Llena todas las casillas con los datos solicitados. Selecciona la opción de registro que desees. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Si seleccionaste la primera opción, entonces tienes derecho a adquirir conjuntamente el siguiente paquete. Para cambios, presiona aquí Una vez llenas todas las casillas, presiona aquí Información y herramientas proporcionadas por MDM-University ¡Eso es todo! El contrato será procesado y una vez confirmado el pago, el número de IBO y clave de acceso a su smart OFFICE, te serán enviadas a tu correo electrónico. Registro en Autoship ¡Es simple! sigue los siguientes pasos y asegura tu consumo personal. 1. Llenar formato de Autoship, que viene en el kit de ingreso o descargar en su Smart office ( seccion documentos). 2. Enviar via mail [email protected] o por fax (1) 6107328 y confirmar la recepción del mismo al tel. (1) 6228475 o (1) 6107328. 3. Su orden de será enviada al siguiente día hábil de la aprobación de su cargo. 4. Para fines de una Nueva Orden, Actualización o Cancelación, deberá ser con 5 días hábiles previos a la fecha de su cargo por medio de la oficina ENZACTA. 5. El sistema de AutoShip aplica del 01 al 27 de cada mes. 6. El pago de su AutoShip es válido únicamente con tarjeta de crédito. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Enviar una Orden Regular Con tu número de IBO y tu clave de acceso, (te llega a tu correo electrónico una vez confirmado tu registro como IBO ENZACTA), ingresa a tu smart OFFICE, a través de: www.enzacta.com Selecciona el lenguaje y tu país. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Aquí pon tu número de identificación personal y luego presiona la tecla “ir”. Presiona aquí. Coloca en los recuadros tu número de IBO y tu contraseña, luego presiona la tecla “entrar”. Presiona en : ”Colocar una Orden” y luego selecciona ‘‘Colocar una Orden Regular’’. Presiona: ”Agregar a mi pedido” en los productos que desees ordenar. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Presiona aquí para ver el total de productos ordenados. Presiona aquí y pasas a la sección de pago. Selecciona el círculo que coincida con tu deseo de envío y luego presiona en la parte inferior la tecla: “Siguiente”. Si deseas agregar un domicilio diferente presiona aquí. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Selecciona el círculo que coincida con tu deseo de envío. Llena los espacios con los datos de tu tarjeta de crédito ó débito. en la parte inferior la tecla: “Siguiente” ¡Eso es todo! Tu orden será procesada y enviada una vez que el cargo de tu tarjeta de crédito sea acreditado por el Banco a la cuenta ENZACTA. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Glosario advanced OFFICE.- Tu asistente personal que te da los reportes necesarios para controlar tu negocio. AUTOSHIP.- Programa de envío mensual de tu compra (mínimo 80 BVs) Bono de edificación.- El que recibes como patrocinador por cada nuevo IBO que inscribes con el Plan Ejecutivo. BV (Business Volume).- Volumen generado por tus compras y las compras de tu organización. EXPRESS VALUE PACK.- Paquete especial de productos con descuento, exclusivo para nuevos IBOs que se inscriban con Plan Ejecutivo. IBO (Independent Business Owner).- Propietario de Negocio Independiente IBV (International Business Volume).- Volumen generado por tu downline en otros países, el cual se refleja de acuerdo con tu Pin de Pago MDM.- Marketing Multi-Dimensional Patrocinador.- IBO que inscribe personalmente a otro nuevo IBO en su organización Pin de Pago.- Volumen generado por toda tu organización en un mes, que determina el monto de las comisiones a cobrar el siguiente mes Pin de Reconocimiento.- Nivel más alto que ha adquirido el IBO PV (Personal Volume) – Volumen generado por tu Autoship o compras regulares personales. Este volumen sube a tu upline. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University PVB (Personal Volume Bonus) – Volumen personal que solo te beneficia a ti, este volumen no sube a tu upline y solo aplica en promociones Posicionamiento: Es el nivel que ocupa cada nueva persona inscrita como IBO, dentro de la organización de su patrocinador y/o línea de auspicio. Regla de actividad.- Es el requisito mínimo que debes cumplir para tener un negocio productivo y cobrar comisiones. Consiste en colocar al menos un pedido mensual de 160 BVs o más, para estar activos el mes siguiente, o bien 80 BVs si estas inscrito a nuestro programa de AUTOSHIP, así como tener un patrocinado personal activo en cada uno de sus 2 equipos. smartKIT – Kit de inicio electrónico, amigable al medio ambiente, contiene información básica e indispensable de ENZACTA, así como material de apoyo que promocionan tu negocio de forma práctica, sencilla y profesional. smart OFFICE – Oficina virtual disponible gratuitamente para todos los IBOs en donde pueden realizar todas sus operaciones con la empresa y revisar el desarrollo de su negocio a través de los reportes e información actualizada que se encuentran en ella. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University Módulo 1 Aquí finaliza el contenido del Módulo 1 felicitamos Te por haber cubierto cada una de las secciones que lo componen, porque esto representa tu preparación para proyectar tu negocio hacia el logro de tus sueños. Ahora, te invitamos para que continúes con tu formación empresarial y cubras todos los puntos del Módulo 2, donde encontrarás más información de respaldo para seguir creciendo. Información y herramientas proporcionadas por MDM-University