La coordinación de cursos
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La coordinación de cursos
La coordinación de cursos - Introducción - Tipos de coordinación - Funciones y tareas del coordinador - Relación con el CNICE - Relación con los tutores del curso - Orientación de los nuevos tutores - Interacción entre el grupo de tutores - Seguimiento de la actividad tutorial del curso - Actualización de los materiales del curso - - Evaluaciones finales del curso - - Actualización de los contenidos de la mesa de trabajo Revisión de prácticas y autoevaluaciones Pruebas finales de evaluación Seguimiento de la evaluación del curso La página del coordinador - Opciones de acceso a consultas, gestión y comunicación Opciones informativas Curso de tutores Mentor La coordinación de los cursos Introducción El contenido de este capítulo trata sobre la coordinación de los cursos. Cada curso o grupo de cursos relacionados por su contenido, tiene al frente un/a coordinador/a. Su misión es, en un principio, la de orientar a los nuevos tutores para que conozcan las características del curso en el que se van a integrar para desarrollar la labor tutorial y aunar criterios de formación de los alumnos. Existe una gran variedad de cursos Mentor, desde los de iniciación: Introducción a la Informática o Introducción a Internet, hasta los cursos más especializados como: Programación en PHP, Diseño, Contabilidad, Energías alternativas, Autoedición. Todo ello exige de la acción tutorial y de la coordinación que sea la adecuada al nivel de complejidad del curso. La relación entre tutores y coordinadores se inicia al finalizar el curso de Tutoría telemática y antes de desempeñar la tutoría con alumnos. Durante esta fase, el coordinador orientará un breve período de prácticas con los materiales del alumno y las actividades de aprendizaje. El objetivo es que el nuevo tutor conozca, con todo detalle, todos los recursos formativos del curso, siguiendo unas pautas adecuadas a los contenidos. Pero en Mentor, tanto la interacción con alumnos y tutores se realiza a través de Internet. El conocimiento y dominio de las herramientas de comunicación telemática es imprescindible para el desarrollo de la tarea de coordinación con el resto de los tutores del grupo, así como para el desarrollo de la actividad tutorial. Una vez superada la fase de prácticas, el coordinador presentará al grupo al nuevo tutor que inicia su actividad. Ya como tutor, tendrá que mantener una comunicación fluida con el coordinador para aunar su actuación tutorial con la del resto de tutores de su curso. De esta forma, el proceso de formación de cualquier alumno matriculado en un curso será el mismo independientemente de tener uno u otro tutor. La coordinación garantizará que el curso sea el mismo para todos los alumnos matriculados y permitirá afrontar la situación generada frecuentemente como consecuencia de la flexibilidad de este sistema 121 Curso de tutores Mentor de formación: el cambio de tutor. Las causas son muchas, entre ellas, la interrupción temporal de las actividades formativas del alumno, la baja del tutor o la conveniencia de establecer dicho cambio. Esta situación no debe afectar al proceso de formación de los alumnos y, aunque los materiales de formación son los mismos para todos los alumnos, también las actuaciones de uno y otro tutor no pueden ser diferentes. La coordinación debe preservar la continuidad en el proceso de formación del alumno tras el cambio de tutor. El número de tutores asignado a cada curso está relacionado con el de alumnos matriculados, teniendo en cuenta que cada tutor atiende cuarenta o cuarenta y cinco alumnos como máximo. Y así, hay cursos que tienen asignados de dos a tres tutores mientras otros cuentan con más de cuarenta. De ahí que existan varios tipos de coordinación según número de tutores o el número de cursos. La coordinación de un curso generalmente recae en el autor, o uno de los autores de sus materiales. De no ser así, será uno de los tutores que están integrados en el curso. 122 Curso de tutores Mentor Tipos de coordinación Existen varios tipos de coordinación en función del número de cursos, tutores del mismo o grado de complejidad del curso. a) Por el ámbito de actuación: a. Coordinación general de todos los tutores y cursos Mentor. El CNICE es la institución responsable de establecer las líneas generales de actuación dentro del sistema de formación Mentor, de generar y gestionar los cursos y de formar a tutores y administradores. La coordinación del CNICE está encaminada a hacer un seguimiento de calidad de la actividad tutorial, del funcionamiento del sistema y de la resolución de problemas. Para ello, mantendrá una estrecha comunicación con las aulas y todas las personas que participan en la formación a la vez que modificará la plataforma de formación para facilitar la formación y gestión y mantendrá actualizados los cursos.. b. Coordinación de cursos. Coordinación de uno o más cursos relacionados entre sí. Un ejemplo de coordinación de más de un curso es “Educación para la salud” en el que están integrados tres módulos: “Nutrición”, “Medio ambiente” y “Sexualidad”. b) Por el número de tutores: a. b. c. d. e. Tutor-coordinador único en el curso Tutor-coordinador de cursos de dos a nueve tutores Tutor-coordinador de diez a diecinueve tutores Tutor-coordinador de veinte a treinta y nueve tutores Tutor-coordinador de grupos de más de cuarenta tutores. Los cursos que tienen asignados más de cuarenta tutores corresponden a los de iniciación. A estos tutores se les contabiliza la atención tutorial y se les asigna un cupo mínimo de alumnos. Cuando al número de tutores se une la dificultad del curso, como en el de Iniciación a Office que cuenta con cuatro módulos relacionados: “Base de , también habrá más de un tutor para las tareas de coordinación 123 Curso de tutores Mentor c) Por su titularidad: a. Coordinador titular, máximo responsable de la coordinación del curso cuando hay más de un coordinador. b. Coordinador adjunto que desarrollará el mismo tipo de tareas que las desarrolladas por el coordinador titular que le indicará las pautas. d) Por el número de cursos relacionados: a. Coordinador de un curso b. Coordinador de dos cursos c. Coordinador de tres cursos e) Por el número de versiones del mismo curso a. Coordinador de una versión del curso b. Coordinador de dos versiones del curso c. Coordinador de tres versiones f) Por los destinatarios a. Coordinador de cursos de alumnos Mentor b. Coordinador de cursos de tutores y de administradores 124 Curso de tutores Mentor Coordinación. Funciones y tareas Relación coordinador-CNICE El sistema de coordinación de la actividad tutorial de los cursos Mentor se establece, modifica, se orienta y apoya desde el CNICE (Gabinete Mentor). Los coordinadores de los cursos deben mantener una relación fluida con el Gabinete Mentor para colaborar: a) en la integración de nuevos tutores al curso; b) en el seguimiento de calidad de la actividad del grupo de tutores del curso; c) en la resolución de problemas generados por la relación tutores y alumnos. Para la resolución de problemas, es indispensable la actuación conjunta de los coordinadores con el Gabinete Mentor del CNICE. Relación coordinador-tutores del curso La principal función de los coordinadores es la relacionada con los tutores del curso. Sus tareas serán las siguientes: Orientación de los nuevos tutores Una vez finalizado el curso de “Tutoría telemática Mentor”, los tutores seleccionados entrarán en contacto con el coordinador del curso donde desarrollarán su labor tutorial. La misión del coordinador es informar y orientar al nuevo tutor durante el análisis y revisión de los materiales del alumno, tanto los adquiridos en el momento de matricularse, como los que están en Internet en las denominadas “mesas de trabajo”. Es el momento de resolver dudas y recoger sugerencias de mejora por parte de los nuevos tutores. También es misión del coordinador comprobar que el nuevo tutor esté preparado para impartir el curso por lo que le propondrá alguna actividad; por ejemplo, un comentario sobre los materiales del alumno tras su revisión y análisis o la respuesta a alguna pregunta formulada por alumnos del curso. Es importante que en esta primera comunicación entre coordinador y tutor queden aclaradas las características específicas del curso en 125 Curso de tutores Mentor relación a los contenidos, a las prácticas, al uso de las herramientas de comunicación telemática y a las evaluaciones. En cuanto al uso de los foros, conviene recordar a los nuevos tutores que debe fomentarse un buen uso de los medios de comunicación en la red Internet respetando las normas de cortesía por parte de tutores y alumnos. Por último, el coordinador debe presentar el nuevo tutor al grupo de tutores del curso, una vez esté informado que se va a activar y formar parte del grupo de tutores. Interacción con los tutores del curso Los coordinadores deben estar en continua comunicación con los tutores del curso, bien para informar de modificaciones de los contenidos y prácticas del curso, de los cambios en las herramientas de gestión, de las pruebas finales de las distintas convocatorias de evaluación y de nuevas propuestas. La comunicación será siempre a través de Internet por correo electrónico, por foros o por tablones. Las evaluaciones finales requieren una gran interacción entre los tutores del curso y de ellos con el coordinador. Los tutores deben participar en la revisión de las pruebas elaboradas por el coordinador e informarle de los problemas encontrados. Para ello, el coordinador deberá facilitar la prueba de examen en una o varias versiones, según necesidades, para que sean analizadas. También deben establecerse los criterios de evaluación de la prueba, deben plantearse todos los problemas que puedan surgir y tratar de solucionarlos en grupo. Es importante que se recuerden, con tiempo, las fechas de la convocatoria y los plazos de entregas de ejercicios por parte de los alumnos y de los resultados de las pruebas, por parte de los tutores. El coordinador puede consultar en la base de datos, la situación de la labor de cada tutor o tutora en la opción e aptos que está distribuidos por convocatorias. Dicha herramienta permitirá al coordinador recordar a aquellos tutores que no han corregido los exámenes, la situación en que se encuentran o tratar a resolver cualquier problema que surja en ese sentido. Seguimiento de la actividad tutorial del curso La actividad tutorial debe tener un seguimiento de calidad y esta tarea le corresponde la coordinación, ya sea la general, desde el CNICE como la específica con los coordinadores de los cursos. Una de las normas que deben seguirse expresamente es la respuesta al alumno diariamente, de forma que no llegue a 48 horas la recepción de la misma. El coordinador debe estar atento para al detectar cualquier anomalía en este sentido, se ponga en contacto con el CNICE para solucionar el problema. Siempre debe estar dispuesto a la resolución de una duda de un alumno que no ha podido contactar con su tutor hasta que se resuelva el problema que puede hacerse de forma inmediata. 126 Curso de tutores Mentor FUNCIONES Y TAREAS DEL COORDINADOR RELACIÓN COORDINADOR-CNICE - Líneas generales de actuación - Asignación de la coordinación - Seguimiento de calidad - Resolución de problemas RELACIÓN COORDINADOR-TUTORES - Orientación a los nuevos tutores - Coordinación del grupo de tutores - Seguimiento de calidad de la tutoría - Colaboración en la resolución problemas ACTUALIZACIÓN MATERIALES - Actualización mesa de trabajo - Revisión contenidos del curso CONVOCATORIAS EVALUACIÓN - Elaboración de las pruebas finales - Introducción de exámenes en el servidor - Pruebas finales de administradores 127 Curso de tutores Mentor Para el seguimiento de la calidad de la actividad tutorial, el coordinador cuenta con una herramienta de consulta que es la valoración de los tutores y tutoras del curso por parte de los alumnos. La valoración no solo abarca la rapidez en la respuesta a las consulta sino el dominio de los contenidos, la cordialidad en la relación con el alumno, la capacidad de explicar las dudas y el uso adecuado de las herramientas de comunicación por parte del tutor. Al coordinador le corresponde colaborar en la resolución de problemas que surgen por las bajas de los tutores y las dificultades en la conexión a Internet por parte de alumnos y tutores. En el caso de bajas de tutores pueden ser definitivas o temporales. Si son definitivas, deberá informarse al CNICE para que se proceda al cambio de alumnos con otro tutor. El tutor que se da de baja deberá hacer lo siguiente: a. Informar al coordinador y/o al Gabinete Mentor (CNICE) b. Informar de la situación en que se encuentra en el curso cada uno de sus alumnos al nuevo tutor y/o al coordinador del curso. c. Informar a los alumnos de su marcha y de los datos del nuevo tutor El Gabinete Mentor se encargará de informar a las aulas donde están matriculados los alumnos del tutor que se da de baja. El tutor que por enfermedad, viaje o cualquier otro motivo personal produzca una baja temporal no superior a 15 días, deberá hacer lo siguiente: a. Informar al coordinador, con tiempo, de los días que estará ausente y no podrá atender a sus alumnos. b. Informar y al Gabinete Mentor (CNICE), tanto al coordinador de tutores como al responsable de loa asuntos económicos, indicando el número de alumnos, los días en que va a estar ausente y la persona que se hará cargo de sus alumnos, para que se le abone la atención tutorial. c. Informar a los alumnos implicados, de los días que va a estar ausente y el tutor al que deben dirigirse ante cualquier problema a duda. d. Informar al tutor sustituto de lo más relevante de la situación de sus alumnos y de los días en que estará ausente. En ocasiones, tanto por solicitud del alumno como del tutor, se procede al cambio de tutor. Los motivos deben justificarse y suelen ser por falta de comprensión, desacuerdos o quejas sobre la labor tutorial. En este caso, es importante que el tutor se despida del alumno e informe al nuevo tutor de la situación del alumno en el curso. El Gabinete Mentor se encargará de informar al aula correspondiente. Es importante que tanto el coordinador como el Gabinete Mentor analicen los hechos cuando se trata de la labor tutorial. 129 Curso de tutores Mentor Actualización de los materiales del curso Los materiales del alumno son de dos tipos: los que se entregan o adquieren al matricularse y los que están en línea que pueden actualizarse con más facilidad. El coordinador es el encargado de hacer este seguimiento y actualizar dichos recursos. a. Actualización de contenidos de la mesa de trabajo. Los materiales que se encuentran en línea son complementarios de los entregados con la matrícula y, por tanto, con posibilidad de actualizarse; por ejemplo, los enlaces a Internet o bibliografía, artículos, investigaciones recientes, normativas, etc. b. Revisión de prácticas y auto evaluaciones. Las prácticas que deben realizar durante el curso los alumnos, deben ser modificadas periódicamente así como revisarlas por si tuvieran errores. Evaluaciones Pruebas de evaluación Para obtener el certificado de aprovechamiento de un curso Mentor, el alumno deberá superar una prueba de evaluación en el aula donde ha estado matriculado. Así como toda la formación es seguida a distancia, la última prueba debe hacerse en el aula. Existen cinco convocatorias de evaluación al año y el coordinador de cada curso debe elaborar las pruebas de examen correspondientes en una o más versiones según las sesiones que haya en las aulas para que no coincidan las pruebas. El coordinador deberá seguir los siguientes pasos: - - Elaborar la prueba y darla a conocer a los tutores del curso. Recoger las sugerencias y correcciones por parte de los tutores y modificarla Elaborar en ficheros distintos, los datos correspondientes al examen y las instrucciones para los administradores. Comprimir los dos ficheros en uno de formato zip, con el nombre indicado en la herramienta correspondiente accesible desde la página de coordinadores. Subir el fichero zip al servidor en las fechas que indique el Gabinete Mentor (CNICE) con la herramienta correspondiente, para que pueda ser descargado por los administradores de las aulas, con tiempo suficiente para organizar las sesiones de evaluación. Corregir los errores comunicados por los tutores o tener en cuenta las sugerencias. Informar al Gabinete Mentor (CNICE) de cualquier problema de conexión para subir los exámenes para que puedan estar en el servidor en la fecha indicada. 130 Curso de tutores Mentor Seguimiento de la evaluación de los alumnos Los coordinadores de los cursos colaborarán con el Gabinete Mentor en el seguimiento de las actividades de los tutores relacionadas con las evaluaciones finales de su curso. Los tutores deben “recibir” los ficheros de los exámenes, por correo electrónico, enviados por el administrador del aula al finalizar la sesión y debe dar a conocer los resultados en los diez días siguientes así como anotarlo en la base de datos del servidor. El seguimiento de los plazos es imprescindible para la correcta gestión de los certificados. Para dicho seguimiento el coordinador, además de los medios de comunicación telemática para contactar con los tutores de su grupo, cuenta con varias opciones de consulta en sus herramientas de gestión: - - Alumnos autorizados en la convocatoria de los tutores de su curso. Esta consulta ofrecerá la información de los alumnos que se presentarán a examen. Alumnos administradores. Los coordinadores deberán elaborar una prueba final específica para los administradores que se examinen de un curso Mentor dadas las circunstancias de tener acceso a las pruebas de los alumnos. Alumnos aptos en las distintas convocatorias. El plazo que tienen los tutores para anotar el resultado de los exámenes es de diez días. El seguimiento de esta actividad evitará problemas en la obtención del certificado de aprovechamiento de los alumnos. 131 Curso de tutores Mentor Página del coordinador La página del coordinador está estructurada con dos menús; uno, en la zona superior que da acceso a otras páginas y otro, en la zona izquierda que ofrece información sobre el acceso a la plataforma de gestión y consulta y al uso de las distintas herramientas del coordinador. Opciones de gestión y consulta Estas opciones están ubicadas en el marco superior de la página y dan acceso a las herramientas de gestión y consulta del coordinador además de las de comunicación: foro y tablón. 133 Curso de tutores Mentor Foro de coordinadores Foro de acceso restringido a los coordinadores de los distintos cursos; en él se intercambia información sobre las tareas desarrolladas por los distintos coordinadores Contactos Relación de direcciones de correo electrónico de tutores, administradores y personal del Gabinete Mentor Consulta Acceso a las herramientas de la base de datos del servidor Mentor. A estas opciones sólo tienen acceso el coordinador o coordinadora del curso y son de consulta. 134 Curso de tutores Mentor Gestión de pruebas finales Las personas encargadas de la coordinación de un curso disponen de esta herramienta para introducir, en el servidor, las pruebas finales de evaluación que deben realizar los alumnos para la obtención del certificado de aprovechamiento. Preguntas frecuentes Relación de cuestiones que más se plantean los coordinadores cuando inician su tarea de coordinación del grupo de tutores de un curso. Opciones informativas Estas opciones están situadas en la zona izquierda de la página y dan acceso a la información y a las herramientas de evaluación. Los apartados son los siguientes: Tareas de coordinación Las funciones y tareas del coordinador están desarrolladas en el curso de tutores: Tutoría telemática Mentor (versión 2005). - Coordinación del grupo de tutores o Orientación a los nuevos tutores o Seguimiento de la actividad tutorial o Resolución de problemas (bajas temporales, corrección de exámenes extra, cambios de tutor…) - Revisión de los contenidos del curso - Revisión y modificación de los ejercicios y evaluaciones en línea - Elaboración de las pruebas de evaluación y consulta a los tutores del curso. 135 Curso de tutores Mentor Herramientas de consulta y gestión - Acceso Para acceder a las herramientas de gestión de coordinador se hará a través de la página del coordinador, sólo accesible a los coordinadores de los cursos con sus claves. - Consultas o Consulta de “autorizaciones” totales para examen Al seleccionar esta opción, se obtendrá la información sobre todos los tutores y tutoras del curso con referencia especial a los alumnos administradores. Tutor Tutor A Tutor B TOTAL Alumnos tutor 10 21 31 Autorización 1ª convocat. 1 3 4 Autorizados 2ª convocat. 0 1 1 Autorizados RATIO 1 (10%) 4 (19,05%) 5 (16,13% Alumno administ. 0 0 0 Otra información es la del número de alumnos por tutor. o Consulta de los resultados de de los exámenes Otras de las consultas disponibles para la coordinación y que sirve para el seguimiento de las evaluaciones es la de “Alumnos aptos”. 136 Curso de tutores Mentor Para completar la consulta debe seleccionarse el “curso” y la “convocatoria”. Una vez seleccionados, pulsar sobre el botón “Buscar alumnos aptos en esta convocatoria”. El resultado de la consulta indicará el número de personas “aptas” de cada tutor. Alumnos APTOS en la Convocatoria 41 Curso Access Tutor A Tutor B Tutor C Tutor D Tutor E Tutor F Tutor G Tutor H Tutor I Tutor J TOTAL APTOS o 2 3 3 17 6 1 4 12 3 2 53 Consulta de las valoraciones de los tutores del curso La última consulta es sobre la valoración de los alumnos. El resultado de esta consulta expresa la media de valoración de los distintos alumnos de un tutor en relación a distintos aspectos de su actividad tutorial. Los aspectos que deben tenerse en cuenta son: rapidez en la respuesta, cordialidad, conocimiento del tema y explicación adecuada. - Gestión de las pruebas de evaluación Una de las opciones de la página del Coordinador es la de evaluaciones y dentro de ella están disponibles dos herramientas para la gestión de exámenes. o Nombrar el fichero de examen. Subir el examen al servidor. 137 Curso de tutores Mentor Las dos herramientas están juntas para que se nombre el fichero con el nombre del enlace antes de subirlo al servidor en las fechas en que la herramienta esté activa. Las fechas serán indicadas en su momento a través de una circular del Gabinete Mentor del CNICE a los coordinadores. - - Nombre del fichero comprimido con el examen y las instrucciones. Para identificar el nombre que debe darse al fichero, el coordinador dispone de una herramienta en la que después de seleccionar el curso y la versión, puede modificar el nombre. Introducción de los exámenes en el servidor. Herramienta, también disponible para el coordinador desde su página que únicamente estará activa, por motivos de seguridad, sólo unos días que serán señalados desde el CNICE. Evaluación - Información o Convocatorias de exámenes Las fechas de las distintas convocatorias que se celebran anualmente están disponibles en las mesas de trabajo de los alumnos y en las páginas del tutor, coordinador y del administrador del aula. o Opción “Pruebas finales” Es una página que contiene una relación de todos los cursos con las versiones a, b, c, d y e. Estas pruebas se cambian en cada convocatoria. Los administradores tendrán activo los enlaces a las pruebas en fechas cercanas a las convocatorias para que puedan descargarse los ficheros y organizar las sesiones de evaluación en sus aulas. Esta consulta permitirá que el coordinador del curso compruebe si el examen está correctamente introducido en el servidor y coincide con el enlace. 138 Curso de tutores Mentor Las fechas de subidas de exámenes están relacionadas con las de descarga por parte de los administradores; de ahí la importancia de cumplir los plazos para no provocar demoras en la organización de las sesiones de evaluación. o Desarrollo de las pruebas finales Distribuir la prueba en dos documentos: uno, con las instrucciones de los administradores y otro, con la prueba de examen para el alumno. Ambos ficheros deben estar comprimidos en un único fichero –zip Nombrar el fichero de la misma forma que el enlace. Para ello, hacer uso de la herramienta de la página del coordinador. Enviar la prueba a los tutores del curso y recoger sus sugerencias Corrección de errores detectados Subida al servidor con la herramienta disponible en la página del coordinador o Tareas de administradores, tutores y coordinadores (ficheros en pdf). Las sesiones de evaluación, por su complejidad, requieren una actuación conjunta de tutores, coordinadores, aulas y el Gabinete Mentor del CNICE. Es interesante que todos los que participan en las evaluaciones (tutores, coordinadores y aulas) conozcan no solo cuáles son las tareas que deben realizar sino también las de los demás. De ahí que estén disponibles en formato pdf las tareas de tutores, coordinadores y administradores en la opción Sesiones de evaluación. 139 Curso de tutores Mentor o Exámenes de administradores (fichero en pdf) Este documento hace referencia al examen especial que debe elaborar el coordinador para los administradores que realizan un curso Mentor. o Los certificados Los tutores tienen de plazo diez días naturales desde la finalización de la convocatoria de exámenes. Pasados esos días en que estarán registrados los resultados de los exámenes en el servidor, se iniciará el proceso de gestión de los certificados de aprovechamiento. Los coordinadores de los cursos colaborarán con el Gabinete Mentor en que todos los resultados estén en el servidor para que no se perjudique ningún alumno. Las herramientas de consulta servirán al coordinador para el seguimiento de las tareas de los tutores en las evaluaciones. Resolución de problemas Una de las funciones del coordinador de un curso es colaborar en la resolución de los problemas que surgen en el desarrollo de la tutoría. Dichos problemas podemos resumirlos en los siguientes: Subida de las pruebas finales al servidor fuera de plazo Los exámenes deben subirse al servidor unos días antes que se celebren los exámenes en las aulas. El plazo es corto por razones de seguridad. Dado que es a través de Internet y puede haber algún fallo en las conexiones, el coordinador que no haya podido introducir en ese plazo las pruebas de su curso, deberá hacer lo siguiente: - Informar al Gabinete Mentor del CNICE del problema lo antes posible Enviar por correo electrónico el fichero o ficheros para que se introduzcan en el plazo previsto ya que de otra forma podría obstaculizar la organización de las sesiones de evaluación en las aulas. Exámenes no corregidos por un tutor del curso Si por cualquier motivo, el tutor no ha podido recibir el fichero con el examen de uno de sus alumnos o está de baja, el coordinador es el encargado de corregirlo y seguir los pasos siguientes: - Informar del resultado al administrador del aula que le ha enviado el examen para que, a su vez, informe al alumno Informar al Gabinete Mentor (coordinación de tutores y asuntos económicos) para que anote el resultado en la base de datos. Informar al tutor 140 Curso de tutores Mentor Bajas de tutores Las bajas de los tutores pueden ser de dos tipos: a) hasta 15 días; b) más de quince días. a) En las bajas de uno a quince 15 días, se hará lo siguiente: - Informar con antelación a coordinador por si él puede atender a esos alumnos en ese período de tiempo. Si el coordinador no puede, informará a los tutores para que pueda hacerse cargo de los alumnos en esos días. El tutor deberá informar a sus alumnos de los días que no les atenderá y la dirección de correo electrónico del tutor que resolverá sus dudas en ese tiempo. El tutor y/o el coordinador deberán informar al Gabinete Mentor de los días que no va a atender a esos alumnos el tutor y del tutor que lo sustituirá para que se le abone. En las bajas de más de 15 días, se procederá al traspaso de alumnos a otro/s tutor/es. Los pasos que deben seguirse son los siguientes: Informar al Gabinete Mentor de la baja para que se haga el traspaso de los alumnos a otros tutores del curso. El Gabinete Mentor informará a las aulas correspondientes, al tutor que se dará de baja y a los nuevos tutores, del cambio. El tutor de baja informará a sus alumnos de su baja y del nuevo tutor que los va a atender. El tutor de baja informará al nuevo tutor de la situación que se encuentra cada uno de sus alumnos. Por ser una tarea muy laboriosa, los alumnos traspasados quedarán definitivamente con el nuevo tutor. 141