Instructivo para trámite de Reembolso Médico

Instructivo para trámite de Reembolso Médico

Instructivo para trámite de Reembolso Médico
Seguro de Gastos Médicos AXA
A continuación indicamos la documentación requerida para iniciar el trámite de
su reembolso de gastos médicos cuanto antes:
1. MUY IMPORTANTE: Toda factura que genere IVA (hospitalaria, laboratorio,
gabinete, etc.) debe solicitarse con los siguientes datos fiscales:
AXA Seguros, S.A. de C.V.
Xola #535 Piso 27 Col. Del Valle
Delegación Benito Juárez, CP 03100
México, D.F.
RFC: ASE-931116-231
Recibos de honorarios médicos y factura de medicamentos, para ser
reembolsados, deberán solicitarse así:
A nombre del Asegurado Titular con sus datos fiscales y
especificando el nombre completo del asegurado afectado.
2.
Tenga a la mano los siguientes formatos oficiales de la Aseguradora. Los puede
conseguir en el módulo de servicio a Asegurados de su hospital o bien, puede
descargarlos desde nuestra página www.grupofinanza.com en la sección "Servicio a
asegurados -- AXA -- Seguro médico" o en la sección “Prestaciones” para pólizas
grupales
Formato Informe Médico (uno por cada Médico tratante)
Programación de Servicios Médicos (ej.embarazo, estudios, cirugías)
Solicitud de Pago Directo
Formato de Reembolso
3. Asegúrese de obtener de parte de su Doctor el Informe Médico debidamente
requisitado y firmado, indicando el diagnóstico del padecimiento. Se requiere un
Informe por cada Médico.
www.grupofinanza.mx
GFPS Consulting, Agente de Seguros, S.A. de C.V.
Loma Alta 527, Col. Loma Larga
Monterrey, N.L. MEXICO 64710 Tels. (81)8143-0876
[email protected]
4. Llene y firme los formatos Programación de Servicios Médicos y Solicitud de
Pago Directo, debe ser llenado por el Asegurado afectado o Tutor en caso de
minoría de edad.
5. Llene y firme el formato Reembolso. Puede ser llenado por el Asegurado
afectado o Tutor en caso de minoría de edad.
Asegúrese de llenar claramente su información bancaria, ya que allí se le depositará
electrónicamente el reembolso resultante. Por favor incluya:
Copia fotostática de comprobante bancario reciente en donde se corroboren
cuenta y CLABE indicadas en el formato. **
Copia fotostática de Credencial oficial vigente (IFE preferentemente, por
ambos lados) del titular de la cuenta bancaria. **
6. Incluya la siguiente documentación en ORIGINAL:
Recetas, orden de estudios, interpretaciones y/o exámenes de laboratorio, etc.
Toda factura hospitalaria o de medicamentos o recibos de Honorarios Médicos
ORIGINALES cumpliendo requisitos fiscales indicados en el punto 1, así como
tickets de compras.
7. Utilice su Credencial del Seguro Médico para obtener su número de póliza. En la
medida en que sus formatos estén mejor llenados, se obtendrá más rápido la
respuesta por parte de la Aseguradora
Una vez lista su documentación favor de enviarnos un email a
[email protected] o llamarnos de 8.30am a 2pm al
(81)8143-0876 ext.102 para indicarle cómo puede hacernos llegar su
expediente e iniciar su trámite cuanto antes.
Usualmente las Compañías de Seguros tienen un tiempo de respuesta
promedio de 2 semanas.
Lo marcado con ** puede ser escaneado y enviado por email.
En Grupo Finanza trabajamos para servirle mejor, gracias por
su preferencia desde 1997!
www.grupofinanza.mx
GFPS Consulting, Agente de Seguros, S.A. de C.V.
Loma Alta 527, Col. Loma Larga
Monterrey, N.L. MEXICO 64710 Tels. (81)8143-0876
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