¿Cubeta fragil?

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¿Cubeta fragil?
Autor Administrator
domingo, 03 de diciembre de 2006
Leo por el foro de mundorecetas que mucha gente está teniendo problemas con la capa de teflón que recubre las
cubetas de la chef-o-matic, breadman y otras máquinas similares. La garantÃ-a de estos aparatos nos cubre durante 2
años y, durante ese tiempo están obligados por ley a facilitarnos recambios.Â
Chef-o-matic
Del resto de las máquinas no puedo hablaros por que no tengo la suerte de tenerlas pero de la chefo os puedo contar lo
siguiente:
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El fabricante es industex y su web http://www.industex.com/. En ella tienen un apartado para contactar pero, por el
momento, no está habilitado. Supongo que más adelante lo pondrán. Si quereÃ-s algún recambio podeÃ-s llamar al
932547100. El aparato tiene 2 años de garantÃ-a según polÃ-tica del corte inglés (y según la nueva ley de garantÃ-as) si
bien, en el manual que se adjunta con la máquina se habla de 1 año.
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Cuidados mÃ-nimosÂ
La cubeta tiene un recubrimiento de teflón similar al de las sartenes. Es importante no utilizar ningún utensilio metálico
para evitar rallarla. PodeÃ-s comprar cazos, espátulas, etc de material plástico ideal para evitar ralladuras, pero lo cierto
es, que si se usa a menudo es inevitable que la superficie se acabe deteriorando, al igual que ocurre con una sartén
común. A la hora de limpiarlo es recomendable emplear una esponja suave aunque yo lo meto al lavavajillas y por el
momento la cubeta no se ha visto afectada.
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La calidad de la cubeta me parece correcta aunque, después de leer vuestros problemas, ya no estoy tan seguro. En
nuestro caso, el único deterioro visible se encuentra por las soldaduras de la base donde si que parece que la capa de
teflón se ha ido desprendiendo un poco, pero por el momento conserva sus propiedades antiadherentes perfectamente.
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Conseguir recambios
Si llamaÃ-s al teléfono que os pongo mas arriba no os pondrán problemas para facilitaros una cubeta nueva estando el
aparato en garantÃ-a. En nuestro caso no pidireron la factura de compra y nos lo enviaron por correo con portes
pagados. Si os ponen alguna pega no teneÃ-s más que acudir al corte inglés donde lo comprasteis y decirles lo que os
ocurre. Creo haber leido que en algun centro del corte inglés comentaron que estaban negociando la posibilidad de
facilitar los recambios ellos mismos.
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¿Y si la garantÃ-a ya se ha pasado?
Pues no se que deciros por que no me he visto en ese problema por el momento. Si alguien lo ha comentado con
industex os agradecerÃ-a que me hicieseis llegar su respuesta oficial para poder ampliar este artÃ-culo. Creo que no
pondrán muchos problemas en conseguir recambios pero la única forma de saberlo es ponerse en contacto con ellos.
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 Nota: Leo en otro post de mundorecetas que la gente de industex no vende cubetas sueltas. Me parece un error por su
parte. En fin, como ya os comento, si os ponen pegas acudid a vuestro punto de venta y comentarles lo que sucede.
Seguro que si no nos atienden como consumidores finales, al corte ingles le harán muchÃ-simo más caso.
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