4 - CafeSalud Subsidiado
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4 - CafeSalud Subsidiado
Contenido CAPÍTULO 1: Carta de derechos del afiliado y del paciente CAPÍTULO 2: Generalidades, siglas, glosario CAPÍTULO 3: Definición Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) CAPÍTULO 4: ¿Cómo afiliarse al régimen subsidiado? Movilidad entre regímenes Portabilidad CAPÍTULO 5: Derechos y deberes de los afiliados y del paciente CAPÍTULO 6: Plan de beneficios ¿Qué es el POS-S? CAPÍTULO 7: ¿Qué es demanda inducida? CAPÍTULO 8: Cobertura de servicios en casos de soat CAPÍTULO 9: Urgencias (Definición y cobertura) CAPÍTULO 10: Plan Obligatorio de SALUD SUBSIDIADO (POS-S) para comunidades CAPÍTULO indígenas 11: CAPÍTULO 12: Servicios no inclluidos en el POS-S CAPÍTULO 13: Periodos de carencia CAPÍTULO 14: Pagos reguladores en el servicio CAPÍTULO 15: Red de servicios CAPÍTULO 16: Acceso al servicio CAPÍTULO 17: Remisión de pacientes referencia y contrarreferencia CAPÍTULO 18: Transporte y estadía cuando su estado de salud lo requiera CAPÍTULO 19: Verificación de derechos CAPÍTULO 20: Libre elección del prestador de servicios de salud CAPÍTULO 21: Participación ciudadana CAPÍTULO 22: Solución de conflictos CAPÍTULO 23: Vigilancia y control CAPÍTULO 24: Puntos de contacto comunicacion efectiva Carta de desempeño 4 Pág. 5 Pág. 6 Pág. 9 Pág. 10 Pág. 11 Pág. 13 Pág. 14 Pág. 18 Pág. 33 Pág. 38 Pág. 39 Pág. 40 Pág. 41 Pág. 46 Pág. 47 Pág. 51 Pág. 93 Pág. 97 Pág. 98 Pág. 100 Pág. 101 Pág. 102 Pág. 107 Pág. 110 Pág. 112 Pág. 113 Capítulo 1 Carta de DERECHOS DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE RÉGIMEN SUBSIDIADO. Esta guía les ayudará a nuestros usuarios a acceder a los servicios de una forma ágil y efectiva. A su vez le permitirá conocer ampliamente los Derechos y Deberes de los usuarios. Usted podrá conocer los servicios a los que tiene derecho, de acuerdo con el plan de beneficios, la red de prestación de servicios, los mecanismos y procedimientos para acceder a los servicios, las entidades que prestan ayuda para exigir el cumplimiento de los derechos que ostenta como afiliado y como paciente, acorde con los lineamientos de la normatividad vigente. 5 Capítulo 2 GENERALIDADES Siglas, glosario Con el fin de facilitar la lectura de este documento, presentamos las siglas y sus definiciones más frecuentes que encontrará a lo largo del presente documento. Siglas SGSSS: POS: EPS: IPS: ARL: UPC: SMMLV: SMDLV: SOAT: OAU: EPSS: FUNAT: Sistema General de Seguridad Social en Salud Plan Obligatorio de Salud Entidad Promotora de Salud Institución Prestadora de Servicios de Salud Administradora de Riesgos Laborales Unidad de Pago por Capitación Salario Mínimo Mensual Legal Vigente Salario Mínimo Diario Legal Vigente Seguro Obligatorio de Accidentes de Transito Oficina de Atención al Usuario Empresa Promotora de Salud Subsidiado Formulario Único Nacional de Afiliación y Traslado Glosario 1. Promoción de la Salud: Consiste en proporcionar los medios y métodos necesarios para mejorar la salud y ejercer un mayor control sobre la misma. 6 2. Prevención de la enfermedad: Son las acciones que se realizan para detectar tempranamente los factores de riesgo y para protegerse específicamente frente algunas enfermedades. 3. Demanda inducida: Hace referencia a la acción de organizar, incentivar y orientar a la población hacia la utilización de los servicios de protección específica, detección temprana y la adhesión a los programas de control (Acuerdo 117 de 1998). 4. Tratamientos de alto costo: El Plan Obligatorio de Salud brinda cobertura a los tratamientos utilizados en el manejo de enfermedades ruinosas o catastróficas, las cuales representan una alta complejidad técnica en su manejo. 5. Procedimientos menores: Son servicios de baja complejidad técnica en su realización que requieren de una sala especial atendida por personal entrenado, por ejemplo: curaciones, nebulizaciones, inyectología, retiro de puntos, lavado de oídos, entre otros. 6. Hospitalización de menor complejidad: Es el ingreso a una institución para recibir tratamiento médico y/o quirúrgico. Incluye los recursos básicos físicos, humanos y de equipamiento disponible requerido para la atención de un paciente durante un período mínimo de 24 horas. 7. Consulta médica general o paramédica: Es aquella realizada por un médico general o por personal paramédico y se considera como la puerta de entrada obligatoria del afiliado a los diferentes niveles de complejidad definidos para el sistema de seguridad social en salud. 7 8. Consulta médica especializada: Es aquella realizada por un médico especialista en alguna de las ramas de la medicina autorizadas para su ejercicio en Colombia, quien recibe al paciente por remisión de un médico general, por interconsulta especializada o directamente en casos de urgencia porque la patología que presenta el paciente requiere evaluación especializada, internación o cirugía que el médico general no esté en condiciones de realizar. Una vez el paciente haya sido evaluado o tratado por el médico especialista continuará siendo manejado por el médico general remitente. 9. Asistencia domiciliaria: Es aquella que se brinda en la residencia del paciente con el apoyo de personal médico y/o paramédico y la participación de su familia, esta se hará de acuerdo a las guías de atención integral establecidas para tal fin. 10. Servicios electivos: Son los servicios básicos y de urgencias a que tiene derecho la población afiliada al SGSSS. 11. Internación: Es el ingreso a una institución para recibir tratamiento médico y/o quirúrgico con una duración superior a veinticuatro (24) horas. Cuando la duración sea inferior a este lapso se considerará atención ambulatoria. Salvo en los casos de urgencia, para la utilización de este servicio deberá existir la respectiva remisión del profesional médico. 12. Enfermedades ruinosas o catastróficas: Aquellas que representan una alta complejidad técnica en su manejo, alto costo, baja ocurrencia y bajo costo-efectividad en su tratamiento. 8 Capítulo 3 Definición Sistema GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD (SGSSS) El Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) es el conjunto de instituciones y procedimientos mediante los cuales el Estado garantiza la prestación de servicios de salud a los colombianos y colombianas de acuerdo con lo establecido en la Ley 100 de 1993 y sus modificaciones contenidas en la Ley 1122 de 2007, Ley 1438 de 2011 y demás normas que las modifiquen. 9 Capítulo 4 ¿Cómo afiliarse al RÉGIMEN Subsidiado? La afiliación se realiza por libre elección, por convocación de las autoridades municipales en un evento público, así: Las autoridades locales en cada entidad territorial (alcaldes) convocarán e invitarán a las personas que se encuentren identificadas como posibles beneficiarios de los subsidios de salud para que participen en el proceso de libre elección, garantizando que no se presenten afiliaciones de una misma persona a varias EPS-S. Afiliación: una vez Cafesalud EPS – S es elegida como su EPS de preferencia, el cabeza del núcleo familiar debe presentar el documento de identificación actualizado, el dato del nivel Sisbén e informar si se encuentra o no afiliado en otra EPS con el fin de validar información. Posteriormente debe ser firmado el Formulario Único Nacional de Afiliación y Traslado (FUNAT) por parte de la cabeza del núcleo familiar, el acudiente o el responsable en el caso de los menores de edad. Cafesalud EPS - S hará entrega del carné de afiliación y la carta de derechos del afiliado y del paciente al jefe cabeza de hogar, el cual certificará en el acta de carnetización que todas las personas integrantes de su núcleo familiar están vivas, no se encuentran afiliadas a otra entidad y residen en el municipio en donde se realiza la libre elección. “Toda persona, al momento de su afiliación, deberá adscribirse a una IPS para la atención ambulatoria y suministrar toda la información necesaria sobre su estado de salud y los riesgos a que estén expuestos, para que la IPS y la EPS puedan organizar programas y acciones que garanticen su mejor atención”. Artículo 11 de la Resolución 5521 de 2013 10 MOVILIDAD Entre Regímenes Según el Decreto 3047 de 2013, todo afiliado al sistema de salud en Colombia, clasificado en los niveles I o II del SISBÉN tiene la posibilidad de cambiar del régimen subsidiado al contributivo o del régimen contributivo al subsidiado dentro de la misma EPS con todo su grupo familiar, sin necesidad de realizar ningún nuevo proceso de afiliación; solo requiere reportar la novedad de movilidad, para poderle garantizár la continuidad en la prestación de servicios de salud en la misma IPS que venía siendo atendido. Un afiliado del régimen subsidiado de Cafesalud EPS puede pasar al régimen contributivo de Cafesalud EPS cuando consiga un empleo, de esta manera podrá recibir todos los beneficios del régimen contributivo, incluidas las prestaciones económicas (pago de incapacidades, licencias de maternidad) para el cotizante según normatividad vigente. Cuando el afiliado del régimen contributivo de Cafesalud EPS finalice su vinculación laboral y se encuentre clasificado en los niveles I o II del SISBEN puede continuar afiliado con su grupo familiar al régimen subsidiado de Cafesalud EPS y, de esta manera, no perderá la continuidad en la atención de los servicios de salud. ¡NO DE MÁS VUELTAS! Cafesalud tiene toda la experiencia en el manejo del régimen contributivo y del régimen subsidiado. ¡Para una vida más sana! 11 Traslado de Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado Para solicitar el traslado de Entidad Promotora de Salud del régimen subsidiado, un usuario debe haber permanecido afiliado como mínimo un año calendario, el cual se contabilizará desde la última fecha de afiliación o de traslado a la EPS-S respectiva, registrada en la base de datos única de afiliados. Cumplido este requisito podrá manifestar libremente su voluntad de traslado a otra EPS-S suscribiendo el formulario único Nacional de Afiliación y Traslado que esté vigente a la fecha del traslado. Así mismo es importante que, en caso de traslados por cambio de municipio, es importante informar a Cafesalud EPS-S a través de la oficina municipal más cercana para informar y solicitar el respectivo traslado. Se debe tener en cuenta que, en los casos en donde exista núcleo familiar, el traslado se efectuará para todo el núcleo sin importar el tiempo de afiliación de los diferentes miembros (Acuerdo 415 de 2009- capítulo V). 12 PORTABILIDAD ¿Qué es portabilidad? Es el derecho que tienen todos los afiliados para garantizar el acceso al servicio en cualquier municipio del territorio nacional que emigre del municipio de domicilio de afiliación o de aquel donde habitualmente recibe los servicios de salud (Decreto 1683 de 2013). Por lo tanto apreciado usuario, usted y su familia deberán notificar ala EPS-S sobre su permenencia o la de un miembro de su familia en un municipio diferente a los expuestos en el párrafo anterior, teniendo en cuenta los siguientes tiempos de permanencia, con el fin de poder asignarle una IPS en el municipio al cual se desplace y así garantizar su atención: * Emigrante ocasional: Estadía en un municipio no mayor a un mes. * Emigrante temporal: superior a un mes e inferior a 12 meses. * Emigrante permanente: mayor a 12 meses. (Con opción de prórroga por un año más). 13 Capítulo 5 Derechos y deberes de los AFILIADOS Y DEL PACIENTE (Artículo 10 Ley Estatuaria 1751 de 2015) Derechos Las personas tienen los siguientes derechos relacionados con la prestación del servicio de salud: A acceder a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una atención integral, oportuna y de alta calidad. Recibir la atención de urgencias que sea requerida con a oportunidad que su condición amerite sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno. A mantener una comunicación plena, permanente, expresa y clara con el profesional de la salud tratante. A obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante que le permita tomar decisiones libres, conscientes e informadas respecto de los procedimientos que le vayan a practicar y riesgos de los mismos. Ninguna persona podrá ser obligada, contra su voluntad, a recibir un tratamiento de salud. A recibir prestaciones de salud en las condiciones y términos consagrados en la ley. 14 A recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tengan sobre los procedimientos. A que la historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada y que únicamente pueda ser conocida por terceros, previa autorización del paciente o en los casos previstos en la Ley, y a poder consultar la totalidad de su historia clínica en forma gratuita y a obtener copia de la misma. A qué se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, asistencia de calidad por trabajadores de la salud debidamente capacitados y autorizados para ejercer. A la previsión y acceso oportuno a las tecnologías y a los medicamentos requeridos. A recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad. A la intimidad. Se garantiza la confidencialidad de toda la información que sea suministrada en el ámbito del acceso a los servicios de salud y de las condiciones de salud y enfermedad de la persona, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la misma por los familiares en los eventos autorizados por la Ley o las autoridades en las condiciones que esta determine. A recibir información sobre los canales formales para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una respuesta por escrito. A solicitar y recibir explicaciones o rendición de cuentas acerca de los costos por los tratamientos de salud recibidos. A que se le respete la voluntad de aceptación o negación de la donación de sus órganos de conformidad con la Ley. 15 A no ser sometidos en ningún caso a tratos crueles o inhumanos que afecten su dignidad, ni a ser obligados a soportar sufrimiento evitable, ni obligados a padecer enfermedades que pueden recibir tratamiento. A que no se le trasladen las cargas administrativas y burocráticas que les corresponde asumir a los encargados o intervinientes en la prestación del servicio. Agotar las posibilidades de tratamiento para la superación de su enfermedad. Para la verificación de derechos se solicitará únicamente el documento de identidad o cualquier otro mecanismo tecnológico que permita demostrar el derecho. Deberes Son deberes del afiliado y del paciente, los siguientes: Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad. Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud. Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas, así como los recursos del sistema. 16 Cumplir las normas del sistema de salud. Actuar de buena fe frente al sistema de salud. Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio. Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago. 17 Capítulo 6 PLAN DE BENEFICIOS ¿Qué es el POS-S? Son los servicios de salud a los que tiene derecho un afiliado del régimen subsidiado. Su finalidad es la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, la curación de la misma y la rehabilitación, según lo establecido en la normatividad vigente. 18 ¿Qué servicios recibe al estar afiliado al régimen subsidiado? En cumplimiento con la Resolución 5521 de 2013, a continuación se presenta la cobertura e inclusión de nuevas tecnologías dentro del Plan Obligatorio de Salud para la población afiliada del régimen subsidiado la cual rige a partir de enero de 2014: Atención de urgencias Consulta de medicina general Consulta especializada Atención médico – quirúrgica ambulatoria y hospitalaria, como: apéndice, vesícula, hernia umbilical, inguinal y crural, cirugía de cataratas, Extracción del útero o matriz por causas diferentes a Cáncer, Cirugías Ginecológicas para mujeres (salud sexual y reproductiva), entre otras. Atención del parto y cesárea Atención odontológica Programas de promoción y prevención Atención de enfermedades de interés en salud pública Acciones para la recuperación de la salud Terapias: física, respiratoria, del lenguaje y ocupacional Imágenes diagnósticas Laboratorios Servicios de rehabilitación Medicamentos 19 Condón masculino de látex En salud mental: incluye la atención de urgencias y la hospitalización en fase aguda hasta por 90 días continuos o discontinuos por año calendario. Psicoterapia ambulatoria: hasta treinta (30) sesiones de psicoterapia individual en total por psicólogo y médico especialista competentes durante el año calendario y hasta treinta (30) terapias grupales, familiares y de pareja en total por psicólogo y médico especialista competentes durante el año calendario. Psicoterapia ambulatoria a población menor de 18 años con condición de violencia intrafamiliar, abuso sexual, trastornos alimentarios como anorexia o bulimia, casos de uso de sustancias psicoactivas personas menores con discapacidad, mujeres víctimas de violencia física, sexual o psicológica; hasta 60 sesiones. Atención domiciliaria (Art. 29): en el domicilio del paciente o en el que él o sus familiares indiquen en casos en los que el profesional de salud considere pertinente. La EPS es responsable de garantizar las condiciones en el domicilio para esta modalidad de atención, de acuerdo a las normas de habilitación vigentes, y su financiación será con cargo a la Unidad de Pago por Capitación (UPC), si el costo es igual o menor a la atención con internación hospitalaria y de conformidad con lo establecido en el artículo 132. Cobertura de transporte acuático, aéreo y terrestre (en ambulancia básica o medicalizada) según pertinencia médica Ortopedia y traumatología, rehabilitación Control de diabetes e hipertensión arterial de manera ambulatoria Fórmula láctea para hijos de madres VIH positivas, las cuáles serán cubiertas durante los primeros seis (6) meses de vida Cariotipo: Se cubre cariotipo con fragilidad cromosómica para personas desde la etapa prenatal a menores de 6 años con diagnóstico de anemia aplásica congénita pediátrica. 20 Lentes externos: se cubren una vez al año para los menores de dieciocho (18) años y para los mayores de sesenta (60) años, siempre por prescripción médica o por optometría y para defectos que disminuyan la agudeza visual. La cobertura incluye el suministro de la montura hasta por un valor equivalente al 10% del salario mínimo legal mensual vigente. Radiofármacos: Se consideran cubiertos en el Plan Obligatorio de Salud (POS) cuando son necesarios e insustituibles para la realización de los procedimientos de Medicina nuclear incluidos en el POS. Analgesia, anestesia y sedación en procedimientos que se requiera o se prescriba por orden médica. Los menores de 18 años y las mujeres en estado de embarazo podrán acceder en forma directa a la consulta especializada pediátrica, obstétrica o por medicina familiar. La analgesia del parto está incluida en el POS. Atención de enfermedades de alto costo: son aquellas enfermedades que necesitan tratamiento con especialista, su atención debe ser oportuna y no tiene ningún costo para el afiliado. Entre algunas de ellas, tenemos: Trasplante renal, de corazón , de hígado , de médula ósea y córnea. Manejo quirúrgico para enfermedades de corazón. Manejo quirúrgico para enfermedades del sistema nervioso central. Cirugía de reemplazo total o parcial de cadera y rodilla (prótesis). El gran quemado, atención hasta su recuperación. Manejo de trauma mayor. Terapia de diálisis y hemodiálisis para insuficiencia renal. 21 VIH sida atención integral. Atención de pacientes con cáncer: incluye atención integral, cirugías, quimioterapias, radioterapia y manejo del dolor (cuidados paliativos). Cuidados intensivos (UCI). Manejo quirúrgico para enfermedades congénitas. No se requiere consultar a Medicina general para requerir evaluación por el especialista cuando el paciente haya sido diagnósticasdo y requiera periódicamente servicios especializados. Medicamentos: al paciente ambulatorio u hospitalario se le garantizará de forma permanente e ininterrumpida la continuidad del tratamiento iniciado, según criterio del profesional tratante y la cobertura del plan obligatorio de salud subsidiado y contributivo. Mediante la Resolución Número 0005926 del 23 de diciembre del 2014, se ajusta el Anexo 1 de la Resolución 5521 de 2013 referente al “Listado General de Medicamentos POS 2014”, el cual es sustituido por el listado anexo a la Resolución 00005926 de diciembre de 2014. El POS-S, en el esquema de subsidio pleno, incluye las actividades, procedimientos e intervenciones, según los niveles de cobertura y grados de complejidad que establece la normatividad vigente. ATENCIÓN PARA NIÑOS Y NIÑAS (Ley 1438 de 2011) Los servicios y medicamentos de la parte especial y diferenciada del plan de beneficios para los niños, niñas y adolescentes con discapacidades físicas, sensoriales y cognitivas, enfermedades catastróficas y ruinosas que sean certificadas por el médico tratante, serán gratuitos para los niños, niñas y adolescentes de Sisbén I y II. 22 Los servicios para la rehabilitación física y mental de los niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia física o sexual y todas las formas de maltrato que estén certificados por la autoridad competente, serán totalmente gratuitos para las víctimas, sin importar el régimen de afiliación. Serán diseñados e implementados garantizando la atención integral para cada caso, hasta que se certifique médicamente la recuperación de las víctimas. Las Entidades Promotoras de Salud e Instituciones Prestadoras de Salud deberán notificar al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), a las comisarías de familia o, en su defecto, a los inspectores de policía o a las personerías municipales o distritales, los casos en que pueda existir negligencia de los padres o adultos responsables en la atención de los niños, niñas y adolescentes, y además denunciar ante la Fiscalía General de la Nación cuando detecten indicios de maltratos físicos, psicológicos o violencia sexual. Atención en casos de violencia y abuso sexual Cafesalud EPS-S realiza la atención integral para las víctimas de violencia y abuso sexual sin distingo de sexo, edad, raza, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social de acuerdo a lo definido en la Resolución 459 de 2012. Atención en casos de violencia intrafamiliar y de conflicto armado Cafesalud EPS-S garantiza la atención y acompañamiento a esta población con el fin de superar y afrontar las diferentes situaciones expresas por los afiliados. En promoción y prevención tiene derecho a: A Cafesalud EPS-S le interesa el estado de salud de sus afiliados; por eso da cumplimiento a los programas de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad que ha diseñado el Ministerio de Salud, a los cuales tienen derecho y de manera gratuita; para mayor orientación debe asistir a la IPS que tiene asignada. El propósito fundamental de dichos programas es brindar a la población afiliada modelos que sensibilicen y eduquen sobre el autocuidado y la detección de riesgos en salud de forma oportuna a nuestros usuarios y sus familias; promoviendo así la salud y previniendo las enfermedades adoptando estilos de vida saludable, en las diferentes etapas del ciclo de vida en que se encuentre. 23 Programas para niños y niñas de 0 a 10 años Programa ampliado de inmunizaciones (Vacunación) EDAD Recién nacido VACUNA DOSÍS Lactancia materna exclusiva Tuberculosis B.C.G. Única Hepatitis B. Única Lactancia materna exclusiva 2 meses Polio (Oral-IM) Primera Pentavalente: Hepatitis B, Haemophilus Influenzae Tipo b y Difteria -Tosferina-Tétano (DPT) Primera Rotavirus Primera Neumococo Primera Lactancia materna exclusiva 4 meses Polio (Oral-IM) Segunda Pentavalente: Hepatitis B, Haemophilus Influenzae Tipo b y Difteria -Tosferina-Tétano (DPT) Segunda Rotavirus Segunda Neumococo Segunda Continúe la lactancia materna hasta que cumpla dos años e inicie alimentación complementaria nutritiva. 6 meses Polio (Oral-IM) Tercera Pentavalente: Hepatitis B, Haemophilus Influenzae Tipo b y Difteria -Tosferina-Tétano (DPT) Tercera Influenza Primera 24 7 meses 12 meses 18 meses 5 años Niñas escolarizadas de cuarto grado de básica primaría que hayan cumplido 9 años Influenza Segunda Sarampión - Rubéola Paperas (SRP) Primera Fiebre amarilla Primera Neumococo Refuerzo Hepatitis A Única Difteria - Tosferina -Tétano (DPT) 1° Refuerzo Polio (Oral-IM) 1° Refuerzo Polio (Oral-IM) 2° Refuerzo Difteria - Tosferina -Tétano (DPT) 2° Refuerzo Sarampión - Rubéola Paperas (SRP) Refuerzo VPH 1° :fecha elegida VPH 2°: 6 meses después de la primera dosis VPH 3°: 60 meses después dela primera dosis Toxoide Tetánico y Diftérico del adulto (Td) 5 Dosis: Td1: dosis inicial Td2: Al mes de Td 1 Td3: A los 6 meses de Td 2 Td4: Al año de la Td 3 Td5: Al año de la Td 4 Refuerzo cada diez años Mayores de 60 años Influenza estacional Única Neumo 23 Única Las vacunas incluidas en el esquema nacional de vacunación son gratuitas para menores de 6 años. Las vacunas incluidas en el esquema nacional de vacunación son seguras y eficaces, razón por la cual cuentan con el apoyo de la Sociedad Colombiana de Pediatría. No olvide llevar el carné de vacunación si por alguna razón no tiene el carné de vacunación, debe acudir al punto de vacunación más cercano para que se revise su caso de manera particular. Cuide la salud y vida de sus hijos, disfrute y viva cada etapa del ciclo vital sano y protegido. 25 Programa de crecimiento y desarrollo (Control del niño sano) EDAD NÚMERO DE CONSULTAS Durante el primer mes de vida Ingreso al programa Durante el primer año de vida Una consulta cada tres (3) meses De 1 a 2 años Una consulta cada cuatro (4) meses De 2 a 7 años Una consulta cada tres (3) meses De 8 a 9 años Una consulta al año Este es un programa donde los niños y niñas menores de diez años son atendidos por el médico o la enfermera para evaluar su crecimiento y desarrollo. Para los jóvenes: Programas de detección de alteraciones del joven Para jóvenes de 10 a 29 años se realiza consulta médica con el fin de detectar e intervenir tempranamente problemas de salud en este grupo de edad. Se informa y orienta sobre la salud sexual y reproductiva, prevención de adicciones, actividad física y nutrición. Debe realizarse mínimo una consulta en los siguientes Periodos: 10 a 13 años 14 a 16 años 17 a 21 años 21 a 24 años 25 a 29 años A las niñas entre 10 a 13 años de edad se les realizará un examen de laboratorio de hemoglobina y hematocrito. 26 Derechos sexuales y reproductivos Son un conjunto de derechos que se relacionan con la sexualidad y la reproducción de las mujeres y los hombres. Son los derechos que tienen todas las personas, sin discriminación de ningún tipo, a tomar decisiones con libertad y sin violencia. Es el derecho a tener la posibilidad de alcanzar el máximo bienestar y la mejor calidad de vida. 27 El derecho al pleno respeto a la integridad del cuerpo. El derecho a la educación y la información en sexualidad. El derecho a explorar la propia sexualidad sin miedo, vergüenza, falsas creencias y culpas. El derecho a expresar la sexualidad independientemente de la reproducción. El derecho a decidir si se quiere o no tener hijos/as y cuándo. Derecho a la vida: a no morir por causas evitables relacionadas con el embarazo o parto. El derecho a la salud sexual, para lo cual se requiere acceso a toda la información sobre sexualidad y salud, educación y servicios confidenciales de la más alta calidad posibles. El derecho a una vida libre de violencia que rechaza las agresiones físicas, sicológicas y sexuales. El derecho a la libertad y seguridad, decidiendo tener o no relaciones sexuales, con quién y con qué frecuencia. El derecho a casarse o no y de formar o no una familia. El derecho a la atención y protección de la salud y el derecho a los beneficios del progreso científico. El derecho a la intimidad y a confiar los sentimientos de la vida privada a quién se estime conveniente, ya sea médico, matrona u otro personal de salud. Los derechos humanos, sexuales y reproductivos fundamentan la sentencia C 355/06. ¿Qué es la Sentencia C-355/2006? La SENTENCIA C- 355/2006 despenaliza tres situaciones específicas bajo las cuales el aborto no constituye delito, reconociendo así los derechos sexuales y reproductivos de las mujeres colombianas: 1. Cuando la continuación del embarazo constituya peligro para la vida o la salud de la mujer certificada por un médico. 2. Cuando exista grave malformación del feto que haga inviable su vida, certificada por un médico. 3. Cuando el embarazo sea el resultado de una conducta, debidamente denunciada, constitutiva de acceso carnal o acto sexual sin consentimiento, abusivo o inseminación artificial o transferencia de óvulo fecundado no consentidas o de incesto. Para mayor información consulte en la institución de salud asignada para la prestación de servicios de salud. 28 Para la pareja: Consejería y seguimiento en planificación familiar Métodos hormonales incluidos en el Plan Obligatorio de Salud (POS): Dispositivo Intrauterino (DIU), inserción del implante subdérmico, anticoncepción de emergencia, esterilización femenina y masculina, anticoncepción oral e inyectables autorizados en el POSS. El condón masculino es uno de los métodos alternativos en planificación familiar y mediante la consulta específica se orientará y se brindará el método correspondiente. Para el caso específico de pacientes con enfermedades de transmisión sexual, VIH, hepatitis B, hepatitis C, la norma recomienda condón para doble protección. De acuerdo al método de planificación se dará la indicación del número de controles y frecuencia. Para las mujeres: Prevención de cáncer de cuello uterino y cáncer de seno: Prevención de cáncer de cuello uterino: toma de citología vaginal, si el resultado de la primera citología vaginal es normal, se toma una segunda al año de la primera. Si nuevamente arroja un resultado normal, se tomará una tercera citología a los tres años de la segunda como medio de control. Prevención cáncer de seno: capacitación y enseñanza para la práctica del auto examen de seno y una mamografía cada 2 años para las usuarias mayores de 50 años. 29 Para las mujeres gestantes: Valoración mensual por médico o enfermera para seguimiento de la gestación e identificación oportuna de complicaciones. Clasificación del riesgo en todas las consultas. Solicitud de exámenes. Formulación de sulfato ferroso, ácido fólico y calcio. Aplicación de vacuna toxoide tetánico diftérico. Educación en factores de riesgo, estimulación intrauterina y medidas preventivas, entre otros. Consulta de odontología por primera vez. 30 Se hará la atención del parto y del recién nacido de manera gratuita. Al recién nacido se le practicará prueba de laboratorio de TSH Neonatal (examen de tiroides) y hemo-clasificación. Es importante que la madre sepa que no debe salir del hospital hasta que al recién nacido se le practiquen estos exámenes. Además el bebé debe ser valorado por el médico a los 8 días de nacido en Consulta externa. Para los adultos Detección de alteraciones del adulto Una consulta médica cada cinco años a partir de los 45 para el control de los factores de riesgo en enfermedades crónicas. En cada consulta (cada 5 años) se ordenarán los exámenes de laboratorio definidos en la norma: parcial de orina, perfil lipídico, glicemia basal y creatinina. Recuerde señor (a) usuario(a) Que a partir del 1 de noviembre de 2011, los servicios de salud para la población de 60 y más años de edad afiliada al régimen subsidiado de Cafesalud EPS-S, son iguales a los contenidos en el plan de beneficios del régimen contributivo. (Resolución 5521 de 2013). Para toda la familia Programa de salud oral Se realiza profilaxis, aplicación de flúor, sellantes y retiro de los cálculos dentales, de acuerdo a la edad en la siguiente forma: Control de placa (población mayor de 2 años): 2 veces al año para la edad de 2 a 19 años y para mayores de 20 años 1 vez al año. Aplicación de flúor (cuando no hay fluorosis): 2 veces al año para la edad de 5 a 19 años. Aplicación de sellantes: para las edades de 3 a 15 años con un total de 11 consultas en este período de 11 años de acuerdo a lo descrito en las normas. 31 Retiro de cálculos: en mayores de 12 años una vez al año. Las obturaciones temporales están incluidas, lo mismo que en operatoria dental la amalgama, resinas de fotocurado y el ionómero de vidrio. Programa de salud visual Consulta de oftalmología a los 55 años y después de los 65 una consulta cada 5 años. Medicamentos: Se deben garantizar los medicamentos descritos en el manual de medicamentos vigente, siempre y cuando se trate de los casos y eventos cubiertos dentro del sistema. Programas Especiales Para Cafesalud EPS-S es importante conocer oportunamente el estado de salud de la población afiliada, con el ánimo de facilitar el ingreso a los diferentes servicios requeridos, ofreciendo atención integral que contemplan acciones educativas fomentando el autocuidado, estilos de vida saludables; para así evitar la progresión o complicaciones de las siguientes enfermedades: 32 · Hipertensión arterial · Diabetes mellitus · Enfermedad renal crónica ·Hemofilia ·Artritis Fibrosis quística · Para lo anterior, contamos con profesionales entrenados para asegurar el acceso a los diferentes programas. Para ampliar información al respecto por favor dirigirse a la IPS asignada. Señor usuario : Cafesalud piensa en su salud y en la de su familia y busca impactar en la calidad de vida, evitando daños irreversibles en la salud o la muerte. Capítulo 7 ¿QUÉ ES LA DEMANDA INDUCIDA? Son todas las acciones encaminadas a informar y educar a la población afiliada con el fin de dar cumplimiento a las actividades, procedimientos e intervenciones de protección específica y detección temprana establecida en las normas técnicas. Cafesalud EPS-S implementa estrategias que les permiten a los usuarios, de acuerdo a sus condiciones de edad, género y salud, acceder a las actividades de protección específica y detección temprana a través de los funcionarios ubicados en las oficinas municipales donde Cafesalud EPS-S hace presencia. Adicionalmente trabaja en conjunto con las Instituciones Prestadoras de Salud contratadas en la implementación y ejecución de estrategias de demanda 33 inducida buscando canalizar, informar y motivar a los usuarios afiliados a los diferentes programas de promoción y prevención. Dentro de las estrategias de demanda inducida a desarrollar por parte de Cafesalud EPS-S se encuentran: Divulgación de las acciones de promoción y prevención a través de las reuniones con asociaciones de usuarios. Identificación de usuarios objeto de los programas a través de los archivos “archivos epidemiológicos” y “población grupo socioeconómica” que se obtienen de la declaración de salud, para remitirlos a los programas de promoción y prevención según los riesgos generales de salud de acuerdo a edad, sexo, lugar de residencia y condición socioeconómica. Este archivo se envía mensualmente a cada uno de los departamentos Entrega de cartillas educativas de los diferentes programas de promoción y prevención en las diferentes IPS de la red en la consulta médica. Identificación y caracterización de todas las gestantes para el adecuado seguimiento y adherencia al programa de detección temprana de alteraciones en el embarazo. Divulgación de información correspondiente a los programas de promoción y prevención y los mecanismos a través de los cuales los afiliados pueden acceder a los servicios por medio de las asociaciones de usuarios. Seguimiento a los usuarios asistentes a los programas para garantizar la adherencia de los mismos. Con respecto a la canalización de usuarios a los programas de protección específica y detección temprana se contempla el trabajo articulado con las IPS y entes territoriales a través de: 34 Captación de usuarios para programas específicos de acuerdo a resultados de laboratorio y/o exámenes diagnósticos. Realización conjunta de actividades con las IPS contratadas para la prestación de servicios y que acerquen a los usuarios tanto a la aseguradora como a los programas de promoción y prevención. Remisión mensual de base de datos de la población afiliada a fin de que puedan realizar la demanda inducida al interior de cada IPS. Remisión periódica a la IPS la relación de usuarios identificados con algún factor de riesgo (gestantes multíparas, usuarias notificadas para eventos centinela de calidad, morbilidad materna extrema, mujeres en edad fértil hipertensas o diabéticas, entre otros). Formación de grupos de trabajo con ente territorial para la búsqueda de población, actualización de datos e identificación de riesgos que permitan direccionar a la población a los diferentes programas de promoción y prevención y/o organización de jornadas de salud en zonas rurales alejadas del casco urbano. Entrega de lineamientos desde la EPS-S para: búsqueda de sintomáticos respiratorios, vacunación, detección de cáncer de cuello uterino y mama, entre otros, con el fin de captar población en los diferentes programas de protección específica y detección temprana. Las estrategias que se desarrollen en cada municipio dependerán de las metas propuestas, los resultados alcanzados en cada uno de los programas, coberturas en salud de acuerdo a los resultados y análisis trimestrales. Así mismo, deberán ir en concordancia con lo propuesto en cada municipio dentro del plan de indicativo de salud del cuatrienio y el plan operativo anual. 35 A continuación se describen las actividades tanto por grupo de edad como por sexo a las cuales la EPS invita a sus afiliados a inscribirse y recibir la atención correspondiente en la institución de salud asignada. ACTIVIDADES DE DEMANDA INDUCIDA A REALIZAR POR GRUPO ETÁREO GRUPO DE EDAD SEXO ACTIVIDAD A REALIZAR 0 meses a 2 años Femenino y masculino Vacunación : según edad y Esquema ampliado de inmunizaciones 2 años a 5 años Femenino y Masculino Vacunación : según edad y Esquema ampliado de inmunizaciones Consulta de detección temprana de alteraciones del crecimiento y desarrollo Salud oral: control y remoción de placa bacteriana cada 6 meses Aplicación de sellantes 6 a 9 años Femenino y Masculino Consulta de detección temprana de alteraciones del crecimiento y desarrollo Salud oral : control y remoción de placa bacteriana cada 6 meses Aplicación de sellantes Aplicación de flúor 9 a 17 años Femenino Vacunación 10 años Femenino y masculino Consulta de detección temprana de alteraciones del Joven Salud oral: control y remoción de placa bacteriana cada 6 meses Aplicación de sellantes Aplicación de flúor 11 años Femenino y masculino Consulta de detección temprana de alteraciones del Joven Salud oral: control y remoción de placa bacteriana cada 6 meses Aplicación de sellantes Aplicación de flúor 4 años - 11 años - 16 años Femenino y masculino Tamizaje de agudeza visual una vez al año en estas edades 12 años a 15 años Femenino y masculino Consulta de detección temprana de alteraciones del joven Salud oral: control y remoción de placa bacteriana cada 6 meses Aplicación de sellantes Aplicación de flúor Detartraje Planificación familiar ( si tiene vida sexual activa). 16 a 19 años Consulta de detección temprana de alteraciones del Joven Salud oral control y remoción de placa bacteriana: Cada 6 meses Detartraje Aplicación de Flúor Detartraje Planificación Familiar ( Si tiene vida sexual activa) Femenino y Masculino 15 años a 49 años Femenino y masculino Planificación familiar Salud oral: control y remoción de placa bacteriana: una vez al año Detartraje 25 a 69 años Femenino Citología cervico vaginal ( Esquema 1-1-3) mujeres menores de 25 años con vida sexual activa 15 a 49 años Femenino Control prenatal Atención de parto y recién nacido 36 ACTIVIDADES DE DEMANDA INDUCIDA A REALIZAR POR GRUPO ETÁREO GRUPO DE EDAD SEXO ACTIVIDAD A REALIZAR Mayores de 45 años y quinquenios Femenino y masculino Consulta de detección temprana de alteraciones del adulto mayor y laboratorios (una vez al año en cada quinquenio) Tamizaje visual ( (una vez al año en cada quinquenio) Consulta de oftalmología ( (una vez al año en cada quinquenio) Mayores de 50 años Femenino Mamografías (cada 2 años) Mayores de 60 años Femenino y masculino Vacunación según esquema ampliado de inmunización Eventos centinela de calidad Hospitalización por enfermedad diarreica en niños de 3 a 5 años Hospitalización por enfermedad Respiratoria Aguada en niños de 3 a 5 años Otitis Media Supurativa en niños menores de 5 años Mortalidad por EDA e IRA en niños menores de 5 años Eventos de interés en salud pública -Meningitis meningocóccica -Asma bronquial -Síndrome convulsivo -Fiebre reumática -Vicios de refracción, estrabismo, cataratas. -Enfermedades de transmisión sexual (infección gonocócica, sífilis, VIH) -Hipertensión arterial -Hipertensión arterial y hemorragias asociadas al embarazo -Menor y mujer maltratados -Diabetes juvenil y del adulto -Lesiones preneoplásicas de cuello uterino -Lepra -Malaria -Dengue -Leishmaniasis cutánea y visceral -Fiebre amarilla Señor usuario, las actividades de protección específica y detección temprana son realizadas en la entidad de salud del municipio donde usted reside. Lo invitamos a ponerse en contacto con su IPS y solicitar la atención en los programas en los cuales esté interesado. Tips de habitos de vida saludable A continuación presentamos 9 recomendaciones para seguir con las cuales mantendrás una vida sana y feliz. • • • • • • • • • Cuide su salud física y mental y la de su familia, es muy importante. Duerma mínimo 8 horas al día. Aproveche el tiempo libre en cosas productivas. Consulte periódicamente al médico y odontólogo . Realice diariamente su higiene personal. Realizo cepillado de dientes 3 veces al día. Lavado frecuente de manos. No fume ni consuma drogas alucinógenas ni bebidas alcohólicas. Controle su peso corporal. 37 Capítulo 8 Cobertura de servicios en CASOS DE SOAT (Accidentes de tránsito) En caso de que los costos ocasionados en la atención del SOAT superen el tope o cobertura del Seguro Obligatorio de Accidente de Tránsito, la EPS entrará a dar cobertura a los servicios necesarios, siempre y cuando se traten servicios establecidos en el POS-S. Se dará atención preferencial a: Personas en condición de discapacidad. Atención preferencial y diferencial para menores de 18 años. Niños y niñas. Adultos mayores. Mujeres embarazadas. Mujeres con niños en brazos. 38 Capítulo 9 URGENCIA Definición y cobertura Es la prestación oportuna de servicios de salud, con el fin de conservar la vida y prevenir secuelas permanentes o futuras mediante tecnologías en salud, para la atención de usuarios que presenten alteración en la integridad física, funcional y/o mental, por cualquier causa, y con cualquier grado de severidad que comprometan su vida o funcionalidad. Atención inicial de urgencias Las EPS –S garantizan la atención inicial de urgencias conforme la definición contenida en la normatividad vigente. La atención subsiguiente y/o el tratamiento definitivo solamente será garantizado por la EPS-S si corresponde a los casos y eventos descritos para el POS-S. Las urgencias son atendidas en cualquier IPS del territorio nacional sin que medie autorización prevía de Cafesalud EPS - S. 39 39 Capítulo 10 Plan Obligatorio de SALUD SUBSIDIADO (POS-S) PARA comunidades indígenas Las EPS-S que tienen afiliada a la población indígena deberán concertar con las comunidades indígenas la adecuación sociocultural y logística de los contenidos del POS-S, prevía aprobación de los Consejos Territoriales de Seguridad Social en Salud y aprobación definitiva de la Comisión de Regulación en Salud, dentro del tope máximo de la UPC subsidiada sin disminuir los contenidos previstos en el POS-S. Así mismo, deberán concertar las formas de prestación de servicios del POS-S, objeto de la concertación y las IPS que constituyen la red prestadora. 40 40 Capítulo 11 Servicios NO INCLUIDOS EN El POS-S Para los afiliados al régimen subsidiado, los servicios no incluidos en el POS-S serán financiados por las direcciones territoriales de salud, en el nivel de su competencia, con los recursos del sistema general de participaciones para Salud en el componente de prestación de servicios de salud en lo no cubierto por subsidios a la demanda. 41 41 Exclusiones del POS-S Los servicios que no estén explícitamente contenidos en el plan de beneficios, se consideran excluidos del plan obligatorio del régimen subsidiado de salud. Entre los servicios excluidos que se encuentran expresamente señalados en la Resolución 5521 de 2013 del Ministerio de Salud y Protección Social. 1. Tecnologías en salud consideradas como cosméticas, estéticas, suntuarias o de embellecimiento, así como la atención de sus complicaciones, salvo la atención inicial de urgencias. 2. Tecnologías en salud de carácter experimental o sobre las cuales no exista evidencia científica, de seguridad o efectividad o que no hayan sido reconocidas por las autoridades nacionales competentes. 3. Tecnologías en salud que se utilicen con fines educativos, instructivos o de capacitación durante el proceso de rehabilitación social o laboral. 4. Tecnologías en salud que tengan alertas de seguridad o falta de efectividad que recomienden su retiro del mercado, de acuerdo con la normatividad vigente. 5. Tecnologías en salud cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación de la enfermedad. Para el contexto del Plan Obligatorio de Salud debe entenderse como exclusiones de cobertura aquellas prestaciones que no serán financiadas con la Unidad de Pago por Capitación (UPC) y son las siguientes: 1. Cirugía estética con fines de embellecimiento y procedimientos de cirugía plástica cosmética o suntuaria. 2. Cirugías para corrección de vicios de refracción por razones estéticas. 3. Tratamientos nutricionales con fines estéticos. 4. Tratamientos para la infertilidad. 5. Tratamientos o curas de reposo o del sueño. 42 6. Medias elásticas de soporte, corsés o fajas, sillas de ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos, vendajes acrílicos, lentes de contacto, lentes para anteojos con materiales diferentes a vidrio o plástico, filtros o colores y películas especiales. 7. Dispositivos, implantes, o prótesis, necesarios para tecnologías en salud no cubiertas en el POS según el presente acto administrativo. 8. Medicamentos y dispositivos médicos cuyas indicaciones y usos respectivamente no se encuentren autorizados por la autoridad competente. 9. Tecnologías o tratamientos experimentales para cualquier tipo de enfermedad. 10. Tecnologías en salud (medicamentos y dispositivos) sobre las cuales el INVIMA como autoridad competente haya recomendado su retiro del mercado o no haya sido reconocida por las autoridades competentes. Tecnologías en salud sobre la cual no exista evidencia científica, de seguridad o costo efectividad o que tengan alertas de seguridad o falta de efectividad que recomienden su retiro del mercado, de acuerdo con la normatividad vigente. 11. Tecnologías en salud cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación de la enfermedad 12. Trasplante de órganos e injertos biológicos diferentes a los descritos en el presente acto administrativo. 13. Tratamiento con psicoanálisis. 14. Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, dispositivos protésicos en cavidad oral y blanqueamiento dental en la atención odontológica, diferentes a los descritos en el presente acto administrativo. 15. Tratamiento con fines estéticos de afecciones vasculares o cutáneas. 43 16. Tecnologías en salud para la atención de pacientes con enfermedades crónicas, degenerativas, carcinomatosis, traumáticas o de cualquier índole en su fase terminal, o cuando para ellas no existan posibilidades de recuperación, salvo lo dispuesto para la atención paliativa en el presente acto administrativo. 17. Tecnologías de carácter educativo, instructivo o de capacitación, que se lleven a cabo durante el proceso de rehabilitación social o laboral y no corresponden al ámbito de la salud aunque sean realizadas por personal del área de la salud. 18. Pañales para niños y adultos. 19. Toallas higiénicas. 20. Artículos cosméticos. 21. Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos, salvo excepciones expresas en la norma. 22. Líquidos para lentes de contacto. 23. Tratamientos capilares. 24. Champús de cualquier tipo. 25. Jabones. 26. Cremas hidratantes o humectantes. 27. Cremas antisolares o para las manchas en la piel. 28. Medicamentos para la memoria. 29. Edulcorantes o sustitutos de la sal. 30. Cubrimiento de cualquier tipo de dieta en ámbitos no hospitalarios, salvo lo señalado expresamente en el presente acto administrativo. 31. Enjuagues bucales y cremas dentales. 44 32. Cepillo y seda dental. 33. La internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros. 34. Los procedimientos conexos y las complicaciones que surjan de las atenciones en los eventos expresamente excluidos. 35. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes en estado terminal de cualquier etiología, según criterio del profesional de la salud tratante. 36. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, que estará a cargo de la Entidad Promotora de Salud del receptor. 37. La atención financiada con recursos diferentes a los del POS y bienes y servicios que no correspondan al ámbito de la salud. 38. Traslados y cambios de lugar de residencia por condiciones de salud, así sean prescritas por el médico tratante. 39. Prestaciones de salud en instituciones no habilitadas para tal fin dentro del sistema de salud. 40. Atenciones de balneoterapia. 41. Atención que corresponda a un interés particular sin indicación médica prevía (chequeos ejecutivos). 42. Tratamientos realizados fuera del territorio colombiano. 43. Necropsias y peritajes forenses y aquellas que no tengan una finalidad clínica. 44. Servicios funerarios, incluyendo el traslado de cadáver. PARÁGRAFO. Todo lo relacionado con la financiación y prestación de servicios contenidos en el presente artículo no son financiados con cargo a la UPC. 45 Capítulo 12 PERIODOS DE CARENCIA A los afiliados y usuarios del régimen subsidiado no se les puede exigir un periodo de carencia o semanas previas de afiliación para acceder a los servicios de salud. Así mismo, no se deberán aplicar períodos de carencia ni restricciones en los servicios por traslado de entidad promotora de salud (Resolución 4343 de 2013). 46 Capítulo 13 Pagos REGULADORES EN EL SERVICIO Los beneficiarios del régimen subsidiado, contribuirán a financiar una parte del valor de los servicios de salud a través de copagos y cuotas de recuperación, según el Acuerdo 260 del 2004, teniendo en cuenta los niveles del SISBÉN. 47 ¿Qué es un copago? Es la cantidad de dinero que deben pagar los afiliados como parte del valor del servicio requerido. Tiene como finalidad ayudar al financiamiento del Sistema General de Seguridad Social en Salud. ¿Deben cancelarse copagos en el régimen subsidiado? Sí. Servicios sujetos al cobro de los copagos Están sujetos los servicios de segundo y tercer nivel de complejidad. Los niveles se encuentran establecidos de la siguiente manera: II nivel: medicina especializada. III nivel: hospitalización y cirugía. Niveles del SISBEN Nivel 1 del SISBEN: Los usuarios de este nivel, no deben realizar copago por ningún servicio del POS-S. Nivel 2 del SISBEN: Si usted pertenece al nivel 2 del SISBEN, solo cancelará el 10% del valor de los servicios, sin que el cobro por un mismo evento en el mismo año exceda la mitad de un salario mínimo legal mensual vigente. El valor máximo por año calendario será de un salario mínimo legal mensual vigente. Cuando el porcentaje sobre el valor total del servicio supere los topes estipulados, el usuario solo pagará los valores máximos por evento o por año, según el caso. 48 El afiliado al régimen subsidiado paga de acuerdo al nivel SISBEN así: Servicios que deben pagar copago: Nivel SISBÉN Porcentaje máximo por cada cuenta 1 0% del valor 2y3 10% del valor Valor máximo por evento 0 1/2 SMLMV* Valor máximo por año 0 0 0 $ 322,175 1 SMLMV* $ 644,350 *SMLMV Salario Mínimo legal Mensual Vigente • Toda hospitalización en el I nivel de atención. • El servicio de hospitalización en instituciones prestadoras de servicios del II y III nivel para la atención de: • Ortopedia y traumatología, extracción de cataratas e implante de lente intraocular, extracción del apéndice, vesícula biliar y útero, corrección de estrabismo en menores de 5 años, corrección de hernia umbilical, crural e inguinal, atención en medicina física, terapia física y rehabilitación funcional, exámenes de diagnóstico por laboratorio clínico e imagenología, ordenados por el médico en forma ambulatoria y que requieran autorización en nuestras oficinas. ¿Qué personas están exentas de copagos? La atención será gratuita para los casos de indigencia comprobada, comunidades indígenas, población infantil abandonada mayor de un año, población en condiciones de desplazamiento forzado, población desmovilizada, población ROM (itinerante), población rural migratoria y personas de la tercera edad en protección de ancianatos en instituciones de asistencia social. 49 No debe pagar copago por los siguientes servicios: • Servicios de promoción y prevención. • Control prenatal, la atención del parto y sus complicaciones. • Programas de control en la atención de enfermedades transmisibles. • Atención a enfermedades de alto costo (enfermedades cardíacas, sida, gran quemado, trasplante de cadera y rodilla, neurocirugía, cáncer, insuficiencia renal, cuidados intensivos). • Atención inicial de urgencias, Consulta externa de medicina general, medicina especializada y paramédica. • Fórmula de medicamentos para tratamientos ambulatorios. • Exámenes de laboratorio clínico ordenados en forma ambulatoria. • El niño menor de un año y la mujer embarazada no realizan copago por ningún servicio. • Víctimas de violencia sexual, violencia intrafamiliar y conflicto armado. • Personas con discapacidad mental (Ley 1306 de 2009). • Población menor de 18 años con diagnóstico de cáncer certificado por onco hematólogo • Población menor de 18 años con diagnóstico de aplasia medular, síndrome de falla medular, síndrome hemorrágico hereditario, enfermedad hematológica congénita, histiocitosis o desordenes de histocitarios certificado por onco hematólogo. • Población menor de 18 años con sospecha de alguna de las enfermedades enunciadas en los 2 últimos puntos. • Personas mayores a las cuales se les realice vasectomía o pomeroy. 50 • Niños, niñas y adolescentes con nivel de SISBÉN I o II con discapacidad física, sensorial y/o cognitiva o con enfermedad catastrófica y ruinosa. • Víctimas de lesiones personales causadas por acido o sustancias corrosivas que generen daños en tejidos, deformidad o disfuncionalidad en lo referente a tratamiento médico, psicológico, procedimientos e intervenciones necesarias Así mismo, la Circular Única 00016 del 22 de marzo del 2014 reglamenta y define las condiciones para la exoneración concurrente del pago de las cuotas moderadoras y los copagos mediante leyes especiales. Apreciado usuario, la no cancelación de los pagos moderadores no pueden ser barrera de acceso al servicio de salud de conformidad con el quinto ítem del numeral 4.1 de la Resolución 4343 de 2012. Capítulo 14 RED DE SERVICIOS La red de servicios a la que un usuario de Cafesalud EPS – S podrá acudir al servicio de urgencias o Consulta externa, es: 51 BOGOTÁ CUNDINAMARCARed prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Bogotá Centro De Control De Cáncer Ltda. Radioterapia Alta Cr. 16 A No 85 92 (091) 53001365300138 Bogotá Centro De Investigaciones Oncológicas Clínica San Diego Cuidado Intensivo Adultos/Cirugía general y especializada/ Consulta Externa /quimioterapia Alta Ac 33 No 14 37 (091) 2451510 Bogotá Clínica De Ojos Ltda. Cirugía Oftalmológico Trasplante De Córnea Consulta Externa Anestesia Oftalmología Apoyo Diagnostico Y Complementación Terapéutica Alta Av Cr. 45 No 95 54 (091) 6237373 Bogotá Colombiana De Trasplantes Trasplante de Riñón Alta Cl. 61 No. 13-23 Of. 402 (091) 8051165 Bogotá Fressenius Consulta Externa/Hemodialisis/Nefrología Alta Cl. 64 No 51-70 (091) 5167575 Bogotá Fundación Hospital De La Misericordia Cirugía Cardiovascular / Cirugía General/Cirugía Neurológica/Consulta Externa/Cuidado Intensivo /Cuidado Intensivo Neonatal/Cuidado Intensivo Pediátrico/ Cuidado Intermedio Adultos/Cuidado Intermedio Neonatal Alta Av Cr. 14 No 1-65 (091) 3811970 Bogotá Hospital Engativa ESE Cuidado Intensivo Adultos/General Adultos/General Pediátrica/Cirugía general y especializada/ Laboratorio Clínico/ Radiología E Imágenes Diagnostica Alta Tv 100 A No 80 A 50 (091) 2913300 Bogotá Hospital Universitario Clínica San Rafael Cuidado Intensivo Adultos/General Adultos/ General Pediátrica/ Laboratorio Clínico/ Radiología E Imágenes Diagnostica Alta Cr. 8 No 17 45 Sur (091) 2801464 Bogotá Instituto Del Corazón De Bucaramanga Cuidado Intensivo Adultos/General Adultos/ Hemodinamia /Cirugía general /Laboratorio Clínico/Radiología E Imágenes Diagnostica Alta Av Caracas No 34 47 (091) 3734723 Bogotá Instituto Franklin Delano Roosevelt Cardiología/Consulta Externa/Fisioterapia/ Neumología/cirugia General y especializada Alta Cr. 4 Este No 17 50 Av Circunvalar (091) 3534017 52 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Bogotá National Clinics Centenario Hospitalización adultos / uci adultos e intermedio /cirugía especializada /apoyo diagnóstico y complementación terapéutica farmacia/ unidad de gastroenterología / cardiología ultrasonido Alta Cl. 13 17 No 21 (091) 7460111 Bogotá Clinica Nuestra Señora de la Paz Psiquiatría /unidad de salud mental / farmacia Alta Cl. 13 No 68 f 25 (091) 2921277 Bogotá Instituto Oftalmologico Salamanca Iosal Cirugía Oftalmológico / Trasplante De Córnea /Consulta Externa/ Anestesia/ Oftalmología/ Apoyo Diagnostico Y Complementación Terapéutica Alta Cr. 18 No 79 32 (091) 6102088 Bogotá Medicarte Consulta Externa/Hematología Alta Cl. 14 Cr. 48 - 33 Interior 1023 - C.Ccial Monterrey (091) 3540092 Bogotá Miocardio Sas Consulta Externa/ General Adultos/Hemodinamia/cirugia General y Especializada/Uci Adultos Alta Cr. 13 No 28-44 Sur P 2 (091) 3730000 Bogotá Orthohand General adultos /Cuidado intensivo /consulta externa /ortopedia cirugía Especializada diagnóstico y complementación terapéutica Alta Ac 57 No 26 12 (091) 7444076 Bogotá Radioterapia Oncológica Marly S.A. Radioterapia /Consulta Externa Alta Cr. 9 No 49 22 (091) 2887746 Bogotá Estudios E Inversiones Medicas S. A. - Esimed S. A. Enfermería/Farmacia/ General Adultos/General Pediátrica/Obstetricia/ Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./Medicina General / Cirugía Ginecológica/ Consulta Externa/Ginecología/Promoción Y Prevención Baja Cr. 7 No 55 - 37 (091) 2490705 Bogotá Fisosalud Consulta Externa/ Fisioterapia Baja Cr. 20 No. 34 - 44 (091) 2451272 Bogotá Fundasalud Consulta Externa/Fisioterapia Baja Cr. 77 M No 65 A - 35 Sur (091) 7803362 Bogotá Óptica Saludcoop Consulta Externa/Optometría Baja Cl. 39No73-33 (091) 4127969 Bogotá Bioimagen Laboratorio Clínico Media Cl. 77 No 27a-20 (091) 6603555 Bogotá Centro De Diagnostico En Citopatologia Laboratorio Patología Media Cl. 54 No 45-83 Lc 4 (091) 2933605 Bogotá Centro De Enfermedades Mamarias Ltda. Radiología imágenes diagnosticas Media Cr. 16 No 82 51 Pi 6 Y 7 (091) 6910851 53 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Bogotá Foqus Ips Ltda. Consulta Externa/ Gastroenterologia / Endoscopia Media A C 127 No.16 A 27 Cons 407-408-410-417501-502-507-508-509510-511-609-611 (091) 2741940 Bogotá Gavavision Cirugía Oftalmológico Trasplante De Córnea Consulta Externa Anestesia Oftalmología Apoyo Diagnostico Y Complementación Terapéutica Media Av caracas Cr. 14 No 38-34 3102188167 Bogotá Profamilia Cirugía Ginecológica/ Cirugía Urológica/Ginecología/Obstetricia/Promoción Y Prevención Media Cl. 54 No 43-47 (091) 2164011 Bogotá Riesgo De Fractura S.A Consulta Externa / Endocrinología Media Cr. 12 No 98 38 (091) 5922999 Bogotá Urobosque Urología/Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Av Cl 134 No 7 83 To 3 Pi 6 Md 1 (361) (091) 6482254 - 6272299 Alban E.S.E. Hospital San Rafael De Facatativa - Centro De Salud De Alban Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 2 No 1 - 80 (091) 8422900 Anapoima Hospital Pedro León Alvarez Diaz - Centro De Salud De Anapoima Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Medicina General Baja Cr. 3 A Cl.le. 2 Esquina (091) 8443023 Cachipay Hospital Pedro León Alvarez Diaz - Centro De Salud De Cachipay Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica/Medicina General Baja Cr. 3 A Cl.le. 2 Esquina (091) 8443023 El Colegio E.S.E. Hospital Nuestra Señora Del Carmen Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Av. Medina No 6 - 06 (091) 8475710 El Peñón E.S.E.Cayetano Maria De Rojas Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica/Medicina General Baja Cr. 3 No.3-09 3107697407 La Calera Clínica Nuestra Señora Del Rosario - La Calera Primer Nivel Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Medicina General Baja Cr. 72 No 44-47 (091) 6514000 54 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo La Mesa Hospital Pedro León Alvarez Diaz Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Medicina General Baja Cr. 3 A Cl.le. 2 Esquina (091) 8443023 La Vega Hospital Salazar De Villeta - Unidad Funcional De La Vega Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 1 No. 7-56 (091) 8444118 Pacho E.S.E. Hospital San Rafael De Pacho Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cl. 9 A No. 17-17 (091) 8540055 San Francisco E.S.E. Centro De Salud San Francisco De Sales Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 5 Cr. 7 Esq (091) 8478336 Sílbate Inversiones Lucedmarb S.A. Consulta Externa/General Adultos/Cirugía general y especializada Media Cr. 4 Nº 20-34 (091) 5902167/84 Viota E.S.E.Hospital San Francisco De Viota Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Av. El Progreso Vía Tocaima (091) 8349412 CALDAS – Red prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Aguadas E.S.E. Hospital San José De Aguadas Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/ Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cr. 3 Cl. 16 Y 17 (096) 8514340 55 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Anserma E.S.E. Hospital San Vicente De Paul De Anserma Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 Cl. l 1 (096) 8531105 Aranzazu E.S.E.Hospital San Vicente De Paul De Aranzazu Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 2 Nro 4 12 (096) 8510182 Chinchina E.S.E. Hospital San Marcos De Chinchina Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 9 Cl.s 16 Y 17 (096) 8400911 Filadelfia E.S.E. Hospital San Bernardo De Filadelfia Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 9 Barrio Santander (096) 9685805 La Dorada Hospital San Felix de la Dorada Consulta Externa / Fisioterapia/Nutricion / Cirugia General Media Cl. 12 No 5-20 (091) 8571900 La Merced E.S.E. Hospital La Merced Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Trv 4 No 7-75 (096) 8512390 - 8512240 Manizales Clínica Psiquiátrica San Juan De Dios Consulta Externa/Hospitalización psiquiátrica Alta Cl. 72 No 28-20 (096) 8870448 Manizales Meintegral S.A. Consulta Externa/ Cuidado Intensivo Neonatal/Cuidado Intensivo Pediátrico/Cuidado Intermedio Neonatal/ Cuidado Intermedio Pediátrico/Farmacia/ General Pediátrica Alta Av. Alberto Mendoza Cr. 30 No 93 -25 (096) 8747070 Manizales Daniel David Montoya Consulta Externa / Fisioterapia Baja Cl. 3 Nº 4-17 (096) 8536396 56 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Manizales Healt Servicios Integrales Ambulancia Baja Cl. 77 19-A28 3206916429 Manizales Mauricio Arbeláez Vargas Consulta Externa / Fisioterapia Baja Cr. 7 No25-12 (096) 8560020 Manizales Assbasalud Anestesia/Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Plástica/ Consulta Externa/Enfermería/Fisioterapia/ General Adultos/General Pediátrica/Ginecología/ Laboratorio Clínico/ Obstetricia/Odontología/Oftalmología/Promoción Y Prevención/R Media Cl. 27 Nro. 17-32 (096) 8848458 Manizales Estudios Oftalmológicos Sas Cirugía Oftalmológica/ Consulta Externa/Oftalmología/Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cl. 10 No. 2c-10 Villa Pilar Nivel C (096) 8809917 Manizales Fundación Pequeño Corazón Cardiología/Consulta Externa Media Cr. 30 Nº 93-25 Cl.ínica San Marcel Piso 3 (096) 87495578748680 Manizales Gamanuclear Ltda. Medicina Nuclear Media Cr. 25 Cl. 50 Esquina Confamiliares 3208292201 Manizales Sandra Liliana Gonzalez Rendón Consulta Externa/Dermatología Media Cr. 23 N° 56-5 Centro Medico Los Rosales Piso 2 (096) 8810322 Manizales Seis Servicios Especializados Integrales En Salud Sas Consulta Externa / Medicina Interna Media Cr. 23 Nro 59 - 70 Locales 9 Y 10 3148915717 Manizales Vita S.A. Odontología /Rehabilitación Oral Media Cr. 4 No 11-47 (096) 8574406 Manzanares E.S.E. Hospital San Antonio De Manzanares Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 8-66 Manzanares Caldas (096) 8550014 - 8550050 Marmato E.S.E. Hospital Departamental San Antonio De Marmato Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Plaza Principal Marmato Caldas (096) 8598010 - 8598090 Marquetalia E.S.E. Hospital San Cayetano De Marquetalia Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. Versalles 1 A 01 (096) 8567279 57 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Neira E.S.E. Hospital Departamental San José De Neira Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7 Nro: 7-35 (096) 8587610 - 8587182 Pacora E.S.E. Hospital Santa Teresita De Pacora Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 2 Nro 2-49 (096) 8670193 Palestina E.S.E. Hospital Santa Ana De Palestina Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 8 Nro 19-43 (096) 8710157 Riosucio E.S.E. Hospital San Marcos De Chinchina Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cl. 8 Nro 19-43 (096) 8710157 Riosucio Ingruma Salud Ltda. Enfermería/Odontología/Medicina General / Laboratorio Clinico Baja Cl.10 Nº 9-19 Riosucio (096) 8591881 Riosucio E.S.E. Hospital Departamental San Juan De Dios De Riosucio Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Consulta Externa/Farmacia/ Laboratorio Clínico/ Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias Media Av Fundadores (096) 8591867 Risaralda E.S.E. Hospital San Rafael De Risaralda Caldas Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 4ta. Nro. 10-39 (096) 8557113 - 8557574 Salamina E.S.E. Hospital Departamental Felipe Suarez De Salamina Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 3 9a 21 Salamina Caldas (096) 8595306 58 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Salamina E.S.E. Hospital Departamental Felipe Suarez De Salamina Cirugía General/Cirugía Ortopédica/Consulta Externa/Enfermería/ General Adultos/General Pediátrica/Ginecología/ Laboratorio Clínico/ Nutrición Y Dietética/ Obstetricia/Odontología/Ortopedia/Promoción Y Prevención/ Radiología E Imágenes Diagnostica./Urg Media Cl. 9a 21 Salamina Caldas (096) 8595306 San José De Risaralda E.S.E. Hospital Departamental De San José Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. Segunda No5-14 (096) 8608684 Supía E.S.E. Hospital San Lorenzo De Supía Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7 No 25-12 (096) 8560020 Supia Ips clínica Roque Armando López Álvarez E.U Consulta Externa especializada /Cirugia General Y especializada Media Cr. 7 No 32 - 11 (096) 8561362 Villamaria E.S.E.Hospital Departamental De San Antonio De Villamaria Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 6 Número 5-68 (096) 8770011 HUILA – Red prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Garzon E.S.E. Maria Auxiliadora Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Obstetricia/ Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica/Medicina General Baja Cr. 3 No. 3-39 (098) 8333599 Guadalupe Hospital Mpal Ntra Señora De Guadalupe Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cl. 4 No. 9-61 (098) 8321052 59 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Isnos Ese Hospital San José De Isnos Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 3 No 4-28 (098) 8328197 La Plata Centro Integral De Rehabilitación Fisiocenter Ltda. Consulta Externa/Fioterapia Baja Cr. 4 No 1 - 26 Barrio Garcia Rovira (098) 8370197 La Plata E.S.E. San Sebastián La Plata Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 4 No. 9-103 (098) 8470197 La Plata Claudia Patricia León León Laboratorio Clínico Media Cr. 5 No 2 - 66 (098) 876239 La Plata E.S.E.Hospital San Antonio De Padua Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Ortopédica/Cirugía Otorrinolaringología/ Cirugía Urológica/ Consulta Externa/Farmacia/General Adultos/ General Pediátrica/ Laboratorio Clínico/ Obstetricia/Radiología E Imágenes Diag. Media Av Libertadores Salida Neiva (098) 8370170 - 8370163 Neiva Hospital Hernando Moncaleano Perdomo General Adultos / Pediátrico Psiquiatría/ Cuidado Intermedio Intensivo / Neonatal Y Pediátrico Cirugía General Y Especializada/ Consulta Externa Especialidades Alta Cl. 9 No. 15 - 25 (098) 8715907 Neiva Liga De Lucha Contra El Cáncer Seccional Huila Consulta Externa / Cuidados Paleativos / Hematología/ Cirugía De Seno/l Ginecología Oncología/ Apoyo Diagnostico Y Complementación Terapéutica Alta Av. La Toma No 16-59 (098) 8753644 Neiva Centro Oftalmológico Surcolombiano Consulta Externa / Optometría Baja Cl. 18 No 5 - 96 (098) 8756858 Neiva Centro Visual De Neiva Consulta Externa / Optometría Baja Cr. 14 No. 8-31 (098) 8719099 Neiva E.S.E. Carmen Emilia Ospina Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica/Medicina General / urgencias Baja Cl. 34 8 30 (098) 8726363 Neiva Inversiones Daza Distrilent Consulta Externa / Optometría Baja Cl. 10 No. 6-85 (098) 8721544 - 8714907 60 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Neiva Laudith Cecilia Castañeda Galvis Consulta Externa / Optometría Baja Cl. 12 No 5 - 110 Unimed (098) 8720519 - 8720331 Neiva Cesar Panqueba Y CIA Ltda. Laboratorio Citopatologia Media Cl. 11 No 6-47 Cons 402 (098) 8721400 Neiva Cesmed Centro Especializado De Servicios Médicos Ips Sas Consulta Externa/Apoyo Diagnostico y Complementacion Terapeutica Media Cr. 13 No 6a-24 (098) 8719543 - 652525 Neiva Fisiopraxis S.A.S Ips Consulta Externa/Fisioterapia/Fonoaudiología Media Cl. 5a No 14a - 72 (098) 8711298 Neiva Imágenes Orales Ltda. Radiología imágenes diagnosticas Media Cl. 16 No 6-40 (098) 8740170 Neiva Innovar Salud Ltda. Atencion Domiciliaria Media Cr. 49 D No. 91-56 (098) 7434280 - 2362066 Neiva Laboratorio Clínico Y Patológico Diagnosticamos S A Laboratorio de Citopatologia Media Cr. 11 No 7-45 (098) 8714777 Neiva Optimus Centro De Atención Integral En Salud Ltda. Consulta Externa/Fisioterapia/Fonoaudiología Media Cl. 18a No. 6-65 Barrio Quirinal (098) 8759630 Neiva Organizaciones De Imagenología Colombiana OIC Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cl. 103 No 97-54 Lc 103 (098) 8289130 Neiva Rayos X Del Huila Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cl. 6No13-36 (098) 8715180 Neiva Sociedad Clínica Cardiovascular Corazón Joven Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Enfermería/Farmacia/Fisioterapia/General Adultos/ General Pediátrica/ Ginecología/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Ortopedia/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias Media Cl. 9 No. 7-38 (098) 8717305 Neiva Salud Vital Ips Sas Consulta Cirugía General Y Especializada/ Laboratorio Clínico Baja Y Mediana Complejidad Media Cr. 7A No 17A - 25 (098) 8758565 - 8744754 Pitalito Alvaro Pio Muñoz Cuellar Consulta Externa / Optometría Baja Cr. 5 6-33 (098) 8368863 Pitalito Empresa Asociada De Trabajo Mediterapias Pitalito Consulta Externa/Fioterapia Baja Av 1 Nº 3 - 22 (098) 8366501 Pitalito E.S.E. Manuel Castro Tovar Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica/Medicina General Baja Cr. 14a No: 9a-65 B/ Calamo (098) 8366747 61 NORTE DE SANTANDER – Red prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Arboledas E.S.E. Hospital Regional Centro Arboledas Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cl. 1 No 1-07 (097) 5667012 - 5667210 Bucarasica E.S.E. Hospital Regional Norte Bucarasica Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 3 No 1 - 04 (097) 5663847 - 5663240 Convención E.S.E. Hospital Regional Noroccidental San Pablo Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 20 Cr. 3a Barrio Santa Barbara (097) 5642156 - 5642641 Cúcuta Asotac San José S.A. Hemodinamia / Radiologia Imágenes Diagnosticas Alta Cl. 13 No 1e-44 Cons 103b (097) 5716395 Cúcuta Clínica Metropolitana Consulta Externa/ Cirugía General Y especilizada Alta Av. 3 No1-39 Barrio Lleras (097) 5770214 Cúcuta Clínica Oftalmológica Peñaranda Ltda. Trasplante de Cornea / Cirugia Oftalmologia Alta Cl. 16 No 0e - 25 Caobos (097) 5717442 Cúcuta Clínica Oftalmológica San Diego De Cúcuta Trasplante De Córnea/ Cirugía Plástica Y Estética/ Cirugía Oftalmológica Y Otorrinolaringología Alta Avda 1 No 15 - 04 La Playa (097) 5713069 Cúcuta Clínica San José De Cúcuta S.A Cirugía Urológica/ Radiología E Imágenes Diagnostica./Urología Alta Cl. 13 No 1e-74 Caobos (097) 5821111 Cúcuta Corporación Milagroz Consulta Externa Especializada Alta Cl. 39 No 19 -39 (097) 7021773 Cúcuta Unipamplona Uci Adultos Pediátrica Y Neonatal /Cirugía Especializada/ Apoyo Diagnostico Y Complementación Terapéutica Alta Cl. 6N 11E - 123 (097) 5892400 62 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Cúcuta E.S.E. Hospital Universitarios Erasmo Meoz Uci Adultos /Anestesia/ Banco De Sangre/Cardiología/Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Maxilofacial/ Cirugía Neurológica/ Cirugía Oftalmológica/ Cirugía Ortopédica/ Cirugía Otorrinolaringología/Cirugía Plástica/ Cirugía Urológica/Cirugía Vascular Y Angiotac Alta Av.11e No.5an-71 Guaimaral (097) 5743175 Cúcuta Infaneuro Consulta Externa/Neurologia/Oftalmología/ Radiología E Imágenes Diagnostica. Alta Av. 3e No 13a-89 (097) 5721898 Cúcuta Uronorte Cirugía General/Cirugía Urológica/Consulta Externa/Fisioterapia/ Patología/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urología Alta Cl. 13a No 1e-112 Caobos (097) 5710126 - 5725925 Cúcuta Centro Médico De Urgencias San Rafael Ltda. Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 12 No 2-44 (097) 57131475713411 Cúcuta Clínica Metropolitana Comfanorte I. P. S. Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Av. 3 No1-39 Barrio Lleras (097) 5770214 Cúcuta Emermovil Ambulancia Baja Cl. 10 N° 9e-08 Apartamento 103 La Riviera (097) 57429295744040 Cúcuta E.S.E. Imsalud Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja C.C. Bolívar Local C-14 (097) 5843434 Cúcuta Centro Especializado Diagnostico Materno Infantil Cedmi Ips Ltda. Consulta Externa Pediatría Perinatologia Media Cl. 14a 1e 41 Caobos (097) 5943124 Cúcuta Clínica Neumológica Y Del Sueño Sas Terapia Respiratoria / Neumología Laboratorio De Función Pulmonar Media Av. 3ae Nº 13a-46 Barrio Caobos (097) 5837837 Cúcuta Clínica Stella Maris General Adultos / Consulta Psquiatria Media Cl. 14 No 1 - 55 La Playa (097) 5717802 5717001 Cúcuta Cardiología Diagnostica Del Norte Cardiología Media AV. 1 No 15-43 Centro Medico Jerico Con 402-403-107 3164568716 63 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Cúcuta Dairo Mauricio Sarrazola San Juan Consulta Externa / Alergologia Media Cl. 13 No1E-44 Cl.INICA SAN JOSE CONS 510B (097) 5722939 Cúcuta E.S.E. Hospital Mental Rudesindo Soto Consulta Externa Psiquiatria /General Adultos /Urgencias Media Cl. 17 Avs 19a-19b Barrio San Josè (097) 5824956 Cúcuta Fundación Mario Gaitan Yanguas Anestesia/Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Maxilofacial/ Cirugía Ortopédica/ Cirugía Otorrinolaringología/Cirugía Plástica/ Cirugía Urológica/ Cirugía Vascular Y Angiológica/Consulta Externa/Gastroenterología/General Adultos/ General Pediátrica Media Cl. 4n N° 11e-147 San Eduardo (097) 5774881 Cúcuta Gonzalo Carlos Villamizar Sayago Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Av. 1 No 13-96 Barrio La Playa (097) 5722677 Cúcuta Inés Liliana Osorio Pérez Cirugía Maxilofacial/ Cirugía Ortopédica/ Odontología Media Cl.13 No 1e-44 Cons. 207 b (097) 5722884 Cúcuta José Rafael Botello Montañez Consulta Oftalmologia / Protesis Oculares Media Cl. 16 No0e-15 Consultorio 201 Centro Médico Los Libertadores (097) 5725494 Cúcuta Lina Maria Muñoz Ramirez Odontologia Media Diagonal Santander 10-133 Apto 203 3143316618 Cúcuta Martha Lucia Gallardo Correa Laboratorio Clínico Media Cl. 13 No 2e-71 Local 1 Los Caobos (097) 5721229 Durania E.S.E. Hospital Regional Suroriental Durania Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 3 Cl. 10 Esquina Chinacota (097) 5864499 Gramalote Ese Hospital Regional Centro Gramalote Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cl. 9 No 9-07 (097) 5667012 - 5667210 Pamplona E.S.E. Hospital San Juan De Dios De Pamplona Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 9 No 5-01 Barrio Ursua (097) 5682486 64 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Salazar E.S.E. Hospital Regional Centro Salazar Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Via Cúcuta (097) 5667012 - 5667210 Sardinata E.S.E. Hospital Regional Norte Sardinata Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 3 No 1 - 04 (097) 5663847 - 5663240 Teorama E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares Teorama Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 7 29-144 Barrio La Primavera (097) 5612623 Teorama E.S.E. Hospital Regional Noroccidental Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 20 Cr. 3a Barrio Santa Barbara (097) 5642156 - 5642641 QUINDÍO – Red prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Armenia Dumian General Adultos/General Peditrica / cirugia General y Especializada /apoyo diagnostico y complementacion terapeutica Alta Cr. 12 No 0 - 75 (096) 7383000 Armenia Fundación Andina consulta externa Nefrologia /Hemodialisis Alta Cr. 15 No 9 - 26 (096) 7466195 Armenia Instituto Mental Filandia Hospitalizacion Pisiquiatria /Consulta Externa Alta Cl. 8 Nro 7-55 (096) 7582188 Armenia Nora Stella Perez Varón Fonoaudiología /Terapia de Lenguaje Alta Cr. 12 No. 0-75, Consultorio 507, Cl.inica Del Cafe (096) 7452476 Armenia Oncólogos De Occidente General Adultos/ Pediatrica /Quimioterapia/ Radioterapia Alta Cr. 6 No 2 - 63 (096) 8742494 - 8742496 65 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Armenia E.S.E. Redsalud Armenia Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Av Montecarlo Urb Guaduales De La Villa (096) 7371010 EXT. 132 Armenia Policlínico Del Café Sas Odontologia/Medicina General/Terapia Respiratoria Baja Cr. 23 No 55 A - 18 3187351945 Armenia E.S.E. Redsalud Armenia Cirugía General y Especilizada /Consulta Externa Especializada / trasporte Asistencial / Fisioterapia /terapia respratoria Media Av Montecarlo Urb Guaduales De La Villa (096) 7371010 EXT. 132 Armenia Estudios Oftalmológicos Sas Consulta Externa Oftalmologia /Cirugía oftalmológica Media Cr. 12 N 0-75 Consultorio 502-503-504 (096) 7464648 Armenia Fundación Alejandro Londoño Rdiologia Imágenes diagnosticas/ Cardiologia Media Cr. 15 No 1norte 49 (096) 7455566 Armenia Fundación Conexión Neurológica Consulta Externa Neuropediatria /Electrodiagnostico Media Cr. 14 No 18 Nte 40 (096) 7454030 Armenia Fundación De Imágenes Diagnosticas Carmen Cecilia Valencia Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cl. 1 A Norte 12 35 (096) 7466686 Armenia Fundación Social Somos Constructores De Vida Covida Terapia del Lenguaje/ Ocupacional/Fisioterapia Media Cl. 10n No 17a-19 (096) 7341899 Armenia Hospital San Juan De Dios Consulta Externa/ Fisioterapia/General Adultos/General Pediátrica/Cirugia General y especializada /cuidado intensivo y Neonatal / apoyo diagnostico y complementacion terapeutica Media Av Bolivar Cl. 14 N (096) 7493500 Armenia Imágenes Diagnosticas Neuroimagenes Electrodiagnostico / Cirugia Neurologica Media Cl. 3 No 16-09 (096) 7452575 7466437 Armenia Laboratorio Clínico Martha Lucia Hoyos S.A.S. Laboratorio Clínico Media Cl. 17 Norte No 14 - 39 (096) 7498080 Armenia Life Care Ambulancias Sas Traslado de Pacientes Media Cr. 12 No 0-97 Local 10 (096) 7312469 66 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Armenia Mediservicios S.A Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Maxilofacial/Cirugía Ortopédica/Cirugía Otorrinolaringología/ Cirugía Plástica/Cirugía Urológica/Consulta Externa/Cuidado Intensivo Adultos/Cuidado Intensivo Neonatal/Cuidado Intermedio Adultos/ Farmacia/General Media Av. Bolivar No1-20 (096) 7464920 Armenia Olga Patricia Marin Salgado Odontología General Media Av Bolivar 14 N -30 Piso 2 (096) 7495645 - 7378855 Armenia Quindimag Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Av. 19 No2-97 (096) 7462146 - 7464561 Armenia Uromedic Anestesia/Cirugía General/Cirugía Urológica/ Radiología E Imágenes Diagnostica/Urología Media Cr. 12 No 0 - 75 Cons. 517-518-519 Cl.inica Del Cafe Armenia (096) 7466340 Armenia Urpecv S.A.S Consulta Externa /Cardiología /Fisioterapia/ Medicina Física Y Del Deporte Media Cr. 12 No 0n-26 (096) 7466458 Buenavista E.S.E. Hospital San Camilo De Buenavista Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 3 No. 5-55 (096) 7547000 Calarca E.S.E.Hospital La Misericordia De Calarca Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 43 No. 26 - 13 (096) 7436722 Circasia E.S.E. Hospital San Vicente De Paul Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 16 Cl. 5 No 5-18 (096) 75845847584006 Córdoba E.S.E. Hospital San Roque De Córdoba Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 12 Cl. 12 Esquina (096) 7545000 7545116 67 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Filandia E.S.E. Hospital San Vicente De Paul De Filandia Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 No 1-43 (096) 7582080 Génova E.S.E. Hospital San Vicente De Paul De Génova Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 12 Cl. 17 Esq (096) 7672044 La Tebaida E.S.E. Hospital Pio X De La Tebaida Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 10 No5-25 (096) 7554200 Montenegro E.S.E. Hospital San Vicente De Montenegro Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Km 1 Via Montenegro Armenia (096) 7536666 Pijao E.S.E. Hospital Santa Ana De Pijao Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 4 No. 13 - 05 (096) 7544367 - 7544023 Quimbaya E.S.E. Hospital Sagrado Corazón De Jesus De Quimbaya Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 4 Cl. 19 Esq (096) 7520200 Salento E.S.E. Hospital San Vicente De Paul De Salento Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7 6-60 (096) 7593405 7593000 68 SANTANDER – Red prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Barrancabermeja E.S.E. Barrancabermeja Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 47 No 22-49 Barrio InsCr.edial (097) 6030005 Barrancabermeja Unidad Clínica La Magdalena Cirugía General /Ginecológica/ Neurológica/ Oftalmológica /Plástica / Radiología Imágenes Diagnosticas Farmacia Media Cl. 50 No 24 37 (097) 6111982 Bucaramanga Comuneros Hospital Universitario De Bucaramanga S.A. Anestesia/Cardiología/ Cirugía Cardiovascular / Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Maxilofacial/Cirugía Neurológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Ortopédica/Cirugía Otorrinolaringología/ Cirugía Plástica/Cirugía Urológica/Cirugía Vascular Y Angiológica Alta Cr. 27 Nº 30-15 (097) 6343536 Bucaramanga Clínica Chicamocha General Adultos Pediátrica/ Uci Neonatal Pediátrica Y Adultos / Cirugía Especializada /Apoyo Diagnostico Y Complementación Terapéutica Urgencias / Farmacia Alta Cl. 40 No 27A - 22 (097)6459680 Bucaramanga Ese Hospital Universitario De Santander Anestesia/Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Ortopédica/ Cirugía Otorrinolaringología/Cirugía Urológica/ Dermatología/Enfermería/Fisioterapia/General Adultos/General Pediátrica/Ginecología/ Laboratorio Clínico/ Medicina General Alta Cr. 33 No 28 - 126 (097) 6346110 Bucaramanga Sociedad Cardiovascular De Santander Scs Ltda. Cardiología/Cirugía General/Cirugía Vascular Y Angiológica/Consulta Externa/Hemodinamia/ Radiología E Imágenes Diagnostica. Alta Cl. 51 No. 30 - 64 (097) 6571870 - 6571999 Bucaramanga Eliana Isabel Rodriguez Grande Fisioterapia/Terapia respiratoria Baja Cr. 10,6-80 3112729214 Bucaramanga Audiomedica Eu Fisioterapia Media Cr. 37 Nº 51-106 Cabecera (097) 6434020 69 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Bucaramanga Centro Clínico De Cirugía Ambulatoria Cempost Cirugía Especializada Y Traumatología/ Farmacia Media Tv. 154 No. 150 -221 Piso 3-9 (097) 6389224 Bucaramanga Clínica Materno Infantil San Luis Urgencias/Uci Pediátrica y Neonatal /apoyo Diagnostico y Complementación Terapéutica Media Cl. 48 No 25 56 (097) 6430026 Bucaramanga Clínica Revivir S.A. Hospitalización Día/ Cirugía especializada / Odontología Media Cr. 29 No 55 40 (097) 6570245 Bucaramanga Clínica Santa Cruz De La Loma Cardiología/Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Ortopédica/Cirugía Otorrinolaringología/ Cirugía Plástica/Cirugía Urológica/Consulta Externa/Enfermería/ Farmacia/Gastroenterología/General Adultos/ General Pediátrica/ Ginecología Media Cl. 12 12 20 (097) 7242100 Bucaramanga Cooperativa De La Red De La Salud Coopersalud Consulta Externa Especializada /Laboratorio Clínico/Radiología Imágenes diagnosticas Media Cr. 33 No. 48 - 30 OFICINA 202 (097) 6479156 Bucaramanga Ese Hospital Psiquiatrico San Camilo Hospitalizacion Pisiquiatria /Consulta Externa Media Cl. 45 No 7 - 04 (097) 6302222 Bucaramanga Uromedica Ltda. Anestesia/Cirugía General/Cirugía Urológica Media Cl. 40 No 27 A 22 (097) 6352417 Bucaramanga Y Radiológico Dimer S.A. Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cr. 32 No 31a 16 (097) 6455572 Bucaramanga Instituto De Salud De Bucaramanga (Isabu) Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 9 Cl. 12 Norte (097) 6405757 Charala E.S.E. Hospital Luis Carlos Galán Sarmiento De Charala Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 11 No 25-291 (097) 7258806 Floridablanca Clínica Guane De Floridablanca Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 4 No 7 - 01 (097) 6487450 70 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Girón E.S.E. Hospital San Juan De Dios De Girón Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 33 No 25-36 (097) 6531312 Oiba E.S.E. Hospital San Rafael De Oiba Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7 Nro 12-83 (097) 7173066 Paramo E.S.E. Centro De Salud El Paramo Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cl. 4 No. 2 51 (097) 7258920 Piedecuesta E.S.E. Hospital Local De Piedecuesta Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 No 5 /59 (097) 6550209 Rionegro E.S.E. San Antonio De Rionegro Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 15 Número 13-14 Barrio La Meseta (097) 61881686188169 San Gil Ese Hospital Regional De San Gil Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 Nº 9 - 102, Barrio San Juan De Dios (097) 7243556 - 7243557 San Gil Fundación Social Biosanar Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 N° 10-27 3165281036 71 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Socorro E.S.E. Hospital Regional Manuela Beltran Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 16 No. 9-53 (097) 7274000 Socorro Fundación Social Biosanar Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 12 No. 13 - 31 3165281036 Socorro E.S.E. Hospital Regional Manuela Beltran Ambulancia/Anestesia/Cardiología/ Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Neurológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Ortopédica/Cirugía Otorrinolaringología/ Cirugía Plástica/Cirugía Urológica/Consulta Externa/Dermatología/ Enfermería/Farmacia/ Fisioterapia Media Cr. 16 No. 9-53 (097) 7274000 VALLE DEL CAUCA – Red prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Ansermanuevo E.S.E. Hptal Santa Ana De Los Caballeros Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/Medicina General Baja Cr. 8 No. 8-57 (092) 2052113 - 2052913 Argelia E.S.E.Hospital Pio XII Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 4 No. 1- 65 (092) 2068154 72 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Bolívar E.S.E. Hospital Santa Ana Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 8 N° 5-09 (092) 2224314 Buga Fundación Hospital San José De Buga Cirugía Cardiovascular / Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Ortopédica/Cirugía Urológica/Consulta Externa/ Cuidado Intensivo Adultos/Cuidado Intensivo Neonatal/Cuidado Intermedio Adultos/Cuidado Intermedio Neonatal Alta Cr. 8 No 17-52 (092) 2283015 Buga E.S.E. Hptal Divino Niño De Guadalajara Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 15 No. 26-50 (092) 2372264 - 2372265 Bugalagrande E.S.E. Hospital San Bernabé Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 6a. Cr. 7a. (092) 2236322 - 2237229 Caicedonia E.S.E. Hospital Santander Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 9 No 6-36 (092) 2160223 - 2161144 Cali Centro Médico Imbanaco Cuidado Intensivo Adultos/General Adultos/ General Pediátrica/ Laboratorio Clínico/ Radiología E Imágenes Diagnostica./Radioterapia/Trasplante Alta Cr. 38a No 5a - 100 (092) 6821000 Cali Clínica Blanca S.A.S Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Consulta Externa/Farmacia/General Adultos/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Radiología E Imágenes Diagnostica. Alta Cr. 7a No 19-39 (092) 8800000 73 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Cali Clínica Colombia Es Falibut Cirugía General/Consulta Externa/Cuidado Intensivo Neonatal/ Cuidado Intermedio Adultos/Cuidado Intermedio Neonatal Alta Cr. 46 No9c-85 (092) 4850285 Cali Cosmitet Cirugía Cardiovascular / Cirugía General/Cirugía Neurológica/Consulta Externa/Cuidado Intensivo Adultos/Cuidado Intensivo Neonatal/ Cuidado Intensivo Pediátrico/Cuidado Intermedio Adultos/Cuidado Intermedio Neonatal Alta Cl. 45 A No 14 46 (092) 3405529 Cali Grupo Cardiológico De Los Remedios S.A.S Cardiología/Consulta Externa/Laboratorio Clínico/Radiología E Imágenes Diagnostica. Alta Cl. 23a No 2n-43 Local 101 Edificio Don Camilo. Barrio San Vicente (092) 6616880 Cali Hemato Oncólogos S.A. Consulta Externa/Hematooncologia/Oncología Alta Cl. 5b5 38-10 (092) 5245839 Cali Medinuclear Del Valle Ltda. Medicina Nuclear Alta Cl. 2n 12 - 75 Pi2 (092) 7453805 Cali Occidental De Inversiones Medico Quirúrgicas S.A. Anestesia/Cirugía Oftalmológica/Consulta Externa/Farmacia/Oftalmología/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias Alta Av. 3n No 35n-10 (092) 924899595 Cali Oncólogos Asociados De Imbanaco Consulta Externa/Hematooncologia/Oncología /Patología Alta Cr. 38a No 5a-76 Piso 2 (092) 5560435 Cali Sociedad Medica Cardiológica Y Miocardio Ltda. Cardiología/Consulta Externa Alta Av. 5c No24-26 (092) 6640664 Cali Instituto Para Niños Ciegos Y Sordos Optometría Baja Cl. 5 B2 No 37a - 50 (092) 5141176 Cali Red De Salud De Ladera Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 24a No. 4-08 Barrio Miraflores (092) 6080124 Cali Red De Salud Del Centro Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 16 A No. 33 D 20 Barrio La Floresta (092) 4416925 - 4431873 74 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Cali Red De Salud Del Norte Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7a Bis Cl. 72 Esquina (092) 4184646 - 4184608 Cali Red De Salud Del Oriente Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 72 U Cr. 28 E 00 (092) 3194015 EXT 104-103 Cali Red De Salud Del Suroriente Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 43 No 39a-00 Esquina (092) 3280847 Cali Centro De Rehabilitación Especializada Ceres Ips Ltda. Fisioterapia / Terapia Respiratoria Media Cr. 35a No 4-15 (092) 5573413 - 3771423 Cali Ciclo Vital Hospitalización Día / Terapia Ocupacional Media Cr. 42 No 5c - 53 (092) 5522800 Cali Clínica De Artritis Temprana Consulta Externa Reumatología Media Cl. 5 No 43-65 (092) 66083304047470 Cali D Imagen S.A Radiología E Imágenes Diagnostica. Media A Cl. 105 No 15-20 Ca 7 (092) 3188888 Cali Dime Clínica Neurocardio Vascular Cirugía General/Cirugía Vascular Y Angiológica/ Cuidado Intensivo Adultos/Cuidado Intermedio Adultos/Farmacia/ General Adultos/Hemodinamia/Nefrología/ Neurologia/Patología/ Radiología E Imágenes Diagnostica./Trasplante Media Av. 5 Norte No 20n-75 (092) 6600160 Cali Fundar Colombia Centro de Atención en Drogadicción Media Cr. 115 No16 B 122 (092) 3713160 Cali Gamanuclear Ltda. Medicina Nuclear Media Cr. 25 Cl. 50 Esquina Confamiliares Versalles Piso -1 Locales 35 Y 42 (092) 6602627 Cali Globalex Colombia S.A. Cirugía General/Nefrología /Hemodialisis Media Cr. 41 No. 5b-82 3165781955 Cali Grupo Médico Especializado Airec Alergología/Consulta Externa/Neumología Media Cl. 5a 40 06 (092) 5536254 Cali Maria Isabel Mejia Centro De Rehabilitación Integral E. U. Fisioterapia Media Cr. 43 No 5a - 27 (092) 5536173 75 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Cali Medicina Integral En Casa Colombia Enfermería/Fisioterapia/ Hospitalización En Casa Shec Media Av. 4 No 20n-10 (092) 6535045 Cali Myriam Jazmín Vargas Bermudez Consulta Externa/Dermatología Media Cl. 7 No 29-55 Cs 209 (092) 5582010 - 5585788 Cali Neurofic Consulta Externa/Medicina Física Y Rehabilitación/Neurologia Media Av. 5a Norte No 20n-68 (092) 6688870 - 6688873 Cali Radiología Especializada S.A. Raes S.A. Radiología Imágenes Diagnosticas Media Cl. 23an No 2-30 (092) 6686111 Cali Raúl Eli Corral Prado consulta externa especializada Media Cr. 46 No. 9c-85 Consultorio 613 (092) 5518280 Cali Fundación Salud Hombre Cirugía Urológica/ Radiología E Imágenes Diagnostica./Urología Media Cl. 5e 43 10 (092) 4857979 Cali Unidad Quirúrgica Ramón Y Cajal Ltda. Cirugía Urológica/Farmacia/Urología Media Av. 5an No 22n-27 (092) 6680057 Cali Centro Integral De Salud La Z S.A.S Equinoterapia Media Av.Cañas Gordas (092) 5216022 Calima E.S.E.Hospital San Jorge Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 11 No3-04 (092) 2533119 Cartago Radiólogos Asociados S,A. Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cr. 6 No 22-19 (092) 3116575 - 3333313 Cumbre Hospital Santa Margarita Consulta Externa /Psicología Y Fisioterapia Media Cr. 7 No 5 - 24 (092) 2459200 Dagua E.S.E.Hospital José Rufino Vivas Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 10 No 21-48 (092) 2450220 El Águila E.S.E. Hospital San Rafael Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 3 Nro. 13 -21 (092) 2066137 Ginebra E.S.E. Hospital Del Rosario Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 5 No 5 - 02 (092) 2561165 - 2561555 76 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Jamundi E.S.E. Hospital Piloto Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Av. Circunvalar No 9-13 (092) 5166287 La Cumbre E.S.E.Hospital Santa Margarita De La Cumbre Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7 Nº 5-24 (092) 2459200 La Unión E.S.E. Gonzalo Contreras Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 15 No. 19b-135 (092) 2023636 La Unión Centro De Especialistas Orthoestetic S.A.S Consulta Externa/ Cirugía Maxilofacial / Odontología Media Cl. 14 No. 12-59 (092) 2298442 - 2220659 Palmira E.S.E.Hospital Raúl Orejuela Bueno Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 33a N° 30-57 2do Piso (092) 2743419 Palmira Fundación Especializada En Desarrollo Infantil Fedi Consulta Externa/Fisioterapia/Fonoaudiología Media Cr. 33 No 31-26 (092) 2707596 Restrepo E.S.E. Hospital San José Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 9 No 15-10 (092) 2522722 Restrepo Claudia Viviana Millán Rodriguez Fisioterapia /Terapia Respiratoria Media Cl. 9 No. 9-18 3113723594 Restrepo E.S.E. Hospital De San José Consulta Externa/Enfermería/Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Urgencias Media Cl. 9 No 15-10 (092) 2522722 77 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Riofrio E.S.E. Hospital Kennedy Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 7 No 10 65 (092) 2268100 - 2268101 Roldanillo E.S.E.Hospital San Antonio De Roldanillo Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Av. Santander Cl. 10 No. 10-50 (092) 2298401 Roldanillo Centro Médico Maria Salome Ips S.A.S Consulta Externa/Fisioterapia/Fonoaudiología Media Cr. 7 No. 9-122 (092) 2490071 Sevilla E.S.E.Hospital Departamental Centenario De Sevilla Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 56 Cr. 43 (092) 2196013 Toro E.S.E. Hospital Sagrada Familia Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 11 No. 6-34 (092) 2210565 Trujillo E.S.E. Hospital Santa Cruz Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 21 No. 22 - 06 (092) 2267100 Tulua Gammagrafías Del Valle Medicina Nuclear Alta Cr. 34 No 27 - 41 (092) 2256397 Tulua E.S.E. Hospital Rubén Cruz Velez Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 20 No 14-45 (092) 2313132 78 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Tulua Ese Hospital Tomas Uribe Uribe Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 27 Cr. 39 Esquina (092) 2247085 Tulua Gamagrafias del Valle Medicina Nuclear Media Cr. 34 No 27 - 41 (092) 2256397 Tulua Amid Ltda. Hospitalización En Casa Shec Media Cl. 25 No 33 A - 37 (092) 2255548 Tulua Doppler Asociados S.A.S Cardiología/Consulta Externa Media Cl. 26 No 32a-35 (092) 2324384 Tulua Programas Integrales En Salud Sas Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cl. 26 No 38 - 49 (092) 2259200 Ulloa E.S.E. Hospital Pedro Sáenz Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 2 No 7-06 (092) 2075236 Ulloa Hospital Pedro Sáenz Ambulancia/Consulta Externa/Enfermería/General Adultos/General Pediátrica/Laboratorio Clínico/Obstetricia/ Odontología/Urgencias Media Cr. 2 No 7-06 (092) 2075236 Laboratorios CIC Laboratorio Clínico Media Cr. 4 No 7-06 (092) 2280100 RISARALDA – Red prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Apia E.S.E. Hospital San Vicente De Paul Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7 No. 7 -13 (096) 3609529 Balboa E.S.E. Hospital Cristo Rey De Balboa Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 9 No. 8-17 (096) 3688113 79 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Belén De Umbría E.S.E. Hospital San José De Belén De Umbría Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 13 No. 4-135 (096) 3528770 Dosquebradas E.S.E. Hospital Santa Monica De Dosquebradas Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 18 No. 19 - 20 (096) 3302507 Dosquebradas E.S.E. Hospital Santa Mónica General Adultos/ Pediátrico /Cirugía especializada/ Trasporte Asistencial Laboratorio Clínico Media Cl. 18 No. 19 - 20 (096) 3302507 Guatica E.S.E. Hospital Santa Ana De Guatica Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 No 14-58 (096) 3539093 - 3539358 La Celia E.S.E. Hospital San José De La Celia Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 2 5-62 (096) 3671516 - 3671662 La Virginia E.S.E. Hospital San Pedro Y San Pablo Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 13 Nro 11 49 Barrio Balsillas (096) 3682271 - 3683685 La Virginia E.S.E. Hospital San Pedro Y San Pablo General Adultos/ Pediátrico /Cirugía especializada/ Trasporte Asistencial Laboratorio Clínico /Radiologia Imágenes Diagnosticas Media Cl. 13 Nro 11 49 Barrio Balsillas (096) 3682271 - 3683685 80 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Marsella E.S.E. Hospital San José De Marsella Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 14 No. 16-20 La Pista (096) 3685024 Mistrato E.S.E. Hospital San Vicente De De Mistrato Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 N 8-36 (096) 526032 Pereira Empresa Social Del Estado Hospital Universitario San Jorge Cirugía General y Especializada /uci adultos/ Radiología Imágenes Diagnosticas Alta Cr. 4 No. 24-88 (096) 3356333 Pereira Liga Contra El Cáncer Seccional Risaralda Cirugía General/Cirugía Ginecológica/hematologia /Cuidados paleativos Alta Cr. 4 No 23-55 (096) 3333340 Pereira Oncólogos Del Occidente S.A. Anestesia/Cirugía Ginecológica/Consulta Externa/Hematooncologia/Laboratorio Clínico/Laboratorio De Citopatologia/No Pos/ Oncología /Patología/ Radioterapia Alta San Marcel Cl. 92 No 29-75 (096) 8742494 - 8742496 Pereira Sociedad Comercializadora De Insumos Y Servicios Médicos S.A.S Cirugía General y Especializada /uci adultos/ Radiología Imágenes Diagnosticas Alta Cr. 25 No 74 A 87 Barrio San Rafael Uribeii 3176689561 Pereira E.S.E. Salud Pereira Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 10 No. 17- 55 Edificio Torre Central Piso 3 (096) 3116733 Pereira Alexander Montoya López Optometría Media Cr. 7 Nº 21-51 (096) 3241000 Pereira Art Medica S.A.S Consulta Externa Dermatologia Media Cl. 33 No 74b 105 (096) 4444994 Pereira Cemprec S.A.S. Medicina Física Y Rehabilitación Media Cr. 5° No 18-33 Cons 205-206-207 (096) 3257397 - 3349103 Pereira Centro De Alta Tecnología Diagnostica Del Eje Cafetero S.A Radiología Imágenes Diagnosticas Media Cl. 2 Norte 12 - 32 Brr Alcazar (096) 7453478 Pereira Elizabeth Cristina Pino Barona Consulta Externa/Fonoaudiología Media Cl. 4n No. 13-66 2do Piso (096) 7466899 - 7455819 Pereira Endodiagnostico S.A.S Gastroenterología Media Cr. 23a No 60-22 Local 101 3016563899 81 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Pereira Diagnostico Vita Apoyo Diagnostico y Complementacion terapeutica Media Cl. 67 No 25-01 San Fernando (096)3377373 Pereira Ese Hospital Mental Universitario De Risaralda General Adultos Media Km. 5 Vía Cerritos (096) 3373444 Pereira Fracturas Y Fracturas S.A.S. Urgencias /ortopedia Media Cr. 12 Bis No 9 - 22 (096) 3252346 Pereira Imágenes Diagnosticas S.A. Hemodinamia/Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cr. 5a No 18-33 Cons 103 -104 (096) 3320000 Pereira Radiólogos Asociados S.A Radiología E Imágenes Diagnostica Media Cr. 6 No 22-19 (096) 3116575 - 3333313 Pereira Restrepo Y Mejia Cimder Limitada Fisioterapia Media Av. Circunvalar No. 8-120 (096) 3350500 Pereira Sociedad Cirumax S.A Cirugia Maxilofacial Media Cl. 14 No 23 - 52 (096) 3441700 Pueblo Rico E.S.E. Hospital San Rafael De Pueblo Rico Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 5 Cl. 4a Esquina (096) 3663235 Quinchia E.S.E. Hospital Nazareth De Quinchia Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 9 No. 1-90 (096) 3563145 Santa Rosa De Cabal E.S.E. Hospital San Vicente De Paúl De Santa Rosa De Cabal Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 14 Cl.s 29 Y 30 (096) 3646464 Santuario E.S.E. Hospital San Vicente De Paúl De Santuario Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 4 6-17 (096) 3687192 82 TOLIMA – Red prestadores de servicios Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Chaparral E.S.E.Hospital San Juan Bautista De Chaparral Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 11 Entre Cr. 9 Y 10 (098) 2460333 Chaparral Hospital San Juan Bautista De Chaparral Hospitalización /cirugía General y Ginecológica/ Urgencias Media Cl. 11 Entre Cr. 9 Y 10 (098) 2460333 Falan E.S.E.Hospital Santa Ana De Falan Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 6 No2-20 (098) 2528140 Fresno E.S.E.Hospital San Vicente De Paul De Fresno Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 9 No2-42 (098) 2580265 Guamo E.S.E.Hospital San Antonio De Guamo Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 9 5 50 (098) 2270370 Ibagué Clínica Ibagué S.A. Anestesia/Banco De Sangre/Cirugía Cardiovascular / Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Maxilofacial/Cirugía Neurológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Ortopédica/Cirugía Otorrinolaringología/ Cirugía Plástica/Cirugía Urológica/Cirugía Vascular Y Angiológica Alta Cr. 5 No12-15 (098) 2639374 83 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Ibagué Clínica Minerva S.A. Cirugía General/Cirugía Ginecológica/Cirugía Maxilofacial/Cirugía Neurológica/Cirugía Oftalmológica/Cirugía Ortopédica/Cirugía Otorrinolaringología/ Cirugía Plástica/Cirugía Urológica/Cirugía Va Alta Cl. 11 No. 1-85 (098) 2709710 Ibagué Clínica Sharon General Adultos / Cuidado Intermedio E Intensivo Adultos/ Cirugía General y Especializada / Consulta Externa Anestesia Cardiología Medicina Interna Ortopedia Apoyo Diagnostico Complementación Terapéutica Alta Cr. 5 N° 84-13 -15 (098) 2710102 Ibagué Imágenes Diagnosticas De Alta Resolución Cta Idar Patología/Radiología E Imágenes Diagnostica. Alta Cl. 60 No 6a-04 (098) 2747532 - 2747534 Ibagué Nefrouros Mom Sas Consulta Externa/Nefrología/Hemodialisis Alta Cr. 6 No.16-65 (098) 8725000 Ibagué E.S.E.Hospital San Francisco De Ibagué Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Av. 8 No 24-01 (098) 2620670 Ibagué Cedicaf S.A. Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cl. 2 Norte 12 - 32 Brr Alcazar (096) 7453478 Ibagué Centro Urológico Urocadiz Ips Ltda. Hospitalización /cirugía General y Ginecológica/ Urgencias Media Cr. 4 D No 32-11 (098) 2652371 Ibagué Clínica De Ojos Del Tolima Ltda. Cirugía Oftalmológica/ Oftalmología/Optometría/Radiología E Imágenes Diagnostica. Media Cr. 4h Cl. 32 Esquina (098) 2647250 Ibagué Hospital Especializado Granja Integral Hospitalización Psiquiatría Media Km. 1 (098) 2890803 - 2890526 Ibagué Denbar Internacional Ips S.A.S Consulta externa Dermatologia Media Cl. 36 n° 4c-19 Barrio Cádiz (098) 2702978 Ibagué Cardiología Siglo XXI Cardiología Media Cr. 4 Nº 44-05 (098) 2705508 - 3188095694 Ibagué Fundación conexión neurológica Consulta Neurología / Neuropsiquiatría Media Cl. 35 No 4j-45 (098) 3125211991 Ibagué Hospital Federico Lleras Acosta Ese General Adultos / Cuidado Intermedio E Intensivo Adultos/ Cirugía General y Especializada / Consulta Externa Anestesia Cardiología Medicina Interna Ortopedia Apoyo Diagnostico Complementación Terapéutica Media Cl. 33 No 4a - 50 (098) 2651903 84 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Ibagué Ips Integral Somos Salud Consulta Externa/Enfermería/Fisioterapia/ Fonoaudiología Media Cl. 46 No. 3-60 (098) 2641935 Ibagué Laboratorio Clínico Javeriano Laboratorio Clínico Media Cr. 4 B No 32-13 Plazoleta Fenalco Barrio Cadiz (098) 2665293 Ibagué Medicadiz S.A. Consulta externa Especialidades Media Cr. 5 No 31-114 (098) 2650573 Ibagué Ópticas Orsovision Sas Consulta Externa/Optometría Media Cr. 8a No 20a 22/24/28 (098) 8314442 Ibagué Promover Ltda. Ambulancia/Consulta Externa/Dermatología/ Fisioterapia Media Cr. 8a Nº 20a Nº 22/24/28 B/ Granada (098) 8310872 Ibagué Rehabilitar Eu Consulta Externa/Fisioterapia/Fonoaudiología/ Neurologia/Nutrición Y Dietética Media Cl. 42 No. 5-06 (098) 2651953 Ibagué Sociedad Medicoquirurgica Del Tolima Anestesia /Cirugía General y Especializada Media Cr. 1 No 12 - 22 (098) 82610367 Lérida E.S.E.Hospital Reina Sofia De España De Lérida Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Avda Circunvalar (098) 2890197 Líbano Meintegral S.A. Consulta Externa/ Cuidado Intensivo Neonatal/Cuidado Intensivo Pediátrico/Cuidado Intermedio Neonatal/ Cuidado Intermedio Pediátrico/Farmacia/ General Pediátrica Alta Av. Alberto Mendoza Cr. 30 No 93 -25 (096) 8747070 Líbano E.S.E.Hospital Regional Del Líbano Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cl. 4 Nº 2 - 111 (098) 2564496 - 2564187 Mariquita E.S.E.Hospital San José De Mariquita Ese Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 4 Entre Cl.s 10 Y 11 Mariquita, Tolima. (098) 2522485 85 Municipio Nombre del Prestador Servicios Complejidad Dirección Teléfono Fijo Natagaima E.S.E.Hospital San Antonio De Natagaima Ese Ambulancia/Enfermería/ General Adultos/General Pediátrica/Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/ Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/ Medicina General Baja Cl. 6 Cr. 11 Esquina (098) 2269008 Ortega E.S.E.Hospital San José De Ortega Ese Ambulancia/Enfermería/ General Adultos/General Pediátrica/Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/ Radiología E Imágenes Diagnostica./Urgencias/ Medicina General Baja Cl. 6 No 3 - 25 (098) 2258801 Rovira E.S.E.Hospital San Vicente De Rovira Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7 Cl. 4 Esquina (098) 2880723 Venadillo E.S.E.Hospital Santa Barbará De Venadillo Ambulancia/Enfermería/ Farmacia/General Adultos/General Pediátrica/ Obstetricia/Odontología/Promoción Y Prevención/Radiología E Imágenes Diagnostica./ Urgencias/Medicina General Baja Cr. 7 No. 6-20 (098) 2841022 - 2840045 86 RED DE URGENCIAS CALDAS – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Aguadas Ese Hospital San José De Aguadas Cr. 3 Cl16 Y 17 (096) 8514340 Anserma Ese Hospital San Vicente De Paul De Anserma Cr. 5 Cl 1 (096) 8531105 Aranzazu Ese Hospital San Vicente De Paul De Aranzazu Cr. 2 Nro. 4 12 (096) 8510182 Chinchina Ese Hospital San Marcos De Chinchina Cr. 9 Cls 16 Y 17 (096) 8400911 Filadelfia Ese Hospital San Bernardo De Filadelfia Cl 9 Barrio Santander (096) 9685805 La Merced Ese Hospital La Merced Trv 4 No 7-75 (096) 8512390 8512240 Manzanares Ese Hospital San Antonio De Manzanares Cr. 5 8-66 Manzanares Caldas (096) 8550014 8550050 Marmato Ese Hospital Departamental San Antonio De Marmato Plaza Principal Marmato Caldas (096) 8598010 8598090 Marquetalia Ese Hospital San Cayetano De Marquetalia Cl Versalles 1 A 01 (096) 8567279 Neira Ese Hospital Departamental San José De Neira Cr. 7 Nro.: 7-35 (096) 8587610 8587182 Pacora Ese Hospital Santa Teresita De Pacora Cr. 2 Nro. 2-49 (096) 8670193 Riosucio Ese Hospital San Marcos De Chinchina Cl 8 Nro. 19-43 (096) 8710157 Risaralda Ese Hospital San Rafael De Risaralda Caldas Cr. 4ta. Nro. 10-39 (096) 8557113 8557574 Salamina Ese Hospital Departamental Felipe Suarez De Salamina Cl 3 9a 21 Salamina Caldas (096) 8595306 San Jose De Risaralda Ese Hospital Departamental De San José Cr. Segunda No5-14 (096) 8608684 Supía Ese Hospital San Lorenzo De Supía Cr. 7 Numero 25-12 (096) 8560020 Villamaria Ese Hospital Departamental De San Antonio De Villamaria Cr. 6 Número 5-68 (096) 8770011 CUNDINAMARCA – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo El Colegio Ese Hospital Nuestra Señora Del Carmen Av. Medina No 6 - 06 (091) 8475710 El Peñón Ese Cayetano Maria De Rojas Cr. 3 No.3-09 (096) 8567279 La Calera Clínica Nuestra Señora Del Rosario - La Calera Primer Nivel Cr. 72 No 44-47 (091) 6514000 La Vega Hospital Salazar De Villeta - Unidad Funcional De La Vega Cl 1 No. 7-56 (091) 8444118 87 Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Pacho Empresa Social Del Estado Hospital San Rafael De Pacho Cl 9 A No. 17-17 (091) 8540055 San Francisco Ese Centro De Salud San Francisco De Sales Cl 5 Cr. 7 Esq. (091) 8478336 Viota Hospital San Francisco De Viota Av. El Progreso Vía Tocaima (091) 8349412 HUILA – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Guadalupe Hospital Mpal Ntra Señora De Guadalupe Cl 4 No. 9-61 (098) 8321052 Isnos E.S.E. Hospital San José De Isnos Cl 3 No 4-28 (098) 8328197 Neiva E.S.E. Carmen Emilia Ospina Cl 34 No 8-30 (098) 8726363 NORTE DE SANTANDER – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Arboledas Ese Hospital Regional Centro Arboledas Cl 1 No 1-07 (097) 5667012 5667210 Bucarasica Ese Hospital Regional Norte Bucarasica Cr. 3 No 1 - 04 (097) 5663847 5663240 Convención Ese Hospital Regional Noroccidental San Pablo Cl 20 Cr.. 3a Barrio Santa Barbará (097) 5642156 5642641 Cúcuta Ese Imsalud C.C. Bolívar Local C-14 (097) 5843434 Cúcuta Centro Médico De Urgencias San Rafael Ltda. Cl12 No 2-44 (097) 713147 5713411 Durania Ese Hospital Regional Suroriental Durania Cr. 3 Cl10 Esquina Chinacota (097) 5864499 Gramalote Ese Hospital Regional Centro Gramalote Cl 9 No 9-07 (097) 5667012 5667210 Pamplona Ese Hospital San Juan De Dios De Pamplona Cr. 9 No 5-01 Barrio Ursua (097) 5682486 Salazar Ese Hospital Regional Centro Salazar Vía Cúcuta (097) 5667012 5667210 Sardinata Ese Hospital Regional Norte Sardinata Cr. 3 No 1 - 04 (097) 5663847 5663240 Teorama Ese Hospital Emiro Quintero Cañizares Teorama Cl 7 29-144 Barrio La Primavera (097) 5612623 Teorama Ese Hospital Regional Noroccidental Cl 20 Cr.. 3a Barrio Santa Barbará (097) 5642156 5642641 QUINDÍO – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Armenia Ese Redsalud Armenia Av. Montecarlo Urb Guaduales De La Villa (096) 7371010 EXT. 132 Buenavista Ese Hospital San Camilo De Buenavista Cl 3 No. 5-55 (096) 7547000 Calarca Ese Hospital La Misericordia De Calarca Cl 43 No. 26 - 13 (096) 7436722 88 Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Circasia Ese Hospital San Vicente De Paul Cr. 16 Cl5 Numero 5-18 (096) 75845847584006 Córdoba Ese Hospital San Roque De Córdoba Cr. 12 Cl12 Esquina (096) 7545000 7545116 Filandia Ese Hospital San Vicente De Paul De Filandia Cr. 5 No 1-43 (096) 7582080 Génova Ese Hospital San Vicente De Paul De Génova Cr. 12 Cl 17 Esq. (096) 7672044 La Tebaida Ese Hospital Pio X De La Tebaida Cr. 10 No5-25 (096) 7554200 Montenegro Ese Hospital San Vicente De Montenegro Km 1 Vía Montenegro Armenia (096) 7536666 Pijao Ese Hospital Santa Ana De Pijao Cr. 4 No. 13 - 05 (096) 7544367 7544023 Quimbaya Ese Hospital Sagrado Corazón De Jesus De Quimbaya Cr. 4 Cl 19 Esq. (096) 7520200 Salento Ese Hospital San Vicente De Paul De Salento Cr. 7 6-60 (096) 7593405 7593000 RISARALDA – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Apia Ese Hospital San Vicente De Paul Cr. 7 No. 7 -13 (096) 3609529 Balboa Ese Hospital Cristo Rey De Balboa Cr. 9 No. 8-17 (096) 3688113 Belén De Umbría Ese Hospital San José De Belén De Umbría Cr.. 13 No. 4-135 (096) 3528770 Dosquebradas Ese Hospital Santa Monica De Dosquebradas Cl18 No. 19 - 20 (096) 3302507 Guatica Ese Hospital Santa Ana De Guatica Cr. 5 No 14-58 (096) 3539093 3539358 La Celia Ese Hospital San José De La Celia Cr. 2 5-62 (096) 3671516 3671662 La Virginia Ese Hospital San Pedro Y San Pablo Cl 13 Nro. 11 49 Barrio Balsillas (096) 3682271 3683685 Marsella Ese Hospital San José De Marsella Cr. 14 No. 16-20 La Pista (096) 3685024 Mistrato Ese Hospital San Vicente De De Mistrato Cr. 5 N 8-36 (096) 526032 Pereira Ese Salud Pereira Cr. 10 No. 17- 55 Edificio Torre Central Piso 3 (096) 3116733 Pueblo Rico Ese Hospital San Rafael De Pueblo Rico Cr. 5 Cl4a Esquina (096) 3663235 Quinchia Ese Hospital Nazareth De Quinchia Cr. 9 No. 1-90 (096) 3563145 Santa Rosa De Cabal Ese Hospital San Vicente De Paúl De Santa Rosa De Cabal Cr. 14 Cls 29 Y 30 (096) 3646464 Santuario Ese Hospital San Vicente De Paúl De Santuario Cl 4 6-17 (096) 3687192 SANTANDER – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Barrancabermeja Ese Barrancabermeja Cl 47 No 22-49 Barrio InsCr.edial (097) 6030005 Cr 9 Cl 12 Norte (097) 6405757 Bucaramanga Ese Instituto De Salud De Bucaramanga (Isabu) 89 Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Charala Ese Hospital Luis Carlos Galán Sarmiento De Charala Cr. 11 N. 25-291 (097) 7258806 Floridablanca Ese Clínica Guane De Floridablanca Cl4 No 7 - 01 (097) 6487450 Girón Ese Hospital San Juan De Dios De Girón Cl 33 No 25-36 (097) 6531312 Oiba Ese Hospital San Rafael De Oiba Cr. 7 Nro. 12-83 (097) 7173066 Paramo Ese Instituto De Salud De Bucaramanga (Isabu) Cl4 No. 2 51 (097) 7258920 Piedecuesta Ese Hospital Local De Piedecuesta Cr. 5 No 5 /59 (097) 6550209 Rionegro Ese San Antonio De Rionegro Cr. 15 Número 13-14 Barrio La Meseta (097) 61881686188169 San Gil Fundación Social Biosanar Cr. 5 N° 10-27 3165281036 San Gil Ese Hospital Regional De San Gil Cr. 5 Nº 9 - 102, Barrio San Juan De Dios (097) 7243556 7243557 Socorro Fundación Social Biosanar Cl12 No. 13 - 31 3165281036 TOLIMA – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Chaparral Hospital San Juan Bautista De Chaparral Cl 11 Entre Cr. 9 Y 10 (098) 2460333 Falan Hospital Santa Ana De Falan Cl6 No2-20 (098) 2528140 Fresno Hospital San Vicente De Paul De Fresno Ese Cr. 9 No2-42 (098) 2580265 Guamo Hospital San Antonio De Guamo Ese Cr. 9 5 50 (098) 2270370 Ibagué Hospital San Francisco De Ibagué Ese Av. 8 No 24-01 (098) 2620670 Lérida Hospital Reina Sofia De España De Lérida Ese Av. Circunvalar (098) 2890197 Líbano Hospital Regional Del Líbano Ese Cl 4 Nº 2 - 111 (098) 2564496 2564187 Mariquita Hospital San JoséDe Mariquita Ese Cr. 4 Entre Cls 10 Y 11 (098) 2522485 Natagaima Hospital San Antonio De Natagaima Ese Cl 6 Cr. 11 Esquina (098) 2269008 Ortega Hospital San JoséDe Ortega Ese Cl 6 No 3 - 25 (098) 2258801 Rovira Hospital San Vicente De Rovira Cr. 7 Cl4 Esquina (098) 2880723 Venadillo Hospital Santa Barbará De Venadillo Cr. 7 No. 6-20 (098) 2841022 2840045 VALLE DEL CAUCA – Red de urgencias Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Ansermanuevo E.S.E. Hptal Santa Ana De Los Caballeros Cr. 8 No. 8-57 (092) 2052113 2052913 Argelia E.S.E.Hospital Pio XII Ese Cr. 4 No. 1- 65 (092) 2068154 Bolívar E.S.E. Hospital Santa Ana Cl 8 N° 5-09 (092) 2224314 Buga E.S.E. Hptal Divino Niño De Guadalajara Cr. 15 No. 26-50 (092) 2372264 2372265 Bugalagrande E.S.E. Hospital San Bernabé Cl 6a. Cr. 7a. (092) 2236322 2237229-2237580 90 Municipio Nombre del Prestador Dirección Teléfono Fijo Caicedonia E.S.E. Hospital Santander Cr. 9 Numero 6-36 (092) 2160223 2161144 Cali Red De Salud Del Oriente Ese Cl 72 U Cr. 28 E 00 (092) 3194015 EXT 104-103 Cali Red De Salud Del Norte Ese Cr. 7a Bis Cl. 72 Esquina (092) 4184646 4184608 Cali Red De Salud De Ladera Ese Cl 24a No. 4-08 Barrio Miraflores (092) 6080124 Cali Red De Salud Del Suroriente Ese Cr. 43 No 39a-00 Esquina (092) 3280847 Cali Red De Salud Del Centro Ese Cr. 16 A No. 33 D 20 Barrio La Floresta (092) 4416925 4431873 Calima E.S.E.Hospital San Jorge Cl 11 No3-04 (092) 2533119 Dagua E.S.E.Hospital JoséRufino Vivas Cl10 No 21-48 (092) 2450220 El Águila E.S.E. Hospital San Rafael Cr. 3 Nro. 13 -21 (092) 2066137 Ginebra E.S.E. Hospital Del Rosario Cl 5 No 5 - 02 (092) 2561165 2561555 Jamundi E.S.E. Hospital Piloto Av Circunvalar Numero 9-13 (092) 5166287 La Cumbre E.S.E.Hospital Santa Margarita De La Cumbre Cr. 7 Nº 5-24 (092) 2459200 La Unión E.S.E.Ese Gonzalo Contreras Cr. 15 No. 19b-135 (092) 2023636 Palmira E.S.E.Hospital Raúl Orejuela Bueno Ese Cr. 33a N° 30-57 2do Piso (092) 2743419 Restrepo E.S.E. Hospital San Jose Cl 9 No 15-10 (092) 2522722 Riofrio E.S.E. Hospital Kennedy Cl 7 No 10 65 (092) 2268100 2268101 Roldanillo E.S.E. San Antonio De Roldanillo Ese Av Santander Cl10 No. 10-50 (092) 2298401 Sevilla E.S.E. Departamental Centenario De Sevilla Ese Cl 56 Cr. 43 (092) 2196013 Toro E.S.E. Hospital Sagrada Familia Cl 11 No. 6-34 (092) 2210565 Trujillo E.S.E. Hospital Santa Cruz Cl 21 No. 22 - 06 (092) 2267100 Tulua E.S.E. Hospital Rubén Cruz Velez Cl 20 No 14-45 (092) 2313132 91 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO FRENTE A SU SALUD Cafesalud EPS-S, dentro de sus programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, propende por la generación de estilos de vida saludables, para lo cual en conjunto con su red prestadora de servicios de salud, pone a su disposición un equipo asistencial y administrativo para brindar servicios de salud adecuados para el tratamiento de enfermedades. Sin embargo, el cuidado de la buena salud es una tarea de todos y en especial del propio afiliado, por lo cual los invitamos a entender la responsabilidad que reviste la protección de la integridad física y psicológica, y a tomar decisiones responsables y saludables para usted y su comunidad. Algunas de las acciones que como afiliado puede realizar en procura del mejoramiento de su salud, que le permita llevar un estilo de vida saludable, son las siguientes: Evite el consumo excesivo de alcohol. No consuma sustancias psicoactivas y alucinógenas. No fume. AliméntESE de manera adecuada y balanceada. Realice ejercicio moderado y de acuerdo a su edad. Manténgase alejado de situaciones que puedan ser peligrosas para usted o su familia 92 Capítulo 15 ACCESO AL SERVICIO Para solicitar los servicios de consulta por médico general, programas de promoción y prevención, odontología general, laboratorio clínico, suministro de medicamentos y hospitalización básica, usted debe acudir al hospital del municipio donde reside, cuyo nombre aparece en el carné que le ha sido entregado. 93 En el hospital asignado deben programarle la cita en el servicio que usted la requiera de acuerdo al Plan Obligatorio de Salud y con la oportunidad que indica el gobierno. Allí, preferiblemente, debe presentar su carné de afiliación y/o su documento de identidad para mayor agilidad en la atención. La oportunidad con la cual debe ser atendido en la IPS asignada en su carné es la establecida en la circular externa 056 de octubre de 2009. En casos de urgencia: si está en el municipio en el cual se afilió, acuda a la institución que le ha sido asignada y aparece en su carné. Si la urgencia ocurre y usted se encuentra en un municipio distinto al que se afilió, únicamente debe dirigirse con sus documentos (carné y/o documento de identificación) al hospital más cercano. Para garantizar la prestación de los servicios de salud, Cafesalud EPS-S contrata a hospitales y clínicas de diferente nivel de complejidad, para la atención de sus afiliados. Los hospitales de baja complejidad, a los cuales inicialmente debe acudir el usuario, se encuentran en la cabecera municipal. Los hospitales especializados generalmente se ubican en las capitales de los departamentos y, para utilizar estos servicios, el usuario debe ser remitido por personal médico. Cuando sea remitido a un hospital para recibir un servicio especializado Plan de beneficios, debe acudir a la oficina de Cafesalud EPS-S en su municipio y de manera inmediata, le darán la orientación y respuesta que amerite su caso. De todas formas Cafesalud EPS-S se encargará del trámite y dará respuesta en los términos establecidos por la norma vigente. Si necesita un servicio especializado y usted se encuentra hospitalizado, la IPS en la cual se encuentre recluido realizará el trámite y dispondrá de los mecanismos necesarios con que cuente para darle la atención en el lugar donde se ofrezca el servicio solicitado. 94 Servicios no incluidos en el POS-S Para los afiliados al régimen subsidiado, los servicios no incluidos en el POS-S serán financiados por las direcciones territoriales de salud, en el nivel de su competencia, con los recursos del Sistema General de Participaciones para Salud en el componente de prestación de servicios de salud en lo no cubierto por subsidios a la demanda. Los servicios no incluidos en la Resolución 5521 de 2013, podrán ser solicitados por el médico tratante del paciente al Comité Técnico Científico de la EPS-S. Para ello deberá presentar los siguientes documentos: Justificación médica. Orden o fórmula médica. Resumen de la historia clínica. Estos deberán estar completamente diligenciados por parte del médico tratante de conformidad con lo establecido en la Resolución 3099 de 2008 y demás normatividad concordante sobre la materia. Las solicitudes podrán realizarlas directamente las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud a través de los canales de comunicación establecidos para tal efecto o, si el usuario lo desea,a través de las Oficinas de Atención al Usuario. En situaciones de urgencia manifiesta, es decir, cuando esté en riesgo la vida del paciente, el médico tratante tiene la posibilidad de decidir sobre el medicamento, servicio médico o prestación de salud a utilizar no incluida en el Plan Obligatorio de Salud y posteriormente realizar el trámite de autorización definido en la Resolución 3099 de 2008. 95 Cuando un afiliado al regimen subsidiado requiera tecnologías en salud no incluidas en el plan de beneficios POS, la EPS-S deberá proceder a realizar Comité Técnico Científico (CTC.) ¿Quienes integran el Comité Técnico Científico? Las entidades administradoras de planes de beneficios, integrarán un Comité Técnico-Científico (CTC), que estará conformado por un (1) representante de la entidad administradora de planes de beneficios, según corresponda, un (1) representante de las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) y un (1) representante de los usuarios. quienes se reunirán por lo menos una vez por semana. El Comité Técnico Científico tendrá las siguientes funciones: Evaluar, aprobar o desaprobar las prescripciones u órdenes médicas presentadas por los médicos tratantes de los afiliados, los medicamentos y demás servicios médicos y prestaciones de salud que no están incluidos en el manual vigente de medicamentos del Plan Obligatorio de Salud ni en el manual vigente de actividades, intervenciones y procedimientos del Sistema General de Seguridad Social en salud. Justificar técnicamente las decisiones adoptadas, teniendo en cuenta la pertinencia con relación al o los diagnósticos del paciente, para lo cual se elaborarán y suscribirán las respectivas actas. Las Entidades Promotoras de Salud del régimen subsidiado deberán garantizar a los afiliados el acceso a los servicios de salud aprobados en el Comité Técnico Científico y serán prestados en la red de prestadores contratados. 96 Capítulo 16 REMISIÓN DE PACIENTES (referencia y contra referencia) Mediante este sistema, nuestro usuario puede ser atendido por un médico especialista. Inicialmente, usted debe consultar al médico general en el hospital del municipio donde vive. Cuando el médico general determine que debe ser atendido por un especialista, le entregará una solicitud de servicio. PreséntESE con esta solicitud de servicio en la oficina municipal de Cafesalud EPS-S en donde nuestro colaborador le expedirá la orden de servicios requerida para ser atendido por el especialista. 97 97 El Plan Obligatorio de Salud del régimen subsidiado le da derecho a usted y su familia a recibir atención de algunos especialistas. En la oficina municipal, el funcionario de Cafesalud EPS-S le indicará a cuáles especialistas tiene derecho y a cuáles no. Una vez el usuario es atendido por el médico especialista y este considera que no requiere más sus servicios, le entrega una solicitud de servicio para ser atendido por el médico general del municipio donde vive. Este procedimiento se llama contrarreferencia. En este caso, no es necesario que el usuario acuda a la oficina municipal de Cafesalud EPS-S, sino que puede solicitar la cita con su médico general directamente en el hospital de su municipio. Capítulo 17 Transporte y estadía CUANDO SU ESTADO DE SALUD LO REQUIERA 98 Se cubre el traslado acuático, aéreo y terrestre (en ambulancia básica o medicalizada) en los siguientes casos: Movilización de pacientes con patología (diagnóstico) de urgencia desde el sitio de ocurrencia de la misma hasta una institución hospitalaria, incluyendo el servicio pre hospitalario y de apoyo terapéutico en unidades móviles. El Plan Obligatorio de Salud incluye el transporte para el traslado interinstitucional, dentro del territorio nacional, de los pacientes que requieran atención en un servicio no disponible en la institución en que están siendo atendidos, previo concepto del médico tratante. Para estos casos está cubierto el traslado en ambulancia en caso de contrarreferencia. 99 Capítulo 18 VERIFICACIÓN DE DERECHOS Siempre que acuda a un servicio hospitalario preferiblemente debe presentar su documento de identidad y/o el carné de afiliación. Recuerde que los documentos de identidad válidos son: Para menores de 7 años: el registro civil. Menores entre 7 y 18 años: tarjeta de identidad. Mayores de 18 años: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte. Cuando el afiliado cabeza de familia pase al régimen contributivo, los demás miembros del grupo familiar que no reúnan las condiciones para estar como beneficiarios del régimen contributivo, continuarán como beneficiarios del régimen subsidiado de salud de forma individual o podrán conformar un nuevo grupo familiar con otro cabeza de familia. 100 Capítulo 19 Libre elección DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE SALUD El usuario de régimen subsidiado, debe escoger dentro de la red de prestadores que ofrece Cafesalud EPS-S en su municipio, para lo cual debe tener en cuenta si queda cercana a su lugar de residencia que debe acudir allí por razones de salud cada vez que lo necesite. Adicionalmente puede escoger la IPS en donde desea ser atendido dentro del listado de instituciones que le ofrece Cafesalud EPS-S en el momento en que es remitido por el profesional de salud. 101 101 Capítulo 20 PARTICIPACIÓN CIUDADANA Para Cafesalud EPS-S es muy importante la voz del usuario, por esto ha implementado un canal para conocer la precepción de nuestros afiliados sobre nuestros servicios de salud. De esta manera, construimos conjuntamente estrategias que permitan mejorar la calidad y lograr la satisfacción de nuestros usuarios. Con este fin, Cafesalud promociona la conformación de las asociaciones de usuarios de conformidad con la normativa vigente. Hoy en día, ofrece apoyo, acompañamiento y asesoría a las acciones que adelantan las asociaciones conformadas en las trece regionales del país. 102 102 ¿Qué es una asociación de usuarios? Es un grupo de afiliados a Cafesalud EPS-S cuyo objeto social es velar por la prestación, calidad y oportunidad de los servicios, la defensa de los derechos de los afiliados y el cumplimiento de sus deberes de acuerdo con las normas establecidas. ¿Quién puede pertenecer a la asociación de usuarios de Cafesalud EPS-S? Los afiliados, cotizantes y beneficiarios activos en la base de datos de Cafesalud EPS-S, que deseen participar y les guste generar propuestas para mejorar la calidad de vida de los asociados. ¿Cómo se organizan las asociaciones de usuarios en Cafesalud EPS-S? Convocatoria: Cafesalud EPS-S convoca a sus afiliados a través de medios masivos de comunicación, volantes, afiches, cartas a las IPS y a las empresas, en donde invita a sus afiliados a una asamblea general para la conformación de la asociación de usuarios. Asamblea constitutiva: se realiza la asamblea de conformación en el sitio, hora y lugar determinados previamente. La asamblea estará conformada por todos los afiliados a Cafesalud EPS-S que asistan a la convocatoria. Reconocimiento: el acta de la asamblea y los estatutos son los documentos que dan reconocimiento a esta organización. Funcionamiento: la asociación de usuarios conformada elaborará su propio reglamento de funcionamiento, determinará sus objetivos y funciones, así como los comités y asambleas, entre otros. Nuevos socios: la asociación de usuarios conformada tendrá un carácter abierto para garantizar permanentemente el ingreso de nuevos afiliados. 103 ¿Cuáles son las funciones de las asociaciones de usuarios? Asesorar a sus asociados en la libre elección de la Entidad Promotora de Salud, las instituciones prestadoras de servicios y/o los profesionales adscritos o con vinculación laboral a la Entidad Promotora de Salud, dentro de las opciones por ella ofrecidas. Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso al paquete de servicios. Vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud. Proponer y concertar con la EPS e IPS las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicios y la atención al usuario. Servir de canal de comunicación entre los asociados y la EPS-S. Informar a las instancias que corresponda si la calidad del servicio prestado satisface o no las necesidades de sus afiliados. Hacer seguimiento a quejas y reclamos que presenten los usuarios sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso, proponiendo planes de mejoramiento. Vigilar que las tarifas de copagos y cuotas moderadoras correspondan a la normatividad vigente. Proponer medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud. Acompañar y efectuar veeduría a todos los procesos directamente relacionados con el aseguramiento, prestación y calidad de los servicios que son ofrecidos a los usuarios y, a su vez, proponer alternativas de mejoramiento. Elegir democráticamente en asamblea a sus representantes ante el Comité Técnico Científico y los Comités de Participación Comunitaria (COPACOS). 104 Representar a los usuarios en espacios formales y no formales en los cuales se tomen decisiones que afecten los servicios de salud. Propender porque la asociación de usuarios de la EPS-S promueva la vinculación permanente de usuarios a la misma, fortaleciendo la organización. Participar en el proceso de designación del representante ante el consejo territorial de seguridad social en salud conforme a lo dispuesto en las disposiciones legales sobre la materia. ¿Cómo hacer parte de las asociaciones de usuarios de Cafesalud EPS-S? Encontrarse activo en la base de datos. No ser funcionario de Cafesalud EPS-S. Contar con disponibilidad de tiempo y dedicación para su participación en la asociación. No tener antecedentes legales. Asistir a las reuniones programadas. Ceñirse a las políticas de participación ciudadana. Presentar solicitudes por escrito que se someterán a revisión y aprobación, prevía verificación de requisitos. Cafesalud EPS-S pone a su disposición este correo electrónico para mayor información: [email protected] Veedurías ciudadanas: ¿Qué son? Son el mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias ejercer vigilancia sobre la gestión pública, respecto a las autoridades administrativas, políticas, judiciales, electorales, legislativas y órganos de control, así como de las entidades públicas o privadas, organizaciones no gubernamentales de carácter nacional o internacional que operen en el país, encargadas de la ejecución de un programa, proyecto, contrato o de la prestación de un servicio público. 105 ¿Quiénes y cómo se conforman las veedurías ciudadanas? Las pueden conformar las organizaciones civiles o los ciudadanos, quienes procederán a elegir de una forma democrática a los veedores, luego elaborarán un documento o acta de constitución en la cual conste el nombre de los integrantes, documento de identidad, el objeto de la vigilancia, nivel territorial, duración y lugar de residencia. La inscripción de este documento se realizará ante las personerías municipales o distritales, las cuales deberán llevar registro público de las veedurías inscritas en su jurisdicción. Veeduría en salud para el ejercicio del control social Las asociaciones de usuarios de Cafesalud EPS, podrán conformar comités de veeduría en salud para el seguimiento de los planes de beneficios y para la prestación del servicio de salud. Cafesalud EPS-S. facilita el ejercicio del control social acorde con la normatividad vigente, por lo anterior analizará las propuestas o recomendaciones para el mejoramiento de la calidad en la prestación del servicio de salud que hagan los miembros de las veedurías y dará respuesta oportuna a sus requerimientos. Consultas ciudadanas Son coordinadas por la Superintendencia Nacional de Salud con el objetivo de lograr la interacción de todos los actores del sistema, en donde se dan a conocer propuestas de planes de mejoramiento en la prestación del servicio de salud y/o irregularidades que se estén presentando en las entidades administradoras y prestadoras del servicio de salud. Rendición de cuentas Cafesalud EPS-S realiza su audiencia pública de rendición de cuentas anualmente. La fecha, hora y lugar de realización, son informados a los afiliados a través de un medio masivo de comunicación y publicados en la página web www.cafesalud.com.co con el fin de que puedan remitir sus propuestas o sugerencias. 106 Capítulo 21 SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Cafesalud EPS-S canaliza sus inquietudes y sugerencias acerca de la cobertura del plan de beneficios, multiafiliación, libre elección y movilidad, dentro del SGSSS a través del sistema de Solicitudes de Mejoramiento (SM) y/o derechos de petición en los términos de la Ley 1437 del 2011 o demás normas que lo sustituyan. Nuestros usuarios tienen a su disposición canales para transmitirnos sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Derechos de Petición. Estos canales son: 107 107 Página web: www.cafesalud.com.co Líneas telefónicas de atención al usuario en Bogotá 6510777 y, en el resto del país línea gratuita 018000120777, las 24 horas del día los 7 días de la semana. Buzones de sugerencias en las oficinas de atención al usuario de la EPS-S En caso de persistir sus inquietudes, puede acudir a la Superintendencia Nacional de Salud a través de la Superintendencia delegada para la protección al usuario y la participación ciudadana. La Superintendencia Nacional de Salud podrá actuar como conciliadora de oficio o a petición de parte en los conflictos que surjan entre sus vigilados y/o entre estos y los usuarios generados en problemas que no les permitan atender sus obligaciones dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud, afectando el acceso efectivo de los usuarios al servicio de salud. Según lo establecido en el artículo 41 de la Ley 1122 del 2007, la Superintendencia Nacional de Salud tiene las funciones jurisdiccionales y de conciliación en los siguientes asuntos: a)Cobertura de los procedimientos, actividades e intervenciones del plan obligatorio de salud cuando su negativa por parte de las entidades promotoras de salud o entidades que se les asimilen, ponga en riesgo o amenace la salud del usuario. b)Reconocimiento económico de los gastos en que haya incurrido el afiliado por concepto de atención de urgencias en caso de ser atendido en una IPS que no tenga contrato con la respectiva EPS cuando haya sido autorizado expresamente por la EPS para una atención específica y en caso de incapacidad, imposibilidad, negativa injustificada o negligencia demostrada de la Entidad Promotora de Salud para cubrir las obligaciones para con sus usuarios. c)Conflictos que se susciten en materia de multiafiliación dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud. 108 d)Conflictos relacionados con la libre elección que se susciten entre los usuarios y las aseguradoras, entre estos y las prestadoras de servicios de salud y conflictos relacionados con la movilidad dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud. e)La solicitud de cesación provisional ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando un vigilado por acción u omisión ponga en riesgo la vida o la integridad física de la persona, de conformidad con el artículo 125 de la Ley 1438 de 2011. f)El recurso judicial ante la Superintendencia Nacional de Salud en los términos de los artículos 41 de la Ley 1122 de 2007 y 126 de la Ley 1438 de 2011 y la práctica de medidas cautelares. Adicionalmente existen otras entidades de carácter ciudadano y comunitario a las que puede dirigirse. Estas entidades son: Asociación de usuarios de la EPS-S Veedurías ciudadanas inscritas en la personería de cada municipio. Comités de participación comunitaria Defensoría del pueblo. Audiencias públicas de rendición de cuentas. 109 Capítulo 22 VIGILANCIA Y CONTROL Las entidades que tienen facultades de inspección, vigilancia y control sobre las entidades promotoras de salud de los regímenes contributivo y subsidiado y sobre las instituciones prestadoras de servicios de salud, son: Superintendencia Nacional de Salud Centro de atención al ciudadano y recibo de correspondencia Bogotá Avenida Ciudad de Cali No 51-66 - Edificio World Business Center – Local 10 Horarios de atención lunes a viernes Jornada continua Oficina de atención al usuario: 08:00 horas a 16:00 horas Recibo de correspondencia: 08:00 horas a 16:00 horas Líneas de Atención al Ciudadano En Bogotá: (57-1) 483 7000 Línea gratuita nacional: 01 8000 513700 Horario de atención: lunes a domingo: 24 horas. Así mismo podrá acudir a: personerías municipales, Defensoría del Pueblo, Contraloría General de la Nación, Procuraduría y Fiscalía. 110 110 De conformidad con lo señalado en el Decreto 1018 de 2007, la Superintendencia Nacional de Salud tiene la facultad para ejercer inspección, vigilancia y control de: 1. Los que programen, gestionen, recauden, distribuyan, administren, transfieran o asignen los recursos públicos y demás arbitrios rentísticos del Sistema General de Seguridad Social en Salud. 2. Los que exploten, produzcan, administren u operen o importen, bajo cualquier modalidad, el monopolio rentístico de licores. 3. Los que exploten, administren u operen, bajo cualquier modalidad, el monopolio rentístico de loterías, apuestas permanentes y demás modalidades de los juegos de suerte y azar. 4. Los que produzcan o importen cervezas, sifones, refajos, vinos, aperitivos y similares. 5. Quienes aporten o deban aportar al sistema general de seguridad social en salud. 6. Las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios de Salud (EAPB) de cualquier naturaleza. 7. Las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud. 8. Los agentes que ejerzan cualquier función o actividad del sector salud o del Sistema General de Seguridad Social en Salud. 9. Las direcciones territoriales de salud en el ejercicio de las funciones de inspección, vigilancia y control. 111 Capítulo 23 Puntos de contacto COMUNICACIÓN EFECTIVA Con el fin de tener una comunicación permanente con nuestros usuarios, Cafesalud EPS-S pone a disposición los siguientes puntos de atención: DEPARTAMENTO CIUDAD DIRECCIÓN TELÉFONO Caldas Manizales Cr. 23 No 62-27 (6) 8811596 Cundinamarca Bogotá AUTP. NTE. No. 93 - 95 (1) 6285100 Huila Neiva Cl. 6 No. 7-25 (8) 8719093 Norte de Santander Cúcuta AV 3 ESTE No. 13 A - 83 Barrio Caobos (7) 5710102 Quindío Armenia Cr. 12 No 1 A NTE. -20 Uninorte (6) 7462292 7461744 Risaralda Pereira Av. 30 de Agosto 46161 (6) 3296025 Santander Bucaramanga Cl. 60 No 27 -86 Br. Conucos (7) 6431110 Tolima Ibagué Cr. 5 No 28-85 (8) 2645090 Valle del Cauca Cali Av. 2 Norte No 8N-71 (2) 6608070 Así mismo podrá contactarnos a través de la línea 6510777 para Bogotá o 018000120777 para el resto del país, las 24 horas del día los 7 días de la semana. 112 112 Capítulo 24 CARTA DE DESEMPEÑO RÉGIMEN SUBSIDIADO Indicadores de calidad A continuación encontrará los indicadores de calidad en los servicios de aseguramiento definidos en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, para Cafesalud EPS-S, para el I y II (primer y segundo) semestre del 2013: Código Indicador Descripción del indicador Sem I 2013 Sem II 2013 Media nacional Unidades E.1.1.0 Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,6 1,2 2,16 Días E.1.2.1 Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 10,3 13,7 10,83 Días E.1.2.2 Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,9 7 6,52 Días E.1.2.3 Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,5 5,6 6,25 Días E.1.2.4 Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 5,4 8,8 8,25 Días E.1.3.0 Número de tutelas por no prestación de servicios POS o POS-S 383 241 223 /mil usuarios E.1.4.0 Oportunidad entrega medicamento POS 99,4 98 93,47 % E.1.5.0 Oportunidad en la realización de cirugía programada 4,2 10,5 10,67 Días 113 E.1.6.0 Oportunidad en la asignación de citas en consulta de odontología General 2,5 2,5 2,06 Días E.1.7.0 Oportunidad en la atención en servicios de imagenología. 1,5 1,6 2,45 Días E.1.8.0 Oportunidad de la referencia en la EAPB 12,7 14,3 13,87 Horas E.2.1.0 Proporción de Esq. uemas de vacunación completo en niños menores de un año 63,3 72,6 69,43 % E.2.2.0 Oportunidad en la detección de cáncer de cuello uterino 86,9 94,6 55,04 % E.3.1.1 Tasa de mortalidad por neumonía en mayores de 65 años 0 0 10,09 /mil usuarios E.3.1.2 Tasa de Mortalidad por neumonía en menores de 5 años 0 0 8,78 /mil usuarios E.3.2.0 Razón de mortalidad materna 102 75,3 152,59 /cien mil nacidos vivos E.4.1.0 Tasa de satisfacción global 92,9 93,7 89,74 % E.4.2.0 Proporción de quejas resueltas antes de 15 días 34,2 31,2 80,92 % E.4.3.0 Tasa de traslados desde la EAPB. 0,6 6,3 2,17 % Indicadores de Calidad de Las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Resultados de los indicadores de calidad en la prestación de servicios definidos en el Sistema Obligatorio de Calidad, de las instituciones que hacen parte de la red de prestación de servicios de salud de Cafesalud EPS-S: 114 Resultado Año 2013 Media Nacional Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje ASOCIACION DE AMIGOS CONTRA EL CÁNCER PROSEGUIR Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje ASOCIACION DE AMIGOS CONTRA EL CÁNCER PROSEGUIR Tasa de infección intrahospitalaria 0,06 0,01 Porcentaje ASOCIACION DE AMIGOS CONTRA EL CÁNCER PROSEGUIR Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 121,13 19,95 Tasa por mil ASOCIACION DE AMIGOS CONTRA EL CÁNCER PROSEGUIR Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje ASOCIACION DE AMIGOS CONTRA EL CÁNCER PROSEGUIR Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CENTRO DE DIAGNOSTICO EN CITOPATOLOGÍA LTDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje CENTRO DE ENFERMEDADES MAMARÍAS LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,42 5,16 Dias CENTRO DE ENFERMEDADES MAMARÍAS LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,83 0,09 Porcentaje CENTRO DE ENFERMEDADES MAMARÍAS LTDA Tasa de satisfación global 0,84 0,72 Porcentaje CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y CONTROL DE ENFERMEDADES CRONICAS Y DE ALTO COSTO S.A. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,79 0,38 Porcentaje CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y CONTROL DE ENFERMEDADES CRONICAS Y DE ALTO COSTO S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y CONTROL DE ENFERMEDADES CRONICAS Y DE ALTO COSTO S.A. Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,73 10,98 Dias CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 15,12 13,23 Dias CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Oportunidad en la realización de cirugía programada 7,38 14,76 Dias CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,08 0,07 Porcentaje CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 128,09 19,95 Tasa por mil CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje CENTRO DE INVESTIGACIÓNES ONCOLOGICAS CLÍNICA SAN DIEGO SAS Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 32,02 37,50 Minutos Prestadora Indicador Calidad IPS AMBULANCIAS AEREAS DE COLOMBIA S.A.S AMBULANCIAS AEREAS DE COLOMBIA S.A.S 115 Und. Medida Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 2,75 10,98 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,10 8,31 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,79 8,31 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 7,09 13,23 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 8,92 13,23 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 6,00 7,58 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 6,43 3,26 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 3,26 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 6,20 5,16 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 10,50 5,16 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,92 3,38 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 3,38 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 3,38 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad en la realización de cirugía programada 6,13 14,76 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Oportunidad en la realización de cirugía programada 35,22 14,76 Dias CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,07 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,09 0,07 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 5,98 19,95 Tasa por mil CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 26,21 19,95 Tasa por mil CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje 116 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CLÍNICA CANDELARIA IPS SAS Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje CLÍNICA DE MARLY S.A. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 56,24 37,50 Minutos CLÍNICA DE MARLY S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,21 5,16 Dias CLÍNICA DE MARLY S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias CLÍNICA DE MARLY S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 8,71 14,76 Dias CLÍNICA DE MARLY S.A. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,14 0,07 Porcentaje CLÍNICA DE MARLY S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,76 0,09 Porcentaje CLÍNICA DE MARLY S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje CLÍNICA DE MARLY S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 20,26 19,95 Tasa por mil CLÍNICA DE MARLY S.A. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje CLÍNICA DE MARLY S.A. Tasa de satisfación global 0,87 0,72 Porcentaje CLÍNICA DE OJOS LIMITADA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 16,41 3,26 Dias CLÍNICA DE OJOS LIMITADA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 13,03 5,16 Dias CLÍNICA DE OJOS LIMITADA Oportunidad en la realización de cirugía programada 25,34 14,76 Dias CLÍNICA DE OJOS LIMITADA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,07 Porcentaje CLÍNICA DE OJOS LIMITADA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA DE OJOS LIMITADA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CLÍNICA DE OJOS LIMITADA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CLÍNICA DE OJOS LIMITADA Tasa de satisfación global 0,86 0,72 Porcentaje CLÍNICA SAN FRANCISCO DE ASÍS SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,07 Porcentaje CLÍNICA SAN FRANCISCO DE ASÍS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA SAN FRANCISCO DE ASÍS SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje CLÍNICA SAN FRANCISCO DE ASÍS SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 29,99 19,95 Tasa por mil CLÍNICA SAN FRANCISCO DE ASÍS SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,02 Porcentaje CLÍNICA SAN FRANCISCO DE ASÍS SAS Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje COLOMBIANA DE TRASPLANTES S.A... Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 5,36 13,23 Dias COLOMBIANA DE TRASPLANTES S.A... Tasa de satisfación global 0,61 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 25,17 37,50 Minutos 117 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 45,62 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 41,93 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 62,29 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 52,59 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 18,13 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 17,30 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 18,56 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 15,97 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 21,98 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 25,83 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 9,60 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,33 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 9,34 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 21,44 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 3,42 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 9,72 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 59,00 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 30,72 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 6,80 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 10,94 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 7,47 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,53 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 8,21 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,84 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,63 5,16 Dias 118 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 6,20 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 8,12 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 13,63 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,09 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,30 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 20,17 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 8,22 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 8,15 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 12,65 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 48,82 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 46,72 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 21,77 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 17,36 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 24,46 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 33,25 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,02 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,12 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,08 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,10 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,11 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje 119 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,73 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,96 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,04 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 3,32 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 25,08 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 72,69 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,47 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 4,20 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 6,24 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje 120 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,87 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,78 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,87 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,89 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,89 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,88 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,70 0,72 Porcentaje CUIDADO HUMANO S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CUIDADO HUMANO S.A. Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 38,45 24,47 Minutos ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 5,52 8,25 Dias ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 8,76 7,18 Dias ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 6,64 11,50 Dias ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,28 6,93 Dias 121 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,42 2,18 Dias ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,86 2,28 Dias ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Oportunidad en la realización de cirugía programada 15,98 11,78 Dias ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,27 0,06 Porcentaje ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Tasa de infección intrahospitalaria 0,05 0,01 Porcentaje ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,07 10,60 Tasa por mil ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje ESE INSTITUTO NACIONAL DE CÁNCEROLOGIA Tasa de satisfación global 0,75 0,87 Porcentaje FISOSALUD SAS FISIOTERAPIA Y SALUD OCUPACIONAL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,43 3,26 Dias FISOSALUD SAS FISIOTERAPIA Y SALUD OCUPACIONAL Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,09 Porcentaje FISOSALUD SAS FISIOTERAPIA Y SALUD OCUPACIONAL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje FISOSALUD SAS FISIOTERAPIA Y SALUD OCUPACIONALL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 4,88 19,95 Tasa por mil FISOSALUD SAS FISIOTERAPIA Y SALUD OCUPACIONAL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje FISOSALUD SAS FISIOTERAPIA Y SALUD OCUPACIONAL Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje FOQUS IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 5,64 3,26 Dias FOQUS IPS SAS Tasa de satisfación global 0,85 0,72 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 33,24 13,23 Dias FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,62 3,26 Dias FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 103,88 37,50 Minutos FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,67 10,98 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 16,46 7,58 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,73 5,16 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 7,27 3,38 Dias 122 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Oportunidad en la realización de cirugía programada 26,83 14,76 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,10 0,07 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,84 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Tasa de infección intrahospitalaria 0,12 0,01 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 8,17 19,95 Tasa por mil FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,05 0,02 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL DE LA MISERICORDIA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN PARA LA SALUD Y LA VIDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 8,08 10,98 Dias FUNDACIÓN PARA LA SALUD Y LA VIDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,20 8,31 Dias FUNDACIÓN PARA LA SALUD Y LA VIDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 4,98 13,23 Dias FUNDACIÓN PARA LA SALUD Y LA VIDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 2,96 7,58 Dias FUNDACIÓN PARA LA SALUD Y LA VIDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,86 3,26 Dias FUNDACIÓN PARA LA SALUD Y LA VIDA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,80 3,38 Dias FUNDACIÓN PARA LA SALUD Y LA VIDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN PARA LA SALUD Y LA VIDA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN SAINT Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje GLOBAL LIFE AMBULANCIAS S.A.S. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,58 0,09 Porcentaje GLOBAL LIFE AMBULANCIAS S.A.S. Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje GLOBAL LIFE AMBULANCIAS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 6,04 3,26 Dias GRUPO HEALTHY S.A.S. Oportunidad en la realización de cirugía programada 3,25 14,76 Dias GRUPO HEALTHY S.A.S. Tasa de satisfación global 0,85 0,72 Porcentaje HEALTH SOCIETY S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje HEALTH SOCIETY S.A Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje HOGARES DE PASO LA MALOKA S A S Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 6,75 3,26 Dias HOGARES DE PASO LA MALOKA S A S Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje HOGARES DE PASO LA MALOKA S A S Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,00 24,47 Minutos HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 8,66 8,25 Dias 123 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,35 7,18 Dias HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 6,19 11,50 Dias HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 10,15 6,93 Dias HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,25 2,18 Dias HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Oportunidad en la realización de cirugía programada 3,28 11,78 Dias HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,06 Porcentaje HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,90 0,75 Porcentaje HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,01 Porcentaje HOSPITAL ENGATIVÁ II NIVEL ESE Tasa de satisfación global 0,89 0,87 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 86,38 37,50 Minutos HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 13,66 10,98 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,45 8,31 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 14,65 13,23 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 12,40 7,58 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Oportunidad en la realización de cirugía programada 28,60 14,76 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,07 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,90 0,09 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 18,79 19,95 Tasa por mil HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje INNOVAR SALUD LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,00 3,26 Dias 124 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida INNOVAR SALUD LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 INNOVAR SALUD LTDA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 28,63 7,58 Dias INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 15,84 3,38 Dias INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Oportunidad en la realización de cirugía programada 16,43 14,76 Dias INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,07 Porcentaje INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 4,18 19,95 Tasa por mil INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 8,56 5,16 Dias INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 30,24 19,95 Tasa por mil INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje IPS CLÍNICA JOSÉ A RIVAS SA Oportunidad en la realización de cirugía programada 17,93 14,76 Dias IPS CLÍNICA JOSÉ A RIVAS SA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje IPS CLÍNICA JOSÉ A RIVAS SA Tasa de satisfación global 0,85 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 22,26 5,16 Dias LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 30,96 5,16 Dias LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 17,40 5,16 Dias 125 Porcentaje Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 19,00 5,16 Dias LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 20,64 5,16 Dias LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,88 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje 126 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,73 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,87 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LABORATORIO BIOIMAGEN LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LITOMEDICA S Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,38 5,16 Dias LITOMEDICA S Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LITOMEDICA S Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje MEDICAL GLOBAL CENTER SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje MEDICAL GLOBAL CENTER SAS Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje MIOCARDIO S.A.S. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias MIOCARDIO S.A.S. Oportunidad en la realización de cirugía programada 1,00 14,76 Dias 127 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida MIOCARDIO S.A.S. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje MIOCARDIO S.A.S. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje MIOCARDIO S.A.S. Tasa de infección intrahospitalaria 0,05 0,01 Porcentaje MIOCARDIO S.A.S. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 34,55 19,95 Tasa por mil MIOCARDIO S.A.S. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje MIOCARDIO S.A.S. Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje RADIOTERAPIA ONCOLOGÍA MARLY SA Tasa de satisfación global 0,60 0,72 Porcentaje RIESGO DE FRACTURA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 19,81 13,23 Dias RIESGO DE FRACTURA SA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,20 5,16 Dias RIESGO DE FRACTURA SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RIESGO DE FRACTURA SA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,88 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje UROBOSQUE SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje UROBOSQUE SA Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje UROBOSQUE SA Tasa de satisfación global 0,84 0,72 Porcentaje VIDELMEDICA INTERNACIONAL S.A. VIDELMEDICA S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,93 5,16 Dias VIDELMEDICA INTERNACIONAL S.A. VIDELMEDICA S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 1,49 14,76 Dias VIDELMEDICA INTERNACIONAL S.A. VIDELMEDICA S.A. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,07 Porcentaje VIDELMEDICA INTERNACIONAL S.A. VIDELMEDICA S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje VIDELMEDICA INTERNACIONAL S.A. VIDELMEDICA S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,07 0,01 Porcentaje VIDELMEDICA INTERNACIONAL S.A. VIDELMEDICA S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 142,86 19,95 Tasa por mil 128 Resultado Año 2013 Media Nacional Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje VIDELMEDICA INTERNACIONAL S.A. VIDELMEDICA S.A. Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 14,34 24,47 Minutos HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,99 2,28 Dias HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,97 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ DE AGUADAS ESE Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 10,54 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,05 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,90 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,02 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de satisfación global 0,90 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,13 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,31 2,00 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,08 2,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,10 2,28 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,82 0,75 Porcentaje Prestadora Indicador Calidad IPS VIDELMEDICA INTERNACIONAL S.A. VIDELMEDICA S.A. 129 Und. Medida Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,74 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de satisfación global 0,70 0,87 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN MARCOS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 1,48 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN MARCOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 1,76 8,25 Dias ESE HOSPITAL SAN MARCOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 2,75 7,18 Dias ESE HOSPITAL SAN MARCOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 10,12 11,50 Dias ESE HOSPITAL SAN MARCOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,05 6,93 Dias ESE HOSPITAL SAN MARCOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,71 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN MARCOS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,68 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN MARCOS Oportunidad en la realización de cirugía programada 16,32 11,78 Dias ESE HOSPITAL SAN MARCOS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN MARCOS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,86 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN MARCOS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN MARCOS Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN MARCOS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN MARCOS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN MARCOS Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN BERNARDO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,79 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN BERNARDO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,22 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN BERNARDO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,46 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN BERNARDO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN BERNARDO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje 130 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL SAN BERNARDO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN BERNARDO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN BERNARDO Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MERCED Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,00 24,47 Minutos ESE HOSPITAL LA MERCED Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,00 2,00 Dias ESE HOSPITAL LA MERCED Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,00 2,28 Dias ESE HOSPITAL LA MERCED Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MERCED Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MERCED Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MERCED Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL LA MERCED Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MERCED Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje ASSBASALUD ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 25,57 24,47 Minutos ASSBASALUD ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,56 2,00 Dias ASSBASALUD ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ASSBASALUD ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,00 2,28 Dias ASSBASALUD ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,82 0,75 Porcentaje ASSBASALUD ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,99 0,41 Porcentaje ASSBASALUD ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,09 0,01 Porcentaje ASSBASALUD ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,05 10,60 Tasa por mil ASSBASALUD ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ASSBASALUD ESE Tasa de satisfación global 0,76 0,87 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,36 37,50 Minutos CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Oportunidad en la realización de cirugía programada 16,43 14,76 Dias CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,20 0,07 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje 131 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Tasa de satisfación global 0,66 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 5,35 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 3,73 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 10,85 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 8,84 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,48 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN PEQUEÑO CORAZÓN Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,10 5,16 Dias FUNDACIÓN PEQUEÑO CORAZÓN Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,07 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN PEQUEÑO CORAZÓN Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,02 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN PEQUEÑO CORAZÓN Tasa de satisfación global 0,01 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN PEQUEÑO CORAZÓN Tasa de satisfación global 0,00 0,72 Porcentaje GAMANUCLEAR LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje GAMANUCLEAR LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 40,21 24,47 Minutos HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 9,04 8,25 Dias HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 8,28 7,18 Dias HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 12,67 11,50 Dias HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,16 2,18 Dias HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Oportunidad en la realización de cirugía programada 30,94 11,78 Dias HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,06 Porcentaje HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,95 0,41 Porcentaje HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,12 0,01 Porcentaje 132 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,08 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA SOFÍA DE CALDAS ESE Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Tasa de satisfación global 0,08 0,72 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARCELA HOYOS RENDON SAS Tasa de satisfación global 0,08 0,72 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,07 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,06 0,01 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 21,19 19,95 Tasa por mil MEINTEGRAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 8,35 3,26 Dias ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 7,64 3,26 Dias ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje 133 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de infección intrahospitalaria 0,10 0,01 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 22,56 19,95 Tasa por mil ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 39,22 19,95 Tasa por mil ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,99 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,32 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,04 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,86 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE MANZANARES CALDAS Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,41 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,65 2,00 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,03 2,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,53 2,28 Dias 134 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,96 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,83 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE MARMATO Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 17,56 24,47 Minutos ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,25 2,00 Dias ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,00 2,28 Dias ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,62 0,75 Porcentaje ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Tasa de infección intrahospitalaria 1,00 0,01 Porcentaje ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE MUNICIPAL HOSPITAL SAN CAYETANO DE MARQUETALIA Tasa de satisfación global 0,84 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,84 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,32 2,00 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,03 2,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,45 2,28 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE NEIRA Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje 135 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 16,91 24,47 Minutos E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,36 2,00 Dias E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,20 2,18 Dias E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,79 2,28 Dias E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,90 0,75 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA TERESITA DE PACORA Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 23,34 24,47 Minutos HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 4,37 8,25 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,90 7,18 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,80 6,93 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,62 2,00 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,72 2,28 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Oportunidad en la realización de cirugía programada 7,80 11,78 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,13 0,06 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,72 0,75 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,93 0,41 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje 136 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JUAN DE DIOS - RIOSUCIO Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje INGRUMA SALUD LIMITADA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,14 3,26 Dias INGRUMA SALUD LIMITADA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,26 3,38 Dias INGRUMA SALUD LIMITADA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,82 0,38 Porcentaje INGRUMA SALUD LIMITADA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INGRUMA SALUD LIMITADA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 7,35 24,47 Minutos HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,72 2,00 Dias HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,46 2,28 Dias HOSPITAL SAN RAFAEL Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,74 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 42,61 24,47 Minutos HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 2,19 8,25 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 3,39 7,18 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 3,89 11,50 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 1,25 6,93 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,21 2,28 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Oportunidad en la realización de cirugía programada 5,24 11,78 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,06 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,75 Porcentaje 137 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,01 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL FELIPE SUÁREZ ESE Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 5,00 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,10 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,02 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ DE SAN JOSÉ Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 12,31 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,73 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,66 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN LORENZO DE SUPIA Tasa de satisfación global 0,87 0,87 Porcentaje ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,48 24,47 Minutos ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,77 2,00 Dias ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,85 2,18 Dias 138 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,63 2,28 Dias ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,84 0,75 Porcentaje ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE DEPARTAMENTAL HOSPITAL SAN ANTONIO DE VILLAMARÍA Tasa de satisfación global 0,89 0,87 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,97 0,75 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,50 24,47 Minutos ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,41 2,00 Dias ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,00 2,28 Dias ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,86 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,98 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,02 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE EL COLEGIO Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CAYETANO MARÍA DE ROJAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,99 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CAYETANO MARÍA DE ROJAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,00 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CAYETANO MARÍA DE ROJAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CAYETANO MARÍA DE ROJAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CAYETANO MARÍA DE ROJAS Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje 139 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 35,18 37,50 Minutos CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 15,44 10,98 Dias CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,03 8,31 Dias CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 19,88 13,23 Dias CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 6,09 7,58 Dias CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,56 3,26 Dias CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,37 5,16 Dias CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,65 3,38 Dias CLÍNICA SANTA ANA LTDA Oportunidad en la realización de cirugía programada 18,08 14,76 Dias CLÍNICA SANTA ANA LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,09 Porcentaje CLÍNICA SANTA ANA LTDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CLÍNICA SANTA ANA LTDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,73 19,95 Tasa por mil CLÍNICA SANTA ANA LTDA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CLÍNICA SANTA ANA LTDA Tasa de satisfación global 0,01 0,72 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 51,82 24,47 Minutos E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 3,65 8,25 Dias E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 3,99 7,18 Dias E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 9,92 11,50 Dias E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,83 6,93 Dias E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,88 2,00 Dias E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,90 2,18 Dias E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,66 2,28 Dias E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Oportunidad en la realización de cirugía programada 1,59 11,78 Dias E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,06 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,83 0,75 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,94 0,41 Porcentaje 140 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,02 10,60 Tasa por mil E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 25,26 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 13,43 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 1,35 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,10 3,26 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 10,79 3,38 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 15,97 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,12 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,72 0,38 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 17,31 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIVINO SALVADOR DE SOPÓ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 25,52 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIVINO SALVADOR DE SOPÓ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 1,00 11,50 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIVINO SALVADOR DE SOPÓ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,04 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIVINO SALVADOR DE SOPÓ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,97 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIVINO SALVADOR DE SOPÓ Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 42,68 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 5,91 8,25 Dias E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 11,76 7,18 Dias 141 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 3,39 11,50 Dias E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 10,13 6,93 Dias E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,65 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,43 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Oportunidad en la realización de cirugía programada 14,89 11,78 Dias E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Proporción de cancelación de cirugía programada 0,20 0,06 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,21 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,02 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL PEDRO LEÓN ÁLVAREZ DÍAZ Tasa de satisfación global 0,74 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,63 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 9,92 7,18 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 9,36 11,50 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,61 6,93 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,10 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,97 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,85 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Tasa de satisfación global 0,78 0,87 Porcentaje 142 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 24,63 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 1,28 8,25 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 9,60 7,18 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 9,50 11,50 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 1,57 6,93 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,26 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,36 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,22 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Oportunidad en la realización de cirugía programada 8,02 11,78 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,06 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,86 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DE PACHO Tasa de satisfación global 0,88 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,54 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,32 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,76 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES Tasa de satisfación global 0,80 0,87 Porcentaje 143 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 3,26 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICA SAN RAFAEL Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje INNOVAR SALUD LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,00 3,26 Dias INNOVAR SALUD LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INNOVAR SALUD LTDA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje INVERSIONES LUCEDMARB SA Oportunidad en la realización de cirugía programada 1,05 14,76 Dias INVERSIONES LUCEDMARB SA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,07 Porcentaje INVERSIONES LUCEDMARB SA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,26 0,38 Porcentaje INVERSIONES LUCEDMARB SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje INVERSIONES LUCEDMARB SA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje INVERSIONES LUCEDMARB SA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil INVERSIONES LUCEDMARB SA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje INVERSIONES LUCEDMARB SA Tasa de satisfación global 0,80 0,72 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 50,00 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,00 8,25 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,00 7,18 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 5,00 11,50 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,00 6,93 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,00 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,50 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Oportunidad en la realización de cirugía programada 29,00 11,78 Dias E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,06 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,94 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,07 0,01 Porcentaje 144 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL SALAZAR VILLETA Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 13,33 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 4,96 8,25 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,35 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 4,37 11,50 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,38 6,93 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,51 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,63 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Oportunidad en la realización de cirugía programada 5,94 11,78 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,95 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MARÍA AUXILIADORA DE GARZÓN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MARÍA AUXILIADORA DE GARZÓN Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MARÍA AUXILIADORA DE GARZÓN Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MARÍA AUXILIADORA DE GARZÓN Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,68 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MARÍA AUXILIADORA DE GARZÓN Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MARÍA AUXILIADORA DE GARZÓN Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Oportunidad de atención en consulta de urgencias 30,17 24,47 Minutos HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 7,24 8,25 Dias 145 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,38 7,18 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 10,33 11,50 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,21 6,93 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,40 2,00 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,36 2,18 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Oportunidad en la realización de cirugía programada 4,22 11,78 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Proporción de cancelación de cirugía programada 0,12 0,06 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN VICENTE DE PAUL DE GARZÓN Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 24,18 24,47 Minutos HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,14 2,00 Dias HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 8,04 2,18 Dias HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,21 2,28 Dias HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,63 0,75 Porcentaje HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,97 0,41 Porcentaje HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL MUNICIPAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL MUNICIPIO DE ISNOS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 17,83 24,47 Minutos ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL MUNICIPIO DE ISNOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias 146 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL MUNICIPIO DE ISNOS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,10 2,28 Dias ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL MUNICIPIO DE ISNOS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,70 0,75 Porcentaje ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL MUNICIPIO DE ISNOS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL MUNICIPIO DE ISNOS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL MUNICIPIO DE ISNOS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL MUNICIPIO DE ISNOS Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACIÓN FISIOCENTER LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,86 3,26 Dias CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACIÓN FISIOCENTER LTDA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACIÓN FISIOCENTER LTDA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACIÓN FISIOCENTER LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACIÓN FISIOCENTER LTDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACIÓN FISIOCENTER LTDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACIÓN FISIOCENTER LTDA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CENTRO INTEGRAL DE REHABILITACIÓN FISIOCENTER LTDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN SEBASTIÁN DE LA PLATA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 3,34 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN SEBASTIÁN DE LA PLATA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,12 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN SEBASTIÁN DE LA PLATA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN SEBASTIÁN DE LA PLATA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,57 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN SEBASTIÁN DE LA PLATA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN SEBASTIÁN DE LA PLATA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN SEBASTIÁN DE LA PLATA Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 19,50 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 10,75 8,25 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,25 7,18 Dias 147 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 20,50 11,50 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,25 6,93 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,50 2,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Oportunidad en la realización de cirugía programada 4,50 11,78 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,08 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PADUA Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje AMBULANCIAS Y SERVICIOS MÉDICOS DEL SURCOLOMBIANO SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje AMBULANCIAS Y SERVICIOS MÉDICOS DEL SURCOLOMBIANO SAS Tasa de satisfación global 0,86 0,72 Porcentaje CENTRO ESPECIALIZADO DE SERVICIOS MÉDICOS IPS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 3,26 Dias CENTRO ESPECIALIZADO DE SERVICIOS MÉDICOS IPS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CENTRO ESPECIALIZADO DE SERVICIOS MÉDICOS IPS SAS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CENTRO OFTALMOLÓGICO SURCOLOMBIANO LTDA Oportunidad en la realización de cirugía programada 9,87 14,76 Dias CENTRO OFTALMOLÓGICO SURCOLOMBIANO LTDA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,07 Porcentaje CENTRO OFTALMOLÓGICO SURCOLOMBIANO LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CENTRO OFTALMOLÓGICO SURCOLOMBIANO LTDA Tasa de satisfación global 0,49 0,72 Porcentaje CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 1,00 7,58 Dias CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje 148 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Tasa de satisfación global 0,00 0,72 Porcentaje CÉSAR PANQUEBA Y CIALTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CLÍNICA CARDIOVASCULAR CORAZÓN JOVEN SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA CARDIOVASCULAR CORAZÓN JOVEN SA Tasa de satisfación global 0,74 0,72 Porcentaje CLÍNICA UROS S.A Oportunidad de atención en consulta de urgencias 21,72 37,50 Minutos CLÍNICA UROS S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 15,72 10,98 Dias CLÍNICA UROS S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,41 8,31 Dias CLÍNICA UROS S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 11,92 13,23 Dias CLÍNICA UROS S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,12 7,58 Dias CLÍNICA UROS S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,94 3,26 Dias CLÍNICA UROS S.A Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,24 5,16 Dias CLÍNICA UROS S.A Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,86 3,38 Dias CLÍNICA UROS S.A Oportunidad en la realización de cirugía programada 50,24 14,76 Dias CLÍNICA UROS S.A Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,07 Porcentaje CLÍNICA UROS S.A Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,38 Porcentaje CLÍNICA UROS S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,69 0,09 Porcentaje CLÍNICA UROS S.A Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CLÍNICA UROS S.A Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 9,51 19,95 Tasa por mil CLÍNICA UROS S.A Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CLÍNICA UROS S.A Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 34,28 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 36,77 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 9,27 8,31 Dias 149 Porcentaje Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 32,14 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 50,08 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 7,83 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,77 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 79,61 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,16 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 11,05 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,87 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,85 0,72 Porcentaje ESE CARMEN EMILIA OSPINA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 37,61 24,47 Minutos ESE CARMEN EMILIA OSPINA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,54 2,00 Dias ESE CARMEN EMILIA OSPINA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 5,47 2,18 Dias ESE CARMEN EMILIA OSPINA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,48 2,28 Dias ESE CARMEN EMILIA OSPINA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,80 0,75 Porcentaje ESE CARMEN EMILIA OSPINA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE CARMEN EMILIA OSPINA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE CARMEN EMILIA OSPINA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE CARMEN EMILIA OSPINA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE CARMEN EMILIA OSPINA Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,86 0,72 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,06 24,47 Minutos HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 12,63 8,25 Dias 150 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,78 7,18 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 12,77 11,50 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,03 6,93 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,14 2,18 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Oportunidad en la realización de cirugía programada 6,25 11,78 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,06 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,84 0,41 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,03 10,60 Tasa por mil HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje IMÁGENES ORALES LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias IMÁGENES ORALES LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje IMÁGENES ORALES LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje INNOVAR SALUD LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,00 3,26 Dias INNOVAR SALUD LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INNOVAR SALUD LTDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje INVERSIONES DAZA DISTRILENT Y CIA. S. EN C Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INVERSIONES DAZA DISTRILENT Y CIA. S. EN C Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 3,09 10,98 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 1,30 8,31 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 3,13 13,23 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,13 3,26 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,67 3,26 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,06 5,16 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,96 0,38 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje 151 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje SOCIEDAD DE OTORRINOLARINGOLOGÍA Y AUDIOLOGÍA LTDA SONAR LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje SOCIEDAD DE OTORRINOLARINGOLOGÍA Y AUDIOLOGÍA LTDA SONAR LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 43,17 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 4,76 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,34 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 3,20 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,30 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,74 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 40,46 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 3,75 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje EMPRESA ASOCIATIVA DE TABAJO MEDITERAPIS PITALITO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje EMPRESA ASOCIATIVA DE TABAJO MEDITERAPIS PITALITO Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MUNICIPAL MANUEL CASTRO TOVAR E.S.E. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,41 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MUNICIPAL MANUEL CASTRO TOVAR E.S.E. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,45 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MUNICIPAL MANUEL CASTRO TOVAR E.S.E. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,54 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MUNICIPAL MANUEL CASTRO TOVAR E.S.E. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje 152 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO MUNICIPAL MANUEL CASTRO TOVAR E.S.E. Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,00 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,48 8,25 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,41 7,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 16,00 11,50 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,91 6,93 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Oportunidad en la realización de cirugía programada 6,86 11,78 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 2,47 8,31 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,62 3,26 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL HUILA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CENTRO DE SALUD MUNICIPAL NIVEL I LUIS ACOSTA E.S.E Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,01 2,28 Dias CENTRO DE SALUD MUNICIPAL NIVEL I LUIS ACOSTA E.S.E Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,73 0,75 Porcentaje CENTRO DE SALUD MUNICIPAL NIVEL I LUIS ACOSTA E.S.E Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje CENTRO DE SALUD MUNICIPAL NIVEL I LUIS ACOSTA E.S.E Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 13,66 24,47 Minutos E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 10,17 8,25 Dias E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,33 7,18 Dias 153 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 10,35 11,50 Dias E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,51 6,93 Dias E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,45 2,00 Dias E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,52 2,18 Dias E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,29 2,28 Dias E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Oportunidad en la realización de cirugía programada 6,47 11,78 Dias E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,06 Porcentaje E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,75 Porcentaje E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS Tasa de satisfación global 0,87 0,87 Porcentaje I.P.S. UNIÓNSALUD S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 3,26 Dias I.P.S. UNIÓNSALUD S.A.S. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,02 3,38 Dias I.P.S. UNIÓNSALUD S.A.S. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,38 Porcentaje I.P.S. UNIÓNSALUD S.A.S. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,80 0,09 Porcentaje I.P.S. UNIÓNSALUD S.A.S. Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 60,76 24,47 Minutos HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 11,42 8,25 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 10,35 7,18 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 11,63 11,50 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,71 6,93 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Oportunidad en la realización de cirugía programada 17,59 11,78 Dias HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,06 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje 154 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,04 10,60 Tasa por mil HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 8,50 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,74 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de satisfación global 0,91 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 2,28 24,47 Minutos ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,51 2,00 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,08 2,28 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,88 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 9,11 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,58 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,40 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,42 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje 155 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje CENTRO INTEGRAL DE SONRISAS S.A.S. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 3,38 Dias CENTRO INTEGRAL DE SONRISAS S.A.S. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CENTRO INTEGRAL DE SONRISAS S.A.S. Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje CENTRO MEDICO DE URGENCIAS SAN RAFAEL LIMITADA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 29,94 37,50 Minutos CENTRO MEDICO DE URGENCIAS SAN RAFAEL LIMITADA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,25 3,26 Dias CENTRO MEDICO DE URGENCIAS SAN RAFAEL LIMITADAA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,45 3,38 Dias CENTRO MEDICO DE URGENCIAS SAN RAFAEL LIMITADA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,38 Porcentaje CENTRO MEDICO DE URGENCIAS SAN RAFAEL LIMITADA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,09 Porcentaje CENTRO MEDICO DE URGENCIAS SAN RAFAEL LIMITADA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CENTRO MEDICO DE URGENCIAS SAN RAFAEL LIMITADA Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 16,64 37,50 Minutos CLÍNICA METROPOLITANA DE C OMFANORTE IPS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,05 3,26 Dias CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,90 3,26 Dias CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,72 5,16 Dias CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,89 3,38 Dias CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,37 3,38 Dias CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Oportunidad en la realización de cirugía programada 2,83 14,76 Dias CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,07 Porcentaje CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,68 0,38 Porcentaje CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,38 Porcentaje CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 13,67 19,95 Tasa por mil CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje 156 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Tasa de satisfación global 0,80 0,72 Porcentaje CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje CLÍNICA METROPOLITANA DE COMFANORTE IPS Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CLÍNICA NEUMOLÓGICA Y DEL SUEÑO SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 8,18 13,23 Dias CLÍNICA NEUMOLÓGICA Y DEL SUEÑO SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA NEUMOLÓGICA Y DEL SUEÑO SAS Tasa de satisfación global 0,88 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 37,29 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 12,38 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 21,12 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 10,34 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 17,30 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 7,25 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,11 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 24,88 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,08 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 14,48 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,78 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje 157 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,10 0,01 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 39,24 19,95 Tasa por mil DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 149,31 19,95 Tasa por mil DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 49,27 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,59 8,25 Dias E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,30 7,18 Dias E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 11,74 11,50 Dias E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,82 6,93 Dias E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,74 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Oportunidad en la realización de cirugía programada 14,98 11,78 Dias E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,06 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,99 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,02 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje EMERMOVIL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje EMERMOVIL SAS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje 158 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,25 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de atención en consulta de urgencias 24,39 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de atención en consulta de urgencias 19,43 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,55 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,29 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 5,76 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 7,03 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,81 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 5,87 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,01 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,86 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 5,26 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,93 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,75 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 6,15 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,72 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,59 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,56 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,82 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,23 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,47 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,54 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,45 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,14 2,00 Dias 159 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,38 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,93 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,99 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,84 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,52 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 5,06 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,02 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,13 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,16 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,38 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,30 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,14 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,22 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,16 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,17 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,04 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,11 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,82 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,91 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,65 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,11 2,28 Dias 160 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,90 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,30 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,25 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,75 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,93 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,07 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,13 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,65 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,42 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,87 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,25 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,71 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,55 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,72 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,42 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,93 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,14 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,33 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,23 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,03 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,38 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,70 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,11 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,57 2,28 Dias 161 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,78 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,06 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,86 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,23 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,85 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,18 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,83 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,94 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,78 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,90 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,71 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,71 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,90 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje 162 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,88 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,95 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,96 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,57 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,93 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje 163 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,86 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,85 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje 164 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO IMSALUD Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 9,14 10,98 Dias FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 38,19 8,31 Dias FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 12,75 13,23 Dias FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,79 7,58 Dias FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,91 5,16 Dias FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Oportunidad en la realización de cirugía programada 5,01 14,76 Dias FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,07 Porcentaje FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje FUNDACIÓN MARIO GAITÁN YANGUAS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje GASTROQUIRÚRGICA S A S Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 8,00 10,98 Dias GASTROQUIRÚRGICA S A S Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje GASTROQUIRÚRGICA SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 9,58 10,98 Dias GASTROQUIRÚRGICA SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje GASTROQUIRÚRGICA SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje HOSPITAL MENTAL RIDESINDO SOTO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 47,58 24,47 Minutos HOSPITAL MENTAL RIDESINDO SOTO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,65 2,00 Dias HOSPITAL MENTAL RIDESINDO SOTO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 15,26 2,18 Dias HOSPITAL MENTAL RIDESINDO SOTO Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,75 0,41 Porcentaje HOSPITAL MENTAL RIDESINDO SOTO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL MENTAL RIDESINDO SOTO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,08 0,01 Porcentaje HOSPITAL MENTAL RIDESINDO SOTO Tasa de satisfación global 0,88 0,87 Porcentaje INSTITUTO NEUROLÓGICO INFANTIL S A S Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,22 5,16 Dias INSTITUTO NEUROLÓGICO INFANTIL S A S Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje 165 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida INSTITUTO NEUROLÓGICO INFANTIL S A S Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje LINA MARÍA MU?OZ RAMIREZ SAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,28 3,38 Dias LINA MARÍA MU?OZ RAMIREZ SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,09 Porcentaje LINA MARÍA MU?OZ RAMIREZ SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje SOCIEDAD DE OFTALMOLOGÍA Y CIRUGÍA PLÁSTICA DE CÚCUTA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 4,33 10,98 Dias SOCIEDAD DE OFTALMOLOGÍA Y CIRUGÍA PLÁSTICA DE CÚCUTA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 5,02 13,23 Dias SOCIEDAD DE OFTALMOLOGÍA Y CIRUGÍA PLÁSTICA DE CÚCUTA SA Oportunidad en la realización de cirugía programada 7,52 14,76 Dias SOCIEDAD DE OFTALMOLOGÍA Y CIRUGÍA PLÁSTICA DE CÚCUTA SA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,07 Porcentaje SOCIEDAD DE OFTALMOLOGÍA Y CIRUGÍA PLÁSTICA DE CÚCUTA SA Tasa de satisfación global 0,86 0,72 Porcentaje SOMEFYR LTDA Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje E.S.E HOSPITAL REGIONAL SURORIENTAL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,22 24,47 Minutos E.S.E HOSPITAL REGIONAL SURORIENTAL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,67 2,00 Dias E.S.E HOSPITAL REGIONAL SURORIENTAL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,14 2,28 Dias E.S.E HOSPITAL REGIONAL SURORIENTAL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,80 0,75 Porcentaje E.S.E HOSPITAL REGIONAL SURORIENTAL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E HOSPITAL REGIONAL SURORIENTAL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E HOSPITAL REGIONAL SURORIENTAL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL REGIONAL SURORIENTAL Tasa de satisfación global 0,90 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,23 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,45 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,40 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,87 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de satisfación global 0,68 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 8,02 24,47 Minutos 166 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,94 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,00 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,40 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,02 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,83 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 35,65 24,47 Minutos ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 12,95 8,25 Dias ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,86 7,18 Dias ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 14,87 11,50 Dias ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,52 6,93 Dias ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,54 2,00 Dias ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,48 2,18 Dias ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Oportunidad en la realización de cirugía programada 21,14 11,78 Dias ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,87 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,89 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje 167 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 19,61 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 1,58 8,25 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 2,17 7,18 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 1,75 11,50 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 1,55 6,93 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,39 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,23 2,18 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,78 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Oportunidad en la realización de cirugía programada 12,42 11,78 Dias ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,02 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,68 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE PAMPLONA Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 8,08 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil 168 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 6,33 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,08 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,04 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,92 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL CENTRO Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 42,49 24,47 Minutos ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,11 2,28 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,75 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL NORTE Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 5,70 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,13 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje CENTRO DE ALTA TECNOLOGÍA DIAGNÓSTICA DEL EJE CAFETERO S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,21 5,16 Dias CENTRO DE ALTA TECNOLOGÍA DIAGNÓSTICA DEL EJE CAFETERO S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CENTRO DE ALTA TECNOLOGÍA DIAGNÓSTICA DEL EJE CAFETERO S.A. Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje COLOMBIANA DE TRASPLANTES S.A.. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 1,58 13,23 Dias COLOMBIANA DE TRASPLANTES S.A.. Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje 169 Porcentaje Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 20,05 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 8,68 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 11,77 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 14,34 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 30,08 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 16,39 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 26,71 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,29 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 10,66 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,52 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 25,14 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 29,47 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 15,50 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje 170 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 29,11 37,50 Minutos DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 16,40 10,98 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 10,57 8,31 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 21,12 13,23 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 26,36 7,58 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,10 5,16 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad en la realización de cirugía programada 13,32 14,76 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,07 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 27,35 19,95 Tasa por mil DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje ENDODIAGNISTICO S.A.S. Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 14,95 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 23,88 8,25 Dias ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 11,43 7,18 Dias ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 8,35 11,50 Dias ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 25,84 6,93 Dias ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Oportunidad en la realización de cirugía programada 11,42 11,78 Dias ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,13 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,90 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,05 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje 171 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL DEPTAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE DIOS Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje FEDERACIÓN NACIONAL DE CORPORACIÓNES PARA LA PREVENCIÓN REHABILITACIÓN Y PROTECCIÓN SOCIAL IPS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,11 3,26 Dias FEDERACIÓN NACIONAL DE CORPORACIÓNES PARA LA PREVENCIÓN REHABILITACIÓN Y PROTECCIÓN SOCIAL IPS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,67 0,09 Porcentaje FEDERACIÓN NACIONAL DE CORPORACIÓNES PARA LA PREVENCIÓN REHABILITACIÓN Y PROTECCIÓN SOCIAL IPS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje FEDERACIÓN NACIONAL DE CORPORACIÓNES PARA LA PREVENCIÓN REHABILITACIÓN Y PROTECCIÓN SOCIAL IPS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil FEDERACIÓN NACIONAL DE CORPORACIÓNES PARA LA PREVENCIÓN REHABILITACIÓN Y PROTECCIÓN SOCIAL IPS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,18 0,02 Porcentaje FEDERACIÓN NACIONAL DE CORPORACIÓNES PARA LA PREVENCIÓN REHABILITACIÓN Y PROTECCIÓN SOCIAL IPS Tasa de satisfación global 0,80 0,72 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,89 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN ALEJANDRO LONDOÑO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 8,62 5,16 Dias FUNDACIÓN ALEJANDRO LONDOÑO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN ALEJANDRO LONDOÑO Tasa de satisfación global 0,76 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN INSTITUTO ESPECIALIZADO EN SALUD MENTAL ARMENIA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN INSTITUTO ESPECIALIZADO EN SALUD MENTAL ARMENIA Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN SOCIAL SOMOS CONTRUCTORES DE VIDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN SOCIAL SOMOS CONTRUCTORES DE VIDA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARTHA LUCÍA HOYOS GUTIÉRREZ S.A.S. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LABORATORIO CLÍNICO MARTHA LUCÍA HOYOS GUTIÉRREZ S.A.S. Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje LIFE CARE AMBULANCIAS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LIFE CARE AMBULANCIAS SAS Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje MEDISERVICIOS S.A CLÍNICA DEL PARQUE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,07 Porcentaje MEDISERVICIOS S.A CLÍNICA DEL PARQUE Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,07 0,09 Porcentaje MEDISERVICIOS S.A CLÍNICA DEL PARQUE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje MEDISERVICIOS S.A CLÍNICA DEL PARQUE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje MEDISERVICIOS S.A CLÍNICA DEL PARQUE Tasa de satisfación global 0,13 0,72 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,74 3,26 Dias ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje 172 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de infección intrahospitalaria 0,18 0,01 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 104,19 19,95 Tasa por mil ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje PARAMÉDICOS S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,29 5,16 Dias PARAMÉDICOS S.A. Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje REDSALUD ARMENIA ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 24,83 24,47 Minutos REDSALUD ARMENIA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 2,30 7,18 Dias REDSALUD ARMENIA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 5,74 11,50 Dias REDSALUD ARMENIA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,72 6,93 Dias REDSALUD ARMENIA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,40 2,00 Dias REDSALUD ARMENIA ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,41 2,18 Dias REDSALUD ARMENIA ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,09 2,28 Dias REDSALUD ARMENIA ESE Oportunidad en la realización de cirugía programada 10,70 11,78 Dias REDSALUD ARMENIA ESE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje REDSALUD ARMENIA ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,68 0,75 Porcentaje REDSALUD ARMENIA ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje REDSALUD ARMENIA ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje REDSALUD ARMENIA ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil REDSALUD ARMENIA ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje REDSALUD ARMENIA ESE Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje RIESGO DE FRACTURA SA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,27 5,16 Dias RIESGO DE FRACTURA SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RIESGO DE FRACTURA SA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DEL EJE CAFETERO S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,06 5,16 Dias SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DEL EJE CAFETERO S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 1,48 14,76 Dias SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DEL EJE CAFETERO S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje 173 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DEL EJE CAFETERO S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DEL EJE CAFETERO S.A. Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje SOCIEDAD DE NEUROCIENCIAS E IMÁGENES DIAG. NEUROIMÁGENES SA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,30 5,16 Dias SOCIEDAD DE NEUROCIENCIAS E IMÁGENES DIAG. NEUROIMÁGENES SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,97 0,09 Porcentaje SOCIEDAD DE NEUROCIENCIAS E IMÁGENES DIAG. NEUROIMÁGENES SA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje UROMEDIC SAS Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje URPECV S.A.S Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,88 3,26 Dias URPECV S.A.S Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje HOSPITAL SAN CAMILO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 9,63 24,47 Minutos HOSPITAL SAN CAMILO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,54 2,00 Dias HOSPITAL SAN CAMILO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,64 2,28 Dias HOSPITAL SAN CAMILO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,90 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN CAMILO Tasa de satisfación global 0,91 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 19,21 24,47 Minutos ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 14,08 8,25 Dias ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,21 7,18 Dias ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 16,37 11,50 Dias ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,97 6,93 Dias ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,29 2,00 Dias ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,84 2,28 Dias ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Oportunidad en la realización de cirugía programada 5,77 11,78 Dias ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,58 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL LA MISERICORDIA Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje 174 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 42,24 24,47 Minutos HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,59 2,00 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,72 2,28 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de satisfación global 0,50 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN ROQUE DE CÓRDOBA QUINDÍO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,00 24,47 Minutos HOSPITAL SAN ROQUE DE CÓRDOBA QUINDÍO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,00 2,00 Dias HOSPITAL SAN ROQUE DE CÓRDOBA QUINDÍO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,00 2,28 Dias HOSPITAL SAN ROQUE DE CÓRDOBA QUINDÍO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN ROQUE DE CÓRDOBA QUINDÍO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de satisfación global 1,00 0,87 Porcentaje E.S.E HOSPITAL MENTAL - FILANDIA QUINDÍO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E HOSPITAL MENTAL - FILANDIA QUINDÍO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL MENTAL - FILANDIA QUINDÍO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E HOSPITAL MENTAL - FILANDIA QUINDÍO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,05 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL MENTAL - FILANDIA QUINDÍO Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,22 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,12 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,34 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje 175 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 12,36 24,47 Minutos HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,29 2,00 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,54 2,28 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,96 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL PIO X Oportunidad de atención en consulta de urgencias 42,57 24,47 Minutos ESE HOSPITAL PIO X Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 11,32 7,18 Dias ESE HOSPITAL PIO X Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,53 2,00 Dias ESE HOSPITAL PIO X Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,27 2,28 Dias ESE HOSPITAL PIO X Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL PIO X Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL PIO X Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL PIO X Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL PIO X Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 23,36 24,47 Minutos HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 9,34 7,18 Dias HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,37 2,00 Dias HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,55 2,18 Dias HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 6,37 2,28 Dias HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Oportunidad en la realización de cirugía programada 3,00 11,78 Dias 176 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,76 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE ESE MONTENEGRO Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 30,00 24,47 Minutos HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 9,50 2,28 Dias HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE PIJAO QUINDÍO E.S.E. Tasa de satisfación global 0,65 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 13,20 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 3,54 7,18 Dias ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,17 2,18 Dias ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,59 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,72 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS DE QUIMBAYA Tasa de satisfación global 0,86 0,87 Porcentaje HOSPITALSAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 11,72 24,47 Minutos 177 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITALSAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,42 2,00 Dias HOSPITALSAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,78 2,28 Dias HOSPITALSAN VICENTE DE PAUL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,75 Porcentaje HOSPITALSAN VICENTE DE PAUL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITALSAN VICENTE DE PAUL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITALSAN VICENTE DE PAUL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,01 Porcentaje HOSPITALSAN VICENTE DE PAUL Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 8,28 24,47 Minutos E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,65 2,00 Dias E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,76 2,18 Dias E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,64 2,28 Dias E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,56 0,75 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL APIA Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL CRISTO REY Oportunidad de atención en consulta de urgencias 7,50 24,47 Minutos ESE HOSPITAL CRISTO REY Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,94 2,00 Dias ESE HOSPITAL CRISTO REY Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 18,50 2,28 Dias ESE HOSPITAL CRISTO REY Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL CRISTO REY Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL CRISTO REY Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL CRISTO REY Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL CRISTO REY Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,05 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL CRISTO REY Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 18,64 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,79 2,00 Dias 178 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,84 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad en la realización de cirugía programada 3,98 11,78 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,06 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,78 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 36,11 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 7,56 8,25 Dias ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,13 7,18 Dias ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 6,72 11,50 Dias ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 3,21 6,93 Dias ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,79 2,00 Dias ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,40 2,18 Dias ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 6,41 2,28 Dias ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Oportunidad en la realización de cirugía programada 32,10 11,78 Dias ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,02 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,70 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTA MÓNICA Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje 179 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 21,85 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,48 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,72 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,84 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 17,50 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,85 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 13,58 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ LA CEILA Tasa de satisfación global 0,82 0,87 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 34,86 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 2,83 8,25 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 2,64 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,21 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 2,44 6,93 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,06 2,00 Dias 180 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,91 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Oportunidad en la realización de cirugía programada 9,68 11,78 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,06 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,71 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN PEDRO Y SAN PABLO Tasa de satisfación global 0,88 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 12,18 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,53 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,94 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,85 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 8,00 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,56 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,69 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil 181 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL. Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje ARTMEDICASAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 9,60 13,23 Dias ARTMEDICASAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 23,88 3,26 Dias ARTMEDICASAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje ARTMEDICASAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje ARTMEDICASAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje ARTMEDICASAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ARTMEDICASAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil ARTMEDICASAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje ARTMEDICASAS Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje CEMPREC S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 7,77 13,23 Dias CEMPREC S.A.S. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,84 0,09 Porcentaje CEMPREC S.A.S. Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 19,28 37,50 Minutos CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 3,51 10,98 Dias CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,88 5,16 Dias CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Oportunidad en la realización de cirugía programada 3,46 14,76 Dias CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,02 0,07 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 21,74 19,95 Tasa por mil CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CMS COLOMBIA LTDA CORPORACIÓN MEDICA SALUD PARA LOS COLOMBIANOS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 50,90 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,00 10,98 Dias 182 Porcentaje Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 3,78 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 17,75 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,58 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 9,55 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,06 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 8,25 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 20,36 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,08 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 9,67 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 91,13 19,95 Tasa por mil DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 31,29 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 10,50 8,25 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,00 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 8,00 11,50 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 14,50 6,93 Dias 183 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,88 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Oportunidad en la realización de cirugía programada 28,50 11,78 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,06 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,03 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 48,46 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 62,17 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,77 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,80 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,10 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,10 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,94 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 8,15 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,51 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,53 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil 184 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Tasa de satisfación global 0,46 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA Tasa de satisfación global 0,44 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL MENTAL UNIVERSITARIO DE RISARALDA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 23,49 24,47 Minutos ESE HOSPITAL MENTAL UNIVERSITARIO DE RISARALDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL MENTAL UNIVERSITARIO DE RISARALDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL MENTAL UNIVERSITARIO DE RISARALDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL MENTAL UNIVERSITARIO DE RISARALDA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL MENTAL UNIVERSITARIO DE RISARALDA Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje FRACTURAS Y FRACTURAS SAS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 62,32 37,50 Minutos FRACTURAS Y FRACTURAS SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,33 5,16 Dias FRACTURAS Y FRACTURAS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,97 0,09 Porcentaje FRACTURAS Y FRACTURAS SAS Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje GAMANUCLEAR LTDA Tasa de satisfación global 0,49 0,72 Porcentaje IMÁGENES DIAGNÓSTICAS S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,04 5,16 Dias IMÁGENES DIAGNÓSTICAS S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje IMÁGENES DIAGNÓSTICAS S.A. Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje INSTITUTO DE EPILEPSIA Y PARKINSON DEL EJE CAFETERO S A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INSTITUTO DE EPILEPSIA Y PARKINSON DEL EJE CAFETERO S A Tasa de satisfación global 0,86 0,72 Porcentaje INSTITUTO DEL SISTEMA NERVIOSO DEL RISARALDA S.A.S Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 34,21 3,26 Dias INSTITUTO DEL SISTEMA NERVIOSO DEL RISARALDA S.A.S Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INSTITUTO DEL SISTEMA NERVIOSO DEL RISARALDA S.A.S Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje INSTITUTO DEL SISTEMA NERVIOSO DEL RISARALDA S.A.S Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 2,48 19,95 Tasa por mil INSTITUTO DEL SISTEMA NERVIOSO DEL RISARALDA S.A.S Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,05 0,02 Porcentaje 185 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida INSTITUTO DEL SISTEMA NERVIOSO DEL RISARALDA S.A.S Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje INSTITUTO PROINTEGRACIÓN DE LA SALUD MENTAL IPIS LTDA Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje INSTITUTO PROINTEGRACIÓN DE LA SALUD MENTAL LTDA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,38 Porcentaje INSTITUTO PROINTEGRACIÓN DE LA SALUD MENTAL LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INSTITUTO PROINTEGRACIÓN DE LA SALUD MENTAL LTDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje INSTITUTO PROINTEGRACIÓN DE LA SALUD MENTAL LTDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil INSTITUTO PROINTEGRACIÓN DE LA SALUD MENTAL LTDA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,06 0,02 Porcentaje INSTITUTO PROINTEGRACIÓN DE LA SALUD MENTAL LTDA Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,12 10,98 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,91 8,31 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 10,60 13,23 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,33 3,26 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,12 5,16 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Oportunidad en la realización de cirugía programada 48,73 14,76 Dias LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,07 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 3,86 19,95 Tasa por mil LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje LIGA CONTRA EL CÁNCER SECCIONAL RISARALDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,97 3,26 Dias ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 5,53 3,26 Dias ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de infección intrahospitalaria 0,27 0,01 Porcentaje 186 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 52,03 19,95 Tasa por mil ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje ONCÓLOGOS DEL OCCIDENTE S.A Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje ORTHOESTUDIO LIMITADA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje RESTREPO Y MEJÍA CIMDER SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje RESTREPO Y MEJÍA CIMDER SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje RIESGO DE FRACTURA SA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,25 5,16 Dias RIESGO DE FRACTURA SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RIESGO DE FRACTURA SA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD AMBULATORIOS S.A.S Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,38 Porcentaje SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD AMBULATORIOS S.A.S Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD AMBULATORIOS S.A.S Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 11,36 19,95 Tasa por mil SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD AMBULATORIOS S.A.S Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,13 0,02 Porcentaje SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD AMBULATORIOS S.A.S Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje SOCIEDAD CIRUMAX S.A. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,88 3,38 Dias SOCIEDAD CIRUMAX S.A. Tasa de satisfación global 0,00 0,72 Porcentaje SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 23,13 10,98 Dias SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 9,87 13,23 Dias SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,93 5,16 Dias SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Oportunidad en la realización de cirugía programada 26,04 14,76 Dias SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,07 Porcentaje SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 10,83 19,95 Tasa por mil SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje 187 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida SOCIEDAD COMERCIALIZADORA DE INSUMOS Y SERVICIOS MÉDICOS S.A.S. Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,83 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,56 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,59 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,65 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,31 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 19,79 24,47 Minutos ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,07 2,00 Dias ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,55 2,28 Dias ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,88 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL NAZARETH DE QUINCHÍA Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 26,52 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,80 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,90 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,90 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,68 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje 188 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE D PAUL Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 18,08 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,48 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,25 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,92 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO BARRANCABERMEJA Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 42,97 37,50 Minutos UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 10,16 10,98 Dias UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,01 8,31 Dias UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 4,99 13,23 Dias UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 8,85 7,58 Dias UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,09 5,16 Dias UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,14 0,07 Porcentaje UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,10 0,38 Porcentaje UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 8,97 19,95 Tasa por mil UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje UNIDAD CLÍNICA LA MAGDALENA SAS Tasa de satisfación global 0,86 0,72 Porcentaje CATME SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 6,77 5,16 Dias CATME SAS Tasa de satisfación global 0,37 0,72 Porcentaje 189 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 46,18 37,50 Minutos CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 23,79 8,31 Dias CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Oportunidad en la realización de cirugía programada 1,00 14,76 Dias CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 7,49 19,95 Tasa por mil CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,02 Porcentaje CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS SA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje CLÍNICA REVIVIR S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 17,31 10,98 Dias CLÍNICA REVIVIR S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 10,59 8,31 Dias CLÍNICA REVIVIR S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 12,86 7,58 Dias CLÍNICA REVIVIR S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 44,05 5,16 Dias CLÍNICA REVIVIR S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 6,72 14,76 Dias CLÍNICA REVIVIR S.A. Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 48,70 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 36,15 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 14,22 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 15,92 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 27,87 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,69 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 6,58 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,06 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 90,28 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,09 0,07 Porcentaje 190 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,95 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 5,48 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN PARA LA ATENCION Y EL DIAGNOSTICO DE ENFERMEDADES MILAGROZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 3,26 Dias CORPORACIÓN PARA LA ATENCION Y EL DIAGNOSTICO DE ENFERMEDADES MILAGROZ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN PARA LA ATENCION Y EL DIAGNOSTICO DE ENFERMEDADES MILAGROZ Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Oportunidad de atención en consulta de urgencias 42,55 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,70 8,25 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,04 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 5,69 11,50 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 6,61 6,93 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Oportunidad en la realización de cirugía programada 70,97 11,78 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,06 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,04 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER Tasa de satisfación global 0,88 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,97 24,47 Minutos 191 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 11,58 8,25 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,15 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 15,49 11,50 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,68 6,93 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,30 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,42 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,17 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Oportunidad en la realización de cirugía programada 39,96 11,78 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,06 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,61 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,79 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 27,22 13,23 Dias FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje GAMANUCLEAR LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 12,13 13,23 Dias INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 9,89 5,16 Dias INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 15,38 14,76 Dias INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,12 0,07 Porcentaje INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A. Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje 192 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 55,47 37,50 Minutos LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 14,02 10,98 Dias LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 12,22 8,31 Dias LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 13,68 13,23 Dias LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,65 7,58 Dias LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,48 3,26 Dias LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Oportunidad en la realización de cirugía programada 23,59 14,76 Dias LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,07 Porcentaje LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,80 0,38 Porcentaje LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,74 0,09 Porcentaje LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 38,15 19,95 Tasa por mil LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje LOS COMUNEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BUCARAMANGA SA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje PARAMÉDICOS S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,25 5,16 Dias PARAMÉDICOS S.A. Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DE SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 38,75 13,23 Dias SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DE SANTANDER Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 11,06 5,16 Dias SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DE SANTANDER Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje UNITERLTDA UNIDAD DE PROMOCIÓN - PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN TERAPEUTICA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 18,44 24,47 Minutos ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,24 2,00 Dias ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 0,50 2,18 Dias 193 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,75 Porcentaje ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje ESE. HOSPITAL LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO DE CHARALA Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Oportunidad de atención en consulta de urgencias 3,00 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,02 8,25 Dias E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,50 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,74 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,00 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Oportunidad en la realización de cirugía programada 24,00 11,78 Dias E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,06 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,90 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN Tasa de satisfación global 0,87 0,87 Porcentaje CAL - ONCOLOGICOS CIALTDA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 2,00 10,98 Dias CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Oportunidad en la realización de cirugía programada 3,05 14,76 Dias CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,07 Porcentaje CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,38 Porcentaje 194 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Tasa de infección intrahospitalaria 1,00 0,01 Porcentaje CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 1000,00 19,95 Tasa por mil CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 1,00 0,02 Porcentaje CENTRO CLÍNICO DE CIRUGIA AMBULATORIA Y MANEJO POST-QUIRURGICO LIMITADA Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 30,01 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,98 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 29,23 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 15,58 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 29,05 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 10,49 8,25 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 18,51 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 42,00 11,50 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 20,84 6,93 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,44 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,41 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,20 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Oportunidad en la realización de cirugía programada 12,56 11,78 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,06 Porcentaje 195 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,79 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA Tasa de satisfación global 0,84 0,87 Porcentaje ESE CLÍNICA GUANE Y SU RED INTEGRAL DE SALUD Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,04 24,47 Minutos ESE CLÍNICA GUANE Y SU RED INTEGRAL DE SALUD Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,01 2,00 Dias ESE CLÍNICA GUANE Y SU RED INTEGRAL DE SALUD Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,80 2,18 Dias ESE CLÍNICA GUANE Y SU RED INTEGRAL DE SALUD Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,47 2,28 Dias ESE CLÍNICA GUANE Y SU RED INTEGRAL DE SALUD Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,61 0,75 Porcentaje ESE CLÍNICA GUANE Y SU RED INTEGRAL DE SALUD Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,48 0,41 Porcentaje ESE CLÍNICA GUANE Y SU RED INTEGRAL DE SALUD Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE CLÍNICA GUANE Y SU RED INTEGRAL DE SALUD Tasa de satisfación global 0,50 0,87 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 23,16 37,50 Minutos FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,74 10,98 Dias FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 2,85 8,31 Dias FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 4,84 13,23 Dias FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 15,16 3,26 Dias FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,95 5,16 Dias FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Oportunidad en la realización de cirugía programada 3,96 14,76 Dias FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,07 Porcentaje FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,59 0,09 Porcentaje 196 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 37,77 19,95 Tasa por mil FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,02 Porcentaje FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje SPECT MEDICINA NUCLEAR LTDA. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 5,33 5,16 Dias SPECT MEDICINA NUCLEAR LTDA. Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Oportunidad de atención en consulta de urgencias 30,00 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 8,00 7,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,62 0,75 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE GIRÓN Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 17,50 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,58 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,89 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje 197 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL SAN RAFAEL Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje OIBASALUDLTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 3,26 Dias OIBASALUDLTDA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 3,38 Dias OIBASALUDLTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje E.S.E CENTRO DE SALUD MUNICIPIO DE PÁRAMO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,71 24,47 Minutos E.S.E CENTRO DE SALUD MUNICIPIO DE PÁRAMO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,15 2,00 Dias E.S.E CENTRO DE SALUD MUNICIPIO DE PÁRAMO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,38 2,28 Dias E.S.E CENTRO DE SALUD MUNICIPIO DE PÁRAMO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,75 Porcentaje E.S.E CENTRO DE SALUD MUNICIPIO DE PÁRAMO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E CENTRO DE SALUD MUNICIPIO DE PÁRAMO Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 29,20 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,19 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,00 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,26 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE PIEDECUESTA Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN ANTONIO RIONEGRO SANTANDER Oportunidad de atención en consulta de urgencias 20,00 24,47 Minutos EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN ANTONIO RIONEGRO SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN ANTONIO RIONEGRO SANTANDER Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN ANTONIO RIONEGRO SANTANDER Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN ANTONIO RIONEGRO SANTANDER Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje 198 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN ANTONIO RIONEGRO SANTANDER Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN ANTONIO RIONEGRO SANTANDER Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN ANTONIO RIONEGRO SANTANDER Tasa de satisfación global 0,91 0,87 Porcentaje CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 23,83 37,50 Minutos CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 8,08 10,98 Dias CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 10,83 8,31 Dias CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 14,47 8,31 Dias CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 10,00 7,58 Dias CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,54 3,26 Dias CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,53 5,16 Dias CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,41 3,38 Dias CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 18,92 14,76 Dias CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,09 0,07 Porcentaje CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,38 Porcentaje CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 2,78 19,95 Tasa por mil CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CLÍNICA SANTA CRUZ DE LA LOMA S.A. Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 21,09 24,47 Minutos E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 2,85 8,25 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 2,46 7,18 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 3,60 11,50 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 2,51 6,93 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,60 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,24 2,18 Dias 199 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Oportunidad en la realización de cirugía programada 11,16 11,78 Dias E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,02 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL REGIONAL SAN GIL Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Oportunidad de atención en consulta de urgencias 18,04 24,47 Minutos ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 2,02 8,25 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 3,74 7,18 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 5,04 11,50 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 2,03 6,93 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,03 2,18 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Oportunidad en la realización de cirugía programada 9,77 11,78 Dias ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,84 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRÁN Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje FUNDACIÓN SOCIAL BIOSSANAR Oportunidad de atención en consulta de urgencias 2,00 37,50 Minutos FUNDACIÓN SOCIAL BIOSSANAR Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje ARCINIEGAS & ASOCIADOS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,00 3,26 Dias 200 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ARCINIEGAS & ASOCIADOS SAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,00 3,38 Dias ARCINIEGAS & ASOCIADOS SAS Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 23,80 24,47 Minutos HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 3,60 8,25 Dias HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,59 7,18 Dias HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 22,03 11,50 Dias HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 18,10 6,93 Dias HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,24 2,00 Dias HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Oportunidad en la realización de cirugía programada 14,37 11,78 Dias HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,06 Porcentaje HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,73 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,81 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA ESE Tasa de satisfación global 0,63 0,87 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,05 0,01 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 74,56 19,95 Tasa por mil MEINTEGRAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 56,39 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,88 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje UNIÓN TEMPORAL UT CRITICAL CARE GROUP IPS Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje 201 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida UNIÓN TEMPORAL UT CRITICAL CARE GROUP IPS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 180,00 19,95 Tasa por mil UNIÓN TEMPORAL UT CRITICAL CARE GROUP IPS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Oportunidad de atención en consulta de urgencias 6,00 24,47 Minutos HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,00 2,00 Dias HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 5,00 2,28 Dias HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,94 0,75 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,01 0,41 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA NIVEL I DEL MUNICIPIO DE FALAN Tasa de satisfación global 0,72 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 25,20 24,47 Minutos HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,15 2,00 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,44 2,28 Dias HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 30,00 24,47 Minutos HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,17 2,00 Dias HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,09 2,28 Dias HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje 202 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,94 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje MEDICINA INTENSIVA DEL TOLIMA LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje MEDICINA INTENSIVA DEL TOLIMA LTDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,10 0,01 Porcentaje MEDICINA INTENSIVA DEL TOLIMA LTDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 146,73 19,95 Tasa por mil MEDICINA INTENSIVA DEL TOLIMA LTDA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje MEDICINA INTENSIVA DEL TOLIMA LTDA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 14,60 10,98 Dias CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 10,85 8,31 Dias CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 9,71 13,23 Dias CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 7,91 7,58 Dias CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,73 3,26 Dias CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,23 3,38 Dias CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Oportunidad en la realización de cirugía programada 13,96 14,76 Dias CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,07 Porcentaje CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,83 0,38 Porcentaje CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CENTRO UROLOGICO UROCADIZ IPS LTDA Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje CLÍNICA DE OJOS DEL TOLIMA LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 6,95 3,26 Dias CLÍNICA DE OJOS DEL TOLIMA LTDA Oportunidad en la realización de cirugía programada 12,00 14,76 Dias CLÍNICA DE OJOS DEL TOLIMA LTDA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,02 0,07 Porcentaje 203 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CLÍNICA DE OJOS DEL TOLIMA LTDA Tasa de satisfación global 0,75 0,72 Porcentaje CLÍNICA IBAGUE SA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 45,18 37,50 Minutos CLÍNICA IBAGUE SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 4,83 10,98 Dias CLÍNICA IBAGUE SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,74 8,31 Dias CLÍNICA IBAGUE SA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias CLÍNICA IBAGUE SA Oportunidad en la realización de cirugía programada 25,33 14,76 Dias CLÍNICA IBAGUE SA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,10 0,07 Porcentaje CLÍNICA IBAGUE SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,97 0,09 Porcentaje CLÍNICA IBAGUE SA Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CLÍNICA IBAGUE SA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 68,54 19,95 Tasa por mil CLÍNICA IBAGUE SA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CLÍNICA IBAGUE SA Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje CLÍNICA MINERVA SA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 33,80 37,50 Minutos CLÍNICA MINERVA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 18,89 10,98 Dias CLÍNICA MINERVA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,20 8,31 Dias CLÍNICA MINERVA SA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,26 5,16 Dias CLÍNICA MINERVA SA Oportunidad en la realización de cirugía programada 8,50 14,76 Dias CLÍNICA MINERVA SA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,07 Porcentaje CLÍNICA MINERVA SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA MINERVA SA Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CLÍNICA MINERVA SA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 20,22 19,95 Tasa por mil CLÍNICA MINERVA SA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CLÍNICA MINERVA SA Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CLÍNICA OFTALMOLÓGICA DEL TOLIMA SAS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 8,28 10,98 Dias CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 14,53 13,23 Dias CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Oportunidad en la realización de cirugía programada 10,22 14,76 Dias 204 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,02 0,07 Porcentaje CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 40,01 19,95 Tasa por mil CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CLÍNICA SHARON Y UCI TOLIMA LIMITADA Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 73,31 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 23,58 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 12,64 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 11,79 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,76 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 17,49 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 19,22 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 25,04 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,93 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 8,41 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 13,55 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 16,25 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 48,23 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 23,44 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje 205 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,87 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,78 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,83 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,86 0,72 Porcentaje EL LABORATORIO CLÍNICO JAVERIANO EU Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje EL LABORATORIO CLÍNICO JAVERIANO EU Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 24,39 24,47 Minutos HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 21,89 24,47 Minutos HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 8,23 8,25 Dias HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,32 7,18 Dias HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 7,23 11,50 Dias HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 7,99 6,93 Dias HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 5,69 2,18 Dias HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,08 2,18 Dias HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad en la realización de cirugía programada 10,86 11,78 Dias HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Oportunidad en la realización de cirugía programada 21,32 11,78 Dias HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,09 0,06 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,06 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,62 0,41 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,72 0,41 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Tasa de infección intrahospitalaria 0,05 0,01 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,04 10,60 Tasa por mil HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,04 10,60 Tasa por mil HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,01 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,05 0,01 Porcentaje HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Tasa de satisfación global 0,86 0,87 Porcentaje 206 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E. Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 14,07 24,47 Minutos HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 4,58 2,00 Dias HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,10 2,18 Dias HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,45 2,28 Dias HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,97 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE ALTA RESOLUCIÓN COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,53 5,16 Dias IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE ALTA RESOLUCIÓN COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE ALTA RESOLUCIÓN COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE ALTA RESOLUCIÓN COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,83 0,09 Porcentaje IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE ALTA RESOLUCIÓN COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE ALTA RESOLUCIÓN COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE ALTA RESOLUCIÓN COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE ALTA RESOLUCIÓN COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO Tasa de satisfación global 0,79 0,72 Porcentaje IPS INTEGRAL SOMOS SALUD E.U. Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje IPS SANTA SOFÍA DEL TOLIMA SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,76 3,26 Dias IPS SANTA SOFÍA DEL TOLIMA SAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,61 3,38 Dias 207 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida IPS SANTA SOFÍA DEL TOLIMA SAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,09 0,38 Porcentaje IPS SANTA SOFÍA DEL TOLIMA SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje IPS SANTA SOFÍA DEL TOLIMA SAS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje MEDICADIZ SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 7,98 10,98 Dias MEDICADIZ SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 10,63 13,23 Dias MEDICADIZ SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,60 5,16 Dias MEDICADIZ SAS Oportunidad en la realización de cirugía programada 21,66 14,76 Dias MEDICADIZ SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,07 Porcentaje MEDICADIZ SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,93 0,09 Porcentaje MEDICADIZ SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje MEDICADIZ SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 22,03 19,95 Tasa por mil MEDICADIZ SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje MEDICADIZ SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje OPTICAS ORSOVISION S.A.S. Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje PROMOVER LTDA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje PROMOVER LTDA Tasa de satisfación global 0,04 0,72 Porcentaje PULSAR UNIDAD DE REHABILITACIÓN CARDIO PULMONAR EU Tasa de satisfación global 0,83 0,72 Porcentaje SERVICIO CARDIOCRITICO DEL TOLIMA S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 11,73 13,23 Dias SERVICIO CARDIOCRITICO DEL TOLIMA S.A.S. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje SERVICIO CARDIOCRITICO DEL TOLIMA S.A.S. Tasa de infección intrahospitalaria 0,07 0,01 Porcentaje SERVICIO CARDIOCRITICO DEL TOLIMA S.A.S. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 96,00 19,95 Tasa por mil SERVICIO CARDIOCRITICO DEL TOLIMA S.A.S. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,02 Porcentaje SERVICIO CARDIOCRITICO DEL TOLIMA S.A.S. Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 60,09 37,50 Minutos SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 10,25 10,98 Dias SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,09 8,31 Dias 208 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 5,62 14,76 Dias SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,08 0,07 Porcentaje SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,83 0,09 Porcentaje SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 31,51 19,95 Tasa por mil SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje SOCIEDAD MEDICO-QUIRURGICA DEL TOLIMA SOCIEDAD ANÓNIMA Y/O CLÍNICA TOLIMA S.A. Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje UNIDAD MATERNO INFANTIL DEL TOLIMA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,52 8,31 Dias UNIDAD MATERNO INFANTIL DEL TOLIMA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 7,36 7,58 Dias Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,05 0,09 Porcentaje Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 21,17 19,95 Tasa por mil Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje ESE HOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA INTEGRAL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA INTEGRAL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA INTEGRAL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA INTEGRAL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,04 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA INTEGRAL Tasa de satisfación global 0,86 0,87 Porcentaje HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 42,33 24,47 Minutos HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 2,84 8,25 Dias UNIDAD MATERNO INFANTIL DEL TOLIMA SA UNIDAD MATERNO INFANTIL DEL TOLIMA SA UNIDAD MATERNO INFANTIL DEL TOLIMA SA UNIDAD MATERNO INFANTIL DEL TOLIMA SA UNIDAD MATERNO INFANTIL DEL TOLIMA SA 209 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 3,17 7,18 Dias HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 6,96 11,50 Dias HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,34 6,93 Dias HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,66 2,00 Dias HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,24 2,18 Dias HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,39 2,28 Dias HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Oportunidad en la realización de cirugía programada 10,22 11,78 Dias HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,06 Porcentaje HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,99 0,75 Porcentaje HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,72 0,41 Porcentaje HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL REINA SOFÍA DE ESPAÑA DE LÉRIDA TOLIMA Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 29,50 24,47 Minutos HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 4,30 8,25 Dias HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 8,94 7,18 Dias HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 13,52 11,50 Dias HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,24 6,93 Dias HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,50 2,00 Dias HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,05 2,18 Dias HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,69 2,28 Dias HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Oportunidad en la realización de cirugía programada 7,12 11,78 Dias HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,06 Porcentaje 210 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,95 0,75 Porcentaje HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje HOSPITAL REGIONAL DEL LÍBANO ESE Tasa de satisfación global 0,89 0,87 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 92,11 19,95 Tasa por mil MEINTEGRAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje MEINTEGRAL SAS Tasa de satisfación global 0,88 0,72 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 12,07 24,47 Minutos HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,84 2,00 Dias HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,16 2,18 Dias HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,48 2,28 Dias HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,87 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN ANTONIO ESE DE NATAGAIMA TOLIMA Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 18,35 24,47 Minutos HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,07 2,00 Dias HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,27 2,28 Dias HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,77 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil 211 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 HOSPITAL SAN JOSÉ ESE Tasa de satisfación global 0,84 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 1,00 24,47 Minutos HOSPITAL SAN VICENTE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias HOSPITAL SAN VICENTE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN VICENTE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias HOSPITAL SAN VICENTE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 1,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN VICENTE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 1,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN VICENTE Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 32,00 24,47 Minutos HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,00 2,00 Dias HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,00 2,28 Dias HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN JOSÉ E.S.E. Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 13,57 24,47 Minutos HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,01 2,00 Dias HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,00 2,18 Dias HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,21 2,28 Dias HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,96 0,75 Porcentaje 212 Porcentaje Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA BÁRBARA E.S.E. Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje CENTROCARDIOLOGICODELVALLELTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,64 5,16 Dias CENTROCARDIOLOGICODELVALLELTDA Tasa de satisfación global 0,87 0,72 Porcentaje CIC LABORATORIOS S.A.S. Tasa de satisfación global 0,54 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,85 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 21,93 37,50 Minutos FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 15,19 10,98 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 44,20 8,31 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 37,41 13,23 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 10,65 7,58 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Oportunidad en la realización de cirugía programada 23,95 14,76 Dias FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,07 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,90 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 21,11 19,95 Tasa por mil FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje FUNDACIÓN HOSPITAL SAN JOSÉ DE BUGA Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje UCI DEL RIO S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje UCI DEL RIO S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,05 0,01 Porcentaje UCI DEL RIO S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 157,89 19,95 Tasa por mil UCI DEL RIO S.A. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje UCI DEL RIO S.A. Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,85 0,72 Porcentaje RADIOLOGOS ASOCIADOS SAS. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 6,22 5,16 Dias 213 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida RADIOLOGOS ASOCIADOS SAS. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RADIOLOGOS ASOCIADOS SAS. Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN ALIANZA POR LA VIDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,89 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,16 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,75 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,88 0,09 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,06 0,01 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 118,88 19,95 Tasa por mil DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN ESPECIALIZADA EN DESARROLLO INFANTIL “FEDI” Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 8,47 8,31 Dias FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje REHABILITACIÓN FÍSICA INTEGRAL IPS EU Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje REHABILITACIÓN FÍSICA INTEGRAL IPS EU Tasa de satisfación global 0,97 0,72 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje CENTRO DE NEUROFISIOLOGIA CLÍNICA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje CENTRO DE NEUROFISIOLOGIA CLÍNICA Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje CENTRO DE REHABILITACIÓN ESPECIALIZADA CERES IPS LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,04 0,09 Porcentaje CENTRO DE REHABILITACIÓN ESPECIALIZADA CERES IPS LTDA Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje CENTRO DE REHABILITACIÓN FÍSICA Y RESPIRATORIA MARÍA DEL PILAR PORTELA E.U. Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CENTRO DE REHABILITACIÓN FÍSICA Y RESPIRATORIA MARÍA DEL PILAR PORTELA E.U. Tasa de satisfación global 0,54 0,72 Porcentaje CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 21,72 37,50 Minutos 214 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,07 Porcentaje CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 4,24 19,95 Tasa por mil CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A. Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CICLO VITAL COLOMBIA LIMITADA Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CLÍNICA BASILIA S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CLÍNICA BASILIA S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CLÍNICA BASILIA S.A. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,02 Porcentaje CLÍNICA BASILIA S.A. Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje CLÍNICA BLANCA S.A.S Proporción de cancelación de cirugía programada 0,10 0,07 Porcentaje CLÍNICA BLANCA S.A.S Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA BLANCA S.A.S Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CLÍNICA BLANCA S.A.S Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil CLÍNICA BLANCA S.A.S Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CLÍNICA BLANCA S.A.S Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje CLÍNICA DE ARTRITIS TEMPRANA S.A.S Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 22,56 13,23 Dias CLÍNICA DE ARTRITIS TEMPRANA S.A.S Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA DE ARTRITIS TEMPRANA S.A.S Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA DE CALI S.A. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 18,71 37,50 Minutos CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA DE CALI S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 8,16 5,16 Dias CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA DE CALI S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 19,26 14,76 Dias CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA DE CALI S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA DE CALI S.A. Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje CORP CENT INTERN DE ENTRENAMIENTO E INVEST MEDICAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,94 3,26 Dias CORP CENT INTERN DE ENTRENAMIENTO E INVEST MEDICAS Tasa de satisfación global 0,84 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad de atención en consulta de urgencias 23,00 37,50 Minutos CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 4,78 10,98 Dias CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,35 8,31 Dias 215 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 3,93 13,23 Dias CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 6,01 7,58 Dias CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,78 3,26 Dias CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 4,68 5,16 Dias CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,70 3,38 Dias CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Oportunidad en la realización de cirugía programada 30,00 14,76 Dias CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Proporción de cancelación de cirugía programada 0,16 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,93 0,38 Porcentaje CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Tasa de infección intrahospitalaria 0,08 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 39,28 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTERNACIONALES THEM & Cia Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 54,21 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,99 37,50 Minutos CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 18,35 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 24,27 10,98 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 16,38 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 24,67 8,31 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 14,46 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 34,76 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 13,30 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 1,88 7,58 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 7,02 5,16 Dias 216 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,21 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 23,85 5,16 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 71,26 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad en la realización de cirugía programada 7,02 14,76 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,07 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,88 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 24,95 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 15,41 19,95 Tasa por mil CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,02 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,83 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,84 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,90 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje DIME CARDIOVASCULAR S.A Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 18,48 13,23 Dias 217 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida DIME CARDIOVASCULAR S.A Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 7,39 5,16 Dias DIME CARDIOVASCULAR S.A Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 3,32 37,50 Minutos DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 7,18 5,16 Dias DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Oportunidad en la realización de cirugía programada 9,54 14,76 Dias DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Proporción de cancelación de cirugía programada 0,05 0,07 Porcentaje DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Tasa de infección intrahospitalaria 0,02 0,01 Porcentaje DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 11,67 19,95 Tasa por mil DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,07 0,02 Porcentaje DIME CLÍNICA NEUROCARDIOVASCULAR S.A. Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN ALIANZA POR LA VIDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN COLOMBIANA PARA LA PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE CONDUCTAS ADICTIVAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN COLOMBIANA PARA LA PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE CONDUCTAS ADICTIVAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,54 0,02 Porcentaje FUNDACIÓN COLOMBIANA PARA LA PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE CONDUCTAS ADICTIVAS Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 20,00 8,31 Dias FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 6,46 8,31 Dias FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Oportunidad en la realización de cirugía programada 16,02 14,76 Dias FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,07 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,02 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje GAMANUCLEAR LTDA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 5,16 Dias 218 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida GAMANUCLEAR LTDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje GAMANUCLEAR LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje GLOBALEX COLOMBIA SA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,00 3,26 Dias GLOBALEX COLOMBIA SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje GLOBALEX COLOMBIA SA Tasa de satisfación global 0,72 0,72 Porcentaje GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO AIREC LTDA. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 23,94 13,23 Dias GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO AIREC LTDA. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 55,51 13,23 Dias GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO AIREC LTDA. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 7,26 7,58 Dias GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO AIREC LTDA. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 7,50 5,16 Dias GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO AIREC LTDA. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO AIREC LTDA. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO AIREC LTDA. Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO AIREC LTDA. Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje INSTITUTO PARA NIÑOS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA Oportunidad en la realización de cirugía programada 8,50 14,76 Dias INSTITUTO PARA NIÑOS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA Proporción de cancelación de cirugía programada 1,00 0,07 Porcentaje INSTITUTO PARA NIÑOS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje INSTITUTO PARA NIÑOS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje INSTITUTO PARA NIÑOS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA Tasa de satisfación global 0,06 0,72 Porcentaje MARÍA ISABEL MEJIA-CENTRO DE REHABILITACIÓN INTEGRAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje MARÍA ISABEL MEJIA-CENTRO DE REHABILITACIÓN INTEGRAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje MARÍA ISABEL MEJIA-CENTRO DE REHABILITACIÓN INTEGRAL SAS Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje MARÍA ISABEL MEJIA-CENTRO DE REHABILITACIÓN INTEGRAL SAS Tasa de satisfación global 0,95 0,72 Porcentaje MEDICINA INTEGRAL EN CASA COLOMBIA SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 3,26 Dias MEDICINA INTEGRAL EN CASA COLOMBIA SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,92 0,09 Porcentaje MEDICINA INTEGRAL EN CASA COLOMBIA SAS Tasa de satisfación global 0,85 0,72 Porcentaje ONCÓLOGOS ASOCIADOS DE IMBANACO S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje 219 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ONCÓLOGOS ASOCIADOS DE IMBANACO S.A. Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje RADIOLOGIA ESPECIALIZADA S.A. RAES S.A. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,83 5,16 Dias RADIOLOGIA ESPECIALIZADA S.A. RAES S.A. Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,89 0,09 Porcentaje RADIOLOGIA ESPECIALIZADA S.A. RAES S.A. Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje RIESGO DE FRACTURA SA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,52 5,16 Dias RIESGO DE FRACTURA SA Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RIESGO DE FRACTURA SA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje RTS SAS Tasa de satisfación global 0,98 0,72 Porcentaje SANACIÓN A TU ALCANCE SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje SANACIÓN A TU ALCANCE SAS Tasa de satisfación global 0,94 0,72 Porcentaje SERVICIOS MÉDICOS DE AMBULANCIA SAS Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,92 0,72 Porcentaje ATENCION MEDICO INMEDIATA DOMICILIARIA LTDA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,00 3,26 Dias ATENCION MEDICO INMEDIATA DOMICILIARIA LTDA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,00 0,09 Porcentaje ATENCION MEDICO INMEDIATA DOMICILIARIA LTDA Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ATENCION MEDICO INMEDIATA DOMICILIARIA LTDA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil ATENCION MEDICO INMEDIATA DOMICILIARIA LTDA Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 19,87 13,23 Dias CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje CORPORACIÓN IPS SALUDCOOP Tasa de satisfación global 0,89 0,72 Porcentaje DOPPLER ASOCIADOS SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 3,58 13,23 Dias DOPPLER ASOCIADOS SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,56 5,16 Dias DOPPLER ASOCIADOS SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,07 Porcentaje DOPPLER ASOCIADOS SAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,00 0,38 Porcentaje DOPPLER ASOCIADOS SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje 220 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida DOPPLER ASOCIADOS SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 19,95 Tasa por mil DOPPLER ASOCIADOS SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,02 Porcentaje DOPPLER ASOCIADOS SAS Tasa de satisfación global 0,99 0,72 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,97 37,50 Minutos DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 13,56 10,98 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 8,19 8,31 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 22,45 13,23 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 24,46 7,58 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 6,30 5,16 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Oportunidad en la realización de cirugía programada 14,22 14,76 Dias DUMIAN MEDICAL SAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,04 0,07 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,79 0,09 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de infección intrahospitalaria 0,03 0,01 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 26,33 19,95 Tasa por mil DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,06 0,02 Porcentaje DUMIAN MEDICAL SAS Tasa de satisfación global 0,91 0,72 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 1,57 8,31 Dias FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,09 Porcentaje FUNDACIÓN SALUD HOMBRE Tasa de satisfación global 0,93 0,72 Porcentaje GAMAGRAFÍAS DEL VALLE LTDA Tasa de satisfación global 1,00 0,72 Porcentaje PROGRAMAS INTEGRALES EN SALUD S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 8,94 10,98 Dias PROGRAMAS INTEGRALES EN SALUD S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,00 8,31 Dias PROGRAMAS INTEGRALES EN SALUD S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 11,08 13,23 Dias PROGRAMAS INTEGRALES EN SALUD S.A.S. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 8,60 7,58 Dias PROGRAMAS INTEGRALES EN SALUD S.A.S. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 5,18 5,16 Dias PROGRAMAS INTEGRALES EN SALUD S.A.S. Tasa de satisfación global 0,96 0,72 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE LOS CABALLEROS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 20,03 24,47 Minutos HOSPITAL SANTA ANA DE LOS CABALLEROS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,03 2,00 Dias 221 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL SANTA ANA DE LOS CABALLEROS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias HOSPITAL SANTA ANA DE LOS CABALLEROS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,79 0,75 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE LOS CABALLEROS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE LOS CABALLEROS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SANTA ANA DE LOS CABALLEROS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA DE LOS CABALLEROS Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje HOSPITAL PIO XII ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 10,45 24,47 Minutos HOSPITAL PIO XII ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias HOSPITAL PIO XII ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,06 2,18 Dias HOSPITAL PIO XII ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 8,84 2,28 Dias HOSPITAL PIO XII ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje HOSPITAL PIO XII ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,50 0,41 Porcentaje HOSPITAL PIO XII ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL PIO XII ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL PIO XII ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,03 0,01 Porcentaje HOSPITAL PIO XII ESE Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 14,66 24,47 Minutos HOSPITAL SANTA ANA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias HOSPITAL SANTA ANA ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,00 2,18 Dias HOSPITAL SANTA ANA ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,80 2,28 Dias HOSPITAL SANTA ANA ESE Proporción de cancelación de cirugía programada 1,00 0,06 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,89 0,75 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 1,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SANTA ANA ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA ANA ESE Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje 222 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 29,74 24,47 Minutos HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,20 2,00 Dias HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,87 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN BERNABE, ESE Tasa de satisfación global 0,92 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad de atención en consulta de urgencias 25,63 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 9,68 8,25 Dias ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 10,24 7,18 Dias ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 35,54 11,50 Dias ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 10,50 6,93 Dias ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,83 2,00 Dias ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,00 2,28 Dias ESE HOSPITAL SANTANDER Oportunidad en la realización de cirugía programada 18,00 11,78 Dias ESE HOSPITAL SANTANDER Proporción de cancelación de cirugía programada 0,25 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTANDER Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,83 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTANDER Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTANDER Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTANDER Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SANTANDER Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SANTANDER Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 20,33 24,47 Minutos 223 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 3,00 8,25 Dias E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,23 7,18 Dias E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 1,00 11,50 Dias E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 2,06 6,93 Dias E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,96 2,00 Dias E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,00 2,28 Dias E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Oportunidad en la realización de cirugía programada 4,50 11,78 Dias E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,06 Porcentaje E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,41 0,75 Porcentaje E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS Tasa de satisfación global 0,90 0,87 Porcentaje RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,48 24,47 Minutos RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 12,91 7,18 Dias RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 13,17 11,50 Dias RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,67 6,93 Dias RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,48 2,00 Dias RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,67 0,75 Porcentaje 224 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje RED DE SALUD DE LADERA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 51,49 24,47 Minutos RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 8,43 7,18 Dias RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,47 2,00 Dias RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la realización de cirugía programada 7,74 11,78 Dias RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,07 0,06 Porcentaje RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,67 0,75 Porcentaje RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje RED DE SALUD DEL NORTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje RED DE SALUD DEL ORIENTE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 41,54 24,47 Minutos RED DE SALUD DEL ORIENTE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,09 7,18 Dias RED DE SALUD DEL ORIENTE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 7,22 6,93 Dias RED DE SALUD DEL ORIENTE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,97 2,00 Dias RED DE SALUD DEL ORIENTE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias RED DE SALUD DEL ORIENTE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,74 2,28 Dias RED DE SALUD DEL ORIENTE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,87 0,75 Porcentaje 225 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida RED DE SALUD DEL ORIENTE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 RED DE SALUD DEL ORIENTE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje RED DE SALUD DEL ORIENTE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil RED DE SALUD DEL ORIENTE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje RED DE SALUD DEL ORIENTE Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Oportunidad de atención en consulta de urgencias 40,35 24,47 Minutos RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 2,84 7,18 Dias RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,50 2,00 Dias RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,31 2,28 Dias RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,90 0,75 Porcentaje RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje RED DE SALUD DEL SURORIENTE ESE - HOSPITAL CARLOS CARMONA M. Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JORGE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 8,00 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN JORGE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,80 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN JORGE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL SAN JORGE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 13,79 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN JORGE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,91 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JORGE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JORGE Tasa de satisfación global 0,86 0,87 Porcentaje HOSPITAL LOCAL JOSÉ RUFINO VIVAS ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 27,50 24,47 Minutos HOSPITAL LOCAL JOSÉ RUFINO VIVAS ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,18 2,00 Dias HOSPITAL LOCAL JOSÉ RUFINO VIVAS ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias 226 Porcentaje Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL LOCAL JOSÉ RUFINO VIVAS ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,58 2,28 Dias HOSPITAL LOCAL JOSÉ RUFINO VIVAS ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,49 0,75 Porcentaje HOSPITAL LOCAL JOSÉ RUFINO VIVAS ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL LOCAL JOSÉ RUFINO VIVAS ESE Tasa de satisfación global 0,84 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 2,58 24,47 Minutos HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,10 2,00 Dias HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,49 2,28 Dias HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,98 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAN RAFAEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de satisfación global 0,93 0,87 Porcentaje ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 39,43 24,47 Minutos ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,55 2,00 Dias ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,39 2,18 Dias ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,24 2,28 Dias ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,51 0,75 Porcentaje ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,74 0,41 Porcentaje ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje ES.E. HOSPITAL DIVINO NIÑO Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 34,15 24,47 Minutos ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 7,74 8,25 Dias ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 8,40 7,18 Dias 227 227 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 10,37 11,50 Dias ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 4,27 6,93 Dias ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,93 2,00 Dias ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,56 2,28 Dias ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Oportunidad en la realización de cirugía programada 11,83 11,78 Dias ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,79 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL PILOTO JAMUNDÍ Tasa de satisfación global 0,90 0,87 Porcentaje HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 18,00 24,47 Minutos HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,00 2,28 Dias HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,70 0,75 Porcentaje HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SANTA MARGARITA ESE Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 16,59 24,47 Minutos HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,77 7,18 Dias HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,39 2,00 Dias HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,80 2,28 Dias 228 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,64 0,75 Porcentaje HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL GONZALO CONTRERAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Oportunidad de atención en consulta de urgencias 19,27 24,47 Minutos ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,82 2,00 Dias ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,72 2,28 Dias ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,81 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,14 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS SANTOS Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 6,80 8,25 Dias E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 4,81 7,18 Dias E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 8,87 6,93 Dias E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 3,08 2,00 Dias E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,74 2,28 Dias E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Oportunidad en la realización de cirugía programada 11,00 11,78 Dias E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,15 0,06 Porcentaje 229 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,81 0,41 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje E.S.E. HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,00 24,47 Minutos ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 5,00 2,28 Dias ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,55 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL SAN JOSÉ Tasa de satisfación global 0,91 0,87 Porcentaje HOSPITAL KENNEDY ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 15,90 24,47 Minutos HOSPITAL KENNEDY ESE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,05 2,00 Dias HOSPITAL KENNEDY ESE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL KENNEDY ESE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,61 2,28 Dias HOSPITAL KENNEDY ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,94 0,75 Porcentaje HOSPITAL KENNEDY ESE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL KENNEDY ESE Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL KENNEDY ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL KENNEDY ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL KENNEDY ESE Tasa de satisfación global 0,96 0,87 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Oportunidad de atención en consulta de urgencias 30,00 24,47 Minutos HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 15,19 8,25 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 13,78 7,18 Dias 230 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,00 6,93 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,99 2,00 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 3,09 2,28 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Oportunidad en la realización de cirugía programada 15,00 11,78 Dias HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Proporción de cancelación de cirugía programada 0,00 0,06 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,52 0,75 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad de atención en consulta de urgencias 26,04 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 3,35 8,25 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,89 7,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 13,62 11,50 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 5,83 6,93 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,38 2,00 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 3,16 2,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,38 2,28 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Oportunidad en la realización de cirugía programada 18,00 11,78 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Proporción de cancelación de cirugía programada 0,01 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,94 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Proporción de vigilancia de eventos adversos 0,97 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje 231 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,05 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL CENTENARIO DE SEVILLA Tasa de satisfación global 0,94 0,87 Porcentaje HOSPITAL SAGRADA FAMILIA ESE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 13,64 24,47 Minutos HOSPITAL SAGRADA FAMILIA ESE Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,47 0,75 Porcentaje HOSPITAL SAGRADA FAMILIA ESE Tasa de infección intrahospitalaria 1,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAGRADA FAMILIA ESE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL SAGRADA FAMILIA ESE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje HOSPITAL SAGRADA FAMILIA ESE Tasa de satisfación global 0,99 0,87 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,03 24,47 Minutos E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,72 2,00 Dias E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,40 2,28 Dias E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 1,00 0,75 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,02 0,01 Porcentaje E.S.E HOSPITAL SANTA CRUZ Tasa de satisfación global 0,85 0,87 Porcentaje HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad de atención en consulta de urgencias 22,28 24,47 Minutos HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 23,73 8,25 Dias HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 21,48 7,18 Dias HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 20,54 11,50 Dias HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 26,59 6,93 Dias HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,00 2,00 Dias HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 1,00 2,28 Dias 232 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Oportunidad en la realización de cirugía programada 27,00 11,78 Dias HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Proporción de cancelación de cirugía programada 0,03 0,06 Porcentaje HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Tasa de infección intrahospitalaria 0,01 0,01 Porcentaje HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,03 10,60 Tasa por mil HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL DPTAL TOMAS URIBE URIBE Tasa de satisfación global 0,98 0,87 Porcentaje HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 38,75 24,47 Minutos HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 18,15 7,18 Dias HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 2,02 2,00 Dias HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 2,51 2,18 Dias HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,68 2,28 Dias HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,70 0,75 Porcentaje HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,00 0,01 Porcentaje HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ Tasa de satisfación global 0,95 0,87 Porcentaje PEDRO SAENZ DIAZ Oportunidad de atención en consulta de urgencias 16,71 24,47 Minutos PEDRO SAENZ DIAZ Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,99 2,00 Dias PEDRO SAENZ DIAZ Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 2,89 2,28 Dias PEDRO SAENZ DIAZ Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,85 0,75 Porcentaje PEDRO SAENZ DIAZ Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje PEDRO SAENZ DIAZ Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje PEDRO SAENZ DIAZ Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,01 10,60 Tasa por mil PEDRO SAENZ DIAZ Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje PEDRO SAENZ DIAZ Tasa de satisfación global 0,97 0,87 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad de atención en consulta de urgencias 37,67 24,47 Minutos ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general 5,58 8,25 Dias 233 Prestadora Indicador Calidad IPS Resultado Año 2013 Media Nacional Und. Medida ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,68 7,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna 9,55 11,50 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría 9,33 6,93 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general 1,41 2,00 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad en la atención en servicios de imagenología 1,00 2,18 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad en la atención en consulta de odontología general 4,25 2,28 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Oportunidad en la realización de cirugía programada 15,13 11,78 Dias ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Proporción de cancelación de cirugía programada 0,06 0,06 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada 0,76 0,75 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Proporción de vigilancia de eventos adversos 1,00 0,41 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Tasa de infección intrahospitalaria 0,00 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0,00 10,60 Tasa por mil ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0,01 0,01 Porcentaje ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL Tasa de satisfación global 0,74 0,87 Porcentaje 234 Posición en el ordenamiento (RANKING) Cafesalud EPS – S trabaja día a día por su mejoramiento continuo. Es por esto que nuestro posicionamiento en ordenamiento (Rankin) es sobresaliente, frente al total de empresas del Régimen Subsidiado. De acuerdo a los criterios definidos por la Corte Constitucional en la Sentencia T-760, el posicionamiento de CAFESALUD EPS-S, en cada una de las dimensiones establecidas en el estudio es: Entidad Cafesalud EPS EPSS03 ¿Qué tanto la EPS se preocupa por proteger la salud y evitar que el usuario se enferme? ¿Qué tanto la EPS le facilita al usuario el acceso a los servicios cuando los requiere? ¿Qué tanto el asegurador me informa y facilita afiliarme, desafiliarme y moverme dentro del sistema de salud? El trato que como ser humano recibo de la EPS. ¿En qué medida resuelve mi necesidad/ problema? BAJO MEDIO MEDIO BAJO Acreditación No. 1 MUNICIPIO Bogotá RAZÓN SOCIAL Instituto Franklin Delano Roosevelt 2 Viota Hospital San Francisco De Viota 3 Bucaramanga Fundación Cardiovascular De Colombia 4 Cali Centro Médico Imbanaco FUENTE: http://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/ranking-actores.aspx ( verificado enero de 2015) Para Cafesalud EPS-S es un compromiso constante trabajar por la Acreditación en salud, logrando fortalecer el servicio y la atención de los pacientes, tanto para los afiliados como para sus familias. Es por esto que se vienen estableciendo y elaborando procesos de autoevaluación de los estándares definidos con el fin de evidenciar y abordar los aspectos a mejorar y así implementar estrategias encaminadas al mejoramiento continuo del servicio. 235 Comportamiento como pagador de servicios REGIMEN SUBSIDIADO ESTADOS FINANCIEROS, PRIMER TRIMESTRE CON CORTE A MARZO Y SEGUNDO TRIMESTRE CON CORTE A JUNIO DEL 2013 (Cifras en miles de $) EPS003 CAFESALUD GRUPO ACTIVO PASIVO PRIMER TRIMESTRE CON CORTE A MARZO 2013 CONCEPTO SEGUNDOTRIMESTRE CON CORTE A JUNIO 2013 ACTIVO TOTAL 58.988.722 64.162.724 Disponible/efectivo 1.302.564 3.503.129 Inversiones/inversiones e instrumentos derivados - - Deudores 57.084.544 60.089.792 Rentas por cobrar 0 0 Inventarios 0 0 Activo corriente 58.387.108 63.592.921 Propiedad planta y equipo 222.845 219.454 Intangibles 0 0 Diferidos 104.207 75.787 Valorizaciones/Otros activos 274.562 274.562 Cuentas por cobrar FOSYGA pendientes de radicar 0 537.912 Cuentas por cobrar FOSYGA radicadas 0 2.102.277 Giro previo del FOSYGA -31.607 -485.110 Total FOSYGA -31.607 2.155.079 Cuentas por cobrar ET recobros pendientes de radicar 18.450.295 11.670.499 Cuentas por cobrar ET radicadas 13.895.625 23.993.940 Cuentas por cobrar UPC entidades territoriales 2.883.672 769.850 Total Cuentas por cobrar entidades territoriales 35.229.592 36.434.289 PASIVO TOTAL 186.451.559 185.994.270 Proveedores 169.214.924 165.641.572 Cuentas por pagar 7.169.583 8.804.843 Obligaciones laborales 248.429 188.860 Impuesto gravamenes por pagar 0 0 Pasivos estimados (26 27) 7.812.867 9.358.938 Diferidos 0 0 Otros pasivos 0 0 Subtotal pasivo corriente 184.445.803 183.994.213 Obligaciones financieras/operaciones de financiamiento 2.005.756 2.000.057 236 GRUPO PATRIMONIO PRIMER TRIMESTRE CON CORTE A MARZO 2013 CONCEPTO SEGUNDOTRIMESTRE CON CORTE A JUNIO 2013 Aportes sociales/fondo social/capital suscrito y pagado 3.350.001 3.350.001 Patrimonio institucional incorporado 0 0 Efecto del saneamiento contable 0 0 Superavit /donacion/prima/otros superavit 0 0 Reserva legal/reserva proteccion de aportes 4.083.277 4.083.277 Reservas ocasionales/ otras reservas 0 0 Revalorización del patrimonio 0 0 Resultados del ejercicio -8.356.847 -2.725.557 Resultado de ejercicios anteriores -126.813.829 -126.813.829 Superavit por valorizaciones 274.561 274.562 Provisiones depreciaciones y amortizaciones (DB) 0 Patrimonio -127.462.837 -121.831.546 Ingresos totales 138.338.230 286.447.402 Ingresos operacionales 135.421.039 280.976.006 Ingresos no operacionales 2.917.191 5.471.396 Ingresos RS 141.580.715 294.430.165 Ingresos UPC RS 140.789.417 281.681.961 Recobros al FOSYGA 0 2.836.262 Ingresos recobros entidades territoriales 374.645 9.014.984 Costos y gastos PYG Costos totales 135.739.920 266.058.246 Costos totales 10.955.157 23.114.713 Total costos y gastos 146.695.077 289.172.959 Gastos operacionales Gasto administrativo 8.457.084 18.893.244 Gastos operacionales 295.900 586.467 Subtotal gastos operacionales 8.752.984 19.479.711 Gastos no operacionales Impuestos de rentas y complementarios 0 0 Otros gastos no operacionales 2.202.173 3.635.002 Subtotal gastos no operacionales 2.202.173 3.635.002 Utilidad operacional -9.071.865 -4.561.951 Utilidad antes impuestos -8.356.847 -2.725.557 Utilidad neta -8.356.847 -2.725.557 237 GRUPO MARGEN DE SOLVENCIA Y PATRIMONIO TECNICO OTRAS CUENTAS MARGEN DE SOLVENCIA PRIMER TRIMESTRE CON CORTE A MARZO 2013 CONCEPTO SEGUNDOTRIMESTRE CON CORTE A JUNIO 2013 Afiliados BDUA marzo 2013/afiliados BDUA junio 2013 954.448 959.696 Disponible 1.302.564 3.503.129 Deudores UPC 2.883.672 769.850 Recobros no POS 32.314.313 38.304.628 Deudas de difícil cobro 7.461.271 7.647.553 SUBTOTAL 43.961.820 50.225.160 Provisiones C x C 7.461.272 7.647.553 Sobregiros bancarios 5.756 57 Proveedores MS RESOLUCIÓN 2094 de 2010 169.214.924 165.641.572 Cuentas por pagar _ MS 7.169.583 8.804.843 Provisión glosas 0 0 Ingresos recibidos por anticipado 0 0 SUBTOTAL 183.851.535 182.094.025 RESULTADO MARGEN DE SOLVENCIA -139.889.715 -131.868.865 Proveedores bienes y servicios 0 0 Cuentas por pagar 0 Provision cubrimiento bienes y serv. salud 429.183 407.894 Otros ingresos recibidos por anticipado 0 0 Otros pasivos depositos recibidos 0 0 Otras provisiones del sistema 0 0 Provision conting. obligac. potenciales 0 0 Provision para deudores 0 0 429.183 407.894 Deudas de difícil cobro SUBTOTAL PATRIMONIO MINIMO MARGEN DE SOLVENCIA AJUSTADO -140.318.898 -132.276.759 Aportes sociales/fondo social/capital suscrito y pagado 3.350.001 3.350.001 Superavit de capt / donación adquisición P. P. y E./prima en C.A 0 0 Reserva protección aportes 0 0 Reserva legal 4.083.277 4.083.277 Perdidas del ejercicio -8.356.847 -2.725.557 Pérdidas acumuladas -126.813.829 -126.813.829 Patrimonio mínimo -127.737.398 -122.106.108 Patrimonio requerido 5.895.000 5.895.000 CUMPLIMIENTO PATRIMONIAL -133.632.398 -128.001.108 Fuente: Circular Única FUENTE: http://www.supersalud.gov.co/Supersalud/Default.aspx?tabid=826 238 Sanciones La información específica sobre este ítem no se encontró disponible en el sitio web de la Superintendencia Nacional de Salud, tal como reza la Circular Externa 68 de diciembre de 2014, emanada por el Ministerio de Salud y Protección Social. Verificado Enero de 2015. 239