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Transcripción

Descripción del programa
BeneficiosTarjetas es un programa de beneficios exclusivos para clientes de BancoEstado, en virtud del cual éstos
pueden acceder, vía el portal Web www.beneficiostarjetas.cl, a cupones de descuentos de distintos comercios del
país y a una tienda en línea que les permitirá comprar diferentes productos y contratar servicios turísticos y/o
programas de viaje u otros servicios, bajo condiciones especiales, aprovechando las ventajas de usar los medios de
pago BancoEstado.
Requisitos para participar en el programa Tienda
El programa de BeneficiosTarjetas está dirigido exclusivamente a clientes, personas naturales y jurídicas, titulares
de algún medio de pago de BancoEstado que se encuentre vigente, activo y no presente ningún tipo de bloqueo, en
adelante "cliente BancoEstado".
En particular, podrán participar en este programa los clientes de BancoEstado que sean titulares de tarjetas de
crédito activas emitidas por esta institución, con cupo disponible y suficiente al momento de realizar la compra y
el pago de posteriores cuotas, así como también los clientes que sean titulares de tarjetas de débito BancoEstado
y/o cuentas bancarias BancoEstado (cuenta corriente, cuenta RUT y chequera electrónica) utilizando el botón de
pago BancoEstado como medio de pago.
Vigencia del programa
El programa BeneficiosTarjetas se entiende vigente desde el 01 de diciembre de 2009 y tendrá una duración
indefinida.
Este programa podrá ser modificado en cualquier momento por BancoEstado, comunicando con un plazo mínimo de
30 días a la entrada en vigencia de las nuevas condiciones a los clientes de BancoEstado a través de los medios que
se dispongan para informar estas modificaciones.
Canales de venta habilitados
Los clientes BancoEstado podrán acceder a este programa de descuentos cuando utilicen los siguientes canales
habilitados para realizar sus compras:
Sitio www.beneficiostarjetas.cl integrado con la aplicación de Transbank WebPay Plus con tarjetas de crédito
BancoEstado y con botón de pago BancoEstado.
Call Center de BancoEstado contacto las 24 horas al número 600 600 4500.
Horario de atención telefónica de Ingesmart S.A. de Lunes a viernes, entre las 08:30 y las 18:30 horas.
Oficina de Ingesmart S.A., ubicada en calle Santa Magdalena N° 75, oficina 1003, Providencia, Santiago (Metro Los
Leones). Esta venta la realizarán ejecutivos de atención a clientes de Ingesmart S.A. utilizando los equipos POS de
Transbank instalados para estos efectos en las dependencias de la empresa. Ahora bien, para algunos de los
productos y/o servicios que forman parte del programa BeneficiosTarjetas sólo serán operativos algunos de los
canales antes referidos lo que será indicado en el acápite Términos y Condiciones de Venta que específicamente se
establece para cada uno de estos productos y/o servicios, que deberá ser aprobado y aceptado por el cliente
previo a formalizar el proceso de compra.
Disponibilidad de stock de productos
Toda compra realizada haciendo uso del programa BeneficiosTarjetas está sujeta a verificación y disponibilidad de
stock, no obstante encontrarse disponible al realizar la compra. Si por razones de fuerza mayor, los proveedores
y/o distribuidores no cuentan con algún producto o servicio ofrecido, el cliente podrá adquirir otro producto de
características similares y precio aproximado o bien solicitar la anulación de la transacción en caso de haber
efectuado la compra.
Condiciones de entrega, plazos de envío, y recepción de productos
El cliente podrá solicitar el envío de su(s) producto(s) a la dirección que indique en el momento de realizar la
compra, considerando para ello el costo de despacho que le será oportunamente informado al realizar la compra y
que dependerá del tamaño y peso del producto y de la ubicación geográfica de la dirección de envío. La dirección
del cliente se debe encontrar dentro de la zona de cobertura de despachos de productos definida por Courier. Por
otro lado, el cliente podrá solicitar el retiro de su(s) producto(s) en las oficinas comerciales de Ingesmart S.A,
ubicadas en Santa Magdalena 75 Oficina 1003, Providencia, Santiago. En este caso deberá coordinar previamente la
fecha de retiro sus productos con el ejecutivo de atención de clientes de Ingesmart S.A. al teléfono (56-2) 2430
1590 o (56-2) 2430 1591.
El tiempo de despacho máximo de los productos dentro de la zona de cobertura será de 10 días hábiles, para zonas
extremas el plazo se extenderá en 2 días hábiles más, contados a partir de la fecha de realización exitosa de la
transacción de compra del cliente. Para retiro en oficina tendrá el mismo plazo máximo de entrega de 10 días
hábiles. Los plazos de días hábiles excluyen los días sábados, domingos y festivos. La recepción de productos
deberá ser realizada por una persona mayor de 18 años y en el momento de la entrega, deberá identificarse con su
cédula de identidad. Cualquier persona que cumpla estas características y se encuentre en el domicilio, podrá
recibir el producto y será obligación del cliente revisar el estado del producto antes de firmar la recepción
completa y conforme frente al courier.
Tratándose de productos vendidos con despacho, para cambios o devoluciones, los compradores deberán hacer
llegar los productos a las oficinas de Ingesmart S.A., ubicadas en la ciudad de Santiago de Chile. Será de cargo del
cliente el envío del producto. Ingesmart S.A. no hará retiro de productos a los clientes. El producto deberá ser
remitido con su boleta y con todos los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de
garantía, manuales de uso, cajas y elementos de protección, en buen estado. Cuando el producto ha sido
despachado y el cliente desee realizar anulación, se devolverá el valor del producto, descontándose en
consecuencia el valor del despacho. Por tanto se debe considerar que cuando los productos son vendidos con
despacho se aplican las siguientes condiciones:
· El comprador debe ingresar una dirección válida en la cual pueda ser entregado el producto en cualquier
momento durante el horario habilitado.
· Cualquier persona mayor de edad en la dirección informada puede recibir el producto.
· Si la dirección ingresada se encuentra en un edificio o recinto al que no se permite libre acceso, el producto se
entregará al portero o encargado del edificio o recinto.
· La recepción del producto indica conformidad con el estado del producto.
· Si no hay quien reciba o si la dirección informada por el cliente es errónea, el comprador se constituirá por ese
solo hecho en mora de recibir.
· Si por cualquier causa Ingesmart S.A. no pudiera entregar un producto, luego de dos visitas, su responsabilidad se
limita a la devolución del precio del producto, no pudiendo el comprador exigir la entrega del producto por
tercera vez, ni cualquier otra indemnización con ocasión de la falta de entrega. Si el cliente necesita un tercer
despacho, deberá cancelarlo.
Lo señalado en este numeral no aplica a la contratación de servicios turísticos y/o programas de viaje.
Garantías de productos y Servicio Técnico
Todos los productos comercializados en este portal cuentan con garantía sujeta a la normativa legal chilena
vigente y los plazos de garantía dependen de las condiciones estipuladas por cada marca. La garantía de cada
producto se encuentra descrita en sus especificaciones. En caso que el cliente requiera hacer uso de la garantía de
algún producto podrá realizar esta acción en algún servicio técnico autorizado, en el caso que la marca cuente con
"garantía directa" o bien contactándose directamente con Ingesmart S.A. a:
Teléfono: (56-2) 2430 1590 / (56-2) 2430 1591
E-mail: [email protected]
Oficina: Santa Magdalena 75, oficina 1003, Providencia, Santiago.
Las garantías de los productos cubren sólo fallas atribuibles al producto propiamente tal y no a desperfectos
producidos por mal uso. En caso que el servicio técnico de la marca determine que la falla del producto se debe a
un mal uso de éste, el cliente deberá asumir el costo de su reparación, en el caso que decida repararlo.
Anulaciones de Compra y devolución de productos
El cambio de los productos que se venden a través del Sitio está sujeto a disponibilidad de stock y su devolución
está condicionada al cumplimiento de las circunstancias bajo las cuales la ley permite a los consumidores la
restitución de los bienes adquiridos y la consecuente exigencia de restitución del precio pagado. Será obligación el
ejercicio de la garantía y su revisión por parte de Servicio Técnico Autorizado otorgada por Ingesmart S.A., el
Proveedor o por otro tercero, quienquiera que sea el vendedor del producto antes de intentar la devolución del
producto o cambio. Sólo podrán ser devueltos los productos defectuosos y aquellos que no correspondan al
producto adquirido por el usuario.
Si el producto adquirido no tiene las características técnicas ofrecidas, llegó fuera de plazo o fue recibido dañado
o incompleto, puede ser cambiado o solicitar la devolución, dentro de los 10 días correlativos siguientes a la fecha
de recepción.
El producto debe ser cambiado o devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones,
con los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra si corresponde. El cliente deberá
presentar la boleta, orden de despacho o ticket de cambio para hacer efectiva la devolución. Estos beneficios son
adicionales a las garantías legales y a las que por mayor tiempo ofrezca el fabricante.
Además, deberá solicitar la anulación de la transacción mediante la cual realizó la compra. En caso que el cliente
decida enviar el producto por encomienda, este envío será responsabilidad del cliente y su costo será asumido
íntegramente por él.
Reglas particulares respecto a servicios turísticos y/o programas de viaje ofertados y promocionados en este
Portal
A través del Portal administrado por Ingesmart S.A., los clientes BancoEstado podrán acceder a los servicios
turísticos y/o programas de viaje desarrollados, implementados, administrados, intermediados y/o operados por
Asesores en Viajes S.A.
Toda la información publicitada en este Portal respecto a la reserva, duración, tarifa, servicios incluidos o no
incluidos, stock, demás condiciones y términos de cada paquete turístico será de exclusiva responsabilidad de
Asesores en Viajes S.A. Es obligación de esta última empresa mantener la información antes referida actualizada y
responder ante el cliente frente a diferencias existentes entre el servicio ofertado y aquél efectivamente
prestado. Todo lo anterior es sin perjuicio de lo indicado en el documento.
"Condiciones Generales del Contrato de Servicios Turísticos" que el cliente BancoEstado deberá declarar conocer y
aceptar al momento de contratar alguno de los servicios turísticos y/o programas de viajes.
Para consultas y reservas telefónicas: 600 6000 100
Visitas en oficinas ubicadas en calle Alonso de Córdova 3830, Vitacura.
Proveedor y Responsabilidad
El desarrollo informático, administración y funcionamiento del Portal BeneficiosTarjetas es de exclusiva
responsabilidad de Ingesmart S.A.
La comercialización, despacho de productos, servicios de postventa y administración de proveedores son de cargo
exclusivo de Ingesmart S.A., sin responsabilidad ni injerencia alguna en su entrega o atención ulterior para el
Banco del Estado de Chile. En el caso de los servicios turísticos y/o programas de viaje ofertados y promocionados
en este Portal, la comercialización, servicio de postventa y administración de proveedores es de cargo exclusivo de
Asesores en Viajes S.A. (Viajes El Corte Inglés), sin responsabilidad ni injerencia alguna en su entrega o atención
ulterior para el Banco del Estado de Chile y para Ingesmart S.A.
Información de proveedor BeneficiosTarjetas:
Razón Social: Ingesmart S.A.
Dirección comercial: Santa Magdalena 75, oficina 1003, Providencia, Santiago
Teléfono: (56-2) 2430 1500
Información de proveedor de Viajes portal Beneficios:
Razón Social: Asesores en Viajes S.A. (Viajes El Corte Ingles)
Dirección comercial: Alonso de Córdova 3830, Vitacura
Teléfono: 600 6000 100
Condiciones generales para participar en el programa Celmedia de Descuentos
Reglas particulares respecto a servicios de beneficios y/o programas de descuentos promocionados en este Portal:
A través del Portal administrado por Ingesmart S.A., los clientes BancoEstado podrán conocer los distintos
beneficios gestionados, administrados, intermediados y/u operados por Celmedia S.A.
Toda la información publicitada en este Portal respecto al beneficio, duración, tarifa, servicio incluidos o no
incluidos, stock, demás condiciones y términos de cada convenio será de exclusiva responsabilidad de CELMEDIA
S.A.
Es obligación de esta empresa mantener la información, antes referida, actualizada y resolver consultas a los
clientes frente a diferencias existentes entre el servicio ofertado y aquél efectivamente prestado.
Los beneficios publicados en el portal se deberán hacer efectivos en los locales correspondientes de cada
convenio. Debiendo considerar toda la información proporcionada por CELMEDIA S.A a través de
www.beneficiostarjetas.cl.
Es de exclusiva responsabilidad del cliente informarse a la hora de hacer efectivo un beneficio. Sin embargo,
CELMEDIA S.A deberá velar por la mantención, administración y actualización de la información respectiva según
corresponda.
La red de beneficios es de exclusiva responsabilidad de CELMEDIA S.A., no cabiéndole a BancoEstado,
responsabilidad alguna ante cualquier reclamación por parte de cliente.
La vigencia y condiciones particulares de dichos beneficios, serán las descritas en el reglamento respectivo de
cada oferta, individualizando las responsabilidades en los comercios, que están otorgando el beneficio.
Los comercios, se hacen total y exclusivamente responsable por la ejecución y cumplimiento de los beneficios
comprometidos y señalados en el portal www.beneficiostarjetas.cl, en los plazos definidos.
En el caso de producirse, cualquier cambio en el comercio participante en el programa, y que sean relevantes,
para el cumplimiento de este acuerdo, estos serán comunicados en forma inmediata a los clientes de BancoEstado,
a través del portal www.beneficiostarjetas.cl, sin perjuicio de que el comercio deberá asumir toda la
responsabilidad frente a los clientes de BancoEstado, que se vean afectados por los cambios a sus beneficios,
liberando de toda responsabilidad al Banco y a Celmedia.
Para consultas sobre los beneficios comunicados llamar al teléfono: (56-2) 2223 7741
Proveedor y Responsabilidad
El desarrollo informático, administración y funcionamiento del Portal BeneficiosTarjetas es de exclusiva
responsabilidad de Ingesmart S.A. La comercialización, despacho de productos, servicios de postventa y
administración de proveedores son de cargo exclusivo de Ingesmart S.A., sin responsabilidad ni injerencia alguna
en su entrega o atención ulterior para el Banco del Estado de Chile.
En el caso de la red de beneficios y/o programas de descuento ofertados y promocionados en este Portal, y la
administración de los convenios, es de cargo exclusivo de CELMEDIA S.A. Sin responsabilidad ni injerencia alguna
en su entrega o atención ulterior para el BancoEstado de Chile y para Ingesmart S.A.
Información de proveedor responsable del Portal BeneficiosTarjetas:
Información de proveedor de Beneficios
Teléfono: (56-2) 2430 1500
Información de proveedor Celmedia
Razón Social: Celmedia S.A
Dirección comercial: Calle Barros Errazuriz 1960, piso 4 Providencia
Teléfono: (56-2) 2585 8777
Reglas particulares respecto a productos Club Point descuentos promocionados en este Portal
A través del Portal administrado por Ingesmart S.A., los clientes BancoEstado podrán acceder a la compra de
productos con descuentos administrados por Club Point Chile SPA. BancoEstado autoriza a Club Point Chile
SPA a compartir información de los usuarios para su registro automático en el sitio de Club Point.
Toda la información publicitada en este Portal respecto a valores, duración de campañas, descuentos,
promociones, stock, políticas de despacho, demás condiciones y términos de cada oferta será de exclusiva
responsabilidad de Club Point Chile SPA y se regirá bajo los términos y condiciones del sitio. Es obligación de esta
última empresa mantener la información antes referida actualizada y responder ante el cliente frente a
diferencias existentes entre el servicio ofertado y aquél efectivamente prestado. El usuario acepta recibir
información de nuevas ofertas y nuevas campañas a su correo electrónico por parte de Club Point Chile SPA, con la
opción de suscripción a través del envío de su requerimiento [email protected] indicarlo en la opción de
suscripción de los correos enviados por Club Point.
Teléfono: (56-2) 2430 1500
Información de Proveedor Outlet Club Point
Razón Social: Club Point Chile SPA
Dirección comercial: Viña del Mar 023, Providencia
Teléfono: (56-2) 2222 9357
Todo lo anterior es sin perjuicio de lo indicado en el documento "Términos de uso y políticas de privacidad" que el
cliente BancoEstado deberá declarar conocer y aceptar al momento de comprar algún producto con descuento
dentro de las ofertas.
Condiciones Generales:
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o con la
fecha de agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al
Consumidor, el que resultare menor de estos plazos. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan
en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se
entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto
comprado.
Reglas particulares respecto a productos Odonto Asistencia Odontológica S.A. en este Portal
1. Descripción del programa:
Es un servicio que otorga Odonto mediante el cual sus beneficiarios acceden, a precios más convenientes, en las
prestaciones dentales otorgadas por profesionales que integran la red que, para tales efectos, ha establecido
Odonto en adelante “la red”.
2. Requisitos para adquirir el programa:
Poseer como medio de pago la tarjeta crédito BancoEstado.
Realizar la contratación, aceptar y aprobar la compra a través de los canales de venta establecidos. El cliente
debe efectuar el pago de las cuotas desde la vigencia del servicio. El atraso en el pago determinará el término del
contrato, por lo tanto no se cubren las prestaciones.
3. Requisitos para tener derecho al servicio odontológico:
1) Seguir el procedimiento indicado por Odonto.
2) Estar al día en sus pagos al recibir atención.
3) El cliente debe autorizar la consulta por parte de Odonto de su información médica y la de sus beneficiarios,
incluyendo exámenes de diagnóstico, firma de consentimientos informados (cuando aplique), y la toma de
fotografías intraorales con fines administrativos y de auditoría.
4) En los tratamientos de endodoncias el cliente debe prever que éste tiene lugar siempre y cuando se asegure la
terminación del tratamiento de la pieza, acorde con el diagnóstico y pronóstico óptimo dictaminado por el
odontólogo de la red Odonto, esto puede incluir tratamientos de prótesis y rehabilitación que no están
contemplados en los descuentos descritos en este plan. En caso contrario el paciente podrá optar por la extracción
de la pieza si así lo recomendaré el odontólogo tratante.
4. Procedimiento para recibir atención odontológica establecido por Odonto:
El cliente puede hacer uso del servicio de asistencia odontológica a partir del día 11 desde la fecha de
contratación en caso de urgencias y en el día 61 para los demás procedimientos. (Se consideran días continuos
desde la contratación del programa)
Para obtener la asistencia el cliente debe llamar al número 600 2432 600 de Odonto, de lunes a viernes de
8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.y pedir que se le asigne una hora para la primera
consulta según disponibilidad de la Red, ubicación y horario que elija entre las disponibilidades que se le
ofrezcan.
Para obtener asistencia en casos de urgencias odontológicas, deberá llamar al número 600 2432 600 de Odonto,
disponible las 24 horas desde la contratación los 365 días al año; notificar que se trata de una urgencia y pedir que
se le asigne una hora para atención.
5. Procedimiento para recibir atención odontológica establecido por Odonto:
Los clientes deberán coordinar su hora de atención en el call center de Odonto, luego en la clínica y hora asignada
deberán identificarse con su Cédula de Identidad para validar su calidad de beneficiarios del servicio, transcurridos
10 días desde la contratación en el caso de urgencias y 60 para el resto de los procedimientos. El beneficio de
descuentos en farmacias Salcobrand podrá ser solicitada transcurridos 10 días a contar de la fecha de
contratación.
6. Vigencia del programa:
La vigencia del contrato es anual desde la fecha de contratación y renovable automáticamente por períodos
iguales y sucesivos; la periodicidad para el pago es mensual.
7. Canales de VENTA habilitados:
http://www.beneficiostarjetas.cl/tienda/campanas/odontoasistencia.html sólo como derivación formulario de
contacto.
8. Horario de atención telefónica canales de ventas:
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.9. Canal para atención de
SERVICIOS-POST VENTA (peticiones, quejas y reclamos):
Call Center ODONTO 600 2432 600
10. Horario de atención telefónica canal de servicios 600 2432 600:
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
11. Inclusión de beneficiarios, adicionales y cargas contempladas en el programa contratado:
No está considerado en este plan.
12. Exclusión de beneficiarios, adicionales y cargas contempladas en el programa contratado
Solo podrá efectuarse el reemplazo del beneficiario del servicio en la renovación del contrato, es decir, en un
siguiente período de renovación.
13. Cancelación de la contratación del programa por parte del cliente:
Sin perjuicio de la vigencia anual y renovable mencionada, cualquiera de las partes podrá terminar la contratación
del programa unilateralmente en los siguientes casos y bajo las siguientes condiciones:
El cliente puede terminar el contrato en cualquier momento antes de terminar el año de vigencia, siempre que no
haya hecho uso de los servicios. Deberá quedar constancia fehaciente de la renuncia y de su fecha.
14. Cancelación de la contratación del servicio por parte de Odonto:
Odonto podrá poner término al contrato de acuerdo a las causales y casos que autoriza la ley, notificando por
escrito al cliente mediante carta certificada. En tal caso la terminación se producirá a los 3 días del envío del
escrito mencionado. A partir de ese momento cesará automáticamente la obligación del cliente de pagar las
cuotas y la de Odonto de prestar sus servicios.
15. Proveedor y responsabilidad:
Asistencia Dental:
Odonto Asistencia Odontológica S.A.
RUT. 76.027.662-6
Bonificación (descuentos) Farmacias Salcobrand:
Administradora de Beneficios Pharma Benefits Chile Ltda.
RUT 96.838.800-2
Responsabilidades:
Toda inexactitud en los datos suministrados por el cliente es de su exclusiva responsabilidad. Odonto sólo se hará
responsable cuando por su dolo o culpa, los datos de los clientes hayan sido mal tomados y sólo hasta verificar el
daño emergente que esto produzca.
Cualquier información errónea respecto del estado de las piezas dentales, enfermedades previas, condiciones de
salud o información relevante que el cliente haya sabido o debido saber, y que no haya notificado oportunamente
a Odonto dará lugar a solicitar la terminación del presente contrato, eximiendo a
Odonto de cualquier responsabilidad. Cualquier información errónea suministrada por el cliente, respecto a los
datos suministrados, dará lugar a solicitar la terminación del programa, pudiendo Odonto perseguir la
indemnización de los perjuicios causados.
Los tratamientos tendrán una garantía por parte de la clínica que los realiza, de 12 meses contados a partir de la
realización del procedimiento. Esta garantía será exigible siempre que se verifique que no hubo negligencia por
parte del cliente en el cuidado y seguimiento a las indicaciones entregadas por el odontólogo, así como en el
cumplimiento en las horas agendadas y buena finalización de los tratamientos.
Esta garantía no considera tratamientos de prevención y periodoncia.
16. Excepciones o restricciones sobre la asistencia odontológica:
Se exceptúan del servicio dental las extracciones de los terceros molares (muelas del juicio), tratamientos de
ortodoncia (frenillos), prótesis (fijas y removibles), cirugías de las encías y tratamientos que no se encuentren
contemplados en las tabla 3. Se exceptúa del servicio y de los descuentos la atención de cirugías para implantes,
tratamientos estéticos y de última tecnología, sobre los cuales se aplicará el valor particular de cada prestador de
la red.
17. Medio y Formas de pago:
La tarifa depende del servicio contratado y será cargada automáticamente al estado de cuenta del titular de la
tarjeta de crédito BancoEstado. La fecha de pago, será aquella que tenga como fecha de pago la tarjeta de crédito
BancoEstado. En cada renovación Odonto podrá variar la tarifa previo aviso al cliente con 30 días de anticipación.
18. Certificado de contratación:
Usted recibirá el certificado de contratación a los 30 días de contratado el programa e igualmente puede llamar al
600 2432 600 y solicitar el reenvío del certificado. La descripción de los servicios odontológicos estará detallada en
el mencionado documento.
19. RED:
Las coberturas odontológicas sólo son válidas en la red Odonto. Usted podrá ubicar las clínicas de la Red
Odonto en la web: www.odontoasistencia.cl
20. PARTICIPACION Y RESPONSABILIDAD BANCOESTADO
La participación de BancoEstado se restringe a los siguientes aspectos:
i).- Los clientes deben utilizar como medio de pago las tarjetas de créditos BancoEstado.
ii).- Los clientes pueden llamar al N° telefónico 600 600 4500, donde el CCL (BancoEstado contacto 24 horas) los
derivará al Call Center Odonto.
iii).- A través de la página web de BancoEstado los clientes pueden acceder a formulario de contacto, haciendo
clic en:
http://www.beneficiostarjetas.cl/tienda/campanas/odontoasistencia.html No obstante lo anterior, la prestación
de los servicios ofrecidos, así como los eventuales descuentos, son de exclusiva responsabilidad de la empresa que
realiza la actividad, no representado para BancoEstado intervención alguna en su entrega o en la ulterior atención
que demandada.
Teléfono: (56-2) 2430 1500
Información de Proveedor MultiAssist
Razón Social: Odonto Asistencia Odontológica S.A
Dirección comercial: Cerro Colorado 5240 Oficina 1703 Torre 2. Las Condes.
Teléfono: (56-2) 2750 1000

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