CCHP Senior Select Program (HMO SNP)

Transcripción

CCHP Senior Select Program (HMO SNP) ofrecido por
Chinese Community Health Plan
Aviso anual de cambios para 2016
Usted está actualmente inscrito como miembro de CCHP Senior Select Program (HMO SNP). El
próximo año, se aplicarán algunos cambios en los costos y beneficios del plan. Este folleto
describe los cambios
Recursos adicionales
•
Esta información está disponible en otros idiomas sin costo alguno. Por favor llame a
nuestro número de Servicios para Miembros al 1-888-775-7888 para más información.
(Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-681-8898). Nuestro horario es de 8:00 a.m.
a 8:00 p.m., siete días a la semana
•
Servicio para Miembros también provee servicios de intérpretes gratis para las personas
que no hablan inglés.
• This information is available for free in other languages. Please contact our Member
Services number at 1-888-775-7888 for additional information. (TTY users should call 1877-681-8898). Hours are seven days a week, 8:00 a.m. to 8:00 p.m. Member Services
also has free language interpreter services available for non-English speakers (phone
numbers are in section 7.1 of this booklet).
• 此文件有其它的語言版本免費提供。了解詳情請致電:1-888-775-7888 與會員服務中
心聯絡。（聽力殘障人士請電 TTY1-877-681-8898），每週七天，上午 8 時至晚
上 8 時。會員服務中心也有提供免費其它語言的口譯服務。
•
Este documento puede estar disponible en otros formatos, como braille, tamaño de letra
grande u otros formatos alternativos. Para obtener más información, puede llamar al
Servicio para los miembros al 1-888-775-7888. Los usuarios de TTY deben llamar al 1877-681-8898.
•
La red de farmacias de CCHP ofrece un acceso limitado a las farmacias con un costo
compartido preferido en San Francisco y en el Condado de San Mateo. Los costos más
bajos anunciados en nuestros materiales del plan para estas farmacias pueden no estar
disponibles en la farmacia que usted utiliza. Para obtener información actualizada acerca
de nuestras farmacias de la red, incluyendo las farmacias con un costo compartido
preferido, por favor llame al 1-888-775-7888 o consulte el directorio de farmacias en
línea en www.CCHPHealthPlan.com/medicare.
Form CMS 10260-ANOC/EOC
(Approved 03/2014)
OMB Approval 0938-1051
Acerca de CCHP Senior Select Program (HMO SNP)
•
CCHP Senior Select Program (HMO SNP) es un plan HMO que tiene un contrato con
Medicare. La inscripción en CCHP Senior Select Program (HMO SNP) depende en la
renovación de contrato
•
Cuando este folleto dice “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”, hace referencia a Chinese
Community Health Plan. Cuando se refiere a “plan” o “nuestro plan”, se refiere a CCHP
Senior Select Program (HMO SNP).
H0571_2016_005SP File & Use 03212016
Aviso anual de cambios para 2016 de CCHP Senior Select Program (HMO SNP)
1
Piense en su cobertura de Medicare para el próximo año
Cada otoño, Medicare le permite cambiar su cobertura de salud y medicamentos de Medicare
durante el período de inscripción anual. Es importante que revise ahora su cobertura para
asegurarse de que satisfagan sus necesidades el próximo año
Cosas importantes que debe hacer:
 Verifique los cambios en nuestros beneficios y costos para saber si lo afectan a
usted. ¿Estos cambios afectan los servicios que usted utiliza? Es importante revisar los
cambios en los beneficios y costos para asegurarse de que satisfagan sus necesidades el
próximo año. Consulte las secciones 2.1 y 2.5 para obtener información sobre los
cambios a los beneficios y costos de nuestro plan.
 Verifique los cambios en nuestra cobertura para medicamentos con receta para
saber si lo afectan a usted.¿Estarán cubiertos sus medicamentos? ¿Se encuentran en un
nivel diferente? ¿Puede continuar utilizando las mismas farmacias? Es importante revisar
los cambios para asegurarse de que nuestra cobertura para medicamentos satisfaga sus
necesidades el próximo año. Consulte la Sección 2.6 para obtener información acerca de
los cambios en nuestra cobertura para medicamentos.
 Verifique si sus médicos y otros proveedores se encontrarán en nuestra red el
próximo año. ¿Se encuentran sus médicos en nuestra red? ¿Qué ocurre con los hospitales
y otros proveedores que usted utiliza? Consulte la Sección 2.3 para obtener información
acerca de nuestro Directorio de proveedores.
 Piense acerca de los costos de atención de la salud generales.¿Cuánto dinero pagará de
su bolsillo por los servicios y medicamentos con receta que utiliza habitualmente?
¿Cuánto dinero gastará en las primas? ¿Cómo se comparan los costos totales con otras
opciones de cobertura de Medicare?
 Piense si se encuentra satisfecho con nuestro plan.
Si decide seguir en CCHP Senior Select Program (HMO SNP):
Si desea seguir con nosotros el próximo año, es fácil: no es necesario que haga nada. Si no hace
ningún cambio, se quedará inscrito automáticamente en nuestro plan.
Si decide cambiar de plan:
Si decide que otra cobertura satisface mejor sus necesidades, puede cambiar de plan en
cualquier momento, y su su nueva cobertura comenzará el primer día del mes después que
pide su cambio. Consulte la sección 3.2 para obtener información adicional sobre sus
opciones.
Resumen de costos importantes para 2016
La siguiente tabla compara los costos de 2015 y 2016 para CCHP Senior Program (HMO) en
varias áreas importantes. Tenga en cuenta que esto es solo un resumen de los cambios. Es
importante leer el resto de este Aviso anual de cambios y revisar la Evidencia de cobertura
que se adjunta para saber si otros cambios en los beneficios o costos lo afectan a usted
Costo
Prima mensual del plan*
2015 (este año)
2016 (próximo año)
$0-$13.40
$0-$14.20
Consultas de atención
primaria: $0 por consulta
Consultas de atención
primaria: $0 por consulta
Consultas a especialistas: $0
por consulta
Consultas a especialistas:
$0 por consulta
Copago de $0 por cada
Copago de $0 por cada
*Su prima puede ser superior o
inferior a este monto. Consulte la
Sección 2.1 para más
información.
Consultas en el consultorio
del médico
Estadías como paciente
internado en un hospital
Incluye agudos para pacientes
internados, rehabilitación de
pacientes internados, los
hospitales de cuidados a largo
plazo y otros tipos de servicios de
hospitalización. Los servicios de
hospitalización comienza el día
que ingresa formalmente al
hospital con una orden del
médico. El día antes de que le den
el alta es su último día de
hospitalización.
2
Costo
2015 (este año)
Deducible: $320
Deducible: $360
(Medicamentos de marca y
especialidad)
Coseguro durante la Etapa
de cobertura inicial.
Coseguro durante la Etapa
de cobertura inicial:
• Hasta 25% por cada
receta
• Hasta 25% por cada
receta
$3,400
$3,400
Cobertura de medicamentos con (Medicamentos de marca y
receta de la Parte D
especialidad)
(Consulte la Sección 2.6 para
obtener más detalles).
Monto máximo que paga
de su bolsillo
Este es el monto máximo que
pagará de su bolsillo por los
servicios cubiertos de la Parte A y
Parte B. (Consulte la Sección 2.2
para obtener más detalles).
3
4
Aviso anual de cambios para 2015
Índice
Piense en su cobertura de Medicare para el próximo año ........................................ 3
Resumen de costos importantes para 2016 ............................................................... 4
SECCIÓN 1
A menos que elija otro plan, será automáticamente inscrito
en CCHP Senior Select Program (HMO SNP) en 2016..................... 7
SECCIÓN 2
Cambios en los beneficios y costos para el próximo año .............. 7
Sección 2.1 – Cambios en la prima mensual ............................................................................ 8
Sección 2.2 – Cambios al monto máximo que paga de su bolsillo ........................................... 8
Sección 2.3 – Cambios en la red de proveedores...................................................................... 9
Sección 2.4 – Cambios en la red de farmacias.......................................................................... 9
Sección 2.5 – Cambios en los beneficios y costos de servicios médicos ............................... 10
Sección 2.6 – Cambios en la cobertura para medicamentos con receta de la Parte DError! Bookmark not de
SECCIÓN 3
Cómo decidir qué plan elegir .......................................................... 11
Sección 3.1 – Si desea permanecer en CCHP Senior Select Program (HMO SNP) .............. 11
Sección 3.2 – Si desea cambiar de plan .................................................................................. 13
SECCIÓN 4
Fecha límite para cambiar de plan .................................................. 14
SECCIÓN 5
Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre
Medicare...... ...................................................................................... 14
SECCIÓN 6
Programas que ayudan a pagar los medicamentos con
receta ................................................................................................. 15
SECCIÓN 7
¿Tiene preguntas? ........................................................................... 15
Sección 7.1 – Cómo recibir ayuda de CCHP Senior Program Select (HMO SNP) ............... 14
Sección 7.2 – Cómo recibir ayuda de Medicare ..................................................................... 14
Sección 7.3 – Cómo recibir ayuda de Medi-Cal (Medicaid) .................................................. 14
Aviso anual de cambios para 2016 de CCHP Senior Program (HMO)
5
SECCIÓN 1 A menos que elija otro plan, se lo inscribirá
automáticamente en CCHP Senior Select Program (HMO SNP) en 2016
Si no ha hecho nada para cambiar su cobertura de Medicare en 2015, lo inscribiremos
automáticamente en CCHP Senior Select Program (HMO SNP). Esto significa que a partir
del 1 de enero de 2016, obtendrá su cobertura médica y cobertura para medicamentos con receta
a través del CCHP Senior Select Program (HMO SNP). Si lo desea, puede cambiarse a un plan
de salud de Medicare distinto. También puede cambiarse a Original Medicare.
La información contenida en este documento trata sobre las diferencias existentes entre los
beneficios actuales que recibe en CCHP Senior Select Program (HMO SNP) y los beneficios
que tendrá a partir del 1 de enero de 2016 como miembro de CCHP Senior Select Program
(HMO SNP).
SECCIÓN 2 Cambios en los beneficios y costos para el próximo año
Sección 2.1 – Cambios en la prima mensual
Costo
Prima mensual
(También debe seguir pagando su prima de
la Parte B de Medicare al menos que
Medicaid la pague por usted.)
2015 (este año)
$0-$13.40
$0-$14.20
La prima varía
dependiendo del nivel
de "ayuda adicional"
que usted reciba.
(Consulte el folleto
separado, la "Cláusula
LIS", para el monto de
su deducible).
La prima varía
dependiendo del nivel
de "ayuda adicional"
que usted reciba.
(Consulte el folleto
separado, la "Cláusula
LIS", para el monto de
su deducible).
•
Su prima mensual del plan será más elevada si debe pagar una multa por inscripción
tardía.
•
Si alguna vez pierde su subsidio de bajos ingresos ("Ayuda Adicional"), usted debe
mantener su cobertura de la Parte D o podría estar sujeto a una multa por inscripción
tardía si alguna vez decide inscribirse en la Parte D en el futuro. Si usted tiene un ingreso
más alto como se informó en su última declaración de impuestos ($85,000 o más), es
6
posible que tenga que pagar una cantidad adicional cada mes directamente al gobierno
para su cobertura de medicamentos recetados de Medicare.
•
Su prima mensual será menor si recibe “Ayuda adicional” para pagar los costos de los
medicamentos con receta.
Sección 2.2 – Cambios en el monto máximo que paga de su bolsillo
Para protegerlo, Medicare exige que todos los planes de salud limiten el monto que usted paga
“de su bolsillo” durante el año. Este límite se denomina el “monto máximo que paga de su
bolsillo”. Una vez que alcance ese, por lo general, no paga nada por los servicios cubiertos por el
resto del año.
Costo
Monto máximo que paga de
su bolsillo
Debido a que nuestros miembros
también reciben asistencia de
Medicaid, muy pocos miembros
llegan a este máximo que paga de su
bolsillo.
2015 (este año)
$3,400
$3,400
Una vez que haya pagado
$3,400 de su bolsillo por
servicios cubiertos, no pagará
nada por sus servicios
cubiertos durante el resto del
año calendario.
Sus costos por los servicios médicos
cubiertos (como los copagos) se
consideran para el monto máximo
que paga de su bolsillo. Su prima
del plan y sus costos para
medicamentos con receta no se
consideran para el monto máximo
que paga de su bolsillo.
Sección 2.3 – Cambios en la red de proveedores
Hemos cambiado nuestra red de médicos y otros proveedores para el próximo año. Hemos
incluido una copia de nuestro Directorio de proveedores y farmacias en el sobre con este folleto.
Puede encontrar un Directorio de proveedores actualizado en nuestro sitio web en
www.cchphealthplan.com/medicare. También puede llamar al Servicio para los miembros para
obtener información actualizada sobre los proveedores o para solicitarnos que le enviemos un
Directorio de proveedores. Revise el Directorio de proveedores de 2016 para verificar si sus
proveedores (proveedor de atención primaria, especialistas, hospitales, etc.) se encuentran
en nuestra red.
Es importante que usted sepa que es posible que nosotros realicemos cambios sobre los
hospitales, médicos y especialistas (proveedores) que son parte de su plan durante el año. Hay
una serie de razones por las que su proveedor podría dejar su plan, pero si su médico o
especialista deja su plan usted tiene ciertos derechos y protecciones que se resumen a
continuación:
•
A pesar de que nuestra red de proveedores puede cambiar durante el año, Medicare
requiere que le proporcionamos acceso ininterrumpido a los médicos y especialistas
calificados.
•
Siempre que sea posible le avisaremos con una antelación mínima de 30 días si su
proveedor está dejando nuestro plan para que usted tenga tiempo para seleccionar un
nuevo proveedor.
•
Le ayudaremos a seleccionar un nuevo proveedor calificado para continuar manejando
sus necesidades de atención médica.
•
Si se somete a un tratamiento médico usted tiene el derecho de solicitar que el
tratamiento médicamente necesario que está recibiendo no se interrumpa, y nosotros
trabajaremos con usted para asegurarnos de que así sea.
•
Si usted cree que no le hemos proporcionado un proveedor calificado para reemplazar a
su proveedor anterior o que su cuidado no está siendo manejado apropiadamente, usted
tiene el derecho de presentar una apelación de nuestra decisión.
•
Si se entera de que su médico o especialista va a dejar su plan por favor póngase en
contacto con nosotros para que podamos ayudarle a encontrar un nuevo proveedor para
manejar su cuidado.
Sección 2.4 – Cambios en la red de farmacias
Los montos que paga por sus medicamentos con receta pueden depender de la farmacia que
utilice. Los planes de medicamentos de Medicare tienen una red de farmacias. En la mayoría de
los casos, los medicamentos con receta están cubiertos solo si se obtienen en una de nuestras
farmacias de la red. Nuestra red incluye farmacias con costos compartidos preferidos, lo cual
permite ofrecerle un monto menor de costo compartido que el costo compartido estándar ofrecido
por otras farmacias de la red.
Hemos cambiado nuestra red de farmacias para el próximo año. Hemos incluido una copia de
nuestro Directorio de proveedores y farmacias en el sobre con este folleto. Puede encontrar un
Directorio de farmacias en nuestro sitio web en www.cchphealthplan.com/medicare. También
puede llamar al Servicio para los miembros para obtener información actualizada sobre los
proveedores o para solicitarnos que le enviemos un Directorio de farmacias. Revise el
Directorio de proveedores y farmacias de 2016 para verificar qué farmacias se encuentran
en nuestra red.
7
8
Sección 2.5 – Cambios en los beneficios y costos de servicios
médicos
Estamos cambiando nuestra cobertura para ciertos servicios médicos próximo año. La
información siguiente describe estos cambios. Para obtener detalles sobre la cobertura y los costos
de estos servicios, consulte el Capítulo 4, Tabla de beneficios médicos (lo que está cubierto y lo
que usted paga), en su Evidencia de Cobertura de 2016.
Costo
2015 (este año)
Acupuntura
Sin límite
Hasta 18 consultas por
año (consultas adicionales
pueden ser aprobadas
pendientes de revisión
médica)
Servicios Dentales
$0-23 Beneficios dentales
completos a través de
DentalCare USA Dental
HMO.
Beneficios dentales
completos a través de
DentalCare USA Dental
HMO.
Sección 2.6 – Cambios en la cobertura para medicamentos con receta
de la Parte D
Cambios en nuestra lista de medicamentos
Nuestra lista de medicamentos cubiertos se denomina Formulario o “Lista de medicamentos”. En
este sobre, le enviamos una copia de nuestra Lista de medicamentos.
Hemos realizado cambios en nuestra Lista de medicamentos, incluidos cambios en los
medicamentos que cubrimos y cambios en las restricciones que se aplican a nuestra cobertura
para ciertos medicamentos. Revise la Lista de medicamentos para asegurarse de que sus
medicamentos estén cubiertos el próximo año y para saber si habrá restricciones de algún
tipo.
Si un cambio en la cobertura para medicamentos lo afecta a usted, puede hacer lo siguiente:
•
Consultar a su médico (u otra persona que recete) y pedir al plan que haga una
excepción para cubrir el medicamento. Exhortamos a los miembros actuales a solicitar
una excepción antes del próximo año.
o Para obtener más información sobre lo que debe hacer para pedir una excepción,
consulte el Capítulo 9 de su Evidencia de cobertura (Qué hacer si tiene un
problema o queja [decisiones de cobertura, apelaciones y quejas]) o llame a
Servicios para los miembros.
•
Consultar a su médico (u otra persona que recete) para encontrar un medicamento
distinto que esté cubierto. Puede llamar al Servicios para los miembros y pedir una lista
de medicamentos cubiertos que traten la misma afección médica.
En algunos casos, estamos obligados a cubrir un único suministro temporal de un medicamento
que no está en el formulario en los primeros 90 días de cobertura del plan del año o cobertura.
(Para obtener más información sobre cuándo puede obtener un suministro temporal y cómo
solicitar uno, consulte la Sección 5.2 del Capítulo 5 de la Evidencia de cobertura). Durante el
período en que vaya a obtener un suministro temporal de un medicamento, debe hablar con su
médico para decidir qué hacer cuando se agote el suministro temporal. Puede cambiar a un
medicamento diferente cubierto por el plan o solicitarle al plan que haga una excepción para
usted y cubra el medicamento actual.
Cambios en los costos de los medicamentos con receta
Nota: Si participa en un programa que le ayuda a pagar sus medicamentos (“Ayuda adicional”),
es posible que la información sobre costos para medicamentos con receta de la Parte D no
se aplique en su caso. Hemos incluido un documento adjunto que se denomina “Evidence of
Coverage Rider for People Who Get Extra Help Paying for Prescription Drugs” (Cláusula
adicional a la Evidencia de cobertura para las personas que reciben ayuda adicional para pagar
los medicamentos con receta), también conocida como “Low Income Subsidy Rider” o “LIS
Rider” (Cláusula adicional para subsidio por bajos ingresos o Cláusula adicional LIS), que le
informa sobre la cobertura para sus medicamentos. Si recibe “Ayuda adicional” y no recibió este
documento con el paquete, llame a Servicios para los miembros y solicite la “Cláusula adicional
LIS”. En la Sección 7.1 de este folleto, encontrará los números de teléfono de Servicios para los
miembros.
Existen cuatro etapas de “pago de los medicamentos”. La cantidad que pague por un
medicamento de la Parte D depende de la etapa de pago de los medicamentos en la que se
encuentra. (Puede buscar en Sección 2 del Capítulo 6 de la Evidencia de cobertura para obtener
más información sobre las etapas).
La siguiente información describe los cambios para el próximo año en las dos primeras etapas: la
Etapa del deducible anual y la Etapa de cobertura inicial. (La mayoría de los miembros no llega a
las otras dos etapas: la Etapa del período sin cobertura o la Etapa de cobertura en situaciones
catastróficas. Para obtener información sobre los costos en estas etapas, consulte el Resumen de
Beneficios o las Secciones 6 y 7 del Capítulo 6 de la Evidencia de cobertura.)
9
10
Cambios en la Etapa del deducible
Etapa
Etapa 1: Etapa del deducible
anual
Durante esta etapa, usted paga el
costo total de los medicamentos de
marca y especialidad hasta que
alcance el deducible anual.
2015 (este año)
El monto de su deducible
es de $0 o $66 o $320,
dependiendo del nivel de
“Ayuda adicional” que
usted reciba. (Consulte el
folleto separado, la
"Cláusula LIS", para el
monto de su deducible).
El monto de su deducible
es de $0 o $74 o $360,
dependiendo del nivel de
“Ayuda adicional” que
usted reciba. (Consulte el
folleto separado, la
Cambios en sus copagos en la Etapa de cobertura inicial
Para saber cómo funcionan los copagos y coseguros, revise el Capítulo 6, Sección 1.2, Tipos de
costos de bolsillo que puede pagar por los medicamentos cubiertos en su Evidencia de
Cobertura.
Etapa 2: Etapa de cobertura
inicial
Una vez que se paga el deducible
anual, pasa a la Etapa de
cobertura inicial. Durante esta
etapa, el plan paga su parte del
costo de sus medicamentos y
usted paga su parte del costo.
Los costos de esta fila son para
un suministro de un mes (31 días)
cuando surte su receta en una
farmacia de la red. Para obtener
información acerca de los costos
para un suministro a largo plazo o
para recetas de venta por correo,
consulte el Capítulo 6, Sección 5
de su Evidencia de Cobertura.
2015 (este año)
Su costo por un suministro
para un mes obtenido en una
farmacia de la red con costo
compartido estándar:
Su costo por un suministro
para un mes obtenido en una
farmacia de la red con costo
compartido estándar:
Todos los medicamentos
Todos los medicamentos
Usted paga hasta el 25% del
costo total, dependiendo del
nivel de “Ayuda adicional”
que usted reciba. (Consulte el
folleto separado, la "Cláusula
LIS", para el monto de su
deducible).
Usted paga hasta el 25% del
costo total, dependiendo del
nivel de “Ayuda adicional”
que usted reciba. (Consulte
el folleto separado, la
Hemos cambiado el nivel de
algunos de los medicamentos
incluidos en nuestra Lista de
Medicinas. Para ver si sus
medicamentos estarán en un nivel
diferente, búsquelo en la Lista de
medicamentos..
______________
Una vez que los costos
totales de los medicamentos
alcancen los $2,960, pasará a
la siguiente etapa (Etapa del
período sin cobertura).
11
______________
Una vez que los costos
totales de los medicamentos
alcancen los $3,310, pasará a
la siguiente etapa (Etapa del
período sin cobertura).
Cambios en la Etapa del período sin cobertura y en la Etapa de cobertura en
situaciones catastróficas
Las otras dos etapas de cobertura para medicamentos: la Etapa del período sin cobertura y la
Etapa de cobertura en situaciones catastróficas, son para personas que necesitan
medicamentos más costosos. La mayoría de los miembros no llega a la Etapa del período
sin cobertura o a la Etapa de cobertura en situaciones catastróficas. Para obtener
información sobre los costos en estas etapas, consulte las Secciones 6 y 7 del Capítulo 6 de la
Evidencia de cobertura.
SECCIÓN 3 Cómo decidir qué plan elegir
Sección 3.1 – Si desea permanecer en CCHP Senior Select Program
(HMO SNP)
Para seguir inscrito en nuestro plan no será necesario que haga nada. Si no se registra para
un plan diferente ni se cambia a Original Medicare, automáticamente seguirá inscrito como
miembro de nuestro plan para el año 2016.
Sección 3.2 – Si desea cambiar de plan
Esperamos que continúe siendo miembro de nuestro plan durante 2016, pero si desea cambiar,
siga estos pasos:
Paso 1: conozca y compare sus opciones
•
Puede inscribirse en un plan de salud de Medicare diferente,
•
-- O-- Puede cambiarse a Original Medicare. Si cambia a Original Medicare, deberá
decidir si se inscribe en un plan de medicamentos de Medicare o si compra una póliza
complementaria de Medicare (Medigap).
Para obtener más información acerca de Original Medicare y los diferentes tipos de planes de
Medicare, lea Medicare & You (Medicare y Usted) 2016, llame a su Programa estatal de
asistencia de seguros de salud (consulte la sección 5), o llame a Medicare (consulte la sección
7.2).
También puede encontrar información sobre los planes de su área mediante el Buscador de planes
de Medicare disponible en el sitio web de Medicare. Visite http://www.medicare.gov y haga clic
en “Find drug and health Plans” (Busque planes de medicamentos y de salud). Aquí puede
encontrar información sobre costos, cobertura y calificaciones de la calidad de los planes de
Medicare.
Le recordamos que Chinese Community Health Plan ofrece planes de salud de Medicare. Estos
otros planes pueden diferir en la cobertura, las primas mensuales y los costos compartidos.
Paso 2: cambie su cobertura
•
Para cambiarse a un plan de salud de Medicare diferente, inscríbase en el plan nuevo.
Su inscripción en CCHP Senior Select Program (HMO SNP) se cancelará
automáticamente.
•
Para cambiarse a Original Medicare con un plan de medicamentos con receta,
inscríbase en el plan de medicamentos nuevo. Su inscripción en CCHP Senior Select
Program (HMO SNP) se cancelará automáticamente.
•
Para cambiar a Original Medicare sin un plan de medicamentos con receta, debe
elegir una de las siguientes opciones:
o Enviarnos una solicitud por escrito para cancelar la inscripción. Si necesita más
información sobre cómo hacerlo, comuníquese con el Servicio para los miembros
(en la Sección 7.1 de este folleto encontrará los números de teléfono).
– o – comuníquese con Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), durante
las 24 horas, los 7 días de la semana, y solicite la cancelación de su inscripción. Los
usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048.
SECCIÓN 4 Plazo para el cambio de plan
Como usted reúne los requisitos tanto para Medicare como Medicaid, puede cambiar su
cobertura de Medicare en cualquier momento. Puede cambiarse a cualquier otro plan de salud
de Medicare (con o sin la cobertura de medicamentos recetados de Medicare) o a Original
Medicare (con o sin la cobertura separada de medicamentos recetados de Medicare) en
cualquier momento.
12
SECCIÓN 5 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre
Medicare
El Programa estatal de asistencia en seguros de salud (SHIP, por sus siglas en inglés) es un
programa gubernamental que cuenta con asesores capacitados en todos los estados. En
California, SHIP se denomina Programa de asesoramiento y defensa para seguros de salud
(HICAP, por sus siglas en inglés).
El Programa de asesoramiento y defensa para seguros de salud (HICAP) es independiente (no se
relaciona con ninguna compañía aseguradora ni plan de salud). Es un programa estatal que recibe
fondos del gobierno federal con el propósito de brindar asesoramiento sobre seguros de salud, a
nivel local y en forma gratuita, a las personas que tienen Medicare. Los asesores del HICAP
pueden ayudarlo con sus preguntas y problemas de Medicare. Podrán ayudarle a comprender las
opciones de los planes de Medicare y a responder preguntas sobre cómo cambiar de plan. Puede
llamar al Programa de asesoramiento y defensa para seguros de salud (HICAP) al 1-800-4340222. Para obtener más información sobre el Programa de profesionales de salud de California
del Programa de asesoramiento y defensa para seguros de salud (HICAP), visite su sitio web
(www.aging.ca.gov/hicap).
SECCIÓN 6 Programas que ayudan a pagar los medicamentos con
receta
Es posible que reúna los requisitos para recibir ayuda para pagar los medicamentos con receta. A
continuación puede encontrara diferentes tipos de ayuda:
•
“Ayuda adicional” de Medicare. Las personas con ingresos limitados pueden calificar
para obtener “Ayuda adicional” para pagar el costo de sus medicamentos con receta. Si
reúne los requisitos, Medicare podría pagar hasta el 75% o más de los costos de sus
medicamentos, incluidas las primas mensuales para medicamentos con receta, los
deducibles anuales y los coseguros. Además, las personas que reúnan los requisitos no
quedarán supeditadas a un período sin cobertura ni a una multa por inscripción tardía.
Muchas personas son elegibles para recibir esta ayuda y no lo saben. Para saber si reúne
los requisitos, llame a:
o 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de TTY deben llamar al 1877-486-2048, durante las 24 horas, los 7 días de la semana.
o La Administración del Seguro Social al 1-800-772-1213 desde las 7 a.m. hasta las
7 p.m., de lunes a viernes. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-325-0778.
o A la Oficina de Medicaid de su estado (solicitudes).
13
•
Asistencia con los costos compartidos de recetas para personas que padecen del
VIH/SIDA. El Programa de Asistencia de Medicamentos contra el SIDA (ADAP, por sus
siglas en inglés) ayuda a garantizar que las personas que reúnan los requisitos de ADAP y
que viven con el VIH/SIDA tengan acceso a medicamentos para el VIH que salvan vidas.
Los individuos deben cumplir con ciertos criterios, incluyendo la prueba de residencia en
el Estado y estatus de VIH, tener bajos ingresos según lo definido por el Estado, y no
estar asegurados o estar infra asegurados. Los medicamentos con receta de la Parte D de
Medicare que también están cubiertos por ADAP califican para la asistencia con los
costos compartidos de recetas a través del Programa de Asistencia de Medicamentos
contra el SIDA (ADAP). Para obtener información sobre los requisitos, los
medicamentos cubiertos, o cómo inscribirse en el programa, por favor llame al Condado
de San Francisco: 1-415-554-9172 y al Condado de San Mateo: 1-650-573-3406.
SECCIÓN 7 ¿Tiene preguntas?
Sección 7.1 – Como recibir ayuda de CCHP Senior Select Program
(HMO SNP)
¿Tiene preguntas? Estamos aquí para ayudar. Llame al Servicio para los miembros al 1-888-7757888, (solo los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-681-8898). Estamos disponible para
llamadas telefónicas los siete días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Las llamadas a estos
números son gratuitas.
Lea su Evidencia de cobertura de 2016 (describe en detalles los beneficios y
costos para el próximo año)
Este Aviso anual de cambios le da un resumen de los cambios en sus beneficios y costos para
2016. Para obtener más detalles, consulte la Evidencia de cobertura de 2016 para CCHP Senior
Select Program (HMO SNP). La Evidencia de cobertura es la descripción detallada legal de sus
beneficios del plan. Explica sus derechos y las normas que debe seguir para recibir sus servicios
cubiertos y medicamentos con receta. En este sobre hemos incluido una copia de la Evidencia de
cobertura.
Visite nuestro sitio web
También puede visitar nuestro sitio web en www.cchphealthplan.com/medicare. Como
recordatorio, en nuestro sitio web puede encontrar información más actualizada acerca de nuestra
red de proveedores (Directorio de proveedores) y nuestra lista de medicamentos cubiertos
(Formulario/Lista de medicamentos).
Sección 7.2 – Cómo recibir ayuda de Medicare
Para obtener información directamente de Medicare:
14
Llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Puede llamar al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), durante las 24 horas, los 7 días de la
semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048.
Visite el sitio web de Medicare
Puede visitar el sitio web de Medicare (http://www.medicare.gov). Posee información acerca de
los costos, la cobertura y las calificaciones de calidad para ayudarlo a comparar los plan de salud
de Medicare. Puede encontrar información sobre los planes disponibles en su área mediante el
Buscador de planes de Medicare en el sitio web de Medicare. (Para conocer más información
sobre los planes, visite http://www.medicare.gov y haga clic en “Find health and drug plans”
(Comparar planes de medicamentos y de salud).
Lea Medicare & You 2016 (Medicare y Usted 2016)
Puede leer el manual Medicare & You 2016 (Medicare y Usted 2016). Cada año, en otoño, este
folleto se envía por correo a las personas que tienen Medicare. Contiene un resumen de los
beneficios, derechos y protecciones de Medicare, y las respuestas a las preguntas más frecuentes
acerca de Medicare. Si no tiene una copia de este folleto, puede obtenerla en el sitio web de
Medicare (http://www.medicare.gov) o llamando al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227),
durante las 24 horas, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al
1-877-486-2048.
Sección 7.3 – Cómo recibir ayuda de Medi-Cal (Medicaid)
Para obtener información de Medicaid, usted puede llamar a Medi-Cal (Medicaid) al 1-916-4454171. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-916-445-0553.
15

CCHP Senior Select Program (HMO SNP)

Transcripción

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