Sobre el camino de la modernización de La Quinta

Transcripción

NOTAS
Octubre a Noviembre 2015
No. 10
www.laquinta.com.co
EDITORIAL
L
Sobre el camino de la
modernización de La Quinta
a Quinta de cara a un futuro que cada
vez avanza más rápido, se renueva con
una ampliación y modernización de
su atmósfera que reforzará este año su carácter
glamuroso y hará más robusta la oferta actual
de tiendas que hoy por hoy integra reconocidas
marcas. Esta modernización ha avanzado de forma organizada gracias al apoyo y paciencia que
han tenido las tiendas con este proceso. La última semana de octubre se emprendió el tercer
nivel de intervención de pisos en mármol, que
consiste en el pulimento para sacar de este su
brillo preparándolo para cuarto nivel de intervención. Este tercer nivel estará terminando a finales de octubre; y en su proceso genera polvo y
se utiliza agua, por esta razón continuamos pre-
sentando a ustedes disculpas por las molestias
causadas a partir de estas actividades.
La terminación de los pisos en mármol esta proyectada para noviembre, en este cuarto nivel que
se denomina cristalizado no se presentará ninguna afectación de polvo o ruido. Otra área intervenida en pasillos, ha sido la modernización de
iluminación y cielos rasos la cual proyectamos
que iniciando diciembre esté finalizada.
El área común ubicada en el primer piso plazoleta central, tendrá su cambio de pisos a mediados
de octubre con el fin de dar cabida a una renovación completa donde se instalará la marca Oma
a partir de diciembre.
Consientes que estos trabajos causan incomodidades, agradecemos la comprensión y el compromiso que han manifestado con el Centro Comercial en este proceso.
ENCUESTA
¿Usted viene los domingos a La Quinta?
Durante agosto preguntamos a los clientes en los puntos de información:
¿Viene al Centro Comercial los domingos? Concluimos de este puntual estudio que el 30% de los
clientes no vienen porque no encuentran una oferta variada de entretenimiento y
restaurantes y otro 30% manifiesta que los locales este día están cerrados y cierran muy temprano.
el centro comercial para visitar la
plazoleta de comidas y encuentren
vitrinas apagadas y tiendas cerradas,
lo más posible es que sean clientes que
no regresen al centro comercial en un
plan familiar y no se consiga la consolidación una imagen que proyecte el
centro comercial abierto los domingos.
Ante estas circunstancias La Administración está trabajando en avanzar con
la mayor agilidad posible para tener en
la etapa de ampliación de la reforma,
un espacio renovado con una variada
oferta de restaurantes que no compita
con lo que ofrece hoy en día el centro
comercial y atraiga nuevos clientes a
La Quinta.
Desde ya, La Administración invita a los locales permanecer abierto
los domingos y hacerse acreedor del
descuento del 10% sobre el valor de su
administración.
Por otra parte, el tráfico de clientes y
su permanencia en el centro comercial
a futuro los domingos dependerá de
la disponibilidad de los almacenes en
permanecer abiertos, dado que en la
medida que los clientes frecuenten
FUENTE: Encuesta realizada en puntos de información agosto 2015.
AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL.
16%
23%
SI 23%
NO, no hay entretenimiento 20%
NO, no hay variedad de restaurante 10%
8%
NO, porque los locales están cerrados 11%
12%
11%
REGISTROS
Si, pero los locales están cerrados 12%
No, cierran muy temprano 8%
otro 16%
20%
10%
Comportamiento registro de compras
Durante el 2015 el crecimiento en el registro de facturas de clientes ha crecido
más del 60%; pasando de 21,428 registros en el 2014 a 34,343 en 2015.
7%
2
0.
6
FUENTE: Reporte registro de clientes corte septiembre 28 de 2015
REGISTROS
Evolución número de clientes registrados enero a septiembre 2014 Vs 2015
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
REGISTROS
Registro de clientes año corrido
VALOR EN MILES)FACTURAS REGISTRADAS
AÑO corrido 2014 vs 2015.
Número de clientes registrados
año corrido 2014 vs 2015.
%
47
.
3
2%
9
4.
8
5
REGISTROS
De enero a septiembre se han registrado 14,967 millones de pesos en
facturas, 55% más que el año pasado en este mismo periodo. Así mismo el
número de clientes nuevos ha incrementado un 83% y el valor promedio
de compras (acumulado) de los clientes prácticamente se ha mantenido,
sobre los 400 mil pesos.
Promedio mensual valor de compra por cliente enero a agosto 28
2014 Vs 2015
4%
3
3.
-
CONCURSO
Concurso Yamaha Crypton
Estos resultados se han logrado gracias al compromiso de las tiendas, el cual
premiaremos entregando una Yamaha Cripton a los empleados de los tres locales
diferentes que más facturas registren en el periodo comprendido de marzo a diciembre
de 2015. Los locales que van ocupando los primeros lugares de cada categoría son:
CAMPAÑAS
Ejecutado campaña La Quinta Enamora
Los clientes que registraron compras en
septiembre participaron para ganar bonos de
compra por el valor de su factura registrada
de mayor monto, en total se entregaron a
60 ganadores 13 millones 173 mil pesos,
que han generado más compras en el Centro
Comercial.
CAMPAÑAS
Programación Octubre
Octubre está enfocado a ser una temporada de fantasía. El sorteo
entregará a un ganador un Crucero Disney para 4 personas más 1,500
dólares en efectivo.
Los clientes participan este mes registrando compras de cualquier
monto y recibirán una boleta para participar por cada 100 mil pesos
registrados.
En esta sección destacamos que es importante lean y conozcan muy
bien las condiciones y restricciones de la campaña para no desinformar
a los clientes.
Los sábado de octubre los
niños tendrán un espacio
de creatividad en La Quinta,
espacio en que van expresar
sus talentos y habilidades en
proyectos lúdicos diferentes.
Estos espacios de creatividad
están diseñados para niños
desde edad temprana:
· Sábado 10 un océano de
plastilina: 2 años a 12 años
· Sábado 17 Arma tu peluche:
2 años a 10 años
· Sábado 24 Taller de Origami:
6 años a 13 años
Las actividades son un premio
a la fidelidad del cliente, por
esta razón los clientes podrán
inscribir sus hijos y familiares
por registro de compras; por
cada $100,000 registrados en
compras del 1 al 24 de octubre,
el cliente podrá inscribir a un
(1) niño a un (1) taller, hasta 6
cupos por cliente en el mes.

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