análisis de situaciones-problemas en la Acogida

Análisis de situaciones-problemas en
la Acogida
¡Que Dios reine significa que el
hombre no tenga que
avergonzarse de vivir!
Quien retira la compasión al prójimo abandona el amor de Dios
Job 6, 14
El principal objetivo de la Caridad:
Construir una sociedad más humana, más
justa, más fraterna
La acción sociocaritativa es un compromiso de nuestra
fe de luchar contra las estructuras sociales que generan
pobreza y marginación.
Nuestra acción ha de ir encaminada a que la persona
empobrecida pueda desarrollarse y recuperar su
dignidad.
Importan más la nueva mentalidad y las actitudes se
vida que vayan creando un nuevo orden social, que las
mismas ayudas que puedan ofrecerse.
Toda acción social debe tener en cuenta la dinámica de la
pobreza y la marginación:
- Causas estructurales relacionadas con la distribución de la
pobreza.
- Modelo de desarrollo generador de exclusión y pobreza.
- Territorialidad de la marginación.
- Carencia de derechos, no de cosas.
Análisis de Problemas
Podemos decir que existe una situación problema cuando:
- Distancia entre lo que debería ser y lo que es.
- Necesidades primarias descubiertas.
- Derechos y deberes fundamentales vulnerados.
- Reiteración y dilatación en el tiempo de la situación.
- Entrono carencial y conflictivo.
Comportamiento en la persona que sufre el
problema:
- Preocupación, angustia, sentimiento de
frustración, resignación, baja autoestima.
- Conducta conflictiva, agresividad/violencia.
Agravan el problema:
- Culpabilizar al pobre.
- Que la persona no sea consciente del
problema.
- Que se le haga frente de manera
equivocada.
- Culpabilizar a los demás (queja pasiva).
- Resignación Fatalismo.
Método de intervención:
1. Estudiar la realidad: ¿Qué pasa...?
2. Diagnóstico: ¿Por qué pasa...?
3. Plan de actuación: ¿Qué hacer...?
Estudiar la realidad: ¿Qué pasa?
Recopilación de Datos: preguntar lo IMPRESCINDIBLE,
lo importante es la PERSONA.
Fuentes de información: la persona implicada, familiares
cercanos (si se ve conveniente), los SSB.
Cómo: entrevista, observación, fichas sociales, informes,...
¿Para qué se pregunta?
• Datos de identificación.
• Aspectos del problema.
• Comprender bien al otro.
• Clarificar la demanda.
• Buscar con la persona una respuesta global.
• Conocer como lo percibe y afecta.
Identificación-Antecedentes-Personalidad-Emocionales-Ambientales
Diagnóstico: ¿Por qué pasa...?
• Hacer un juicio interpretativo.
• Conocer las causas: aparentes, latentes, primarias,
ambientales, urgentes,...
• Detectar factores que dificulten o favorezcan.
• Jerarquizar las necesidades.
• Encontrar soluciones junto a la persona afectada.
Actitudes que dificultan el diagnóstico:
- Ingenuidad: no verificar la información.
-Emotividad excesiva: dejarse afectar.
-Excesiva confianza: expectativas.
Priorizar los problemas:
- Necesidad urgente: alimentación, vivienda, etc
- Problema principal: paro prolongado,
alcoholismo.
- Problema secundario: deterioro de las relaciones
familiares y sociales.
Analizar la información recogida.
Organizar los datos:
Antecedentes
Comportamientos y/o actitudes.
Consecuencias.
Plan de Actuación: ¿qué hacer...?
Determinar en primer lugar la necesidad
URGENTE.
Solucionada ésta y eliminada la angustia que
producía, se puede atender el problema
principal.
Dificultades a la hora de buscar soluciones.
-No ser objetivos.
-Confundir el problema con las consecuencias.
-Jugar al psicólogo.
-Quedarnos en el diagnóstico.
-No contar con la persona afectada.
-No delimitar nuestra competencia.
-Crear falsas expectativas.
-No saber derivar.
-No implicar a la persona en la solución de SU problema.
Acción programada:
• Qué se pretende hacer.
• Cómo se va a hacer.
• Para qué se va a hacer.
• Quién o quiénes lo van a realizar.
• Cuándo.
• Dónde.
Es muy importante tener en cuenta la participación
del interesado, su opinión e implicación en realizar
gestiones y otras acciones que sean de interés,
durante todo el proceso (orientados y apoyados por el
equipo de acogida).
INTERVENCIÓN-----SEGIMIENTO-----EVALUCIÓN
ACOMPAÑAMIENTO
EVALUACIÓN.
Cuatro niveles:
1. Situación de la persona atendida.
2. Nuestras actitudes y gestiones.
3. Resultados.
4. Participación de la persona.
EVALUA TODO EL EQUIPO
DECÁLOGO PARA LA ACCIÓN.
1. Toda persona es capaz de resolver y mejorar su
situación.
2. Partir de los propios recursos de la persona.
3. Nuestra respuestas buscan su autonomía y aceptación.
4. Hacer a la persona protagonista.
5. Trabajar desde el acompañamiento y la cercanía.
6. Apoyo muy individualizado.
7. Ayuda más actividades educativas complementarias.
8. Agotarlas ayudas oficiales a las que tenga derecho.
9. Confidencialidad y respeto.
10. Coordinación.