Accountability en las Organizaciones Sociales

Accountability en las Organizaciones Sociales

Accountability en las
Organizaciones Sociales
Una dimensión de la
Responsabilidad Social
Consuelo Gazmuri P. [email protected]
La Otra [email protected]
¿Qué Significa Accountability?
• Responder por
• Hacerse responsable de
• Dar cuenta de
• Saber responder por
¿Cómo se aplica a las Osc?
• Osc prestan un servicio de interés
público
• Desarrolla un programa de trabajo
• Utiliza recursos
• Necesita demostrar que tiene impacto
• Debe responder por su actuar
¿Qué es la Accountability?
• Una capacidad a construir y desarrollar
• Un capital
• Un valor:
Nunca estoy eximido de responder por
lo que hago o dejo de hacer
¿Cómo se expresa?
• Identidad, Valores y Sentido de Misión
• Organización del trabajo eficaz,
eficiente y responsable
• Trayectoria y Resultados
• Situación Financiera sana
• Comunidad que recurre a ella
• Prestigio
¿De qué Depende?
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Buenas Prácticas de Gestión
Focalización y Especialización
Orientación a Resultados
Registros Básicos y Transparencia
Evaluación y Aprendizaje
Actualización Permanente
Alta Conectividad, Redes y Alianzas
Difusión y Comunicación
¿Qué Beneficios trae?
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Satisfacción y Mística Interna
Reconocimiento Social
Patrimonio
Desarrollo e Innovación
Atracción de Nuevos Socios y Recursos
Sustentabilidad Organizacional
¿Cómo construyo Accountability?
• ¿De qué problemática me hago cargo?
• ¿Qué Ofrezco?
- qué
- con quiénes
- cómo
- con qué
¿Cómo construyo Accountability?
• Desarrollo objetivos, programa y
estrategia orientada a resultados
• Implemento, evalúo, corrijo y aprendo
• Registro, sistematizo y comunico
resultados
• Establezco redes y alianzas
• Innovo frente a nuevos desafíos
• Reviso cumplimiento de misión
Círculo Virtuoso
Programa
Difusión
Destinatarios
Evaluación
Aprendizaje
Plan de Trabajo
Resultados
Experiencias Exitosas
• Pescadores
Artesanales de
Caleta Tongoy
• 12 empresas
• Cultivadores de
ostión
• Comercializan y
exportan
Pescadores Artesanales
• 300 empleos
• 2001: 35 ton.
2002: 80 ton.
Meta: 357 ton.
• Paneles solares
• Previsión y salud
Pescadores Artesanales
• De extractores a
Cultivadores
• Asociatividad
• Mercado Abierto
• Fortaleza en
Gestión
• Fondo Social
Fundación Solidaridad
• Capacitación y
Comercialización
• 547 mujeres
• 68 talleres
• 82 microempresas
• 16 comunas
• 3 locales de venta
Fundación Solidaridad
• Comercializa 60%
de la producción
• Exporta a 12 países
• Participa en
licitaciones
• Mejora calidad de
vida
Fundación Solidaridad
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Evolución de oferta
Desarrollo gestión
Asociatividad
Mercado abierto
Crecimiento Ventas
2002: M$ 160.000
• Sustentabilidad
Fundación Educacional y
Cultural La Fuente
Creando los lectores del Mañana
• Fomento de la lectura:
- Aprendizaje
- Recreación
• Escuelas
• Bibliotecas
Fundación Educacional y
Cultural La Fuente
• Redes
• Bibliotecas
Ambulantes
• Bibliobuses
• Talleres de
Computación
• Ferias y Hospitales
Fundación Educacional y
Cultural La Fuente
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Modelo Innovador
Excelencia gestión
Orientado al usuario
Flexibilidad
Cobertura