for city of san bernardino

Transcripción

Dear Customer:
The City of San Bernardino recently awarded an exclusive franchise agreement to Burrtec Waste
Industries (Burrtec) to provide trash and recycling services to all residents and businesses within
the City. Effective April 1, 2016, Burrtec will be the new waste hauler for your community. We look
forward to providing you the highest quality of solid waste and recycling services.
Services will remain unchanged. Your current barrels will be serviced on the same day of service
at the same monthly rate. Please refer to the enclosed brochure and newsletter for service
summary and customer service information.
Burrtec is a family owned and operated solid waste collection and recyclables processing company
servicing communities throughout San Bernardino County. We pride ourselves on our commitment
to customer service and to providing the very best in solid waste collection to the communities we
serve.
Should you have any questions or concerns, please contact us at 909-804-4222, Monday through
Friday from 8 am to 5 pm.
Sincerely,
Burrtec Waste Industries
Estimado cliente:
La Ciudad de San Bernardino le otorgó recientemente un acuerdo de franquicia exclusivo a
Burrtec Waste Industries (Burrtec) para proporcionar servicios de basura y reciclaje a todos los
residentes y negocios dentro de la Ciudad. A partir del 1ro de abril del 2016, Burrtec será el nuevo
transportador de residuos para su comunidad. Esperamos proporcionarle la más alta calidad de
los servicios de residuos sólidos y reciclaje.
Los servicios permanecerán sin cambios. Sus barriles actuales serán atendidos en el mismo día
de servicio al mismo precio mensual. Por favor, refiérase al folleto incluido y el boletín de noticias
para un resumen de servicios e información de servicio al cliente.
Burrtec es una empresa familiar de recolección de residuos sólidos y procesamiento de reciclaje
brindando servicios a comunidades dentro del Condado de San Bernardino. Nos enorgullecemos
en nuestro compromiso de servicio al cliente y de proporcionar lo mejor en la recolección de
residuos sólidos a las comunidades que servimos.
Si tiene alguna pregunta o preocupación, por favor, póngase en contacto con nosotros al número
909-804-4222, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Atentamente,
5455 Industrial Parkway. • San Bernardino, CA 92407 • 909-804-4222
BURRTEC NEWS
2016
Waste and Recycling Newsletter
Sponsored by the City of San Bernardino
and Burrtec Waste Industries
Newsletters Coming!
Recycling List
• Aluminum cans (do not crush)
• Aerosol cans (must be
completely empty)
• Brochures
• Cardboard
• Cartons
• Cereal boxes (remove wax
paper lining)
• Clothes hangers
• Computer paper
• Coupons
• Envelopes (includes plastic windows)
• Glass bottles & jars
• Glass cosmetic bottles
• Junk mail
• Laundry bottles
• Ledger paper
• Magazines/catalogs
• Newspaper
• Paper
• Paper tubes
• Phone books
• Pizza boxes
• Plastic containers #1-#7
• Plastic milk jugs
• Tin cans
• Tissue boxes
• Wrapping paper
Burrtec is honored to be a part of the City of San Bernardino! Four times a year, a
newsletter will be included with your bill that includes updates on programs, recycling
tips, and other important information. Look for your newsletter for program updates!
BURRTEC NEWS
2016
Newsletters Coming!
Recycling List
• Aluminumcans(donotcrush)
• Aerosolcans(mustbe
completelyempty)
• Brochures
• Cardboard
• Cartons
• Cerealboxes(removewax
paperlining)
• Clotheshangers
• Computerpaper
• Coupons
• Envelopes(includesplasticwindows)
• Glassbottles&jars
• Glasscosmeticbottles
• Junkmail
• Laundrybottles
• Ledgerpaper
• Newspaper
• Paper
• Papertubes
• Phonebooks
• Pizzaboxes
• Plasticcontainers#1-#7
• Plasticmilkjugs
• Tincans
• Tissueboxes
• Wrappingpaper
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• Computerpaper
• Coupons
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• Paper
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• Cartons
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• Clotheshangers
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• Paper
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• Plasticmilkjugs
• Styrofoam
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tips, and other important information. Look for your newsletter for updates!
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Newsletters Coming!
Recycling List
Collection Day
Current Programs
Contact Information
Holiday Schedule
Collection Day
Customers’ collection days will remain the same as
their current day. Please place trash and recycling
carts out on the curb on your regular collection day.
Current Programs
Contact Information
1-909-889-1969
5455 Industrial Parkway
San Bernardino, CA
Hours of Operation
Mon-Fri 8:00 am to 5:00 pm
All programs that are currently in place will remain unchanged with Burrtec.
Holiday Schedule
No service on these observed holidays.
• Memorial Day
• Independence Day
• Labor Day
• Thanksgiving Day
• •Christmas
Day
Christmas Day
New Year’s
Year’s Day
• •New
Day
When the holiday falls on a weekday, collections for the remainder of the week will be
delayed by one day. There is no service interruption or delay when the holiday falls
on a Saturday or Sunday.
Collection Day
Current Programs
Contact Information
1-909-804-2222
San Bernardino, CA
Hours of Operation
Holiday Schedule
• Memorial Day
• Labor Day
• •Christmas
Day
Christmas Day
New Year’s
Year’s Day
• •New
Day
Collection Day
Current Programs
Contact Information
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
Hours of Operation
Holiday Schedule
• Memorial Day
• Labor Day
• •Christmas
Day
Christmas Day
New Year’s
Year’s Day
• •New
Day
Collection Day
Current Programs
Contact Information
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
Hours of Operation
Holiday Schedule
• Memorial Day
• Labor Day
• •Christmas
Day
Christmas Day
New Year’s
Year’s Day
• •New
Day
Collection Day
Current Programs
Contact Information
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San Bernardino, CA
Hours of Operation
Holiday Schedule
• Memorial Day
• Labor Day
• •Christmas
Day
Christmas Day
New Year’s
Year’s Day
• •New
Day
Collection Day
Current Programs
Contact Information
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San Bernardino, CA
Hours of Operation
Holiday Schedule
• Memorial Day
• Labor Day
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Thanksgiving Day
Day
•Christmas
Christmas Day
•New
New Year’s
Year’s Day
Day
Collection Day
Current Programs
Contact Information
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San Bernardino, CA
Hours of Operation
Holiday Schedule
• Memorial Day
• Labor Day
•
•
•
Thanksgiving Day
Day
•Christmas
Christmas Day
•New
New Year’s
Year’s Day
Day
A New Customer
Customers
Will NowInvoice
Receive
A Separate
Trash Address
Bill
and New
Remittance
Customers are currently receiving one bill for trash collection
and water. Customers will now receive a separate trash collection
for Burrtec
bill directly from Burrtec. Below is a sample of what your new bill will look like. Please call our customer service department
for questions at 909-804-4222.
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Please refer to your current invoice for
new payment address.
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BILLING DATE
ACCOUNT NUMBER
05/31/16
12-34-4567
INDICATE AMOUNT PAID
TOTAL AMOUNT DUE
0.00
SAMPLE
$
* Please note - to assure proper credit to your account,
write your account number on your check
SEND PAYMENT TO:
NEW
Remittance address for fast
account processing.
BURRTEC
PAYMENT PROCESSING CENTER
P.O. BOX XXXX
BUENA PARK, CA 90622-5519
JUSTIN CASE
12347 REFUSE WAY
YOUR CITY, CA 92284
CLEAN-EDGE PERF
Easy-tear perforation. Keep the
lower portion for your records.
PLEASE DETACH ABOVE PORTION AND RETURN WITH PAYMENT
BURRTEC
5455 INDUSTRIAL PKWY.
SAN BERNARDINO, CA 92407
INVOICE
FOR BILLING INQUIRIES OR SERVICE,
CALL (909) 804-4222
FOR SERVICE AT:
CASE, JUSTIN
12347 REFUSE WAY
YOUR CITY, CA 92284
ACCOUNT NUMBER
12-34-4567
Customer Statement
BILLING DATE
TOTAL AMOUNT DUE
05/31/16
0.00
PAYMENT IS DUE 06/15/16.
MO DAY
Quick reference account and
billing information.
DESCRIPTION
BALANCE FORWARD
TRASH SERVICE APR-MAY
CHARGES
CREDITS
BALANCE
0.00
0.00
0.00
Customer service phone
number for account inquiries.
Easy-to-follow description of the waste
and/or recycling collection service you
receive and the amount billed.
“We’ll Take Care Of It”
WE OFFER A NUMBER OF PAYMENT OPTIONS: (1) ON-LINE BILL PAY, (2) AUTOMATIC PAYMENT, (3) TELEPHONE
PAYMENTS, (4) MAIL PAYMENT AND (5) DROP OFF PAYMENT AT OUR LOCAL OFFICE.
BURRTEC OFFERS LARGE AND SMALL CONTAINERS FOR RESIDENTIAL CLEAN-UP AND SPECIAL PROJECTS
RENTAL INCLUDES DELIVERY AND REMOVAL. ALL MATERIAL CAN BE PLACED INTO THE CONTAINER WITH THE
EXCEPTION OF HAZARDOUS WASTE, TIRES OR LARGE AMOUNTS OF DIRT, ROCK, AND CEMENT. PLEASE CONTACT
OUR CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT FOR MORE INFORMATION.
Regular service reminders
and recycling updates.
For questions about your invoice and services, or for more information about Burrtec, please call:
(909) 804-4222
or visit our website at www.burrtec.com
BURRTEC NEWS
2016
Boletín sobre desperdicios y reciclaje
Patrocinado por la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries
“Nosotros Nos Encargaremos De Ello”
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Lista de Reciclables
Latas de aluminio (sin aplaster)
Latas de aerosol (deben estar completamente vacías)
Folletos
Cartulina
Cartón
Cajas de cereal (quitar el revestimiento del papel encerado)
Ganchos de ropa
Papel de computadora
Cupones
Sobres (incluidos los de ventanilla plástica)
Botellas de vidrio y frascos
Frascos de cosméticos de vidrio
Correo
Botes de detergentes
Papel de contabilidad
Revistas/catálogos
Periódicos
Papel
Tubos de papel
Guías telefónicas
Cajas de pizza
Recipientes de plástico # 1- # 7
Recipientes plásticos de leche
Latas
Cajas de pañuelo de papel
Papel de envoltura
¡Próximos boletines!
¡Burrtec se siente orgulloso de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá
un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá avisos de los programas,
consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín para ver las
actualizaciones de programas!
BURRTEC NEWS
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Latasdealuminio(sinaplaster)
Latasdeaerosol(debenestar completamentevacías)
Folletos
Cartulina
Cartón
Cajasdecereal(quitarel
revestimientodelpapelencerado)
Ganchosderopa
Papeldecomputadora
Cupones
Sobres(incluidoslosdeventanilla
plástica)
Botellasdevidrioyfrascos
Frascosdecosméticosdevidrio
Correobasura
Botesdedetergentes
Papeldelibrosdecantador
Revistas/catálogos
Periódicos
Papel
Tubosdepapel
Guíastelefónicas
Cajasdepizza
Recipientesdeplástico#1-#7
Recipientesplásticosdeleche
Latas
Cajasdepañuelodepapel
Papeldeenvoltura
¡Burrtec se siente orgullos0 de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá
un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá actualizaciones de los
programas, consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín
para ver las actualizaciones de programas!
BURRTEC NEWS
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Folletos
Cartulina
Cartón
Ganchosderopa
Papeldecomputadora
Cupones
plástica)
Correobasura
Botesdedetergentes
Papeldelibrosdecantador
Revistas/catálogos
Periódicos
Papel
Tubosdepapel
Guíastelefónicas
Cajasdepizza
Latas
Cajasdepañuelodepapel
Papeldeenvoltura
¡Burrtec se siente orgullos0 de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá
BURRTEC NEWS
2016
Auspiciado po la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries
“Nos Encargaremos De Ello”
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Latasdealuminio(notriturar)
Folletos
Cartulina
Cartón
Colgantesderopa
Papeldecomputadora
Cupones
plástica)
Correobasura
Envasesdeproductodelavado
Papeldelibroscontables
Revistas/catálogos
Periódicos
Papel
Tubosdepapel
Guíastelefónicas
Cajasdepizza
Latas
Cajasdetisú
Papeldeenvoltura
¡Burrtec se siente orgullosa de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá
BURRTEC NEWS
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“Nos Encargaremos De Ello”
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Colgantesderopa
Papeldecomputadora
Cupones
plástica)
Correobasura
Revistas/catálogos
Periódicos
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Tubosdepapel
Guíastelefónicas
Cajasdepizza
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Cajasdetisú
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Papeldecomputadora
Cupones
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Revistas/catálogos
Periódicos
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Tubosdepapel
Guíastelefónicas
Cajasdepizza
Latas
Cajasdetisú
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Periódicos
Papel
Tubosdepapel
Guíastelefónicas
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Latas
Cajasdetisú
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BURRTEC NEWS
2016
Día de recolección
Programas actuales
Calendario de los Días Festivos
Los días de recolección de los clientes seguirán
siendo los típicos. Coloque la basura y los carritos de
reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su día de
recolección regular.
Programas actuales
Información de Contacto
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
No hay servicio en estos días
observados.
• festivos
Thanksgiving
Day
• Día de los Caídos
• Día de la Independencia
• Día del Trabajo
Horas de oficina:
Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Día de AcciónDay
de Gracias
•• Christmas
• Día de Navidad
•• New
Year’s Day
Año Nuevo
Cuando el día festivo cae en un día entre semana, la semana se retrasa por un día. No
hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo.
Programas actuales
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
No hay servicio en estos días• festivos
observados.
Thanksgiving
Day
Horas de oficina:
Día de AcciónDay
de Gracias
•• Christmas
• Día de Navidad
•• New
Year’s Day
Año Nuevo
Programas actuales
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
Horas de oficina:
No hay servicio en estos días
observados.
• festivos
Thanksgiving
Day
Día de AcciónDay
de Gracias
•• Christmas
• Día de Navidad
•• New
Year’s Day
Año Nuevo
Programas actuales
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
Horas de oficina:
observados.
Thanksgiving
Day
Día de AcciónDay
de Gracias
•• Christmas
• Día de Navidad
•• New
Year’s Day
Año Nuevo
Día de colección
Los días de colección de los clientes permanecerán
con su dia actual. Por favor coloque los barriles de
basura y de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en
su dia colección regular.
Programas actuales
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
Horas de oficina:
Todos los programas que se encuentran actualmente vigentes permanecerán
sin cambios con Burrtec.
observados.
Thanksgiving
Day
Día de AcciónDay
de Gracias
•• Christmas
• Día de Navidad
•• New
Year’s Day
Año Nuevo
Cuando el día festivo cae en un día entre semana, colección de basura se retrasa por un día.
No hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo.
Día de colección
Los días de colección de los clientes permanecerán
con su dia actual. Por favor coloque los barriles de
basura y de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en
su dia colección regular.
Programas actuales
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
Horas de oficina:
observados.
Thanksgiving
Day
Día de AcciónDay
de Gracias
•• Christmas
• Día de Navidad
•• New
Year’s Day
Año Nuevo
Día de colección
Los días de colección permanecerán con su dia
actual. Por favor coloque los barriles de basura y
de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su dia
colección regular.
Programas actuales
1-909-804-4222
San Bernardino, CA
Horas de oficina:
No hay servicio en estos
días festivos. Day
• Thanksgiving
• Día de Conmemoración
Día de Gracias
•• Christmas
Day
• Día de Navidad
•• New
Year’s Day
Año Nuevo
A New
Customer
Clientes
ahora
recibiránInvoice
una facture
de
de basura Address
separada
andcolección
New Remittance
Clientes actualmente reciben una factura por la colección
de basura y el agua. Ahora clientes recibirán una factura de
for Burrtec
colección de basura separada directamente de Burrtec. A continuación esta una muestra de cómo se verá su nueva factura.
Por favor llame a nuestro departamento de servicio al cliente al 909-804-4222 para preguntas.
IMPORTANTE – NUEVA DIRECCIÓN DE PAGOS
Refiérase a su nueva factura actualizada
para ver la nueva dirección de pagos.
Cupón retornable
FECHA DE FACTURACIÓN
NUMERO DE CUENTA
05/31/16
12-34-4567
INDIQUE EL MONTO PAGADO
0.00
MUESTRA
$
* Tenga presente -que para asegarar un crédito a su cuenta
escriba su numero de cuenta en el cheque
ENVIAR PAGO A:
NUEVO
Dirección de mandar pagos
para un procesamiento
de cuenta rápido
BURRTEC
PAYMENT PROCESSING CENTER
P.O. BOX XXXX
BUENA PARK, CA 90622-5519
JUSTIN CASE
12347 REFUSE WAY
YOUR CITY, CA 92284
BORDE LIMPIO PERFORADO
Perforación para desprendimiento fácil.
Guarde la sección inferior para sus registros.
PLEASE DETACH ABOVE PORTION AND RETURN WITH PAYMENT
BURRTEC
5455 INDUSTRIAL PKWY.
SAN BERNARDINO, CA 92407
INVOICE
FOR BILLING INQUIRIES OR SERVICE,
CALL (909) 804-4222
FOR SERVICE AT:
CASE, JUSTIN
12347 REFUSE WAY
YOUR CITY, CA 92284
NUMERO DE CUENTA
12-34-4567
Informe de clientes
FECHA DE FACTURACIÓN
05/31/16
0.00
PAYMENT IS DUE 06/15/16.
MES DİA
Información de cuenta y facturación con
referencia rápida.
DESCRIPCIÓN
BALANCE FORWARD
TRASH SERVICE APR-MAY
CARGOS
0.00
CRÉDITOS
SALDO
0.00
0.00
WE OFFER A NUMBER OF PAYMENT OPTIONS: (1) ON-LINE BILL PAY, (2) AUTOMATIC PAYMENT, (3) TELEPHONE
PAYMENTS, (4) MAIL PAYMENT AND (5) DROP OFF PAYMENT AT OUR LOCAL OFFICE.
BURRTEC OFFERS LARGE AND SMALL CONTAINERS FOR RESIDENTIAL CLEAN-UP AND SPECIAL PROJECTS
RENTAL INCLUDES DELIVERY AND REMOVAL. ALL MATERIAL CAN BE PLACED INTO THE CONTAINER WITH THE
EXCEPTION OF HAZARDOUS WASTE, TIRES OR LARGE AMOUNTS OF DIRT, ROCK, AND CEMENT. PLEASE CONTACT
OUR CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT FOR MORE INFORMATION.
Número de teléfono para
servicio de cliente para preguntas.
Descripción del servicio de recolección
y/o reciclaje que usted reciba y la
cantidad facturada.
Recordatorios de servicio y avisos
de reciclaje.
Para preguntas acerca de sus facturas y servicios, o más información acerca de Burrtec, llame al:
(909) 804-4222
o visite nuestro sitio de web en www.burrtec.com
Collection
Information
Holiday
Schedule Burrtec observes
the following holidays: New Year’s Day,
Memorial Day, Independence Day, Labor
Day, Thanksgiving Day and Christmas Day.
If the holiday falls on a weekday, services
will be delayed by one day for that week
only. Your regular schedule will resume the
following week. For example, if the holiday
falls on Thursday then Thursday services will
be provided on Friday and Friday services
on Saturday, etc. There is no interruption in
service if the holiday is on Saturday or Sunday.
Bulky Item Pick-Up You may request up
to two pick-ups of bulky items (5 items per
pick up) and certain electronic devices each
year at no additional charge. These items will
be collected on your next regularly scheduled
collection day. Please contact our Customer
Service at least 48 hours in advance to arrange
for a pick up.
Holiday Trees We will collect your holiday
trees from the curb on your collection day
between December 26th and January 9th.
Trees longer than 6’ must be cut in half.
Please remove ornaments, tinsel, flocking,
and stands before placing at curbside.
Flocked trees cannot be recycled and need to
be cut up and placed in your trash cart.
Roll-Out
Services Residents who are
physically unable to take their carts to the curb are
eligible for roll-out service at no additional charge.
Please contact our Customer Service Department
for additional information.
Rent-a-Bin Burrtec offers a three cubic yard
“rent-a-bin” for residential clean-up and special
projects. Larger bins are also available.
Additional Carts are Available Residents
can request one additional recycling cart at no
additional cost. Additional trash and green waste
carts are available for a low monthly fee.
Street Sweeping Burrtec provides street
sweeping services twice a month in order to assist
the City of San Bernardino in maintaining clean
streets and improve the environment. This service
is provided at no additional charge to residents.
Clean Up Days Residents will be notified of
local sites to drop off unwanted items such as
appliances, mattresses, tires, broken furniture,
tree limbs and electronic waste including printers
and tv’s. NO HAZARDOUS MATERIAL, NO
CONSTRUCTION MATERIAL, NO COMMERCIAL
VEHICLES. Please bring proof of residency such
as drivers license or Burrtec bill.
Events Look for events such as compost/mulch
giveaways and shred events in your newsletter as
well as other event updates.
Contact Information
1-909-804-4222
San Bernardino, CA 92407
Monday – Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m.
Household Hazardous Waste
1-800-OILYCAT
Residential
Trash and
Recycling
Collection
Programs
FOR
CITY OF
SAN BERNARDINO
1
It’s as Easy as…
2
3
Trash & Recyclables
Collection Program
Residential Service
Consists of
automated collection of household trash,
recyclables, and green waste once per week.
Please place carts at curbside after 5:00 p.m.
the night before scheduled collection or by
6:00 a.m. on the scheduled collection day.
As a courtesy to your neighbor, promptly
remove carts after service.
Please place carts: at least 18” apart from
each other, facing the street, with wheels
next to the curb/property line, to one side
of the driveway, and three feet from parked
vehicles or other obstructions.
CAUTION Please keep children away from
carts at all times.
Questions?
Please call Burrtec Customer Service
Department, between 8:00 a.m. and 5:00 p.m.
Monday through Friday at 1-909-804-4222.
Trash
Your TRASH Cart is for Trash collection.
Do not place trash in the Recycling or Green
Waste cart or it will not be collected. If your
cart is damaged it will be repaired or replaced
at no charge. Residents are responsible for
those carts damaged due to negligence or
abuse.
DO NOT place the following
materials in the black carts:
• Automotive batteries
• Concrete
• Construction Debris
• Electronic Waste
(electronic equipment
such as computers,
TV’s, cell phones,
microwave ovens, etc)
• Fluorescent bulbs
• Green waste
• Hazardous Waste
(products labeled
toxic, poison,
corrosive, flammable,
or irritant)
Green
Waste
Recycling
• Hot ashes
• Infectious waste
(including used
needles)
• Machinery
• Oil
• Paint
• Pesticides
• Recyclables
• Tires
Your RECYCLING Cart is for recyclable
materials (please see the list below of acceptable
items). Don’t forget that every ounce counts!
Recyclable items include…
• Aluminum & metal
• Aluminum cans
• Aluminum foil
• Brochures
• Catalogs
• Cardboard
• Cartons
• Computer paper
• Glass
• Glass bottles & jars
• Junk mail
• Magazines
• Mixed paper
• Newspaper
• Paper
• Paper tubes
• Phone Books
• #1 – #7 Plastic bottles
• Plastic soda or water
bottles
• Tissue boxes
• Used envelopes
REMINDER: Please do not put trash in
the recycling or green waste carts.
Your GREEN WASTE Cart is to be
used for green waste materials only. Please
do not place bagged green waste in the cart.
Green Waste items include…
• Branches
• Brush
• Grass clippings
• Leaves
• Palm tree trimmings
• Tree trimmings
Non-acceptable materials…
• Animal waste
• Cactus
• Construction Debris
• Garbage
• Plastic or paper bags
Información de
Colección
Programa de
colección de
desperdicios
residenciales
y reciclaje
Horario de días Festivos Burrtec observa los
siguientes días festivos: Día de año nuevo, Dia de
Conmemoracion, Dia de la Independencia, Dia del
Trabajo, Dia de Gracias y Dia de Navidad. Si el dia
festivo cae en un dia entre semana, los servicios se
retrasarán únicamente un dia de esa semana. Por
ejemplo, si el dia festivo cae en un jueves entonces
el servicio del jueves será el viernes y los servicios
del viernes para sabadó, etc. Su horario regular
se reanudará la siguiente semana. No hay una
interrupción en el servicio si el dia festivo cae en un
sábado o domingo.
Colección de artículos voluminosos
PARA
LA CIUDAD DE
SAN BERNARDINO
Puede solicitar hasta dos colecciónes de artículos
voluminosos (máximo de 5 artículos por colección)
y ciertos equipos electrónicos cada año y sin un
costo adicional. Estos artículos serán recogidos en
su siguiente día de colección. Póngase en contacto
con Servicios al Cliente por lo menos 48 horas de
anticipación para coordinar una colección.
Árboles de navidad Recogeremos sus árboles
de navidad colocados en la orilla de la banqueta
en su día de colección entre el 26 de diciembre y
el 9 de enero. Los árboles más grandes de 6 pies,
deben cortarse por la mitad. Por favor quite los
adornos, lentejuelas y soportes antes de colocarlos
en la orilla de la banqueta. Los arboles con nieve
artificial no se pueden reciclar y se tienen que cortar
y poner en el carrito de la basura.
Servicio
de
traspatio
Residentes que
físicamente son incapaz de llevar sus carritos hasta
la orilla de la banqueta son elegibles para el
servicio de traspatio sin un cargo adicional.
Para mas información póngase en contacto con
nuestro Departamento de Servicio al Cliente.
Alquila un recipiente Burrtec ofrece un
“recipiente alquilable” de tres yardas cúbicas
para limpieza residencial y proyectos especiales.
También hay recipientes más grandes.
Carritos
adicionales
estan
disponibles Residentes pueden solicitar un
carrito de reciclaje adicional sin costo adicional.
También hay carritos de basura y de residuos
verdes disponibles por una tarifa mensual.
Barrido de calles Burrtec proporciona
servicios de barrido de calles dos veces al mes
para poder ayudar a la Ciudad de San Bernardino
a mantener limpias las calles y mejorar el medio
ambiente. Este servicio se proporciona sin costo
adicional para los residentes.
Información de
contacto
1-909-804-4222
San Bernardino, CA 92407
Lunes a Viernes,
de 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.
Desperdicios peligrosos
domésticos
1-800-OILYCAT
Días de limpieza Se le notificará a los
residentes en cuanto a lugares locales para
dejar artículos no deseados como por ejemplo
electrodomésticos, colchones, llantas, muebles
dañados, ramas de árboles y desperdicios
electrónicos incluyendo impresoras y televisores.
NO SE PERMITEN MATERIALES PELIGROSOS,
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN O
VEHÍCULOS COMERCIALES. Por favor de
traer un comprobante de residencia como por
ejemplo una licencia de conducir o una factura
de Burrtec.
Eventos Vea en su boletín eventos como por
ejemplo oferta de abono/estiércol y eventos de
destrucción de documentos y así como también
otros eventos de actualización.
Printed on Recycled Paper
Es tan fácil como...
1
2
3
Programa de
colección de basura
y reciclaje
Servicio Residencial
Consiste de
una colección automatizada de desperdicios
domésticos, reciclables y residuos verdes.
Por favor coloque sus carritos de basura en
la orilla de la banqueta después de las 5 pm
la noche anterior o no más tarde de las 6:00
am en el día de la colección programado.
Como una cortesía a su vecino, quite
oportunamente los carritos despues del
servicio.
Por favor coloque los carritos: a una distancia
de por lo menos 18 pulgadas el uno del otro,
dando cara hacia la calle, con las ruedas
cerca de la línea de la orilla de la banqueta/
propiedad, a un lado de la entrada para
autos y a tres pies de distancia de vehículos
estacionados u otros obstáculos.
CUIDADO Por favor mantenga a los niños
alejados en todo momento de los carritos de
basura
¿Preguntas?
Por favor llame al departamento de servicios
al cliente de Burrtec, al 1-909-804-4222 entre
las 8:00 am y las 5:00 pm, de lunes a viernes.
Basura
Su carrito de BASURA es para colección
de basura. No coloque la basura en el carrito
de reciclaje o residuos verdes porque no se
recogerá. Si su carrito se encuentra dañado se
reparará o reemplazará sin ningún costo. Los
residentes son responsables por los carritos
dañados debido a una negligencia o mal uso.
NO COLOQUE los siguientes
materiales en los carritos
negros:
• Baterías de autos
• Concreto
• Desperdicios de
construcción
• Desperdicios
electrónicos
(Equipo electrónico
como por ejemplo
computadoras,
televisores,
celulares, hornos de
microondas, etc.
• Bombillos
fluorescentes
• Residuos verdes
• Desperdicios
peligrosos (Productos
etiquetados como
Residuos
verdes
Reciclaje
tóxicos, venenosos,
corrosivos,
inflamables o
irritantes)
• Cenizas encendidas
• Desperdicios
infecciosos
(Incluyendo agujas
usadas)
• Maquinaria
• Aceite
• Pintura
• Pesticidas
• Reciclables
• Llantas
Su carrito de RECICLAJE es para
materiales de reciclaje (Por favor mire la lista a
continuación para ver los artículos aceptables).
¡No olvide que cada onza cuenta!
Los artículos reciclables se incluyen...
• Aluminio y metal
• Latas de aluminio
• Papel de aluminio
• Folletos
• Catálogos
• Cartulina
• Cartones
• Papel de computadora
• Vidrio
• Botellas y frascos de
vidrio
• Correo
• Revistas
• Papel combinado
• Periódicos
• Papel
• Tubos de papel
• Guías telefónicas
• Botellas plásticas
#1 -#7
• Botellas plásticas de
soda o agua
• Cajas de tisú
• Sobres usados
RECORDATORIO: No coloque la basura
en los carritos de reciclaje o de
residuos verdes.
Su carrito de RESIDUOS VERDES
debe utilizarse únicamente para materiales
de desperdicios verdes. No coloque en el
carrito desperdicios verdes en bolsas.
Los artículos de desperdicios
verdes se incluyen...
• Ramas
• Cepillos
• Césped cortado
• Hojas
• Ramas de palmeras
• Ramas de árboles
Los artículos no aceptables se
incluyen...
• Desperdicios de
animales
• Nopales • Desperdicios de
construcción
• Bolsas plásticas o
de papel
• Basura
ATTENTION ALL REFUSE CUSTOMERS
Effective April 1st, 2016 Burrtec will provide all refuse services for City of
San Bernardino residents and businesses. The City of San Bernardino and
the San Bernardino Municipal Water Department are working with Burrtec
to ensure the smoothest service transition possible. Please remember
refuse services provided through March 31st, 2016 will reflect on your
SBMWD April or May billing statement.
Please contact Customer Service at (909) 384-5095 should you have
questions regarding refuse services or billing relating to refuse service
provided through March 31, 2016.
’ a todos los clientes de
Atencion
servicio de basura
A partir del 1o de abril de 2016, Burrtec proporcionará todo los servicios de
basura para los residentes y negocios de la ciudad de San Bernardino. La
ciudad de San Bernardino y el Departamento Municipal de Agua de San
Bernardino (SBMWD) están trabajando con Burrtec para garantizar el
mejor
servicio
posible
durante
esta
transición.
basura proporcionados hasta el 31 de marzo de 2016
Los
servicios
de
estarán reflejados
en su fractura de SBMWD de abril o mayo.
Favor de comuníquarse con Servicio al Cliente al (909)384-5095 si usted
tiene preguntas con respecto al servicio de basura o facturación del servicio
proporcionado hasta 31 de marzo de 2016.

for city of san bernardino

Transcripción

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