Starbucks Coffee celebra su décimo aniversario en Cataluña

Starbucks Coffee celebra su décimo aniversario en Cataluña

Starbucks Coffee celebra su décimo aniversario en
Cataluña
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La compañía ha registrado los mejores resultados de su historia a pesar
de la crisis
Con la campaña “10 años contigo, ¡gracias!” destinada a agradecer a
sus empleados, fans y clientes la confianza depositada en la marca
durante estos 10 años
La compañía ha renovado la tienda situada en Canaletas (Rambla 109)
Madrid, 24 de mayo de 2012 – Starbucks celebra este mes de mayo 10 años en Cataluña. La
compañía inició su actividad en el año 2002, a través de un acuerdo de joint-venture al 50%
entre el GRUPO VIPS y Starbucks Coffee International, con la inauguración el mismo día de
dos de sus primeras tiendas: la primera ubicada en la Plaza de Neptuno y la segunda en la calle
de Ortega y Gasset. La llegada a Cataluña se produjo tres meses después con la inauguración
de otros dos locales en Barcelona. La primera situada en el Paseo de Gracia 97 orientada a los
turistas que visitan la Ciudad Condal y la segunda en Consejo de ciento centrada en las
familias y personas que viven en el barrio.
Actualmente, la compañía cuenta con 71 tiendas de las cuales 21 se encuentran en Barcelona
que dan trabajo a más de 1.150 partners (denominación interna de los empleados de
Starbucks). Este año la compañía cerró el ejercicio 2011 con una facturación de 55 Millones de
euros, un 7% más que el año anterior, así como un resultado neto positivo, presentando las
mejores cifras económicas de estos diez años.
Plácido Arango García-Urtiaga, actual Presidente del Grupo Vips y principal artífice del
desembarco de la marca en España, recuerda que “hace 10 años, traer Starbucks Coffee a
España fue todo un desafío. Entonces, éramos una minoría los que apostábamos por el éxito de
Starbucks en un país con una gran tradición en el consumo de café. Sin embargo, era
precisamente esa pasión que Starbucks pone en todo lo que rodea a la cultura del café lo que nos
convenció de que aquí tendría una buena acogida. Por eso, y por todo lo aprendido en esta
travesía, es una satisfacción enorme para nosotros celebrar y conmemorar este décimo
aniversario, el éxito de Starbucks en España.”
“10 años contigo, ¡gracias!”
Bajo el lema “10 años contigo ¡gracias!” Starbucks conmemora y celebra los diez años de su
presencia en nuestro país. De esta forma, agradece a todos sus públicos: partners, fans,
clientes y accionistas, la confianza depositada durante estos años. En este sentido, Starbucks
ha lanzado nuevos productos con motivo del 10º aniversario y ha puesto en marcha diferentes
actividades para todos sus públicos.
En relación a sus establecimientos, la compañía los cuida y mima al detalle ya que son
considerados como el tercer lugar, aquel que se encuentra entre el hogar y el trabajo. De
hecho, todas las nuevas aperturas se realizan bajo criterios eco-responsables y coincidiendo
con su decimo aniversario y siguiendo este enfoque, la marca acaba de renovar las tiendas
de Madrid (Fuencarral 117) y Barcelona (Canaletas 109), inspirándose en el espíritu de cada
ciudad.
En este sentido, la tienda de Barcelona incorpora elementos puramente catalanes en la
decoración. Los azulejos se presentan como piezas claves en la composición de la tienda en la
que tienen distinto motivos entre los que destacan los dragones, diseños muy utilizados en las
casas catalanas. Además, las paredes están con la piedra y el ladrillo originales para mantener
y respetar la esencia natural del edificio.
Howard Schultz, actual presidente y CEO de Starbucks, visitará especialmente España por su
décimo aniversario para agradecer a los partners su compromiso, esfuerzo y dedicación que
han convertido a Starbucks en líder e icono mundial.
Howard Schultz explica que ”hace 10 años apostamos por España y lo hicimos de la mano del
Grupo Vips, por el gran conocimiento y expertise que tiene del mercado español. No quiero dejar
de agradecer también a nuestros partners su magnífica labor, ya que han contribuido a convertir
a Starbucks en una marca reconocida y relevante a nivel local, como lo acreditan sus buenos
resultados.”
De la marca “global” a la marca “local”.
Para Álvaro Salafranca, Consejero Delegado de la marca en España desde el año 2004, “el
verdadero éxito de Starbucks en Barcelona se resume en haber logrado que el consumidor catalán
haya hecho suyo el concepto Starbucks, sin que la marca pierda su identidad y transmitir nuestra
experiencia y nuestra pasión por ofrecer taza a taza el mejor café de calidad.”
El directivo, que lleva más de 8 años al mando de la marca en Cataluña y en España, atribuye
el éxito a varios ingredientes:
1.
“Sabor local”: A lo largo de esta década, Starbucks España ha sabido adaptar su
oferta a los gustos de sus clientes, introduciendo por ejemplo el café con leche a
su carta, ofertas de desayuno típicamente españolas como el pan con tomate.
2. Compromiso con la máxima calidad: Servir un café de la máxima calidad todos
los días del año, ofrecer más de 30 variedades de los mejores granos arábiga, de
procedencia controlada y 100% con el sello de Comercio Justo.
3. Compromiso con los partners, con la comunidad y el medio ambiente:
Starbucks Shared Planet es el compromiso de Starbucks de hacer negocios de
forma responsable y sostenible que se lanzó en 2004. Desde la forma en que la
empresa compra el café hasta la reducción de su huella medioambiental y la
involucración en comunidades locales. En este sentido, los partners de la
compañía realizaron el año pasado 2.500 horas en acciones de voluntariado, 500
horas más de las que tenían como objetivo. En España, Starbucks trabaja desde
2008 con Voluntarios por Madrid. En línea con la política de construcción
sostenible que la compañía se ha marcado en 2009 abrió la primera tienda ecosostenible que obtuvo la certificación LEED PLATINIUM de Europa (tienda de la
plaza Neptuno).
4. Redes sociales: Actualmente la compañía tiene más de 400.000 fans de en redes
sociales España, 331.075 en Facebook 41.556 fans en Tuenti, más de 38.067
seguidores en Twitter y un blog (www.starbucksblog.es) dónde se pueden
encontrar todas las novedades y dónde Starbucks consigue tener el pulso diario de
las necesidades de sus clientes.
Futuro de la marca
Las líneas estratégicas de la compañía están centradas en seguir mejorando cada día la
experiencia de sus clientes, ofreciendo una bebida perfecta taza a taza, día a día, cliente a
cliente. Por otra parte, tiene el objetivo de ir aumentando progresivamente la presencia de la
marca en España. La innovación y el foco en las necesidades de sus clientes son las prioridades
de Starbucks. En este sentido, la marca ha puesto en marcha a nivel europeo el Plan
Renacimiento que conlleva la renovación de la pasión por el café, el compromiso con los
valores de la compañía y la vocación de crecer de forma multicanal a través de nuevos
productos con el fin de seguir siendo relevante localmente.
Acerca de Starbucks Coffee
Starbucks Coffee Company ha estado comprometida desde su fundación en 1971 con trabajar con el
abastecimiento de materia prima de un modo ético y la producción del mejor café arábica del mundo.
Hoy en día, con tiendas en todo el mundo, la compañía es el primer tostador y distribuidor de café en el
mundo. Gracias a su compromiso con la excelencia, Starbucks Coffee Company ofrece una experiencia
gratificante, que enriquece la vida de la gente taza a taza. Para compartir esta experiencia, acércate a
www.starbucks.com.
Acerca del Grupo Vips
Grupo Vips es uno de los líderes del sector de la restauración y el comercio en España. La compañía
gestiona en propiedad o bajo el régimen de franquicia un total de 14 marcas comerciales que incluyen
6 reconocidas cadenas: Vips (cafetería-restaurante y tienda), Ginos, The Wok, T.G.I. Friday’s, H3 y
Starbucks Coffee en España y Portugal. Además, el Grupo cuenta con 8 restaurantes de alta gama,
entre los que se encuentran los famosos El Bodegón, Teatriz, Iroco y Bice. La empresa suma
actualmente más de 350 establecimientos que atienden a más de 150.000 clientes diarios. Además,
posee un programa de fidelización pionero y líder en el sector de la restauración, el Club Vips, con más
de 2.000.000 de socios en toda España.
Contactos para Prensa
Starbucks Coffee España:
Verónica Barranco: [email protected]
Teléfono: 671600903
Andrea Acha: [email protected]
Teléfono: 638137921
Grupo Vips:
Marina Zamarreño: [email protected]
Teléfono: 91 131 95 70