Negociaciones Difíciles
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Negociaciones Difíciles
NO VO Negociaciones Difíciles SET 2012 1.ª EDIÇÃO / PORTO COORDENADOR José Ignacio Tobón COORDENADOR / DOCENTE BENEFÍCIOS José Ignacio Tobón: ha entrenado más de 9.000 personas de más de 200 empresas en América y Europa. Tiene uno de los entrenamientos de negociación de mayor duración (180 horas) que hay en el mercado. Autor de los libros “Bases y Fundamentos de la Negociación (1994)”, “La Negociación Internacional (1996)”, “Método Harvard de Negociación (1997)”, “La Caja de Herramientas para la Creatividad (1998)” y “Cómo Negociar Con Gente Difícil (2000)”. Este seminário proporciona aos participantes el conocimiento y las herramientas para disminuir el stress que generan las negociaciones y negociadores difíciles, entre otras: • Conocimiento de los estilos y estrategias que los negociadores difíciles usan cuando están negociando; • Conocimiento de las estructuras de las negociaciones difíciles; • Conocimiento de las formas como se generan y evolucionan los conflictos; • Conocimiento de la forma de abordar a esos negociadores difíciles. APRESENTAÇÃO La evolución acelerada de ese mundo globalizado hace que muchas empresas, empresarios y ejecutivos estén presionados por lograr resultados mejores. Cuando una persona esta desesperada toma decisiones desesperadas yeso ave quepas negociaciones sean mas difíciles. DESTINATÁRIOS Académicos destacados han contribuido a construir edificio conceptual que ayuda a entender estos negociadores difíciles y sus negociaciones también difíciles. Merecen especial mención los académicos del PON de Harvard. Estas teorías en una mezcla con la praxis de las negociaciones reales producen un seminario pragmático y coherente. Dado que en este proceso está siempre presente en las interacciones organizacionales, el curso promueve la consolidatión de los conocimientos sobre técnicas de negociación difíciles. El curso de Negociaciones Difíciles está dirigido a professionales que en su día a día tienen que asesorar o establecer negociaciones con clientes y proveedores internos o externos. Nível Recomendado Ejecutivos séniors El objetivo de este taller es presentar las características de las negociaciones y de los negociadores difíciles, así como las estrategias recomendadas para abordar este tipo de situaciones. Es una mezcla de pragmatismo y sólida fundamentación teórica. / 38 EGP - University of Porto Business School 26 e 27 DE SETEMBRO PLANO GERAL El programa de este curso cubre los siguientes temas: Características de los Negociadores Difíciles Estudiar la forma de pensar y de ver el mundo y las relaciones de estos negociadores difíciles ayuda a diseñar la estrategia para abordarlos Tipos de Negociadores Difíciles Debemos clasificar los negociadores de acuerdo con ciertas variables y eso permite segmentar la estrategia con ellos Estilos de Negociación de Esos Negociadores Difíciles Entendiendo el estilo que estos negociadores difíciles podemos predecir sus comportamientos y estrategias Estructura de las Conversaciones Difíciles Los académicos de Harvard han estudiado en detalle las conversaciones difíciles y han logrado generar una estructura de dichas conversaciones y entenderla es fundamental Los Conflictos en la Negociación Es preciso entender la forma como se generan los conflictos y los tipos principales de conflictos. Estrategias de Administración de Conflictos Hay diferentes formas de administrar los conflictos y dependiendo de las situaciones y de las personalidades se privilegian algunas de ellas Las Emociones, las Posiciones Y las Relaciones en la Negociación Las emociones de los negociadores se generan por algunas causas llamadas “concerns”; igualmente las posiciones se generan debido a unos intereses que deben ser comprendidos perfectamente; las relaciones en la negociación deben abordarse en una forma positiva; los académicos de Harvard, especialmente Fisher, Ury, Brown y Shapiro son fuente fundamental en este aspecto Modelo Harvard para Negociar con Personas Difíciles El modelo desarrollado por Ury de Harvard es un modelo coherente para pasar a una persona agresiva del conflicto a la cooperación merece especial atención y debe verse en detalle DURAÇÃO 2 dias consecutivos LOCAL PREÇO INSCRIÇÕES EGP-UPBS / Polo dos Salazares 1200 euros [material de apoio às aulas, almoços e coffee-breaks incluídos]. Os associados EGP-UPBS e os antigos alunos beneficiam de condições especiais. 22 615 32 70; [email protected] [para informações, reservas ou inscrições] [9h00 - 18h00] Carga horária total: 16 horas Políticas de cancelamento, pagamento e reservas em: www.egp-upbs.up.pt/formacao/informacoesgerais.html Se desejar obter a brochura detalhada deste curso aceda à página: www.egp-upbs.up.pt / 39
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