Desarrollo de Procedimientos de Limpieza del CEMAAI.

Desarrollo de Procedimientos de Limpieza del CEMAAI.

CEMAAI de Medios de Auto
Acceso de Idiomas
Facultad de Idiomas
Universidad Autónoma de Baja
California
Código
PAD02-01
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Referencia
Sección 6.4 MGC-N1
Desarrollo de Procedimientos de Limpieza del CEMAAI.
1. OBJETIVO
Definir la metodología para que el personal de intendencia mantenga limpia el área que comprende el
CEMAAI de Medios de Auto Acceso, a fin de prestar un servicio de calidad al usuario.
2. ALCANCE
El área física que comprende el CEMAAI.
3. REFERENCIAS ADICIONALES
FAD-02 Formato de Bitácora de Limpieza.
FAD-03 Formato de Reporte de Limpieza por Áreas.
4. DEFINICIONES
Personal de Intendencia: Aquellas personas contratadas por la UABC para mantener limpios las áreas
que comprenden dicha Universidad.
Reporte de Limpieza: Formatos que serán llenados por los Intendentes para ser revisados por el
Encargado del CEMAAI.
Producto no Conforme: Se considera que un producto es no conforme en los casos en los que no se
pueda prestar a los usuarios el servicio que se les ofrece con la calidad requerida
Revisión
0
1
Fecha
Jul. 30, 2010
Ene. 12,2012
Tabla de Cambios
Descripción
Generación de Documentos.
Se agregó definición de Producto No Conforme y política a seguir al respecto.
Elaboró
Revisó
Autorizó
L.A.E. Luis Francisco Gómez Fimbres
Mtro. Noé Marín Victoria
Lic. Rosa Amelia Paz Osuna
Representante de dirección para el
proceso de certificación
ISO9001:2008
Mtro. David Guadalupe Toledo Sarracino
Director de la Facultad de Idiomas
5. RESPONSABILIDAD
El Encargado del CEMAAI revisará diariamente la condición de limpieza del CEMAAI, para poder
programar las acciones del personal asignado, y tomará las medidas necesarias para mantener limpio el
CEMAAI de manera continua.
6. POLITICA
Al inicio del día laboral, el Encargado de CEMAAI determinará cuáles son las áreas que requieren de
limpieza inmediata, cuáles pueden esperar, y cuáles requieren de limpieza ocasional. El personal de
limpieza asignado al CEMAAI laborará dos horas por turno, a fin de lograr los objetivos que se han
designado. La Facultad proveerá para tal fin, los implementos necesarios para la limpieza continua. El
Encargado del CEMAAI y el personal asignado para limpieza llevarán por escrito las acciones que se
han pedido y las que se han llevado a cabo. En caso de no supervisarse la limpieza, el Director de la
Facultad podrá pedir al Encargado que se tomen las acciones pertinentes para ello. En caso de que el
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personal de limpieza asignado al CEMAAI no llevase a cabo las acciones asignadas, podrá ser
asignado a otras áreas.
Es responsabilidad del encargado del CEMAAI tomar las acciones pertinentes para atender todos los
casos de Producto no Conforme y eliminar la no conformidad detectada o si procede tomar las
acciones pertinentes para prevenir su uso, así como asegurar que quede registrado en el formato
correspondiente.
7.- PROCESO
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ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA
Proceso
Responsable
Comentario
INICIO
Checar la limpieza de las
instalaciones del CEMAAI
Asignar las actividades al
personal de limpieza asignado
al Centro
NO
Encargado de
CEMAAI
Encargado de
CEMAAI
El personal de limpieza llevará
a cabo las acciones
pertinentes.
Personal adscrito al
CEMAAI
Reporte de limpieza completa
al término de las dos horas
asignadas por turno al Centro.
Personal adscrito al
CEMAAI
Revisión por parte del
Encargado al fin del tiempo
asignado del personal de
limpieza.
Encargado de
CEMAAI
Será llevado a cabo por el
Encargado de CEMAAI, al
inicio de el día laboral.
Chequeo constante por todo el
personal, sin excepción.
Reporte en Bitácora
Revisión metódica de el
encargado.
SI
Limpieza
satisfactoria
Llenado de la Bitácora.
Reporte Mensual a Dirección
Encargado de
CEMAAI
Encargado de
CEMAAI
Encargado de
CEMAAI
El encargado detallará los
resultados de las acciones del
personal asignado al Centro para
la limpieza..
El encargado comentará la
conveniencia de que la misma
persona continé o no asignada al
Centro.
FIN
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8.- REGISTROS
Registro
Responsable
Tiempo de retención
Lugar
Orden
Bitácora de Limpieza
FAD02
Responsable de
CEMAAI
Semestral más 5 años
CEMAAI
Por orden
cronológico
Limpieza por Área
FAD03
Responsable de
CEMAAI
Semestral más 5 años
CEMAAI
Por orden
cronológico
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