NOMBRE QUE IDENTIFICA AL INDICADOR EN EL SIM

NOMBRE QUE IDENTIFICA AL INDICADOR EN EL SIM

NOMBRE QUE IDENTIFICA AL INDICADOR EN EL SIM
Nombre del proceso: SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD
Objetivo del proceso (SGC):
Asegurar el funcionamiento y eficacia del SGC del AMCO bajo los requisitos de las normas de gestión
adoptadas.
Objetivo del indicador:
Medir logro de certificación
Responsable de recopilar la información: Lider del Proceso
Responsable de analizar la información: Lider del Proceso
Nombre del
indicador
Fórmula para
el cálculo
Tipo de
indicador
Logro de
certificación
No
Efectividad Permite medir
conformidades
la conformidad
resueltas /
del sistema
Hallazgos no
frente a las
conformidades
normas de
Auditoría de
certificación
adoptadas por
certificación
la entidad.
Resultados obtenidos en el año
Año
2011
Mes
10
Valor
16.220
2011
2011
2011
Niveles de medición
MALO REGULAR BUENO EXCELENTE
Descripción
Meta
Umbral
(factor de
éxito)
100%
100%
Periodicidad
Fin 2011
Nombre del proceso: SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD
Objetivo del proceso (SGC):
Asegurar el funcionamiento y eficacia del SGC del AMCO bajo los requisitos de las normas de gestión
adoptadas.
Objetivo del indicador: Medir mejoramiento de la eficacia del sistema de gestión de calidad.
Responsable de recopilar la información: Líder del Proceso
Responsable de analizar la información: Líder del Proceso
Nombre del
indicador
Fórmula para
el cálculo
Tipo de
indicador
Control no
Nº No
Eficacia
conformidades conformidades
período
actual/ Nº No
conformidades
período
anterior
Descripción
Meta
Mide el
<1
mejoramiento
continuo del
sistema de
gestión de
calidad de la
entidad.
Umbral
(factor de
éxito)
Periodicidad
< 0.8
Anual
NOMBRE QUE IDENTIFICA AL INDICADOR EN EL SIM
Año
Mes
Valor
2011
2011
2011
2011
Niveles de medición
MALO REGULAR BUENO EXCELENTE