Servicios de Crisis - Austin Travis County Integral Care

Servicios de Crisis - Austin Travis County Integral Care

Servicios de Crisis
Línea de Crisis 512-472-HELP (4357) disponible 24/7, Psychiatric Emergency
Services (PES), Mobile Crisis Outreach Team (MCOT), El Inn y Next Steps
Sirviendo a la comunidad de Austin y del Condado de Travis
Servicios de Crisis
Línea de Crisis disponible
24/7
Psychiatric Emergency
Services
Austin Travis County Mental Health Mental Retardation Center (ATCMHMR) ofrece una innovadora gama de servicios
psiquiátricos de crisis provistos 24 horas al día, los 7 días de la
semana. Si usted o su pareja necesita asistencia en un momento de crisis, llame a la Línea de Crisis al 472-HELP(4357)
disponible 24/7, o bien acuda, sin necesidad de una cita, a la
clínica de atención de PES. PES está ubicada en 56 East Ave.
Una crisis psiquiátrica incluye, pero no se limita, a:
• Sentimiento de riesgo de herirse usted mismo o a otros,
• Sentimiento de que ya no puede con su vida y/o
• Sentimiento de ansiedad o temor severo o inmenso.
Profesionales dedicados trabajarán con los clientes o con sus
familiares para resolver una crisis inmediata y a la vez garantizar la seguridad. El personal de servicios de crisis provee
ayuda de manera respetuosa y compasiva. Los consumidores
y sus familias son puestos en contacto con el cuidado y
Mobile Crisis Outreach Team
tratamiento psiquiátrico apropiado incluyendo acceso a
cuidado hospitalario.
Usted podría calificar para servicios adicionales ofrecidos por
el ATCMHMR o por otros proveedores comunitarios que no
se mencionan en este panfleto. El personal del ATCMHMR
está comprometido con proveerle a usted la mejor ayuda al
El Inn
empatar sus necesidades con las habilidades y especialidades
del proveedor de servicios profesionales más apropiado.
Next Steps
(Servicio de Relevo)
Para los individuos en la comunidad que no tienen los medios para
pagar estos servicios y que requieren intervención intensiva, el
ATCMHMR es capaz de ofrecer servicios de hospitalización gracias al
apoyo de socios comunitarios. Estos socios incluyen: El Travis County
Healthcare District, Seton Shoal Creek Hospital, St. David’s Foundation y Austin Lakes Hospital. El Hospital Estatal de Austin provee servicios para los individuos que tienen necesidades especiales adicionales
o que requieren de cuidado a largo plazo.
Línea de Crisis Disponible 24/7
512-472-HELP (4357)
Ubicación
Psychiatric Emergency
Services (PES)
Abierto 24 horas,
7 días a la semana
56 East Avenue
Austin, TX 78701
512-483-5800
512-472 HELP (4357)
Ubicado cerca de las rutas de bus
#17 y #21 de Capital Metro
Sobre el ATCMHMR
VISIÓN DEL ATCMHMR
ATCMHMR visualiza una comunidad amable y saludable que apoya a los individuos y a las familias para alcanzar auto-confianza y auto-determinación.
MISIÓN DEL ATCMHMR
Mejorar la vida de las personas que tienen desórdenes mentales, emocionales o por
uso de sustancias, y discapacidades y retrasos intelectuales y de desarrollo.
VALORES DEL ATCMHMR
Gente, integridad y excelencia.
P.O. Box 3548
Austin, TX 78764-3548
atcmhmr.com
Línea de Crisis 512-472-HELP(4357)
La Línea de Llamadas de Crisis esta
disponible 24 horas del día, los 7 días de
la semana y provee respuesta inmediata
y apoyo para la atención y selección de
pacientes a los residentes del Condado
de Travis que estén experimentando una
crisis psiquiátrica.
512-472-HELP (4357)
Una crisis psiquiátrica incluye pero no se
limita a:
• Sentimiento de riesgo de herirse
usted mismo o a otros,
• Sentimiento de que ya no puede con
su vida y/o,
• Sentimiento de ansiedad o temor
severo.
La Línea de Llamadas de Crisis del ATCMHMR está certificada por la American
Association of Suicidology (AAS) y su personal se compone de clínicos certificados y entrenados según las rigurosas normas de la AAS.
Los clínicos de la Línea de Llamadas de Crisis le ofrecen apoyo a cualquier individuo en busca de ayuda, identificando como mejor servirle y rápidamente
poniéndolos en contacto con el más apropiado recurso de ayuda psiquiátrica.
Este panfleto describe los servicios psiquiátricos provistos por el ATCMHMR.
Usted podría calificar para recibir otros servicios provistos por el ATCMHMR o
por otros proveedores comunitarios.
Cada persona que llama recibe asesoría sobre sus necesidades individuales de manera profesional y compasiva. El personal del ATCMHMR está comprometido con
proveerle a usted la mejor ayuda al empatar sus necesidades con las habilidades y
especialidades del proveedor de servicios profesionales más apropiado.
Psychiatric Emergency Services
Psychiatric Emergency Services (PES) son
provistos 24 horas al día, 7 días a la semana,
sin necesidad de cita, y están disponibles para
cualquier persona que experimiente una crisis
psiquiátrica.
PES se ubica en 56 East Avenue
Una crisis psiquiátrica incluye, per no se
limita a:
• Sentimiento de riesgo de herirse usted
mismo o a otros,
• Sentimiento de que ya no puede con su
vida y/o,
• Sentimiento de ansiedad o temor severo
o inmenso.
Los clínicos de PES proveen servicios como asesoría psiquiátrica, evaluación,
servicios de intervención de crisis, conexión con otros servicios, asesoría de
enfermería, medicación y evaluaciones médicas dependiendo de sus necesidades individuales.
Un psiquiatra está disponible en la clínica o por teléfono 24 horas al dia, 7 dias
a la semana. En un ambiente en el que se garantiza la seguridad, todos los
casos son atendidos y seleccionados de acuerdo con la urgencia del caso, y priorizando la atención de niños y jóvenes.
Para obtener ayuda, llame a la Línea de Llamadas de Crisis 24/7 al 512-472-HELP
(4357).
Mobile Crisis Outreach Team (MCOT)
Compuesto de profesionales médicos/clínicos, el MCOT se reporta al
lugar adonde el paciente experimienta
la crisis psiquiátrica y su disponibilidad
es de 24 horas del día, los 7 días de la semana. Comúnmente el MCOT responde a llamadas de hogares, escuelas,
la calle o la clínica.
MCOT en la fotografía
El MCOT apoya a niños y adultos en
el lugar de la crisis dentro de los
límites del Condado de Travis. Este
servicio único se desarrolló en colaboración con los Equipos de Intervención de Crisis del Austin Police
Department y de la Oficina del Alguacil del Condado de Travis.
El personal de MCOT se compone de enfermeras, clínicos certificados y autorizados para emitir prescripciones médicas, quienes proveen asesoría de la crisis e intervención, incluyendo medicación si es necesaria. Cuando la crisis
inmediata ha sido resuelta, el MCOT conecta al individuo con otros recursos
para garantizar la seguridad y el bienestar del individuo.
Para obtener ayuda, llame a la Línea de Llamadas de Crisis 24/7 al 512-472-HELP
(4357).
El Inn (Residencia Temporal de Crisis)
El Inn provee residencia temporal a los
adultos bajo cuidado psiquiátrico y residentes del Condado de Travis. El Inn es
un servicio voluntario y cuenta con 16
camas. Opera las 24 horas, 7 días a la semana y cuenta con asistencia de enfermería a tiempo completo. La estadía
promedio de un individuo es de 5-7 días.
El programa está diseñado para asistir a
las personas que están trabajando para resolver su situación de crisis inmediata,
proveyéndoles de una gama intensiva de servicios tales como evaluación
psiquiátrica, medicación, servicios de enfermería, manejo de casos, grupos de entrenamiento para habilidades de rehabilitación psico-social, grupos educativos y
recreativos. Además, el Inn ofrece grupos de apoyo dirigidos por consultores colegas. Como parte del continuo de servicios de crisis, el Inn trabaja en cercana colaboración con otros programas del ATCMHMR, servicios de hospitalización
psiquiátrica y otros proveedores comunitarios.
Para calificar para obtener este servicio, usted deberá ser referido por los Servicios
Psiquiátricos de Emergencia (PES). Para obtener ayuda, llame a la Línea de Llamadas de Crisis 24/7 al 512-472-HELP ó 472-4357.
Next Step (Servicios de Relevo)
El cuido mediante Next Step se basa en entrenamiento para la vida, brindando servicios psiquiátricos de corto plazo a los adultos residentes del Condado de Travis,
quienes están en recuperación de una crisis psiquiátrica.
Next Step es provisto de manera voluntaria, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es un programa residencial diseñado para asistir a los individuos en la atención de las necesidades que precipitaron la admisión dentro del programa. Los
individuos son asignados a un “equipo de recuperación” compuesto por un administrador del caso y un colega especialista en recuperación.
El individuo participa como miembro del equipo de recuperación, siguiendo un
currículo de entrenamiento para la vida ajustado para atender y resolver las necesidades de la crisis inmediata. Los Servicios de Relevo de Crisis también brindan evaluación psiquiátrica y medicación para estabilizar la condición psiquiátrica del
individuo y promover su recuperación.
Para calificar para obtener este servicio, usted deberá ser referido por los Servicios
Psiquiátricos de Emergencia (PES). Para obtener ayuda, llame a la Línea de Llamadas de Crisis 24/7 al 512-472-HELP ó 472-43