Resulta clave vivir una necesidad para innovar

Resulta clave vivir una necesidad para innovar

4/8/2014
Factiva
Negocios
Resulta clave vivir una necesidad para innovar
Alejandra Buendía y Rosa Castro
241 words
2 April 2014
Reforma
RFMA
2
Spanish
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MONTERREY.- El enfocarse en los problemas y necesidades del usuario final, trabajar en grupos
multidisciplinarios y construir prototipos rápidos, son la clave para innovar.
Esto de acuerdo con la metodología "Design Thinking", que surgió en la Universidad de Stanford hace 10 años.
"Vamos al mundo real, pasamos tiempo con las personas tratando de experimentar lo que ellos experimentan
para descubrir sus necesidades, antes de que empecemos a crear ideas para solucionarlas", explicó Justin
Ferrell, experto en innovación en rueda de prensa previa a su participación en el Foro Mundial de Negocios.
En México, Alestra, del conglomerado Alfa, aplica esta metodología a sus procesos, y el Tec de Monterrey a
su modelo educativo.
"'Design Thinking' es una herramienta que si la aprendes la puedes aplicar en cualquier situación y estas
organizaciones están tratando de convertirse en expertas en ella para enfrentar cualquier problema", añadió
Ferrell.
Rolando Zubirán Shetler, presidente y director general de Alestra, distinguió como factores clave para innovar
en tecnología al liderazgo, la metodología y la cultura.
"Conceptualizamos la innovación no como un proceso directo, sino como un flujo continuo de analizar
escenarios de mejora continua, incluyendo el marco regulatorio, y lo vinculamos a cuatro conceptos muy
sencillos:
"Beneficios para el cliente final, algo que genera valor para el usuario, empresa y accionista; la opción de hacer
algo diferente y la opción de hacer algo mejor", precisó.
Consorcio Interamericano de Comunicación SA de CV
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