Javier Cano PERFIL: Javier es un experto con una elaborada

Javier Cano PERFIL: Javier es un experto con una elaborada

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Javier Cano
PERFIL: Javier es un experto con una elaborada trayectoria profesional centrada principalmente en el sector
outsourcing financiero, en el que ha ido desarrollándose y creciendo como Gerente de Proyectos, Responsable de
Dpto. hasta alcanzar la Dirección de la Línea de Negocio BPO en nuestra compañía.
FORMACIÓN:
Bachillerato Unificado Polivalente
EXPERIENCIA:
Noviembre 2013 – Actualidad- GRUPO QIPERT- Director de BPO
Javier llegó a nuestra compañía en Noviembre de 2013, como Responsable del departamento de la línea de negocio
de BPO, para responsabilizarse de las diferentes delegaciones a nivel nacional. Como Responsable de Operaciones de
las delegaciones de Madrid, Barcelona y Alicante, gestionaba la correcta implantación de los diferentes servicios en
cada una de dichas ubicaciones. De igual forma, Javier daba soporte al área de Ventas, elaborando ofertas de
colaboración para nuestros clientes, dando apoyo para la obtención del certificado de calidad, y realizando un control
económico de los proyectos que se desarrollaban dentro de la línea de negocio, confirmando la viabilidad y
sostenibilidad de los mismos.
Tras este período, gracias a su capacidad de liderazgo, gestión de personas así como de proyectos, y su habilidad en la
proyección y gestión de nuevos servicios, Javier pasó a liderar la línea de negocio de BPO en la compañía. Su
desempeño en el puesto, unido a la capacidad de trabajo, ha hecho que se posicione y consolide en su actual posición.
2010-2013 INDRA BMB SERVICIOS DIGITALES S.L.U. Gerente de Proyectos y Service Manager BBVA para el área de
BPO
Responsable de los proyectos de BBVA para el área de SSDD, gestionando un equipo de más de 50 empleados.
Igualmente realizaba la gestión económica de los proyectos, se ocupaba de las relaciones comerciales con el cliente y
gestionaba íntegramente los proyectos de digitalización, indexación y back office. Su desarrollo en el puesto no estaba
únicamente unido a la gestión, sino que también desarrollaba labores de análisis y diseño de procesos para la mejora
y mayor rentabilidad de los mismos, así como la elaboración de ofertas para la obtención de nuevos proyectos.
Por otro lado, apoyaba el inicio de proyectos piloto tanto a nivel nacional como internacional.
2007-2010 INDRA BMB SERVICIOS DIGITALES S.L.U. Gerente de Centro de Producción de Servicios Documentales
para el área de BPO
Gerente en el centro de Producción de Servicios Documentales, responsabilizándose de la gestión económica de los
proyectos, de la gestión de personal a cargo de más de 150 empleados y realizando la gestión directa con el cliente.
La gerencia del centro de producción, conllevaba la gestión, ejecución y consultoría de proyectos de digitalización,
indexación y back office; el análisis y diseño de nuevos procesos para la mejora de la productividad de los mismos; y la
elaboración de documentación e instrucciones de trabajo.
1997-2007 KEON AZERTIA SERVICIOS DOCUMENTALES Gestor de Proyectos en Centro de Producción de Servicios
Documentales para el área de BPO
Gestión económica de proyectos a través de la relación directa con el cliente. Gestión de un equipo superior a los
cincuenta empleados, para el desarrollo de proyectos de digitalización, indexación y back office. Optimización de
dichos proyectos a través de la elaboración de mejoras operativas.