Problemas con los pagos

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Problemas con los pagos
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Contenido del Documento:
✓ No recepción de pago
✓ Depósito de monto erróneo
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No recepción de pago
Los pagos son realizados en distintas fechas, dependiendo del tipo de influenciador
como estés registrado. Los pagos pueden verse reflejados en tu cuenta incluso
hasta 24 horas después del último posible día de pago.
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El pago puede no haberse recibido por alguna de las siguientes razones:
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Falta de información o información errónea. El influenciador es el responsable
de proveer la información necesaria para poder realizar el pago de sus
ganancias. Esta información se refiere al banco y la CLABE de la cuenta a la
que desea que depositemos sus ganancias al final del mes. Si el influenciador
no indica la información necesaria o indica información errónea, Cleverflow no
podrá realizar el pago hasta que sea ingresada o corregida la información. Lo
anterior aplicará siempre que no exceda los 3 meses, si excede este lapso y la
información bancaria no es ingresada o corregida, el saldo a favor que tenga el
influenciador, hasta ese momento, se perderá.
Las ganancias del influenciador podrán ser pagadas un máximo de tres meses después
de ser generadas. Si el influenciador no ingresa o corrige la información bancaria
requerida, en este lapso, sus ganancias acumuladas pendientes de pago se perderán.
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Puedes ingresar o corregir información de pago entrando iniciando sesión en
www.cleverflow.mx e ingresando en la sección de Influenciadores > Configuración >
Información de Pago
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En el caso en el que existiera algún inconveniente con nuestro sistema de
pagos, te lo haremos saber por medio de una notificación, misma que podrás
ver al iniciar sesión en Cleverflow, en la sección “notificaciones”.
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Depósito de monto erróneo
En el caso de que se haya realizado el depósito pero el monto depositado sea
erróneo te pedimos que te pongas en contacto con nosotros en:
[email protected] o al teléfono 55446802 para aclarar la situación.
Si cambiaste de cuenta bancaria o deseas que te paguemos a una cuenta distinta,
puedes ingresar o corregir información de pago entrando iniciando sesión en
www.cleverflow.mx e ingresando en la sección de configuración > información de pago.
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