FORUM amec 2016 “INTERNACIONALIZACIÓN EN PERSONA”
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FORUM amec 2016 “INTERNACIONALIZACIÓN EN PERSONA”
FORUM amec 2016 “INTERNACIONALIZACIÓN EN PERSONA” Informe ejecutivo Patrocinadores: Colaboradores: El pasado jueves 30 de junio tuvo lugar en IESE Barcelona el Fórum Amec 2016, el tercero que se organiza desde la asociación. Con una inscripción de más de 300 participantes, incrementando la asistencia año tras año, los presentes pudieron formar parte de las diversas actividades organizadas en las que se compartieron conocimientos, experiencias y contactos del mundo de la industria. El programa de la presente edición fue el siguiente: 8.45h – Acreditación y recepción participantes a la sesión plenaria 9.00h – Bienvenida Eric Weber, Director General Adjunto y Director del Campus de Nueva York IESE BUSINESS SCHOOL SESIÓN INAUGURAL 9.05h – Internacionalización en Persona Manel Xifra, Presidente amec 9.20h – Human Age 2.0 Juan Carlos Cubeiro, Head of Talent MANPOWERGROUP y Mentor del área de Coaching de HUMAN AGE INSTITUTE SESIÓN DE DEBATE 10.00h – Mesa de debate “El impulso del líder” Moderador: Joaquim Montsant, Director Territorial Este CESCE Iñigo Querejeta, CEO & Director General CONTENUR Enrique Silla, Presidente JEANOLOGIA Juan Carlos Cubeiro, Head of Talent MANPOWERGROUP Josu Ugarte, VP Industry SCHNEIDER ELECTRIC SPAIN 11.30h – Pausa café 2 12.00h – Mesa de Debate “Las competencias para la internacionalización” Moderador: Andreu Vilá, Director de Desarrollo de Comercio Exterior BANCO SABADELL Mikel Urain, Director Comercial & Servicio ABC COMPRESSORS David Ackley, Gerente del Área de Desarrollo Directivo, GRUPO ABERTIS Frederic Solé, Director Generel, MASATS Dolores Herrán, Directora Comercial MOLECOR TECNOLOGIA 13.30h – Almuerzo SESIÓN DE PERTICIPACIÓN Y NETWORKING 14.45h – Acreditación y recepción participantes a la sesión con expertos 15.00h – Bunge Ibérica: unas plantas con billete de ida y vuelta Eduard Calvo, Profesor Adjunto del Departamento de Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones IESE BUSINESS SCHOOL 16.15h – Conclusiones del Fórum amec 2016 Joan Tristany, Director General amec 16.30h – Sesión networking 3 PONENCIA “INTERNACIONALIZACIÓN EN PERSONA”, por Manel Xifra, Presidente de amec El presidente de amec inauguró la presente edición haciendo un breve resumen sobre la actividad que se desarrolla desde la asociación y de la situación general en encuentran la las que se empresas industriales de nuestro país. El principal propósito de la realización del Fórum Amec es crear un punto de encuentro de la industria española donde poder compartir experiencias y hacer contactos entre sus asistentes. Se presentó el resultado del ISI 2015 el cual sitúa el estado de la solidez de la internacionalización de la economía de nuestro país en 6.44 puntos sobre un total de 10. Una mejora del 3,7% respecto el período anterior. Aspectos que han contribuido positivamente a esta mejora: aumento de la participación en la cuota mundial, mejora de las barreras de exportación, diversificación de las inversiones en el exterior. La evolución conjunta de la industria española presenta una tendencia positiva. Sin embargo, se debe seguir insistiendo en que la industria y la internacionalización sean elementos de importancia en la economía. Por este motivo se precisa un impulso de la política industrial. Ámbitos de mejora de las empresas: innovación, facilitar el cambio de dimensión de estas y tener en cuenta a las personas, poseedoras del talento de las empresas. El liderazgo tiene un papel clave en la dirección de las empresas, la captura del cual se ha convertido en un punto muy importante en el que se focalizan las compañías. 4 PONENCIA JUAN CARLOS CUBEIRO – Human Age 2.0 Durante muchos años la sociedad ha vivido bajo el sistema del capitalismo pero ahora estamos entrando en la época del talentismo. La nueva era en el que el talento es más escaso y valioso que el capital (Human Age 2.0). El talento marca la diferencia. Así pues, lo más importante en las empresas no son las propias personas sino su talento. Personas y talento no son sinónimos. El talento emerge como el nuevo “motor” de crecimiento por lo que, ante la escasez de talento, se debe saber atraer, fidelizar y fomentar dentro de la misma empresa. El talento se define como: conocimiento, actitud y compromiso. Y es vital saber convertir el conocimiento en talento. En esta nueva era en la que la sociedad se ha adentrado, la tecnología se considera una herramienta que hace de “trampolín” del talento. 5 La trasformación digital es una transformación cultural de las empresas y no se debe ver como una amenaza para los trabajadores ya que la automatización creará nuevos puestos de trabajo. Nos encontramos en un entorno VUCA por lo que tenemos que ser capaces de responder rápidamente con soluciones VUCA. Sin embargo, el 40% de las empresas declara no tener líderes preparados para este nuevo entorno. Con esta revolución tecnológica se acentúa la importancia del talento, pues las personas siguen siendo el centro para aportar valor. Hoy en día es imprescindible contar con un Optimismo inteligente: capacidad que poseen las personas que afrontan la realidad, saben cómo actuar y afrontar los problemas. El mundo del empleo actual presenta cuatro tendencias principales: aumento de la complejidad del cliente, desajuste del talento, elección individual y la presencia de la revolución tecnológica. Modelo de liderazgo: aquél capaz de destapar el talento, acelerar el rendimiento y atreverse a liderar. Los líderes eficaces adaptan la organización a un hilo conductor relacionando la estrategia con la ejecución. A la vez que otorgan a las personas la flexibilidad necesaria para poder colaborar y crecer de manera significativa y saben reconocer el buen trabajo. MESA DE DEBATE I – el impulso del líder La tarea de los empresarios es saber comprometer a todos los miembros de su equipo para poder llegar a conseguir los objetivos de la compañía. Best in service – atender al cliente en su idioma, en su horario y siguiendo sus costumbres. Un método para poder fidelizar los clientes. Implantación celular: lo más importante no es la oficina sino las personas. Es primordial tener a las personas allí donde haga falta para poder ayudar a que el cliente tenga éxito con el producto/tecnología de la empresa. La humildad, la capacidad de entender otra cultura y el saber definir primero la estrategia para poder seleccionar el mejor asociado en función de ésta, se consideran los tres elementos clave que debe tener un buen líder. Los empleados deben percibir los valores de la empresa en sus directivos para poder creérselos ellos también. Para motivar a los distintos miembros de la empresa es importante que se establezca un buen flujo de información a todos los niveles sobre el funcionamiento de la compañía para así sentirse partícipes de ella. Especialmente en las empresas en las que se requiere viajar mucho es necesario mantener periódicamente reuniones de contacto para poder detectar posibles problemas de comunicación e intentar buscar la solución más óptima. En un entorno VUCA la experiencia es un factor que está sobrevalorado. El potencial está en poder aceptar la adaptabilidad. 6 Son los líderes de la empresa quienes tienen que llevar a cabo el proceso de selección de personal, el departamento de RR.HH está compuesto por todos los principales ejecutivos de la empresa. El saber gestionar personas de distintas culturas es una habilidad vital en un líder. De aquí a la importancia que se da al valor que aporta la inteligencia cultural. 7 MESA DEBATE II – Las competencias para la internacionalización 1. COMPETENCIAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES Ser flexible, tener la habilidad para influir en los demás y saber comunicar de una manera transparente forman el perfil de competencias necesarias para operar en el ámbito internacional. 2. COMPETENCIAS Y PERFILES Es importante no centrarse tanto en el producto sino ir dando más importancia al cliente. Figura del comercial de exportación para el perfil de potencial expatriado. 3. PERFILES Y COMPROMISO La internacionalización es un trabajo de todos. Se debe tener conciencia que se trata de un proceso largo y duradero. 4. DETECCIÓN DEL TALENTO El paso previo a la búsqueda proactiva del talento es entender bien las necesidades de la empresa. Entonces es posible identificar el talento que mejor encaje con la compañía y desarrollarlo. 5. ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DEL TALENTO La clave para poder atraer y retener el talento es la generación de confianza que se transmite desde la empresa hacia el mercado. 6. CICLOS VITALES Y TRANSFERENCIA DE COMPETENCIAS Hay que proteger el know how internamente con una estructura escalable pero también mantener el hilo con los partners y los clientes. 7. DETECCIÓN DE NUEVOS PERFILES DE COMPETENCIAS Primero buscar se el debe talento dentro de la propia empresa a no ser que las necesidades de la requieran experiencia alguna empresa de la de persona externa. 8. EL DEPARTAMENTO DE RRHH Y EL NEGOCIO El departamento de RRHH debe estar integrado en la dirección de la empresa. Y, respaldarse, si es necesario, de empresas de consultoría para poder seleccionar al personal adecuado a las necesidades de la empresa. 8 9. RIESGO REPUTACIONAL Y GESTIÓN DE COMPETENCIAS Es primordial tener una definición clara de la cultura de la organización. Todos los miembros de la empresa deben entender los valores de ésta y qué expectativas se tiene sobre su comportamiento. 10. TENSIÓN ENTRE LO GLOBAL Y LO LOCAL El equilibrio se encuentra en saber mantener siempre el core de la empresa intocable pero ser suficientemente flexible como para poder implantarlo en los nuevos mercados. 11. COMPETENCIAS EN LA RELACIÓN CON TERCEROS Esta es una relación fundamental para la empresa ya que los terceros también contribuyen a la dispersión de los valores de la empresa. Por este motivo es importante cuidarla y mantener un buen seguimiento de ésta. 12. LOS MILÉNICOS (MILLENIALS) Cada generación se define por unas características propias. Es por ello que no se consideraría a los milénicos como una generación muy distinta a las demás. CASO PRÁCTICO “BUNGE IBÉRICA: UNAS PLANTAS CON BILLETE DE IDA Y VUELTA”, por el profesor Eduard Calvo IESE BUSINESS SCHOOL El Profesor adjunto del Departamento de Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones IESE BUSINESS SCHOOL, Eduard Calvo, dirigió la discusión del caso “Bunge Ibérica: unas plantas con billete de ida y vuelta”, en el que se plantea las alternativas del directivo de la filial española de una empresa multinacional, sobre la posibilidad de mantener las plantas de producción en nuestro país, a pesar de que la sede central inicialmente había dado instrucciones de cerrar dichas plantas. Además de analizar los costes y potenciales beneficios de las diferentes alternativas, se plantearon elementos como las motivaciones del directivo o los riesgos asumidos por éste. 9 SESIÓN DE NETWORKING Como última actividad se organizaron 7 Mesas de Networking con las siguientes temáticas: Aspectos personales y culturales en las relaciones de negocios con: o Estados Unidos o Colombia o China o Irán Obtención de visados para invitar colaboradores o compradores ¿Expatriados o locales? La gestión de las personas en el exterior La selección del talento para la internacionalización Los participantes habían recibido previamente unas preguntas para la reflexión, las cuales discutieron en las Mesas, con la moderación de una persona de amec y la presencia en algunas ocasiones de un experto que presentaba al final las conclusiones de los discutido. Estas conclusiones se enviaron posteriormente a los participantes en las Mesas y pueden consultarse en la página web del Fórum. 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