Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI
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Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI
Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 1 VISIÓN Y MISIÓN Visión Ser la consultora de Estrategia de mayor reconocimiento de Latinoamérica en 2015. Misión Ayudamos a los responsables de las definiciones estratégicas, a través de la integración y síntesis de nuestra experiencia y las Mejores Prácticas, con el fin de posibilitar el cumplimiento de sus objetivos. Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 2 NUESTRA PROPUESTA Ayudarlo en lo que Usted no tiene tiempo para ocuparse: LO IMPORTANTE POR SOBRE LO URGENTE Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 3 NO HACEMOS, NO SOMOS NO representamos a otras empresas o marcas. NO hacemos implementación de herramientas de TI. NO proveemos personal temporario o a demanda. NO representamos a ningún modelo o mejor práctica en particular Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 4 SÍ HACEMOS, SÍ SOMOS SÍ Somos una Empresa argentina con servicios diseñados para empresas de América Latina SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ Estamos a la vanguardia en Mejores Prácticas Brindamos nuestro servicio con equipo senior exclusivamente Defendemos nuestra independencia comercial absoluta Nuestras recomendaciones son proyectos viables y oportunos Realizamos una síntesis integradora de Mejores Prácticas Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 5 e-STRATEGA e-STRATEGA Cliente Cliente ••Vanguardia Vanguardiaen enMejores MejoresPrácticas Prácticas ••Consultores ConsultoresSenior Senior ••Experiencia Experiencia ••Objetivos Objetivos ••Necesidades Necesidades ••Recursos Recursos Modelo de Negocios Independencia Comercial Absoluta METODOLOGÍA DE TRABAJO Síntesis SíntesisIntegradora Integradorade de Mejores Prácticas Mejores Prácticas Proyectos Proyectosviables viables yyoportunos oportunos Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 6 ÁMBITOS DE DESARROLLO DE NUESTROS SERVICIOS Estrategia de Negocios Estrategia de TI Estrategia de Operaciones Procesos de Negocio Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 7 MEJORES PRÁCTICAS ISO 38500 ISO 27000 SIT-PG TAM eTOM Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 8 CLIENTES QUE CONFIAN EN NOSOTROS Servicio de Comercialización y Logística a Laboratorios Industria de Hardware & Software Argentina Distribuidora de medicamentos. 1.000.000 Kg. mensuales de material promocional. Estados Unidos Proveedor Global de soluciones Tecnológicas para consumidores, grandes compañías y pequeñas y medianas empresas. Sudáfrica Presencia en más de 15 Países. Seguro de Vida - Seguro de Retiro – AFJP. Líderes en base a la calidad de sus productos y al servicio de 1er. nivel internacional. Banca Alimenticio Retail Estados Unidos Servicios globales financieros con fines activos de $2.3 trillones. Canadá Global en 57 Países. Producción y Venta de Alimentos congelados. Genera ventas Globales por más de $6B con más de 20.000 empleados. Argentina Cadena de Ventas de Medicamentos. 105 Sucursales distribuidas por toda la Argentina. Agroindustria Salud Medio de Comunicación Argentina Líder de Investigación, producción y provisión de híbridos y variedades para el mercado de semillas, junto con insumos agropecuarios. Argentina Medicina pre-paga con Tecnología de avanzada para el cuidado de la salud. Brinda servicios médicos a 200.000 personas en Argentina y Brasil. Argentina Líder entre los diarios de interés general en la ciudad de Córdoba, dedicado a la Información periodística. Telecomunicaciones Servicios Argentina Presencia Latinoamericana. Servicios de comunicaciones corporativas Argentina Servicios informáticos para la optimización de la gestión de TI de empresas Petrolera Argentina Produce 31.7 millones de barriles de petróleo por año y posee operaciones en Ecuador, Venezuela, Bolivia, Perú y México. Seguros Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 9 CLIENTES QUE CONFIAN EN NOSOTROS Servicios Masivos Siderúrgica Retail Argentina Distribuidora de medicamentos. 1.000.000 Kg. mensuales de material promocional. Luxemburgo – España - Francia Global en 27 Países. Produce 1.350.000 toneladas de acero por año. Más de 200 productos para la construcción, el agro y la industria. Argentina Cadena de Supermercados Minorista. Industria de Software Industria Forestal Entretenimiento Estados Unidos Global en más de 46 Países. Brinda Servicio de Consultoría; Servicio Educativo; Certificación Profesional (ACP); entre otros. Chile Cuenta con un patrimonio de 233.700 hectáreas. Dedicada a la Fabricación de pastas celulósicas y derivados de la madera para la construcción. Presencia en Uruguay - Chile - Argentina. Argentina Bioparque único en Latinoamérica de flora y fauna autóctona y con estándares de calidad internacional. Banca Retail Medio de Comunicación Argentina Banca de Inversiones Financieras. Unos de los mayores proveedores de tarjetas gold del mercado Argentino. Líder en emisión de Tarjetas platinum. Chile Presencia Latinoamericana. Desarrolla Negocios de Supermercados, Homecenters, Tiendas por Departamento, Centros Comerciales y Servicios Financieros. Argentina Medio de Comunicación dedicado a la Información periodística. Publicidad Inglaterra Importante agencia de Publicidad de alta habilidad creativa. TV Satelital Argentina, Chile, Venezuela, Colombia Presencia Latinoamericana. Señal satelital de televisión en varias calidades y con prestaciones premium Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 10 CLIENTES QUE CONFIAN EN NOSOTROS Servicios de Agua Potable Medio de Comunicación Telecomunicaciones Argentina Servicios de Agua Potable y Desagües Cloacales. Argentina Diario dedicado a la Información periodística. Su página Web es visitada por más de 20.000 lectores al día. Argentina Servicios de telecomunicación, Telefonía, Housing y Hosting. Servicios Portuarios Vitivinícola Retail China – Hong kong Gobal en 20 Países. Líneas marítimas, muelles, equipamiento de última generación, personal altamente capacitado, etc. Argentina Producción y distribución de amplia gama de vinos. Estados Unidos Cadena de restaurantes de comidas rápidas, reconocida mundialmente por su filosofía operativa: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor. Petrolera Video Juegos Argentina Presencia en Argentina, Chile y Brasil. Comercialización de Combustibles y Lubricantes en más de 700 puntos de ventas, 13 áreas petroleras y gasíferas. Argentina Desarrollo de juegos on-line para dar soporte a promociones y campañas de marketing Servicio Comerciales de Banca Telecomunicaciones México Compañía líder de telecomunicaciones en América Latina. Ofrece un amplio rango de servicios. Logística Argentina y Brasil Operador logístico del Mercosur. Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 11 NECESIDADES DEL CLIENTE Iniciativas en las que Nuestros Clientes nos solicitan colaboración: Reducción de costos Aumento de Productividad Reestructuración organizacional Mejoras en los Controles RightSourcing (ITO &BPO) Change Management Servicios Compartidos “La especie que sobrevive no es la más fuerte ni la más inteligente, sino la que más rápido se adapta” Charles Darwin Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 12 ARQUITECTURA DE NUESTROS SERVICIOS 1 Relevamiento de Estado Actual y Necesidades 2 Armado del Informe de Diagnóstico y Recomendaciones 3 Presentación de las Conclusiones y el Plan de Trabajo 2 1 3 Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 13 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Responsable de Responsable de Cadena Cadenade de Producción Producción Suministros Suministros Responsable Responsablede de Logística Logística Responsable Responsablede de Marketing Marketing Responsable Responsablede de Ventas Ventas Responsable Responsablede de Post-Venta Post-Venta Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deCalidad Calidad Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI [ Clic sobre Responsable para ver Servicios ] Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 14 ALIANZAS Servicio de consultoría en planeamiento estratégico y desarrollo de negocios Consultoría orientada a empresas que se inquietan por el papel del capital Humano Para desarrollarlo y darle el marco necesario para potenciar las ventajas de la organización. Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 15 NUESTROS VALORES NUESTRAS CAPACIDADES Excelencia. Honestidad. Innovación. Superación. Compromiso. Empatía con el Cliente. Orientación a los Resultados. Confidencialidad, integridad y Transparencia. Trabajo en Equipo. Respeto Personal y Profesional. Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 16 Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 17 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Cadena Cadenade de Suministros Suministros Mapa Estratégico del Negocio Análisis de Liderazgo y Valores Corporativos Responsable Responsablede de Responsablede de Responsable Responsablede de Responsable Responsablede de Responsable Responsablede de Responsable Post-Venta Aseguramiento del Gobierno Corporativo Producción Logística Marketing Ventas Post-Venta Producción Logística Marketing Ventas Diseño de Tablero de Control Espiral Gobierno de TI (ISO 38500 / CobiT) Plan dede Continuidad del Negocio (BCP / BS 25999) Responsable Responsablede delalaGestión Gestión deCalidad Calidad Diseño del Proceso de Innovación Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 18 SERVICIOS Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Estrategias Estrategiasde deInversiones Inversiones Estrategias Estrategiasde deFinanciamiento Financiamiento Estrategia Estrategiade deOperación Operacióndel delÁrea Área Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 19 SERVICIOS Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Selección y priorización de inversiones Estrategias Estrategias Coaching de para el armado de Business case Estrategias deFinanciamiento Financiamiento Estrategiasde deInversiones Inversiones Simulación de estrés financiero Gestión de riesgo corporativo Gestión de Licitaciones Optimización de la cartera (multicompañía, Estrategia del multinegocio, Estrategiade deOperación Operación delÁrea Área multimercado) Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 20 SERVICIOS Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Estrategias Estrategiasde deInversiones Inversiones Estrategias Estrategiasde deFinanciamiento Financiamiento Fortalecimiento de políticas comerciales Optimización de estructura de financiamiento Modelos de apalancamiento Estrategia Estrategiade deOperación Operacióndel delÁrea Área Proceso de Planificación Financiera Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 21 SERVICIOS Diseño de Indicadores y Tablero de Control Diseño del proceso de gestión de inversiones DiseñoAdministración del proceso de presupuestación Responsable Responsablede de AdministraciónyyFinanzas Finanzas Diseño del proceso de comunicación (reporting/compliance) Gestión de Servicios Compartidos Armado de Oficina de Procesos Gobierno de TI (ISO 38500) Estrategias de Construcción de Estrategias Imagen del área Estrategias deFinanciamiento Financiamiento Estrategiasde deInversiones Inversiones Seguridad de la Información Estrategia Estrategiade deOperación Operacióndel delÁrea Área Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 22 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Responsable de Responsable de Cadena Cadenade de Producción Producción Suministros Suministros Responsable Responsablede de Logística Logística Responsable Responsablede de Marketing Marketing Responsable Responsablede de Ventas Ventas Responsable Responsablede de Post-Venta Post-Venta Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deCalidad Calidad Optimización de Procesos (BPM/BPI) Diseño de servicio de e-Procurement Gestión de Tercerizaciones (Outsourcing) Gestión de Licitaciones Gestión de la Cadena de Suministros (SCM) Análisis de Cartera de Inversiones Operativas y Estratégicas (CAPEX) Análisis de Gastos de Operación (OPEX) Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 23 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Responsable de Responsable de Cadena Cadenade de Producción Producción Suministros Suministros Responsable Responsablede de Logística Logística Responsable Responsablede de Marketing Marketing Responsable Responsablede de Ventas Ventas Responsable Responsablede de Post-Venta Post-Venta Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deCalidad Calidad Optimización de Procesos (BPM/BPI) Gestión de Tercerizaciones (Outsourcing) Gestión de la Cadena de Suministros (SCM) Gestión Estratégica de Proveedores (SRM) Análisis de Cartera de Inversiones Operativas y Estratégicas (CAPEX) Análisis de Gastos de Operación (OPEX) Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 24 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Responsable de Responsable de Cadena Cadenade de Producción Producción Suministros Suministros Responsable Responsablede de Logística Logística Responsable Responsablede de Marketing Marketing Responsable Responsablede de Ventas Ventas Responsable Responsablede de Post-Venta Post-Venta Responsable de de Responsable delade laGestión Gestión deCalidad Calidad Optimización Procesos (BPM/BPI) Gestión de Tercerizaciones (Outsourcing) Gestión Estratégica de Proveedores (SRM) Análisis de Cartera de Inversiones Operativas y Estratégicas (CAPEX) Análisis de Gastos de Operación (OPEX) Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 25 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Responsable de Responsable de Cadena Cadenade de Producción Producción Suministros Suministros Responsable Responsablede de Logística Logística Responsable Responsablede de Marketing Marketing Responsable Responsablede de Ventas Ventas Responsable Responsablede de Post-Venta Post-Venta Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deCalidad Calidad Introducción de Nuevos Productos y Servicios (NPI) Análisis de Cartera de Productos y Mercados Análisis del Ciclo de Vida de Productos y Mercados Análisis de Cartera de Inversiones Operativas y Estratégicas (CAPEX) Análisis de Gastos de Operación (OPEX) Diseño del Proceso de Innovación Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 26 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Responsable de Responsable de Cadena Cadenade de Producción Producción Suministros Suministros Responsable Responsablede de Logística Logística Responsable Responsablede de Marketing Marketing Responsable Responsablede de Ventas Ventas Responsable Responsablede de Post-Venta Post-Venta Responsable de de Introducción Nuevos Productos y Servicios (NPI) Responsable delaladeGestión Gestión deCalidad Calidad Análisis de Cartera de Productos y Mercados Definición de Pricing Estratégico Análisis del Ciclo de Vida de Productos y Mercados Proceso de Comercialización Estratégica Análisis de Cartera de Inversiones Operativas y Estratégicas (CAPEX) Análisis de Gastos de Operación (OPEX) Diseño del Proceso de Innovación Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 27 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Responsable de Responsable de Cadena Cadenade de Producción Producción Suministros Suministros Responsable Responsablede de Logística Logística Responsable Responsablede de Marketing Marketing Responsable Responsablede de Ventas Ventas Responsable Responsablede de Post-Venta Post-Venta Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deCalidad Calidad Optimización de Procesos (BPM/BPI) Gestión de Tercerizaciones (Outsourcing) Gestión Estratégica de Proveedores (SRM) Análisis de Cartera de Inversiones Operativas y Estratégicas (CAPEX) Análisis de Gastos de Operación (OPEX) Diseño del Proceso de Innovación Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 28 SERVICIOS Responsable Responsablede delalaGestión GestiónEstratégica Estratégica Responsable Responsablede deAdministración AdministraciónyyFinanzas Finanzas Responsable Responsablede delala Responsable de Responsable de Cadena Cadenade de Producción Producción Suministros Suministros Responsable Responsablede de Logística Logística Responsable Responsablede de Marketing Marketing Responsable Responsablede de Ventas Ventas Responsable Responsablede de Post-Venta Post-Venta Efectividad del Sistema de Calidad Gestión Estratégica de Proveedores (SRM) Diseño del Tablero de la Gestión de Calidad Aseguramiento ISO 9000 Madurez de Procesos de Calidad Oficina de Gestión de Procesos (BPMO) Oficina de Gestión de Cambios (CMO) Análisis de Cartera de Inversiones Operativas y Estratégicas (CAPEX) Análisis de Gastos de Operación (OPEX) Diseño del Proceso de Innovación Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deCalidad Calidad Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 29 SERVICIOS Estrategia Estrategiade deRecursos Recursos Estrategia Estrategiade deOperación Operación Estrategia Estrategiade deGobierno Gobiernodel delÁrea Área Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 30 SERVICIOS Estrategia Estrategiade deRecursos Recursos Gobierno de TI (ISO 38500 / CobiT) Diseño de Tablero de Control de TI Plan de Seguridad (ISO 27000) Plan de Continuidad del Negocio (BCP / BS 25999) Plan de Recuperación ante Desastres (DRP / BS 25777) Estrategia de Estrategia deOperación Operación Plan Estratégico y de Gobierno de TI Estrategia Estrategiade deGobierno Gobiernodel delÁrea Área Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 31 SERVICIOS Estrategia Estrategiade deRecursos Recursos Estrategiade deOperación Operación Gestión de Estrategia Tercerizaciones (Outsourcing) Mapa de Procesos de Negocio (BPM) Diseño de Centro de Servicios Compartidos Análisis de Cartera de Inversiones Operativas y Estratégicas (CAPEX) Estrategia de Gobierno del Estrategia deAnálisis Gobierno delÁrea Área de Gastos de Operación (OPEX) Gestión de Servicios de TI (ISO 20000 / ITIL) Análisis del Ciclo de Vida de Desarrollo (ISO 12207) Gestión de Licitaciones Comparativas de Soluciones y Servicios de TI Organizacional Responsable de de ResponsableAnálisis delalaGestión Gestión deTITI de TI Análisis de Factibilidad Análisis de Arquitectura Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 32 SERVICIOS Estrategia Estrategiade deRecursos Recursos Estrategia Estrategiade deOperación Operación Gestión Estratégica de Proveedores (SRM) Oficina de Calidad de Servicio de TI de Estrategia Estrategia deGobierno Gobiernodel delÁrea Área Oficina de Gestión de Procesos (BPMO) Oficina de Gestión de Cambios (CMO) Oficina de Gestión Proyectos (PMO) Due Diligence de TI Construcción de Imagen de TI Responsable Responsablede delalaGestión Gestiónde deTITI Coaching para CIOs Plan de Comunicaciones de TI Volver Consultoría Estratégica en Procesos de Negocios y TI 33