Un año de cambios
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Un año de cambios
EDITA Confederación de Empresarios de Málaga (CEM) DISEÑO Y MAQUETACIÓN Doctor Watson Comunicación S.L. nes. ¡y fines. ¡mas. ¡bro. ÍNDICE 1. Presentaciones. ¡dad empresarial. 2. Objetivos y fines. ¡presarial. ¡resarial. ¡ CEM. 3. Organigramas. 4. Organizaciones y empresas miembro. 5. 2012: Promoción y defensa de la actividad empresarial. 6. Competitividad empresarial. 7. Unidad de Acción Empresarial. ¡mpresas: 8. Fundación CEM. ¡n marcha 9.1 Apoyo a la puesta en marcha de proyectos empresariales. ¡SEA). 9. Servicios a las empresas: 9.2 Red de Centros de Servicios Avanzados a las Empresas (Red CSEA). 9.3 Formación. ¡: SERCL 9.4 Relaciones Laborales: SERCLA y PRL. A y PRL. 10. Proyectos y nuevos retos. ¡colo. ¡tos. ¡rty 9.5 Comunicación y Protocolo. 11. Crónica de un año. 08 14 22 28 44 54 64 70 78 80 86 100 104 107 110 116 1. 8 PRESENTACIONES 9 10 Construyendo el futuro Vivimos tiempos de transformación. Desde el comienzo de esta dilatada crisis, que nos acompaña desde hace ya seis años, se han ido cuestionando muchas de las creencias establecidas acerca de nuestros modos de entender la economía, la educación, el mercado laboral, el empleo, nuestros hábitos de consumo, la organización política de los territorios e incluso las propias relaciones humanas en el contexto social. Podría decirse que hasta las más sólidas instituciones de nuestro país están siendo sometidas a debate. Este riguroso examen, en el que todos participamos, nos obliga a ser autocríticos, pero también nos ofrece la oportunidad de ser audaces en la búsqueda de nuevas líneas de futuro. Sólo mediante la duda, como diría el filósofo, profundizaremos en la realidad y afinaremos nuestra percepción de todo cuanto nos rodea. En esta etapa de incertidumbres legislativas, administrativas, económicas y sociales, las organizaciones empresariales jugamos un importante papel. Es tiempo de potenciar nuestra visibilidad, de hacer conscientes a los empresarios malagueños de que caminamos a su lado, que sus intereses son los nuestros y que los defendemos con afán, pero también con conocimiento y voluntad de diálogo. Es tiempo también de demostrar el temple de las empresas que, tras muchas dificultades, continúan en pie, pero también de recordar y reconocer las vicisitudes de quienes quedaron atrás, y aprender de su experiencia. Porque ser empresario es mucho más que gestionar un negocio. Es gestionar todo un compromiso con la sociedad en la que se in- 11 cardina y a la que, con su actividad, hace más productiva, más rica y más avanzada. Ninguna nación del mundo es referente sin su tejido empresarial: es la actividad diaria de las empresas la que fuerza al propio entorno a crecer, a evolucionar y a cambiar en positivo, a descubrir nuevos productos y modos de trabajar, a establecer flujos con otras regiones o países y, en definitiva, a avanzar. Por todo ello, debemos reivindicar nuestra identidad en esa sociedad futura que hoy se está construyendo, definiendo qué papel vamos a jugar y adelantándonos, una vez más, a las demandas que en ella surjan, siendo una vez más pioneros en la voluntad de diálogo y en el compromiso ético, y dando a ver, en definitiva, la importancia de un tejido empresarial fuerte, cohesionado e ilusionado con el futuro de nuestra provincia. Javier González de Lara y Sarria Presidente 12 Un año de cambios Un año más, CEM ha desarrollado una actividad intensa en su labor al servicio de las PYMES y los autónomos malagueños, fomentando iniciativas de apoyo para superar la complicada situación socioeconómica que atravesamos. Una de nuestras líneas prioritarias ha sido el fomento del espíritu emprendedor entre los jóvenes, puesto que somos conscientes de que potenciar la creación de empresas y el emprendimiento son elementos estratégicos para la salida de la crisis: sólo a través de la dinamización y el refuerzo de nuestro tejido empresarial podremos retomar la senda del crecimiento. En línea con lo anterior, hemos insistido en la formación como elemento transversal e imprescindible en todas las etapas educativas. Una formación adecuada y continua es requisito fundamental para que nuestros futuros empresarios y trabajadores puedan desenvolverse en un entorno competitivo y cada día más complejo. La interlocución ha sido para nosotros clave también en este ejercicio: así, durante todo 2012 hemos mantenido un contacto permanente con las distintas Administraciones, hemos potenciado nuestras relaciones con las Centrales Sindicales, CCOO y UGT, con entidades educativas como la Universidad de Málaga, y hemos fortalecido la Unidad de Acción Empresarial con la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de la provincia. Y, como no podía ser de otro modo, durante 2012 hemos dedicado gran parte de nuestros esfuerzos a promover la Responsabilidad Social Empresarial y la Innovación, asignaturas inexcusables para las empresas comprometidas con el crecimiento y con su entorno. Aún hay algo más que destacar: por una parte, desde los distintos Departamentos de la Organización, y en consonancia con las necesidades de nuestros asociados, hemos trabajado en la elaboración de un amplio Catálogo de Servicios que, una vez puesto a disposición de las asociaciones y empresas miembros, ha tenido una muy buena acogida. La elaboración de un plan de comunicación, la inclusión de nuevos itinerarios formativos o el asesoramiento en internacionalización son algunas de las novedades más destacadas incluidas en este Catálogo. 13 Por otro lado, en 2012 acometimos la tarea de cambiar la imagen general de la Organización, dotándola de mayor versatilidad, y marcando así nuestra disposición hacia una proyección de CEM más dinámica y cercana. Junto a estos cambios, consolidamos también nuestro posicionamiento en redes sociales, poniendo en funcionamiento una Plataforma de Comunicación online y vinculando la gestión de noticias propias a distintas herramientas en la web. Y así, desplegando un amplio abanico de actividades e iniciativas, desde CEM hemos acompañado, un año más, a las PYMES y los autónomos malagueños en un ejercicio complicado desde el punto de vista del aumento del paro y de la destrucción de empresas, pero en el que hemos constatado la entereza de los empresarios malagueños y su compromiso con el trabajo bien hecho, con el esfuerzo y con la sociedad en la que conviven. Un año más, en definitiva, la Confederación de Empresarios ha trabajado para responder a los objetivos por los que se constituyó, tarea no siempre fácil, dadas las actuales circunstancias, pero en la que continuaremos perseverando sin descanso. Natalia Sánchez Romero Secretaria General 2. 14 Objetivos y fines 15 16 La Confederación de Empresarios de Málaga (CEM) es una organización profesional de empresarios de carácter confederativo e intersectorial, de ámbito provincial, constituida para la coordinación, representación, gestión, fomento y defensa de los intereses generales y comunes a todas las empresas. Está dotada de personalidad jurídica y plena capacidad de obrar para el cumplimiento de sus fines. CEM se constituyó formalmente el 9 de septiembre de 1977, fruto del consenso alcanzado entre los sectores económicos más significativos de la provincia de Málaga. Todo lo anterior, al amparo de la Ley 19/1977 de 1 de abril, reguladora del Derecho de Asociación Sindical, Real Decreto 837/77 de 22 de abril y disposiciones complementarias, y se rige con criterios democráticos, por representantes libremente elegidos. Es Independiente de la Administración, de las organizaciones de trabajadores y de los partidos políticos. Como FINES y OBJETIVOS fundamentales de CEM y con carácter general pueden establecerse los siguientes: a) Fomentar y defender el sistema de libre iniciativa y la economía de mercado. b) Ayudar y promover el desarrollo económico y social en la provincia de Málaga y colaborar al mayor bienestar del conjunto del pueblo español. c) Servir de órgano de reunión y coordinación de las Asociaciones, Federaciones y Empresas, fomentando el espíritu de solidaridad entre sus miembros. d) Cooperar con las Administraciones y las organizaciones representativas de las restantes fuerzas sociales del país, en orden a conseguir el deseable crecimiento económico, en un entorno de paz social y el logro de una adecuada calidad de vida. El Presidente de CEM con el Alcalde de Málaga y el Director General del PTA en una Jornada sobre Nuevas Tecnologías. 17 El Presidente de CEM y el Presidente de CEA asisten a la reunión anual de Presidentes de Málaga Valley. El Presidente de CEM, Javier González de Lara, y el Presidente de AEHCOS, José Carlos Escribano, en la presentación de un informe sobre el sector hotelero. 18 Acto de presentación de las becas Banco Santander. Natalia Sánchez, Secretaria General de CEM, es entrevistada en la presentación del Cheque Innovación. Reunión del Comité Ejecutivo de CEM. 19 El Presidente de CEM se dirige a la Asamblea General. El Presidente de CEM, Javier González de Lara, con el Presidente de la Comisión Nacional de Racionalización de Horarios, Ignacio Buqueras. Presidencia de la reunión en CEM con los secretarios generales y gerentes de las asociaciones y federaciones integradas en la Organización. 20 Con este objeto y con la voluntad expresa de ser el órgano de representación del empresariado malagueño, no sólo para la defensa de sus legítimas aspiraciones e intereses, sino de modo fundamental para contribuir en su nombre a la creación de una sociedad cada vez más próspera y justa, CEM desarrolla las siguientes FUNCIONES: a) Defender, representar y gestionar los intereses profesionales comunes de las empresas malagueñas en relación con las Administraciones y cualesquiera otras instituciones públicas y privadas. b) Proporcionar a través de los medios de comunicación el mejor conocimiento de la función socioeconómica desarrollada por la empresa y una imagen adecuada del empresario ante la opinión pública. c) Coordinar la negociación o negociar con las organizaciones de trabajadores en la medida que definan las Asociaciones, Federaciones y Empresas miembros de CEM. d) Establecer los instrumentos adecuados para el enlace y cooperación entre las Asociaciones, Fede- raciones y Empresas adheridas con el fin de asegurar la cohesión y arbitraje de sus intereses, respetando en todo la autonomía de sus miembros en el ámbito de sus competencias privativas. e) Promocionar, crear y desarrollar servicios comunes de naturaleza asistencial y programar las acciones necesarias para una mejor gestión y funcionamiento en todos los aspectos de las empresas malagueñas. f) Fomentar la comunicación entre los miembros mediante la adecuada labor informativa. g) Establecer, mantener y fomentar contactos, vínculos y colaboraciones con otras entidades de análoga naturaleza y finalidad. h) Dirigir y desarrollar planes de formación empresarial. i) Ejercer cuantas acciones sean precisas en orden al cumplimiento de los fines anteriormente reseñados. 21 Firmantes del acuerdo de puesta en marcha de la Oficina de Apoyo a la Inversión. 3. ORGANIGRAMAS 24 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA BUSINESS EUROPE CEOE CEPYME CEA RED CSEA CEM Organizaciones Sectoriales Empresas Organizaciones Locales ESTRUCTURA DIRECTIVA ASAMBLEA GENERAL JUNTA DIRECTIVA COMITÉ EJECUTIVO PRESIDENTE SECRETARÍA GENERAL 25 ORGANIGRAMA FUNCIONAL PRESIDENTE SECRETARÍA GENERAL FUNDACIÓN CEM DEPARTAMENTOS Servicios a Empresas Financiero Proyectos Comunicación y Protocolo Administración y Secretaría Formación Relaciones con Organizaciones y Promoción Asociativa 26 Servicios Técnicos Secretaria General Natalia Sánchez Romero Departamento de Comunicación y Protocolo Coordinador: Vicente Almenara Martínez Técnico: Mª Luisa Regalado Rodríguez Departamento Financiero Coordinadora: Yosune Ibarreche Truchero Administrativo: Mercedes Vilches Jaular Departamento de Proyectos Coordinadora: Patricia P. Iglesias Sánchez Departamento de relaciones con Organizaciones y Promoción Asociativa Coordinador: Javier Bao Lerena Departamento de Servicios a Empresas Coordinador: Daniel Salobreña Lucena Técnico: Félix Infante León 27 Departamento de Formación Coordinadora: Dolores Olmo Arana Administrativo: Francisco José González López Departamento de Administración y Secretaría Coordinadora: Encarnación Arribas García Administrativo: Manuel Hilario Domínguez Conserjería y Mantenimiento: José Sánchez González Limpieza: Remedios Martín Ramos Jessica López Martín Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente Gestión de proyectos y actividades: Patricia P. Iglesias Sánchez. Gestión financiera: Yosune Ibarreche Truchero 4. ORGANIZACIONES Y EMPRESAS MIEMBROS 30 FEDERACIONES / ASOCIACIONES SECTORIALES FEDERACIÓN DE AUTOMOCIÓN (FEDAMA) • • • D. Eduardo García Romero • ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE TALLERES DE REPARACIÓN Y VENDEDORES DE RECAMBIOS, ACCESORIOS DE AUTOMÓVILES Y ELEMENTOS DE TRANSPORTE (APTRA) • ASOCIACIÓN DE VENDEDORES DE AUTOMÓVILES NUEVOS Y DE OCASIÓN (AVANO) • ASOCIACIÓN DE VULCANIZADOS DE MÁLAGA (AVM). FEDERACIÓN DE COMERCIO (FECOMA) D. Enrique Gil Fernández ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE TRANSPORTE DE MERCANCIAS PELIGROSAS DE MÁLAGA (AMERPEL) ASOCIACIÓN DE EMPRESAS TRANSPORTISTAS DISCRECIONALES DE MÁLAGA (ASETRADISMA) ASOCIACIÓN DE TRANSITARIOS EXPEDITORES INTERNACIONALES Y ASIMILADOS DE MÁLAGA (ATEIA - MALAGA) • ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE CARGA COMPLETA • ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE CARGA FRACCIONADA • ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE TRANSPORTISTAS DE LA CONSTRUCCIÓN FEDERACIÓN AUTÓNOMOS, COMERC. Y EMPR. DE MÁLAGA Y PROVINCIA (FACEMAP) D. Juan Antonio García Gordo FEDERACIÓN ANDALUZA DE INSTALADORES DE TELECOMUNICACIONES (FAITEL) D. José Antonio Jiménez Ramírez • ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL COMERCIO TEXTIL • ASOCIACIÓN DE FERRETEROS DE MÁLAGA ASOCIACIÓN AGRARIA DE JÓVENES AGRICULTORES (ASAJA MÁLAGA) • ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS PUERTO ALAMEDA D. Carlos Blázquez Muñoz • ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y PROFESIONALES DEL CASCO ANTIGUO DE MARBELLA ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES (AEDAV) • ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y EMPRESARIOS DE MANILVA • ASOCIACIÓN DE PANADEROS DE MÁLAGA • ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y EMPRESARIOS DE RECAMBIOS DE AUTOMOVIL FEDERACIÓN DE EMPRESAS DEL TRANSPORTE (FETRAMA) D. Borja de Torres Atencia • • ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DEL TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA DE LA COSTA DEL SOL (ADIBUSOL) ASOCIACIÓN MALAGUEÑA DE EMPRESAS DE MUDANZAS (AMEM) D. Pedro García Bueno ASOCIACIÓN DE ARTES GRÁFICAS (ASAGMA) D. Juan Andrés Bueno Morillas ASOCIACIÓN DE CENTROS DE ESTUDIOS PRIVADOS DE MÁLAGA (ACEPMA) Dª Beatriz Barbeyto Herrero ASOCIACIÓN DE CONSIGNATARIOS DE BUQUES D. Jerónimo Pérez Casero. ASOCIACIÓN DE CONSTRUCTORES Y PROMOTORES (ACP) D. José Prado Seseña 31 ASOCIACIÓN DE POLÍGONOS INDUSTRIALES (APOMA) ASOC.MALAGUEÑA DE EMPRESAS DE ORGANIZACIONES PROFESION AES DE CONGRESOS (OPC) D. Sergio Cuberos Lara D. Miguel Pastor Ayala ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE ESTACIONES DE SERVICIO (AESS) ASOCIACIÓN DE JÓVENES EMPRESARIOS DE MÁLAGA (AJE-MÁLAGA) D. Fernando Rodríguez García D. Javier Iván Noriega Hernández ASOCIACIÓN DE DERIVADOS DEL CEMENTO (ADECEMA) ASOCIACIÓN DE MUJERES EMPRESARIAS DE MÁLAGA (AME MÁLAGA) D. Juan Cobalea Ruiz Dña. Francisca Montesinos Sánchez ASOCIACIÓN DE EMPRESAS EXTRACTIVAS DE MÁLAGA ASOCIACIÓN DE MUJERES PROFESIONALES Y EMPRESARIAS DE MÁLAGA (AMUPEMA) D. Fernando Moreno Pedrezuela Dña. Esperanza Macarena Regueira Ramos ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOTELES DE LA COSTA DEL SOL (AEHCOS) ASOC. PROFESIONAL DE PELUQUEROS DE MÁLAGA D. José Carlos Escribano de Garaizábal D. Gabriel Ramos González ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE VINOS Y ALCOHOLES ASOCIACIÓN DE PROFESIONALES Y EMPRESARIOS DE OFICINAS DE FARMACIA (APROFARMA) D. Salvador López de Pablo D. Alfonso Monllor González ASOCIACIÓN DE EMPRESAS MALAGUEÑAS DE LA CONFECCIÓN (AEMCO) ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE AUTOESCUELAS Dña. Encarnación Abad Barragán D. Antonio Martín Rodríguez ASOCIACIÓN DE EMPRESAS RECREATIVAS DE MÁLAGA (ERMA) ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE ELECTRÓNICA (APEMA) D. Ildefonso Aparicio Santiago Dª Araceli García Villalón ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA (AEHMA) D. Rafael Prado Salas ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE LIMPIEZA D. Macedonio Luna Cantero ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE INSTALADORES ELÉCTRICOS DE MÁLAGA (APIEMA) D. Luis Barrios Llorca ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESAS DE ASESORAMIENTO Y GESTIÓN (AEGA) D. José Manuel López Mayorga ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE FONTANERÍA (AEFO) D. Francisco Domínguez Martín ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE GESTORES INTERMEDIARIOS (GIPE) D. Miguel Garrido Ruiz. 32 ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EDUCACIÓN Y GESTIÓN (EG) ASOC. DE CENTROS DE ESPAÑOL DE MÁLAGA (ACEM) D. Francisco Luis Martínez Villar Dª Dolores Arrózpide Liceaga. ASOCIACIÓN DE RESIDENCIAS PRIVADAS DE LA TERCERA EDAD (ARTEMA) ASOCIACION PROVINCIAL DE PANADEROS DE MÁLAGA (APROPAN) D. José María Escobar Morcillo D. Enrique Huertas Ortiz. ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE VEHÍCULOS DE ALQUILER (AESVA) ASOC. EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA (EBTECNOS) D. Jesús Pedrero Márquez. D. Ana María García Rodríguez ASOCIACIÓN MALAGUEÑA DE EMPRESAS DE PUBLICIDAD (AMEP) D. Esteban Bueno Morillas ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE FISICOCULTURISMO DE LA COMUNIDAD ANDALUZA (APROFIAN) D. José Manuel Acosta Vigo ASOCIACIÓN DE EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE AGUACATES D. Miguel Ángel Paez Ruiz ASOCIACIÓN PROVINCIAL INTERSECTORIAL DE AUTONÓMOS (CEAT-MÁLAGA) ASOC. MULTISECTORIAL DE LA JARDINERIA ANDALUZA (AMJA) D. Juan Manuel Ruiz Cobos ASOC. PROV. EMPR. Y CENTROS DE OCIO DE LA COSTA DEL SOL (APECO) D. José Mª Yagüe Martínez ASOC. EMPRESARIOS DE INDUSTRIAS CULTURALES Y CREATIVAS DE MÁLAGA D. José Rodríguez Roldán ASOC. DISTRIBUIDORES DE CARBURANTES Y COMBUSTIBLES DE ANDALUCÍA (ADCCA) D. Adolfo Valencia Jiménez. D. Javier González de Lara y Sarria. ASOCIACIÓN EMPRESAS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (ETICOM) ASOCIACIONES LOCALES / COMARCALES D. Baltasar Fernández Ávila. ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y EMPRESARIOS DE TORRE DEL MAR ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y EMPRESARIOS DE ALIMENTACIÓN DE MÁLAGA (ACOMA) D. Sergio Cuberos Lara ASOCIACIÓN ADMINISTRADORES DE LOTERÍAS D. José Serralvo y Serralvo D. Manuel Frutos Segovia Martín ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y EMPRESARIOS DE TORREMOLINOS (ACET) D. Carlos Rodríguez Díaz 33 ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y EMPRESARIOS DEL RINCÓN DE LA VICTORIA (ACERV) ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS Y PROFESIONALES DE MARBELLA (CIT-MARBELLA) D. José Antonio Villodres Gómez D. Juan José González Ramírez ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y EMPRESARIOS DE VELEZ-MÁLAGA (ACEV) ASOCIACIÓN JÓVENES EMPRESARIOS Y PROFESIONALES DE COÍN (AJEP COÍN) D. Manuel Escaño Quero. D. Miguel Vázquez Galiano. ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL GUADALHORCE-GUADALPYME ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS POR ALGARROBO D. Juan Carlos Gil Sánchez D. José Alberto Nuñez González. ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS Y PROFESIONALES DE COLMENAR “LA COLMENA” ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS Y COMERCIANTES “CRUZ DE HUMILLADERO” Dña. Fabiola Ramírez Córdoba D. Manuel Ramos García ASOCIACIÓN DE PYME ANTEQUERA (ACIA) ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES E INDUSTRIALES DE EL PALO (ACIPAL) Dª Esther Granados García D. Juan Vergara Beigveder ASOCIACIÓN CENTRO HISTÓRICO DE MÁLAGA ASOCIACIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA DE FUENGIROLA Y MIJAS (CEPYME-FUENGIROLA) D. Juan Pablo Maqueda Batanero D. Norberto del Castillo Rodríguez ASOC. EMPRESARIOS DE ESTEPONA (AEE) D. Gabriel Rubio Sánchez ASOCIACIÓN EMPR. Y COMER. DE TORROX (ASECOT) D. Leopoldo López Jiménez ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES Y EMPRESARIOS DE BENALMÁDENA (ACEB) ASOC. COMERCIANTES DEL NUEVO CENTRO Dª Rosa Mª González Rubia D. Juan Antonio García Gordo ASOCIACIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA DE RONDA Y SU COMARCA (APYMER) ASOC. PYME SAN PEDRO ALCÁNTARA (APYMESPA) Dª. Briseida León Sánchez D. Salvador Galván Calvente ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS Y COMERCIANTES DE PERIANA EMPRESAS: D. José Ignacio Martín Torregrosa ACOSOL, S.A. ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE NERJA (AEN) D. Juan Carlos Fernández-Rañada de la Gándara D. Jonathan Méndez Hermant 34 ADECCO, T.T., S.A. BRIKENSA ESPAÑA, S.A. Dª. Eva Canorea Botet D. Baldomero Rodiles San Miguel AERTEC INGENIERÍA Y DESARROLLOS, S.L. CABRA DE LUNA ABOGADOS, S.L.P. D. Antonio Gómez-Guillamón Manrique D. José Manuel Cabra de Luna ALFARO Y BERANGO, S.L. (B-GRUPO). CAIXA BANK D. Luis Berango Irizar. D. Javier Pérez Fernández ALMENDRERA DEL SUR, COOP. ANDALUZA (ALMENSUR) CAU GRUP CONSULTORES, S.L. D. Antonio Hidalgo Ocaña D. Julio Andrade Baeza AMELECTRIC CENTRO COMERCIAL CARREFOUR D. Francisco Pérez Jiménez D. Bartolomé Escribano Rodríguez ANP SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO S.L. COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERÍA, S.A. D. Juan Luis Cebrián Garrido D. Carlos Benavides González ASELEX ASESORES LEGALES COMUNICACIÓN E IMAGEN DE MÁLAGA (CIMA) D. José Manuel López Mayorga D. Vicente Almenara Martínez ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL DE SEGUROS, S.A. (ASISA) COOP. FARMACEÚTICA ANDALUZA (COFARAN) D. Leandro Martínez Carrasco D. Carlos Rodríguez Amores. CORPORACIÓN INMOBILIARIA MIRADOR ASEFOR S.L. D. Enrique Faura Sánchez D. Juan Manuel Rey Juliá DETEA CORPORACIÓN AUREN ELISARDO SÁNCHEZ S.A. D. Javier Gonzalo Ybarra D. Javier Porras Narbona DISOFIC, S.A. AVALUNIÓN, S.G.R. D. Rafael Saéz Mochón D. Javier González de Lara y Sarria DISTRIBUCIÓN DE PAVIMENTOS GUADALHORCE BRASS MANAGEMENT, S.L. D. José López Arcos D. Antonio Lerma Peláez DOCUMENTA, S.L. D. Fernando Zavala Medina 35 EL CORTE INGLÉS, S.A. D. Javier Caparrós Castella ENDESA, CIA. SEVILLANA ELECTRICIDAD D. Alfredo Rodríguez González ENERMES D. Vicente García Belón EPCOS ELECTRONIC COMPONENTS, S.A. D. Antonio Carlos Marsiglia ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS DE EMPRESA (ESESA). D. Ernesto Pérez-Bryan Hafner EULEN SEGURIDAD S.A. D. Juan Antonio Morales Madrid FAMADESA D. Federico Beltrán Galindo FINANCIERA Y MINERA, S.A. D. Juan Cobalea Ruiz FREMAP D. Victoriano Diaz Corbacho GAESA D. Javier García Pinto GAONA ABOGADOS, S.L.P. D. Manuel Camas Jimena GLOBO EMPRESA MÁLAGA, S.L. D. José Luis Palma Fernández GRUPO ANHER, S.L D. Álvaro Fontes Blanco GRUPO AUTESEL D. Gustavo Barbeyto Álvarez GRUPO INFOREMPRESA, S.C. D. José Luis García Chacón GRUPO FISSA, S.A. D. Miguel Ruiz Herrera GVA&ATENCIA ABOGADOS D. Pablo Atencia Robledo GRUPO LEHMBERG D. Juan Antonio Ocaña Doblas GRUPO NOVASOFT D. Francisco Barrionuevo Canto GRUPO PEÑARROYA D. Cristóbal Peñarroya Sánchez GRUPO SHIPROVISIÓN CO, S.A. D. George Daza Padilla HARLEQUIN NATURE GRAPHICS, S.A. D. José Sánchez Martín HEMERA CATERING, S.L. D. Juan Antonio Lara Gracián D. Juan Andrés Haurie Relinque HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRÁNEO (HEFAME) GÓMEZ-ACEBO & POMBO ABOGADOS Dª Mª Antonia Fernández Izquierdo 36 HERMANOS SÁNCHEZ-LAFUENTE, S.A. D. Francisco Sánchez-Lafuente Ayala HUTESA AGROALIMENTARIA, S.A. Dña. Mª Paz Hurtado Cabrera IELCO, S.L. Dª Ana Mª López Caparrós INSTITUTO DE PRÁCTICA EMPRESARIAL (IPE). D. José Antonio Pérez Ramírez INVERSIONES COMERCIALES MALAGUEÑAS, S.L. D. Modesto Espejo Bueno LEROY MERLIN, S.A. D. Pedro Silva Ecipe LIMOUSINES PREMIER, S.L. D. José Luis Catalapiedra Tejedor MÁLAGA-VISIÓN S.L. Dña. Carmen Peláez Postigo M-CAPITAL D. Oscar Barranco Liébana MUSASHI ASESORES CONSULTORES D. José Ángel Morales Medrano NEREA ARQUEOLOGÍA SUBACUÁTICA, S.L.L. D. Javier Iván Noriega Hernández NOATUM PORT, S.L.U. D. Elías García Gutiérrez OP PLUS, Operaciones y Servicios, S.A. D. Alfredo Rodríguez Pinilla PASTOR Y MORENO CONSULTORES, S.L. D. Daniel Pastor Vega PERNOD RICARD ESPAÑA, S.A. D. Rafael Cañero Gámez PIC, PROYECTOS, INCENTIVOS Y CONGRESOS D. Vicente Serrano Gutiérrez POLYESTER MÁLAGA, S.A. D. Angel García Ballesteros D. Vicente José Mirasol Meneu PRICEWATERHOUSECOOPERS ASESORES DE NEGOCIOS, S.L. MARINAS DEL MEDITERRANEO, S.A. D. Jacinto Cañete Rolloso D. José Carlos Martín Sánchez PROMALAGA MERCADONA, S.A. D. José S. Estrada Fernández D. Francisco Rodríguez Macías RAYTHEON MICROELECT. ESPAÑA, S.A. MICROCAD, S.L. D. José Luis Serrano Rey D. Carlos Mérida-Nicolich Torres REGESUR (GESTOR DE RESIDUOS DE APARATOS ELÉCTRONICOS Y ELÉCTRICOS) MIND KAPITAL CONSULTING D. Miguel Ángel Cañete Morales 37 ROADMAP EXCELENCIA Y RESPONSABILIDAD D. José Joya Roldán SABICO SEGURIDAD D. Juan Antonio Gutiérrez Pérez SDAD. AZUCARERA LARIOS, S.A. Dª. María Mata Fuentes ALMEIDA VIAJES, S.L. Dª Inmaculada Almeida Pedraza ANTONIO CARLOS REINA LÓPEZ D. Antonio Carlos Reina López ARSAMA, S.L. D. Antonio Arjona Martín SERV. LIMPIEZA INTEGRAL DE MÁLAGA III, S.A.(LIMASA) ASISTENCIA CLÍNICA UNIVERSITARIA DE NAVARRA S.A. (ACUNSA) D. Rafael Arjona Jiménez D. Guillermo Pujol Equísoain STANDBY CONSULTORES DE RR.HH. ASOCIACIÓN EMPRESARIOS PULIMENTACIÓN DE MÁLAGA (ASEPULMA) D. Pedro García Molina D. Manuel Expósito Granero THONSOM TELECOM, S.A.U. D. Luis Ignacio Rey Muriel TORCAL INNOVACIÓN Y SEGURIDAD, S.L. D. Miguel Aldana Muñoz GRUPO HIPERNET D. Alejandro Castillejo Romero VISITAS VIRTUALES, S.C. ASOC. EMPR. COMERC. DE CÓMPETA (ADECOM) Dª María López Vela ASOCIACION EMPR. PINTORES DE MÁLAGA (AEPIMA) D. Pablo Guerrero Horta ASOC. IND. COMERC. ALHAURIN DE LA TORRE (ADICAT) D. Cristóbal Moreno Jiménez D. José Manuel López González ASOC. MALAGUEÑA EMPRESAS SEGURIDAD (AMES) XANIT HOSPITAL INTERNACIONAL DE BENALMÁDENA D. Federico Sánchez Camacho Dª Mercedes Mengíbar Torres ASOCIACIÓN DISTRIBUIDORES DE ALIMENTOS, BEBIDAS Y SUMINISTROS HOSTELERÍA MIEMBROS ASOCIADOS: D. Salvador Pérez Muñoz ASTARTÉ AIFOS PROMOCIONES INMOBILIARIAS D. Jesús Ruiz Casado ALEJANDRA CATERING S.L. Dª Alejandra Isabel Pérez Muñoz D. José Ignacio López Rodríguez ATTYCAS GENUS, S.L. Dª Isabel Muñoz Cabrera 38 AUTOCARES MATEOS EXCLUSIVAS DE SEGURIDAD INTEGRAL S.L. (EXSI) D. Juan Alfonso Mateos Rodríguez D. Francisco Galán Morilla BULEVAR MÁLAGA, S.L. ESTHEX CAVERN, S.L. D. José Mª Camacho Rodríguez D. Antonio Jurado Rivas CAELA, S.L. FARMA-QUÍMICA SUR, S.L. D. Ricardo Lozano Foris D. Juan José García García CERÁMICA LAS DELICIAS DE CAMPAÑILLAS, S.C.A. FEUCHA S.L. MODAS D. Eusebio Lavisiera Pérez Dña. Rosa Pérez Romero COLEGIO EL PINAR, S.A.L. GRUPO ANEXA D. Daniel Mora Gutiérrez D. Juan José González Herero COLEGIO OFICIAL AGENTES COMERCIALES GRUPO ARELANCE, S.L. D. Liberio Pérez España D. Pablo José Díaz Moreno CONTACTO PUBLICIDAD, S.L. GRUPO IBERCAL, GESTIÓN DE CALIDAD Y CONTROL TÉCNICO D. Manuel Olivares Segovia DISTRIBUCIONES PG, PACO GAMERO, S.L. D. Francisco Gamero Garrido DOC PREVENCIÓN Dª Inmaculada Doblas Robles D. Ángel Guzmán Molina GRUPO SELECT RRHH ETT, S.A. Dª Alicia Romero-Nieva Saniger HUMAN RESOURCES CONSULTING SERVICES & MARM CONSULTORES, S.L. (HRCS). D. Miguel Ángel Romero Martín DOCTOR WATSON COMUNICACIÓN, S.L. D. Leopoldo Mérida Moreno I-ANSWER 2009, S.L. D. Francisco Gómez Espigares EL CUARTEL CREATIVO, S.L. D. Antonio González Naranjo EMPRESAS REUNIDAS HOSTELERAS DE SUR, S.L. D. Ramón Mesas Pérez EXCAVACIONES FRANCISCO CÍVICO CASTRO D. Francisco Cívico Castro IDD, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DIRECTIVO D. Jaime Tomás Campá INGENIO DIGITAL, S.L. D. Juan Antonio García Gordo INERGETIC, S.L. Dª Pascale Schwerteck 39 IRWIN MITCHELL ABOGADOS RUIZ MILANÉS ABOGADOS D. José Mª de Lorenzo D. José Antonio Ruiz Milanés LAMBDA SOLUCIONES DE GESTIÓN, S.L. SANEAMIENTOS ROBOTIZADOS MÁLAGA, S.L. Dª Lucia Miralles González D. Lahoauri Meglali LABORATORIOS BIOCLON, S.L. SIMPROF SISTEMAS DE ENERGÍA, S.L. Dª Beatriz Escobar Sánchez D. Ignacio Enfedaque MC AGENCIA INMOBILIARIA SOIDEMER, S.L. (TOP DIGITAL) D. Miguel Ángel Céspedes Rodríguez D. Santiago Lucas Riado MUNDO MANAGEMENT S.A. SUMINISTRO Y DISTRIB. PADILLA CAÑIZARES, S.L.U. D. Daniel Rodríguez Fernández D. José Antonio Padilla Cañizares NIPPON EXPRESS EUROPE, S.A. TECMAPAN, S.L. Dª Monserrat Cifuentes López D. Pedro Antonio Roque García PROCARDIO HEARTCARE, S.L. TELEMULTAS, S.L. Dª Ana Martín Mesa Dª Paloma Santiago Salguero PRODUCCIONES Y ESPECTÁCULOS ROSA, S.L. Dª Mª Rosario Muñoz Vega PROFESIONALES DEL MEDIO AMBIENTE, S.L. Dª M ª Isabel de Carranza de Pablo PROMARKETING, S.L. D. Daniel Yagüe Käki REINA MARÍN, S.L. D. Fernando Quesada Mejías THE BILLBOARD, S.C.A. Dª Noelia Cruzado García TICTECK Tecnología, S.L. D. Jesús Pedrero Márquez VITAL ICECREAM, S.L D. Miguel José López Martínez 40 La Secretaria General de CEM, Natalia Sánchez Romero, con Juan Andrés Bueno, Presidente de la Asociación de Artes Gráficas de Málaga (ASAGMA) y otros representantes del sector. El Presidente de CEM y la Junta Directiva de APOMA se reúnen con el Delegado del Gobierno de la Junta de Andalucía. El Presidente de CEM en una rueda de prensa celebrada con ACEPMA, representada por su Presidenta, Beatriz Barbeyto y por Juan Antonio Ocaña, Presidente regional. 41 Los presidentes de CEM y CIT-Marbella, Javier González de Lara y Juan José González, respectivamente, y la Gerente de la Asociación, Begoña Castillo, con el Subdelegado del Gobierno, Jorge Hernández Mollar. Reunión de secretarios generales y gerentes de federaciones y asociaciones miembros de CEM. 42 Intervención en la Asamblea General de la Secretaria General de CEM, Natalia Sánchez Romero. El Presidente de CEM el día de la Asamblea General con Juan Francisco Moreno, gerente de APOMA; Sergio Cuberos, Vicepresidente de la Asociación; Ana López, Presidenta de APOMA; Luis Lasso de la Vega, Gerente del CTM, y José Luis Palma, de Gómez Acebo & Pombo. 43 El Presidente de CEM se reúne con representantes de UPyD en la sede de CEM. El Presidente de CEM junto con representantes de la Asociación de Comerciantes y Empresarios de Benalmádena (ACEB). Antonio Carrillo, Secretario General de la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), se dirige a la Asamblea General de CEM. 5. 44 PROMOCIÓN Y DEFENSA DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL 45 46 En su labor constante a favor de la promoción y la defensa de los valores empresariales, CEM afrontó un 2012 cargado de novedades y de retos. De un lado, los cambios legislativos que se producen con las reformas llevadas a cabo por el Gobierno, especialmente la Reforma Laboral, el anuncio del Plan de Pago a Proveedores y los cambios en lo que respecta al funcionamiento de las Cámaras de Comercio, instaron a los órganos de Gobierno de CEM a mantener continuos contactos institucionales y a redoblar sus esfuerzos dirigidos a informar y asesorar a los asociados. De otro, las preocupaciones de los ciudadanos, de las PYMES y los autónomos malagueños siguieron centradas en el desempleo y en las dificultades financieras. En consecuencia, en este ejercicio CEM intensificó su participación en diversas iniciativas para promover la concienciación de las entidades competentes y que asumieran la importancia de paliar las dificultades de acceso al crédito, y para evitar que en el futuro los problemas de liquidez se conviertan en problemas de solvencia y, más tarde, se reflejen en desaparición de empresas y aumento del paro. Los empresarios malagueños comienzan el año confiando en las medidas económicas anunciadas por el nuevo Gobierno, en especial las referidas al control de déficit público, la modificación en el abono del IVA, la modernización del sistema de negociación colectiva, y otras I Foro de Autoempleo Ser Emprendedor. cuestiones demandadas largamente por las organizaciones empresariales. Algunas de estas medidas se concretarán a lo largo del ejercicio 2012, mientras que otras hasta el momento no han visto la luz. Una de las iniciativas más esperadas, y que se aprueba en marzo, es la puesta en marcha del Plan de pago a proveedores, en primera instancia dirigido a Ayuntamientos y más tarde a Comunidades Autónomas, y que supone a partir de mayo un importante alivio para las empresas acreedoras. Por otro lado, la Reforma del Mercado Laboral, que flexibiliza las condiciones de contratación y la movilidad interna en las empresas, entre otras cuestiones, es también un acontecimiento destacado en 2012. Aunque apunta en la buena dirección, precisa de la implementación de otras medidas para poder percibir su efecto. 47 Un momento de la intervención del Presidente de CEM en el Forum Europa. Javier González de Lara interviene en un desayuno de trabajo organizado por Gomez, Acebo&Pombo Abogados en el marco de Horizonte 2020. Esperanza Oña se reunió en un acto empresarial en la sede de CEM. 48 Remedios Martel y Enrique Benítez, del PSOE, se reunieron con el Presidente de CEM y otros dirigentes empresariales con motivo de las elecciones autonómicas Quedan en el tintero la conclusión de las necesarias reformas del sector financiero o la imprescindible del sector público, recordando los empresarios que las Administraciones deben aumentar su eficiencia, reduciendo cargas administrativas innecesarias y recortando el gasto público. Gasto que nada tiene que ver con las inversiones productivas, que generan empleo, riqueza y crecimiento. Si en 2011 la inversión en este capítulo sufría un duro recorte, y aspectos básicos como el Saneamiento Integral o tan esperados como la puesta en funcionamiento de la primera línea de metxro quedaban en suspenso por problemas financieros, en 2012 la situación no mejora, y se recortan aún más las inversiones en infraestructuras. Este año tienen lugar las elecciones al Parlamento Andaluz, y en el transcurso de la campaña electoral CEM se reúne con candidatos de las principales fuerzas políticas concurrentes de la provincia de Málaga: PP, PSOE, IU y UPyD. Merece destacarse también que en este ejercicio CEM renueva sus acuerdos con la Cámara de Comercio, defendiendo ambas Organizaciones el Principio de Unidad de Acción Empresarial. Ahora, más que nunca, se hace necesario mantener esta alianza para seguir prestando servicios a las empresas, desarrollando programas de innovación, internacionalización, formación, etc. A través de protocolos de acción conjunta, ambas entidades impulsan cada año la especialización de las PYMES, su actualización en herramientas y procesos productivos, y la búsqueda de nuevos mercados más allá de las barreras geográficas de la provincia, con el fin de favorecer la creación de alternativas que permitan a las empresas afrontar las dificultades sobrevenidas con la crisis. También es importante la actividad desarrollada por la Organización en el impulso de la iniciativa emprendedora, no sólo dando apoyo directo a las personas interesadas en crear una empresa, sino también promoviendo actividades de concienciación en las distintas etapas educativas. A este respecto, debemos recordar que Málaga continúa en cabeza de Andalucía en lo que a número de nuevas sociedades constituidas se refiere, revelándose un año más como la provincia más dinámica de su entorno en este capítulo. En otro orden de cosas, Málaga continúa aglutinando un importante porcentaje de los certifi- 49 El Presidente, la Secretaria General de CEM y el Vicepresidente Sergio Cuberos con los dirigentes de IU que mantuvieron una reunión con CEM. cados de calidad turística de Andalucía, presentando a los visitantes una oferta cada vez más atractiva y variada, y siendo por ejemplo la provincia española líder en turismo idiomático. Como es tradicional, en mayo se celebró la Asamblea General Ordinaria de la Organización, acto presidido por Javier González de Lara, Presidente, Natalia Sánchez Romero, Secretaria General, Jerónimo Pérez Casero y Sergio Cuberos, Vicepresidentes, y Carlos Blázquez, Tesorero de CEM. Contando con la presencia de más de 250 asistentes, entre ellos destacados representantes institucionales y sociales de la provincia, los responsables de CEM hicieron balance del ejercicio precedente como año empresarial, valorando el devenir socioeconómico de Málaga y sus implicaciones sobre el tejido productivo y el entorno asociativo, a través de la presentación del “Informe Socioeconómico de la provincia de Málaga y propuestas empresariales para la reactivación económica 2011-2012”, documento de análisis elaborado por la propia Organización. Javier González de Lara desgranó en su discurso las principales dificultades que aquejan a PYMES y autónomos en el actual contexto de crisis, y se refirió también a las líneas de acción definidas por él mismo en su elección como Presidente de la Organización malagueña en mayo de 2011, reiterando su compromiso y el de su Comité Ejecutivo con estos objetivos: Seguir potenciando la interlocución social e institucional de forma permanente; Apostar firmemente por el empleo y crear unas condiciones favorables para la Javier González de Lara y Luciano Alonso en el acto de entrega de diplomas del SICTED. 50 Intensificar iniciativas de apoyo a PYMES y autónomos; Difundir el espíritu emprendedor; Hacer seguimiento y dar impulso al desarrollo de nuevas infraestructuras; Mayor presencia de la Cultura en el mundo empresarial, y seguir apostando por la profesionalización y la calidad de los servicios generales de CEM. Jorge Hernández Mollar, Subdelegado del Gobierno, con el Presidente de CEM en una reunión con el Comité Ejecutivo de la Organización. inversión en nuestra provincia a través de conseguir una mayor seguridad jurídica y certeza económica; Continuar impulsando la Unidad de Acción Empresarial con la Cámara de Comercio; Mantenimiento de la vertebración territorial y asociativa en la provincias; Impulsar fórmulas de cooperación público-privadas que generen un nuevo espacio de crecimiento y desarrollo; En el transcurso de la Asamblea General, se llevó a cabo además la entrega de una placa conmemorativa a María Victoria Osuna, viuda del entonces recientemente fallecido Javier Ciézar, a quien de este modo se quiso hacer un sentido reconocimiento por sus años de generoso y fiel servicio y entrega al entorno asociativo malagueño. Javier González de Lara dedicó unas emotivas palabras al ex Secretario General y ex Vicepresidente de CEM, insistiendo en la profunda huella que ha dejado Javier Ciézar como “histórico y brillante dirigente empresarial y agrario”. Una novedad a destacar en este ejercicio es la presentación de la imagen renovada de CEM. El Comité Ejecutivo y la Junta Directiva aprobarán el 24 de abril la nueva imagen de la Organización, su logotipo que, renovado, figurará a partir de este momento en todos los soportes de comunicación pertinentes. Reunión del Presidente y la Secretaria General de CEM con representantes del PP de Málaga, Antonia Ruiz, María del Mar Martín y Esther Molina, para tratar asuntos de la economía provincial. 51 El Presidente de CEM y la Secretaria General con Marta Rueda, Delegada de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo. El Consejero de Turismo, Comercio y Deportes, Rafael Rodríguez, junto al Presidente de CEM en una reunión con el sector turístico de la provincia. Representantes de la Junta de Andalucía en Málaga se reúnen con empresarios en la sede de CEM. 52 Reunión entre representantes de CEM y Junta de Andalucía para tratar medidas de apoyo a la empresa malagueña El Presidente de CEM y otros miembros de la Organización se reúnen con IU Presentación de la Oficina de Apoyo a la Inversión en la Diputación Provincial. 53 Encuentro de presidentes del Club Málaga Valley El primer logo utilizado se remonta al nacimiento de la Organización, hace casi 35 años. El actual representa una apuesta transformadora en la que se ofrece una imagen distinta, más moderna, pero vinculada igualmente a la historia de la Organización. Se trata de representar simbólicamente las señas de identidad de ésta: activa, dinámica, atenta a los cambios que se producen en la sociedad, profesional y próxima a sus organizaciones miembros, a la vez que permanentemente interlocutora con las distintas administraciones y motivada en todo momento para dar respuesta de manera eficaz a las demandas del tejido productivo malagueño. Por último, la Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente, sigue desarrollando una labor intensa y prolongada, colaborando y auspiciando numerosos proyectos de índole cultural y social en la provincia, y diversificando sus áreas de actuación. Por ejemplo, en 2012 se colabora con el Área de la Juventud del Ayuntamiento de Málaga en el desarrollo de acciones de apoyo al emprendimiento juvenil en el marco del Programa Actívate para la Emancipación. 6. Competitividad empresarial 56 Es un hecho que las empresas se enfrentan a un entorno de continuos y vertiginosos cambios, y debido a la coyuntura económica presente deben agudizar aún más si cabe su capacidad de adaptación y su destreza para mantenerse en el mercado. En este escenario, la competitividad empresarial es una máxima en nuestra Organización: defender y promover un tejido productivo competitivo se ha convertido en una constante en nuestro día a día. El empresariado está obligado a definir sus estrategias y a detectar oportunidades que le proporcionen una ventaja diferencial que haga sostenible su actividad económica. La innovación, la Responsabilidad Social Empresarial, el afianzamiento de alianzas colaborativas entre empresas, la mejora continua y la potenciación de puntos fuertes, son entre otros, elementos claves para alcanzar el deseado éxito derivado de ser competitivo. ¿Qué sentido tiene cada uno de estos elementos? La competitividad empresarial requiere dinamismo y amplitud de miras ante el cambio organizativo y tecnológico, y esto pone en valor la citada innovación. Por otro lado, la necesidad de gestionar el conocimiento y retener el talento, así como el compromiso social, económico y ambiental para devolver al entorno parte de lo que a la empresa le aporta cada día, nos lleva a considerar la Responsabilidad Social Empresarial como otro reto de la competitividad. El aprovechamiento de sinergias entre empresas y organizaciones públicas y privadas nos ofrece un nuevo modelo de gestión que implica una auténtica coopetición: cooperar para competir, porque son el establecimiento de alianzas y la suma de esfuerzos y capacidades los que nos reportan mayores satisfacciones. Todo lo anterior, sin olvidar que ese movimiento continuo y esa adaptación al entorno no tienen otra salida que interiorizar como una constante para la dirección y el equipo humano la mejora continua, sin olvidar que siempre existirán cosas que hagamos bien y debamos no solo conservarlas sino potenciarlas, porque son puntos fuertes y parte de nuestro éxito. De esta última reflexión, se deriva el posicionamiento dinamizador que CEM está asumiendo en materias como el Turismo como fuente de riqueza clásica en nuestra provincia, la Cultura por nuestro legado, y la Promoción de Inversiones como parte de la solución a medio plazo de las dificultades de nuestra economía. A continuación, se realiza una síntesis de las acciones y servicios que nos orientan a conseguir la excelencia en el servicio, así como nos permiten apoyar a nuestras empresas, autónomos y asociaciones: Innovación Desde CEM trabajamos cada día en ofrecer una atención a empresas de cualquier dimensión en materia de innovación, alejándonos de la asociación directa de este concepto con tecnología y ampliando nuestra perspectiva, haciendo posible la interiorización de la innovación como una filosofía y una actitud. En todo caso, conviene poner en valor que la Confederación de Empresarios de Málaga forma parte de la red de puntos de Información sobre I+D+i que depende del Centro de Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) y su misión es ofrecer servicios de información y asesoramiento gratuito a las empresas y a los emprendedores sobre las ayudas públicas a la I+D+i de cualquier ámbito administrativo –local, autonómico, estatal y europeo-, que más se adecúen a sus necesidades. Se pretende así facilitar a las actividades empresariales de 57 El presidente de CEM junto con los rectores de las universidades andaluzas en el acto de presentación de las becas CRUE-Santander- CEPYME. I+D+i el conocimiento y acceso a los distintos instrumentos de financiación pública. El CDTI ha acreditado dos puntos de asesoramiento empresarial en I+D+i a la Confederación de Empresarios de Málaga. Por un lado, un punto asociado al Gabinete de Asesoramiento Tecnológico (GAT) y por otro, un punto de información gestionado a través del Comité Permanente de Innovación como respuesta al volumen de solicitudes de información gestionadas desde el portal www.innovamalaga.com. Asimismo, cabe destacar que CEM es el punto de atención telefónica de asesoramiento I+D+i para las consultas realizadas a nivel andaluz. A este respecto, CEM ha querido dar un servicio de valor añadido que proporcione una información útil y completa. Para ello, ha cumplido con su compromiso de responder las consultas en materia de incentivos públicos de I+D+i en un plazo máximo de 48 horas. 6.2 Promoción de la inversión Son muchas las iniciativas puestas en marcha en todo el mundo para el fomento de las inversiones como fórmula de éxito para el desarrollo socioeconómico de distintos territorios. Todas estas experiencias comparten la misma esencia, ya que en momentos de coyuntura económica interna compleja la atracción de inversiones es una salida estratégica y una fórmula efectiva de reactivación de la economía. Asimismo, resultan compatibles con Sociedades Capital Riesgo, Sociedades de Garantía Recíproca o Redes de Business Angels para crear un espacio de atracción de inversiones más fiable y atractivo. En 2012 CEM ha querido analizar las posibilidades de aumentar la competitividad de la provincia a través de fórmulas de promoción de la inversión, destacando el “Estudio para la creación y desarrollo del Centro de Atracción de Inversiones de 58 Málaga” que CEM ha desarrollado en colaboración con el Ayuntamiento de la ciudad. Este ejercicio de análisis pretendía estudiar la viabilidad y potencialidad que pudiera suponer la puesta en funcionamiento de un instrumento de captación de inversiones en Málaga como motor de desarrollo socioeconómico de la ciudad. En el contexto socioeconómico actual, aun existiendo experiencias exitosas en otros puntos de Europa y del mundo, se consideró necesario realizar una prospección y análisis de oportunidades y necesidades para atraer inversiones en Málaga. Así como, a tenor de las conclusiones principales, plantear una propuesta fundamentada para el diseño del Centro de Atracción de Inversiones de Málaga. El trabajo acometido tiene como resultado una propuesta clara que facilita la creación de entor- nos creativos y favorables de la actividad empresarial, y que pone en valor la coordinación de los procesos derivados de la implantación de nuevas actividades productivas y las inversiones necesarias y sostenibles para el empleo y el territorio malagueño. En definitiva, la propuesta del Centro de Atracción de Inversiones de Málaga puede conseguir a medio plazo atraer inversiones, así como contribuir al crecimiento económico y social de Málaga, configurándose como instrumento eficaz de comunicación, información, planificación, gestión territorial y aprovechamiento de sinergias en el tejido productivo. Asimismo, desde CEM se ha apoyado a la Diputación de Málaga en el diseño y conceptualización de la Oficina Provincial de Inversiones, en colaboración con otras entidades en el marco del proyecto de cooperación transfronteriza POCTEFEX. Carlos Conde, diputado provincial, en una sesión de trabajo sobre Business Angels en CEM, con el presidente de la Organización. 59 6.3 Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Málaga es un referente en cuanto a actividad económica, pero para CEM la productividad y el rendimiento deben ir acompañados de un compromiso claro con el entorno, convirtiéndose en este contexto la Responsabilidad Social Empresarial en una guía clave. Desde nuestra Organización, promovemos que la RSE sea una apuesta y un mecanismo innovador y diferencial para nuestras PYMES y por ello, del ejercicio 2012 queremos destacar las siguientes actividades en este ámbito: Jornadas RSE: Ser Sostenible, Ser Competitivo En el marco del Plan de Actuación entre Cámara de Comercio de Málaga y CEM, se convino organi- zar y celebrar una jornada cuyo elemento central fuese la Responsabilidad Social Empresarial. El motivo de elegir esta temática es que, en los últimos años, la RSE ha elevado sus cuotas de representatividad en el seno de las organizaciones. En los tiempos que corren, preocuparse por el modo en que las empresas se relacionan con su entorno y cómo se puede desarrollar una actividad económica devolviéndole valor a la sociedad en la que están inmersos resulta de vital importancia. Así, la coyuntura económica actual, lejos de difuminar el efecto de los principios de RSE, ha venido a reforzarlos, y son más las empresas que intentan desarrollar acciones socialmente responsables. Por su parte, la Sostenibilidad hace referencia a la “capacidad de un proceso de mantenerse por sí mismo en el tiempo”, y aparece íntimamente relacionada con la responsabilidad social, dado Clausura del proyecto RSE Pymes Málaga: empresas sostenibles y socialmente responsables. 60 que propicia que las empresas, acometiendo actuaciones responsables en el ámbito social, económico y ambiental, encuentren la fórmula de mantenerse en el mercado a través del tiempo. Las Jornadas RSE: Ser Sostenible, Ser Competitivo celebradas en 2012 han cumplido un doble objetivo: por un lado, difundir y sensibilizar al sector productivo sobre los principios de la Responsabilidad Social Empresarial, y por otro, invitar a las empresas malagueñas a participar en iniciativas diseñadas para su ámbito de actuación. De forma complementaria, la mejor forma de promover y convencer al empresariado de las virtudes de estos compromisos es conocer casos de éxito cercano. Por ello, en las jornadas se incluyó una mesa de debate con empresas que constituyen un ejemplo de buenas prácticas. El programa de estas acciones, así como la orientación de cada una de las ponencias incluidas, puso en valor su idoneidad y utilidad práctica para hacer posible la implantación de medidas de RSE acordes con la naturaleza de las empresas mayoritarias en el tejido productivo malagueño: las PYMES. Informe de progreso en el marco del Pacto Mundial de Naciones Unidas El Pacto Mundial es una iniciativa internacional propuesta por Naciones Unidas con el objetivo de conseguir un compromiso voluntario de las entidades en Responsabilidad Social, por medio de la implantación de Diez Principios basados en derechos humanos, laborales, medioambientales y de lucha contra la corrupción. CEM se adhirió en 2010 al Pacto Global, remitiendo una carta en la que se manifestaba su compromiso con estos 10 principios. En 2012 la Organización ha elaborado su segundo Informe de progreso, validado por Entrega de certificados del Proyecto de Empresario Emprendedor (E2e). 61 la Red del Pacto Mundial, y que confirma tanto nuestro compromiso como la firme apuesta de CEM por desarrollar actuaciones en el seno de nuestra Organización para contribuir a los 10 Principios. RSE PYME: Málaga PYMES socialmente responsables y sostenibles Esta iniciativa se desarrolló entre 2011 y el primer trimestre de 2012 en el marco de la convocatoria pública de ayudas del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio denominada RSE PYME, y responde a la apuesta de CEM con la RSE, siendo tanto parte fundamental en las propias actuaciones de la Organización como propiciando y apoyando a las empresas que adopten medidas encaminadas a crear un tejido productivo responsable, transparente y comprometido con su entorno socioeconómico. En este sentido, se puso en marcha un proyecto que, por un lado, permitió a 10 empresas adoptar un Sistema de gestión de la RSE diseñado y adaptado a PYMES, denominado RSE Toolkit y que integraba, entre otras actuaciones, la elaboración de un código ético, un código de conducta, un plan de igualdad, etc. Por otro lado, estas 10 PYMES y otras 15 más han elaborado su Informe de Sostenibilidad de acuerdo al estándar G3 de GRI (Global Reporting Initiative). Estas actuaciones se desarrollaron con la colaboración y asistencia técnica de la empresa ROADMAP. Con este proyecto, desde CEM se ha defendido que este tipo de instrumentos no se restrinjan a grandes corporaciones, sino que estén a disposición también de las PYMES. La actuación ha conseguido además obtener un resultado clave en 25 empresas malagueñas, que se han convertido así en referencia de buenas prácticas para la totalidad del sector productivo. 6.4 Turismo La vertebración, coordinación y planificación de los recursos turísticos como vía de desarrollo socioeconómico en Málaga se convierte en una actividad estratégica para el impulso y competitividad de la provincia desde la perspectiva de CEM. Por ello, la Organización desarrolla numerosas acciones orientadas a aumentar la proyección de la industria turística en toda la provincia, que contribuyen a consolidar Málaga capital y la Costa del Sol como destino experiencial de valor añadido, dejando atr ás la tradicional imagen limitada a sol y playa. Entre estas iniciativas, destacan la creación y el desarrollo de los Clubes de Producto. Los Clubes de Producto, en síntesis, son un compromiso de trabajo llevado a cabo en estrecha colaboración con las empresas del sector turístico, que realizan una apuesta decidida para marcar un objetivo conjunto y trazar una meta estratégica que aumente su competitividad y que genere una imagen de destino renovada, innovadora y competitiva. En resumen, es una carta de declaración de intenciones para presentar al turismo nacional, extranjero y residentes de la provincia actuaciones concretas y paquetes de productos turísticos basados en la experiencia, la innovación y la complementariedad. Club de producto idiomático “Live Spanish in Málaga” y cultural “Feel Málaga” En los últimos años se ha trabajado en varias iniciativas relacionadas directamente con la creación de clubes de producto. Por un lado, en Málaga capital, utilizando una fórmula de cooperación público privada en la que participan la Consejería de Turismo, el Ayuntamiento de Málaga, la Cámara de Comercio y CEM, se ha impulsado la 62 creación de dos clubes temáticos. El primero, centrado en la cultura, denominado “Feel Málaga”, y otro cuyo núcleo es el aprendizaje de español, el club idiomático denominado “Live Spanish in Málaga”. Ambas iniciativas cuentan con un product manager, que se encarga del diseño e implementación de un plan estratégico propio y específicamente elaborado para ese sector de actividad, intentando conjugar los esfuerzos de promoción y visualización realizados con la asistencia a ferias internacionales, así como contemplando las prioridades y demandas del empresariado. Actualmente, se cuenta con más de 40 empresas adheridas a estos Clubes. Proyecto de potenciación de nuevos productos turísticos en la franja litoral de la Costa del Sol Occidental La anterior experiencia con clubes de producto se combina con la acometida en la franja litoral de la Costa del Sol Occidental (desde Torremolinos hasta Manilva). En este caso, tras un diagnóstico de las oportunidades y potencialidades de la zona a nivel turístico, desligando la imagen de sol y playa tan tradicional en este ámbito geográfico, se trabaja en el desarrollo de cinco clubes de producto: Ocio y Cultura; Náutico; Golf; Incentivos, Reuniones y Congresos y Salud, Belleza y Bienestar. Actualmente hay más de 60 empresas participantes en el proyecto que, bajo la denominación “Potenciación de Nuevos Productos Turísticos en la Costa del Sol Occidental” y siguiendo la línea anterior, se lleva a cabo mediante colaboración público privada. El Consorcio Qualifica y CEM lideran de manera conjunta la iniciativa, y la participación directa de las empresas hace posible la creación de experiencias turísticas diferenciadas en cada uno de los clubes y en combinación interclubes. El diseño de experiencias turísticas de alto valor añadido no sólo refleja las posibilidades de la colaboración entre empresas de la Costa del Sol, sino que se adapta a las nuevas exigencias del entorno, especialmente a la comercialización online a través de www.costadelsoloccidental.org en el apartado de Ofertas Destacadas, donde cada club tiene un espacio destinado a poner en valor un segmento concreto, y que cuenta actualmente con más de 20 experiencias combinadas de carácter innovador. Las actividades acometidas a través de los clubes de producto en Málaga y la Costa del Sol Occidental encuentran un complemento destacado con la implantación de calidad en las empresas turísticas que colaboran con la imagen del destino, de ahí que se trabaje en el Sistema Integral de Calidad en Destino (SICTED). También en este eje estratégico conviene señalar la participación de CEM, ya que el Presidente de la Organización ostenta la presidencia en la Mesa de Calidad del Destino Málaga y la Vicepresidencia en la misma de la franja litoral de la Costa del Sol Occidental. Actualmente, la provincia de Málaga mantiene una posición de liderazgo en el SICTED, debido al importante número de empresas distinguidas por este sistema en la capital, en la Costa del Sol Occidental y en Ronda. 6.5 Cultura En coherencia con los planteamientos dirigidos a apoyar aquellos sectores de actividad que son en nuestra provincia referente en 2012, desde CEM hemos desarrollado el “Estudio de identificación de las ocupaciones integradas en las actividades desarrolladas en el ámbito de los Bienes de Interés Cultural de Málaga en el contexto andaluz, generadoras de empleo y desarrollo del sector turístico y estudio de las necesidades formativas”. 63 Este proyecto se ha acometido en el marco de las ayudas de Investigación e Innovación de la Consejería de Empleo, con el objetivo de conocer los retos que presentan los Bienes de Interés Cultural en Andalucía, en relación principalmente a las necesidades formativas de este sector y a la cualificación de los recursos humanos que desempeñan su trabajo en el mismo, así como a las perspectivas futuras de evolución para los próximos años. La relevancia del sector cultural en su conjunto y el efecto tractor que tienen los Bienes de Interés Cultural (BIC) en la economía andaluza son un hecho. Esto se suma a que CEM apuesta, desde hace años, por potenciar la investigación en temas relacionados con la formación y el empleo cualificado en nuestra Comunidad, hecho que ha motivado la realización del mencionado estudio, que utilizó como técnicas de investigación la combinación entre técnicas cuantitativas -la encuesta-, y cualitativas - entrevistas y grupos de discusión a agentes representativos de los BIC andaluces, así como de trabajadores de este ámbito de la cultura-. El estudio completo se presentó en 2012 ante los medios de comunicación y los agentes representativos de los BIC de Málaga. Posteriormente, y encuadrado en las actividades de difusión del trabajo, se puso el documento a disposición de todos los interesados a través de www.cem-malaga.es. Mesa presidencial de un proyecto cultural organizado por CEM. El tiempo dedicado a este proyecto ha sido una inversión productiva que nos permite, desde la reflexión y el análisis de las conclusiones, plantear escenarios más competitivos para la industria cultural, así como contribuir al desarrollo y la capacitación de los recursos humanos del sector. En conclusión de todo lo anterior, debemos entender la competitividad como un concepto dinámico, y es esa misma cualidad y actitud la que debe guiar la actividad de nuestras empresas. CEM participa en numerosos proyectos de apoyo al empresariado de la provincia, y de estímulo al espíritu emprendedor. 64 7. UNIDAD DE ACCIÓN EMPRESARIAL 65 66 El 9 de enero de 2012, la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) y las Cámaras de Comercio de Andalucía, a través de su Consejo Andaluz, firmaron un Acuerdo Marco para promover la unidad empresarial y la mejor atención a las empresas y autónomos. En virtud de este convenio, ambas instituciones se comprometían a aunar esfuerzos para buscar las mejores garantías de solvencia y calidad en el servicio, para trabajar por la no concurrencia y para consensuar las diferentes actuaciones a llevar a cabo, con el objetivo de utilizar todas las sinergias posibles en pro de alcanzar la mayor eficacia con los menores costes en la defensa de los intereses empresariales. Junto a los presidentes de ambas Organizaciones, firmaron también el documento los presidentes o representantes de las Organizaciones Territoriales andaluzas de empresarios y de las 14 Cámaras de Comercio. Comercio como Confederaciones empresariales tienen disponibles para acometer nuevos desafíos, a la espera de comprobar cómo se define la futura Ley de Cámaras de Comercio anunciada por el Gobierno, y cómo se traslada a Andalucía. Este Acuerdo supone un importante paso en el camino de la defensa y representación unida de los intereses de los empresarios. Ante un futuro que aún se desconoce, en él se perfila una utilización racional de los medios que tanto Cámaras de El acuerdo viene también a consolidar el aprovechamiento de las sinergias de ambas instituciones para, de cara al futuro, hacer actividades que no se dupliquen, y para el ahorro económico en la ejecución de las mismas, siendo las Cámaras de La Secretaria General de CEM, responsable de la coordinación de actuaciones en el marco de la Unidad de Acción con la Cámara de Comercio. Javier González de Lara y Jerónimo Pérez Casero, presidentes de CEM y Cámara de Comercio, respectivamente, tras la firma del convenio de colaboración 67 De izquierda a derecha, Enrique Benítez, Javier González de Lara, Remedios Martel y Jerónimo Pérez Casero. Miembros de los comités ejecutivos de CEM y Cámara de Comercio tras la firma del convenio de colaboración Los Presidentes de CEM y de la Cámara de Comercio Presiden una reunión conjunta. 68 Los presidentes de CEM, Cámara y AJE con José Ángel Narváez, Vicerrector de la UMA, y Sebastian Morales de Unicaja. Firma del convenio de colaboración CEM-Cámara por los presidentes de ambas entidades Comercio insustituibles para impulsar la economía de las empresas, y obligando la nueva regulación que les atañe a explorar nuevas fórmulas de trabajo en común, que se han logrado encontrar y recoger en el acuerdo firmado. Entre otras disposiciones, dentro del apartado de reconocimientos mutuos y compromisos, el acuerdo contempla que CEA sea la organización designada como interlocutora empresarial encargada de plantear a las autoridades de la Junta de Andalucía, en el marco del Diálogo Social de la Concertación, la conveniencia de encargo de encomiendas de gestión al Consejo Andaluz de Cámaras y a las Cámaras de Comercio de Andalucía para la realización de determinadas funciones públicas de carácter empresarial. Así, existe un amplio consenso acerca de la conveniencia de tener desde el ámbito empresarial una “voz única” para negociar en Andalucía. Unidad de acción: CEM y la Cámara de Comercio de Málaga El acuerdo marco suscrito por CEA y las Cámaras de Comercio de Andalucía tiene un doble valor para CEM y la Cámara de Málaga, que mantienen 69 desde hace años una estrecha colaboración: refuerza la “unidad de acción empresarial” iniciada hace más de doce años y plantea numerosas posibilidades de colaboración en este momento de grave crisis económica y de incertidumbre ante el nuevo modelo del que se dotarán las Cámaras tras la decisión gubernamental de diciembre de 2010 de suprimir la obligatoriedad de las cuotas empresariales. Entre las líneas estratégicas que comprende la “unidad de acción” estarían la organización de seminarios y jornadas destinadas a mejorar la gestión empresarial en nuevas tecnologías, investigación y desarrollo e innovación, así como el fomento de la Cultura Emprendedora, la potenciación de las relaciones Universidad-Empresa y la promoción de acciones de Responsabilidad Social Empresarial en la provincia de Málaga. En tiempos difíciles como los actuales desde el punto de vista socioeconómico, asuntos trascendentales como innovación, internacionalización, o interlocución con las Administraciones cobran una importancia capital para mejorar la competitividad de nuestras empresas, y es prioritario para ambas Organizaciones colaborar en todas aquellas acciones necesarias para una mejor gestión y funcionamiento, en todos los aspectos, de las pequeñas y medianas empresas y autónomos malagueños. En consecuencia, el 20 de julio de 2012 se firma un nuevo Acuerdo entre CEM y la Cámara de Comercio malagueña. Las actividades emprendidas en el marco del último texto en vigor (2011) produjeron resultados muy positivos en materia de Formación, Innovación, Turismo y Comercio Exterior. Así, el año anterior se desarrollaron en nuestra provincia 64 seminarios y programas con casi 4.000 empresarios y autónomos. En materia turística se mantuvieron estrategias conjuntas de participación en distintos foros. Además, se desarrollaron otras acciones en materia de fomento de la vocación emprendedora, de potenciación de las relaciones Universidad-Empresa, de Prevención de Riesgos Laborales, de fomento de la Responsabilidad Social Empresarial, de comunicación a los medios… El nuevo Convenio de Colaboración recoge actuaciones de muy diversa índole, relacionadas con el fomento de la cultura emprendedora, para favorecer la creación de empresas y empleo, como la edición de material didáctico en esta materia dirigido a estudiantes desde los primeros niveles educativos hasta la misma Universidad, entre otras acciones; un programa de mentoring que configura una red de mentores que apoye a emprendedores y empresas de reciente creación; actividades en materia de Responsabilidad Social Empresarial; puesta en marcha de nuevas herramientas de utilidad para PYMES y autónomos; iniciativas para dotar a los empresarios de la provincia de instrumentos y habilidades que potencien la innovación y la creatividad empresarial en su gestión; jornadas con temáticas que propician el uso de las nuevas tecnologías para incrementar la competitividad de las empresas en distintos puntos de la provincia, y seminarios sobre redes sociales y su impacto en el mundo empresarial. Por último, se contempla seguir potenciando las actividades de la Red CSEA, con 12 Puntos de Información Cameral en los Centros Locales de Servicios Empresariales establecidos en las sedes de las asociaciones comarcales y locales de Torremolinos, Rincón de la Victoria, Benalmádena, Ronda, Fuengirola, Álora, Coín, Vélez, Antequera, Colmenar, Marbella y Torre del Mar. 70 8. FUNDACIÓN CEM, CULTURA, ECONOMÍA Y MEDIO AMBIENTE 71 72 Durante el ejercicio 2012 se ha afianzado el papel de la Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente, a través de la consolidación de las actividades que, desde su constitución, ha contribuido a realizar. Se ha profundizado además en la tarea de dar a conocer el objeto social de la Fundación, trasladando a distintos ámbitos sociales la labor de patrocinio y mecenazgo y de fomento cultural y docente para la que se constituyó. En este ejercicio se han abierto nuevas posibilidades de colaboración, así como se han consolidado las colaboraciones con otras instituciones: Ayuntamiento de Málaga, Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía y Cámara de Comercio de la provincia, además de la propia CEM, a fin de desarrollar actividades que permitan a las empresas, en el actual contexto de crisis socioeconómica, ser más competitivas y abrirse a otros mercados, así como readaptar nuestro sector servicios a las nuevas exigencias del entorno, presentando una oferta de productos y servicios variada y de calidad. Convenios de colaboración suscritos o renovados: Convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Málaga, la Cámara Oficial de Comercio y la Consejería de Turismo En el marco de la promoción del turismo a través de la creación de clubes de producto, se ha continuado con el desarrollo del Club Cultural “Feel Málaga” y Club Idiomático “Live Spanish in Málaga”, dando contenido y animando la promoción turística y comercialización del destino Málaga. Firma de la constitución del Club de Producto de Ocio del Plan Qualifica con el Presidente de CEM 73 Colaboración con el Consorcio Desarrollo y Turismo de la Costa del Sol Esta colaboración, que se viene desarrollando desde 2010, se establece para el desarrollo de iniciativas conjuntas que ayuden a las empresas turísticas en la adaptación al nuevo modelo turístico actual, basado en la emoción y la experiencia en un contexto de calidad, uso de las nuevas tecnologías y nuevas dinámicas de comunicación en este ámbito. Actualmente existen cinco clubes de producto: Ocio, Náutico, Incentivos, Reuniones y Congresos, Salud, Belleza y Bienestar y, por último, Golf. Colaboración con la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de la provincia de Málaga La Confederación de Empresarios de Málaga y la Cámara de Comercio tienen un amplio bagaje Reunión del Patronato de la Fundación CEM. en el desarrollo de actividades en común bajo el principio de Unidad de Acción Empresarial. La Fundación CEM se incorporó en 2011 para colaborar en el desarrollo de actuaciones específicas en materia de formación, innovación, turismo y comercio exterior, por ser consideradas materias de carácter estratégico para el conjunto de las PYMES y autónomos de nuestra provincia. En 2012 se ha renegociado este convenio para seguir acometiendo actividades en esta dirección. Entre otras iniciativas, se han desarrollado seminarios sobre Marketing 2.0, Implicaciones jurídicas y legales de las redes sociales y sesiones de sensibilización sobre el Sistema de Calidad Integral Turístico en Destino (SICTED). Asimismo, se ha desarrollado un manual específico para emprendedores en la etapa de Educación Secundaria Obligatoria titulado “Diagnóstico: Soy Emprende- 74 dor, ¿Seré Empresario?” y se ha dado continuidad al programa de Fomento de la Vocación Emprendedora realizando charlas de motivación en Institutos y Centros de Formación Profesional. Colaboración con el Ayuntamiento de Málaga para la promoción del emprendimiento juvenil en el marco del programa Actívate para la Emancipación La Fundación CEM ha colaborado con el Área de Juventud del Ayuntamiento de Málaga en el desarrollo de cuatro acciones de apoyo al emprendimiento juvenil en el marco del Programa Actívate para la Emancipación. Así, se han desarrollado tres jornadas de sensibilización y fomento del espíritu emprendedor con colectivos bien diferenciados: emprendedores culturales, universitarios y alumnos de institutos. Asimismo, se ha elaborado un test del emprendedor, un instrumento que de forma divertida consigue que los jóvenes midan o identifiquen si su perfil y personalidad es más o menos próxima a la imagen asociada a un emprendedor o futuro empresario. Renovación del convenio entre la Fundación CEM y la Asociación de Artistas Plásticos de Málaga (APLAMA) En 2012 se continúa con la colaboración en las actividades desarrolladas por esta asociación para la promoción y puesta en valor de artistas malagueños, utilizando para ello entre otros instrumentos la sala de exposiciones Díaz-Oliva, situada en c/ Vendeja, 9, local 6, en cuya habilitación colaboró en su día la Fundación CEM. Acuerdo de colaboración con el Instituto Municipal del Libro (IML) La Fundación CEM y el Instituto Municipal del Libro han suscrito este año un Acuerdo de cola- boración para la consecución de fines comunes, con especial referencia a los relacionados con el ámbito de las Letras. Esta colaboración ha resultado muy fructífera, habiéndose ejecutado y finalizado las siguientes actuaciones: • Edición del libro El Corazón Manda: Dibujos y otras rarezas de Rafael Pérez Estrada. • Colaboración en el desarrollo de la VII Edición de la Poesía del Rock “La Electricidad de la Palabra”. • Apoyo en la organización y desarrollo de la XLII Edición de la Feria del Libro. • Presentación de los siguientes libros: –– El Fugitivo: poesía reunida de Jesús Aguado. –– Hostal Parisien, de Antonio Fontana. Edición de libros: Patrocinio del catálogo de carteles de Eugenio Chicano Con motivo del año Chicano, se ha editado un Catálogo de carteles del famoso pintor. La Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente colabora con esta iniciativa patrocinando la edición del material. Patrocinio del libro “La carpintería de ribera y la barca de jábega en la provincia marítima de Málaga” La Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente ha apoyado la edición del libro titulado “La carpintería de ribera y la barca de jábega en la provincia marítima de Málaga”, del autor Pablo Portillo Strempel. 75 Apoyo a actividades de interés cultural y social en el ámbito malagueño • Apoyo para la segunda edición del proyecto de sensibilización “Pon tu grano de HARENA” de la Fundación HARENA, mediante la organización de una sesión informativa para los empresarios interesados sobre las siguientes temáticas: desigualdades Norte-Sur, causas de la pobreza y su vinculación con la degradación del medio ambiente y la desigualdad de género, y la Responsabilidad Social Corporativa como medio de actuación por parte de las empresas. • Apoyo en el desarrollo de la segunda edición de “Testimonios que Impactan”. Siguiendo la estructura de la edición anterior, se realizó en dos espacios, diferenciando dos colectivos: jóvenes universitarios y empresarios. • Apoyo a la acción de Amigos de los Museos, promovida por el Museo Picasso. • Colaboración con la Fundación Diocesana de Enseñanza Santa María de la Victoria en el Primer Campamento Musical, que organiza la Escuela de Música de la Fundación. • Apoyo a FISSA Málaga en la presentación de la exposición de Fotografías Empresas Solidarias, en colaboración con la Fundación Vicente Ferrer. • II Campaña de recogida de juguetes OfreCEMe. En 2012 se puso en marcha la iniciativa conjunta de la Confederación de Empresarios de Málaga y de la Fundación CEM, promovida por la sensibilidad del equipo humano de la Organización y de la que se hizo partícipe a toda la base asociativa de CEM. El objetivo de esta recogida de juguetes es cumplir el deseo de Navidad del colectivo de niños cuyas familias están en riesgo de exclusión social. Para ello se eligió como destinario de la ayuda a la Asociación de Amigos malagueños de Familias de Rehabilitados y Marginados (ANFREMAR). Se seguirá poniendo en valor la Fundación CEM a través del fomento y el apoyo a instituciones y organizaciones de distinta naturaleza en el ámbito cultural y social de la provincia de Málaga. Se destacan las siguientes actuaciones: • • • • Charlas e intervenciones de distinta temática. Destaca la impartida en la Asociación Nacional de Aperitivos sobre Innovación y la desarrollada en el Plan Transversal de Fomento de la Cultura Emprendedora de la Universidad de Málaga. Colaboración con la Fundación Harena. La Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente ha colaborado con la Fundación privada y empresarial HARENA, especialmente dedicada a la cooperación al desarrollo y al voluntariado para jóvenes y familias. Actuación de Sensibilización del voluntariado entre los jóvenes, celebrado el 19 de abril en la Facultad de Derecho, con el que se pretendía poner en valor experiencias motivadoras para los jóvenes, animándoles a donar su tiempo para ayudar a otras personas. Para ello, se utilizó el testimonio de Jaume Sanllorente, un periodista que lo dejó todo para hacer una ONG en India: “Sonrisas de Bombay”. La Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente actuó como apoyo en la gestión logística y operativa del acto. Cena Benéfica “Testimonios que Impactan” con la intervención de Jaume Sanllorente de la Fundación Sonrisas de Bombay y con la actuación de José Manuel Soto. Esta cena tuvo lugar en el Parador de Golf el 20 de abril. La Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente colaboró en la difusión y apoyo logístico del evento. 76 Finalmente, se incluyen los convenios anteriores pero que han mantenido su vigencia en este ejercicio 2012: • • Convenio de Colaboración entre la Fundación CEM y la empresa GAMPEJ, SL. Suscrito el 26 de julio de 2010. Tiene por objeto la difusión del proyecto de investigación denominado “Seguridad industrial en automóviles, simulador de vuelco y choque y actividades de I+D+i para realizar mejoras en innovación técnica en elementos de seguridad pasiva en vehículos automóviles” entre el sector productivo, y también entre aquellos colectivos de interés relacionados con la Fundación CEM. Convenio de Colaboración entre la Fundación CEM, la Fundación General de la Universidad de Málaga, Hutesa Agroalimentaria, S.A. y el Departamento de Biología Molecular y Bioquímica de la Universidad de Málaga. Firmado el 18 de julio de 2003. El objeto de este convenio es la contratación de dos becarios para el grupo de Biología Molecular de la Universidad de Málaga, dirigido por Javier Márquez Gómez, dedicado al estudio del “Metabolismo del Nitrógeno en Células Tumorales”. • Convenio de Colaboración entre la Fundación Pablo Ruiz Picasso y la Fundación CEM. Firmado el 27 de diciembre de 2007. El objeto de este convenio es el trabajo conjunto en la realización de exposiciones, la edición de libros, la organización de simposios y conferencias y cualquier otro proyecto de carácter cultural de interés común. • Convenio de Colaboración entre la Fundación CEM y la Sociedad Financiera y Minera (FyM). Firmado el 29 de noviembre de 2006. El objeto de este convenio es la realización de actividades que redunden en beneficio mutuo y en el logro de sus respectivos objetivos, con especial referencia a los relacionados con el ámbito de la cultura, la economía y el medio ambiente. • Convenio con CajaSol. A través de la pertenencia a la Asociación de Fundaciones Andaluzas (AFA), la Fundación CEM es entidad beneficiaria del convenio suscrito con CajaSol mediante el cual se establecen condiciones especiales en diferentes productos financieros de la citada entidad. 77 Jornada de Emprendedores Culturales con Natalia Sánchez, Luis Verde y Fernando Francés. La coordinadora de proyectos de la Fundación CEM, Patricia P. Iglesias, participa en un seminario formativo. 9. SERVICIOS A EMPRESAS 80 En el cumplimiento de su vocación de servicio al empresariado malagueño y a la sociedad en general, CEM ofrece un amplio catálogo de servicios, articulado fundamentalmente en las siguientes áreas de trabajo: 9.1 Apoyo a la puesta en marcha de proyectos empresariales El Servicio de Asesoramiento Empresarial de CEM tiene como objetivo principal fomentar el espíritu empresarial en cualquier tipo de usuario que tenga inquietudes en este sentido. Se trata de plantear la opción del autoempleo como vía permanente válida de inserción en el mercado de trabajo, así como una buena alternativa a la búsqueda de empleo por cuenta ajena. Los servicios que se ofrecen abarcan un amplio espectro, que pasa por la ayuda en la elaboración de proyectos de viabilidad, servicio de tutoría empresarial, asesoramiento sobre temas concretos tales como forma jurídica, trámites legales, o información sobre subvenciones e incentivos a poder solicitar, entre otros. Las principales líneas de actuación que con carácter general se desarrollan desde este Departamento tienden a atender las consultas de emprendedores e iniciativas empresariales de reciente creación hasta los cuatro años de vida, aproximadamente. En el ejercicio 2012 se pueden destacar las siguientes líneas de actuación: Realizar acciones de promoción y sensibilización empresarial encaminadas a la puesta en marcha de nuevos proyectos empresariales. Motivación y sensibilización. Organización de actividades orientadas al desarrollo de la iniciativa personal, la creatividad y las habilidades sociales. Fomento de la cultura empresarial de carácter integral con el objetivo de favorecer la creación de empleo de calidad y la mejora de la productividad. Asesoramiento sobre los distintos trámites para la puesta en marcha de proyectos. Orientación a los emprendedores. Facilitar información y formación para potenciar la capacidad del emprendedor en la identificación de una idea de negocio, y trabajar para convertirla en una realidad empresarial. Asesoramiento para la elaboración de proyectos empresariales. Apoyo técnico para el desarrollo de proyectos de empresa. Ofrecer herramientas de conocimiento y de gestión para el desarrollo y la puesta en marcha de proyectos empresariales. Estudio de la viabilidad de los proyectos empresariales. Apoyo al desarrollo empresarial. Proporcionar acompañamiento a los nuevos empresarios y ofrecer servicios orientados a la consolidación y mejora de su competitividad. Asesoramiento sobre las distintas líneas de financiación existentes para la puesta en marcha de proyectos empresariales. Facilitar información sobre la realidad y las necesidades del mundo empresarial andaluz, al objeto de que las personas adquieran los conocimientos, aptitudes y habilidades encaminadas a satisfacer dichas necesidades. Relación de servicios y actuaciones: 9.1.1 Número de consultas atendidas y clasificación Del total de 706 consultas atendidas durante 2012, el 21,95% (155) llegaron por correo electrónico, el 44,61% (315) fueron atendidas por te- 81 El Presidente de CEM con los intervinientes en el programa Emprendedores 2020. léfono y el 33,42% (236) restante fueron consultas presenciales. Por sexos, el 55,94% de los usuarios fueron hombres y el 44,06%, mujeres, lo que supone un aumento de casi 4 puntos porcentuales respecto al porcentaje de consultas atendidas en el año anterior. Respecto a la clasificación y agrupación de las consultas que atendemos, debemos mencionar que no es tarea fácil hacer una recopilación de las mismas, puesto que una misma cita puede dar lugar a la solución de múltiples dudas, como forma jurídica más adecuada, trámites necesarios para la puesta en marcha de un proyecto empresarial, cuáles son las ayudas o incentivos aplicables, cuáles son los requisitos específicos para el desarrollo de una determinada actividad y, en muchos casos, tutorización en la elaboración de un proyecto empresarial, para poder analizar así la viabilidad de la idea del emprendedor que nos visita. De forma general, podemos destacar que los emprendedores manifiestan que la búsqueda de la financiación es su mayor obstáculo a la hora de crear una empresa, pero por el contrario no suelen preguntar cómo conseguir dicha financiación, sino que su mayor interés son las ayudas económicas existentes que hay para montar una empresa o que pueden conseguir una vez creada. El 30,06% del total asesorado se centran en dicha consulta. El 26,14% por los trámites necesarios para llevar a cabo su actividad empresarial, y el 17,32% se preocupa en la Elaboración de un Plan de Negocio, el 7% Financiación, el 10% Seguimiento y un 10% realiza otras consultas (licencias de apertura, etc). Son muchos los emprendedores que para empezar a plantearse el autoempleo desean saber cuáles son los pasos a dar para poner en marcha su idea, es por eso que este tipo de consulta es la que se produce con mayor frecuencia. No obstante, son 82 también muchos los que, si bien no vienen ya con la necesidad de hacer un plan de negocio, una vez que se les empieza a orientar comprenden lo conveniente de su elaboración y nos solicitan apoyo. Son también muchas las preguntas acerca de datos socioeconómicos de la provincia, así como sobre la normativa reguladora de las actividades emprendedoras y los nuevos yacimientos de empleo. 9.1.2. Número de proyectos asesorados y número de iniciativas empresariales puestas en marcha. Del total de consultas atendidas, se podría decir que se han asesorado alrededor de 200 proyectos, si descontamos a aquellos emprendedores atendidos en un estadío muy temprano de su emprendizaje, a las personas que no iban a crear su autoempleo en el corto plazo y a aquellas personas que para un mismo proyecto hicieron en momentos distintos del tiempo consultas de diferente índole. La asesoría en estos proyectos ha dado lugar, a la puesta en marcha de más de 90 nuevas empresas. Entre ello debemos destacar la constitución de 13 sociedades por vía telemática. 9.1.3. Servicios genéricos de sensibilización y promoción de la cultura emprendedora. A lo largo del presente año, el Departamento de Servicios a Empresas de CEM ha colaborado en la organización y celebración del Programa Fomento de la Cultura Emprendedora, Programa Acercando la Empresa a la Universidad, Programa E2e, Foro Ser Emprendedor y Programa Actívate por la Juventud. 9.1.3.1 Programa de Fomento de la Cultura Emprendedora. En el marco de este programa CEM, junto con la Cámara de Comercio, desarrolló una acción con la que se pretendía transmitir a la población más joven y en periodo formativo el valor del comportamiento emprendedor como factor clave para desarrollar una carrera profesional por cuenta ajena o propia, y al mismo tiempo se trató de detectar posibles emprendedores para facilitarles una atención personalizada. Para ello, el personal técnico del Departamento de Servicios a Empresas impartió en 11 Centros de la provincia de Málaga un taller práctico bajo el título “Dinámicas de Emprendimiento para Aplicar en el Aula”, al que asistieron 823 alumnos. 9.1.3.2 Programa Acercando la Empresa a la Universidad. Estas Jornadas, organizadas por CEM en colaboración con el Vicerrectorado de Relaciones Universidad Empresa de la UMA, la Asociación de Jóvenes Empresarios de Málaga (AJE), la Cámara de Comercio y la entidad financiera Unicaja, tuvieron como objetivo principal acercar a los jóvenes universitarios las experiencias vividas por empresarios relevantes de nuestra provincia en el comienzo de sus caminos profesionales. Con ello, se quería fomentar el espíritu emprendedor entre los estudiantes y conseguir, a través de las vivencias relatadas, herramientas útiles que faciliten la creación de empresas y, por ende, la generación de empleo, y contribuir así a orientar el futuro profesional de los jóvenes, situándoles en las mejores condiciones posibles frente al mercado laboral. Se contabilizó una asistencia media de 218 personas en cada uno de los días de celebración de las Jornadas. 9.1.3.3 Programa de Empresario a Emprendedor (E2e). Esta iniciativa, dirigida a emprendedores y empresas de reciente creación (hasta un año desde su constitución), se puso en marcha junto con la UMA y la Asociación de Jóvenes Empresarios de Málaga (AJE). 83 Presentación del I Foro de Autoempleo Ser Emprendedor en el Ayuntamiento de Málaga. El Presidente y la Secretaria General de CEM en el Foro_del Autoempleo con los técnicos de la Organización. Javier González de Lara entrega entrega el Premio Spin Off que patrocina CEM. 84 Un momento del acto de presentación de Emprendedores 2020. El proyecto de Empresario a Emprendedor - E2e se basó en la experiencia en primera persona de empresarios de éxito, puesta a disposición de un grupo de emprendedores, con el objetivo de apoyar su crecimiento. Desde una metodología colaborativa basada en la solución de problemas y entrenamiento de las capacidades personales, se puso a disposición de todos los interesados esta potente herramienta. El programa contó con la participación de 75 empresas y emprendedores. 9.1.3.4 Foro Ser Emprendedor. En 2012, el Departamento de Servicios a Empresas de CEM colaboró de forma activa en la organización, preparación y realización del Primer Foro del Autoempleo “SER EMPRENDEDOR”. • Posibilidades de financiación de proyectos creativos e innovadores. • Prácticas novedosas que favorezcan el autoempleo. • Soluciones de rescate y reorientación para los que ya emprendieron. Este evento innovador en Málaga tuvo el apoyo de todas las instituciones públicas y privadas de la provincia, así como de la Comunidad Autónoma y fue un éxito de asistencia y de repercusión e impacto en medios: los días 7 y 8 de noviembre asistieron más de 1.500 emprendedores a las diferentes ponencias y mesas redondas que se impartieron en los mencionados días. 9.1.3.5 Programa Activate por la Emancipación. Dicho evento era un foro profesional mediante el que se proponía profundizar en: • La cultura emprendedora. • Oportunidades de negocio. Este Programa promovido por el Área de Juventud del Excmo. Ayuntamiento de Málaga y CEM, tenía como objetivo fomentar la capacidad emprendedora de los jóvenes. Para ello se hicieron 3 Jornadas diferenciadas para este público: • Propuestas plausibles para futuros emprendedores. El día 12 de diciembre se celebraron unas jornadas en las que participaron 75 empresas relacio- 85 nadas con la industria cultural, sector en pleno auge en nuestra provincia. Posteriormente, el 17 de diciembre, se realizaron unos talleres Role Playing para Universitarios, enfocados sobre todo a “jugar” a ser empresarios. 75 alumnos disfrutaron de esta grata experiencia. Por último, el 18 de diciembre se desarrollaron en las instalaciones de La Caja Blanca, con la participación de 180 alumnos procedentes de distintos centros educativos, de ciclos formativos y de bachillerato, unas Jornadas de Emprendedores Juveniles. 9.1.5. Otras actividades: Natalia Sánchez con el concejal de Juventud Luis Verde y el director del CAC Fernando Francés. Además de las actividades reseñadas se ha impartido un buen número de sesiones informativas en centros de enseñanza de la provincia con el objetivo de promover el espíritu emprendedor entre los jóvenes. Otras actividades llevadas a cabo han sido: Participación en el jurado de los Premios SpinOff que se celebró en el Pabellón de Gobierno de la Universidad y posterior asistencia a la entrega de premios. Uno de los premios fue otorgado por CEM, que desde hace ya años colabora con la UMA en este certamen, aportando también asesoramiento y tutoría en la elaboración del proyecto de empresa a los ganadores. Asistencia al acto de entrega del X Premio Junior Empresa del Instituto Municipal para la Formación y el Empleo del Ayuntamiento de Málaga. Daniel Salobreña imparte un seminario formativo dirigido a profesores de Educación Secundaria. Participación en el Jurado del XI Concurso de Proyectos Empresariales: diseña tu futuro, hazlo ¡ahora! en Vélez – Málaga y asistencia al acto de entrega de premios. 86 Actividad de promoción del espíritu emprendedor entre los jóvenes malagueños. 9.2 Red de Centros de Servicios Avanzados a las E mpresas (Red CSEA) La competitividad, la formación empresarial, las nuevas prácticas de gestión, la innovación, el desarrollo sostenible y la excelencia empresarial son cuestiones prioritarias en el trabajo de la Red CSEA (Red Andaluza de Servicios Avanzados a las Empresas). CEM y CEA desarrollaron el proyecto Red CSEA con el apoyo de la Junta de Andalucía y la Unión Europea a través de los Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER), con el fin de potenciar la prestación de servicios y cubrir las necesidades de asesoramiento detectadas en PYMES y autónomos, y para impulsar el desarrollo de los servicios basados en las Nuevas Tecnologías. CEM cuenta con 13 Centros Locales de Servicios Empresariales (CELS) en activo, de los cuales uno está en la capital y 12 en la provincia, en las localidades de Torremolinos, Rincón de la Victoria, Benalmádena, Ronda, Fuengirola, Álora, Vélez-Málaga, Coín, Antequera, Marbella, Colmenar y Torre del Mar. Los CELS permiten una mayor vertebración del mundo asociativo empresarial, a través de la creación y la potenciación de cauces de participación de las iniciativas empresariales locales respecto al resto del tejido empresarial malagueño. A través de estos Centros Locales se realizan actividades relacionadas con la mejora de la gestión empresarial, la difusión de las nuevas tecnologías y el fomento de la comercialización, la cooperación y la internacionalización en los sectores empresariales andaluces que precisan de apoyo y servicios especializados. Sobre la base de esta estructura, y en estrecha colaboración con CEA, se impulsa la realización de planes de actuación específicos y centrados en los temas más significativos para la generación de valor en la economía andaluza y en el desarrollo de su tejido productivo. Los CELS se han convertido en espacios comunes de encuentro y contacto directo con los agentes económicos y sociales, facilitando a las PYMES y autónomos la difusión y el intercambio de ideas y experiencias, y favoreciendo la proximidad y la cooperación empresarial. 87 El Presidente de CEM interviene en la presentación en el Ayuntamiento de Málaga de Ser Emprendedor. Otras funciones esenciales que cumplen los CELS son la organización de actos de promoción, reuniones informativas, seminarios profesionales y, en definitiva, acciones orientadas a la consecución de una mayor cualificación del personal local y, en su caso, de actualización de conocimientos. Entre las actividades desarrolladas en el último periodo, destacan el gran número de acciones formativas llevadas a cabo y la promoción del asociacionismo empresarial como vehículo de unión y búsqueda conjunta de soluciones. En este sentido, resulta destacable recordar que en los últimos años se han celebrado más de 400 seminarios y jornadas para PYMES y autónomos de diversa temática, remarcado los relacionados con medio ambiente, innovación y nuevas tecnologías, reforma laboral y otros aspectos relacionados con la gestión empresarial, a los que asiste cada año un elevado número de participantes. En el ejercicio 2012 debe destacarse la celebración de los desayunos para directivos de recursos humanos llevados a cabo con la colaboración de Stand By consultores y las jornadas celebradas en el marco del proyecto horizonte 2020 Gomez Acebo & Pombo abogados. Javier González de Lara y Braulio Medel tras la firma de un convenio de colaboración CEM-Unicaja Además de nuestras instalaciones en Málaga, las que siguen son las direcciones de los Centros Locales de Servicios Empresariales abiertos en nuestra provincia: 88 CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE GUADALPYME ASOC. EMPR. Y PROF. “LA COLMENA” (ASECOL) C/. Eugenio Chicano s/n 29570-Cártama Tfno: 952 49 84 62 Fax: 952 49 68 89 Email: [email protected] http://www.guadalpyme.es C/ Isaac Peral, 5 (Poligono Industrial Miguel Bustos Merida) 29170- Colmenar Tfno: 952730088 / Fax: 952718001 Email: [email protected] / [email protected] http://www.asecol.org CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE ANTEQUERA (ACIA) CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE FUENGIROLA Ramón y Cajal (Cantareros), 13-15, 3º A Antequera, 29200 Málaga Tfno: 952844064 / Fax: 952842674 Email: [email protected] / [email protected] http://www.acia.es Romería del Rocío, 8 Edif. Miramar Centro.2 L.7 29640-Fuengirola Tfno: 952462689 / Fax 952463002 Email: [email protected] http://www.cepymeweb.com CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE BENALMADENA (ACEB) ASOC. EMPR. Y PROF. DE MARBELLA (CIT-MARBELLA) Parra s/n, Edificio ACEB 29631 Benalmádena Tfno: 952440405 / Fax 952446265 Email: [email protected] http://www.portalaceb.com C/Roy Boston s/n (lateral del Palacio de Congresos de Marbella) 29602-Marbella Tfno: 952906970 / Fax: 952812527 Email: [email protected] [email protected] / [email protected] www.citmarbella.es CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE COIN (AJEPCOIN) C/ María Zambrano, 37 Polígono Industrial de Lourdes 29100 Coín Tfno: 952453305 / Fax: 952453306 Email: [email protected] / [email protected] http://www.ajepcoin.com CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE RINCON DE LA VICTORIA Poeta Manuel Alcantara, local 4 (Conjunto Rincón de Sidonia) 29730- Rincón de la Victoria Tfno: 952406338 / Fax: 952406313 Email: [email protected] http://www.rincondelavictoria.com 89 CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE RONDA María Cabrera, 5 Bajo 29400- Ronda Tfno: 952878492 / Fax: 952879281 Email:[email protected] http://www.apymer.org ASOC. COMER. EMPR. TORRE DEL MAR (ACET) Maestro Manuel Durán, 10 29740- Torre del Mar Tfno: 952547446 / Fax: 952547446 Email: [email protected] http://www.torredelmar.com CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE TORREMOLINOS (ACET) Méjico, 3 - 2ª Plta. (Palacio de Congresos y Exposiciones de la Costa del Sol) 29620 Torremolinos Tfno: 952 376 507 / Fax: 952 377 683 Email: [email protected] / acet@ acet-torremolinos.com http://www.acet-torremolinos.com CENTRO LOCAL DE SERVICIOS AVANZADOS DE VÉLEZ-MÁLAGA Pje. Gitanillo de Vélez, Local Bajo Dcha. Conjunto Residencial el Carmen (blq. San Bernardo) 29700-Vélez-Málaga Tfno: 952504202 / Fax: 952558161 Email: [email protected] / [email protected] http://www.acev-m.org 90 Servicios de los CELS • Asesoramiento comercial, mercantil, jurídico, laboral y fiscal. • Información sobre aspectos de interés que afecten a las PYMES y empresarios autónomos. • Asistencia al comercio y a los que se disponen a crear una actividad comercial. Entre estos servicios podemos destacar los siguientes: • Promoción de la implantación de la calidad en los distintos establecimientos. • • Apoyo a PYMES y autónomos en la implantación de nuevas tecnologías. Por la amplitud y diversidad de sus servicios, y por su conocimiento del entorno económico y comercial, los Centros Locales de Servicios Empresariales de la provincia de Málaga han sido concebidos como instrumentos para ayudar y facilitar a las PYMES y empresarios autónomos toda la información y asesoramiento que les sea necesario. Búsqueda y asesoramiento en la obtención de descuentos, bonificaciones u otras ventajas en la adquisición de bienes o prestación de servicios. • Apoyo y fomento comercial de las empresas locales. • Envío de documentación y circulares. • Organización y realización de charlas, conferencias y seminarios. • Impartición de cursos de formación. El personal a cargo de los Centros dispone de información actualizada y completa, que cubre todas las áreas de interés para la empresa. De esta forma, cualquier consulta puede ser respondida de forma eficaz, precisa y rápidamente. Además de suministrar información, los Centros ofrecen asesoramiento a las PYMES y los empresarios autónomos que lo solicitan, poniendo a su disposición guías específicas, publicaciones, informes, etc, que les permitan mejorar su competitividad. Presentación de Red Andaluza de Consultores Independientes (RACI) en Málaga 91 Jornadas sobre morosidad de las Administraciones Públicas celebradas en la sede de CEM El Presidente de CEM en un seminario de APD sobre internacionalización de la empresa. Seminario en la sede de CEM, con la presencia de su Presidente, sobre el coaching en la empresa. 92 Celebración de un seminario informativo en la sede de CEM. Por otra parte, como Punto de Información Estadística de Andalucía (PIESA), la Red CSEA presta el servicio de asesoramiento especializado sobre necesidades de información estadística sobre la población, la economía, la sociedad y el medio ambiente de Andalucía, España y la Unión Europea. Apoyo a la internacionalización de PYMES y autónomos. Comercio Exterior Cada vez son más las PYMES y autónomos malagueños que deciden iniciarse en el comercio exterior como forma de introducir sus productos y servicios en nuevos mercados y también para ampliar sus posibilidades de crecimiento, en una etapa en la que el consumo interno en nuestro país ha sufrido una intensa contracción. En colaboración con el departamento de Relaciones Internacionales de CEA, la Red CSEA pone a disposición de las PYMES, a través de expertos en materia comunitaria, cualquier información sobre la Unión Europea que pueda serles útil en su gestión diaria, y que les permita participar en las actividades de ámbito comunitario que sean de su interés. Además, asesora a las empresas malagueñas en la elaboración de proyectos específicos, así como en la obtención de documentos, pliegos de condiciones, presentación de propuestas, etc, realizando labores de interlocución ante las instancias correspondientes. Otras áreas de asesoramiento con una creciente demanda por parte de las PYMES afectan a temáticas como fiscalidad, Sociedad de la Información, proyectos de I+D+i y Medio Ambiente. Convenios de Colaboración Suscritos con: Universidad de Málaga (UMA) y Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Málaga El objetivo de este acuerdo es realizar actividades conjuntas relacionadas con la investigación, el desarrollo, la innovación y la formación, en particular en el campo del fomento de la cultura emprendedora, el apoyo a la creación de empresas basadas en el conocimiento y la mejora de la empleabilidad de los alumnos. 93 Firma del convenio de colaboración entre los presidentes de CEM, Javier González de Lara, y Unicaja, Braulio Medel. Los presidentes de CEM, Javier González de Lara, y ESESA, Antonio Pedraza, se saludan tras la firma del convenio de colaboración suscrito entre ambas entidades. El Presidente de CEM entrega uno de los Premios Spin Off. 94 Escuela Superior de Estudios de Empresa (ESESA) El objetivo del convenio es el desarrollo de conferencias, seminarios y demás instrumentos de difusión a través de los que se ofrezca un alto nivel de formación y preparación empresarial, cultural y medio ambiental, que redunde en el progreso económico de Málaga, así como desarrollar otros procesos conjuntos de formación. Sociedad de Planificación y Desarrollo S.A. (SOPDE) La firma del Convenio tiene como finalidad establecer un marco de cooperación entre ambas entidades para el desarrollo de programas y actuaciones conjuntas a favor del desarrollo económico y empresarial de la provincia de Málaga. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Málaga Firmado con el fin de promocionar, crear y desarrollar servicios comunes de naturaleza asistencial y programar las acciones necesarias para una mejor gestión y funcionamiento en todos los aspectos de las empresas malagueñas, así como fomentar vínculos y colaboraciones entre entidades de análoga naturaleza y finalidad. TORCAL, Innovación y Seguridad S.L. El objeto de este Convenio es la prestación de servicios de consultoría y la realización de actividades formativas, además de la obtención de permisos de conducción y licencias con ventajas económicas. cal y contable por parte de la Fundación Aselex Asesores Legales, a todos aquellos proyectos empresariales que por parte de CEM sean calificados como “Proyectos Empresariales Emprendedores”, dentro de las actividades que desarrolla su Departamento de Servicios a las Empresas. ACUNSA Su objeto es ofrecer a los miembros de CEM la posibilidad de conocer la asistencia hospitalaria que ofrecen sus pólizas, así como los medios humanos y técnicos que pone a su disposición la Clínica Universidad de Navarra; ofrecerá a todos los miembros de CEM y a sus familiares directos la posibilidad de incorporarse a esta póliza colectiva a un precio muy ventajoso. Diputación Provincial de Málaga La firma del Convenio de Colaboración tiene como finalidad establecer un marco de cooperación entre ambas entidades para el desarrollo de programas y actuaciones conjuntas a favor del desarrollo económico y empresarial de la provincia de Málaga. EUROVAL Su objeto es ofrecer a los miembros de CEM los servicios de tasaciones inmobiliarias y valoraciones de toda clase de bienes, derechos y empresas, así como estudios inmobiliarios, inventarios, peritajes y dictámenes en todo lo relativo a consultoría de valor. Diputación de Málaga, UMA, Cámara de Comercio y PTA para la puesta en marcha de la Oficina Provincial de Apoyo a las Inversiones ASELEX Asesores Legales S.L. Su objeto es la prestación de servicios gratuitos de orientación jurídica y de gestión laboral, fis- Su objeto es prestar servicios personalizados a emprendedores y empresas que deseen implantarse en la provincia de Málaga. 95 Firma del convenio de colaboración CEM-BBVA. Seminario en la sede de CEM, con la presencia de su Presidente, sobre el coaching en la empresa. Firma del Convenio de Colaboración entre el Presidente de CEM, Javier González de Lara, y Guillermo Pujol, de ACUNSA. 96 El Presidente de CEM, Javier González de Lara, y José Manuel López Mayorga, de Aselex Abogados, tras la firma del acuerdo de colaboración mútua. Javier González de Lara, Presidente de CEM, y Miguel Aldana, de Torcal, tras la firma del acuerdo entre ambas entidades. Firma del convenio de colaboración suscrito entre CEM y SOPDE. 97 MOVISTAR Gómez Acebo&Pombo Su objeto es ofrecer a los miembros de CEM servicios de comunicación móviles. Este Convenio contempla la prestación de servicios de asesoramiento jurídicos especializados que permitan a los asociados de CEM facilitar la tramitación de sus reclamaciones de pago frente a las Administraciones Públicas en tiempo y forma. REPSOL El objeto del Acuerdo es ofrecer carburante a los miembros de CEM en condiciones económicas ventajosas y que cubran las necesidades de los asociados. ADELANTE, Innovación & Eficiencia Energética El objeto del presente acuerdo es la prestación de servicios por parte de ADELANTE a CEM y a sus asociados con la finalidad de facilitar un asesoramiento energético integral, para reducir gastos innecesarios maximizando su inversión energética, colaborando así con el medio ambiente al evitar emisiones nocivas innecesarias. Consorcio Qualifica La firma del Convenio de Colaboración tiene como finalidad la realización de actividades relacionadas con la puesta en marcha de iniciativas que ayuden a las empresas turísticas en la potenciación y adaptación de nuevos productos en un contexto de calidad, uso de nuevas tecnologías y nuevas dinámicas de comunicación. Asociación de Empresarios y Profesionales de Marbella (CIT-Marbella) y Asociación de la Pequeña y Mediana Empresa de San Pedro de Alcántara (APYMESPA) TOPdigital Se renueva este acuerdo destinado a la prestación de servicios a los asociados de CEM, con la finalidad de buscar soluciones tecnológicamente innovadoras y poder facilitar el acceso y la implantación de las nuevas tecnologías en las PYMES, así como la modernización de sus procedimientos de gestión, la rentabilización de sus negocio y la mejora de su competitividad. Vodafone España, S.A. El acuerdo tiene por objeto ofrecer los servicios de telecomunicaciones móviles de VODAFONE en condiciones económicas ventajosas y que cubran las necesidades de los asociados de CEM. El objeto del convenio es la realización conjunta de actividades de formación del tejido económico y empresarial de Marbella y San Pedro de Alcántara. Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial Contempla la incorporación de CEM a la Red coordinada por el CDTI, como punto Pi+D+i, para desempeñar funciones de información y asesoramiento en el ámbito de la innovación tecnológica, cubriendo desde programas locales hasta proyectos de ámbito europeo. Club Málaga Valley Tiene como objeto fundamental acordar el desarrollo conjunto de acciones dirigidas a potenciar el fomento y la difusión de las nuevas tecnolo- 98 gías a través de acciones de promoción, eventos, seminarios, conferencias, y cualquier otro medio que permita la difusión de los fines que comparten ambas entidades firmantes, así como fomentar la idea de que Málaga es una ciudad de referencia en Europa en nuevas tecnologías. Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social de Málaga Suscrito con el objetivo de prestar un mejor servicio a los empresarios a través de la potenciación de las relaciones entre ambas Organizaciones, así como dar a conocer la gestión del servicio público de Seguridad Social. Asociación Foro del Mediterráneo Siglo XXI Mediante este convenio CEM colabora con la Asociación en la realización de foros de diálogo y debates de interés general y la divulgación de los resultados de los mismos.Bic Euronova, S.A. El objeto del Convenio es regular la colaboración para el desarrollo de las relaciones comerciales, económicas, de asesoramiento tecnológico y de cualquier otro tipo que sean de interés para la estimulación del comercio, la internacionalización de las PYMES malagueñas y otras actuaciones de interés común. Asociación de Consumidores en Acción de Málaga (FACUA) Ayuntamiento de Málaga y Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) Trabajar conjuntamente en la consecución de objetivos relativos al sistema impositivo local, infraestructuras, mejora de los polígonos industriales, obtención de licencias administrativas, seguridad y protección civil, convivencia ciudadana, tráfico y transportes y urbanismo y vivienda. Asimismo, se recogen actuaciones de fomento de la actividad económica y el empleo, el turismo, el litoral andaluz y las aguas interiores, etc. Asistencia Sanitaria Interprovincial de Seguros, S.A. (ASISA) Tiene como finalidad que los asociados de CEM puedan obtener para ellos mismos, cónyuges e hijos condiciones especiales en la contratación de los productos de asistencia sanitaria que soliciten a título individual.Excmo. Ayuntamiento de Málaga y Federación de Comercio de Málaga Colaborar entre las tres entidades para fomentar la realización de estudios del sector comercial, promover la creación de infraestructuras y nuevas fórmulas comerciales específicas favorecedoras de la actividad comercial en municipios o núcleos poblacionales del medio rural y realizar actividades formativas que tengan por objeto mejorar la preparación técnica y profesional de los comerciantes. Standby Consultores Los objetivos principales del Convenio son los siguientes: fomento de la firma de convenios entre asociaciones miembros de CEM y FACUA y potenciación del Sistema Arbitral de Consumo como procedimiento útil y eficaz para resolver de forma rápida las reclamaciones entre consumidores y empresarios. El objeto de este convenio es difundir las actividades de Standby entre los asociados de CEM, de cara a ofrecer un alto nivel de servicios profesionales, que ayuden a las empresas a mejorar los sistemas de selección de profesionales cualificados y a una mejor organización de las empresas. 99 Universidad de Málaga para el desarrollo del proyecto Spin-Off CEM asistirá técnicamente los proyectos que resulten seleccionados en lo referente al estudio de viabilidad de la puesta en marcha de la empresa, apoyo técnico en la cumplimentación de requisitos administrativos y fiscales, asesoramiento en materia de subvenciones, asistencia básica en las distintas áreas de gestión de empresas y cuantas otras actividades sean consideradas de interés mutuo. FREMAP, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 61 Potenciar la capacidad técnica y operativa de ambas entidades en el tratamiento de los riesgos profesionales y la promoción de la Seguridad e Higiene en el Trabajo. Además, se contempla el desarrollo conjunto de actividades formativas, informativas, técnicas o de investigación en todas las áreas de la Prevención de los Riesgos Profesionales. BBVA Convenio de Colaboración donde se pone a disposición de los miembros de CEM un amplio conjunto de productos y servicios para apoyar las necesidades financieras de las empresas, así como otras derivadas de su actividad diaria. Microbank (La Caixa) El objeto del Convenio es establecer una línea de financiación dirigida a potenciar el autoempleo e incentivar la actividad emprendedora, financiar el establecimiento, consolidación o ampliación de microempresas, negocios de autónomos y proyectos de autoempleo con el objetivo de contribuir al desarrollo del tejido productivo, la creación y consolidación de empleo y la contribución al progreso social. Banco Sabadell, S.A. Convenios financieros suscritos con: Convenio de Colaboración que dispone una amplia oferta de productos y servicios financieros dirigidos a colectivos profesionales, asociaciones empresariales y sus asociados, empleados, familiares, etc.. UNICAJA Banca March Este convenio pone a disposición de las asociaciones y empresas miembros de CEM una oferta específica de productos y servicios en condiciones ventajosas, así como líneas de financiación por un importe ampliable anual de 100 millones de euros dirigidas, entre otros fines, a: creación de nuevas empresas, apoyo a la expansión y desarrollo de las ya existentes e inversiones en calidad y medio ambiente. Suscrito con el objetivo de potenciar las actividades productivas de las empresas malagueñas y el fomento del empleo en la provincia. Se recogen las condiciones de las operaciones que se financiarán: inversión en activos fijos, capital circulante, refinanciación de pasivo, descuento comercial y operaciones de leasing. 100 9.3 Formación Continuando con nuestra línea de actuación de años anteriores, el Departamento de Formación de CEM, en colaboración con CEA y CEOE, ha desarrollado a lo largo del año 2012 el Plan Intersectorial de Formación para el Empleo para trabajadores ocupados y el Programa de Formación Profesional para el Empleo prioritariamente para trabajadores desempleados menores de 30 años. El objetivo de estos planes es responder a las necesidades de formación de los trabajadores ocupados y desempleados y potenciar la mejora continua y la recualificación de los mismos, así como el desarrollo de sus competencias, y la actualización y especialización profesional. Durante este ejercicio continuamos con la renovación permanente de contenidos mediante la incorporación a nuestra oferta formativa de materias muy novedosas en distintos campos, y utilizando cada vez en mayor medida los medios informáticos y telemáticos como metodología de aprendizaje, lo que supone un valor añadido a la formación recibida. En 2012 hemos incluido en nuestra oferta cursos preparatorios para la obtención de una certificación oficial, todo ello con el objetivo de Grupo de alumnos en un seminario organizado por CEM. dar respuesta a la gran demanda detectada en este sentido. Así, dentro del área de Idiomas, se han realizado cursos de Inglés, que comprenden varios niveles intermedios, avanzados y de negocios (B1 y B2), a cuyos alumnos se les ofrece la posibilidad de solicitar el derecho a examen de certificación BULATS expedido por la Universidad de Cambridge. En materia de idiomas se han incorporado también cursos de Alemán y de Francés. Dentro del área de Ofimática, por otra parte, se ha incluido un itinerario formativo que consta de 2 cursos preparatorios para la obtención de la Certificación ECDL. El Plan Intersectorial de Formación Profesional para el Empleo, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados, se ha desarrollado hasta junio de 2012, y en él se han impartido 177 cursos, en los que han participado 4.439 alumnos. En esta Programación hemos superado las 22.000 solicitudes, siendo un 81% de las mismas para cursos que se desarrollaban en la modalidad de teleformación. Los cursos se han impartido en cinco modalidades formativas: presencial, semipresencial con 101 Jornadas de Trabajo con Profesores de Formación Reglada. apoyo de tutor y CD-Rom, teleformación, distancia y blended-learning, que combina la teleformación y la formación presencial. Hemos modificado la metodología de impartición de cinco de los cursos de nuestro Programa de Formación Profesional para el Empleo dirigido a trabajadores ocupados. En ellos se ha combinado la formación a distancia con una clase semanal en modalidad presencial para grupos de 16 alumnos, en la que se ofrece una formación dinámica y participativa. Esta metodología ha tenido muy buena acogida, hasta tal punto que el número de solicitudes para acceder a estos cursos ha superado ampliamente el número de plazas disponibles. Este programa está formado por áreas temáticas que se detallan a continuación. Las áreas con mayor número de acciones formativas, como se puede apreciar son Nuevas Tecnologías para Profesionales, Urbanismo y Medio Ambiente, Marketing, Comunicación y Atención al Cliente e Idiomas. En total componen 180 cursos, de cada uno de los cuales se han realizado varias ediciones. Áreas Temáticas Nº de Acciones Formativas Administración 8 Bienestar y Salud Laboral 5 Calidad 8 Contabilidad y Finanzas 16 Diseño 4 Fiscalidad 6 Formación 5 Habilidades Directivas 5 Hostelería y Turismo 12 Idiomas 13 Logística 3 Marketing, Comunicación y Atención al Cliente 17 Nuevas Tecnologías para Profesionales 22 Nutrición Ofimática Empresarial 3 11 Patrimonio y Urbanismo 3 Prevención de Riesgos Laborales 7 Recursos Humanos y Gestión Laboral 9 Urbanismo y Medio Ambiente 20 102 Destacan, entre los cursos realizados, los centrados en materias tan demandadas como programación y diseño con diversas herramientas informáticas, técnicas de secretariado y administrativas, comercialización de productos turísticos, curso básico de alemán, formador de formadores, marketing internacional,… Otro de los programas ejecutados es el de Formación Profesional para el Empleo destinado a jóvenes desempleados que comenzó a finales de 2011, y que se ha desarrolló prácticamente en su totalidad en el año 2012. Junto a nuestros cursos tradicionales de Gestión y Administración de Empresas, hemos incorporado otras acciones formativas relacionadas con sectores como las energías renovables, el medio ambiente, la calidad y las nuevas tecnologías, como los cursos de Animación 2D, Diseño Web y Diseño Gráfico y Autoedición. Por otra parte, en los cursos de 900 horas se ha incluido la celebración de seminarios en el extranjero sobre materias específicas, con los que se pretende dar un enfoque internacional a la formación. Estos seminarios se realizan en distintos centros europeos de formación, lo que permite a los alumnos acceder a una experiencia formativa junto a estudiantes de estos centros. Además, son impartidos por expertos reconocidos en el ámbito empresarial y son evaluables para la consecución del diploma final del curso. Este año, las ciudades visitadas por nuestros alumnos han sido: • Gestión y Administración de Empresas de Turismo y Ocio: París. • Dirección de Marketing y Relaciones Externas: Glasgow. • Arquitectura Interior: Glasgow. • Business Management: Londres. • Los cursos Diseño Gráfico y Autoedición y Animación 2D han viajado a Barcelona, y el curso Diseño Web a Madrid. En el resto de los cursos se organizan Seminarios Profesionales, que persiguen el objetivo de desarrollar la percepción del alumno para que reconozca sus valores y talentos personales y detecte también sus áreas de mejora. A través de las distintas dinámicas de trabajo en equipo programadas en los seminarios, se pretende reforzar en el alumno las técnicas de autoconocimiento como motor de proyección profesional, así como el trabajo en equipo como base fundamental en la estructura organizativa de una empresa. Los objetivos generales son entrenar activamente actitudes y habilidades para inculcar el espíritu emprendedor y un conjunto de principios, habilidades, técnicas y procedimientos que permitan conocer, manejar y aplicar el arte de trabajar en equipo. Se organizan, además, visitas a empresas e instituciones y a eventos relacionados con la temática del curso, siempre acompañados de un docente. Respecto a los cursos dirigidos a jóvenes desempleados, cuentan con un periodo de formación práctica en empresas, y la metodología de impartición es presencial, combinando exposiciones por parte del profesorado con trabajos individuales o en pequeños grupos, puestas en común, exposición y debate de casos prácticos, y la elaboración de un proyecto como trabajo final del curso. Con el objeto de superar cada año los niveles de calidad de los programas formativos, tenemos establecido un completo sistema de evaluación de la calidad de las acciones formativas impartidas, 103 que sirve de indicador y de herramienta para una mejora continua. Se evalúan datos como organización general, materiales didácticos, equipo tutorial, docentes… Los cursos impartidos en esta convocatoria se relacionan a continuación: RRHH y Gestión Laboral Organización de Actos y Protocolo Técnico en Gestión Medioambiental Técnico en Gestión de Sistemas de Calidad Gestión Administrativa: Fiscal, Laboral y Contable Auxiliar Administrativo Gestión Contable Informatizada Informática Administrativa Energía Renovable Gestión Contable Informatizada Gestión Administrativa: Fiscal, Laboral y Contable Energía Renovable Secretariado y Relaciones Externas Gestión y Administración de Empresas de Turismo y Ocio Arquitectura Interior Business Management Dirección de Marketing y Relaciones Externas Técnico en Organización de Congresos y Eventos Gestión de Recursos Humanos en la Empresa Diseño Web Diseño Gráfico y Autoedición Animación 2D Profesional Por último, mencionar que la página web de CEM ha sido referente a la hora de dar a conocer y difundir todos los programas que se han ejecutado durante 2012. Las convocatorias de los citados programas, así como la información detallada de los mismos han estado disponibles a través de nuestra página www.cem-malaga.es. Hay que destacar que, al igual que en años anteriores, continúa el fuerte incremento de solicitudes de información mediante esta vía, así como la inscripción on-line para los programas de formación profesional para el empleo. 104 9.4. Relaciones laborales: SERCLA y P R L a lograr el entendimiento y la resolución de conflictos por la vía extrajudicial que se venían realizando en años anteriores se convierten ahora en un objetivo inexcusable para una Organización como CEM. 9.4.1. SERCLA El decimotercer año de vigencia del Sistema Extrajudicial de Resolución de Conflictos Laborales de Andalucía ha supuesto la plena y definitiva consolidación del Sistema en la provincia de Málaga, duplicando las cifras de expedientes presentados y de resultados obtenidos. A tal efecto, los 34 expedientes presentados durante 1.999 han sido rebasados con creces en la presente anualidad hasta alcanzar los 274 expedientes. Los resultados obtenidos en la provincia de Málaga reflejan que 99 de los 274 Expedientes que han tenido tramitación efectiva ante el SERCLA han concluido con avenencia. Debe entenderse que la negociación colectiva y la resolución de conflictos de carácter laboral cobran especial importancia en momentos de crisis económica, aunque en estas circunstancias el margen de maniobra de las empresas es relativamente estrecho, dadas las dificultades económico-financieras en las que se encuentran: problemas para obtener créditos a través de las entidades financieras y menor demanda general de productos y servicios (que redunda en la falta de recursos necesarios para generar y mantener empleo). En cuanto a las modalidades procedimentales, 175 expedientes corresponden al procedimiento previo a la vía judicial, siendo 97 los indicados con carácter previo a la convocatoria de huelga. El mayor número de estos expedientes se encuadran dentro del sector de la hostelería, con un total de 74 conflictos. En estos momentos, la economía española, y por ende la malagueña, no pueden soportar un elevado índice de conflictividad laboral, puesto que vendría a agravar la situación. Es por ello que los esfuerzos destinados Llevando a cabo un análisis más profundo, se observa un claro predominio de los conflictos en el ámbito de la empresa respecto a los de naturaleza sectorial. Los resultados obtenidos reflejan que Málaga ha alcanzado un elevado índice de madurez y eficacia en el tratamiento de la conflictividad laboral. Cabe destacar la labor de los mediadores designados por CEM en nuestra provincia para obtener tan destacados resultados ya que, conforme a los datos aportados, Málaga se sitúa en los primeros lugares del índice porcentual de acuerdos en toda Andalucía. Resultados Totales: Total tramitados Tramitaciones no efectivas Tramitaciones efectivas Con Avenencia Sin Avenencia 274 41 230 99 131 Expedientes presentados: Ámbito personal de afectación Expedientes Presentados Empresas afectadas Trabajadores afectados 274 1.050 54.123 105 La Secretaria General de CEM con Juan Luis Cebrián y Pilar Ruiz, de Andalucía Prevención, en una Jornada de Prevención de Riesgos Laborales 9.4.2. Prevención de Riesgos Laborales (PRL) Dentro de las actividades de promoción y difusión de medidas preventivas realizadas por la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales de CEM cabe destacar las siguientes: Se ha tutorizado y hecho seguimiento a más 50 usuarios que han realizado el curso de nivel básico en Prevención de Riesgos Laborales. El perfil de los usuarios generalmente era: personal encargado de la prevención en sus empresas, alumnos de los centros de formativos con los que habitualmente colaboramos y trabajadores particulares interesados. Además, 45 empresas han utilizado la plataforma de Autoevaluación del Cumplimiento de la Normativa de PRL a través de internet para controlar la situación de sus empresas en relación al cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales. Se pusieron a disposición de estas empresas también diferentes servicios de carácter gratuito como: asesoramiento y asistencia técnica en materia de PRL, información y herramientas de apoyo, grupos de colaboración con el objetivo de fomentar las redes de colaboración y el apoyo cooperativo, y acciones de carácter informativo y de promoción del conocimiento a través de jornadas, charlas a empresarios y directivos, conferencias, etc… Otra de las actuaciones en prevención llevadas a cabo este año ha sido la mejora de los contenidos de la página web de PRL de CEM, a la que se tiene acceso a través de un banner integrado dentro de la web principal de la Organización: www. cem-malaga.es. En dicha página se integran el 106 Participantes en un programa de Prevención de Riesgos laborales Manual de Autogestión de la Actividad Preventiva, el Manual de Riesgos Específicos según Sectores de Actividad y el DVD de la Importancia de la Gestión Preventiva en la Empresa. Este material está a disposición de todas las empresas y particulares interesados en consultarlo. en los Trabajos en Zanjas, encuentro de Técnicos en Prevención de CEA, jornadas de “Seguridad Vial en el Entorno Laboral”, presentación de la jornada de trabajo del Proyecto Imoshion, Feria de la Mujer Emprendedora de Torremolinos, y encuentro de técnicos de PRL en Madrid. El resto de actividades se resumen de la siguiente forma: Gabinete de asesoramiento y asistencia técnica para PYMES de reciente creación: metodología participativa de implantación de planes de prevención y mejora Se han llevado a cabo visitas a los distintos Centros Locales de Servicios Empresariales (CELS) de la provincia, iniciadas el 15 de febrero, para detectar las necesidades que, en materia preventiva, tenía cada uno de ellos. De este modo, se han visitado los centros de Torremolinos, Fuengirola, Benalmádena, Marbella, Antequera, Ronda, Colmenar, Rincón de la Victoria, Vélez-Málaga, Torre del Mar, Álora y Coín. Además, se ha asistido a las siguientes comisiones y eventos: jornadas sobre Prevención en la Construcción organizadas por Sando en el Rectorado de Málaga, Comisión Provincial de Prevención de Riesgos Laborales (en la que se trasladaron los datos de siniestralidad con carácter trimestral, Comisión de Relaciones Laborales en CEA, jornada sobre Riesgos Desde la Organización se ha detectado que la obligatoriedad legal de contar con medidas preventivas adecuadas no siempre se cumple, y en demasiadas ocasiones se debe a una insuficiente capacidad técnica del equipo y/o a una dificultad añadida de planificar y acometer las actividades de PRL al mismo tiempo que se desarrolla la actividad cotidiana, por lo que la puesta en marcha del Gabinete de Asesoramiento y Asistencia Técnica para PYMES ha resultado una iniciativa muy satisfactoria. A través de una metodología participativa, se ha trabajado en la implantación de planes de pre- 107 vención y mejora de varias PYMES malagueñas. Todos estos planes han sido tutelados y asistidos por técnicos de PRL especializados, que han actuado como apoyo para el aprendizaje, evaluación, reflexión y puesta en marcha de las medidas preventivas correspondientes. Se han organizado talleres de trabajo grupales, buscando una sensibilización conjunta y un enriquecimiento y aprendizaje común y compartido, así como sesiones individuales con cada una de las empresas participantes. 9.5. Departamento de Comunicación y Protocolo En definitiva, la actuación ha incidido en la promoción del cumplimiento de la normativa de PRL en la sociedad andaluza con el apoyo de una metodología participativa basada en el aprendizaje y en la orientación a la excelencia preventiva en la organización. Asimismo, y con la intención de seguir dando al empresario una cobertura y apoyo efectivo, la Unidad de PRL de CEM realiza una labor activa como Gabinete de Asesoramiento y Asistencia Técnica en PRL, utilizando como soporte las nuevas tecnologías y el acompañamiento y la asistencia virtual. Nuevos tiempos, nuevos soportes Si bien los resultados en PRL van siendo favorables, CEM sigue incluyendo entre sus retos, por un lado, seguir trabajando y colaborando con el tejido productivo y todas las instituciones implicadas para que la actividad preventiva sea tan eficaz que se consigan minimizar los accidentes en el trabajo, y por otro, incluir la filosofía de la mejora y excelencia en materia de prevención como una prioridad básica en el desarrollo de la actividad cotidiana de la Organización. Además de las acciones relacionadas, se han atendido numerosas llamadas telefónicas con consultas específicas, tanto de asociaciones como de empresas asociadas a CEM, y se ha atendido a un considerable número de visitas realizadas en la propia sede de la Organización. Además de funcionar como medio de cohesión informativa interna de la Organización, este Departamento traslada a la opinión pública las informaciones y opiniones generadas por CEM, realizando una labor informativa bidireccional y en permanente adaptación a las nuevas tecnologías. La presencia de la Organización en medios de comunicación tradicionales venía incrementándose desde 2006, hasta el punto que se alcanzaron casi 700 apariciones anuales en prensa escrita. En los últimos años, CEM ha sido protagonista de informaciones publicadas en numerosos diarios y revistas de distinta periodicidad y difusión, como La Opinión de Málaga, Málaga Hoy, Diario Sur, El Mundo, ABC, El País, La Tribuna de Marbella, Marbella Express, Qué, ADN, El Noticiero de Málaga, D-Málaga, Crónica Universitaria, 20 Minutos, El Empresario y Actualidad Económica entre otros, siendo estas noticias fiel reflejo del desarrollo de la Organización y su importancia como referente para una buena parte de la sociedad malagueña, así como prueba de la labor constante de CEM por estar presente en foros de opinión y actos de relevancia para la toma de decisiones empresariales, y por ser también punto de información para pequeñas y medianas empresas y autónomos. Las noticias generadas por la Organización venían apareciendo también en publicaciones editadas por distintas Asociaciones de comerciantes y empresarios: Cámara Informa, Vida Económica, Revista de la Asociación de Comerciantes de Torremolinos, Boletín FACEMAP, Comercio en Línea, El Paseíllo, Revista Apymer, Axarquía Empresaria, Revista del Centro de Iniciativas Turísticas de 108 Marbella, Diario Costa Nachtrichten, Boletín FEDAMA, Revista de la Asociación de Comerciantes de Rincón de la Victoria, Nuevo Centro, Revista de la Asociación de Comerciantes de Benalmádena, Revista de la Asociación de Comerciantes Cruz de Humilladero… En paralelo, CEM ha tenido además presencia en numerosas cabeceras digitales, como europapress.es, malagaes.com, finanzas.com, europasur. es, infoaxarquia.es, hosteltur.com, ymalaga.com, cotizalia.com y Benalmádena Digital. Fruto de esta colaboración y del interés por ofrecer a los autónomos y empresarios malagueños un servicio cada vez más cercano y directo, así como de la necesidad de llegar a nuevos grupos de interés, se pone en marcha a finales de 2012 la Plataforma de Comunicación Empresarios de Málaga (www.empresariosdemalaga.es). Se trata de un proyecto ambicioso e ilusionante con el que la Organización pretende mantener su lugar como referente empresarial, no sólo en cuanto a aspectos puramente económicos, organizativos o institucionales, sino también en la asunción de un nuevo modo de entender los flujos comunicativos y las nuevas tecnologías al servicio del hacer empresarial. Nuevos tiempos, nuevos servicios Resulta impensable que un departamento como el de Comunicación y Protocolo funcione de manera aislada respecto a los cambios organizacionales y sociales que le rodean. En este sentido, y dada la apuesta general de CEM por especializar y profesionalizar los servicios ofertados, el Departamento intensifica también en 2012 sus esfuerzos para asesorar a las asociaciones y empresas miembros de CEM en materia comunicativa. Así, el nuevo catálogo de servicios de la Organización, en esta área, incluye: • Diseño de estrategia de comunicación. • Elaboración de Planes de comunicación. • Planificación de la difusión informativa y publicitaria en medios. • Elaboración de intervenciones y argumentarios. • Asesoramiento en protocolo e imagen: • Organización de eventos. • Adecuación de espacios. • Desarrollo y secuencia de actos. • Asesoramiento en identidad corporativa. Con esta nueva herramienta, ponemos también a disposición de nuestras Asociaciones territoriales y sectoriales un espacio en el que exponer sus vicisitudes, relatar sus logros y compartir sus experiencias. Se trata de una plataforma participativa, dinámica y de amplio alcance. • Actuaciones para el desarrollo de un Plan de • Atención a medios de comunicación. Junto con Empresarios de Málaga, es también en 2012 cuando CEM impulsa su andadura en Redes Sociales, con nuevos canales de twitter (@cemmalaga) y facebook (Empresarios de Málaga), y habilitando igualmente un espacio en youtube. • Preparación de entrevistas. • Elaboración de notas de prensa. • Elaboración de material audiovisual y gráfico. • Marketing online. comunicación: • Organización de ruedas de prensa: convocatoria a medios y seguimiento. 109 Gestión de redes sociales (asesoramiento sobre las redes más adecuadas, gestión de contenidos, monitorización). Elaboración de dossier resumen de prensa diario, con las noticias más relevantes provenientes de prensa escrita y digital, de contenido económico y empresarial publicadas en el día. Con los servicios reseñados, la Organización pretende aportar un valor añadido a sus asociados, potenciando entre ellos la facilitación del uso de las nuevas tecnologías, la adaptación a un entorno que exige de manera creciente la mejora de las pautas comunicativas y del marketing relacional, y fortaleciendo, en definitiva, el tejido productivo malagueño a través del apoyo a sus empresas y autónomos. Presentación del Cheque de Innovación en la sede de CEM por la Delegada de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo y la Secretaria General de CEM El Presidente de CEM, junto al Delegado del Gobierno de la Junta y el Presidente de la Cámara de Comercio, contesta pregunta de los periodistas 10. PROYECTOS Y NUEVOS RETOS 112 Con la llegada de 2012, comenzaba el quinto año de intensa crisis socioeconómica de nuestro país. Un año que ha transcurrido sin que los problemas acuciantes que aquejan a nuestras empresas tuvieran solución. Las dificultades para el acceso a la financiación, la fuerte carga fiscal y el retroceso del consumo, unido a un recorte del gasto en inversión de las Administraciones, han conformado un escenario en el que ya no figuran muchas empresas y autónomos, que se han quedado en el camino, y en el que por el contrario se mantienen aún un buen número: algunas de ellas al límite de sus fuerzas, otras creciendo por rentabilizar nuevas oportunidades de negocio, y todas ellas con el honor de ser verdaderas supervivientes en esta difícil coyuntura. La propia Confederación de Empresarios de Málaga inició hace más de tres años un proceso de modernización y adaptación a las nuevas necesidades de sus Organizaciones y empresas miembro, en consonancia con los tiempos. Este impulso se ha visto acentuado en 2012, año en el que se presentó un ambicioso Plan de Acción que contempla actuaciones, por una parte de ajuste de la estructura funcional, y de otra de rediseño y lanzamiento de un nuevo Catálogo de Servicios, con el que se trata de concretar y proyectar la oferta que CEM presenta a las Organizaciones, empresarios y autónomos que integran su base asociativa. Somos conscientes de que nuestro trabajo tiene trascendencia pública, de ahí que debamos esforzarnos en la profesionalidad y el rigor de todo cuanto hacemos y en mejorar continuamente nuestra labor, para estar a la altura de las circunstancias que atraviesan nuestras Organizaciones y empresas. Además de lo anterior, se han reforzado, de la mano de las nuevas tecnologías, otras vías de comunicación con nuestro entorno en particular y la sociedad malagueña en general. Así, a finales de 2012, se puso en marcha la plataforma de noticias www.empresariosdemalaga.es, portal que se postula como principal fuente de noticias de carácter organizativo empresarial de la provincia de Málaga. Con su lanzamiento y mejora con- tinua, así como con la potenciación de nuestra presencia en redes sociales (facebook, twitter y youtube), pretendemos llegar a otros públicos distintos a los habituales, así como mejorar los lazos de comunicación con nuestros afiliados. Se presenta así CEM como una Organización abierta, próxima a las preocupaciones de las pymes y autónomos, y comprometida a diario con el devenir de la provincia. En lo que respecta a líneas de acción específicas, reforzamos y continuaremos potenciando en el futuro actuaciones tan necesarias, como el impulso a la iniciativa emprendedora; labor en la que durante muchos años nos hemos comprometido y que, hoy más que nunca, se revela como una apuesta de futuro. Hay dos líneas de acción en este ámbito sobre las que entendemos hay que remarcar la atención y planteamos redoblar esfuerzos: el fomento de la formación relativa a la gestión empresarial y la creación de empresas en la educación reglada, y el posicionamiento de la figura del empresario como referente de valores tales como el esfuerzo, la autoexigencia y la perseverancia, elementos indispensables para generar una cultura del autoempleo acorde con las demandas de nuestra realidad. No olvidamos en esta etapa, por otra parte, la propia esencia de CEM, que es favorecer la creación, el mantenimiento y, cuando fuere posible, el crecimiento de la actividad empresarial. En 113 La Secretaria General de CEM, Natalia Sánchez, y el Concejal de Juventud del Ayuntamiento de Málaga, Luis Verde, en el transcurso de la rueda de prensa de presentación “Activate por la Emancipación”. Presentación de la Red Andaluza de Consultores Independientes en la sede de CEM con Natalia Sánchez, Secretaria General de la Organización. 114 Presentación en Marbella de la Guía del Emprendedor. Encuentro del Foro Horizonte 2020, organizado por Gómez Acebo & Pombo y CEM. 115 este sentido, y con la intención de combatir la difícil situación socioeconómica que aún vivimos, hemos intensificado nuestra presencia en foros institucionales y sociales, trasladando las preocupaciones, necesidades y demandas del entorno empresarial, y procurando que la voz de pymes y autónomos sea cada vez más escuchada. Es por ello que en 2012 la Organización se esfuerza en mantener una presencia institucional permanente en la política municipal, con la Junta de Andalucía y el Gobierno Central, sugiriendo medidas a adoptar y proponiendo soluciones en coordinación con CEA y CEOE. Han sido innumerables los encuentros con responsables políticos y de diferentes Administraciones Públicas, tanto de la Administración Central, Autonómica, como Local y supramunicipal (Diputación) y Delegados de la Junta de Andalucía, aprovechando todas las oportunidades que se han presentado para aportar la visión del tejido empresarial malagueño. Hay dos materias en las que hemos intensificado actuaciones y continuaremos haciéndolo por su relevancia para la economía de la provincia: de una parte, nuestra labor con empresas y Organizaciones vinculadas al sector turístico, principal industria de la provincia, para modernizar y hacer más competitiva su oferta a través de la cooperación interempresas así como la colaboración público privada. De otra parte, mantenemos una firme apuesta por desarrollar actuaciones que faculten y motiven a integrar la innovación en el día a día de la gestión empresarial como factor diferenciador y clave para la mejora de la competitividad de nuestro tejido productivo. En este contexto y a propósito de los cambios y los procesos de rediseño que se están produciendo en el seno de las empresas, seguimos incidiendo en el ejercicio de buenas prácticas asociadas a la Responsabilidad Social Empresarial, también como elemento diferenciador. Es por ello, que nos planteamos como objetivo posicionar el tejido empresarial malagueño, como socialmente responsable, que en la gestión de sus empresas, en las relaciones con sus grupos de interés, aplica criterios de ética, sostenibilidad y cuidado del entorno. Con la Fundación CEM, Cultura, Economía y Medio Ambiente hacemos nuestra contribución particular a este efecto, además de contribuir a proyectos e iniciativas de carácter social. También la Fundación, en consonancia con sus fines, ha reactivado sus actividades en el ámbito formativo, diseñándose una nueva oferta formativa, con sentido práctico, en colaboración con la Confederación, que aspira a atender las necesidades de mejora de la empleabilidad, así como de actualización profesional de los alumnos que la demandan. Finalmente, confirmar que el futuro está por escribirse. Málaga es una tierra de oportunidades, y a pesar del duro momento que atravesamos, y que ha trascendido ya del ámbito productivo, dada la incidencia que el paro y la destrucción de empresas han tenido en la vida cotidiana de tantas familias malagueñas, el porvenir no puede por menos que parecernos esperanzador. Y para ayudar a que así sea hay que favorecer la atracción de inversiones y el desarrollo de iniciativas que generen valor y que quieran establecer su eje de actuación en nuestra provincia. Todos estos factores, unidos al tesón y al espíritu emprendedor que caracterizan día a día a los empresarios malagueños, hacen que estemos dispuestos, ahora más que nunca, a incrementar nuestra labor en la defensa, la representación y la promoción de las pequeñas y medianas empresas y los autónomos de nuestra tierra, en aras de un futuro mejor para toda la sociedad. 11. CRÓNICA DE UN AÑO 116 117 118 Javier González de Lara acompañado de representantes institucionales y empresariales de Marbella. De derecha a izquierda, Vicente García Martín, Juan Cobalea, Javier González de Lara y Juan Jiménez de Aguilar. 119 Participación del Presidente de CEM en una Jornada sobre Estrategias de Internacionalización. Reunión de presidentes del Cub Málaga Valley. 120 Presentación del Informe Socioeconómico de CEM 2012. Javier González de Lara entrega la placa homenaje en recuerdo a Javier Ciézar a su viuda María Victoria Osuna. 121 Vista parcial de los asistentes a la Asamblea General de CEM. 122 La Secretaria General de CEM con Vicente García Martín, José María Flores y Juan Jiménez Aguilar, ex presidentes de CEM. Juan Conesa y Antonio Adrados con el presidente de CEM. 123 El Presidente de CEM junto a Victoriano Díaz, Gerente regional de FREMAP, y Maria Paz Barrios, directora de Málaga de la misma entidad. El Presidente de CEM se dirige a la Asamblea General. 124 Celebración de la Asamblea General de CEM. Javier González de Lara se dirige a los asistentes a la Asamblea General Ordinaria de la Organización. 125 Jornada sobre la Reforma Fiscal con la presencia del Presidente de CEM. Jornada de Sinergologia organizada conjuntamente con ESESA. 126 El Presidente de la CEM con el Alcalde de Málaga y el Presidente de la Comisión Nacional para la Racionalización de Horarios, Ignacio Buqueras y Bach El Presidente de CEM en la presentación de los cursos de verano de La Universidad de Málaga. 127 Presentación de los Prémios de la Fundación CIEDES sobre el río Guadalmedina Foto de grupo de los premiados de los Spin Off de la Universidad de Málaga 128 Foro de RRHH de CEM con la responsable de IKEA en Málaga, Luz Ferrer Collantes. La Delegada de Innovación, Marta Rueda, junto al Presidente de CEM en un acto conjunto. 129 El Alcalde de Málaga, Francisco de la Torre y el Presidente del PTA Felipe Romera, asisten a una Jornada sobre tecnología en la sede de CEM. Autoridades institucionales, académicas y empresariales participantes en el Programa Ser Emprendedor. 130 Miembros del Comité ejecutivo de CEM reunidos con la baronesa Carmen Thyssen. El Presidente y la Secretaria General de CEM en el I Foro de Autoempleo. 131 Asistentes al Foro del Autoempleo. La Rectora, Adelaida de la Calle, conversa con el Presidente de la Diputación, el Presidente de CEM y la Secretaria General de la Organización. 132 Intervención de la Secretaria General de CEM en un seminario de difusión del Séptimo Programa Marco de I+D de la Unión Europea. Los presidentes de CEM y AJE en un acto público. 133 El Presidente de CEM, a la derecha, junto al Presidente de la Diputación y otras personalidades en la cena de entrega de los Premios de CIT Marbella, presidida por su Presidente, Juan José González. El Alcalde de Málaga, el Concejal de Cultura y el Presidente de CEM, junto con participantes del SICTED con sus acreditaciones. 134