Solución para el sector bancario de March Networks: Detecte el

Solución para el sector
bancario de March
Networks: Detecte el fraude,
agilice las investigaciones y
aumente la satisfacción
de sus clientes
La solución para la banca de
March Networks proporciona
inteligencia en video que
le ayuda a:
• Reducir el tiempo de investigación
de horas a minutos
• Auditar las sucursales rápida y
eficientemente con informes diarios
automatizados
• Empaquetar adecuadamente la evidencia,
incluyendo los clips de video, los datos
de la transacción en ventanilla y/o cajero
automático y las notas del caso
#1 en el Sector Bancario
March Networks® es el proveedor número uno
de soluciones de videovigilancia del continente
americano. Vea por qué más de 450 bancos y
cooperativas de crédito, a nivel mundial, han
elegido nuestras soluciones para proteger sus
activos y mejorar sus operaciones.
La solución para la banca más poderosa,
mensurable y completa que existe.
Combine la analítica de video y los datos de las transacciones de los cajeros
automáticos y ventanillas para combatir el fraude y proteger sus activos
Proteja sus sucursales
•Proteja sus sucursales utilizando su equipo existente de cámaras
analógicas o IP, complételo con una ruta de migración hacia “all-IP”.
•Vea el video en vivo desde cualquier sucursal.
•Detecte el merodeo y reciba alertas cuando alguien entra o sale
de un área restringida.
•Detecte el fraude con cheques.
•Identifique cuando el cajero está procesando una transacción y
no hay un cliente presente.
•Reciba alertas cuando se haya movido o bloqueado una cámara.
Proteja sus cajeros automáticos
•Identifique la instalación de dispositivos ilegales en toda la sucursal
o red.
• Detecte el uso de múltiples tarjetas [esto podría ser un indicador
de la extracción ilegal de dinero (cash harvesting)].
•Recupere rápida y fácilmente la evidencia en video de las
transacciones fraudulentas.
•Revise las listas de las transacciones y actividades sospechosas,
que son importantes para usted, de todas las sucursales
Descubra las métricas del servicio al cliente y
mejore la eficiencia operativa
•Determine el número de clientes y el tiempo de espera para ser
atendidos en ventanilla o para usar el cajero automático.
•Descubra el tiempo que los clientes permanecen en ciertos lugares
de la sucursal, como en el área de promociones o en ventanilla.
•Observe el tiempo promedio de atención al cliente una vez que
éste se acerca a la ventanilla.
•Compare el número de clientes que entra a la sucursal con el número
de transacciones realizadas.
•Revise lugares de la sucursal(es) que le permitan apreciar los
problemas operativos, tales como la limpieza de la sucursal,
si los empleados están vestidos adecuadamente y si la sucursal
abre o no a tiempo.
Cuando se trata de rapidez
en la investigación…
usted ganará
Las aplicaciones de software para el sector
bancario de March Networks ayudan a
los investigadores de fraudes y seguridad
a trabajar más rápida y eficientemente,
reduciendo drásticamente el tiempo y los
costos involucrados en cada investigación y
produciendo resultados precisos y mensurables.
¿Qué hay para los INVESTIGADORES DE
SEGURIDAD? Todo lo que necesitan para realizar
las investigaciones a la velocidad del rayo.
Video de alta calidad – Imágenes nítidas
que no crean duda de lo que se está viendo
en pantalla.
Histogramas de movimiento – Localice
fácilmente donde hubo movimiento en la línea
de tiempo.
Imágenes en miniatura – Vaya viendo
las imágenes hasta que encuentre lo que
está buscando.
Vista sincronizada – Vea una escena desde
varios ángulos, a través de diferentes cámaras,
todo al mismo tiempo.
Gestión de casos – Ponga todos los clips,
imágenes y notas del caso en una carpeta y
cópiela a un CD vía USB.
Integración centralizada de las
transacciones de los cajeros
automáticos y ventanillas
Searchlight utiliza un servidor central de
aplicaciones, e importa los datos directamente del
sistema de transacciones del cliente, embebido
cómodamente dentro de su centro de datos seguro.
El cliente determina su propia interfaz de datos y
define los elementos específicos de información que
sus investigadores pueden aprovechar.
2/10/15 8:39:18 PM – Extracción ilegal de dinero: > 2 tarjetas usadas
02/10/15 8:03:01 PM
************8907
$100
02/10/15 8:06:51 PM
************5251
$100
02/10/15 8:08:38 PM
************6733
$100
Hora de inicio
02/10/15 8:03:01 PM
Procedencia
Cajero automático 1
Número de tarjeta
************8907
Número de cuenta
************0151
Monto
$100
Código de respuesta
Aceptado
Resumen de las normas del negocio
Detecte el posible fraude revisando las
listas de transacciones y eventos que son
importantes para usted.
¿Qué hay para los INVESTIGADORES DE FRAUDES?
Todo lo que necesitan para detectar y ejecutar.
Búsquedas de transacciones – Realice búsquedas basadas
en el número de transacción, número de tarjeta, número de
cuenta, número de ventanilla, número de cajero automático
y más.
Normas del negocio – Detecte el posible fraude revisando
las listas de transacciones y eventos que son importantes para
usted, como por ejemplo, la detección de dispositivos ilegales
en los cajeros automáticos o la extracción ilegal de dinero.
Notificación por correo electrónico – Reciba
notificaciones automáticas por correo electrónico de todas las
actividades sospechosas o de cierto tipo de transacciones.
Investigaciones automatizadas – Déjenos hacer el trabajo
por usted. El sistema ejecuta la tarea de recopilar las imágenes,
los datos de las transacciones, el video y las alarmas de las
actividades sospechosas. Todo lo que usted tiene que hacer,
es revisar una lista sencilla que se puede clasificar fácilmente.
•Un solo punto seguro de integración — Elimina la compra de
equipo local, mantenimiento, problemas de compatibilidad y costos.
•La información nunca es almacenada remotamente — Aumente
la seguridad y escalabilidad, solamente requiere licencias de software
para añadir nuevas ubicaciones.
•Interfaz de datos a la medida — Va más allá de la información
contenida en un comprobante impreso para aumentar la productividad.
• Servidor centralizado, base de datos — Elimina las búsquedas
de sucursal por sucursal, lo que se traduce en un tremendo ahorro de
tiempo y costos.
El portafolio de productos que está hecho específicamente
para las instituciones financieras.
Cada aspecto de este portafolio ha sido explícitamente diseñado para ayudar a los bancos
a mejorar drásticamente su capacidad de vigilancia, agilizar sus investigaciones y apoyar
sus estrategias de migración hacia video IP, al mismo tiempo que sacan el mayor provecho
de su inversión existente en sistemas analógicos.
Plataforma 8000 Series NVR
La NVR híbrida más poderosa,
fiable y rica en prestaciones de la
industria. Está disponible en 4, 8,
16 y 32 canales. Estas grabadoras
basadas en appliances le permiten
migrar de un sistema de video
100 % analógico a uno 100 %
IP a su propio ritmo. La NVR de
4 canales cabe perfectamente
dentro de un cajero automático.
Command Enterprise
Estas herramientas de
administración incluyen gestión
centralizada del sistema, manejo
del estado de funcionamiento,
administración de usuarios y
licencias, monitoreo en vivo,
gestión de alarmas, investigación
y mucho más.
Searchlight for Banking
Searchlight combina el video con
los datos de las transacciones
de los cajeros automáticos y/o
ventanillas y la analítica de
negocio para proporcionarle
información valiosa sobre el
comportamiento de los clientes,
el desempeño de los empleados
y la operación general de la
sucursal, poderosa inteligencia
en video que usted necesita
para proteger y hacer crecer
su negocio.
MegaPX Indoor Analytics Dome
Cámara MegaPX Indoor Analytics Dome
Recolecta analíticas de: conteo de personas,
monitoreo de la longitud de la cola, tiempo
de permanencia del cliente y detección de
permanencia. Searchlight incorpora estas
analíticas con los datos, el video y las alarmas
de los cajeros de ventanilla o los ATM para
darle un panorama completo de su negocio.
Cámara MegaPX ATM
Expresamente diseñada para instalarse
fácilmente dentro de los cajeros automáticos.
La tecnología de alto rango dinámico (HDR)
de la cámara permite capturar imágenes
sumamente detalladas bajo todo tipo de
condiciones de iluminación, para que los
investigadores y la policía puedan identificar
claramente los rostros y otras características
distintivas de los sujetos.
March Networks Cloud
Vea su video sobre la marcha desde su
tableta o teléfono iOS/Android. Como está
basado en la nube no necesita descargar
o actualizar ningún software y además,
proporciona acceso ilimitado sin afectar
el rendimiento de la grabadora.
Servicios Administrados
de March Networks
Nuestro Centro de Operaciones 24/7
monitoreará y gestionará a distancia el
sistema completo de video de su organización
e identificará e iniciará los procedimientos
correspondientes ante cualquier problema
antes de que éste afecte el rendimiento.
Obtenga más información sobre cómo puede
detectar el fraude, agilizar las investigaciones y mejorar
las operaciones en su institución financiera.
www.marchnetworks.com/searchlightforbanking
Norteamérica . . . . . . . . . . . . . . 1 800 563 5564
Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . +5255 5259 9511
Europa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +39 0362 17935
Asia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +65 6818 0963
Australia y Nueva Zelanda . . . +61 1300 089 419
Medio Oriente y África . . . . . . +971 4 399 5525
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