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La generación permanente de pequeños triunfos verificables que van construyendo la convicción.
el cambio es holístico, y debe tomar siempre en cuenta, tanto en los diagnósticos como en las
propuestas, lo que allí hemos llamado “los doce espacios” de la gestión:
Entorno institucional, jurídico, de amenazas, de oportunidades, de mercado, competidodes...
Cultura,
Valores y
Membresía
Personas
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Aprendizaje
Normas y
Políticas
Estrategia
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Control de
Gestión
Productos y
Servicios
Procesos
para
agregar
valor
Sistemas de
información
Procesos de
Toma de
Desición
Mecanismos
de