Preparation is key! - United Illuminating

Preparation is key! - United Illuminating

THE
JUNE 2012
2012
Storm Ready
Preparation
is key!
Mark Twain quipped, “Everybody talks about
the weather but nobody does anything about
it.” The United Illuminating Company (UI) would
take exception to that. At UI, we routinely monitor
forecasts, proactively maintain our system and
prepare for whatever Mother Nature brings our way.
suspect a gas leak, call your gas utility: Southern
Connecticut Gas, 800-513-8898; Connecticut
Natural Gas, 866-924-5325.
For more storm tips, visit the Storm Center at
uinet.com.
You can get prepared, too. With the official arrival
of the Atlantic Hurricane Season on June 1, we
urge customers to take prudent steps to prepare
for summer storms. Here are things you can do:
Home Generator: Any home generator that plugs
into your home’s wiring should be connected via a
transfer switch by a licensed electrician. This ensures
that when the generator is in use, house wiring is
isolated from utility lines. Improper installation of
generators can damage the generators, or create
safety hazards for utility employees working
on poles, or even the general public. If adding
a natural gas-fired generator, consult your gas
utility to ensure there is adequate pressure.
Medical equipment: If someone in your home
uses electronic life-support or medical- monitoring
equipment, develop a back-up plan in case an
extended power outage occurs. UI has a program
to register “life-support” customers. Call us to
learn more.
Report Problems: Always assume downed power
lines are dangerous. Stay away and report them
immediately. If you see a downed line or need to
report an outage, call UI at 800-722-5584
(800-7-CALL-UI). If you smell natural gas or
Perform a Storm Inventory
The possibility of an extended outage exists
whenever severe weather strikes. Take an inventory
of your home and stock up on supplies.
• Make sure you have a first-aid kit, flashlights,
candles, matches, a battery-operated radio or TV,
a manual can-opener and a battery-operated
clock. Stock up on batteries, too.
• Fill containers with drinking water and keep
a supply of canned or dried food, as well as
any medications you need. Be sure to check
expiration dates.
• Charge your mobile phone so you can report
outages or emergencies. Store key contacts
in your phone’s memory, and keep a paper
copy for backup.
Outage Map Gets an Upgrade
We’ve upgraded our online Outage Map. The new map features zoom
controls and provides details about the nature and location of outages.
You can find the new Outage Map — as well our Town Outage List,
Restoration Priorities, Storm Tips and Storm Safety information — at the
Storm Center on uinet.com.
YOU’RE IMPORTANT TO US.
HERE’S HOW WE CAN BE REACHED.
800-722-5584 (800-7-CALL UI)
Our automated phone lines are open 24 hours a day, 7 days
a week. Our customer service is available Monday - Friday:
7 a.m. to 7 p.m. Saturday: 7 a.m. to 4 p.m.
WRITE US:
The Source, UI, P.O. Box 1564, New Haven, CT 06506-0901
VISIT US:
uinet.com
June is National Safety Month
When driving through roadway work zones, give utility line crews a “brake.”
Whether our crews are out restoring power after a storm or performing
routine maintenance, slow down and approach cautiously. Maintain a safe
distance and pay attention to traffic signs, cones, directional arrows and flaggers.
Visit the National Safety Council at nsc.org for more safety information.
Three-Pronged Protection Against Power Surges
During storms and other events, sudden power surges can cause thousands
of dollars of damage to electronics and appliances. Protect your home with
HomeGuard Whole House Surge Protection from The United Illuminating
Company. HomeGuard offers three-pronged protection against surges: (1) Surge
Arrestor; (2) Plug-in Surge Protectors; and (3) Homeguard’s manufacturer’s
product and connected-equipment warranty.* Call 877-447-8743
(877-44-SURGE) for more information and to learn about installation options.
HomeGuard is a registered trademark of EFI Electronics.
* Warranty provided by manufacturer, EFI Electronics, Inc., and subject to specified terms and conditions.
n “Like” us on Facebook at “UIL Holdings Corporation”
n Tweet us at @UnitedIllum and @UILHoldings
n Visit us at youtube.com/uilholdings
THE
JUNE 2012
Es Fundamental Prepararse
Cuando se Avecina la Época de Tormentas
Listos para la tormenta
Mark Twain decía, en broma, “Todos hablan del clima pero nadie hace nada al respecto.”
La United Illuminating Company (UI) sería una excepción a la regla. En UI, verificamos en
forma rutinaria los pronósticos del tiempo, damos mantenimiento de manera proactiva a
nuestro sistema y nos preparamos para lo que la Madre naturaleza nos depare.
Usted también puede prepararse. Con la llegada oficial de la Temporada de Huracanes del
Atlántico el 1 de junio, alentamos a los clientes a tomar medidas prudentes para prepararse
para las tormentas de verano. Estas son algunas cosas que puede hacer:
Generador doméstico: Todo generador doméstico que se conecte al cableado de su hogar
debe ser instalado mediante un interruptor de transferencia por un electricista matriculado.
Esto garantiza que cuando el generador está en uso, el cableado de la casa está aislado de
los cables de la compañía eléctrica. La instalación inadecuada de los generadores puede
dañar los generadores o crear riesgos de seguridad para los empleados de la compañía
eléctrica que trabajan en los postes, o incluso para el público en general. Si instala un
generador a gas natural, consulte a su compañía de gas para asegurarse de que la presión
es la adecuada.
Equipos médicos: si alguna persona usa en su casa equipos electrónicos de soporte vital
o de monitorización médica, desarrolle un plan de respaldo para casos de una falta de
suministro eléctrico prolongada. La UI tiene un programa para inscribir a los clientes que
reciben “apoyo vital”. Llámenos para obtener más información.
Comunique los problemas: Se debe pensar siempre que los cables de energía caídos son
peligrosos. Aléjese de ellos e informe sobre la situación de inmediato. Si ve un cable caído
o necesita comunicar un apagón, llame a UI al 800-722-5584 (800-7-CALL-UI). Si siente olor
a gas natural o sospecha que hay un escape de gas, llame a su compañía de gas: Southern
Connecticut Gas, 800-513-8898; Connecticut Natural Gas, 866-924-5325.
Haga un inventario para tormentas
Las condiciones climáticas severas acarrean la
posibilidad de una falta de suministro prolongada.
Haga un inventario de su casa y almacene
provisiones.
• A
segúrese de tener linternas, velas, fósforos,
un botiquín de primeros auxilios, un radio o
televisor que funcione con pilas, un abrelatas
manual y un reloj que funcione con pilas.
También almacene pilas.
• L lene recipientes con agua potable y almacene
alimentos en lata o secos, así como todo
medicamento que pueda necesitar. Asegúrese
de verificar las fechas de vencimiento.
• C
argue su teléfono celular para que pueda
comunicar cortes eléctricos o emergencias.
Guarde los datos de sus contactos importantes
en la memoria del teléfono y tenga también
una copia en papel como respaldo.
Para obtener más consejos para las tormentas, visite el Storm Center (Centro de tormentas)
en uinet.com.
Se optimiza el mapa de apagones
Hemos perfeccionado nuestro Outage Map (Mapa de apagones) en línea. El
nuevo mapa incluye controles de zoom y brinda detalles sobre la naturaleza
y la ubicación de los apagones. Puede encontrar el nuevo Outage Map —así
como nuestra Town Outage List (Lista de ciudades con apagones), Restoration
Priorities (Prioridades de restauración), Storm Tips (Consejos para la tormenta)
e información de Storm Safety (Seguridad durante tormentas)— en el Storm
Center en uinet.com.
Los tres pilares de protección contra
las subidas de voltaje
Junio es el mes nacional
Durante las tormentas y otros sucesos, las subidas repentinas de voltaje pueden
de la seguridad
causar miles de dólares en daños a objetos electrónicos y electrodomésticos.
Cuando maneje en zonas de obras, frene cuando vea
Proteja su hogar con HomeGuard Whole House Surge Protection (la
al personal de las empresas de servicios públicos. Ya
protección HomeGuard contra las subidas de voltaje para toda la casa)
sea que nuestro personal esté restaurando la energía
que ofrece la United Illuminating Company.
después de una tormenta o realizando obras de
HomeGuard ofrece protección contra las subidas de voltaje basada
mantenimiento de rutina, baje la velocidad y proceda
en tres pilares:
con precaución. Mantenga una distancia segura y
1. Apartarrayos
preste atención a las señales de tránsito, los conos,
2. Protectores enchufables contra subidas de voltaje
las flechas direccionales y las personas que regulan
3. Garantía del fabricante de Homeguard del producto y de los equipos
el tránsito con una bandera. Visite el National Safety
conectados.*
Council (Consejo Nacional de Seguridad) en nsc.org
Llame al 877-447-8743 (877-44-SURGE) para más información y para
para obtener más información sobre seguridad.
conocer las opciones de instalación. HomeGuard es una marca registrada
de EFI Electronics.
* Garantía brindada por el fabricante, EFI Electronics, Inc., y sujeta a los términos y condiciones que
se especifican.
2012 The United Illuminating Company Paid for by UI Customers | June Source | 320M | 30548-I-0113