literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos

Transcripción

Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP
d) Los servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
No.
1
Denominación del
servicio
Solicitud de Acceso a la
Información Pública
Cómo acceder al servicio
(Se describe el detalle del
Descripción del servicio proceso que debe seguir la
o el ciudadano para la
obtención del servicio).
Costo
Tipo de beneficiarios o
usuarios del servicio
(Describir si es para
ciudadanía en general,
personas naturales,
personas jurídicas, ONG,
Personal Médico)
Oficinas y
dependencias que
ofrecen el servicio
08:00 a 17:00
Gratuito
15 días
Ciudadanía en general
Se atiende en las oficina Quito
Monteserrin Las Malvas E15142 y De los Perales , telf.:
2976100
Oficinas a nivel nacional
No
literal f2) Formulario solicitud "NO APLICA", EL INSTITUTO
NO CUENTA CON ESTE
acceso información
SERVICIO EN LA PAGINA WEB
publica.docx
3
5
95%
1. La solicitud de acceso a la
información pública llega a la
máxima autoridad de la
institución.
2. Pasa al área que genera,
produce o custodia la
información.
3. Se remite a la máxima
autoridad para la firma de la
respuesta o a quien haya
delegado oficialmente.
4. Entrega de la comunicación
con la respuesta a la o el
solicitante
08:00 a 17:00
Depende de la
solicitud
15 días
Mineros registrados en listado
de las subsecretarias del país
2976101
No
"NO APLICA", EL INIGEMM NO
"NO APLICA", EL INSTITUTO
HA DESARROLADO
NO CUENTA CON ESTE
FORMULARIOS PARA ESTE
SERVICIO
0
0
0%
1. Se verifica la existencia de la
especie valorada
2. Se recibe el comprobante de
pago
3. Se entrega la especie
08:00 a 17:00
Depende de la
solicitud
1 día
Ciudadanía en general
2976102
No
"NO APLICA", EL INIGEMM NO
"NO APLICA", EL INSTITUTO
HA DESARROLADO
NO CUENTA CON ESTE
FORMULARIOS PARA ESTE
SERVICIO
8
110
95%
Procedimiento interno
que sigue el servicio
Horario de atención al
público
(Detallar los días de la
semana y horarios)
1. Entregar la solicitud de acceso
a la información pública en
físico o a través de correo
1. Llenar el formulario de la
Servicio que permite solicitar
electrónico
solicitud de acceso a la
información pública, que se
2. Estar pendiente de que la
información pública; ó
genere o se encuentre en
respuesta de contestación se
entregue antes de los 15 días
2. Llenar la información si el
poder la institución, de
dispuesto en el Art. 9 de la
servicio está disponible en
conformidad con la Ley
LOTAIP (10 días y 5 días con
internet (en línea).
Orgánica de Transparencia y
prórroga)
3. Realizar el seguimiento a la
Acceso a la Información
Pública - LOTAIP (ARTS. 9 Y 3. Retirar la comunicación con la solicitud hasta la entrega de la
19).
respuesta a la solicitud según el
respuesta.
medio que haya escogido
(servicio en línea o retiro en
oficinas)
1. La solicitud de acceso a la
información pública llega a la
máxima autoridad de la
institución.
2. Pasa al área que genera,
produce o custodia la
información.
3. Se remite a la máxima
autoridad para la firma de la
respuesta o a quien haya
delegado oficialmente.
4. Entrega de la comunicación
con la respuesta al o la
solicitante
Servicio orientado a capacitar
1. Entregar la solicitud escrita al
a pequeños mineros y
1. Ser calificado como pequeño
viceministerio en la que debe
mineros artesanales. Los
minero por el viceministerio de
participantes serán evaluados constar la participación de por
minas en la provincia que se
al finalizar el curso y
lo menos 50 personas
encuentre
obtendrán su respectivo
certificado de asistencia.
2
Capacitación a titulares de
derechos mineros en Pequeña
Minería y Minería Artesanal
3
1. Verificar la existencia de la
Servicio orientado a la
especie valorada en inventario
Consulta de información y venta disposición de entrega de
información geológica minera
en las oficinas del instituto
de especies valoradas
ambiental disponible en
2. Pago del valor de la especie
relacionadas con ciencias de la
biblioteca, archivo técnico 3 Retirar la especie valorada en
tierra
y/o reproducción física.
el formato seleccionado
1. Presentar factura de pago
Tipos de canales
Dirección y teléfono de la disponibles de atención
oficina y dependencia
presencial:
que ofrece el servicio
(Detallar si es por
(link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada,
página de inicio del sitio
página web, correo
web y/o descripción
electrónico, chat en línea,
contact center, call center,
manual)
teléfono institución)
Tiempo estimado de
respuesta
(Horas, Días,
Semanas)
Requisitos para la
obtención del servicio
(Se deberá listar los
requisitos que exige la
obtención del servicio y
donde se obtienen)
Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC)
Servicio
Automatizado
(Si/No)
"NO APLICA", la institución no cuenta con este servicio
FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
31/08/2015
PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
MENSUAL
UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d):
DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN
RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d):
GLADYS GENOVEVA ANDRADE SANTAMARIA
CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
[email protected]
NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
(02) 297-6100 EXTENSIÓN 1524
1 de 1
Número de
Número de
ciudadanos/ciudada
ciudadanos/ciudadanas
Porcentaje de
Link para descargar el Link para el servicio por nas que accedieron
que accedieron al servicio satisfacción sobre el uso
internet (on line)
al servicio en el
formulario de servicios
acumulativo
del servicio
último período
(mensual)
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACION GEOLOGICO MINERO METALURGICO
literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos

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