weekly digest - Bata World News

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NEWS FROM AROUND BATA WORLD
WEEKLY DIGEST
Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
INTERVIEWS
Preguntas y respuestas con Luis Pinto
Luis Pinto es el gerente de Bata México y ha estado con Bata por muchos años. Bata World News lo
entrevistó para oír sus experiencias con la compañía y sus actuales proyectos en México.
BATA IN THE NEWS
CORPORATE
PRODUCT
Bata en las noticias: La historia del
Museo de Calzado Bata
Bata Indonesia realiza capacitación
de conocimiento de los productos
Bata Best Sellers: Popular calzado
casual de mujer en Vietnam
Nosotros somos Bata: Emmanuel
Wullens envía una selfie
Latam
Asia-Pacific
South Asia
Bata Best Sellers:
Alvaro es el principal
producto en Perú
Bata Malasia gana
prestigioso premio de
marca
Bata India modifica
estrategia de expansión
de tiendas
Opinión de participante de cursos de la
Academia de Capacitación Bata en
Malasia
Se abre nueva exhibición sobre Tomáš
Baťa en Praga
NEWS FROM AROUND BATA WORLD
WEEKL Y
DIGEST
Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
INTERVIEWS
Preguntas y respuestas con Luis Pinto
Luis Pinto es el gerente de
Bata México y ha estado con
Bata por muchos años. Bata
World News lo entrevistó
para oír sus experiencias
con la compañía y sus
actuales proyectos en
México.
Usted se unió a Bata
hace 37 años. ¿Cómo
ha cambiado la
compañía con el
tiempo?
Sí, fue hace mucho tiempo atrás. Desde mi
punto de vista la compañía ha cambiado
desde la orientación de la fabricación hasta
la orientación comercial y eso es positivo
porque hoy necesitamos servir a nuestros
clientes con buenos productos, una sólida
marca, precios muy competitivos y el mejor
servicio. Hay muchos competidores
tratando de hacer lo mismo pero hay
algunas cosas que no podemos cambiar u
olvidar a lo largo del camino: que somos
fabricantes de calzado por excelencia.
¿Cómo disfruta de su
cargo como gerente de
México?
Casi todos los días son un desafío. Es un
mercado grande y competitivo, con
muchas compañías de calzado, un
mercado que protege a los fabricantes
locales, grandes retailers, todo lo cual toma
mucho tiempo tratar. He estado aquí por
tres años y el tiempo ha pasado muy
rápido pero no se ve de esa manera. He
desarrollado una gran relación con el
equipo local, que me ha hecho sentir
cómodo y motivado al liderar a este equipo
y tratar de mejorar la situación de la
compañía.
¿Qué es lo que tiene
Bata que lo ha
mantenido aquí por
tanto tiempo?
He tenido la oportunidad de trabajar para
diferentes compañías y Bata es especial en
términos de su cultura empresarial. He
tenido la oportunidad de estudiar en la
escuela Técnica de Bata, donde aprendí
sobre fabricación de calzado y
administración de la industria el calzado.
Luego mejoré mi conocimiento a través de
la experiencia diaria, creciendo dentro de la
organización y la diversidad que entrega la
oportunidad de intercambiar la experiencia
con muchos colegas alrededor del mundo:
es emocionante y desafiante al mismo
tiempo.
¿Cuál de los
Principales Valores
Bata diría que describe
mejor su estilo de
administración?
Creo que todos los Principales Valores
están presentes en mi estilo de
administración, hasta cierto punto, pero si
tengo que escoger uno diría “Ser valiente”.
¿Cuáles son las
tendencias más
importantes en México
en la actualidad?
México es un gran mercado con una
amplia variedad de ofertas de productos.
Es una gran oportunidad para organizar y
desarrollar la compañía, ya que el
mercado es muy atractivo para los
grandes retailers y compañías con
catálogo. Influenciado por el mercado
estadounidense, ellos demandan altos
estándares de servicio, productos
innovadores, productos de marca y un
rápido abastecimiento: 80% del consumo
local es fabricado localmente. La
tendencia es ser innovador si quieres ser
el líder de ciertas áreas del mercado.
¿Hay algún desafío en
particular que
enfrente en la región?
¿Cómo lo está
superando?
Como mencioné anteriormente, los
grandes retailers o compañías con
catálogos en el país tienen suficiente poder
para poder crear su propia marca o
distintivo. Estamos en el negocio mayorista
y necesitamos estar alertas sobre cómo
promover nuestra marca, asegurándonos
de que tenemos productos innovadores,
precios competitivos y un buen servicio.
Somos afortunados porque la marca más
importante en el mercado de calzado
infantil es Bubblegummers. La compañía
desarrolló una extraordinaria campaña de
marketing durante 18 años en el programa
de televisión infantil más famoso.
Continuamos trabajando en eso y es
necesario invertir en esto constantemente.
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
PREGUNTAS Y RESPUESTAS CON LUIS PINTO
¿En qué proyectos está
trabajando ahora?
¿Qué iniciativas
implementó
recientemente?
Recientemente comenzamos a trabajar en
el desarrollo de abastecimiento local,
utilizando máquinas y equipo de la fábrica
en Calpulalpan. Necesitamos tener un
buen apoyo de los proveedores y esa es
nuestra principal prioridad hoy.
¿Qué tan importantes
son el e-commerce y
los programas de
fidelización en México?
Es importante en el mercado pero no 100%
para nosotros, porque estamos en el
negocio mayorista. Es más difícil crear un
programa de fidelización ya que no
tenemos contacto directo con nuestros
usuarios finales. Estamos trabajando con
socios de e-commerce donde promovemos
nuestras marcas y tenemos presencia en
los medios sociales y canales de marketing,
tratando de crear una relación y fidelidad
con los seguidores de la marca
Bubblegummers.
*¿Cuál es el mejor consejo que ha recibido
sobre su trabajo?
El mejor consejo vino de mis padres: ser
honesto, persistente, empático y lo más
importante escuchar y aprender de otros.
Ser humilde con el éxito y no mostrar
arrogancia.
¿Cómo le gustaría ver
a Bata México
desarrollarse en los
próximos años?
Convertirse en el líder del sector de calzado
infantil, íconos en el mercado de plástico
como en las botas de caucho de seguridad.
Tenemos el potencial, conocimiento y
personas, y nos sentimos muy orgullosos
de oír que Bata México es rentable y
reconocida en el mercado del calzado
mexicano nuevamente, porque trabajamos
duro para devolver a la compañía a su
posición.
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
BATA IN THE NEWS
Bata en las noticias: La historia del Museo de
Calzado Bata
El 11 de agosto, el periódico
Toronto Star publicó un
artículo de Carola Vyhnak
sobre los orígenes del
Museo de Calzado Bata y la
lucha de la fundadora Sonja
Bata para que se llevara a
cabo a pesar de las
montañas de papeleo que
amenazaron con bloquear
el proyecto.
A continuación una versión editada del
artículo original, que puede encontrar
[aquí:]
(
https://www.thestar.com/yourtoronto/once
-upon-a-city-archives/2016/08/11/once-upo
n-a-city-one-small-step-for-shoes-one-giantleap-for-sonja-bata.html)
No querría caminar una milla en los
zapatos de Sonja Bata. Con más de 13.000
pares en su colección, terminarías al otro
lado del mundo.
Y no todos están diseñados para
deambular fácilmente, aunque todos los
ámbitos de la vida son representados,
desde zuecos castaños destructivo de 200
años hasta las plataformas plateadas de
Elton John.
Durante las últimas dos décadas, la
colección ha estado en el Museo de
Calzado Bata en Bloor y St. George Sts.,
pero fue difícil llegar ahí.
Los intentos de crear el primer museo de
este tipo en el hemisferio occidental se
volvió tan enredado con los trámites
burocráticos, que la Sra. Bata contempló
ponerlo en Europa. “Pero soy de Toronto”,
dijo al reportero de Toronto Star en 1990.
“Quiero darle esto a Toronto – será como
una bendición para la ciudad. La
fabricación de calzado es una parte muy
importante de Canadá y las personas
deberían saber sobre esto”.
Así que sostuvo su postura y cinco años
después abrió su exhibición de cinco
pisos financiada de manera privada. La
pasión de la Sra. Bata por el calzado
partió durante los frecuentes viajes de
negocio con Thomas, “el zapatero del
mundo”, que murió en 2008. “Algunas
personas compran yates o Rolls-Royce.
Sin embargo a mi marido y a mí no nos
podía interesar meno”, dijo ella a la
editora de moda de Star Bernadette
Morra en 1995. “Los zapatos son el
artefacto más interesante. Ellos pueden
decirte más sobre los seres humanos, la
manera en que vivían, sus climas y su
historia”.
En 1979, la pareja creó la Fundación del
Museo de Calzado Bata y la Sra. Bata
comenzó su cruzada para construir un
hogar permanente. Se consideraron
diferentes locaciones que luego fueron
rechazadas, incluyendo Harbourfront y un
hotel de lujo cerca de Bay y Bloor Sts. No
obstante con tres casas históricas en el
camino, algunos concejales se opusieron.
En ese punto, los planes de la Sra. Bata
habían quedado atrapados en la
burocracia por ocho años, pero la Sra. Bata
tenía ambos pies firmes en el piso,
sosteniendo que no se requerían fondos
públicos para el museo que era
autosuficiente. Los planos fueron
finalmente aprobados para un edificio de
3.620 metros cuadrados en Bloor y St.
George, diseñado por el arquitecto
Raymond Moriyama para verse como una
caja de zapatos.
En 1995, la alcaldesa Barbara Hall
proclamó la “Semana del calzado” del 6 al
13 de mayo e inauguró el Museo del
Calzado Bata.
Elogiando la amplitud, luz solar y
transparencia del edificio de 9 millones de
dólares, el crítico de arquitectura de Star
Christopher Hume llamó al museo “la
mejor cosa que le pasó a Toronto desde
hace un tiempo”. Con más de miles de
artículos abarcando 4.500 años en
exhibición, desde entonces la exhibición
posee una variedad de artículos que van
desde las botas espaciales de los
astronautas del Apollo hasta las zapatillas
de descanso inuit de piel de pato y las
zapatillas de básquetbol talla 23 de
Shaquille O’Neal.
Una década después, fue un par de
maravillosas e invaluables zapatillas de
descanso que generó revuelo en las
noticias cuando dio un paseo en las manos
de un ladrón. El calzado, alguna vez usado
por la realeza india y asegurado en 160.000
dólares, fue valioso para la Sra. Bata, ella
dijo a Haroon Siddiqui de Star, “porque
ellos me dieron me mostraron la riqueza
de aquella antigua cultura y también la
gloria y el excelente gusto de la personas
de Hyderabad”.
El robo desató una búsqueda en toda la
ciudad, gracias a los 25.000 dólares de
recompensa ofrecidos por la familia Bata.
Un mes después, una tienda de fotos
reconoció las zapatillas robadas en fotos
impresas para un cliente y se encontró al
culpable.
El calzado aun moviliza a la Sra. Bata
aunque en estos días ella tiene un poco de
miedo a las alturas. Después de un par de
caderas fracturadas, “no tengo mucha
opción”, dijo a Toronto Life en 2015. “Pero
siempre amaré un gran par de zapatos con
taco. Ellos aumentan tu confianza”.
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WEEKL Y
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
CORPORATE
Bata Indonesia realiza capacitación de
conocimiento de los productos
Entre el 15 y 19 de agosto, la
Academia de Capacitación
Bata de Asía Pacífico
organizó un segundo curso
de conocimiento de
productos en Indonesia. El
curso fue realizado como
parte del programa de
capacitación internacional
de Bata para mejorar las
habilidades de selección de
producto de los c...
El curso fue dictado por Jim Livingstone,
facilitador de BTA, quien fue apoyado por
varias personas del equipo de Bata
Indonesia incluyendo a: Dekaberis
Subahagia Adi Purnomo, consultor de
diseño; Ari Kusharjanto, jefe de diseño;
Kenny Viranda Julyan, diseñador creativo;
Dhani Wasistha Yudanarko, diseñador
técnico; Ahmad Danial, jefe de costos; Erna
Setiawaty, químico jefe; y Lilik Budi Setiarto,
jefe de fábrica. El equipo administrativo de
Bata Indonesia fue representado por el
gerente Imran Malik, el gerente de RR.HH
Ricardo Lumalessil y el gerente de
producción Hameed Qadir.
La parte teórica del curso se llevó a cabo en
las oficinas de Bata Indonesia en Jakarta y
el elemento práctico fue realizado en la
fábrica de la compañía en Purwakarta,
donde los participantes tuvieron la
oportunidad de utilizar lo que aprendieron
en la práctica y crear sus propios
mocasines. Un total de 13 participantes
asistieron al curso desde Indonesia,
Malasia, Singapur y Tailandia.
El conocimiento de productos es un
interesante curso de cuatro días y medio
con alta participación que está diseñado
para ayudar a los compradores a tomar
mejores decisiones de compra al
entregarles un sólido entendimiento sobre
cada aspecto de la fabricación del calzado,
desde conocer los materiales, los principios
del diseño y los métodos de construcción
del calzado hasta diferentes procesos de
manufactura.
El objetivo del curso era ayudar a los
participantes a demostrar un
entendimiento de los diferentes materiales
del calzado, diferentes componentes de un
zapato y diferentes procesos de
construcción, además de entender cómo
dibujar un zapato, los diferentes tipos de
hormas, cómo dibujar un patrón en la
horma, cómo traspasar el diseño de la
horma y dibujar la horma en el pullover.
Los asistentes del curso también
aprendieron sobre control de calidad y
procesos de control, en términos de
prueba de materiales y calidad de producto
en general, junto con cómo definir los
costos de los materiales y el costo total del
producto.
Malik comentó: “Cada comprador es
responsable de sus nuevos artículos y
tienen que preparar una descripción del
material, la construcción del calzado y
dos a tres beneficios para los clientes y
luego comunicarlo a las personas de
ventas. Este elemento es importante y es
por eso que el curso es muy importante
para los compradores para aprender
sobre el producto. Esta es una
oportunidad para todos para estar más
abiertos y después de este curso podrán
volver a su respectivo cargo con un mejor
conocimiento del producto que antes: y
eso contribuirá al éxito de la colección”.
Michelle Yao Zhi-Han, vendedora de Bata
Singapur, añadió: “Este es un curso muy
bueno para aprender sobre el proceso de
manufactura. Me gusta cómo fueron las
clases prácticas y que visitamos la fábrica y
vimos todos los procesos directamente.
¡Un valiosos curso para todos en la
industria del calzado!
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WEEKL Y
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
PRODUCT
Bata Best Sellers: Popular calzado casual de
mujer en Vietnam
El calzado casual de mujer
de Bata Vietnam ya es uno
de los modelos más
populares en el país en su
mercado objetivo de
mujeres jóvenes pendientes
de la moda. A pesar del
hecho de que fue lanzado
solo en enero de este año,
las primeras señales son
muy positivas, ya que el
calzado ha visto un 95%...
El calzado posee un suave aparado de PU y
una suela de TPR, haciéndolo fácil de usar
en diferentes situaciones. Su diseño de
moda lo hace atractivo para el mercado
objetivo de mujeres jóvenes que están
pendientes de la moda y el excelente calce
del modelo significa que puede usarse todo
el día sin problemas.
El calzado casual de mujer de Bata está
disponible en las tiendas en las provincias
Ha Noi, HCM City, Quang Ninh, Nha Trang,
Da Nang, Can Tho, Binh Dương y Dong Nai.
Vu Thi Kim Dung, vicedirectora de Thanh
Bac Pacific, comentó: “La razón del éxito
de este calzado es el hecho de que es el
producto correcto, al precio correcto con
el tiempo correcto”.
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WEEKL Y
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
PRODUCT
Bata Best Sellers: Alvaro es el principal producto
en Perú
Bata Perú lanzo su zapato
de hombre Alvaro en 2007 y
desde entonces se ha
convertido en uno de los
productos más importantes
en la colección del país. Con
una imagen simple y
clásica, es del gusto de los
hombres de su grupo
objetivo como un calzado
perfecto para trabajar u
otras situaciones en ...
El calzado es fabricado en Perú y es
vendido en todas las tiendas Bata a lo largo
del país. El mercado objetivo son hombres
entre 25 y 40 años, que por lo general usan
Alvaro con sus trajes de trabajo.
El aparado de Alvaro es de cuero plena flor
y la suela es de PVC, dándole al calzado una
refinada imagen clásica. Los materiales y
construcción también ofrecen una
excelente durabilidad y comodidad,
mientras sigue manteniendo un bien
precio.
La fórmula está funcionando, ya que la
compañía vendió aproximadamente 8.300
pares de Alvaro en 2015, gracias a la
calidad de sus materiales, su precio
asequible y su ventaja superior.
Joselyn Yong, gerente de retail de Bata
Perú, comentó: “Alvaro es un producto de
mucho valor en la línea de calzado de
vestir de hombre, ya que ofrece muchos
beneficios como durabilidad, comodidad
y valor”.
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WEEKL Y
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
CORPORATE
Bata Malasia gana prestigioso premio de marca
Recientemente Bata
Malasia recibió un galardón
de bronce en los
renombrados Putra Brand
Awards, también conocidos
como los premios del
público, destacando el
hecho de que Bata es una
de las compañías más
respetadas en el país según
los consumidores.
Los Putra Brand Awards son los principales
premios de marca en Malasia, organizados
por la Association of Accredited Advertising
Agents Malaysia (4As). Están respaldados
por Matrade, la Corporación de Comercio
Exterior de Malasia, y apoyado por la
Asociación de Branding de Malasia, la
Asociación de Anunciantes de Malasia y la
Asociación de Especialistas en Medios de
Comunicación.
El premio es escogido por los
consumidores que frecuentan los outlets
retail en Malasia y los premios son
entregados en diferentes categorías. En la
categoría de ropa y accesorios, Bata fue
premiada con el trofeo de bronce. Bata fue
la única marca de calzado seleccionada
para la final, ya que la plata y el oro eran
marcas no relacionadas al calzado.
La selección de los premios se basa en
cinco criterios: los principales desafíos
enfrentados por la compañía en el actual
ambiente económico; la volatilidad de la
moneda local que impacta en los proyectos
de marketing; cómo la compañía se
posiciona a sí misma en términos de
branding para permanecer relevante;
estrategias que se han implementado para
promover la imagen de marca de la
compañía y el principal factor de éxito de la
marca.
Paolo Grassi, gerente de Bata Malasia,
recibió el trofeo, que fue entregado por el
presidente de la asociación, en la cena de
gala realizada en el Hotel Majestic en Kuala
Lumpur. Él tuvo la oportunidad de
relacionarse con los altos representantes
de la industria del retail y otros invitados
importantes e intercambiar ideas de
negocios con diferentes participantes de la
industria.
Felicitando al equipo por su logro, Grassi
destacó que a pesar de la competencia en
el mercado, Bata ha sido la única marca
de calzado escogida por los consumidores
y ganado un premio tan prestigioso. Él
comentó: “Es un destacado logro para
todos nosotros y un gran reconocimiento
por el trabajo realizado en los últimos dos
años para mejorar nuestra imagen de
marca y el reconocimiento de los
clientes”.
El trofeo está exhibido en el área de
recepción de la oficina de Bata Malasia.
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
MARKET TRENDS
Bata India modifica estrategia de expansión de
tiendas
Bata India recientemente
anunció que está en
proceso de modificar su
política de inaugurar 100
tiendas anualmente, en
cambio decidió
concentrarse en aumentar
la rentabilidad de las
tiendas. También espera
abrir nuevos canales de
venta para fortalecer las
ventas online.
El fabricante de calzado también se está
enfocando en mejorar la productividad en
sus fábricas, mientras introduce iniciativas
de marketing, como crear colecciones de
boda y fiesta.
Uday Khanna, presidente no ejecutivo y
director independiente, les dijo a los
accionistas que en vista del aumento de los
desafíos de los gigantes del calzado
internacional y los actores locales,
incluyendo el sector informal, la compañía
ha cambiado su estrategia de abrir 100
tiendas más cada año y ahora se está
concentrando en el crecimiento de la
tienda existente.
Rajeev Gopalakrishnan, presidente de
Asia del sur, comentó: “Una entrada
mayor y más amplia de los mercados de
alto crecimiento a través de líneas de
productos diferentes, enfocándose en el
estilo, comodidad y un “precio
sorprendente”; además de aumentar la
productividad de las unidades de
fabricación son los principios básicos de
la compañía ahora”.
Gopalakrishnan también expresó su
opinión positiva de la nueva colección de
invierno, que ayudará a aumentar los
márgenes. Él continuó: “El foco principal de
la compañía en adelante es el crecimiento
de dos dígitos y ampliar los márgenes.
Estoy seguro de que mejorará porque la
colección que estamos lanzando en otoño
también tendrá productos
extremadamente buenos, particularmente
enfocados en las mujeres. Lo anterior con
mejores márgenes, mejores productos,
mejor precio y mejor estilo. Así,
definitivamente verán que esto aportará en
los próximos dos trimestres en términos de
nuestra rentabilidad”.
Él añadió: “También cuando decimos
premium, nos referimos a nuestras marcas
internas como 'Bata the Brand'. Estamos
colocando productos premium en las
mejores tiendas, con una completa
colección de calzado de cuero con suelas
de cuero y mejoras como esa. Sin embargo,
para damas, estamos cambiando hacia un
estilo más contemporáneo, mejores puntos
de precio y un calzado más moderno que
será parte de la gama contemporánea para
damas”.
Además de su sociedad con los principales
actores del e-commerce, Bata India
también está tratando de impulsar sus
ventas online al ofrecer productos
diferentes. Esto está apuntando a
aumentar la participación de su negocio
digital de un 1,5% del total de las ventas a
un 5% en tres años.
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
INTERVIEWS
Nosotros somos Bata: Emmanuel Wullens envía
una selfie
Emmanuel Wullens trabaja
para Bata Perú y
recientemente se tomó una
foto con su equipo para
mostrarle al resto del
mundo Bata sus vidas
laborales diarias. Bata
World News habló con él
para conocer un poco sobre
su cargo y lo que él disfruta
de su trabajo.
¿Cómo calza en el
mundo Bata?
Soy gerente de TI para Bata Perú y
trabajamos duro para ser un equipo
estratégico, ayudando a nuestros usuarios
a lograr sus objetivos.
¿Quién aparece en su
selfie?
Desde la izquierda: Jhonny Baca, David
Mendoza, Carlos Quinto, Cesar García,
David Gutiérrez, Daniel Mendoza y Sonny
Saenz.
¿Qué es lo que
muestra? ¿Cuál es la
historia?
Muestra al equipo de TI de Perú tomando
un descanso con un buen espíritu de
equipo.
¿Qué es lo que más le
gusta de su trabajo?
Me gusta el hecho de que puedo ser parte
de casi todos los proyectos y puedo
trabajar con cada departamento,
aprendiendo de todos.
¿Quieres enviar tu selfie Bata? Solo envía
un correo con algunas fotos de ti tomadas
por ti, solo o con colegas, a
[email protected]. ¡Demuestra tu
creatividad! Las fotos deben ser
horizontales y asegúrate de usas el
tamaño de archivo más grande que te
permita tu cámara o teléfono.
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
CORPORATE
Opinión de participante de cursos de la
Academia de Capacitación Bata en Malasia
Tommy Z. Khairully trabaja
para Bata Group y
recientemente asistió a un
curso de capacitación en la
Academia de Capacitación
Bata en Kuala Lumpur,
Malasia. Bata World News
habló con él para conocer
sus opiniones sobre su
participación y lo que
encontró más útil del curso.
¿Cuál es su rol en
Bata?
Soy jefe de revisión de operaciones para
Bata Group.
¿A qué cursos asistió y
por qué?
Asistí a “Desempeño de distrito mejorado”,
para obtener más conocimiento y
entendimiento sobre la compañía y las
operaciones retail, como los 5 Pasos Bata y
conocimiento sobre los productos y cliente.
¿Conoció a mucha
gente Bata nueva en el
curso?
Sí, conocí a mucha gente nueva,
especialmente supervisores y jefes de área
de Bata Malasia y Bata Indonesia.
¿Cuál fue la parte más
importante del
programa en su
opinión?
Todos los temas de la capacitación son
importantes pero la parte más importante
del curso es cómo entender al cliente,
incluyendo los 5 Pasos Bata y conocimiento
sobre los productos.
¿Qué fue lo más
sorprendente que
aprendió?
¡Conocer sobre los productos! Esta parte
fue la más sorprendente para mí:
aprender sobre los tipos de zapatos,
estilos, características, materiales de
calzado; además de sus beneficios.
Conocer y entender el producto es una
habilidad de venta esencial, ya que te
permite presentar el beneficio con
exactitud y de manera convincente. Los
clientes son más propensos a confiar en
los vendedores que demuestran
confianza en ellos mismos y en lo que
están vendiendo.
¿Y qué fue lo que más
disfrutó?
Las diferentes actividades durante la
capacitación, como los juegos de rol
durante la sección de los 5 Pasos Bata.
¿Qué le gustaría
decirle a los
organizadores del
curso que prepararon
y llevaron a cabo la
capacitación?
¡Gracias por el gran trabajo! Fue una gran
experiencia de capacitación para mí, los
contenidos tienen un buen equilibrio entre
la teoría y la práctica.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
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Bata World Digest agosto 26, 2016 en espanol
CORPORATE
Se abre nueva exhibición sobre Tomáš Baťa en
Praga
El 2 de agosto, se inauguró
una nueva exhibición, “The
world of Tomáš Baťa” (El
mundo de Tomáš Baťa), en
el Museo Grevin en Praga,
gracias a la colaboración
entre el museo y la
Fundación Thomas Bata.
La exhibición, que durará hasta finales de
octubre, ofrece una oportunidad única de
tomarse una fotografía con una figura de
cera de Tomáš Baťa en una réplica de su
oficina. Los visitantes pueden incluso
probarse una réplica del distintivo sobre de
Bata. La exhibición también ofrece una
colección de afiches internacionales de
Bata, material publicitario contemporáneo
e interesantes presentaciones con
información menos conocida sobre Tomáš
Baťa.
Pavel Velev, director de la Fundación
Thomas Bata, comentó: “Estoy muy
contento con este proyecto; ya que
Tomáš Baťa no es una celebridad que
esperes ver normalmente en un museo
de cera. Creo que esta es una gran
manera de acercar más a Tomáš Baťa a
las personas”.
Gabriela Culik Koncitikova, cocreadora de
la exhibición, añadió: “El legado de Bata
también está presente de una manera
lúdica para los niños, coloreando el dibujo
llamado 'How Tomáš Became the King of
Shoes' (Cómo Tomáš se convirtió en el rey
del calzado), o jugando el juego de 'Pilot
Tomas Bata', que es una réplica del juego
de los años treinta. Los visitantes también
tiene la oportunidad de probarse un
zapato utilizando una horma”.
El Museo Grevin también tiene otra
conexión con Tomáš Baťa, más allá de su
figura de cera y la nueva exhibición. El
museo está ubicado en un edificio
diseñado por el reconocido arquitecto
checo Josef Goncar, y anteriormente fue
una tienda Bata.

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