Resumen Trabajo Oficina Mercado Estados Unidos y Canadá 2015

Transcripción

Resumen Trabajo
Oficina Mercado
Estados Unidos y
Canadá
2015
Abril - Diciembre
Oficina EE.UU. y CANADÁ
Estados
Unidos
318,523,000 habitantes
Idioma: Inglés
Es el segundo emisor de turistas
al Ecuador a nivel mundial
El promedio de gastos general en
su visita a Ecuador es de $1,753
USD y una estadía de 11 días
promedio.
Canadá
35,467,000 habitantes
Idioma: Inglés y francés
Es el octavo emisor de turistas al
Ecuador a nivel mundial
El mercado canadiense es de
suma importancia para Ecuador
debido a su alto gasto promedio.
Su gasto promedio es de $2,029
USD y una estadía de 12 días.
Competencia de Ecuador en el mercado Estadounidense y Canadiense
Destinos Competitivos en
Latinoamérica
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Argentina
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Perú
Destinos Receptivos de
Turistas Estadounidenses
1.
2.
3.
4.
5.
México
Canadá
Reino Unido
República Dominicana
Francia
Destinos Receptivos de
Turistas Canadienses
1.
2.
3.
4.
5.
Estados Unidos
México
Cuba
Reino Unido
República Dominicana
Competencia de Ecuador en el mercado Estadounidense y Canadiense
• Los países más frecuentados por el viajero estadounidense y canadiense no
incluyen ninguno en América Central o América del Sur.
• La mayoría de los países se están esforzando en ofrecer una variedad de
experiencias, en vez de enfocarse en los destinos “tradicionales”.
• La mayor parte de los países están haciendo un gran esfuerzo para atraer MICE. Es
más, Canadá solo se enfoca en el viajero de negocios estadounidense y no el viajero
de placer.
• No existe mucha variedad entre el tipo de actividades que los países hacen con el
trade (ej., FAMs, reuniones, workshops, seminarios, webinars). Esto crea la
oportunidad de crear experiencias únicas para conectar con miembros de la
industria.
Objetivos y Estrategias de Campaña
1. Destacar la magia, encanto y diversidad que ofrece Ecuador ante agentes de viajes,
operadores turísticos, y prensa en EE.UU. y Canadá
2. Generar cobertura de Ecuador en medios claves para la industria turística y de
consumidores
3. Promover el esfuerzo promocional de Ecuador en los mercados estadounidenses y
canadienses
4. Proveer a agentes de viajes y operadores turísticos las herramientas necesarias para
que puedan vender mejor el destino
5. Apoyar al Ministerio de Ecuador en eventos claves como el Road Show y ferias turísticas
para lograr establecer mejor relación con lideres de opinión
6. Realizar una investigación de mercado de los destinos considerados como competencia
7. Desarrollar bases de datos con información actualizada de las empresas, eventos, y
contactos relevantes para la industria
La campaña de
Formula incluyó los
siguientes
componentes para
apoyar el programa
de 8 meses de
MINTUR:
Industria
Turística
Apoyo en
Campaña All
You Need is
Ecuador
Apoyo en
Eventos
Press
Trip/Fam Trip
Envío de notas
de prensa
INDUSTRIA
TURISTICA
Envío de una base de datos con los principales tour operadores del
mercado Canadiense y Estadounidense y mantuvo comunicación con
mas de 2,000 agente de viajes y TTOO de parte de MINTUR a través
de boletines semanales, visitas y capacitaciones
Redacción y distribución de 35 newsletters en inglés y francés a más de
2,000 contactos de la industria turística canadiense y estadounidense,
creando así 70,000 impactos
Coordinación de visitas personalizadas a más de 50 tour operadores con el propósito de
proporcionar información de Ecuador, materiales y proporcionarles herramientas para
vender mejor el destino. Las capacitaciones se realizaron en las ciudades de Nueva York,
Boston, Washington, Toronto y Nueva Jersey.
South American Tours- El tren crucero es uno de los productos más
populares entre los clientes de SAT. Hay gran oportunidad de ofrecer
Amazonia y los Andes.
Carroll Travel- Carroll Travel no vende Ecuador pero están interesados
en ofrecer el destino a sus clientes. Venden principalmente Perú pero
están interesados en visitar Ecuador y saber mas del destino para
empezar a venderlo.
Liberty Travel- Durante la reunión las consultoras compartieron que no
venden mucho el destino por la limitada disponibilidad de cruceros.
También comentaron que Islas Galápagos son el producto que más
venden referente a Ecuador.
Oficina EEUU y CANADA
INDUSTRIA
TURISTICA
Elaboración de un webinar en persona en la ciudad de Toronto el 23 de
septiembre para 11 agentes de viaje y TTOO canadienses. Al evento
asistieron tour operadores y agentes para aprender sobre la oferta de
turismo de aventura en Ecuador
Ejecución de un webinar sobre Ecuador el 19 de noviembre al cual
registraron más de 250 tour operadores y agentes de viajes
INDUSTRIA
TURISTICA
ENVIO DE
NOTAS DE
PRENSA
Acercamiento con medios de prensa especializados para ofrecer la
posibilidad de asistir a Press Trips y generar cobertura del destino,
además impulsar a la industria turística
Roadshow All You Need Is Ecuador
MEDIOS DE
COMUNICACION
Impresiones: 62,011,560
Ad value: 725,000
Jack Hanna’s “Into the Wild”
MEDIOS DE
COMUNICACION
El conocido conductor de televisión visitó
Ecuador para filmar 6 episodios de la
temporada de primavera-verano y otoño
2016.
50 transmisiones anuales
500,000 hogares,
30,000,000 audiencia total
.
Durante su recorrido, Jack visitó diferentes ciudades con especial énfasis en la flora y
fauna del destino. Las locaciones en donde se filmaron fueron Galápagos, Andes y la
Amazonía.
Durante su estadía, Jack Hanna envió un
saludo a Good Morning America por su
aniversario número 40 .
Jack Hanna compartió múltiples fotos
durante su estadía en redes sociales con
sus más de 160,000 seguidores
Impresiones para Ecuador:
30,603,400
Ad Value: $78,176
Resultados
Valor de retorno de las noticias en la prensa estadounidense y
canadiense sobre turismo en Ecuador en este periodo:
Resultados Boletines de
Prensa
Media Value
50
$ 135,958.00
noticias
Resultados Press Trip
TOTAL
Noticias: 138
Impresiones: 300,303,361
Media Value:
$ 943,133
Media Value
31
$ 78, 176.00
noticias
Roadshow y ferias
Media Value
57
noticias
$ 725,000.00
Road Show “All You Need is Ecuador USA & Canadá
Número total de asistentes:
asistentes: 485
APOYO EN
EVENTOS
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•
•
•
•
May 4: Vancouver – Canadá
May 5: Seattle – E.E.U.U
May 6: San Francisco– E.E.U.U
May 7: Los Ángeles – E.E.U.U
Mayo 8: Chicago – EE.UU.
Mayo 11: Toronto – Canadá
Mayo 12: Montreal – Canadá
Mayo 13: Boston – EE.UU.
Mayo 14: Nueva York – EE.UU.
Mayo 15: Atlanta – EE.UU.
APOYO EN
EVENTOS
Virtuoso Travel Week 2015
Reunión con más de 400 tour operadores y
agentes de viaje para promover el destino
Número de citas y contactos adquiridos: 214
TravelMart 2015
Coordinación de reuniones con medios,
agentes de viaje y tour operadores
Número de citas y contactos adquiridos:
45
APOYO EN
EVENTOS
Adventure Travel Trade Association –
Adventure Travel World Summit 2015
Coordinación de reuniones con medios, agentes
de viaje y tour operadores
Número de citas y contactos adquiridos:158
IMEX 2015
Apoyo con convocatoria de citas y reuniones
en el stand de Ecuador
Número de citas y contactos adquiridos:51
Conclusiones y recomendaciones
• La industria turística en los Estados Unidos y Canadá está más familiarizada con
Ecuador, es por eso que es importante darle continuidad a los esfuerzos de promoción
en el 2016
• Hay gran interés de conocer el destino más que solo las Islas Galápagos por parte de
los viajeros estadounidenses y canadienses
• La industria turística ecuatoriana debe proporcionar tours con un nicho más específico
y diversificar sus itinerarios
• Es importante que la industria turística ecuatoriana siga teniendo presencia en trade
shows y eventos para seguir impulsando el país
• Generar alianzas estratégicas para la realización de FAM trips y viajes de prensa
• Afianzar los esfuerzos de relaciones públicas, con compra de medios especializados
¡Gracias!

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