El accionar de all Ways Travel perjudica a la industria

Transcripción

2ñ2os
A
Los atractivos nacionales que trajo la
Feria VYVA Pág.23
Roberto Navarro, encargado de Promoción de Viva
Wyndham Resorts para Chile y Perú.
“Nuestros productos destacan por su excelente
Pág. 20
relación precio-calidad”
Autoridades lanzaron una nueva
campaña de turismo interno
Pág. 6
www.ladevi.info
Quincenario para profesionales del turismo |15/12/14.
Edición Nº577 año XXII. 4.000 ejemplares.
sumario
El accionar de All Ways Travel
perjudica a la industria nacional
Mundo Cruceros
celebró a Princess
La representante de la
compañía en nuestro país,
invitó a destacados
profesionales del sector
a un exclusivo almuerzo
de camaradería.
Pág. 14
Gol suma rutas
desde Brasil
La aerolínea brasileña
incrementó sus rutas a
destinos internacionales,
sumando opciones para
el mercado chileno.
Pág. 13
Sandos destacó a sus
top producer
»Agencias de viajes y apoderados denunciaron al turoperador por presunta estafa. Hasta el momento los
afectados no han recibido ninguna respuesta del operador cuyos viajes debieron concretarse –en su mayoría–
la semana pasada. Al cierre de esta edición las oficinas siguen cerradas y los representantes de la empresa
desaparecidos. Pág. 3
Nombran a Panguipulli
como nueva ZOIT
La cadena reunió a los
principales operadores
durante una amena cena
donde premió a las
empresas con mejor
desempeño en 2014.
8
Los países presentaran una importante oferta de
experiencias turísticas, basadas en la diversidad
y el contraste de sus paisajes.
Turismo Chile realizó su cuenta pública
12
Pág. 15
DOLAR EN EL MUNDO
Paridad · US$
Buenos Aires................ 8,51143
Río de Janeiro.............. 2,53474
Montevideo.................. 23,3390
Lima............................ 2,85628
Hong Kong................... 7,75551
Euro............................. 0,80378
Fitur tendrá una completa oferta
de actividades y experiencias
» Autoridades nacionales y regionales entregaron
el decreto que destaca a la comuna de Panguipulli,
transformándola en la primera área de interés regida
bajo la nueva ley ZOIT. Pág. 6
19
La entidad entregó un balance de las acciones
de promoción turística realizadas en el
extranjero durante este año, destacándolas
por su innovación.
El camino del reverdecimiento
en la industria del turismo
Según un informe, las inversiones en turismo
sostenible estimularán la economía verde, la
creación de empleo y generarán mayores rentas.
Providencia nocturna
Finalmente el Concejo Municipal de Providencia aprobó la propuesta presentada
por la Comisión de Ordenanzas, respecto
al horario de expendio de alcohol para los
locales que venden este tipo de bebidas.
La modificación, que generó un gran revuelo entre los vecinos, empresarios y el municipio, comenzó a regir desde el jueves 11
de noviembre, cuando la Municipalidad publicó el documento en su sitio web.
Así, los locales pueden vender alcohol de
domingo a martes hasta las 2; los miércoles
hasta las 3; y de jueves a sábado, y la víspera
de festivos, hasta las 4 del día siguiente. En
tanto, las botillerías podrán mantener abierto hasta la una de la madrugada los viernes
y sábados, mientras que de domingo a jueves deberán cerrar a la medianoche.
Al respecto, la alcaldesa de Providencia,
Josefa Errázuriz, expresó que “junto a algunos concejales, lamentamos que tras
un proceso donde superamos dificultades
y donde ya habíamos logrado acuerdos y
disensos en las mesas de diálogo, el resto de los colegas no se hayan visto interpretados por esos marcos de acuerdo. Como persona y servidora pública yo respeto la democracia y los procedimientos municipales, pero quiero dejar muy claro que
yo siempre estaré por que se respeten los
derechos y deberes de los vecinos que residen, que trabajan, los que disfrutan y los
que emprenden en Providencia”.
“No obstante este resultado, igualmente
hemos logrado avanzar respecto a la situación original referida a los horarios y a las
externalidades de la actividad comercial.
Por el bien de los vecinos residentes y la
justa convivencia en cada barrio solicito a
los empresarios respetar sus compromisos", indicó Errázuriz.
CHILE
15 de diciembre de 2014
la agencia de viajes
pág. 3
El accionar de All Ways Travel
perjudica a la industria turística nacional
T
al como lo anunciamos
la semana pasada,
apoderados y agentes
de viajes –clientes de All Ways
Travel– denunciaron formalmente al turoperador por presunta estafa, al no cumplir con
los servicios contratados y
pagados por varios cursos de
diferentes colegios, así como
personas individuales, tanto
en Santiago como en regiones.
EstebanTroncoso, apoderado del Colegio Instituto Alonso
de Ercilla, explicó: “En abril como curso (2° medio A) tomamos los servicios del operador
mayorista All Ways Travel, de
propiedad de Mauricio Wolde
Olmedo. Esto lo hicimos a través de la ejecutiva Paulina Cáceres Veas, quien fue el punto único de contacto, tanto para presentarnos la oferta, recepcionar los pagos, entregarnos la programación, vouchers
y en general coordinar la gira
de estudios de nuestros hijos”.
El apoderado señaló que el
grupo estaba conformado por
33 personas (28 alumnos y 5
papás). “La gira quedó programada del 6 al 13 de diciembre
de 2014. De abril a octubre
Agencias de viajes y apoderados denunciaron
al turoperador por presunta estafa. Hasta el
momento los afectados no han recibo ninguna
respuesta del operador cuyos viajes debieron
concretarse –en su mayoría– la semana pasada.
los padres pagamos el monto acordado (US$ 1.816) mediante los distintos mecanismos que permitía el turoperador: tarjetas de crédito, cheques, transferencia, etc. El 3
de noviembre Paulina Cáceres
fue al colegio y realizó una presentación a nuestros hijos de
lo que sería el viaje, los detalles y las recomendaciones”,
explicó Troncoso.
Según el apoderado del colegio donde dos cursos no
concretaron su viaje de estudios, el 13 de noviembre fue
la última vez que Paulina Cáceres respondió las llamadas
de la comisión encargada del
viaje, citándolos para el miércoles 18 de noviembre a retirar
los vouchers. “Sin embargo, el
lunes 17 de noviembre, cuando una apoderada de nuestro
curso asiste a la oficina de la
operadora la encuentra cerrada y con un cartel que indica
que ‘están en un proceso de
reestructuración interna’. Cabe destacar que esta situación no ha cambiado y hasta
la fecha, la agencia sigue cerrada y tanto la ejecutiva como
el dueño no responden ni los
mails, ni las llamadas”,agregó.
ALARMAS EN EL NORTE.
De manera similar se enteró
Patricia Alanis, gerenta general de la agencia de viajas antofagastina Palanisa Viajes, una
minorista con más de 20 años
en el mercado y que cuenta
con el Sello de Calidad Turística. “El 16 de noviembre All
Ways Travel informó a través
de un correo que cerrarían sus
puertas por algunos días debido a una ‘auditoria y reorganización’ de la empresa. Eso
fue un domingo. El lunes tratamos de comunicarnos a sus
oficinas y nadie respondía”,
relata Alanis, quienes habían
contratado giras de estudios
para tres cursos que en total
suman 76 alumnos, además
de viajes individuales.
“En mi caso fueron casi
$100 millones que contratamos en servicios a la empresa de Mauricio Wolde. Yo tuve que hipotecar mis propiedades para poder responder
a mis clientes, ya que tuvimos que comprar todo nuevamente, desde los seguros
y aéreos, hasta las actividades
en el destino. Pude hacerlo,
pero sé que hay otros agentes de viajes intachables que
no tienen como hacer frente
a un situación como ésta”, explicó Alenis, quien tuvo palabras de agradecimiento para
otras mayoristas que la apoyaron y ayudaron a sacar los
grupos con éxito.
Para Alanis, “Mauricio Wolden Olmedo con este engaño enloda la industria del turismo, así como a todos los
agentes de viajes que honradamente trabajamos día a día
y actuamos de manera recta
por la vida”.
En el caso del 2°A del Colegio Instituto Alonso de Ercilla,
el lunes 1° de diciembre presentaron una demanda por
nos entregaron más información, ya que se encuentran en
proceso de investigación.
Lo cierto es que finalmente la mayoría de los afectados
no concretaron los servicios
El correo del turoperador que anunció su cierre momentáneo.
“estafa y apropiación indebida” en el 8°Juzgado de Garantía de Santiago. Por su parte,
Palanisa Viajes realizó lo propio en la Brigada de Delitos
Económicos de la PDI de Antofagasta.
Al cierre de este boletín, la
editorial se comunicó con la Brigada de Delitos Económicos de
la PDI y con representantes del
Ministerio Público, quienes no
contratados a All Ways Travel;
mientras que otros lo hicieron
gracias a que los propios minoritas asumieron el costo de
la presunta estafa del turoperador. Hasta el momento los
principales implicados se encuentran inubicables y las oficinas siguen cerradas con el
cartel que anunció su cierre
momentáneo por “auditoría
y reorganización”.
pág. 4
CHILE
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Directorio: Freddy Yacobucci C.,
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Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia,
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2 242 8487. E-mail: [email protected]
Argentina: Av. Corrientes 880, 6º Piso, Buenos Aires.
( C1043AAV) Tel.: (5411) 5217 7700.
E-mail: [email protected]
Perú: Paseo del Bosque 1186, Apto. 201 San Borja.
Tel.: (511) 784 1092.
Colombia: Cra. 15 # 93 A-84. Of. 312 PBX.
Tel.: (571) 744 7238. E-mail: [email protected]
Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo.
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otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.
HAVANATUR CAMBIO DE OFICINA EN SANTIAGO
La mayorista dio a conocer que mudó sus oficinas a Padre Mariano 82, oficina
502, Providencia, Santiago (Metro Pedro de Valdivia). Asimismo, Havanatur
informó que el horario de atención es de 9 a 18, mientras que los números
telefónicos y correos electrónicos no se han modificado.
Informes: (56 2) 2 233 0844/www.havanatur.cl.
AVIAREPS ES MIEMBRO DE LA OMT
Aviareps –la empresa de representación turística, aviación y hotelería, con 52
oficinas en 43 países– se convirtió en miembro afiliado de la Organización
Mundial del Turismo (OMT). De esta manera, la compañía tendrá acceso a la red
global de 400 asociaciones y profesionales en 156 países, así como a información
específica sobre desafíos, tendencias de mercado y desarrollo de la industria.
pág. 6
CHILE
Nombran a Panguipulli como
nueva Zona de Interés Turístico
Autoridades nacionales y regionales entregaron
el decreto que destaca a la comuna de
Panguipulli, transformándola en la primera
área de interés regida bajo la nueva ley ZOIT.
c
on el objetivo de potenciar el destino Siete Lagos de Panguipulli, la comuna de la Región de
Los Ríos recibió el decreto
que la nombra como Zona de
Interés Turística (ZOIT), la cual
determina las áreas que reúne
condiciones especiales para
el turismo y que requieren de
una planificación integrada
para promover las inversiones
del sector privado.
De esta forma, se reconoce a Panguipulli como un destino privilegiado dentro de la
Región, dotado de singulares
atractivos como termas, ríos,
lagos, saltos de agua, su marcada cultura mapuche en un
entorno de volcanes y áreas
silvestres protegidas; destacando la gestión de su comunidad representada por
un sector privado y municipal
comprometido con el desarrollo durante los últimos años.
En ese sentido la subsecretaría deTurismo, Javiera Montes, tras la entrega formal del
decreto señaló que “con este acto reafirmamos el trabajo
logrado tras años de esfuerzo colectivo. La Municipalidad de Panguipulli fue pionera por aquellos años en realizar su Plan de Gestión y Ordenamiento, dando siempre
señales de trabajo asociativo
entre el sector público y privado. Los esfuerzos que se
están haciendo en los diversos destinos –como el Sietelagos– son claves y permiten
seguir avanzando de manera
notoria en el desarrollo turístico”. Y agregó: “Creo que el
espíritu que tiene Los Ríos
en pro del turismo es modelo para las demás regiones, ya
que posee una Política Regional de Turismo que prioriza recursos en una amplia cartera
de proyectos para el beneficio de este dinámico sector.
Para el alcalde de Panguipulli, René Aravena, este hito
es una clara señal de avance
para la comuna, “es así que
lo que iniciamos hace un par
de años lo concretamos hoy
en día, donde nos entregan
de forma definitiva el documento que acredita que pasamos a ser una ‘Zona de Interés Turístico’, que en teoría
sería una tremenda ventaja
y que en la práctica está por
verse. Por lo mismo es esperar que la Corporación de Turismo Sietelagos, pueda conseguir todos los logros y objetivos gracias a este significativo evento”.
En la actividad, también
se conformó la Mesa Territorial de Turismo SieteLagos, la
cual busca convocar a los actores vinculados al desarrollo
turístico de la comuna de Panguipulli, y de esta forma facilitar y coordinar la toma integral
de decisiones.
Autoridades lanzaron una nueva
campaña de turismo interno
l
a subsecretaria deTurismo, Javiera Montes; y
el director nacional del
Servicio Nacional de Turismo
(Sernatur), Omar Hernández,
lanzaron una nueva campaña
de Chile es TUYO denominada
“Yo amo viajar por Chile”. Esta
iniciativa es parte de las acciones que entidades de Turismo
están realizando para promover
los atractivos turísticos del país
e incentivar a preferir el país al
momento de planificar viajes.
Durante su intervención, Javiera Montes destacó que “el
verano pasado 9,2 millones de
pasajeros realizaron viajes que
consideraron alojamiento en un
destino nacional del país. Para
mantener este buen escenario en el turismo interno, enfocamos durante todo el año
nuestros esfuerzos no sólo en
acciones de promoción nacional, sino también en fortalecer
una oferta turística diversa para que los chilenos tengan y conozcan la amplia variedad que
ofrece el país”.
Enfatizando en el perfil del turista nacional, la subsecretaria
detalló que “cerca de un 60%
de la población del país realiza
algún tipo de viaje turístico durante esta temporada. El chileno tiende a vacacionar en grupo
de 4 a 5 personas, permanece
Javiera Montes y Omar Hernández con el primer ganador del concurso.
fuera de sus casas por 9 días,
el 90% prefiere recorrer el país
por carretera y alrededor de un
60% de los que viajan se hospeda en casas de amigos o familiares, mientras que un 10%
se queda en cabañas”.
Por su parte, el director nacional del Sernatur se refirió al
lanzamiento de la nueva campaña e indicó que “con este nuevo mensaje ‘Yo amo viajar por
Chile’ queremos que las personas se emocionen recordando
los viajes que han realizado por
su país en distintas épocas del
año, esta es una campaña que
pretende reflejar el interés que
los chilenos tienen por los paisajes, sus rincones y su gente, además del atractivo cultural propio de nuestra gente en
cada destino que uno visita”.
“Con estas acciones de pro-
moción nacional, esperamos
seguir incentivando a los chilenos a aprovechar las ventajas de elegir un destino turístico nacional no sólo en temporada alta, sino que durante todo
el año, y junto a ello, posicionar
a Chile como un destino cercano, entretenido y único en las
experiencias que ofrece”,acotó.
Las autoridades hicieron un
llamado a los turistas a planificar con anticipación sus vacaciones, ya que así tienen más
tiempo para cotizar, comparar y
aprovechar las mejores ofertas
y conseguir mejores precios.
Además, recomendaron utilizar los servicios turísticos registrados en el Sernatur y preferír aquellos que cuenten con
el Sello Q de Calidad Turística.
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pág. 8
CHILE
FITUR 2015
Una completa oferta de actividades y
experiencias basadas en la diversidad
L
as más innovadoras
propuestas internacionales en turismo de
cultura, naturaleza, deporte,
gastronomía, compras, salud
y otros segmentos se darán
cita del 28 de enero al 1 de
febrero en el recinto ferial de
Ifema, en la 35° edición de la
Feria Internacional de Turismo
de Madrid (Fitur 2015). El
evento acogerá también el
mayor foro de negocios y
promoción de turismo a nivel
mundial, donde se planificarán
nuevos proyectos y negocios
que contribuirán a dinamizar
decisivamente el sector.
La naturaleza será una de
las principales propuestas
que llevarán los expositores
internacionales a la Fitur 2015.
Entre ellos nuestro país, que
expondrá una importante oferta de actividades turísticas basadas en la diversidad y contrastes de sus paisajes.
Por su parte, Argentina se
centrará en una colección de
210 experiencias, entre las
que se encuentran las caminatas sobre glaciares, los recorridos nocturnos por las Ca-
Nuestro país presentará una importante oferta de actividades y
experiencias turísticas, basadas en la diversidad y contrastes de sus
paisajes, que lo han posicionado como uno de los mejores destinos
naturales del Cono Sur. No en vano el país será sede en 2015 de la
principal cumbre de turismo aventura del mundo.
taratas del Iguazú o la inauguración de senderos como
Huella Andina. Brasil, por su
parte, dará muestra de un encanto turístico caracterizado
por un agradable clima tropical, playas exuberantes, rica cultura y fascinante estilo
de vida. Este país se prepara
ya para acoger a miles de turistas con motivo de la celebración de los Juegos Olímpicos de 2016.
Colombia aprovechará el
evento para promocionar su
diversidad turística marcada
por la tradición de sus gentes y la herencia de costumbres españolas, indígenas y
africanas, a través de la artesanía, la gastronomía, los deportes extremos y sus fiestas.
Además, coincidiendo con el
bicentenario del Carnaval de
Barranquilla, promoverá en
la Feria el conocimiento de
cada danza tradicional, cumbiamba, comparsa o disfraz
como estandarte de la diversidad que identifica a la ciudad. Mientras que Canadá,
además de sus importantes
atractivos naturales, exhibirá
su oferta educativa, relacionada con el estudio de idiomas,
secundaria, estudios universitarios, formación profesional,
masters y posgrados.
DESDE EL VIEJO
CONTINENTE.
Los expositores procedentes de Italia mostrarán arte e
historia, pero también naturaleza y paisaje, espectáculos, gastronomía, deporte y
salud. Portugal, dueño de un
clima ameno, 3.000 horas de
sol al año y 850 km. de espléndidas playas bañadas por
el océano Atlántico, mostrará
su gran diversidad de paisajes, ocio, patrimonio cultural
y gastronomía. Rusia, por su
parte, develará interesantes
propuestas para los viajeros,
en un contexto caracterizado
por su vasto territorio, un rico patrimonio histórico y cultural y una naturaleza salvaje
en muchas de sus regiones.
Escocia informará sobre
sus castillos históricos, sus
tradicionales Juegos de las
Highlands y sus bellos lagos;
mientras que Grecia exhibirá sus posibilidades culturales y la belleza de sus islas.
Bélgica ofrecerá, entre otras
propuestas, actividades de
ocio, mercadillos de antigüedades, conciertos, festivales
de música; y Noruega, destacará sus atractivos naturales
como fiordos, montañas y el
sol de medianoche. Rumania
lo hará con sus milenarias regiones, famosos vinos y cocina tradicional.
Polonia propone en la Fitur 2015 interesantes ciudades y monumentos, así como regiones y naturaleza; y
Austria llevará una importante
oferta cultural, exposiciones,
museos y festivales de música. Por su parte, Suiza llegará con sus imponentes centros de esquí; y los expositores de Alemania presentarán
cosmopolitas ciudades, actividades de ocio y relax, además de eventos.
DESTINOS EXOTICOS.
La Polinesia francesa (Bora
Bora, Moorea y Tahití, entre
otros), un destino de ensueño
en el océano Pacífico, exhibirá
por su parte paisajes naturales, hoteles de lujo y una amplia gama de actividades acuá-
ticas como esnórquel, buceo,
navegación o surf.Y las costas
egipcias (mar Rojo, Mediterráneo blanco y el Sinaí) también
ofrecerán vela, windsurf, kitesurf y esquí acuático. El stand
de Turquía en la Fitur contará
con exhibiciones de artesanía
tradicional y sus visitantes podrán disfrutar de un café turco,
bebida elegida Patrimonio Inmaterial de la Humanidad por
la Unesco.
El turismo de compras también se incluirá en las propuestas de Rusia y Estados Unidos,
además de China, Japón, México, Brasil y los países del Golfo por su importancia en el segmento de lujo. Precisamente, el
encuentro estrenará una nueva sección, Fitur Shopping, dedicada a este segmento y que
contribuirá a su consolidación.
Y entre las nuevas propuestas
internacionales que presentarán algunos expositores también se encuentra el turismo
de salud, un segmento en auge representado, así mismo,
por primera vez de forma especial en la Feria a través de la
Fitur Salud.
pág. 10
CHILE
WTM Latin America presentará
un boom tecnológico en 2015
La tercera edición de World Travel Market Latin America anunció que
dedicará un área mayor a la Travel Tech Zone, después de los excelentes
resultados obtenidos en 2014.
D
irigida a empresas de
tecnología que trabajan con el sector de
turismo, laTravelTech Zone será
ampliada para satisfacer la demanda y exhibir los nuevos
productos disponibles. Entre
los expositores ya confirmados
para la cita que tendrá lugar
junto al 43º Encuentro Comercial Braztoa –del 22 al 24 de
abril de 2015 en el Expo Center
Norte, San Pablo, Brasil–, están
TravelClick, QuadLabs Technologies, Mystifly, Illusions Online
y Wooba.
Sergio Rosarios, expositor
de WTM Latin America 2014
y vicepresidente regional de
TravelClick para América Latina y el Caribe, comentó: “Después del lanzamiento y el éxito de la Travel Tech Zone en la
WTM Latin America de 2014,
tenemos el placer de volver
a la feria en 2015. Consideramos que la Travel Tech Zone será mayor y mejor y estamos animados para continuar enseñándoles a los hoteleros latinoamericanos a aumentar sus ingresos”.
ANALISIS DEL AVANCE
TECNOLOGICO.
Para fortalecer aún más la
sección especializada, habrá
un foco mayor en los seminarios de tecnología de viajes que se realizarán durante
los tres días junto a renombrados conferencistas especializados y un espacio dedicado a games, aplicaciones y
demostraciones en vivo que
los visitantes y los otros expositores podrán aprovechar.
Las nuevas tecnologías se
discutirán en la Innovation Zone, donde las empresas presentarán nuevos productos y
plataformas y explicarán su
funcionamiento y su asequi-
bilidad. El objetivo es instruir
a los participantes acerca de
la importancia de la tecnología
en el mercado turístico actual.
La importancia de la tecnología de viajes no solo es evidente en WTM Latin America.
En la World Travel Market que
se celebra en Londres, la tecnología de viajes es la sección
que está creciendo más rápidamente en la exposición en
los últimos años, tanto es así
que, en 2013, se lanzó elTravel
Tech Show en WTM. Este se
convirtió en un evento aparte
y es actualmente el mayor encuentro específico de tecnología de viajes del Reino Unido.
Informes: www.wtmlatin
america.com.
MEGAEVENTOS
Dubái será sede de la Expo 2020
r
eunidos en París, Francia, para la 154° Asamblea General de los
Bureau International des
Exhibitions(BIE), representantes de los 168 países
miembros votaron las propuestas de los cuatro candidatos finales –Dubái, Brasil,
Rusia y Turquía– para convertirse en sede de la edición de
la Expo 2020, uno de los más
antiguos y significativos megaeventos del mundo. La
elegida fue la propuesta de
Dubái, cuyo tema es “Conectando Mentes, Creando el
Futuro” (Connecting Minds,
Creating the Future).
Transformarse en sede de la
Expo 2020 tendrá un impacto
significativo sobre la industria
del turismo de Dubái y de los
Emiratos Árabes Unidos, además de proveer una plataforma única que permita comunicar la notable historia de una
joven ciudad y su nación.
“Desde el inicio, la propuesta de Dubái para recibir la Expo
era parte de la visión de largo
plazo del gobierno, que garantiza el desarrollo nacional sustentable y un futuro próspero
para los Emiratos Árabes Unidos. Recibir la Expo 2020 es
una oportunidad única y será maximizada para acelerar
el crecimiento de la industria
del turismo en Dubái, en los
Emiratos Árabes Unidos y en
la región del Golfo”,señaló Helal Saeed Almarri, director-general del Department of Tourism and Commerce Marketing (DTCM) de Dubái y CEO
del Dubái World Trade Center.
Entre octubre de 2020 y abril
de 2021, más de 25 millones
de visitantes llegaran hasta
la Expo 2020, de los cuales
el 70% serán extranjeros, el
mayor número de visitantes
internacionales en la historia
del evento.
“El legado de realizar un
evento como éste en Dubái es
un valor real. Una amplia gama de sectores se verán beneficiados, incluyendo la construcción, la ingeniería y el transporte, además, claro está, de
la hotelería, el comercio minorista y la aviación, que tendrán
un impacto positivo significativo, fortaleciendo aún más sus
posiciones ya robustas”,señaló Helal Saeed Almarri.
Cabe mencionar que existen actualmente 82 mil cuartos de hotel en Dubái y este
número deberá duplicarse para 2020, algo vital para garantizar el cumplimiento de las exigencias de los visitantes a la
Expo. “El DTCM trabajará con
nuestros socios gubernamentales y privados para llevar a la
práctica la infraestructura y los
procesos necesarios para atender la demanda de los 25 millones de visitantes esperados
durante el período de la Expo”,
aseguró Helal Saeed Almarri.
I n fo rm e s : w w w. ex p o
2020dubai.ae.
CHILE
pág. 11
pág. 12
Pacific Reps agasajó a sus
principales colaboradores
E
el turoperador Pacific
Reps invitó a un grupo
de destacados agentes
de viaje –especialistas del
destino Tahití– a un almuerzo
de camaradería.
Malcolm Watkinson, gerente
general del turoperador, señaló
que “el motivo fue para agradecer el apoyo a lo largo del año
de nuestros clientes agente de
viajes y contarles de la larga relación familiar que tiene Pacific
Reps con el destinoTahití, lo que
nos hace ser un operador altamente confiable”.
La bienvenida al evento la
dio un contagioso ritmo de
bailes polinésicos, mostrando el folklore de Tahití y sus
islas. La actividad siguió con
una presentación del destino
y de su amplio abanico de posibilidades en el sector hotelero, lo que permite elegir entre complejos para lunas de
miel y aniversarios, establecimientos especializados en
entretención familiar y hoteles de lujo como St. Regis; sin olvidar la última propiedad, The Brando, ubicada
en el atolón de Tetiaroa, la
isla privada de Marlon Brando, y que además es el único
todo incluido.
Al finalizar, junto con agradecer la presencia de los invitados, Pacific Reps entregó
premios: un accesorio de perlas negras y una estadía para
dos en la paradisíaca Tahití.
CHILE
Turismo Chile realizó su cuenta
pública destacando la innovación
La entidad entregó un balance de las acciones de
promoción turística realizadas en el extranjero
durante este año.
G
randes avances en
materia de promoción
turística internacional
se registraron este año, según
la Cuenta Pública de la Promoción Turística Internacional
2014 que realizóTurismo Chile.
La actividad contó con la participación de la subsecretaria
de Turismo, Javiera Montes;
el director nacional del Sernatur, Omar Hernández; y la
gerenta general de Turismo
Chile, Andrea Wolleter, entre
otros actores claves de la industria turística nacional.
Durante la cita, Wolleter expuso las diversas acciones impulsadas durante el presente
año en los mercados internacionales. Unas de las actividades más potentes de este período fueron los Chile Week de
Francia, Estados Unidos y Brasil, países en los que se promocionó a través de un cubo
rojo gigante ubicado en plena
vía pública. Esta llamativa instalación permitió a los visitantes ver atractivos videos de Chi-
le, además de concursar por un
viaje al país para dos personas.
La subsecretaria Montes
destacó que “la promoción
de los destinos turísticos de
Chile es uno de los trabajos
que debemos realizar en una
alianza público-privada”.Y agregó: “En 2015 seguiremos trabajando para incentivar la demanda nacional e internacional y aumentar nuestra competitividad en relación a los
países de la región”.
En la Cuenta Pública también se expusieron otras iniciativas como la campaña “Cruzá
a Chile” en Argentina. Asimismo, se mostró parte del nuevo
material promocional de Chile, consistente en videos para promover segmentos turísticos específicos, como el
de aventura y de negocios. El
crecimiento en las redes sociales fue otro tema abordado en la actividad.
Durante la cuenta pública,
Wolleter invitó a los empresarios turísticos a utilizar el nue-
Omar Hernández, Javiera Montes y Andrea Wolleter.
vo Marketing Kit de Chile, que
es una de las principales herramientas de promoción turística desarrolladas este año.
“Esta innovadora plataforma digital contiene herramientas de
marketing que contribuyen a la
promoción del destino Chile en
el extranjero; donde es posible
descargar –tanto en español como en inglés– fotos, videos, folletería y presentaciones, material que es de suma utilidad a
la hora de promovernos en los
mercados internacionales”,destacó la gerenta.
PROMOCION TURISTICA EN CIFRAS
12,7 millones de dólares fue la inversión total.
75% provino del sector público y 25% del área privada.
72% de la inversión estuvo destinada al público final.
28% se enfocó en acciones para la industria turística
internacional.
12 fueron los mercados donde se enfocaron los principales
esfuerzos de promoción (Brasil, Argentina, Estados Unidos,
Alemania, Francia, Australia, España, Inglaterra, Colombia,
Perú, México y Canadá).
6 experiencias fueron destacadas en los mercados prioritarios
(aventura y deporte; cultura y patrimonio; sabores y vino; vida
urbana; salud y bienestar; y astronomía y naturaleza).
breves
CHILE
Hertz nombró a John P. Tague
como nuevo presidente y CEO
Hertz anunció que John P. Tague ha sido nombrado
presidente y CEO, al igual que consejero delegado
a la junta directiva de la compañía. El nombramiento del directivo se concretó después de una extensa
búsqueda de parte del directorio. Tague es un experimentado profesional de la industria del transporte y el
turismo que ha entregado resultados evidentes en la
generación de ingresos, excelencia operativa y transformación corporativa. Como presidente y director de
Operaciones de United Airlines, implementó programas de productos innovadores de gran desempeño
financiero y mejor satisfacción del cliente. Recientemente, se desempeñó como presidente y CEO de
Cardinal Logistics Holdings, una compañía líder de
transporte y logística y de capital privado.
Copa Airlines, la más
eficiente según FlighStats
Copa Airlines logró ser la aerolínea más eficiente y puntual en la industria latinoamericana durante octubre del
presente año, de acuerdo con la compañía FlightStats.
En ese mes la aerolínea cerró sus operaciones en América Latina con el 99,76% de sus vuelos ejecutados y un
90,62% de sus vuelos a tiempo. Durante 2014, Copa
Airlines ha ocupado en nueve reportes, cada uno con
mediciones mensuales, el primer lugar.
AA celebró el 25° aniversario
de su centro de conexiones en Miami
American Airlines celebró el 25º aniversario de su
centro de conexiones en Miami, el puerto de salida
internacional más grande de la aerolínea. “Durante
los últimos 25 años nuestro centro de conexiones
ha experimentado un crecimiento exponencial y
ahora se ha convertido en el puerto de salida internacional más grande de la aerolínea, conectando a
nuestros clientes a más de 120 destinos en Estados
Unidos, el Caribe, América Latina y Europa”, manifestó Marilyn De Voe, vicepresidenta del centro de
conexiones de American Airlines en Miami. Durante
este año, la línea aérea ha continuado con su plan de
expansión de operaciones, y a partir del 14 de mayo
de 2015, inaugurará un nuevo servicio desde Miami
a Alemania con vuelos diarios entre el Aeropuerto Internacional de Miami y el Aeropuerto de Fráncfort en
una aeronave Boeing 767-300.
Plan de renovación
en el Meliá Panamá Canal
Meliá Hotels International anunció la continuidad de
su plan de renovación de US$ 4,5 millones para el
Meliá Panamá Canal, previsto para ser concluido en
diciembre. La fase 1 de la iniciativa, finalizada en enero de este año, contempló la restauración completa
de 136 habitaciones Estándar, así como la adición de
un Sports Bar y la remodelación de los exteriores e
interiores del complejo. La segunda fase, en tanto,
estará centrada en la modernización de las 58 habitaciones Premium.
Pullmantur incrementará su flota en 2016
La naviera anunció la incorporación del barco Majesty
a su flota, que se estima inicie operaciones en abril de
2016. Este flamante navío es el gemelo del Sovereign
y del Monarch, y será el sexto de la naviera, permitiendo un aumento en la capacidad del 30% en el número de pasajeros transportados, alcanzando los 530 mil
anuales. El Majesty, construido en 1992, en las últimas
temporadas ha navegado por el Caribe con base en el
puerto de Miami, bajo la marca de Royal Caribbean. El
buque, que será sometido a una completa revitalización
antes de su incorporación a la flota de Pullmantur, contará con capacidad para 2.700 pasajeros, 800 tripulantes, y más de 1.100 cabinas en sus 12 cubiertas. Estará completamente equipado para que sus pasajeros
disfruten de unas vacaciones inolvidables en altamar,
incluyendo dos piscinas, un rocódromo, cubierta sport
y gimnasio, solario y dos jacuzzis.
El staff de Ladevi Ediciones
viaja tranquilo por cortesía de
Gol ofrece servicios a Estados Unidos y el Caribe
La aerolínea brasileña incrementó sus rutas a destinos internacionales,
sumando opciones para el mercado chileno.
A
casi seis meses de su
retorno al país, Gol Linhas Aéreas Inteligentes
destacó su oferta durante la
Feria VYVA. Oscar Tejeda, gerente comercial internacional
de la aerolínea habló con La
Agencia de Viajes Chile acerca
de los servicios y rutas de Gol.
El ejecutivo comenzó destacando que “en Chile nos está
yendo muy bien con nuestros
vuelos, los que son reconoci-
dos por la puntualidad y servicios –tenemos el 94% de exactitud en nuestros vuelos–. Para
2015 esperamos seguir contando con el apoyo del mercado”.
En cuanto a novedades, Tejeda señaló que Gol aumentó
sus frecuencias a Estados Unidos y Punta Cana desde Brasil.
Y señaló: “En Chile, promocionaremos durante enero las rutas al Caribe, destacando Barbados y Punta Cana, vía San
Pablo, especialmente en las
agencias de viajes” .
Tejeda destacó entre las
ventajas de Gol las conexiones, ya que desde San Pablo
cuenta con una amplia red
de vuelos a diferentes destinos, tanto en Brasil (30) como a otros países (15), a través de sus aliados comerciales: Delta y Air France-KLM.
Informes: www.voegol.
com.
Oscar Tejeda.
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CHILE
Mundo Cruceros celebró
los 50 años de Princess Cruises
P
rincess Cruises está
celebrando su 50° aniversario y por ello, Mundo Cruceros, representante
oficial de la compañía en nuestro país, invitó a destacados
profesionales del sector a un
exclusivo almuerzo en el Hotel
InterContinental de Vitacura.
La cita contó con la presencia de Ruth Leal, gerenta internacional de Princess Cruises
& Cunard Line, quien junto a
Fanny Mislej, directora y gerenta general de Mundo Cruceros y representante de la
marca para Chile, Perú, Bolivia y Tahití, dieron a conocer
las novedades de la compañía.
En conversación con La
Agencia de Viajes Chile, Leal
destacó el reciente bautizo
de su nuevo barco, el Regal
Princess, el cual rindió tributo al show televisivo “The Love Boat”, que dio a conocer la
marca internacionalmente,
con seis de los actores originales como padrinos. “De esta manera dimos inicio a las
celebraciones del 50º aniversario de Princess que durará
todo el próximo año”, explicó
la ejecutiva.
La empresa que representa a la marca en Chile
celebró el aniversario de la naviera, así como su
nueva embarcación que rindió tributo a la
famosa serie televisiva “El crucero del amor”.
Respecto al mercado, la gerenta internacional de Princess Cruises & Cunard Line señaló que “Chile es una
plaza muy importante para la
naviera, donde año a año estamos creciendo. Si comparamos 2013 con 2014, nuestras ventas han aumentado un
20%, lo que es muy significativo para Princess”.
En cuanto a las ruta, Leal
señaló que los principales circuitos que prefiere el mercado sudamericano es Europa,
con recorridos por el Mediterráneo y el Báltico. Otro de
los destinos es Alaska, donde uno de los atractivos es
el tren panorámico. “También estamos incursionando
en rutas nuevas, como es el
caso de Japón, recorriendo el
norte y el sur de la isla, y visitando las capitales ancestrales”, agregó.
Al finalizar, la ejecutiva adelantó que en 2017 se inaugurará un nuevo barco, un poco
más pequeño, pero que tendrá todos los atractivos y servicios de categoría que destacan a Princess Cruises.
ATRACTIVOS DEL NUEVO BARCO
El Regal Princess tiene una capacidad para 3.560 pasajeros,
dispone de un espectacular atrio de varios pisos, el SeaWalk, una
pasarela de piso de cristal que se extiende 8 m. desde la banda y a
más de 30 m. sobre el agua; lujosas cabañas privadas en la zona de
la piscina, que parecen estar flotando sobre el agua; Princess
Live!, el estudio de televisión; el “pastry shop” más grande en
altamar, y un Chef’s Table Lumiere muy especial, que permite un
ambiente privado y especial para cenar, rodeando a los comensales
con una cortina de luz.
Asimismo, cuenta con balcones en todas las cabinas externas, la
Princess Watercolor Fantasy, una fuente con show de música; y el
Night Sky Lounge, una nueva experiencia nocturna que permite a
los pasajeros disfrutar de un “night club” junto a la piscina.
Informes: (56 2) 22 235 1690/www.mundocruceros.cl.
Fanny Mislej, Ruth Leal y Gloria Muñoz, gerenta de Administración
y Finanzas de Mundo Cruceros.
CHILE
Sandos destacó a sus top producer
La cadena reunió a los principales operadores durante una amena cena
donde premió a las empresas con mejor desempeño en 2014.
L
breves
a cadena hotelera Sandos homenajeó durante
una exclusiva cena a los
operadores turísticos que lograron las mejores performances
durante 2014.
María Peñarrocha, directora
regional de Contrataciones de
Sandos Hotels & Resorts; y Marianela Palma, responsable de
Promoción y Ventas de la cadena en nuestro país; fueron las
encargadas de dar la bienvenida a la emotiva cita que premió
a las empresas que más venden las propiedades de la cadena hotelera.
En sus inter venciones,
ambas ejecutivas coincidieron en apostar fuerte al mer-
Perú, el mejor destino culinario del mundo
Perú fue reconocido como el Mejor Destino Culinario
del Mundo por tercer año consecutivo en la edición
2014 de los World Travel Awards (WTA), cuya gala
se celebró el domingo en la isla de Anguila (Caribe).
Además, la página web oficial www.peru.travel fue
elegida como el Mejor Portal de Turismo del Mundo. “Obtener galardones en estas categorías no solo
colocan a nuestro país en vitrina internacional. Nos
estimulan, nos invitan a continuar trabajando cada
vez más para lograr la excelencia, y convertir a Perú
en uno de los destinos turísticos más importantes a
nivel mundial y así lograr la meta que nos hemos trazado en este gobierno, que es llegar a los 4 millones
de turistas anuales para 2016”, declaró Magali Silva,
ministra de Comercio Exterior y Turismo de Perú.
Bodas: un segmento creciente para
los británicos
Más de 1,5 millones de británicos están planeando
viajar al extranjero este año para participar de una
boda. Así lo reveló un estudio de la Association of
British Travel Agents (ABTA) que pretende demostrar
el potencial de este segmento. La explicación más
contundente es que mientras una boda en el extranjero puede costar entre € 7 mil y € 8 mil, en Reino
Unido podría llegar a costar € 24 mil (unas £ 20 mil).
La nómina de destinos preferidos incluyen a las Islas
Mauricio, Sri Lanka, Tailandia, el Caribe, Nueva York,
Hawaii, México, los Emiratos Árabes Unidos y Las
Vegas, todos fuera de Europa. Si se trata de pensar
en el Viejo Continente, la lista incluye a Grecia, Chipre y Croacia.
El proyecto de un hotel submarino
busca inversores
La iniciativa Planet Ocean Hotel Submarino decidió
apelar al sistema de crowdfunding (micro-mecenazgo) para obtener los fondos necesarios para desarrollar el proyecto. La idea es construir, en definitiva, el
primer hotel submarino de lujo de Estados Unidos
que estaría situado en Key West, Florida. El establecimiento contaría con 12 habitaciones, sala de estar
y comedor al que se accede por ascensor. El hotel
se situaría a 8,5 m. de profundidad y su diseño mostraría habitaciones modulares conectadas por un pasillo al que se accede por el elevador. Por allí mismo,
además, se enviaría oxígeno, electricidad y demás
sistemas vitales.
Las reservas se están tomando a un promedio de
US$ 1.500 por noche.
BUSQUEDAD DE PERSONAL
KANGAROO TOURS CRECE Y REQUIERE
03 EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA
• Ventas, operador mayorista, atencion agencias.
• Experto emision y reemision de pasajes aereos sistema amadeus,
atención a jóvenes.
• Consultor estudiantil, asesor en programas de
estudio al extranjero.
ENVIAR CV y pretensiones de sueldo a
MAIL: [email protected]
cado sudamericano, que está en pleno crecimiento y en
el cual Sandos se encuentra
muy bien posicionada.
Las empresas destacadas
fueron: ADSMundo, Cocha,
LANTours,ViaClub yViajes Falabella. Asimismo, la cadena distinguió a Aeroméxico, Avianca
y Copa Airlines.
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CHILE
Copa Airlines inauguró un vuelo Caribbean Chile festejó
a Santa Clara en Cuba
la llegada del verano
La aerolínea ahora cuenta con vuelos directos
hacia el destino cubano, desde donde los viajeros
podrán acceder a Cayo Santa María, uno de los
lugares más paradisíacos de la isla.
C
opa informó que desde
la semana pasada está
operando sus vuelos
directos a Santa Clara (Cuba),
desde el Hub de las Américas
en el Aeropuerto Internacional
de Tocumen, conectando sus
servicios a lo largo de Latinoamérica y el Caribe.
Pedro Heilbron, presidente
ejecutivo de Copa Airlines, destacó que “los amantes de la naturaleza, las playas paradisíacas
y los destinos exóticos podrán
pasar sus vacaciones en este
fantástico destino que integra
diversas experiencias de turismo. Por un lado, la ciudad de
Santa Clara, llena de historia y
tradición cubana y por el otro,
el Cayo Santa María, a una hora
de distancia, que tiene gran variedad de hoteles todo incluido
y ocho hoteles de 5 estrellas”.
En cuanto a conectividad
Heilbron agregó que con “la
inauguración del nuevo vuelo
además de fortalecer nuestra
red de rutas, ofreciendo más
destinos en Cuba a nuestros
pasajeros, también mejora significativamente la conectividad
de este país con América Latina, ya que será la manera más
directa y rápida para conectar
desde Santa Clara, con ciudades como Santiago, Cali, Barranquilla, Bogotá y Lima; sin
necesidad de pasar aduanas/
migración para los pasajeros
en tránsito”.
Por otra parte, los visitantes
y turistas que tengan la oportunidad de disfrutar de este maravilloso destino, podrán apreciar la impresionante carretera
de 48 km. sobre el mar hacia
Cayo Santa María, conocido como el Pedraplén de Caibarién,
que ha sido reconocido con el
premio internacional “Puente
de Alcántara” .
El vuelo CM237 operará los
martes y sábados saliendo a las
9.05 de Ciudad de Panamá y llegando al Aeropuerto Abel Santa María en Santa Clara a las
11.30. Por su parte, el vuelo de
regreso CM238 saldrá de Santa Clara a las 12.20 los mismos
días de la semana, llegando al
Aeropuerto Internacional deTocumen en Panamá a las 14.42.
I n fo rm e s : w w w. c o p a
air.com.
E
l turoperador Caribbean Chile celebró
la finalización del año
con una gran fiesta que tuvo
como eje temático las grandes producciones de
Hollywood.
La cita contó con dos espacios, el primero de ellos un
workshop donde sus aliados
comerciales dieron a conocer
la oferta de cara a la temporada alta, mientras los invitados disfrutaron de un cóctel. Entre los expositores estuvieron: Assist Card, Aeroméxico, Bahía Príncipe Hotels & Resorts, Blue Diamond Resort, Copa Airlines,
Hard Rock Hotels, Iberostar
Hotels & Resorts, Meliá International Hotels, Meliá International Hotels Cuba, RIU
Hotels & Resorts, Oasis Hotels & Resorts, Palladium Hotels Group, Sandos Hotels &
Resorts y Viva Wyndham Resorts. Además, el espacio
contó con la representación
de la Oficina de Turismo de
República Dominica.
Posteriormente, se llevó a
cabo la Fiesta Noche de Estrellas, la cual contó una presentación de bailes con diferentes bandas sonoras. En
este espacio Rodrigo Mora-
les, gerente general del operador; y su gerenta comercial, Ximena Veliz, agradecieron a los presentes por
el trabajo realizado durante
el año, además de premiar
a los agentes de viajes que
más vendieron durante el
año, así como a sus principales colaboradores.
CHILE
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El camino del reverdecimiento en el turismo
Según un informe realizado por las Naciones Unidas, las inversiones
en turismo sostenible estimularán la economía verde, la creación de
empleo y generarán mayores rentas para las comunidades locales,
respondiendo así a la tendencia de los consumidores de elegir
experiencias de viaje cada vez más sustentables.
U
na mayor inversión en
turismo sostenible
puede impulsar la contribución del sector al crecimiento económico, al desarrollo y especialmente a la
creación de empleo, al tiempo
que permitiría abordar los
grandes retos ambientales,
según el informe sobre la
economía verde de las Naciones Unidas.
Preparado en colaboración
con la Organización Mundial
del Turismo (OMT), el capítulo dedicado al turismo y la
economía verde, dirigido por
el Programa de las Naciones
Unidas para el Medio Ambiente (Pnuma), demuestra que
invertir en un turismo respetuoso con el medio ambiente
puede ser un motor del crecimiento económico, de la reducción de la pobreza y de la
creación de empleo y, al mismo tiempo, conducir a un uso
más eficiente de los recursos
y a minimizar la degradación
ambiental.
PROBLEMATICA
DEL SECTOR.
El turismo es uno de los
motores de crecimiento más
prometedores de la economía mundial, según el informe, pero su desarrollo va unido a problemas de sostenibilidad. “Una inversión de un
0,2% al año del PIB mundial
(US$ 135.000 millones según
los niveles actuales de PIB),
de aquí a 2050, permitiría que
el sector turístico siguiera creciendo de manera constante
en las próximas décadas y
contribuyese a un crecimiento
económico sumamente necesario. También aportaría a través de la creación de oportunidades de empleo y desarrollo, ofreciendo a la vez ventajas ambientales significativas,
como la reducción del consumo de agua (18%), del consumo energético (44%) y de las
emisiones de CO2(52%), en
comparación con lo que sucedería en un escenario sin
cambios”, afirma el informe.
“Las conclusiones del informe corroboran algo que
la OMT lleva tiempo defendiendo: que el sector turístico puede ser un agente de
cambio precursor de la transformación hacia una econo-
Uruguay ofrece descuentos
fiscales para los turistas
U
ruguay lanzó oficialmente su temporada
de verano mediante
una campaña promocional que
tiene como principal objetivo
atraer más turistas internacionales al país. El evento contó
con la presencia de la ministra
de Turismo y Deporte, Liliam
Kechichian; el subsecretario
Antonio Carámbula; la directora general de la Secretaría,
Hyara Rodriguez; el director
nacional deTurismo, Benjamín
Liberoff; y el coordinador del
Programa del Banco Interamericano de Desarrollo-Minturd,
Álvaro López.
Kechichian destacó el crecimiento sostenido que ha tenido el turismo en la última
década, “que ha sido consecuencia de un trabajo planificado y de gran articulación entre el sector público y privado”.
La autoridad subrayó que
desde 2005 las estadísticas
muestran el constante crecimiento de ingreso de turistas,
multiplicándose por cuatro las
divisas generadas. “Hoy el turismo genera US$ 2.000 millones”, afirmó Kechichian y
resaltó la relevancia del sector como generador de em-
pleo, representando el 6%
del total de la economía, con
96 mil puestos de trabajo en
todo el país en los diversos rubros que involucran al turismo.
Además, desde 2008, en
más de 230 proyectos turísticos se invirtieron aproximadamente US$ 940 millones,
aumentando en más de 8 mil
las plazas existentes.
DESCUENTOS
FISCALES.
Kechichian destacó los beneficios que el gobierno otorga desde hace varias temporadas a los turistas, como la
devolución del IVA total en
servicios gastronómicos, alquiler de autos sin chofer, organización de fiestas y eventos, devolución del 10,5% en
alquileres inmobiliarios, IVA 0
en hotelería y Tax Free. Además, este año se otorgarán los
beneficios de la Ley de Inclusión Financiera, que implican
descuentos del 4% y 2% sobre el impuesto al valor agregado (IVA), si se paga con tarjetas de débito o de crédito,
respectivamente.
Informes: www.turismo.
gub.uy.
mía verde. El informe es un
hito. Si avanzamos en nuestro programa de sostenibilidad, el sector podrá reforzar
su capacidad de seguir gene-
rando crecimiento y empleo
en todo el mundo”, explicó el
secretario general de la OMT,
Taleb Rifai.
PASOS A SEGUIR.
Para movilizar y maximizar
esta inversión turística, el informe pide un mejor acceso
a herramientas y financiación
para las empresas pequeñas
y medianas, en particular de
los gobiernos y de las orga-
nizaciones internacionales,
con los que pueden entablarse asociaciones público-privadas. Las políticas públicas y el
apoyo en forma de subvenciones para alentar la inversión
privada en el turismo verde,
crearía las condiciones adecuadas para un mayor desarrollo del turismo sostenible.
La planificación de los destinos y las estrategias de desarrollo se consideran un pri-
mer paso hacia el reverdecimiento del turismo.
Este avance hacia un turismo
más sostenible crearía más empleo y generaría mayores rentas
para las comunidades locales,
respondería a la tendencia de
los consumidores de demandar
una experiencia de viaje cada
vez más sostenible, incrementaría la competitividad y reduciría los gastos de explotación
de las empresas turísticas.
pág. 20
CHILE
Roberto Navarro encargado de Promoción de Viva Wyndham Resorts para Chile y Perú.
“Nuestros productos destacan por su
excelente relación precio-calidad”
C
on más de 25 años en
el mercado, la cadena
Viva Wyndham Resorts cuenta con seis propiedades –tres en República
Dominicana, dos en Riviera
Maya y una en Gran Bahamas–. En diálogo con La Agencia de Viajes Chile, Roberto
Navarro, encargado de Promoción de Viva Wyndham
Resorts en nuestro país, destacó que “la cadena ha crecido dentro del mercado local,
donde nuestros productos
destacan por su excelente
relación precio-calidad. Si bien
no competimos con grandes
marcas, tenemos un espacio
muy bien posicionado en el
segmento familiar, que quiere
divertirse y pasarla bien, sin
incurrir en un gasto excesivo”.
Navarro explicó que “los hoteles cuentan con una orientación más familiar, sin dejar
de ser una excelente opción
para grupos y recién casados.
Todos los complejos disponen de variadas actividades
que aseguran la diversión,
además de ofrecer lo mejor
del servicio todo incluido en
un ambiente que no deja espacio para el aburrimiento”.
¿Cuál es la filosofía de Viva
Wyndham?
En Viva nos consideramos
fanáticos de las vacaciones, y
entendemos que unas vacaciones espectaculares deben
ofrecer buena comida, ubicación estratégica y un ambiente de diversión.
¿Cuáles son las ventajas que ofrece la cadena?
Nuestros hoteles son más
pequeños, más personalizados, donde ofrecemos todo
lo necesario para disfrutar de
unas magníficas vacaciones.
Esto es muy importante, porque los complejos se pueden
recorrerse caminando, lo que
permite pasar mejor el tiempo, y además todos cuentan
con una ubicación privilegiada
en primera línea de playa.
Por ejemplo, los complejos
de Bayahíbe, en República Dominicana, están muy cerca de
la Autopista del Coral, por lo
que su acceso es muy expedito, tanto desde el aeropuerto de Punta Cana como desde
Santo Domingo. Además, estos complejos permiten a los
huéspedes concretar tanto las
actividades dentro del hotel co-
mo las que están fuera: ir al casino y la discoteca del pueblo,
tomar un tour –el embarcadero a la isla Saona está a un paso del hotel–, visitar Altos de
Chavón y La Romana.
Nuestra propiedad en la costa norte, específicamente en
Cabarete, se destaca porque es
el paraíso para quienes gustan
de los deportes acuáticos como el surf y el kitesurfing. Cabe destacar que aquí se celebra el mundial de esta última especialidad. Esta zona también
cuenta con una vida nocturna
muy activa, siendo uno de los
lugares preferidos por los grupos de amigos y amigas.
Por su parte, los hoteles en
Playacar destacan por ser un
recinto cerrado, con excelentes playas y cercano a Playa
del Carmen. Hay que resaltar
que contamos con opciones
para quienes gusten jugar golf.
Todo los complejos ofrecen
programas todo incluido, que
incluyen todas las comidas y
snack, cócteles, bebidas y vinos ilimitados, cóctel de bienvenida, deportes no motorizados ilimitados, impuestos y propinas, programa diario de actividades, equipo internacional de
animación, animación nocturna
en vivo, fiestas temáticas, discoteca, clases de baile, gimnasio, sauna, acceso al Viva Kid’s
Club –programa para niños de
4 a 12 años–, caja de seguridad en la habitación, tumbonas y toallas en la piscinas, entre otras opciones.
¿Cuáles son las novedades?
Todos los años buscamos
las mejores alternativas para
ofrecer a nuestros huéspedes,
además de trabajar en la remodelación de todas las habitaciones de nuestros hoteles.
El Viva Wyndham Fortuna Beach Bahamas.
En Bayahíbe, las habitaciones estándar y superior fueron completamente renovadas, mientras se están terminando las remodelaciones de
los búngalos que están quedando increíbles.
zPor otro lado, contamos con
habitaciones para personas con
movilidad reducida, donde ponemos a su disposición sillas
de ruedas especiales para que
puedan ingresar a la playa. Asimismo, contamos con un programa especial denominado
Borboleta, enfocado a niños
menores de 24 meses, donde
ponemos a disposición de los
padres elementos como calienta biberón, silla de rebote y mudador, entre otros; con el objetivo de que su viaje sea lo más
cómodo posible.
Para esta temporada queremos potenciar en el mercado
local el Viva Wyndham Fortuna
Roberto Navarro.
Beach Bahamas. Este complejo comenzó una etapa de remodelación, donde la primera reabrió el 1° de noviembre
de este año. En la propiedad
se invirtieron más de US$ 3
millones, siendo remozadas
las principales áreas de ocio,
así como la categoría de habitaciones más demandadas
del hotel. La zona de la piscina también contará con una
completa remodelación, con
nuevas baldosas, cubiertas y
otras mejoras de esparcimiento. Hay que destacar que estamos ofreciendo paquetes promocionales todo incluido.
CHILE
El Amadeus Selling Platform Connect
se renueva y ofrece más funcionalidades
La única plataforma profesional online de reserva y tramitación del
sector dirigida a agentes de viajes clientes, no necesita instalación
local y está perfectamente adaptada a sus necesidades.
A
madeus anunció la
implementación en
nuestro país de la
última versión del Amadeus
Selling Platform Connect, la
plataforma profesional de
reservas online para agencias
de viajes
Respondiendo a los requisitos de los agentes de viajes, en especial aquellos que
trabajan desde fuera de la oficina o desde casa, Amadeus
diseñó una solución que se
adapta a estas necesidades,
ya que el Amadeus Selling
Platform Connect permite a
los minoristas acceder a las
reservas de sus clientes desde cualquier parte del mundo,
mediante cualquier dispositivo con conexión a Internet. El
acceso a la plataforma se realiza por medio de un nombre
de usuario y una contraseña,
sin necesidad de tener que
instalar ningún programa. Esta característica amplía considerablemente las oportunidades de negocio de las agencias de viajes. La naturaleza
online de la plataforma también implica que las actualizaciones o las nuevas herra-
mientas se comparten instantáneamente con el resto
de la red.
Rudy Daniello, director distribution product management de Amadeus, comentó:
“Estamos ayudando a configurar el futuro de los viajes,
ofreciendo a nuestros clientes una solución perfectamente sincronizada con sus
flujos de trabajo y que puede
ser personalizada para adaptarse a las necesidades específicas de su negocio. La flexibilidad de Internet también
abre un abanico de oportunidades a los agentes en términos de movilidad, sincronización en toda la red y reducción de costes técnicos.
Estamos deseando comprobar los resultados a medida
que se lleve a cabo la migración de esta solución en toda la red”.
DIFERENTES
OPCIONES.
La plataforma ofrece una
gran capacidad de personalización y adaptación regional,
lo cual permite a las agencias
de viajes solicitar la integra-
LAN recibió su primer
Airbus A321 en Chile
C
on el objetivo de satisfacer la creciente demanda de pasajeros y
hacer más eficiente su operación, LAN –miembro de Grupo
Latam Airlines– dio a conocer
que recibió su primer avión
Airbus A321 de flota, con la que
volará las rutas internas.
El A321 es el avión más
grande de la familia del Airbus A320, y se caracteriza
por tener un fuselaje más largo que los actuales A320 con
los que opera la compañía, lo
que permite llevar hasta 46
pasajeros más por vuelo, llegando a una capacidad total
de 220 pasajeros.
Este moderno avión cuenta con las nuevas cabinas del
Grupo, las que unifican la imagen del interior de los aviones
de la compañía. Adicionalmente, durante 2015, se comenzará
a incorporar el sistema de entretenimiento a bordo de LAN
a la flota A321, con una selección de las mejores películas,
series, música y juegos, al cual
los pasajeros podrán acceder a
través de sus dispositivos móviles, computadores y tablets.
En Chile, la compañía espera tener ocho de estos aviones volando en las rutas domésticas hacia fines de 2015.
Los primeros destinos que
volará el A321 serán: Arica,
Iquique, Calama, Copiapó,
Concepción, Puerto Montt y
Punta Arenas.
“Con la llegada del A321
a Chile seguimos avanzando
en nuestro objetivo de contribuir al desarrollo del país y a la
conectividad de las regiones,
con un avión más eficiente y
moderno y que permite que
cada día más personas puedan volar a los 15 destinos
de LAN en el país”, comentó
Gonzalo Undurraga, gerente
general para Chile de Latam
Airlines Group.
El A321 incorpora
“sharklets” para reducir su
resistencia aerodinámica, permitiendo mejorar la capacidad
de despegue de las aeronaves, lograr mayores eficiencias en el uso de combustible, disminuir las emisiones
de CO2 en un 4% aproximadamente, además de reducir
su huella de ruido.
ción de contenidos locales o
que el diseño de los paquetes
de la solución se adapte a su
metodología de trabajo. Asimismo, esta solución aporta diversas herramientas innovadoras para las agencias
de viajes, como Cryptic Magic, que convierte automáticamente comandos crípticos
en acciones gráficas, además
de otras mejoras de la pro-
ductividad. El nuevo modelo
de navegación ofrece una interacción fluida entre la interfaz gráfica y la página de comandos, gracias a técnicas de
diseño avanzadas basadas en
información sobre usuarios.
La nueva solución está siendo desplegada gradualmente
en todos los mercados en los
pág. 21
que opera Amadeus, a nivel
global. Además cuenta con
un servicio de soporte completo para ayudar a los clientes a migrar desde sus actuales soluciones, así como para
nuevas minoristas que quieran
adoptar la plataforma.
Informes: www.amadeus.
cl.
pág. 22
CHILE
Aerolíneas de bajo costo: una segunda juventud
Amadeus Air Traffic confirma que en la primera mitad del año la oferta
de asientos low cost creció a nivel mundial. Y lo hizo notoriamente en
Asia, Medio Oriente y África. Lejos de estar estancado, el modelo se
renueva en los mercados emergentes y promete extenderse.
C
uando comenzó el siglo XXI el escenario
parecía fijo: las low
cost habían llegado a su techo,
al parecer.Y de hecho comenzaba a surgir una nueva generación de compañías híbridas,
con muchos elementos mezclados del bajo costo y las
transportadoras tradicionales.
Sin embargo, la crisis económico-financiera que se abatió
sobre el mundo al cabo de la
primera década le dio nuevo
aire al modelo que volvió a
crecer estridentemente en
todo el mundo. Esa segunda
expansión consolidó su presencia en muchos mercados
que hoy son, en parte, los que
más crecen.
Así lo demuestra un estudio reciente de Amadeus sobre la oferta de asientos a
nivel mundial. Según la herramienta Amadeus Air Traffic, de la empresa de tecnología, en el primer semestre
del año las empresas del segmento han incrementado su
oferta de plazas en un 6,8%
con relación al mismo período de 2012. Y esta expansión
se ha dado fundamentalmente en Asia: la suma de Indonesia, India, Tailandia y Malasia
expresan la mitad del crecimiento interanual mencionado. Pero si se desglosa esa expansión de modo regional, el
6,8% mundial termina estando muy alejado de la realidad.
Porque mientras en mercados
maduros como Estados Unidos y Europa la oferta creció
muy poco (1,5% y 0,80%,
respectivamente), en Asia la
expansión trepó al 28,7%, en
Medio Oriente llegó al 17,7%
y en África se desarrolló un
13,10%. Sudamérica fue el
único punto donde decreció
un 0,60% (esto se debe fundamentalmente a que la expansión de players como VivaColombia o la propia Azul
de Brasil, no compensan los
ajustes a la baja que ha venido realizando Gol Linhas Aéreas a lo largo de todo el año).
LOS TIGRES NO
HAN MUERTO.
Cuando se desató la crisis
económica-financiera mundial de Europa y Estados Uni-
dos, a mediados de 2008, los
asientos de las aerolíneas de
bajo costo en el Sudeste Asiático representaban el 26,8%
del total. Esa misma cifra, durante 2013, alcanzó el 57,4%.
Otra prueba de esto es que
la mitad (51,6%) de los 1.456
aviones de la flota comercial
operativa en la región son jets
de fuselaje angosto. Si se suman además los jets regionales y los aviones turbopropulsados la cifra trepa casi al
75%, dejando a los aviones
de fuselaje ancho (los de largo recorrido) en franca minoría con un 24%. Otra curiosidad es que hoy se contabilizan 1.456 aviones en operanción y hay encargados otros
1.533 nuevos.
Del Top Ten de líneas aéreas
del Sudeste Asiático, midiendo su oferta de asientos semanales, cuatro son aerolíneas
de bajo costo. Ellas son Lion
Air, en el primer puesto; AirAsia en el tercero, Cebu Pacific,
en el octavo; y Thai AirAsia, en
el noveno. La combinación de
todas representa el 43% de la
oferta semanal de asientos.
NO SOLO DEL LUJO
VIVEN LAS AEROLINEAS.
Cabe señalar la posición de
predominio que Medio Oriente
comienzó a ocupar como hub
global. En tal sentido reflejá la
apuesta de las tres más importantes aerolíneas de la región:
Qatar Airways, Emirates Airlines y Etihad. Sin embargo, en
paralelo, quizás en un segundo plano, va creciendo la oferta de aerolíneas de bajo costo.
Las dos exponentes más importantes del segmento, FlyDubai y Air Arabia, ya se colaron en
el Top Ten de la oferta semanal
de asientos. Y si bien la capacidad low cost representa sólo el
15% del total, se duplicó desde 2008 cuando era de apenas
el 7,4%. De hecho, el CEO de
FlyDubai, Ghaith Al Ghaith, dijo:
“Creemos, en realidad, que po-
demos crecer más rápido, y si
mi corazonada es correcta necesitaremos más aviones incluso”. El ejecutivo hizo las declaraciones en el reciente Dubai Air Show, donde la empresa cursó un pedido por 100 nuevos Boeing B-737MAX 8, más
11 B-737/800.
EL PROYECTO FASTJET.
África está despertando a
la aviación. Esto significa que
también a las low cost. Hay
varias en operaciones aunque
su participación en asientos
semanales represente hoy un
marginal 10%. El mercado sigue dominado por las denominadas “Cuatro grandes”, a
saber South African Airways,
EgyptAir, Ethiopian Airlines y
Kenya Airways. El desembarco de FastJet, la línea aérea
de bajo costo que el exdueño de easyJet, Stelios HajiIoannou, instaló en Tanzania,
creció rápidamente porque el
millonario estableció un joint
venture con el grupo inversor local Lornho que posee
la low cost Fly540, con subsidiarias en Kenia, Ghana,Tanzania y Angola.
El grupo combinado, que
se unificaría aparentemente
en la marca Fly540, estaría
incluso negociando para revivir la recientemente desaparecida low cost sudafricana
1time. El proyecto, ante las
limitaciones reglamentarias,
parecería el de construir una
red local de aerolíneas de bajo
costo combinadas entre sí, lo
que terminaría generando un
mercado común ad hoc y de
mayor envergadura.
¿LLEGARAN AL LONG HAUL?
Las pocas experiencias de las compañías aéreas de bajo coste en el largo recorrido no han persistido. El
planteo problemático es de base: en vuelos más largos el pasajero demanda más servicios. La imposición
de los ingresos auxiliares (ancillaries revenues) viene a solventar el problema, porque las low cost pueden
pensar en brindar los servicios que los usuarios exijan bajo demanda. En este esquema, desde hace
relativamente poco tiempo, hay dos empresas que se le animan a las rutas largas. Una de ellas es Air
Asia X, que vuela de Kuala Lumpur a Australia (Gold Coast, Melbourne y Perth); China (Chengdu,
Hangzhou y Tianjin); India (Delhi y Bombay); Taipei; y Londres, con aviones Airbus A330 y A340 (y
tiene pedidos los nuevos A350). La otra es Norwegian Air, la tercera low cost más grande de Europa,
que une Oslo y Estocolmo con Nueva York y Bangkok. Agregó posteriormente Fort Lauderdale para
volar desde las mencionadas capitales escandinavas (sumando además Copenhague). Para 2014 anunció
el agregado de Los Ángeles, Oakland y Orlando a la red. Utiliza Airbus A340 mientras espera la entre
de sus propios B-787 Dreamliner.
CHILE
pág. 23
Los atractivos nacionales que trajo la Feria VYVA
La 4ª versión del encuentro que organizaron la Asociación Chilena de
Empresas de Turismo (Achet) e Interexpo, reunió la oferta de las regiones
del país. La Agencia de Viajes Chile conversó con los directores regionales
del Sernatur de cara a la temporada alta.
REGION DE TARAPACA
Carolina Quinteros: Contamos con una amplia gama de atractivos turísticos, así
como las distintas actividades que han decidido ser sede en Tarapacá, como es el
caso del mundial de parapente y el campeonato de bodyboard –este certamen suma
puntos para el mundial de la disciplina– y el Rally Dakar desde del 9 de enero de
2015. Por lo tanto, la región se ha consolidado como un polo del deporte aventura.
Estamos promocionando una atractiva oferta cultural con atractivos como la
oficina salitrera de Humberstone y Santa Laura. También contamos con
programas por dos o tres días que incluyen a el oasis de Pica, La Tirana o las
termas Mamiña.
REGION DE ATACAMA
Daniel Díaz: Por 7° año consecutivo la región recibirá el Rally Dakar.
Esto nos permite reconocer las fortalezas que tenemos en Atacama,
destacando el turismo de dunas que es muy atractivo no sólo para quienes
practican alguna disciplina ligada a este deporte.
También estamos promocionando el turismo asociado a nuestros hitos
principales. En Chañar de Aceituno es posible realizar paseos en bote
donde podrán avistar ballenas y delfines. El recorrido no toma más de dos
horas y es una experiencia única que genera mucho interés entre los
visitantes nacionales y extranjeros.
La experiencia Dakar que se realiza en el sector de las dunas se unió al rescate minero de Los 33, el
cual tiene un centro de interpretación. Es decir, quienes nos visiten podrán hacer recorridos off road
y ver donde fue el rescate de los mineros.
Para quienes quieren descansar, contamos con playas reconocidas a nivel mundial, como son Bahía
Inglesa y Playa La Virgen, hasta llegar al Parque Nacional Pan de Azúcar, que complementa la
oferta patrimonial y natural de Atacama, donde es posible conocer la flora y fauna de la Región.
REGION DE ANTOFAGASTA
REGION DE COQUIMBO
Alberto Duarte: Uno de nuestros productos estrella es el turismo astronómico,
donde estamos incorporando cada vez más tecnología para hacer más atractivo
el producto a través de la realidad aumentada.
La Región de Coquimbo ofrece a los visitantes sus tres valles –Elqui, Limarí
y Choapa–. Los amantes de la naturaleza cuentan con un santuario natural
en la Reserva Nacional Pingüino de Humboldt, que está ubicado en el extremo
norte de la Región. Allí está Isla Damas, donde se realiza el avistamiento de
ballenas, delfines y cetáceos, así como el pingüino de Humboldt.
Otro aspecto que destaca a la región son sus playas y su exquisita gastronomía
orientada a los productos del mar. Para quienes gustan del deporte y las
actividades outdoor, en la región es posible practicar el surf, el kayak, el velerismo y el yatch. Así
como el trekking y la escalada boulder.
En Elqui la oferta cultural está dada por nuestra poetiza Gabriela Mistral, así como por la tradición
pisquera y una excelente gastronomía. Todos atractivos imperdibles para quienes nos visitan.
Angela Villalobos: Sin duda que uno de nuestros destinos íconos es San
Pedro de Atacama. En esta oportunidad queremos destacar que la zona cuenta
con nuevos atractivos y actividades para realizar. En Alto del Loa, donde se
encuentran los géiseres del Tatio, se puede realizar una ruta patrimonial que
incluye su bella iglesia.
En la Región de Antofagasta están las que son parte de las últimas salitreras
del mundo, un patrimonio único imperdible. Para potenciar esta ruta se está
trabajando en aumentar los caminos básicos y la señalética. Cabe destacar que
la Oficina Salitrera María Elena es la única que está actualmente en
funcionamiento.
Hay que destacar que el Parque Chug Chug, a 20 km. de María Elena y a 60 km. de Calama, agrupa
una gran cantidad de geoglifos. Además, recientemente fue nombrado Destino Starlight por sus
atractivos astronómicos.
Tocopilla destaca por ser cuna de destacados personajes culturales y deportivos, así como por su
gastronomía y sus playas. Mejillones ofrece atractivos naturales y culturales, al igual que Tal Tal, un
destacado polo turístico y patrimonial. Otro imperdible es nuestra capital regional, Antofagasta, un
polo comercial que brinda muchas sorpresas a los visitantes.
pág. 24
CHILE
El Torremayor inauguró un
nuevo hotel en Providencia
c
on un evento en las
nuevas dependencias, el HotelTorremayor inauguró su nuevo complejo en Providencia. La cita
contó con la presencia de
altas autoridades del sector,
así como operadores y representantes turísticos, quienes
junto a Mauro Magnani, gerente general de la cadena,
celebraron los atractivos del
nuevo establecimiento.
Emplazado en una de las esquinas más emblemáticas de
Santiago –Ricardo Lyon con
Providencia–, el Hotel Torremayor Providencia sigue los
conceptos de eficiencia, tecnología y buenas experiencias en sus 91 habitaciones.
Cuenta con un restaurante
con especialidad en desayunos a primera hora de la mañana, un lobby bar y una terraza en el piso tres que invita a disfrutar de preparaciones gourmet, pastelería francesa, diversidad en café y cocteles. El hotel también posee
una piscina panorámica en el
piso 17 con una vista imperdible de la ciudad.
Informes: www.hoteltorre
mayorprovidencia.cl.
ProColombia y Avianca despidieron el año
L
a oficina de promoción
de Colombia, ProColombia, y Avianca, realizaron
un evento para despedir el año.
El encuentro estuvo encabezado por el director de ProColombia en Chile, Jorge Gutiérrez; y el gerente general de
Avianca en nuestro país, Ítalo
Guerinoni; quienes junto a autoridades del gobierno colombiano –entre ellos el embajador,
Álvaro Mauricio Echeverry; y la
Cónsul de Colombia en Chile,
Adela Maestre– y destacados
invitados del sector de los viajes, compartieron un distendido cóctel de camaradería.
Jorge Gutiérrez, Ítalo Guerinoni y Álvaro Mauricio Echeverry.
CHILE
pág. 25
productos, ofertas y negocios
KITCHEN TOUR EN
SANDOS PLAYACAR
CASA BACARDI
PUERTO RICO
SANDALS Y BEACHES
CON WIFI GRATIS
Sandos Playacar Beach
Experience Resort abrió
las puertas de sus cocinas
a los huéspedes que quieran conocer el “detrás de
cámaras” para entender
cómo este hotel alimenta
hasta a 2.500 personas al
día. Con el nuevo “Kitchen
Tour”, los visitantes podrán
conocer las extensas instalaciones culinarias del hotel, donde se requiere de
mucho trabajo y dedicación para crear cada platillo en los 12 restaurantes
y el café del resort. Durante el tour, los chefs de Sandos hablan con los participantes acerca de los estándares y procedimientos
que usan durante la preparación de los alimentos y
llevan a los visitantes por
cada una de las áreas de
cocina: la cocina principal,
las cocinas frías y calientes,
la panadería, las áreas de
preparación de carnes, el
área de servicio a la habitación (disponible las 24 horas), la cocina de desayunos, las recámaras de refrigeración, las áreas de reciclaje y mucho más.
Informes: www.sandos.
com.
Con el fin de proveer una
mejor experiencia a todos
sus visitantes, Casa Bacardí Puerto Rico se reinventó con una nueva imagen
más fresca y la ampliación
de la experiencia que viven
sus visitantes. Los cambios
incluyen desde mejoras físicas hasta la creación de
nuevos menúes y paquetes que permitirán al público disfrutar al máximo su
visita a la casa del legendario licor. En cuanto a los paquetes, se crearon nuevos
planes en los que los visitantes podrán disfrutar de
degustaciones de ron y seminarios de cocteles, entre
otras actividades.
Casa Bacardí es la mayor
destilería de ron “Premium”
en el mundo. El Centro de
Visitantes Casa Bacardí es
el segundo lugar más visitado en Puerto Rico.
Informes: www.casaba
cardi.org.
Sandals y Beaches Resorts ofrece desde el 1° de
diciembre Internet gratis a
sus huéspedes. El servicio
está disponible para todos
los clientes, sin discriminar
categoría, e incluso se podrá acceder a la conexión
en las áreas públicas de los
resorts. Al respecto, Gordon
Stewart, presidente de Sandals Resorts International,
dijo: “No es sólo importante para que nuestros huéspedes se mantengan conectados a sus seres queridos,
sino también para que nuestros agentes de viajes puedan continuar ofreciendo la
experiencia con lujos incluidos más completa e integral
de la industria. Siempre hemos liderado con el mejor
servicio de Internet, y ahora lo brindamos como cortesía. Esto es lo que nos diferencia de los demás”.
Informes: www.sandals.
com.
w
pág. 26
CHILE
Velas Resorts, lujo de alto nivel en México
u
na gira por Latinoamérica (Brasil, Argentina,
Paraguay, Chile y Colombia) realizó Juan Velas Ruiz,
vicepresidente de la colección
de hoteles mexicanos Velas
Resorts, con motivo de los
buenos resultados que arrojó
el mercado sudamericano para
sus cuatro resorts en el Pacífico y el Caribe mexicano.
“El año pasado tuvimos un
aumento muy importante en
el mercado de Sudamérica,
donde crecimos el doble. Por
ello decidimos visitar, junto con
mis representantes, entre ellos
Giovanny Palacio, encargado de
Colombia, Chile y Perú, directamente a los turoperadores y a
los agentes de viajes, para ver
qué acciones debemos hacer
para poder volver a doblar la pro-
ducción”, afirmó Velas.
El ejecutivo explicó que
“nuestro objetivo apuntó a
crear un concepto único de hotelería, algo que superara ampliamente los estándares existentes desplegando lo mejor en
calidad, confort y servicio en
ubicaciones únicas”.Y agregó:
“Uno de los valores agregados
de Velas Resorts está dado en
la gastronomía, de la más alta
gama en todos sus restaurantes y, desde luego, en las habitaciones, o mejor dicho en
las suites, amplias y con todo
el equipamiento imaginable”.
Entre sus propiedades destaca el Grand Velas Riviera Maya, un resort 5 Diamantes de la
AAA que forma parte del grupo The Leading Hotels of the
World. El complejo ha cosecha-
do varios premios, uno de ellos
lo recibió el restaurante Cocina
de Autor, el primero del mundo en obtener los 5 Diamantes
de la AAA en un hotel todo incluido. Por su parte, su spa de
8.400 m² fue nombrado “Best
of the Best” por Virtuoso.
Informes: www.velasre
sorts.com.
Juan Velas y Giovanny Palacio.
Delta sumará 15 Airbus A321
D
elta Air Lines selló un
acuerdo con Airbus
para la compra de 15
aviones A321 que serán entregados a partir de 2018. La eficiencia económica y la probada
tecnología de los A321 reemplazará a aviones domésticos
similares con menor eficiencia.
“Esta oportuna compra de
aviones continúa el enfoque disciplinado de Delta, con un abordaje del capital eficiente en la re-
novación de la flota. Estos nuevos aviones mejorarán la experiencia para nuestros clientes y
beneficiarán a nuestros accionistas”,dijo el CEO de Delta, Richard Anderson.
El primer A321 de Delta comenzará su servicio a principios de 2016, con 20 asientos
en Primera Clase, 23 asientos
en Economy Comfort con espacio adicional para las piernas y
149 asientos en Economy, que
están entre los más amplios de
la industria. Cada A321 ofrecerá
servicio de wi-fi en vuelo, entretenimiento a bordo con TV vía
satélite en directo y bajo demanda, entre otros.
Con esta compra, Delta totaliza un pedido de 45 aviones
A321 que operarán junto con
los 126 aviones Airbus de fuselaje angosto que actualmente cuenta la flota.
Informes: es.delta.com.
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CHILE
pág. 27
United retomó sus operaciones
entre Santiago y Houston
A bordo de sus Boeing 767-300, la línea
aérea ofrece vuelos directos diarios en
las clases United BusinessFirst,
United Economy y Economy Plus.
U
nited Airlines retomó
sus operaciones con
vuelos directos entre
Santiago y su centro de operaciones en Houston, el Aeropuerto George Bush Intercontinental, en Estados Unidos.
El vuelo inaugural, que arribó desde Houston el martes
9 de diciembre, fue recibido
en Santiago con un tradicional arco de agua de bienvenida, lanzados desde los carros
de bomberos del Aeropuerto
Internacional Arturo Merino
Benítez. Asimismo, el miércoles 10, la línea aérea realizó un evento para conmemorar el regreso de la compañía
a nuestro país.
Arlette Cifuentes, gerente de
Ventas de United Airlines en
Chile, añadió que “existen muchos factores que esperamos
influyan para que United sea la
primera opción de viaje de los
chilenos hacia Estados Unidos
y el resto del mundo, incluyendo la alta calidad de nuestros
productos y servicios y nuestra amplia red global de rutas”.
zSegún la ejecutiva, “este
nuevo vuelo ofrece a los chilenos el único servicio sin escalas entre Santiago y Houston,
permitiendo facilidades de conectividad a través de nuestra red global de rutas, que incluye 111 destinos en Estados
Unidos y más de 60 en todo el
mundo desde nuestro centro
de operaciones”.
Por su parte, Julio Banfi,
director de Ventas para la región andina, destacó las conexiones a destinos como el
Lejano Oriente, donde el vuelo entre Houston y Tokio, toma cerca de 14 horas, permi-
tiendo a los pasajeros sacar
el mejor provecho de su tiempo. “La ubicación de nuestro
hub en Houston es una ventaja para el pasajero, ya que
permite contar con excelentes conexiones a destinos
como Frankfort, en Alemania, y París, en Francia", explicó León.
El vuelo UA846 saldrá diariamente de Santiago a las
22.45 para arribar a Houston
a las 5.40 del día siguiente
(hora local en ambos casos);
y será cubierto con aviones
Boeing 767-300, que ofrecerán un total de 214 asientos
(30 asientos-cama en la United BusinessFirst y 184 asientos en la United Economy,
de los cuales 45 son asientos Economy Plus que ofrecen más espacio entre filas).
Informes: www.united.com.
Solicitada
AGENCIA DE VIAJE FIRST PREMIUM TRAVEL LIMITADA, apoyada por todos sus socios CARLOS
CORRALES VIERSBACH, RENATE REGINA DAIBER NANNIG , JOSÉ IGNACIO CORRALES DAIBER y
CARLOS ANDRÉS CORRALES DAIBER, informa a sus proveedores, clientes y a toda persona
interesada que, desde el 24 de noviembre de 2011, no tiene derechos, participación,
representación, administración y/o relación alguna en ALL WAYS TRAVEL TOUR OPERADOR
MAYORISTA LIMITADA o ALL WAYS TRAVEL, habiéndose designado como únicos titulares de la
representación, administración y uso de la razón social de ésta a Mauricio Wolde Olmedo y a
Pamela Wolde Olmedo, y habiéndose vendido todos sus derechos a don Mauricio Wolde Olmedo
y a Inversiones y Turismo G&E S.A., representada por Mauricio Wolde Olmedo, según consta,
entre otras menciones, en la escritura pública de cesión de derechos y modificación de sociedad
de fecha 24 de noviembre de 2011, otorgada en la Notaría de Santiago de don Patricio Raby
Benavente y en su extracto publicado en el Diario Oficial del 9 de diciembre de 2011.
pág. 28
CHILE
agenda
MESSE
VIENA
Fecha: 15 al 18
de enero.
Lugar: Viena, Austria.
Organiza: Reed Messe
Wien GmbH.
Informes: www.ferie
messe.at.
THE INDEPENDENT
ADVENTURE
TRAVEL SHOW
Fecha: 17 y 18 de enero.
Lugar: Londres, Inglaterra.
Organiza: Expomedia
Events UK.
Informes: wwww.adven
tureshow.co.uk.
EMITT
2015
Fecha: 22 al 25
de enero.
Lugar: Estambul,
Turquía.
Organiza: Emitt.
Informes: www.emitt
istanbul.com.
FITUR - FERIA
INTERNACIONAL DE
TURISMO DE MADRID
Fecha: 28 de enero
al 1° de febrero.
Lugar: Ifema, Madrid.
Organiza: Ifema.
Informes: www.fitur
online.com.
ITB BERLIN WORLD’S
LEADING TRAVEL
TRADE SHOW
Fecha: 4 al 8
de marzo.
Lugar: Berlín, Alemania.
Organiza: Messe-Berlín.
Informes: www.itb-berlin.
com.
OUTDOOR
TRAVEL SHOW
Fecha: 7 y 8 de marzo.
Lugar: Vancouver,
Canadá.
Organiza: GAP
Adventures.
Informes: www.outdoor
adventureshow.ca.
MITT 2015
Fecha: 18 al 21
de marzo.
Lugar: Moscú,
Rusia.
Organiza: ITE
Group.
Informes: www.mitt.ru.
MAP-LE MONDE A PARIS
Fecha: 19 al 22 de marzo.
Lugar: París, Francia.
Organiza: ASMT,
Comexposium y Wolters
Kluwer.
Informes: www.lemonde
aparis.com.
Feria Internacional
del Aire y del
Espacio, FIDAE 2015
Fecha: 25 al 30
de marzo.
Lugar: Santiago, Chile.
Organiza: Fidae.
Informes: www.fidae.cl.
WORLD TRAVEL
MARKET LATIN
AMERICA
Fecha: 22 al 24 de abril.
Lugar: San Pablo, Brasil.
Organiza: Reed Travel
Exhibitions.
Informes: www.wtm
latinamerica.com.
FITCUBA 2015
Fecha: 5 al 7
de mayo.
Lugar: Cayo
Coco, Cuba.
Organiza: Oficina
de Turismo de Cuba.
Informes: www.fit
cuba.com.
IPW
(POW WOW)
Fecha: 30 de mayo
al 3 de junio.
Lugar: Orlando,
Estados Unidos.
Organiza: TIA.
Informes: www.ipw.
com.
Llega el Macy’s Holiday Parade
a Universal Orlando Resort
Durante diciembre, las familias que visiten
Universal Orlando podrán disfrutar de una
Navidad diferente con el Macy’s Holiday
Parade. Asimismo, los hoteles del parque estarán
ambientados para la ocasión.
H
asta el 3 de enero,
las familias podrán
disfrutar del desfile
Macy’s Holiday Parade en
Universal Orlando, que llenará las calles con los mismos
globos gigantescos que se
ven en el famoso desfile de
la ciudad de Nueva York.
De este modo, los visitantes se sumergirán en el espíritu festivo con coloridos personajes navideños, carrozas
llenas de fantasía y una ceremonia de iluminación del árbol navideño a cargo de Santa Claus. Además, los invitados no se querrán perder
el “Balloonicle”de la Payasa
Chloe, una nueva incorporación que combina un globo
imponente con un vehículo
autopropulsado.
Después del desfile, el grupo musical estadounidense
Mannheim Steamroller ocupará el escenario de Music
Plaza en Universal Studios
para interpretar éxitos navi-
deños memorables el 20 y
21 de diciembre.
Asimismo, en Islands of
Adventure, los visitantes sonreirán de oreja a oreja durante el conmovedor espectáculo en vivo “Grinchmas Wholiday Spectacular”, con la participación del Grinch y los
Whos de Who-ville, acompañados por la banda Mannheim Steamroller. Así, podrán conocer al malvado
hombrecillo verde en persona y a los Whos, como también podrán compartir desayunos especiales con estos
personajes. Cabe mencionar
que el entretenimiento navideño de todos los parques
temáticos –incluido Mannheim Steamroller– está incluido con la entrada.
Por otro lado, en los hoteles
de Universal Orlando Resort
(Loews Portofino Bay Hotel,
Hard Rock Hotel, Loews Royal Pacific Resort y el nuevo
Cabana Bay Beach Resort)
continúa la celebración navideña con decoración, cenas y buffets especiales para la ocasión.
Por último, en vísperas del
fin de año, los turistas podrán
experimentar la electrizante
celebración de Año Nuevo en
Universal CityWalk, que presentará la pista de baile más
grande de Orlando, con seis
áreas de fiesta, música en vivo, cocina gourmet ilimitada
y un brindis con champán a
la medianoche.
CHILE
pág. 29
Madrid
El mejor flamenco para
recomendar a sus pasajeros
L
a oferta de cena y espectáculo es variada
en todo el mundo, pero
solo algunos pueden catalogarse como los mejores. Para
quienes visitan España ver un
tablao de flamenco es un imperdible, más cuando se trata
del más famoso del mundo.
El Corral de la Morería es
un lugar para recomendar a
quienes visitan Madrid, ya sea
por vacaciones o negocios indistintamente. Aquí se puede
gozar de una estupenda cena
gourmet junto a un espectáculo de flamenco de calidad.
Su directora artística, Blanca
del Rey, es Premio Nacional
de Flamenco y todo el elenco
que pasa por estas tablas es
indiscutidamente de primer
nivel. Esta abierto de lunes a
lunes, con dos horarios (20 y
22), siempre con lleno total,
por lo que es muy importante contar con reserva previa,
ya que cuenta con tan solo
150 espacios.
El Corral de la Moreria es
un sitio mágico, emplazado
muy cerca del Palacio de la
Zarzuela. Por sus mesas han
pasado personalidades, artistas y autoridades como
los reyes de España, el rey
Hussein de Jordania, George Bush, Richard Nixon, Ernesto “Che” Guevara, Henry Kissinger, Ronald Reagan,
el Sha de Persia, Carlos Menem, la princesa Soraya, Marlon B rando, Gary Cooper, Rita Hayworth, Charlton Heston, Tyrone Power, Sofía Loren, Cybill Seppard, Sammy
Davis Jr., Ava Gardner, Mario Moreno “Cantinflas”, Gina
Lollobrigida, Claudia Cardinale, Peter Ustinov, Johnny
Weismuller, Marcello Mastroianni, Federico Fellini, Marlene Drietrich, Richard Burton,
Bette Davis, Frank Sinatra, Liza Minelli, Tom Jones, Yehudi
Mehuhin,The Platters, Rudolph Nureyev, Maya Pissetskaya, Julio Bocca, Mohammed
Alí “Cassius Clay”, Erenest
Hemingway, Pelé , Alain Prost
y Nicky Lauda, solo por nombrar algunos ya que la lista es
más larga.
logra deleitar con exquisitos
platos que complementan
un espectáculo de flamenco
sublime que deja sin aliento
hasta al espectador más distante de este arte que es un
ícono de España. La Agencia
de Viajes Chile tuvo la oportunidad de presenciar y vivir
esta atracción imperdible de
Madrid. Cabe destacar que el
establecimiento atiende público directo y cuenta con opciones especiales para agentes de viajes y operadores mayoristas, recibiendo pasajeros
individuales y grupos.
Informes: www.corraldelamoreria.com
Feliz Navidad
2014
le desea ladevi ediciones
ALTA GASTRONOMIA.
La cocina está a cargo de
Alejandro Jaén, quien es el
Chef del Corral de la Morería.
Este joven valenciano, discípulo de Oscar Torrijos, se formó en Valencia y más tarde
en Alemania. Con su talento
www.ladevi.info
www.viajando.cl
pág. 30
CHILE
in focus
Sandos Hotels & Resorts
destacó durante una exclusiva
cena a los operadores
turísticos y colaboradores. En
la fotografía: Lidia Donoso, Teo
Pérez, Luz María Peña e Ivonne
Romero.
Además de distinguir a
colaboradores, durante el
evento Sandos Hotels &
Resorts agradeció la preferencia
y el apoyo brindado durante el
año. En la fotografía: Rosario
Escalas, Gustavo Tascón y
Patricia rojas.
La Oficina de Turismo de Cuba
llevó a cabo una caravana
turística, donde destacó el
destino de Santa Clara y sus
cayos. En la fotografía: Andrea
San Martín, Sebastián Zarhi,
Omar Cisneros, María Eugenia
Ramos, Carolina Cicerchia e
Ivonne Romero.
La caravana de la Oficina
de Turismo de Cuba visitó
Concepción, Santiago y Viña
del Mar, dando a conocer
los atractivos de los cayos a
los profesionales del sector.
En la fotografía: parte de los
asistentes al evento
de Santiago.
Con una ceremonia y un cóctel en dos áreas diferentes del
hotel, el grupo Torremayor inauguró su segundo complejo
en Santiago, ubicado estratégicamente en la intersección de
Lyon con Providencia. En la fotografía: momento del tradicional corte de cinta.
Durante este año Ladevi
Ediciones celebró dos Ladevi
Workshop, donde sorteó un
viaje a Termas Puyehue entre
los asistentes. En la fotografía:
Freddy Yacobucci, director de
Ladevi, junto a la ganadora del
premio, Camila Talamilla.

El accionar de all Ways Travel perjudica a la industria

Transcripción

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