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LA VINCULACIÓN ¿Una Estrategia? Jose DelaCerda PhD [email protected] La actual crisis financiera global está teniendo grandes repercusiones en las empresas y países de todo el mundo. Corporaciones que eran “muy grandes para caer” han caído. Otras han sido fusionadas o adquiridas por empresas más fuertes, y otras han tenido que ser salvadas por los gobiernos nacionales. Esta es una crisis de gran calado que ha quebrantado el sistema financiero mundial. Si la crisis de las deudas nacionales de los países desarrollados no se resuelve satisfactoriamente, la depresión económica mundial será inevitable Los países y empresas de América Latina han tenido que trascender décadas de incertidumbre económica e inestabilidad en sus mercados desde la caída del modelo de sustitución de importaciones a finales de los años setenta. Producto interno bruto trimestral a precios constantes, variaciones porcentuales anuales Por ejemplo, en México ha habido cinco derrumbes repentinos de la producción nacional en los últimos 25 años: en 1982-83, and 1986-87, en 1994-95, en 200102, y ahora en 2008-09 15.0 10.0 5.0 -10.0 1981-82 2008/03 2007/02 2006/01 r/ 2004/04 2003/03 2002/02 2001/01 1999/04 2001-03 1986-87 1994-95 -15.0 1998/03 1997/02 1996/01 1994/04 1993/03 1992/02 1991/01 1989/04 1988/03 1987/02 1986/01 1984/04 1983/03 1982/02 -5.0 1981/01 0.0 2008-09 PPT Expo-Management, Nov 2009 – MX En un análisis de 4,000 grandes empresas en México, 58% de ellas desaparecieron entre los años 1976 y 2008. ¿Qué posibilidades tienen las organizaciones de México y América Latina para restablecerse y ser más competitivas internacionalmente en medio de una de las crisis económicas más profundas de la historia del mundo moderno? Joseph Schumpeter 1883-1950 Peter Drucker 1909-2005 Michael Hannan 1951- La “destrucción creativa” de empresas por las innovaciones tecnológicas La desaparición de empresas por innovaciones estratégicas La desaparición de empresas por la inercia estructural y el cambio limitado Investigadores y expertos de organizaciones en el mundo han estudiado la desaparición de las empresas en distintas épocas del siglo veinte y han predicho que la volatilidad es una condición permanente de las economías modernas. La mayoría de las empresas vivirán menos que un individuo común. PPT FIL 2009 – GDL El concepto y aplicación de ESTRATEGIA EMPRESARIAL es uno de los avances más notables de las ciencias organizacionales en el mundo. La ESTRATEGIA es la fórmula que utilizan las empresas para adaptarse a los cambios de sus ambientes – crisis o auges económicos, innovaciones tecnológicas, nuevos competidores, cambios en los gustos y patrones de consumo, nuevas regulaciones gubernamentales, discontinuidad en los mercados y las cadenas de suministros, etcétera. La estrategia es la fórmula para aumentar las capacidades competitivas de las empresa en medio de escenarios inciertos y en evolución. Estrategia de recursos y ventajas competitivas ESTRATEGIA Fórmula de adaptación a entornos competitivos inestables Estrategia de posicionamiento en la industria Estrategia de Alianzas y Networking Estrategia de recursos y ventajas competitivas ESTRATEGIA Fórmula de adaptación a entornos competitivos inestables Desarrollo de capacidades Infrestructura Tecnología Procesos Cartera de productos Talento directivo Innovación Calidad Productividad Marca Marketing Inteligencia financiera Estrategia de posicionamiento en la industria ESTRATEGIA Fórmula de adaptación a entornos competitivos inestables Fortalecimiento de la Posición Competitiva Liderazgo en costos Diferenciación Enfoque Barreras de entrada Productos sustitutos Poder de los clientes Poder de los proveedores Rivalidad en la industria ESTRATEGIA Fórmula de adaptación a entornos competitivos inestables Estrategia de Institucionalización, A lianzas y Networking Creación de Vínculos y Redes Institucionalizadas Procesos acreditados Acciones/Programas legitimadoras Conformidad social Formación de grupos de poder Redes de afiliación social Alianzas estratégicas Vínculos institucionalizados En México y América Latina, muchas empresas de distintos tamaños e industrias, han logrado trascender todas las crisis económicas posteriores a la crisis mundial del petróleo en 1976 y han crecido sostenidamente con la globalización ¿Cuáles han sido sus estrategias de adaptación? Basados en el libro que analiza las trayectorias de las empresas para encontrar los cambios estratégicos y organizacionales más significativos en el desempeño y mejoramiento de la competitividad de las empresas de México y América Latina Lo primero que hay que establecer sobre los hallazgos de La Estrategia de las Latinas es que las empresas más abiertas al cambio tienen mejores desempeños, pero no todos los cambios mejoran el desempeño. Cambios en el Modelo de Negocio o Estrategia de Competencia Cambios en el Modelo de Organización Desempeño de las empresas La idea central de los ecologistas organizacionales que sostiene la supremacía de las revoluciones tecnológicas y económicas sobre la adaptación limitada de las empresas individuales es irrebatible. Es decir, en el largo plazo (50 años), la mayoría de las empresas actuales desaparecerán, independientemente a la estrategia de adaptación que elijan. 1 La inercia organizacional y la dependencia en la trayectoria histórica es un lastre para muchas empresas. De muchas maneras, la estrategia que le da éxito a una empresa en una parte de su vida se convertirá en la causa de su obsolescencia y desaparición en el futuro. Por ejemplo, las redes y compromisos institucionalizados que ahora te fortalecen, pueden convertirse en un impedimento de cambio y flexibilidad en el futuro 2 Las empresas tienen que crecer para fortalecerse. Una empresa que decide permanecer con un tamaño estable durante muchos años tiene riesgos considerables de ser absorbida o superada por empresas más fuertes y con mayores crecimientos. El crecimiento está significativamente asociado con el aumento de vínculos con el exterior: mercado – sociedad – gobierno: clientes, asociados, cabildeadores, financiadores, aliado s, protectores, opinión pública favorables, grupos de interés. 3 Las empresas primero tratan de crecer reproduciendo sus propios modelos, pero hay un límite que no pueden trascender. Entonces, para expandirse, las empresas tienen que fusionarse o adquirir otras organizaciones. La fusión o la adquisición de otras empresas es la vinculación por excelencia con una organización externa buscando fortalecer una posición competitiva o desarrollar capacidades estratégicas. Por eso hay un gran tendencia de conglomeración en la mayoría de las industrias. 4 Las empresas que se han afiliado o han formado GRUPOS EMPRESARIALES han logrado escalar sus recursos y aumentar sus ventajas para la competencia internacional. La estrategia Grupo Empresarial está correlacionada positivamente con casi todas las variables estratégicas importantes para el desempeño de las empresas. 5 El crecimiento fortalecimiento competitivo de las empresas requiere inversiones considerables en tecnología y otras capacidades. El capital para estas inversiones no puede ser extraído de la empresa sin dañar su equilibrio financiero. Entonces, las empresas recurren a otras estrategias financieras, principalmente nuevos inversionistas vía las bolsas o por nuevos socios. Los vínculos financieros son críticos para el desarrollo de las empresas. Pero estos vínculos puede producir cambios en la estructura de propiedad de las empresas. 6 Aliarse o aislarse. Todas las empresas perdurables tienen alianzas estratégicas con otras empresas, especialmente con motivos tecnológicos y comerciales. Sin embargo, las alianzas empresariales en Latinoamérica han tenido una historia con muchos fracasos y pocos éxitos. 7 Las empresas perdurables han decidido correctamente qué partes de su cadena de suministros operar por sí mismas y qué partes subcontratar de otros vínculos. El grado de integración vertical de las empresas es una incógnita crucial. En general las empresas fuertes toman el dominio de varios segmentos de su cadena de suministros. 8 La diversificación del negocio es vital. Todas las empresas perdurables han multiplicado sus ámbitos. Se empieza por aumentar la cartera de productos y luego se extienden a otras industrias. También hay grandes riesgos en la diversificación exagerada, algunas grandes empresas latinoamericanas han caído por eso. La diversificación suele realizarse con vínculos de nuevos socios y redes 9 La internacionalización es la estrategia primordial para la expansión y el crecimiento. No hay estrategia más favorable para el fortalecimiento competitivo que la internacionalización, aunque tiene un alto grado de dificultad e incertidumbre. Las empresas que se han internacionalizado con alianzas no necesariamente tienen más éxito, pero la alianza suele ser el único camino para entrar a mercados internacionales 10 A las empresas les resulta complicado cambiar CEOs y equipos de alta dirección. No está claro si los cambios de la suite ejecutiva mejoran el desempeño. Tampoco es evidente que un CEO sin ligas familiares sea más efectivo que el familiar. Lo que sí es demostrable es que las empresas con gestión profesional institucionalizada son superiores. El vínculo familiar debe romperse para dar cabida a los vínculos ejecutivos altamente profesionalizados. 11 Los rediseños y reestructuras organizacionales son frecuentes pero al igual que los cambios gerenciales sus resultados son inciertos. La mayoría de las reestructuraciones producen desempeños negativos durante un tiempo al quebrar las rutinas y dominios establecidos. Las nuevas formas buscan institucionalizar las reformas para ganar apoyos públicos. 12 La implementación de sistemas tecnológicos de producción, de información, de calidad, de operaciones esbeltas (lean) y otros sistemas modernos de gestión son imprescindibles para el progreso de las empresas. Las empresas con mayores dominios tecnológicos son los líderes de sus industrias. Esto a pesar de las altas variaciones en resultados entre una empresa y otra. 13 Ni los gobiernos corporativos ni los programas de responsabilidad social corporativa demuestran tener un impacto positivo en el desempeño de las empresas. Ninguna de estas estrategias ha madurado lo suficiente en las empresas latinoamericanas. Sin embargo su función legitimadora para fortalecer el vínculo externo: sociedad y gobierno es indispensable. 14 Hay mucha imitación entre empresas en Latinoamérica como en el resto del mundo. Las empresas se imitan entre sí para evitar quedarse atrás de los líderes, también para tener una reputación de empresa actualizada, y para aprender de los éxitos de otros. 15 CONCLUSION En un mundo intensamente interconectado, no hay posibilidad alguna de sobrevivir largo tiempo como empresa si no tienes una estrategia de vinculación con el exterior que te aporte la mejor información de tu industria y mercado, que te recomiende con los mejores clientes, que te consiga los mejores aliados, y sobre todo que te ayude a crear la mejor imagen posible con todos tus grupos de interés. GRACIAS Esta ponencia fue respaldada por el programa Global MBA in Emerging Markets Joint-Degree Program http://cps.regis.edu/degrees-mba-iteso.php