Éxito académico en Florida Ocho años de evaluación docente en
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Éxito académico en Florida Ocho años de evaluación docente en
Novedades en educación, investigación y certificación de competencias Nº 3, Marzo 2012 En este número: Éxito académico en Florida Ocho años de evaluación docente en Chile Liberar el potencial, optimizar el talento La Revista Innovations en Español 2 Un Mensaje Desde ETS Tercera Edición – Invierno, 2012 En este número de Innovations, Educational Testing Service se une a Seminarium certificación para explorar asuntos importantes en el estudio del inglés y en la evaluación de competencias en inglés en Latinoamérica y España. ETS se enorgullece en presentar Innovations en Español, una versión en español de su galardonada revista Innovations. Esta publicación, desarrollada para educadores, administradores y responsables de la política educativa de Latinoamérica y España, se centra en temas de importancia para todos los países de habla hispana de la región. Innovations en Español aborda temas sobre las iniciativas de la división de Investigación y Desarrollo de ETS -que abarcan los exámenes TOEFL®, TOEIC® y GRE®- la calidad y el desarrollo de las evaluaciones y la educación a nivel regional. Desde 1947, la misión de ETS ha sido ayudar a mejorar la calidad y equidad en la educación mediante la investigación y desarrollo de evaluaciones, prestando servicios a personas e instituciones en base a rigurosos estudios sobre las políticas educativas de cada país. En este sentido, esta publicación pretende seguir promoviendo la labor de ETS en el aprendizaje, alto rendimiento y desarrollo profesional alrededor del mundo. Innovations en Español se edita en colaboración con Seminarium Certificación, un socio preferido por ETS (ETS Preferred Associate) en Santiago de Chile. La competencia del idioma inglés es una “llave” que puede abrir puertas a oportunidades educacionales, académicas y carreras más productivas es una realidad sin discusión. Países alrededor del mundo, incluyendo Latinoamérica y Caribe, por supuesto, reconocen que la fuerza laboral con crecientes competencias en inglés pueden ser también un gran valor en el desarrollo de sus economías y aumento de su competitividad global. Por esto llevamos a nuestros lectores a Brasil y España para conocer cómo estos países están manejando las evaluaciones en aprendizaje y competencias en inglés. Y presentamos un artículo por un experto en estrategias de aprendizaje en la adquisición de un segundo idioma. Los lectores aprenderán acerca del examen TOEFL®Junior™, una herramienta de medición de bajo riesgo para aprendices jóvenes del idioma Inglés que ETS ha introducido recientemente. Ya sea el examen TOEFL, TOEFL Junior o el TOEIC®, asesorías justas, válidas y precisas de las competencias en idioma inglés son más esenciales que nunca. Los productos ETS científicamente basados, junto a sus representantes en Latinoamérica y España están ayudando a asegurar los estándares más altos de calidad y confianza. Como siempre, damos la bienvenida a comentarios de nuestros lectores y les deseamos lo mejor este año 2012. contenido 3 Una estrategia para el aprendizaje efectivo 6 Medición de rendimiento y éxito académico en Florida 8 Ocho años de evaluación docente en Chile 10 Preparando el camino del éxito con el inglés 12 Liberar el potencial, optimizar el talento 14 Globalización docente y foco en el alumno 16 Rentabilizar la inversión en capital humano David Hunt Vice Presidente, División Global Educational Testing Service Princeton, New Jersey ¿Qué piensa usted? Agradecemos sus aportes y conocimientos respecto del aprendizaje y uso del idioma inglés en cualquier disciplina o actividad. Todo comentario nos ayudará a editar contenidos de importancia para nuestros lectores. Sugerencias a: [email protected] visite: www.innovationsenespanol.com 3 Una Estrategia para el Aprendizaje Efectivo Por Harmodio Deycaza, Director de Gestión Empresarial para América Latina, Edusoft Tan impactante ha sido la transformación que convirtió al inglés en el idioma de la tecnología, la comunicación y de la nueva economía, que • La adhesión de España a la Unión Europea tras su gran crisis económica. Iberoamérica se ha visto seriamente forzada a promover el aprendizaje • La creciente relación comercial entre Chile, Argentina y China. y uso del inglés con el objetivo de mejorar su competitividad e integración a la economía global. Basta con observar las ofertas laborales en los diarios para tomar conciencia sobre las nuevas exigencias del mercado. En muchos casos, el inglés no sólo ayuda a abrir puertas profesionales, sino a tener mejores salarios. Incluso algunas ofertas se anuncian directamente en este idioma. Iberoamérica está encaminada a la integración global y es claro que el inglés cumple un papel vital. Ejemplos más actuales de estos acontecimientos son: • El Mundial 2014 y los juegos Olímpicos 2016 que se celebrarán en Brasil. • El creciente turismo crucero de República Dominicana. • Inversiones de multinacionales de la envergadura de HP e INTEL en Costa Rica y los Call Centers en Centroamérica. • Inversiones multinacionales tras la ampliación del Canal de Panamá planificado para 2014. No obstante, la gran pregunta es si se está promoviendo el aprendizaje de inglés de forma efectiva. (continúa en página 4) Hacia las soluciones integrales De acuerdo con el actual panorama, el sistema privado de educación 4 está obteniendo mejores resultados y, por ende, sólo una minoría de personas con acceso a él es capaz de comunicarse en forma adecuada en el idioma anglosajón. Son frecuentes los casos publicados en las prensas locales en los cuales los ministerios de educación examinan a maestros de inglés, quienes evidencian una falta de conocimientos básicos en dicho idioma. Este hecho afecta, a su vez, el nivel que pueden alcanzar los alumnos en forma directa. En la búsqueda de una mejora, entidades de educación privadas, públicas y gubernamentales han respondido a los desafíos, fomentando La reciente adquisición estratégica de Edusoft por parte de Educational Testing Service (ETS), los creadores de los exámenes TOEFL®, TOEFL® Junior™ y TOEIC®, promueve el desarrollo de la solución más completa, eficaz e innovadora para el aprendizaje del inglés. Citando las palabras del Dr. Philip Tabbiner, Vicepresidente SuperiorSenior de Innovación y Desarrollo Empresarialde Negocios de ETS: “Mediante la integración de contenido y evaluación por medio de una plataforma única, se construyen tres columnas sólidas que permiten captar el enorme crecimiento en el mercado del aprendizaje del inglés. De tal forma, nos estamos preparando para las desafiantes demandas y oportunidades de la próxima década” iniciativas de aprendizaje basadas en tecnologías multimedia para la educación. TOEFL® JUNIOR™ es una marca registrada de ETS. El uso de plataformas tecnológicas permite la sustitución de herramientas tradicionales y proveen al docente de una amplia gama de actividades y tareas mediante las cuales los estudiantes se aproximan al aprendizaje del inglés con sistemas de monitoreo y evaluación continuos. La accesibilidad por Internet desde cualquier lugar a contenidos multimedia hace posible que los alumnos puedan practicar, pronunciar y extender sus habilidades. Esto alivia la carga pedagógica tanto para los educadores como para los estudiantes y facilita un sistema de aprendizaje más certero y eficiente. Dentro de esta categoría de instrumentos pedagógicos se destaca English Discoveries Online (EDO) de la empresa Edusoft, que provee una solución exhaustiva, con servicios de implementación, capacitación docente, integración curricular, acompañamiento al cliente y monitoreo, distinguiéndola de otras ofertas del mercado. Referencias 1.Ross Smith (2005). Global English: gift or curse?. English Today, 21 , pp 56-62, Cambridge University Press. 2.David Graddol (2006), English Next: Why Global English may mean the end of “ English as a Foreign Language”, British Council 3.David Chrystal (2003), English as a Global Language, Cambridge University Press. 4.Paul Bruthiaux (2002), Predicting challenges to English as a global language in the 21rst century, Language Problems & Language Planning 26:2, John Benjamin Publishing. 5.English First English Proficiency Index, 2011 Report, English First (2011). 6.The Economist, Who Speaks English? Samuel Johnson Blog, Apr 5th 2011. 7.Warren Roane (2007), Perspectives from Latin America: International Lessons for U.S. English Language Learners. 8.The Worldwide Market for English language Education Self Paced e-learning content: 2009-2014 Forecast and Analysis, Ambient Insight, Targeted Research Report. 5 ETS adquiere empresa de soluciones interactivas para el idioma inglés El año pasado, ETS adquirió Edusoft Ltd. (www.edusoftlearning.com), una compañía que desarrolla soluciones interactivas de aprendizaje del inglés, que son utilizadas en las aulas, computadores y por Internet en más de 30 países, ofreciéndolas en 25 idiomas desde 1990. Además de ofrecer contenidos educativos personalizados en línea, Edusoft tiene disponibles cursos para dispositivos móviles, CD-ROM, memorias flash y las intranets locales en los mercados en los que la infraestructura de banda ancha es menos desarrollada. La compra es una buena opción para ambas compañías. ETS desarrolla el TOEFL® y TOEIC® de dominio del idioma Inglés. Y el “buque insignia” de Edusoft, Descubrimientos de Inglés Online (EDO, por su sigla English Discoveries Online), es el producto de aprendizaje escogido por universidades de todo el mundo, ministerios de educación, agencias gubernamentales, empresas y particulares para la adquisición de habilidades en inglés. Edusoft ofrece cursos de inglés general que van desde principiantes absolutos hasta niveles avanzados, así como cursos específicos de formación de profesores. Las soluciones de la compañía incluyen una amplia gama de servicios pedagógicos, administrativos y técnicos. “Creemos que tenemos la responsabilidad de ayudar a los estudiantes del idioma inglés a mejorar sus habilidades”, dice Phillip Tabbiner, Vicepresidente Superior de Business Innovation & Growth (innovación y desarrollo empresarial) de ETS. “Edusoft nos ayudará a cumplir esta misión. Nos llamó la atención porque su enfoque es muy eficaz y está orientado al cliente”. Edusoft, que funciona como filial de ETS, ya está distribuyendo TOEIC Bridge™ Skill Building Course, un curso en línea de construcción de habilidades, que es el primero de una serie de productos integrados que está desarrollando para las pruebas de ETS. “Edusoft ha sido un pionero en la introducción de soluciones de aprendizaje integradas, que complementan el aprendizaje en línea con la instrucción en el aula tradicional para garantizar la máxima eficacia”, señala el presidente director de Edusoft, Rafi Moran. “Esta metodología ha demostrado ser la más eficaz, pues combina los beneficios sociales del aprendizaje cara a cara con las herramientas necesarias para apoyar las necesidades específicas de un individuo”. 6 Medición de rendimiento y éxito académico en Florida Por Patricia Levesque Medir el rendimiento de un estudiante, y su progreso, es fundamental para una educación de calidad. El hecho es que no puedes arreglar algo que no sabes que está roto. Las evaluaciones te dicen qué está funcionando y qué no, por lo que puedes decidir qué hacer después. En Florida, Estados Unidos, los resultados de nuestras evaluaciones también cuentan la historia de cómo la esperanza, el trabajo duro y las reformas combinadas pueden transformar la educación para millones de alumnos de todo el país. Nuestra conjugación de altas expectativas para los alumnos, responsabilidad para los colegios y opciones sin precedentes, crea la oportunidad para todos los estudiantes de alcanzar su potencial de aprendizaje. La tarea de preparar niños para la universidad y sus carreras comienza el primer día del jardín infantil, y quizás el primer indicador positivo de sus oportunidades para lograr el éxito aparece en cuarto grado. La comprensión de lectura es el fundamento del aprendizaje para toda la vida. En cuarto grado, los alumnos pasan de “aprender a leer” a “leer para aprender.” Es más probable que los alumnos que no saben leer en este año crítico de entrada queden aún más rezagados. En 1998, casi la mitad de los alumnos de cuarto grado de Florida obtuvieron un puntaje menor al básico en comprensión de lectura, de acuerdo con los resultados de La Evaluación Nacional de Progreso de la Educación (NAEP, por sus siglas en inglés). Estas pésimas estadísticas no fueron sólo una muestra del presente, sino que también una deprimente perspectiva del futuro. Las bajas expectativas y la falta de responsabilidad en los colegios condenaron a millones de niños a una vida de estrechas oportunidades. Los alumnos no estaban aprendiendo las habilidades básicas para alcanzar el éxito en el colegio y en la vida fuera de la sala de clase. Florida leen tan bien o mejor que el prome- Eso cambió en 1999, cuando el gobernador de ese entonces, Jeb Bush, y la asamblea legislativa de Florida, implementaron atrevidas reformas que incluyeron expectativas más altas y estándares académicos rigurosos para los alumnos: una escala desde la A a la F para todos los colegios; incentivos para los maestros cuyos alumnos aprobaban cursos de posicionamiento avanzado (AP); y más alternativas educativas para las familias, entre ellas el Crédito Fiscal de Becas, Becas McKay para alumnos discapacitados y colegios “charter”, o sea, subvencionados por el gobierno federal. se ha incrementado en un 21%, pasando des- Estas reformas han transformado lo que era una generación en decadencia en la educación pública e impulsado un renacimiento del aprendizaje en los colegios del estado del sol. Los resultados del examen en la actualidad entregan evidencia de un notable vuelco en la educación. Los alumnos también están mejor prepara- Logros de las minorías De acuerdo con la misma herramienta de evaluación utilizada hace más de una década, cerca de un 75% de los alumnos de cuarto grado posee ahora un nivel de comprensión de lectura por sobre el promedio nacional. Los estudiantes hispanos de cuarto grado en dio de alumnos de 31 estados y el Distrito de Columbia. Las tasas de egreso son otra señal del aumento en el rendimiento de los alumnos en el estado. Desde 1999, la tasa de egreso en Florida de un 60% a un 81%. Los alumnos hispanos han logrado la mayor mejora, aumentando un 23%. A diferencia de la mayoría de los estados de la nación, Florida exige a los alumnos aprobar un examen de salida para obtener su diploma de egreso. Durante la última década, el examen se ha vuelto más difícil y, de acuerdo con el Departamento de Educación de Florida, cada vez más alumnos alcanzan los niveles más altos. dos para entrar a la universidad o a diferentes carreras después de haber egresado. Desde 2000, el número de alumnos que toma cursos AP rigurosos han aumentado en un 366%, con la participación de alumnos hispanos que se eleva a un 505%. El número de alumnos hispanos que aprueban el examen de salida aumentó en un 365%, que es más de 100% superior que el aumento general en las tasas de aprobación. Un modelo a seguir El éxito de los alumnos de Florida, especialmente de los alumnos hispanos, también des- 7 acredita todos los mitos comunes que asolan las políticas educacionales en América. Los resultados de las evaluaciones, creemos, son indicadores de que la pobreza, las barreras idiomáticas y los hogares mal constituidos no son excusas para fracasar en el colegio. Todos los alumnos pueden aprender. Con 2.7 millones de alumnos pertenecientes a colegios públicos, Florida cuenta con la cuarta población más grande de estudiantes del país. Nuestros colegios públicos son mayoritarios/minoritarios, y cerca de la mitad de nuestros alumnos son considerados de bajos ingresos. Si Florida puede hacerlo, todos los estados pueden hacerlo. Patricia Levesque es Directora Ejecutiva de la Fundación para la Excelencia en la Educación de Tallahassee, Florida. La misión de esta institución es promover una reforma, estado por estado en EE.UU., con el fin de trasformar la educación del siglo 21. 8 Ocho años de evaluación docente en Chile Desde 2003, Chile aplica un sistema de evaluación para todos los profesores de establecimientos municipales (públicos) del país, que cada año analiza el desempeño de alrededor de 15.000 docentes. Recientemente, MIDE UC, el Centro de Medición de la Universidad Católica de Chile que ha asesorado al Ministerio de Educación en la implementación de este programa, publicó un libro que explica aspectos centrales de la evaluación. Jorge Manzi y Yulan Sun, dos de los editores de dicho libro, explican detalles de este instrumento de análisis, qué resultados ha arrojado y qué logros y desafíos enfrenta hacia el futuro. Después de un largo proceso de preparación, en agosto de 2003 Chile implementó por primera vez el Sistema de Evaluación del Desempeño Profesional Docente, un programa nacional destinado a evaluar más de 70.000 profesores de establecimientos municipales. fortalecer la profesión docente y así contribuir tienen la posibilidad de acceder a un incen- a mejorar la calidad de la educación. Por otro, tivo económico, si rinden satisfactoriamente existen importantes consecuencias asociadas una prueba de conocimientos disciplinarios y a sus resultados: los docentes que obtienen pedagógicos. -Insatisfactorio o Básico- deben asistir a los Medición multidimensional El programa, también conocido como Docentemás, aplica una evaluación basada en los estándares contenidos en el Marco para la Buena Enseñanza, documento que describe el desempeño esperado de los docentes de aula en el país. llamados planes remediales de capacitación, Entre 2003 y 2010, se han evaluado más de evaluarse después de 1 y 2 años, respectiva- 62.000 docentes de Enseñanza Básica, Educa- mente, pudiendo ser desvinculados de su ción Media, Educación Parvularia y Educación trabajo, de acuerdo con cómo evolucione su Especial; y en 2011 se incorporó la Educación desempeño en la evaluación. de Adultos. En cambio, sus pares con los resultados más Los docentes son evaluados por medio de El sistema de evaluación combina propósitos formativos y sumativos. Por un lado, busca altos (Competente o Destacado), sólo deben cuatro instrumentos que recogen informa- evaluarse nuevamente después de 4 años y ción de distintas fuentes: el propio evaluado, los dos niveles más bajos de desempeño a través de una Autoevaluación; el director y jefe técnico del establecimiento, mediante un Informe de Referencia de Terceros; y un profesor de la misma comuna, que aplica la Entrevista por un Evaluador Par. Además, se evalúan muestras directas de la práctica docente a través de un Portafolio, que incluye evidencia escrita y la grabación de una clase de 40 minutos. El resultado final de cada docente proviene de estos instrumentos (según una ponderación definida por ley), y es ratificado o modificado por una Comisión Comunal de Evaluación, integrada por los Evaluadores Pares y por el jefe de educación comunal. La coordinación nacional de la evaluación es responsabilidad del Ministerio de Educación, que recibe para ello la asesoría técnica de la Pontificia Universidad Católica de Chile a través de su Centro de Medición, MIDE UC. La implementación de la evaluación supone un gran desafío desde el punto de vista logístico y técnico. En cuanto a lo primero, dado que su aplicación descentralizada descansa en las autoridades educacionales y evaluadores pares de cada comuna (subdivisión políticoadministrativa básica de Chile), el programa exige un complejo sistema de coordinación con 345 municipios del país (que rigen administrativamente cada comuna). En el plano técnico, implica desarrollar instrumentos de medición capaces de establecer el nivel de desempeño de los profesores utilizando múltiples fuentes, y cumplir estándares de rigurosidad, confidencialidad y equidad en las condiciones de evaluación para todos los docentes. Además, para alcanzar su propósito formativo, se deben desarrollar sistemas de entrega de resultados útiles y pertinentes para distintos niveles y actores: para los propios docentes, sus directivos, los sostenedores y el sistema educacional en su conjunto. y 64% según el año), mientras que alrededor de un tercio sólo logra un resultado Básico: Porcentaje de docentes por nivel de desempeño. Resultados finales 2010 70% 60% 58,1% 50% 40% Logros y desafíos A ocho años de su inicio, el sistema de evaluación muestra signos importantes de consolidación: cobertura nacional, incorporación de los principales niveles, asignaturas y modalidades de enseñanza, participación de más del 85% de la población objetivo, y fortalecimiento de las leyes que regulan el programa y sus consecuencias, entre otros. 33,3% 30% 20% 10% 0% 6% 2,6% Insatisfactorio Básico Competente Destacado Por otra parte, los resultados por instrumento son disímiles. Sistemáticamente, la evaluación de pares y de directivos, y especialmente la autoevaluación, presentan los promedios más altos, mientras que el portafolio arroja los resultados más bajos. En éste se evalúan diversos indicadores, agrupados en ocho dimensiones (ver gráfico). Los datos indican que los docentes exhiben un mejor desempeño en aquellas áreas ligadas a la planificación y organización de una unidad pedagógica, y el ambiente de aprendizaje apreciado en la clase filmada. En cambio, los rendimientos más bajos se observan en el ámbito de la evaluación del aprendizaje de los alumnos, el análisis y aprovechamiento de sus resultados, y en la calidad de la interacción pedagógica que el docente establece con los alumnos al interior del aula. Por otro lado, la evaluación enfrenta importantes desafíos hacia el futuro, en distintos ámbitos. Por ejemplo, está el tema de si se debe incorporar antecedentes de los logros de los alumnos para evaluar el desempeño de los docentes, y cómo hacerlo, pues se trata de un aspecto técnico complejo y no resuelto, incluso por los modelos más sofisticados de medición disponibles (de valor agregado). También resulta relevante potenciar el papel de los directores, por su responsabilidad de liderazgo en la gestión de cada unidad educativa; re-evaluar la ponderación asignada a la autoevaluación, en vista de la limitada capacidad discriminativa que ha demostrado este instrumento; y enriquecer el análisis de las consecuencias de la evaluación, en particular el impacto de los dispositivos de capacitación asociados a sus resultados. Por último, es posible mejorar el aprovechamiento de los datos y las muestras de trabajo recogidos por la evaluación, especialmente con fines de investigación y para evaluar y apoyar la formación inicial. Promedio por dimensión del Portafolio (2008 - 2010) 2010 4,0 2009 2008 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 Resultados En forma constante a lo largo del tiempo, los datos finales concentran a los docentes en el nivel de desempeño Competente (entre 52% Organización de los elementos de la unidad Análisis de las actividades de las clases Calidad de la evaluación de la unidad Reflexión a partir de los resultados de la evaluación Para más información sobre la evaluación, ver www.docentemas.cl Reflexión pedagógica Ambiente de la clase Estructura de la clase Interacción pedagógica Para obtener el libro “La Evaluación Docente en Chile” (2011) de J. Manzi, R. González y Y. Sun (Eds.), ir a www.mideuc.cl/libroed 9 10 10 Preparando el camino del éxito con el inglés El examen TOEFL® Junior™ es el más nuevo integrante de la consagrada familia de evaluaciones TOEFL®. Desarrollado por ETS para los estudiantes de inglés de 11 a 14 años, fue lanzado mundialmente en octubre de 2010. Brasil fue el primer país de América Latina y del hemisferio sur en dis- Brasil y otros países. Cabe señalar que la calificación del examen TOEFL tribuir el nuevo examen, a través de UP Language Consultants, que fue Junior va hasta el nivel B2 del CEFR. nombrada Country Master Distributor (CMD), o Distribuidora Maestra Nacional de la prueba TOEFL® Junior™ en el país. En mayo de 2010, se llevó a cabo un examen piloto con países de Europa, Medio Oriente, Asia y con Brasil, siendo examinados más de 2.700 alumnos. Otro hito importante fue el primer examen mundial realizado en octubre de 2010. En noviembre, ETS promovió un panel de Para Lúcio Sardinha, Presidente Director de UP Language Consultants, el nuevo examen atiende una necesidad importante de los jóvenes. “Ahora, a partir de los 11 años de edad, el estudiante y las escuelas tienen a disposición un examen ETS adecuado tanto para su edad, como para el contexto del estudiante, sea académico o profesional. El joven alineamiento de los resultados de TOEFL Junior con las clasificaciones puede comenzar con TOEFL Junior y después rendir las demás versio- del CEFR (Common European Framework – Marco Común de Europa), nes del examen TOEFL, si opta por el segmento académico. O puede que es el sistema de referencia de la Unión Europea para los progra- rendir el examen TOEIC®, si se encuentra en el segmento empresarial”, mas educativos de idiomas. Esta instancia contó con educadores de explica. La fase introductoria Los desafíos que enfrenta UP Language Consultants son típicos de la fase de introducción de un nuevo examen. Eugenio Mirisola, Director de la División de Exámenes Internacionales de UP Language, confía en que el examen TOEFL Junior tiene todo para seguir el éxito de las demás evaluaciones de idiomas de ETS. “El examen tiene buena aceptación, una vez que el educador conoce mejor sus características y ventajas, comparado con los que tradicionalmente se usaban durante décadas, en Brasil”, afirma. “Nuestro mayor esfuerzo ahora es romper algunos paradigmas que aún guían a los coordinadores de enseñanza de idiomas y directores de las escuelas”, agrega. De hecho, existe un período de reeducación para el uso adecuado del examen TOEFL Junior, con sus características típicas de un examen de idiomas de ETS: adopción del examen en el plan de estudios, de manera que todos los alumnos de la institución, en la edad y nivel de conocimiento correspondientes al examen, lo rindan una vez por año (en promedio de 90 horas de aulas anuales). De esta manera, la escuela tiene una visión completa de la evolución conseguida cada año, pudiendo reforzar sus puntos fuertes y hacer eventuales ajustes que sean necesarios. Sencillo, directo y completo Curiosamente, los padres y alumnos aceptan muy rápidamente la prueba TOEFL Junior gracias a su actualidad y eficacia comprobada internacionalmente por las pruebas TOEFL y TOEIC. Mirisola señala que “en reuniones con los padres, quienes ya realizaron los exámenes TOEIC y TOEFL están más entusiasmados con el examen TOEFL Junior. Quieren que sus hijos se preparen desde temprano para los Eugenio Mirisola recuerda que durante las administraciones, “en la parte de Listening Comprehension, se puede sentir claramente la reacción positiva de los alumnos, pues los temas tratados son aquellos de su día a día. Esto, unido al acento predominantemente norteamericano con el cual los alumnos están más familiarizados, conduce a una evaluación más precisa y eficaz del conocimiento del idioma”. exámenes, que, sin duda, tendrán que hacerlo Al tomar conocimiento del examen, un evaluador quizá haya encontrado la mejor definición para el examen TOEFL Junior al decir: “Finalmente, los jóvenes pueden realizar un examen de inglés que evalúa lo que ellos saben en vez de mostrar lo que ellos no saben”. po de edad de los 11 a los 14 años, que en Sardinha y Mirisola también señalan que, además del valor del “Score Report”, o informe de puntuación, las estadísticas generadas para la escuela constituyen una herramienta única para el continuo desarrollo de la calidad de enseñanza del alumno. “Las escuelas que constatan eso, adoptan el examen TOEFL Junior sin dudarlo”. En su búsqueda del mejor uso de la herramienta que TOEFL Junior puede ser, UP Language viene promoviendo prioritariamente la cuando sean adultos”. “A veces, encontramos cierta resistencia en educadores que se sienten vulnerables, porque el resultado de su trabajo pasará por una evaluación independiente. Sin embargo, todos los que quieren realmente proporcionar una enseñanza de calidad y pretenden una mejora continua, ven al examen TOEFL Junior como el instrumento que faltaba para el gru- Brasil corresponde a la Enseñanza Primaria II”, explica Mirisola. El “Score Report” de la prueba TOEFL Junior, tiene una amplia aceptación por parte de los alumnos, padres y maestros, debido a que es sencillo, directo y completo. Mirisola agrega una distinción: “El Lexile® Measure es un gran diferencial y facilita mucho la vida a quien le gusta leer, además de incentivar a la lectura en quienes aún necesitan desarrollar este hábito”. En su versión actual, el examen TOEFL Junior señala tres habilidades: Reading Comprehension, Language Form & Meaning y Writing Comprehension. Todas muestran el resultado alcanzado por el alumno, la clasificación alineada con el CEFR y una explicación de la capacitación en cada habilidad (“can do’s”). Además, existe también un resultado Lexile, el cual permite que el alumno acceda a la página de Internet www.lexile.com y, con esta información, elija entre decenas de miles de libros de sus áreas de interés, aquellos cuya complejidad lingüística sea apropiada a su capacidad de lectura. Sardinha sostiene: “ya pasamos la fase de introducción prevista. Ahora, nuestro objetivo es el nombramiento de instituciones (ETS Preferred Associates) que nos representen en cada estado para cubrir todo el país. Pronto tendremos asociados de calidad difundiendo otro examen de calidad de ETS”. 11 Iniciativa global persigue cerrar las brechas educativas y de movilidad: 12 Liberar el potencial, optimizar el talento Es una realidad global: los países alrededor del mundo confrontan brechas persistentes en sus sistemas de educación pública, desde problemas de acceso a la enseñanza y el aprendizaje de alta calidad, hasta rendimientos académicos desiguales en segmentos de su población. No escatima naciones. Ricas o pobres; del norte o del sur; industrializadas o en desarrollo, cada una está enfrentando carencias en el aula, afectando principalmente a los grupos históricamente marginados. Lo que resulta común en todos los países es el vínculo entre tales brechas y condiciones tales como la pobreza, la privación, el aislamiento y la escasez de políticas nacionales necesarias para superarlas. El resultado es más visible en las instalaciones de las escuelas. “No debiera ser así” “Muéstrame salas de clases con goteras, textos obsoletos, políticas injustas o fondos insuficientes y yo te mostraré las brechas académicas y de movilidad social”, señala Michael T. Nettles, VicePresidente Superior del Centro de Investigación y de Evaluación de Políticas de ETS. “No debiera ser así”, comenta. De hecho, se considera a la educación un derecho humano tan fundamental como la enseñanza primaria “gratuita y obligatoria”, “base de la igualdad de oportunidades”, según expresa las Naciones Unidas en la Declaración de los Derechos del Niño. Sin embargo, los progresos siguen siendo una aspiración y las desigualdades persisten: “Las actuales brechas en el acceso a la educación refuerzan injusticias sociales y económicas, a escala local, nacional y global”, afirma Jochen Fried, Director de Educación para el Seminario Global de Salzburgo (SGS), organización no gubernamental que reúne a líderes de opinión de todo el mundo, con el objetivo de desarrollar soluciones a problemas globales. ción y tienen una buena infraestructura pública para optimizar sus talentos”, sostiene Fried. “Los otros se quedan atrás, cada vez más rápido”. Los niños que necesitan apoyos adicionales en la educación son los menos propensos a conseguirlos. Y la baja calidad en la educación contribuye a perpetuar la desigualdad, en lugar de superarla. Revertir esta dinámica es el objetivo de un trabajo conjunto entre ETS y el Seminario Global de Salzburgo, denominado “Optimizando el talento: Cerrando las brechas de movilidad social y educacional alrededor del mundo”. A través de una serie de conferencias en las que participan investigadores y directivos de universidades de más de veinte países, la iniciativa persigue desarrollar soluciones locales apropiadas para cerrar las brechas en materia de rendimiento académico, desde el preescolar hasta la etapa laboral y el aprendizaje continuo. “Lo que estamos tratando de hacer es identificar las áreas de aislamiento existentes en los países desarrollados y en vías de desarrollo, con el objetivo de diseñar una estrategia que elimine las brechas de movilidad social”, comenta Nettles, principal gestor de la iniciativa ETS-SGS. Una estrategia de acción global El trabajo de colaboración entre ETS y SGS es consecuencia de “Abordar las Brechas de Rendimiento”, una serie de simposios sobre las causas y efectos de esta realidad educacional en Estados Unidos. Desde 2003, el Centro de Investigación y Evaluación de Políticas ha convocado a 15 simposios, cada uno dedicado a aspectos específicos de brechas de rendimientos y su impacto en las poblaciones minoritarias. Potenciando los talentos La iniciativa ETS-SGS enfrentará cuestiones fundamentales relacionadas con rendimiento académico disímil y movilidad social: ¿Por qué la movilidad es sostenible a tasas más altas en algunos países y en otros no? La nueva sociedad del conocimiento claramente privilegia a quienes viven en aquellos países que destinan cuantiosos recursos a la educa- ¿Dónde están teniendo mayor efecto los gastos en educación? ¿Qué estructuras están permitiendo mayor movilidad y dónde se alcanza un mejor acceso a distintos niveles de movilidad? La política global y las estrategias políticas, ¿son las vías que podrían acelerar el acceso y el rendimiento educacional? ¿Qué tan bien se prepara a los estudiantes universitarios para el mundo laboral? ¿Existe un enfoque internacional que sea eficaz en mantener un lineamiento en todo el mundo para la mejora continua en el acceso y los resultados en educación? Un concepto clave para la colaboración es que las soluciones funcionan mejor cuando están basadas en las culturas y circunstancias locales, pues es cierto que cada sociedad define sus grupos desfavorecidos de manera diferente -por la geografía, género, raza, etnia, casta, clase, religión o lengua-. agrega el experto: “O podemos reconocer dichas condiciones y actuar en consecuencia, creando el ‘Edificio Global para la Educación’ -una entidad dedicada exclusivamente al tema- De eso se trata “Optimizando el Talento”. “Nuestro objetivo es lograr un impacto”, afirma Nettles. “Queremos ser la Cruz Roja de la educación global: bien financiada y organizada, estratégica y efectiva; capaz de trabajar a través de las estructuras políticas existentes, consciente de la necesidad de adaptarse a las condiciones y circunstancias locales, hábil para reclutar a defensores y empresarios de la educación. Y exitosa en la creación de una marca reconocida globalmente”. Un plan práctico Retorno de la inversión Así como las brechas en educación pueden debilitar la competitividad económica de un país, el cierre de ellas permite generar importantes dividendos, tanto para los individuos como para los países. “Las naciones con los puntajes más altos en el Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos (PISA) también han registrado las mayores ganancias económicas en las últimas décadas”, señala el conferencista Lee Elliot Major, investigador y director de políticas en la institución sin fines de lucro Sutton Trust del Reino Unido. Ampliar las oportunidades educativas para las niñas ha demostrado ser especialmente valioso, no sólo económicamente, sino también en sus efectos en la salud infantil y el bienestar social. Por un lado, las niñas con mayor nivel educacional tienen menos hijos y sus bebés tienen mayores posibilidades de sobrevivir; un año adicional de educación reduce la mortalidad infantil de un 5 a 10%. Asimismo, los niños de madres con mayor nivel educacional son más sanos, porque ellas son más capaces de seguir las instrucciones médicas. Una madre con mejor educación es más proclive a trabajar fuera de casa, obteniendo ganancias para su familia, pues las mujeres reinvierten el 90% de sus ingresos en sus hogares, contra un 30 a 40% de reinversión que realizan los hombres. Construyendo un “Edificio para la Educación” “Aunque la educación es un tema clave para muchas naciones, ninguna institución internacional efectivamente monitorea los usos de la ayuda para su desarrollo, garantizando que el dinero vaya donde puede ser más eficaz en la mejora de los resultados en educación”, sostiene Nettles. “Podemos preguntarnos porqué existen y prevalecen estas condiciones injustas y contraproducentes, pese al reconocimiento universal de la importancia que tiene la educación para la paz y la prosperidad”. Y Para 2013, los organizadores esperan haber generado una alianza estratégica global orientada a promover la calidad y la equidad en la educación en los segmentos desfavorecidos de la población. La próxima conferencia está programada para diciembre de este año y se centrará en la educación hasta la edad de 18 años. El tercero de estos encuentros de la iniciativa ETS-SGS abordará la educación superior y se realizará en el otoño de 2012. Mediante estos seminarios, los participantes generarán un plan práctico, basado en las políticas educacionales que han sido presentadas para el trabajo de análisis y que se espera -en términos realistas- puedan disponer de financiamiento. “Reconocemos que esta es una propuesta a largo plazo; que un seminario aquí y otro allá tendrán un efecto limitado si no influenciamos la política alrededor del orbe”, explica Nettles. “En el mundo actual, es imperativo para los niños alcanzar una educación de alta calidad para poder funcionar en la sociedad; para que sus comunidades y países sigan avanzando, y para servir como un vehículo de apoyo a la cooperación intercultural, en lugar de la discordia. No es un asunto de si es justo o no; esto se ha convertido en una necesidad para todos nosotros”, concluye Michael Nettles, VicePresidente Superior del Centro de Investigación y Evaluación de Políticas de ETS. Países y regiones representados en la Conferencia ETS-SGS África - Hong Kong - Senegal - Australia - India - Reino Unido - República Eslovaca - Austria - Kenia - Sudáfrica - Brasil - Malasia - Suecia - Canadá México - Tailandia - Chile - Países Bajos - China - Portugal - Dinamarca - Estados Unidos -Federación de Rusia - Filipinas - Francia. 13 14 Globalización docente y foco en el alumno Anna Uhl Chamot es académica del Departamento de Inglés de la Facultad de Postgrado de Educación y Desarrollo Humano de George Washington University y co-directora del National Capital Language Resource Center (NCLRC, o centro de recursos de idomas de la capital nacional). De paso en Chile para el lanzamiento de TOEFL® Junior™, explicó la importancia de los convenios de intercambio, la participación de los docentes en agrupaciones internacionales y la adopción de los nuevos métodos de enseñanza del inglés, centrados en las singularidades del alumno. La experta fue uno de los tres destacados especialistas que expusieron en el seminario “Inglés, las claves para mejorar tus resultados”, realizado en agosto, en Santiago de Chile. El evento, organizado por Seminarium Certificación, fue el marco para el lanzamiento del examen TOEFL Junior®, y contó con la asistencia de aproximadamente 900 personas, entre ellas directores de establecimientos, jefes del área de inglés, profesores, estudiantes de pedagogía, especialistas y representantes de entidades públicas y privadas. En su alocución, Chamot abordó las diferentes estrategias para la enseñanza del idioma, además de los principios, fases y objetivos de su modelo de enseñanza para estudiantes de inglés, el Enfoque Cognitivo Académico de Aprendizaje de Idiomas (CALLA, por su sigla en inglés). La especialista cuenta con numerosas publicaciones a su haber, entre ellas, The Learning Strategies Handbook y The CALLA Handbook: Implementing the Cognitive Academic Language Learning Approach (2° edición), y Learning Strategies in Second Language Acquisition. En esta entrevista, comenzó refiriéndose a los desafíos que reviste la preparación de los futuros profesores de idiomas. ¿Cuál debiera ser la iniciativa o punto de partida para los docentes que desean mejorar en la enseñanza del idioma inglés? sinnúmero de oportunidades para la comunicación social. Además, si el alumno estudia en un colegio o en una universidad, también tiene la necesidad de dominar el lenguaje académico. “En mi opinión, un docente que desea mejorar su enseñanza del in- Por otra parte, en el contexto del inglés como lengua extranjera, el alumno no suele tener mucho contacto con el idioma fuera del aula, ni oportunidades para practicar la comunicación social. En este caso, el alumno tiende a enfocarse en el lenguaje académico, sin desarrollar sus destrezas comunicativas”. glés debería participar activamente en sus organizaciones profesionales locales y también internacionales, tales como Teachers of English to Speakers of Other Languages International (www.tesol.org), TESOL Chile (www.tesolchile.cl), International Association of Teachers of English as a Foreign Language (www.iatefl.org), y IATEFL Chile (www. iatefl.cl). Las reuniones, conferencias, y publicaciones de estas orgapara la clase de inglés”. Por lo mismo que es mejor y más rápido aprender inglés estando en un país angloparlante, es importante que las universidades cuenten con convenios de intercambio con planteles internacionales y centros de idioma extranjeros. ¿Con su experiencia, cuáles cree usted debieran ser los puntos a mejorar en cuanto a los métodos utilizados para enseñar inglés? Sí, estoy completamente de acuerdo. Los intercambios entre universidades internacionales y nacionales, inclusive con institutos de estudios extranjeros, pueden facilitar el aprendizaje del inglés. nizaciones proporcionan un verdadero tesoro de ideas y actividades “Ya llevamos años de promulgación de la metodología comunicativa para la enseñanza de idiomas, sin embargo, continuamos viendo clases que se enfocan solamente en la gramática y la adquisición de vocabulario. Deberíamos poner de relieve al alumno: sus características individuales, su manera de aprender, sus metas, sus habilidades y sus intereses. Cuando ponemos nuestra atención en el estudiante por sobre lo que queremos enseñar, la comunicación que resulta es rica y auténtica”. ¿En qué se diferencian los métodos de enseñanza del inglés hacia un profesor con la enseñanza a un alumno? “Tanto para los profesores como para los alumnos, los métodos comunicativos sirven para desarrollar el uso del idioma para el intercambio de ideas. Pero los niños y adolescentes tienen intereses y capacidades diferentes, tanto como los adultos tienen metas e intereses propios de su edad. Así que los tópicos estudiados en la clase de inglés serán muy distintos en diferentes niveles. En el caso de un profesor, su conocimiento del idioma tiene que ser mucho más amplio y debería incluir no solamente lenguaje social, sino también lenguaje académico y profesional”. ¿Varía en algo el inglés aprendido en un país de habla inglesa respecto del que se adquiere en el colegio o instituto? “El contexto en que se aprende un idioma tiene una influencia bastante marcada sobre lo que el individuo suele aprender. En el contexto del inglés como segundo idioma que se estudia en un país anglohablante, el alumno está rodeado del idioma y así tiene un ¿Podría referirse al nuevo examen TOEFL® Junior™ que presentó hace poco en Chile? “El TOEFL Junior es un examen diseñado para estudiantes que están en los primeros años de educación secundaria, es decir, entre los 11 y los 14 años de edad. Se aplica en 110 minutos, con secciones sobre la comprensión auditiva, gramática, vocabulario en contexto y comprensión de lectura. Cada sección incluye ejemplos tanto de lenguaje social, como académico. El TOEFL Junior es apropiado para alumnos cuyos conocimientos de inglés se encuentran entre los niveles de A2 a B2 del Common European Framework of Reference (CEFR)”. 15 16 Rentabilizar la inversión en capital humano Steven van Schalkwijk, Presidente Director de Capman Testing Solutions, España, comenta en esta entrevista la importancia creciente de perfilar o personalizar los planes de las organizaciones orientados a capacitar a su dotación, siendo la vía más adecuada para alcanzar eficiencia y agregar valor. Steven van Schalkwijk sostiene que tanto las empresas como los formadores se han dado cuenta de que cualquier programa de capacitación que no gire en torno a la personalización y la rentabilidad no va a conseguir el fin que persigue, es decir, que los trabajadores aporten más valor a sus empresas. El experto tiene la convicción de que los tiempos de formación en masa y sin objetivos concretos han pasado, lo que se comprueba en los bajos niveles de productividad que resultan de esa alternativa de desarrollo laboral, pese al dinero invertido: “Es imprescindible estudiar a fondo las competencias de los trabajadores y cómo distribuir la inversión, para conseguir programas de formación rentables y trabajadores cada día más eficientes”, señala. ¿Existe mucha distancia entre la formación impartida en España y la de otros países de Europa? “Con los países anglosajones, nórdicos y Francia sí, y con los mediterráneos, menos. Las diferencias se hallan en la formación de base y en la que se facilita en las empresas, y se centran tanto en objetivos, como en estrategias y ejecución. He vivido y trabajado en varios países europeos y, en base a mi experiencia, la formación debe fundamentarse sobre todo en el mérito, el rigor, la disciplina, y en deter- minar qué es lo que a los empleados les hace falta estudiar para complementar sus conocimientos. Me sorprende la falta de control sobre la rentabilidad de la inversión en capital humano que existe en España”, afirma el Presidente Director de Capman Testing Solutions. Ligado a esta idea, ¿cuál cree es el nivel de conocimientos de los españoles frente al de los trabajadores europeos? “Voy a responder a esta pregunta con números fríos y públicos. Aunque no gusten, hablan por sí solos. Internacionalmente, se asume y exige que un trabajador que realice tareas de gerencia, o que tenga que emplear a diario el inglés en su puesto de trabajo, deba tener 785 puntos en la prueba TOEIC® (en una escala que va de 10 a 990), o lo que es lo mismo, un nivel B2 del Marco de Referencia Común Europeo. En Alemania, los chicos salen del Instituto con una calificación de 785 en el examen TOEIC garantizada; en Francia, salen de la universidad con una calificación de 785 en el examen TOEIC, en especial los dedicados a ingenierías. La puntuación promedio del trabajador español es de 590 en el examen TOEIC, y la del estudiante de 640 en el examen TOEIC. Estamos muy atrás respecto a las economías dominantes y no estamos invirtiendo tanto, ni tan eficientemente como las economías emergentes”, explica van Schalkwijk. ¿Cuáles son las últimas tendencias y novedades en metodologías y herramientas formativas? “La formación en línea ha dejado de ser tendencia para convertirse en realidad. Quizás se haya abusado de ella, por la reducción de costos que conlleva, y se han esperado milagros que nunca llegan. Debido a eso, hemos asistido a la aparición reciente de herramientas combinadas, que usan el trabajo personal en línea y la comunicación con un tutor, ya sea presencial o telefónica”. Actualmente, ¿cuál de estas metodologías usan más las empresas? “Las clases exclusivamente en línea y las tradicionales clases presenciales en grupo”. Y éstas, ¿son las más efectivas? “El problema con las clases presenciales en grupo es que, en muchos casos, se agrupa a la gente en clases sin prestar atención a las asimetrías en las competencias, mientras que los estudiantes en plataformas en línea reciben información demasiado general. Nuevamente, toda formación que no tenga presente cierto grado de personalización no será efectiva ni, por lo tanto, rentable. Prueba de ello es el ausentismo, que se incrementa a medida que el curso avanza”. ¿Cuál debe ser el perfil de un buen formador? ¿Influye la motivación del empleado en el buen quehacer del tutor? “En el caso de la lengua inglesa, no sólo hace falta conocer el idioma desde un punto de vista académico; hay que ser un buen pedagogo y conocer el mundo en el que se mueve el estudiante. Como me decía una profesora de inglés que enseña en empresas, no puedo presentarme delante de un trabajador y hablarle solamente de Dickens; por mucho que me guste, la gente trabaja en empresas y tengo que hablarles de su realidad cotidiana”. Añade van Schalkwijk que la motivación del empleado es crucial para que un profesor tenga éxito. Y viceversa. Considera que en este aspecto las empresas deberían ser un poco más exigentes: Durante mucho tiempo, tanto en el ámbito académico como empresarial, nos hemos encontrado casos de personas que llevaban siete años en el mismo nivel de inglés, con los mismos temarios y diferentes compañeros. Eso no ayuda a que un programa de formación sea rentable y a que los asistentes se tomen en serio la inversión que las empresas realizan. ¿Cuáles son los errores más comunes que se cometen en cuanto a temas formativos y de aprendizaje? “Debemos repartir la responsabilidad entre los tres agentes que participan en este proceso. Los Departamentos de Formación disponen de recursos limitados. Necesitan mucho más apoyo y herramientas que respalden sus criterios. Los alumnos necesitan tomarse en serio los cursos y asumir que la empresa no gasta dinero para que aprendan inglés, sino que lo invierte esperando un beneficio. El inglés ya no es un beneficio social. Por último, los buenos formadores deberían dar un paso adelante, asumir cuál es su valor agregado para las empresas y potenciarlo, no sólo decir que sus productos son los mejores, sino demostrarlo. La competencia para ofrecer el precio más bajo por estudiante y por hora va en detrimento de la calidad, y los resultados a mediano y largo plazo van a ser terribles”, señala van Schalkwijk. Antes de la formación estrictamente en el lugar de trabajo, ¿cuál es el nivel de idiomas previo de los empleados? ¿Cómo aterrizan los universitarios en las empresas? “Como comentaba antes, bajo, pero mejorando. Sin lugar a dudas, el Proceso de Bolonia fue un estímulo para que las universidades pudieran dar saltos de calidad en sus programas, tuvieran acceso a más fondos y así mejorar los mecanismos de empleo de sus alumnos en las empresas. Tenemos la satisfacción de trabajar, entre otras, con la Universidad Rey Juan Carlos, la Politécnica de Madrid o la Comillas, que ofrecen programas de acreditación lingüística excelentes, en línea con lo que necesita el país y los trabajadores”. Las empresas apuestan cada vez más por la formación para mejorar la gestión de su negocio. ¿De qué herramientas disponen más tarde para conocer el retorno de la inversión de estas acciones? “Las mediciones. Poder evaluar el nivel o puntaje que tenían sus empleados antes de comenzar los cursos de formación y cómo se han incrementado a su término. Como dijo Drucker, ‘Todo lo que se puede medir, se puede mejorar’. Un buen sistema de métricas es básico de cara a calcular un retorno fiable y preciso y así poder ponderar si se están invirtiendo los recursos en el grupo adecuado, con la metodología adecuada, con el proveedor adecuado y con los tiempos adecuados”. Una de las especialidades de su empresa es la medición del retorno de la inversión. ¿Qué servicios ofrecen al respecto? “En nuestro campo, el de la formación en idiomas, la herramienta estándar a nivel mundial para estas tareas es el examen TOEIC, que cuenta con casi 6 millones de examinados anuales y más de 24.000 en España. (continúa en página 18) 17 18 Steven van Schalkwijk, Presidente Director de Capman Testing Solutions, España. El proceso que seguimos es el siguiente: primero medimos a toda la masa de empleados o estudiantes que se va a formar. De esta manera podemos conocer cómo están las empresas en general y por grupos de nivel o departamento o trabajo. Segundo, las empresas -y nosotros con ellas, si así lo consideran oportuno- pueden definir cuáles son sus Objetivos Estratégicos para la Formación, a qué niveles y puntajes quieren llegar en general y por grupos de nivel o desempeño. Tercero, se hacen clases organizadas por niveles, donde se minimicen las asimetrías; es decir, si dos personas tienen el mismo nivel general pero uno está mejor en una competencia que otro y viceversa, el profesor debe conocerlo para así programar un temario con, digamos, un 80% troncal y un 20% específico para cada empleado. Por último, la empresa comunica a cada empleado dónde está y qué se espera de él. Gracias al examen TOEIC, es mucho más sencillo de visualizar, ya que informa por 12 parámetros diferentes”, sostiene Steven van Schalkwijk. El ejecutivo explica que, una vez organizados los grupos de forma coherente y con objetivos claros y comunicados a toda la dotación, los formadores proceden con sus servicios y, al cabo de un año, se repite el proceso de “testeo” y certificación. Con los nuevos datos, se evalúa el cumplimiento de objetivos, la mejora experimentada y desde ahí se puede calcular el “Return on Investment” (ROI) por dos vías: o bien en horas de formación ahorradas para la empresa, horas de formación que no se van a tener que repetir, o bien en costo económico de esas horas. ¿Cuál es la filosofía de Capman? ¿Qué objetivos se han marcado de cara a este año? Principalmente, seguir por el camino por el que vamos y estar a la altura de las circunstancias. Está claro que el mercado interno de consumo en España no da para muchas alegrías. Las compañías saben y asumen que deben empezar a trabajar fuera de nuestras fronteras. Para esto, el manejo eficiente y avanzado del inglés es básico. Ya no sirve co- nocer cuatro palabras y salir adelante a base de corazón e ingenio. Ahí es donde queremos seguir ayudando a nuestros clientes y en ello radica nuestra filosofía: queremos ser los compañeros de viaje de las empresas españolas en este reto tan apasionante como difícil de la internacionalización y la innovación”, concluye el Presidente Director de Capman Testing Solutions, España. BREVES 19 Desafío al talento Resulta evidente que, en la actualidad, una de las ventajas comparativas clave entre los alumnos consiste en su nivel de dominio y competencias en materia de tecnologías de la información. Una de las instancias para evaluar estas capacidades es “The Worldwide Competition” que anualmente, desde 2002, organiza una de las empresas del rubro, Microsoft. Este año, estudiantes chilenos tendrán la oportunidad de participar por primera vez en el evento internacional a realizarse en Las Vegas, Nevada, Estados Unidos, gracias a un proceso de selección que está liderando Seminarium Certificación. La cita convoca a los mejores estudiantes de 13 a 22 años de edad, pertenecientes a instituciones educacionales de más de 70 países, quienes ponen a prueba sus talentos en las herramientas de Office de la mencionada compañía informática. Los establecimientos interesados en participar pueden conocer detalles e inscribirse en la página web desarrollada para este propósito en el link: www.certiport.cl/competenciaMOS Lanzamiento de TOEFL Junior® Con la presencia de Anna Chamot, Jorge Manzi y Annabelle Simpson, destacados investigadores y docentes internacionales, se realizó el lanzamiento de TOEFL Junior en nuestro país, en el marco del seminario “Inglés, las claves para mejorar tus resultados”. tiene en este proceso de aprendizaje el hecho de que los profesores vivan un tiempo en el país de la lengua que enseñan: “tres a cuatro meses si tienen un conocimiento avanzado; al menos un semestre y hasta un año si es intermedio”, señaló la experta. Organizado por Seminarium Certificación, el evento tuvo una alta convocatoria, con alrededor de 900 asistentes, entre profesionales vinculados a la enseñanza del inglés, directores de planteles y autoridades del área. En este sentido, agregó que es fundamental que las universidades que imparten la carrera de pedagogía en inglés cuenten con convenios de intercambio, para que los docentes puedan proponer a sus alumnos diálogos con temas cotidianos, situaciones que sólo pueden experimentarse estando en el país del TOEFL Junior es la más avanzada herramienta internacional orientada a medir el progreso en el idioma inglés entre escolares de 11 a 15 años. Junto con destacar sus características, Anna Chamot se refirió a la importancia que idioma que se aprende. Exitoso desayuno sobre Competencias y Capacitación Laboral Con gran asistencia de público se llevó a cabo esta actividad orientada a abordar las habilidades profesionales más valoradas por el mercado actual, así como las vías para financiar y certificar la formación continua. Organizado por Seminarium Certificación, el desayuno-panel se realizó a fines de noviembre de 2011, en el Centro de Conferencias de Seminarium. En la ocasión, expusieron Magdalena Fernández, Gerente General de Seminarium Head Hunting; Cristián Rosas, Encargado Metropolitano de Bonos de Capacitación, SENCE; Ximena Concha, Secretaria Ejecutiva de Chile Valora, y Marcelo Contreras, Gerente General de Seminarium Certificación. Junto con informarse acerca de las tres competencias clave exigidas al ejecutivo actual -Visión Estratégica, Liderazgo, Impacto e Influencia-, en las charlas los asistentes pudieron conocer las novedades en materia de reformulación de políticas de capacitación que está llevando a cabo el Gobierno de Chile y también los instrumentos de certificación de conocimientos en dos áreas cada vez más valoradas: el inglés y las tecnologías de la información, con miras a la aplicación de estándares internacionales en su proceso de aprendizaje. Brindamos Oportunidades Para todas las personas del mundo Desde 1947, los innovadores productos y servicios de evaluaciones fundamentadas en la investigación, han ayudado a millones de personas en todo el mundo a: • Lograr éxito en los estudios y en el trabajo • Forjar desarrollo profesional • Mejorar destrezas en el idioma inglés ETS se compromete a brindar calidad y equidad en educación para todas las personas del mundo que estudian, mediante: • Desarrollo de evaluaciones • Administración, calificación e informes de calificaciones de pruebas • Investigación y desarrollo Brindamos evaluaciones y productos que pueden ayudarle a lograr sus metas: • Prueba TOEFL® • Prueba TOEFL ® Junior™ • Prueba TOEIC® • Prueba GRE® • Recursos de preparación para pruebas Infórmese de cómo ETS® le puede ayudar a encontrar el éxito Marca Registrada ©2010 Educational Testing Service. Derechos reservados. ETS, el logo de ETS, Listening. Learning. Leading., TOEFL Y TOEIC son marcas registradas de Educational Testing Service (ETS). www.innovationsenespanol.com Seminarium Certificación. Representante en exclusiva para Chile de productos ETS Teléfono: 490 26 10. Dirección: Cerro el Plomo 5420. Edificio Parque Sur. Oficinas 1401-1402, Las Condes, Santiago, Chile.