Solución de Visibilidad de la Cadena de Suministro

Transcripción

Solución de Visibilidad de la
Cadena de Suministro
Problemas en la cadena de
Suministro
• Hay que coordinar un número creciente de socios
de comercio (proveedores, clientes, hubs,…)
• Un incremento significativo del inventario
sensible en tiempo debido a la reducción del ciclo
de vida del producto
• Necesidad de reducir la variabilidad de las
expediciones “inbound” en relación de cuando
llegarán y en que cantidad
• Presiones para evitar excesos de inventario
© Copyright Descartes Systems Group - Proprietary and Confidential
Factores que conducen a adquirir
soluciones de Visibilidad
• Un gran número de suministradores y clientes
• No todos los proveedores tienen la misma
importancia ni el mismo nivel tecnológico
• Reducir la variabilidad de los suministradores el
clave para la administración del inventario
• Control de la documentación asociada al pedido
¿Que es Visibilidad?
¿Que es Visibilidad?
VISIBILIDAD
es un concepto mas amplio que
TRAZABILIDAD
Visibilidad vs Track & Trace
Requerimientos
Sistemas
Track&Trace
Sistemas de
Visibilidad
Vista de los datos
Vistas simples: todos los usuarios
ven la misma información en la
misma forma
Múltiples vistas: los usuarios ven la
información
basados
en
su
responsabilidad y requerimientos
Administración de
excepciones
La información está disponible solo
si la pides
La información es
usuario
basado
responsabilidades
organización
Seguimiento
El detalle del seguimiento es a nivel
de expedición
El detalle del seguimiento es a nivel
de línea de albarán
Análisis
Análisis de punto a punto
Análisis consolidado. Análisis de
movimientos y transferencias
Procesos
Excepciones
transporte
basados
en
el
enviada al
en
sus
en
la
Excepciones basados en transporte
e inventario. Investiga si hay
errores en los SKU enviados o en
las cantidades versus los retrasos
que ha habido
¿Que es la visibilidad?
Participación de diferentes
actores
1. Confirmación O. Compra
2. Confirmación expedición
3. Estatus de la expedición
4. Recepción de la expedición
20/20 VISIBILITY
1
CONFIRMA
CION
ORDERN
COMPARA
ORDEN DE
COMPRA
1
2
3
AVANCE
DEL BOL
ESTATUS
2
3
4
PRUEBA
DE
ENTREGA
EXPEDICIO
N
ENTREGAD
A
4
20/20 VISIBILITY
¿Embarcaron el producto correcto?
¿Enviaron la cantidad correcta?
¿Quién de tu organización
necesita Visibilidad?
Compras Produc. Ventas/Mktg
Estatus del Pedido
62.3%
14.8%
13.3%
Seguimiento expediciones
Internas (Inbound)
61.9%
19.0%
6.3%
Alerta sobre Transporte de
exp. retrasadas
58.2%
16.4%
15.6%
Diferencias sobre las
expediciones
52.6%
21.5%
17.2%
Visibilidad doméstica
46.4%
17.6%
23.2%
Alertas sobre retrasos en los
pedidos
46.1%
21.8%
21.1%
Seguimiento expediciones
Externas (Outbound)
17.6%
21.0%
42.9%
Fuente: 2004 Informe sobre Tendencias y Asuntos en la Logística y el ©Transporte,
Cap Gemini Ernst &
Copyright Descartes Systems Group - Proprietary and Confidential
Young.
Ejemplo de Visibilidad Básica
1. Confirmación de Orden de Compra: Muestrame todas las
ordenes de compra donde mi suministrador no me haya
confirmado la recepción de dicha orden de compra.
2. Confirmación de las expediciones: Muestrame todos los
pedidos donde mi suministrador no es capaz de conocer
los términos de los pedidos (cantidad y plazo de entrega)
3. Estatus de la expedición: Muéstrame donde están mis
pedidos internos durante la fase de transporte
4. Recepción del pedido: Muéstrame todas las expediciones
que han sido entregadas a mi pero que no han entrado
todavía en nuestros sistemas.
¿Porque la Visibilidad?
Porque hay múltiples eventos a
controlar
Estructura de las expediciones
Listo para despacho
recoger
Aduanas
notificada
asignado
Aduanas bien
carga
paquete
consolidado
transfer
salida
descarga
Bienes pagados
Bienes
facturados
de-consolidada
llegada
spotted
aceptado
Flete pagado
Flete facturado
almacenado
entrega
¿Perdidas?
¿producto incorrecto?
¿Dañado?
¿había una
excepción?
¿fracaso en la
entrega?
¿Porque Visibilidad?
Cientos o miles de socios de
comercio
“Ejecución de la Cadena de
Suministro” ¿Que es posible con la
visibilidad?
Monitorizar:
- Monitorizar el Proceso de la Cadena de Suministro a nivel
de actividad
- Planificado vs. Æ generación de eventos
Monitorizar
Notificar:
- Notificación pro-activa del responsable de toma de
decisiones (en tiempo real)
Notificar
SCC SCE
SCP
Simular:
Simular
- Simulación de las consecuencias en otros niveles de los
procesos, cálculos de alternativas (funcionalidad de
anticipación)
Controlar:
controlar
Medir
- Control de los procesos por configuración de los
diferentes parametros (p.e. Ciclos de procesos, modos de
transporte)
Medir:
- Cálculos de los KPI´s e indicadores específicos de
rendimiento por parte del usuario para mejor control
Primer paso: CONECTIVIDAD
GLSN
– GlobalLogistics
LogisticsServices
ServicesNetwork
Network
GLSN-Global
„Alta Tecnología“ – EDI
Multi-Modal
GLOBAL
„Sin Tecnología“ – Fax a EDI
„Tecnología baja“ – uso de web
Integración & Colección de datos
ERP
ERP
Colección
Fuente 1
ERP
Fuente 2
ERP
Fuente 3
WMS
Stock
ERP
Producción
WMS
Centro
Distribución
ERP
Cliente
ERP
Distribuidor
Monitor – La pantalla de radar
Colección
Fuente 1
Fuente 2
Stock
Producción
Centro
Distribución
Clientes
Muestra la situación actual
Fuente 3
Distribuidor
Notificación Pro-activa
Colección
Fuente 1
Fuente 2
Fuente 3
Stock
Producción
Centro de
Distribución
Cliente
Distribuidor
Notificación Pro-activa
Notificación
Mostrar alertas vía
• Pro-activa
• Email
• „Disparos“ de eventos
• SMS
• En tiempo real
• Clasificado por prioridades
• Fax
• A través de Web
Simulación
F2
Produccion 2
F4
Produccion 3
Fuente 4
Produccion 3
Source
Fuente 1
Fuente 2
Fuente 3
Coleccion
Produccion 2
Stock
Produccion 1
Centro de
Distribución
Cliente
Distribuidor
Control
L2
Production 2
L4
Production 3
Source
Fuente 4
Production 3
Source
Fuente 1
Fuente 2
Collection
Production 2
Stock
Production 1
Distribution
Customer
Ejecución de las diferentes alternativas
Fuente 3
Dealer
Medir/Informes
Colección
Fuente 1
Fuente 2
Fuente 3
Stock
Produccion
Centro de
Distribución
Cliente
Distribuidor
Funcionalidad de la Cadena de
Suministro
• Integración de Datos y Administración de Datos (EDI, Calidad...)
• Interfaces específicos de usuario basados en normas (Carrier, Clientes,
Compras, Producción...)
• Proactivo Tracking & Tracing (Ordenes de Pedido,
Ventas,Inventario en Transito, Orden de Transporte...)
Pedido
de
• Tracking estático de Inventario (Inventario virtual)
• Notificaciones y alertas
• Medidas de Cumplimiento KPI
• Administración del Workflow (terceros)
• Integración inalámbrica
Beneficio para la Industria y el
Retail
• Reducción del coste de transporte e Inventario
– Reducción del stock de seguridad
– Reducción del flete „express“
– Reducción de los pasos de distribución y de stock (unión en
transito,...)
– Reducción del tiempo del ciclo
• Mejora de los servicios al cliente y precisión de las entregas
– Información al cliente pro-activa en caso de excepciones
– Prevención de roturas de stock
• Análisis de la Cadena de Suministro/KPI´s
– Calidad del suministrador y el transportista
– „Visibilidad“ de problemas del proceso dentro de la cadena de
suministro
Beneficios para transportistas
• Plataforma unificada de „Tracking & Tracing“ para transportistas
– Multimodal
– Monitorización de la Cadena de Suministro (Orden de Compra,
Inventario...)
– Flexibilidad para crear interfaces/GUI´s específicos para cada cliente
• Mejora del servicio al Cliente y reducciones de coste
– Información pro-activa de los problemas de entrega
– „espejo de la cadena de suministro“
– Reducción de las reclamaciones y los costes de manejo
• Ventaja competitiva
– La visibilidad de la Cadena de Suministro debe ser obligatoria para
proyectos complejos
– Permite crear servicios de valor añadido
Mercados objetivos para la
Visibilidad - 1
• Transporte - 3PL / LLP / 4PL de cualquier tamaño
– Mejor servicio al cliente
– Diferenciación sobre la competencia
• Automóvil & Proveedores del automóvil
– Inbound: Nuevos / repuestos
– Punto negativo: Ventana de entrega corta (3 horas)
– Outbound: Localización de los coches
– Beneficios: servicio al cliente (para distribuidores)
• High-Tech
– Punto negativo: perdida de valor del inventario
– Reducción de las expediciones enviadas
– Control entregas de Centros de Reparación y repuestos
– Ciclos de tiempo más cortos
– Selección/análisis del mejor transportista
Mercados objetivos para la
Visibilidad - 2
• Farmacia
– Fundamentalmente en Outbound/Distribución
– Beneficios: Reducción de inventario
• Retail
– Conectividad y comunicación con el suministrador
– Aceleración/Simplificación del Proceso del Pedidos
– Tiempos de ciclo más cortos
Soluciones de Descartes
Abril 2005
Soluciones de Descartes
Nuestra aportación de valor
Logistics Advisor™
• Administración de eventos
• Control del Proceso Negocio
• Escritorio definido por usuario
• Consistentes KPIs
Descartes 2 Features
Global Logistics Services Network
Global Logistics Services Network
• Guía de Ruta Multimodal
•Comunicación por red
• Documentos
• Mensajes instántaneos
• Seguridad basado en
normas
• Soporte de Inalámbrico y
radio-frecuencia
Productos basados en
LNOS
Visibility &
Perf Mgt
Transport
Management
Routing &
Scheduling
Supply Chain
Snapshots
Dock
Manager
Turnaround
Documents
Sistema
Red de
Servicios
Globales
Logísticos
Descartes
Drawbridge
Externo
Administración de la Ejecución de la Cadena
de Suministro
20/20 Visibility
Ejecución de la Supply Chain
Execution
20/20 Visibility
Conocer las
Asegurarse que
los bienes llegan a
tiempo
demandas de
los clientes
INBOUND
Suministrador
del
suministrador
entrega
Logistica
Suministrador
fuente
transp. entrega
retorno
OUTBOUND
Tu Compañía
fuente
transp.
Cliente del
Cliente
Cliente
entrega
retorno
fuente
transp.
entrega
fuente
retorno
Desafío: Sincronización de los procesos inbound y outbound
Informe personalizado presenta todos las Ordenes de compra y B.O.L. para
todos los artículos/Items embarcados y que son diferentes a los que se
solicitó
Informe presentando todas las Ordenes de Compra y BOL en
los cuales el día de recogida difiere de los que estaba
programado, incluido las tolerancias permitidas.
How can I Minimise Inventory Obsolescence,
without major financial investment.
Vista de inventario
Mediciones KPI
Clientes en Visibilidad
• Ericsson
• Sprint North
• Mitsui
• CVS
• Fosters
• Gist
• Danzas – Deutsche Post
• TLC - Total Logistic Control
• Hecny Group
Preguntas
Gracias

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