Buenos Vecinos Alrededor del Mundo

Transcripción

Buenos Vecinos Alrededor del Mundo
Informe de Conducta Responsable y Responsabilidad Social 2011
Una Empresa Responsable Care®
tabla de contenidos
introducción
11
12
30
40
22
2
Mensaje del Presidente
3
Sobre Methanex
4
Sobre el metanol
7
Gobierno corporativo
11
Sobre este informe
12
Comunidad
22
Lugar de trabajo
30
Medioambiente
36
Mercado
40
Desempeño económico
42
Reconocimientos
43
Advertencia sobre enunciados
prospectivos
45
Contactos regionales
36
Methanex Corporation es el líder global en
suministro, distribución y marketing de metanol.
Como una empresa Responsible Care®, estamos
comprometidos con el manejo seguro, ético y
responsable con el medioambiente de los químicos
que usamos según el Código de Prácticas de la
Asociación de la Industria Química de Canadá.
Nuestras políticas y principios de Responsabilidad
Social son una evolución natural de esta práctica y
están en armonía con los valores fundamentales y
estrategias de negocios de la empresa. En cualquier
lugar que hagamos negocios, el bienestar de nuestros
actores interesados es una prioridad clave.
informe de conducta responsable y responsabilidad social de methanex 2011
Los buenos vecinos en todo el mundo tienen
algunas cosas en común, sin importar su país
o cultura. Valoran la integridad, la confianza, el
respeto y la comunicación abierta. En Methanex
estos son los valores que guían la forma
cómo hacemos negocios. A través de nuestro
compromiso con Conducta Responsable,
hemos construido una reputación de buen
vecino en muchas comunidades alrededor del
mundo.
1
mensaje del presidente
Mensaje del Presidente
Vancouver
(HQ)
Bruselas
Medicine Hat
Como líderes de la industria con operaciones por
todo el mundo, la comunidad global Methanex
es diversa: va desde nuestros empleados y las
personas que viven en los vecindarios colindantes
con nuestras instalaciones, hasta los gobiernos
y organizaciones con las que hacemos negocios.
Nos esforzamos por ser buenos vecinos en todas
las comunidades en las que tenemos presencia a
través de un compromiso abierto y proactivo con
nuestros stakeholders.
El 2011 fue un año turbulento en todo el
mundo: los líderes de gobierno y de negocios se
enfrentaron con una economía global incierta
y con climas políticos inestables, y muchos
ciudadanos a nivel mundial participaron en
movimientos para protestar contra el statu quo.
Methanex no fue inmune a este descontento
social, que también se manifestó en nuestras
comunidades de Damietta, Egipto, y Punta Arenas,
Chile. Aumentamos nuestras actividades de
compromiso con nuestros stakeholders durante
el 2011. Nuestros empleados atendieron las
preocupaciones de la comunidad y trabajaron
para ayudar a aliviar los problemas regionales.
A pesar de estos desafíos, el 2011 fue un muy buen
año para Methanex y la industria del metanol.
Fue el tercer mejor año de la empresa en cuanto
a ganancias por acción, con precios del metanol
que subieron más de 20 por ciento con respecto
al 2010. Este ambiente de alto precio de la
energía continuó apoyando el fuerte crecimiento
de la demanda por metanol en aplicaciones
energéticas, y Methanex hizo significativos
avances en el desarrollo de estos mercados.
Además, aumentamos sustancialmente nuestra
capacidad de producción con la apertura de
nuevas plantas en Egipto y Canadá.
Estas nuevas instalaciones produjeron un
significativo aumento del número de nuevos
empleados y contratistas en nuestras faenas.
Desafortunadamente, esto también se tradujo
en un mayor número de lesiones registrables en
la organización a nivel global en relación al 2010.
Sin embargo, me complace informar que éste es el
tercer año consecutivo en el que hemos visto una
mejoría en la seguridad de nuestros contratistas
por sobre el máximo del año 2008.
2
Nos decepciona haber experimentado dos
incidentes ambientales en una de nuestras
plantas en el 2011. Afortunadamente, éstos no
fueron serios y no tuvieron ningún impacto
negativo medible en el medio ambiente. Un
aspecto positivo es que nuestra nueva planta de
metanol en Egipto es una de las más eficientes
energéticamente en el mundo. Nos esforzamos
permanentemente por aumentar la eficiencia
energética de nuestras plantas y nuestra flota
marítima, lo que no sólo reduce costos sino que
también minimiza las emisiones de dióxido de
carbono.
Nuestro compromiso durante el año pasado
no fue ignorado por nuestros más importantes
stakeholders: nuestros empleados, en cuyo
excelente trabajo se apoya nuestra ventaja
competitiva. En 2011, realizamos la octava
encuesta global de compromiso de los empleados,
logrando el nivel de participación más alto de
nuestra historia. Estamos muy interesados
en integrar la retroalimentación de nuestros
empleados para que así Methanex pueda seguir
siendo un excelente lugar para trabajar.
El horizonte se ve brillante para Methanex y
el metanol. Methanex está bien posicionada
para aumentar su capacidad de producción en
conjunto con una siempre creciente demanda por
metanol como una fuente alternativa de energía y
combustible. Además, nuevos avances en el campo
del metanol renovable están cambiando las
percepciones sobre los combustibles alcohólicos
en varios mercados.
Dado el clima político de hoy, el compromiso
con todos los stakeholders nunca ha sido
más importante. En las siguientes páginas se
expondrá en más detalle cómo nuestro diálogo
con las comunidades y nuestro compromiso con
Conducta Responsable y Responsabilidad Social
se lleva a la práctica en nuestro vecindario global.
Bruce Aitken
Presidente y Director Ejecutivo
Seúl
Beijing
Dallas
Shanghai
Tokio
Dubai
EGIPTO
El Cairo
Hong Kong
TRINIDAD
Y TOBAGO
Santiago
NUEVA ZELANDA
CHILE
Leyenda
Instalaciones de producción
Casa Matriz
Sobre Methanex
Methanex Corporation es el mayor
proveedor de metanol en los
mayores mercados internacionales
de Norteamérica, Asia-Pacífico,
Europa y América Latina.
El metanol es un químico esencial que se emplea
en innumerables productos industriales y de
consumo. También se ha convertido en un
importante recurso alternativo para aplicaciones
energéticas, como la mezcla con gasolina y la
producción de Dimetil Éter (DME) y biodiesel.
Con su casa matriz en Vancouver, Canadá,
Methanex posee una red global de instalaciones
que nos permiten satisfacer la creciente
demanda global por metanol. Actualmente
tenemos plantas de producción de metanol
en Canadá, Chile, Trinidad y Tobago, Egipto
y Nueva Zelanda. Planificamos aumentar
nuestra capacidad de producción mediante
la optimización de las plantas existentes y el
impulso de nuevas iniciativas de crecimiento,
tales como la reapertura de una segunda planta
en Nueva Zelanda y la relocalización de una
de nuestras plantas de Chile a Louisiana, en
la costa del golfo de los Estados Unidos. Las
oficinas regionales de marketing de Methanex
en Bélgica, Chile, China, Corea, Japón, Emiratos
Árabes y Estados Unidos aseguran nuestra
capacidad de satisfacer las necesidades de los
clientes en todo el mundo.
Oficinas Comerciales y de
Marketing
Terminales de distribución
e instalaciones de
almacenamiento
Nuestras operaciones son apoyadas por la mayor
flota mundial de buques cisterna de metanol,
gestionada por Waterfront Shipping Limited, una
subsidiaria de propiedad absoluta de Methanex.
Sobre estos buques se apoya una incomparable
cadena de distribución de metanol que brinda a
los clientes la confiabilidad y seguridad de una
entrega oportuna.
Methanex también posee terminales de
distribución e instalaciones de almacenamiento
ubicadas estratégicamente en todo el mundo,
con centros de distribución claves en la costa
del golfo de los Estados Unidos, en Europa noroccidental, Corea y en el Este y Sur de China.
El 2011 aumentamos nuestra
capacidad de producción mediante
la instalación de una nueva planta
de metanol en Damietta, Egipto
(arriba) y la reapertura de una planta
en Medicine Hat, Canadá (abajo).
3
sobre el metanol
Sobre el Metanol
pinturas, materiales de construcción, CD, DVD y diversos productos
farmacéuticos y de salud.
El metanol (CH3OH) es un petroquímico líquido
transparente e incoloro, también conocido como
alcohol metílico o alcohol de madera. El metanol
es un componente esencial para innumerables
componentes químicos usados en aplicaciones
industriales y en productos domésticos. Se
emplea también en el sector energético como
un combustible limpio y biodegradable para
alimentar vehículos y calefaccionar hogares.
El 2011, el uso del metanol que más rápidamente creció fue la
producción de olefinas, las cuales se usan para producir polímeros,
plásticos y goma. Las olefinas se fabrican principalmente con
productos derivados del petróleo, como la nafta. Sin embargo,
dado el aumento de los precios del petróleo y por consiguiente de
los productos refinados del mismo, los productores de olefinas,
particularmente en China, han comenzado a emplear el metanol
como una alternativa más rentable.
El metanol puede producirse a partir de variadas fuentes, incluyendo
algunas convencionales como el gas natural y el carbón y otras
renovables como los desperdicios sólidos urbanos, el gas de los
rellenos sanitarios, la biomasa y el CO2 reciclado.
¿Cómo se hace el metanol?
El metanol se compone de cuatro partes de hidrógeno, una de
oxígeno y una de carbono. Se produce comúnmente a escala
industrial al unir gas natural con vapor, sometiendo luego la mezcla
sintetizada de gases a procesos de conversión y destilación para
crear metanol puro. El resultado es un químico orgánico, líquido y
transparente, soluble en agua y fácilmente biodegradable.
Usos del metanol
El metanol se utiliza para fabricar cientos de productos industriales
y de consumo. Methanex vende su producto a muchos de los
fabricantes químicos más importantes del mundo, quienes luego
lo transforman en otros químicos industriales. A su vez, éstos se
usan en una amplia gama de productos, los que incluyen plásticos,
El metanol en aplicaciones energéticas
La demanda mundial de energía continúa creciendo, al igual que la
demanda por metanol como una fuente alternativa de energía y
combustible. Aproximadamente un tercio de la producción global de
metanol se emplea en aplicaciones energéticas. Ya que tiene una
combustión limpia, el metanol puede mezclarse directamente con la
gasolina para producir un combustible eficiente y de alto octanaje,
con menores emisiones de gases de invernadero que la gasolina
convencional.
China en estos momentos va a la delantera en el uso del metanol
como combustible para transportes. Este mercado ha crecido
rápidamente en los últimos años, y hoy supera el cinco por ciento del
total de la gasolina usada en China. Dada la creciente popularidad
de estos combustibles, los principales fabricantes de automóviles
chinos están trabajando para comercializar vehículos compatibles
con el metanol dentro de los próximos años. China también ha
comenzado a producir gasolina sintética empleando metanol como
materia prima.
Además, países como Trinidad y Tobago, Holanda, Pakistán, Corea, el
Reino Unido e Islandia están comenzando a estudiar, probar e
incluso usar el metanol como un combustible para el transporte.
El metanol también se usa para producir Dimetil Éter (DME), un
combustible de combustión limpia con propiedades similares a las
del propano. El DME se usa cada vez más para cocinar y calefaccionar
hogares en países en desarrollo, y es también un reemplazante
directo del diésel.
Finalmente, el metanol es un componente clave para la producción
de biodiesel, un combustible renovable que, mezclado con diésel
convencional o por sí solo, puede usarse como combustible de
automóviles, camiones, buses y equipos agrícolas.
Horizontes del metanol
El mundo depende casi por completo del petróleo crudo que luego
se refina para crear gasolina y diésel, para así satisfacer nuestra
creciente demanda por combustible para el transporte. Debido a la
incertidumbre sobre la oferta del crudo y su precio creciente, varios
países se han visto en la necesidad de buscar fuentes alternativas
de energía para atender los requerimientos de una población que
aumenta en cuanto a número y demanda energética.
Los combustibles basados en alcohol, como el metanol, son
una alternativa atractiva que puede aumentar la diversidad de
combustibles y las opciones para el consumidor. En general, el
metanol se produce comercialmente utilizando gas como materia
prima. El precio del gas natural en América del Norte ha tendido a
disminuir durante los últimos años debido al descubrimiento de
nuevos yacimientos. El impacto del desarrollo del gas de esquisto
bituminoso (shale gas) ha creado un ambiente de precios bajos del
gas natural en América del Norte, lo que mejora la competitividad
de la producción de metanol. Esto ayuda a hacer del metanol una
opción de combustible económica y accesible: es una de las pocas
alternativas líquidas de menor costo que la gasolina o el diésel.
Como combustible para el transporte, el metanol puede
incorporarse más fácilmente a la infraestructura y a los automóviles
actuales en comparación con otros combustibles alternativos, como
el hidrógeno. El metanol mezclado con gasolina es más eficiente
energéticamente y más amigable con el medioambiente que la
gasolina pura. Biodegradable y soluble en agua, el metanol que se
usa en los vehículos produce considerablemente menos emisiones
tóxicas que la gasolina.
Estamos trabajando con numerosas organizaciones para apoyar
sus planes de impulso al metanol como un combustible alternativo.
Por ejemplo, somos socios de Lotus Engineering, fabricante de
los automóviles de altas prestaciones Lotus, para comprobar la
factibilidad de usar metanol como combustible para vehículos.
Esto incluye un programa de mezcla de combustibles para probar
vehículos de combustible flexible (diseñados para funcionar con
etanol) utilizando una mezcla variable de metanol, etanol y gasolina.
Lotus también ha desarrollado un vehículo capaz de funcionar con
gasolina, etanol o metanol, y que produce alrededor de 50 caballos
de fuerza más cuando funciona con metanol que cuando lo hace
con gasolina pura. Además de producir menos emisiones dañinas,
estos vehículos son al menos cinco por ciento más eficientes que los
vehículos normales que funcionan con gasolina.
El metanol es también un prometedor combustible alternativo
para barcos. Las nuevas regulaciones medioambientales indican
que los barcos deben reducir sus emisiones, lo que lleva a buscar
un combustible más limpio. Junto a sus socios industriales en la
región nórdica, Methanex se encuentra trabajando en el proyecto
de demostración SPIRETH para emplear metanol y DME como
combustible marino. El proyecto SPIRETH toma su nombre de los
combustibles usados: alcohol (metanol) y éter (DME) [en inglés,
“spirits” y “ethers”]. El 2011, trabajamos con nuestros socios para
completar las pruebas de laboratorio y la etapa piloto del proyecto,
además de la planificación detallada para la demostración de la
nueva tecnología en un ferry que viaja entre Suecia y Dinamarca.
Demanda mundial según uso
y derivados en 2011
Formaldehído
33%
Ácido acético 11%
MTBE/
TAME 12%
Mezcla con
combustible
11%
Otros 20%
DME 7%
Biodiesel4%
MMA 2%
4
5
sobre el metanol
Gobierno corporativo
Arriba: Methanex está colaborando con Carbon
Recycling International, una empresa islandesa
que produce biometanol.
Izquierda: El methanol tiene potencial como
combustible alternativo para barcos.
En enero del 2012, firmamos un acuerdo con nuestros socios
y patrocinadores gubernamentales para llevar a cabo una
demostración en un ferry y realizar pruebas de laboratorio en el
motor de un barco a metanol en Vaasa, Finlandia.
Sus años de uso como químico y como combustible para el
transporte demuestran que, cuando se le maneja adecuadamente,
el metanol puede ser transportado, distribuido y almacenado
de manera segura. Como todos los combustibles empleados en
el transporte, el metanol requiere de procedimientos de manejo
seguro. Refiérase a nuestra sección Mercado en las páginas 36 a 39
para obtener más información sobre nuestra gestión responsable
del producto.
Bio-metanol: producción de metanol a partir de fuentes
renovables
Como una forma de reducir su dependencia de los combustibles
convencionales, muchos gobiernos apoyan mercados e iniciativas en
favor de los combustibles alternativos y renovables. El metanol es un
combustible alternativo viable y económico, y cuando se lo produce
a partir de desechos o fuentes renovables, constituye un avance
hacia una mayor aceptación de los combustibles en base a alcohol.
Methanex está participando en varias interesantes iniciativas
alrededor del mundo para producir metanol con fuentes energéticas
renovables. En Holanda, BioMCN se encuentra produciendo metanol
a partir de glicerina, un derivado de la producción de biodiesel. Esta
es la planta de biocombustibles de segunda generación más grande
del mundo. Methanex se ha asociado con BioMCN para promover
y llevar al mercado el bio-metanol, el cual tiene un rendimiento
y características idénticas al basado en gas natural que produce
Methanex.
6
En Islandia, estamos colaborando con Carbon Recycling International
(CRI) [Reciclaje de Carbono Internacional], una empresa que produce
metanol utilizando agua, CO2 de desecho y electricidad generada
por una planta geotérmica vecina. El proceso de CRI produce un
combustible ultra bajo en carbono a un precio competitivo con
respecto a otras formas de combustibles renovables. En noviembre
de 2011, la primera estación de combustible para el público comenzó
a vender mezclas de metanol y gasolina en Reykjavik. Asimismo, la
gasolina con un contenido de tres por ciento de metanol (M3) se usa
hoy en automóviles particulares no modificados.
En Canadá, Methanex ha firmado un acuerdo de suministro con
Enerkem, una empresa que transforma los ampliamente disponibles
desechos sólidos domiciliarios (como textiles mixtos, plásticos,
fibras, madera y otros residuos no reciclables) en gas de síntesis y
luego en bio-metanol, etanol y otros intermediarios químicos. Al
utilizar desechos en lugar de combustibles fósiles, Enerkem satisface
la creciente demanda por fuentes de energía y químicos renovables,
a la vez que reduce el tamaño de los rellenos sanitarios y las
emisiones de gases invernadero.
El futuro del metanol
El futuro de la industria global del metanol pocas veces se ha visto
tan positivo como hoy. Las aplicaciones energéticas y la producción
de olefinas están aumentando significativamente la demanda
de metanol, y se espera que una oferta nueva pero limitada entre
al mercado. Dado que los gobiernos, empresas y consumidores
buscan alternativas a los combustibles y fuentes de combustible
convencionales, el metanol continuará siendo apreciado como una
opción de energía alternativa, económica y de combustión limpia.
Un gobierno corporativo sólido es la base de
nuestro éxito a largo plazo y la sustentabilidad
de nuestras operaciones. Nuestras políticas
aseguran que todas nuestras decisiones
y prácticas de negocios se sustenten en
los más altos valores de responsabilidad,
comportamiento ético y Conducta Responsable.
Las políticas y programas de Conducta Responsable y
Responsabilidad Social (CR/RS) de Methanex se basan en los
Principios de Sustentabilidad y los Códigos de Práctica de Conducta
Responsable de la Asociación de la Industria Química de Canadá
(Chemistry Industry Association of Canada, CIAC). Como firmantes
de los Principios de Sustentabilidad de la CIAC, dedicamos
nuestro ser, nuestra tecnología y nuestras prácticas de negocios al
mejoramiento de la sociedad, el medioambiente y la economía.
A mediados del 2010, la CIAC publicó sus nuevos Códigos de
Práctica de Conducta Responsable, los que reflejan las crecientes
expectativas de los gobiernos, de las empresas participantes y de
otros stakeholders. El 2011, comparamos nuestros sistemas globales
y regionales con los nuevos requerimientos del Código de CR y
corregimos todas las diferencias que percibimos.
El 2011, estos Códigos se usaron durante una evaluación por agentes
externos patrocinada por la CIAC, en la que participamos cada tres
años. El informe del equipo de evaluación, que estará disponible en
el primer trimestre del 2012, entregará mayor información sobre las
oportunidades de mejoramiento.
Administración y dirección
Nuestras prácticas de CR/RS son establecidas por nuestro Directorio
y nuestro Equipo Ejecutivo de Liderazgo. El comité de Conducta
Responsable del Directorio supervisa el desempeño del programa
de CR y sus problemas a nivel de políticas, mientras que el Comité
de Políticas Públicas se enfoca en el programa de RS de nuestra
empresa. Los dos comités consideran la ética, la responsabilidad,
el gobierno corporativo, las relaciones de negocios, la gestión
responsable de los productos, el involucramiento con la comunidad y
la protección de las personas y el medioambiente. El Vicepresidente
Ejecutivo de Recursos Corporativos tiene la responsabilidad general
de los programas y políticas de CR/RS de Methanex, y debe asegurar
que estén de acuerdo con los requerimientos del Directorio y con la
estrategia de negocios de la empresa. Estos programas son dirigidos
y administrados por el Director de Conducta Responsable y el
Director de Asuntos Gubernamentales y Públicos, quienes están a
cargo de los equipos de Conducta Responsable Global y de Políticas
Públicas Globales, respectivamente.
Estructura de Gobierno corporativo en Conducta Responsable y Responsabilidad Social
Directorio
Comité de Conducta Responsable del Directorio
Comité de Políticas Públicas del Directorio
Gestión General de Conducta Responsable y Revisión de Políticas Públicas
Vicepresidente Ejecutivo,
Operaciones Globales
Equipo de Manufactura
Global
Recursos Corporativos
Equipo Global de
Conducta Responsable
Equipo Global de
Políticas Públicas
Marketing Global y Logística
Equipo Global de
Marketing y Logística
Equipo Global de Conducta
Responsable a Cargo de
Logística y Marketing
7
gobierno corporativo
El ciclo de gestión lleva a mejoras continuas
El programa de CR/RS de Methanex se dirige a través de un ciclo de
“Planificar, Hacer, Revisar, Actuar”, tanto a través de toda la empresa
como a nivel regional mediante la gerencia local. Este ciclo de
gestión evoluciona constantemente, lo que contribuye al continuo
mejoramiento de nuestro programa CR/RS a nivel global y local.
planificar: en la etapa de planificación del ciclo, alineamos las
metas de la empresa con los Principios de Sustentabilidad y los
Códigos de Práctica basados en CR de la CIAC, y luego desarrollamos
planes tácticos y acciones anuales detalladas. Estas acciones son
asignadas a individuos que se responsabilizan por su cumplimiento
exitoso. Desarrollamos una estrategia de CR y un plan táctico para
los años 2011 y 2012 en una sesión estratégica en septiembre del
2010; con posterioridad, ajustamos el plan a fines del 2011 para
asegurarnos de que continuara estando alineado con las metas de la
empresa. Este plan fue posteriormente apoyado por la gerencia de la
empresa y por el Directorio.
hacer: en esta etapa del ciclo, empleados y equipos ejecutan las acciones
asignadas de acuerdo a los planes tácticos globales y regionales.
revisar: durante esta etapa, nuestros programas de verificación
y evaluación internos y ejecutados por terceros estudian el
rendimiento del sistema de administración de CR/RS a nivel
regional y global. El programa interno incluye auditorías regionales
continuas, además de una auditoría global dirigida por miembros
de la empresa expertos en distintas materias cada tres años. La
verificación por parte de terceros del rendimiento del programa
de CR/RS de Methanex se lleva a cabo cada tres años mediante el
proceso de verificación de CR de la CIAC.
actuar: finalmente, actuamos de acuerdo a las oportunidades de
mejora identificadas en la etapa “revisar”, ya sea llevándolas a acciones
inmediatas o incluyéndolas en la etapa “planificar” del ciclo de gestión.
Equipos globales
El ciclo “Planificar, Hacer, Revisar, Actuar” es mantenido por una
cadena de informes interna, mediante la cual el director de
funciones informa a un miembro de la gerencia, el cual a su vez
informa a los comités de CR y de Políticas Públicas del Directorio.
equipo global de producción: sus miembros incluyen a
gerentes de nuestras plantas productoras, junto a expertos de
las áreas de Recursos Humanos, Gestión de Riesgos y Conducta
Responsable que entregan sus conocimientos especializados.
El principal objetivo del equipo es garantizar el funcionamiento
de clase mundial de las plantas productoras de Methanex y su
cumplimiento con los principios de CR.
equipo global de cr: sus miembros incluyen a representantes de
la gerencia de las áreas de CR, Operaciones, Marketing y Logística,
Gestión de Riesgos y Asuntos Gubernamentales y Públicos. Estas
personas son una fuente colectiva de principios, prácticas y
estrategia con respecto al CR.
equipo global de políticas públicas: sus miembros
pertenecen a las direcciones regionales de Asuntos Públicos y a
las áreas de Asuntos Gubernamentales y Públicos, CR, Relaciones
8
con Inversionistas y Marketing y Logística. Este equipo dirige las
estrategias globales de Methanex en los ámbitos de Relaciones
Gubernamentales, RS y Asuntos Públicos.
equipo global de marketing y logística: sus miembros
incluyen a todos los gerentes regionales de Marketing y Logística.
Este equipo es responsable de entregar valor al consumidor,
proveer servicios logísticos eficientes y supervisar el cumplimiento
en términos del CR de la ética, los principios y la excelencia
medioambiental en todas las regiones en las que actúa el equipo.
equipo global de cr de marketing y logística global: sus
miembros incluyen profesionales de CR de cada región de Marketing
y Logística y de la sede corporativa. Este equipo desarrolla y gestiona
el plan anual de CR para el área de Marketing y Logística.
Construir una base de respeto para
nuestros grupos de interés
El compromiso de la empresa con sus stakeholders en el respeto.
Esto significa trabajar a la par con nuestros vecinos en las
comunidades donde operamos para entender mejor los temas
sociales, ambientales y económicos que les importan más.
Nuestra manera de comunicarnos y colaborar con todos los
stakeholders se rige por los Códigos de Práctica de la CIAC, los cuales
definen lo que se espera de una empresa en base a los principios de
responsabilidad. La política de CR de Methanex compromete a la
empresa a reconocer y responder a las preocupaciones de la comunidad
sobre la producción, almacenamiento, manejo, transporte y eliminación
de nuestros productos, y a entregar información oportuna con respecto
a cualquier peligro para la salud o el medioambiente a las autoridades,
empleados y a todos los involucrados.
Nuestra política de RS nos compromete además a tener una relación
abierta, honesta y proactiva con las comunidades donde hemos
logrado una presencia significativa; a ser responsables y responder
rápidamente al público; a tener procesos efectivos para identificar y
responder a las preocupaciones de la comunidad; y a informar a la
comunidad de los riesgos asociados con nuestras operaciones.
Algunas de las formas en que consultamos a los involucrados y nos
comunicamos con ellos incluyen encuestas a clientes, encuestas al
inversionista, iniciativas de extensión sobre gestión responsable de
productos, iniciativas de involucramiento en políticas públicas, relaciones
con paneles comunitarios de asesoría y auditorías de reputación.
Respuesta a las preocupaciones de todos los interesados el 2011
El año pasado estuvo marcado por importantes muestras de descontento
civil y político. Los ciudadanos de varias partes del mundo mostraron su
frustración e insatisfacción con sus gobiernos y con el statu quo. Methanex
experimentó esto en carne propia debido a la agitación en nuestras
comunidades de Damietta, Egipto y Punta Arenas, Chile.
Durante ese año, el clima político en Egipto se tradujo en continuas
protestas en el país. A mediados de noviembre, durante las
elecciones, los manifestantes en Damietta, el lugar donde su ubican
nuestras instalaciones de producción, expresaron su preocupación
sobre el impacto ambiental de la actividad industrial en aquella
zona. Aunque no fuimos el objetivo de las protestas, tomamos la
decisión de suspender temporalmente nuestras operaciones en
Egipto para proteger la seguridad de nuestros empleados. La planta
fue reabierta a comienzos de diciembre y desde ese momento ha
alcanzado altos niveles de producción.
Este evento subraya la importancia de construir y mantener una
relación positiva, confiable y sostenible con nuestros vecinos de la
comunidad. A fines del 2011 y a comienzos del 2012, implementamos
varias iniciativas con el fin de mejorar nuestras relaciones con la
comunidad en Damietta para así dar apoyo a nuestra licencia social
para operar en esa zona. (Refiérase a la sección Comunidad en la
página 12 y a la sección Medioambiente en la página 33 para obtener
más información sobre estas iniciativas.)
La situación del gas natural en el sur de Chile también ha generado
muchos desafíos. Después de que la empresa estatal ENAP aumentó
los precios del gas natural en un 17 por ciento a comienzos del 2011, los
ciudadanos de Punta Arenas participaron en una manifestación que
llevó a la renuncia de varios representantes del gobierno regional y
nacional. Las protestas también afectaron a Methanex, puesto que la
empresa es la mayor consumidora de gas natural de la región.
Hemos trabajado con varias partes involucradas durante el año
para compartir información y reforzar la idea de que Methanex está
comprometida a ser parte de la solución de los desafíos energéticos
regionales. Methanex ha realizado inversiones significativas para
apoyar la exploración de gas en el sur de Chile. La empresa también está
contribuyendo a la diversificación de la matriz energética regional a través
del desarrollo de energía eólica y el estudio de la gasificación del carbón.
Refiérase a la sección Comunidad de este informe para conocer
más sobre nuestros proyectos de extensión hacia la comunidad en
Egipto, Chile y otras regiones en 2011.
Construcción de nuestra relación con los gobiernos
Como una corporación global, Methanex apunta a crear líneas
abiertas de comunicación con los gobiernos. Con este fin,
defendemos nuestros puntos de vista frente a las entidades
legislativas y de regulación en las regiones donde operamos.
Promovemos una política energética amplia e inclusiva, y abogamos
por una legislación que incluya el metanol como un combustible
alternativo limpio para el transporte. También instamos a los
legisladores a incluir opciones para incorporar a la matriz energética
al metanol producido en base a fuentes renovables de energía.
Nuestras iniciativas de influencia se enfocan en las políticas
medioambientales y de gases de efecto invernadero, en las
regulaciones de salud y de seguridad y en temas de comercio
e impuestos internacionales. Por ejemplo, Methanex continúa
trabajando con la Agencia de Protección Medioambiental
[Environmental Protection Agency] de los Estados Unidos mediante
organizaciones de comercio, puesto que dicha organización evalúa
los efectos sobre la salud humana del metanol, como parte de
la evaluación estándar de químicos de su Sistema Integrado de
Información de Riesgos.
Nuestras acciones con miembros del gobierno de los Estados Unidos
y Chile durante el 2011 también se enfocaron en sentar las bases
para el posible traslado de una planta desde Chile a Louisiana.
En Canadá, trabajamos muy de cerca con el Gobierno de Alberta
para asegurar nuestro cumplimiento con las regulaciones
medioambientales y de gases invernadero al momento de reabrir
nuestra planta en Medicine Hat.
En Nueva Zelanda, nuestro contacto con miembros del gobierno
estuvo enfocado en promover el metanol como un combustible para
el transporte y en recalcar los beneficios económicos para el país
derivados de la reapertura de nuestra planta Motunui #1.
En Egipto, nos aseguramos de que las autoridades de gobierno
estuvieran al tanto de nuestras actividades y de que Methanex
recibiera toda la información necesaria para asegurar la seguridad y
el bienestar de nuestros empleados.
En todas nuestras actividades de extensión hacia los gobiernos,
los profesionales de Relaciones Gubernamentales de Methanex se
rigen por el Código de Conducta en los Negocios de Methanex. Esto
incluye asegurarnos de que nuestras acciones de influencia con los
gobiernos se enmarquen dentro de la legalidad de las zonas en las
que operamos. En Canadá, por ejemplo, nos regimos por la Ley de
Registro de Lobbistas [Lobbyists Registration Act] and y el Código de
Conducta para Lobbistas [Lobbyists’ Code of Conduct.]
Código de Conducta en los Negocios
El Código de Conducta en los Negocios de Methanex delinea
nuestras expectativas de trabajo honesto y ético por parte de todos
nuestros empleados y directivos cuando realicen negocios de la
empresa. Está disponible una línea telefónica gratuita y confidencial
para que todos los empleados puedan informar de cualquier
sospecha de violaciones del código.
Stakeholders en la labor de Methanex
Gobierno y Agencias
Reguladoras
Inversionistas
Medios
Socios de Empresas
Conjuntas
Analistas
Proveedores de
Gas Natural
Methanex
Usuarios Finales
de Metanol
Socios Logísticos
Socios Industriales
Empleados
Proveedores y
Contratistas
Asociaciones
Industriales
Grupos Comunitarios
y Representantes
9
sobre este informe
Comunidad
Lugar de Trabajo
Medioambiente
Mercado
Desempeño
Económico
Los buenos vecinos se
comunican abiertamente.
Como parte de nuestro compromiso con
Conducta Responsable y Responsabilidad
Social, hemos realizado informes anuales para el
público sobre nuestras actividades globales en
estas áreas desde 1997.
El Informe de Conducta Responsable y
Responsabilidad Social 2011 cubre el período
entre el primero de enero y el 31 de diciembre de
2011, y se refiere a nuestro rendimiento e impacto
en cinco áreas clave: comunidad, lugar de
trabajo, medioambiente, mercado y desempeño
económico.
Nuestros informes incluyen ejemplos
cualitativos que resaltan nuestras actividades
en áreas específicas, junto con medidas
cuantitativas llamadas Indicadores Clave de
Desempeño (ICD). Estos ICD miden la efectividad
10
de nuestras políticas, procedimientos y sistemas.
También sirven para reconocer tendencias e
identificar problemas que necesitan de acciones
adicionales.
La medición de rendimiento, la recolección de
datos y el análisis se llevan a cabo siguiendo
estándares y prácticas aceptados globalmente.
Cada región revisa sus datos antes de enviarlos
a nuestra Casa Matriz para ser añadidos a este
informe. Los funcionarios de la Casa Matriz
realizan sus propias revisiones para asegurarse
de la precisión de los datos reunidos.
11
2011 informe de desempeño
comunidad
Los buenos vecinos se apoyan unos a otros.
Nos esforzamos para ser ciudadanos corporativos respetados
y valorados mediante la creación de impactos positivos y
sustentables en las comunidades en las que operamos. Ello
requiere de diálogo abierto y de comunicación para que podamos
trabajar junto a todos los stakeholders con el fin de comprender las
necesidades específicas de cada comunidad.
Interacción significativa a nivel comunitario
Nuestras políticas de CR/RS definen nuestras metas y acciones con
miras a:
•construir relaciones abiertas, honestas y proactivas en las
comunidades donde hemos logrado una presencia significativa;
•ser responsables y responder oportunamente al público;
•mantener procesos efectivos para identificar y responder a las
preocupaciones de la comunidad; e
•informar a la comunidad de cualquier riesgo asociado a nuestras
operaciones.
Creación de oportunidades para un diálogo significativo
Un diálogo basado en el respeto define nuestro contacto con
las comunidades vecinas. Nuestros Paneles Asesores de la
Comunidad (PAC), que se establecen en nuestros lugares de
producción, ayudan a facilitar la comunicación entre Methanex y las
12
comunidades vecinas. Compuestos por representantes comunitarios
independientes, los PAC constituyen un foro efectivo para una
comunicación franca. Tanto Methanex como los representantes de
la comunidad se benefician al conocer más sobre las prioridades y
preocupaciones de la comunidad, lo que nos permite trabajar juntos
para colaborar e implementar soluciones.
El 2011, iniciamos la producción en Damietta, Egipto. Como se
describe en la sección Gobierno Corporativo de este informe,
la revolución política que recorrió Egipto fue acompañada por
protestas regionales en Damietta y otras comunidades debido a
problemas locales, incluyendo asuntos medioambientales.
Estamos comprometidos con responder a las inquietudes de la
comunidad (refiérase a la sección sobre medioambiente en la
página 33) y además nos encontramos realizando una serie de
iniciativas de extensión hacia la comunidad. Nuestro objetivo es
construir un puente con la comunidad, para establecer una relación
respetuosa y de colaboración con todos los stakeholders locales.
sección Gobierno corporativo en la página 7 para obtener más
información sobre el proceso de verificación de CR.
El año pasado reabrimos exitosamente nuestra planta de
Medicine Hat en Alberta, Canadá y estamos reclutando miembros
para el PAC local. Nuestro PAC de Trinidad dio la bienvenida a
cinco nuevos integrantes el 2011, y en Chile, nuestro PAC jugó un
importante rol en el diálogo para reforzar nuestra reputación
dentro de la comunidad local.
Conexión con las comunidades
Además de conectarnos con las comunidades a través de los PAC,
también establecemos lazos con nuestros vecinos de otras formas,
como por ejemplo respondiendo a temas emergentes o estableciendo las bases para fortalecer nuestras relaciones.
Durante el año, los miembros de los PAC de Chile, Nueva Zelanda y
Trinidad tuvieron papeles importantes para apoyar el proceso CIAC
de verificación de Conducta Responsable por parte de terceros.
En cada uno de estos lugares, un miembro del PAC participó en
el equipo CIAC, mientras que otros miembros del PAC estuvieron
disponibles para entregar retroalimentación a los auditores externos
durante los días en que éstos visitaron las plantas. Refiérase a la
Como se menciona en la sección Gobernanza, en enero del 2011 los
habitantes de Punta Arenas, Chile, enfrentaron un alza del precio del
gas de 17 por ciento, lo que creó numerosos desafíos. Como el mayor
consumidor de gas natural de la región, nuestra empresa quedó
sometida al escrutinio público.
Methanex tiene el profundo compromiso de ser parte de la solución
energética para la región, y ha invertido significativamente en la
13
2011 informe de desempeño > comunidad
prospección de gas en el sur de Chile. Aparte de ENAP, la empresa estatal de petróleo
y gas, seis empresas internacionales están
explorando para hallar gas en la región y
así satisfacer la demanda de Methanex. De
tener éxito, esta nueva fuente de gas será
un beneficio para la comunidad. Methanex
ha tomado un rol proactivo en este asunto:
ha construido un parque eólico que entrega una fuente de energía renovable para
la zona y apoya los programas de conservación energética en la región. La empresa
también está explorando la viabilidad de
un proyecto de gasificación de carbón con
el fin de aprovechar la abundancia de este
recurso en la región.
El 2011 nos reunimos con miembros de la
comunidad de Magallanes para compartir
información sobre nuestras iniciativas de
extensión hacia la comunidad con un grupo
más amplio de stakeholders . Las conversaciones apuntaron a encontrar áreas de
acuerdo y a trabajar juntos para abordar el
problema energético. Como un gran empleador industrial, Methanex también trae
prosperidad económica a la región. El 2011,
nos reunimos con líderes comunitarios,
personeros de gobierno y representantes
de pequeños empresarios con el fin de
explorar oportunidades adicionales para
el desarrollo de las pequeñas empresas.
(Refiérase a la nota en la página siguiente
para obtener más detalles).
También aplicamos una política de puertas que invita a nuestras comunidades
vecinas a informarse sobre nosotros y
sobre la industria del metanol. En Nueva
Zelanda, cerca de 300 personas conocieron nuestras instalaciones de producción mediante visitas guiadas, y casi 2.500
llegaron a nuestro Centro de Visitantes
en 2011. Además, aplicamos una encuesta
externa a nuestros vecinos para obtener
retroalimentación sobre nuestra comunicación y sobre los temas en los que quieren interiorizarse. Los resultados indican
que nuestras iniciativas de RS y seguridad
son muy importantes para nuestros vecinos, por lo que las mantendremos como
una prioridad en nuestros programas de
extensión hacia la comunidad.
14
Para obtener más información sobre
nuestros programas de extensión hacia
la comunidad, refiérase a las secciones
Destacados de la Comunidad en las páginas
siguientes.
Inversión en las comunidades
Realizamos continuas inversiones de
tiempo y dinero para apoyar comunidades
saludables que sean buenos lugares para
vivir y trabajar. Los comités de RS, dirigidos
por empleados en nuestras instalaciones
alrededor del mundo, identifican y
desarrollan estrategias de inversión en la
comunidad que se alinean con objetivos
de negocios y que reflejan las necesidades
específicas de cada comunidad.
Nuestras inversiones de RS apuntan a los
siguientes objetivos:
• asociarse con empleados a través de
un sistema de donaciones compartidas
para fomentar que los empleados sean
voluntarios y contribuyan a las iniciativas
locales de recolección de fondos;
• entregar ayuda financiera para iniciativas
comunitarias de salud, seguridad y
medioambiente relacionadas con CR; y
• apoyar el desarrollo educativo regional
mediante proyectos educacionales y
programas de becas.
Nuestras inversiones en la comunidad
incluyen aportes monetarios y en especies,
además de innumerables horas de
voluntariado que nuestros empleados
donan generosamente a proyectos
comunitarios locales. Refiérase a las tablas
de la página 21 para ver un detalle de las
inversiones en nuestras áreas de RS.
Lo que Otros Opinan
“Con respecto a la
responsabilidad corporativa
de una empresa, pienso que
las acciones dicen más que
las palabras. Methanex ha
hecho mucho para mejorar la
calidad de vida en Punta Arenas,
apoyando eventos comunitarios,
capacitaciones y programas
de desarrollo para empresas,
además de planes de educación
medioambiental en las escuelas.
Methanex trabaja en conjunto
con su Panel Asesor de la
Comunidad para conocer
qué es lo que le importa a la
comunidad y para identificar
dónde puede hacer una
diferencia. La empresa también
se esfuerza para que los
residentes y las autoridades
locales estén informados
sobre sus actividades y para
responder a las inquietudes de
la comunidad.
Methanex aplica Conducta
Responsable de muchas
maneras, lo que se manifiesta
en el trato respetuoso con sus
empleados, la comunidad y el
medio ambiente.”
Iván Nikovic
Miembro del Panel Asesor de la
Comunidad (PAC) Methanex Chile
Iván Nikovic es un ganadero y empresario
independiente de Punta Arenas.
Miembro del PAC desde hace varios años,
el 2011 participó en la verificación de CR
de la empresa.
información regional de interés
Destacado en Chile: Buscando
soluciones en conjunto
con los stakeholders
Durante los últimos 25 años, Methanex Chile ha tenido un rol
socioeconómico importante en la Región de Magallanes, trabajando
de cerca con los stakeholders claves con el fin de fortalecer el
negocio local, lidiar con preocupaciones locales y responder a las
necesidades de la comunidad. La empresa tiene una sólida tradición
de RS y de retribuir a la comunidad, lo que se refleja en su abanico de
iniciativas de educación, negocios y beneficencia.
El año 2011 fue un momento muy desafiante en Magallanes, dado
que los residentes e industriales de la región lidiaron con la menor
disponibilidad de gas natural. Methanex está comprometida a
ayudar a resolver el problema de energía local. Como parte de su
estrategia de RS, la empresa se enfocó en fortalecer su compromiso
con los líderes de la comunidad, autoridades locales y pequeños
emprendedores por medio de operaciones de desarrollo y proyectos
de voluntariado impulsados por los empleados, para así aportar
soluciones al desafío energético.
Apoyo a los pequeños negocios para el crecimiento a futuro
Por mucho tiempo Methanex ha sido un sólido apoyo para el
desarrollo de los negocios locales, y durante el 2011 participó en
variadas iniciativas para apoyar el desarrollo económico, tanto
a gran escala como para los pequeños negocios. Por ejemplo, en
julio, Methanex se unió a otros líderes regionales para auspiciar
y participar en una conferencia regional sobre exploración de
hidrocarburos y las oportunidades de negocios para pequeños
emprendedores. Más de 150 personas asistieron al evento que
duró un día.
Methanex también participó en una conferencia sobre exploración
regional de gas que se llevó a cabo en San Gregorio, una pequeña
comunidad alrededor de la cual hay varias exploraciones en curso.
Los delegados discutieron sobre los desafíos y el progreso hasta la
fecha sobre las nuevas fuentes de gas así como las muchas nuevas
oportunidades para pequeños negocios como resultado de la
actividad de exploración de Methanex y otras empresas.
En agosto, la empresa invitó a un grupo de 70 representantes
de pequeños negocios a visitar el complejo de Cabo Negro. A
medida que los participantes recorrían la instalación, empezaron
a comprender mejor nuestro negocio y nuestros esfuerzos para
encontrar fuentes de energía alternativa y de aprovisionamiento de
gas. La visita fue bien recibida y muchos de estos emprendedores
locales expresaron interés en hacer negocios con Methanex.
En el futuro, Methanex seguirá enfocándose en actividades que
fortalezcan esta relación y que beneficien a este importante
grupo de interés, tales como proporcionar capacitación y nuevas
oportunidades de negocios en conjunto.
Methanex Chile patrocinó una exhibición en una conferencia local de negocios para
compartir información sobre sus procedimientos de negocios y las oportunidades
para emprendedores locales.
Apoyo a la comunidad por medio del voluntariado
Una de las iniciativas benéficas más importantes en la Región de
Magallanes son las Jornadas Magallánicas, una teletón local para
recolectar fondos para personas con necesidades especiales. Los fondos
mantienen tres centros de rehabilitación que proveen tratamiento
médico y servicios de rehabilitación para niños y adultos.
Este evento es muy apreciado por los empleados, y Methanex ha
apoyado de forma entusiasta la iniciativa por muchos años, y el
2011 no fue la excepción: además de los exitosos proyectos para
recolectar fondos organizados por los comités de RS de la empresa
en Punta Arenas y Santiago, los empleados y contratistas también
coordinaron eventos más pequeños con el fin de recolectar dinero
para la causa, tales como almuerzos y juegos amistosos.
Como parte de la política de RS de Methanex, la empresa entrega a
las iniciativas benéficas la misma cantidad de fondos recolectados
por los empleados. El 2011 la empresa donó más de US$55.000 a las
Jornadas Magallánicas, la contribución más grande hecha por una
empresa en la región.
Apoyo a la eficiencia energética por medio de la educación
Además de apoyar los grandes esfuerzos de eficiencia energética
en la región, Methanex busca demostrar de manera tangible que la
conservación a nivel local es posible.
El 2009, la empresa firmó un acuerdo de cooperación con el
liceo Contardi en Punta Arenas para apoyar dos iniciativas
complementarias: el proceso de certificación ambiental de la
escuela, un programa nacional por el cual las organizaciones
deben cumplir con criterios específicos de sustentabilidad; y el
15
desarrollo de un programa de educación
ambiental para los estudiantes. Contardi
es un liceo público ubicado en uno de los
vecindarios más pobres de la región y tiene
aproximadamente 1.500 estudiantes.
El programa de dos años, el primero de su
tipo en Magallanes, incorpora educación
medioambiental al plan de estudios escolar,
lo que permite a los estudiantes aprender
acerca de la conservación del ambiente
desde el kindergarten hasta la enseñanza
media. Los estudiantes participan en
varias actividades relacionadas con la
eficiencia energética, desde campañas de
sensibilización hasta medir los niveles de
consumo en la escuela y en sus hogares.
Ahora que el proyecto está cerca de su
culminación, el éxito es evidente. Los
estudiantes han acogido positivamente la
eficiencia energética y se han convertido
en embajadores informales de las mejores
prácticas de conservación.
Lo que Otros Opinan
Los empleados de Methanex han dedicado
mucho tiempo al proyecto, ayudando con
mejorías a la infraestructura y apoyando
continuamente a los estudiantes.
En diciembre del 2011, el liceo Contardi fue
una de las ocho organizaciones distinguida
por el Ministerio de Energía con el Premio
Nacional a la Eficiencia Energética.
Methanex planea trabajar con las
autoridades medioambientales y
educacionales de la región para asegurar
que las lecciones aprendidas a través de
este proyecto se puedan compartir con
otras escuelas.
“Methanex es una empresa
que construye confianza y
comparte sus aprendizajes y
altos estándares internacionales
con nuestra comunidad.
La empresa ha dejado un
importante legado para los
pequeños emprendedores
en Punta Arenas, lo que nos
ayuda a desarrollar prácticas
de seguridad que cumplen con
estándares internacionales y
mejoran nuestro negocio.
Como mujer de negocios por
más de 30 años, reconozco
la contribución de Methanex
para generar una fuerte
cultura de Conducta
Responsable en Magallanes,
en la cual el autocuidado y la
seguridad de las personas son
responsabilidad de todos y cada
uno de nosotros.”
Teresa Celedón Aguila
Gerente Empresa Electrival
Arriba izquierda: Contratista
local Electrival ha trabajado
por muchos años con
Methanex en la Región de
Magallanes.
Arriba derecha: Methanex
regularmente comparte sus
prácticas de CR con pequeños
contratistas en la Región de
Magallanes en Chile.
Derecha: Methanex Chile
es uno de los auspiciadores
más antiguos y entusiastas
de las Jornadas Magallánicas,
una iniciativa benéfica
importante a nivel regional.
16
Empresa Electrival es uno de los
contratistas de Methanex en el complejo
de Cabo Negro. Methanex apoya a los
pequeños y medianos emprendedores
por medio de entrenamiento y talleres
de Conducta Responsable. Este apoyo no
sólo aumenta su conocimiento, también
puede estimular oportunidades de
trabajo adicionales.
Destacados en Trinidad:
Fortalecimiento de
comunidades por medio de
actividades de extensión
Impulsar caminos más seguros
La promoción de la seguridad fue un factor clave en la asociación
continua de Methanex con el campeón internacional de carreras
de 1/4 de milla Sheldon Bissessar. Por segundo año, Methanex ha
ayudado a potenciar el éxito del nativo de Trinidad y Tobago, al ser el
auspiciador principal de su temporada 2011/2012.
Por medio de los pilares de educación de RS de Methanex, CR y la
Asociación con los empleados como su base, Methanex Trinidad
construyó su programa de extensión 2011 según las necesidades
de sus vecindarios colindantes. La organización apoyó varias
actividades comunitarias y de voluntariado, desde programas de
salud y medioambiente, iniciativas de alfabetización y proyectos de
conservación.
Bissessar y Methanex comparten muchos valores, especialmente
en relación con las prácticas seguras de manejo del metanol
y seguridad vial. Durante los últimos cinco años de su carrera
de 22 años en el circuito de carreras internacional, Bissessar ha
usado methanol 100 por ciento puro para potenciar su motor de
5.000 caballos de fuerza. Sus muchas victorias, galardones y tres
récords mundiales son prueba de la eficacia del metanol como un
combustible limpio y potente de alto octanaje.
Acercar la seguridad al hogar
Estar preparado para una emergencia sigue siendo un tema de preocupación para los residentes de la zona, dada la geografía de la isla
de Trinidad y Tobago. En octubre, 100 residentes de los vecindarios
colindantes de Couva, región de Trinidad, exitosamente terminaron
un taller de un día sobre Primeros Auxilios y Técnicas de Reanimación Cardiopulmonar (RCP). El curso entrega a los participantes
las habilidades necesarias para asistir emergencias médicas, tanto
en el hogar como en el lugar de trabajo.
Methanex actualmente está realizando a nivel regional un estudio
de viabilidad sobre la mezcla de metanol combustible para probar
la efectividad del metanol en mezclas de combustible. Dado el lugar
de Trinidad y Tobago como líder a nivel mundial de exportación
de metanol, la mezcla de combustible no le entregaría al país
solamente una ventaja económica potencial, sino que también
le daría a los residentes una alternativa efectiva y más limpia a la
gasolina tradicional.
El taller fue posible gracias a una donación de Methanex al PAC de
TT$50.000 (US$7.800), que fue parte de las celebraciones del quinto
aniversario de la empresa. El PAC seleccionó el programa de Primeros
Auxilios/RCP debido a que la comunidad expresó la necesidad de tener
entrenamiento para situaciones de emergencia. El programa también
entrega conocimiento que aumenta el acervo de habilidades de los
residentes, lo que incrementa sus oportunidades de empleo a futuro.
Bajo la tutela de instructores de la Consultoría para Entrenamiento
de Seguridad y Emergencias, los participantes aprendieron y practicaron los más avanzados conocimientos de primeros auxilios y
RCP, según el curso certificado del Concejo Nacional de Seguridad
de los Estados Unidos. Los residentes que asistieron, que iban desde
policías hasta profesores, pasando por empleados gubernamentales,
tuvieron palabras de reconocimiento para el programa, y destacaron
su valor informativo y aplicación práctica en diversos escenarios.
Bissessar también es un tenaz promotor de las prácticas seguras
de manejo del metanol, lo que va de la mano con el compromiso de
Methanex con CR. Él y su equipo ya eran expertos en las medidas de
manejo seguro cuando unieron sus fuerzas con Methanex y desde
ese entonces han hecho numerosas mejoras a sus prácticas de
manejo y almacenamiento, según las recomendaciones del equipo
de CR de la empresa. El héroe regional, que tiene su hogar en uno
de los vecindarios colindantes a Methanex, se ha convertido en un
modelo a seguir importante y positivo para los jóvenes. Él se ha
unido a Methanex en la lucha por caminos más seguros.
Methanex se ha asociado con la organización LLega Vivo (Arrive
Alive!) para promover la Década de Acción para la Seguridad Vial de
las Naciones Unidas, con Bissessar como embajador de las prácticas
de manejo responsables.
Izquierda: Residentes de vecindarios
colindantes de Methanex en Couva,
región de Trinidad, participan en el primer
entrenamiento de primeros auxilios/RCP.
Derecha: El campeón de carreras de 1/4 de
milla, Sheldon Bissessar, potencia su auto
con metanol y es un tenaz defensor de la
seguridad vial.
17
Destacados en Nueva Zelanda:
Comprometidos con nuestra
comunidad
El compromiso con las personas fue el tema subyacente del
programa de extensión hacia la comunidad de Methanex en
Nueva Zelanda en el año 2011, lo que inspiró una gran variedad
de iniciativas relacionadas con medioambiente, educación, salud
y seguridad. La meta a seguir era fortalecer el compromiso de la
organización con los empleados por medio de la reflexión sobre lo
que era importante para ellos, la comunidad y el país.
Tras los devastadores terremotos alrededor de Christchurch a
finales del 2010 y principios del 2011, Methanex igualó las generosas
donaciones de sus empleados en una proporción de 2:1 para ayudar a
aquellos afectados por el desastre. Además, la empresa donó fondos
para el Canterbury Business Recovery Trust, una iniciativa negocio a
negocio (B2B) para apoyar la recuperación económica de los negocios
de Christchurch. En total, Methanex y sus empleados aportaron más
de NZ$250.000 (aproximadamente US$200.000) a los esfuerzos
de socorro, lo que refleja el compromiso de la empresa hacia Nueva
Zelanda y el impacto emocional que el desastre tuvo en los empleados.
La empresa también prestó su apoyo a iniciativas que buscaban
mejorar la vida de los residentes de la comunidad, y continuó
apoyando a los futuros ingenieros por medio de su presencia en
varios programas educativos.
Cuidado por la playas de Nueva Zelanda
Nueva Zelanda es muy conocida por sus hermosas playas y sus
residentes se enorgullecen en mantenerlas así. En marzo del 2011
un grupo de más de 30 voluntarios participó en la iniciativa de
conservación Limpieza de Playas Methanex (Methanex Beach Clean
UP), organizada por el comité de RS de la empresa, en conjunto
con la Escuela Secundaria Waitara y el PAC de Methanex. El evento
coincidió con la Semana del Mar de Nueva Zelanda, un evento
nacional diseñado para alentar a los neozelandeses a renovar su
conexión con el mar.
La sección de playa seleccionada para la limpieza se extendía desde
la comunidad local de Waitara hasta un punto de acceso cercano
a la planta Motunui de la empresa. Había optimismo cuando
los estudiantes de la Escuela Secundaria Waitara, miembros del
CPA y personal de Methanex cubrieron aproximadamente cinco
kilómetros de playa, recolectando dos camiones completos de
basura. Dado el éxito del evento, Methanex planea coordinar otra
limpieza en el 2012 o 2013, según lo permitan las iniciativas de
negocio.
Exposición de carreras en energía
En junio, Methanex participó en ENEX, la exposición de energía
de petróleo y gas de Nueva Zelanda, que se llevó a cabo en el
estadio TSB en New Plymouth. Diseñada para mostrar los sectores
de petróleo y gas del país, este año también incluyó el Programa
Estudiantil de la Asociación de Talentos Petrolíferos. El programa le
entrega a estudiantes de toda Nueva Zelanda, que cursen el último
y penúltimo año de educación media, una oportunidad de aprender
más sobre la industria de gas y petróleo en el país así como de las
empresas que la impulsan. La meta es alentar a los jóvenes a buscar
una carrera en el sector por medio de la exposición al campo y sus
oportunidades. Los representantes de Methanex hablaron con los
estudiantes sobre sus trayectorias profesionales y también los
invitaron a visitar el sitio de Motunui, donde aprendieron más sobre
las operaciones de la empresa y recorrieron la planta.
Reconocimiento a otros empleadores
El 2011, Methanex auspició el Premio del Empleador Predilecto del
Año Westpac Taranaki de la Cámara de Comercio. El premio reconoce
los negocios regionales que tienen prácticas laborales superiores y
ejemplares.
El ganador fue el Concejo Distrital de South Taranaki, cuya visión
dinámica de la organización ha comprometido a los empleados a ser
una parte integral de su cultura corporativa
Como ganador del premio el año 2010, Methanex se complació en
ayudar a otra empresa a beneficiarse del amplio reconocimiento que
este premio otorga.
Izquierda: Methanex auspició
el Premio del Empleador
Predilecto Westpac Taranaki
2011 de la Cámara de
Comercio.
Derecha: Estudiantes de la
Escuela Secundaria Taranaki
participan en ENEX, la
exposición bianual de Nueva
Zelanda sobre energía de
petróleo y gas.
18
Izquierda: Los residentes de la comunidad
observan una emocionante competencia
en el Methanex Bell Block Aquatic Centre
en New Plymouth.
Apoyo para los ingenieros del mañana
Los estudiantes de Ingeniería de segundo año en las universidades
de Nueva Zelanda pueden postular a dos nuevas becas patrocinadas
por Methanex. Además del apoyo financiero, la empresa está
trabajando para entregar a los beneficiarios valiosa experiencia
práctica y tutorías informales a través de pasantías en las plantas de
producción.
Por muchos años, Methanex ha patrocinado la capacitación de
futuros ingenieros como parte de su ética de CR, financiando
proyectos de investigación y tutoría y entregando oportunidades
de trabajo. Al financiar este programa de becas, Methanex también
apunta a desarrollar relaciones con estudiantes de tercer y cuarto
año, permitiendo que la empresa genere puestos de trabajo en
vacaciones como una oportunidad para integrar personas a nuevos
puestos o pasantías para graduados.
Las becas estarán abiertas a postulantes universitarios
especializados en ciencias de la ingeniería que sirvan de apoyo a
las necesidades de negocios de Methanex. En diciembre del 2011,
dos candidatos que estudiaban Ingeniería Mecánica, Química
y de Materiales recibieron una beca para la Universidad de
Auckland el 2012.
Un chapuzón
Como miembros de una comunidad costera, los residentes de New
Plymouth y sus alrededores gustan de la natación. Saber nadar y
moverse en el agua no es sólo una opción recreativa, sino también
una habilidad vital.
El 2011, Methanex se convirtió en el nuevo auspiciador de la piscina
comunitaria de Bell Block, que ahora se conoce como Centro
Acuático Methanex de Bell Block. Una parte integral de la misión de
este centro es ser accesible para los miembros de la comunidad y
promover las habilidades de seguridad en el agua, dos objetivos que
recalcan el compromiso de Methanex con la salud y la seguridad.
Ubicada en las afueras de New Plymouth, Bell Block es una
comunidad de rápido crecimiento donde viven muchos empleados
de Methanex. El centro acuático es un lugar muy popular cuya
piscina techada de 25 metros está a disposición de la escuela de Bell
Block, clubes de natación, residentes, empleados y sus familias.
19
Destacados en Norteamérica:
Retribuir a través del
voluntariado y el apoyo
Las operaciones de Methanex en Norteamérica incluyen la casa matriz
en Vancouver, British Columbia; una planta de producción en Medicine
Hat, Alberta; y una oficina de Marketing y Logística en Dallas, Texas.
A pesar de sus diferencias en tamaño y función, los tres lugares
comparten sus objetivos comunes de contribuir al bienestar de las
comunidades en donde viven y trabajan nuestros empleados.
El 2011, los empleados de Methanex en todo el continente
participaron en varios eventos que ayudaron a recolectar fondos
muy necesarios para organizaciones benéficas.
Canadá
En Vancouver, el comité de RS está conformado por empleados
voluntarios que evalúan las propuestas de inversión de los empleados y
la comunidad entregadas por organizaciones regionales.
Bajo el pilar de Asociación con los Empleados, el comité de RS apoya
a organizaciones que promueven el voluntariado en la comunidad,
tales como la United Way de Methanex en 2011 de Lower
Mainland. La campaña United Way de septiembre se concentró en
actividades que mejoraran la vida de los niños y personas mayores.
Además de organizar eventos para recolectar fondos, el comité
de RS también diseñó varios “Días de Cuidado” para dar a los
empleados la oportunidad de ser voluntarios en las organizaciones
de la comunidad, entre las que se incluyen el Centro de Recursos
Familiares de Crabtree Corner y la Sociedad de Banco de Alimentos
del Greater Vancouver.
Con una tasa de participación de los empleados del 88 por ciento
y el aporte de dólar por dólar de la empresa, los empleados han
recolectado casi CDN$410.000 durante la campaña 2011.
Methanex tiene una larga historia de apoyo a United Way, y desde
1994 ha contribuido con más de CDN$4.3 millones a la organización.
En junio del 2011, la Waterfront Shipping Company Limited (Waterfront)
se unió con el comité RS para organizar una Semana de Navegantes
especial para los empleados. El evento, que coincidió con el día
inaugural de la Organización Marítima Internacional, el “Día del
Navegante”, se diseño tanto para sensibilizar sobre los navegantes
como para reunir fondos para la Misión de Navegantes de Vancouver.
Waterfront se concentra en mejorar la vida de la tripulación a bordo
(refiérase a la historia de la página 39) y tiene una conexión especial
con la Misión de Navegantes. Fundada en 1856, la Misión es una red
mundial de centros que ofrecen un cálido y hospitalario “hogar lejos
del hogar” para marineros visitantes de todo el mundo. La Misión
tiene dos lugares en Vancouver que reciben aproximadamente
15.000 marinos al año.
Después de la semana de eventos, Waterfront y Methanex donaron
aproximadamente CDN$10.000 a la Misión, que contribuirá a
reemplazar de forma urgente una de las dos instalaciones en
Vancouver de la Misión.
Cada año, Methanex Vancouver también apoya varios programas
educacionales y becas, una iniciativa que comenzó el 2003.
El 2011 el comité de SR entregó fondos que en total sumaron
aproximadamente CDN$10.000 a la Simon Fraser University, la
University of British Columbia y el Lester B. Pearson United World
College of the Pacific. A la fecha, Methanex ha donado más de
CDN$155.000 en becas.
A mediados del 2011, Methanex reinició una planta de metanol en la
comunidad de Medicine Hat. Con sus operaciones a toda máquina, los
empleados están entusiasmados por colaborar con la comunidad y
en identificar iniciativas que se beneficiarían del apoyo de Methanex.
Actualmente se están llevando a cabo conversaciones con varias
organizaciones, incluyendo a varias comunidades para el año 2012.
Izquierda: Jone Hognestad,
Presidente de Waterfront Shipping
(izquierda) presenta una donación
a la Misión de Navegantes de
Vancouver.
Derecha: Empleados en Vancouver
son voluntarios en el Centro de
Recursos Familiares Crabtree
Corner como parte de la campaña
de Methanex 2011 United Way.
Estados Unidos
El equipo de Norteamérica de Marketing y Logística en las oficinas
de Methanex en Dallas concentra sus esfuerzos de RS en actividades
benéficas con organizaciones de servicio social y participación de los
empleados en la comunidad. Las donaciones a cualquier organización se
aparejan con una donación de tiempo de voluntariado de al menos un
empleado, lo que añade una dimensión personal a estas asociaciones.
Una de las organizaciones con las que los empleados de Dallas
tienen una relación fuerte es con el campamento Camp Summit, una
organización que entrega una experiencia al aire libre sin barreras
para adultos y niños con necesidades especiales. Durante los últimos
cinco años, los empleados han ayudado a la organización a estar lista
para su temporada de verano, ayudando con trabajo de carpintería,
paisajismo y pintura. Además del tiempo y esfuerzo de los empleados,
el 2011 Methanex donó U$1.300 para patrocinar a un campista que de
otra forma no habría tenido la oportunidad de disfrutar la experiencia
del Camp Summit.
El centro Family Place es el centro de atención de violencia familiar
más grande en el área de Dallas, y entrega programas que han ganado
reconocimientos para ayudar a mantener a salvo a las víctimas de la
violencia. El 2011 fue el octavo año en que los empleados de Dallas han
prestado su apoyo a Family Place por medio de la adopción de familias
durante las celebraciones. Armados con listas de Navidad de sus tres
familias adoptadas, el año anterior los empleados compraron US
$2.100 en regalos para las madres y sus hijos. El comité de RS de Dallas
coordina el proyecto anual, que a lo largo de tres años se ha convertido
en el favorito de las iniciativas de los empleados.
Arriba: Cada primavera, los empleados de la oficina de Dallas de Methanex
ayudan al equipo del campamento Camp Summit a tener listas las bases
para los campistas de ese año.
Indicadores claves de desempeño
2009
2010
2011
Asociación con empleados
41%
57%
Educación
34%
24%
Extensión a la Comunidad Conducta
Responsable
8%
5%
32%
25%
31%
Otros
17%
14%
Gastos por área destacada de SR
2009
2010
2011
Asociación con empleados
60
33
Educación
36
40
12%
Extensión a la Comunidad Conducta
Responsable
43
72
76
94
103
Otros
75
66
52
Total Organizaciones
214
211
325
2009
2010
2011
Becas
32
28
Pasantías
37
56
40
50
Total Individuos
69
84
Quién se beneficia: Individuos
Quién se beneficia: Organizaciones
por área destacada de SR
90
Nota: Tomamos un enfoque tanto cualitativo como cuantitativo para evaluar el
éxito de nuestras iniciativas de inversión comunitaria. En 2011, medimos el número
de organizaciones e individuos que se han beneficiado de nuestros programas.
20
21
lugar de trabajo
Los buenos vecinos se cuidan unos a otros.
En Methanex, estamos comprometidos con proporcionar un
ambiente laboral seguro y saludable para nuestros empleados y
contratistas. También nos esforzamos por incentivar una cultura
corporativa que atraiga y retenga a empleados talentosos,
enfocándonos en mejorar cada vez más, el trabajo en equipo, el
aprendizaje constante y el reconocimiento del éxito.
Salud y seguridad
En materia de control de riesgos en el lugar de trabajo,
consideramos por igual a nuestros empleados y contratistas.
Estamos convencidos de que todas las lesiones y enfermedades
laborales son evitables, y nos basamos en esta premisa para diseñar
y gestionar nuestros programas de salud y seguridad.
Los datos cuantitativos sobre salud y seguridad se miden,
recopilan y analizan conforme a los requerimientos internos, que
se basan en normas externas establecidas y las mejores prácticas
de la industria. La norma interna de clasificación de lesiones se
rige por las exigencias de la Oficina de Estadísticas Laborales
de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional del
Departamento del Trabajo de los Estados Unidos. La calidad de
los datos es monitoreada por los líderes regionales de Conducta
Responsable, los gerentes regionales, y el Departamento de
Conducta Responsable en la sede corporativa. Los datos se reúnen
22
en una base de datos global, desde la cual posteriormente se
extraen, analizan e informan a los gerentes regionales, el Equipo
Ejecutivo de Liderazgo de la empresa y el Comité de Conducta
Responsable del Directorio.
Nuestra meta es tener lugares de trabajo libres de lesiones todos
los años. Si bien la tendencia indica que en los últimos diez
años hemos mejorado las condiciones de seguridad y salud de
nuestros empleados y contratistas, el 2011 registramos un aumento
de incidentes que ocasionaron lesiones. Aunque esto ha sido
desalentador, estamos trabajando para comprender mejor por qué
ocurrieron estas lesiones y adoptar las medidas necesarias para
evitar que se repitan.
La contratación de un número considerable de empleados en Egipto
y Canadá, sumada a una disminución del número de contratistas
calificados y con experiencia, ha influido en nuestro desempeño en
materia de seguridad.
Para abordar la falta de contratistas experimentados, estamos
trabajando con entidades de educación técnica a fin de crear
programas que le entreguen a los trabajadores las destrezas y
conocimientos necesarios para desempeñarse con éxito en este
entorno laboral. Un ejemplo es el programa Actúa con Seguridad,
Taranaki (Be Safe, Taranaki) en Nueva Zelanda, donde los actores
de la industria local, entre ellos Methanex, ayudan a financiar
capacitaciones sobre salud, seguridad, y ambiente laboral para
posibles nuevos trabajadores.
La Autoridad de Acreditación Educativa de Nueva Zelanda supervisa
la calidad de los materiales de los cursos y de la instrucción.
Aunque estas iniciativas están en su etapa inicial, confiamos en
que mejorarán las competencias técnicas de los contratistas y
la seguridad en el trabajo. También hemos aprendido lecciones
específicas de algunos accidentes ocurridos a contratistas, y
modificado la forma de dirigir a los contratistas que trabajan en
nuestros complejos. Estos cambios están plasmados en nuestras
Normas de Conducta Responsable para Contratistas, para asegurar que
estos conocimientos sean asimilados por toda la empresa.
Ahora que nuestras plantas de Damietta, en Egipto, y Medicine
Hat, en Canadá, cuentan con una nueva dotación de personal, es
importante establecer claramente las normas de salud y seguridad
de Methanex, y que nuestros empleados y contratistas entiendan
plenamente cómo deben trabajar para respetarlas. Con este fin,
estamos dando forma al programa de CR de manera ordenada
y gradual, basándonos en el Código de Prácticas de Conducta
Responsable de la Asociación de la Industria Química de Canadá
(CIAC) y las normas y procedimientos internos de Methanex.
También hemos enviado a empleados que llevan largo tiempo con
nosotros a estos complejos, a trabajar en tareas específicas y en
viajes de negocio prolongados, para que compartan su experiencia
con nuestros empleados y contratistas. Por último, recibimos la
23
2011 informe de desempeño > lugar de trabajo
visita de empleados de Egipto en algunas de nuestras plantas de
operaciones, para que vieran nuestro programa de seguridad en su
etapa madura. Como beneficio adicional, esta medida ha mejorado
la fluidez intercultural de nuestros empleados.
Uno de los grandes desafíos del 2011 fue velar adecuadamente por la
seguridad de nuestros empleados en Egipto, en medio de la volatilidad
política que marcó el año. A comienzos del 2011, durante la puesta en
marcha de nuestra nueva planta en Damietta, decidimos que el entorno
se estaba tornando potencialmente inseguro para nuestros empleados.
Detuvimos la planta temporalmente, redujimos la dotación de personal
al mínimo y enviamos al personal que no era imprescindible a sus
hogares. También evacuamos a nuestro pequeño grupo de empleados
extranjeros. En noviembre, durante las manifestaciones realizadas en
Damietta por asuntos medioambientales (refiérase a la historia sobre
medioambiente en la página 33), la seguridad de nuestros empleados
nuevamente fue motivo de inquietud. Suspendimos temporalmente las
operaciones de la planta y evacuamos a todo el personal del complejo a
sus hogares. Durante estos momentos de agitación, nuestra prioridad
siempre fue la seguridad de nuestros empleados.
Nuestra dedicación a mejorar constantemente, nos llevó a
implementar dos programas de seguridad y bienestar durante
el 2011. En nuestros complejos de producción de Nueva Zelanda y
Chile, lanzamos nuestro programa Factores Humanos (FH), que
constituye una mejora considerable de nuestro programa de
Seguridad Conductual. El programa FH nos ayuda a comprender
mejor la interacción entre las personas, la planta de operaciones
y los sistemas de gestión. Esto nos da la oportunidad de mejorar
la planta y los sistemas de gestión, como también de capacitar y
educar a los trabajadores antes de que ocurran problemas. Cuando
ocurren problemas, aplicar el programa FH para analizar las causas
que originaron un incidente nos da información más completa y
permite adoptar medidas más efectivas.
Parte del programa FH consiste en hacer seguimiento tanto a
los indicadores de seguridad adelantados como a los rezagados
(y no sólo a los indicadores clave de desempeño), lo que permite
identificar y controlar problemas antes de que se agraven.
Planeamos expandir este programa a todos nuestros centros de
producción en los próximos años.
Dado nuestro compromiso con la salud y el bienestar de las personas,
el 2011 presentamos el Desafío Corporativo Global (DCG). Éste
es un programa de ejercicios que incentiva a los participantes a
aumentar su nivel de actividad y a medir su actividad y avance con
un podómetro. Las regiones participantes adoptaron el programa con
entusiasmo, y esperamos que durante el 2012 se sumen las que faltan.
Prácticas con los empleados
Nuestros valores centrales de integridad, confianza, respeto y
profesionalismo guían todas nuestras prácticas, incluidas la
gestión y el apoyo a nuestros empleados. Nos esforzamos por ser
un empleador predilecto en cada comunidad donde operamos,
reconocidos por nuestro compromiso con la comunicación y
el trabajo en equipo, y por nuestro apoyo a la creatividad y la
24
innovación. Deseamos que nuestras políticas y prácticas de empleo
permanezcan en el primer cuartil del grupo de organizaciones que
compiten con nosotros en la búsqueda de talentos. Revisamos
periódicamente estas políticas y prácticas para cerciorarnos de que
cumplan esta meta, lo que mejora nuestra capacidad de atraer y
retener a empleados sobresalientes.
información regional de interés
Desarrollo del talento interno
Queremos que todos nuestros empleados alcancen su máximo
potencial. Para ayudarlos a sacar provecho de sus destrezas y
fortalezas, cada empleado cuenta con un plan de desarrollo personal
que identifica oportunidades de desarrollo profesional. El 2011,
impartimos una gran variedad de cursos de desarrollo para apoyar
a nuestros empleados y fortalecer las capacidades de liderazgo de
todos los participantes.
A fin de crear un grupo interno de funcionarios talentosos,
identificamos a los empleados que tienen potencial de liderazgo
basándonos en sus aspiraciones, compromiso y capacidades. Gracias a
esta práctica, los ocho miembros de nuestro actual Equipo Ejecutivo de
Liderazgo fueron ascendidos dentro de la misma empresa, al igual que
la mayoría de los 39 miembros de nuestro Consejo Global de Liderazgo,
un grupo de líderes funcionales y líderes de complejos que desarrolla e
implementa nuestras estrategias, políticas y programas globales.
Construyendo con
mejores prácticas
de la empresa, y actualmente se está instaurando en la planta de
Medicine Hat, Canadá.
Una marca distintiva de una organización que mejora
continuamente es su capacidad de evolucionar y construir
basándose en las mejores prácticas. Methanex apoya plenamente
que sus empleados desarrollen sus talentos y los incentiva a
enfocarse en un área de especialización. Producto de esto, en los
últimos años se han creado sistemas globales propios gracias
a los equipos globales internos, cuyos miembros comparten su
experiencia con las instalaciones de Methanex en todo el mundo.
La aplicación de un sistema de operaciones global adaptable según
las normas locales y la legislación gubernamental tiene muchas
ventajas. Por una parte, posibilita que la empresa saque partido a
las mejores prácticas en diferentes regiones. Por la otra, refuerza la
uniformidad, pues permite utilizar procedimientos, formularios y
certificados idénticos en cada complejo. Esto facilita que empleados
de otras regiones se integren rápidamente al equipo de trabajo local
de Methanex para ayudar durante los períodos de gran carga laboral,
como las paradas de planta para actividades de mantenimiento.
Un ejemplo es el Sistema de Control de Seguridad Laboral (SCSS)
global de Methanex para las operaciones de las plantas, un
proceso de evaluación y control de riesgos que evalúa los riesgos
de seguridad de una tarea en particular. Desarrollado el 2006 por
miembros de las instalaciones de producción de Nueva Zelanda,
Trinidad y Chile, el SCSS ha reemplazado los viejos sistemas de
“permiso para trabajar” y se ha implementado en estos complejos.
A mediados del 2011, se puso en práctica en el complejo egipcio
Los beneficios de trabajar con un proceso de operaciones
normalizado saltaron a la vista durante el reinicio de operaciones de
Medicine Hat el 2011. La disponibilidad de expertos globales internos
fue preponderante para que el personal reemplazara rápidamente
el sistema obsoleto con el SCSS. El personal de Medicine Hat se ha
unido al equipo global de SCSS y sigue trabajando en la capacitación
e instalación del sistema con miembros del equipo de Nueva
Zelanda y Trinidad.
Una nueva bienvenida a Medicine Hat
El 2011 reanudamos las operaciones de nuestra planta de Medicine Hat,
que estaba ociosa desde el 2001. Contratamos a un equipo de gestión
conformado por ex empleados de Methanex en Medicine Hat para
poner en marcha el proyecto, y posteriormente contratamos a una
nueva dotación de personal que llenó aproximadamente 90 vacantes.
Casi la mitad de estas vacantes fueron ocupadas por personas que ya
habían trabajado con nosotros como personal de planta o contratistas
antes de que la planta cerrara.
Equilibro entre la cultura global y la cultura local
Nos enorgullecemos de los valores que compartimos en
Methanex y de nuestra sólida cultura global, que honra y respeta
la cultura propia de la localidad donde se emplaza cada uno de
nuestros complejos. Desarrollamos las directrices y políticas
globales apoyándonos en la colaboración y consultas generales, y
acostumbramos dejar los detalles específicos de su implementación
en manos de cada región.
Por ejemplo, preferimos que personas originarias del país encabecen
cada región siempre que sea posible, y también creamos oportunidades
para aprender sobre la cultura de cada persona. El 2010, el Consejo
Global de Liderazgo generó ideas para aumentar la fluidez cultural
de todos los empleados. Gracias a esto, el 2011 creamos una sección
de sensibilización cultural en nuestra intranet global e incorporamos
preguntas sobre fluidez cultural a nuestras prácticas de reclutamiento
de personal. El 2012 implementaremos medidas adicionales diseñadas
para entregar destrezas y competencias culturales a nuestros gerentes,
las que incluyen nuevas formas de abordar las evaluaciones de
desempeño de los empleados, modificaciones a nuestros programas de
desarrollo gerencial y compartir información y recursos a través de la
intranet y otras herramientas en la red.
Nuestra planta de Medicine Hat está plenamente operativa, y le da trabajo a más de 90
empleados altamente calificados.
25
Consultamos a los
empleados
En Methanex, creemos que una fuerza
laboral altamente comprometida y
calificada es el motor para mejorar
constantemente y seguir adquiriendo
ventajas competitivas. Los estudios han
demostrado que los empleadores que
potencializan el compromiso de sus
empleados obtienen mayor éxito financiero,
mejoran su capacidad de atraer y retener
personal, y tienen una fuerza laboral más
satisfecha y productiva.
La Encuesta de Compromiso de Empleados
(EES, por su sigla en inglés), aplicada en toda
la empresa, es una de las formas en que
hacemos seguimiento a nuestro desempeño
y medimos el compromiso de los empleados
con la empresa. La encuesta también invita a
los empleados a dar ideas nuevas y compartir
su opinión sobre lo que funciona bien y las
cosas que se debería mejorar, todo esto de
manera anónima. Methanex aplica esta
encuesta global cada tres años.
Durante el primer trimestre del 2011,
Methanex aplicó su séptima EES global, que
tuvo 95 por ciento de participación. Éste
fue el mayor porcentaje de participación
en nuestra historia, y la primera vez que los
nuevos empleados en Egipto y Medicine
Hat, Canadá, participaron en el proceso.
El puntaje global de compromiso de
Methanex subió a 65 por ciento, un alza
de dos por ciento respecto de la encuesta
anterior, realizada el 2008. Este logro
nos posiciona entre las organizaciones
calificadas como “mejor empleador”, según
los promedios de referencia globales de
Aon Hewitt. Los niveles de compromiso
de Methanex Trinidad aumentaron un
impresionante 36 por ciento, la mejora más
alta registrada.
Como en años anteriores, los resultados
mostraron que la gran mayoría del personal
opina que Methanex es un gran lugar donde
trabajar. Las opiniones también destacaron
las oportunidades de mejora en áreas
como desarrollo profesional, y gestión y
reconocimiento del desempeño.
Se han formado equipos regionales dedicados
a crear y ejecutar planes que mejoren el
26
compromiso de los empleados a nivel local.
El Equipo Global de Recursos Humanos
ha desarrollado un plan de acción que
responde a las opiniones sobre la gestión del
desempeño y desarrollo profesional vertidas
por los empleados de todo el mundo. Las
recomendaciones de encuestas anteriores
han generado muchos cambios positivos en
nuestras prácticas para el lugar de trabajo,
entre ellas las alternativas de trabajo flexible
y programas globales de desarrollo para el
personal. Para más información, refiérase
el cuadro Resultados de Compromiso de
Empleados en la página 29.
Refuerzo de
conductas positivas
en el trabajo
En Methanex Trinidad, las mejoras
permanentes a la seguridad de empleados
y contratistas son parte integral de su
resultado de CR. El objetivo es que las
conductas seguras primen, a fin de llegar a
un entorno de trabajo libre de lesiones.
El proceso de Observación Crítica para
Reducir la Exposición (OCRE) es una de las
grandes medidas de Methanex Trinidad
para promover y reforzar las conductas
positivas a fin de prevenir accidentes.
OCRE usa las conductas observadas como
punto inicial para mejorar el sistema
global en el que trabajan las personas. Este
proceso mejora el programa de seguridad
anterior, dado que no se limita a observar
y documentar las prácticas laborales de los
empleados. En lugar de ello, hace hincapié
en la interacción entre el observador y la
persona observada.
El enfoque sistémico de OCRE, aplicado
por primera vez el 2009 en este complejo,
ha tenido un impacto favorable sobre los
resultados de CR de Methanex Trinidad.
El 2011 se realizaron más de 4.200
observaciones. Las tasas mensuales de
seguridad promediaron más de 95 por
ciento y la cantidad de accidentes en la
planta se redujo.
OCRE se basa en el Proceso de Prevención
de Accidentes Basado en la Conducta, líder
de la industria, cuyo principio fundamental
establece que el trabajo seguro es una
Lo que Otros Opinan
de Protección de Ojos y Manos. Este aumento de la percepción de
riesgos es un paso importante para avanzar del mero cumplimiento
con la CR a asumir un compromiso proactivo con la seguridad.
Aptitud física en el trabajo
“La puesta en marcha del programa
OCRE fue un paso realmente
proactivo en pos de crear una
cultura de la seguridad en el
complejo de Trinidad. El proceso
también hace partícipes a nuestros
contratistas, quienes valoran la
oportunidad de aprender más
sobre sus fortalezas y áreas que
podrían mejorar.
OCRE es un excelente ejemplo de
nuestro compromiso a mejorar
constantemente. El programa ha
reducido la frecuencia de lesiones
en el complejo, aumentado la
interacción entre las personas
y, especialmente, cambiado las
conductas de las personas en
torno a la seguridad.”
Los empleados que hacen trabajos físicamente exigentes están
expuestos a diario a riesgos para su seguridad y salud. En la planta
de Punta Arenas de Methanex Chile, el departamento de Recursos
Humanos (RRHH) ha tomado cada vez más conciencia de cómo
la falta de aptitud física, sumada a un bajo nivel de actividad,
predispone a las personas a sufrir lesiones y problemas de salud.
El 2011, el equipo de RRHH comenzó a desarrollar un programa
de salud holístico para fomentar el bienestar de los empleados y
ayudarlos a ponerse en forma. Además de reconocer el desgaste
acumulativo de ciertos trabajos, el equipo se percató de que la
edad también podría influir. La edad promedio de los equipos de
trabajo de la planta es 44 años, y las estadísticas sugieren que la
productividad podría disminuir debido a factores físicos vinculados
al envejecimiento. El equipo también sabía, a partir de sus propios
expedientes, que los gastos en salud tienden a aumentar a medida
que los grupos de trabajo envejecen.
En conjunto con el departamento de Conducta Responsable y un
grupo interdisciplinario de expertos en preparación física, el equipo
diseñó una iniciativa llamada “ Fitness to Work”. El programa se
enfoca en tres áreas principales:
• Salud ocupacional, que identifica a las personas que corren alto
riesgo debido a su estado físico y/o la exposición propia de las
exigencias físicas de su trabajo. Los participantes aprenden sobre
aptitud física y nutrición.
• Prácticas preventivas dirigidas a ciertos problemas de salud y
cuidado personal, tales como hacer más ejercicio o seguir una
alimentación más saludable durante las horas de trabajo.
• Ergonomía, que hace hincapié en los ajustes que la empresa
debe hacer para adaptarse a los cambios físicos propios del
envejecimiento.
La primera etapa de “ Fitness to Work “ se implementó con éxito
a mediados del 2011. La aptitud física de los empleados que están
participando ya ha mejorado un 65 por ciento, y sus hábitos de
alimentación han mejorado en casi 50 por ciento. El objetivo es
seguir ampliando el alcance del programa, a fin de mitigar los
futuros riesgos para la salud y seguridad de nuestros empleados.
Rafi Mohammed
Consejero Senior de Conducta Responsable
interacción compleja de factores, entre
ellos las condiciones laborales, los sistemas
de gestión, y los hábitos de las personas.
La retroalimentación directa ayuda a los
empleados a reconocer sus conductas
de riesgo, refuerza las alternativas más
seguras, y revela los obstáculos para
implementar conductas seguras, tales como
fallas en los equipos.
Un Comité de Dirección formado por los
empleados dirige el proceso OCRE. Las
tendencias informadas por OCRE se usan
para identificar las áreas de mejora, y el
equipo organiza diferentes actividades para
incentivar las prácticas seguras entre los
empleados y contratistas. Éstas van desde
mensajes y cazas del tesoro electrónicas
hasta reuniones de seguridad con el
equipo para informarles de los logros y
exhibiciones interactivas, como Semana
Arriba: El programa OCRE de
Methanex Trinidad muestra
un video para informar a los
empleados sobre conductas
seguras, como la protección
adecuada de las manos.
Derecha: Un equipo
interdisciplinario de expertos
en salud y preparación física
trabajó con empleados
de Methanex Chile para
desarrollar la innovadora
iniciativa “Fitness to work”.
27
Comparación de la tasa de frecuencia de lesiones registrables
(RIFR) de contratistas
Resultados de Compromiso de los
Empleados
Índice de gravedad de accidentes
El 2008, reconocimos que debíamos cambiar la forma
de gestión de contratistas, y pusimos en práctica una
iniciativa para mejorar este procedimiento. Nos complace
observar que la seguridad de los contratistas ha mejorado
desde entonces. Pese a lo anterior, la leve alza en la tasa
de frecuencia de lesiones observada el 2011 nos preocupa.
Hemos investigado exhaustivamente todos los accidentes
de los contratistas y mejorado nuestros sistemas de
gestión a fin de ayudar a prevenir estas lesiones.
Las encuestas de compromiso de los
empleados se realizan cada dos años. Para
más información, refiérase a la historia en
la página 26.
El 2009, notamos que el índice de accidentes importantes y de cuasi accidentes que
podrían causar grandes pérdidas había ido en aumento en los últimos cinco años.
Adoptamos las medidas necesarias para revertir esta tendencia y hemos observado
una mejora considerable en nuestro desempeño. Esto se logró al mismo tiempo que
mantuvimos un alto nivel de denuncias, como indica el número total de accidentes
registrados.
1,400
% Accidentes Considerables
% Cuasi Accidentes con Alto Potencial de Pérdida
16
14
1,000
Primer Cuartil CIAC Grupo III
RIFR Contratistas
87
2.0
12
800
10
600
8
1.2
400
4
200
Resultados de la encuesta 2011
0.8
6
Puntaje global de compromiso
0.4
54%
2
0
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2002
2011
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Comparación de la tasa de frecuencia de lesiones registrables (RIFR) de empleados
1.4
1.2
1.0
Primer Cuartil Empleados CIAC Grupo III
RIFR Empleados Methanex
0.6
Empleados por región
Región
Asia Pacífico
Chile
Egipto
Europa
Kitimat
Medicine Hat
Nueva Zelanda
Trinidad
EE.UU.
Vancouver
Total
Femenino
Masculino
0.2
Total
0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Porcentaje
4%
18%
15%
3%
2%
9%
16%
18%
3%
12%
65%
2008
Tiempo de servicio de los empleados
Tiempo de servicio
Punto de referencia global de Hewitt*
Empleados de Methanex
Porcentaje
< 1 Año
11%
1 a 2 Años
3 a 5 Años
6 a 10 Años
11 a 15 Años
16 a 20 Años
21 a 25 Años
Desde 26 Años
22%
23%
18%
10%
5%
7%
4%
Total
2011
“Cuando tengo la oportunidad,
comento con otros lo bueno que es
trabajar en esta empresa”.
69%
55%
72%
61%
100%
100%
Género de los empleados
Sexo
0.4
28
La tasa de frecuencia de lesiones registrables (RIFR)
es el número de lesiones registrables por cada
200.000 horas trabajadas. Las lesiones registrables
son accidentes que requieren atención médica o
que causan limitaciones para trabajar o tiempo
perdido. La red SHARE (Análisis de Seguridad y Salud,
Reconocimiento e Intercambio), conocida por esta
sigla debido a su nombre en inglés, es una base de
datos recopilada por la Asociación de la Industria
Química de Canadá (CIAC). Methanex usa como
referencia el promedio y las empresas del primer
cuartil del Grupo III de la CIAC, cuyos empleados en
conjunto trabajan más de un millón de horas anuales.
Promedio Empleados CIAC Grupo III
0.8
56%
2011
Estadísticas Globales de Personal, año 2011
El año 2011 recibimos a un número considerable de nuevos empleados en nuestra
organización, debido a la puesta en marcha de nuestras instalaciones de Medicine Hat
y Egipto. A raíz de esto, hubo un aumento de lesiones entre los empleados, tendencia
que debiera disminuir a medida que nuestro nuevo personal se adapta a las rigurosas
normas de seguridad de Methanex.
63%
0
0
2003
%
de los empleados considera que
Methanex es una organización
responsable en materia social
y medioambiental
1.6
porcentajes
total de accidentes
Total de Accidentes Denunciados
18
1,200
El índice de gravedad de accidentes describe el índice
de accidentes considerables y cuasi accidentes con
alto potencial de causar pérdidas que se informan, en
comparación con el total de accidentes denunciados.
Un número más alto indicaría que la tarea es más
riesgosa, mientras que un índice más bajo reflejaría
menor riesgo ocupacional.
Promedio CIAC Grupo III
Generaciones de empleados
Porcentaje
25%
75%
100%
Generación
Del Milenio (desde 1981)
Generación X (1966 a 1980)
De la posguerra (1946 a 1965)
Maduros (hasta 1945)
Total
Porcentaje
15%
51%
33%
1%
100%
2008
2011
Punto de referencia global de Hewitt*
Empleados de Methanex
* La cifra incluye a todas las organizaciones que
han aplicado la encuesta de compromiso de
empleados a través de Hewitt en los últimos
cinco años.
29
medioambiente
Los buenos vecinos cuidan el medioambiente.
El respeto por el medioambiente guía todas nuestras
decisiones operacionales, alentándonos a minimizar el
uso de recursos naturales y energía, y a reducir nuestra
producción de desechos y emisiones contaminantes.
Parte de nuestro compromiso con Conducta Responsable se refleja
en que no nos limitamos a cumplir con las regulaciones. Además
de ello, seguimos las mejores prácticas medioambientales en todos
los aspectos de la producción y distribución del metanol en todas
nuestras sedes. También promovemos esta ética ante nuestros
clientes, distribuidores, socios, empleados y otros stakeholders.
El 2011 iniciamos la producción en las instalaciones de Medicine
Hat, en Canadá, y Damietta, en Egipto. Si bien la puesta en marcha
técnica de ambas plantas fue en general sencilla, sí experimentamos
algunas dificultades. Hasta el 2011, teníamos un sólido historial de
casi cinco años consecutivos sin sobrepasar los límites de emisiones
que afectan el medioambiente, en ninguno de nuestros complejos.
Lamentablemente, el año pasado nuestra planta de Medicine Hat
registró dos violaciones a estos límites. Aunque estos incidentes no
30
fueron graves y no causaron daño al medioambiente, lo vemos como
una oportunidad para revisar las causas subyacentes y adoptar las
medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder.
Gran parte de los $50 millones que invertimos para reanudar
la producción de esta planta se destinó a modernizaciones
medioambientales, a fin de proteger el suelo y las aguas
subterráneas, reducir las emisiones de metanol y ahorrar agua. Nos
esforzamos constantemente por mejorar nuestro desempeño en
materia de medioambiente y estamos analizando oportunidades
adicionales para mejorar la eficiencia y reducir el uso de recursos.
Nuestra instalación más reciente, en Egipto, es una de las plantas
de metanol con mayor eficiencia energética del mundo. Nuestra
huella medioambiental en esta planta se reducirá aún más cuando
completemos un proyecto de cero descarga de líquidos, el que
permitirá que esta instalación funcione sin verter aguas residuales
al Mediterráneo. Para aprender más sobre las iniciativas a favor del
medioambiente que hemos implementado el 2011 en nuestra planta
de Egipto, refiérase a la historia en la página 33.
Control de emisiones de gases de efecto invernadero
Controlar las emisiones de dióxido de carbono (CO2) es una
parte importante y compleja del proceso de producción del
metanol. Nuestro objetivo es minimizar las emisiones de
nuestras operaciones, pues sabemos que esto beneficia tanto al
medioambiente como a la empresa.
Methanex tiene instalaciones de manufactura en Nueva Zelanda
y Alberta, Canadá, y la ley de ambas jurisdicciones exige que los
productores industriales reduzcan su emisión de gases de efecto
invernadero (GEI). También participamos voluntariamente de los
esfuerzos por reducir la emisión de GEI en países donde no tenemos
la obligación legal de hacerlo. Entre los años 1994 y 2011, redujimos
en 30 por ciento la intensidad de emisión de CO2 de nuestras
operaciones de producción, mediante la rotación de activos, mejoras
a la estabilidad de las plantas, y la eficiencia energética y el control
de emisiones. Dado que la intensidad global de nuestra emisión de
CO2 depende de la eficiencia de cada instalación de metanol, puede
variar de un año a otro dependiendo de la combinación de activos
que estén en operaciones.
El 2011 emitimos 2.282.700 toneladas métricas de CO2 generadas
directamente en el proceso de producción del metanol, en
31
2011 informe de desempeño > medioambiente
comparación con las 2.079.000 toneladas métricas emitidas
el 2010. La tasa de intensidad de emisión fue 0,62 toneladas de
CO2 por tonelada de metanol producido, lo que representa un
incremento leve respecto de la tasa de intensidad de emisión
de 0,59 registrada el 2010. Este aumento de la intensidad de
emisión se debió a detenciones no programadas de nuestras
plantas de Trinidad y Egipto y a la disminución de la eficiencia
de nuestras plantas de Trinidad y Chile a raíz del nivel de
operaciones restringido.
información regional
de interés
Las dos nuevas instalaciones de producción de Methanex tienen
una ubicación estratégica, mucho más cercana a algunos de
nuestros mercados de metanol. Esto nos permite reducir el uso de
combustible para fines de transporte y, en consecuencia, disminuir
las emisiones asociadas al transporte y despacho de metanol a
nuestros clientes en el mundo. Por ejemplo, ahora podemos enviar
metanol a nuestros clientes europeos desde nuestra instalación
en Egipto, en lugar de la planta de Trinidad; y podemos enviar
este producto a nuestros clientes canadienses desde Medicine
Hat, en lugar de Chile. El uso de vías de transporte más eficientes
nos ha llevado a reducir nuestra intensidad de emisión de CO2 en
cinco por ciento el año 2011 en comparación con el 2010, como se
observa en la página 34.
El 2011, Methanex Nueva Zelanda instaló una nueva planta de
tratamiento de aguas servidas en el complejo de Waitara Valley, que
transforma los residuos en productos de calidad tal que es posible
desecharlos directamente en las instalaciones. Antes, las aguas
servidas del complejo de Waitara Valley, en conjunto con las aguas
residuales de la planta, se vaciaban directamente al océano, como
indican las regulaciones locales.
Gracias a estas mejoras continuas, nuestra filial de transporte
marítimo Waterfront Shipping ha incrementado su eficiencia
y reducido la intensidad de emisión de CO2 (toneladas de
CO2 producido por la quema de combustible por tonelada de
producto transportado) en más de 21 por ciento desde el 2002.
El 2011, emitimos 422.600 toneladas métricas de CO2 generado
por el consumo de combustible marino, con una intensidad
de emisión de 71 Kg. de CO2 por tonelada métrica de producto
transportado. Refiérase al gráfico en la página 34 para más
información.
Estas y otras iniciativas reflejan los esfuerzos de toda la empresa
para controlar las emisiones. Nuestra Política de Control de GEI
establece formalmente nuestra dedicación a controlar todos
los aspectos relacionados con estas emisiones, y el Programa de
Control de GEI asociado respalda nuestro esfuerzo a nivel mundial
en pos de este objetivo, capitalizando oportunidades y mitigando
los riesgos vinculados a las políticas y regulaciones internacionales
y regionales sobre cambio climático.
Algunos elementos de nuestro Programa de Control de GEI
incluyen:
• evaluar el uso de carbono y emisión de GEI de todas las
inversiones nuevas;
• manejar las operaciones de nuestras instalaciones y redes de
transporte a fin de mejorar su estabilidad y desempeño en uso;
• evaluar oportunidades para mejorar la eficiencia energética,
las fuentes de energía renovable prácticas y las nuevas
tecnologías, y adoptarlas si es económicamente factible, para
reducir las emisiones de GEI; y
• mantener registros del consumo de energía y las emisiones de GEI.
32
Protección de la costa de Nueva Zelanda
En Methanex no nos limitamos a cumplir con las regulaciones;
también nos esforzamos por adherir a las mejores prácticas
medioambientales en todos los aspectos de nuestras operaciones.
Aunque los residuos de Methanex representaban una parte
extremadamente pequeña de la descarga total de la zona, la empresa
decidió instalar por iniciativa propia un sistema de tratamiento de
aguas servidas que elimina la necesidad de verter los residuos en las
aguas locales. La otra fuente local primaria de aguas servidas tratadas
es proviene del ayuntamiento de Waitara. Actualmente, el concejo
del distrito está trabajando para eliminar estos residuos de manera
más sustentable. Cuando esto ocurra, ya no habrá descarga de aguas
servidas a lo largo de la costa de Waitara.
Los esfuerzos de Methanex por cuidar el medioambiente se han
convertido en una historia de éxito que incluye a toda la comunidad,
y la empresa espera que sirva de inspiración a otras organizaciones
de la zona. En reconocimiento a esta iniciativa, el Concejo
Regional de Taranaki ha nominado a Methanex para el Premio
Medioambiental del Concejo Regional de Taranaki 2012. Este premio
distingue a iniciativas que mantienen y mejoran la gran calidad
medioambiental de la región.
Progreso en
instalaciones sin descarga
líquida en Egipto
La instalación de vanguardia de EMethanex
en Damietta, Egipto, inició su producción en
marzo del 2011, y es una de las más eficientes
en materia energética en el mundo.
Al ser la única productora de metanol en el
país, EMethanex trae numerosos beneficios
tanto a Egipto como a Damietta. Por ejemplo,
hasta el 15 por ciento de su producción de
metanol se reserva para el mercado nacional,
lo que desplaza las importaciones y significa
un ahorro neto para el país. La instalación
también es una fuente de trabajo para los
residentes locales, y actualmente da empleo
a 450 funcionarios a tiempo completo y
contratistas del país.
La revolución política que vivió Egipto
en enero del 2011 también incluyó
manifestaciones regionales en
Damietta. Estas manifestaciones, en
su mayoría relacionadas con asuntos
medioambientales, se concentraron en
las instalaciones industriales y el área
portuaria de la ciudad. La respuesta
del Ministerio del Medioambiente fue
crear un comité especial que hiciera una
evaluación medioambiental a la industria
petroquímica de Damietta, lo que incluyó la
planta de EMethanex.
El comité presentó sus recomendaciones en
octubre del 2011. A fines del 2011, EMethanex
informó al comité que la mayoría de sus
recomendaciones estaban siendo o ya habían
sido implementadas como parte de nuestra
práctica de negocios habitual.
Una de las recomendaciones del comité
fue garantizar que los efluentes de aguas
residuales industriales no se viertan en
el mar Mediterráneo. Aunque la Agencia
de Asuntos Medioambientales de Egipto
(EEAA) ha autorizado a EMethanex a
descargar los efluentes y la empresa ha
respetado de manera consistente los
parámetros establecidos en la Evaluación
de Impacto Ambiental, EMethanex decidió,
antes de que el comité emitiera su informe,
implementar una solución de cero descarga
de líquidos (CDL) que elimine la descarga de
líquidos al mar.
Esta tecnología también reducirá
el consumo de agua de la planta,
la que se extrae del río Nilo a unos
kilómetros de donde fluye hacia el mar
Mediterráneo. Pese a que implica una
inversión considerable, EMethanex desea
implementar esta solución en gran medida
porque es consistente con los intereses
de la comunidad local y los de la empresa.
Ésta será nuestra primera planta CDL,
y esperamos que el proyecto entre en
operaciones para el 1T del 2013.
La EEAA ha aprobado la respuesta
de EMethanex al comité, y seguimos
trabajando con nuestros aliados
gubernamentales y la comunidad local para
abordar los problemas medioambientales
y de otra índole. Para más información
sobre nuestros esfuerzos para fomentar la
participación de la comunidad, refiérase a
las páginas 12 y 13.
Lo que Otros Opinan
“El Concejo Regional de Taranaki
ha trabajado con Methanex
desde 1993. Methanex
periódicamente se sitúa dentro
de la primera categoría de
cumplimiento y desempeño
medioambiental del Concejo,
superando con creces sus
exigencias mínimas de
consentimiento.
El 2011, además de cumplir
plenamente con las exigencias
de descarga de aguas residuales,
la empresa construyó por
iniciativa propia una instalación
de tratamiento de aguas
servidas en su planta del valle
de Waitara. Éste es un ejemplo
de cómo Methanex busca
permanentemente minimizar
su huella medioambiental en la
comunidad local”.
Gary Bedford
Director, Calidad Medioambiental
Concejo Regional de Taranaki
Izquierda: En nuestra instalación
de EMethanex estamos
implementando una tecnología
que ayudará a reducir el consumo
de agua y eliminará la descarga de
líquidos al mar Mediterráneo.
Página opuesta: La nueva planta de
tratamiento de aguas residuales
en el complejo de Waitara Valley
de Methanex Nueva Zelanda evita
el desagüe de residuos a las aguas
oceánicas locales.
33
2011 informe de desempeño > medioambiente
120
100
80
60
40
20
0
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Incidentes No Informables (Menores)
Carga de Metanol (millones de toneladas)
Carga de Retorno (millones de toneladas)
Intensidad de Emisión de CO2 (Kg. de CO2/tonelada de carga)
4
0.6
0.5
3
0.4
2
0.3
0.2
1
0.1
0
0
2007
carga transportada (millones de toneladas)
Nuestras dos plantas de producción en Egipto y
Canadá tienen una ubicación estratégica más cercana
a algunos mercados de metanol, lo que nos permite
reducir nuestro uso de combustible para transporte.
El uso de vías de transporte más eficientes ha hecho
posible reducir nuestra intensidad de emisión de CO2
en cinco por ciento respecto del 2010.
0.7
2009
2010
2011
7
82
80
6
78
5
76
74
4
72
3
70
68
2
66
1
4
0.8
3
0.6
2
0.4
1
0.2
0
0
2007
Los datos se refieren al consumo de productos químicos para el
control del pH y el tratamiento de aguas.
2008
2009
2010
2011
Uso total de energía (excluyendo electricidad)
GJ
Uso total de electricidad
MWHr
2006
2007
2008
2009
2010
2011
235.251.100
174.886.469
158.239.191
151.885.462
153.692.088
184.541.565
241.008
210.751
154.684
170.259
186.568
235.074
Electricidad autogenerada, no renovable
%
63%
57,60%
41,64%
36,44%
36,30%
36,23%
Electricidad autogenerada, renovable
%
0%
0,00%
0,00%
0,00%
0,49%
2,55%
Electricidad comprada, no renovable
%
32%
37,00%
49,24%
47,32%
44,39%
46,89%
Electricidad comprada, renovable
%
5%
5,40%
9,12%
16,24%
18,82%
14,33%
Total de agua dulce consumida
m3
5.511.010
4.448.292
3.402.579
5.630.082
5.992.468
7.437.688
Emisión de sustancias que destruyen la
capa de ozono
kg
0
0
0
0
0
0
none
none
none
none
none
none
none
none
none
none
none
none
Impacto sobre áreas protegidas
(lugares Patrimonio de la Humanidad, etc.)
Magnitud y naturaleza de sanciones por
incumplimiento (medioambiental, seguridad)
USD
64
0
62
2007
34
2008
intensidad de emisión
(tonelada de coc / tonelada de metanol)
Intensidad de Emisión de CO2
(tonelada de CO2/tonelada de metanol)
Emisiones de CO2 de Waterfront Shipping
1.0
Otras Mediciones de Desempeño Medioambiental
5
intensidad de emisión
(kg de coc / tonelada de carga)
Emisiones de CO2 (millones de toneladas)
producción de maetanol / emisiones de coc
(milliones de toneladas)
Producción Total (millones de toneladas)
5
Índice de Químico a Metanol (kg/tonelada)
Violaciones a Límites de Parámetros (Mayores)
El 2011, la intensidad de emisiones de CO2 aumentó
levemente, debido a las detenciones no programadas
de plantas de Trinidad y Egipto y la disminución de la
eficiencia a raíz del nivel de operaciones restringido
de nuestras plantas de Trinidad y Chile. La producción
nueva de Egipto y Canadá exhibió una mejora neta
sobre la tasa de emisiones corporativa, y anticipamos
que su impacto será aún mayor durante el 2012.
1.2
Químico Añadido (millones de kg)
Incidentes Informables (Graves)
Emisiones de CO2 vs. producción de metanol
6
índice de químico a metanol (kg / tonelada)
El 2011 tuvimos cinco incidentes medioambientales
categorizados como graves: derrames de ácido sulfúrico
y líquidos residuales de procesos, aún por calificar;
reclamo de un vecino debido a ruidos causados por la
despresurización planificada de un ducto; liberación de
un refrigerante que no destruye la capa de ozono; y el
descubrimiento de una posible filtración en la línea de
efluentes. Estos incidentes no tuvieron ningún impacto
ambiental conocido. Dos violaciones a los límites de
parámetros ambientales se debieron a aumentos de pH
y de una sustancia orgánica en uno de los complejos.
El efluente de este complejo es tratado en una planta
municipal de tratamiento de aguas servidas, por lo que
no se registró impacto ambiental.
Aunque Methanex redujo su uso de productos
químicos entre los años 2000 y 2005, la intensidad
de consumo de productos químicos registrada el
2011 reflejó un aumento de 64 por ciento respecto
de los niveles del 2010, principalmente debido a dos
factores. En primer lugar, registramos un aumento
considerable de la compra de hipoclorito de sodio
en nuestro complejo de Trinidad y Tobago, debido a
un desperfecto del equipo interno de generación. La
maquinaria ya ha sido reparada. En segundo lugar,
Medicine Hat, nuestra planta que acaba de reanudar
operaciones, usa más químicos ácidos y cáusticos
utilizados en la producción de agua desmineralizada,
lo que influye en el promedio corporativo.
químico añadido (millones de kg)
Incidentes medioambientales
Consumo global de productos químicos
2008
2009
2010
2011
35
mercado
Los buenos vecinos comparten información y
aprenden de los demás.
Estamos comprometidos con minimizar los riesgos de
cada etapa de la producción, transporte, distribución,
almacenamiento y uso del metanol. Ante el aumento de
la demanda de metanol como combustible limpio, nos
estamos contactando también con stakeholders , gobiernos y
organizaciones de la industria para ofrecer orientación sobre el
manejo seguro del metanol en aplicaciones energéticas.
Gestión responsable del producto
durante el ciclo completo
Logística: Minimizamos los riesgos
con capacitación y apoyo
La gestión responsable del producto sigue siendo un objetivo
importante a nivel mundial para Methanex. Nos esforzamos por
mantener los estándares más altos de seguridad, proteger el
medioambiente y compartir el conocimiento sobre el manejo seguro
del metanol con los stakeholders, que van desde nuestros clientes y
sus usuarios finales hasta equipos de respuesta ante emergencias,
asociaciones de la industria y gobiernos. Este enfoque ha dado lugar a
alianzas concretas con stakeholders , lo que nos ha permitido trabajar
en conjunto para crear conciencia sobre prácticas seguras y minimizar
los riesgos que implica el transporte, la distribución, el almacenamiento
y el uso del metanol en puntos críticos de su cadena de valor.
Transporte
Nuestra filial de transporte, Waterfront Shipping Ltd. (Waterfront),
ofrece un programa de capacitación personalizado sobre manipulación
segura del metanol y percepción conciente del nitrógeno que se
extiende a más de 500 tripulantes de embarcaciones al año. Todos los
buques oceánicos deben someterse a una inspección anual basada
en el protocolo marítimo del Instituto de Distribución de Productos
Químicos (CDI-M), y nuestro programa de auditoría de seguridad
interna también realiza controles aleatorios de embarcaciones en
forma regular. Para más información sobre las medidas adoptadas
por Waterfront, líderes de la industria en materia de promoción de la
seguridad, refiérase a la historia en la página 39.
Nuestro programa de gestión responsable del producto continúa
enfocándose en las áreas claves de logística, acercamiento a la
comunidad y diálogo.
36
También garantizamos el cumplimiento de las guías de Conducta
Responsable (CR) para nuestras operaciones con barcazas dentro
de la región. Por ejemplo, todas las empresas de barcazas han
aprobado con éxito un proceso de selección o auditoría para
evaluar su desempeño en CR cuando transportan metanol en ríos
interiores. En abril de 2011, nuestras operaciones norteamericanas
recibieron el Premio de Gestión Responsable Ambiental Marina
de American Commercial Lines Barge Company por transportar
más de mil millones de galones de productos químicos sin
incidentes entre los años 2009 y 2010. Refiérase a nuestra sección
Premios en la página 42 para más información.
Terminal
Todos los terminales de almacenamiento de metanol propiedad de
Methanex o contratados por la empresa se han sometido a auditorías
con un protocolo de terceros. A fines del 2011, más de las tres cuartas
partes de los terminales y de las instalaciones de clientes a los que
despachamos metanol habían realizado una auditoría basada en el
protocolo para terminales del Instituto de Distribución de Productos
Químicos (CDI-T), el protocolo del Foro Marítimo Internacional de
Empresas Petroleras, o un protocolo de evaluación y control previo
de terminales de Methanex aprobado por CDI-T que realza las
máximas prioridades del CDI-T para la manipulación del metanol y las
expectativas de Methanex. Desde el comienzo de nuestro programa
de terminales en 1997, hemos trabajado estrechamente con clientes
y operadores de terminales en todas las regiones para adoptar estas
normas internacionales. Nos sentimos motivados por la actual mejora
del desempeño regional de CR.
Carreteras y ferrocarriles
El 2011, llevamos a cabo seminarios sobre seguridad del metanol
enfocados en el transporte por carretera en China, Corea y Egipto,
los que reunieron a nuestros clientes, distribuidores, clientes
finales (y sus empresas de camiones), personal de terminales
y equipos de respuesta ante emergencias para compartir sus
experiencias.En Chile, estamos trabajando con nuestros clientes,
sus empresas de transporte, la asociación local de empresas de
productos químicos ASIQUIM y una empresa de inspección en
37
2011 informe de desempeño > mercado
un programa de pruebas al azar en
carretera para evaluar el desempeño
de los conductores de camiones.
La segunda fase del programa, que
comenzó a fines de octubre de 2011,
realizará un control al azar de unos 180
camiones que cargan en el terminal
Cattalini de Brasil, cubriendo la carga de
unos 12.000 clientes que transbordan
en el terminal.
Nuestro programa para vagones, que
incluye la capacitación y gestión del
mantenimiento en Norteamérica,
es ampliamente respetado por
organizaciones externas, lo que
nos llevó a obtener tres premios
específicos en materia de vagones el
2011, tres el 2010 y dos el 2009. Para
más información, refiérase a la sección
Premios en la página 42.
Acercamiento a la
comunidad: El manejo
seguro del metanol
El contacto con los stakeholders para
compartir mensajes relativos a la seguridad
es una parte importante de nuestro
programa de gestión responsable del
producto. Cada año, nos comunicamos con
más de 2.000 personas a nivel mundial, y
llegamos a muchas más, gracias a nuestro
modelo de capacitación para instructores.
Entre los eventos del programa figuran
seminarios, presentaciones en conferencias,
sesiones de capacitación personalizadas,
visitas y programas de alianza.
El 2011, organizamos 45 seminarios, sesiones
de capacitación y presentaciones sobre
CR y seguridad del metanol para grupos
de stakeholders a nivel mundial, entre los
que se incluyen clientes, proveedores de
logística y empresas de transporte, personal
de terminales, comunidades locales y
equipos de respuesta ante emergencias,
asociaciones de la industria y gobiernos.
Treinta de estas sesiones trataron sobre usos
químicos tradicionales de nuestro producto,
y adaptamos 15 sesiones para hablar sobre
usos emergentes en el mercadoenergético, en
particular, biodiesel y combustibles a base de
metanol. Para una mirada a fondo de algunas
de estas iniciativas regionales, refiérase a la
historia sobre Nueva Zelanda en la página 39.
38
Este año, también invitamos a nuestros
clientes de biodiesel de Brasil a unirse a
nuestro campamento anual de capacitación
de brigadas de incendio de cuatro días en
Chile, que se realiza en asociación con el
cuerpo de bomberos de Punta Arenas y
nuestros operadores de plantas. Nuestros
clientes nos han dicho en reiteradas
ocasiones que esta sesión de capacitación
es extremadamente valiosa y, por lo tanto,
duplicamos la cantidad de cupos para
satisfacer la futura demanda.
En abril de 2011, elaboramos un folleto sobre
Conducta Responsable y Responsabilidad
Social en chino para compartir nuestro
programa y nuestras iniciativas, junto
con promover la gestión responsable del
producto. Entregamos el folleto a socios
de la industria, asociaciones, gobiernos
y universidades para ayudar a otras
organizaciones en China a comprender de
mejor manera los conceptos de CR y RS, ya
sea que estén asociándose con nosotros
o comenzando sus propios programas e
iniciativas.
Diálogo: Compartiendo
información y perspectivas con
nuestras partes interesadas
El 2011, participamos en numerosas
iniciativas nacionales e internacionales para
promover el metanol como combustible
limpio y para garantizar su manejo seguro
en los mercados de todo el mundo.
El mismo año, continuamos compartiendo
nuestras experiencias y avances en CR y
gestión responsable de los productos con
el Comité de Conducta Responsable de la
Asociación de Químicos y Petroquímicos
del Golfo (GPCA) en Medio Oriente.
Como miembro fundador del Comité de
Conducta Responsable de la GPCA, estamos
comprometidos con la creación de una
sólida cultura de CR en la región.
En julio de 2011, recibimos una delegación
del Instituto Nacional de Planificación de
Petróleo y Productos Químicos de China,
que visitó nuestras instalaciones en
Vancouver y Medicine Hat, y compartimos
ideas sobre nuestro enfoque de CR.
También promovimos la ética de CR en la
Conferencia de la Industria de Petróleo y
Productos Químicos de China, organizada
en Tianjin en septiembre y a la que
asistieron 1.000 participantes de todo el
mundo, entre ellos 60 a 70 altos ejecutivos
de importantes empresas.
Estas y muchas otras iniciativas sobre
gestión responsable del producto
demuestran nuestro compromiso con el
fomento del crecimiento responsable de los
mercados del metanol a nivel mundial.
Lo que Otros Opinan
“Tuvimos el placer de visitar
la planta de metanol de
Methanex en Medicine Hat el
2011 y aprender más sobre sus
esfuerzos en materia de Conducta
Responsable. Lo que han hecho
en este ámbito no sólo contribuye
a la industria, sino que también
constituye una base sólida para
sus futuras oportunidades de
negocios en China. Su empresa
es un ejemplo de lo que muchas
empresas chinas buscan en un
socio extranjero: una compañía
que se hace responsable por el
desarrollo de la industria y que se
preocupa por la comunidad”.
Sr. Gu Zongqin
Presidente, Instituto Nacional de
Planificación de Petróleo y Productos
Químicos de China (NPCPI)
En julio de 2011, una delegación del NPCPI
visitó las instalaciones de Methanex
en Vancouver y Medicine Hat. Su
objetivo fue reunirse con importantes
productores de petroquímicos para
comprender de mejor forma la industria
norteamericana. Como organismo del
gobierno que supervisa las regulaciones
de la industria petroquímica, el NPCPI es
un importante socio para el desarrollo de
negocios de Methanex en China.
información regional
de interés
Conducta Responsable en acción
Como parte de su actual programa de Conducta Responsable
de Marketing y Logística (MyL), Methanex Nueva Zelanda apoya
a los clientes dotando a sus empleados de las herramientas
de capacitación que necesitan para manipular y almacenar el
metanol de manera segura.
Izquierda: Como parte del objetivo de
Methanex de compartir las mejores
prácticas de seguridad con los stakeholders,
los empleados realizan evaluaciones de
terminales con los clientes.
Abajo: Waterfront Shipping lleva la
delantera en el desarrollo e introducción
de procedimientos más seguros a bordo de
sus embarcaciones y aquellas de sus socios
mundiales de transporte.
El 2011, miembros del departamento de Conducta Responsable de
Nueva Zelanda y del equipo de Transporte y Distribución se asociaron
con el grupo de MyL de Methanex Asia Pacífico para impartir
seminarios sobre manejo seguro del metanol y evaluaciones de
terminales en seis puntos de Nueva Zelandia (Auckland, Christchurch,
Mount Manganui y Nelson) y Australia (Brisbane y Melbourne).
Aproximadamente 200 clientes y sus equipos locales de manejo
de incendios asistieron a estos seminarios gratuitos sobre
manejo seguro del metanol liderados por Methanex. Además
de aprender sobre los posibles riesgos que implica trabajar con
metanol, los participantes recibieron instrucciones sobre normas
de seguridad y procedimientos específicos que deben seguir al
momento de manipular o almacenar metanol.
El personal también evaluó algunos terminales en cinco de
estos puntos para verificar que los terminales de embarque y las
instalaciones de almacenamiento de los clientes cumplieran o
superaran los estándares de la industria, fomentando con ello
la atención en la protección del medioambiente y en la salud y
seguridad de los operadores de terminales y las comunidades
vecinas. La evaluación se basa en el protocolo de auditoría
CDI-T de la industria, adaptado por Methanex para cubrir los
requerimientos específicos del metanol.
A juzgar por los positivos comentarios recibidos, los esfuerzos
educacionales de Methanex cumplieron sus objetivos. Gran parte
de la administración y del personal de las instalaciones declaró
no haber estado plenamente conciente de los posibles peligros
asociados con el mal manejo del metanol y se mostró agradecida
por la visita de Methanex.
Mejorando la seguridad en alta mar
Waterfront Shipping Company Limited (Waterfront) es una filial de
completa propiedad de Methanex que se especializa en el transporte
marítimo de productos químicos y petrolíferos a granel. Como
líder de la industria debido a su enfoque proactivo de la seguridad,
la empresa ha adoptado una serie de medidas para mejorar sus
prácticas y aquellas de los socios transportistas en todo el mundo.
Trabajo con socios transportistas: Methanol Group
El 2010, Waterfront invitó a 30 representantes de empresas navieras
a reunirse para analizar cómo mejorar la seguridad a bordo de las
embarcaciones. Ésta fue la primera vez que armadores rivales de
la flota de Waterfront se reunieron para compartir abiertamente
información sobre sus prácticas a bordo, lo que resultó ser el
comienzo del Methanol Group.
El grupo se reunirá nuevamente en junio de 2012 para conversar
sobre seguridad y, en particular, sobre cómo eliminar la necesidad
de que los tripulantes ingresen a los tanques de almacenamiento
mientras están a bordo de las embarcaciones.
Procedimientos más seguros a bordo
Cuando una embarcación arriba a un puerto para recibir una carga
de metanol, los inspectores primero deben verificar la limpieza de
los tanques de almacenamiento. Para ello, la industria ha recurrido
a la Prueba de Lavado de Paredes (WWT) durante largo tiempo. El
2007, Waterfront comenzó a cuestionar este proceso, que requiere
que los inspectores ingresen a los tanques y se arriesguen a la
posible exposición a vapores de metanol. Desde entonces, Waterfront
implementó la Prueba de Primer Pie en sus embarcaciones, más segura
y eficaz, ejemplo que fue seguido por otros productores de metanol.
Sin embargo, si bien la eliminación de la WWT redujo la cantidad de
ingresos a los tanques, los tripulantes todavía necesitan entrar a ellos
durante la fase de limpieza final. Waterfront volvió a dirigir la búsqueda
de una opción más segura, y está impulsando el uso de lavado del
metanol con mangueras a presión, conocido como “butterworthing”,
como alternativa viable. El lavado con mangueras a presión es un proceso
que usa los sistemas mecánicos existentes para limpiar los tanques
que contienen metanol, en lugar de hacerlo una persona. Debido a los
desafíos técnicos a la seguridad propios de este método, el Methanol
Group está trabajando en conjunto para encontrar soluciones.
Los esfuerzos de Waterfront por promover este cambio en la industria
han generado una aceptación cada vez mayor a esta técnica, y
algunas partes interesadas, entre ellas importantes sociedades
de clasificación, han respaldado su uso en las embarcaciones de
Waterfront. Waterfront mantiene su dedicación a eliminar la
necesidad de que los tripulantes ingresen a los tanques en todo
momento. Su próximo gran objetivo es que todos los miembros del
Methanol Group implementen el lavado con mangueras a presión.
39
Izquierda: Methanex se abrió oficialmente a
la bolsa Nasdaq en Nueva York en noviembre
del 2010.
desempeño
económico
Los buenos vecinos se preocupan de sus negocios.
La consolidación del negocio y el desempeño financiero de
Methanex son esenciales para su continua sustentabilidad.
Como líderes mundiales del metanol, estamos enfocados en
crear un valor de largo plazo para nuestros accionistas.
El 2011 fue un muy buen año para la industria del metanol y para
Methanex. A pesar de las desfavorables condiciones económicas
que persisten en muchos países desarrollados, la demanda de
metanol creció en aproximadamente siete por ciento el 2011. Gran
parte de este crecimiento provino de China, donde las elevadas
tasas de producción industrial aumentaron la demanda de
derivados tradicionales del metanol. También hubo un crecimiento
significativo de la demanda de metanol en aplicaciones energéticas,
como por ejemplo mezclas de combustibles y Dimetil Éter (DME). En
este entorno de alta demanda, los precios del metanol subieron más
de 20 por ciento con respecto al año anterior.
El 2011, incrementamos nuestra base de producción en 35 por ciento
con la puesta en marcha de nuevas plantas en Egipto y Canadá,
lo que nos ayudó a alcanzar volúmenes de ventas récord de 7,5
millones de toneladas y nuestro nivel de producción más alto desde
el 2007. Estos factores permitieron duplicar con creces las utilidades
netas en comparación con el 2010.
Estamos estudiando diversas iniciativas para sumar nueva
capacidad y valor a nuestra empresa, entre las que figuran poner
40
en marcha algunos activos detenidos de Nueva Zelanda y reubicar
una planta chilena en Louisiana. Gracias a éstas y otras iniciativas
destinadas al crecimiento, tenemos el potencial para duplicar
nuestros niveles de producción durante los próximos años, y con
una inversión de capital considerablemente menor de la que
necesitaríamos para desarrollar proyectos de metanol desde cero.
A futuro, la perspectiva para la industria mundial del metanol es
brillante. Existe una demanda sólida y cada vez mayor para usos
tradicionales del metanol, así como usos más recientes, entre
ellos aplicaciones energéticas. Sin embargo, existe poca capacidad
nueva en desarrollo para satisfacer esta creciente demanda; por lo
tanto, creemos que los precios del metanol se mantendrán sólidos
durante los próximos años. Methanex se encuentra en una posición
ideal para beneficiarse del saludable ambiente de precios y seguir
consolidándose como líder mundial de la industria del metanol.
Para una cuenta completa del desempeño financiero de Methanex,
refiérase al Informe Anual 2011 de Methanex publicado en la
sección Relaciones con Inversionistas de nuestro sitio web en
www.methanex.com/ investor.
1. EBITDA ajustado, flujo de efectivo ajustado de
actividades operacionales, resultado antes
de ítems inusuales (después de impuestos)
y resultado diluido antes de ítems inusuales
(después de impuestos) por acción son índices
financieros no comprendidos en el GAAP.
Refiérase a la página 41 del Informe Anual 2011 de
Methanex para una conciliación de estos montos
con los índices GAAP que mejor se comparan.
Aspectos financieros relevantes del 2011
(millones de US$, excepto cuando se indique lo contrario)
2007 6
2008 6
2009 6
2010 6
2011 6
2.266
2.314
1.198
1.967
2.608
Resultado neto atribuible a los accionistas de
Methanex
373
169
1
96
201
Resultado antes de ítems inusuales
(después de impuestos)1
373
169
1
74
201
EBITDA ajustado1
653
313
143
291
427
Flujo de efectivo ajustado de actividades
operacionales1
491
235
129
303
392
25,4%
13,6%
1,2%
8,0%
13,8%
Resultado neto atribuible a los accionistas
de Methanex
3,65
1,78
0,01
1,03
2,06
Resultado antes de ítems inusuales
(después de impuestos)1
3,65
1,78
0,01
0,79
2,06
488
328
170
194
351
2.862
2.799
2.923
3.141
3.394
597
782
914
947
903
30%
36%
40%
40%
36%
7%
25%
35%
35%
26%
Precio promedio realizado (US$ por tonelada)5
375
424
225
306
374
Total volumen de ventas (miles de toneladas)
6.612
6.054
5.948
6.929
7.514
Ventas de productos producidos por Methanex
(miles de toneladas)
4.569
3.363
3.764
3.540
3.853
Operaciones
Ingresos
Retorno modificado sobre capital empleado (ROCE)2
Monto por acción diluido (US$ por acción)
Posición financiera
Efectivo y equivalentes de efectivo
Total activos
Deuda largo plazo, incluye porción corriente
Deuda a capital3
Deuda neta a capital4
Otra información
2. ROCE modificado se define como el resultado
antes de ítems inusuales y costos de
financiamiento (después de impuestos), dividido
por el capital productivo promedio empleado.
El capital productivo promedio empleado es la
suma de activos totales promedio (excluidas las
plantas en construcción) menos el promedio de
pasivos corrientes que no devengan intereses.
Los activos totales promedio no incluyen el
efectivo superior a US$50 millones. Utilizamos
una base de costo de depreciación en la mitad de
la vida útil estimada para el cálculo de nuestros
activos promedio en uso durante el período. El
cálculo del ROCE modificado incluye nuestra
participación de 60 % en los ingresos, activos y
pasivos de la planta de metanol de Egipto.
3. Se define como la deuda total dividida por el total
del patrimonio y la deuda total (incluido el 100 %
de la deuda relacionada con la planta de metanol
de Egipto).
4. Se define como la deuda total menos efectivo y
equivalentes de efectivo, dividido por el total del
patrimonio y el total de deuda menos efectivo
y equivalentes de efectivo (incluido el 100 % de
la deuda relacionada con la planta de metanol
de Egipto).
5. El precio promedio realizado se calcula como
ingresos, netos de comisiones ganadas y la
participación no controladora del ingreso en
Egipto, dividido por el volumen total de ventas
de metanol producido por Methanex (atribuible
a los accionistas de Methanex) y metanol
comprado.
6. Las cifras del 2011 y el 2010 se reportan en
conformidad con las normas IFRS, ya que la fecha
de transición de la empresa desde los principios
GAAP canadienses a las normas IFRS corresponde
al 1 de enero de 2010. Las cifras del 2009, 2008 y
2007 no fueron recalculadas en conformidad con
las normas IFRS y están informadas de acuerdo
con los principios GAAP canadienses.
Para más aspectos destacados e información
adicional acerca de Methanex, refiérase a nuestro
Factbook 2011 disponible en www.methanex.com.
41
reconocimientos
Advertencia sobre enunciados prospectivos
Reconocimientos
Methanex es reconocida a nivel mundial
como líder en Conducta Responsable (CR) y
Responsabilidad Social. El 2011, la empresa fue
distinguida con numerosos premios por su
sólido historial de manejo seguro y su constante
compromiso y contribución a las prácticas de CR.
Premio 2010 de Conducta Responsable del Consejo
Estadounidense de Química (ACC)
Methanex fue una de varias empresas de transporte de productos
químicos que recibieron el Premio 2010 de Conducta Responsable
del ACC. Este premio reconoce a las empresas miembros que
avanzan para cumplir el conjunto de objetivos y metas establecidos
por el directorio del ACC.
Premio de Gestión Ambiental Marina Responsable de American
Commercial Lines (ACL)
Methanex fue reconocida por manejar en forma segura más de
mil millones de galones de productos químicos sin incidentes el
2010. El premio también distingue a los clientes que comparten el
compromiso de ACL con la seguridad y la gestión responsable en
materia medioambiental.
Premio 2010 de Gestión Responsable de Burlington Northern
Sante Fe (BNSF)
Methanex fue una de varias empresas de transporte de productos
químicos que recibieron el Premio de Gestión Responsable de BNSF
por el transporte seguro de materiales peligrosos por ferrocarril.
El premio reconoce a las empresas que han implementado
exitosamente las prácticas de gestión responsable de productos
conforme con las directrices de Conducta Responsable del Consejo
Estadounidense de Químicos.
El 2010, Methanex transportó más de 500 embarques sin registrar
escapes no accidentales durante el trayecto.
Premio 2010 de la Asociación de la Industria Química de Canadá
(CIAC) por la Excelencia en Seguridad
La CIAC otorgó un reconocimiento a las operaciones canadienses
de Methanex por la continua excelencia en materia de seguridad.
El premio se confiere a organismos miembros que exhiben un
desempeño destacado en seguridad durante un período de cinco años.
Methanex ha recibido este premio siete veces en los últimos ocho años.
Este reconocimiento refleja en gran medida el excelente historial
de seguridad de nuestro terminal Kitimat, y comprende también el
sólido desempeño de seguridad de nuestra oficina en Vancouver.
Premio 2010 de Canadian National (CN) por el Manejo Seguro de
la Plata
Methanex recibió el Premio 2010 de CN por el Manejo Seguro de
la Plata, que se otorga a las empresas que en el año anterior han
despachado más de 5.000 embarques con CN, con apenas un
escape no accidental.
La mayoría de los despachos con CN de Methanex el 2010 se
cargó en Kitimat, BC. Otras cargas se originaron en terminales de
Montreal, Québec, y en St. Rose, Louisiana.
Este documento contiene enunciados relacionados con nuestro futuro
y el de nuestra industria, los que versan sobre eventos futuros o nuestro
futuro desempeño. Cualquier enunciado diferente de las declaraciones
de hechos históricos son enunciados prospectivos. Los enunciados que
incluyen las palabras “cree”, “espera”, “podría”, “hará”, “se esfuerza por”,
“debería” “desea”, “meta”, u otra terminología comparable y enunciados
similares sobre el futuro o que sugieren un tiempo futuro identifican
los enunciados prospectivos.
Específicamente, y de manera no exhaustiva, cualquier enunciado
relacionado con los siguientes temas es un enunciado prospectivo:
• la demanda esperada de metanol y sus derivados;
• la nueva oferta de metanol anticipada y el momento de inicio de la
producción;
• el pronóstico de precios para el metanol y la energía;
• los niveles esperados, el momento y la disponibilidad de gas
natural económico para abastecer cada una de nuestras plantas.
Esto incluye, de manera no exhaustiva, los niveles de oferta de gas
natural provenientes de inversiones en exploración y desarrollo de
gas natural en Chile y Nueva Zelanda;
• los compromisos de capital o de otra índole de parte de terceros
para futuras actividades de exploración y desarrollo del gas natural
en las cercanías de nuestras plantas;
• los gastos de capital previstos que incluyen, de manera no exhaustiva,
aquellos destinados al respaldo de actividades de exploración y
desarrollo del gas natural para nuestras plantas y al reinicio de
operaciones de nuestros complejos de metanol detenidos ;
• la tasa de producción prevista de nuestras plantas, lo que incluye,
de manera no exhaustiva, nuestras instalaciones chilenas y el
reinicio programado del complejo Motunui 1 en Nueva Zelanda;
• los costos operacionales previstos, que incluyen el costo del gas
natural como materia prima y los costos logísticos;
• la capacidad de reducir las emisiones de CO2 y otros gases de
efecto de invernadero de nuestras operaciones;
• la viabilidad comercial de, o capacidad de concretar, nuestros
futuros proyectos, reinicio de operaciones de algunas plantas,
expansiones de la capacidad, reubicaciones de plantas y otras
iniciativas u oportunidades comerciales; entre ellas, la reubicación
de una de nuestras plantas de metanol detenidas en Chile a la
zona estadounidense de la costa del Golfo;
• los pronósticos para la actividad económica mundial o regional
(incluidos los niveles de producción de la industria);
• el impacto esperado de las medidas reguladoras, que incluyen
evaluaciones del efecto cancerígeno del metanol, el formaldehído
y el MTBE, la imposición de límites a las emisiones de formaldehído
y las leyes relacionadas con las emisiones de CO2; y
• las acciones que se esperan de parte de gobiernos, agencias
gubernamentales, proveedores de gas, cortes, tribunales y otros terceros.
Arriba: Empleados de la oficina de Methanex en Dallas exhiben los premios que reconocen el
extenso historial de la empresa en el manejo y transporte seguro del metanol.
42
Creemos que tenemos fundamentos razonables para hacer
estas declaraciones prospectivas. Los enunciados prospectivos de
este documento están basados en nuestra experiencia, nuestra
percepción de las tendencias, las condiciones actuales y los
acontecimientos futuros previstos, como también en otros factores.
Se aplicaron algunos factores materiales o suposiciones para sacar
las conclusiones o hacer los pronósticos o proyecciones incluidos
en estos enunciados prospectivos, lo que incluye, de manera no
exhaustiva, expectativas y suposiciones respecto del futuro de:
• la oferta, la demanda, y el precio del metanol, de los derivados del
metanol, del gas natural, el petróleo y los derivados del petróleo;
• el éxito de las actividades de exploración del gas natural en Chile
y Nueva Zelanda, y nuestra capacidad de obtener gas natural
económico en Chile, Nueva Zelanda y Canadá;
• las tasas de producción de nuestras instalaciones;
• los costos operacionales, que incluyen los costos del gas natural como
materia prima y los costos logísticos, los costos de capital, las tasas de
impuesto, los flujos de efectivo, las tasas cambiarias y las tasas de interés;
• el costo y momento proyectado para que se complete el reinicio de
nuestro complejo Motunui 1 en Nueva Zelanda; y
• la actividad económica mundial y regional (incluidos los niveles de
producción de la industria).
Sin embargo, los enunciados prospectivos, debido a su naturaleza,
comprenden riesgos e incertidumbres que podrían causar que
los resultados reales difieran de aquellos señalados. Los riesgos e
incertidumbres se refieren principalmente a asuntos vinculados con
la producción y comercialización del metanol y la ejecución exitosa
de proyectos que implican inversiones cuantiosas de capital en
diversas jurisdicciones. Esto incluye, de manera no exhaustiva:
• las condiciones de la industria del metanol y otras, lo que abarca
las fluctuaciones en la oferta, la demanda, y el precio del metanol
y sus derivados, incluida la demanda de metanol para el mercado
energético;
• el precio del gas natural, el petróleo y los derivados del petróleo;
• el éxito de las actividades de exploración y desarrollo del gas
natural en el sur de Chile y Nueva Zelanda, y nuestra capacidad
de obtener gas adicional en Chile, Nueva Zelanda y Canadá bajo
condiciones comerciales aceptables;
• la capacidad de concretar con éxito nuestras iniciativas y
estrategias corporativas;
• las acciones de nuestros competidores, proveedores, y las
instituciones financieras;
• la actuación de los gobiernos y las autoridades gubernamentales,
lo que incluye, de manera no exhaustiva, la aplicación de políticas
u otras medidas que puedan afectar la oferta o la demanda de
metanol o sus derivados;
• los cambios en las leyes o regulaciones; y
• otros riesgos descritos en el documento Discusión y Análisis de la
Gerencia 2011.
Considerando estos y otros factores, se previene a los inversionistas
y a otros lectores de no depositar una confianza indebida en
los enunciados prospectivos. Tales enunciados no sustituyen el
ejercicio del propio juicio y diligencia. Los resultados anticipados
en los enunciados prospectivos podrían no ocurrir, y no nos
comprometemos a actualizar tales enunciados excepto cuando las
leyes de valores vigentes lo requieran.
43
contactos
Contactos Regionales
Si tiene preguntas o comentario sobre nuestro informe
o sobre nuestras actividades de Conducta Responsable y
Responsabilidad Social, por favor contáctenos:
Asia Pacifico
Kelly Zhou
Gerente, Asuntos Públicos y Gubernamentales
Beijing, China
+86 10 5923 1063
Caribe
Deborah Samaru
Gerente, Asuntos Públicos
Point Lisas, Trinidad and Tobago
+1 868 679 4400
Europa
Pilar Romero
Coordinadora, RC & ISO
Bruselas, Bélgica
+32 2 352 06 85
Oriente Medio
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Asuntos Públicos
Damietta, Egipto
+205 736 0887
Nueva Zelanda
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Motunui, Nueva Zelanda
+64 6 754 9821
Norteamérica
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Vancouver, Canadá
+1 604 661 2600
Sudamérica
Amparo Cornejo
Gerente, Asuntos Públicos y Gubernamentales
Santiago, Chile
+56 2 37 44052
44
45
En portada: El mundo de Metanex
Los símbolos de más abajo representan las operaciones
y comunidades en todo el mundo donde Methanex
hace negocios.
1. Methanex respalda fuertemente a la comunidad
en la Región de Magallanes, Chile, donde operamos
una planta de metanol.
2. Trinidad y Tobago, conocida por sus coloridos
carnavales, es el líder mundial en exportación de
metanol.
3. Como parte de nuestro compromiso con Conducta
Responsable, impartimos seminarios sobre el
transporte seguro de metanol usando camiones.
4. El metanol se puede mezclar con la gasolina
para producir un combustible que es eficiente
energéticamente y que es más amigable con el
medio ambiente que la gasolina sin mezclar.
5. La filial de envío de Methanex, Waterfront Shipping, 6.
7.
8.
9.
opera la flota más grande del mundo de buques oceánicos con capacidad de transportar metanol.
Este pingüino magallánico es nativo de la Región de Magallanes en Chile.
Las plantas de producción de Methanex a nivel global están ubicadas estratégicamente para
proveer a cada mercado global de importancia.
Nuestra instalación de producción con tecnología
de punta en Diametta, Egipto, está entre las más eficientes del mundo en materia energética.
Este tipi es un símbolo reconocido de bienvenida
en Medicine Hat, Canadá, donde Methanex ha
reiniciado una planta de producción de metanol
hace poco.
10. El pájaro kiwi y el koru maorí son los símbolos
nacionales de Nueva Zelanda, donde Methanex
tiene plantas de producción en North Taranki.
11. Actualmente China lidera a nivel mundial el uso de
metanol como combustible para transporte.
12. El programa de seguridad para carros de ferrocarril
de Methanex en Norteamérica es reconocido
anualmente por la seguridad de su desempeño y
manejo seguro del metanol.
13. Methanex contribuye a las comunidades locales
por medio del apoyo a la educación regional y
programas de becas.
1
2
13
12
11
3
4
9
10
8
7
6
5
Una Empresa Responsible Care®
Methanex Corporation
1800 Waterfront Centre
200 Burrard Street
Vancouver, BC
Canada V6C 3M1
Consultas generales
+1 800 661 8851
(sin costo en Norteamérica)
+1 604 661 2600 (Teléfono)
+1 604 661 2676 (Fax)
www.methanex.com
Responsible Care es una marca
registrada de la Asociación de la
Industria Química de Canadá, usada
bajo licencia de Methanex.
Impreso en Chile, en papel certificado FSC. Al
imprimir en papel certificado FSC, Methanex apoya
al manejo responsable de los bosques.
Diseño: Signals Design Group Inc, Vancouver, BC.
Impresión: Ograma.

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Transcripción

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