Revista nº 31 - Verano 2010 - Administradores Fincas Asturias

Transcripción

PROPIEDAD Y ADMINISTRACIÓN
2010
Nº
31
4
Entrevista: Grupo de Participación Ciudadana de la Policía.
8
Actualidad: Madrid acogerá la décima edición del Congreso
Nacional del Medio Ambiente.
10
Actualidad: Esfer comienza la rehabilitación del singular edificio
“Rey Pelayo”.
12
Legislación. Consultas en materia de Propiedad Horizontal.
20
Profesionales: Congreso Nacional de Sanxenxo.
22
De interés: Propuestas al borrador de ordenanza de inspección
técnica de edificios de Gijón.
30
En ruta: Noriega, la pequeña joya del Oriente.
Propiedad Y Administración
SUMARIO
Verano
1
32
Edificios singulares: Palacio de Cienfuegos de Peñalba.
34
Sección jurídica: Supuestos de no aplación de la L.O.P.D.
36
El trasterín de mi casa.
42
Visto en prensa: Resumen de las noticias más destacadas.
46
Profesionales a nuestro servicio.
Edita: Colegio de Administradores de Fincas del Principado de Asturias / Consejo de Redacción: D. Fernando Álvarez
García / D.J.C. Bachiller Rodríguez / D. Ricardo Vega Menéndez, Dª. Manuela de Ugarriza Iglesias / Directora: Dª. Mª
José Alonso Fernández / Producción: CADE Comunicación / Redacción: Rebeca Álvarez y Ainhoa Palacio (CADE
Comunicación) / Diseño y maquetación: CADE Comunicación / Impresión: Imprenta Narcea / Depósito Legal: AS/5191-02
/ Propiedad y Administración no se identifica necesariamente con las opiniones expuestas en los artículos firmados / Dirección de la sede
del Colegio: Buenavista, 14. 33006 Oviedo / Tel: 985 27 47 16 / Fax: 985 25 91 86. / web: www.admifincast.org / correo electrónico:
[email protected] / ISBN: 1695-7032
Año 2010
Editorial
Reflexiones sobre
la administración
de bienes escasos
Desde el Ministerio de la vivienda se nos está solicitando a los Administradores de Fincas colegiados de toda
España, a través de los colegios profesionales, colaboración para la reactivación económica. Me parece
bien, necesario, y puede ser eficaz si se realiza dentro
de unos concretos parámetros.
Es precisamente en este momento de escasez en que
nos encontramos, donde la eficacia en la administración de los bienes resulta fundamental para salir del
estado de postración que nos afecta, para lo cual se
requiere una priorización de necesidades, la adopción
de medidas claras y concretas que contribuyan a paliarlas, la aportación de recursos que generen sinergias, y
un buen engranaje de las instituciones que transforme
con eficacia los recursos en generación de trabajo.
2
En cuanto a la prioridad, todo el mundo parece coincidir en que la situación de la tasa de desempleo es el
principal problema del país, centrada en las profesiones
afines al sector de la construcción, la adopción de medidas claras y concretas aún está por llegar en cuanto a
la rehabilitación de edificios, ya que la rebaja del IVA
al 8%, para ciertas obras de los edificios es confusa, y
por tal motivo poco eficaz; la aportación de recursos es
escasa y de poca eficiencia, dado que singulariza excesivamente las inversiones, y el engranaje de las instituciones, particularmente de la administración central con
los colegios profesionales no pasa por su mejor momento, a raíz de las pautas que se siguen en el desarrollo de
la “Ley Omnibus”.
Para remover estos obstáculos no estaría de más
recordar que las únicas inversiones rentables de los
ingresos extraordinarios que el Estado aportó a los
Año 2010
Anselmo Gómez Cortina
Presidente del Colegio de Administradores
de Fincas del Principado de Asturias
Ayuntamientos, fueron las que éstos dedicaron a
rehabilitación, con la aportación de un 20% de subvención, el 80% restante lo aportarían los propietarios o pequeños ahorradores. Dicho de otro modo,
que por cada 20 euros que invierte el Estado se
efectúan obras por valor de 100€, y se multiplicaría
la inversión estatal por cinco. Se conseguiría así por
el Estado, la movilización de pequeños capitales, y
por parte de los ciudadanos aprovechar la ocasión
para rehabilitar los edificios y conseguir los mejores
precios en un sector acuciado por la demanda de
empleo, siguiendo como consecuencia que toda esa
inversión se recuperaría otra vez para el estado por
medio los impuestos, el IVA, licencias, cotizaciones
a la seguridad social, IRPF, disminución de prestaciones por desempleo, etc. Al menos esta es nuestra
idea de lo que supone administrar bien los bienes
escasos, y para lo cual ofrecemos nuestra colaboración a la Administración como siempre lo hizo este
Colegio, que creo tiene mucho que decir en la rehabilitación de edificios, si tenemos presente que es
una organización que cuenta con 15.000 colegiados y administra el 80% del parque nacional de
viviendas, pero difícilmente podremos estimular a
nuestros compañeros para colaborar con la
Administración si, por otra parte, se está dinamitando la financiación de nuestro Colegio profesional,
poniendo en peligro la mera pervivencia del mismo.
El tiempo nos apremia a todos para salir del pesimismo nacional y creemos sinceramente, desde un espíritu
constructivo, que lo ideal sería unir las fuerzas para conseguir los objetivos que a todos nos atañen.
Un abrazo
Entrevista
De izquierda a derecha, José Manuel Ribero Laria, José Vázquez Menéndez y José Sergio Fernández Valle, del grupo de Participación Ciudadana, junto a
Anselmo Gómez, presidente del Colegio de Administradores de Fincas de Asturias, tras la reunión mantenida en la sede del Colegio.
“En los delitos contra el patrimonio si no
causan lesión física, el presunto autor queda
en libertad a espera de juicio”
4
Recientemente el Colegio de Administradores de Fincas de Asturias recibía una
notificación del Grupo II de Delincuencia Urbana alertando de varios hurtos que se
estaban produciendo en portales de inmuebles de Oviedo y Gijón. De las gestiones
policiales realizadas se consiguió la identificación del presunto autor. Tras esta
notificación nos reunimos en la sede del Colegio con tres miembros del grupo de
Participación Ciudadana de la Policía, para poner las bases de una colaboración,
siempre teniendo en cuenta que la anticipación es la mejor prevención.
-Las gestiones efectuadas para la identificación del presunto autor de los hurtos
parece que han dado sus frutos, ¿verdad?
La difusión dio buenos resultados, tuvimos más de
veinte llamadas que permitieron realizar inspecciones para dar con el presunto autor. Otra cosa es que
el resultado final no sea el más esperado ya que los
delitos contra el patrimonio si no causan lesión física el presunto autor está en libertad a espera de juicio. Es algo que excede de la propia intervención.
Para la víctima o los afectados esto supone una sensación de insatisfacción porque la resolución del
problema no es inmediata.
-Esto provocará un malestar en los afectados…
-¿Y cómo funciona?
Pues consiste en que todo tipo de colectivos y agru-
Año 2010
-De ahí que siempre aboguen ustedes por
la prevención…
Sí, para ello pusimos en marcha hace dos años en
Oviedo y Gijón el programa policial de “Alerta temprana” para lograr actuar antes de que cometan los
delitos.
Grupo de Participación Ciudadana de la Policía
-¿Cómo se realiza esa comunicación?
Pues lo hacemos a través de una doble vía, nosotros nos comunicamos con los colectivos cuando
tenemos constancia de algún hecho a través de
notificaciones por correo electrónico y los colectivos también pueden ponerse en contacto con nosotros por el mismo medio o a través del teléfono,
cuando son informaciones que requieren una presencia inmediata. Se evitan muchos delitos sólo
por esa vigilancia que se realiza.
-¿Y cómo actúan tras esa comunicación?
Cuando nos llega la información la purgamos y
valoramos todos los datos para actuar a continuación. Tanto si es una falsa alarma o se produce
una actuación se lo notificamos a los denunciantes.
-¿Cuáles son los hurtos o robos más frecuentes que se producen en los portales?
No son habituales, pero cuando se producen suele
tener que ver con todo aquello que sea desmontable y sobre todo metálico, objetos para su posterior venta en chatarrerías. Pero no es algo frecuente. Los daños a la propiedad se basan más en
pintadas o roturas de cristales.
-¿Y a las personas en portales?
El hecho más grave en los portales es el que llamamos “hurto amable”, gente que se acerca con
mucha amabilidad a las personas, normalmente
mujeres y mayores son sus principales víctimas.
Por eso llevamos a cabo también numerosas charlas en centros de día para informar y prevenir. No
llevar la cartera en la bolsa o no entrar en los portales con desconocidos son algunas medidas a
tener en cuenta para evitar este tipo de hechos.
-Los timos de personas que se hacen
pasar por profesionales para revisiones
de gas también era algo frecuente, ¿qué
deben hacer los vecinos cuando ven una
notificación de este tipo?
Lo mejor siempre es llamar directamente al teléfono de la compañía para confirmar.
“El programa de Alerta
Temprana tiene como misión
la de actuar antes de que se
comentan los delitos, para
ello es importantísimo la
colaboración de colectivos y
asociaciones”
“El hecho más grave que se
produce en los portales es el
que llamamos hurto amable
y cuyas principales víctimas
suelen ser mujeres y
personas mayores a las que
se acercan individuos
amablemente para
robarles”
“Con la simple presencia
policial se evitan muchos
delitos, tratamos de que
cualquier sospecha se
comunique para anticiparse
a la comisión de los hechos”
Año 2010
paciones (polígonos, comunidades de vecinos,
comerciantes) den la voz de alerta antes de que
ocurra el hecho delictivo y haya una denuncia.
Previo al hecho delictivo siempre se producen cosas
que no se comunican, puede haber individuos sospechosos que no estén haciendo nada pero que su
actitud rompe la normalidad. Tratamos de que esos
hechos se comuniquen, porque con una simple presencia policial en el lugar podemos disuadir de que
se cometan delitos. Se trata de anticiparse a la
comisión de los hechos, recibir una información que
se dirige a la prevención.
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Actualidad
6
La UE acuerda impulsar la rehabilitación del parque
residencial para generar empleo y mejorar la eficiencia
energética y la integración social
Los ministros de Vivienda de la Unión Europea han acordado dar un impulso a las políticas de renovación y rehabilitación del parque de viviendas existente para lograr la recuperación económica, generar empleo y caminar hacia un
nuevo modelo de crecimiento al tiempo que se mejora la eficiencia energética y la cohesión social y territorial de los
Estados miembros
Tras la XVIII Reunión de ministros de Vivienda de la UE del
pasado mes de junio, los Veintisiete acordaron una batería
de medidas para impulsar la rehabilitación de viviendas. Se
propone a la Comisión Europea (CE) “que la vivienda contribuya a la eficiencia energética”, así como “a la renovación y
rehabilitación del parque edificado”, según declaró la ministra española Beatriz Corredor posteriormente. Estas ideas
sobre rehabilitación de edificios son “fundamentales”, en la
medida en que “la Unión Europea tiene que alcanzar los
objetivos políticos relativos al cambio climático, a la recupe-
Año 2010
ración económica y a la inclusión social”. El sector de la edificación residencial, señalan, supone el 40% del consumo
total de energía de la UE, por lo que la rehabilitación energética ofrece un amplio potencial para impulsar la eficiencia energética, la reducción de gases de efecto invernadero
y frenar la denominada “pobreza energética”, sobre la que
se desprenden datos como el de European Quality of Life
Survey, que denuncia que en 2007 el 10% de la población
europea no podía permitirse mantener un nivel adecuado
de calefacción en su vivienda.
Así, y según ha mantenido Beatriz Corredor, “mejorar
la eficiencia de una vivienda a través de la rehabilitación
energética no sólo no es un gasto, sino una inversión y un
ahorro a medio plazo. Apostar por un mejor aislamiento
de las fachadas o de los cerramientos puede suponer un
ahorro de hasta el 40% en la factura energética de cada
hogar”.
Actualidad
Madrid acogerá la décima edición del Congreso
Nacional del Medio Ambiente
La rehabilitación urbana integral y el aprovechamiento energético en las ciudades
serán, entre otros, dos de los grandes temas a tratar en esta nueva edición
8
Placa solar en el techo de una casa.
El Palacio Municipal de Congresos de Madrid acogerá, en el mes de noviembre, la décima edición del
Congreso Nacional del Medio Ambiente, Conama10.
Por primera vez habrá un país invitado, y el elegido
ha sido Brasil. El país iberoamericano se ha convertido en una potencia mundial y compartirá experiencias
con España en materia de energía, agua y modelos de
desarrollo sostenible.
Conama10 se centrará en los aquellos avances conseguidos hacia una sociedad más sostenible. España
es una referencia en energía y medio ambiente, por lo
que la organización del congreso quiere que la energía sea uno de los temas clave de la jornada, así como
el transporte y las ciudades, puesto que la batalla de
la sostenibilidad se decide en los espacios urbanos. El
congreso contará con una nueva edición del Encuentro
Local, en el que se volverá a premiar el compromiso de
localidades y municipios de toda España.
Durante las distintas sesiones técnicas se debatirá
por qué la recogida de residuos urbanos aún constitu-
Año 2010
ye un problema, y se hablará de las diferentes propuestas para activar el sector de la rehabilitación desde el
punto de vista legal, administrativo y financiero, la biodiversidad urbana y el consumo energético del ciclo
integral del agua, así como las posibles propuestas de
ahorro.
La energía, la economía, la biodiversidad, la calidad
ambiental, el urbanismo y la edificación serán los principales pilares del congreso, que también tendrá un
espacio dedicado a la tecnología e innovación y a los
distintos modelos de movilidad y transporte presentes en
las ciudades españolas. Respecto al urbanismo y la edificación, CONAMA10 servirá para hacer un diagnóstico de la rehabilitación integral en la actualidad, así
como definir su objetivos, de acuerdo a los escenarios,
las barreras y las oportunidades actuales. Durante el
congreso se expondrán distintas soluciones prácticas
para conseguir una rehabilitación integral en los edificios e inmuebles urbanos, haciendo un análisis comparativo de las distintas experiencias y poniendo en
común distintas propuestas para activar el sector.
Actualidad
Reinventar una ciudad
más habitable y baja
en emisiones
Cada vez se habla más de la rehabilitación urbana
como un medio para volver a crear empleo y relanzar el sector de la construcción.
En la última década, los empleos relacionados con el medio ambiente en España
han aumentado un 235%
Se ha pasado de 158.000 puestos de trabajo en
1998 a 531.000 en 2009. Pero estos son trabajos
tradicionales de contenido ambiental. Se espera que
en los próximos años vayan creándose dentro del
concepto de “empleo verde” nuevos tipos de trabajo
en sectores como las tecnologías de la información y
la comunicación, la rehabilitación- edificación sostenible, el turismo sostenible, las actividades específicas relacionadas con la mitigación o adaptación al
Listado de actividades sobre urbanismo y
edificación que se desarrollarán en
Conama 10.
- Diagnóstico y objetivos de la rehabilitación integal.
Escenarios, barreras y oportunidades. Grupo de
Trabajo coordinado por el Consejo General de la
Arquitectura Técnica de España.
- Soluciones prácticas para la rehabilitación integral.
Análisis comparativo de experiencias.
- Propuestas para activar el sector de la rehabilitación: marco legal, administrativo y financiero.
- La ciudad como productora y gestora de la energía.
Grupo de Trabajo coordinado por el Consejo
General de Colegios Oficiales de Peritos e Ingenieros
Técnicos Industriales.
- Planes de adaptación al cambio climático.
cambio climático, la movilidad y el transporte sostenible, la economía de la biodiversidad, los cultivos
agroenergéticos, el sector del automóvil, la ecología
industrial… Estos son datos del reciente informe
“Empleo Verde en una Economía Sostenible” , elaborado de forma conjunta por la Fundación
Biodiversidad y el Observatorio de la Sostenibilidad
en España (OSE)
Conama 10 se centrará en
aquellos avances conseguidos
hacia una sociedad más
sostenible y durante el
encuentro se debatirá sobre la
recogida de residuos urbanos,
entre otros asuntos
Año 2010
De hecho, esta es una de las medidas contra la crisis económica que propone el Gobierno, que ha asegurado que supondría recuperar 350.000 puestos de
trabajo. Dependiendo de cómo se haga, esta puede
ser la oportunidad que muchos esperaban para
reconstruir una ciudad más habitable y baja en emisiones, o sólo una salida de escape para el sector del
ladrillo. La rehabilitación urbana integral constituye
uno de los temas a tratar más en profundidad por el
décimo Congreso Nacional del Medio Ambiente
(Conama 10).
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Actualidad
Esfer comienza la rehabilitación del
singular edificio “Rey Pelayo”
La Plaza del Marqués en Gijón sufrirá una gran transformación tras la rehabilitación
Con la rehabilitación el edificio situado frente al
Palacio de Revillagigedo y a espaldas de la Plaza
Mayor se integrará en uno de los espacios más emblemáticos y visitados de Gijón, con una nueva fachada,
galerías acristaladas y un mural en su vistosa medianera.
Dada la envergadura de la obra la comunidad de propietarios ha contratado a la constructora asturiana ESFER,
por su acreditada capacidad técnica y económica para la
ejecución de complejos proyectos de rehabilitación. El
plazo de ejecución previsto es de quince meses, por lo que
los trabajos comenzados en junio se prolongarán hasta el
final del próximo verano.
Estado del edificio y patologías
- Grandes pérdidas térmicas por el mal estado de las
carpinterías y la gran exposición del edificio a los
agentes climatológicos dada su ubicación y altura.
- Pérdidas de sección en la estructura de las terrazas
motivado por la oxidación de los perfiles. Gran riesgo
de daños en la estructura interior del edificio.
- Desprendimientos de plaquetas en cantos de terraza
y en voladizo.
- Acelerado envejecimiento de la cara exterior de la
fachada motivado por la malla colocada en anterior
rehabilitación.
- Desprendimientos de gresite en la fachada posterior.
- Impacto estético y visual provocado por los cerramientos desiguales realizados.
Solución constructiva:
- Tratamiento de la estructura metálica.
- Sustitución de carpinterías.
- Aislamiento térmico con lana de roca.
- Instalación de fachada ventilada de hormigón
polímero y muro cortina de vidrio.
10
Imagen actual del edificio (izquierda) y una recreación del aspecto que presentará (derecha).
Año 2010
Dos imágenes del estado actual que presenta el edificio.
Mucho más que un mero cambio de
imagen: ahorro energético, protección de
la estructura y reducción de la
contaminación acústica
la nueva carpintería dotada de doble acristalamiento con
cámara de aire y vidrios laminares de seguridad se consigue una reducción acústica importante en una de las
zonas más transitadas de Gijón (en torno a 10- 20%).
Aunque lo más notorio desde el exterior va a ser la transformación estética del edificio, el proyecto redactado por
el arquitecto Jorge Noval contempla unas importantes
mejoras para el inmueble, que serán sus propietarios los
que realmente las aprecien.
La fachada ventilada
La fachada ventilada es un sistema de revestimiento de
los parámentos del edificio que deja una cámara ventilada entre el revestimiento y el aislamiento. En círculos académicos europeos, es considerado como el sistema más
eficaz para solucionar el aislamiento del edificio, eliminando los indeseables puentes térmicos así como los problemas de condensación y obteniendo de este modo un
excelente comportamiento térmico- higrométrico del edificio.
•Protección frente a la corrosión estructural incipiente y el
envejecimiento del edificio.
La colocación de la fachada ventilada y la sustitución de
las carpinterías eliminan las radiaciones directas, la
exposición al ambiente marino o las inclemencias meteorológicas sobre muros y forjados, protegiéndoles de las
patologías que afectan a los edificios construidos con sistemas tradicionales.
•Ahorro energético.
Con el sistema de fachada ventilada, es posible la colocación del aislamiento de forma continua por lo que se
eliminan muchas zonas críticas. Esto se traduce en reducción de la dispersión del calor y menor absorción del
mismo, que supone un ahorro energético en calefacción
y aire acondicionado en torno al 20% - 30%.
•Reducción de la contaminación acústica.
El ruido es una de las principales causas de preocupación
entre la población de las ciudades, ya que incide en el
nivel de confort de la vivienda y provocando efectos nocivos sobre la salud y aspectos psicológicos y sociales de
los usuarios de las mismas. Gracias a las prestaciones de
Con este sistema es posible realizar un aislamiento
continuo por el exterior del edificio, protegiendo la hoja
interior así como los cantos de los forjados. En la cámara ventilada, debido al calentamiento de la capa de aire
del espacio intermedio con respecto al aire ambiente, se
produce el llamado “efecto chimenea” que genera una
ventilación continua en la cámara. Dimensionando adecuadamente la entrada y la salida del aire se consigue
una constante evacuación del vapor de agua proveniente tanto del interior como del exterior del edificio, manteniendo el aislamiento seco y obteniendo un mejor rendimiento de éste y un gran ahorro en el consumo energético. La Fachada Ventilada, además de incidir en el ahorro de consumo energético del edificio, elimina las radiaciones directas o las inclemencias meteorológicas sobre
muros y forjados protegiéndoles de las patologías que
afectan a los edificios construidos con sistemas tradicionales.
Año 2010
Rehabilitación del edificio “Rey Pelayo”
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Legislación
Consultas en materia
de Propiedad
Horizontal
La presente información ha sido facilitada por la editorial Quantor, del contenido de su obra
Administración de Fincas disponible en Internet y CDROM.
12
Los colegiados de Asturias pueden solicitar una
demostración gratuita y una password temporal para
poder probar esta base de datos en Internet. Para ello
diríjase a [email protected] o directamente a la
Delegación en Asturias, teléf. 985 21 16 18, atenderá Ana Palicio, gerente de Quantor Asturias.
NOVEDADES EN
LEGISLACIÓN AUTONÓMICA
- BALEARES
BOIB Núm. 62 de 24 de abril
DECRETO 57/2010 de 16 de abril por el que se desarrollan y complementan diversas disposiciones reglamentarias
establecidas en el Real decreto 1027/2007, de 20 de julio,
por el que se aprueba el Reglamento de instalaciones térmicas en los edificios (RITE).
- CANTABRIA
BOC Núm. 102 de 28 de mayo
ORDEN OBR/7/2010, de 10 de mayo, por la que se
regula la organización y el funcionamiento del Registro de
Demandantes de Viviendas protegidas en la Comunidad
Autónoma de Cantabria.
- CASTILLA LA MANCHA
DOCL. Núm. 102 de 28 de mayo
DECRETO 72/2010, de 25/05/2010, por el que se modifica el Decreto 173/2009, de 10/11/2009, por el que se
aprueba el V Plan Regional de Vivienda y Rehabilitación
de Castilla- La Mancha 2009- 2012.
DOCL. Núm. 97 de 21 de mayo
DECRETO LEGISLATIVO 1/2010, de 18 de mayo de
2010, por el que se aprueba el texto refundido de la
Ley de Ordenación del Territorio y de la Actividad
Urbanística.
Año 2010
CONSULTAS
(CASOS PRÁCTICOS)
Nuevo propietario responsable de la participación en
el abono de la indemnización impuesta a la comunidad por responsabilidad civil.
1
Planteamiento
Con fecha de 31 de Enero de 2007 se produce un siniestro.
Con posterioridad a esa fecha y en el mes de Mayo se
vende uno de los pisos. En Julio se dicta Sentencia condenando a la comunidad de propietarios al abono de una
indemnización en concepto de responsabilidad civil por
daños causados a un tercero pero antes de la venta.
El nuevo titular de la vivienda ¿se debe hacer cargo de
un hecho acaecido antes de comprar la vivienda? o ¿debe
ser el anterior titular del piso quien se debe hacer cargo?
Solución
El nuevo titular de la vivienda se debe hacer cargo de las
consecuencias derivadas del hecho acaecido antes de
comprar la vivienda. Hay que tener en cuenta que las obligaciones nacen para quien, en cada momento, sea titular
del piso o local por lo que son denominadas por la generalidad de la doctrina como Procter rem.
En tal sentido, debe partirse de la regla general establecida en el art.3 LPH en cuya virtud la “cuota servirá de
módulo para determinar la participación en las cargas y
beneficios por razón de la comunidad”.
Es decir, desde que se ingresa en la comunidad como
propietario no sólo se asumen los posibles beneficios, sino
las cargas o responsabilidades por la razón de vivir en
comunidad. La compraventa no sólo trasmite a los compradores el pleno dominio de la parte privativa - vivienda- sino
también la copropiedad aneja e inseparable en los elementos comunes del edificio con todas las obligaciones y
derechos que a ello son inherentes.
Así las cosas, el propietario, en el momento en que deja
de serlo por venta de la vivienda, pierde cualquier derecho
o crédito que se genere sobre la propiedad transmitida, al
igual que ocurre con los débitos u obligaciones que se
constituyan a partir de ese momento.
Propiedad Horizontal
Planteamiento
En una comunidad de propietarios, existen cuatro patios de
luces de uso exclusivo, de los cuales, a tres de ellos, hace más
de 20 años que se les ha instalado un cubrimiento. El cuarto pretende cubrirse, solicitándose tal propósito en junta de
propietarios.
Si ya existen tres patios cubiertos que tienen más de 20
años, el último de ellos ¿puede procederse a su cubrimiento,
aunque se oponga la Comunidad? ¿Es necesario el consentimiento unánime de la Junta?
Solución
Los patios en cuestión no dejan de ser elementos comunes
Alteración de elementos arquitectónicos. Agravio
2 comparativo
y abuso de derecho.
a pesar de que el uso esté atribuido de forma exclusiva a
algunos de los propietarios (normalmente los bajos o locales). Como regla general, cualquier instalación u obra en
el patio, al tener éste el carácter de elemento común, necesita la autorización unánime de la Comunidad, ya que no
se puede desviar el destino del patio y llevar a cabo obras
que afecten a la estructura de los elementos comunes (sentencia de la AP Barcelona de 25 de noviembre de 1998).
En efecto, como ha establecido el Tribunal Supremo en
la sentencia de 30 de enero de 2002, el cubrimiento del
patio de luces supone una modificación del título constitutivo y, en consecuencia, precisa del consentimiento unánime de todos los propietarios.
Se necesita así, como regla general, la aprobación de
la comunidad para su instalación en virtud de una decisión por unanimidad. Por ello, la comunidad puede negar
el permiso a realizar la obra de cubrimiento o cerramiento del patio.
Ahora bien, el problema se plantea si ya existen tres
patios cubiertos que tienen mas de 20 años pues se entiende que la comunidad ha aprobado la instalación de las
cubiertas por unanimidad. En tales casos el régimen legal
anteriormente visto quiebra pues se produce lo que conoce como doctrina del “agravio comparativo”, de forma
13
Año 2010
Legislación
que si la comunidad ahora prohíbe, al exigir la unanimidad, expresamente lo que tácitamente está consintiendo
desde hace 20 años estaría actuando con abuso de derecho.
Por tanto, el propietario del patio puede cerrar o cubrirlo sin necesidad de acuerdo de la comunidad o autorización de ésta, es decir, puede actuar sin contar ya con la
comunidad.
Derecho de voto de los propietarios morosos. Pago de
3 derramas
Planteamiento
Los propietarios deudores, ¿tienen derecho al voto?,
¿debe leerse un listado en la misma Junta, que contenga
una relación de los mismos?, ¿cómo debe realizarse tal
comunicación?, ¿se consideran también morosos, aquellos propietarios que no han efectuado el pago de todas
las derramas producidas?
14
Solución
La LPH en su redacción de 1999 ha dispuesto que los propietarios que en el momento de iniciarse la Junta no se
encontrasen al corriente en el pago de todas las deudas vencidas con la Comunidad podrán participar en sus deliberaciones, si bien no tendrán derecho de voto (art.15.2 LPH).
La convocatoria por escrito que se envíe a los vecinos
debe contener una relación de los propietarios morosos
que indique la cantidad que adeuda cada uno. Es decir, el
procedimiento adecuado es que la relación de morosos
debe comunicarse a cada uno de los vecinos junto con la
convocatoria, y no leerse en la misma junta.
En efecto, el art.16.2 LPH determina la exigencia previa
de la constancia en la convocatoria de la junta de la relación de propietarios deudores con la comunidad de propietarios, con el fin de advertirles de la aplicación de la privación del derecho de voto del art.15.2 LPH. Publicidad de
deudores. Por tanto, el momento en el que se determina la
posible privación es el del inicio de la junta de propietarios,
tal y como establece literalmente el art.15.2 LPH, a tenor
del cual «los propietarios que en el momento de iniciarse
la junta no se encontraren al corriente en el pago de todas
las deudas vencidas con la comunidad...».
A los efectos de la calificación como moroso produce el
mismo efecto el impago de una cuota o recibo ordinario,
como de una derrama, gasto o recibo extraordinario. Así,
el propietario que se ha negado a efectuar el pago del recibo extraordinario entra en el concepto de moroso al que se
refiere el artículo citado al hablar de "todas las deudas
vencidas con la comunidad", sin excepción, incluidas por
tanto las derivadas de derramas extraordinarias.
Falta de firma de Presidente en Acta. ¿Basta la firma
4 del
Administrador, para que sea válido su nombra-
miento por turno rotatorio?
Año 2010
Planteamiento
Un presidente es nombrado por turno rotatorio, pero no
asiste a la Asamblea.
El Administrador redacta el acta y sólo falta la firma del
presidente porque el vicepresidente ya la ha firmado. Al
notificarle al Presidente, por correo certificado, dicho nombramiento, se pone éste en contacto con la Administración
para informar de que va a ir a firmarla; no obstante no se
presenta, transcurriendo 4 meses desde la celebración del
nombramiento.
¿Qué validez tienen esa acta y los acuerdos adoptados
en la misma, si sólo aparece la firma del vicepresidente y
del Administrador pero no del presidente? ¿Se debe convocar otra reunión y nombrar a otra persona? ¿Puede el
vicepresidente únicamente, con el acta sin firmar, asumir
las funciones del presidente?
Solución
El acta no tiene un valor constitutivo del acuerdo. Los acuerdos son válidos si se producen de conformidad con lo establecido en la LPH sin necesidad de que dicha voluntad
quede documentada en el acta. Si bien el acta no tiene un
valor constitutivo, eso no significa desconocer su importante valor probatorio. Lo cierto es que no se trata tampoco del
único medio probatorio admitido por la ley para demostrar
la voluntad comunitaria.
Con arreglo a este último criterio se pronuncia la doctrina mayoritaria en el sentido de que la ausencia de las firmas requeridas, no implica la nulidad de los acuerdos
adoptados. La ausencia de las firmas supondría el incumplimiento de un requisito formal o de un elemento confirmatorio de las declaraciones emitidas.
Todo esto significa que la omisión de alguna circunstancia formal del acta no le priva de validez.
En nuestra opinión, el hecho de que no conste la firma
del presidente no anula o invalida el acta bastando la
firma del administrador y, en su caso, siempre que sea
posible, la del vicepresidente de la comunidad, que en este
caso sustituiría a la del presidente.
Por tanto el acta, aun faltando la firma del presidente
debe considerarse válida y eficaz sin que exista obligación
de convocar otra junta o nombrar nuevo persona para que
asuma estas funciones.
El haber estado durante años, sin pagar gastos,
5 ¿les
da a los locales alguna fuerza para negarse a
este pago? ¿Qué mayoría es necesaria para este cambio?
Planteamiento
En los estatutos de una comunidad de propietarios, no
se establece ninguna cláusula de exoneración. Varios
locales no han pagado nunca los gastos relativos al
ascensor, seguro, escalera, luz, limpieza, etc.
Existía un acuerdo tácito, hasta que, en una reunión
se decide que les van a cobrar estos gastos, más los de
años anteriores. El haber estado durante años, sin
pagar estos gastos, ¿les da a los locales alguna fuerza
para negarse a este pago? ¿Qué mayoría es necesaria
para este cambio?
Solución
Como criterio general, la no utilización de un servicio
no exime del cumplimiento de las obligaciones correspondientes" (art.9.2 LPH). Además, como para el sostenimiento de los servicios se concede libertad para
pactar una distribución de gastos distinta a la legal,
podrá haber normas estatutarias o acuerdos según los
cuales los comuneros que no perciban un servicio queden exentos del pago de los gastos correspondientes
(art.9.1 e); sentencia del TS Sala 1ª de 14 marzo 2000,
sentencia de la AP Barcelona de 31 julio 2002). Sin
embargo, hay que tener en cuenta que este criterio no
es del todo pacífico, pues otro sector opina que en la
medida en que el propietario no es usuario del servicio
por carecer de los elementos suficientes para poder disfrutar de la instalación, nos encontraríamos ante un
gasto que no le puede ser imputado, y deberá repartirse entre todos aquellos que lo disfrutan efectivamente.
A nuestro juicio, no obstante, no existiendo un acuerdo expreso para eximir de gastos se aplica la regla
general de que la no utilización de un servicio no
exime del pago de sus cargas o contribuciones.
Por tanto, en el régimen de la propiedad horizontal
no cabe presumir acuerdos tácitos o decisiones tácitas,
pues tiene que haberse convocado siempre una junta al
efecto.
Así las cosas, el haber estado durante años sin
pagar estos gastos no les concede derecho alguno a los
locales para negarse a este pago en la medida en que
las escrituras (título) inscrito en el Registro de la
Propiedad no ha sufrido modificación alguna.
En la medida en que se trata de una decisión de aplicación del régimen legal, es decir, del principio que
obliga a participar a todos los comuneros mientras no
exista exoneración expresa, será suficiente con que se
adopte una decisión mayoritaria (art. 17.3 LPH).
15
Conservación de Fachada. Distribución de gastos con
6 arreglo
al coeficiente de participación
Planteamiento
En una comunidad, se acuerda pintar la fachada del edificio.
¿Deben distribuirse los gastos con arreglo a los coeficientes de participación? ¿A partes iguales?
¿Deben intervenir todas las propiedades?, tales como
garajes y trasteros, o ¿deben quedar fuera del reparto?
Solución
Cada propietario contribuirá a los gastos generales, con
arreglo a la cuota de participación fijada en el título [art.9.1
www.ascensoresdelprincipado.com
Año 2010
Legislación
16
e) LPH sentencia de la AP Barcelona de 7 de julio de
2000]. Así, con arreglo a este sistema legal, también llamado proporcional, el montante de los gastos se distribuirán según su coeficiente entre los distintos pisos y locales teniendo en cuenta su participación en la Comunidad.
Dentro de este sistema legal hay que tener en
cuenta que la no utilización de un servicio no exime
del cumplimiento de las obligaciones correspondientes (art.9.2 LPH).
En efecto, La distribución de los gastos hecha en
función de la cuota de participación es el régimen
legal aplicable cuando no existe en el título o en los
estatutos un módulo de reparto distinto. Así, el
art.9.1 e) LPH antes citado establece la obligación
de los copropietarios de contribuir, con arreglo a la
cuota de participación fijada en el título o a lo especialmente establecido, a los gastos generales para el
adecuado sostenimiento del inmueble, sus servicios,
cargas y responsabilidades que no sean susceptibles
de individualización.
En la medida en que la fachada es un elemento
común (art. 396 CC) todos los propietarios, sin
excepciones, deben participar en dicho coste conforme a su cuota o coeficiente, y no a partes iguales.
Este acuerdo obliga, por tanto, a los garajes y trasteros que deben entrar en el reparto como el resto de
vecinos. Para variar dicho módulo estableciendo un
sistema a partes iguales es preciso el acuerdo unánime, dado que el art. 17.1 LPH así lo exige.
RESEÑA DE JURISPRUDENCIA DESTACADA EN
TEMAS INMOBILIARIOS
- Obligación de retirar el cierre de una terraza por
carecer la propietaria de autorización de la
Comunidad.
TS, Sala 1, S 03/03/2010, rec. 1529/2005.
Ponente: García Varela, Román.
RESUMEN
El TS declara no haber lugar al rec. de casación
confirmando la sentencia impugnada que condenó a
la demandada a retirar únicamente el cierre metálico de la terraza de la vivienda reponiéndolo a su
estado primitivo, considerando que la demandada
no puede ampararse en una supuesta autorización
de la comunidad ni siquiera tácita, por consentimiento de cerramientos anteriores, siendo exigible
al propietario afectado solicitar la autorización de
la junta de propietarios invocando si cabe la existencia de obras iguales a las pretendidas por él, y
en caso de no aceptación de la obra, podrá impugnar el acuerdo en la vía judicial para que se reco-
Año 2010
nozca su derecho de igualdad frente a otros propietarios a los que se le han consentido las obras.
- Valoración catastral del impuesto de bienes inmuebles de un centro comercial.
TS Sala 3ª, S 10/03/2010, rec. 7935/2004. Ponente:
González González, Oscar.
RESUMEN
Se desestima la casación planteada por Alcampo SA,
contra la sentencia que desestimó el recurso interpuesto frente a la Resolución del TEAC, desestimatoria de
la alzada deducida contra otra del TEAR, que desestimó la reclamación formulada sobre valoración catastral del Impuesto sobre Bienes Inmuebles de un Centro
Comercial, pues no resulta errónea, ni ilógica, ni arbitraria la valoración efectuada en la sentencia recurrida, sin que tampoco se aprecie vulneración de los preceptos que regulan la prueba, pues la única aportada,
como es el dictamen pericial acompañado con la
demanda, fue examinada en el doble aspecto de su
contenido y valor formal, denegándole valor justificativo suficiente para destruir la del órgano gestor,
teniendo en cuenta tanto su modo de presentación,
como el destino de la pericia referido a la fijación de
una prima de seguros, en el que el procedimiento de
valoración no consta que se corresponde con el específicamente previsto para estos casos.
- Exclusión de responsabilidad de constructora frente a
comunidad de propietarios en el ejercicio de acción de
reembolso.
TS, Sala 1, S 16/02/2010, rec. 2549/2005.
Ponente:Ferrándiz Gabriel, José Ramón.
RESUMEN
El TS desestima el rec. de casación confirmando la
sentencia impugnada que desestimó la acción de
reembolso ejercitada por las entidades demandantes
al no ser declarada la constructora demandada responsable de los defectos causantes, ni por tanto deudora de la indemnización a abonar a la comunidad de
propietarios establecida en otro proceso y al no ser
parte la demandada de la transacción con dicha
comunidad.
- Condena de comunidad de propietarios a la devolución de frutos y rendimientos de terreno reivindicado.
Salas Carceller, Antonio.
RESUMEN
El TS declara haber lugar al rec. de casación interpuesto por la actora anulando en parte la sentencia
impugnada para, manteniendo los pronunciamientos
de la misma acogiendo la pretensión reivindicatoria
del terreno litigioso, añadir la condena de las comunidades de propietarios demandadas a abonar a la
actora el importe de los frutos y rendimientos obtenidos de dicho terreno desde la fecha de emplazamiento de las demandadas, con deducción de los gastos
necesarios efectuados u otros que legalmente procedieran, lo que se determinará en ejecución de sentencia, y desestima los recursos por infracción procesal
interpuestos por las demandadas.
- Delito contra los recursos naturales y el medio
ambiente por ruido.
TS Sala 2ª S 16/06/2009, rec. 1946/2008 Ponente:
Puerta Luis, Luis Román.
RESUMEN
El TS declara no ha lugar al recurso de casación interpuesto por el condenado como autor de un delito contra los recursos naturales y el medio ambiente. Señala
el Alto Tribunal que debe confirmarse la condena
impuesta pues ha quedado probado que el equipo de
música del bar que regentaba el acusado causaba un
ruido muy superior al permitido. Además, resulta
correctamente aplicado el correspondiente tipo agravado por el insomnio ocasionado a los vecinos así
como por los graves perjuicios ocasionados a los mismos como consecuencia del ruido tales como fatiga,
depresión y reducción del rendimiento.
- Concurrencia de culpas por los daños causados en
un vehículo por la puerta del garaje.
AP Ávila, Sala 1ª, S 20/01/2010, núm. 12/2010 rec.
385/2009. Ponente: García García, Jesús.
RESUMEN
Acoge la AP parcialmente el recurso de apelación
planteado por la comunidad de propietarios demandada contra la sentencia de primera instancia que
había estimado la demanda de reclamación de cantidad como indemnización por daños en el vehículo del
demandante al cerrarse bruscamente la puerta electromecánica del garaje de aquélla mientras salía. La Sala
resuelve que de los hechos se llega a la conclusión que
en la producción de daños intervino una concurrencia
de culpas, pues el demandante intentó salir del recinto cuando la puerta se estaba cerrando, sin tiempo
suficiente, pero la puerta comprimió al vehículo cuando intentaba salir, sin volver atrás en su recorrido por
la falta de una fotocélula que permitiera que se volviera a abrir, estimando que la culpa por cada una de las
partes es de la misma intensidad.
- Nulidad de contrato de préstamo y aprovechamiento
por turnos de alojamiento en complejo turístico al
darse vicio en el consentimiento prestado.
AP
Valladolid,
S
01/12/2009,
rec.
307/2009.Ponente: Vicente Bobadilla, José Manuel.
RESUMEN
Desestima la AP el recurso de apelación interpuesto
por la demandada contra la sentencia que desestimó
la demanda en la que se ejercitaba acción de nulidad
contractual, con reclamación solidaria de las cantidades abonadas, con motivo de un contrato de adquisición de una participación que les otorgaba un derecho
personal al uso de noches de alojamiento en el complejo turístico.
La Sala declara que habiéndose producido la nulidad del contrato principal de aprovechamiento por
turno, por vicio de consentimiento derivado de la falta
de información suficiente al consumidor de los pormenores del contrato, la misma ha de llevar consigo la
nulidad del contrato de préstamo a él ineludiblemente
ligado y del que es accesorio, es evidente que entre la
entidad concedente del crédito y la entidad proveedora existía sin duda alguna un acuerdo previo, no necesariamente escrito, pero sí de colaboración concertado en exclusiva, por lo que nos encontramos en un
caso de contrato vinculados.
- Exclusión de responsabilidad de constructora frente a
comunidad de propietarios en el ejercicio de acción de
reembolso.
TS, Sala 1, S 16/02/2010, rec. 2549/2005.
Ponente:Ferrándiz Gabriel, José Ramón.
RESUMEN
El TS desestima el rec. de casación confirmando la
sentencia impugnada que desestimó la acción de
reembolso ejercitada por las entidades demandantes
al no ser declarada la constructora demandada responsable de los defectos causantes, ni por tanto deudora de la indemnización a abonar a la comunidad
de propietarios establecida en otro proceso y al no
ser parte la demandada de la transacción con dicha
comunidad.
- Obligación de retirar el cierre de una terraza por
carecer la propietaria de autorización de la
Comunidad.
TS, Sala 1, S 03/03/2010, rec. 1529/2005.
Ponente: García Varela, Román.
RESUMEN
confirmando la sentencia impugnada que condenó a
la demandada a retirar únicamente el cierre metálico de la terraza de la vivienda reponiéndolo a su
Año 2010
17
Legislación
estado primitivo, considerando que la demandada
no puede ampararse en una supuesta autorización
de la comunidad ni siquiera tácita, por consentimiento de cerramientos anteriores, siendo exigible
al propietario afectado solicitar la autorización de
la junta de propietarios invocando si cabe la existencia de obras iguales a las pretendidas por él, y
en caso de no aceptación de la obra, podrá impugnar el acuerdo en la vía judicial para que se reconozca su derecho de igualdad frente a otros propietarios a los que se le han consentido las obras.
- Concurrencia de culpas por los daños causados en
un vehículo por la puerta del garaje.
AP Ávila, Sala 1ª, S 20/01/2010, núm. 12/2010
rec. 385/2009. Ponente: García García, Jesús.
18
RESUMEN
Acoge la AP parcialmente el recurso de apelación
planteado por la comunidad de propietarios demandada contra la sentencia de primera instancia que
había estimado la demanda de reclamación de cantidad como indemnización por daños en el vehículo
del demandante al cerrarse bruscamente la puerta
electromecánica del garaje de aquélla mientras
salía. La Sala resuelve que de los hechos se llega a
la conclusión que en la producción de daños intervino una concurrencia de culpas, pues el demandante intentó salir del recinto cuando la puerta se
estaba cerrando, sin tiempo suficiente, pero la
puerta comprimió al vehículo cuando intentaba
salir, sin volver atrás en su recorrido por la falta de
una fotocélula que permitiera que se volviera a
abrir, estimando que la culpa por cada una de las
partes es de la misma intensidad.
- Falta de legitimación al no ser la única propietaria del predio dominante en el contrato de servidumbre voluntaria.
TS, Sala 1, S 22/02/2010, rec. 2523/2005.
Ponente:Salas Carceller, Antonio García.
RESUMEN
El TS declara no haber lugar al rec. por infracción
procesal confirmando la sentencia impugnada que
desestimó la demanda por considerar que la actora no estaba legitimada para el ejercicio de la
acción deducida en la demanda por falta de disponibilidad sobre el objeto pretendido, lo que determinó que la AP no entrara a resolver sobre las
cuestiones de fondo referidas al incumplimiento del
contrato de servidumbre voluntaria de paso y a su
resolución, dado que no es la titular única del predio dominante compartiendo la titularidad con
otros propietarios de plazas de garaje a los que la
actora se las ha vendido. La Sala declara que el
Año 2010
rec. de casación interpuesto en el que se denuncia
la vulneración de normas relativas al fondo del
asunto, resulta superfluo, debido a que este recurso extraordinario procede contra la sentencia de
segunda instancia y no respecto de la dictada por
el juzgado, y la AP no se pronunció sobre el fondo
de la cuestion litigiosa.
- Obligación de propietarios de responder por las
obras realizadas por ocupantes del piso.
TS, Sala 1ª, S 18/12/2009, rec. 1495/2004.
Ponente: Seijas Quintana, José Antonio.
RESUMEN
confirmando la sentencia impugnada que condenó
a los demandados a realizar, a su costa y cargo,
las obras necesarias para suprimir las tres chimeneas que habían sido instaladas por los ocupantes
en el muro posterior del edificio litigioso, dejándolo en el mismo estado que se encontraba anteriormente, al ser responsables legalmente como propietarios del edificio frente a la comunidad de los
actos de sus ocupantes.
- Reivindicación de finca con varias inmatriculaciones
TS Sala 1ª, S 05/ 02/ 2010, rec. 109/ 2006.
Ponente: Marín Castán, Francisco
RESUMEN
El TS estima los recursos de casación y extraordinario por infracción procesal casando en todo la sentencia recurrida - el debate estuvo centrado en la
doble o triple inmatriculación de la finca reivindicada y en su adquisición por la mercantil demandante mediante usucapión- y, en su lugar, confirma
íntegramente la sentencia de instancia que desestimó la acción reivindicatoria sobre la finca litigiosa
ejercitada por la mercantil actora frente a otra
entidad mercantil dedicada a la construcción y el
ayuntamiento codemandado, en base a que, si bien
las tres partes litigantes contaban con inscripciones
registrales a su favor de suerte que cada una afirmaba ser propietaria del terreno litigioso, tras la
valoración de la prueba pericial del ingeniero técnico en topografía, se llega a la conclusión de que
el terreno reivindicado por la mercantil demandante se encontraba dentro del que en su día había
ocupado la estación de ferrocarril, que en la actualidad era propiedad del ayuntamiento demandado,
en tanto el terreno propiedad de la mercantil codemandada quedaba fuera del de la antigua estación.
RESUMEN
El TS desestima el recurso extraordinario por infracción procesal y declara haber lugar al rec. de casación anulando la sentencia impugnada y, en su
lugar, dicta otra por la que, con estimación de la
demanda presentada por la entidad compradora,
declara la plena validez del contrato de compraventa otorgado por el mandatario de todos los copropietarios de la casa, teniendo por objeto el litigio los
derechos que corresponden a dos de los vendedores
- padre e hijo- , que se niegan a otorgar escritura
pública de dicho contrato, sobre las cuotas que les
correspondían de la casa.
El TS considera que el padre había vendido válidamente no sólo su cuota sino también la de su hijo
menor, adquirida por herencia de la madre.
Asimismo, el TS desestima en su totalidad la demanda presentada por el padre pidiendo que se declarara ejercitado el retracto, pretendiendo, en representación de su hijo, subrogarse en los derechos
adquiridos por la compradora, al entender la Sala
que ya estaba extinguido el condominio por la venta
de la cuota de su hijo.
- Finca adquirida por usucapión por producirse una
prescripción adquisitiva del dominio
Salas Carceller, Antonio
RESUMEN
El TS declara haber lugar al rec. extraordinario por infracción
procesal anulando la sentencia impugnada y confirmando la
de primera instancia que desestimó la demanda sobre indemnización por la ocupación de la finca litigiosa mediante una
construcción levantada por el demandado, considerando el
juez "a quo" que se había producido una prescripción adquisitiva del dominio a favor de éste y que, en consecuencia,
había adquirido por usucapión el terreno o finca ocupada. La
AP desestimó tambien la demanda pero por falta de identificación de la finca propiedad de los actores y por falta de titularidad sobre la misma en cuanto el otorgamiento de la escritura pública no supuso en el caso la entrega de la finca en los
términos a que se refiere el art. 1462 CC.
-Venta en pública subasta por falta de acuerdo entre los comuneros sobre la división de la finca
TS Sala 1ª, S 29/03/2010, rec. 1073/2006. Ponente: Marín
Castán, Francisco
RESUMEN
El TS declara no haber lugar al rec. de casación confirmando
la sentencia impugnada que acordó la venta en pública subasta de las fincas litigiosas al no existir acuerdo entre los comuneros litigantes sobre su división física, considerando que eran
indivisibles materialmente ante la dificultad intrínseca de su
separación en dos partes iguales y que no era procedente la
pretensión del esposo demandado de unirlas para su segregación de forma distinta con el fin de evitar la pérdida de valor
económico que dicha división conllevaría, por las consecuencias económicas y administrativas inciertas que dicha pretensión podría tener, considerando además que el demandado
no tenía ningún título de atribución de la vivienda que le diera
preferencia sobre la parcela en la que ésta se encuentra.
Año 2010
- Validez de compraventa otorgada por mandatario
de copropietarios
TS Sala 1ª, S 16/02/2010, rec. 161/2006.
Ponente: Roca Trías, Encarnación
19
Profesionales
Varias instantáneas del
Congreso celebrado el
pasado mes de mayo en
Sanxenxo.
20
Congreso Nacional de Sanxenxo
Por Ángeles Martínez
A lo largo de tres días la localidad costera de Sanxenxo, en Pontevedra, fue el
escenario de un congreso en el que se puso de manifiesto la evolución de la
profesión. Un encuentro nacional en el que se dieron cita destacados ponentes
Hace ya cuatro años desde que me pidieron por primera vez que realizara una “crónica” de mi primer
congreso como administradora para la revista de
nuestro colegio. En aquella ocasión fue Málaga y
corría el fructífero año 2006. Todo lo vi y lo disfruté como una novata ávida de aprender y conocer
gente nueva.
Mucho ha cambiado la cosa desde entonces, y
mucha agua ha caído. Y lo digo de la manera más
literal, pues el 13 de mayo Sanxenxo nos recibió con
lluvia y no nos abandonó durante los tres estupendos
días que pasamos allí. En esta ocasión he de decir,
que de novata ya me queda poco, pero sigo disfrutando estos eventos como una niña con zapatos nuevos y sigo con ese espíritu tan pasional que me hace
ver todo como si fuera la primera vez.
He de decir que nuestros compañeros gallegos nos
Año 2010
recibieron con los brazos abiertos, la hospitalidad
más sincera y desinteresada y con un congreso muy,
muy rico en contenidos.
Desde la primera ponencia basada en la tan necesaria eficiencia energética y una exhaustiva explicación sobre la normativa sobre calificaciones energéticas de los edificios (a partir de ahora el objeto principal de nuestro trabajo, que es el edificio, tendrá
una etiqueta como las de las lavadoras con la calificación de eficiencia A, B, C,D…) hasta la última
ponencia del mediático profesor Leopoldo Abadía,
hemos disfrutado del más alto nivel de los ponentes
y he de decir que sobre todo de calidad en la manera de exponer los temas. Cada vez es más frecuente que los ponentes se den cuenta de que ya no sólo
importa el contenido de la charla sino que ésta ha de
exponerse de una manera tal que se haga amena y
cercana al que la escucha.
Congreso Nacional de Sanxenxo
Juan Freire nos deleitó con la segunda parte de la
ponencia sobre nuevas tecnologías y redes sociales,
acordaros que la primera parte la expuso aquí en
Oviedo el año pasado. Y también estuvimos hablando de un tema sumamente interesante y con mucha
proyección: “el tercero de confianza” y cómo se
puede aplicar a la administración de fincas para
garantizar las notificaciones y su fehaciencia.
Hubo tiempo para todo. El viernes por la mañana,
temprano, temprano nos ganamos el jubileo con una
preciosa misa en la catedral de Santiago y una
ofrenda realizada por el Consejo General de
Administradores de Fincas de España con un emotivo discurso de su presidente D. Miguel Ángel
Muñoz. Comimos riquísimos frutos del mar gallego
regados por inigualables caldos de Albariño (ni que
decir tiene la debilidad de esta modesta escritora
por la referida vertiente lúdica del congreso).
Y con todo ello y su inigualable cariño, nos despedimos el domingo de nuestros amigos gallegos, los
cuales nos dejan el camino abierto para tener
encuentros de hermanamiento siempre que queramos, porque estando tan cerca (vecinos de puerta
como quien dice) apenas nos saludamos en la escalera cuando nos los cruzamos….
“Los ponentes se dan cuenta
de que ya no sólo importa
el contenido de la charla,
sino que esta ha de
exponerse de una manera
amena y cercana, algo
que cada vez es más
frecuente”
“Hubo tiempo para todo, el
viernes por la mañana nos
ganamos el jubileo con una
preciosas misa oficiada en la
catedral de Santigao y una
ofrenda realizada por el
Consejo General de
Administradores de Fincas
de España”
Año 2010
Esto pone de manifiesto la profesionalidad de los
ponentes y la satisfacción y aprovechamiento que
tenemos los que asistimos. También hubo tiempo
para hablar de la personalidad jurídica de las
comunidades, o mejor dicho, en la actualidad su
carencia de ella y cómo repercutiría en el futuro si la
tuviera.
21
De interés
El Colegio de Administradores de Fincas realiza
una serie de propuestas al borrador de ordenanza
de inspección técnica de edificios de Gijón
El punto de partida ha sido el copiar la ordenanza de inspección de otros
Ayuntamientos de España que llevan con este tipo de actuaciones más de diez años
El pasado mes de mayo, el Colegio recibió una petición de colaboración por parte del Ayuntamiento de
Gijón, la cual nos llenó de satisfacción, porque nos
parece relevante y poco usual que se nos “pida opinión” por parte de los poderes públicos previamente
a publicar una norma. Lo normal es que nosotros
hagamos llegar nuestras propuestas, y la mayoría de
las veces, cuando la norma ya está publicada y poco
se puede hacer ya frente al legislador ante “hechos
consumados”. Es incuestionable que la colaboración
entre los agentes que llevan a cabo la aplicación de
las normas da el resultado de un mejor entendimiento de la norma y por ello mejor cumplimiento y aceptación para el ciudadano.
La solicitud concreta fue la de pedir nuestro pare-
22
Año 2010
cer sobre la Ordenanza de Inspección Técnica de
Edificios que se está elaborando en el Ayuntamiento
de Gijón. Nos remitieron un borrador que está en
estudio y tras una detallada lectura por parte de
miembros de la Junta de Gobierno del Colegio y de
varios compañeros que administran en el ámbito
territorial de Gijón, con dilatada experiencia, les
enviamos un documento con una batería de puntos
que opinamos era importante modificar y mejorar.
La opinión general de aquellos que leímos el
borrador, es que el documento es muy poco concreto. En los puntos donde se define, son de difícil cumplimiento como es el apartado de plazos. Éstos son
muy cortos y se deja poco margen de actuación a las
comunidades de propietarios para solucionar proble-
Propuestas al borrador
mas técnicos y como colofón, el régimen sancionador
es muy gravoso.
El punto de partida ha sido el copiar la ordenanza
de inspección de otros Ayuntamientos de España que
llevan con este tipo de actuaciones más de diez años.
Es un punto de partida magnífico, pero sólo el inicio.
Lo más correcto a mi entender, hubiera sido recoger
lo que funciona de estas ordenanzas y corregir las
deficiencias que en estos años de experiencia han
tenido estos municipios a los que me refiero, que los
hay grandes como Madrid o Valencia, pero que también los hay con las mismas necesidades como Gijón,
por ejemplo Granada o Salamanca. En esto último es
en lo que creo que ha fallado el borrador de ordenanza y que con nuestros consejos sepan solucionar
y al final aprobar una ordenanza responsable y que
no sirva sólo como justificante de la acción recaudatoria del consistorio.
En líneas generales se impondrá un sistema de inspección parecido al que tenemos en la actualidad
para los ascensores pero generalizado para todo el
edificio entendido en su conjunto. Se pretende actuar
en todos los edificios de más de 40 años de antigüe-
23
Año 2010
De interés
dad, y de una manera escalonada, empezando por los
más antiguos y en unos 5- 6 años que pasen la inspección
todos ellos.
Uno de los problemas que no concreta la ordenanza es
cómo se justifica la antigüedad de los edificios: desde la
fecha de fin de obra, de inscripción de obra nueva en el
Registro de la Propiedad, desde la fecha de primera ocupación, etc…
La inspección la llevará a cabo un técnico independiente y competente, aparejador, arquitecto o ingeniero, tampoco la norma lo determina. Este técnico contaría con
una plantilla con todos los elementos que ha de inspeccionar: tejado, fachada, conducciones de agua generales, instalación eléctrica, cimentaciones y estructura,
cubiertas de patios, antena de televisión, etc….
Al término de la inspección emitiría un informe de apto
o no apto. Si estuviéramos en este último caso, tendría
que describir las medidas a tomar para solucionar la
deficiencia y dar un plazo de subsanación.
24
Uno de los puntos en los que más incidimos desde el
Colegio a fin de modificar el borrador fue el de los pla-
La inspección
del edificio la
llevará a cabo
un técnico
independiente,
y será un
aparejador,
arquitecto o
ingeniero. Este
técnico contaría
con una plantilla
con todos los
elementos que ha
inspeccionado
Año 2010
zos que da la administración para subsanar estas deficiencias encontradas en la inspección, dado que los que
establecía eran muy cortos. Todos sabemos qué problemas acarrea solicitar presupuestos varios, convocar Junta
de Propietarios para aprobar las obras (en ocasiones una
sola junta no basta) y buscar financiación para pagar las
obras. Muchas veces estas obras pueden ser importantes
porque afectan a la estructura.
Otra cuestión muy importante para nosotros, como he
comentado antes, es el régimen sancionador, tanto si no
se lleva a cabo la inspección como si después de realizarla no se ejecutan las obras propuesta por el inspector. En
muchos casos las multas podían llegar a ser ruinosas
para los propietarios, máxime cuando todos sabemos
que existen inmuebles con 8 o 10 propietarios y que
todos ellos viven de una exigua pensión de jubilación.
En conclusión, desde el Colegio estamos muy orgullosos de
que se nos haya llamado a consultas. Esperamos de corazón
que esta línea de cooperación continúe con todos los
Ayuntamientos de Asturias y que nuestras propuestas sean
tenidas en cuenta. Al fin y al cabo somos nosotros los expertos y los profesionales los que tenemos que hacer llegar este
tipo de normas al ciudadano y hacerlas cumplir.
Actualidad
Los edificios sostenibles ahorrarían un 30%
de la factura energética y de las emisiones de
gases de efecto invernadero
26
Así lo afirma la Fundación ‘La Casa que Ahorra’, una organización de reciente
creación que está presentando a los alcaldes españoles su estrategia para promover
una cultura de la eficiencia y sostenibilidad en hogares e instalaciones públicas
Construir o adecuar los edificios con criterios de
eficiencia y sostenibilidad le ahorraría a España
hasta un 30% de la factura energética y del volumen
de las emisiones contaminantes que contribuyen al
cambio climático global. Los edificios consumen un
41% de la energía total en la Unión Europea y sin
embargo hace ya tiempo que disponemos de tecnologías para reducir muy significativamente su gasto, lo
cual tendría un gran impacto positivo en la economía
y en el medio ambiente.
Según señala la Fundación ‘La Casa que Ahorra’,
“en nuestras propias casas y edificios está en buena
medida la clave para consumir menos energía, reducir nuestra huella ambiental y abaratar la factura
energética”.
Año 2010
Esta fue una de las exposiciones realizadas en
Santander por el presidente de esta Fundación, Francisco
Javier Fernández Campal, en la presentación de esta
entidad en las jornadas de la V Asamblea de la Red de
Ciudades por el Clima. Precisamente, uno de los lemas de
esta entidad es que “la energía más limpia y alternativa
es la que no se despilfarra”.
Según Fernández Campal es fundamental una mayor
conciencia de la sociedad, las empresas y las administraciones sobre la enorme contribución que la edificación
sostenible puede realizar para conseguir los objetivos del
20/20/20 de la Unión Europea para 2020: un 20%
menos de gases de invernadero, un 20% más de energías de fuente renovable y un 20% más de eficiencia
energética.
Ahorro energético
El concepto “casa que ahorra” y la rehabilitación
Una “casa que ahorra” se basa en factores como la
orientación favorable, el diseño compacto, el aislamiento óptimo, los vidrios de alta eficiencia térmica,
la ventilación adecuada y el uso de materiales sostenibles. Además de su positivo efecto energético, una
“casa que ahorra” también incrementa el confort
acústico de la vivienda (que es un gran problema en
numerosas zonas de muchas ciudades españolas) sin
olvidar la protección pasiva contra incendios. Nos
ofrece en definitiva confort, salud y seguridad con el
mínimo consumo energético, gasto económico e
impacto medioambiental.
Una casa que ahorra se
basa en factores como la
orientación favorable, el
diseño compacto o el
aislamiento óptimo
Entre sus líneas de trabajo, la Fundación subraya
la relevancia primordial de la rehabilitación: 8 de
cada 10 edificios españoles tienen más de 20 años
de antigüedad y no fueron construidos con criterios
de eficiencia energética como los previstos por el
actual Código Técnico de la Edificación. Por tanto,
una mayor mentalidad social sobre cómo aprovechar
el mantenimiento y rehabilitación para crear ciudades sostenibles es imprescindible, manifestó el
Presidente de la Fundación ‘La Casa que Ahorra’.
“La gran actuación será rehabilitar con patrones
energéticos mejores, ahorrativos de consumo y económicamente rentables en pocos años”, agregó.
“Para lograr esto en Europa y España con un
planteamiento realista y contando con las tecnologías ya disponibles, es necesario mirar directamente a
la sostenibilidad de nuestras casas particulares y edificios públicos”, afirmó Fernández Campal, quien
recordó que “el problema es que esa pérdida de
energía es invisible, y por ello nos cuesta concienciarnos de lo mucho que se escapa a través de
muros, tejados, suelo, ventanas, puentes térmicos y
filtraciones indeseadas de aire”. “Eso que se escapa
supone dinero y supone contaminación”, resumió.
27
Año 2010
Publirreportaje
Los trabajos verticales se realizan con y sin andamios.
Especialistas en tejados y
trabajos verticales
28
Obras Generales del Norte y
Rehabilitaciones es una compañía con
varios años de experiencia y un
catálogo de trabajos que aseguran
una garantía total
El periodo estival es una de las épocas en las que se producen un mayor número de obras y rehabilitaciones en
las comunidades, y más en Asturias donde se espera al
buen tiempo evitando las molestias de las continuas lluvias que entorpecen este tipo de trabajos. Así que ya
metidos en obras, uno de los aspectos más importantes,
a parte del presupuesto, es decidir la empresa que llevará a cabo los trabajos.
En Asturias podemos encontrar una gran selección de
empresas especialistas en este tipo de obras. Una de ellas
es Obras Generales del Norte y Rehabilitaciones S.L, una
compañía con varios años de experiencia y un catálogo
de trabajos que aseguran una garantía total.
Año 2010
Imagen de una fachada tras practicarle un revestimiento.
Trabajos verticales
Especialista en tejados y trabajos verticales, son
frecuentes los encargos de limpieza y sustitución de
canalones y bajantes, tanto de cobre, como de zinc,
pvc o aluminio.
De cara al buen tiempo la rehabilitación de fachadas y aleros es otro de los trabajos más demandados,
así como las impermeabilizaciones, que se realizan
en tégola, tela asfáltica, butilo y pvc. No sólo se reforman fachadas, también los portales son un elemento
común expuestos a la rehabilitación.
Obras Generales del Norte y Rehabilitaciones también lleva a cabo trabajos de pinturas tanto de fachadas como de patios de luces, una buena pintura no
sólo hace que luzcan mejor, sino que también sirve
para realizar un saneado.
Un trabajador realizando una limpieza y sustitución de canalones.
La empresa es especialista también en la limpieza,
colocación y cambio de bajantes en canalones, en
tratamientos de humedades y en todo tipo de trabajos
de albañilería en general. Trabajos cuidados y garantía que hacen más llevaderas las obras a propietarios
e inquilinos.
29
Año 2010
En ruta
Noriega,
la pequeña joya
del Oriente
A pesar de que la zona oriental de Asturias es una de
las de mayor atractivo y de mayor afluencia turística,
aún quedas auténticos rincones en el Principado por
descubrir, como la bella y típica localidad de Noriega,
en el concejo de Ribadedeva. Este pequeño municipio
cuenta con un impresionante pasado histórico que se
remonta a los siglos más relevantes de la monarquía
asturiana. La torre de Noriega es el símbolo más
emblemático de esa época, pero la aldea tiene muchos
encantos más.
30
Uno de los atractivos más interesantes de la pequeña aldea, a parte de su paradisíaco enclave y la belleza fresca y salvaje de su entorno, es su legado patrimonial. Noriega es una aldea de majadas de pastoreo, pero también es un municipio de antiguas capillas, de casas blasonadas, de árboles notables y de
otras señas históricas del pasado. También, las casonas levantadas por los ‘indianos’, norieguenses que
cruzaron el Atlántico para ir a hacer fortuna al continente americano, sobre todo a Méjico, constituyen un
elemento muy característico del actual paisaje rural de
Noriega.
La aldea está vertebrada alrededor de las pequeñas alturas de la sierra del Cuera y del Picu Jana,
formados por escarpadas paredes que coronan las
singulares calas. Hasta estos dos macizos se puede
ascender por cómodas sendas naturales, para al llegar a la cima disfrutar de las extraordinarias vistas
panorámicas tanto de la cercana y bella playa de La
Franca, como del interior. La orografía de estos
picos ha conformado a lo largo de los años un pueblo que ha sabido adaptarse al terreno, creando un
tejido formado por caleyas estrechas y accidentadas,
que en lugar de suponer un inconveniente han contribuido a su encanto.
Entre el patrimonio arquitectónico destaca la torrefortaleza medieval, la torre de Noriega, que pertenece al período de la monarquía asturiana, y conserva
muy bien su vieja estructura. La antigüedad de
Noriega está corroborada por algunos escritores, que
afirman que en el siglo XVI, Carlos I, tras desembarcar
Año 2010
Torre de Noriega.
Entre el patrimonio arquitectónico
destaca la torre-fortaleza medieval, la
torre de Noriega, que pertenece al período de la monarquía asturiana, y conserva muy bien su vieja estructura.
en el puerto de Tazones, pernoctó en esa localidad.
Pero el hecho de que aún se conserve el camino real
que unía Noriega con Alevia y Panes, y que tiene aún
parte de su empedrado original, hace suponer que la
aldea vivió momentos de esplendor mucho antes.
El visitante que se acerque a esta pequeña aldea
quedará, también, fascinado admirando algunas de
las casas de indianos como La Teja, La Palmera o La
Casuca. Todas con grandes galerías, palmeras vistiendo sus jardines, y con pinturas murales recordando
paisajes y costumbres antillanas
La torre de Noriega
Quizás el momento más adecuado para visitar este
pequeño rincón de Asturias sea alrededor del 9 de agosto,
cuando el pueblo se une para celebrar sus fiestas patronales de San Lorenzo. Momentos tan emotivos como la tala y
posterior plantada de la hoguera serán inolvidables para
todos los que deseen mezclarse en la sana tranquilidad de
este pequeño rincón secreto lleno de encanto.
De ruta por Ribadedeva
Una ruta que se puede seguir una vez en Ribadedeva es la
que nos lleva a través del arte prehistórico asturiano: el
Pindal. El recorrido comienza en el pueblo de Pimiango y
para llegar a la Cueva hace falta descender desde aquí
hasta una plataforma que nos conduce ya a El Pindal, una
cueva de 350 metros de longitud con grabados y pinturas
de temario animalístico.
Playa de La Franca en Ribadedeva.
Más para ver en Ribadedeva:
Sierra del Cuera: declarado Paisaje Protegido.
Costa oriental: declarado Paisaje Protegido.
Playas: La Franca.
Monumentos: en Colombres, el Ayuntamiento y la Villa
Guadalupe. En Pimiago, no te pierdas el Mirador, Faro, Ermita
de San Emeterio y Santa María de Tina, de origen románico.
31
´
Año 2010
Edificios singulares
Palacio de Cienfuegos de Peñalba,
la joya que domina Pola de Allande
32
Este palacio, situado en una
colina que domina la
localidad de Pola de
Allande, data del siglo XV
aunque en la actulidad
conserva tan sólo pequeños
resquicios del arte gótico
De estilo gótico, el Palacio de Cienfuegos o Peñalba
se erige sobre una colina próxima a Pola de Allande.
Se trata de un edificio que data del siglo XV pero que
tan sólo conserva de esa época la parte baja.
Con forma de L, resaltan sobre el edificio tres sólidas torres no almenadas que le confieren una fuerte
monumentalidad al palacio. Dos de sus torres son de
planta cuadrada, mientras que la más moderna
posee una forma rectangular con una amplia panorámica sobre el pueblo. A esta última torre, por ser
la más adecuada para vivienda, se le incorporó en el
siglo XIX una galería.
Año 2010
En el alzado exterior y más visible se puede contemplar una fuerte austeridad decorativa. Por el contrario en la fachada que da sobre el patio posterior,
se conservan elementos decorativos, ventana, escudo, puertas de carácter renacentista.
La distribución de las dependencias está en función de usos agropecuarios y de vivienda.
En los últimos años se fueron realizando pequeñas
obras, finalizando en 2009 la rehabilitación y recuperación de las formas y colores originales de la
galería adosada a a la torre principal.
De interés
El pasado mes de marzo, la sede del Colegio de Administradores de Fincas de Asturias
acogió una nueva edición del curso sobre consolidación “Paso a Paso”
Informe final
Curso consolidación 2010
El pasado mes de marzo, celebramos en el colegio del
curso de consolidación “Paso a Paso”. En un principio
se trataba de retomar la idea del curso de iniciación
que se impartía a los nuevos colegiados todos los años
y que por cuestiones que ahora no son importantes,
hacía dos años que no se celebraba
mismo concluimos que ha sido todo un éxito y ello porque:
A los que tuvimos el honor de organizar este curso,
se nos ocurrió, que por qué íbamos a dejarlo sólo para
los que empezaban. ¿Cuántas dudas nos surgen en el
despacho en el día a día, los que también llevamos
unos cuantos años dedicándonos a esto? Por ello lo
hemos
transformado
en
el
CURSO
DE
CONSOLIDACIÓN, y dado el gran éxito que ha tenido
en nuestra mente está el repetirlo todos los años, para
todos aquellos que quieran una guía de trabajo y que
quieran aprender y renovar conocimientos.
2.- Los participantes han considerado el curso provechoso, y en la mayoría de los casos aconsejan que se
hagan más charlas para completar conocimientos,
dado que el contenido general del curso se ha quedado pequeño. La gente quiere más.
Después del estudio en detalle de la encuesta de
satisfacción efectuada al finalizar el curso, y las diferentes opiniones recogidas durante el transcurso de
Os prometemos que después del verano estaremos
aquí con nuevas ideas y con ganas de trabajar. Os
esperamos en este vuestro Colegio.
3.- Los contenidos de las charlas y su exposición fueron considerados buenos o muy buenos, por lo tanto
entendemos que a los asistentes les gustó el curso y lo
consideraron muy interesante.
Año 2010
1.- El objetivo de acercar el colegio a los nuevos
colegiados se ha cumplido, dado el alto número de
participación, 29 inscritos.
33
Sección jurídica
34
Protección de datos. Listados y desechos
informáticos
Nunca podrá considerarse que se encuentren excluidos de la Ley de Protección de Datos los ficheros del empresario respecto de su propio personal, en que la finalidad no será el mero contacto,
sino en el ejercicio de las potestades de organización y dirección que a aquel atribuyen las leyes
Listados en impresos
En los últimos años, varios de los casos relacionados
con la confidencialidad de los datos personales en
nuestro país se han producido por depositar en la
basura papel impreso que contenía datos confidenciales.
No es fácil deshacerse de forma segura de los desechos de papel de nuestros ordenadores. Como recomendaciones generales podemos sugerir las siguientes:
1.Se debe de imprimir lo menos posible. Muchas
veces es innecesario imprimir una serie de documentos, que pueden ser conservados perfectamente de
manera electrónica.
2.En las empresas u organizaciones cuyo presupuesto lo permita, tener una máquina destructora de
documentos, para eliminar al menos los documentos
más confidenciales.
Año 2010
3.En el supuesto de haber contratado empresas de
reciclado, exigir una garantía de destrucción de
nuestros impresos y una garantía de custodia hasta
su destrucción.
CD y soportes removibles
Los CD y DVD siguen siendo utilizados para realizar
copias de seguridad. La recomendación obvia es la
de inutilizar los discos removibles que tiremos a la
basura.
Pero destruir o inutilizar ese tipo de soportes no es
nada fácil. Lo recomendable es no tirarlos nunca a la
basura o a una papelera, sino depositarlos en un contenedor a la espera de ser recogidos para su destrucción.
Existen destructores de documentos que son capaces de triturar CD y DVD. Sin embargo, la mejor
solución es recurrir a las empresas de destrucción de
Protección de datos
Ordenadores obsoletos
¿Cómo destruir los datos de un disco duro? Se
impone proceder a una limpieza civilizada de los
discos, que destruya la información pero no inutilice
el ordenador.
Mucha gente está en la creencia de que para destruir los datos basta con borrar un archivo o un
documento mediante la orden de borrado de su sistema operativo o proceder al formateado del disco.
De hecho estos procesos dejan intactos los datos.
Cualquier persona con experiencia informática y utilizando herramientas de software adecuadas que
existen en el mercado, puede acceder y recuperar
esa información.
La única forma más o menos segura de eliminar
esa información consiste en rescribir todos los rincones del disco con información nueva.
Existen en el mercado programas que sobrescri-
ben los datos de nuestros discos desechados, utilizando técnicas seguras que impiden incluso su recuperación mediante esos métodos.
Empresas de destrucción de documentación confidencial
Una buena práctica para deshacerse de forma segura de los desechos informáticos que puedan contener información confidencial, consiste en contratar a
una empresa especializada en la destrucción de
documentación confidencial.
Estas empresas se comprometen por contrato a
recoger y destruir la documentación, soportes que
generemos.
Por José Manuel Fernández Mirás.
Abogado. Master en Derecho
de las Nuevas Tecnologías y Especialista en el
Derecho a la Protección de Datos.
[email protected]
documentación para que procedan a su triturado y
destrucción.
35
Año 2010
El trasterín de mi casa
Punto único:
“Qué hacen las
sombrillas en los
descansillos”
Empieza el calorín y los trastos playeros, que cada
año son más, empiezan a acumularse por casa y a
salir literalmente de ella. Tanto que varios vecinos,
han sacado el kit playero a los rellanos de las escaleras (no, no tenemos trasteros).
Toño, del 1º dcha, el que disfruta del patio y recogió las plantas de las escaleras, con permiso, para
crear un botánico en su terraza, alude que si él
apretuja lo suyo en casa, que lo hagan los demás.
36
Manolo, del 2º izda, manitas profesional, propone que dado que la caja de escalera es enorme, se
pueden poner armarios por planta para trastos, y
Amanda, del 4º dcha., la de los trajecitos monos
veraniegos, se ofrece a pintarlos con no se qué técnica (lleva tres días en clase de manualidades).
Por tanto, para decidir sobre la autorización de
uso temporal o no la Junta debería adoptar el acuerdo. Y para el caso expuesto, sería por mayoría.
Mi señora expone que cuando los críos eran
pequeños, tuvimos que tener los cochecitos atravesados en el salón porque algunos habían protestado,
así que por esto no pasa.
Hay que recordar que a todas las Juntas, deben
ser convocados todos los predios del inmueble. Es
decir, no olvidarse de los locales y sótanos, si los
hubiera.
Esta vez, no sólo tengo revolucionada a la comunidad, sino que hasta mi señora me boicotea en
casa.
Todos deben ser citados siempre, para tratar lo
que fuera. Y dado que las zonas comunes son de
todos, también son de ellos, aunque estuvieran exentos de la participación económica o no tuvieran uso
de ese elemento.
Total, que me cayó el sanbenito de enterarme de
este asunto, ya se sabe, estoy jubilado y “úu tienes
mucho tiempo Pepe”.
Busco, leo, me informo, consulto. Y esto fue de lo
que me enteré:
Ante esta cuestión debemos acudir al artículo 6 de
la L.P.H, que pudiera ser a través de establecer la
regulación del uso y disfrute de los elementos comunes, que necesita la mayoría simple.
Las zonas comunes, que son de todos, como portal, escaleras, rellanos, paredes, conducciones, etc.
(recogido en el artículo 396 del Código Civil, indicando que lo serán cualesquiera que por su naturaleza y destino resulten indivisibles).
Año 2010
Ahora bien. Como otros casos ya planteados,
debemos tener en cuenta el riesgo que supone el
entorpecer las salidas del edificio.
Está claro. Se propondrá en una Junta esta cuestión. Pero creo que lo mejor, dado la necesidad de
espacio que se detecta, creo que voy a empezar a
hacer yo campaña para arreglar esas viejas carboneras que están manga por hombro en el sótano.
Bueno, os dejo, me voy a dar una vuelta y tomar
un chis- clas.
Jimena de Asturias
Colegio De Administradores de Fincas
Publirreportaje
Edificios que
lucen como
nuevos
La conservación de las fachadas es imprescindible para
alargar la vida de los edificios, una buena rehabilitación
siempre requiere la presencia
de expertos profesionales
38
Centro Asturiano de La Habana en Gijón.
Un buen mantenimiento de la fachada es fundamental para que los edificios luzcan bonitos y se conserven durante mucho tiempo. Para una buena restauración de la fachada es imprescindible ponerse en
manos de buenos profesionales que asesoren sobre
los materiales más recomendables, ya que serán
muchos los factores que condicionen la vida del edificio. La meteorología o la contaminación inciden de
forma directa en la fisonomía de cualquier fachada.
gral de fachadas y de patios de luces, así como
impermeabilizaciones de estos elementos y también
de terrazas, una parte muy importante de las viviendas que requieren un mantenimiento continuo.
A veces las fachadas tan sólo requieren de una
limpieza para volver a lucir como nuevas. En este
caso, la utilización del silicato de aluminio permite
que los edificios recobren todo su esplendor.
Pinturas Rendueles es especialista en este tipo de
trabajos. Realizan todo tipo de rehabilitación inte-
A la izquierda un edificio en la Plaza San Miguel antes de ser rehabilitado, y a la derecha el mismo edificio tras las obras en la fachada.
Año 2010
Rehabilitación de fachadas
A veces las fachadas
tan sólo requieren
de un limpieza para
volver a lucir como
nuevas. El silicato de
aluminio permite
que los edificios
recobren todo su
esplendor
En otras ocasiones la colocación de spits y anclajes de acero inoxidable servirán para asegurar las
piedras de mármol de las fachasas construidas con
este material. En el caso de la madera, un buen tratamiento también ayuda a sanear y mejorar la cara
más visible del edificio.
Y para que las obras sean lo más cómodas posibles, la empresa lleva a cabo la tramitación de subvenciones para fachada.
Más de 25 años de experiencia
Más de un cuarto de siglo avalan la experiencia y el
buen trabajo de Pinturas Rendueles, una empresa que
ha participado en la rehabilitación y restauración de
obras tan destacadas en el Principado como el
Acuario de Poniente, el Casino de Asturias y el
Centro Asturiano de La Habana, en Gijón, el Museo
de la Sidra de Nava o el Palacio de Camposagrado
en Avilés.
Otros edificios públicos en los que ha impregnado su
sello personal son el Parque de Bomberos de Mieres
o el Centro Integral de Atención a Mujeres
Maltratadas en Montevill, la conocida como Casa
Malva.
A la izquierda una terraza antes de ser tratada, a la derecha la misma tras un tratamiento de madera de poro abierto.
Año 2010
Edificio en la calle San Bernardo en Gijón.
39
Publirreportaje
Obras con todas las garantías
40
Ponerse en manos de una empresa
con más de 20 años de experiencia
garantiza el éxito de las obras
Más tarde o más temprano, las Comunidades se ven obligadas a realizar todo tipo de obras, ya sean pequeñas
reparaciones o grandes rehabilitaciones, lo más importante es ponerse en manos de buenos profesionales. La experiencia de las empresas ayuda muchas veces a solucionar
problemas inesperados que se producen durante el transcurso de la obra, de ahí la importancia de hacer una
buena elección. GÓMEZ FRANCOS CONSTRUCCIONES
S.L. es una empresa dedicada a todo tipo de trabajos relacionados con obras de construcción en Asturias. Una
empresa familiar creada en 1990 que continúa mejorando
día a día, aprendiendo de la experiencia para ofrecer a
sus clientes todo tipo de asesoramiento.
Con más de una docena de profesionales, la empresa
tiene muy presente el uso de las nuevas técnicas y tecnologías en la realización de todos sus trabajos, un proceso
que permite una ejecución más rápida y óptima de los trabajos.
colocación de todo tipo de materiales existentes en mercado para cubiertas, como son teja (mixta cerámica, mixta
de hormigón, árabe, etc.), tégola o chapa. La colocación
de ventanas para tejados, el aislamiento con placas de
poliuretano extrusionado o con espuma de poliestireno
expandido o la colocación de canalones y bajantes (tanto
de cobre, zinc, aluminio, PVC, etc.) son otras de sus especialidades, trabajos que se llevan a cabo con todas las certificaciones y licencias y con una garantía de 10 años.
Rehabilitación de fachadas
La rehabilitación de fachadas es una de las obras más solicitadas. GÓMEZ FRANCOS CONSTRUCCIONES S.L.
aporta todo tipo de soluciones: limpieza y aplicación de
hidrófugos líquidos, mortero monocapa, revestimientos de
gres, granitos, mármoles, pinturas, tégola, etc.
También solucionan todo tipo de problemas de condensaciones tratando exteriormente la fachada, bien proyectando
espuma de poliestireno expandido o colocando placas rígidas de poliuretano extrusionado, así como su posterior
revestimiento de tégola, chapa o cualquier otro material.
Tejados y cubiertas
Una de las obras más comunes son los tejados, algo en lo
que son especialistas y prueba de ello es la gran cantidad
de obras llevadas a cabo en este ámbito.
La rehabilitación de edificios completos es otra de las
obras más solicitadas y se llevan a cabo mediante el refuerzo y saneamiento de estructuras, la sustitución de colectores y bajantes generales hasta salida a colector general, y
las acometidas generales de agua, luz, gas, telefonías,
televisión, etc.
La empresa realiza tanto el desmontaje y retirada de
escombros a vertedero autorizado, el suministro hasta la
Impermeabilizaciones
La empresa realiza todo tipo de impermeabilizaciones en
Año 2010
Obras de construcción
terrazas, patios, zonas ajardinadas,
techos de garajes, fosos de ascensor, etc.,
aplicando el producto más adecuado en
cada caso, como son: caucho butilo,
láminas asfálticas elastómeras, láminas
autoprotegidas, membrana continua de
poliuretano, morteros hidrófugos, aplicación de resinas hidroexpansivas, masillas
y selladores polímeros, etc.
En todo este tipo de obras aportan el
acabado elegido en cada caso, solando
con gres, baldosa hidráulica, baldosan
catalán o dejando el acabado con lámina autoprotegida o revestimientos transitables.
En portales las obras más frecuentes son:
Construcción de rampas con acabado en granitos, mármol, goma o cualquier otro material solicitado.
Colocación de pasamanos y barandillas en acero inoxidable, acero lacado, madera, etc. Suministro y colocación de
paramentos y suelos de granito, mármol, azulejo, etc.
Puertas de entrada en aluminio, acero inoxidable, lacadas,
madera, forja, etc.
Escayolas, pinturas, buzones, óculos, etc.
En las viviendas los trabajos más requeridos son:
Reformas de viviendas parcial o totalmente (ventanas alu-
Fachada de la sede de la empresa.
minio con RPT, lacadas, madera, PVC, etc., electricidad,
fontanería, calefacción, cocinas, pinturas, solados con
gres, parquet, parquet flotante, laminados, pintura, etc.).
Baños y aseos con azulejos, mármoles, cabinas y bañeras
de hidromasaje, mamparas, armarios bien a medida o
estándar, etc.
Reformas de bajos comerciales:
Fachada de cualquier tipo (granito, mármoles, maderas,
acero inoxidable, pinturas, monocapa, etc.).
Interiores: techos de escayola, desmontables, insonorizaciones, tabiquería fábrica, pladur, cargas y lucidos con
yeso o mortero, etc.
Solados de gres, madera, laminados, etc.
Todo tipo de iluminación.
Año 2010
El interior también es importante
Las obras que se llevan a cabo en el
interior del edificio también requieren
un trabajo minucioso. GÓMEZ FRANCOS CONSTRUCCIONES S.L, realiza todo tipo de obras, tanto en
portales como en viviendas o bajos comerciales.
41
Visto en prensa
Y también:
“La federación de
concejos rechaza
la restricción urbanística en zonas
inundables”
Publicado en El
Comercio,
el 23 de junio de
2010
“Jove crece en
altura”
Publicado en El
Comercio,
el 4 de junio de 2010
42
Visto en La Nueva España
Año 2010
“Esta comunidad
es una ruina (Los
inquilinos que
adeudan más de
seis mil euros,
sufren cortes de luz
y se quedan sin
limpieza en el
recinto, propiedad
de la Junta”
Publicado en
el Sur.es,
el 9 de junio de2010
Resumen de prensa
Y además:
“Alquiler de verano al
mismo precio (los precios
de los
alquileres de verano se
mantienen en Gijón a
pesar de la crisis”
Publicado en El Comercio,
“2.652 familias optan a
las 292 viviendas de
construcción pública en
Roces”
Visto en La Voz de Asturias
el 8 de julio de 2010
Publicado en La Nueva
España,
el 1 de julio de 2010
Año 2010
Visto en El Comercio,
43
Colegiados ejercientes
44
ALBERTO ALONSO ALPERI
J. ANTONIO ALONSO ÁLVAREZ
RAQUEL ALONSO DÍAZ
Mª JOSÉ ALONSO FERNÁNDEZ
J. RAMÓN ALONSO RODRÍGUEZ
CARMEN ALONSO SUÁREZ
JORGE ALONSO-TEJÓN ÁLVAREZ
PABLO ÁLVAREZ ÁLVAREZ
ANTONIO ÁLVAREZ ARIAS DE VELASCO
J. GABRIEL ÁLVAREZ FERNÁNDEZ
VERÓNICA ÁLVAREZ FERNÁNDEZ
BEGOÑA ÁLVAREZ FERNÁNDEZ
FERNANDO ÁLVAREZ GARCÍA
Mª TERESA ÁLVAREZ GONZÁLEZ
MARCELINO ÁLVAREZ GONZÁLEZ
FRANCISCO REYES ÁLVAREZ MALDONADO
J. MANUEL ÁLVAREZ OSORIO
PATRICIA ÁLVAREZ RODRÍGUEZ
JUAN CARLOS ÁLVAREZ RODRÍGUEZ
Mª JOSÉ ÁLVAREZ RODRÍGUEZ
JOSÉ MANUEL ÁLVAREZ SÁNCHEZ
BLANCA ÁLVAREZ TEJÓN
CARLOS ÁLVAREZ-BUYLLA CORES
JULIO CÉSAR ÁLVAREZ-CASCOS GONZÁLEZ
RAFAEL ÁLVAREZ-HEVIA ROCES
SUSANA AMEZ ACEBAL
RUBÉN ANDRÉS GONZÁLEZ
JAVIER ANTÓN BLANCO
Mª CARMEN ANTUÑA OTERO
Mª CONCEPCIÓN ARCOS IGLESIAS
NATALIA ARDISANA SUSTACHA
SUSANA ARGÜELLES MARTÍNEZ
LUIS M. ARGÜELLES SUÁREZ
ARMANDO ARIAS GARCÍA
Mª DEL PILAR ARIAS MENÉNDEZ
JOSÉ MANUEL ARIAS PÉREZ
JESÚS ARIZAGA JUNQUERA
Mª CARMEN ARMENGOL RODRÍGUEZ
MARÍA ARNALDO ALBA
JUAN JOSÉ ARNIELLA GRANDA
CÉSAR J. ARRIBAS ESCRIBANO
JUAN C. BACHILLER RODRÍGUEZ
LUIS JESÚS BÁRCENA SÁNCHEZ
CARLOS BERNARDO GARCÍA
ANTONIO VÍCTOR BLANC MARTÍN
MANUEL BLANCO VILLAR
ROBERTO BOIX PÉREZ
F. JAVIER BRAÑA FERNÁNDEZ
MARGARITA BRAVO LÓPEZ
CASTOR ANTONIO CARRACEDO GRANA
ALEJANDRA CASTAÑO BELÉN
EVA Mª CASTEJÓN PÉREZ
F. JAVIER CASTRESANA SAINZ
CAROLINA CHAPULI GONZÁLEZ
RAFAEL CHAVE GARCÍA
NICOLÁS CIGALES LEÓN
ENRIQUE CLAVEROL GONZÁLEZ
LAURA COBAS ALONSO
JORGE CORUGEDO FERNÁNDEZ
LAURA CORUGEDO FERNÁNDEZ
J. CARLOS COSTALES FERNÁNDEZ
RUBÉN COTO TRESGUERRES
JUAN JOSÉ CRESPO LÓPEZ
NOELIA CRISTOBAL VALLE
SECUNDINA CUERIA DÍAZ
GUILLERMO D'AUBAREDE GONZÁLEZ
MARINA DE LA VEGA LÓPEZ
MANUELA DE UGARRIZA IGLESIAS
Año 2010
JORGE DEL COUZ GARCÍA
MIGUEL ÁNGEL DEL REGUERO DÍEZ
ALBERTO DÍAZ ÁLVAREZ
PEDRO JOSÉ DÍAZ GARCÍA
YOLANDA NOELIA DÍAZ MIRANDA
PABLO DÍAZ NOSTY
EVA DINTÉN SERRANO
JERÓNIMO DORMAL MARTÍNEZ
JUAN CARLOS ELÍAS CASAL
FRANCISCO ESCANDÓN FERNÁNDEZ
LUCÍA EZQUERRA DIEZ
FERNANDO FEITO FERNÁNDEZ
ELENA FERNÁNDEZ ANTUÑA
DANIEL FERNÁNDEZ BLANCO
ANA FERNÁNDEZ CASTAÑO
BERNARDINO FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ
ANTONIO FERNÁNDEZ GARCÍA
JOSÉ Mª FERNÁNDEZ GARCÍA
SILVIA FERNÁNDEZ GONZÁLEZ
ALBERTO FERNÁNDEZ HORTAL
ROBERTO FERNÁNDEZ IGLESIAS
Mª DOLORES FERNÁNDEZ LARFEUIL
ÁLVARO FERNÁNDEZ MENÉNDEZ
Mª DEL MAR FERNÁNDEZ PARAJA
J. LUIS FERNÁNDEZ PUENTE
MARIO DAMASO FERNÁNDEZ SAIZ
DANIEL FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
J. MANUEL FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
IGNACIO FERNÁNDEZ SOT
ÁLVARO FERNÁNDEZ VALLINA
Mª INÉS FERNÁNDEZ VEGA
ANTONIO EUSEBIO FERNÁNDEZ-MON DE LA VEGA
JESÚS FERNÁNDEZ-PEÑA RODRÍGUEZ
MÓNICA FLÓREZ PANDIELLA
MARTA Mª FUEYO GARCÍA
JAVIER GALLEGO BLÁZQUEZ
JOSÉ Mª GALLEGO BLÁZQUEZ
LAURA GARCÍA ÁLVAREZ
MANUEL A. GARCÍA ARANGO
SIXTO GARCÍA BARRIENTOS
MANUEL JOAQUÍN GARCÍA BONO
NURIA Mª GARCÍA CRESPO
BALTASAR GARCÍA DEL PINO
GALO Mª GARCÍA GIL-DELGADO
FLORINA GARCÍA GONZÁLEZ
CARLOS GARCÍA LÓPEZ
Mª MERCEDES GARCÍA LÓPEZ
J. JORGE GARCÍA MARTÍN
JUAN JOSÉ GARCÍA MÉNDEZ
JAVIER GARCÍA MENÉNDEZ
Mª JESÚS GARCÍA OSORIO
MARÍA ÁNGELA GARCÍA PELÁEZ
JOSÉ IGNACIO GARCÍA PRIETO
BEATRIZ GARCÍA SIEIRO
ANSELMO GÓMEZ CORTINA
JOSÉ MANUEL GÓMEZ-CORNEJO BALBUENA
IGNACIO GONZÁLEZ ACEBAL
CARLOS GONZÁLEZ BOTO
JESÚS GONZÁLEZ CANGA
JOSÉ LUIS GONZÁLEZ CANGA
ANA ISABEL GONZÁLEZ FERNÁNDEZ
J. RAMÓN GONZÁLEZ FERNÁNDEZ
RAFAEL GONZÁLEZ FERNÁNDEZ
FRANCISCO GONZÁLEZ FERNÁNDEZ
MANUELA GONZÁLEZ FERNÁNDEZ
RICARDO GONZÁLEZ GARCÍA
Mª DE LOS ÁNGELES GONZÁLEZ GUTIÉRREZ
M. ALFONSO GONZÁLEZ LÓPEZ
GONZALO A. GONZÁLEZ LÓPEZ
JOSÉ MANUEL GONZÁLEZ MIRANDA
ENRIQUE GONZÁLEZ PACHO
MANUEL GONZÁLEZ PIDAL
JOSÉ FRANCISCO GONZÁLEZ RODRÍGUEZ
GONZALO T. GONZÁLEZ ROMERO
ROSA Mª GONZÁLEZ-NORIEGA GARCÍA
RUBÉN GRANDA MENÉNDEZ
FRANCISCO MARIANO GUERRA FERNÁNDEZ
FERNANDO GUERRA FERNÁNDEZ
SILVIA GUTIÉRREZ GONZÁLEZ
AZUCENA HERNÁNDEZ IGLESIAS
ÁNGEL HERRERO SUÁREZ
Mª DEL CAMINO HERREROS REYERO
MERCEDES IBÁÑEZ LÓPEZ
IMELDA IBARZABAL MENÉNDEZ
JESUS IGLESIAS GARCÍA
FERNANDO IGLESIAS PINTADO
PEDRO I. JIMÉNEZ FERNÁNDEZ
PEDRO JIMÉNEZ MARTÍNEZ
Mª ÁNGELES JURADO OTERO
ANA ISABEL JUVÍN SUÁREZ
Mª FRANCISCA LAMADRID GONZÁLEZ
BEATRIZ LARUELO FERNÁNDEZ
ELVIRA LOMBARDÍA RIERA
ANA Mª LÓPEZ BOBO
CLAUDIA CATALINA LÓPEZ FEOLA
GERMÁN LÓPEZ IGLESIAS
ESTHER LÓPEZ PÉREZ
ÓSCAR LÓPEZ SECO
ANTONIO MARÍA LORENZO BLANCO
RICARDO LUEJE VALDES
J. MIGUEL LUQUE ANTÍA
MARIANO MARÍN ALBI
RENÉ MAROTO LAVIADA
L. GREGORIO MARTÍN ÁLVAREZ
J. JOAQUÍN MARTÍN FERNÁNDEZ
Mª ÁNGELES MARTÍNEZ FERNÁNDEZ
NOELIA MARTÍNEZ GONZÁLEZ
Mª SOLEDAD MARTÍNEZ MAGADÁN
J. ANTONIO MARTÍNEZ MAQUEDA
RICARDO MARTÍNEZ MATUTE
FRANCISCO MARTÍNEZ VILLAR
NOEMÍ MATILLA MENÉNDEZ
Mª ÁNGELES MAYO PINTADO
ESTER MAZÓN HERAS
L. ADOLFO MEANA ARDUENGO
MARCOS MEANA FERNÁNDEZ
JAIME MEANA LLOVERAS
Mª FLOR MEDIO CARRO
Mª JOSÉ MENÉNDEZ ÁLVAREZ
VERÓNICA MENÉNDEZ ÁLVAREZ
ELENA MENÉNDEZ MARTÍNEZ
MANUELA MESTAS ANTÓN
SANTIAGO MIYARES GONZÁLEZ-COTO
BEGOÑA MORILLA OTERO
Mª CARMEN MORO GUTIÉRREZ
ARTURO MUÑIZ FERNÁNDEZ
FRANCISCO NAVES FERNÁNDEZ
ASUNCIÓN NOGUERO GONZÁLEZ
ANA NOVAL TUÑÓN
ANTONIO ORTEGA MENÉNDEZ-CONDE
ROSALIA OVÍN HUERTA
FELICIDAD PAJARES CANTELI
Mª MARTA PALACIOS HERNÁNDEZ
Mª MERCEDES PEDRAYES FRESNO
J. MANUEL PEDRAZA PUENTE
DANIEL PEDREGAL MENÉNDEZ
Mª ÁNGELES PEDREGAL MONTALBÁN
CAROLINA PELÁEZ BERNARDO
PEDRO J. PELÁEZ GALNARES
ANA ALICIA PENA DIAZ
JESÚS LUIS PÉREZ VIGIL-ESCALERA
MANUEL ÁNGEL PINTO ÁLVAREZ
CARMEN PLAZA GARCÍA
COVADONGA POO GARCÍA
PEDRO JAVIER POZUECO MANERO
VIVIANA PRENDES MARTÍNEZ
BEGOÑA PRIDA FUEYO
ANA PRIETO ÁLVAREZ
JUAN I. RAPOSO FERNÁNDEZ
JOSÉ LUIS REGUERO SIERRA
JAVIER REY CANAL
J. CARLOS RIAÑO ISIDRO
NOELIA RIAÑO RODRÍGUEZ
Mª TERESA RIESTRA FERNÁNDEZ
ROBERTO RIESTRA RODRÍGUEZ
CARMEN PASTORA RÍOS GÓMEZ
ANA Mª RODRÍGUEZ ÁLVAREZ
MANUEL RODRÍGUEZ BLANCO
FERNANDO RODRÍGUEZ CASTRO
Mª BEGOÑA RODRÍGUEZ FERNÁNDEZ
JUAN CARLOS RODRÍGUEZ FERNÁNDEZ
JESÚS RODRÍGUEZ GIL
J. ÁNGEL RODRÍGUEZ GONZÁLEZ
Mª DEL PILAR RODRÍGUEZ IGLESIAS
ANA Mª RODRÍGUEZ LLANO
RAMÓN J. RODRÍGUEZ MENÉNDEZ
JULIO PEDRO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ
LUIS MANUEL RODRÍGUEZ SUÁREZ
Mª ASUNCIÓN RUBIERA GARCÍA
ANA ISABEL RUIZ GUTIÉRREZ
MONTSERRAT SÁNCHEZ ALEGRE
BERNARDINO SÁNCHEZ ASEGURADO
IVÁN M. SÁNCHEZ FERNÁNDEZ
ALFONSO SÁNCHEZ TABAR
ANA SANCHO PÉREZ
JOSÉ LUIS SANMARTÍN BLANCO
ALEJANDRA SOLÉ DEL VALLE
FRANCISCO JAVIER SUÁREZ GARCÍA
CAROLINA SUÁREZ MARTÍN
Mª CARMEN Y. SUÁREZ MARTÍN
Mª PAZ SUÁREZ MARTÍNEZ
ANTONIO FCO. SUÁREZ MORÁN
CARLOS SUÁREZ SOUBRIER
CÉSAR AMABILIO SUÁREZ VÁZQUEZ
JORGE E. TRALLERO LOPEZ
ÁLVARO TUERO MUJICA
FRANCISCO JOSÉ TUYA GARCÍA
Mª ANDREA VALDÉS PULIDO
JOSÉ Mª VALLE ABRALDES
ISABEL VARELA ÁLVAREZ
J. IGNACIO VÁZQUEZ DE CASTRO
CONCEPCIÓN VEGA GRANDA
RICARDO VEGA MENENDEZ
J. RAMÓN VEGA VÁZQUEZ
GENARO VELASCO SUÁREZ
MANUEL VERCHER MUÑIZ
Mª EUGENIA VIDAL GARCÍA
RICARDO VILA GÓMEZ
GERMÁN MANUEL VILLANUEVA PRAVIA
Mª BEGOÑA VILLAR CAMINO
ROSA Mª VILLAREJO ALONSO
GEMA ZAPICO GIL
Año 2010
Colegio de Administradores de Fincas del Principado de Asturias
45
Profesionales a nuestro servicio
ELIMINACIÓN DE BARRERAS
CONSTRUCCIÓN Y REHABILITACIÓN
46
Si desea anunciarse en esta revista, llame al 984 194 439
Año 2010
Profesionales a nuestro servicio
REHABILITACIONES
ASESORAMIENTO JURÍDICO
BUZONES
47
REHABILITACIÓN Y DECORACIÓN
CONSTRUCCIÓN Y RESTAURACIÓN
Año 2010
Carta de la directora
Mª José Alonso Fernández
Directora de la Revista Propiedad y Administración
Estimados/as compañeros/as:
La profesionalidad y credibilidad en nuestras personas y despachos se
genera en cada contacto con el cliente.
Toda comunidad, pequeña o grande, debe tener la sensación de que es
nuestro principal cliente. Sus problemas son los nuestros y nada es más
importante que darle solución.
De la calidad del servicio representa la supervivencia de una empresa. La
lealtad del cliente no tiene precio.
Las objeciones, quejas y reclamaciones que se reciben, son llamadas de
atención sobre el servicio que ofrecemos, y recibirlas es una oportunidad
de oro para reflexionar sobre nuestro servicio.
Un cliente descontento lo contará por lo menos a once personas, el satisfecho da por sentado que es parte del servicio, se fideliza y sólo lo cuenta a
tres.
Pero debemos realizar las preguntas adecuadas para poner de manifiesto
la autenticidad de la inconformidad.
Preguntar, reconocer, comprender, escuchar, verificar, etcétera son pautas
de actuación frente a nuestros administrados. No nos atacan personalmente. Se sienten insatisfechos por no tener salida a su problema y nosotros
debemos descubrir la verdadera naturaleza del problema.
48
NO hacemos recaditos. NO cambiamos bombillas. NO a horas intempestivas de reuniones. NO pisamos al compañero. NO a clientes ruinosos. NO
burocratizar nuestro despacho. NO repetir los mismos errores. NO leemos
contadores.
¿Os imagináis al médico atendiéndonos en el portal con todo el instrumental en la mano, mientras pasan el resto de los vecinos saludando?...
¡Hablemos de imagen!, igual merece la pena pagar la sala de nuestro bolsillo. Un poco de marketing viene bien, sin olvidar que la calidad es lo primordial.
Y para finalizar, os deseo
Feliz Verano.
Año 2010

Revista nº 31 - Verano 2010 - Administradores Fincas Asturias

Transcripción

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