Facility Management

Facility Management
GPO es un grupo
de ingeniería
y arquitectura
multidisciplinar
con alcance
global y carácter
local
Ingeniería
Somos una ingeniería multisectorial con
presencia global que presta servicios en
los ámbitos de la planificación, diseño,
construcción y operación en los sectores de
infraestructuras, edificación, automoción, energía
y medioambiente. Contamos con una cartera de
proyectos en más de 20 países realizados en los
últimos 27 años.
Como grupo comprometido con el progreso,
nos preocupamos por contribuir en la mejora
del entorno de los países en los que tenemos
presencia. Nuestra filosofía se basa en la
realidad de que el diseño y la construcción
son inseparables y que la aplicación de
un conocimiento profundo de cada uno es
fundamental para el éxito de cualquier proyecto.
En el mundo
Canadá
Holanda
República Checa
Rusia
Barcelona
Madrid
Portugal
Corea del Sur
Ingeniería y Arquitectura
Los Angeles
Delhi
Barcelona
Madrid
A Coruña
India
Turquía
Guinea
Colombia
Bogotá
Lima
Consultores Andinos
Mozambique
Sao Paulo
Sedes actuales
Argentina
Oficinas de representación comercial
Paises con proyectos desarrollados
China
Shanghai
Hong Kong
GPO ofrece servicios de
ingeniería y arquitectura durante
todas las fases de desarrollo
de un proyecto: planificación,
diseño, construcción y
operación.
El crecimiento experimentado tanto a nivel nacional
como internacional, junto con el cambio en las
necesidades de nuestros Clientes, cada vez más
amplias, nos ha llevado a diversificar nuestros sectores
para encontrar soluciones a los nuevos retos. Para ello,
hemos organizado nuestras áreas de actuación en
seis sectores: Infraestructuras, Sistemas Ferroviarios,
Edificación, Automoción, Industria y Energía y Agua y
Medioambiente.
Cada uno con sus propias estrategias y objetivos, aunque
a la vez entrelazados para poder ofrecer un servicio
integral que nos permita trabajar en todas las disciplinas
y geografías para ofrecer soluciones excepcionales a
problemas complejos. Optimizamos las inversiones
dotando de eficiencia los procesos inversores de nuestros
Clientes públicos y privados.
INFRAESTRUCTURAS
SISTEMAS FERROVIARIOS
EDIFICACIÓN
AUTOMOCIÓN
ENERGÍA
MEDIO AMBIENTE
Carreteras
Túneles
Ferrocarriles
Puertos
Aeropuertos
Bus Rapid Transit
Instalaciones
Operación y Mantenimiento
Material Rodante
Consultoría Técnica y Seguridad
Infraestructura
Arquitectura Singular
Equipamientos
Sanitario
Facility Management
Pistas de Pruebas
Laboratorios
Circuitos de Velocidad
Plantas Industriales
Centros Logísticos
Generación
Proceso Industrial
Regadíos
Abastecimiento
Saneamiento
Tratamiento
Servicios
Servicios para cada Fase del Proyecto
Fases de un Proyecto
Planificación
Diseño
Construcción
Operación
Auditorías Técnicas
Due Dilligence
Estudios de Viabilidad
Gestión de Riegos
Planificación Estratégica
Estudios informativos
Estudios de viabilidad
Planes territoriales
Estudios funcionales
Estudios de impacto ambiental
Estudios operacionales
Diseños conceptuales
Planificación estratégica
Planificación de sistemas de transporte
Planificación urbanística
Demanda y tráfico
Factibilidad y rentabilidad
Auditorías técnicas, ambientales y energéticas
Estudios Geológicos – Geotécnicos - Ambientales
Program Management
Selección de Consultores
Gestión de Costes
Gestión de Planificación
Trazado
Anteproyectos
Proyectos básicos
Proyectos constructivos
Auditorías proyectos
Proyectos de licitación
Redacción de TdR
Gestión de Licencias
Construction Management (GIC)
Project Monitoring
Contraste de Calidad
Risk Management
Commisioning
Control de Gestión
Control Concesional de Disponibilidad
Entrega y Postventa
Asistencia técnica
Proyectos Asbuilt
Direcciones de Obra
Control y Vigilancia de Obra
Seguridad y Salud
Dirección Ambiental
Consultoría privada
Consultoría Institucional
Estudio de Normativas
Sistemas Concesionales
Concursos Concesionales
Control Topográfico
Facility Management
Fase de Explotación
Inspección y Control
Conservación
Informes Técnicos
Auditoría
Gestión de Infraestructuras
Facility
Management
El Facility Management es un modelo de gestión de los Activos Inmobiliarios desde su puesta en uso y a lo largo de su
vida útil, cuyo propósito es la gestión del mantenimiento y la conducción de los inmuebles, con el objetivo de minimizar
los costes operativos en relación a los estándares de calidad establecidos y maximizar el valor de los inmuebles.
Para ello, el Facility Manager debe poseer capacidad técnica y visión empresarial con el fin de integrar todas las
responsabilidades de gestión, haciendo suyos los objetivos de la Propiedad y actuando como un Partner del cliente.
Nuestro equipo de Facility Management en GPO Ingeniería desarrolla una estrategia alineada con los objetivos y
necesidades del cliente que nos permite obtener el máximo rendimiento de los activos, partiendo siempre de la
filosofía de Calidad y Mejora Continua.
En GPO Ingeniería nos centramos totalmente en las necesidades del Cliente, quien nos confía el diseño de la Estrategia
de Facility Management de los Activos para que éstos tengan las prestaciones adecuadas a su uso, con un coste
óptimo en relación a los estándares de calidad del servicio y siempre cumpliendo con las normativas y manteniendo la
calidad del inmueble.
Claves de Éxito
Objetivos
Reducción de los Costes Operativos
Ajuste de los costes asociados a la operación y mantenimiento de los activos.
Mejora de la Calidad del Sevicio
Pool de Expertos
Mejora de la eficiencia en la prestación del servicio de mantenimiento por parte de los proveedores.
Procesos de Mejora Continua
Evaluación continua de los procesos, propuesta e implementación de mejoras.
Reducción
de los Costes
Operativos
Claves
Mejora de
la Calidad del
Sevicio
Pool de Expertos
OBJETIVOS
Herramientas
Procesos de
Mejora Continua
Equipo multidisciplinar en todas las áreas realacionadas con el Facility Management
Herramientas
Partnership
Uso de una herramienta propia de Gestión de Inmuebles
Partnership
Relación de Partnership en la que la Propiedad delega en GPO la gestión de los Activos Inmobiliarios en base
a una Gestión Integral de Mantenimiento y Económica de los Servicios y Suministros de los inmuebles.
Servicios
Auditoria técnica
del inmueble
Auditoria energética
del inmueble
Planificación del
mantenimiento predictivo
Contratación del
Mantenimiento Preventivo
y Reactivo
• Estado de conservación y
patologías.
• Evaluación de la eficiencia
energética.
• Estrategia global para el
pool de Activos.
• Revisión exhaustiva de las
instalaciones mecánicas y
eléctricas.
• Estudio económico
medio y largo plazo.
• Planificación técnica y
económica a medio plazo
de las inversiones en
activos.
• Revisión de licencias,
legalizaciones,
cumplimiento de
normativas y de la
documentación técnica
disponible.
• Contingencias.
Propuestas de adaptación
a normativa obra de
mejora técnica.
• Evaluación económica.
a
• Propuestas de mejora y
evaluación
económica
(contingencias).
• Identificación de vida útil
de equipos, instalaciones,
acabados.
• Planificación temporal de
sustituciones.
• Estudio económico y cash
flow.
• Alcance de las tareas de
mantenimiento.
• Inventario de
infraestructuras y equipos.
Supervisión de la Conducción y
el Mantenimiento
• Evaluación de las rutinas de conducción e identificación
de mejoras. Optimización de los parámetros de
funcionamiento.
• Búsqueda sistemática de opciones alternativas en precio
y calidad.
• Supervisión del mantenimiento preventivo y reactivo.
• Gamas de mantenimiento
de los equipos e
infraestructuras.
• Gestión de incidencias.
• Pliegos de licitación.
• Gestión de los Costes Operativos y Facturación..
• Control de calidad de
Servicios (KPI´s y SLA’s).
• Informes periódicos técnicos, económicos y de servicio.
• Parámetros de evaluación
del servicio (KPI’s).
• Indicadores de calidad de servicio y benchmarks.
• Mejora continua de procesos
• Gestión de la información.
• Control y ajuste de consumos eléctricos
Planteamiento General
Diversas tipologias de empresas de todos los servicios y sectores han contratado a GPO Ingenieria con el objetivo
de obtener una reducción significativa de los costes operativos de mantenimiento de sus activos así como para
implementar un sistema de información para la gestión de activos e incidencias y supervisar la conducción y
mantenimiento de los inmuebles.
Edificio Diagonal 197
Varios Inmuebles
Family Office
Universitat Pompeu Fabra
Ca l’Aranyó
GPO
Nuestro departamento de Facility Management ha realizado un inventario de cada uno de los activos en
gestión, identificando y caracterizando inmuebles, espacios, sistemas y equipos y ha elaborado los planes
de mantenimiento de cada uno. A la vez, he,ps establecido un sistema de calidad propio de gestión del
mantenimiento que permite controlar el cumplimiento de los niveles de servicio requeridos por cada uno de
nuestros clientes.
Todos los datos y parámetros anteriormente descritos se han introducido en un sistema de información
informatizado que facilitará la gestión de activos e incidencias. Finalmente, hemos definido un sistema de
homologación de proveedores y llevado a cabo una licitación de los servicios de mantenimiento, tras la cuál se han
Resultados obtenidos
• Reducción de hasta el 30% en costes operativos de mantenimiento preventivo en inmuebles.
• Reorganización y ajuste de las actuaciones de mantenimiento correctivo.
• Reorganización de los contratos de mantenimiento; reducción y renovación de la cartera de proveedores,
•
•
•
•
definición de alcance y responsabilidades.
Definición de niveles de servicio (SLA’s) e indicadores de control (KPI’s) asociados a servicios de mantenimiento.
Reorganización de la gestión de incidencias, a nivel técnico y administrativo.
Soporte por parte de GPO Ingeniería en el control de la conducción y el mantenimiento de los inmuebles.
Puesta en uso de un sistema informatizado de gestión de información e incidencias.
Fábrica Pastas Gallo
Granollers
Tecnocampus de Mataró
Hospital Vall d’Hebron
¿Por qué GPO?
AHORRO DE COSTES
Obtenga las mejores propuestas técnicas y energéticas para ajustar al máximo los costes operativos de los
inmuebles en los contratos con proveedores.
OUTSOURCING / EXTERNALIZACIÓN DE LA GESTIÓN TÉCNICA EN UN ESPECIALISTA
GPO Ingeniería posee una amplia experiencia en todas las disciplinas técnicas de la edificación, basada en el
diseño y construcción de inmuebles desde el mundo de la ingeniería. Disponemos de los mejores especialistas,
siempre al servicio de las necesidades del cliente para mejorar el asesoramiento técnico, la gestión de los
activos, los objetivos estratégicos de la Propiedad e identificar oportunidades de mejora.
PRO-ACTIVIDAD
Nuestro conocimiento y capacidad de planificación a corto/medio plazo le permite optimizar su estrategia
de gestión y anticipar las incidencias.
GESTIÓN COORDINADA DEL POOL INMOBILIARIO
Cuando la Propiedad dispone de un pool de Activos Inmobiliarios, la aportación de GPO permite tener una
visión global de la explotación, obteniendo economías de escala en ciertos servicios y coordinando las
actuaciones de los diferentes Activos en busca de un resultado global.
SERVICIOS INTEGRALES
Los servicios ofrecidos por GPO trascienden el Facility Managament y abarcan aspectos de diseño, gestión
de construcción, auditoría técnica, etc., aportando una capacidad de asesoramiento y asistencia técnica
integral.
ÉXITO
Nuestro sistema de remuneración está centrado en la satisfacción de nuestros clientes y basado en la
consecución de los objetivos que se establezcan.
INDEPENDENCIA
GPO no tiene otro objetivo que la satisfacción del cliente, su negocio no se basa en la ejecución de tareas
de mantenimiento o en la inversión, sino en el asesoramiento técnico al cliente.
Campus de la Comunicación Pompeu Fabra, Barcelona, España
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08013 Barcelona
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A Coruña
Tel. (34) 915 357 407
Tel. (34) 981 904 255
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BRASIL
Sao Paulo
Tel. (55) 11 3333-2125
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USA
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Tel. (1) 949-387-0610
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COLOMBIA
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Tel. (57) 300 329 80 94
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PERU
Lima
Tel. (51) 1 447-2877
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