EMIRATES_newsletter_VOL45
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VOL 45 25 -- 15 de 2012 VOL 21de deDiciembre Abril de 2015 NEWS FLASH Edita: Todo a punto para el segundo vuelo diario Barcelona – Dubái Pag. 1/4 Ya ha comenzado la cuenta atrás para el inicio del segundo servicio diario de Emirates entre la capital catalana y Dubái, que se estrenará menos de tres años después de la inauguración del primer vuelo de la aerolínea a la ciudad condal. Concretamente, a partir del próximo 2 de mayo de 2015 Emirates añadirá 3.724 asientos por semana a la ruta de Barcelona, lo que equivale a un incremento de capacidad de un 51%. El nuevo servicio será operado con un Boeing 777-200LR en configuración de tres clases que complementará el actual servicio diario del A380 de Emirates. Los horarios del nuevo vuelo se han programado de tal manera que facilitarán aún más las conexiones hacia y desde Barcelona con las ciudades clave en el Lejano Oriente, Oriente Medio, Australia y África vía el hub de Emirates en Dubái. Concretamente, el vuelo EK187 despegará de Dubái a las 15.45h y aterrizará en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat a las 21.00h. El EK 188 despegará diariamente de Barcelona a las 22.45h y tomará tierra en Dubái a las 07.25h del día siguiente. El nuevo vuelo ofrecerá ocho lujosas suites privadas en First Class, 42 asientos-cama en Business Class y 216 cómodos asientos en Economy Class. Los pasajeros de Emirates que viajen en cualquiera de las tres clases podrán disfrutar de más de 2.000 canales con ice, el galardonado sistema de entretenimiento a bordo, además de una gastronomía gourmet y una política de equipaje muy generosa de hasta 50kg en First Class, 40kg en Business Class y 30kg en Economy Class. Wi-Fi en más de 100 aviones Emirates ofrece ahora Wi-Fi gratuito* en 106 de sus aviones, y cada mes instala el sistema de conexión inalámbrica en entre dos y tres aeronaves más. Tras actualizar el servicio el pasado mes de febrero para facilitar el acceso e introducir otras actualizaciones de software, Emirates ha registrado un incremento del 25% en su uso. Emirates continúa invirtiendo US$20 millones anuales en la instalación y funcionamiento de los sistemas de conectividad durante el vuelo que permiten ofrecer servicio Wi-Fi a bordo. En los vuelos de ultra larga distancia de Emirates (más de 14 horas de viaje), más del 30% de los pasajeros suelen usar el servicio Wi-Fi, que actualmente está disponible en 59 aviones Airbus A380 así como en 47 de sus Boeing 777. En más del 60% de la flota equipada con conexión inalámbrica, son gratuitos* los primeros 10MB de datos, capacidad suficiente para actualizar los perfiles de las redes sociales o usar aplicaciones de mensajería instantánea. A partir de esta cantidad, y también en el resto de la flota, los usuarios pueden disponer de 500MB de datos reembolsando la simbólica cantidad de $US1. Desde que implementara esta política el pasado mes de octubre, el número de usuarios de este servicio se ha quintuplicado. *Los primeros 10MB de datos son gratuitos. Los usuarios pueden disponer de otros 500MB adicionales por un recargo simbólico de $US1. Emirates, de nuevo en el Barcelona Open Emirates reafirma también su compromiso con la capital catalana organizando diversas actividades lúdicas para los asistentes al torneo de tenis Barcelona Open, del que es patrocinador hasta el 2018. Además de exhibir su marca de forma prominente, Emirates vuelve a estar presente en el concurrido VIP Village con una carpa doble, el Emirates Lounge. Otra de las actividades que la aerolínea repetirá de nuevo este año es el llamado “Emirates ball flight”, que tendrá lugar el día 24 de abril, gracias al cual una persona del público de los cuartos de final podrá ganar un viaje para dos personas a Dubái, hotel incluido. Paralelamente, Emirates también dispondrá de un stand en el Fan Boulevard, donde se llevarán a cabo varias actividades promocionales. OFICINA DE COMUNICACION DE EMIRATES EN ESPAÑA c/o SERGAT Tel: 93 414 02 10 Email: [email protected] VOL 25 de 2012 VOL 45 -- 15 21de deDiciembre Abril de 2015 NEWS FLASH Edita: Pag. 2/4 Salvando vidas a 35.000 pies US$913 millones para nuevos aviones Emirates ha invertido más de US$6 millones en la instalación y mantenimiento de su equipo médico a bordo así como miles de horas de entrenamiento anuales para asegurar que su tripulación está en condiciones de actuar de forma efectiva en caso de producirse una emergencia médica a bordo. A lo largo de 2014, Emirates ha ofrecido un total de 33.430 horas de entreno médico a tripulantes de cabina y pilotos. Emirates ha recibido Certificados por valor de US$913.026.000 y con vencimiento en 2025, emitidos por Khadrawy Limited y garantizados por el Departamento de Garantía de Créditos a la Exportación del gobierno del Reino Unido. El importe obtenido por la emisión de los Certificados se empleará para financiar la adquisición de cuatro aviones Airbus A380-800 –cuya entrega está prevista para los meses de abril, Todos los tripulantes de cabina de Emirates tienen que someterse a un exhaustivo programa de entrenamiento iniciativo de cumplimiento obligado por la Autoridad General de la Aviación Civil de los UEA, además de un entreno adicional específico para el uso del equipamiento a bordo que incluye tanto formación práctica como teórica. El entrenamiento les prepara para poder prestar la atención médica de urgencias en distintas situaciones e incluye aspectos como basic life support (CPR); problemas de salud como asma, disfunciones cardíacas, epilepsia y reacciones alérgicas; temas relacionados con los traumas o cómo prestar asistencia en un parto, entre otros. Los pilotos también asisten a cursos de entrenamiento sobre hipoxia, malaria, dengue, traumas, CPR y asfixia así como salud ocupacional. mayo, junio y julio de 2015 y cuyo arrendador y usuario también será Emirates–, siendo la primera vez en la historia que un sukuk es empleado para pre-financiar la adquisición de aviones. “Emirates siempre ha optado por diversificar el riesgo en la financiación de nuestros aviones. Junto a nuestros socios bancarios y ECAs (UKEF, Coface y Euler Hermes), nos encontramos en una búsqueda continua de oportunidades innovadoras para financiar nuestra flota de aviones, por lo que estamos muy satisfechos con la extraordinaria respuesta que ha tenido esta transacción”, ha declarado Nirmal Govindadas, Vicepresidente Sénior de Tesorería Corporativa de Emirates. Más de 250 graduados La Emirates Aviation University ha celebrado a principios de abril la graduación de su segunda clase en este 2015. De los 250 estudiantes que han finalizado ahora sus estudios, 68 son licenciados y 184 diplomados, 39 son empleados del Emirates Group y 19 han terminado con éxito sus estudios de entrenamiento para pilotos. Incluyendo a los estudiantes mencionados, más de 12.500 estudiantes se han graduado en la universidad desde su creación en 1991.La Emirates Aviation University cambió su nombre en abril de 2014 –su nuevo estatus académico superior fue aprobado por el Ministerio de Educación Superior de los EAU en reconocimiento a la diversidad de programas– coincidiendo con la Gulf Education & Training Exhibition, y desde entonces no ha parado de crecer su renombre internacional. OFICINA DE COMUNICACION DE EMIRATES EN ESPAÑA c/o Sergat Tel: 93 414 02 10 Email: [email protected] VOL 45 25 -- 15 de 2012 VOL 21de deDiciembre Abril de 2015 NEWS FLASH Edita: Pag. 3/4 Un año muy ajetreado El 2014 ha sido un año de récord para el equipo de entrenamiento de tripulantes de cabina del Emirates Aviation College (EAC), que ha formado a más de 33.000 participantes en diversos cursos (algunos miembros de la tripulación asisten a varios cursos en un mismo año). Entre otros, el centro de formación de Emirates, que está abierto tanto a los nuevos miembros de la tripulación como a los veteranos, ofrece cursos sobre Procedimientos de Seguridad y Emergencia,Entrenamiento Médico así como Servicio e Imagen. En 2014 Emirates invirtió alrededor de AED 73 millones en entrenamiento para sus tripulantes de cabina y un total de 4.280 tripulantes se graduaron de algún curso, por lo que, para poder satisfacer la demanda, el EAC - Crew Training permaneció en funcionamiento una media de 17 horas al día e impartió 3.994 cursos, equivalentes a 245.262 días de entreno. “La profundidad y diversidad de nuestra operativa de entrenamiento es fundamental para alcanzar el excelente nivel de servicio que ofrecemos en Emirates, por lo que siempre continuaremos invirtiendo en ello. El 2014 ha sido un año muy ajetreado para el equipo de Entrenamiento de Tripulantes de Cabina y refleja el crecimiento exponencial de Emirates. Hemos terminado el año con una plantilla de alrededor de 20.000 tripulantes de cabina”, comentó Catherine Baird, Vicepresidenta Sénior de Entrenamiento de Tripulantes de Cabina de Emirates. “Emirates se ha convertido en la aerolínea de referencia para aquellos que sueñan con convertirse en tripulantes de cabina u otros oficios en el sector de la aviación. Este año se han llegado a incorporar hasta 120 nuevos tripulantes en una sola semana.” Con los ojos de un tripulante Emirates ha llevado a cabo, entre marzo y abril, una novedosa campaña en Instagram gracias a la cual seis tripulantes de cabina tienen la oportunidad de mostrar su vida, sus viajes y experiencias a través de la cuenta oficial de Emirates, https://instagram.com/emirates. Los seis empleados en cuestión fueron seleccionados entre los casi 20.000 tripulantes de cabina de Emirates por su particular estilo a la hora de explicar historias de forma visual, por su afición a los viajes y su entusiasmo al captar distintas culturas y nuevas experiencias. “Estamos entusiasmados de que esta sea la primera iniciativa de este tipo en nuestra cuenta de Instagram, una red social muy popular entre nuestros tripulantes de cabina. Esta acción refuerza, además, nuestra filosofía de marca ‘Hello Tomorrow’, que revindica que Emirates hace mucho más que trasladar a viajeros de un lugar a otro: conecta a personas y forma parte de una experiencia social. Esta campaña nos brinda la oportunidad de visualizar este sentimiento”, subrayó Boutros Boutros, Vicepresidente Sénior de la División de Comunicación Corporativa, Marketing y Marca de Emirates. Emirates volará a Orlando A partir del 1 de septiembre de 2015, Emirates operará un vuelo diario entre Dubái y Orlando, en el estado de Florida. La ruta será servida con un Boeing 777-200LR equipado con ocho suites en First Class, 42 asientos-cama totalmente reclinables en Business Class y 216 asientos en Economy Class. El vuelo EK 219 despegará de la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubái a las 03.50h (hora local) y aterrizará en la Terminal B del Aeropuerto Internacional de Orlando a las 11.40h (hora local) tras 15 horas y 50 minutos de vuelo. El vuelo de vuelta, el EK 220, saldrá Orlando a las 14.20h y llegará a Dubái a las 12.30h del día siguiente, cubriendo la distancia entre ambas ciudades en 14 horas y 10 minutos. Orlando se convertirá así en el décimo destino estadounidense de Emirates, que el año pasado también estrenó vuelos a Boston (10 de marzo 2014) y Chicago (5 de agosto 2014). La aerolínea lleva 10 años volando a los EE.UU., década en la que ha ido ampliando gradualmente sus servicios para dar respuesta a una demanda sostenida. En 2014 los factores de ocupación medios de Emirates en sus rutas a los EE.UU. superaron el 80% y la aerolínea transportó a más de 2,3 millones de pasajeros y 106.000 toneladas de carga hacia y desde los EE.UU. OFICINA DE COMUNICACION DE EMIRATES EN ESPAÑA c/o Sergat Tel: 93 414 02 10 Email: [email protected] VOL 25 de 2012 VOL 45 -- 15 21de deDiciembre Abril de 2015 NEWS FLASH Edita: Emirates SkyCargo llega a Bali Pag. 4/4 El próximo 3 de junio Bali se convertirá en el segundo destino de Emirates SkyCargo en Indonesia (actualmente ya dispone de tres vuelos semanales a Yakarta) y el 24º aeropuerto de su red en la región de Asia-Pacífico. Con la inauguración del nuevo servicio diario a Bali, Emirates SkyCargo ofrecerá 294 toneladas de capacidad de carga semanal en las bodegas del Boeing 777-300 ER que operará la ruta. Se espera que entre las mercancías transportadas desde Bali figuren productos marinos (atún y otros pescados frescos), artículos para el hogar, artículos de cuero y artesanía, mientras que en el sentido contrario se espera que las importaciones a la isla incluyan, entre otros, productos farmacéuticos y repuestos de automoción (dos de los elementos más exportados desde España). El nuevo vuelo de Emirates a Bali, el EK398, despegará de Dubái a las 08.20h y aterrizará en el Aeropuerto Internacional Denpasar a las 21.40h del mismo día. El vuelo de vuelta, el EK399, saldrá a las 23.40h y llegará al Aeropuerto Internacional de Dubái a las 05.00h del día siguiente. Volando a la Tierra Media con Emirates A partir de este mes, no hace falta volar con Emirates a Nueva Zelanda para sumergirse en el fantástico mundo inventado por JRR Tolkien: La Tierra Media ya está al alcance de todos los pasajeros de Emirates en los canales 250 a 255 del galardonado sistema de entretenimiento a bordo de la compañía, ice Digital Widescreen. Así, los aficionados a las sagas de “El Señor de los Anillos” y “El hobbit” pueden disfrutar ahora de todas las obras del director neozelandés Peter Jackson –desde la pionera “El Señor de los Anillos: la comunidad del anillo” (estrenada en 2001) hasta la más reciente “El Hobbit: la batalla de los cinco ejércitos”– en ice Digital Widescreen sumando un total de 17 horas de épica; lo mismo que dura, por ejemplo, el vuelo de Emirates entre Dubái y Los Ángeles. Estas series son una muestra más de la amplísima variedad de entretenimiento de la que los viajeros pueden disfrutar a bordo de los vuelos de Emirates. Anteriormente ice Digital Widescreen ya había ofrecido la serie completa de Harry Potter, y a partir de este mes de abril los pasajeros también pueden ver la famosa trilogía francesa “Tres colores” – “Azul”, “Blanco” y “Rojo”– del reputado director Andrei Tarkovsky. Los clientes pueden programar su particular maratón peliculero incluso antes de iniciar el viaje consultando en emirates.com la carta de más de 500 películas en más de 35 idiomas disponibles en ice. En 2014 ice Digital Widescreen se hizo con el galardón al “World's Best Airline Inflight Entertainment” de los premios SKYTRAX por décimo año consecutivo. OFICINA DE COMUNICACION DE EMIRATES EN ESPAÑA c/o Sergat Tel: 93 414 02 10 Email: [email protected]
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