2 Mi Eido

Mi Eido
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1.Acceso a Mi Eido
2.Mi eido : características
3.Mi eido: estructura
4.Configuración de Mi eido
5.Tablón de notificaciones
6.Mis aplicaciones
7.Buscador
8.Área del CAU
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Acceso a Mi Eido
La sección Mi Eido es accesible para todos los usuarios registrados del portal. El acceso a esta sección puede hacerse entrando en el área
privada del portal, de manera que es la primera página a la que se accede una vez está autenticado el usuario en el portal. Si el usuario está
navegando en el área privada, independientemente de la página en la que se encuentre, podrá acceder haciendo clic en la opción “Mi Eido”
que se muestra en la cabecera del portal.
Página principal del área privada
El usuario debe acceder al área
privada del portal haciendo clic en
El usuario debe introducir nombre
de usuario y contraseña y hacer
clic en el botón acceder.
Si la identificación del usuario es
correcta se accederá
directamente la pantalla de “Mi
Eido”.
Opción “Mi Eido”
El usuario puede acceder haciendo clic
la opción “ Mi Eido” que se encuentra
en la cabecera de cualquier página del
área privada del portal.
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Mi Eido: características
El espacio conformado por Mi Eido pretende ser un escritorio que centralice la actividad ejercida por un usuario dentro del portal
Eidolocal, de manera que esta sección puede ser entendida como el área principal de trabajo del usuario.
Características
 Mi Eido dota al usuario de Eidolocal de un espacio
personalizado como área de trabajo (escritorio) que agrupa
los accesos directos a contenidos y servicios del portal de uso
habitual.
 Ofrece al usuario la posibilidad de configuración de este
escritorio pudiendo :
• Visualizar u ocultar los
distintos módulos
predefinidos con información específica (noticias,
eventos, destacamos, el tiempo en la entidad y área
de Mis aplicaciones).
• Añadir enlaces directos a servicios o contenidos del
portal a un área de enlaces (Mis Aplicaciones).
• Añadir enlaces directos la páginas externas a un
área de enlaces (Mis Aplicaciones).
 Pone a disposición del usuario servicios como:
• Un tablón de avisos
que facilitará las
comunicaciones al usuario relacionadas con el portal
y con sus servicios.
• Un área de soporte técnico de apoyo al usuario
(Centro de Atención al Usuario)
• Un buscador de contenidos y servicios.
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Mi Eido: estructura
Organización del escritorio :
El escritorio Mi Eido cuenta con las siguientes secciones o apartados:
1. Barra de herramientas. Permite al usuario el acceso :
 A La configuración de los módulos predefinidos y del área de
enlaces de “Mis aplicaciones”.
 Al correo electrónico de Eidolocal .
 A la visualización/modificación de los datos del usuario.
 A la gestión de usuarios de la entidad, en caso de que el usuario
tenga el permiso correspondiente.
 A la ficha de datos de la entidad local, siendo editable por el
usuario que tiene asignado el permiso correspondiente.
 A la opción de hemeroteca de boletines.
 A los diferentes perfiles del portal existentes en las redes sociales.
2.
3.
4.
5.
6.
Tablón de avisos (ver ficha 5).
Noticias relacionadas con el ámbito local y las TIC .
Eventos relacionados con el ámbito local y las TIC.
Área de enlaces directos, Mis aplicaciones (ver ficha 6).
Destacamos: enlaces a contenidos y servicios que destaca el propio
Eidolocal por considerarlos de importancia o uso habitual.
7. Información meteorológica de la entidad local del usuario.
8. Buscador del portal (ver ficha 7).
9. Información de soporte o apoyo al usuario (ver ficha 8).
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Configuración de Mi Eido
A través de la opción de Configuración de la barra de herramientas, se accede a una sección que permite configurar al usuario el aspecto del
escritorio (Mi Eido ) pudiendo realizar las siguientes acciones:
A. Configurar cómo visibles u ocultos en el escritorio los módulos predefinidos de Mi Eido (eventos, noticias, el tiempo,
destacamos,...).
B. Añadir enlaces directos a servicios del portal al área de enlaces (Mis Aplicaciones, ver ficha 6).
C. Añadir enlaces directos a contenidos del portal o a páginas externas al área de enlaces (Mis Aplicaciones, ver ficha 6).
B
El usuario puede añadir enlaces a servicios del
portal (catálogo de servicios) al área de “Mis
aplicaciones”. Los pasos son:
A Posibilidad
por el usuario de
configurar los bloques de Mi Eido que desee
visualizar u ocultar personalizando su
escritorio. Los usuarios pueden activar o
desactivar las opciones que aquí figuran.
Después de hacerlo deberán siempre
guardar los cambios.
C
El usuario puede añadir enlaces a contenidos del portal o
a páginas externas al área de “Mis aplicaciones”. Los pasos
son:
1.
2.
3.
4.
Escribir el nombre que quiere darle al enlace.
Copiar la dirección completa de la página externa
o del contenido del portal que quiere añadir.
Seleccionar un color para el icono.
Hacer clic en el botón añadir.
El enlace será creado automáticamente en el área de “Mis
aplicaciones “.
1.
2.
3.
4.
Hacer clic en el desplegable
Seleccionar el servicio del que quiere crear
el enlace directo del listado de servicios a
los cuales se le autoriza a acceder (debe
disponer del permiso correspondiente al
servicio que desea acceder en su perfil).
Ver “Guía rápida Gestión de usuarios”.
Seleccionar un color para el icono.
Hacer clic en el botón añadir.
El enlace será creado automáticamente en el área de
“Mis aplicaciones”.
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Tablón de avisos
El tablón de avisos es una sección en la que se mostrarán los avisos que van
dirigidos al usuario autenticado. Se configura como el canal de comunicación de
Eidolocal con el usuario para cualquier tipo de notificación relacionada con el
propio portal y sus servicios. Para cada aviso se presenta:
 Fecha de publicación de la notificación
 Texto de la notificación
 Logos o color asociados al aviso que aportan mas información
sobre el mismo
Los avisos que pueden figurar en este tablón son, en general, peticiones,
incidencias, información o novedades relacionadas con los servicios existentes en
el portal (eDog, PcCG, Registros Xunta conveniados, firma digital de documentos,
subsanación de envíos, etc).
Personal (solo lo recibe el
usuario)
De Entidade Local (lo
reciben todos los usuarios
de la entidade)
Informativa (no require
acción)
Require algunha acción por
parte do usuario
En rojo implica urgencia
En verde no implica urgencia
Haciendo clic en el texto del
aviso el usuario podrá acceder a la
correspondiente información
asociada al mismo.
Las notificaciones en las que figure este
icono podrán ser eliminadas por el
propio usuario si este lo desea haciendo
clic en el mismo icono
Haciendo clic en este enlace el
usuario podrá acceder al histórico
de sus envíos.
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Mis aplicaciones
El área de “Mis aplicaciones” agrupa los accesos directos a diferentes servicios, contenidos y páginas del portal
Eidolocal así como la páginas externas al portal de consulta o uso habitual por parte del usuario. Este área es
configurable por el usuario desde cualquier página del Eidolocal (solapa) o desde la sección de Configuración del
propio Mi Eido (ver ficha 4). Los enlaces a incluir en este área serán de la siguiente tipología:
Guía local: enlace a cualquier página o ficha de una entidad local de la opción de
Guía local.
Biblioteca: enlace a cualquier página o contenido de la opción de Biblioteca.
Servicios: enlace a cualquier página o servicio del catálogo de servicios de la opción
de Servicios.
General: enlace a cualquier página o contenido del portal no englobado en ninguna
de las tipologías anteriores.
Enlaces externos: enlace a páginas externas al portal Eidolocal
Configurar acceso en “Mis aplicaciones” desde cualquier página de Eidolocal (solapa)
Todas las páginas del portal tienen en la margen derecha superior una solapa
azul.
Para añadir al área cualquier página del portal que desee el usuario sólo tiene
que:
1. Hacer clic en la solapa azul
2. Escribir el nombre que quiere darle al enlace
3. Seleccionar un color para el icono
4. Presionar en el botón aceptar.
El enlace directo será creado automáticamente en el tablón de “ Mis
aplicaciones”
Desde lo propio tablón de “Mis aplicaciones “ el usuario puede :
 Desplazar
el icono arrastrándolo y soltándolo en la
posición deseada.
 Eliminar el acceso directo haciendo clic en la papelera
que se visualiza al pasar el cursor por encima del icono del
enlace .
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Buscador
El Buscador permitirá al usuario realizar la búsqueda de contenidos sobre las siguientes
secciones del portal:
 Guía Local: fichas de información de las entidades locales gallegas.
 Biblioteca: fichas de descripción/clasificación de los contenidos de la biblioteca virtual.
 Servicios: fichas de descripción/clasificación de servicios del Catálogo de Servicios de la
Xunta para las EELL.
La búsqueda será realizada mediante la introducción del texto a buscar en un único campo
proporcionado para eso. Los resultados posibles serán visualizados de manera dinámica en un
listado desplegable que, de modo predictivo, irá mostrando los resultados coincidentes con el
texto introducido.
Al introducir un texto y hacer clic en
la opción deseada se accederá
directamente a la ficha del
contenido, servicio o Entidad Local
buscada.
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Área del Centro de Atención al Usuario (CAU)
El Centro de Atención a Usuarios (CAU) es el servicio de la Xunta de Galicia que presta el soporte
técnico directo a los usuarios del portal Eidolocal (de las entidades locales) en relación con el propio
portal y con los servicios disponibles en él.
En el área del CAU existente en el escritorio Mi eido se agrupan:
1. Los distintos canales de contacto con este soporte: teléfono, fax y correo electrónico.
2. Información y documentación de apoyo al usuario (manuales, guías, formularios de solicitud de
servicios, preguntas frecuentes,...).
3. Información y herramientas que facilitan la comunicación con el CAU: ip del equipo, fecha y hora,
test de requisitos técnicos mínimos para trabajar con el portal, ...
4. Formulario en línea de comunicación de incidentes o peticiones al CAU
Ip del pc del usuario que
deberá facilitar al CAU
Acceso al test de comprobación
de que el pc está cumpliendo
los requisitos técnicos mínimos
para poder trabajar
correctamente con el portal
Eidolocal
Canales de contacto con el CAU
Acceso a la página donde se recopila
toda la documentación
seleccionada con los servicios
existentes en el portal
Acceso al formulario en línea de
comunicación de una petición o
incidente al CAU