Untitled

View this e-mail in a web browser.
English version below
Muy señor(a) mío/a:
Por la presente queremos recordarles a todos los participantes del sector de los transportes que estén
alerta ante la constante actividad fraudulenta actual, que implica a personas que se hacen pasar por
personal de IATA o dicen actuar en nombre de IATA en mensajes de correo electrónico y llamadas
telefónicas.
Lamentablemente, algunas empresas han sufrido estos ataques fraudulentos y han realizado
transferencias de importantes cantidades monetarias a cuentas bancarias también fraudulentas. Este
hecho es consecuencia de la información engañosa proporcionada por los estafadores, así como del
uso ilegítimo del logotipo y del nombre de IATA.
Para evitar que tanto personas como empresas padezcan este tipo de fraude, IATA se ha puesto en
contacto con tantos miembros del sector de los transportes como le ha sido posible, con objeto de
compartir información valiosa relativa a la detección de mensajes de correo electrónico fraudulentos.
Le rogamos que acceda al enlace que aparece a continuación para consultar nuestro documento guía
en estas cuestiones, "Fraudulent Emails Warning_Sept 2014". En él hallará ejemplos de técnicas
comunes de fraude por correo electrónico, así como sugerencias para que proteja a su empresa con la
máxima garantía.
http://www.iata.org/Documents/fraudulent-emails-warning.pdf
Si desea obtener el documento de modo manual, diríjase al sitio web de IATA.org. Una vez allí, haga clic
en "Contacto y asistencia" (Contact & Support) en la esquina superior derecha de la página. Debajo de
"Contacto" (Contact) encontrará un enlace denominado "Denuncie un correo electrónico fraudulento o
compruebe la validez de un correo electrónico" (Report a fraudulent e-mail or check the validity of an email). Al hacer clic en este enlace, accederá a la página informativa sobre mensajes de correo
electrónico fraudulentos. Allí podrá descargar el nuevo documento guía (en formato pdf), así como
consultar las direcciones fraudulentas de correo electrónico utilizadas más recientemente e informarse
de los ardides empleados hoy en día.
Estos son algunos de los puntos más importantes:

Los estafadores se ponen en contacto con los usuarios por correo electrónico o teléfono. Bajo
nombres falsos, a veces parecidos o idénticos a los del personal de IATA, solicitan el pago de
productos o servicios, o bien reclaman pagos pendientes de importantes cantidades.

Los estafadores utilizan direcciones de correo electrónico parecidas a las de IATA, pero con
dominios diferentes, tales como "@gmail.com" o "@iata-receivable.org".

Los estafadores suplantan el dominio de correo electrónico "@iata.org" con direcciones
electrónicas tales como "[email protected]". Por lo general, tales mensajes incluyen
direcciones de respuesta diferentes.

Es posible que los estafadores también utilicen documentos falsificados con el logotipo de IATA
o incluyan enlaces a un sitio web falso en el mensaje.

Tenga mucho cuidado con las peticiones de actualización de sus datos bancarios.

Si duda de la autenticidad de cualquier comunicación que asegure provenir de IATA, tanto si se
le solicita que realice un pago como si no, le rogamos que no responda al mensaje y que se lo
comunique a IATA inmediatamente a través de la dirección [email protected]
El uso fraudulento de Internet es un delito. IATA se toma muy en serio cualquier intento de abuso de su
identidad.
Le rogamos que repase esta información detenidamente y que la divulgue entre sus compañeros de
empresa, especialmente entre aquellos que sean responsables de la gestión de la facturación.
Le agradecemos su ayuda en la lucha contra el fraude.
Le rogamos que se abstenga de responder a este mensaje. Si tiene cualquier duda, póngase en
contacto con nosotros en:
[email protected]
-----------------------------------------Dear Sir/Madam,
This is to remind all air transport industry participants to remain vigilant in the face of continuous
fraudulent activity involving individuals impersonating IATA staff or purporting to act for IATA via email
and telephone.
Regrettably, some companies have fallen victim to fraudulent attacks and transferred substantial
amounts of funds into fraudulent bank accounts. This is due to misleading information from fraudsters
and illegitimate use of IATA’s logo and name.
In order to prevent individuals and companies from becoming victims, IATA is communicating with as
many members of the air transport industry as possible to share valuable data on how to detect
fraudulent email attempts.
Please follow the link below for access to our revised guidance document, "Fraudulent Emails
Warning_Sept 2014", which contains examples of commonly used email fraud techniques and
suggestions to better protect your organization.
http://www.iata.org/Documents/fraudulent-emails-warning.pdf
In order to obtain this document manually, please navigate to the IATA.org website. Once there, please
click on "Contact & Support" in the upper right-hand section of the page. Under "Contact", you will note a
link to "Report a fraudulent e-mail or check the validity of an e-mail". Clicking this link takes you to the
Fraudulent e-Mails information page where you may download the new guidance document (pdf) as well
as review the most recently used fraudulent email addresses and learn of current schemes.
Key points include:

The fraudsters contact users by email or telephone, under false names, sometimes using similar
or identical names as those of IATA officials, seeking payment for products or services and/or
claiming payments for outstanding amounts due.

The fraudsters use an email address resembling IATA email addresses but using different
domains such as '@gmail.com' or '@iata-receivable.org'.

The fraudsters spoof the '@iata.org' email domain by using addresses such as
'[email protected]'. Generally, such emails include different reply-to addresses.

The fraudsters may also use forged documents bearing the IATA logo or include links in the
email to a fake website.

Always be wary of requests to update bank account information.

Whenever in doubt as to the authenticity of communications purporting to be from IATA,
whether requesting payment or not, please do not respond to the email and kindly notify IATA
immediately at [email protected]
Fraudulent internet use is a crime and IATA takes any abuse of its identity very seriously
We ask that you please review this information carefully and distribute it amongst colleagues in your
company, especially those that are responsible for settling invoices.
We thank you for your assistance in fighting fraud.
This is a 'no-reply' message. Should you have any questions please contact us on:
[email protected]
International Air Transport Association
33, Route de l'Aeroport, 1215 Geneva 15 Airport, Switzerland.
About Us | Policy | Programs | Publications | Services | Events | Training | Pressroom
IMPORTANT PRIVACY INFORMATION: The International Air Transport Association (IATA) does not sell or rent your email address
to any third party. You received this email message due to your membership, participation or interest in IATA. IATA sends various
advertisements, promotions and special announcements regarding products and services that we feel may be of interest to you.
You may unsubscribe from the IATA e-mailing list at any time. This message was sent by IATA.
© Copyright 2013. All rights reserved. Privacy Policy | Contact Us
COMUNICADO DE PRENSA
DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL
Santiago, 11 septiembre de 2015
La Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), al igual que la Opinión Pública ha
tomado conocimiento sobre el paro nacional de 24 horas que la Asociación Nacional de
Funcionarios de la DGAC (ANFDGAC), ha convocado el próximo martes 15 de
septiembre, con motivo de sus demandas previsionales y laborales.
Es por este motivo, que en algunos de los servicios que entrega la DGAC en los
distintos aeropuertos y aeródromos del país, pudieran producirse demoras e incluso
imposibilidad en la entrega de algunos de ellos, para lo cual se intentará dentro de las
posibilidades tomar medidas, para atender la demanda de los pasajeros. De igual
forma, la Dirección General de Aeronáutica Civil, monitoreará la situación en forma
permanente.
Cabe hacer presente que la Institución adoptará todos los procedimientos que la
situación permita con el objeto de mantener el día del paro los servicios aeronáuticos,
en un marco de seguridad para las operaciones aéreas que se realicen en todo el país.
Asimismo, se solicita a las compañías aéreas tomar las medidas pertinentes incluyendo
la flexibilización de los horarios con el propósito de minimizar el impacto que pueda
tener en los usuarios.
La DGAC lamenta cualquier problema que esta movilización organizada por la
Asociación de Funcionarios, pudiera producir a los usuarios del Sistema Aeronáutico
Nacional.
DEPARTAMENTO COMUNICACIONAL
DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL
Departamento Comunicacional DGAC – Fono: 22 4392161- 22 4392542 – 22 4392632 – 22 4392778
www.dgac.gob.cl - [email protected]