Gerencia de Planificación Estratégica e Inteligencia

Transcripción

GERENCIA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
E INTELIGENCIA INSTITUCIONAL
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS DE
MERCADOS LABORALES
Estudio de necesidades de capacitación en las empresas,
la población y centros educativos, Santo Domingo Este,
año 2012.
Mayo de 2012
Índice
Equipo Técnico Institucional .................................................................................................. 1
Introducción ............................................................................................................................ 1
Resumen Ejecutivo ................................................................................................................. 2
CAPÍTULO I .......................................................................................................................... 3
1. Objetivo general ................................................................................................................. 3
1.2 Objetivos específicos ........................................................................................................ 3
1.3 Metodología ...................................................................................................................... 4
1.3.1 Tipo de investigación .................................................................................................... 4
1.3.2 Unidad de análisis......................................................................................................... 4
1.3.3 Instrumentos para recolectar la información ................................................................. 4
1.3.4 Tipo de muestreo .......................................................................................................... 4
1.3.5 Criterio y selección de la muestra................................................................................. 5
1.3.6 Distribución muestral .................................................................................................... 5
1.3.7 Tasa de retorno de la muestra ........................................................................................ 5
1.3.8 Procesamiento y análisis de los resultados ................................................................... 6
CAPÍTULO II ......................................................................................................................... 7
2. Antecedentes....................................................................................................................... 7
2.1 Marco teórico .................................................................................................................... 7
2.1.1 Creación de la provincia de Santo Domingo ................................................................. 8
2.1.2 Ayuntamiento de Santo Domingo Este ......................................................................... 8
2.1.3 Características demográficas y socioeconómicas de Santo Domingo Este .................. 8
2.2 Comportamiento económico de Santo Domingo Este ...................................................... 9
2.2.1 Producción industrial y zona franca ............................................................................. 9
2. 2. 2 Hotelería y turismo ...................................................................................................... 9
2.2.3 Población económicamente activa............................................................................... 10
2.2.4 Sectores de Santo Domingo Este ................................................................................ 11
2.3 La oferta formativa de los Centros Operativos del Sistema (COS) en Santo Domingo
Este ....................................................................................................................................... 12
CAPÍTULO III ..................................................................................................................... 14
3. Presentación y análisis de los resultados de la encuesta aplicada a la población, para
detectar necesidades de capacitación en el municipio. ......................................................... 15
3.1 Perfil de la población ...................................................................................................... 15
3.1.1 Sexo del público encuestado ....................................................................................... 15
3.1.2 Nivel educativo de la población encuestada ................................................................ 15
3.1.3 Edad de la población encuestada ................................................................................. 16
3.1.4 Estatus laboral de la población encuestada.................................................................. 17
3.2 Necesidades de capacitación de la población residente en el municipio Santo Domingo
Este ....................................................................................................................................... 19
3.3 Población que estudia en la actualidad ........................................................................... 19
3.4 Estudios que realiza actualmente la población encuestada ............................................ 19
3.5 Ha realizado cursos técnicos.......................................................................................... 20
3.6 Opinión sobre la pertinencia de la construcción de un centro de formación técnico
profesional en este municipio ............................................................................................... 21
3.7 Recomendaría usted a los jóvenes de la comunidad a estudiar carrera técnica .............. 22
3.8 Cursos que le gustaría estudiar a la población encuestada, según sexo, mayo 2012...... 22
3.9 Cursos considerados por la población encuestada, a partir de las características de
Santo Domingo Este ............................................................................................................. 23
CAPÍTULO IV ..................................................................................................................... 25
4. Presentación y análisis de los resultados de necesidades de capacitación Santo Domingo
Este, según las empresas. ...................................................................................................... 26
4.1 Perfil de las empresas ..................................................................................................... 26
4.1.2 Número de empleados de las empresas ...................................................................... 27
4.2 Necesidades de capacitación del personal de la empresa .............................................. 28
4.3 Dificultades que tienen las empresas para conseguir personal con las competencias
requeridas.............................................................................................................................. 29
4.4 Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados. ..... 29
4.5 Demanda de personal técnico que el sistema educativo no está formando en Santo
Domingo Este. ...................................................................................................................... 31
4.6 Lugar donde las empresas capacitan a su personal......................................................... 31
4.7 Dificultades que enfrenta la empresa a la hora de capacitar a su personal ..................... 32
4.8 Frecuencia de ejecución de los programas de capacitación en las empresas ................. 33
4.9 Lugar donde el personal de la empresa recibe capacitación ........................................... 33
4.10 Fuente de financiamiento de la capacitación de los empleados ................................... 34
4.11 Interés de las empresas en capacitar a sus empleados .................................................. 35
4.12 Horarios en que las empresas prefieren capacitar a sus empleados ............................. 35
4.13 Demanda de las empresas de personal técnico de algún tipo ....................................... 36
4.14 Disposición de la empresa en subcontratar algún servicio de capacitación ................. 37
4.15 Servicios que la empresa subcontrata con mayor frecuencia ....................................... 37
4.16 Pertinencia de la construcción del centro de capacitación en Santo Domingo Este,
según las empresas de la zona .............................................................................................. 39
4.17 Comentarios de las empresas respecto a la construcción de un centro de capacitación
de formación técnico profesional en Santo Domingo Este................................................... 40
CAPÍTULO V ...................................................................................................................... 41
5. Presentación y análisis de los resultados de la oferta necesidades de capacitación Santo
Domingo Este, según directivos de centros educativos. ....................................................... 41
5.1 Oferta de capacitación .................................................................................................... 41
5.2 Servicios que ofrecen con mayor frecuencia los centros educativos.............................. 42
5.3 Niveles educativos que ofrecen los centros de capacitación .......................................... 42
5.4 Tandas en que ofrecen la capacitación ........................................................................... 43
5.5 Demanda de capacitación ............................................................................................... 44
5.6 Demanda de capacitación por sexo ................................................................................ 45
5.7 Limitación para mujeres en programas de capacitación ................................................. 45
5.8 Tandas de mayor demanda de los centros educativos .................................................... 46
5.9 Opinión sobre la pertinencia de la construcción de un centro de formación profesional
en el municipio ..................................................................................................................... 47
5.10 Cursos o acciones formativas que los centros consideran importantes para impartir en
Santo Domingo Este ............................................................................................................. 48
CAPÍTULO VI ..................................................................................................................... 50
6. Conclusiones y recomendaciones ..................................................................................... 50
6.1 Público en general .......................................................................................................... 50
6.2 Empresas ......................................................................................................................... 50
6.3 Centros educativos .......................................................................................................... 51
6.4 Recomendaciones ........................................................................................................... 52
Bibliografía ........................................................................................................................... 53
Anexo ................................................................................................................................... 55
Equipo Técnico Institucional
Ing. Ondina Marte
Gerente de Planificación Estratégica e Inteligencia Institucional
Lic. José Soler
Encargado del Departamento de Investigación y Estadísticas de Mercados Laborales
Coordinación general del estudio
Equipo de Investigación
Lic. Mariely Merejo: Diseño, codificación, análisis y redacción del informe final.
Lic. Darleni González: Diseño, codificación, análisis y redacción del informe final.
Lic. Mirtha Ditrén: Diseño, codificación, análisis y redacción del informe final.
Lic. Maritza Mateo: Diseño y revisión del informe final.
Apoyo logístico
Eduardo Orozco
Diseño de base de datos y digitador.
Trabajo de campo
Supervisora:
Taimara Núñez
Entrevistadoras:
Ariony Marte
Yisnery Tejada
Noemi Jorge
Introducción
El INFOTEP a raíz del apoyo ofrecido por el Banco Central de la República Dominicana, para
la donación de un terreno y construcción de un Centro Tecnológico para la formación de los
1
recursos humanos que demandan los sectores productivos en el municipio Santo Domingo Este,
se decidió realizar una investigación para precisar que demanda de capacitación requiere la
población. Así como indagar lo que piensan los sectores educativos que participan en la
formación de recursos humanos en este municipio de la provincia de Santo Domingo, acerca de
la viabilidad de la construcción de un centro para la formación técnico profesional acordes a los
requerimientos de los sectores productivos.
Este estudio lo implementa la Gerencia de Planificación Estratégica e Inteligencia Institucional
a través del Departamento de Investigación y Estadísticas de Mercados Laborales, para
determinar las necesidades de capacitación en las empresas, población residente en el
municipio, así como los centros educativos de la zona de Santo Domingo Este.
En este informe se presenta tres enfoques o perspectivas: población, las empresas y los centros
educativos de la zona; es decir, se recogió la opinión de la población, los empresarios y los
educadores del municipio en relación a la pertinencia y construcción de un centro tecnológico
que forme los Recursos Humanos que se requiere para el desarrollo de esta demarcación, que
cuenta con una gran población, y una importante actividad comercial e industrial.
Este estudio expone el perfil sociodemográfico de la población residente en el municipio Santo
Domingo Este, además de la demanda de capacitación que requieren
las empresas y la
población, así como las áreas profesionales que les resulta difícil de conseguir trabajadores
calificados a las empresas y aquellas ocupaciones que a futuro requieran los empresarios, y que
hoy no ofertan los centros de capacitación localizados en este municipio.
Resumen Ejecutivo
Esta es una investigación cualitativa y cuantitativa dirigida a detectar las necesidades de
capacitación de la población, las empresas y los centros educativos del municipio Santo
Domingo Este.
Entre los principales hallazgos del estudio se destacan:
El 100.0% de la población y de las empresas entrevistadas consideran pertinente la
construcción de un centro de capacitación en la zona.
2
La mayoría de la población femenina entrevistadas, opinan que los cursos que le gustaría
realizar en el centro son: belleza y peluquería, cajera bancaria, cocinero(a), confección de
prendas de vestir, contabilidad, diseño de interiores, diseño gráfico, etiqueta y protocolo,
informática e inglés. En cambio los hombres optan por cursos tales como: albañilería,
telecomunicaciones, carpintería, desabolladura y pintura, ebanistería, electricidad,
electrónica y gestión logística.
Las empresas expresaron que capacitan a su personal principalmente en instituciones
privadas y en el INFOTEP. En este sentido, se determinó que la mayoría de las empresas
necesitan capacitación en las áreas de
informática, administración, planificación,
estrategia, gestión de ventas, idiomas, electricidad, electrónica, entre otros.
El 48.6% de los centros educativos ofrecen educación técnica, mientras el resto ofrece
educación formal (básica, secundaria y universitaria). Las tandas que predominan en los
centros son mañana y tarde. Mientras que las características de los demandantes son
personas desempleadas y empleadas del municipio.
CAPÍTULO I
1. Objetivo general
Determinar las necesidades de capacitación en las empresas, centros de capacitación y
población del municipio Santo Domingo Este.
1.2 Objetivos específicos
A) Población

Analizar el perfil demográfico de la población.

Determinar las necesidades de capacitación de la población.

Indagar la opinión de la población sobre la pertinencia de la construcción de un centro
de formación técnico profesional en el municipio de Santo Domingo Este.
3
B) Empresas

Determinar las necesidades de capacitación en las empresas del municipio de Santo
Domingo Este.

Indagar la opinión de las empresas sobre la pertinencia de la construcción de un centro
de formación técnico profesional en el municipio de Santo Domingo Este.

Identificar las dificultades de las empresas para conseguir personal con las
competencias requeridas para el puesto de trabajo.

Señalar los programas de capacitación implementados en las empresas.
C) Centros educativos
 Determinar las necesidades de capacitación de los centros educativos del municipio
Santo Domingo Este.
 Indagar en los centros educativos sobre la pertinencia de la construcción de un centro de
formación técnico profesional.
 Identificar las características de los centros educativos en estudio.
1.3 Metodología
1.3.1 Tipo de investigación
Cualitativa y cuantitativa
1.3.2 Unidad de análisis
Está conformada por los gerentes y supervisores de las empresas, la población y directores
y/o encargados de los centros de capacitación.
1.3.3 Instrumentos para recolectar la información
Cuestionarios estructurados para tales fines dirigidos a la población objetivo.
1.3.4 Tipo de muestreo
4
En relación al tamaño de la muestra, se utilizó procedimiento estadístico, pero que al
momento de escoger cada unidad de la misma, se hizo mediante procedimiento no
probabilístico al azar.
La selección de la muestra de empresas, fue basada en procedimiento estadístico,
escogiéndose una muestra representativa de las empresas.
La escogencia de la muestra de la población obedeció al criterio de proporcionalidad, en
relación al sexo y la edad de la población.
1.3.5 Criterio y selección de la muestra
Se escogieron las empresas e instituciones de la zona vinculadas al sector educativo.
1.3.6 Distribución muestral
Cuadro No. 1
Población objetiva
Centros Operativos del Sistema COS
Muestra elegida
15
Institutos educativos
Empresas
Zonas Francas
Instituciones públicas
10
147
15
3
Población
Otros
Total
400
10
600
1.3.7 Tasa de retorno de la muestra
La muestra de las empresas, fue de 147 de las cuales retornaron 89, para una tasa de retorno
de un 60.5%. Los factores que incidieron en la tasa de retorno fueron los siguientes:
disponibilidad de las empresas para contestar los cuestionarios, localización de las mismas
y tiempo del levantamiento de la información.
5
En el caso de la población general y los centros de capacitación la tasa de retorno fue de un
100.0% respectivamente.
1.3.8 Procesamiento y análisis de los resultados
El análisis y procesamiento de los datos se realizó mediante el uso del programa SPSS bajo
Windows. Versión 15.0 año 2009 y en los programas de Microsoft Office: Word y Excel.
6
CAPÍTULO II
2. Antecedentes
El INFOTEP ha realizado diversos estudios vinculados a la formación profesional, y
específicamente investigaciones de detección de necesidades de capacitación a nivel
nacional y regional entre ellos se pueden mencionar los siguientes:
1. Encuesta de determinación de necesidades de capacitación técnica en la región sureste,
1991.
2. Estudio de determinación de necesidades de formación y capacitación profesional en el sector
turismo y zona franca. Incluyó las zonas Sur, Este y Norte, 2000.
3. Estudio sobre necesidades de formación y capacitación técnica profesional en el sector
formal de la economía dominicana. Incluyó las zonas Sur, Norte y Este, 2000.
4. Estudio sobre demanda, oferta de capacitación y posibilidad de inserción laboral de los
egresados de la región suroeste de la República Dominicana, 2001.
5. Determinación de necesidades de capacitación en la Región Este, 2004.
6. Estudio de necesidades de capacitación de la zona sur de Santiago, 2007.
7. Estudio de necesidades de capacitación en el área de construcción, San José de las Matas
(SAJOMA) y Jánico, 2011.
2.1 Marco teórico
7
2.1.1 Creación de la provincia de Santo Domingo
Art. 1 La ley 163-01 que crea la provincia de Santo Domingo en consecuencia se modifican los
artículos 1 y 2 de la ley No. 5220, sobre división territorial de la República Dominicana, de Fecha
21 de septiembre de 1959.
Art. 2 A partir de la promulgación de la presente ley, el Distrito Nacional estará constituido por la
parte de la Ciudad de Santo Domingo.
Art. 3 La provincia de Santo Domingo estará constituida por todo el territorio del actual Distrito
Nacional, que queda fuera de los nuevos límites. La misma estará integrada por los municipios de
Santo Domingo Este, Santo Domingo Oeste, Santo Domingo Norte y Boca Chica.
Art. 4 El municipio Santo Domingo Este será la cabecera de la provincia, y estará integrado por la
parte urbana de la actual ciudad de Santo Domingo, situada al este de Río Ozama y las actuales
secciones de Mendoza, Cancino, Guerra y Hato Viejo del Distrito Nacional.
Art. 5 El municipio Santo Domingo Este tendrá su Distrito Municipal denominado Guerra,
constituido por las actuales secciones de Guerra y Hato Viejo y su zona cabecera será el actual
poblado de Guerra.
2.1.2 Ayuntamiento de Santo Domingo Este1
El 16 de agosto del 2002, fue instalado el primer Ayuntamiento de la Zona Oriental, en lo que hoy
es la Provincia de Santo Domingo Este, se inicia con la gestión del Lic. Domingo Batista año
(2002-2006). Actualmente está dirigido por el Lic. Juan De Los Santos.
2.1.3 Características demográficas y socioeconómicas de Santo Domingo Este
Datos geográficos y demográficos:
1

Superficie total: 15,494 km²

Densidad: 40,32 hab/km²
www.asde.gov.do
8

Población: Según el censo de 2002, el municipio tenía 624,704 habitantes, de los
cuales 435,510 vivían en la ciudad y 189,194 en distritos rurales.2
En la proyección de población al 2010, el municipio Santo Domingo Este contaba con
949,923 habitantes, de los cuales 460,689 hombres y 489,234 mujeres. Según estimaciones
y proyecciones de población 1950-2050 que realizó la ONE en el año de 2007.
2.2 Comportamiento económico de Santo Domingo Este
El desarrollo económico del municipio Santo Domingo Este, se sustenta en un pujante
sector industrial, y una actividad comercial en expansión.
2.2.1 Producción industrial y zona franca
Las principales firmas o empresas en la zona son las siguiente: Las firmas Barceló,
Manufacturera Sociedad Industrial, Lácteos Dominicanos, Parmalat, Telever, Éxito Visión,
Aster, Codetel, Tricom, Helados Bon, Edeeste, Supermercados Nacional, Jumbo,
Supermercados Bravo, Multicentro La Sirena, Plaza Lama, La Cadena, Aerodom,
industrias de la construcción, fábricas de bloques, parques de energía y el viejo Molinos
Dominicanos. Además, las granjas de pollos y productores de cerdos, la caña de azúcar y el
cultivo de ciclos cortos. De igual modo, plazas comerciales tales como Megacentro y Coral
Mall.
Tiene varias zonas francas como; Hainamosa, que a su vez cuenta con 11 empresas y tres
mil empleados; San Isidro, esta cuenta con 26 empresas y 7,470 empleados; Los Minas, que
cuenta con una empresa y 6,000 empleados, además del Parque Industrial Nueva Isabela y
Las Américas.
2. 2. 2 Hotelería y turismo
2
http://es.wikipedia.org/wiki/Santo_Domingo_Este
Oficina Nacional de Estadística
9
En esta zona se encuentran numerosos restaurantes y hoteles como son restaurantes
CerveTacos, La Finca, Marisco Centro, Mora y varias franquicias de Fast Food, así como
los hoteles Tropicana, Courtyard las Américas, entre otros.
2.2.3 Población económicamente activa
Cuadro No. 2
Población ocupada por género, sector formal e informal,
Según municipio, 2007
Sector Formal
Hombre Mujer
Sector Informal
Hombre
Mujer
132,708
219,595
Municipio
Santo Domingo Este
97,041
267,431
Fuente: Encuesta Nacional de Fuerza de Trabajo. Banco Central de la República, 2007
Cuadro No. 3
Población ocupada por sector formal e informal
Santo Domingo Este, 2007
Sector formal
Sector informal
Total
229,749
487,026
716,775
Fuente: Encuesta Nacional de Fuerza de Trabajo.
Banco Central de la República, 2007
10
Cuadro No. 4
Población ocupada por género,
Santo Domingo Este, 2007
Hombres
Mujeres
Total
352,303
364,472
716,775
Fuente: Encuesta Nacional de Fuerza de Trabajo.
Banco Central de la República, 2007
2.2.4 Sectores de Santo Domingo Este3
Cuadro No. 5
Sectores de Santo Domingo Este
3
11
Alma Rosa I
Alma Rosa II
Amanda I
Amanda II
Ana Teresa Balaguer
Arismar
Barrio Ámbar
Barrio La Isla
Bello Campo
Brisas del Este
Cansino Adentro
Corales del Este
Corales del Sur
El Almirante
El Brisal
El Paredón
El Rosal
Ensanche Isabelita
Hainamosa
Invimosa
Invivienda
Jardines de Alma Rosa
Las Américas
Los Coquitos
Los Farallones
Los Frailes I
Los Frailes II
Los Mameyes
Los Minas
Los Minas Sur
Los Molinos
Los Tres Ojos
Lucerna
Maquitería
Matías Ramón Mella
Mendoza
Milagrosa
Mirador del Este
Ozama
Paraíso Oriental
Reparto Alma Rosa
Residencial del Este
Residencial Don Oscar
Residencial Doña Hilaria
Residencial Tito IV
San Isidro
Sans Sousi
Tropical del Este
Urbanización Italia
Urbanización La Esperanza
Urbanización Las Estrellas
Urbanización Ralma
Urbanización San Cirilo
Urbanización Mi Hogar
Valle del Este
Villa Carmen
Villa Cumbre
Villa Duarte
Villa Eloisa
Villa Olímpica
Villa Faro
Vista Hermosa
2.3 La oferta formativa de los Centros Operativos del Sistema (COS) en Santo
Domingo Este
La oferta formativa de formación profesional en el municipio Santo Domingo Este, cubre
una amplia currícula, que abarca diversos sectores productivos de esta zona geográfica, así
como la pirámide ocupacional, entre ellos sobresalen: informática, tecnología e ingeniería
de software, técnico multimedia, mandos medios, almacén, contabilidad, secretariado,
12
belleza, maquillaje, masaje, confección doméstica e industrial, cocina, repostería, bar y
restaurantes, mimbre y rattan, manualidades, ventas, electricidad residencial, refrigeración
de A/A, electrónica, mecánica industrial, mantenimiento industrial, hidroneumática,
tapicería, tallado de madera, ebanistería, joyería, técnico de manufactura automatizada,
asistente dental, laboratorista dental, auxiliar de farmacia y electrocardiograma.
13
CAPÍTULO III
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
APLICADAS A LA POBLACIÓN, PARA DETECTAR NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN EN EL MUNICIPIO.
14
3. Presentación y análisis de los resultados de la encuesta aplicada a la población, para
detectar necesidades de capacitación en el municipio.
A continuación se desglosa el análisis de los resultados obtenidos a través de la encuesta
aplicada a personas residentes en distintos puntos de Santo Domingo Este.
3.1 Perfil de la población
3.1.1 Sexo del público encuestado
La investigación arrojó que el 56.3% de los encuestados pertenecen al sexo femenino y un
43.7% al masculino, se evidencia que las mujeres fueron las que prevalecieron al momento
de abordar a la población encuestada.
Cuadro No. 6
Población encuestada según sexo, mayo 2012
Cantidad
Porcentaje
Sexo
Femenino
Masculino
Total
225
56.3%
175
43.7%
400
100.0%
Gráfico No. 1
3.1.2 Nivel educativo de la población encuestada
15
Los resultados revelaron que más de la mitad de los encuestados con el 51.0% son
estudiantes del nivel universitario, el 33.6% son bachilleres; siendo estos dos niveles los
que alcanzaron el mayor porcentaje con un promedio de 84.8%. El 13.0% son
profesionales, una minoría son técnicos profesional 1.3%, otros alcanzaron el nivel de
postgrado, maestría y primero de básica con 0.5%, 0.3% y 0.3% respectivamente.
Cuadro No. 7
Nivel educativo de los encuestados, mayo 2012
Nivel educativo
Cantidad
Porcentaje
Est. Universitario
204
51.0%
Bachiller
135
33.6%
Técnico profesional
5
1.3%
Universitario completo
52
13.0%
Postgrado
2
0.5%
Maestría
1
0.3%
Primaria
1
0.3%
400
100.0%
Total
Gráfico No. 2
3.1.3 Edad de la población encuestada
Los datos arrojaron que el 30.5% de la población encuestada tienen edades comprendidas
entre 23 y 28 años, seguida por el 27.2% cuya edad oscila entre 16 a 22 años, un 23.0%
16
tiene de 29 a 34 años, al sumar las cifras citadas anteriormente, cabe resaltar que el 80.7%
son personas jóvenes con edades entre 16 a 34 años. En cambio el 15.0% está en el grupo
de 35 a 40 años y una minoría 4.3% tiene más de 41 años de edad.
Rangos de edades
Cuadro No. 8
Edad del encuestado, mayo 2012
Cantidad
Porcentaje
16 a 22
109
27.2%
23 a 28
122
30.5%
29 a 34
92
23.0%
35 a 40
60
15.0%
41 o más
17
4.3%
Total
400
100.0%
Gráfico No. 3
3.1.4 Estatus laboral de la población encuestada
Al indagar sobre el estatus laboral de los encuestados, el 68.8% afirmó estar trabajando,
mientras que el 31.2% no lo está. A pesar de que la mayoría indicó que trabaja el porcentaje
que no tiene empleo, es superior a la tasa media de desempleo en el país.
17
Cuadro No. 9
Condición laboral de la población encuestada, mayo 2012
Trabaja actualmente
Cantidad
Porcentaje
Si
275
68.8%
No
125
31.2%
Total
400
100.0%
Gráfico No. 4
18
3.2 Necesidades de capacitación de la población residente en el municipio Santo
Domingo Este
Al cuestionar a los entrevistados acerca de si conoce centros de capacitación en la zona
oriental del municipio el 60.7% respondió que sí, mientras que el 39.3% contestó que
desconoce de la existencia de estos.. Lo que refleja un grado importante de personas que no
se han percatado de la existencia de centros educativos.
Cuadro No. 10
Conocimiento de centros de capacitación en este municipio, mayo 2012
Opciones
Cantidad
Porcentaje
Si
243
60.7%
No
157
39.3%
Total
400
100.0%
3.3 Población que estudia en la actualidad
Según los resultados de la investigación el 60% de los encuestados realizan estudios en la
actualidad, el 40% respondió que no. En el cuadro no. 12 se puede apreciar las diferentes
áreas formativas de la población estudiada.
Cuadro No. 11
Estudia usted en la actualidad
Opciones
Cantidad
Porcentaje
Si
240
60.0%
No
160
40.0%
Total
400
100.0%
3.4 Estudios que realiza actualmente la población encuestada
19
Las carreras que presentaron mayor demanda por los entrevistados al momento de ser
abordados fueron las siguientes: contabilidad, mercadeo, turismo, derecho, informática,
administración de empresas y lenguas modernas. (Ver detalles a continuación).
Cuadro No. 12
Estudios que realizan actualmente los encuestados abordados
Estudios que realiza actualmente
Contabilidad
Mercadeo
Turismo
Derecho
Informática
Administración de Empresas
Lenguas modernas/ idiomas
Medicina
Ingeniería civil
Publicidad
Comunicación social
Ingeniería Industrial
Presentador de TV
Ciencias Políticas
Diseño de interiores
Psicología Industrial
Odontología
Diseñador de prendas de vestir
Ingeniería electromecánica
Bionálisis
Diseño gráfico
Arquitectura
Primeros Auxilios
Mecánica Automotriz
Técnico en matemática
Psicología Clínica
Electricidad automotriz
Mecánica Industrial
Agrimensura
Enfermería
Belleza
Negocios internacionales
Visitador a médico
Ventas
Total
Cantidad
Porcentaje
36
34
30
21
21
14
10
6
6
6
6
5
4
4
4
4
3
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
1
1
1
1
1
240
15.1%
14.2%
12.5%
8.8%
8.8%
5.8%
4.2%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
2.1%
1.7%
1.7%
1.7%
1.7%
1.3%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
0.4%
0.4%
0.8%
0.4%
0.4%
0.4%
0.4%
0.4%
0.4%
100.0%
3.5 Ha realizado cursos técnicos
Los datos demostraron que el 68.8% de los encuestados afirmaron haber realizado algún
curso técnico, mientras que el 31.2% no lo hizo.
20
Opciones
Cuadro No. 13
Ha realizado cursos técnicos
Cantidad
Porcentaje
Si
275
68.8%
No
125
31.2%
Total
400
100.0%
Gráfico No. 5
3.6 Opinión sobre la pertinencia de la construcción de un centro de formación técnico
profesional en este municipio:
El 100% de los encuestados consideró necesario la instalación de un centro de formación
técnico profesional en la zona oriental, la mayoría destacó que dicho centro ayudaría al
21
desarrollo del municipio de Santo Domingo Este, para más detalles ver cuadro 38 del
anexo.
Cuadro No. 14
Considera pertinente la construcción de un centro de formación técnico profesional en
este municipio
Opciones
Cantidad
Porcentaje
Sí
400
100.0%
No
0
0.0%
400
100.0%
Total
3.7 Recomendaría usted a los jóvenes de la comunidad a estudiar carrera técnica
Casi la totalidad de los encuestados 99.7% recomendarían a otras personas estudiar una
carrera técnica en el centro, mientras que 0.3% respondió que no. Se puede apreciar que la
población encuestada considera positiva la formación técnica profesional, ya que el 95% de
la misma estaría en disposición de estudiar en dicho centro.
Cuadro No. 15
Recomendaría usted a los jóvenes de la comunidad a estudiar carrera técnica
Opciones
Cantidad
Porcentaje
Sí
399
99.7%
No
1
0.3%
400
100.0%
Total
3.8 Cursos que le gustaría estudiar a la población encuestada, según sexo, mayo 2012
22
Los cursos que mayor demandan las mujeres y los hombres se presentan a continuación.
Cuadro No. 16
Cursos demandados por las mujeres
Cursos demandados por los hombres
Belleza y peluquería
Albañilería
Cajera bancaria
Telecomunicaciones
Cajera computarizada
Carpintería
Cocina
Desabolladora y pintura
Confección de prendas de vestir
Ebanistería
Contabilidad
Electricidad
Diseño de interiores
Electrónica
Diseño gráfico
Gestión logística
Etiqueta y protocolo
Formación metodológica para facilitadores
Informática
Inglés
Fuente: Cuadro anexo No. 47
3.9 Cursos considerados por la población encuestada, a partir de las características
de Santo Domingo Este
Los cursos que considera la población que son pertinente impartir en dicho centro, según
las necesidades de la zona, los de mayor puntaje son: Informática, mecánica automotriz,
inglés, mecánica industrial, belleza y peluquería, repostería y panadería, contabilidad,
decoración de interiores, electrónica, secretariado ejecutivo, electricidad, turismo, plomería,
cocinero(a), programación de redes, programación de aires acondicionados, audiovisuales,
mercadeo técnico, diseño gráfico, entre otros.
Según las características de la zona, los cursos considerados necesarios para impartir
en dicho centro, mayo 2012
Cuadro No. 17
23
Cursos solicitados para impartir en el centro de formación
Informática
Inglés
Mecánica industrial
Repostería y panadería
Mecánica automotriz
Contabilidad
Diseño y decoración de interiores
Electrónica
Secretariado Ejecutivo
Electricidad
Turismo
Plomería
Cocinero
Programación de Redes
Lenguas modernas
Refrigeración y aire acondicionado
Mercadeo técnico
Televisión/ Audiovisuales
Diseño gráfico
Desabolladura y pintura
Ebanistería
Bartender
Comunicación
Electricidad Automotriz
Respuestas
144
65
63
60
62
43
43
40
38
38
37
30
26
24
21
21
20
17
16
16
15
15
14
13
12
% de
respuestas
13.1%
5.9%
5.7%
5.5%
8.2%
3.9%
3.9%
3.6%
3.5%
3.5%
3.4%
2.7%
2.4%
2.2%
1.9%
1.9%
1.8%
1.5%
1.5%
1.5%
1.4%
1.4%
1.3%
1.2%
1.1%
Continuación cuadro No. 17
Ventas
Cajera Bancaria
Administración
Electromecánica
Servicio al Cliente
Confección de prendas de vestir
Electricidad Industrial
Cajera Bancaria
Instalación de redes/ telecomunicaciones
Farmacia
Cajera Computarizada
Negocios internacionales
Reparador de electrodomésticos
Herrería
Fotografía
Tapicería
Técnico dental (cuando ponen odontología)
Camarero
Masaje
Respuestas
12
12
10
10
10
10
10
10
8
8
8
7
7
6
5
5
5
5
5
%
1.1%
1.1%
0.9%
0.9%
0.9%
0.9%
0.9%
0.9%
0.7%
0.7%
0.7%
0.6%
0.6%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
24
Recursos Humanos
Enfermería
Contabilidad
Manejo de almacén
Fabricación de muebles de mimbre
Terapia Física
Artesanía
Recepcionista
Crédito bancario
Mecánica agrícola
Decoración de madera
Decoración de botellas
Pintura automotriz
Diseñador de uñas
Albañilería
Formación metodológica para facilitadores
Zapatería
Mandos medios
Mecatrónica
Serigrafía
Diseñador página web
Carpintero
Veterinario
Redes de instalación eléctrica
Asistente de formación
Rebobinador
Total
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1,100
0.4%
0.4%
0.4%
0.3%
0.3%
0.3%
0.3%
0.3%
0.3%
0.3%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
100.0%
Base: 380 personas, pregunta de respuestas múltiples
CAPÍTULO IV
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN SANTO DOMINGO ESTE, DIRIGIDO A LAS EMPRESAS
25
4. Presentación y análisis de los resultados de necesidades de capacitación Santo
Domingo Este, según las empresas.
Las empresas producen un impacto positivo en el desarrollo económico del país. Ellas son
parte integral del INFOTEP, ya que con sus aportes permiten que se formen técnicos
profesionales en las distintas modalidades de formación de la institución. Con el desarrollo
de un centro de capacitación en Santo Domingo Este, las empresas de la zona tendrán un
mejor acceso para formar a sus empleados y al mismo tiempo la opción de contratar
técnicos calificados en las distintas áreas de formación.
A continuación detallamos el análisis de los resultados de las empresas de Santo Domingo
Este.
4.1 Perfil de las empresas
26
El sector económico al que pertenece la mayoría de las empresas entrevistadas corresponde
al sector servicios (49.4%). Luego prosiguen el industrial (22.5%), comercio (21.3%) y en
menor proporción el sector agropecuario (6.7%).
Gráfico No. 6
Se cto r e co nó mico al que pe rte ne ce la e mpre s a
6.7%
21.3%
49.4%
22.5%
Agrop ecu ario
Com ercio
Ind u strial
Servicios
4.1.2 Número de empleados de las empresas
De acuerdo al número de empleados que tienen las empresas, se pueden clasificar en su
mayoría en pequeñas, ya que el 48.3% de ellas tienen entre 10 y 49 empleados, mientras
que el 34.8% de ellas el número oscila entre 50 y 99.
Gráfico No. 7
N ú m ero d e em p lea d o s d e la em p resa
1 6 .9 %
3 4 .8 %
4 8 .3 %
De 1 a 9
De 10 a 49
De 50 a 99
27
4.2 Necesidades de capacitación del personal de la empresa
En este estudio se consideró pertinente la determinación de las necesidades de capacitación
de las empresas de la zona, donde la mayoría de éstas requieren conocimientos de
informática (20.9%), administración, planificación, estrategia, gestión (20.4%) ventas
(19.8%). Y en menores proporciones se destacan en orden de cantidad de menciones
conocimiento de otros idiomas (12.8%), electricidad (6.7%), electrónica (3.3%), entre
otros. Para mayor detalle se puede observar el siguiente cuadro.
Cuadro No. 18
Necesidades de capacitación del personal de las empresas, mayo 2012
Recuento
de
respuestas
5
% de
respuestas
1.4%
Conocimiento de ebanistería
4
1.1%
Conocimiento de electricidad
25
6.7%
Conocimiento de electrónica
12
3.3%
Conocimiento de herrería
Conocimiento de informática
Conocimiento de mecánica automotriz y agrícola
5
77
10
1.4%
20.9%
2.7%
Conocimiento de otros idiomas
47
12.8%
Conocimiento de plomería
7
1.9%
Conocimiento de tapicería
7
1.9%
75
20.4%
6
1.6%
Necesidades del capacitación del personal de las
empresas
Conocimiento de agrícola
Conocimiento sobre administración, planificación,
estrategia, gestión.
Conocimiento sobre artesanía
28
Conocimientos sobre organización de
actividades/eventos
Conocimientos sobre ventas
Otros: atención al cliente, buenas prácticas,
construcción, contabilidad, costura, inventario, joyería,
manejo de personal, manufactura, pintura y relaciones
humanas
Total
5
1.4%
73
19.8%
10
2.7%
368
100.0%
Base: 89 empresas, pregunta de respuestas múltiples
4.3 Dificultades que tienen las empresas para conseguir personal con las competencias
requeridas.
La mayoría de las empresas manifestaron no tener dificultad para conseguir personal con
las competencias requeridas, representando el 67.4% de los entrevistados, mientras que sólo
el 32.6% señaló tener dificultades en este sentido.
Gráfico No. 8
Ti en e l a emp res a a l g u n a d i fi cu l ta d p a ra co n s eg u i r p ers o n a l co n
l a s co mp eten ci a s requ eri d a s
67.4%
70.0%
60.0%
50.0%
32.6%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Sí
No
4.4 Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados.
29
Según las empresas entrevistadas las ocupaciones donde es más difícil conseguir empleados
son: informática con un 16.1%, administración y servicio al cliente con 8.8%,
mantenimiento mecánico e industrial con 7.4% respectivamente. En menores proporciones
se encuentran mantenimiento general (5.9%), ebanistería, tapicería y recepción (4.4%).
Para mayor detalle observe el siguiente cuadro.
Cuadro No. 19
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
mayo 2012
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil
conseguir técnicos calificados
Administración
Albañilería
Chef auxiliar
Costura de máquina recta
Ebanistería
Electricidad
Encargado de despacho
Facturación
Formación metodológica
Informática
Manejo de alimentos
Manejo de armas
Mantenimiento general
Mantenimiento mecánico
Master chef
Operador de área de empaque
Peluquería
Pintura de Muebles
Plomería en general
Recuento de
respuestas
6
1
1
1
3
1
1
2
1
11
1
1
4
5
2
5
1
1
1
2
% de
respuestas
8.8%
1.5%
1.5%
1.5%
4.4%
1.5%
1.5%
2.8%
1.5%
16.1%
1.5%
1.5%
5.9%
7.4%
2.8%
7.4%
1.5%
1.5%
1.5%
2.8%
30
Preparador de pintura
Recepción
Relaciones humanas
Seguridad
Servicio al cliente
Tapicería
Técnico de instalación de ventana
Transporte de carga
Total
1
3
1
1
6
3
1
1
68
1.5%
4.4%
1.5%
1.5%
8.8%
4.4%
1.5%
1.5%
100.0%
4.5 Demanda de personal técnico que el sistema educativo no está formando en Santo
Domingo Este.
El 36.0% de las empresas está demandando algún tipo de personal técnico que no está
formando el sistema educativo de Santo Domingo Este y la mayoría (64.0%) manifestó no
tener esa necesidad.
Cuadro No. 20
Demanda de personal técnico que el sistema educativo no está formando en Santo
Domingo Este, mayo 2012
Respuesta
Sí
No
Total
Cantidad
32
57
89
Porcentaje
36.0%
64.0%
100.0%
4.6 Lugar donde las empresas capacitan a su personal
Se indagó el lugar que usan las empresas para capacitar a su personal, en donde se
determinó que el 63.6% capacitan a sus empleados en instituciones privadas, el 29.2% en el
INFOTEP y el 3.6% en ONGs, mientras solamente 3.6% no capacita a su personal.
Cuadro No. 21
Lugar donde las empresas capacitan a su personal, mayo 2012
31
Lugar donde capacitan el
personal de las empresas
entrevistadas
En INFOTEP
En instituciones privadas
No capacita el personal
ONG
Otros
Total
Recuento de
respuestas
32
% de respuestas
29.2%
70
63.6%
4
1
3
110
3.6%
0.9%
2.7%
100.0%
4.7 Dificultades que enfrenta la empresa a la hora de capacitar a su personal
Se investigó sobre si la empresa presenta alguna dificultad a la hora de capacitar a su
personal donde se refleja que un 43.2% evidencia dificultades.
Entre las dificultades que enfrenta la empresa se encuentran:
1. La falta o poca cantidad de centros que ofrezcan la capacitación requerida.
2. El tipo de capacitación que ofrecen los centros existentes.
3. El nivel de formación de quienes capacitan en dichos centros.
4. Los horarios en que se ofrece la capacitación.
5. La ubicación de los centros de formación.
6. Desconocimiento de las instituciones de capacitación en la zona.
Gráfico No. 9
32
La e m p re s a e nfre nta d ificu ltad e s a la ho ra d e cap acitar al
p e rs o nal
5 6 .8 %
4 3 .2 %
0
10
20
30
Sí
40
50
60
No
4.8 Frecuencia de ejecución de los programas de capacitación en las empresas
El 82.9% de los empresarios informaron que sí ejecutan programas de formación, algunos
lo hacen en forma ocasional (60.3%) y otros en forma frecuente (22.7%). Sólo el 17.0% no
ejecuta este tipo de programas.
Cuadro No. 22
Ejecución de programas de capacitación en la empresa, mayo 2012
Ejecuta esta empresa programas de capacitación
para su personal
Sí, frecuentemente
Sí, ocasionalmente
No
Total
Cantidad
20
53
15
88
Porcentaje
22.7%
60.3%
17.0%
100.0%
4.9 Lugar donde el personal de la empresa recibe capacitación
33
Se determinó que gran parte de las empresas (43.8%) capacitan a sus empleados dentro de
la empresa, el 24.7% lo capacita fuera de la empresa y el 31.5% lo hace de manera
indistintas; es decir tanto en la empresa como fuera de ella.
Cuadro No. 23
Lugar donde el personal de la empresa recibe capacitación, mayo 2012
Lugar donde reciben
capacitación
En la empresa
Ambas formas
Fuera de la empresa
Total
Cantidad
32
23
18
73
Porcentaje
43.8%
31.5%
24.7%
100.0%
4.10 Fuente de financiamiento de la capacitación de los empleados
La fuente de financiamiento de los programas de capacitación en su mayoría es cubierto
totalmente por la empresa con un 45.4% de las mismas, entre la empresa e INFOTEP un
20.3%, entre la empresa y el trabajador 17.6%. Con menores porcentajes medidas están: a
cargo del INFOTEP (7.4%), el mismo trabajador (6.5%) y (2.8%) de otras organizaciones
Cuadro No. 24
Fuente de financiamiento de la capacitación de los empleados, mayo 2012
Fuente de financiamiento de la
capacitación de los empleados
Lo cubre totalmente la empresa
La empresa e INFOTEP
La empresa y el trabajador
A cargo del INFOTEP
A cargo del trabajador
A cargo de otras organizaciones
Total
Recuento de
respuestas
49
22
19
8
7
3
108
% de respuestas
45.4%
20.3%
17.6%
7.4%
6.5%
2.8%
100.0%
34
4.11 Interés de las empresas en capacitar a sus empleados
Es notable destacar que el 90.9% de los empresarios están interesados en capacitar a sus
empleados y sólo un porcentaje mínimo de empresas no muestran interés en la capacitación
de sus trabajadores.
Gráfico No. 10
Inte ré s d e las e m p re s as e n cap acitar a s u s e m p le ad o s
9 0 .9 %
100.0%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
9 .1 %
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Si
No
4.12 Horarios en que las empresas prefieren capacitar a sus empleados
Las empresas externaron que prefieren capacitar a sus empleados en los horarios de los
fines de semana (49.6%) y la noche (30.4%), según se puede observar en el cuadro No.
25 mayor detalles.
Cuadro No. 25
35
Horarios en que las empresas prefieren capacitar a sus empleados, mayo 2012
Horarios
Fines de semana
Noche
Tarde
Mañana
Total
Recuento de
respuestas
57
35
15
8
115
% de respuestas
49.6%
30.4%
13.0%
7.0%
100.0%
4.13 Demanda de las empresas de personal técnico de algún tipo
Es importante destacar que el 64.0% las empresas de Santo Domingo Este demandan
personal técnico para el buen funcionamiento operativo de sus negocios y sólo el 36.0% no
demanda personal técnico.
Gráfico No. 11
De m and a d e la e m p re s a d e p e rs o nal té cnico d e alg ú n tip o
6 4 .0 %
3 6 .0 %
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
Sí
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
No
36
4.14 Disposición de la empresa en subcontratar algún servicio de capacitación
El 60.7% de las empresas se encuentra en disposición de contratar algún servicio de forma
ocasional o frecuente para capacitar a su personal. Mientras que el 39.3% no se encuentra
en disposición de subcontratar algún tipo de servicio.
Cuadro No. 26
Disposición de la empresa en subcontratar algún servicio de capacitación, mayo 2012
La empresa subcontrata algún tipo de
servicio de capacitación
Cantidad
Sí, frecuentemente
7
Sí, ocasionalmente
47
No
35
Total
89
Porcentaje
7.9%
52.8%
39.3%
100.0%
4.15 Servicios que la empresa subcontrata con mayor frecuencia.
Los servicios que las empresas subcontrata con mayor frecuencia en orden de cantidad de
mención
tenemos:
reparaciones
eléctricas,
informática,
servicio
al
cliente,
refrigeración, plomería, contabilidad, manejo de almacén y asesoría administrativa.
En menores proporciones se mencionaron: auditor en caja, bartender, cajera computarizada,
chofer, construcción de edificaciones, cubicación, curso de manejo de aduana, decoración
de interiores, diseño gráfico, ebanistería, electricidad, electrónica, idiomas, instalaciones de
equipos, manejo de aparatos de seguridad, manejo de conflictos, manejo de plantas,
manipulación de alimentos, mantenimiento de aparatos de seguridad, mecánica industrial,
37
motivación, peluquería y corte, personal de seguridad, pintura de muebles, planificación,
pulido de prendas preciosas, reparación de computadoras, reparación de maquinarias,
secretariado, servicio de rampa, soldadura, tapicería, técnico en eventos, transporte de carga
y ventas.
Cuadro No. 27
Servicios que la empresa subcontrata con mayor frecuencia
Servicios que subcontrata con mayor frecuencia
Administración
Asesoría administrativa
Auditor en caja
Bartender
Chofer
Construcción de edificaciones
Contabilidad
Cubicación
Curso de manejo de aduana
Decoración de interiores
Diseño gráfico
Ebanistería
Electricidad
Electrónica
Embalaje
Empacador
Idiomas
Instalaciones de equipos
Llenado de contenedores
Manejo de almacén
Manejo de aparatos de seguridad
Manejo de conflictos
Manejo de plantas
Manipulación de alimentos
Mantenimiento de aparatos de seguridad
Mecánica Industrial
Motivación
Peluquería y corte
Personal de seguridad
Pintura de Muebles
Planificación
Plomería
Pulido de prendas preciosas
Refrigeración
Reparación de computadoras
Reparación de maquinarias
Reparaciones eléctricas
Secretariado
Servicio al cliente
Servicio de rampa
Sistema/informática
Soldadura
Tapicería
Técnico en eventos
Transporte de carga
Ventas
Recuento de
respuestas
1
5
1
1
3
1
1
6
2
3
1
1
3
3
3
1
1
1
2
1
5
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
3
7
1
7
2
3
11
1
7
1
11
1
3
2
1
1
% de respuestas
0.8%
4.2%
0.8%
0.8%
2.5%
0.8%
0.8%
5.2%
1.7%
2.5%
0.8%
0.8%
2.5%
2.5%
2.5%
0.8%
0.8%
0.8%
1.7%
0.8%
4.2%
0.8%
0.8%
1.7%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%
2.5%
5.9%
0.8%
5.9%
1.7%
2.5%
9.2%
0.8%
5.9%
0.8%
9.2%
0.8%
2.5%
1.7%
0.8%
0.8%
38
Total
119
100.0%
4.16 Pertinencia de la construcción del centro de capacitación en Santo Domingo Este,
según las empresas de la zona
Se cuestionó a las empresas entrevistadas acerca de la pertinencia de la construcción de un
centro de formación y capacitación en la zona de Santo Domingo Este y el resultado es que
el 100.0% esta de acuerdo con la construcción de dicho centro.
Gráfico No. 12
Op inió n d e las e m p re s as s o bre la p e rtine ncia d e la
co ns tru cció n d e u n ce ntro d e cap acitació n e n Santo
Do m ing o Es te
1 0 0 .0 %
100.0%
80.0%
60.0%
40.0%
0%
20.0%
0.0%
Sí
No
39
4.17 Comentarios de las empresas respecto a la construcción de un centro de
capacitación de formación técnico profesional en Santo Domingo Este
1. Qué lo construyan lo más pronto posible porque eso ayudaría al crecimiento y
desarrollo de Santo Domingo Este.
2. Que la construcción del centro sea en un lugar céntrico de la zona oriental.
3. Este proyecto es positivo para los jóvenes, porque los ayuda a crecer y prosperar en
forma integral.
4. Después de construir el centro que sea publicitado.
5. Ampliar la oferta formativa.
6. Mantener la comunicación entre el INFOTEP y las empresas.
7. Requieren técnicos en sus empresas.
40
CAPÍTULO V
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA OPINIÓN DE
DIRECTIVOS
DE
CENTROS
DE
CAPACITACIÓN,
ACERCA
DE
LA
INSTALACIÓN DE UN CENTRO DE CAPACITACIÓN DEL INFOTEP.
5. Presentación y análisis de los resultados de la oferta necesidades de capacitación
Santo Domingo Este, según directivos de centros educativos.
5.1 Oferta de capacitación
41
La oferta de capacitación en la zona oriental está conformada por los centros educativos,
representados por escuelas públicas, colegios privados, universidades y centros de
capacitación técnica. Se estudiaron 25 centros de capacitación ubicados en Santo Domingo
Este.
5.2 Servicios que ofrecen con mayor frecuencia los centros educativos
De los centros educativos que se entrevistaron en Santo Domingo Este, el 80.0% ofrece
servicios de capacitación, mientras el 20.0% ofrece servicios tanto de capacitación como
de asesoría.
Cuadro No. 28
Servicios que ofrecen con mayor frecuencia
Cantidad Porcentaje
Capacitación
20
80.0%
Asesoría
0
0.0%
Ambas
5
20.0%
Total
25
100.0%
5.3 Niveles educativos que ofrecen los centros de capacitación
En cuanto a los servicios educativos de estos centros, el 48.6% se concentra en la
formación técnica, mientras 25.7% y 22.9% se dedican a la formación básica y secundaria
respectivamente. Sólo una institución pertenece al nivel universitario.
Cuadro No. 29
42
Niveles educativos que ofrecen los centros de capacitación
Cantidad
Porcentaje
Formación Técnica
17
48.6%
Formación Básica
9
25.7%
Formación Secundaria
8
22.9%
Formación Universitaria
1
Total
35
2.8%
100.0%
Base: 25 centros educativos, pregunta de respuestas múltiples
Gráfico No. 13
5.4 Tandas en que ofrecen la capacitación
La tanda que predomina en los centros en la impartición de la docencia, es la mañana con
30.6%, seguida el horario de la tarde con 22.2%; continúan mañana y tarde ambas con
13.9% y la misma proporción de centros ofrece todas las tandas mañana, tarde y noche y fin
de semana. Los horarios menos ofrecidos son la noche y los fines de semana con 8.3%
respectivamente y mañana, tarde y noche con 2.8%.
Cuadro No. 30
43
Tandas en que ofrecen capacitación
Cantidad
Porcentaje
Mañana
11
30.6%
Tarde
8
22.2%
Mañana y tarde
5
13.9%
Mañana, tarde y noche y fin de semana
5
13.9%
Noche
3
8.3%
Fines de semana
8.3%
Mañana, tarde y noche
3
1
Total
36
100.0
2.8%
5.5 Demanda de capacitación
Los centros expresaron que las personas a quienes van enfocados sus servicios educativos
son aquellas que tienen la condición de desempleadas del municipio donde están ubicadas
en un 39.3%, mientras el 33.3% de los centros respondió que está enfocado en las personas
empleadas y el 23.5% está dirigido a personas empleadas de otros lugares. En menor
proporción está el 3.9% de centros enfocados a otros tipos de demandantes entre los que se
destacan las personas con algún tipo de discapacidad.
Cuadro No. 31
Mercado meta a que van enfocados los servicios educativos
44
de los centros
Cantidad
20
Porcentaje
39.3%
Personas empleadas del sector
17
33.3%
Personas empleadas de otros lugares
12
23.5%
Otros: Personas con discapacidad
2
3.9%
Total
51
100.0%
Personas desempleadas del sector
5.6 Demanda de capacitación por sexo
Es notable que la mayor demanda de capacitación corresponde al sexo femenino con un
56.0%, mientras el 44% no tiene diferencias entre ambos sexos. Es importante destacar que
en ningún centro entrevistado el sexo masculino sobrepasa al femenino.
Cuadro No. 32
Demanda de servicios de capacitación por sexo
Cantidad Porcentaje
Mujeres
Ambos sexos
Total
14
56.0%
11
44.0%
25
100.0%
Gráfico No. 14
5.7 Limitación para mujeres en programas de capacitación
45
Al preguntar a los centros educativos si existía alguna limitación de acceso de las mujeres a
sus programas educativos, un 88.0% respondió que no existen limitaciones, mientras que
un 12.0% confirmó que sí existen pero, específicamente en el área de electricidad.
Cuadro No. 33
Existe alguna limitación para el acceso de las mujeres a los programas
de capacitación
Cantidad
Porcentaje
No
22
88.0%
Sí
3
12.0%
Total
25
100.0%
Gráfico No. 15
5.8 Tandas de mayor demanda de los centros educativos
El comportamiento de la demanda de las tandas es parecido a la oferta, siendo la tanda más
demandada la mañana (34.4%), la tarde (28.1%), mañana y tarde (12.5%) fines de semana
(12.5%) y la noche (9.4%).
46
Cuadro No. 34
Tandas de mayor demanda de capacitación
Cantidad
Porcentaje
Mañana
11
34.4%
Tarde
9
28.1%
Mañana y tarde
4
12.5%
Fines de semana
4
12.5%
Noche
3
9.4%
Mañana, tarde y noche
1
Total
32
3.1%
100.0
5.9 Opinión sobre la pertinencia de la construcción de un centro de formación
profesional en el municipio
La opinión de los centros educativos acerca de la posible construcción de un centro de
formación técnico profesional en el municipio Santo Domingo Este, arrojó que el 76.0% lo
considera pertinente, mientras que el 24.0% respondió lo contrario.
Cuadro No. 35
Opinión sobre la pertinencia de la construcción de un centro de
capacitación de formación técnico profesional en este municipio
Cantidad
Porcentaje
Sí
19
76.0%
No
6
24.0%
Total
25
100.0%
Gráfico No. 16
47
5.10 Cursos o acciones formativas que los centros consideran importantes para
impartir en Santo Domingo Este
Los cursos o acciones formativas que los centros educativos consideran importantes para
impartir en la zona son informática con 12.7%, electricidad residencial con 11.1%,
contabilidad con 9.5%, farmacia, secretariado ejecutivo y electrónica con 6.3% cada
uno, refrigeración, belleza y peluquería y ventas con 4.8%, repostero, cocina e idiomas
con 3.2%. Otros menos mencionados fueron: Controles eléctricos, publicidad, visitador a
médico, cajera computarizada, mercadeo técnico, colchas y cortinas, entre otras, según
puede observarse en el cuadro siguiente.
Cuadro No. 36
Cursos que los centros consideran importantes para impartir
en Santo Domingo Este
Curso
Informática
Electricidad Residencial
Contabilidad
Cantidad
8
7
6
Porcentaje
12.5%
11.1%
9.5%
48
Farmacia
Secretariado ejecutivo
Electrónica
Refrigeración
Belleza y Peluquería
Ventas
Repostería
Idiomas
Cocina
Controles eléctricos
Publicidad
Visitador a médico
Mercadeo técnico
Colchas y cortinas
Tapicería
Reparación de computadoras y montaje de cámaras
4
4
4
3
3
3
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
6.3%
6.3%
6.3%
4.8%
4.8%
4.8%
3.2%
3.2%
3.2%
1.6%
1.6%
1.6%
1.6%
1.6%
1.6%
1.6%
Confección
1
1.6%
1.6%
Continuación del cuadro No. 36
Enfermería
Electricidad Industrial
Ebanistería
Inventario
Total
1
1
1
1
1
1
63
1.6%
1.6%
1.6%
1.6%
1.6%
1.6%
100.0
49
CAPÍTULO VI
6. Conclusiones y recomendaciones
6.1 Público en general
A continuación se presenta en resumen las características más destacadas de los resultados
obtenido mediante el levantamiento de información en el público general del municipio
Santo Domingo Este. En cuanto al perfil, el sexo femenino fue el que prevaleció. El rango
de edad que tenía mayor porcentaje fue de 16 a 34 años, más de la mitad de los encuestados
tenían trabajo.
La mayoría de los encuestados han realizado cursos técnicos y la totalidad de estos
consideran importante la construcción de un centro de formación técnico profesional, entre
los cursos que le gustaría realizar a las mujeres se resaltan: Belleza y peluquería, cajera
bancaria y computarizada, cocinero(a), confección de prendas de vestir, contabilidad,
diseño de interiores, diseño gráfico, etiqueta y protocolo, informática e inglés. En cambio,
los hombres optan por cursos tales como: Albañilería, telecomunicaciones, carpintería,
desabolladura y pintura, ebanistería, electricidad, electrónica y gestión logística.
6.2 Empresas
50
El 100% de las empresas entrevistadas consideran pertinente la construcción del centro de
un capacitación técnico profesional en Santo Domingo Este.
En la actualidad, las empresas entrevistadas capacitan a su personal principalmente en
instituciones privadas y en el INFOTEP. Se determinó que la mayoría de las empresas
necesitan capacitación en las áreas de
informática, administración, planificación,
estrategia, gestión ventas, otros idiomas, electricidad, electrónica, entre otros.
Es importante destacar que las empresas de Santo Domingo Este demandan en un 64.0%
personal técnico de algún tipo para el buen funcionamiento operativo de sus negocios.
Dentro de las empresas que expresaron tener dificultades para reclutar personal con las
competencias requeridas, las ocupaciones en que las empresas más difíciles de conseguir
técnicos calificados son: informática, administración, servicio al cliente, mantenimiento
mecánico e industrial, mantenimiento general, ebanistería, tapicería y recepción.
Entre las dificultades que enfrentan las empresas a la hora de capacitar a su personal se
encuentran: La falta o poca cantidad de centros que ofrezcan la capacitación requerida; el
nivel de formación de quienes capacitan en dichos centros; los horarios en que se ofrece la
capacitación; la ubicación de los centros de formación
y el desconocimiento de las
instituciones de capacitación en la zona.
6.3 Centros educativos
La mayoría de los centros educativos consideran pertinente la construcción de un centro de
formación técnico profesional en Santo Domingo Este.
En relación a la oferta educativa, el 48.6% de los centros ofrece educación técnica, mientras
el resto ofrece educación formal (básica, secundaria o media y universitaria). Las tandas
que predominan en los centros son la mañana y la tarde.
51
Los demandantes de los servicios ofrecidos por los centros son personas desempleadas y
empleadas del municipio. La mayor demanda de capacitación se presenta por parte de las
mujeres.
6.4 Recomendaciones.

Con el desarrollo de un centro de capacitación en Santo Domingo Este las empresas
de la zona tendrán un mejor acceso para formar a sus empleados y al mismo tiempo
la opción de contratar técnicos calificados en las distintas áreas de formación.

Los horarios sugeridos por las empresas para capacitar sus empleados son de los
fines de semana y la noche.

Recomendaciones en base a los comentarios de las empresas entrevistadas. Que se
construya lo más pronto posible, preferiblemente en un lugar céntrico de la zona.
Este proyecto tendrá un impacto positivo en la población, principalmente en la
juventud porque los ayudará a crecer y prosperar en forma integral.

Mantener la comunicación entre el INFOTEP y las empresas.

Publicidad permanente de la oferta formativa del centro

Entre otras opiniones se destacan que después de construir el centro que sea
publicitado, que se amplíe la oferta formativa.

Los cursos que los centros más mencionaron que entienden se deben impartir en la
zona son: Informática, electricidad residencial, contabilidad, farmacia, secretariado
ejecutivo, electrónica, refrigeración, belleza y peluquería, ventas y repostería.

Según la opinión del público general el 100% de éstos consideran pertinente la
construcción de un centro en dicho municipio. Los cursos que recomiendan impartir
52
son: Belleza y peluquería, cajera, cocina, confección de prendas de vestir,
albañilería, telecomunicaciones, carpintería, desabolladora y pintura, ebanistería y
electricidad.
Bibliografía
53
1. Ministerio de Educación de la República Dominicana (Minerd)
Boletín Estadístico Año Lectivo 2009-2010
2. Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)
Directorio Centros Operativos del Sistema (COS), 2011
Sitios de internet
1.
Wikipedia
2.
Ayuntamiento de Santo Domingo Este (ASDE )
www.asde.gov.do/
3.
4.
Ministerio de Educación
http://www.see.gob.do/
Oficina Nacional de Estadísticas
http://www.one.gob.do/
54
Anexo
Cuadro 37
Opciones
Estaría dispuesto a estudiar en dicho centro
Cantidad
Porcentaje
Si
380
95.0%
No
20
5.0%
400
100.0%
Total
Cuadro 38
Piensa usted que la construcción de un centro del INFOTEP en la zona oriental
ayudaría al desarrollo del municipio
Opciones
Cantidad
Porcentaje
395
98.8%
No. No ayudaría
0
0.0%
Sí, pero poco
5
1.2%
400
100.0%
Sí, totalmente acuerdo
Total
Cuadro 39
55
Ha realizado cursos técnicos, según sexo
Opciones
Si
No
Total
Sexo
Femenino
Masculino
Total
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
166
60.4%
109
39.6%
275
100.0%
59
47.2%
66
52.8%
125
100.0%
225
175
400
100.0%
Cuadro 40
Sector económico
Agropecuario
Cantidad
6
Porcentaje
6.7%
Comercio
19
21.3%
Industrial
20
22.6%
Servicios
44
49.4%
89
100.0%
Total
Cuadro 41
Número de empleados de la
empresa
De 1 a 9
Cantidad
Porcentaje
15
16.9%
De 10 a 49
43
48.3%
De 50 a 99
31
34.8%
89
100.0%
Total
Cuadro 42
56
Tiene la empresa algún nivel de
dificultad
para
conseguir
personal con las competencias
requeridas
Sí
Cantidad
Porcentaje
29
32.6%
60
67.4%
89
100.0%
No
Total
Cuadro 43
Dificultades que enfrenta la empresa a la
hora de capacitar
La falta o poca cantidad de centros que ofrezcan
capacitación
Recuento
Porcentaje
43
16.3%
El tipo de capacitación que ofrecen
45
17.2%
El nivel de formación de quienes capacitan
20
7.6%
Los horarios en que se ofrece la capacitación
57
21.7%
La ubicación de los centros
60
22.8%
Desconocimiento de las instituciones de
capacitación en la zona
38
14.4%
Total
263
100.0%
Cuadro 44
57
Interés de las empresas por capacitar a sus
empleados
Si
No
Total
Cantidad
Porcentaje
80
90.9%
8
9.1%
88
100.0%
Cuadro 45
Demanda de la empresa de algún tipo de
personal técnico
Cantidad
Sí
32
No
Total
Porcentaje
36.0%
57
64.0%
89
100.0%
Cuadro 46
Pertinencia de la construcción del centro de
capacitación en Santo Domingo Este según
las empresas de la zona
Sí
Cantidad
89
Porcentaje
100.0%
No
0
0.0%
Total
89
100.0%
58
Cursos que le gustaría estudiar al público en general, según sexo, mayo 2012
Cuadro no. 47
Sexo
Cursos
Femenino
Masculino
Total
Cantidad
1
1
4
7
19
Porcentaje
33.3%
16.7%
57.1%
70.0%
95.0%
Cantidad
2
5
3
3
1
Porcentaje
66.7%
83.3%
42.9%
30.0%
5.0%
Cantidad
3
6
7
10
20
Porcentaje
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
0
0.0%
1
100.0%
1
100.0%
Cajero Bancario
Cajero computarizado
Camarero
Carpintería
Cocina
Confección de prendas de
vestir
5
3
1
0
8
71.4%
60.0%
50.0%
0.0%
80.0%
2
2
1
1
2
28.6%
40.0%
50.0%
100.0%
20.0%
7
5
2
1
10
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
5
83.3%
1
16.7%
6
100.0%
Contabilidad
Crédito bancario
Decoración de madera
Decoración y/o diseño de
interiores
26
1
1
65.0%
100.0%
100.0%
14
0
0
35.0%
0.0%
0.0%
40
1
1
100.0%
100.0%
100.0%
16
84.2%
3
15.8%
19
100.0%
Desabolladura y pintura
Diseño gráfico
Ebanistería
Electricidad automotriz
Electricidad residencial
Electrónica
Enfermería
Estética
Etiqueta y protocolo
Farmacia
Formación metodológica para
facilitadores
1
7
0
0
3
1
1
1
2
8
25.0%
70.0%
0.0%
0.0%
20.0%
5.6%
25.0%
100.0%
100.0%
61.5%
3
3
1
3
12
17
3
0
0
5
75.0%
30.0%
100.0%
100.0%
80.0%
94.4%
75.0%
0.0%
0.0%
38.5%
4
10
1
3
15
18
4
1
2
13
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
1
33.3%
2
66.7%
3
100.0%
Fotografía
Gestión logística
Informática
Inglés
3
0
55
16
100.0%
0.0%
65.5%
66.7%
0
2
29
8
0.0%
100.0%
34.5%
33.3%
3
2
84
24
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
Administración
Albañilería
Audiovisuales
Bartender
Cableado/ telecomunicaciones
Continuación cuadro 47
59
Cursos
Joyería
Lenguas modernas
Maestro constructor
Manejo de prensas
industriales
Manipulación de los
alimentos
Mecánica de máquina
de cóser
Mercadeo técnico
Negocios
internacionales
Odontología técnica
Oratoria
Organización de
eventos
Pintura automotriz
Plomería
Programación de
Redes
Publicidad
Rebobinador de
máquinas eléctricas
Recursos humanos
Refrigeración
automotriz
Refrigeración
Industrial
Reparación de
computadoras
Repostería y panadería
Secretaria ejecutiva
Serigrafía moderna
Servicio al cliente
Soldadura
Tapicería
Técnico papel maché
Ventas
Total
Femenino
Cantidad
Porcentaje
0
0.0%
7
77.8%
0
0.0%
Sexo
Masculino
Cantidad
Porcentaje
1
100.0%
2
22.2%
2
100.0%
Total
Cantidad
Porcentaje
1
100.0%
9
100.0%
2
100.0%
2
100.0%
0
0.0%
2
100.0%
1
100.0%
0
0.0%
1
100.0%
4
22.2%
14
77.8%
18
100.0%
0
0.0%
1
100.0%
1
100.0%
3
13
15.0%
65.0%
17
7
85.0%
35.0%
20
20
100.0%
100.0%
3
50.0%
3
50.0%
6
100.0%
2
2
66.7%
100.0%
1
0
33.3%
0.0%
3
2
100.0%
100.0%
1
100.0%
0
0.0%
1
100.0%
0
1
0.0%
33.3%
2
2
100.0%
66.7%
2
3
100.0%
100.0%
1
8.3%
11
91.7%
12
100.0%
2
66.7%
1
33.3%
3
100.0%
0
0.0%
1
100.0%
1
100.0%
2
100.0%
0
0.0%
2
100.0%
1
100.0%
0
0.0%
1
100.0%
1
20.0%
4
80.0%
5
100.0%
0
0.0%
4
100.0%
4
100.0%
19
21
1
3
1
2
3
13
380
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
11
57.9%
8
42.1%
21
100.0%
0
0.0%
1
100.0%
0
0.0%
2
66.7%
1
33.3%
0
0.0%
1
100.0%
2
100.0%
0
0.0%
2
66.7%
1
33.3%
7
53.8%
6
46.2%
215
56.6%
165
43.4%
Base: 380 Pregunta de respuestas múltiples
60
Presencia del INFOTEP en Santo Domingo Este (Listado de Centro Operativos del
Sistema, COS) 2012
Cuadro 48
NO.
NOMBRE
DIRECCION
1
Acción
Evangelizadora
Católica
C/ Gregorio Luperon
No. 8, Res. Ana Teresa Balaguer,
Carr. Mella, Santo Domingo Este,
[email protected]
809-695-1333 809-860-8210
Francisco Enríquez y Carbajal 2110,
esq. V Centenario.
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Asociación de
Comités de Amas
de Casa C. y U.
(ACACDISNA)
Academia de
Belleza Nacidit
Academia de
Belleza y Esp.
Yolanda
Asociación de
Hombre
y Mujeres en
Desarrollo
(ATROMUDE)
Centro Nacional
de Tecnología
Cinthia
(CENATECY)
Centro de
Integración
Familiar, INC.
(CIF)
Centro de
Solidaridad para
el Desarrollo de
la Mujer (CEMUJER)
Centro de
Estudios
Morayca
Centro de
Tecnología
Universal
(CENTU- Los
Minas)
Centro de
Capacitación y
Formación
Humana
7 #12, Alma Rosa I, Santo
Domingo Este
[email protected]
699-1796,596-7186
Av. Charles de Gaulle No. 163
Santo Dgo Este
809-595-8699/809-759-8585
EJECUTIVO
PRINCIPAL
Licda. Josefina
Valdez,
Directora
Ana Vertilia
Cabrera.
Sra. Leonor
Rosado DIR
OCUPACIÓN ACREDITADA
Informática. Belleza/Manualidad/Contabilidad./
Repostería/Panadería/ Almacén/Ventas
Contabilidad/Belleza
Informática
Belleza/ Almacén
Masaje Corporal/ Ventas/Contabilidad.
Yolanda
Cabrera
Directora
Carmen Castro
Belleza
Manualidades: Artesano Bisutería
Calle 1era. No.85,
Urb. Ralma Santo Domingo Este
594-2475
Jesús Fco.
Muñoz
Informática /Ventas/Contabilidad./ Secretariado
Aux. de Farmacia
C/. Eulisis
Hereaux Esq. Rosario, Villa
Duarte, Sto Dgo Este
[email protected]
593-6804 /592-4388
Directora
Mercedes
Román
Coordinadora
-Repostería/Belleza
-Confección. Domestica. e Industrial.
Manualidades/Cocina/ Electricidad Básica
C/ José Jiménez No.
6, Alma Rosa I, Santo
Domingo Este 594-0973
Av. Venezuela
#2, Politécnico
Fabio Mota, Sto. Dgo Este
809-594-3627
Av. Charles de Gaulle No. 100,
Villa Carmen 2da
Santo Dgo. Este
[email protected]
595-8171/595-8271
Av. Pte. Vásquez No.82. Los
Mina Santo Domingo Este
[email protected]
809-598-1717
C-1ra no. 11 altos, Urb. mi
sueno, Carr. Mendoza, Villa
Faro Santo Domingo Este
[email protected]
Diseño y Decoración Interiores
Almacén/Relaciones Humanas
Manualidades/Ventas/ Tapiceria
Contabilidad/
Lic. María
Graciela de la
Cruz/ Nelly
Chalas
Ramón Sosa
Luis Cruz,
Coordinador
Dra. Carmela
Feliz Mesa.
Directora
Informática/Belleza
Secretariado/Ventas Contab./Almacén
Informática
Mandos Medios/Electrónica
Contabilidad./Secretariado
-Ventas/ Almacén
Diseñador Grafico
-Cocina/-Repostería
Bar y Restaurante
61
12
13
(Schiffino)
Centro de Cap.
Laboral Sto. Dgo.
Este
595-2898/595-0957
/ Santa Luisa de
Marillac No. 1, Los Mina, Santo
Domingo Este
Cclsantodomingo
[email protected]
809-788-9292/829-922-6961
Centro Educativo
Amparo Divino
17
Centro Educativo
Gómez Valdez
C/11 No. 23, Urb. Juan Pablo
Duarte, Santo Domingo Este
[email protected]
Carr. Mendoza No.364, Mi Hogar
Villa Faro
Santo Domingo Este
[email protected]
788-8884
José Cabrera No.
43, Villa Faro Santo Domingo Este
788-7624
C/Carlos Moreno
No.4, LosTrinitarios. Santo
Domingo Este
[email protected]
594-8695
C/15 Esq. 16, Los Frailes I, 809-2348412, Santo Domingo Este
18
Deming
Adiestramiento y
Asesoria
Empresarial
C/. Enriquillo
#20, In Vivienda,
Santo Dgo. Este 547-0111
[email protected]
19
Escuela
Dominicana de
Informática y
Tecnología
Computarizada
(EDITECO)
Fundación por y
a
favor de los
ciudadanos,
niños(as) y
Adolescentes
Fundación
Educación para la
Salud y el
Crecimiento
EDUCRE
Fundación Los
Clavelines
(FUCLA)
Av. Charles de Gaulle #11, Los
Trinitarios, Santo Domingo Este
[email protected]
596-1777
14
15
16
20
21
22
23
Centro de
Estudios
Técnicos
Profesionales
(CETEP
Centro
Psicopedagógico
Jerusalén
Colegio Cristo de
los Milagros
Fundación de
Servicio
Educativo para el
Desarrollo
SEDI
Freddy N.
Familia Peña
Informática, Secretariado
Ventas,
Leyda Cuevas
Directora
Informatica, Secretariado, Ventas, Contabilidad
Lic. Luis Rene
Castillo Carpio
-Informática/Técnico en Informática
-Contabilidad y Computarizada
Ventas/Almacén
Juana
Valentina de la
Rosa
Licda. Jacoba
Jorge de
González
-Belleza, Manualidades-Maquillista/Informática
-Masaje, Almacén-Contabilidad., Ventas/
José Gómez
Valdez,
Director
Lic.
Francisco
Maldonado del
Pozo, Vicepresidente
Lic Ángel
Pérez Director
Informática/Contabilidad/Ventas/Almacén
Informática/ Ventas
Contabilidad/ Visitador a Medico
-Ventas/Masaje/Contabilidad
-Secretariado. / Electricidad
-Electrónica./ Belleza
Informática
-Informática./ Ventas
-Contabilidad./ Secretariado
-Belleza/ Farmacia
Almacén
C/ Camino No. 53, Mi Hogar,
Boca Chica, Sto. Domingo Este
[email protected]
546-8233/530-5149/ Ext. 2459
Lic. Luis
Payan Arache
-Auxiliar de Ebanistería
-Seguridad Institucional
-Camarero Bar Restaurante
C/4 Edif.9.
Apto.1-A, Maquiteria, Villa Duarte,
Santo Dgo. Este
809-599-2015
809-483-4669
C/ Jesús de Galíndez No. 57, Ens.
Ozama, Santo Domingo Este
[email protected]
809-594-0291
809-594-0430
Av. San Vicente de Paúl No. 110,
Sector Las Palmas, Alma Rosa, Sto.
Dgo.
[email protected]
Licda. Jacinta
Estévez,
Presidenta
Confección Domestica
Lencería para el Hogar
Licda. Daisy
T. Márquez
Directora
-Contabilidad/ Ventas
-Almacén/Secretariado
Lic. Aracelis
Binet
Presidenta
Informática
Belleza/Almacén/Ventas/Secretariado/Aux.
Farmacia/visitador medico
62
24
Fundación de
Ens. Y Des.
Cultural
FEDECUL
25
Instituto de
Capacitación
Profesional
(ICAP)
Instituto de Educ.
Técnico.
Profesional
(INETEP).
Instituto
Académico de
Tecnología Gross
(INATEC)
26
27
28
29
30
31
Instituto de
Negocios,
Contabilidad,
Finanzas y
Tecnología
(INCOFT)
Instituto
Tecnológico
Fabio A. Mota
SFM Servicios de
Salud y
Capacitación
Odontolaboral
Utesa-Recinto
Santo
Domingo
Oriental
809-594-9138
Av. Charles de Gaulle, No. 52, Plaza,
Unv. Local 3-3, 3er nivel Santo
Domingo Este. Tel. 809-728-0444
[email protected]
Lic. Doris
Rojas
Director
Informática/ Contabilidad/Ventas
Av. San Vicente de Paul No. 236
altos, Los Mina.
Tel. 809-234-3152, 809-234-2816
Lic. Birmania
de Leon
Servicio de Bar y Restaurante, Contabilidad,
Ventas
Av. Charles de Gaulle No. 26, Plaza
Hnos. Matos, Santo Domingo Este
809-595-5588
yasmirroy@ hotmail.com
Av. Venezuela
No.54 altos, Bo. Las Enfermeras,
Santo Domingo Este
[email protected]
788-5942/5953338/
C/B no. 10 Esq. Bonaire, Urb.
Roshenco,
Alma
Rosa II,
Edif..Barletta, Santo Dgo. Este
[email protected]
809-594-9336
Ing. Yasmín
Rojas Director
Contabilidad Ventas Informática, Visitador a
Medico.
Moisés
Gross López
Gerente
General
Informática./ Ventas/Mandos Medios/Contabilidad/ Secretariado/Almacén/Aux.
.Farmacia/ Diseño Grafico
Lic. Miguel
Emilio Báez
Director
-Informática/Contabilidad
-Ventas/Almacén/Secretariado
/Auxiliar de Farmacia
Av. Venezuela No. 2, Los Mina
Santo Domingo Este
[email protected]
809-593-7889/809-5953952
C/. Presidente Vásquez No.156,
Alma Rosa I, Sto. Dgo. Este
[email protected]
231-2528
C/ Juan Luís Duquela. Ens.
Ozama.Santo Domingo Este
[email protected]
788-0903Ext.221-2224
Rafael Bdo.
Mercedes
Director
Mecánica Automotriz/ Mecánica Industrial./
Mecatronica/
Refrigeración. AA/Electrónica Informática./
Secretariado Electricidad/Venta
asistente dental
-laboratorista dental
- farmacia/ Visitador
-electrocardiograma
-Inform./ Ventas
-. Manto.Industrial
-Hidráulica/ Electrónica
-Electricidad/ Mandos. Medios
Dr. Roberto de
Soto, Director
Maria Elena
Cruz.
Directora
Georgiana
63
Disponibilidad de talleres y/o laboratorios Zona Oriental
Cuadro 49
NOMBRE DE LAS INSTITUCIONES
FORMACIÓN ZONA ORIENTAL
ACADEMIA DE BELLEZA DE LEON
PSICOPEDAGÓGICO JERUSALEN
POLITÉCNICO MARIA DE LA ALTAGRACIA
POLITÉCNICO SIMON OROZCO
CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSAL
ADIESTRAMIENTO Y ASESORIA
CONTABILIDAD
HORIZONTES DOMINICANOS
DIONARYS ELIZABETH
COLEGIO EL MESIAS
COLEGIO CHARLES DE GAULLE.
CENTRO ORIENTAL DE TECNOLOGIA-
TALLER Y/O LABORATORIOS
ESTETICA/COSMETOLOGIA
REPOSTERIA, PANADERIA, COCINA
TURISMO, COSTURA, MECANOGRAFIA
GASTRONOMÍA
INFORMATICA
EMPRESARIAL
INFORMATICA, MECANOGRAFIA
MECANOGRAFIA, INFORMATICA
INFORMATICA, MECANOGRAFIA
INFORMATICA
CONFECCION, ELECTRICIDAD ARTESANIA,
INFORMATICA
INSTITUTO DE TECNOLOGIA MODERNA(ITEM)
ESCUELA DOMINICANA DE INFORMATICA Y
TECNOLOGIA COMPUTARIZADA
CENTRO ODONTO LABORAL SERVICIO DE
SALUD Y CAPACITACION
DENTAL
ESCUELA DE INFORMÁTICA E INGLÉS
MARCELINO VEGA
CENTRO SANTA LUISA DE MARILLAC
CONFECCION
CENTRO EDUCATIVO NUESTRA SRA.
CONFECCION, ELECTRICIDAD
DE LA ALTAGRACIA
REPOSTERIA Y PANADERIA
MIRADOR DEL OZAMA
CONFECCION
COLEGIO VICTOR MANUEL
TALLER MECANOGRAFIA
ESCUELA LABORAL COLOMBIA CANARIO
CONFECCION
POLITÉCNICO VIRGEN DE LA ALTAGRACIA
TALLER CONFECCIONES
Fuente: Inventario instituciones de formación profesional INFOTEP 2001
República Dominicana
Directorio de Empresas de Zonas Francas registradas al año 2010
Santo Domingo Este
64
Cuadro 50
NO.
EMPLEA
DOS
SECTOR
50 a 99
El Paraiso
NOMBRE COMERCIAL
Nacional Chain Company Of Santo
Domingo
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Fabricación de muebles; industrias
manufactureras n.c.p.
Givona S A
Fabricación de productos textiles
Fabricación de otros productos minerales
no metálicos
Fabricación de productos de caucho y
plástico
100 a 249
Hainamosa
1a9
50 a 99
Brisas Del Este
Zona Industrial
De Haina
Industria de la confección y la peletería
Fabricación de instrumentos médicos,
ópticos y de precisión y fabricación de
relojes
Fabricación de equipo y aparatos de
radio, televisión y comunicaciones
100 a 249
Hainamosa
50 a 99
San Isidro
10 a 49
San Isidro
1a9
San Isidro
1a9
San Isidro
Zona Franca
Ind.
Hainamosa
Cemex Trading Llc
Sigmaplast Dominicana S A
Quick Manufacturing International S A
Arriol International S A
Caribbean Technologies Manufacturing Sa
Tropijugos, S. A.
Fabricación de otros productos minerales
no metálicos
Elaboración de productos alimenticios y
bebidas
Tni Virtual Technology, Inc.
Otras actividades empresariales
1a9
Dkp Caribe
Otras actividades empresariales
1a9
Dacmetal
Fabricación de metales comunes
Fabricación de instrumentos médicos,
ópticos y de precisión y fabricación de
relojes
100 a 249
Zona Franca
Ind. San Isidro
San Jose De
Mendoza
10 a 49
San Isidro
10 a 49
Vista Hermosa
Jewel America Dominicana Inc
1a9
Las Americas
Tbs Industries S A
250 o más
Las Americas
Cardinal Health D R 203 Ltd
Fabricación de equipo y aparatos de
radio, televisión y comunicaciones
250 o más
Tck S A
Fabricación de metales comunes
1a9
Zona Franca
Las Americas
Zona Franca
Industrial Las
Americas
Dominican Wolverine Shoe Company Ltd
Industria del cuero y del calzado
250 o más
Zona Franca
Las Americas
Andin Caribe Inc
250 o más
Zona Franca
Las Americas
L S Starrett Company Of The Dominican
Republic
Fabricación de productos elaborados de
metal, excepto maquinaria y equipo
100 a 249
Las Americas
Sistema Innovador De Construccion S A
Hope Orthopedic De Caribe Inc
Meca Industrial S A
B Braun Dominican Republic Inc
O Mustad & Son D R S A
The Sock Company, S. A.
Fabricación de sustancias y productos
químicos
Actividades de transporte
complementarias y auxiliares;
actividades de agencias de viajes
250 o más
50 a 99
250 o más
Zona Franca
Las Americas
Zona Franca
Industrial De
Las Americas
Valiente
CALLE
Autopista San
Isidro
Avenida La
Pista
Zona Franca
San Isidro
Calle G Esq.
H
Zona
Industrial
Haianosa
Zona Franca
De San Isidro
Zona Franca
San Isidro
Autp. San
Isidro Km.
8.5 Frente A
Dist. Rica
Autop. San
Isidro
Zona Franca
Ind.
Hainamosa
Zona Franca
Ind. San
Isidro
N
Zona Franaca
De San Isidro
Ave Las
Trinitarias
Zona Franca
Industrial
Km22
Autopista Las
Americas
Km22 Zona
Franca
Internacional
Las Americas
Autopista Las
Las Americas
Autopista Las
Americas Km
22 Santo
Domingo
Aut Las
Americas Km
22
Zona Franca
Ind. Las
Americas
Autopista Las
Americas Km
22 La Caleta
Autopista
Las Americas
65
Flying Ties Dominicana S A
50 a 99
Zona Franca
Interudi Caribe S A
50 a 99
San Isidro
50 a 99
San Isidro
Merit Caribbena Corp
Fabricación de maquinaria y aparatos
eléctricos n.c.p.
Comercio al por menor, excepto el
comercio de vehículos automotores y
motocicletas; reparación de efectos
personales y enseres domésticos
100 a 249
Zona Franca
San Isidro
Language Line Services
Enseñanza
250 o más
San Isidro
Tiburon Ltd
50 a 99
San Isidro
N C F Florida Corp
50 a 99
Hainamosa
Brandfield Mfg C Por A
10 a 49
San Isidro
An-Rom Logistics Services, C. Por A.
Fabricación de maquinaria y equipo n.c.p
1a9
10 a 49
Actividades inmobiliarias
10 a 49
K & L Microwave Dr Inc
Montesino International Corporation
Zona Franca San Isidro S A
Fuente: Oficina Nacional de Estadística (ONE)
Zona Franca
Ind. San Isidro
Zona Franca
De San Isidro
Solarñ6
Manzana A2
Derecha
Zona Franca
San Isidro
San Isidro
Carretera De
San Isidro
Autopista De
San Isidro
Autopista San
Isidro
Carretera San
Isidro
1 Ra Etapa
Zona Franca
Hainamosa
Km 17 Zona
Ind De San
Isidro
Zona Franca
Ind. San
Isidro
Crrt/San
Isidro Km 17
AUTOPISTA
SAN ISIDRO
Cuadro 51
República Dominicana
Directorio de Instituciones del Estado al año 2010
Santo Domingo Este
NOMBRE COMERCIAL
NO. EMPLEADOS
CALLE
TEL1
Empresa Distribuidora De Electricidad Del Este S A
Ayuntamiento Santo Domingo Este
Jefatura de Estado Mayor de la Marina de Guerra
(JEMMG)
250 o más
250 o más
8094767066
8097887676
809 5935900
Comedores Económicos del Estado (CE)
Jefatura de Estado Mayor de la Fuerza Aerea Dominicana
(JEMFAD)
Servicio Metereologico Nacional
Plan De Asistencia Social De La Presidencia
Cuerpo De Bomberos De Santo Domingo Este
250 o más
Los Mina
C/Mella Km 7 1/2 Cancino I
Av. España, Base Naval "27 De
Febrero"
Presidente Estrella Ureña Esq. Av. San
Vicente De Paúl, Los Mina
250 o más
250 o más
100 A 249
Base Aérea De San Isidro
Los Mameyes
Villa Duarte
El Almirante
8095921819
66
Escuela de Graduados de Educación Superior "General
Juan Pablo Duarte y Diéz, E. N." (EGES)
Acuario Nacional (ACUARIO)
Dirección General de Embellecimiento de Carreteras y
Avenidas de Circunvalación (DGEC)
10 a 49
Base Aérea De San Isidro
Av. España, Sans Soucí
8097661709
250 o más
Carretera Mella Km. 9 1/2 Haina Mosa
8095942963
Fuente: ONE. Directorio de Empresas.2010
67

Gerencia de Planificación Estratégica e Inteligencia

Transcripción

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