Estrategias Liliana Endara

Gerencia y Estrategias de
Marketing (Capitulo 9 al 22)
2do Examen. Liliana Endara
Capítulo 9:Creating Brand Equity
• Estrategia: Individual or
separate family brand names
▫ Esto ocurre cuando existen
diferentes productos bajo la
misma marca pero tienen
distintos nombres
• Ejemplo: Coca Cola o Pepsi
▫ Estas dos marcas manejan
una variedad de productos
que tienen diferentes
nombres.
Capítulo 10: Crafting the Brand Positioning
• Estrategia: Brand Narratives
and Storytelling.
▫ Se conectan con el
consumidor, utilizando
metáforas, que se relacionen
con sus memorias,
asociaciones y propias
historias
• Ejemplo: The Lego Movie
▫ Esta marca de juguetes
desarrolló una historia
completa crearon una
película en donde el producto
estrella eran los legos.
Capítulo 11: Competitive Dynamics
• Estrategia: Cloner
▫ El clonador copia casi todas
las características del
producto líder como el
nombre o el empaque, y solo
hay ciertas variaciones
• Ejemplo: Splenda vs Sucaryl
▫ Splenda es el líder en el
mercado de edulcorantes. A
la vez Sucaryl copia a esta
marca y solo tiene pocas
variaciones.
Capítulo 12: Setting Product Strategy
• Estrategia: Customization
▫ Los clientes pueden
diferenciar sus productos
personalizándolos en base a
sus necesidades y sus gustos
individuales.
• Ejemplo: Build a Bear Workshop
▫ Esta marca se basó en que cada
niño puede hacer su propio osito
de peluche personalizándolo en
todas las maneras que desea.
Capítulo 13: Designing and Managing Services
• Estrategia: Strategic Concept • Ejemplo: Southwest Airlines
▫ Cuando las compañías están
obsesionadas en el servicio al
cliente. Saben todas las
necesidades que tienen su
segmento.
▫ Se concentran en dar el mejor
servicio a sus clientes en base a su
personal empático y sus vuelos
que se acoplan a las necesidades
de sus consumidores.
Capítulo 14: Developing Princing Strategies
and Programs
• Estrategia: Price-quality
inferences
▫ Esta estrategia se basa a mostrar
el precio como indicador de
calidad. Se usa más para
productos que son sensibles con
el ego.
• Ejemplo: Ropa de diseñador
▫ Marcas como Coach, Chanel o
Versace muestran que su
precio es alto y se relaciona a
la calidad de los mismos.
Capítulo 15:Designing and Managing
Integrated Marketing Channels
• Estrategia: Vertical
Marketing Systems
▫ Se basa en que el fabricante,
mayorista y minorista actúan
como un sistema unificado.
• Ejemplo: Zara
▫ Esta marca tiene sus propios
fabricantes y de la misma
forma todos los demás
canales están bajo la marca.
Capítulo 16: Managing Retailing Wholesaling
and Logistics
• Estrategia: Direct MarketingInternet selling
▫ La venta por internet ahora ha
aumentado ya que la gente
orden una variedad de
productos de distintas páginas
webs.
• Ejemplo: Amazon
▫ Es un ejemplo claro en donde
se puede comprar lo que se
desee en esta página web.
Capítulo 17: Designing and Managing IMC
• Estrategia: Informational
appeal
▫ Cuando se desarrolla la
comunicación en base a los
atributos o beneficios del
producto o servicio.
• Ejemplo: Advil
▫ Es una pastilla que alivia el
dolor de cabeza y su
comunicación se basa en
mostrar los beneficios del
mismo.
Capítulo 18: Managing Mass Comunication
• Estrategia: Place Advertising
▫ Este tipo de publicidad
incluye vallas, espacio
públicos, material POP u
otros objetos que estén fuera
de casa.
• Ejemplo: Vallas y POP de
Trident.
▫ En este ejemplo se puede
observar ciertos puntos de
publicidad que utiliza la
marca para mostrar su
comunicación
Capítulo 19: Managing Personal Communications
• Estrategia: Catalogue
Marketing
▫ Es el uso de catálogos para
mostrar los productos
usualmente esta impreso.
• Ejemplo: Staples
▫ Vende una gran variedad de
sus productos a través de
catálogos con promociones
especiales.
Capítulo 20: Introducing New Market
Offerings
• Estrategia: Study
Competitors
▫ Empresas pueden obtener
buenas ideas para
desarrollar, al momento de
investigar a su competencia.
• Ejemplo: Samsung
▫ Esta marca dedica un
presupuesto para
investigación de sus
competidores principalmente
de Apple.
Capítulo 21: Tapping into Global
Markets
• Estrategia: Marketing
Adaptation.
▫ Al momento de entrar a un
mercado mayoría de productos
tienen que adaptarse a la
cultura y costumbres de cada
país.
• Ejemplo: KFC
▫ Cuando esta marca entró al
mercado ecuatoriano tuvo que
adaptarse y crear otro menú que
satisfaga las necesidades de los
consumidores.
Capítulo 22: Managing a Holistic Marketing
Organization for the Long Run
• Estrategia: Designing a
cause program.
▫ Es cuando se crea un
programa que impacte
positivamente a la sociedad y
que ayude a un grupo que ha
sido afectado.
• Ejemplo: TOMS
▫ Esta empresa hizo un
programa en donde por cada
compra de zapatos se puede
ayudar a niños en África que
también lo necesiten.
Bibliografía
• Sheridan, M. (17 de febrero de 2014). The Best
Example of Brand Storytelling Ever: The Lego
Movie. Obtenido de The Sales Lion :
http://www.thesaleslion.com/brand-storytellingexample-lego-movie/
• TOMS Chief Shoe-Giver Celebrates One Millionth
Free Pair. (6 de october de 2010). Obtenido de
Vanity Fair:
http://www.vanityfair.com/culture/2010/10/tomschief-shoe-giver-celebrates-one-millionth-free-pair