Ford y la Selección Española de Ciclismo

febrero 2011
Ford y la Selección Española
de Ciclismo
Colaboración sobre ruedas
Actualidad
El Kuga Baqueira/Beret también celebra la Navidad
Durante las fiestas navideñas, una de las plazas más
emblemáticas y concurridas de Madrid, la Plaza de
Callao, contó con un espectador de excepción: el
nuevo Kuga Baqueira/Beret. El modelo más invernal de
la gama de Ford España estuvo expuesto hasta el 9 de
enero junto a la ya tradicional pista de hielo infantil que
se instala en esta zona tan turística y comercial de la
capital, despertando la curiosidad de los miles de
madrileños y no madrileños que pasaban por allí.
Sumario
05
04
06
En los cines
07
Como complemento a la campaña de lanzamiento de los nuevos C-MAX y Grand C-MAX,
en Navidad se proyectó un spot de 30 segundos de duración del nuevo Grand C-MAX
en un total de 42 salas de cine a nivel nacional, que se emitió antes de cada sesión en
películas de perfil familiar, como “Harry Potter y las reliquias de la Muerte” o “Los Viajes
de Gulliver 3D”.
04 Producto
Lo que dice la prensa de Ford
05 Corporativo
10º Aniversario de la plataforma de CPAC
06 Acción Social
El Focus Global Test Drive, en Madrid
07 Deporte
Despedida de Ingvar Sviggum
En portada:
Miguel Indurain y José Luis de Santos, Seleccionador
nacional, seguidos de algunos de los periodistas que
participaron en la jornada Ford de bicis.
Con motivo de la jubilación de Ingvar Sviggum,
tras 47 años de servicio
en Ford Motor Company,
los empleados de Ford
España, por su especial
vinculación con el directivo noruego, Consejero
Delegado de Ford España
desde febrero de 1987
hasta julio de 1989,
quisieron sumarse con
su aportación particular,
a los distintos homenajes
que se llevaron a cabo
en Europa.
Así, durante la última Convención a la que asistía Sviggum como Vicepresidente
de Marketing, Ventas y Servicio de Ford Europa, Ford España quiso obsequiarle
con un resumen de su paso por nuestro país y le hicieron entrega de diversos
presentes como recuerdo simbólico.
Jornada ciclista con Indurain
One Team · One Plan · One Goal ·
MundoFord febrero 2011
Directora: Eva Vicente Subdirector: Pepe Pérez
Jefa de redacción: Carlota Oroz
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2 MundoFord febrero 2011
Actualidad
Oferta para los empleados
¿Quieres ir a esquiar a Baqueira/Beret? Pues ahora que el Kuga es Coche
Oficial de la estación, lo vas a tener, si no más fácil, al menos sí un poco más
barato. Y es que, a través del acuerdo de colaboración entre Ford y la
estación, los empleados de Ford España, tanto de Madrid como de Valencia,
y sus familiares, así como los empleados de Agencias y Becarios, con sólo
presentar su carné de identificación o tarjeta de acceso Ford, podrán acceder a un descuento especial para forfaits y alojamiento, consistente en:
• Forfait: La estación ofrece una tarifa especial sobre el precio de venta
normal. Condiciones: Recogida de forfaits en Baqueira 1500 Taquilla
Grupos (junto a Oficina de Información Baqueira/Beret), presentación
de la identificación como empleado de Ford España y pago al contado
(Visa,efectivo o transferencia bancaria). Tarifas válidas hasta el 25 de
abril de 2011. Más información: Baqueira/Beret.
• Alojamiento: El Hotel La Pleta 5* de la cadena Rafael Hoteles, ofrece
la habitación de doble uso con desayuno un fin de semana (excluida
temporada alta) por 330 euros (IVA no incluido). Condiciones: habitación
Occitania standard, late check-out y early check-in, atenciones especiales
en habitación, 20 por ciento de descuento en alquiler de esquís, guía de
pistas, Circuito Spa Water Xperience y 20 por ciento en tratamientos spa.
Hasta el 17 de abril. Más información:
Rosa Bellón ([email protected]).
S-MAX,
“Coche Familiar 2011”
El nuevo Ford S-MAX ha sido elegido “Coche Familiar 2011” por los
lectores de las revistas Car and Driver, Crecer Feliz, Casa Diez y Mi Casa.
Con un 18 por ciento de los votos de los 1.200 emitidos, el S-MAX se
impuso a todos los rivales de su categoría: el BMW Serie 5 Touring, el Citroën
C4 Grand Picasso Avatar, el Mercedes R Class, el Nissan Qashqai, el Opel
Meriva, el Peugeot 5008, el Renault Mègane Sport Tourer GT, el Seat Alhambra,
el Skoda Yeti Imaginarium, el Volkswagen New Sharan y el Volvo V60.
Este es el quinto premio 'Car and Driver' que recibe la compañía.
El premio fue recogido por José Manuel Machado, Presidente y Consejero
Delegado de Ford España, de la mano del conocido periodista y humorista
Javier Capitán, en un acto que tuvo lugar el 3 de diciembre y que reunió a
destacados miembros del sector de la automoción.
Los premios ‘Car and Driver’ son unos galardones de carácter anual de
referencia en el mundo del motor en España. Actualmente se componen de
8 categorías distintas: Coche Car and Driver, Coche ELLE, Coche Espectacular,
Coche Innovador, Coche Familiar, Coche de la Mujer, Coche Todo Terreno y
Mejor Anuncio.
Los C-MAX, los favoritos de los españoles
El C-MAX/Grand C-MAX fue el modelo más votado
por los seis jurados españoles del “Coche del Año en
Europa", por delante del Alfa Romeo Giulietta, los
Citroën C3/DS3 y del Opel Meriva. Sin embargo, el
vencedor final fue el vehículo eléctrico Nissan Leaf,
y el nuevo monovolumen global del segmento C
de Ford tuvo que conformarse con la cuarta
posición.
El premio “Coche del Año en Europa” es
un reconocimiento internacional que
premia la innovación asequible aplicada
a los modelos totalmente nuevos que
las marcas lanzan al mercado
durante los doce meses precedentes a la concesión del galardón. Se
valoran aspectos como el diseño, el
confort, la seguridad, la economía, el
comportamiento, las prestaciones, la
funcionalidad, requerimientos medioambientales, la satisfacción de los conductores y el precio.
El jurado se compone de 58 miembros,
todos ellos reconocidos y experimentados
periodistas de motor, que representan a
23 países europeos. La representación
nacional de un país en el jurado está
directamente relacionada con su volumen
de mercado y su importancia en la industria. Así, Francia, Alemania, Gran Bretaña,
Italia y España cuentan con seis miembros
cada uno, mientras que la representación
de los demás países es proporcional­
mente menor.
Para determinar el coche ganador,
cada miembro del jurado tiene que
repartir un total de 25 puntos entre al
menos 5 de los 7 finalistas candidatos al
premio, otorgando no más de 10 puntos
al candidato preferido.
MundoFord febrero 2011 3
Producto
¿Qué dice la prensa
sobre Ford?
El C-MAX continúa acaparando titulares y portadas de los
medios especializados, pero también otros modelos de la gama,
como el Kuga, encuentran su sitio en las distintas publicaciones.
MARCAMOTOR
“De buena familia”
En esta comparativa del C-MAX 2.0 TDCi 140 CV frente al Opel
Meriva 1.7 CDTI 130 CV, Seat Altea XL 2.0 TDI 140 CV y Renault
Scénic 1.9 dCi 130 CV “el C-MAX es el ganador, y lo es por su
gran comportamiento y porque combina a la perfección un estilo
actual y dinámico con un buen espacio interior. (…) A nosotros el
C-MAX nos ha parecido un coche con un comportamiento impecable gracias a la eficacia de su bastidor, muy seguro, como si se
pegara al asfalto, y a su motor, ágil y de buenas prestaciones”.
AUTO BILD
“¿Otra vez tú, Max?”
El C-MAX 2.0 TDCi 140 CV vence en esta comparativa frente al
Renault Scénic 1.9 dCi, VW Touran 2.0 TDI, Citroën C4 Picasso
2.0 HDI. “No vale con ser el mejor en un apartado si en el resto te
superan todos. Eso es lo que ha hecho este Ford: el nuevo C-MAX
ha sido capaz de no ceder mucho terreno en sus puntos débiles y
dar un golpe de autoridad en los fuertes. (…) De esta manera va
controlando la situación para dar la estocada final con sus dos
grandes virtudes: una dinámica envidiable (dirección, aplomo,
frenada…) y una relación precio-producto muy competitiva”.
“El Ford C-MAX es el monovolumen más eficaz del mercado. (…)
Su relación calidad-precio ha resultado determinante para lograr
la victoria. Por diversión al volante, es también el que más
convence”.
LA GACETA
“Un segmento que cotiza al alza”
“El Ford Kuga sigue cautivando a los amantes de los todocaminos
por su moderna imagen y su amplio habitáculo, incluyendo un
maletero con volumen útil de 410 litros”
“Sus mejores bazas son la relación entre precio y producto, con
buenas dotaciones de equipamiento en todos sus niveles y un
diseño que gusta mucho al comprador”.
AUTO BILD
“Te gustará el doble”
“¿Te imaginas a la pareja Messi/Ronaldo jugando juntos? Sé que
es una utopía, una insensatez o incluso una herejía. En cualquier
caso, no me negarás que estos formarían el dúo atacante más
temido de la Liga. Algo así se me ocurre (salvando las distancias)
con el binomio motor/cambio del Ford Kuga diésel más potente
de la gama. Se trata del 2.0 TDCi de 163 CV y la transmisión
automática de doble embrague PowerShift. Pero de la misma
forma que los dos mejores delanteros del mundo no harían nada
sin un buen mediocentro que les pusiera los balones, en el Kuga
es su chasis quien presta la mejor cobertura para los caballos de
su cuatro cilindros: apenas hay balanceo y ofrece un tacto muy
bueno”.
4 MundoFord febrero 2011
Décimo aniversario
La plataforma de CPAC (Contacto Proactivo con Clientes) de Postventa celebró el
pasado mes de diciembre en las oficinas de
Madrid, su décimo aniversario. Este programa, en el que participan Concesionarios y
Servicios Oficiales de la Red Ford, se puso
en marcha en diciembre del año 2000 de la
mano de los entonces Director de Operaciones, Carlos Óvilo, y Gerente de Desarrollo de Negocio, Pablo Vaquero, hoy Director
de Postventa y Gerente de Comunicación
de Marketing, respectivamente. Durante
estos 10 años, el equipo de CPAC también
ha estado liderado por Joaquín Saenz-Messia, actual Director de Ventas y por Carlos
Artola, actual Gerente de Operaciones de
Postventa.
El equipo de CPAC está integrado por
siete teleoperadores, coordinados por
Emilia Cobos, quien lleva en el proyecto
desde su lanzamiento. Anualmente atienden
un volumen de llamadas que ronda las
300.000, a razón de, aproximadamente,
1.200 llamadas diarias, a través de las
cuales dan soporte personalizado a los
clientes Ford en materia de postventa. Así,
se encargan, por ejemplo, de recordar a los
clientes que tienen pendiente la realización
de la revisión de mantenimiento de su
vehículo y de ofrecerles cita en su taller
habitual, de gestionar las llamadas de cita
previa con los talleres o de facilitar información general de postventa y concesionarios,
así como sobre accesorios, productos
específicos, campañas de descuento y
ofertas especiales vigentes en cada
momento.
Actualmente la plataforma se encuentra
bajo la batuta de Paz Camarero, Gerente de
Corporativo
De izq a drcha, y de arriba a abajo: Carlos Artola, Pablo Vaquero y Carlos Óvilo; Elena Martín,
Saúl Cordero, Emilia Cobos, Emilio Carballido, José Manuel Pinilla, Mª Luz Gutiérrez, Rafael
Simón, Nuria Pérez y María Ángeles Gozalo; David Guzón, Paz Camarero y Pilar Otero.
Desarrollo de Negocio de Postventa, que
cuenta para su gestión con María Ángeles
Gozalo, Coordinadora de REACT!, y David
Guzón, Consultor del programa. REACT! es
la herramienta europea para la gestión del
negocio de postventa tanto a nivel de
comunicación con clientes (CRM) como de
análisis de negocio de la concesión y su
entorno.
“El 100% de concesionarios participa en
este programa REACT!-CPAC y su objetivo
es mantener la fidelidad de nuestros clientes y conseguir que sigan visitando nuestros talleres Ford. Toda la comunicación
con el cliente se realiza en nombre de los
concesionarios y siempre coordinando cada
acción con ellos” comenta Paz Camarero,
que añade: “Es un programa muy valorado
por la Red de Concesionarios, pero también
por los clientes porque contribuye directamente a mejorar su grado de satisfacción
no sólo con su taller habitual, sino con Ford
como marca”.
Emilia Cobos afirma que se siente “una
privilegiada por haber participado desde su
nacimiento, sin perderme ni un minuto, en el
desarrollo y crecimiento de CPAC. Hemos
sido muchas las personas que hemos
formado parte de este equipo, o casi diría
familia en estos 10 años, y he de decir que
algo tiene CPAC que engancha, porque
todos hemos puesto muchísima ilusión y
confianza ¡y queremos más!”.La plataforma
CPAC presta un servicio de 12 horas
ininterrumpidas (de 9 a 21 horas) en el
teléfono 902.442.442.
Campaña con Fundación Mapfre
Desde 2008 Ford España y Fundación Mapfre trabajan conjuntamente
para promocionar y fomentar la seguridad vial infantil a través de distintas
acciones.
Dentro de este acuerdo de colaboración se enmarca la campaña conjunta
que han puesto en marcha ambas entidades y que está dirigida a facilitar a
los clientes de los talleres de la Red Ford, sillas infantiles homologadas,
preparadas para transportar niños desde los 9 a los 36 kilos.
Los resultados de esta iniciativa han sido excelentes. Desde que empezó
a funcionar la primera campaña, los cerca de 140 concesionarios de la Red
Ford han distribuido más de 34.500 sillitas entre sus clientes.
Por este motivo, y bajo el lema “La seguridad infantil no tiene precio",
ambas entidades han iniciado una nueva campaña para continuar incentivando y promoviendo la instalación de estos dispositivos de retención infantil,
así como el correcto uso de los mismos, poniendo a disposición de los
padres una silla infantil homologada con coste 0, ya que, al igual que en la
anterior campaña, el importe de su adquisición (65 euros) será devuelto en
las sucesivas revisiones mecánicas que se produzcan en los talleres de la
Red Ford.
Esta iniciativa no se limita a los vehículos de la marca Ford, sino que está
abierta a cualquier modelo de cualquier marca que se someta a alguna
intervención mecánica en los talleres de la Red Ford.
MundoFord febrero 2011 5
Acción Social
Operación Kilo
Durante los días previos a las fiestas
de Navidad, en las oficinas de Madrid
se llevó a cabo la campaña “Operación Kilo” en colaboración con Banco
de Alimentos de Madrid.
La iniciativa, puesta en marcha a propuesta de varios empleados, tuvo una
gran acogida entre los empleados,
gracias a los cuales se recaudaron 257
kilos de alimentos no perecederos
como legumbres, pasta, aceite, arroz,
azúcar y sal.
La Fundación Banco de Alimentos de
Madrid es una organización benéfica
sin ánimo de lucro cuyo fin es la consecución gratuita de alimentos de
todas clases, para su posterior donación y distribución de manera también
gratuita a entidades benéficas legalmente reconocidas, dedicadas a la
asistencia y cuidado directo de personas necesitadas dentro de la Comunidad de Madrid. Comenzó su actividad
en 1994; desde entonces, ha distribuido cerca de 70 millones de kilos de
alimentos.
Si deseas más información o quieres
colaborar con la fundación entra en
www.bamadrid.org.
Céntimo solidario
El niño Larab Kouma (entre las dos mujeres), a su regreso a su poblado
tras la operación quirúrgica
En 2010 los empleados han donado a través del “Céntimo Solidario” cerca de 25.000 euros que se han destinado
a: Asociación Solidariamente-Ruta de la Sonrisa, para
ofrecer asistencia odontológico-sanitaria y formación
bucodental en las zonas más deprimidas de África; Motores
sin Fronteras, para financiar la operación del niño Larab
Kouma, de Malí; Médicos sin Fronteras, para ayuda de
emergencia a Pakistán; Bona Gent, cuyo objetivo es mejorar
la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias; Asociación Contra la Ceguera Internacional (ACCI), para proyectos oftalmológico-sanitarios en Togo;
Asociación Discapacitados de San Marcelino (Alboraya),
para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad; y Aspanion, para contribuir al mejor estado, tanto
médico como asistencial, psicológico y social de los niños
con cáncer, sus padres y familiares.
Como sabes, este programa solidario arrancó en julio de
2004. Actualmente son cerca de 3.200 los empleados
adscritos al mismo, y se han donado casi 110.00 0 euros. Si
deseas más información sobre esta campaña o adscribirte,
contacta con el Comité de Diversidad (Trini Marzal).
Cita con la solidaridad… ¡y el nuevo Focus!
Los próximos días 17 a 20 de febrero se celebra en Madrid, en la
sede del INTA, el Ford Focus Global Test Drive, la iniciativa solidaria
mundial que se activó a finales de 2010 a través de Facebook con
motivo del lanzamiento del nuevo Focus.
El exclusivo grupo de seleccionados procedentes de todo el mundo
que van a tomar parte en este programa no sólo van a probar el nuevo
Focus antes de que éste se comercialice, sino que además contribuirán
a la construcción de un mundo mejor con la donación de 10.000
dólares (unos 8.000 euros) que realizará Ford Motor Company al proyecto o fin social que elija cada uno de estos seleccionados.
Para participar, bastaba con realizar un vídeo en el que los interesados explicaran los motivos por los que consideraban que debían ser
seleccionados, la ONG a la que destinarían los 10.00 dólares en caso
de resultar elegidos y por qué, y los motivos por los que querían ser los
primeros en subirse al Focus, y después, subirlo al perfil de Facebook
del Global Test Drive. Con cerca de 35 videocandidaturas, España ha
sido uno de los países más activos en este punto, únicamente superado
por EEUU. No te pierdas el próximo número de @Ford, en el que
encontrarás todos los detalles de este programa solidario.
6 MundoFord febrero 2011
Con el objetivo de dar a conocer el programa entre las ONGs
españolas, y que pudieran animar a sus socios y colaboradores, Ford
España llevó a cabo un encuentro con representantes de las mismas
Deporte
Celebrando un año más
Para celebrar el fin de la segunda
temporada de colaboración entre la
Real Federación Española de Ciclismo y Ford España, se celebró a finales
de año una marcha ciclista entre miembros de la Selección Española de
Ciclismo, representantes de los medios
de comunicación, federativos y empleados de Ford.
Los ciclistas Carlos Barredo, Fran
Ventoso, Diego Gallego, junto con el
seleccionador nacional, José Luis de
Santos, acompañaron a la caravana a lo
largo de una ruta de cerca de 50 kilómetros que discurrió por los alrededores de
Torrecaballeros (Segovia). El selectivo
recorrido puso a prueba la forma y la
técnica de los participantes, que no sólo
contaron con los consejos de los
integrantes de la Selección, sino también de un invitado muy especial: el
pentacampeón del Tour de Francia,
Miguel Indurain, que participó junto a su
hijo.
El acuerdo entre Ford y la RFEC, por
el que la compañía es Coche Oficial de
la Federación, se inició en el año 2009 y
tendrá continuidad hasta los próximos
Juegos Olímpicos, que tendrán lugar en
2012 en Londres.
A por el Campeonato de España 2011
Tras el triunfal cierre de la temporada
2010 de rallyes, en la que los pilotos del
Nupel Global Racing, Xevi Pons y Alex Haro,
se proclamaban Campeones del Mundo
S-WRC al volante del Fiesta S2000, el
equipo quiso celebrar los éxitos con medios
de comunicación y patrocinadores en un acto
que tuvo lugar en A Coruña, en diciembre.
En dicho encuentro Nupel Global Racing
aprovechó para desvelar sus planes deportivos para 2011. Así, la próxima temporada
de rallyes del Campeonato de España de
asfalto, que dará comienzo en primavera,
contará de nuevo con la participación del
Ford Fiesta S2000 de la formación gallega,
pilotado por Xevi Pons y su copiloto Alex
Haro. Para ello contará con el apoyo de
Ford España.
Los asistentes también tuvieron la
oportunidad de descubrir en primicia los
nuevos colores que vestirá el Fiesta S2000
del equipo Nupel.
I Rally Internacional Comunidad de Madrid
Días antes, Ford España fue Coche Oficial del I Rally
Internacional Comunidad de Madrid, última prueba
puntuable para el Campeonato de España de
Rallyes de asfalto, que se celebró los pasados 26 y
27 de noviembre organizado por el Real Automovil
Club de España.
De esta manera, una flota de diversos modelos
Ford –Fiesta, Focus, Focus RS y C-MAX– fue cedida a
la organización para dar servicio de movilidad durante el desarrollo de la prueba además de equipar a la
caravana de seguridad de la misma. Con ello, la única
carrera de rallyes de nivel nacional de la Comunidad
de Madrid recibiría así una colaboración imprescindible para el éxito de su convocatoria.
Además, Ford contó con la participación de Xevi
Pons, flamante Campeón del Mundo S-WRC, que
participó junto a su copiloto Alex Haro al volante
del Ford Fiesta S2000 de Nupel Global Racing.
También tomaron parte en la cita madrileña los
dos Fiesta R2 conducidos por sus habituales pilotos, Adrián Díaz y Marta Suria.
MundoFord febrero 2011 7
Will Golder and Dave Smith.equipo britanico de bobsleigh proyectados en una parada de autobus de Cáceres (España).
Todos queremos más de la vida. Nuevo FORD S-MAX.
Somos inconformistas por naturaleza. Siempre queremos más de la vida. Queremos formar
una familia pero manteniendo nuestro espíritu joven.
Queremos espacio y comodidad para ella sin renunciar a sensaciones deportivas. Por eso,
como sabemos que eres un inconformista, el nuevo Ford S-MAX viene equipado con faros
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