Ficha Organizaciones Fichas de Empresas y

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Fichas de Empresas y
Organizaciones a visitar
V Gira de Aprendizaje Internacional de Sustentabilidad Integral PROhumana
7 a 15 de junio 2013
PRESENTACIÓN DE LA GIRA
PROhumana, comprendiendo que el intercambio de conocimiento y realidades entre países es
de gran valor para el crecimiento y desarrollo de las sociedades, ha realizado durante sus 16
años de historia como organización pionera y promotora de una cultura de desarrollo humano
sustentable y responsabilidad social, cuatro Giras de Aprendizaje Internacional de
Sustentabilidad Integral, a los países de Brasil (2004), Canadá (2008), Inglaterra (2010) y
España (2011).
Este año 2013, y por el gran nivel de desarrollo en sustentabilidad que presenta Holanda, sus
organizaciones, Estado, empresas y ciudadanía, hemos decidido realizar la V versión de esta
gira en este país, lo cual nos permitirá conocer el porqué son líderes y pioneros en estas
temáticas de responsabilidad social y desarrollo humano sustentable a nivel global, siendo
referentes para muchos países, tanto en Europa como en el resto del mundo.
Objetivo General
Propiciar el conocimiento, experiencia y práctica del desarrollo e innovación de las políticas
integrales de responsabilidad social y sustentabilidad en Holanda, a través del contacto directo
e intercambio con representantes de empresas, organizaciones de Estado y organizaciones
civiles holandesas.
Objetivos específicos
• Establecer vínculos con organizaciones y empresas líderes en la promoción e
implementación de la sustentabilidad integral y RSE en Holanda.
• Obtener traspaso de experiencia a los visitantes chilenos sobre la implementación
de políticas en Sustentabilidad integral y RSE en Holanda.
• Conocer proyectos innovadores sobre sustentabilidad en el ámbito social,
económico y ambiental.
• Facilitar el contacto de los visitantes chilenos con sus pares holandeses para que
puedan fortalecer el desarrollo de prácticas e iniciativas de sustentabilidad y RSE
en nuestro país.
• Profundizar el conocimiento sobre la implementación de políticas públicas que
favorecen el desarrollo social, económico y medio ambiental, tanto a nivel teórico
como a nivel vivencial.
Focos temáticos
La V Gira de Aprendizaje Internacional de Sustentabilidad Integral se desarrollará en torno a
tres ejes temáticos: Política hacia los Consumidores, Relación y Vínculo con la Comunidad,
Cultura de integración de RSE y Público Interno, los cuales serán experimentados a través de
visitas relacionadas con Ciudad Sostenible, Arquitectura Sustentable y Cooperativas.
E M P R E S A S:
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ABN Amro Bank
Liberty Holanda
FMO Bank
Philips
Puerto de Rotterdam
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Directorio:: Hessel Lindenbergh, Rik van Slingelandt, Hans de Haan, Steven ten Have, Bert
Meerstadt, Marjan Oudeman, Annemieke
An
Roobeek y Peter Wakkie
N° de Empleados: 23.059
059
Expansión Geográfica:: cuenta con operaciones en cinco continentes.
Información general
Banco holandés que tiene a la sustentabilidad como eje en su gestión, tanto internamente como con sus
clientes, productos y servicios. El banco comprende que juega un papel importante en la sociedad, por
lo tanto busca ser un proveedor de servicios responsables para sus clientes.
Acciones destacadas en RSE/RSC
La sostenibilidad está integrada en el ADN de ABN AmRo Bank y constituye la base de sus acciones,
intentando encontrar un buen equilibrio entre
entre los intereses ecológicos, económicos y sociales de la
compañía.Su
.Su visión de la banca sostenible la ponen en práctica de la siguiente manera: “trabajamos
duro para ser un "mejor banco" y de esa forma contribuir a un "mundo mejor". Cada trabajador de ABN
AMRO
MRO conoce los Principios de Actuación de la organización, y sabe que debe actuar de acuerdo con
ellos. Uno de estos Principios es: “tener un comportamiento sostenible”, tanto en la construcción de
relaciones duraderas con los clientes como en sus propias operaciones comerciales. Siempre que sea
posible, utilizan su experiencia financiera en beneficio de la sociedad. Ofrecen financiación de manera
sostenible y responsable. Y en todo lo que hacen, siempre ponen en primer lugar los intereses de sus
clientes. En la implementación de su estrategia de sostenibilidad, trabajan en colaboración con sus
grupos de interés en la medida de lo posible: con las comunidades locales en las que operan, con los
reguladores y los sindicatos; con las ONG y los accionistas potenciales,
potenciales, y por último pero no menos
importante, con sus clientes y su personal.
•
Último Reporte de Sustentabilidad
www.abnamro.com/en/images/040_Sustainability/050_Reporting/Attachments/Sustainabilty_
n/images/040_Sustainability/050_Reporting/Attachments/Sustainabilty_
Report_2012_EN.pdf
www.abnamro.nl/en
www.facebook.com/abnamro
@ABN
@ABNAMRO
•
Directorio:: John C. Malone, Richard R. Green, Michael T. Fries, David E. Rapley, John P. Cole Jr,
Larry E. Romrell, Miranda Curtis, J.C. Sparkman, John W. Dick, J. David Wargo y Paul A. Gould
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Expansión Geográfica:: Alemania, Austria, Bélgica, Chile, Eslovaquia, Holanda, Hungría, Irlanda,
Polonia, Puerto Rico, República Checa, Rumania y Suiza
Propiedades:: UPC, Unitymedia, Kabel BW, Telenet, VTR, Chellomedia, UPC Business, Liberty
Liberty Global es la empresa líder de telecomunicaciones
telecomunicaciones y cable internacional con operaciones en 13
países. Son líderes en el mercado de la televisión, Internet de banda ancha y los servicios de telefonía,
los cuales entregan a través de redes y plataformas tecnológicas innovadoras y de última generación.
gen
Liberty cuenta con oficinas en Holanda, donde destaca su gestión sustentable en los ámbitos
económicos, sociales y medioambientales.
La estrategia de responsabilidad corporativa de Liberty Global se centra en los temas
te
que son más
importantes para sus grupos de interés, así como en aquellas cuestiones que tienen un impacto
significativo en la competitividad futura de la empresa. Estos se agrupan en cuatro áreas temáticas
clave:
Promoción de una sociedad digital
Construcción
rucción de confianza con sus clientes
Gestión de su impacto ambiental
Ser una empresa responsable
El enfoque que tienen de la RSC se rige por la definición del WBCSD que es "el continuo compromiso por
las empresas a comportarse éticamente y contribuir al desarrollo económico y mejorar la calidad de vida
de los trabajadores y sus familias así como de la comunidad local y la sociedad en general".
Además, Liberty forma parte del Dow Jones Sustainability Index desde septiembre de 2012.
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Sust
www.lgi.com/cr/PDF/Liberty-Global-CR-Report-2011.pdf
ww.lgi.com/cr/PDF/Liberty
www.lgi.com
www.facebook.com/pages/Liberty-Global
Global
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Directorio:: Nanno Kleiterp, Nico Pijl y Jurgen Rigterink
N° de Empleados:330
Expansión Geográfica:: África, Asia, Europa, Asia Central y América Latina y El Caribe
FMO es el banco de desarrollo holandés. Financian empresas, proyectos e instituciones financieras de
desarrollo y de mercados emergentes. Apuesta por el espíritu empresarial como la clave para la
generación de crecimiento económico sostenible y la mejora de la calidad de vida de las personas. Están
especializados en sectores en los que su contribución puede tener el mayor impacto a largo plazo - las
instituciones financieras, energía y agroindustria, alimentos y agua.
En FMO apuestan por prácticas
cticas sostenibles enfocadas al medioambiente, el impacto social y la
gobernanza de los negocios (Política ESG, en sus siglas en inglés). FMO se esfuerza por lograr resultados
de desarrollo sostenible positivos a través de sus inversiones. Consideran a sus clientes como socios
importantes en el logro de su misión de desarrollo. Forman equipo con sus clientes y socios, que
comparten su visión y compromiso con el desarrollo sostenible y que deseen mejorar su capacidad de
gestión en sus actividades de negocio, lo que al mismo tiempo les proporciona la oportunidad para
mejorar
orar sus ventajas competitivas. La Política de ESG de FMO se compone de tres partes: 1.1. Política de
Gobierno Corporativo de FMO; 2.2. Política de FMO Ambiental y Social; 3.- Política de Derechos
Derech
Humanos. Además FMO aborda los siguientes temas: el interés del consumidor, tecnología,
competencia e Impuestos de acuerdo con las Directrices de las empresas multinacionales de la OCDE.
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http://annualreport.fmo.nl/home
www.fmo.nl
@FMO_development
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Directorio:: Frans van Houten, Ron Wirahadiraksa, Deborah DiSanzo, Eric Rondolat, Pieter Nota,
Jim Andrew, Ronald de Jong, Eric Coutinho, Patrick Kung y Carole Wainaina
Expansión Geográfica:: Mundial
Propiedades: Philips Consumer Lifestyle, Philips Lighting y Philips Healthcare
Royal Philips Electronics,, con sede en los Países Bajos, es una empresa diversificada y dedicada a la
salud y al bienestar, que tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de las personas con la
introducción puntual de importantes innovaciones. Es líder mundial en productos relacionados
rel
con
salud, estilos de vida y alumbrado.
alumbrado
Acciones destacadas en RSE
La sostenibilidad es el elemento central de la estrategia de Philips. La compañía se compromete a
reducir el impacto medioambiental en todos los ámbitos de su negocio: productos, fabricación y
adquisición, pero también en las comunidades en las que actúa y en las prácticas de trabajo de sus
empleados. Los procesos que sigue Philips en la venta de productos verdes se verifican anualmente de
forma independiente por terceros
terceros y se publican en un informe anual de sostenibilidad.
Para 2015 anunció sus objetivos de sostenibilidad contemplados en el Programa EcoVision5, basado en
las tendencias globales que pueden ofrecer soluciones importantes. Estos nuevos objetivos abordan el
acercamiento de Philips a la sostenibilidad más allá de la huella ecológica, en línea con la estrategia de
salud y bienestar de la compañía.
Además, Philips forma parte del Dow Jones Sustainability Index y ha sido distinguido con diversos
premios entre los que destacan: Global 100 Most Sustainable Corporations in the World (2013),
RobecoSAM 2013 Sustainability Yearbook (2013), Newsweek Green Rankings (2012, 2011), Carbon
Disclosure Project’s Global 500 Carbon Leadership Index (2012, 2011), Top 50 Best Global
Globa Green Brand
by Interbrand (2012, 2011) y VBDO Responsible Supply Chain Management Award (2012, 2011).
•
www.annualreport2012.philips.com
www.philips.es
www.facebook.com/philips
@PhilipsNL
Información General
La ciudad de Rotterdam cuenta con una ubicación estratégica, en el punto de confluencia de
los ríos Rin y Mosa, siendo un importantísimo nudo de comunicaciones que canaliza el
intercambio de mercancías entre Europa y el resto del mundo, principalmente mediante
enlaces oceánicos, pero también por medio de carreteras, vías fluviales y trenes.
Rotterdam pasó de ser una ciudad pequeña
pequeña a una de las principales urbes portuarias del
mundo. El gran salto lo dio en 1960, cuando el puerto comenzó a quedarse pequeño y los
holandeses optaron por transformar los humedales situados entre la ciudad y el mar y
convertirlos en un complejo industrial
industrial enorme, conocido como Europoort o la Puerta de
Europa.
Actualmente Rotterdam es uno de los puertos de transbordo de carga más importante
imp
del
mundo, un extenso complejo industrial de 10.000 hectáreas a lo largo de
de los 57 kilómetros.
Cada año, pasan por sus instalaciones unos
os 400 millones de toneladas de mercancías y llegan
aproximadamente unos 35.000 buques vía marítima y unas 110.000 embarcaciones desde el
centro de Europa a través de la vía fluvial.
La Autoridad del Puerto de Rotterdam considera la
l RSE como la clave para un futuro exitoso.
La apuesta es que el puerto debe seguir un curso
curso de desarrollo equilibrado, para lo cual es
necesario invertir
ertir en la sostenibilidad, el
el compromiso y la transparencia, pues el futuro del
puerto se plantea como verde
de y limpio.
En su política de RSE se hace hincapié en aspectos como el clima, el trabajo y la educación, el
intercambio de conocimientos y el anclaje de la sostenibilidad al interior de la organización.
http://www.portofrotterdam.com/
http://www.facebook.com/HavenRotterdam
@HavenRotterdam
SECTOR PÚBLICO:
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MVO Nederland
Ciudad de Almere
Municipalidad de Ámsterdam
Ministerio de Relaciones Exteriores
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Directorio:: Sijas Akkerman, Huibrecht Forest, Jacqueline Cramer, Wim van Dijk, Simon
van Driel, Andrea van de Graaf, Anne ene Zwart, John Hart, Paul van den Heuvel,
Marie-José
José Alting von Geusau,
Geusau, Paul Thewissen, Jeroen Jansen, Huib Klamer, Suzan Van
der Meij, Erik de Ruijter, Johan Verburg, Henk Mill y Baas Ton
N° de Empleados: 50
Centro nacional de conocimientos y organización de la red nacional para la responsabilidad
social corporativa (RSC). Es el punto de partida para cualquier empresario que desee realizar
sus operaciones comerciales sostenibles, entregando herramientas y conocimiento para la
implementación de la RSE.
El perfil de MVO Nederland está orientado a tres grandes líneas de acción:
1. Contribución a la sociedad, generando conocimiento entre los empresarios para
que tomen conciencia del potencial que tiene la RSE para su negocio.
2. La RSE como núcleo,
núcleo teniendo como meta conseguir que todas las empresas
holandesas consideran a la RSC como
co
el estándar para negocios en el siglo XXI.
3. Diálogo con los stakeholders para escuchar, aprender y tener en cuenta los
intereses de las diversas partes implicadas y poder colaborar con las diferentes
organizaciones.
•
www.mvonederland.nl/sites/default/files/maatschappelijk_verslag_m
www.mvonederland.nl/sites/default/files/maatschappelijk_verslag_mvo_nederland_2
010-2011__def.pdf
www.mvonederland.nl
www.facebook.com/mvonederland
@MVO_NL
Almere es un municipio ubicado en el centro de Holanda, en la región de Flevolanda,
Flevolanda con una
población de 178.884 habitantes. Se trata de una ciudad de nueva construcción, creada en los
años 70 en los territorios ganados al mar por los holandeses. Uno de los rasgos más
característicos de Almere es su arquitectura, pues al ser construida se planteó como objetivo
convertirse en un modelo a seguir para las demás ciudades de nueva construcción.
El Municipio de Almere ha elaborado una Guía de Inspiración, basada en siete Principios, para
que todas las personas que lleguen a vivir a la ciudad se involucren en el diseño y
mantenimiento de una ciudad sostenible. Los Principios de Almere son:
1. Apreciar la diversidad
2. Conectarse con el lugar y el contexto
3. Combinar ciudad y naturaleza
4. Anticiparse el cambio
5. Mantener la innovación
6. Diseñar sistemas de sonido
7. La ciudad la hacen las personas
http://english.almere.nl/
www.facebook.com/pages/GemeenteAlmere/
@almere
Alcalde: Eberhard van der Laan
En el año 2009 Amsterdam
msterdam inició el proyecto Amsterdam Smart City, una iniciativa basada en
la colaboración entre empresas, organismos públicos, institutos de investigación y los
residentes de la ciudad. La idea era que a través de la combinación de nuevas tecnologías y la
participación ciudadana, conseguir la reducción
reducción del consumo de energía y hacer la ciudad
ciuda aún
más habitable para todos.
Con este objetivo por delante comenzó a implementarse una transición energética que
pretende, entre otras cosas, reducir las emisiones de CO2 en un 40% para el año 2020. Y
también se está trabajando en estas cuatro Líneas de Acción: Trabajo Sostenible, Vivienda,
Movilidad y Espacios Públicos.
Además, el municipio de Amsterdam aspira a ser una organización de energía neutral
neutr para el
año 2015. Para ello está implementando una serie de
de actividades y ya ha comenzado una serie
de buenas iniciativas en ell ámbito del ahorro energético las cuales son monitoreadas por una
plataforma online.
www.amsterdam.nl
www.facebook.com/gemeenteamsterdam
@AmsterdamNL
Ministro de Relaciones Exteriores:
Exteriores Frans Timmermans
N° de Oficinas de Representación:
Representación: 114 embajadas, 24 consulados generales y 345 consulados.
El Ministerio de Relaciones Exteriores
Exteri
promueve los intereses de Holanda en el extranjero. El
Ministerio coordina y ejecuta la política exterior holandesa en su sede en La Haya, y a través de
sus misiones en el extranjero. Asimismo, es el canal a través del cual el Gobierno holandés se
comunica con los gobiernos extranjeros y las organizaciones internacionales.
Las actividades del Ministerio se basan en los siguientes aspectos:
• Mantener las relaciones con otros países y organizaciones
organizaciones internacionales.
• Promover la cooperación con otros países.
• Ayudar a los países en desarrollo a acelerar su desarrollo social y desarrollo económico
a través de la cooperación internacional;
• Promover los intereses de los ciudadanos holandeses en el extranjero.
• Recopilar información sobre otros países y la situación internacional para el gobierno y
otras partes interesadas.
• Proporcionar información sobre la política holandesa y la posición del sobre cuestiones
y acontecimientos internacionales.
• Hacer frente a las solicitudes de los extranjeros que viven en Holanda o tratan de
entrar o salir del país.
www.government.nl/ministries/bz
SOCIEDAD CIVIL:
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The Sustainable Trade Initiative (IDH)
Global Reporting Initiative (GRI)
Federación de Sindicatos de Holanda (FNV)
Consumentenbond
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Directorio:: André Veneman, Marc Engel, Peter Gortzak, Johan van de Gronden, Farah Karimi,
Jaap Smit, Kiki Stiemer y Berry Marttin
N° de Empleados: 42
Expansión Geográfica:: Argentina, Bolivia, Brasil, Camerún, Congo, China,
China Ecuador, Egipto,
Ghana, Holanda, India, Indonesia, Kenya, Nigeria, Madagascar, Malawi, Malí, Mozambique,
Pakistán, Paraguay, Rwanda, Sri Lanka, Tailandia,
Tailandia, Tanzania, Turquía, Unión Europea y Vietnam.
IDH convoca a empresas, organizaciones de la sociedad civil y a los gobiernos para transformar la
producción y el consumo sostenibles de los mercados en todo el mundo. Su actividad tiene
tie impacto en
tres de los Objetivos de Desarrollo del Milenio: reducción de la pobreza, protección del medio ambiente,
y comercio justo y transparente. A través de la convocatoria de intereses públicos y privados, los
programas de IDH tienen como objetivo ayudar a hacer de la sostenibilidad una nueva norma,
promoviendo el comercio sostenible de alto nivel.
nivel
Las líneas de acción que desarrolla IDH son las siguientes:
1. Co-inversión: IDH está financiado por el gobierno holandés y tiene una capacidad de
financiación de 100 millones de euros durante cinco años. Así, cuando
uando las empresas invierten
en la producción y el comercio sostenible, IDH puede igualar los fondos de estas inversiones
hasta un máximo del 50%
0% con el objetivo de acelerar el proceso.
2. Convocatoria: IDH forma coaliciones de empresas, organizaciones de la sociedad civil y los
gobiernos, alineando así los diversos intereses para que las partes interesadas puedan cooperar
en un ambiente pre-competitivo.
competitivo.
3. Estimulación del rendimiento
endimiento: los administradores de programas de IDH participan en los
grupos de dirección, trabajando de cerca con el agente principal en la ejecución, para asegurar
la creación de valor triple en el programa.
4. Aprendizaje
dizaje y creación de capacidad:
capacidad IDH organiza la reflexión estratégica, promueve el
aprendizaje conjunto, facilita las innovaciones y ayuda a fortalecer las capacidades en los
programas sectoriales.
www.idhsustainabletrade.com
idhsustainabletrade.com
@IDH_buzz
•
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Directorio:: Herman Mulder, Paul Boykas, Denise Esdon, Jane Karuku, Sylvie Lemmet, Ernst
Ligteringen, Simon Longstaff, Robert E. Mcgarrah, Jr., Malini Mehra, David Nieh, Anita Normark,
Roberto Waack, Peter Wong y Christianna Wood
N° de Empleados:62
Expansión Geográfica:: Australia, Brasil, China, India, Estados Unidos y Sudáfrica
Global Reporting Initiative es una institución independiente que creó el primer estándar mundial de
lineamientos para la elaboración de memorias de sostenibilidad. Es un centro oficial
oficial de colaboración del
PNUMA y fue concebido con el fin de aumentar la calidad de la elaboración de las
l memorias de
sostenibilidad, hasta equipararlas con los informes financieros. Desde su creación en 1997 hasta el 2002,
era un proyecto conjunto entre el
e PNUMA y la organización CERES, pero actualmente
ctualmente es una institución
independiente, con su propia Junta Directiva y que tiene su base en Ámsterdam.
GRI produce un completo Marco para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad, cuyo uso está muy
extendido en todo el mundo y que incluye la Guía para la elaboración de Memorias, establece los
principios e indicadores que las organizaciones pueden utilizar
utilizar para medir y dar a conocer su
desempeño económico, ambiental y social.
GRI trabaja hacia una economía global sostenible, donde las organizaciones gestionen
responsablemente su desempeño e impactos económicos, ambientales y sociales, y elaboren memorias
de una forma transparente. Como organización, tiene el objetivo de hacer de la elaboración de
memorias de sostenibilidad una práctica habitual proporcionando orientación y respaldo a las
organizaciones.
•
www.globalreporting.org/resourcelibrary/GRI
www.globalreporting.org/resourcelibrary/GRI-Annual-Report-2011-2012.pdf
2012.pdf
www.globalreporting.org
www.facebook.com/pages/TheGlobal-Reporting-Initiative
@GRI_Secretariat
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Comité Ejecutivo:: Ton Heerts, Catelene Passchier, Edwin Bouwers, Gijs van Dijk, Leo
Hartveld, Mariëtte Patijn, Ruud Baars y Ruud Kuin
Expansión Geográfica:
Geográfica: financia proyectos en África, Asia, Latinoamérica y Europa del
Este.
La Federación de Sindicatos de Holanda (FNV) es la federación sindical más grande en Holanda,
una asociación que reúne a 18 sindicatos de casi todos los sectores, que a su vez representan
los intereses de los trabajadores y beneficiarios. La FNV coordina los asuntos en materia de
empleo
o y de ingresos que trascienden a los sindicatos individuales. Temas como la pensión
estatal, el cuidado de niños, los salarios mínimos, los trabajadores con capacidades diferentes,
los derechos de los homosexuales, son parte de las negociaciones para alcanzar
alca
convenios
colectivos.
www.fnv.nl
www.facebook.com/vakcentralefnv
@FNV
•
•
Directorio: Bart Combée,
Combée Director Ejecutivo
N° de Empleados:: 214
Esta asociación holandesa representa los intereses de todos los consumidores del país. Su
misión es permitir que los consumidores tomen decisiones de una mejor manera y más
sencilla, considerando el respeto a las personas y al medio ambiente a la hora de comprar o
contratar un producto y/o servicios.
servicios Cuenta
uenta con representantes de la mayoría de asociaciones
de consumidores de Europa y alcanza un total de miembros que ronda los 480.000, con lo que
se sitúa como la mayor asociación de consumidores del mundo.
mundo
www.consumentenbond.nl
www.facebook.com/consumentenbond
@Consumentenbond

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