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Transcripción

P L A N D E V E N TA S Y M E R C A D O
Contenido
Equipo del Mundo ................................................ 17
Generalidades ........................................................ 3
Equipo TAB ........................................................... 17
Registro ............................................................................. 3
Oportunidades de Ganancias ............................................. 3
Ganancias inmediatas por Ventas al por Menor .................. 3
Ganancias diarias por Ventas al por Mayor .......................... 3
Ganancia mensual por Pagos Calificadores ............................3
Pagos mensuales por Producción ....................................... 3
Mes de Volumen ..................................................... 8
Explicación del Mes de Volumen ........................................ 8
Definición de Mes de Volumen ........................................... 8
Determinación del Mes de Volumen .................................... 8
Mes de Volumen Dual ......................................................... 8
Volumen Adquirido Personalmente ..................................... 8
Volumen de línea Descendente .......................................... 8
Volumen Personal .............................................................. 9
Volumen de Grupo ............................................................. 9
Volumen Total ..................................................................... 9
Volumen de Organización ................................................... 9
Volumen Comprometido y No Comprometido ................... 10
Volumen Comprometido ................................................... 10
Volumen No Comprometido .............................................. 10
Definición de Equiparación de Volumen ............................. 10
Beneficios como Asociado Independiente ......... 10
Pago Producción Equipo TAB ............................................. 18
Bono Anual ....................................................................... 18
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento ................ 18
Equipo de Expansión Global (GET) ..................... 18
Para Calificar .................................................................... 18
Equipo Millonario ................................................. 18
Para Calificar .................................................................... 18
Equipo del Presidente ......................................... 19
Para Calificar .................................................................... 19
Políticas de Premios ......................................................... 19
Política de Reemplazo y/o Reparación de Premios ............ 19
Premios y Reconocimientos al Equipo del
Presidente y Niveles Superiores ......................... 21
Declaración de Ganancia Bruta Promedio Pagada
por Herbalife a Asociados Independientes de Chile
en el 2015 .............................................................. 22
Calificaciones por Nivel de Equipo ..................... 24
Ganancias al por Menor .................................................... 10
Ganancias al por Mayor .................................................... 11
Programa del Primer Pedido...............................................11
Requisitos para el % de Ganancia
de Pago por Producción ...................................... 24
Consultor Mayor .................................................. 11
Especificaciones de Compensación por Pago de
Producción Equipo TAB ............................................ 24
Escala de Descuento del Asociado Independiente ................11
Mayorista .............................................................. 13
Regla de Corte ................................................................. 24
Regla de Bloqueo ............................................................. 24
Ejemplos del Período de Elegibilidad
para el Pago Producción ................................................... 25
Recalificación para el Pago Producción ............................. 25
Recalificación ................................................................... 25
Período de Recalificación ................................................. 25
Cómo calificar para Mayorista ............................ 13
Glosario ................................................................ 26
Constructor del Éxito ........................................... 12
Productor Calificado ............................................ 12
Hay tres maneras para calificar como Mayorista ................ 13
Mayoristas en Proceso de Calificación .............................. 13
Condiciones para Obtener un Descuento
Temporal del 50% ............................................................ 13
Definición de Equiparación de Volumen ............................. 13
Equiparación de Volumen para calificación a Mayorista ...... 14
Cuando no se Equipara el Volumen ................................... 14
Pedido de Equiparación de Volumen ................................. 14
Sanción Permanente por Equiparación de Volumen ........... 14
Cuando un Asociado Independiente
No Califica a Mayorista ..................................................... 14
Recalificación ................................................................... 15
Tres niveles de Éxito ......................................................... 16
Requisitos Adicionales ...................................................... 16
Ajustes de Pagos Calificadores ......................................... 17
2
Para Calificar .................................................................... 17
Procedimientos de Pedidos ................................ 28
Preguntas Frecuentes .......................................... 31
Generalidades
El Plan de Mercado de Herbalife le ofrece oportunidades
únicas con las que podrá obtener niveles más altos de
éxito y grandes logros. Mark Hughes, el primer Asociado
Independiente y Fundador de Herbalife, fue quien desarrolló
el plan para Asociados Independientes. El resultado es, sin
duda, el mejor Plan de Mercado de la industria. El Plan de
Mercado de Herbalife paga a los Asociados Independientes
hasta el 73% de las ganancias de los productos en forma de
beneficios de las ventas al por Menor o al por Mayor, Pagos
Calificadores, Pagos por Producción y otros incentivos. Este
plan comercial, probado y comprobado, está diseñado para
maximizar las ganancias del esfuerzo realizado y proporcionar
una fuente de ganancias continua y sustancial.
La oportunidad Herbalife y el Plan de Mercado son idénticos
para todos los Asociados Independientes. El éxito de cada
Asociado Independiente depende de dos factores principales:
• El tiempo, esfuerzo y dedicación que el Asociado independiente
entrega a su negocio Herbalife, y
• La cantidad de ventas realizadas por un Asociado
Independiente y por las personas que integran su organización
descendente.
Ambos factores resaltan la importancia de que un Asociado
Independiente entrene, apoye y motive a las personas que
forman parte de su organización.
En las páginas siguientes se explican los diferentes niveles
del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife. Cada plan tiene
calificaciones específicas con sus respectivos beneficios para
premiar a los Asociados Independientes por su esfuerzo y
para aumentar su éxito.
Cómo llegar a ser Asociado Independiente – El primer
paso importante
La única compra requerida para ser un Asociado Independiente
de Herbalife es el Paquete del Asociado Independiente
Herbalife (HMP). El HMP contiene la Solicitud y Acuerdo de
Membresía Herbalife, la cual debe completar y enviar para
poder recibir un Número de Identificación de Herbalife y
comprar los productos.
Registro
Cuando Herbalife reciba y procese su Solicitud, completa
y firmada, usted se convertirá oficialmente en un Asociado
Independiente de Herbalife. Este proceso demora tan solo unos
días. Mientras espera una respuesta oficial, tendrá derecho a
comprar productos Herbalife® a precio de descuento a su
Patrocinador o a su primer Mayorista ascendente - en caso
de que su patrocinador aún no sea Mayorista Completamente
Calificado- o al Departamento de Pedidos Herbalife. Una
vez aceptada su Solicitud, su contrato con Herbalife entrará
en vigor de inmediato, otorgándole todos los derechos,
responsabilidades y privilegios de un Asociado Independiente.
Oportunidades de Ganancias
El Plan de Ventas y Mercado Herbalife proporciona muchas
oportunidades para obtener ganancias y otras recompensas.
Ganancias inmediatas por Ventas al por Menor
Entre el 25% y el 50% en ganancias por ventas directas a
clientes.
Ganancias diarias por Ventas al por Mayor
Hasta un 25%. Es la diferencia entre su descuento y el
descuento con que los Asociados Independientes en su
organización personal compran los productos, calculado
sobre la base de ganancia de los mismos.
Ganancia mensual por Pagos Calificadores
Hasta un 5% en tres niveles descendentes.
Como Mayorista, es elegible para ganar hasta el 5% sobre
la base de ganancias de los tres primeros Mayoristas en su
organización personal con Nivel de Contribución Activos.
Para más detalles sobre este tema, diríjase a la sección
“Mayorista”.
Nota:
Mayorista con nivel de contribución activo: es aquel que tiene
500 puntos de volumen total en el mes.
Base de Ganancias: Es el valor asignado a un producto
en moneda local, sobre el cual se calculan descuentos y
ganancias.
Pagos mensuales por Producción
Los miembros del Equipo TAB podrán ganar Pagos por
Producción Organizacional adicional del 2% al 7%.
Bonos Anuales
Un incentivo a quienes más hayan logrado en el año, en
reconocimiento a sus excelentes resultados.
Califique para Viajes de Incentivo y Sesiones de
Entrenamiento
Los Asociados Independientes que califican son recompensados
por sus consistentes esfuerzos y rendimientos en construir su
negocio.
Más otras promociones e incentivos especiales a lo largo
del año.
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4
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7
Mes de Volumen
El término Volumen se utiliza muy a menudo en este libro. El
Volumen es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercado
y es la base para calificar y construir su camino hacia niveles
más altos.
Cada producto Herbalife® tiene asignado un valor en Puntos
de Volumen que es igual en todos los países (ver “Formulario
de pedidos” y “Listas de Precios” para información exacta).
Los Paquetes Internacionales de Negocio de Herbalife (HMP),
artículos de literatura y herramientas de ventas no cuentan
con Puntos de Volumen. Conforme adquiera productos, usted
acumula la cantidad de Puntos de Volumen que corresponden
a los productos pedidos. Estos Puntos de Volumen son
su producción de ventas y son usados con propósitos de
calificaciones y otros beneficios.
El Volumen se acredita a usted de distintas maneras, según
quien compró el Volumen, el nivel y descuento de esta
persona, su propio nivel como Asociado Independiente y
otros factores del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife. El
volumen es calculado en base a la acumulación de Puntos de
Volumen correspondientes a productos pedidos en un Mes
de Volumen.
Explicación del Mes de Volumen
Definición de Mes de Volumen
El Volumen de Ventas es acreditado y acumulado por un
Asociado Independiente en base a un Mes de Volumen. El Mes
de Volumen comienza el primer día hábil del mes y termina el
último día hábil del mes. Si el último día es domingo, el Mes de
Volumen se extenderá al lunes. De igual forma, si el último día
del mes es considerado feriado, el mes se extenderá al primer
día laboral posterior al feriado. Herbalife se reserva el derecho
de modificar el Mes de Volumen como lo considere apropiado.
Determinación del Mes de Volumen
El volumen de ventas, se acreditará al Mes de Volumen en
el cual se coloque el pedido y el pago completo recibido por
Herbalife, excepto por los pedidos que sean alcanzados por
las reglas y condiciones que aplican al Volumen de ventas
agregado.
Bajo ninguna circunstancia se pueden realizar pedidos con
volumen para meses anteriores con excepción de los casos
de Equiparación de Volumen.
Mes de Volumen Dual:
Las siguientes condiciones deben ser alcanzadas para que un
pedido sea aceptado como parte del Mes del Volumen Dual:
1.El pedido deberá hacerse a no más tardar del último día
designado como último día del mes de volumen dual,
además
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2.El pago completo deberá ser realizado a no más tardar del
último día designado como último día para los pedidos de
ese mes.
2.1 Si el pago se efectúa mediante transferencia electrónica,
depósito bancario u otra transacción bancaria, deberá
proporcionarse un recibo de pago que permita verificar que
la fecha de la transacción fue el mismo día, o antes de la
fecha designada como último día del mes (Cierre de Mes),
además
3. Herbalife deberá poder verificar a más tardar el día 5 del
mes siguiente la acreditación del pago realizado a no
más tardar el último día señalado como Cierre de Mes de
Volumen. Si el día 5 del mes siguiente es domingo o feriado,
la verificación del pago deberá poder ser realizada durante
o antes del día 4.
Si por alguna razón el pago no fuera aprobado, como por
ejemplo: tarjeta de crédito, cheque personal u otras formas
de pago; entonces el pedido será anulado y su Volumen no
se considerará, a menos que otro pedido sea hecho y pagado
dentro de los plazos indicados en estas Normas de Negocio.
Volumen Adquirido Personalmente
Es el Volumen de los pedidos comprados por usted
directamente a Herbalife usando su Número de Identificación,
ya sea para su uso personal o para ventas a sus clientes.
Volumen de Línea Descendente
Para todo Asociado Independiente que no sea Mayorista,
es el Volumen correspondiente a los pedidos comprados
directamente a Herbalife por sus Asociados Independientes
en líneas descendentes con un descuento del 25%, 35%,
42% o 50% temporal.
Ejemplo de Volumen de Línea Descendente
Volumen de Línea
Descendente
Compras/ % de Descuento
Mayorista
A
Asociado
Independiente
B
Asociado
Independiente
C
Asociado
Independiente
D
2,500 Puntos de
Volumen a un 50%
de Descuento
=
*
500 Puntos de
Volumen al 35%
de Descuento
=
900 Puntos
de Volumen
(Volumen de C y D)
=
400 Puntos
de Volumen
(Volumen de D)
=
0
500 Puntos de
Volumen al 35%
de Descuento
400 Puntos de
Volumen al 25%
de Descuento
*Para Mayoristas Completamente Calificados, el Volumen de su línea
descendente es acreditado solo como Volumen Personal o Volumen
de Grupo.
Volumen Personal
Como Mayorista Completamente Calificado, su Volumen
Personal, es:
• El volumen comprado por usted directamente a Herbalife
usando su Número de Identificación, más
• El volumen comprado a Herbalife por los Asociados
Independientes de sus líneas descendentes con un
descuento del 25%, 35% y 42%, exceptuando pedidos con
un 50% de descuento realizado por Mayoristas Calificados
o en Proceso de Calificación.
Los Asociados Independientes que no sean Mayoristas
Completamente Calificados solo pueden comprar a su
Patrocinador, o a su Mayorista ascendente de primera
línea (únicamente si su Patrocinador no es un Mayorista
Completamente Calificado) o directamente a Herbalife.
* Sólo el volumen comprado directamente a Herbalife por el Asociado
Independiente será considerado para sus calificaciones.
Por lo tanto, si usted es un Mayorista Completamente Calificado,
todas sus compras realizadas con un 50% de descuento y
todos los pedidos que realicen sus Asociados Independientes
de línea descendente, Consultores Mayores, Constructores del
Éxito, y Productores Calificados con un descuento del 25% al
42%, cuentan como su Volumen Personal.
Calificado. Para más detalles sobre la explicación del 50%
temporal, diríjase a la sección “Mayorista”.
El Mayorista Completamente Calificado puede tener Pagos
Calificadores en base a su volumen de grupo si completa
todos los requisitos necesarios. (Refiérase a las secciones
“Como Calificar a Mayorista” y “Descuento Temporal del 50%”
de este libro para obtener más detalles).
Ejemplo de Volumen de Grupo
Compras / % de Descuento
Mayorista
A
Asociado
Independiente
B
Asociado
Independiente
C
Volumen Personal
2,500 Puntos de
=
Volumen + el
Volumen de B y C
6,500 Volumen Personal +
1,000 Volumen de Grupo
7,500 Volumen Total
1,000 Puntos de
Volumen al 50%
de Descuento
Temporal + el
Volumen de C
=
5,000 Volumen Personal
4,000 Puntos
de Volumen
al 42% de
Descuento
=
4,000 Volumen Personal
Volumen Total
Ejemplo de Volumen Personal
Compras/ % de Descuento
Mayorista
A
Asociado
Independiente
B
Asociado
Independiente
C
Volumen Personal
1,500 Puntos de Volumen
3,500 Volumen
Personal + el Volumen de = Personal
B, C y D
1,400 Puntos de Volumen
+ el Volumen de B y D, al
42% de descuento
200 Puntos de Volumen +
el Volumen de D al 35%
de descuento
=
2,000 Volumen
Personal
=
600 Volumen
Personal
El Volumen Total de un Mayorista Completamente Calificado,
es la suma de su Volumen Personal y su Volumen de Grupo.
(Vea del “Ejemplo de Volumen de Grupo” el Volumen Total del
Mayorista “A”). Algunas calificaciones se basan en el Volumen
Total.
Volumen de Organización
El Volumen de Organización de un Mayorista Completamente
Calificado, es el volumen sobre el cual obtiene Pagos
Calificadores. Es la suma de su Volumen de Grupo, sumado
al volumen de los tres primeros Mayoristas en su organización
personal con Nivel de Contribución Activo y -en algunos
casos- a ajustes por Pagos Calificadores.
Para más detalles, lea la sección “Mayorista”.
Ejemplo de Volumen de Organización
Asociado
Independiente
D
400 Puntos de Volumen
al 25% de Descuento
=
400 Volumen
Personal
Volumen de Grupo
El Volumen de Grupo de un Mayorista Completamente
Calificado, es el Volumen de las compras realizadas con un
descuento temporal del 50% por parte de Mayorista/s en
Proceso de Calificación de su/s línea descendente/s.
Este Volumen adquirido con un descuento temporal del
50% se acumula como Volumen Personal para el Mayorista
en Proceso de Calificación que lo adquirió, pero representa
Volumen de Grupo para su Mayorista Completamente
Mayorista
A
2,500
Puntos de Volumen
Mayorista de
Primer Nivel de
Contribución Activo
10,000
Puntos de Volumen
Total
Mayorista de
Segundo Nivel de
10,000
Puntos de Volumen
Total
Mayorista de
Tercer Nivel de
10,000
Puntos de Volumen
Personal
30,000 Puntos de
Volumen de
Organización
9
Volumen Comprometido y No Comprometido
Volumen Comprometido
El Volumen Comprometido de un Asociado Independiente es
el volumen utilizado por los Asociados Independientes de su
organización personal para calificar a Mayorista. (Ver ejemplo
“Volumen Comprometido y No Comprometido” para más
detalles).
Volumen No Comprometido
El Volumen No Comprometido de un Asociado Independiente
es el volumen no utilizado por los Asociados Independientes
de su organización personal para calificar a Mayorista.
El siguiente ejemplo describe el uso de Volumen Comprometido
y No Comprometido para cada Asociado Independiente en el
ejemplo.
que debe ser alcanzada por el Mayorista Patrocinador para
equiparar el volumen de los Asociados Independientes que se
encuentran calificando a Mayorista.
Ejemplo de Equiparación de Volumen
Paridad de Equiparación Requerido para el Mayorista “A”
A
Mayorista
Patrocinador
4,000 Puntos de Volumen Personal (C)+
1,000 Puntos de Volumen de Grupo (B)
= 5,000 Puntos de Volumen Total
= Volumen
de Equiparación
B
Mayorista
1,000 Puntos
de Volumen
=
a un Descuento
Temporal al 50%
1,000 Puntos
de Volumen
de Grupo para “A”
C
Mayorista
4,000 Puntos
de Volumen
a un Descuento
al 42%
4,000 Puntos
de Volumen
Personal para “A”
En Proceso
de Calificación
Volumen Comprometido y No Comprometido
Mayorista
A
Asociado
Independiente
B
Mayorista en Proceso
de Calificación
Asociado
Independiente
C
Mayorista en Proceso
de Calificación
7,500 puntos de
Volumen Total:
2,500 Puntos
2,500 Puntos No Comprometidos
Personalmente
= 5,000 Puntos Comprometidos por
ByC
Adquiridos + 5,000
Puntos de Volumen
comprados por B y C
1,000 Puntos
de Volumen
Personalmente
Adquirido +
El Volumen de C
4,000 Puntos
de Volumen
Personalmente
Adquirido
=
1,000 Puntos No Comprometidos
4,000 Puntos Comprometidos por C
= 4,000 Puntos No Comprometidos
Definición de Equiparación de Volumen
La Equiparación de Volumen es el volumen que un Mayorista
Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el
mes en el que esté patrocinando a Asociados Independientes
que se encuentren en proceso de calificación a Mayoristas.
Puede alcanzar este volumen a través de sus pedidos
personales o pedidos de Asociados Independientes de su/s
línea/s descendente/s.
La Equiparación de Volumen es la manera que Herbalife
verifica y procesa las calificaciones de los nuevos Mayoristas.
Cada vez que un Mayorista Completamente Calificado
patrocina un Asociado Independiente que está calificando
a Mayorista, el volumen total del Mayorista Patrocinador
debe ser -al menosigual a la suma del volumen total de los
Asociado Independiente de su organización personal que se
encuentran calificando a Mayoristas en el mismo mes.
En el siguiente “Ejemplo de Equiparación de Volumen” se
ilustra la cantidad de Volumen Personal y Volumen Total
10
En Proceso
de Calificación
=
Como se observa en el ejemplo, el Mayorista Patrocinador
“A”, debe tener un mínimo de 4.000 Puntos de Volumen
Personal y por lo menos 1.000 Puntos de Volumen de Grupo
en el mes en el que “B” y “C” se encuentren en proceso de
calificación a Mayorista para así, confirmar el volumen indicado
en el formulario “Formulario de Calificación a Mayorista”. La
obligación que tiene el Mayorista Patrocinador de alcanzar este
volumen constituye el requisito de Equiparación de Volumen.
Beneficios como Asociado
Independiente
Ganancias al por Menor
Como Asociado Independiente, usted puede comprar
productos con un descuento del 25% al 50%. Conforme
aumente su Volumen, también aumentará su descuento
hasta un máximo de 50% cuando califique a Mayorista.
Usted obtendrá una ganancia inmediata por Ventas al por
Menor del 25% al 50% al vender estos productos a clientes,
dependiendo del volumen. La diferencia entre el precio con
descuento que usted paga y el precio de venta que paga el
cliente, es su ganancia por Ventas al por Menor.
Ejemplo de ganancias al por Menor
Costo Total
al por menor
$110
Costo
(a 25% de descuento)
$75
Ganancia
$25
Ganancias al por Mayor
Además de las Ganancias por Ventas al por Menor, como
Asociado Independiente de Herbalife también podrá obtener
Ganancias por Ventas al por Mayor sobre los productos que
adquieran sus Asociados Independientes. Sus Ganancias
al por Mayor -también llamadas Comisiones-representan
la diferencia entre el precio con descuento del 50% como
Mayorista que se paga al comprar productos y el precio con
descuento pagado por sus Asociados Independientes.
Si usted vende productos directamente a sus Asociados
Independientes, podrá obtener una Ganancias de Ventas
al por Mayor de hasta 25% de manera inmediata. Si
sus Asociados Independientes compran sus productos
directamente a Herbalife, entonces Herbalife paga la
diferencia del porcentaje de descuento al Consultor Mayor,
Constructor del Éxito, Productor Calificado y/o al Mayorista
Completamente Calificado, durante el proceso mensual de
Pagos Calificadores.
Ejemplo de Ganacias al por Mayor
Precio
Base
de
de
Lista Ganancias
110
100
Su Costo
(a 50% de
descuento)
El Costo de su Asociado
Independiente
(a 25% de descuento)
60
85
Su Ganancia
al por Mayor
25
Programa del Primer Pedido
El Programa del Primer Pedido permite que un Asociado
Independiente adquiera experiencia de consumo y venta
de los productos, limitando a 1,100 puntos el Volumen que
puede adquirir Personalmente en su primer pedido realizado
a Herbalife. Durante los siguientes 10 días contados a partir
de su primer pedido realizado a Herbalife, podrá acumular
hasta 3,999 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente
(incluyendo el volumen de su Primer Pedido).
Nota:
* Este programa entra en vigencia a partir del 15 de Febrero
de 2015.
* En ciertos países los límites de volumen y tiempos del
Programa del Primer Pedido pueden variar, por favor consulte
el libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio
correspondiente a cada país.
Consultor Mayor
Aumente sus ganancias con la Escala de Descuento para
el Asociado Independiente
A medida que usted y los Asociados Independientes en sus
líneas descendentes - que no son Mayoristas- vendan más
productos Herbalife, su Volumen Personal y/o su Volumen de
Línea Descendente se incrementan.
• Al acumular en un mes 500 puntos -considerando el volumen
de sus compras y el de los Asociados Independientes
en sus líneas descendentes-, usted habrá calificado a
Consultor Mayor, y tendrá derecho a comprar sus productos
con un 35% de descuento, otorgándole un mayor margen
de ganancias. Este descuento se calcula de la siguiente
manera: 35% sobre el importe de “Base de Ganancias” y
ese resultado se descuenta del precio de lista.
• Una vez que acumule en un mes 2.000 puntos
-considerando el volumen de sus compras y el de los
Asociados Independientes en sus líneas descendentes-,
usted ya como Consultor Mayor será elegible para comprar
sus productos por el resto del mes con un 42% de
descuento, otorgándole un mayor margen de ganancias.
Este descuento se calcula de la siguiente manera: 42%
sobre el importe de “Base de Ganancias” y ese resultado se
descuenta del precio de lista.
* Ganancias por Ventas al por Mayor entre el 7% y el 17%:
Las Ganancias por Ventas al por Mayor son la diferencia
entre su descuento y el descuento con que los Asociados
Independientes en su organización personal compran los
productos directamente a Herbalife -al 25% o 35%- calculado
Escala de Descuento del Asociado Independiente
Los Asociados Independientes compran con un 25% de
descuento en todos los pedidos hasta que tengan derecho a
un nivel de descuento mayor. A partir de entonces, comienza
a comprar cada mes en base a la “Escala de Descuento del
Asociado Independiente”, como se indica más abajo, con un
descuento no menor del 35%.
Los Puntos de Volumen pueden ser acumulados
mediante pedidos realizados por usted directamente a
Herbalife (Volumen Adquirido Personalmente - VAP), o
mediante pedidos realizados directamente a Herbalife
por sus Asociados Independientes en línea descendentes
(Volumen de línea Descendente – DLV). Ambos tipos de
volumen pueden ser utilizados para alcanzar el nivel de
Consultor Mayor con un 35% ó 42% de descuento.
(*)Nota:
Todo su volumen de Ventas Personal más el volumen de Ventas
de sus Asociados Independientes cuentan para ser elegible a
mayores niveles de descuento. Una vez que se encuentre
en la “Escala de Descuento del Asociado Independiente”,
y mientras siga activo como Asociado Independiente, su
descuento nunca será menor del 35%. Cuanto más venda
mayor será su potencial de ganancia. Recuerde que cada
Mes de Volumen comienza de nuevo con el 35% y podrá subir
en la escala hasta un 42% de descuento.
Usted también podrá obtener Ganancias por Ventas al por
Mayor sobre las ventas a los Asociados Independientes de
su línea descendente. Por ejemplo, uno de sus Asociados
Independientes le hace un pedido, usted tiene un descuento
del 35% y su Asociado Independiente un descuento del 25%.
Usted gana el 10% de Ganancias por Ventas al por Mayor por
el pedido de su Asociado Independiente.
11
Nivel de
Asociado
Volumen
Mensual
Descuento
Elegibilidad
Asociado
Independiente
0-499 Puntos
de Volumen
25% un descuento mas alto
Consultor
Mayor
*
Acumule 500
Puntos de
Volumen
Todos los pedidos serán colocados
al 35% de descuento hasta
35% que usted sea elegible para un
descuento mas alto
Consultor
Mayor
*
Acumule 2000
Puntos de
Volumen
Una vez que logre 2,000 Puntos de
Volumen, usted será elegible para
42% colocar este pedido y todos los
pedidos para el resto del Mes de
Volumen al 42% de descuento.
Mínimo 1.000
Puntos de Volumen
(en un pedido)
Con un pedido de 1.000 Puntos
de Volumen personal o más, usted
42% califica para recibir el 42% de
descuento en ese pedido y para el
resto del Mes de Volumen.
Acumule 2,500
Puntos de Volumen
Adquiridos
Personalmente en
1 a 3 meses
Como Productor Calificado usted
califica para recibir un 42% de
descuento en cada pedido (debe
recalificar anualmente)
El Volumen a Acumular incluye su
42% Volumen Adquirido Personalmente
y hasta un máximo de 1,500
puntos de Volumen de su Linea
Descendente, con un restante
de 1,000 Puntos de Volumen
Adquiridos Personalmente.
Constructor
del Éxito
*
Productor
Calificado
Mayorista en
Proceso de
Calificación
Mayorista
Hasta que usted sea elegible para
- Acumule 4,000 Puntos
de Volumen en un mes
con un mínimo de 1.000
Puntos de Volumen no
Comprometido, ó
Una vez que logre los Puntos de
de Volumen en dos
Volumen necesarios para calificar,
meses consecutivos con 50%
los pedidos adicionales dentro del
un mínimo de 1.000
Temporal mes pueden ser comprados con un
Puntos de Volumen no
Descuento Temporal del 50%
Comprometido, ó
de Volumen dentro de un
periodo de 3 a 12 meses
(con un período mínimo
requerido de 3 meses).
Existen 3 maneras de
calificar ver “Cómo
calificar a Mayorista” en
esta sección del Libro de 50%
Plan de Ventas y Mercado
y Normas de Negocio para
más detalles
Como Mayorista usted califica
para recibir un 50% de descuento
en cada pedido (debe recalificar
anualmente)
Constructor del Éxito
Como Asociado Independiente Herbalife, usted tiene la
oportunidad de hacer un pedido de 1.000 Puntos de Volumen
comprando directamente a Herbalife con un descuento del
42%. De esta manera califica como Constructor del Éxito,
lo cual le permitirá continuar haciendo pedidos con un
descuento del 42% durante al resto del mes de volumen.
12
Asociados Independientes que no alcanzan el nivel de
Constructor del Éxito, pueden comprar al 42% de descuento
una vez que acumulan 2.000 Puntos de Volumen en un mes, o
cuando logran el nivel de Productor calificado.
• El Constructor del Éxito es una calificación que se obtiene
con el Volumen Personalmente Adquirido, el volumen de
línea descendente no puede ser usado para lograr esta
calificación.
Como Constructor del Éxito, usted:
• Recibirá un 42% de descuento en su pedido de Constructor
del Éxito.
• Recibirá un 42% de descuento en sus compras adicionales
realizadas durante el mismo Mes de Volumen.
* Ganancias por Ventas al por Mayor entre el 7% y el 17%:
productos directamente a Herbalife - al 25% o 35% - calculado
Productor Calificado
Como Asociado Independiente de Herbalife, usted tiene la
oportunidad de hacer pedidos directamente a Herbalife y
acumular Volumen Adquirido Personalmente que cuenta para
alcanzar su nivel de Productor Calificado. Cuando usted logre
acumular 2,500 Puntos de Volumen Adquirido Personalmente
en un período de 1 a 3 meses, usted se convertirá en Productor
Calificado. También podrá lograr este nivel utilizando hasta
1,500 Puntos de Volumen de Línea Descendente, y los 1,000
Puntos de Volumen restantes como Volumen Adquiridos
Personalmente.
Usted podrá continuar haciendo sus pedidos con el 42% de
descuento durante el resto del mes en el cual logró sus puntos
de calificación, y su nivel será automáticamente actualizado
a esta prestigiosa posición el primer día del mes siguiente al
mes en el que alcanzo su volumen de calificación. Usted podrá
mantener su descuento del 42% mientras conserve su nivel de
Productor Calificado.
Un Productor Calificado es elegible para obtener:
• 42% de ganancias por Ventas al por Menor y
• entre el 7% y el 17% de Ganancias por Ventas al por Mayor.
productos directamente a Herbalife - al 25% o 35% calculado sobre la base de ganancia de los mismos.
En el ejemplo de “Ganancias por Ventas al por Mayor” se
puede apreciar cómo se comparten las Ganancias por Ventas
al por Mayor.
Cómo calificar para Mayorista
Ejemplos de Ganancias por Ventas al por Mayor:
Hay tres maneras para calificar como Mayorista:
Mayorista
50%
Productor
Calificado
42%
Mayorista
50%
8%
17%
Asociado
Independiente
25%
Productor
Calificado
42%
Asociado
Independiente
35%
Mayorista
50%
8%
7%
8%
Productor
Calificado
42%
Productor
Calificado
42%
• Calificación en un mes: Logre 4,000 Puntos de Volumen en
un mes (con un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen No
Comprometido).
• Calificación en dos meses: Acumule 4,000 Puntos de Volumen
en dos meses consecutivos (con un mínimo de 1,000 Puntos
de Volumen No Comprometidos de los 4,000)
• Calificación en 3 a 12 meses: Acumule 4,000 Puntos de
Volumen Adquiridos Personalmente dentro de un período de 3
a 12 meses (de los cuales se requiere un mínimo de 3 meses).
Usted podrá utilizar hasta 2,000 Puntos de Volumen de sus
líneas Descendentes con un restante de 2,000 de Volumen
Adquiridos Personalmente.
7%
Asociado
Independiente
35%
Recalificación:
Todos los Productores Calificados deben recalificar anualmente
entre el 1º de febrero y el 31 de enero para conservar su nivel
y mantener sus derechos y privilegios. Los requisitos para
recalificar son los mismos que los de la calificación.
Además de recalificar como Productor Calificado, un Productor
Calificado deberá asegurarse que su Cuota Anual por Servicios
de Membresía esté vigente y al día.
La falta de recalificación anual al día 31 de enero, causará que el
Productor Calificado baje a nivel de Consultor Mayor (descuento
del 35%) y pierda todos los beneficios de un Productor
Calificado.
Mayorista
Como Mayorista Herbalife, usted podrá
adquirir el máximo descuento del 50%,
además Ganancias por Ventas al por
Menor y Mayor, y calificar para obtener Pagos Calificadores.
Un Mayorista Completamente Calificado podrá:
• Obtener ganancias por Ventas al por Menor del 50%.
• Obtener Ganancias por Ventas al por Mayor del 8% al 25%.
• Obtener Pagos Calificadores del 1% al 5% de sus Mayoristas
de primer Nivel de Contribución Activo.
de segundo Nivel de Contribución Activo.
de tercer Nivel de Contribución Activo.
• Participar en talleres y sesiones de entrenamiento especiales.
• Ser elegibles para reconocimientos especiales como
Mayorista.
* Sólo el volumen comprado directamente a Herbalife por
el Asociado Independiente será considerado para sus
calificaciones.
* Si usted no ha alcanzado los puntos de volumen para su
calificación a Mayorista en uno o dos meses y dentro de su
línea de calificación existe la cantidad de puntos necesarios
para realizarla, entonces el Mayorista Completamente
Calificado deberá presentar el formulario para Mayorista que
tendrá efecto siempre y cuando este llenado correctamente
y cuya fecha de recepción de Herbalife no supere el quinto
día del mes siguiente de haber alcanzado el volumen para
la calificación. Esto mismo podrá realizarse por medio de
una autorización verbal realizada por el primer Mayorista
Completamente Calificado, bajo las mismas condiciones
que la presentación del formulario.
Mayoristas en Proceso de Calificación
Condiciones para Obtener un Descuento Temporal
del 50%
Un Asociado Independiente que haya completado la cantidad
requerida de Puntos de Volumen para calificar a Mayorista, es
considerado un Mayorista en Proceso de Calificación dentro del
mes de volumen vigente, hasta el primer día del mes siguiente
donde se convertirá en Mayorista Completamente Calificado.
Como Mayorista en Proceso de Calificación, es elegible para
comprar con un Descuento Temporal del 50% durante el resto
del mes de volumen vigente en el cual se alcanzó el volumen de
calificación.
Todos los pedidos con un descuento del 50% deben ser
adquiridos directamente a Herbalife. El Volumen adquirido con
un Descuento Temporal del 50% se acumula como Volumen
Personal para el Mayorista en Proceso de Calificación que lo
adquirió, y representa Volumen de Grupo para su Mayorista
Completamente Calificado.
Definición de Equiparación de Volumen
La Equiparación de Volumen es el volumen que un Mayorista
Completamente Calificado debe alcanzar -o exceder- en el mes
13
en el que esté patrocinando a Asociados Independientes que se
encuentren en proceso de calificación a Mayoristas.
La Equiparación de Volumen es la manera que Herbalife verifica
y procesa las calificaciones de los nuevos Mayoristas. Cada
vez que un Mayorista Completamente Calificado patrocina un
Asociado Independiente que está calificando a Mayorista, el
volumen total del Mayorista Patrocinador debe ser –al menosigual a la suma del volumen de los Asociados Independientes
por cada una de las líneas descendentes de su Organización
Personal que se encuentran calificando a Mayoristas en el
mismo mes.
Los Mayoristas no están autorizados a calificar a Asociados
Independientes como Mayoristas utilizando volumen que
hayan comprado en meses previos, a menos que previamente
Herbalife lo haya autorizado a comprar directamente a Herbalife
una cantidad igual de volumen en el mes en el que tuvo la
Equiparación de Volumen actual para reemplazarlo.
Equiparación de Volumen para calificación a
Mayorista
El Mayorista Patrocinador deberá tener como mínimo 4,000
Puntos de Volumen Personal para cada una de sus líneas
descendentes en las cuales existan Asociados Independientes
que estén calificando a Mayorista usando la calificación en un
mes.
Por ejemplo, un Mayorista patrocina a un Asociado Independiente
que califica para Mayorista en septiembre con 4,000 Puntos de
Volumen, los pedidos deberán ser comprados directamente
a Herbalife y de esta manera el volumen será equiparado
automáticamente.
Como se observa en el ejemplo, el Mayorista Patrocinador “A”
debe tener un mínimo de 4.000 Puntos de Volumen Personal y
por lo menos 1.000 Puntos de Volumen de Grupo en el mes en
el que “B” y “C” estén en proceso de calificación a Mayorista.
Esta “obligación” de Volumen de Mayorista se considera como
el requisito de Equiparación de Volumen.
Ejemplo de Volumen de Equiparación
Volumen de Equiparación Requerido para el Mayorista “A”
A
Mayorista
Patrocinador
B
Mayorista
En Proceso
de Calificación
C
Mayorista
En Proceso
de Calificación
14
1,000 Puntos
de Volumen
a un Descuento
Temporal de 50%
4,000 Puntos
de Volumen
a un Descuento
de 42%
Cuando un Mayorista Completamente Calificado en línea
ascendente no cuenta con suficientes Puntos de Volumen
Total -en el mismo mes en que el Mayorista en Proceso
de Calificación alcanzó el volumen necesario para calificarse considerará entonces que el Mayorista Completamente
Calificado “no tiene suficiente” Paridad de Volumen, que
permitan confirmar los pedidos presentados por el Asociado
Independiente para calificar.
Herbalife notificará al Mayorista que debe hacer un Pedido
de Equiparación de Volumen igual a la cantidad de volumen
faltante para equiparar el volumen necesario de esa calificación.
El Departamento de Pedidos estará autorizado a aceptar el
Pedido de Equiparación de Volumen para el mes en cuestión,
al presentar este pedido el mismo deberá ser claramente
identificado como “Pedido de Equiparación de Volumen
para (mes/año)”.
Pedido de Equiparación de Volumen
Para recibir una acreditación adecuada de este Volumen, el
pedido deberá ser claramente identificado como “Pedido de
Equiparación de Volumen para (mes/año)”, junto con el
pago completo del mismo. El pedido no podrá combinarse
con el volumen de otro pedido.
Una Equiparación de Volumen solo podrá ser aceptada por
Herbalife si la Compañía ha identificado algún problema de
Equiparación de Volumen, notificando al Mayorista como
corresponde y autorizando al Departamento de Pedidos para
que lo acepte. Este pedido se aplicará únicamente en el Mes
de Volumen especificado.
Los pedidos de equiparación para un mes determinado
colocados después del mes en cuestión, no cuenta
para calificaciones para el equipo TAB en base a Pagos
Calificadores, Pagos producción ni para otras ganancias del
Mayorista.
No obstante, se harán los ajustes adecuados al pedido para
que sea considerado en el cálculo de los Pagos Calificadores
y Pagos Producción que reciben los Mayoristas ascendentes
del Mayorista Patrocinador.
Sanción Permanente por Equiparación de Volumen
4,000 Puntos de Volumen Personal (C)
+ 1,000 Puntos de Volumen de Grupo (B)
= 5,000 Puntos de Volumen Total
Cuando no se Equipara el Volumen
= Volumen
de Equiparación
1,000 Puntos
= de Volumen
de Grupo
para “A”
4,000 Puntos
= de Volumen
Personal
para “A”
El Mayorista deberá efectuar el Pedido de Equiparación de
Volumen una vez que Herbalife se lo notifique, para evitar
ser sancionado. Si el Mayorista con Volumen insuficiente no
realiza un pedido para equiparar el Volumen, se evaluará una
sanción por Equiparación de Volumen. La sanción consistirá
en que el Mayorista perderá de manera permanente un
mayorista que haya calificado el mes en cuestión, y su línea
descendente correspondiente.
Cuando un Asociado Independiente No Califica a
Mayorista
Si un Asociado Independiente patrocinado por otro Asociado
Independiente califica a Mayorista Completamente Calificado
antes que el Asociado Independiente que lo patrocina, el
Asociado Independiente patrocinador contará con un año
a contar desde la fecha de calificación de su Asociado
Independiente en línea descendente para también convertirse
en Mayorista Completamente Calificado
Si la línea descendente patrocinada por un Asociado
Independiente califica a Mayorista Completamente Calificado
antes que el Asociado Independiente, el Asociado Independiente
tendrá el período de un año a partir de la fecha de la calificación
de su línea descendente para también convertirse en Mayorista
Completamente Calificado (aplicable al final del primer año de
recalificación de su Mayorista patrocinado).
Si el Asociado Independiente Patrocinador no logra calificar
como Mayorista Completamente Calificado durante el período
de un año luego de la calificación de su Mayorista Patrocinado,
el Asociado Independiente perderá permanentemente esa
línea descendente, la cual pasará al Mayorista Completamente
Calificado ascendente.
Ejemplo:
8/1/2005
Mes de Calificación
del Mayorista de Línea
Descendente
Febrero 2007
Patrocinador pierde Línea Descendente
Calificada si el Patrocinador no se ha convertido
en Mayorista Completamente Calificado
8/1/2005 - 1/31/2007
Oportunidad del Patrocinador para Calificar como Mayorista
Recalificación
Todos los Mayoristas Completamente Calificados deben
recalificar como Mayorista anualmente entre el 1º de febrero y
el 31 de enero del año siguiente para mantener sus derechos
y privilegios. Los requisitos de recalificación se describen a
continuación:
Recalificación en un mes:
Acumule 4,000 Puntos de Volumen en un Mes de Volumen (con
un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen No Comprometidos
de los 4,000 Puntos de Volumen).
Si usted tiene un Asociado Independiente en proceso de
calificación a Mayorista un mes con 4,000 Puntos de
Volumen, usted puede recalificar a Mayorista acumulando
1,000 Puntos de Volumen no comprometidos adicionales.
Cuando un Mayorista tiene a un Asociado Independiente
en proceso de calificación en un mes con 4,000 Puntos
de Volumen, usted puede recalificar con 1,000 Puntos de
Volumen adicionales no comprometidos.
Recalificación en dos meses:
Acumule 4,000 Puntos de Volumen en dos meses
consecutivos (con un mínimo de 1,000 Puntos de Volumen
No Comprometidos de los 4,000 Puntos de Volumen).
Si usted tiene un Asociado Independiente en proceso
de calificación a Mayorista acumulando 4,000 Puntos de
Volumen en dos meses, usted puede recalificar a Mayorista
acumulando 1,000 Puntos de Volumen no comprometidos
adicionales durante el mismo período.
Recalificación en doce meses:
• Acumule 4,000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos
en 12 meses durante el periodo de Recalificación. Con
este método de recalificación conservará sus Asociados
Independientes que no sean Mayoristas. Sus líneas
descendentes que tengan mayoristas pasarán al siguiente
Mayorista Completamente Calificado en línea ascendente) ó
• Acumule 10,000 Puntos de Volumen Total No Comprometidos
en 12 meses durante el periodo de Recalificación de 12
meses. (no implica cambios en su organización).
Nuestros sistemas lo recalificarán automáticamente cada año
si cumple los requisitos de Volumen durante el período de
recalificación, de manera que no habrá necesidad de volver a
enviar un Formulario de “Calificación a Mayorista”. Recuerde
que usted tiene la ventaja de completar su recalificación
comprando el volumen con un 50% de descuento.
Además de recalificar para su categoría de Mayorista,
un Mayorista deberá asegurarse que su Cuota Anual por
Servicios de Membresía esté vigente y al día. De no pagarse
la Cuota Anual por Servicios de Membresía antes de o en
el transcurso de los 90 días después de la recalificación,
resultará en la suspensión de la calificación, de sus privilegios
de compra y ganancias.
Los Mayoristas que no completen su Recalificación perderán
todos los derechos y privilegios que obtuvieron como
Mayoristas. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de
cualquier línea que incluya a un Mayorista. En dicho caso,
toda la línea descendente será transferida al siguiente
Mayorista Completamente Calificado en la línea ascendente.
El no recalificar cada año antes del 31 de enero, causará
que el Mayorista descienda a la posición de Consultor Mayor
(35%), a menos que haya cumplido con los requisitos de la
calificación de Productor Calificado (42%).
Los Mayoristas que acumulen 4,000 Puntos de Volumen
No Comprometidos entre el 1º de febrero y el 31 de enero
mantendrán su categoría como Mayoristas y el privilegio de
compra con el 50%. Es importante tener en cuenta que si
usted califica usando este método, cualquier línea con un
Mayorista se perderá y pasará a su Mayorista Completamente
Calificado en línea ascendente.
Sin embargo, si usted acumula 10.000 Puntos de Volumen
no Comprometidos, usted podrá mantener sus Mayoristas en
línea descendente.
Como Mayorista con Mayoristas Completamente Calificados
o en Proceso de Calificación en los primeros tres niveles
descendentes, podrá ser elegible para ganar Pagos
Calificadores del 1% al 5% del Volumen de su organización.
15
Los Pagos Calificadores de cada mes, son pagados el día 15
del mes siguiente.
Tres niveles de Éxito
Las personas a las que patrocina personalmente como
Asociados Independientes Herbalife son conocidas como
su Primer Nivel. Estas pueden ser amistades, parientes o
relaciones de negocio, o incluso gente que usted acaba
de conocer. Usted puede patrocinar personalmente a
cuanta gente desee en cualquier país del mundo en el
que Herbalife opere oficialmente. Cuando estos Asociados
Independientes en su Primer Nivel patrocinen a su vez a
otros Asociados Independientes, estos nuevos Asociados
Independientes serán su Segundo Nivel. Cuando los
Asociados Independientes de su Segundo Nivel patrocinen a
otros Asociados Independientes, estos últimos se convertirán
en el Tercer Nivel de su organización de Herbalife.
Al entrenar a sus Asociados Independientes y alentarlos
a seguir su ejemplo, Usted estará ayudando a todos los
Asociados Independientes de su equipo a calificar para
al nivel de Mayorista. Como Mayorista con Mayoristas
Completamente Calificados o en Proceso de Calificación
en sus tres primeros niveles, usted puede ser elegible para
obtener Pagos Calificadores del 1% al 5% de su Volumen
de Organización.
• 1% al 5% de Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen
Total de sus Mayoristas Completamente Calificados en
su segundo Nivel de Contribución Activo (por ejemplo:
un Mayorista que ha sido patrocinado a su vez por un
Mayorista que usted patrocinó personalmente).
• 1% al 5% de Pagos Calificadores se paga sobre el
Volumen Personal de sus Mayoristas Completamente
Calificados en su tercer Nivel de Contribución Activo (*).
(por ejemplo: un Mayorista que ha sido patrocinado a su
vez por un Mayorista de segundo nivel).
(*) Mayoristas de primer y segundo Nivel de Contribución
Activo son aquellos que tienen al menos 500 Puntos de
Volumen Total en el mes. Los Mayoristas de tercer Nivel de
Contribución Activo son aquellos que tienen al menos 500
Puntos de Volumen Personal en el mes.
En el siguiente ejemplo, siendo elegible a un 5% de Pagos
Calificadores, y contando con 30.000 Puntos de Volumen de
su organización, el 5% de este valor serán 1,500 puntos en
Pagos Calificadores. Los Puntos de Regalías se utilizan para
determinar calificaciones. Como regla general, las ganancias
se calculan sobre la base de los precios de venta ajustado
de los productos del país en donde estos fueron pedidos.
(*) En algunos países el pago de los Pagos Calificadores se
convierte a la moneda local.
Escala de Pagos Calificadores
Puntos de
Volumen Total
% de Ganancias por
Pagos Calificadores
0 – 499
0%
500 – 999
1%
1,000 – 1,499
2%
1,500 – 1,999
3%
2,000 – 2,499
4%
2,500 o Más
5%
Pago de los Pagos Calificadores
El porcentaje de sus Pagos Calificadores se basa en su
Volumen Total de cada mes, y si usted genera menos de
500 Puntos de Volumen, entonces no obtendrá ninguna
ganancia por Pagos Calificadores. Si genera 2,500 Puntos
de Volumen o más obtendrá el 5% sobre los primeros tres
niveles de Mayoristas activos de su línea descendente.
La escala de Pagos Calificadores, mostrada más arriba,
refleja los requisitos de Volumen que un Mayoristas deberá
alcanzar cada mes para obtener Pagos Calificadores.
Los Pagos Calificadores se
manera:
2,500 Puntos
de Volumen
=
Sus Pagos Calificadores = 1,500
Puntos
Mayorista de
Primer Nivel de
Contribución
Activo
10,000 Puntos
=
de Volumen
Total
5% de 10,000 de Volumen
Total = 500 Puntos de
Pagos Calificadores
Mayorista de
Segundo Nivel
de Contribución
Activo
10,000 Puntos
=
de Volumen
Total
Total = 500 Puntos de
Pagos Calificadores
Mayorista de
Tercer Nivel de
Contribución
Activo
10,000 Puntos
=
de Volumen
Personal
Personal = 500 Puntos de
Pagos Calificadores
*En algunos casos, por motivos relacionados con la moneda, costo
y otros factores, la base sobre la cual se calculan las ganancias
podría no ser igual al precio al por Menor en un país en particular.
Requisitos Adicionales
Los Mayoristas Completamente Calificados que alcanzaron
los requerimientos para ganar Pagos Calificadores deben
también cumplir con la Norma Herbalife de los “10 Clientes
al por Menor / 70%” para poder ganar y cobrar tanto Pagos
Calificadores y Pagos Producción.
pagan de la siguiente
• 1% al 5% de Pagos Calificadores se paga sobre el Volumen
Total de sus Mayoristas Completamente Calificados en su
primer Nivel de Contribución Activo.
16
USTED
El Mayorista deberá confirmar el cumplimiento de estos
requisitos, llenando cada mes el formulario de Certificación
de Ganancias. Si no cumple con cualquiera de estas pautas,
no podrá cobrar sus ganancias.
Ajustes de Pagos Calificadores
Como Mayorista Completamente Calificado, usted también
puede ganar ajustes de Pagos Calificadores.
Cuando cualquier Mayorista que contribuye a los Pagos
Calificadores de sus Mayoristas ascendentes gana menos
del 5% de Pagos Calificadores, otros Mayoristas en la línea
ascendente pueden ser elegibles para cobrar estos ajustes.
El porcentaje de ajuste, es la diferencia entre el 5% -máximo
de Pagos Calificadores que puede ganar un Mayorista
- y el porcentaje que está ganando un Mayorista en
línea descendente que está contribuyendo para que usted
obtenga dichos Pagos Calificadores.
Para ser elegible para ganar los ajustes por
Calificadores, un Mayorista debe estar cobrando
de ganancias máxima basado en la “escala de
Calificadores”. Un Mayorista no puede ganar más del
Pagos Calificadores sobre cualquier volumen.
Pagos
el 5%
Pagos
5% de
Ejemplo de Ajustes por Pagos Calificadores
USTED
Mayorista de
Primer Nivel
Mayorista de
Segundo Nivel
Mayorista de
Tercer Nivel
Mayorista de
Cuarto Nivel
2,500 Puntos
de Volumen
Total 5% Pagos
Calificadores
Gana 5% Pagos Calificadores
de los Mayoristas del Primer,
Segundo y Tercer Nivel
=
Ajuste de Pagos Calificadores
en el Mayorista de Cuarto
Nivel
2,500 Puntos de
Volumen 5% Pagos =
Calificadores
Gana 5% Pagos
Calificadores de los
Mayoristas del Tercero y
Cuarto Nivel
2,500 Puntos de
Volumen 5% Pagos =
Calificadores
Gana 5% de Pagos
Calificadores de los
Mayoristas del Tercero y
Cuarto Nivel
500 Puntos de
Volumen 1% Pagos =
Calificadores
Gana 1% Pagos Calificadores
en el Mayorista del Cuarto
Nivel
1,000 Puntos de
Volumen NO Pagos =
Calificadores
El Mayorista no tiene línea
descendente para ganar
Pagos Calificadores
Para ser elegible para este “Ajuste” un Mayorista debe de
estar al 5% de nivel de ganancias de Pagos Calificadores,
siendo este porcentaje el máximo al que podrá ser elegible.
Equipo del Mundo
Calificar como miembro del Equipo
Mundo es un paso importante en
su negocio Herbalife. Usted ha
demostrado su éxito al calificar para
este prestigioso equipo. Equipo del
Mundo es su base de lanzamiento
para moverse hacia la calificación del
Equipo TAB.
Para Calificar:
• Acumule 10.000 Puntos de Volumen Total en un Mes de
Volumen, siendo Mayorista Completamente Calificado o
como Mayorista en Proceso de Calificación (calificando
con el método de calificación en un mes y durante el
mismo mes en que calificó), ó
• Acumule 2.500 de Puntos de Volumen total, en cada
Mes de Volumen, por cuatro meses consecutivos como
Mayorista Completamente Calificado o en Proceso de
Calificación, ó
• Acumule 500 Puntos de Regalías en un Mes de Volumen.
Siempre y cuando haya logrado su calificación de Mayorista,
y después de haber acumulado los volúmenes requeridos o
Puntos de Regalías indicados anteriormente, su nivel será
actualizado a Equipo del Mundo el día primero del siguiente
mes.
Usted Recibirá:
• Todos los beneficios de un Mayorista Completamente
Calificado.
• Un paquete de Equipo del Mundo conteniendo un
certificado personalizado de Equipo del Mundo, un pin de
Equipo del Mundo y el diario Herbalife.
Además, usted será elegible para:
• Asistir a sesiones especiales de entrenamiento y planeación
enfocadas a acelerar su progreso hacia el Equipo TAB.
• Calificar para promociones especiales de calificación de
la compañía.
Equipo TAB
Los Mayoristas exitosos tienen la oportunidad de continuar
hacia una escala más alta dentro del Plan de Ventas y
Mercado que es el Equipo TAB (Top Achievers Business).
Después de cumplir con los requisitos iniciales, los Mayoristas
podrían obtener la categoría de Equipo TAB, siendo tres los
niveles: Equipo de Expansión Global (GET), Equipo Millonario
y Equipo del Presidente.
17
Lograr el nivel de Equipo TAB es un reconocimiento prestigioso
dentro de Herbalife. Este nivel indica que el Mayorista ha
desarrollado una fuerte y activa base de Mayoristas en línea
descendente y ha demostrado su disposición a tomar un
papel de liderazgo dentro de Herbalife. Su compromiso
y dedicación para calificar a este nivel trae consigo la
responsabilidad de promover exclusivamente los productos y
la oportunidad Herbalife.
Usted recibirá beneficios adicionales y se ganará un estatus
de liderazgo. Al alcanzar cada nuevo nivel se le permitirá
participar en entrenamientos avanzados, ganar Pago de
producción sin precedentes y calificar para reconocimientos
excepcionales e incentivos.
Pago Producción Equipo TAB
Como miembro del Equipo TAB usted es elegible para
recibir de un 2% a un 7% de Pago Producción sobre todo
el Volumen de su organización en Línea descendente. Las
ganancias del Pago Producción se pagan mensualmente
a todos los miembros del Equipo TAB calificados. Este
Pago Producción es en parte un reconocimiento por su
inquebrantable lealtad. Para ser elegible al pago del Pago
Producción es necesario enviar el Formulario “Solicitud y
Acuerdo de Pago Producción del Equipo TAB” completo,
y también cumplir con la “Norma Herbalife de los 10
Clientes al por menor y 70%” (por favor revise la sección de
‘Ejemplos de Formularios’ en este libro). El formulario deberá
ser aceptado y procesado por Herbalife para poder recibir el
pago. Este formulario le será enviado por Herbalife durante
su período de calificación (vea las calificaciones individuales
por equipo para las calificaciones específicas del Pago
Producción).
Bono Anual
Es un pago en bono que representa un porcentaje de las
ventas mundiales anuales de Herbalife, el cual será entregado
entre los miembros del Equipo del Presidente de Herbalife,
como reconocimiento a su desempeño sobresaliente en
promover las ventas de los productos Herbalife (consulte las
normas del “Bono de Reconocimiento Mark Hughes”, que se
distribuyen a los miembros del Equipo del Presidente, y que
está disponible en MyHerbalife.com).
Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento
Los premios, reconocimientos y entrenamientos son de
extrema importancia en Herbalife. Los Viajes de Incentivo
y los Eventos de Entrenamiento (cuando están disponibles)
son divertidos e informativos y se llevan a cabo en
emocionantes lugares alrededor del mundo. Los Viajes de
Incentivo y Eventos de Entrenamiento le enseñarán a lograr
sus metas, a incrementar el poder de sus ganancias y a
construir un negocio internacional sin dejar la comodidad de
su hogar. Usted aprenderá todo esto mientras disfruta de
unos sorprendentes Viajes de Incentivo con la garantía de
tener un impacto extraordinario en su vida.
18
Equipo de Expansión
Global (GET)
Para Calificar:
Acumule 1.000 Puntos de Regalías cada
mes durante tres meses consecutivos. El
día primero del mes siguiente, su nivel
será actualizado como miembro del Equipo de Expansión Global
(GET).
Usted Recibirá:
• Una placa y un pin del Equipo de Expansión Global.
• Todos los beneficios de Mayorista Completamente Calificado.
• Ganar el Pago Producción del Equipo TAB basándose en su
nivel de calificación (por favor, consulte las especificaciones
de compensación de Pago por Producción para Equipo
TAB en este libro). Una vez que califique, usted recibirá
un comunicado en detalle que explicará ampliamente los
requisitos mensuales para obtener su Pago por Producción
de Equipo TAB.
• Calificar a Viajes de Incentivo y Eventos de Entrenamiento.
• Participar en entrenamientos especiales avanzados.
• Participar en llamadas en conferencia especiales.
Equipo Millonario
Para Calificar:
Acumule 4.000 Puntos de Regalías cada
mes, durante tres meses consecutivos.
El día primero del mes siguiente, su
nivel será actualizado como miembro del
Equipo Millonario.
Usted Recibirá:
• Una placa y un pin del Equipo Millonario.
• Ganar Pago por Producción del Equipo TAB basándose
en su nivel de calificación (por favor, consulte la sección
“Especificaciones de Compensación de Pago por
Producción para Equipo TAB” en este libro). Una vez que
califique, usted recibirá un comunicado en detalle que
explicará más ampliamente los requisitos mensuales para
obtener su Pago por Producción de Equipo TAB.
• Desarrollar sus habilidades de enseñanza y apoyar en los
entrenamientos alrededor del mundo.
Equipo del Presidente
Para Calificar:
• Equipo del Presidente: Acumule
10.000 Puntos de Regalías cada mes,
durante tres meses consecutivos. El
día primero del mes siguiente, su
nivel será actualizado. Después de un período de espera
de tres meses, podrá ganar entre un 2% al 6% de Pago
por Producción.
• Presidente 20K: Acumule 20.000 de Puntos de Regalías
cada mes durante tres meses consecutivos. El día primero
del mes siguiente, su nivel será actualizado. Después de un
período de espera de tres meses, podrá ganar entre un 2%
al 6.5% de Pago por Producción.
• Presidente 30K: Acumule 30.000 Puntos de Regalías cada
mes durante tres meses consecutivos. El día primero del mes
siguiente, su nivel será actualizado. Después de un período de
espera de tres meses, podrá ganar un 2% al 6.75% de Pago
por Producción.
• Presidente 50K: Acumule 50.000 Puntos de Regalías cada
mes durante tres meses consecutivos. El día primero del mes
siguiente, su nivel será actualizado. Después de un período de
espera de tres meses, podrá ganar un 2% al 7% de Pago por
Producción.
Política de Reemplazo y/o Reparación de Premios
Herbalife se esfuerza por ofrecer los premios de más alta
calidad disponible. En caso que un Asociado Independiente
reciba un premio defectuoso o de otro modo dañado, el
Asociado Independiente podrá devolver el artículo(s) para su
reemplazo gratuito dentro de los seis meses posteriores a la
fecha de calificación original. Después de este período de seis
meses, el Asociado Independiente podrá devolver el artículo(s)
dañado para ser restaurado o reparado profesionalmente, y
su costo será a cargo del Asociado Independiente, pagado a
través de una deducción de ganancias. Cualquier cambio de
esta política será a la sola y absoluta discreción de Herbalife.
Los requerimientos podrán ser solicitados por teléfono o por
escrito a:
Servicios al Asociado Local
Calle El Rosal 5064 - Huechuraba
Santiago, Chile
Teléfonos (56 2)25205200 opción 2
Usted Recibirá:
• Una prestigiosa placa y pin del Equipo del Presidente.
• Ganar Pago por Producción de Equipo TAB basándose
en su nivel de calificación (por favor consulte la sección
“Especificaciones de Compensación de Pago por
Producción para Equipo TAB” en este libro). Una vez que
califique, usted recibirá un comunicado en detalle que
explicará más ampliamente los requisitos mensuales para
obtener su Pago por Producción de Equipo TAB.
• Apoyar como líder, en entrenamientos alrededor del mundo.
Políticas de Premios
Herbalife Internacional entrega premios de reconocimiento
(estos incluyen, sin limitarse a) pins, placas, y alhajas de
manera oportuna para Asociados Independientes que han
logrado tal reconocimiento.
En caso que un premio no sea recibido, el Departamento de
Premios y Reconocimiento debe ser contactado por escrito
por correo electrónico. El requerimiento debe ser recibido por
Herbalife a más tardar seis meses después de la fecha de
calificación asociado con el Premio.
19
N O TA S
20
Premios y Reconocimientos al Equipo del Presidente y Niveles Superiores
Un diamante
Dos diamantes
Equipo del Presidente Ejecutivo
Para obtener este premio deberá tener a un (1) miembro del Equipo
del Presidente de primera línea, en cualquier línea descendente de
su organización.
Equipo del Presidente Ejecutivo Mayor
Deberá tener a dos (2) miembros del Equipo del Presidente de primera
línea, en dos líneas separadas de su organización descendente.
Tres diamantes
Equipo del Presidente Ejecutivo Internacional
Deberá tener a tres (3) miembros del Equipo del Presidente de primera
línea, en tres líneas separadas de su organización descendente.
Cuatro diamantes
Equipo del Presidente Ejecutivo Máximo
Deberá tener a cuatro (4) miembros del Equipo del Presidente de primera
línea, en cuatro líneas separadas de su organización descendente.
Cinco diamantes
Diez diamantes
Club del Chairman
Deberá tener a cinco (5) miembros o más del Equipo del Presidente
de primera línea, en cinco o más líneas separadas de su organización
descendente.
Círculo del Fundador
Deberá tener 10 o más presidentes de primera línea, en diez o más
líneas separadas de su organización descendente.
Premios
Presidenciales
Máximos
Los premios
presidenciales máximos
se basan en producción
(volumen de enero a
diciembre).
Reloj Baume & Mercier
250,000 Puntos
de Regalías
Reloj de Oro y Diamantes
Anillo de Diamantes
“Marquis” 500,000 Puntos de Piaget 750,000 Puntos
de Regalías
de Regalías
Reloj de Diamantes
1,000,000 Puntos
de Regalías
†El modelo real del reloj podría variar dependiendo de la disponibilidad al momento de la calificación.
21
Declaración de Ganancia Bruta
Promedio Pagada por Herbalife a
Asociados Independientes de Chile
en el 2015
Las personas que se convierten en Asociados Independientes
Herbalife lo hacen por un número de razones diferentes. La
gran mayoría, (73%)1, se une a nosotros principalmente para
adquirir los productos, que ellos y sus familias disfrutan, a
un precio con descuento. Algunos desean ganar dinero a
tiempo parcial, intentando una oportunidad en el negocio
independiente de la venta directa y son animados por el
bajo costo de iniciar su negocio independiente Herbalife (un
HMP completo a (CLP) 21,058.00,2 además del impuesto
de ventas aplicable, gastos de envío y manejo) y la garantía
de reembolso.3 No hay necesidad de comprar grandes
cantidades de inventario ni otros materiales. De hecho, la
política corporativa de Herbalife desalienta la compra de las
ayudas de ventas, especialmente durante los primeros meses
de una Membresía.
Si usted desea generar ganancias del negocio independiente
Herbalife a tiempo parcial o a tiempo completo, queremos
que sea realista en sus expectativas en cuanto a las posibles
ganancias que usted pudiera obtener. La oportunidad de
ganancias de Herbalife es algo como una membresía de
gimnasio: los resultados varían con el tiempo, la energía y
dedicación que uno pone. Cualquiera que esté considerando
desarrollar la oportunidad de negocio independiente Herbalife
necesita entender la realidad del negocio de la venta directa.
Es un oficio que implica desafíos. No hay atajos para
alcanzar un beneficio económico, ni hay garantía de éxito.
Sin embargo, para aquellos que dedican el tiempo y energía
para desarrollar una base estable de clientes, ser un mentor
y entrenar a otros a hacer lo mismo; la oportunidad para el
crecimiento personal y generación de ganancias atractivas,
sea a tiempo parcial o completo, existe.
procurar construir y mantener su organización de ventas de
línea descendente. No se les paga por patrocinar Asociados
Independientes nuevos. Se les paga únicamente por la venta
de productos a su línea descendente para consumo personal
o para la reventa a otros. Esta oportunidad de ganancia
multinivel está detallada en el Plan de Ventas y Mercado de
Herbalife, el cual está disponible en hrbl.me/esCL-SMP.
Para el 9.5% de los Asociados Independientes Herbalife que
son Líderes de Ventas,4 con línea descendente, la ganancia
promedio recibida de la Compañía en el 2015 fue de
(CLP) 2,572.926. Estas cantidades son antes de los gastos
incurridos en la operación o en la promoción de su negocio
independiente.
En la tabla a continuación, resumimos las ganancias pagadas
por Herbalife a los Asociados Independientes en 2015.
Para 21,639 Asociados Independientes (89%), el beneficio
económico es el resultado exclusivo de la compra de
productos adquiridos a precio con descuento para uso
personal y familiar o para la reventa a otras personas, siendo
que, en ninguno de estos casos, tal beneficio fuera pagado
por la Compañía.
La ganancia multinivel pagada a los Asociados Independientes,
resumida a continuación, no incluye los gastos incurridos del
Asociado Independiente en la operación o promoción de su
negocio, los cuales podrían variar ampliamente y podrían
incluir gastos por publicidad o promoción, muestras de
productos, entrenamiento, renta, viajes, costos de teléfono e
internet y otros gastos misceláneos. Las ganancias resumidas
en la tabla a continuación, no son representativas de
las ganancias que, de haberlas, recibirá en el futuro un
Asociado Independiente en particular. Estas cifras no deben
ser consideradas como garantías o proyecciones de sus
ganancias actuales. Los buenos resultados que pueda obtener
en su negocio independiente Herbalife, son únicamente
consecuencia de esfuerzos exitosos de venta de producto
lo cual requiere trabajo duro, diligencia y liderazgo. Su éxito
dependerá de la eficacia con la que ejercite estas cualidades.
GANANCIAS SOBRE SUS PROPIAS VENTAS: Uno de los
componentes de las ganancias que un Asociado Independiente
puede obtener, es la utilidad, después de gastos, por la reventa
de productos Herbalife®. Los Asociados Independientes
deciden por sí mismos la manera en que manejan su negocio
independiente, el número de días y horas que dedican, los
gastos en que incurren y los precios que cobran.
GANANCIA MULTINIVEL: Algunos Asociados Independientes
(19.5%) patrocinan a otras personas para que se conviertan
en Asociados Independientes. De esta manera ellos pueden
(1) 73%, basado en una encuesta a Asociados Independientes inactivos en los EUA, conducida por Lieberman Research Worldwide, Inc. (“LRW”) en enero del 2013, con
un margen de error de +/- 3.7%.
(2) Los precios reflejados pertenecen a Chile a partir de Diciembre 2015 y están sujetos a cambio. Para ver los precios actuales, vea negocio.herbalife.cl
(3) Al salir del negocio, tiene 90 días para devolver el HMP y un año para devolver el inventario que se pueda volver a vender.
(4) Los Líderes de Ventas son los Asociados Independientes que alcanzaron el nivel de Mayorista o mayor. Vea los detalles en el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife en
hrbl.me/esCL-SMP.
22
Asociados Independientes de un Nivel (Sin línea Descendente)
Oportunidad Económica
•Precioalpormayordecomprasdeproducto
•Gananciaalpormenordeventasapersonasquenosean
Asociados Independientes
Asociados Independientes*
Número
%
19,651
80.5%
No-Líderes de Ventas Con Línea Descendente
•Precioalpormayordecomprasdeproducto
•Gananciaalpormenordeventasapersonasquenosean
•GananciaalpormayorporcomprasdeunAsociado
Independiente de línea descendente
Número
%
2,425
9.9%
Líderes de Ventas Con Línea Descendente
Número
2,326
Todos los Líderes de Ventas Con Línea Descendente
%
9.5%
Pagos Promedio
De Herbalife
(CLP)
>25,000,000
Número de
Asociados
Independientes
37
% de
Grupo
Total
1.6%
Promedio de
Pagos Brutos
(CLP)
108,487,389
10,000,001 - 25,000,000
38
1.6%
16,690,895
5,000,001 - 10,000,000
56
2.4%
7,050,972
2,000,001 - 5,000,000
105
4.5%
3,057,469
500,001 - 2,000,000
412
17.7%
1,025,540
1 - 500,000
1,321
56.8%
149,832
0
357
15.3%
0
Total
2,326
100.0%
2,572,926
Esta tabla incluye
todos los pagos
realizados por
Herbalife. No incluye
cantidades ganadas
por Asociados
Independientes en
sus ventas de
productos
Herbalife®
directamente a
otros.
* 549 de los 19,651 Asociados Independientes de un nivel son líderes de ventas sin línea descendente.
La mayoría de esos Asociados Independientes que ganaron un exceso de (CLP) 10,000,000 de Herbalife en el 2015 alcanzaron
el nivel de Equipo de Millonario Herbalife. Durante el 2015, un Asociado Independiente de Chile logró alcanzar el nivel de Equipo
de Millonario. Le tomó diez años como Asociado Independiente Herbalife antes de lograr ser parte del Equipo de Millonario.
El 54.2% de los Líderes de Ventas a partir del 1° de febrero, 2015, recalificaron antes del 31 de enero, 2016 (incluyendo el 27.4%
de los Líderes de Ventas por primera vez).
Rev. 04/18/2016
23
Calificaciones por Nivel de Equipo
La siguiente es una gráfica explicativa de los requisitos para cada nivel de equipo.
Calificación
Espera y Períodos de Ganancia
Requisito de acumulación de Puntos de Regalías cada
mes, por 3 meses consecutivos
Equipo
Período de
Espera
Período de Ganancia
Equipo de Expansión Global (GET)
1,000
Ninguno
12 meses desde la fecha de calificación / recalificación
Equipo Millonario (MILL)
4,000
2 meses
12 meses después de concluir el período de espera
Equipo del Presidente (PRES)
10,000
3 meses
PRESS 20K (20K)
20,000
3 meses
PRESS 30K (30K)
30,000
3 meses
PRESS 50K (50K)
50,000
3 meses
Requisitos para el % de Ganancia de Pago por Producción
Una vez que haya calificado y/o recalificado para un determinado nivel de % de ganancias dentro del Equipo TAB, usted deberá
lograr lo siguiente en cada uno de los meses elegibles de ganancias para recibir Pago por Producción del Equipo TAB (“BP” en
la siguiente gráfica), durante su período de ganancias:
Máximo
Nivel de % de
Ganancias
Total de
Puntos de Volumen
Requeridos
Puntos de Regalías
Requeridos para un
Máx. del 2% de BP
Equipo TAB
Puntos de Regalías
Requeridos para un
Máx. del 4% de BP
Equipo TAB
Puntos de Regalías
Requeridos para un
Máx. del 6% de BP
Equipo TAB
Puntos de Regalías
Requeridos para un
Máx. del 6.5% de BP
Equipo TAB
Puntos de Regalías
Requeridos para un
Máx. del 6.75% de
BP Equipo TAB
2%
5,000
1,000
4%
3,000
1,000
4,000
6%
2,500
1,000
4,000
10,000
6.5%
2,500
1,000
4,000
10,000
20,000
6.75%
2,500
1,000
4,000
10,000
20,000
30,000
7%
2,500
1,000
4,000
10,000
20,000
30,000
Puntos de Regalías
Requeridos para un
Máx. del 7% de BP
Equipo TAB
50,000
Especificaciones de Compensación por Pago de Producción Equipo TAB
Para ayudarle a entender mejor la compensación del Pago Producción del Equipo TAB, hemos establecido las siguientes
especificaciones:
Regla de Corte
• Cuando un miembro del Equipo TAB de su línea descendente obtiene una Pago Producción del equipo TAB a un porcentaje
más bajo que el de usted, usted recibirá la diferencia en % de la línea descendente de éste. Por ejemplo, si usted obtiene
un Pago Producción del Equipo TAB al nivel del 6% y su miembro del Equipo TAB descendente recibe un Pago Producción
al nivel del 2%, usted obtendrá el 6% sobre ese miembro del Equipo TAB, y el 4% restante del Pago Producción del Equipo
TAB sobre la organización descendente de éste hasta el siguiente miembro descendente merecedor al Pago Producción del
Equipo TAB. Sus ganancias de Pago Producción del Equipo TAB por debajo de aquellos que sean elegibles, dependerán del
% de ganancia de cada miembro del Equipo TAB.
Regla de Bloqueo
• Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Producción Equipo del TAB al mismo nivel de % que usted,
usted ganará sobre ese miembro del Equipo TAB, pero no será elegible para recibir un Pago Producción del Equipo TAB sobre
la organización y línea descendente de ese mismo integrante.
24
• Cuando un miembro del Equipo TAB descendente obtiene un Pago Producción del Equipo TAB a un nivel más alto que el de
usted, usted no será elegible para obtener un Pago Producción del Equipo TAB sobre la organización y línea descendente de
esa persona.
Recuerde, para ser elegible y recibir el Pago Producción del Equipo TAB, su Formulario completo “Solicitud y Acuerdo de Pago
Producción del Equipo TAB” deber haber sido aceptado y procesado por Herbalife, y se tiene que haber cumplido con todos los
otros términos y condiciones.
Ejemplos del Período de Elegibilidad para el Pago Producción
Período de Calificación
Equipo de Expansión Global (GET)
ene
abr
feb
mar
may
jun
Equipo Millonario
ene
abr
4,000 Pts. 4,000 Pts. 4,000 Pts.
de Pagos
de Pagos de Pagos
Calificadores Calificadores Calificadores
may
jun
nov
dic
ene
feb
mar
abr
may
jun
ago
sep
oct
nov
dic
ene
feb
mar
abr
may
jun
may
jun
Período de Recalificación de abril a marzo
ene
abr
10k, 20k, 30k, 50k
Pts. de Pagos Calificadores
x 3 meses
oct
Elegible para obtener el 4% de BP Equipo TAB de junio a mayo
Equipo del Presidente
mar
jul
Período
de Espera
feb
sep
mar
ago
Elegible para obtener el 2% de BP Equipo TAB de abril a marzo
1,000 Pts. 1,000 Pts. 1,000 Pts.
de Pagos
de Pagos de Pagos
Calificadores Calificadores Calificadores
feb
jul
may
jun
jul
Período
de Espera
ago
sep
oct
nov
dic
ene
feb
mar
abr
Elegible para obtener el 6% de BP Equipo TAB de julio a junio
Recalificación para el Pago Producción
Para seguir obteniendo su Pago Producción del Equipo TAB, usted necesita recalificar a su nivel de equipo TAB o superior. A
continuación le indicamos cómo hacerlo:
Recalificación
Para seguir manteniendo su nivel de ganancias, simplemente acumule tres meses consecutivos de los requerimientos de Puntos
de Regalías cada año (igual que lo hizo durante su calificación original), durante su período de recalificación.
Por favor, tome nota: cuando usted califica a alguna de las categorías de equipo TAB, usted mantendrá esta categoría
independientemente del porcentaje correspondiente al nivel de su Pago Producción del Equipo TAB (a menos que usted logre
un nivel de Equipo TAB superior o sea dado de baja a Mayorista).
Si usted no recalifica para obtener un Pago Producción en cualquier nivel de porcentaje durante su último período de recalificación
y luego de ese periodo califica nuevamente, usted deberá ajustarse al período de espera antes de comenzar a percibir ganancias
a ese nivel.
Período de Recalificación
Para darle tiempo suficiente para recalificar y seguir obteniendo su Pago Producción del Equipo TAB, usted tiene un período de
12 meses a partir de la fecha de su última calificación o recalificación de equipo.
25
Glosario
Los siguientes términos se utilizan en todo el libro. Algunos
tienen connotaciones específicas de Herbalife, de manera que
sería conveniente familiarizarse con ellos para que sean parte
de su vocabulario lo más rápido posible.
Ajustes de Pagos Calificadores: Herbalife paga a los
Mayoristas Completamente Calificados la totalidad del 5% por
cada uno de sus Mayoristas de los tres (3) primeros niveles
de contribución activos en línea descendentes. Cuando un
Mayorista descendente obtiene menos del 5% de Pagos
Calificadores estos ajustes se pagan a los correspondientes
Mayoristas ascendentes. En estos casos, la diferencia entre
el 5% y el porcentaje de ganancias del Mayorista (1% al 4%)
equivale a los Ajustes de los Pagos Calificadores.
Asociado Independiente: Cualquier persona que compra
un Paquete del Asociado Independiente Herbalife (HMP),
entrega a Herbalife una Solicitud y Acuerdo de Membresía
Herbalife válida y completa, y cuya solicitud haya sido
aceptada por Herbalife.
Asociado Independiente de Primer nivel: Todos los
Asociados Independientes que usted patrocina personalmente
forman parte de su primer nivel.
Base de Ganancias: Es el valor asignado a un producto en
moneda local, sobre el cual se calculan descuentos y ganancias.
Bloqueo y Corte
• Cuando usted obtiene ganancias por Pago Producción, y
debajo tiene otro ganador de Pago Producción que gana
un porcentaje de más alto que el suyo, entonces usted
estará “bloqueado”, es decir, que no podrá ganar Pago
Producción sobre ese ganador ni sobre su organización de
línea descendente.
• Cuando usted obtiene ganancias por Pago Producción, y
debajo tiene otro ganador de Pago Producción que gana un
porcentaje igual que al suyo, entonces usted podrá ganar
su porcentaje elegible de Pago Producción sobre volumen
de esa organización descendente, incluyendo el volumen
de la persona que está cobrando el mismo porcentaje al
que usted es elegible; pero usted estará “bloqueado” para
ganar Pago Producción sobre la organización de línea
descendente de este ganador.
• Cuando existe un ganador de Pago Producción de su línea
descendente que gane un porcentaje de ganancia de Pago
Producción menor al suyo, entonces usted podrá ganar el
total de su porcentaje de Pago Producción sobre volumen
de esa organización descendente, incluyendo el volumen
de la persona que está cobrando un menor porcentaje
al que usted es elegible. También ganará la diferencia de
porcentaje debajo de él.
Por ejemplo, si su porcentaje de ganancia de Pago
Producción es el 6% y el porcentaje de ganancia de Pago
Producción de la línea descendente de esa persona es
26
un 4%, usted ganará el 6% en volumen por encima de, e
incluyendo a esa persona y un 2% (6% a 4%) en volumen
hasta el siguiente ganador de Pago Producción en la línea
descendente de dicha persona.
Pago Producción: Un Pago de 2%, 4% o del 6% al 7%
sobre el volumen de la organización descendente, ganado
por miembros elegibles del Equipo TAB que cumplen ciertos
requisitos.
Cliente: Cualquier persona que no es Asociado Independiente
de Herbalife y que compra productos de Herbalife al por menor.
Constructor del Éxito: Un Asociado Independiente que hace
un pedido de 1.000 Puntos de Volumen a un descuento del
42%.
Consultor Mayor: Un Asociado Independiente que ha
calificado para comprar con un descuento del 35% o 42%.
Escala de Descuento para el Asociado Independiente: Un
descuento del 35% al 50% que se obtiene después de lograr
metas específicas de ventas.
Ganancias por Ventas al por Menor: La diferencia entre
el precio del producto descontado que paga un Asociado
Independiente y el precio al por menor que paga un cliente.
Ganancias al por Mayor: La diferencia entre el precio
descontado que paga el Patrocinador y el precio que pagan
sus Asociados Independientes en línea(s) descendente(s).
También se conoce como Ganancias por ventas al por Mayor.
Ganancias Compartidas por Ventas al por Mayor: La
ganancia del Asociado Independiente de línea descendente
que compra con un descuento menor del 42%. Primero se
otorga una ganancia por venta de 7%, 10% o 17% al primer
Consultor Mayor, Constructor del Éxito o Productor Calificado
de la línea ascendente y la ganancia del 8% restante es pagado
al primer Mayorista Completamente Calificado de la línea
ascendente.
Pagos Calificadores: Un pago entre el 1% y el 5% que se
hace a los Mayoristas Completamente Calificados, sobre el
volumen mensual de los tres niveles activos de Mayoristas en
su organización descendente.
Reglas de Corte: Cuando un miembro del equipo TAB en
su línea descendente es elegible a un % de Pago Producción
menor que el de usted.
Regla de Bloqueo: Cuando un miembro del equipo TAB en su
línea descendente es elegible a un % de Pago Producción igual
o mayor que el de usted.
Líneas Organizacionales: Todos los Asociados Independientes
que son parte de una organización por patrocinar a alguien o
ser patrocinados.
Mes de Calificación: El mes en que un Asociado
Independiente obtiene el volumen necesario para convertirse
en Mayorista.
Completamente Calificado el primer día del mes siguiente. Un
Mayorista en Proceso de Calificación tiene derecho a adquirir
productos de Herbalife a un Descuento Temporal del 50%.
Miembro del Equipo TAB: Un Asociado Independiente que
cumple con todos los requisitos para calificar como miembro
del Equipo GET, Millonario o Equipo del Presidente.
Mayorista Completamente Calificado: Un Asociado
Independiente que cumple con todos los requisitos para ser
Mayorista y tiene derecho a todos los privilegios de Mayorista.
Norma de 10 Clientes por venta al por Menor: Significa
que un Asociado Independiente deberá hacer no menos de
una venta al por menor a cada uno de los diez (10) clientes
durante el mes.
Mayorista Activo: Un Asociado Independiente que cumple
con los requisitos de 500 Puntos de Volumen Total.
Norma del 70%: Significa que por lo menos el 70% del valor
total de los productos que usted compra cada mes, deben
ser vendidos o consumidos cada mes. Las ventas pueden
ser a clientes al por menor o al por mayor a Asociados
Independientes de línea descendente.
Organización Ascendente: Su Patrocinador y todos los
Patrocinadores superiores a éste.
Organización
Descendente:
Cualquier
Asociado
Independiente que usted patrocine, así como cualquier
persona patrocinada por sus Asociados Independientes,
forman parte de su organización descendente.
Organización Personal del Mayorista: Incluye a todos
los Asociados Independientes descendentes del Mayorista,
que están a nivel de Asociado Independiente, Consultor
Mayor, Constructor del Éxito, Productor Calificado y Mayorista
en Proceso de Calificación.
Patrocinador: Un Asociado Independiente que introduce a
otro individuo a Herbalife como Asociado Independiente.
Productor Calificado: Un Asociado Independiente que
acumula 2,500 Puntos de Volumen Adquiridos Personalmente
dentro de 1 a 3 meses y tiene derecho de comprar con un
42% de descuento y obtener ganancias al por mayor. Esta
categoría se puede lograr utilizando hasta 1,500 Puntos de
Volumen de su Línea Descendente con un resto de 1,000
como Volumen Adquiridos Personalmente.
Puntos de Regalías: Se utilizan con fines de calificación,
y equivalen al total del volumen de la organización de un
Mayorista, multiplicado por el porcentaje de sus ganancias de
pagos calificadores.
Puntos de Volumen: Un valor de puntos que se asigna a
cada producto Herbalife® y que es igual en todos los países.
Los Puntos de Volumen se utilizan para calificaciones y bonos.
Volumen Adquirido Personalmente: El volumen de pedidos
adquirido directamente de Herbalife, usando su Número de
Identificación Herbalife.
Volumen Comprometido: Todo el volumen creado por
cualquier persona en su organización personal que cuenta
para fines de calificación para Mayorista
Volumen de Equiparación: El Volumen Total que un
Mayorista Patrocinador deberá mantener en un mismo mes,
para igualar o superar el volumen que logren sus Asociados
Independientes descendentes que estén en proceso de
calificación para Mayorista.
Volumen de Grupo: Pedidos realizados a un Descuento
Temporal del 50% por Mayoristas en proceso de calificación,
en la organización personal de un Mayorista Completamente
Calificado.
Volumen de línea Descendente: Para todo Asociado
Independiente que no sea Mayorista, es el Volumen de
los pedidos comprados directamente a Herbalife por sus
Asociados Independientes de línea descendente con un
descuento del 25%, 35%, 42% y 50% temporal.
Volumen no Comprometido: Es el volumen generado por
todo Asociado Independiente en su organización personal,
hasta el primer Mayorista Completamente Calificado en línea
descendente que no está siendo utilizado por ningún otro
Asociado Independiente en su línea descendente con fines de
calificación a Mayorista
Volumen de Organización: El volumen sobre el que se le
pagan los Pagos Calificadores a un Mayorista.
Volumen Personal: El volumen de pedidos adquirido por
usted como Mayorista Completamente Calificado y por
cualquier persona en su organización descendente que
compran entre el 25% y 45%
Volumen Total: Es la suma del Volumen Personal y el
Volumen de Grupo.
Mayorista en Proceso de Calificación: Un Asociado
Independiente que ha obtenido los Puntos de Volumen
requeridos para la calificación a Mayorista dentro del mes
de su calificación. Siempre y cuando se cumplan todos los
requisitos, la persona será reconocida como un Mayorista
27
Procedimientos de Pedidos
Esta sección del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas
de Negocio ha sido diseñada para que usted se familiarice con
la política administrativa de Herbalife, la cual asegura fluidez en
la actividad comercial diaria.
Toda empresa rentable establece normas claras para administrar
sus negocios. Dichas normas proporcionan los límites dentro
de los cuales el negocio funciona libremente. Muchas de las
normas relacionadas con la manera de administrar un negocio
son impuestas externamente por el gobierno, organizaciones de
regulación, legislación para los consumidores o por los códigos
y prácticas de la propia industria. Además de las normas que
regulan a las compañías en Estados Unidos, en otros países
y a la industria de venta directa, Herbalife ha desarrollado un
conjunto de normas para regular los procedimientos de los
Asociados Independientes, a fin de asegurar de esa manera un
máximo de igualdad y protección para todos ellos.
Estas normas proporcionan la coherencia, seguridad, integridad
y honradez que permiten que tanto la compañía como los
Asociados Independientes y el público disfruten de total
confianza en el sistema y de respeto hacia nuestra industria.
Por favor, lea estas instrucciones y procedimientos, y
familiarícese con ellos.
•
•
•
•
•
Pedidos por Internet
Para realizar sus pedidos por Internet, debe ingresar a la página
web www.myherbalife.com, escoja el país de Chile e ingrese
con su usuario y su contraseña.
Si usted no tiene código pin contáctese con Servicios al
Asociado al fono 562-25205200 opción 2.
Pedidos por teléfono
Para hacer sus pedidos telefónicos, por favor llame al
departamento de pedidos al 25205200 opcion 1.
Lunes a viernes 9:00 a.m a 5:30 p.m
Sábado 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Procedimientos de Pedidos
Pedidos en mostrador
Consejos Importantes para Hacer Pedidos
Si usted se encuentra en Santiago, la manera más rápida de
recibir sus productos es realizar y pagar su pedido en persona
el almacén.
Tan pronto se convierta en Asociado Independiente, usted
puede comprar de su Patrocinador, su Mayorista de primera
línea ascendente, o directamente a Herbalife.
Una vez que califica como Mayorista de Herbalife usted
siempre debe comprar directamente a Herbalife. Hay muchos
métodos convenientes que puede utilizar para hacer un
pedido directamente de Herbalife: Internet, o directamente en
Herbalife. Una vez que su pedido haya sido tomado y pagado
por sistema, éste será despachado de acuerdo a los plazos de
entrega que se encuentran detallados en la planilla adjunta de la
página 30. Por favor recuerde que nuestro proceso de pedidos
es computarizado, así es que una vez que haya completado su
pedido no puede ser cambiado o alterado de ninguna manera.
De este modo, sin importar el método que elija para hacer su
pedido, es importante que prepare su pedido con anticipación
para asegurarse un procesamiento rápido y exacto.
Todos los pedidos deben ser pagados completamente y
confirmados para que podamos procesarlo. Por favor siempre
tenga la siguiente información disponible.
• Indique claramente el mes del pedido.
• Tenga a mano su número de identificación de Herbalife.
• Tenga a mano el nombre y el número de identificación de su
28
•
Patrocinador y de su Mayorista Completamente Calificado
(FQS) ascendente.
Tenga a mano el método de envío y la dirección de
envío, el nombre del destinatario y el número telefónico
correspondiente idealmente un teléfono celular.
Indique el porcentaje de descuento apropiado.
Indique el método de pago y los detalles apropiados (por ej, el
número de la tarjeta de crédito, la fecha de expiración, etc.).
Indique el número de código, la descripción y la cantidad de
artículos que esté ordenando.
Todos los cálculos (precios, descuentos, Puntos de Volumen,
e impuestos).
Complete todos los cálculos y los totales.
HERBALIFE CHILE LTDA.
El Rosal 5064 Huechuraba
Santiago-Chile
Lunes a viernes 9:00 a.m a 5:30 p.m
Sábado 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Centros de Venta
Todos los pedidos que sean retirados en los Centros de Venta,
podrán ser cursados en el mismo lugar. Sin embargo, el retiro
de Productos se producirá una vez confirmado el número
de pedido y el monto de éste sea depositado a la cuenta de
Herbalife o pagado a través de tarjeta de crédito o débito.
Para su referencia las direcciones de nuestros centros de venta
y distribución son:
Viña del Mar 8 Norte 380 local 3
Teléfono: 32-2683437 - Fax: 32-2990558
Tanto la Bodega Central de Santiago, como los Centros de
Venta, tienen un horario de atención de:
Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.
Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Información de Impuesto
Se cargará un 19% de Impuesto al Valor agregado (IVA)
sobre el precio al por menor con descuento a todos los
productos de Herbalife, incluye productos alimenticios,
productos de cuidado personal, todos los artículos de
literatura y promoción, Paquete del Asociado Independiente
Herbalife (HMP), gastos de envío y otros cargos.
Informe fiscal anual a nivel general y estatal
Los Asociados Independientes serán los únicos
responsables de proveer la debida información sobre sus
ganancias y pagos de sus impuestos a las autoridades
tributarias respectivas. Cualquier duda deberá ser dirigida
al asesor personal del Asociado Independiente en materia
de impuestos
Cumplimiento tributario
Los Asociados Independientes son los únicos responsables
de su obligación fiscal por sus ventas individuales y deberán
cumplir todas las leyes fiscales aplicables a las mismas.
Las formas de pago aceptables son:
Pago con Cheque
Sólo se aceptan cheques personales, previa consulta a
DICOM por su situación comercial y Herbalife se reservará
los derechos de aceptar o no dicho documento. El cheque
deberá ser extendido a nombre de Herbalife Chile Ltda., y el
Asociado Independiente deberá escribir su RUT al reverso.
No se aceptarán cheques de terceros y tampoco a fecha.
Sólo podrá pagar con un cheque del cónyuge en caso
de que éste se encuentre en el contrato de membresía.
Al hacerlo, el comprador deberá presentar su RUT y
escribir el del titular de la cuenta al reverso del cheque. Es
recomendable que los pagos que se realicen al final del mes
sean efectuados antes del último día hábil del mes.
Los pedidos pagados con este método serán enviados
cuando el pago haya sido recibido por Herbalife.
Asegúrese de enviar el comprobante de la transferencia,
incluyendo el número de la orden a:
[email protected]
Los datos para la transacción son los siguientes:
Nombre de la Empresa:
Herbalife Chile Ltda.
Nombre del Banco:
Banco de Chile
Banco Santander
Banco Estado
Cuenta Número:
000-11913-10
0-000-6586075-9
0000107273-1
Rut de la Empresa:
78.882.180-8
78.882.180-8
78.882.180-8
Depósito Bancario
Usted puede efectuar sus depósitos en la Cuenta Bancaria
de Herbalife Chile Ltda. Su pedido será procesado y
despachado tan pronto obtengamos confirmación del
banco de la recepción de fondos. Por favor indique la
siguiente información claramente, para que su pedido
sea procesado rápidamente. Es muy importante indicar el
nombre del comprador, número de identificación Herbalife
y número de pedido en todos los comprobantes de
depósito enviados por fax o e-mail. El no contar con toda la
información solicitada anteriormente resultará en demoras
en el procesamiento y/o entrega de su pedido. Los pedidos
serán despachados, a más tardar, el día hábil siguiente, una
vez acreditado el pago. A excepción de los días pre, post
y cierre de fin de mes, el cual puede adicionar un día más.
Nombre de la Empresa:
Nombre del Banco:
Banco de Chile
Banco Santander
Banco Estado
Cuenta Número:
000-11913-10
0-000-6586075-9
0000107273-1
Rut de la Empresa:
78.882.180-8
78.882.180-8
78.882.180-8
Visa, Mastercard, American Express. Las tarjetas de
crédito pueden usarse para pedidos por internet, pedidos
personales y pedidos por teléfono. Las tarjetas deben estar
a nombre del titular o cónyuge siempre y cuando esté
incorporado en el acuerdo de membresía.
Todos los pedidos deben de ser hechos y pagados por
completo antes del final del día hábil en el centro de
distribución respectivo del día de fin de mes designado.
Por favor tenga su pedido listo antes de entregarlo al
representante de ventas. Al retirar el pedido, debe tener
su número de identificación de Asociado Independiente,
número de pedido, y cédula de identidad.
Dinero en Efectivo
Política de Pago
Principales Tarjetas de Crédito
El dinero en efectivo sólo puede ser usado para pedidos en
mostrador en la Bodega Central de Santiago. Favor de NO
enviar dinero por correo.
Para que Herbalife envíe un pedido, éste debe estar
completamente pagado y procesado.
Transferencias Bancarias
Todos los pedidos despachados a una dirección en Chile,
tienen un cargo por concepto de transporte. Dicho cargo
debe ser abonado en el momento de colocar el pedido.
Cualquier Asociado Independiente podrá comprar
productos de Herbalife por transferencia bancaria. Si usted
desea utilizar este método, póngase en contacto con el
Departamento de Pedidos de Herbalife, para informarse del
procedimiento al teléfono 2-5205200 opción 1.
Procedimientos de Envío
29
Los plazos de entrega una vez que la orden fue retirada por la empresa de transporte son los siguientes:
TIEMPO DE TRANSITO (HORAS HABILES)
REGION
15
ARICA
1
TARAPACÁ
2
ANTOFAGASTA
3
ATACAMA
24
48
72
COPIAPO
4
COQUIMBO
5
VALPARAISO
13
METROPOLITANA
6
O’HIGGINS
7
MAULE
8
BIO BIO
9
ARAUCANIA
14
DE LOS RIOS
10
COQUIMBO
LA SERENA
OVALLE
LOS VILOS
VALPARAISO
VIÑA DEL MAR
REÑACA
VALLENAR
COMBARBALA
CON CON
SAN ANTONIO
LOS ANDES
SAN FELIPE
VILLA ALEMANA
QUILPUE
LIMACHE
SANTIAGO
COLINA
MELIPILLA
RANCAGUA
SAN FERNANDO
MACHALI
GRANEROS
CURICO
TALCA
AYSEN
MAGALLANES
CHILLAN
CONCEPCION
LOS ANGELES
TEMUCO
PADRE LAS CASAS
VALDIVIA
COIHUECO
PUERTO MONTT
OSORNO
PUCON
COYHAIQUE
PUNTA ARENAS
TOCOPILLA
SAN PEDRO DE ATACAMA
TALTAL
MARIA ELENA
EL SALVADOR
120+ (SEGÚN COURIER)
DIEGO DE ALMAGRO
SOL NACIENTE
PICHILEMU
SAN VICENTE T.T.
LAS CABRAS
VILLARRICA (BX
PUCON
LINARES
MOLINA
PARRAL
CONSTITUCION
BULNES
SAN JAVIER
LONGAVI
CHIGUAYANTE
SANTA BARBARA
ANGOL
ANCUD
CASTRO
12
CALDERA
TIERRA AMARILLA
CHAÑARAL
120
CASABLANCA
QUILLOTA
DE LOS LAGOS
11
96
ARICA
IQUIQUE
ALTO HOSPICIO
POZO ALMONTE
MEJILLONES
ANTOFOGASTA
CALAMA
PUERTO AYSEN
PANGUIPULLI
FUTRONO
LOS MUERMOS
FRUTILLAR
PUERTO VARAS
CALBUCO
PURRANQUE
PUERTO CISNES
PUERTO NATALES
QUELLON
CHONCHI
PORVENIR
NAVARINO
NOTAS: SI LA CIUDAD NO ESTA EN EL LISTADO, EL TIEMPO DE TRANSITO ES SEGÚN INDICACION DEL COURIER, ENTRE 4 Y 10 DÍAS HABILES.
TODOS LOS TIEMPOS DE TRÁNSITO DESCRITOS EN LA PRESENTE TABLA, SE REFIEREN A DÍAS HÁBILES, ES DECIR, NO SE CONSIDERA FERIADOS, SABADOS
Y DOMINGO. LOS TIEMPOS DE TRANSITO INDICADOS PUEDEN VARIAR SEGÚN COURIER.
Para más detalles de plazos de entrega, contáctese con
Servicios al Asociado 562-25205200 opción 2.
Al Recibir su Pedido
Todos los productos de Herbalife se encuentran en perfectas
condiciones cuando el transportista los recibe en las zonas
de carga de nuestro centro de distribución. He aquí algunos
puntos que debe recordar antes de firmar “Conforme” su
orden:
• Su firma significa que usted ha recibido el envío de forma
satisfactoria (a no ser que se especifique lo contrario).
• Corrobore que el número de cajas que componen su
pedido, sea igual al descrito en el recibo del courier.
• Sólo firme “Conforme” por el número de cajas realmente
recibidas.
• Revise su pedido por si existieran daños evidentes en el
exterior. (aunque no haya daños aparentes en el exterior,
aun así pueden haber deterioros en el interior).
• Indique cualquier daño, falta u otra observación en los
documentos de envío del transportista.
30
Información del Envío y Reclamos
Ante cualquier pregunta o problema relacionado con un envío
específico (orden pérdida, dañada, etc.) Por favor contáctese
con el Centro de Distribuición de donde su pedido fue enviado
o envíe un correo a seguimientodepedidoschile@herbalife.
com donde se le asignará un número de reclamo para su
seguimiento.
Procedimiento de Pedidos de fin de Mes
Herbalife permanecerá abierto durante el horario normal de
trabajo en el día designado como “EOM” (End of the Month,
o Fin del Mes), que normalmente será el último día del mes.
Para obtener información adicional sobre productos,
calificaciones, el Plan de Marketing, etc., favor de ponerse
en contacto con el Departamento de Servicios al Asociado al
teléfono 5205200 opción 2.
Pedidos de Fin del Mes y Plazos de Pago
Las fechas indicadas más abajo son fijadas para asegurar el
pago exacto de Pagos Calificadores a cada uno y todos los
Asociados Independientes.
• Todos los pedidos efectuados en el día Fin de Mes deberán
ser completamente pagados antes de el final de ese mismo
día, para que puedan incluirse dentro del volumen del mes.
• Los pedidos en persona deben ser hechos y pagados
en su totalidad antes del final del día hábil Fin de Mes
especificado.
• Los pagos por transferencia electrónica deben ser iniciados
el día Fin de Mes especificado para cada país. Estas
transacciones deben ser recibidas a más tardar el día 5 del
mes siguiente.
• Todos los pagos de pedidos realizados en el día Fin de Mes
deben ser iniciados / pagados en su totalidad antes del final
de ese mismo día para que cuenten para el volumen de ese
mes, sin importar que día cae el Fin de Mes.
• Herbalife no se responsabiliza por transferencias de dinero
que no hayan sido depositadas en nuestra cuenta en el
plazo establecido.
• Los Asociados Independientes son responsables de tomar
las medidas necesarias para asegurar que el pago llegue
a tiempo y exista crédito suficiente para garantizar la
aceptación de cualquier compra realizada con tarjeta de
crédito. Si no se recibe el pago en la fecha establecida el
pedido será incluido en el volumen del mes siguiente.
• Si el Fin de Mes cae al comienzo del siguiente mes, resultando
en un mes con volumen doble, es la responsabilidad del
Asociado Independiente de indicar en cuál mes se debe
aplicar el volumen.
Consideraciones finales:
• Los pedidos pagados deben ser retirados dentro de los
diez días consecutivos corridos.. De no ser así Herbalife
se reserva el derecho de cancelar su pedido, reversando
el dinero y ajustando el volumen adquirido, de acuerdo a
lo indicado en la política de Will Call. Para más información
contáctese con Servicios al Asociado.
• La firma conforme la recepción de sus productos libera a
Herbalife de cualquier reclamo posterior por la pérdida de
alguno de ellos. Es su deber REVISAR BIEN su recepción
antes de firmar.
• Si el Asociado Independiente encarga a un tercero (amigo,
familiar o empresa de transporte) el retiro de sus productos,
la sola firma de quien retira liberara a Herbalife de cualquier
responsabilidad o reclamo posterior por la pérdida de
alguno de ellos.
• Es responsabilidad del Asociado Independiente revisar su
volumen antes del día 5 del mes siguiente a el del cierre de
mes, con el fin de acreditar que todo volumen pagado haya
sido procesado correctamente.
Preguntas Frecuentes
¿Tengo que esperar a que mi Solicitud y Acuerdo de
Membresía Herbalife esté procesada antes de hacer
un pedido?
En aquellos países donde existe la posibilidad de realizar el
ingreso de la solicitud vía internet, podrá realizar sus pedidos
inmediatamente.
En los países que no disponen de esta opción, podrá realizar
sus pedidos una vez que Herbalife haya recibido la Solicitud y
Acuerdo de Membresía Herbalife.
Nota: En ambos casos, la Solicitud y Acuerdo de Membresía
Herbalife deberá ser recibida en forma física, firmada junto
a las Garantías del Estándar de Oro y la documentación
respaldatoria.
También puede comprar producto Herbalife ® de su
Patrocinador o Mayorista completamente calificado de primera
línea ascendente. Recuerde que solo el volumen comprado
directamente a Herbalife por el Asociado Independiente será
considerado para sus calificaciones.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
¡Es muy simple! siendo usted Asociado independiente, puede
hacer sus pedidos por medio de su Patrocinador, de su
Mayorista o directamente con Herbalife. Cuando se convierta
en Mayorista usted sólo podrá hacer sus pedidos con
Herbalife. Es importante que usted tenga cierta información
preparada antes de hacer sus pedidos. Los pedidos se pueden
colocar por teléfono, internet o directamente en Herbalife.
¿Puedo ir a Herbalife y recoger los productos
personalmente?
Absolutamente. Puede colocar su pedido con nuestro
Departamento de Pedidos y especificar quién retirará en
persona indicando nombre de éste. Recordamos que la
persona designada debe presentar su cédula de identidad en
Despacho. Realice su pedido, páguelo y recójalo allí, todo en
el mismo momento.
¿Puedo llamar a Herbalife directamente para hacer
preguntas?
Por supuesto. Nosotros estamos aquí para asistirle en todo
lo posible. Siempre le aconsejamos que primero consulte su
Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de Negocio
y trabaje de cerca con su Patrocinador y Mayorista en línea
ascendente ya que ellos tienen mucha experiencia en el
negocio. Igualmente, si lo podemos ayudar por favor llame
directamente al Departamento de Servicios al Asociado al 56225205200 opción 2.
¿Qué tan rápido será procesado mi pedido y en
cuánto tiempo me llegará?
Todos los pedidos serán enviados, a más tardar, el día hábil
siguiente, si el pago es recibido y procesado. Los tiempos de
31
envío pueden aumentar entre el fin de mes y los dos primeros
días del mes siguiente debido al alto volumen de órdenes
generadas en este periodo . Ver tabla de tiempo en la página 30.
¿Tengo que pagar algún otro cargo aparte del
precio de los productos?
Con el objetivo de que cada Asociado Independiente
contribuya activamente y de manera equitativa, respecto de
los costos en los cuales Herbalife incurre de forma continua
para promocionar y publicitar los productos Herbalife
comercializados por los Asociados Independientes, se
cargará al costo de todo pedido de productos nutricionales,
cuidado personal y artículos de promoción, un porcentaje por
concepto de marketing que podrá variar entre un 2% y un
2.8% de dicho costo.
Adicionalmente, se cargará un 19% por concepto de Impuesto
al Valor Agregado (IVA) sobre el precio al por menor con
descuento de los productos nutricionales, cuidado personal
y artículos promocionales; así como también sobre Paquetes
Internacionales de Negocio Herbalife, fletes, etc.Finalmente,
le recordamos que según el Centro de entrega donde recoja
los productos o artículos, pueden existir cargos adicionales
debido al concepto de transporte y logística de productos y/o
artículos dentro del país.
¿Cómo vendo los productos?
Vender los productos de Herbalife va a ser la clave más
importante de su éxito. Como decía Mark Hughes: use el
producto, lleve el botón y hable con la gente. Usted tendrá
su propio estilo de venta, en el que puede incluir hablar con
su círculo de influencia, entregando avisos/volantes, haciendo
encuestas o participando en promociones. Su Patrocinador
tiene la experiencia para proporcionarle un buen entrenamiento.
¿A dónde puedo obtener entrenamiento adicional
sobre productos y métodos de venta de Herbalife?
¡Tiene una variedad de opciones fantásticas! Su Patrocinador
y/o Mayorista ascendente deberían poder asistirlo. Sugerimos
que siempre lo contacte a él/ella primero. Hay muchas
sesiones de entrenamiento que se llevan a cabo cada año
alrededor del mundo. Visite el sitio de internet myherbalife.
com, y acceda a herramientas de negocio y entrenamiento
las 24 horas al día, 7 días a la semana. Algunos de nuestros
sitios web incluyen:
www.Herbalife.com
El sitio web oficial de Herbalife que establece a Herbalife
como el líder en control de peso, nutrición interna y nutrición
externa, oportunidades de educación y venta.
www.myherbalife.com
El recurso principal del éxito y administración de negocios
para los Asociados Independientes Herbalife. Optimiza el
patrocinio, retención, ventas y comunidad. Para acceder
se requiere número de Asociado Independiente y clave de
acceso (pin).
www.herbalifefamily.org
Este sitio web está dedicado a la fundación de la familia
Herbalife que ayuda a niños “en riesgo” alrededor del mundo.
Si le pide una contraseña, por favor contacte al Departamento
de Ventas y Comunicaciones o al Departamento de Servicios
al Asociado.
También existe HBN (hebalife broadcast network) que ofrece
acceso de audio y video a cualquiera que tenga acceso a
internet, 24 horas, 7 días a la semana.
HBN ofrece:
Lleve el Botón
• Usted se convierte en publicidad caminante.
• Póngase, use o muestre cualquier artículo de Herbalife
que atraiga a otras personas y haga que se acerquen a
conversar con usted.
Hable con la gente
• Cuando le pregunten, cuénteles su exitosa historia.
• Explique sobre los productos y la oportunidad de negocio.
• Explique como pueden mejorar su nutrición y obtener
ganancias
• ¿A quién conoce?
• Hable con todos.
¿Puedo exportar / importar los productos?
Las regulaciones varían de país a país. Cada país tiene su
propia línea de productos y literatura que son específicos para
ese país. Los Asociados Independientes sólo pueden tener
productos aprobados específicamente dentro de ese país. Los
Asociados Independientes no pueden traer o enviar productos
Herbalife de un país a otro, a menos que estén aprobados para
la venta allí.
32
• Emocionantes lanzamientos de productos
• Entrenamiento en videos de primer nivel.
• Respuestas y preguntas en vivo con doctores y los
mayores Asociados Independientes Herbalife
• Motivación con Jim Rohn, un orador reconocido
mundialmente
• Entrenamientos para fiestas caseras
Para información adicional sobre éstas y otras herramientas
de negocios, por favor contacte a nuestro Departamento de
Servicios al Asociado al 562-25205200 opción 2.
¿Una vez que califique para recibir Ganancias, hay
algún procedimiento especial a seguir?
Sí, y es bastante sencillo. Para recibir sus ganancias tiene que
cumplir con la Norma 10 clientes /70% (vea el Capítulo 4 de
la Sección de “Normas de Conducta” de este mismo libro).
Entregar formulario de cuenta bancaria, para que se le
transfieran sus ganancias y hacer iniciación de actividades
para que nos emita una factura y pueda cobrar sus
ganancias.
¿Existen normas especiales sobre impuestos u
otros requerimientos relativos a cómo un Asociado
independiente Herbalife realiza el negocio en Chile?
Sí, y son similares a los de cualquier negocio independiente.
Los Asociados Independientes son los únicos responsables de
declarar apropiadamente sus ganancias y pagos de impuestos
relativos a sus actividades comerciales Herbalife.
Adicionalmente, se les solicitará a los Asociados Independientes
que obtengan determinadas licencias y registros, y/o cumplir
otros requerimientos para manejar sus negocios de acuerdo a
las normas chilenas.
Le recomendamos que se comunique con su propio contador
para detalles específicos.
Normas de Conducta ¡Importante!
A continuación están las repuestas a algunas de las preguntas
más comunes sobre las Normas de Conducta Herbalife.
Por favor lea cuidadosamente la sección de las “Normas de
Conducta” de su Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas
de Negocio que le proveerá todos los detalles. Estas Normas
de Conducta han sido establecidas para su protección.
Representan el código de ética bajo el cual deben operar los
Asociados Independientes Herbalife.
Le animamos a que las lea y comprenda, para estar bien
informado no sólo de sus obligaciones, sino también de sus
derechos como Asociado Independientes Herbalife. Creemos
que los productos y Plan de Ventas y Mercado de Herbalife
son los mejores de la industria. También creemos en nuestros
Asociados Independientes y en apoyarlos trabajando junto
a ellos para mantener los estándares de ética más altos.
Estamos comprometidos a mantener la integridad de Herbalife,
su Plan de Ventas y Mercado y su red global de Asociados
independientes.
¿Cuáles son los requisitos de edad para convertirse
en Asociado?
Cualquier solicitante tiene que tener al menos 18 años de
edad para convertirse en Asociado Herbalife y para conducir
negocios en Chile. Para mayores detalles por favor consulte
la sección de “Normas de Conducta” en el Libro de Plan de
Ventas y Mercado y Normas de Negocio.
¿Podemos mi esposo/a o mi Pareja y yo tener
diferente Membresía?
Los matrimonios y las Parejas solo pueden tener una Membresía.
Los matrimonios y las Parejas que quieran convertirse en
Asociados Independientes juntos, deben completar y firmar una
Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife, y tener un único
patrocinador. Es muy importante para los nuevos Asociados
Independientes saber que una persona puede tener sólo una
Membresía con Herbalife y que nunca debe firmar más de una
Solicitud y Acuerdo de Membresía Herbalife (por favor consulte
el capítulo 2 de las Normas de Conducta en este libro).
¿Puedo entregar una Solicitud y Acuerdo de Membresía
Herbalife a nombre de una asociación o corporación?
El éxito a largo plazo del Plan de Marketing de Herbalife ha estado
basado en el espíritu empresarial de personas individuales. Para
ayudar a proteger la integridad del Plan de Marketing, Herbalife
sólo acepta Solicitudes y Acuerdos de Membresía Herbalife a
nombre de individuos. Para todos los detalles, por favor refiérase
al Capítulo 2 de la Sección de “Normas de Conducta” en este libro.
¿Cuál es la relación con mi Patrocinador?
La relación entre un Asociado Independiente y su Patrocinador
es la base del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife.
Muchos Patrocinadores emplean una cantidad significativa de
tiempo intentando encontrar nuevos Asociados Independientes,
entrenando y trabajando con ellos por un periodo de tiempo.
Por favor consulte el Capítulo 5 de la sección de “Normas de
Conducta” en este libro, para más detalles en relación con las
responsabilidades del Patrocinador.
¿Puedo vender productos Herbalife en cualquier lugar
del mundo?
Cómo Asociado Independiente Herbalife usted puede patrocinar
Asociados Independientes, entrenarlos, y construir su línea
descendente en cualquiera de los países donde Herbalife
está abierto oficialmente. Por favor sepa que los Asociados
Independientes sólo pueden vender productos aprobados para
un país específico adentro de ese país. No pueden traer o enviar
productos de un país a otro con fin de venta. Las actividades
autorizadas de Herbalife en cada país varían dependiendo
de las leyes locales. Por favor contacte al Departamento de
Servicios al Asociado para información detallada sobre las
normas específicas de un país. Oficialmente, abrir en un país
es un proceso complicado y laborioso. Todos los países tienen
normas y regulaciones referentes a la fabricación, etiquetado y
venta de productos y otras regulaciones con las que debemos
cumplir. Por lo tanto, no podemos permitir la venta de nuestros
productos en un país en el cual no estemos oficialmente
abiertos. Adicionalmente, las aperturas en países se retrasarán
si las autoridades gubernamentales encuentran que nuestros
productos se están importando de manera inapropiada a este
país. Por estas razones, consideramos que las infracciones a
nuestra política de exportación son extremadamente serias.
Tales infracciones pueden resultar en la terminación inmediata
de la distribución. Por favor consulte las Normas de conducta
para mayor información.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mis pedidos?
Basado en nuestra norma de los 10 días o Política Will Call.
Usted deberá retirar su pedido en un lapso no mayor a 10 días
hábiles posteriores a la fecha de facturación.
• El Asociado Independiente tiene la posibilidad de solicitar al
Departamento de Pedidos el envio a domicilio del Pedido,
abonando el concepto de flete, antes de cumplirse el décimo
día desde la facturación.
• Transcurridos los 10 días hábiles desde la facturación, los
Pedidos no retirados serán cancelados.
33
• La cancelación de Pedidos implicará la perdida de puntos de
volumen y por consiguiente cualquier calificación asociada a
los mismos.
• Una vez cancelado el Pedido no se podrá colocar un nuevo
Pedido para cubrir el volumen faltante.
800 W. Olympic Blvd., Suite 406
90015 Los Angeles, CA. U.S.A.
Número Principal: (310) 410 9600
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
(Hora del Pacífico)
¿Cuál es la política de reembolso al cliente de
Herbalife?
Herbalife International of America, Inc.
Los productos de Herbalife® tienen una garantía de 30 días
para el cliente al por menor, a partir del momento en que el
producto es recibido. Los Asociados Independientes deben
responder rápida y cortésmente cuando el cliente al por
menor requiera que esta garantía se cumpla. El Asociado
Independiente puede ofrecer al cliente la opción de un
reembolso completo del precio de la compra o darle crédito
para el intercambio por otros productos Herbalife, y el Asociado
Independiente debe cumplir con la elección del cliente (por
favor consulte el “Plan de Ventas y Mercado” y el Capítulo 4
en la sección de las “Normas de Conducta” para más detalles
sobre estos procedimientos, políticas y normas).
¿Qué son las Notas de Pedido para el cliente?
El Asociado Independiente deberá entregar a todos sus clientes
de venta al por menor una Nota oficial de Pedido Herbalife al
realizar las ventas. Por favor refiérase a la sección “Normas de
Conducta” del Libro de Plan de Ventas y Mercado y Normas de
Negocio, para mayor información.
¿Tiene Herbalife normas y políticas específicas sobre
promoción y avisos permitidos?
La integridad del Plan de Ventas y Mercado de Herbalife y
otras legalidades hacen necesario el cumplimiento de normas y
políticas importantes con respecto a la publicidad y promoción.
Nosotros tenemos la confianza de que ustedes encontrarán
que estas normas y políticas protegen el negocio tanto de
ustedes como el de Herbalife.
Los Asociados Independientes pueden producir y hacer
sus propios anuncios o volantes siempre y cuando sigan
todas las normas y políticas para publicidad de Herbalife.
Es la responsabilidad del Asociado Independiente que
estos materiales cumplan con las normas. Si tiene alguna
pregunta sobre nuestros lineamientos de publicidad, por favor
comuníquese con el Departamento de Servicios al Asociado.
Adicionalmente por favor consulte la sección de “Normas de
Conducta” de este libro.
Casa Matriz de Herbalife
Listadas más abajo aparecen las direcciones, los números de
teléfono, y horarios de operación de la oficina corporativa.
Para mayor información sobre los centros de distribución
alrededor del mundo, por favor consulte el listado en
myherbalife.com o contacte al Departamento de Servicios al
Asociado al 562-25205200 opción 2.
Herbalife International, Inc.
Casa Matriz
34
Centro de Operaciones
9800 S. La Cienega Blvd.
Inglewood, CA 90301, USA
Número Principal: 310-410-9600
Horario: Lu. a Vi. de 8:30 a.m. - 5:30 p.m. (horario del
Pacífico)
Departamento de Servicios al Asociado Chile
El Rosal 5064
Huechuraba, Santiago
Lunes a viernes 9:00 a.m. - 5:30 p.m.
Sábado 9:00 a.m. - 1:00 p.m.
Teléfono: 562-25205200 opción 2
Fax: 562-25205255 buzón 5255#
E-mail: [email protected]
N O TA S
35
La Garantía de Satisfacción de Herbalife
Herbalife garantiza la calidad de todos los productos que llevan su nombre y certifica que todos los productos fabricados
por Herbalife alcanzan los más altos estándares de pureza y frescura para el uso de sus clientes.
Estamos seguros de que nuestros productos resultarán satisfactorios en todo aspecto para nuestros consumidores. Sin
embargo, si por algún motivo un cliente al por menor no está completamente satisfecho con cualquier producto de
Herbalife que haya adquirido de un Asociado Independiente Herbalife, dicho cliente podrá solicitar un reembolso al
Asociado Independiente dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que el cliente haya recibido el producto. Al cliente
se le solicitará que devuelva al Asociado Independiente de quien haya adquirido el producto, la porción no usada del
producto o las etiquetas originales del producto o los envases vacíos del producto junto con la copia del recibo de venta
al por menor o la copia de la Nota de Pedido. El Asociado Independiente debe ofrecer al cliente un crédito completo para
adquirir otros productos Herbalife, o bien un reembolso completo del precio pagado por el producto.
De igual manera, los Asociados Independientes que compren un producto para su consumo personal y que no estén
satisfechos con el producto, pueden devolvérselo a la compañía dentro de los 30 días (desde el día en que se haya recibido
el producto) y cambiarlo por otro producto. Para iniciar el cambio, contáctese con el Departamento de Servicios al Asociado
al (562) 520-5200.
El Asociado Independiente deberá cumplir con la Garantía
La Garantía de Satisfacción de Herbalife está limitada únicamente por los términos de ciertas garantías específicas
adjuntas a, o empaquetadas con ciertos productos y no será aplicable para productos intencionalmente dañados o mal
usados. Si el cliente al por menor no está satisfecho, el Asociado Independiente deberá cumplir con la garantía del
producto de manera rápida y cortés, de acuerdo con las siguientes instrucciones.
Se requiere que todo Asociado Independiente llene y proporcione un Formulario oficial de Nota de Pedido Herbalife para cada
venta al por menor que realice. Es importante que el cliente sepa cómo contactar al Asociado Independiente para obtener
más productos, en caso de tener preguntas, etc. El Asociado Independiente deberá tener una copia del Formulario Nota de
Pedido en sus archivos, para que pueda contestar cualquier pregunta de sus clientes de forma apropiada.
Sin embargo, si un cliente solicita un reembolso, el Asociado Independiente deberá llenar un “Formulario de Solicitud
de Reembolso”. Se incluye una copia del mismo en la sección de “Ejemplos de Formularios” de este Libro. El Asociado
Independiente deberá calcular el monto del reembolso o del crédito del cliente solicitar que el cliente firme el formulario y
pagar de inmediato el reembolso al cliente o hacer efectivo su crédito para otros productos.
El Asociado Independiente deberá enviar el Formulario de Solicitud de Reembolso, una copia original de la Nota de
Pedido del Cliente, junto con la porción no usada del producto, o las etiquetas originales del producto, o los envases
vacíos del producto a Herbalife dentro de los 30 días de efectuado el reembolso al cliente. En cuanto se reciba toda
la documentación requerida, Herbalife le cambiará el producto devuelto por otro producto idéntico al Asociado
Independiente. En caso un Asociado Independiente devuelva producto, puede que hayan indagaciones adicionales para
estar seguros que el motivo de la devolución es la falta de satisfacción del Asociado Independiente como consumidor
del producto devuelto.
Rev.05/14
36
D I V ERT I D O - S I M PL E - M Á G I C O
4
3
2
1
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©2016 Importadora y Distribuidora Herbalife International de Chile Limitada. Impreso en Chile #6150-CL-13 06/16 (Corp. Versión 31)
HERBALIFE CHILE
Calle El Rosal 5064 - Huechuraba,
Santiago - Chile
T. (562) 2520 5200
www.herbalife.cl

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