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Ernst & Young
Auditoría | Asesoría de Negocios | Fiscal-Legal | Fusiones y Adquisiciones
© 2012 Mancera, S.C. Derechos reservados
No esperes más,
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Ernst & Young
Nuestros clientes necesitan resolver problemas.
Para apoyarlos, buscamos profesionales de
confianza y pensadores analíticos que puedan
aportar ideas frescas.
Si has tenido un alto desempeño académico,
has demostrado liderazgo, disfrutas el trabajo
en equipo y construyes relaciones haciendo lo
correcto, tienes grandes oportunidades de hacer
carrera en Ernst & Young.
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editorial
S
in duda alguna estamos viviendo uno de los momentos más importantes como compañía líder en brindar apoyo y asesoría a las empresas que buscan reafirmar su marca como empleador.
Hemos logrado la confianza de más corporativos que han creído firmemente en nuestra misión, brindándoles un servicio integral con resultados
probados.
De igual forma, nos hemos logrado consolidar como una empresa referente en información laboral. Nuestros reportajes de investigación y nuestros
colaboradores de primer nivel, nos han situado a la cabeza de las fuentes
de información del área.
Así, es para mí un enorme gusto presentarles en esta edición nuestra encuesta LAS EMPRESAS MÁS BUSCADAS PARA TRABAJAR® 2012. En esta
ocasión, redoblamos esfuerzos y además de la Ciudad de México, nos
trasladamos a la Ciudad de Monterrey, Nuevo León para conocer cuáles son las 15 empresas en las que a nuestros entrevistados les gustaría
trabajar. De este modo, les presentamos dos resultados muy interesantes
y además, con grandes diferencias que, de manera obligada, nos hacen
reflexionar.
Directorio
Director General
Octavio Olivares Trejo
[email protected]
+52(55) 1164.9201
Directora de Operaciones
Gabriela Aguirre Aviña
[email protected]
Editora Senior
Ileana A. García Franco
[email protected]
+52(55)1164.9200
Dirección de Arte y Diseño
Michie T. Aoki
[email protected]
+52(55)5547.1097
Gerente Comercial
Carlos Trejo Olvera
[email protected]
+52(55)1164.9204
Servicio al Cliente
Norma Mejía
¡Sean bienvenidos!
[email protected]
+52(55)1164.9200
Información y Ventas
Lizbeth Hernández
Octavio Olivares T.
Director General
[email protected]
+52(55)1164.9203
Gerente de Alianzas Estratégicas
David Meléndez
[email protected]
+52(55)1164.9202
Ejecutiva de Alianzas Estratégicas
Yadira Meza
UNIVERSIDADES EN DONDE SE DISTRIBUYE UL
Aguascalientes
Tecnológico de Monterrey
Universidad Panamericana Bonaterra
Universidad del Valle de México
Cancún
Anáhuac
Tec Milenio Cancún
Coahuila
Tecnológico de Monterrey Saltillo
Universidad Autónoma de Coahuila
Universidad Iberoamericana
Tec Milenio Laguna
Universidad del Valle de México Saltillo
Distrito Federal
Instituto Tecnológico Autónomo de México
Instituto de Estudios Superiores de Turismo
Tecnológico de Monterrey Santa Fe
Universidad Iberoamericana Ingeniería Mecánica
y Eléctrica
Universidad Panamericana
Universidad de La Salle
Universidad del Valle de México (Chiquitines)
Universidad del Valle de México Tlalpan
Universidad del Valle de México San Rafael
Universidad del Valle de México Coyoacán
Universidad Tec Milenio Ferrería
Universidad Tecnológica de México Marina
Universidad Tecnológica de México Cuitláhuac
Universidad Tecnológica de México Iztapalapa
Universidad Simón Bolívar
Universidad Intercontinental
Universidad Anáhuac del Sur
Universidad de la Comunicación
Universidad Carlos Septién
Universidad Libre de Derecho
Universidad Pedagógica Nacional
Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Ingeniería UNAM
UNAM -FES Aragón
UNAM -FES Zaragoza
IPN Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería
y Ciencias Sociales y Administrativas
IPN Zacatenco
IPN Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y
Eléctrica Culhuacán
IPN- Escuela Nacional de Ciencias Biológicas
IPN-Unidad Profesional Interdisciplinaria de
Biotecnología.
UAM Azcapotzalco
UAM AZACAPOTZALCO (INGENIERÍA)
UAM Xochimilco
UAM Iztapalapa
Eléctrica ZACATENCO
Eléctrica AZCAPOTZALCO
IPN Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería
y Tecnología Avanzadas.
IPN Escuela Superior de Comercio y Administración TEPEPAN
IPN Escuela Superior de Comercio y Administración
SANTO TOMÁS
Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa
Estado de México
Colegio Superior de Gastronomía (Lomas Verdes)
Tecnológico de Monterrey Estado de México
Tecnológica de Monterrey
Universidad Tec Milenio (Atlacomulco)
Universidad Tec Milenio (Toluca)
Universidad del Valle de México Lomas Verdes
UNITEC Atizapán
Universidad Tec Milenio (Izcalli)
UNAM -FES Cuautitlán
UNAM -FES Acatlán
UNITEC Ecatepec
GUADALAJARA
Tecnológico de Monterrey Guadalajara
Universidad Panamericana
UNIVA Universidad del Valle de Atemajac
Universidad Autónoma de Guadalajara
Universidad de Guadalajara
ITESO Universidad Jesuita de Guadalajara
Guanajuato
Universidad de Guanajuato
Instituto Tecnológico de Celaya
Mérida
Universidad Marista
Tec Milenio Mérida
Universidad Autónoma de Yucatán
Michoacán
Monterrey
Universidad de Monterrey
Universidad Regiomontana
Universidad Autónoma de Nuevo León
Universidad Tec Milenio (Cumbres)
Universidad Tec Milenio (San Nicolás)
Pachuca
Puebla
Universidad de las Américas
Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla
Universidad del Valle de México Puebla
Querétaro
Instituto Tecnológico de Querétaro
Universidad Autónoma de Querétaro
Universidad Tec Milenio Querétaro
Universidad Tec Milenio San Juan del Rio
San Luis Potosí
Universidad Autónoma de San Luis Potosí
Sonora
Instituto Tecnológico de Sonora
Universidad del Valle de México Hermosillo
Veracruz
Tec Campus Central
Universidad Anáhuac
Universidad Tec Milenio Veracruz
www.revistauniversolaboral.com
Universo Laboral, revista trimestral Edición Verano 47, 2012. Editor responsable: Octavio Olivares Trejo. No. de Reserva al título en
derechos de autor: 04-2001-062914295800-102. Certificado de licitud de título: 12135. Certificado de licitud de contenido: 8788. Domicilio
de la publicación: Cda. de Revolución No. 25, Col. 8 de Agosto, C.P. 03820, México, D.F. Imprenta: MBM Impresores,
S.A. de C.V., Av. Hidalgo No. 111, Col. Fracc. San Nicolás Tolentino, C.P. 09850.
Tel. 5443 4520. La información de los artículos es responsabilidad de los autores. El material publicitario se acepta con criterio ético pero
los editores declinan cualquier responsabilidad respecto de la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios.
Prohibida la reproducción total o parcial de los artículos. Tiraje: 30,000 ejemplares. Toda correspondencia será recibida en Cda. de
Revolución No. 25, Col. 8 de Agosto, C.P. 03820, México, D.F. Tel. 1164.9200
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+52(55)1164.9202
Social Media
Orquídea Fong
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+52(55)1164.9200
Media Training
Carolina Muñoz Barrera
Zenyazen Piña Herrera
Administración y Finanzas
Lucía I. González
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Cobranzas
Jakeline Lima
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editorial
1
índice
En breve .................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Ventajas de trabajar en una PyME
Línea de fuego ..................... 12
Termómetro Ejecutivo 2012
Historias de vida ...................... 14
Cinco consejos transcendentales
38
Psicometría ........................... 20
¿Tienes la aptitud para encontrar
empleo?
De portada ............................. 22
Las Empresas más buscadas para
trabajar® 2012
Networking ............................. 30
Tres etapas para acercarte a las
mejores empresas
12
22
En activo ................................ 34
Empresas líderes
¿Qué las hace tan atractivas?
Psique ..................................... 36
Un mal empleo deprime igual que
estar sin trabajo
Historias de éxito .................... 38
La mejor carta de presentación es
el trabajo.
42
Guía cv ................................... 39
Guía del emprendedor ............. 42
Guía Empresarial ..................... 44
2
índice
Libros y eventos .................. 46
36
Humor ..................................... 48
en
breve
En México habrá más
empleos que en Europa
E
l último periodo del año
cerrará con buenas noticias en términos de empleo. 24% de los empleadores mexicanos asegura que
incrementará sus plantillas, 68%
mantendrá intacto a su personal
y solo un 7% se verá obligado a
disminuir el número de personal;
resultados obtenidos de la última
encuesta aplicada por Manpower a
4,800 participantes.
México y Estados Unidos destacan en
el sondeo “Expectativas de Empleo”,
mientras que en Brasil y Argentina el
índice de contratación cae por sexto
trimestre consecutivo.
El continente europeo sigue en plena
crisis, siendo Grecia, Italia, Finlandia,
Irlanda y España los escenarios con
menor expectativa de contratación.
Por otra parte, Taiwán, India y Panamá
repuntan como escenarios positivos.
Trabajadores
mexicanos
bajo estrés
U
n 43 por ciento de
los trabajadores mexicanos han aumentado sus niveles de
estrés en lo que va del 2012. La
empresa de investigación en espacios laborales Regus, asegura
que las obras viales, los largos
trayectos al trabajo y la inestabilidad de la economía son factores que desencadenan el malestar en los empleados.
Las principales causas del estrés
son el trabajo, en 75 por ciento;
las finanzas personales, en 48
por ciento y los clientes, en 44
por ciento, precisa el estudio.
Los trabajadores de las pequeñas
y medianas empresas (Pymes)
están menos estresados (18 por
ciento) que los empleados de las
grandes compañías, en donde
32 por ciento de los colaboradores padecen ese malestar.
La Frase:
“Trabajar constituye un deber
indispensable para el hombre
social. Rico o pobre, poderoso o
débil… todo ciudadano ocioso
es un ladrón”.
Jean-Jacques Rousseau
4
en breve
Para 67 por ciento de los empleados, un trabajo flexible sería
la solución para reducir el estrés,
pues es más amigable con las familias y resulta más barato que
trabajar en una ubicación fija.
Notimex
Universo Laboral
Internet, la clave
para encontrar empleo
El 60% del proceso se realiza en Internet
Si no usas las herramientas online,
eres invisible para las empresas
E
l ciberespacio se consolidó como una herramienta indispensable en
la búsqueda de empleo, a tal grado que sin el uso del e-mail, redes
sociales y sitios especializados en materia laboral, los profesionistas,
universitarios y jóvenes que buscan una oportunidad de desarrollo serían literalmente “invisibles” para las empresas.
La Asociación Mexicana de Internet (Amipci) reportó que, durante el último
año, siete millones 308 personas se postularon o aplicaron para obtener una
plaza, lo cual refleja la importancia que ha tomado dicho medio en el mundo
laboral.
Una encuesta del portal ZonaJobs arrojó que cada vez más, encargados de recursos humanos utilizan la Red con el fin de ubicar a nuevos talentos. Precisó
que 86% –de un universo de 300 compañías encuestadas– recurre a herramientas virtuales (banners, redes sociales y sitios web especializados) para reclutar
a su personal.
Alejandro Ortega Schulz, director general de FillTalent.com, empresa especializada en administración de talento, explicó que la eficiencia de las herramientas, sitios, ferias virtuales y ofertas de empleo a través del ciberespacio sobrepasa, por mucho, a los métodos tradicionales.
“Buscar empleo en línea permite que te postules a varios puestos en cuestión
de dos o tres horas, en lugar de invertir días enteros en visitar empresas; investigar el perfil que requiere el puesto y saber si en tus redes sociales hay algún
contacto que pueda recomendarte”.
www.publimetro.com
México
ocupa el tercer lugar en
“ninis” según la OCDE
La Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos
(OCDE) dio a conocer en días
pasados el Panorama de la Educación 2012, en el que México ocupa el tercer lugar entre los países
con más “ninis”, siendo estos un
24.4% de la población de jóvenes
entre 15 y 29 años.
Pedro Lenin García de León, estadista de la división de Indicadores
de la Educación de la OCDE, indicó que en total son 7 millones
248 mil 400 los jóvenes que no
estudian ni trabajan. Actualmente, las mujeres tienen tres veces
más probabilidades de caer en
este rubro, a pesar de que más del
55% de las mujeres obtienen un
título universitario. Según mencionó, posiblemente se deba a
cuestiones culturales.
El estadista mencionó que en
México ocurre un fenómeno
poco común: la tasa de desempleo es más elevada en aquellos
con más estudios. Los jóvenes
con título universitario tienen
una tasa de desocupación del
5.0%, contra el 4.0% de los que
no alcanzan la secundaria.
También señaló que el gasto por
alumno en México está alrededor de los 2,875 dólares anuales,
apenas encima de Brasil, Indonesia y Sudáfrica. Esto se debe a que
la mayor parte del gasto público
destinado a la educación tiene su
partida más significativa en el salario de maestros.
Notimex
en breve
5
en
breve
Uno de los países con mayor
potencial de líderes en el
mundo es…
¡México!
N
uestro país cuenta con
el mayor potencial para
crear líderes en el mundo,
en relación a su fuerza
de trabajo. Así como lo lees. La firma internacional SHL, especializada
en valoración de talentos y Recursos
Humanos con sede en Londres, identificó a los 25 países que registran la
mayor oferta de líderes potenciales. En
su estudio, primero en realizarse en
el mundo entero, ubica como líder a
quien tiene, dentro de una compañía u
oficina pública, la capacidad de dirigir
a otros o de diseñar o generar ideas.
Los países mejor clasificados como
Reino Unido, Hong Kong y Estados
Unidos caerán en los próximos años.
Mientras que México, Turquía, Egipto, Suiza y Brasil ocuparán los primeros cinco sitios.
El 70% de los mexicanos
se ha sentido discriminado
en el trabajo
El 61% de los encuestados coincide que la nacionalidad
o lugar de origen es la principal razón de discriminación.
La discriminación dentro del trabajo tiene muchas formas
y puede ocurrir en todo tipo de contexto laboral. Esta implica un trato diferente a causa de ciertas características
como el color, el género, la raza, la inclinación sexual,
ideologías políticas, entre otros, y esto mismo genera un
deterioro en la igualdad de oportunidades y trato, tanto
dentro como fuera de la oficina.
¿Es esto más común de lo que se cree? Más de 2 mil mexicanos respondieron una encuesta realizada por Trabajando.com sobre la discriminación laboral, donde un 78% de
los encuestados aseguraron haber sentido algún tipo de
discriminación en el trabajo y un 22% nunca.
A la pregunta, ¿Cuáles crees que son las principales razones de discriminación en el ámbito laboral?, el 61% de los
encuestados coincide en que es la nacionalidad o lugar
6
en breve
de origen, un 18% su orientación sexual, 11% el género,
un 6% la clase social, un 3% la ideología política, y un
1% dice que la apariencia física es una de las principales
razones de discriminación laboral.
www.trabajando.com
publirreportaje
“Es fundamental confiar
en nuestras capacidades”
Rodolfo San Martín Alejandre Galván
Gerente de Recursos Humanos
Baker Hughes México
Egresado como Contador Público de la
Universidad de la Salle y con un posgrado
en Human Resources por la Universidad del
Valle de México, Rodolfo Alejandre se ha
especializado en la administración de talento
en la industria de Petróleo y Gas. Con más de
20 años de experiencia en el área, Rodolfo
nos da, en entrevista exclusiva, su opinión del
amplio universo de los Recursos Humanos.
Lleva más de 20 años gestionando talento
¿Qué políticas han cambiado en México en
cuanto a manejo de Recursos Humanos se
refiere?
En esencia no han cambiado mucho, las
empresas persiguen el mismo objetivo: atraer,
mantener y desarrollar el mejor talento humano disponible. Lo que sí ha cambiado son las
formas de alcanzarlo.
Estar al frente de la administración de
personal en una empresa multinacional no
es nada fácil ¿Cuál es la responsabilidad
más significativa?
Una de las principales es poder alinear las
expectativas generales de la corporación
con las locales y, lo más importante, con las
expectativas de los empleados.
Una de las claves para lograr esto es mantener
un pensamiento global con un enfoque local.
¿Existen políticas globales que se apliquen
de igual forma en distintos países y diferentes escenarios?
Si, de hecho la gran mayoría son políticas
globales, precisamente para poder tener prácticas de recursos humanos que sean iguales
tanto en Mexico como en cualquier otro país
donde la empresa tenga operaciones, el reto
es que hagan sentido en la implementación.
¿Cuál es la fórmula de la administración de
talento en México?
México es un país donde existe una gran
necesidad de talento ya que afortunadamente
la economía del país sigue creciendo, por lo
cual se hace indispensable que las empresas
tengan programas bien estructurados para
administrar el talento interno y evitar perder-
lo, creo que más que una fórmula, es poder
convencer a los Gerentes y Supervisores de
la gran responsabilidad que tienen para que
ellos puedan administrar eficientemente a su
personal y les brinden las oportunidades de
desarrollo que los empleados esperan.
¿Tenemos los mexicanos características
propias en nuestro desempeño profesional
que nos diferencia significativamente?
Los mexicanos somos empleados muy comprometidos con nuestro trabajo, y siempre
buscamos cumplir con nuestras responsabilidades, son muchas las veces que he visto
empleados dar más de los que se les requiere
con tal de cumplir con sus tareas. Nos destacamos por nuestro sentido de responsabilidad
ante cualquier reto profesional, incluso en
tiempos de adversidad donde no tenemos
todos los recursos necesarios para hacer una
tarea, siempre vemos la forma de cumplirla.
¿Qué áreas de oportunidad son generales
en nuestro país?
Nos hace falta creer en nosotros mismos,
tendemos a minimizarnos. Es importante
tener confianza en nuestras capacidades y no
sentirnos acomplejados.
Muchos expertos señalan que lograr un verdadero cambio organizacional en empresas
mexicanas es una labor titánica y muchas
veces infructuosa ¿Qué hay de cierto?
En la medida en que tengamos confianza en
nosotros mismos y, sobre todo, que podamos
trabajar en equipo no hay barrera que pueda
detenernos. Hay muchos casos de éxito de
empresas mexicanas que han sabido superar
estos obstáculos y hoy en día son líderes a nivel mundial con presencia en muchos países.
A lo largo de su trayectoria profesional
¿Cuál es el error que más se comete en el
proceso de selección?
Es muy importante poder validar las expectativas de una persona con las expectativas de
la empresa sobre una posición determinada.
Es necesario asegurarnos de que el candidato
que nos interesa no solamente tenga el perfil
que estamos buscando, sino también que
podría hacer “match” con la cultura y valores
de la empresa. Esto último es sencillo de decir
pero muy difícil de asegurar.
¿Cómo ha cambiado el candidato que
busca una inserción al mercado laboral?
Creo que ahora hay más herramientas para
poder buscar un trabajo que antes. Internet
ha revolucionado la forma en que la gente
busca un empleo y que las empresas publican
sus vacantes. Lejos están los días en que la
forma de hacerlo era ir a la sección de clasificados de un periódico.
¿Qué características debe tener un buen
candidato?
Debe tener una disposición para aprender
nuevas cosas, saber trabajar en equipo, que
esté orientado a resultados, y principalmente
que sea una persona íntegra.
¿Qué consejo le daría a nuestros lectores ávidos por un verdadero cambio
profesional?
Me parece fundamental tener confianza en
nuestras capacidades. Ahí tenemos a nuestros
jugadores de la Selección Olímpica, ellos
nunca se sintieron menos y confiaron en su
capacidad, trabajaron fuerte y obtuvieron
una excelente medalla de oro ¿Por qué en el
ámbito laboral tendría que ser diferente?
oportunidades
Por Emilia Grande
Ventajas de trabajar
en una PyME
M
uchos de nosotros hemos invertido tiempo,
dinero y esfuerzo en
tratar de pertenecer a
un gran corporativo. Tocamos siempre las puertas de las grandes empresas esperando unirnos a sus filas.
El momento no llega y la frustración
empieza a apoderarse de nosotros
¿Qué sucede? ¿Por qué el tener empleo en una compañía grande es
tan anhelado? Razones hay muchas
para querer formar parte de una empresa así, sin embargo, en nuestro
país las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas han ganando terreno
de una manera extraordinaria.
8
oportunidades
En México existen más de 5 millones
de empresas, de las cuales el 98%
son micro, pequeñas y medianas.
Es muy fácil asociar a una multinacional con mayor estabilidad
económica y prestigio profesional.
Sin embargo, son las pequeñas y
medianas empresas las que se han
convertido en el centro de la actividad económica y, muy pocas veces,
volteamos a ver este tipo de “miniemporios” en los cuales, podemos
desempeñarnos profesionalmente y
alcanzar grandes satisfacciones en
nuestro desarrollo profesional.
A continuación, te presentamos algunas de las ventajas que conlleva
trabajar en una empresa pequeña.
AMBIENTE
FAMILIAR
El contacto entre empleados es mucho más cercano. El jefe, que en
muchos casos es el propio dueño,
conoce a la perfección el perfil de
cada empleado, su historia laboral
y personal, por lo cual existe mayor
flexibilidad en cuanto a rigidez laboral se refiere. Existe también mayor facilidad para trabajar en equipo y los conflictos se resuelven más
Universo Laboral
“
El contacto entre empleados es mucho
más cercano. El jefe conoce a la perfección
el perfil de cada uno
”
PUESTOS
HORIZONTALES
Es muy común desempeñar varias
labores en una empresa pequeña,
lo cual se traduce en una verdadera
ventaja, pues se llega a conocer el
manejo de varios puestos y de distintas áreas. En una empresa mayor,
esto sería francamente imposible,
pues las gestiones están muy delimitadas, así que no es posible encontrar una perspectiva general de
cada departamento. De este modo,
ser “el milusos” después de todo es
un gran beneficio personal.
PERSPECTIVA
LABORAL
Trabajar en una PyME no significa
rechazar mejores condiciones de
trabajo a mediano plazo. En una
empresa grande, ciertamente es
más fácil ascender, pero también
existe una mayor competencia. Muchas veces, el balance entre la vida
laboral y personal compensan los
posibles ascensos a conseguir. En
una PyME, se pueden desarrollar infinidad de proyectos con el mismo
liderazgo que cualquier directivo.
RETRIBUCIÓN
rápidamente, pues el “cara a cara”
es una herramienta muy eficaz para
darle salida a los problemas. La información fluye de una forma más
ágil sin distorsiones. El clima laboral no depende tanto del número de
empleados sino de la guía y de la
actitud que éstos puedan tener, sin
embargo, siendo un número reducido de participantes es mucho más
sencillo crear un ambiente relajado.
Los sueldos competitivos no siempre están en las grandes corporaciones. Si la actividad de la PyME
es rentable, puede resultar que el
salario esté mejor retribuido que el
que se pueda encontrar en una multinacional. El salario depende más
El cara a cara es una
“
herramienta muy eficaz para
darle salida a los problemas”
oportunidades
9
oportunidades
necesidades. Las PyMES, en muchos
de los casos, brindan mayor seguridad, porque a no ser que quiebren, no
suelen despedir empleados cuando
diversifican sus productos o dan un
giro a sus servicios.
INNOVACIÓN
Resulta muy cierto que el presupuesto para recursos materiales es mucho
más reducido en una empresa pequeña. Invertir en tecnologías de la información o telecomunicaciones es un
factor muy relevante. Sin embargo,
debido al limitado tamaño a la hora
de innovar, las compañías también
tienen ventajas:
de la filosofía de la empresa, que de
su tamaño.
BENEFICIOS
Si bien es cierto que las grandes
empresas otorgan algunas prestaciones como vales de despensa o
seguro médico, en las PyMES también existen compensaciones como
días libres, flexibilidad de horario,
permisos personales. Los jefes suelen ser mucho más permisivos, pues
no tienen a un director solicitando
reportes de las actividades de sus
empleados.
10
oportunidades
CAPACITACIÓN
Los planes de formación y educación continua no son privativos de los
grandes corporativos, pues muchas
empresas pequeñas se acercan a distintos organismos y centros educativos para subvencionar la capacitación
constante de sus empleados.
ESTABILIDAD
LABORAL
Ningún puesto de trabajo está asegurado, sin embargo, en una entidad de
mayores dimensiones los cambios son
mucho más constantes debido a sus
•
La proximidad con los clientes es
mucho más eficaz, por lo cual
es más fácil enterarse de los
cambios en la demanda de los
consumidores.
•
Existe un cuidado muy esmerado del capital invertido, por lo
que una PyME se puede enfocar
a mercados más reducidos pero
más sofisticados, especializándose de una manera mucho más
certera.
Ventajas existen y muchas. Es cuestión
de ampliar nuestra visión y considerar
que lo de hoy es un empleo que nos
permita un desarrollo real y balanceado, ya sea en una multinacional de
renombre o bien, en una PyME que
contribuye de igual manera al desarrollo económico de México.
publirreportaje
Porto Mx
a la Vanguardia en
Salarios para Perfiles TI
A
partir de que surgió la
crisis económica global
en el 2008, los salarios
de los CIO (Chief Information Officer) en México se han
visto afectados, ya que las estadísticas demuestran que los ejecutivos que percibían un ingreso anual
de 118 mil pesos hace tres años,
hoy reciben por el mismo periodo
solo 100 mil.
Ante esta situación, hay quienes
consideran que “las empresas no
pueden dejar de invertir en su recurso
humano especialmente de TI, ya que es
un componente clave que trasciende el
nivel operativo, por tal razón, en comparación con otras profesiones, el talento
TI mantiene un alto nivel de demanda y
cotización”, tal como lo confirma Yeudiel
Vega, Director Comercial de Porto Mx.
Él mismo asegura que las inversiones
dentro de las empresas se están realizando con mayor inteligencia, ya que se
están orientando al Staff de TI, puesto
que permite contratar personal altamente calificado pero en menor volumen.
Debido a esta situación, los especialistas
en TI deben ser hoy en día más competitivos y ambiciosos, lo cual implica mayor responsabilidad, calidad y anhelo de
superación profesional de su parte; de lo
contrario, difícilmente podrán ser considerados para ocupar posiciones de liderazgo dentro de sus firmas.
Porto Mx S.A. de C.V.
Oficina(55) 5396.3881
(55) 5396.0317
www.portomx.com
Social Network Porto Mx
Evidentemente el tema de salarios y
prestaciones es de sumo interés para
cualquier profesionista, en especial en
áreas donde el dominio de ciertos ramos
se concentra en pocas personas como es
el caso de los perfiles en Tecnologías de
la Información, los cuales se han convertido en pilares indispensables de cualquier empresa independientemente de
su tamaño.
Por esa razón, Porto Mx está en total
disposición de colocar a los mejores
especialistas en TI para satisfacer las
necesidades de las organizaciones más
exigentes, pero garantizándoles a los
profesionistas que sus expectativas
económicas serán satisfechas, con ello
lograremos una excelente productividad,
compromiso y goce del aspirante.
En Porto Mx estamos convencidos de
que un perfil especializado en Tecnologías de la Información no labora de otra
manera que no sea excelente, por ello
sabemos que es fundamental proveerle
un salario competitivo, aunado a prestaciones que le brinden una mejor calidad
de vida, pero también estamos conscientes de que solo los más capaces y
mejor preparados pueden escalar a las
más altas posiciones en la estructura
organizacional.
Así mismo mantenemos nuestras puertas abiertas a todos aquellos conocedores de TI dispuestos a recorrer con ímpetu el trayecto del éxito, siempre con la
convicción de ser líderes y de conseguir
la admiración, respeto y confianza de las
organizaciones en las que se desempeñen y apliquen sus conocimientos.
¿Eres especialista en TI? ¿Te interesa
colocarte en una firma que te otorgue
crecimiento profesional, un salario competitivo y las mejores prestaciones? La
opción es sencilla: Porto Mx te acerca a
conseguir tus más exigentes aspiraciones profesionales y personales.
Al día de hoy son más de 1000 profesionistas especializados en TI los que han
logrado ser asignados por Porto Mx,
compartiendo un ambiente retador y
emocionante, así logramos reunir personas de diferentes localidades, especialidades y profesiones que comparten un
solo objetivo: El éxito.
línea
de fuego
Por Ileana A. García Franco
La encuesta
que mide
cómo
buscamos
trabajo
N
o es nada nuevo que
para muchos, el buscar
empleo se haya convertido en una verdadera
odisea, pues no es muy común que
invirtamos tiempo en la elaboración
de un plan estratégico que nos ayude a tener los puntos clave en “el
arte de encontrar empleo”.
En este sentido y siempre con el objetivo de brindar la información más
actualizada y certera, Grupo Universo
Laboral presenta los resultados de su
TERMÓMETRO EJECUTIVO® 2012.
Una encuesta realizada a los responsables de la selección de candidatos, para descubrir cuál es el verdadero panorama de los procesos de
reclutamiento que vivimos en nuestro país.
A diferencia del año pasado, algunos
de los resultados son más alentadores, pues los porcentajes negativos
disminuyeron considerablemente.
Lo cual puede traducirse como un
avance en las búsquedas estratégicas de empleo.
12
línea de fuego
Universo Laboral
Encuestamos a 25 profesionales de
selección y atracción de talento a
través de una de las plataformas más
interactivas que existen en el mundo
laboral: LinkedIn.
Recordemos que es el primer contacto con quienes nos pueden abrir
la puerta de par en par.
Veamos y reflexionemos los resultados.
“Lo sentimos, no
cumple con los
requisitos para el
perfil”
A diferencia del año pasado, el ir
bien presentados a una entrevista
de trabajo disminuyó en un 10%. Al
parecer, este aspecto se ha flexibilizado mucho. Aunque depende del
área de desarrollo (medios, cultura,
diseño gráfico…) el acudir lo mejor
posible suma puntos en nuestra calificación final.
“No le gusté al
entrevistador”
“No pude ir a la
entrevista
¿Puede cambiarme
la fecha?”
¿Cuántos candidatos no asisten a la
entrevista programada?
De los entrevistados ¿Cuántos logran crear el ambiente perfecto para
una buen exposición de su trayectoria profesional?
80
70
60
50
40
30
20
10
0
37% logra hacer Rapport
63% No logra hacer Rapport
17% No asiste
100
80
60
40
20
¿Cuánta currícula recibida cumple
con las características de un buen
resumen profesional?
48% Sí
52% No
0
83% Sí asiste
Resulta inimaginable el no asistir a
una entrevista de trabajo a la que
uno mismo aplicó ¿Por qué? Razones puede haber muchas, pero no
cancelar o reagendar habla mucho
de la improvisación en nuestra búsqueda de empleo.
“No tengo
traje”
¿Cuántos candidatos cumplen con
las normas mínimas de presentación?
Seguramente muchos de nosotros
hemos sido descartados en automático aunque cumplamos con el perfil
al 100%. Un Currículum Vitae bien
elaborado, con la información precisa presentada de manera puntual,
es determinante. Incluir logros cuantificables le da un valor agregado.
64% Buena presentación
36% Regular o mala presentación
80
70
60
50
40
30
20
10
0
El Rapport implica construir confianza, armonía y cooperación en la relación. “Entendimiento mutuo armonioso”, “consentimiento”, “estar en
sintonía” y “de acuerdo” son algunas
de las palabras utilizadas para describir el proceso de estar en Rapport
con el otro. El término proviene del
latín re + apportare y literalmente significa “traer otra vez” o “recuperar”.
Es crear el ambiente perfecto durante
la entrevista. En esta ocasión, tal parece que las entrevistas se han convertido en un desafío insalvable para
muchos y no en una valiosa oportunidad de “venderse” a uno mismo.
línea de fuego
13
línea
de fuego
“Soy el mejor,
lo dice mi
Currículum”
“Mi mayor
defecto es que
soy un adicto al
trabajo”
¿Cuántos candidatos responden con
sinceridad al preguntarles sobre sus
áreas de oportunidad?
60% no presenta sus áreas de
oportunidad
40% acepta el interés por
mejorar a través del
aprendizaje
A
sí, son muchos los
aspectos a cuidar
durante la entrevista. Proceso que
resultará fácil si conoces a
la perfección tu desarrollo
profesional y tus habilidades y fortalezas personales.
Sigue estos sencillos consejos y aplícalos en tu próxima
entrevista de trabajo, verás
como el resultado puede ser
significativamente mejor.
n Identifica tus cualidades y
tus debilidades.
¿Cuántos candidatos logran expresar adecuadamente sus fortalezas en
términos de competencias útiles?
n Reconoce tus logros y
tradúcelos en cifras (logré
aumentar las ventas en un
25%).
53% lograron aterrizar sus
fortalezas
47% no lograron imprimir valor
a su candidatura
n Ensaya una entrevista de
trabajo con alguien que
pueda ir tomando nota de
los posibles fallos.
n Procura informarte de la
empresa para la cual estás
postulando.
47% Sí
53% No
Comunicar las fortalezas personales
es imprescindible para no quedar
fuera del proceso. Es vital darle a
nuestro entrevistador la certeza de
que las habilidades profesionales
que poseemos son las precisas para
el puesto a desempeñar. No divagues nunca con respuestas como
“soy muy obsesivo con mi trabajo”
o “me gusta trabajar en equipo”. Sé
más profesional, conócete a ti mismo y antes de la entrevista haz una
lista de dichas cualidades.
14
línea de fuego
En años anteriores se preguntaba
por las “debilidades” o “defectos”.
Actualmente se les denomina “áreas
de oportunidad”. Es evidente que
contestar esta pregunta representa
un gran conocimiento de uno mismo. Es importante conocer a la perfección la vacante para la cual estamos postulando. Por ejemplo, sería
cuestionable contestar “soy muy
tímido” cuando estamos participando en un proceso de selección para
Relaciones Públicas. Las respuestas
reales son las más valoradas, por
ejemplo: “me gustaría elevar mi nivel de inglés a un 80% y para ello
estoy asistiendo a clases sabatinas”.
Identifica tus fortalezas y tus áreas
de oportunidad y analiza la forma
más adecuada de comunicar esta
información.
n Tus respuestas siempre
deben ser reales y muy
honestas.
publirreportaje
“El talento viene en distintas
presentaciones”
Licenciada en Ciencias de la Comunicación Organizacional por la Universidad Iberoamericana, Martha Maeda se ha especializado en el área de
Relaciones Laborales. En 2004 se integró a la familia Whirlpool México
como Vicepresidente de Recursos Humanos y desde entonces ha puesto
en marcha distintas estrategias que le han valido un constante reconocimiento. Aquí, la entrevista exclusiva concedida a nuestra Revista
Universo Laboral.
D
Martha Graciela Maeda Martínez
Vicepresidente de Recursos Humanos y Comunicación
Whirlpool México
cada área a todos sus reportes directos y también contamos con varios
canales de comunicación internos para que todo el personal se entere
de lo que sucede en la empresa, tanto de manera interna como externa.
urante casi toda su trayectoria profesional ha tenido que diseñar
importantes estrategias de Capital Humano para el beneficio de
su compañía ¿Cuál ha sido la que más resultados le ha dado?
Ha logrado importantes distintivos para Whirlpool México, entre ellos, el
ser reconocida como Empresa Socialmente Responsable ¿Cómo determina las áreas de oportunidad para su compañía?
Lo más importante para tener una excelente estrategia de Capital Humano es la administración de talento. Para ser exitosos en este ámbito, se
tiene que conocer la estrategia general de la empresa, de las áreas y las
metas específicas de ambas, esto con la finalidad de que se tengan a las
personas correctas en el lugar y puesto correctos.
Whirlpool México es ‘Un Gran Lugar Para Trabajar, Socialmente Responsable’, y los distintivos son importantes, sin embargo, nosotros siempre
buscamos mantenernos y mejorar día con día para poder obtener mejores
resultados cada año.
Su liderazgo en manejo de personal es indispensable para el éxito de su
gestión ¿Existe alguna fórmula para dirigir profesionalmente a un
considerable número de empleados?
Nuestra misión es dar el mejor servicio a todos nuestros clientes internos. Ofrecemos muchos programas de Desarrollo Organizacional, con
la finalidad de que nuestros empleados vayan haciendo su plan de desarrollo de manera personal y sigan capacitándose en diferentes áreas
de su interés, además de implementar nuevas herramientas innovadoras
para comunicar y dar el servicio necesario para cubrir las necesidades de
nuestra gente. Para asegurar la inclusión de nuestra gente contamos con
tres grupos sociales en los que pueden participar todos nuestros empleados: Green Network (Grupo enfocado a la sustentabilidad e impacto
al medio ambiente), Young Professional Network (Jóvenes desarrollando
jóvenes) y Mujeres Whirlpool (Apoyo a la mujer profesionista).
Algunos de los programas que tenemos son:
Consumer Immersion Program, Foundations of Whirlpool, Master Assesor
Program, Business Leadership Meeting Onboarding, Entrenamiento de
Feedback Transformatum, Certificación de Técnico en electrodomésticos,
Certificación de Técnico en servicio e Impact in Whirlpool Business Talent Pool, entre otros.
A lo largo de estos años ha visto de cerca el avance que en términos
de equidad de género ha tenido nuestro país ¿Vivimos realmente una
igualdad de oportunidades y desarrollo profesional?
En Whirlpool definitivamente vivimos la igualdad de oportunidades, de
hecho uno de nuestros valores es ‘Diversidad con Inclusión’ y lo vivimos
al máximo. Estamos convencidos de que el talento viene en diferentes
presentaciones, y para nosotros es más importante identificar las cualidades que requiere el puesto y darle la oportunidad a la persona correcta, independientemente de su género o preferencia sexual.
Usted es responsable de la implementación de una comunicación eficaz
entre sus colaboradores ¿Qué aspectos son determinantes para que la
información fluya de manera asertiva?
La comunicación, claridad y la agilidad del manejo de la información
es una de las herramientas clave de cualquier organización, incluso de
nuestras vidas. Estoy convencida que mientras más información se le
comparte a la gente, es más enriquecedor el resultado. Siempre se busca
cascadear la información a través de los líderes y/o responsables de
Muchos departamentos de reclutamiento fijan los 35 años como límite
para sus procesos de selección ¿En el caso de Whirlpool cómo se estipulan los rangos de edad?
En Whirlpool vivimos todos los valores de la empresa que son: Respeto,
Espíritu Ganador, Integridad, Trabajo en Equipo y Diversidad
con Inclusión. Nos enfocamos mucho en éste último, ya
que para nosotros es más valorado el talento y los
conocimientos de las personas que el género, sus
preferencias, la religión que practican o incluso
la edad.
¿Cuáles son las 3 características esenciales
en un candidato interesado en formar parte de Whirlpool?
•
•
•
•
Que esté alineado y viva de manera personal y profesional nuestros valores.
Que sea un agente de cambio y que rete
el status quo.
Disposición a ser parte de una compañía
global de alto desempeño.
Si desean compartirnos sus datos, los invito a que visiten
nuestra página de reclutamiento
www.whirlpoolcareers.com
¿Qué recomendaciones le daría a
quienes buscan un sitio en el mercado laboral?
Todas las empresas están buscando
al mejor talento, por lo que es muy
importante tener los conocimientos suficientes para ser altamente
competentes en su área de interés
y estar preparado para el momento
perfecto en el que llega la oportunidad. Les recomendaría que se
sientan muy seguros de las aptitudes que tienen y lo que pueden ofrecerle como un extra a la
empresa que quiera invitarlos a
formar parte de su equipo.
historias
de vida
Por Karina Rodríguez Sosa
Cinco consejos
trascendentales
L
as personas quieren ser exitosas.
No hay discusión. La discusión
comienza cuando nos preguntamos: ¿Cómo se ve el éxito?
En mi visión personal, el éxito significa
acercarse a la persona que quiero ser a
través de mis valores.
He tenido la fortuna de recibir consejos de diversas personas y el acierto de
aprender de ellos. Los consejos se reciben y se vuelven significativos o se olvidan. Ahora comparto cinco de ellos,
quizá los que más me han marcado:
1. El trabajo es un honor: Mi primer
trabajo oficial consistió en vender
cursos de inglés. Ahora puedo decirlo orgullosamente, pero en ese
tiempo consideraba que el oficio
se encontraba muy alejado de mis
expectativas como recién egresa-
da. Un día expresé a mi líder mi
inquietud sobre el impacto de estar
ahí en mi futuro profesional. Ella
me preguntó qué había obtenido
del trabajo. Contesté que tenía
mayor seguridad, tranquilidad al
no ser desempleada como muchos
de mis compañeros y un equilibrio
económico (llegué a ser una de las
mejores vendedoras). “Esto es una
etapa que te servirá para algo”, me
dijo seriamente, “Nunca olvides: el
trabajo es un honor y debes honrarlo cualquiera que éste sea. Agradece lo que obtienes a través de él
y muestra disciplina para hacerlo”.
Mi inquietud encontró la respuesta
correcta.
2. El conocimiento hace la diferencia:
Años después colaboré en Ericsson
Telecom y formé parte del grupo
Karina Rodríguez Sosa
Directora de Aprendizaje, Talento y Desarrollo Organizacional
en HSBC México. Estudió Psicología en la Universidad Iberoamericana. Posteriormente se
especializó en Psicoterapia Psicoanalítica y Educación Social.
Cuenta con certificaciones en
Liderazgo Situacional II, Indagación Apreciativa, Método del
Caso y Equidad de Género en
Organizaciones, entre otras.
Ha sido ponente en la American
Society for Training & Development (ASTD) y Harvard Business
School. Actualmente lidera proyectos estratégicos, que impactan a más de 20,000 personas,
relacionados con cambio de
cultura, liderazgo, diversidad e
inclusión, desarrollo de talento y
educación corporativa
implementador de la Universidad
Corporativa. Pedí esta oportunidad de manera tan apasionada
que resulté ser la candidata ideal.
Poco sabía del modelo educativo.
Uno de los primeros entregables
fue describir la razón de existir
de la Universidad. Queríamos
transformar la Organización, queríamos marcar nuestra diferencia
en el mundo y el vehículo era el
conocimiento. Así pues, “El cono-
16
historias de vida
Universo Laboral
cia. Durante una de nuestras reuniones, le platiqué que tendría una
sesión crítica para la iniciativa de
cambio. Escuchó atentamente lo
que yo esperaba qué sucediera.
Entonces me dijo: “La clave de la
influencia es dejarte influenciar.
Las relaciones son de dos vías.
Construye con la gente, no llegues con una idea preconcebida.
Disfruta dejándote sorprender”.
Comprendí que lo que me había
llevado hasta ese momento profesional, no me llevaría al siguiente
nivel y era momento de cambiar
totalmente mi enfoque.
5. Construye relaciones en 360 gra-
cimiento hace la diferencia”, fue
la frase final y lo adopté como
un mantra: Si quería diferenciarme, debía tener el conocimiento
adecuado. Me discipliné para
investigar nuevas tendencias, leí
ávidamente libros y artículos de
diversas áreas y comencé a ver
los resultados: entre más desarrollaba el conocimiento, más
ganaba el respeto de colegas, mis
opiniones eran más fundamentadas y mi seguridad profesional se
incrementaba.
debíamos evolucionar, no tenía
idea de cómo comenzar. Platicando con él, compartí que comenzaba a creer que mi expertise podía
ser un obstáculo para la innovación. Sonrió y me dijo: “Cuando
creas que lo sabes todo, es hora
de volver a preguntar. Busquemos
ideas refrescantes de quien no se
considera un experto”. Comenzamos a tener sesiones con clientes,
líderes de la organización y colegas, quienes enriquecieron con sus
ideas nuestra oferta educativa.
3. Cuando creas que sabes todo, es
hora de volver a preguntar: El llevar a la práctica el consejo anterior
me llevó a recibir una oferta en Novartis Pharma para el relanzamiento de su Universidad Corporativa,
la cual dos años después, llegó a
ser considerada una mejor práctica
en el mercado. Establecí una estrecha relación con el nuevo Director
General, quien era conocido por
su innovación en modelos de negocio. Toda la oferta educativa fue
cuestionada y aunque sabía que
4. La clave para ser una persona de
influencia, es dejarse influenciar:
Terminado mi ciclo en Novartis, fui
invitada a colaborar en HSBC México. La complejidad y diversidad
de HSBC son tan amplias como
las oportunidades que ofrece. Tres
años después, me pidieron liderar
un proyecto de cambio llamado
“La Ruta de la Transformación”.
Esto coincidió con la llegada del
nuevo Director de Recursos Humanos, quien me lanzó un nuevo
reto: volverme un líder de influen-
dos, nunca sabes qué pasará: El
último consejo, lo recibí hace unos
meses durante un foro de líderes de
HSBC. Uno de los ponentes describía cómo su capacidad de relacionarse lo había posicionado en el
lugar deseado. Le pregunté cuál
era el mejor consejo que le habían
dado: “Fue uno de mis mentores al
principio de mi carrera”, contestó
sin titubear, “Me dijo que debía
construir una red de apoyo en 360
grados. Cuando recibí la oportunidad de trabajar en Hong Kong, mi
líder me dijo que todos mis jefes
directos habían hablado maravillosamente, pero lo que le había
convencido, era la opinión que los
becarios tenían de mi liderazgo”.
Ser líder implica guiar con el ejemplo.
Creo firmemente que para nuestros
equipos, somos la cara del liderazgo y
somos la primera línea de acción para
hacer lo correcto.
A lo largo de mi carrera he recibido innumerables consejos valiosos y afortunadamente, nunca dejaré de recibirlos.
Al hacer un recuento de mi trayectoria,
encuentro que me he convertido en la
persona que me propuse ser hace quince años. El camino sin embargo, ha sido
mucho más enriquecedor que el imaginado y me siento honrada por eso.
historias de vida
17
Ingeniero Marcos Pérez Oyamburu
27 años de éxito en
FORD COMPANY MÉXICO
Hace casi tres décadas, el actual Director de Desarrollo de Producto de esta
compañía norteamericana en México, el ingeniero Marcos Pérez Oyamburu,
inició una fructífera trayectoria que le ha permitido un constante desarrollo
profesional y un inmejorable balance con su vida personal.
En conversación con Revista Universo Laboral, el ingeniero Pérez Oyamburu
nos relata cómo fue su incursión al mercado laboral y el porqué se ha
mantenido en esta empresa líder en el diseño y producción de automóviles.
Podría contarnos cómo fue su ingreso a
Ford Company México?
Me gradué en 1985 como Ingeniero en
la Universidad Anáhuac y, siguiendo el
consejo de mis padres busqué una empresa que me permitiera crecer en todo
sentido, tanto en mi formación intelectual
como en mi carrera dentro de la empresa,
ya que el trabajar en compañías pequeñas limitaría las oportunidades de desarrollo. Así fue como llegué a Ford, encontrando en adición un nivel de atención a
las necesidades del empleado verdaderamente sobresalientes, tanto en flexibilidad de horario como en formación y
prestaciones.
Su trayectoria profesional en Ford Company México es una de las más significativas dentro de la corporación Cuál ha sido
el reto profesional más difícil a vencer?
Uno de los retos más evidentes es el trabajar en Ingeniería Automotriz, ya que su
complejidad es única y muy demandante.
Representa el reto de optimizar en componentes o sistemas, atributos funcionales mientras se reduce el peso y el costo,
en una planta que debe producir en ocasiones más de 1,000 vehículos diarios.
Cuál es la fórmula para mantenerse durante tantos años en la misma corporación?
Supongo que el buscar cumplir con lo que
se te asigna en términos de calidad de ejecución, respuesta y proactividad e iniciativa.
publirreportaje
Ha estado al frente de numerosos proyectos alrededor del mundo Cuál es la diferencia más notoria en el desarrollo de la
Ingeniería Automotriz Mexicana?
Fundamentalmente la falta de experiencia del ingeniero promedio en México,
que se compensa, parcialmente, con el
talento del Mexicano.
En los últimos años ha habido un repunte
en el reconocimiento a ingenieros mexicanos Cuál es la clave de este avance?
Su energía, talento y deseo de aprender,
éstas características son las más obvias
reconocidas por nuestras contrapartes en
otros lugares del mundo.
Sin duda alguna la innovación forma parte
de sus estrategias Cómo logra detectar las
necesidades más urgentes de los usuarios?
Existen grupos de especialistas dentro de
la empresa que, bajo una serie de protocolos e iniciativas estudian tendencias y
miden preferencias de mercado. Aunado a
esto, en la oficina de Ingeniería se promueve la iniciativa de generación y patente de
ideas innovadoras, en la que ya se tiene un
número relevante de patentes en proceso.
El mercado mexicano es un referente perfecto para constatar la evolución del mercado automotriz en el mundo Qué tenemos los mexicanos a diferencia del resto
de consumidores?
Lo más evidente es que en el país cubrimos un espectro mucho más completo
en la oferta de productos, desde vehículos muy modestos en prestaciones ofrecidos por algunas marcas para hacerlos
más asequibles basados en plataformas
que tienen más de 25 años, hasta vehículos que ofrecen tecnologías de punta
para clientes muy exigentes. Al tener tantos Tratados de Libre Comercio, el país se
convierte en un destino atractivo para traer
vehículos de todas partes del mundo, lo
que fomenta una competencia muy fuerte entre las armadoras.
Trabajar en una compañía mundial requiere de una gestión muy globalizada
Qué habilidad personal ha puesto más
en práctica para lograr una visión tan internacional?
El respeto a las diferencias entre las diversas culturas y el deseo de entender las necesidades de esos clientes. Hoy nuestra
oficina está haciendo Ingeniería para varios países y es necesario el entender sus
necesidades a detalle para poder lograr
las metas tan altas de satisfacción con
nuestros productos.
Sin duda alguna ha experimentado la
convivencia generacional en sus más
amplias versiones Cómo logra trabajar con profesionistas de la vieja guardia y con jóvenes ingenieros tan de
avanzada tecnológicamente?
Promoviendo el conocimiento y el respeto
de las características de ambas generaciones, para esto hemos tenido cursos que
ayudan a entender mejor a cada grupo y
complementar sus capacidades, de hecho
buscamos el balance al agruparlos en equipos de trabajo para exponenciar el resultado.
Los programas de desarrollo profesional
de Ford Company México —como lo es
ONE FORD, son unos de los más completos del escenario laboral Qué busca
la empresa en los jóvenes mexicanos?
Promovemos fundamentalmente comportamientos dirigidos a fomentar el conocimiento funcional y técnico, el trabajo
en equipo hiper-eficiente, y el enfoque en
resultados acompañado de un marco de
valores corporativos.
Ford Company México es considerada
como uno de los mejores sitios para trabajar Cómo ha logrado esta deferencia?
El enfoque principal del éxito está en el
empleado, contratando a la mejor materia prima que existe en el país o en el
extranjero, acompañando con un plan de
desarrollo profesional y técnico muy ambicioso y esquemas de compensación,
reconocimiento y motivación que son referentes en el mercado.
Qué características debe tener un profesionista interesado en trabajar en FORD?
Capacidad técnica, agilidad de aprendizaje y habilidades relacionadas con la
comunicación, el trabajo en equipo y la
entrega de resultados.
Qué consejo podría darle a los jóvenes
que buscan una oportunidad en la industria automotriz mexicana?
Que evalúen la oferta de trabajo y busquen a la empresa que garantice su desarrollo tanto personal, como profesional
y que el techo de crecimiento en la organización sea lo suficientemente alto para
no limitar su progreso.
psicometría
Por Maribell Moreno
¿Tienes la aptitud para
encontrar empleo?
B
uscar empleo no es solo
enviar nuestro Currículum
a diestra y siniestra. En repetidas ocasiones hemos
señalado que necesitamos un verdadero plan estratégico que nos guíe
paso a paso para evitar la pérdida de
tiempo y energía.
¿Realmente sabemos si tenemos la
disposición de buscar empleo? Te
presentamos un test muy sencillo que
te ayudará a descubrir qué tan comprometido estás con esta misión.
Es necesario lápiz y papel para anotar los valores obtenidos, mismos que
son:
1 = Completamente
de acuerdo
2 = De acuerdo
3 = Puede ser
4 =Desacuerdo
5 = Completamente en
desacuerdo
1. Sé lo que me motiva a sobresalir
4. Conozco lo que me gusta y lo que
2. Puedo identificar mis habilidades
5. Sé lo que quiero hacer durante los
3. Puedo enumerar siete logros
relevantes en mi trayectoria
profesional.
6. Tengo un objetivo bien definido
que focaliza mi búsqueda laboral
en determinadas organizaciones y
empleadores.
en el trabajo.
y características más fuertes.
20
psicometría
no me gusta de mi trabajo.
próximos diez años.
7. Sé qué aptitudes puedo ofrecer
a mis empleadores en diferentes
ocupaciones.
8. Conozco las características que
los reclutadores buscan en los
candidatos.
9. Puedo explicar a los empleadores
lo que sé hacer.
Universo Laboral
22. Puedo generar una entrevista por
cada diez contactos laborales que
obtengo.
23. Puedo hacer un seguimiento de
las entrevistas.
24. Puedo negociar un salario 10 ó
20 por ciento más elevado de
lo que el empleador me ofrece
inicialmente.
25. Puedo persuadir al empleador
para renegociar el salario a los
seis meses de haber comenzado
a trabajar.
26. Puedo crear una posición para mí
en una compañía.
10. Puedo detallar el porqué deberían
18. Puedo desarrollar una red de refe-
11. Tengo el apoyo de mi familia para
19. Puedo buscar a los líderes
12. Dispongo de 10 a 20 horas sema-
20. Puedo usar el teléfono para
13. Tengo la capacidad financiera
21. Puedo planear y dirigir una
contratarme.
cambiar de trabajo o carrera.
nales para conducir una búsqueda laboral.
para soportar una búsqueda laboral de tres meses de duración.
14. Puedo realizar una investigación
sobre diferentes ocupaciones,
empleadores, organizaciones y
comunidades.
15. Puedo redactar distintos tipos de
Currícum Vitae, cartas de presentación y notas de agradecimiento.
16. Puedo hacer una lista de mis mejores logros en términos activos.
17. Puedo identificar y seleccionar a
rencias real.
laborales.
desarrollar proyectos y obtener
referencias y entrevistas.
campaña de búsqueda laboral vía
e-mail.
S
uma los valores que
corresponden a cada
respuesta que hayas
elegido.
Menos de 50 puntos, estás listo y cualificado para comenzar
una búsqueda laboral bajo un
plan estratégico que tú mismo
eres capaz de crear.
Si obtuviste más de 51, debes
trabajar más para identificar
tus debilidades y desarrollar
una línea a seguir. Analiza
cada pregunta y replantea
tus respuestas, te sorprenderás de la información que
obtengas, pues seguramente,
no habías reparado nunca en
estos aspectos.
Una vez listo, decídete de forma seria y comprometida a encontrar ese empleo que tanto
quieres.
los empleadores con los que quiero entrevistarme.
psicometría
21
Pensar y actuar
“
más rápido, es la
fórmula del éxito de
MARS
”
Durante este periodo ¿Cuál ha sido el principal reto a vencer?
Pensar y actuar más rápido que el común denominador de la industria. Mars
Latinoamérica es un mercado emergente de crecimiento acelerado con marcas
ganadoras, lo cual nos lleva a invertir de forma estratégica en toda la Región
para convertirnos en líderes absolutos en todos nuestros mercados.
Lucía Kuri Trad
Directora de Personal y Organización
Mars México y Latinoamérica – División Chocolate
E
ntusiasta, tenaz y comprometida, así es la
personalidad de Lucía Kuri Trad, Directora
de Personal y Organización de MARS México & Latinoamérica en la División Chocolate, quien en entrevista para Universo Laboral
nos cuenta cómo ha sido trabajar en esta compañía estadunidense durante casi una década. Sin
duda, un ejemplo de tesón y disciplina.
¿Cómo fue su ingreso a la compañía?
Mars me invitó a trabajar como Gerente de Desarrollo Organizacional para el negocio de México.
Desde el primer momento me identifiqué con
su cultura y con los asociados que conforman la
Organización. Durante todo el proceso las personas que me entrevistaron hablaron de los Cinco
Principios: “Calidad, Responsabilidad, Reciprocidad,
Eficiencia y Libertad”.
Su trayectoria profesional en MARS cumple casi 10 años ¿Cuál ha sido el camino
a seguir para llegar a un puesto tan estratégico?
Compromiso y entrega con actitud de transformación en los diversos cargos que he ocupado en
México, el Caribe y Centroamérica. Lo que más me
gusta de mi trabajo es que la función de Personal
y Organización en Mars es altamente estratégica jugando un rol de “copiloto del negocio” en la
toma de decisiones y dirección de la empresa.
Actualmente tiene bajo su responsabilidad a 30 personas en Latinoamérica trabajando para el Segmento de Chocolate ¿Qué factor
es determinante para lograr una estructura funcional y con probado
rendimiento?
Chocolate es el segmento de “Diversión” en Mars y lo reflejamos diariamente
haciendo nuestro trabajo con fuerte pasión, energía y entrega. El equipo de
Personal y Organización de Chocolate en Latinoamérica tiene la filosofía de ser “Role Models” reconocidos como ejemplo de excelencia en la organización. Trabajamos con una visión común, objetivos alineados y colaboración total.
El promedio de los empleados de MARS Chocolate no supera los 30 años ¿Cuáles son las
ventajas de tener una plantilla tan joven?
La energía y entrega de resultados es de alto nivel logrando superar en todo momento las expectativas
planteadas al inicio de cada ciclo operativo. La generación de ideas, creatividad y actitud de cambio es el
factor constante que se vive dentro de la organización. Además y no menos importante es que resulta muy
“divertido” trabajar rodeado de talento joven que lucha apasionadamente por crecer y alcanzar sus sueños.
¿Qué estrategias de balance de vida se han implementado en la Compañía?
En Mars es muy importante el balance de vida en todos sus segmentos. El primer paso logrado es que
la empresa comprendió que “Balance de vida” tiene un significado diferente en la gente y que no puede
existir un remedio o política única que logre satisfacer a todos por igual. Mars cuenta con una estrategia
de Balance de Vida que integra diversas condiciones como son: seis horarios de trabajo flexibles a elegir
de acuerdo a cada necesidad, viernes de jornada reducida, política de “Home Office” o trabajo desde casa,
programa de apoyo a maternidad y paternidad, flexibilidad en tiempo para estudiar Maestría o bien para
impartir clases, oficinas flexibles con espacios de integración y diversión, entre muchas otras.
Su cargo actual es estratégico en cada uno de los distintos departamentos ¿Cuál es la
clave para seleccionar a los candidatos ideales para cada puesto?
Hay dos elementos a cuidar en la selección de personal en Mars, la más importante es la adecuación
del perfil a la cultura Mars y la segunda es la experiencia y potencial del candidato para integrarse a
cualquiera de nuestros negocios. Buscamos perfiles abiertos al cambio, con capacidad de adaptarse a
un mundo en evolución y capaces de contribuir en la transformación independientemente del área a la
que se integre.
¿Cuáles serían las tres principales recomendaciones para alcanzar el éxito profesional?
Tener muy claro “el sueño” y entender qué te falta para conseguirlo. Enfocar acciones, aprender con
humildad y atreverte a cambiar.
Actitud, empuje
“
y colaboración son
Desarrollamos
“
talento, pero
requisitos para
trabajar en MARS
también lo
capitalizamos
”
”
empleadora” ¿Qué elementos considera son indispensables
para lograr una motivación constante en los colaboradores?
Agustín Hernández Castro
Director de Personal y Organización
Mars México y Latinoamérica – División Wrigley
Que los objetivos del negocio sean claros y conocidos por todos como
punto de partida (¿qué queremos lograr?). Es importante que cada
Asociado comprenda cómo puede contribuir al logro de uno o más
objetivos desde su rol (¿cómo contribuyo?). Sabiendo los dos puntos
anteriores, un elemento adicional es compartir periódicamente el desempeño del negocio contra lo esperado (¿cómo vamos?).
¿Qué programas se han implementado para impulsar el desarrollo profesional en su división?
C
on más de 15 años de experiencia en
compañías multinacionales de consumo, Agustín Hernández Castro nos
cuenta cómo planea y ejecuta —junto
con su equipo— las estrategias más innovadoras para lograr una exitosa administración de
talento y un inmejorable clima laboral.
Desde 2008 ha ejecutado distintas estrategias que sin duda han contribuido a
una eficaz cultura laboral en su división
organizacional ¿Cómo se construye un
buen ambiente de trabajo?
Imaginando un escenario fácil de comprender
por la mayoría y, después, poner a andar cada
elemento de la ecuación para encontrar los
“cómos”. En ese caminar, es crítico que las conductas y actitudes deseadas se fomenten en
el día a día de la gente para liderar a través del
ejemplo. Nuestros Cinco Principios (Calidad,
Responsabilidad, Reciprocidad, Eficiencia, Libertad) son una clara guía de cómo esperamos
que los Asociados se conduzcan y nuestras
oficinas con un esquema de espacios abiertos
nos permite generar el espacio necesario para
la interacción de los Asociados.
Este ambiente ha traído importantes
reconocimientos y una excelente proyección de la compañía como “Empresa
En Mars tenemos procesos de Talento que se correlacionan y buscan garantizar una banca de
sucesión robusta que cubra las necesidades del negocio. Es común encontrar Asociados que
han tenido la oportunidad de estar en diferentes funciones (RH, Finanzas, Ventas, etc.), incluso
diferentes Segmentos de Mars en México (Wrigley, Chocolate, y/o Petcare), que incrementan su
desarrollo profesional a través de estas experiencias críticas.
Una de sus principales funciones es la de establecer estrategias de retención de
talento ¿Cuáles serían algunas que ha llevado a cabo con éxito?
Particularmente en Wrigley México hemos trabajado para lograr una Sustentabilidad de Talento,
entendiéndose en el sentido amplio de Atracción, Retención y Desarrollo como elementos clave.
En Wrigley México trabajamos fuertemente en generar un alto sentido de pertenencia. Hemos
implementado esquemas que nos han ayudado a ser una Súper Empresa como Horarios Flexibles,
Salud y Bienestar, Ayuda para Padres, Voluntarios Wrigley, así como un Programa de Diversidad e
Inclusión que busca dar oportunidad de trabajo a personas con discapacidad.
¿Cuáles serían los retos a vencer al contribuir en la formación de la imagen corporativa de la compañía?
Miguel Ángel
Prieto Reyes
Director de Personal y Organización
Mars México – División Petcare
C
on una gran experiencia en Relaciones Laborales, Miguel Ángel Prieto
está convencido de que la flexibilidad
y la velocidad de pensamiento son
elementos claves para formar parte de la gran
familia MARS México.
Durante estos cinco años al frente del
Departamento de Recursos Humanos
de la División Pet Food de MARS ¿Cuáles serían los desafíos más importantes
que ha enfrentado en temas de selección y atracción de talento?
Que ubiquen el nombre de nuestra compañía como conocen el nombre de nuestras marcas. Sabemos que los nombres de las marcas son los que perduran a través de los años y son los que la
gente busca al momento de satisfacer una necesidad. Afortunadamente, nuestras marcas son
ampliamente conocidas y ahora estamos buscando hacer el vínculo entre el nombre de Mars, sus
segmentos en México (Wrigley, Chocolate, y Petcare), así como nuestras marcas (Orbit, Lucas,
Doublemint, Skwinkles, Snickers, Milky Way, M&M’s, Pedigree, Whiskas, etc.).
Asegurarnos de que cada talento que invitemos a trabajar sea exitoso en nuestra compañía. Entender qué es lo que motiva a cada
generación y tener estructuras dentro de la
compañía que atienda estas necesidades.
En términos de selección y reclutamiento de personal ¿Cuáles serían las tres cualidades indispensables para formar parte de MARS?
MARS México se ha convertido en un
referente de cultura laboral ¿Cuál es la
clave de esta fórmula tan exitosa?
Actitud y ganas por hacer que las cosas sucedan, sentido de colaboración y flexibilidad.
¿Podría describir en tres palabras al candidato ideal para formar parte de la familia
MARS?
¡ SÍ SE PUEDE ! (actitud, empuje, y colaboración).
Sin duda alguna el vivir cada día nuestros cinco principios: “Calidad, Responsabilidad, Reciprocidad, Eficiencia y Libertad”.
La mayoría de los colaboradores son muy jóvenes ¿Es la edad un tema decisivo en
el reclutamiento de MARS?
La edad para nosotros no representa ningún criterio de decisión. Valoramos la diversidad en
todos los sentidos, podemos desarrollar talento pero también lo capitalizamos, esto ha sido un
factor importante para el éxito de nuestro negocio.
Tener presencia en las universidades en un tema clave para las empresas ¿Qué
estrategias llevan a cabo para acercarse a los estudiantes?
Tenemos programas continuos durante el año que nos permiten estar cerca de los estudiantes,
no solo para que nos conozcan como compañía sino que también contribuimos en su propio
desarrollo con pláticas y /o conferencia de negocio o de temas de actualidad.
¿Qué medios utilizan para consultar currícula?
Bolsas de Trabajo como OCC, Monster, Lucas… también todas las bolsas de universidades y estamos entrando en Redes Sociales, LinkedIn, Facebook y Twitter.
¿Cuáles serían las áreas de oportunidad en la mayoría de los candidatos que ha
entrevistado durante su cargo?
El desarrollo de personas dentro de equipos de trabajo, esta es una habilidad que es difícil de
encontrar naturalmente en los candidatos.
¿Qué características debe poseer un candidato interesado en trabajar en su
división?
Que pueda adaptarse a nuestra cultura, que tenga las habilidades técnicas y funcionales y de
liderazgo.
de
portada
U
niverso Laboral presenta los resultados de
uno de sus estudios
más esperados del año:
LAS EMPRESAS MÁS BUSCADAS
PARA TRABAJAR® 2012, en el cual nos
dimos a la tarea de encuestar a 1000
personas (entre estudiantes, recién
egresados y profesionistas en activo)
para conocer cuál es la empresa en la
que les gustaría desarrollarse profesionalmente. Un Ranking muy ilustrativo
tanto para nuestros lectores como para
nuestros aliados corporativos que, sin
duda, invitará a la reflexión.
En esta ocasión, redoblamos esfuerzos
y también lanzamos nuestra encuesta
en la segunda ciudad con mayor actividad empresarial: Monterrey.
Los resultados son singularmente
atractivos, pues el Ranking del TOP
OF MIND* de la Ciudad de México,
guarda una diferencia muy importante
con respecto a nuestra encuesta aplicada el año pasado, lo cual confirma
—una vez más— la premisa que más
transformaciones está creando en los
corporativos no solo de México, sino
del mundo entero: El Universo Laboral
no solo cambia día a día, sino que lo
hace segundo a segundo.
*TOP OF MIND
Es el sitio privilegiado que una
marca ocupa en la mente de
los consumidores. Es la primera
mención de los usuarios por ser
la mejor posicionada.
22
de portada
Especial
Distrito Federal
y Monterrey
Universo Laboral
Aquí nuestros
resultados:
Las mujeres en nuestro país ocupan un porcentaje muy alto en las estadísticas de
la población económicamente activa. Esto se refleja por segundo año consecutivo
en la cantidad de mujeres que contestaron nuestra encuesta.
Hombres
Mujeres
¿Sabías que México es un país de jóvenes, en el cual la mitad de la población
tiene 26 años o menos?1
En el Distrito Federal el porcentaje más alto de edad promedio fue de 35 a 44
años; mientras que en Monterrey, los más interesados en responder nuestra encuesta se encuentran entre los 25 y 34 años de edad.
CIUDAD DE MÉXICO
MONTERREY
18-24 años
24.2%
38.4%
25-34 años
30.2%
48.8%
35-44 años
31.5%
10.3%
45-55 años
12.1%
2.3%
2.0%
0.2%
56 ó más años
En términos de trayectoria académica, encontramos que en el Distrito Federal
un 69.3% cuenta con el grado de licenciatura, confirmando que un porcentaje
muy pequeño cuenta con un grado superior. Situación para reflexionar, pues un
31.5% de los encuestados tiene entre 35 a 44 años.
1 | Censo de Población y Vivienda 2010.
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA (INEGI).
de portada
23
de
portada
NIVEL DE
ESCOLARIDAD
En la muestra regiomontana,
el porcentaje que cuenta con
alguna especialidad fue menor que en la encuesta del
centro del país. Sin embargo,
el porcentaje de quienes solo
han cursado la preparatoria o
una escuela es más pequeño,
aumentando el número de
quienes ya cuentan con licenciatura.
Licenciatura
Posgrado
Maestría/Doctorado
Preparatoria/Técnica
Haciendo un comparativo entre ambas entidades, descubrimos que Monterrey tiene
un número mayor de encuestados en busca de empleo,
con un 26.4% del total de respuestas. En el Distrito Federal,
una mayor cantidad de entrevistados estudian y trabajan al
mismo tiempo.
Trabaja
Estudia
Estudia y trabaja
Desempleado
En busca de empleo
24
de portada
Estatus
Profesional
Universo Laboral
EXPERIENCIA
LABORAL
En lo que respecta a la experiencia laboral. Podemos
afirmar que en la muestra del
Distrito Federal existe un balance más significativo entre
los encuestados. Ahora bien,
el 26.4% tiene menos de un
año de experiencia laboral,
una cifra muy considerable.
En Monterrey, el sitio número
1 está ocupado por quienes
cuentan con 1 o hasta 5 años
de experiencia. Un 44.4% tiene ya un promedio medio de
background profesional.
De 0 a 1 año
Más de 1 hasta 5 años
Más de 5 hasta 10 años
Mas de 10 hasta 20 años
Más de 20 años
ÁreAS DE
DESARROLLO
ÁREA
Servicios Profesionales
CIUDAD DE
MÉXICO
MONTERREY
55.0%
42.7%
Servicios Financieros
5.4%
8.5%
Tecnología de la Información
6.7%
11.7%
Construcción
4.7%
8.0%
Química/Farmacéutica
4.7%
2.2%
Automotriz y Autopartes
2.7%
4.0%
Computación
3.4%
1.7%
Logística y Transporte
4.0%
9.2%
Medios
6.0%
6.3%
Alimentos
7.4%
5.7%
México es uno de los países
con una industria afortunadamente muy diversa. Nuestros
encuestados en activo se desarrollan en áreas tan diversas
como el petróleo y el gas, la
manufactura de autopartes o
los servicios financieros, por
mencionar algunas.
de portada
25
de
26
portada
de portada
publirreportaje
de
portada
CIUDAD DE MÉXICO
MONTERREY
1
CEMEX
2
COCA COLA FEMSA
COCA-COLA COMPANY
3
CERVECERÍA CUAUHTÉMOC MOCTEZUMA
4
COCA-COLA
IBM
5
PEPSI COLA
5
PROCTER & GAMBLE
6
PEMEX
7
GENERAL ELECTRIC
8
GRUPO ALFA
9
GOBIERNO FEDERAL
10
UNILEVER
11
GRUMA
11
UNIVERSIDAD DE MONTERREY
11
BANORTE
12
SIGMA
12
TERNIUM
12
BANXICO
1
INGENIEROS CIVILES ASOCIADOS S.A. DE CV
2
3
4
5
GOBIERNO FEDERAL
PROCTER & GAMBLE
6
GOLDCORP
7
UNILEVER
8
BAYER
9
DELOITTE
10
BIMBO
13
JOHN DEERE
13
ACCENTURE
11
GRUPO CARSO
13
MARS
13
COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD
13
GOOGLE
13
TERNIUM
14
BRITISH AMERICAN TOBACCO
14
SIEMMENS
15
VOLKSWAGEN
15
FORD
15
LOREA´L
12
PETRÓLEOS DE MÉXICO
13
CEMEX
14
GOOGLE
15
Nestlé
¿Qué valores encuentran nuestros
encuestados en estas compañías?
28
DESARROLLO PROFESIONAL
28.8%
DESARROLLO PROFESIONAL
26.6%
PRESTIGIO
22.0%
PRESTIGIO
18.9%
REMUNERACIÓN
16.0%
REMUNERACIÓN
15.8%
BALANCE DE VIDA Y CARRERA
15.3%
BALANCE DE VIDA Y CARRERA
18.4%
PRESTACIONES LABORALES
12.3%
PRESTACIONES LABORALES
12.7%
FLEXIBILIDAD DE HORARIO
5.6%
FLEXIBILIDAD DE HORARIO
7.6%
de portada
Universo Laboral
CIUDAD DE MÉXICO
MONTERREY
La empresa de ingeniería, procuración y
construcción más grande de México, fue
fundada en 1947 y ha realizado obras de
construcción e ingeniería en 21 países.
Es una compañía global de materiales para la industria de la construcción que ofrece productos de alta calidad y servicios
confiables a clientes y comunidades en América, Europa,
África, Medio Oriente y Asia.
ICA está constituido por cuatro grandes unidades de negocio:
•
•
•
•
Construcción Civil.
Construcción Industrial.
Operación de Infraestructura.
Vivienda.
www.ica.com.mx
En 2003, Coca-Cola invirtió en
México más de 600.000,000 millones de dólares y generó más
de 88,000 empleos directos. La compañía ha mantenido
un crecimiento constante (su producción aumentó, de
1926 a 2004, de 10 botellas por minuto a más de 900
promedio con 195 líneas de embotellado).
www.coca-colamexico.com.mx
Su red de operaciones produce, distribuye y comercializa
cemento, concreto premezclado, agregados y otros productos relacionados en más de 50 países, a la vez que
mantiene relaciones comerciales en aproximadamente
102 naciones.
www.cemex.com
Coca-Cola FEMSA (KOF), es el mayor
embotellador público de productos
Coca-Cola a nivel mundial en términos
de ventas, representando uno de cada
diez productos Coca-Cola vendidos en el mundo. Sirve a
más de 215 millones de consumidores en nueve países de
Latinoamérica, a través de una red de más de 1.75 millones de puntos de venta y más de 100 marcas de refrescos
y bebidas no carbonatadas.
www.femsa.com
Empresa líder en la investigación,
desarrollo y fabricación de las
tecnologías de la información
más avanzadas del sector, incluyendo sistemas informáticos, software, redes, sistemas de almacenamiento y microelectrónica. Establecida en México en 1927, cuenta
con más de 400 mil empleados alrededor del mundo.
www.ibm.com.mx
Cuauhtémoc Moctezuma es el grupo cervecero con mayor tradición en México:
opera seis plantas, donde más de 18,000
trabajadores se esfuerzan para que cada
cerveza sea una experiencia única.
Junto con Heineken, la cervecera con mayor presencia en
el mundo, Cuauhtémoc Moctezuma conforma uno de los
grupos más importantes de su industria en términos de volumen y rentabilidad.
www.cuamoc.com
HACE 12
AÑOS
La misma encuesta hoy presentada
fue aplicada en 2000, exclusivamente a estudiantes. Aquí los 10
primeros lugares:
1. Coca-Cola
2. Procter & Gamble
3. Nestlé
4. Colgate Palmolive
5. IMB
6. Microsoft
7. Sony
8. Bimbo
9. PEMEX
10. TV Azteca
E
n nuestros días, son muchos
los esfuerzos que las empresas realizan para construir
una reputación a través de
distintas estrategias de Employer
Branding. Generar marca como
“Buen Empleador” para atraer y retener a los mejores talentos es uno
de los máximos objetivos de las empresas en México.
de portada
29
networking
Por Orquídea Fong, Community Manager , Grupo Universo Laboral
Tres etapas
para acercarte a las
mejores empresas
Comunicóloga,
Experta en
Social Media y
Editora Web.
Gestiona las redes sociales para
Grupo Universo Laboral y ha
sido editora de su propia revista
electrónica: Bamboo, Mirando a
Oriente. Fue redactora de noticias
en el portal de la revista Proceso.
Las tres etapas
1 Haz tu ‘top ten’
¿En qué empresas te gustaría trabajar?
¿Por qué? Si sabes en qué empresa
quisieras estar, probablemente es porque sabes de su prestigio y sus buenas
prácticas laborales.
U
no de los fundamentos
básicos para tener éxito
en la vida o en cualquier
actividad es el tener claridad. Saber lo que se quiere es la
brújula que nos guía. No saberlo nos
estanca o nos conduce al azar.
canos establece que cualquier trabajo
que nos den es bueno, porque finalmente, el que paga manda, ¿no?, así
que nos consideramos afortunados con
tener un ingreso para poder sobrevivir
y muchos sufren en puestos mediocres,
dentro de empresas que no los valoran.
En lo referente a buscar trabajo, casi
nadie que yo conozca piensa que
pueda o deba definir con claridad
qué es lo que quiere. La cultura laboral que hemos absorbido los mexi-
La diferencia entre quienes trabajan
donde no quieren y quienes están
donde soñaron, es que los segundos
tomaron medidas sistemáticas para
estar allí.
30
networking
Si no tienes ni idea, es momento de
empezar a trabajar por tu futuro. Haz
una lista de las 10 empresas en que te
gustaría trabajar. Investiga. Una buena idea es empezar por las empresas que encuentras en nuestro portal
www.revistauniversolaboral.com.
Aprende sobre su giro de negocios
y date cuenta cuáles tienen espacio
para personas de tu especialidad.
Anota en tu lista, de más a menos,
los nombres de las empresas que
más te atraen y los motivos. No lo
hagas superficialmente, tómate tu
tiempo para investigarlas a fondo.
Entra en sus sitios web, lee sobre sus
Universo Laboral
Cultiva paciente y cuidadosamente
cualquier contacto que consigas.
Sin dejar de expresar tu deseo de
una oportunidad, evitar ser intrusivo y demasiado insistente.
Paralelamente, investiga los nombres y cargos del área de Recursos
Humanos.
Si te sientes listo, entra en contacto telefónico o electrónico
con ellos. Prepara un CV que
destaque el valor que podrías
aportar a la empresa. Si envías
tu CV mediante correo electrónico acompáñalo de una carta
de presentación personalizada.
Jamás envíes un correo dirigido a varias empresas al mismo
tiempo.
Si a la observancia cuidadosa de
estas tres etapas le agregas la suficiente perseverancia y afán de superación, puedes estar seguro que,
eventualmente, conseguirás tu objetivo. ¡Mucho éxito!
planes de carrera, de capacitación,
políticas de equidad y más. Desecha
aquellas en las que tu área de especialidad no encaje, por más atractivas que te parezcan.
2 Transfórmate
Muy bien. Ya sabes cuáles empresas serían ideales para ti. Ahora debes evaluar si tú eres ideal para esas
empresas. Si te propones seriamente
formar parte de una de ellas, debes
averiguar con precisión lo que ellas
necesitan y, si no eres lo que requieren, trabajar para transformarte en el
candidato ideal.
Si tu propósito es firme, estarás dispuesto a especializarte, estudiar un
posgrado, tomar experiencia en ciertas
áreas en otras empresas, para irte con-
virtiendo en aquello que tu empresa
ideal estaría dispuesta a contratar.
3 Lanza tu red
Haz networking en torno a tu objetivo. Debes ser metódico y paciente.
Mediante tu perfil en LinkedIn (porque tienes un perfil en LinkedIn, ¿verdad?) localiza a tus empresas target
y sigue estos sencillos pasos que te
ayudarán a estar en la mira:
Entérate de quiénes son sus
directivos.
Investiga quién de tus contactos
podría presentarte virtualmente a
alguno de ellos. Si logras hacerte
contacto virtual (o real) de personas relevantes dentro de las empresas estarás un paso más cerca.
networking
31
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Cuautitlán Izcalli, Estado de México
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Tlalnepantla, Estado de México
C.P. 54080
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Col. Jardines de la Montaña
Del. Tlalpan, México D.F.
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Col. Del Valle
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Satélite
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en
activo
Por Domingo Álvarez
Empresas líderes
¿Qué las hace tan atractivas?
cutirá en ganancias para la empresa y
prestigio que contribuye al crecimiento.
C
uando pensamos en qué
constituye una imagen de
éxito para las empresas
pensamos generalmente en
innovación, ganancias, clientes satisfechos y empleados contentos. Empresas
líderes que estén a la vanguardia. Compañías que vayan un paso adelante.
La imagen es muy importante porque
constituye la presencia ante la gente,
los clientes o su propia competencia,
es la identidad con la cual se diferencia de otras.
Con una imagen propia, la empresa o
negocio tendrá una posición en el mercado, atraerá más clientes, lo que reper-
Imaginemos el momento en el que antiguos exploradores partían en la búsqueda de la fuente de la eterna juventud: el
sueño era uno aunque nada les podía
garantizar el éxito. Tampoco estaban
seguros de los obstáculos a los que se
enfrentarían. Era un salto de fe y de
confianza. Era un sueño y la fuerza para
volverlo realidad. Al igual que el viaje
que estos intrépidos estaban a punto de
emprender, una empresa es una aventura. Las compañías que han sido, son
y siguen siendo líderes, son las que se
han atrevido a buscar algo nuevo.
Preguntando al azar a alumnos universitarios de mercadotecnia cuáles son
las empresas que tienen mejor imagen y porqué, aparecieron Google,
Coca-Cola y Bimbo ¿Qué han hecho
estas empresas para estar tan presentes
Mauricio Carrandi,
Director General de Imagen y
Publicidad de Televisa
en la mente de la gente? Pues que son
organismos que han sabido innovar, sus
diseños son atractivos y dinámicos, tienen campañas publicitarias originales y
han sabido responder a las exigencias
del mercado, al mismo tiempo que
generan nuevos productos o servicios,
creando así “nuevas necesidades”. Van
un paso adelante y son empresas que
no han temido probar fórmulas nuevas.
Son entidades que evolucionan. Han
perpetuado su imagen de juventud.
La promesa es obvia: son empresas
que miran al futuro y por eso seguirán
aquí dentro de mucho tiempo. Como
los jóvenes, son incansables, arriesgadas, idealistas. Invierten en desarrollo y
aprenden de sus errores.
En entrevista exclusiva, Mauricio Carrandi, Director General de Imagen y
Publicidad de Televisa, nos describió a
la perfección el espíritu que hoy impera en las compañías exitosas:
34
en activo
Universo Laboral
“Hay que pensar a la distancia: cómo
se quiere que la empresa sea percibida
en cinco o diez años. Como nuestros
antiguos exploradores, las empresas
quieren saberse eternamente jóvenes.
Quieren asegurar su futuro lanzándose desde hoy mismo a la aventura. Son
famosas la medidas de innovación de
Google, en donde una parte importante (alrededor del 10%) del tiempo
de trabajo de sus empleados se utiliza
en pensar nuevas ideas y se les pide
que no tengan miedo a equivocarse.
Prefieren contratar a jóvenes recién
egresados para procurar que sus ideas
no estén moldeadas por cualquier
método de producción tradicional.
Buscan crear un ambiente en el que
todo el tiempo se cuestionen ¿Por qué
las cosas son así? Y, sobre todo, ¿qué
pasa si las hacemos de otra forma?
De igual manera, Carrandi nos explicó “que las empresas que gozan generalmente de una imagen de éxito
son aquellas que cuentan muy bien
su historia, por lo que el público las
entiende y las acepta; es importante
que sea una historia en curso, que no
termine de contarse, sino que contenga una promesa, lo que mantendrá viva la relación con el público.
Es más efectivo contar una historia
inconclusa que una que ya terminó,
aunque el final parezca feliz. En el
mundo de las empresas no existe un
‘vivieron felices para siempre’, sino
que lo que encontramos es la felicidad de la búsqueda y la emoción de
los nuevos descubrimientos.”
“Un factor esencial es la responsabilidad social pues, más allá de los aspectos comerciales, es la forma en la que
te integras a la sociedad y te fijas en
la mente de tu target. Son empresas
que están al tanto de lo que pasa en el
mundo y evolucionan con él”.
En la búsqueda de empleo, son más
las personas que acuden a empresas
que no han terminado de contar su
historia. Casi nadie quiere formar parte de una compañía que ya no tiene
nada que contar. Nadie quiere subirse
a un barco a escuchar relatos sobre
las glorias pasadas sin ninguna oportunidad más que el naufragio. Al contrario, se necesitan nuevas aventuras.
Buscamos más a las empresas que siguen avanzando que a las que se quedaron ancladas en métodos e ideologías antiguas con demasiado miedo
para enfrentarse a nuevos retos.
También en entrevista para Universo
Laboral, Víctor Gordoa Gil Presidente
del Grupo Imagen Pública y Rector y
Presidente del Colegio de Imagen Pública, señala que “hay un axioma de
imagen que dice que la imagen de la
organización afectará a todos sus miem-
Víctor Gordoa Gil
Presidente del Grupo Imagen Pública
y Rector y Presidente del Colegio de
Imagen Pública
bros. Si una imagen es positiva, todo
mundo querrá trabajar en ella; por el
contrario, si su imagen es negativa, nadie querrá pertenecer a su equipo. Que
los jóvenes hayan seleccionado empresas tan innovadoras como Google, o tan
comprometidas con renovar su imagen
como Coca-Cola o Bimbo, es muestra
de la avidez de los universitarios por integrarse a proyectos activos, que formen
parte de los acontecimientos actuales y
respondan a los cambios del país”.
Así como hace mucho tiempo grupos
de hombres se unieron para partir a explorar y conquistar nuevos territorios,
hoy las empresas con mejor imagen
son las que ofrecen la misma mirada
hacia el futuro, la esperanza de descubrir algo nuevo que les permita seguir
avanzando. Son empresas en las que
podemos confiar pues han demostrado
que la motivación que las colocó en un
lugar tan privilegiado dentro del mercado sigue intacta y eso nos garantiza
que seguirán aquí, produciendo algo
nuevo todo el tiempo. Probablemente,
como los aventureros del pasado, no
encuentren ninguna fuente de la eterna
juventud, pero con un poco de suerte
quizás descubran que a lo mejor la juventud es eso: seguir buscando.
en activo
35
psique
Un mal empleo deprime
igual que estar sin trabajo
E
star desempleado es una circunstancia muy desagradable y puede resultar devastadora en muchos sentidos;
provoca depresión, ansiedad y deterioro en el bienestar psicológico si
no se toma como una oportunidad
de crecimiento. De igual forma, tener un trabajo mal pagado, estresan-
36
psique
te o sin control y seguridad puede
llegar a ser tan malo como el vivir
sin empleo.
Quien encuentra empleo mejora su
estado mental casi al instante. Es
muy gratificante saber que se tendrá
en breve una mejor condición económica que brinde seguridad.
Sin embargo, esta sensación de
tranquilidad suele disiparse en
cuanto se percibe que la calidad del
trabajo conseguido es muy baja. Es
entonces cuando los problemas psicológicos de antes aumentan; es decir, cambiar el desempleo por un
mal puesto, puede agudizar las
depresiones.
Universo Laboral
¿Estás deprimido?
¡Pero si ya
encontraste
empleo!
A menudo nos encontramos con
esta aseveración. La realidad es que
pueden existir innumerables motivos
para no sentirse feliz con el puesto
conseguido: la cultura de la empresa
es opresiva y burocrática, no confían
en ti para las tareas más desafiantes,
tus labores distan mucho de lo conversado durante el proceso de contratación, el clima laboral deja mucho
que desear, el sueldo prometido no
llegó en tu primer cheque… en fin.
El sentirte “aislado”, perseguido, excluido o simplemente “en la mira”.
Tu lugar de
improvisado.
trabajo
fue
Tus tareas asignadas son mínimas, propias de un puesto
junior.
Te encomiendan las labores
que nadie más quiere.
Si el levantarte para ir al trabajo te pone ansioso o incluso puede llegar a tener consecuencias en tu salud.
Se te excluye de las reuniones
a las que sí asisten tus colegas.
Si has padecido por lo menos tres
de estos elementos, es momento
de cambiar el rumbo y mirar a otro
lado. Está comprobado que es más
fácil conseguir empleo cuando ya se
tiene uno. Piensa entonces en que
este empleo solo es un peldaño a
uno mucho mejor.
¿Cómo puedes
identificar que
este empleo no es
para ti?
Tus valores no encajan con
tus colegas o jefes. Te sientes
“asfixiado” y esperas desesperadamente que el reloj
marque la hora de salida.
No simpatizas con tu jefe.
Cuando no soportas su actitud o éste nunca pide tu
opinión.
psique
37
historias
de éxito
“La mejor carta de
presentación es el trabajo”
Yvonne Aboitiz
Directora de Global Clinical Trial
Operations para MSD México
Es usted una persona muy joven ¿Han
existido algunos obstáculos a vencer
para demostrar que experiencia y
juventud no son términos necesariamente dispares?
N
uestra entrevistada ha dado en
el clavo: “En las universidades
no existe materia alguna que
enseñe a buscar empleo”. Así, Yvonne
Aboitiz, médico de profesión, nos cuenta cómo ha tenido que autodisciplinarse
en este sentido y cómo, al paso de los
años, ha sido elegida para dirigir una de
las divisiones más estratégicas de Merck
Sharp & Dohme, empresa líder en el
cuidado de la salud.
El recorrido de los profesionistas para
encontrar su primer empleo es una
ardua labor en casi todo el mundo
¿Cómo fueron sus primeros encuentros con los reclutadores? ¿Fue difícil
colocarse en la actividad profesional?
He de confesar que mis primeros
encuentros fueron un poco desastrosos.
Al llegar a la entrevista, no sabía qué
hacer, ni qué decir, ni en qué momento
se podía preguntar sobre el salario que
ofrecían. Considero que existe un área
de oportunidad en muchas universidades en lo que se refiere a preparar a sus
alumnos a la dura tarea de buscar y encontrar trabajo. Yo soy egresada de la carrera de Medicina y por lo menos en mi
caso, considero que no nos dieron las
herramientas para armar un Currículum
Vitae, prepararse para una entrevista o
tener un buen “marketing” personal.
38
historias de éxito
Definitivamente. Cuando me dieron
la oportunidad de dirigir el área de Investigación Clínica —en ese momento
en Schering Plough— enfrenté muchos
retos y hasta desacreditaciones porque
tenía 29 años. Tenía clientes que inclusive me decían: “¿Cómo? ¿Tú eres la directora? Pero si mi hija tiene tu edad…”.
Yo siempre les digo a los miembros de
mi equipo que el trabajo es su mejor
carta de presentación y ahora, después
de 7 años y dos fusiones puedo asegurarles que es verdad.
Dicen que el éxito no está en subir sino
en lograr mantenerse ¿Cuál es la clave
para lograr ese estatus profesional?
Dar lo mejor de uno mismo cada
día en el trabajo. Para mantenerse en la
cima no hay espacio a la mediocridad.
Hay que luchar todos los días y siempre
ir un poco más allá. Hay que cumplir
con los objetivos que tiene la empresa
y entregar resultados. Es importante comulgar con la visión y la misión de la
empresa, ya que eso es clave para comprometerse. Es crítico el mantenerse al
día en cuanto a capacitaciones, entrenamientos, es necesario una mejora
continua y aprendizaje en distintas capacidades y /o habilidades además de la
capacidad técnica.
En este camino de superación profesional ¿Podría señalar algún descalabro que la haya obligado a cambiar
de dirección?
Cuando comencé a dirigir el departamento, me encontré con que no había
aprendido a tratar a las personas. No sabía cómo darles retroalimentación, no
sabía cómo llamarles la atención cuando
era necesario, no sabía cómo hacer que
lograran los resultados que la compañía
esperaba de cada uno. Eso me ha llevado
a prepararme mejor, tomar cursos, tener
“coaches” y creo que ese es un trabajo
que nunca termina, es un reto constante.
Retomando el tema de Recursos Humanos, usted es responsable de la implementación y ejecución de importantes estrategias laborales para un
número considerable de empleados
¿Podría hablarnos de alguna en particular que haya significado un verdadero reto?
Siempre he dicho que para mí el
principal reto laboral que he enfrentado hasta el día de hoy, fue la fusión
entre MSD y Schering Plough. De un
día a otro cambié de tener un equipo
de 15 personas a uno de 45. Definir
la estructura de la nueva compañía ha
sido de los retos más difíciles, puesto
que esas decisiones tienen un impacto
directo en las personas y sus familias,
además, dentro de un ambiente de incertidumbre y miedo para los que están pasando ese proceso.
¿Cuáles serían las tres principales recomendaciones para alcanzar el éxito
laboral?
Lo primero es estar alineado con la
visión y misión de la empresa, en segundo lugar el alcanzar los objetivos laborales año con año y en tercer sitio diría
que la mejora y capacitación continua.
guía
cv
Tus logros en el Currículum
¡Infaltables!
E
n este último par de meses,
el equipo de Grupo Universo Laboral ha asistido a más
de cinco Ferias de Empleo de
distintas universidades y en diferentes
puntos del país. Nuestra sorpresa al
recibir Currícula para algunas vacantes, es que nos han entregado, desde
tratados inmensos y engargolados
hasta cajitas de cartón coloreadas a
mano con el Currículum dentro. Pudiera ser que muchos de ellos estuvieran hechos bajo las normas mínimas
de información valiosa para reclutador, pero no fue así, en muy pocos
pudimos identificar los logros “reales”
de los candidatos, datos que pudieran
asegurar que se trata de una persona
imprescindible para nuestros objetivos. El tema no es que las personas no
sean “las adecuadas”, pues al entrevistarlos nos dimos cuenta del talento
que existe en México, sino que ninguno de ellos logra aterrizar en el papel
sus logros como profesionistas.
s Los logros son aquellas actividades que le han otorgado valor a
la empresa, por ejemplo: ahorros
en gastos, cierre de negocios,
implementación de planes o actividades, adquisición de nuevos
clientes o incremento en ventas,
entre otros.
s Es necesario hacer un buen análisis de nuestra trayectoria profesional, quizá hemos dejado de
lado acciones que hemos emprendido y que han dado grandes resultados.
s La mejor manera de presentarlos es redactándolos en forma
de enunciados. Frases cortas y
contundentes. Puedes colocar de
dos a cuatro por cargo ocupado.
s Aunque no tengas experiencia
profesional, estos logros pueden
ir en el apartado de trayectoria
académica: premios, reconocimientos, participación en algún
proyecto, concursos…
s Utiliza verbos activos y en primera persona como: implementé, desarrollé, dirigí, participé.
s Es absolutamente recomendable
acompañar estos enunciados
con cifras o porcentajes. Si no
tienes datos exactos, haz un cálculo aproximado pero real.
Aquí algunos ejemplos que te
ayudarán a comprender mejor esta
recomendación:
t Organicé siete eventos de recaudación de fondos para nuestra Fundación, con un total de
1,650.00 mil pesos. Capital usado en la creación de un nuevo
Centro de Atención a Débiles
Visuales en la zona oriente del
Distrito Federal.
t Ejecuté un plan de ahorro de
suministros internos, logrando reducir en un 15% el gasto
mensual, logrando un total de
450.000 pesos anuales.
t Implementé “El camino del cambio”, una estrategia de desarrollo
organizacional aplicada a los
150 empleados de la compañía,
lo que dio como resultado la recuperación del 3.5% de la cartera vencida de clientes, gracias
a la motivación y el sentido de
pertenencia, objetivo general de
la estrategia.
Escribir estas cifras no es nada fácil.
En muchas ocasiones pensamos que
no tenemos logros cuantificables. Sin
embargo, te invitamos a analizar detenidamente tu currículum, piensa en
cada actividad realizada, por mínima
que sea, seguramente encontrarás datos importantes.
guía cv
39
“Bridgestone me ha dado la gran
oportunidad de
tener una identidad laboral”
Fue en noviembre de 1996 cuando Eduardo Ochoa, actual Director de Ventas y
Mercadotecnia de Bridgestone México se unió a la compañía. Recién egresado
del Instituto Politécnico Nacional —donde cursó la Licenciatura en Administración
Industrial— se interesó por esta empresa japonesa dedicada a la producción y
distribución de neumáticos; se incorporó al equipo de becarios y desde entonces,
ha ocupado distintos puestos que conforman una trayectoria sólida y exitosa.
En entrevista para Universo Laboral, Eduardo nos detalla cuál ha sido el camino a
seguir para lograr la consolidación profesional.
¿Cómo lograste la incorporación a una
de las empresas líderes en el ramo?
Tuve la fortuna de conocer a personas que se
desarrollaban como becarios. Compañeros de
la universidad quienes me dieron a conocer la
posibilidad de unirme a su equipo. Realicé el
proceso de selección y desde ese entonces
han pasado ya 15 años.
En tus inicios de becario realizabas tareas
en el almacén de productos terminados
¿Cómo se dio el primero ascenso?
Bridgestone se ha distinguido siempre por
dar oportunidades de crecimiento a sus
colaboradores. En aquel entonces, quedó
libre una vacante y me la ofrecieron. Debo
decirte que los becarios de ayer y hoy deben
cubrir ciertas características como: carrera
profesional, valores éticos acordes a la compañía
y mucho compromiso, pues continuamente son
evaluados y valorados, ya que cada uno de ellos
tiene asignadas importantes responsabilidades.
En la empresa hay personas con muchos años
laborando y que, al igual que yo, se incorporaron
como becarios.
¿Qué ofrece Bridgestone para que
personas como tú decidan permanecer
en la misma empresa?
Múltiples beneficios, entre ellos un ambiente
laboral seguro, salarios competitivos y, sobre
todo, la garantía de un crecimiento profesional
con muy pocas limitantes para el desarrollo
de proyectos. En Bridgestone gozamos de un
grado de libertad para crear sistemas, métodos
y procedimientos. Si tienes un proyecto que
genere valor y respete las políticas propias de
la compañía, ten la seguridad de que se llevará
a cabo. Además, formar parte de los 140 mil
empleados alrededor del mundo que trabajan
en la empresa número uno en la fabricación
y venta de neumáticos es una oportunidad
inmejorable.
¿Cuáles han sido los desafíos más
importantes?
Hoy tengo a mi cargo un puesto totalmente
estratégico en el área de ventas, sin embargo,
la mayor parte de mi carrera no ha sido en este
rubro, por lo cual he tenido que estar muy atento
a todas las posibilidades. No tener el paradigma
de ventas me ha ayudado a explorar nuevas
estrategias. El estar creando e innovando con
una actitud muy abierta ha sido fundamental.
Tal vez el mayor desafío es mantenerse atento
a los cambios, anticiparse a ellos y decidir el
rumbo que debe seguir la empresa, no es
suficiente con adaptarse sino que hay que
trabajar para crear el futuro deseado.
publirreportaje
La visión entonces debe ser
multidisciplinaria…
Debes tener mucha información, no solo de tu
empresa sino de la competencia y de cada uno
de los escenarios. Debes ser muy autodidacta,
crítico y, sobre todo, romper con la idea de los
primeros juicios, hay que aprender que a veces,
las soluciones más obvias no son las mejores.
Este proceso no es fácil, requiere mucho
autoconocimiento y mucha capacitación.
En los años en los cuales te uniste a
Bridgestone México se vivía cierta
discriminación a los egresados de las
universidades públicas ¿Tu capacidad
fue puesta en duda en algún momento?
Soy orgullosamente egresado del Instituto
Politécnico Nacional. Mi universidad me dio
una formación de excelencia y como en todos
los casos, depende mucho del alumno. He
tenido la oportunidad de tomar muchos cursos
y diplomados en distintas instituciones y estoy
seguro de que la autopreparación es muy
importante. Debes aprender a discernir entre
la capacitación técnica y el descubrimiento
personal. En mi círculo de compañeros de
trabajo y amigos convivo con egresados
de instituciones privadas y públicas, y estoy
convencido de que la diferencia la hacen las
personas. Todas las instituciones educativas
son valiosas y cumplen con uno de sus
propósitos fundamentales: dar formación a los
alumnos.
¿Qué
temas
son
fundamentales en tu
instrucción personal?
La psicología y las
motivaciones personales
me
han
resultado
determinantes. En mi
actual cargo tengo que
gestionar un grupo muy
grande de personas,
entre los que se
encuentran gerentes que
desarrollan
proyectos
y toman decisiones,
por lo que tienes que
motivar,
orientar
y
hacer sentir parte de un
equipo. Constantemente
interactúo con diferentes
grupos de interés, clientes, competidores y ejecutivos. La idea central es comenzar a entender a
las personas y dejar de juzgar.
En este sentido ¿Cómo consigues un buen clima laboral?
Invierto mucho tiempo en las personas y la compañía numerosos recursos en distintos planes
de interacción. El conocimiento de mis colaboradores es esencial, me gusta contribuir a que
autodescubran sus fortalezas y debilidades. Actualmente tengo a mi cargo un grupo grande de
ejecutivos, cada uno posee un valor distinto y único para la empresa. No es tarea fácil, pero todo el
equipo está muy integrado y es competente.
Sin duda tu equipo debe tener muchas habilidades para vender un producto tan
consolidado…
Nuestro producto es un artículo muy poco diferenciado por el usuario final, sin embargo pocos
son los consumidores que lo reconocen por sus propiedades técnicas —que son inmejorables—
de tal forma que debemos insistir mucho en el valor agregado, es decir, en el servicio que
va de la mano: promociones, consejos de cuidado, asesoría técnica profesional, campañas de
seguridad y cuidado del medio ambiente entre otros. Hoy en día además de los neumáticos,
desarrollamos tecnología para pelotas de golf, aspecto poco conocido de la empresa pero que
ha generado importantes satisfacciones.
¿Qué consejos le darías a un recién egresado?
Tres serían mis consejos: El primero es que un recién egresado debe seleccionar a la empresa.
Un aspirante —de cualquier nivel— debe comulgar con los principios de cualquier compañía; el
segundo, continuar con la capacitación diaria y el tercero, contribuir a un excelente clima laboral
donde la convivencia generacional no sea impedimento para un alto desempeño.
¿Podemos hablar de un clave para el éxito profesional?
El éxito es relativo y subjetivo. A mí me ha dado grandes resultados el cuestionar los supuestos
y, sobre todo, ejecutar, pasar a la acción. Las estrategias en general son buenas, lo que falla, en
muchos de los casos, es la ejecución. Bridgestone me ha dado la gran oportunidad de tener una
identidad laboral, desarrollarme plenamente y servir a la sociedad con calidad superior. Es una
empresa muy flexible que me ha permitido una solvencia económica y un balance inigualable de
trabajo y familia. Sin duda puedo decir que es un orgullo trabajar para Bridgestone.
guía
del emprendedor
Los 10 típicos errores
del Emprendedor
L
a cultura del emprendedor en
México todavía tiene un largo
camino por recorrer. Es muy
común cometer errores que
podrían incluso, llevar a pique nuestro proyecto. El emprender no equivale a “abrir un negocio”, va mucho
más allá de la simple compra y venta.
Entre los principales problemas a la
hora de levantar un proyecto personal es que no sabemos recurrir a
las personas adecuadas en busca de
ayuda. En la mayoría de los casos recurrimos a amigos para conocer su
opinión, aunque su especialidad tenga muy poco que ver.
asesoría de gente profesional en
el área en la que nos moveremos.
distribuidor con experiencia.
8. Pagar demasiado para conseguir
Iniciar un proyecto es el anhelo de
muchos de nosotros, por tal motivo,
es imprescindible tomarnos las cosas
muy en serio.
Aquí 10 puntos
de lo que
NO debes hacer:
1. Lanzarse totalmente solo. Siempre
es necesario, por lo menos, contar con personas especializadas,
sobre todo en el tema financiero.
3. Dedicar demasiado tiempo al desarrollo de productos o servicios,
descuidando las ventas.
9. Prescindir de un plan de nego4. Iniciar con un presupuesto reducido o muy justo.
cios, de un plan de marketing y
de un plan financiero.
5. No debes malgastar el capital aun-
10. Desarrollar muchos planes sin
que sea muy tentador.
6. Enfocar el proyecto a un mercado
demasiado pequeño. Es mejor tener un panorama más amplio de
posibilidades.
2. Solicitar la opinión de innumerables personas. Es sano buscar
42
guía del emprendedor
clientes. Cuida tu inversión en
publicidad.
7. Entrar en un mercado sin un socio
ejecutarlos. Cualquier estrategia
es buena pero la clave está en la
ejecución.
No olvides acudir a las dependencias
del Gobierno. Hoy en día las asesorías son gratuitas y la capacitación es
constante.
guía
empresarial
Porque
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sociales, pues responde a interrogantes siempre urgentes
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como somos? o ¿por qué actuamos como actuamos?
A lo largo de estas páginas,
se hace un recorrido desde
los conocimientos básicos
anatómicos, las funciones físicas y químicas del cerebro,
hasta la manera en la que tomamos nuestras decisiones
diarias, sean importantes o
no, desde qué ropa ponernos
hasta a quién elegimos como
autoridad
46
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sta es una obra de
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y el futuro inmediato del papel de la mujer en la empresa, particularmente, en los
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Cree que a su organización le sentaría bien una
porción de confianza? En
un pueblecito muy, muy
lejano, un maese Pastelero dirige una organización no muy
distinta a la de usted. ¿El secreto
de su éxito? Generar «Confianza
lúcida», porción a porción. Tanto
si dirige una empresa del Fortune 100 como si está al frente de
una bombonería, Una porción de
confianza le ofrecerá la novedosa
y emocionante oportunidad de
experimentar los dividendos, los
beneficios (¡y la velocidad!) de
la confianza. «Una porción de
confianza refleja el equilibrio tan
preciso que deben alcanzar la capacidad de elección, el análisis,
la emoción, el criterio personal
y el valor a la hora de ejercer la
confianza.
Universo Laboral
Despliega tu
propuesta de
valor
Ricardo Medina
Editorial Lid
E
n el mundo de la empresa y los negocios,
hoy más que nunca, uno de los grandes
desafíos es la generación de valor. Crear
valor para la marca, los productos y los
servicios es, de hecho, el tema central para el desarrollo empresarial y las estrategias de negocio
corporativas.
U
na divertida y sensible experiencia
para quitar del camino todos los
elefantes que obstaculizan el éxito
y el desarrollo y sobre qué hacer
en tiempos difíciles. Una guía para levantar el
ánimo, quitar excusas, mejorar el autoestima y
generar el poder necesario para crear la vida
que deseamos y soñamos a pesar de las crisis.
Un “antes y después” en la vida de muchos.
De pronto despiertas y te das cuenta de que
todo cambió. Hay algo que te impide seguir
avanzando. Sientes que el mundo se te viene
encima, que ya no existe otro atajo. La carretera no se alcanza a visualizar por la neblina
de ese momento difícil. Solo logras ver una
mancha gris que está estorbando en medio del
camino y que te bloquea el paso. Todo indica
que es un elefante.
David Montalvo
Editorial Lid
ISBN
9786077610434
libros y eventos
47
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Por Román Rivas
48
humor

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