convenios renfe-polica

Transcripción

TARIFA ESPECIAL Nº 2
Convenios Renfe – Policía
RENFE VIAJEROS
VIAJES DEL PERSONAL DE LA POLICÍA
OBJETO
Finalización del Acuerdo de Colaboración suscrito entre Renfe y la Dirección General de la Policía
para viajes por Cuenta Estado a partir de 01.04.2014.
Continúa en vigor el Convenio que regula los viajes por Cuenta Propia.
DESCRIPCIÓN
Disposiciones sobre la aplicación del Convenio y otras resoluciones
firmadas entre el Ministerio del Interior y Renfe, para los viajes del
personal de la Dirección General de la Policía en posesión del
correspondiente documento por Cuenta Propia.
ÁMBITO DE
APLICACIÓN
Servicios AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional y
Cercanías.
VIAJES POR CUENTA PROPIA DEL PERSONAL DEL CUERPO NACIONAL DE POLICÍA
DOCUMENTOS
Podrán acogerse a este Convenio todos los titulares de Tarjetas de Viaje
"C.N.P.", cuya validez queda prorrogada por tiempo indefinido, con su
correspondiente Carnet Profesional (C.P.) o Documento Identificativo
(D.I.), independientemente de la situación o clasificación del personal que
en ellas figure.
En Cercanías no será necesaria la presentación de la Tarjeta de Viaje
“C.N.P.”. Para la obtención de billetes, será suficiente la Placa de
Identificación Profesional o cualquiera de los otros documentos más arriba
indicados.
BONIFICACIÓN
Renfe, en todos los trenes de ámbito nacional, aplicará al personal de la
Dirección General de la Policía que acrediten su derecho a viajar una
bonificación sobre el precio del transporte, que se facturará a la Dirección
General de la Policía, siendo el porcentaje restante a cargo del viajero.
a) Trenes de AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional
El viajero abonará el 90% del precio del billete, siendo el 10%
restante con cargo a la Dirección General de la Policía.
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b) Trenes de Cercanías
El viajero deberá abonar el 30% del billete sencillo, pudiendo emitirse
Ida y Regreso con ese mismo descuento para cada uno de los
trayectos. En aquellos Núcleos de Cercanías que exista la oferta de
BONOTREN (Abono 10 viajes) se podrá emitir este título con una
percepción por trayecto del 30% sobre el billete sencillo, no siendo en
ningún caso acumulable a cualquier otro descuento.
TARIFAS ADMITIDAS Según se especifica en el Anexo de esta norma.
COMPATIBILIDAD
CON OTROS
DESCUENTOS
En el caso que el personal de la Dirección General de la Policía pueda
además acogerse al descuento por Familia Numerosa, esta bonificación se
realizará sobre la parte del precio del billete a cargo del viajero una vez
aplicada, en su caso, la tarifa comercial elegida.
CLASES Y PLAZAS
En función de los cargos de los órganos directivos, categoría y grupo de
clasificación del personal del C.N.P., en activo o segunda actividad con
destino, tendrán derecho a las clases de acomodación siguientes:
a) Todas las clases:
Director General, Director Adjunto Operativo, Subdirectores Generales,
Comisarios Generales, Jefes de División y Jefes Superiores de Policía.
b) Todas las clases, excepto Club:
Comisarios Principales, Comisarios, Inspectores Jefes, Inspectores,
Facultativos, Personal Técnico, Alumnos del Centro de Formación de la
Escala Ejecutiva y Subinspectores.
c) Clase Turista sentada en todo tipo de trenes y cama Turista en
Trenhotel o Litera en trenes Estrella:
Oficial de Policía, Policía y Alumnos del Centro de Formación de la
Escala Básica.
En aquellos trenes en cuya composición no exista alguna de las clases de
acomodación correspondientes a los grupos de empleos anteriormente
citados, se tendrá derecho a obtener la bonificación en la acomodación de
clase superior.
CANALES DE VENTA
Los billetes se podrán adquirir en puntos de venta en las estaciones
(taquillas), www.renfe.com, agencias de viajes y Oficina de Ventas de
Ceuta.
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OPERATIVA EN
Según se especifica en el Anexo de esta norma.
SISTEMAS DE VENTA
CAMBIOS Y
ANULACIONES
Corresponderá el abono de los gastos de cambio y anulación:
a) Trenes de AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional
Sobre el 90% del precio del billete al viajero y sobre el 10% del
precio del billete a la Dirección General de la Policía.
Serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas
comerciales con las cuales se haya adquirido el billete.
Para el resto, se aplica lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios
y Anulaciones – Apartado A: Anulaciones y Apartado B: Cambios”.
b) Trenes de Cercanías
Los títulos emitidos al amparo del Convenio entre Cercanías y la
Dirección General de la Policía no admiten cambios ni anulaciones.
PÉRDIDA DEL TREN
En caso de pérdida del tren por causas no imputables a Renfe, será de
aplicación lo señalado en la Tarifa Especial nº 3 “Pérdida del tren”
(solamente servicios AVE y Larga Distancia) y en las condiciones
establecidas en las ofertas comerciales aplicadas en el billete.
CONTROL DE
ACCESO Y EN RUTA
El cliente, en el control de acceso o en ruta, deberá presentar el billete
(formalización del viaje) junto con la Tarjeta de Viaje "C.N.P.",
comprobando que su numeración coincide con el número de documento
del título de transporte. Asimismo, al objeto de acreditar la identidad del
cliente, se solicitará del mismo su Carnet Profesional (C.P.), Documento
Identificativo (D.I.) o Placa de Identificación Profesional en los que figura
el número de Carnet Profesional, y se verificará que se corresponde con la
Tarjeta de Viaje "C.N.P.".
Si el número de la Tarjeta de Viaje "C.N.P." no corresponde con el
figurado en el billete, se canjeará éste notificando en el Boletín de
Percepción en Ruta tal incidencia.
Caso de no coincidir los datos del billete con la identidad del viajero, se le
considerará al viajero desprovisto de título de transporte válido para viajar
y estará sujeto a lo indicado en la Tarifa Especial nº 1 “Viajeros sin título
de transporte válido-Prolongación de recorrido-Mejora de clase”.
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PROLONGACIÓN DE Podrá realizarse en las condiciones señaladas en la Tarifa Especial nº 1
RECORRIDO
“Viajeros sin título de transporte válido – Prolongación de recorrido –
Mejora de clase”. El importe a abonar, por cuenta del interesado, será el
correspondiente al nuevo trayecto a tarifa General/Base, pudiéndose
aplicar la bonificación recogida en esta norma.
MEJORA DE CLASE
La mejora de clase será siempre por cuenta del interesado, abonando la
diferencia entre el precio total del billete y la bonificación máxima a la
que tenga derecho.
En ruta, podrá realizarse en las condiciones señaladas en la Tarifa Especial
nº 1 “Viajeros sin título de transporte válido – Prolongación de recorrido –
Mejora de clase”. El importe a abonar, por cuenta del interesado, será el
de la nueva plaza a tarifa General/Base menos el precio que figura en el
billete original, pudiéndose aplicar la bonificación recogida en esta norma.
POSVENTA
En función del servicio (AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia
Convencional y Cercanías) será de aplicación la Tarifa Especial nº 3
“Garantías para el cliente – Condiciones de posventa para trayectos
nacionales” o la Tarifa Especial nº 4 - “Posventa” o la Tarifa Especial nº 5
Títulos de Transporte en Núcleos de Cercanías o la Tarifa Especial nº 6
“Condiciones de Comercialización – Indemnizaciones”.
PROGRAMA DE
FIDELIZACIÓN
En función de la oferta comercial, servicio, nivel de tarjeta y clase
abonada, los viajes realizados al amparo de esta Tarifa podrán ser
susceptibles de beneficiarse de los programas de fidelización señalados en
el Anexo de cada oferta comercial.
OTRAS
CONDICIONES
Lo no recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Tarifas
Especiales correspondientes y/o Condiciones Generales de los Contratos de
Transporte relativas al servicio utilizado en cada caso.
Esta Tarifa anula y sustituye a la Tarifa Especial nº 2 III.4 de fecha 1 de enero de 2013 y a todos
sus Anexos.
FRANCISCO CAÑAMERO PALACIOS
Director de Comercial y Marketing
Vº Bº
ALBERTO GARCÍA ÁLVAREZ
Director General de Renfe Viajeros
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ANEXO 1
TARIFAS ADMITIDAS PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA
La bonificación será aplicable sobre:
•
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•
•
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•
•
Ida
Ida y Vuelta
Billete Flexible
Tarifa Promo
Tarifa Promo +
BonoAVE
Tarjeta Dorada
Abono Tarjeta Plus
Tarjeta Plus 10
Abonos Mensuales de Media Distancia Convencional (excepto Abonos Mensuales
Estudiantes):
o Abono Mensual Regional
o Abono Mensual Exprés
o Tarjeta Mensual 40 Sencilla
o Tarjeta Mensual 40 Libre
Bonotrén de Cercanías
debiendo el viajero reunir, además, las condiciones particulares de cada una de ellas.
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ANEXO 2
OPERATIVA DE VENTA PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA
Para obtener billete será necesaria la presentación de la Tarjeta de Viaje "C.N.P.", cuya validez
queda prorrogada por tiempo indefinido, y además su correspondiente Carnet Profesional (C.P.) o
Documento Identificativo (D.I.).
Los puntos de venta están obligados a comprobar que la fecha solicitada para el viaje está
comprendida dentro del periodo de validez de la Tarjeta de Viaje "C.N.P." (actualmente prorrogada
por tiempo indefinido) y del Carnet Profesional (C.P.) o Documento Identificativo (D.I.).
El número de las Tarjetas de Viaje "CNP." consta de 12 caracteres alfanuméricos: la letra inicial "P"
y los dos siguientes números corresponden a un código interno de la Dirección General de la
Policía, los 8 dígitos que figuran a continuación deberán coincidir con el D.N.I. del titular, o con el
N.I.E. (Número de Identificación de Extranjeros) facilitado por el Ministerio del Interior, y la letra
final es un autocontrol.
En la parte izquierda de la Tarjeta de Viaje “CNP“ figura un número de Identificación de Tarjeta de
la Policía que consta de 6 caracteres numéricos que también se tendrán que codificar para poder
adquirir un billete en los canales de venta VCX, VLA y VLP.
El expendedor codificará o seleccionará, según el sistema de venta:
•
En el campo "Tarjeta TIM/TIP", "Documento" o "Documento: Tarjeta Militar" se codificará los
doce caracteres del número de las Tarjetas de Viaje "C.N.P." (la letra P seguida de 10 números
y una letra final de autocontrol) situado a la derecha de la misma.
•
En el campo “Ident. Tarj. Policía” Se codificará el número de 6 caracteres situado en la parte
izquierda de la tarjeta.
Para la venta por Internet a través de www.renfe.com es necesario identificarse previamente como
Policía introduciendo en el formulario "Identificación", tanto en el campo "Usuario" como en el
campo "Contraseña", la letra P y los 8 números del D.N.I. (sin letra y con los ceros necesarios
delante).
Una vez identificado, se produce una validación informática por parte de la Dirección General de la
Policía, para continuar la compra de la manera habitual hasta la pantalla de selección de tarifas y
descuentos disponibles donde, además de las generales, se podrán seleccionar las tarifas propias
del organismo.
En caso de no ser reconocida la codificación introducida como un usuario del Cuerpo Nacional de
Policía, el sistema devuelve uno de los siguientes errores:
PT51 - Error en la validación del documento. Cuando falla la validación del algoritmo del
documento, el número de éste debe ser correctamente codificado.
PV04 – TIP Documento rechazado por la policía. Póngase en contacto con el teléfono
913223835.
PTA7 – La operación no puede continuar por problemas técnicos. Disculpe las molestias.
Inténtelo pasados unos minutos (o en vez de pasados unos minutos, se puede poner vuelva a intentarlo más tarde).
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La relación de códigos de tarifas para viajes por cuenta propia del personal de la Dirección General
de la Policía, es la siguiente:
CÓDIGO
078
079
510
515
544
545
070
071
075
486
571
572
073
153
154
155
156
157
177
162
163
164
165
166
171
490
492
533
537
VCX
x
x
x
x
VLA
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VLP
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ORIÓN
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TARIFA
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IDA
IDA Y REGRESO
IDA
IDA Y REGRESO
IDA Y VUELTA
REGRESO IDA Y VUELTA
ORGANISMO IDA
ORGANISMO I/V
ORGANISMO I/V
BONOAVE
TARJETA DORADA IDA
TARJETA DORADA IDA y RGSO
ORGANISMO T.DORADA
ORGANISMO PROMO
ORGANISMO PROMO
ORGANISMO PROMO
ORGANISMO PROMO
ORGANISMO PROMO
ORGANISMO PROMO
ORGANISMO PROMO+
ORGANISMO PROMO+
ORGANISMO PROMO+
ORGANISMO PROMO+
ORGANISMO PROMO+
ORGANISMO PROMO+
TARJETA PLUS 10
ABONO TARJETA PLUS
ABONO MENSUAL REGIONAL
ABONO MENSUAL EXPRES
TARJETA MENSUAL 40
SENCILLA
TARJETA MENSUAL 40 LIBRE
BONOTREN 10 VIAJES
BONOTREN 10 VIAJES
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x
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x
x
x
568
x
574
073 *
992 **
x
AVE
Avant MDC CER
LD
VISIR
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(*) Asturias y Murcia
(**) Madrid, Barcelona y Zaragoza
(1) Billetes sin banda magnética
(2) Billetes con banda magnética
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ANEXO 3
FACSÍMILES DE DOCUMENTOS PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA
Tarjeta de Viaje "C.N.P." (validez prorrogada por tiempo indefinido)
Placa de Identificación Profesional de los funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía de las Escalas
Superior, Ejecutiva, de Subinspección y Básica
Lugar destinado al número
de Carné Profesional
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Carné Profesional de los funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía de las Escalas Superior,
Ejecutiva, de Subinspección y Básica
Carné Profesional de los funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía Facultativos y Técnicos
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Documento identificativo de los titulares de los Órganos Directivos de la D.G.P.
Documento identificativo de los alumnos del centro de formación para ingreso y funcionarios en
prácticas del Cuerpo Nacional de Policía
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Documento Identificativo. Tarjetas de alumnos del Centro de Formación de Ávila de la Policía
Alumno Escala Ejecutiva 1er año
Alumno Escala Básica
Alumno Escala Ejecutiva 2º año
Reverso de los tres modelos con el DNI en
código de barras
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