Presentación DEKRA Certification 2011

Presentación DEKRA Certification 2011
Dekra SE
Una compañía con tradición
Fundada en
Berlín como
Asociación
Registrada.
1925
Presente en
talleres de
automóviles a
finales de los
años 70
1970
1960
Acreditada como
organismo de control
de vehículos
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Reestructuración y
reorganización
corporativa
1996
1990
Desarrollo de una
amplia cadena/red de
pruebas, ensayos e
inspecciones en el
este de Alemania
Adquisición de
Norisko y expansión
del negocio hacia la
inspección industrial.
2005
1998
Despliegue de una
fuerte estrategia
internacional desde
1998
Entrada en la
gestión de la
sostenibilidad
2009
2008
Entrada en la
certificación de
producto, energía
y procesos
industriales.
2010
DEKRA desarrolla
su actividad como
Societas
Europaea (SE)
DEKRA SE
Una de las compañías expertas líderes a nivel internacional
● Sede en Stuttgart
● Operando en más de 50 países
● Cerca de un 40% de empleados trabajando fuera de
Alemania
● Organizado en 3 unidades de negocio
● 15 Líneas estratégicas de servicio
● Generando más de 1.8 billones de euros
● Más de 25.000 empleados
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DEKRA SE
DEKRA presencia internacional
Subsidiarios en el mundo
● DEKRA Automotive
en 28 países
● DEKRA Industrial
en 23 países
● DEKRA Personnel
en 10 países
Proporcionando seguridad,
calidad y sostenibilidad en más
de 50 países alrededor del
mundo.
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DEKRA SE
DEKRA beneficios en el año 2.010
Aumento de los ingresos en un 9 % a 1.86 billones de euros.
Alrededor de 3.000 nuevos puestos de trabajo.
Ampliación en nuestra gama de servicios de forma
significativa
Impulso de la internalización.
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Dekra SE
3 Unidades de Negocio con 15 líneas estratégicas de servicio
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AUTOMOTIVE SERVICES
INDUSTRIAL SERVICES
PERSONNEL SERVICES
Inspección de Vehículos
Edificios e Instalaciones
Formación
Evaluaciones
Maquinaria y Seguridad en Fábricas
Trabajo temporal
Sistema de Vehículos de Ocasión
Salud, Seguridad y Medio ambiente
Colaboradores y Nuevos Empleados
Homologación y aprobación de Tipo
Energía y Procesos Industriales
Asesoramiento y cliente misterioso
Certificación de Sistemas
Gestión de Quejas
Ensayo de Productos y Certificación
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Dekra SE
El Consejo de Administración de DEKRA SE
Jörg Mannsperger
Roland Gerdon
Stefan Kölbl
Clemens Klinke
Mark Thomä
Miembro del Consejo de
DEKRA SE
Director general de
DEKRA Personnel
Miembro del Consejo de
DEKRA e.V./ DEKRA SE
Director de Personal de
DEKRA SE
Presidente de la Junta de
DEKRA e.V./ DEKRA SE
Miembro del Consejo de
DEKRA SE
Director General de
DEKRA Automotive
Miembro del Consejo de
DEKRA SE
Director General de
DEKRA Industrial
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DEKRA SE
Evolución of DEKRA SE
55,3%
DEKRA Automotive
DISTRIBUCIÓN
INGRESOS
2010 en %
26,6%
DEKRA Industrial
17,4%
DEKRA Personnel
2008
2009
2010
1.595,8
1.710,0
1.859,0
DEKRA Automotive
909,3
986,6
1.028,0
DEKRA Industrial
363,0
402,4
494,7
DEKRA Personnel
302,9
302,6
322,8
20.121
21.925
24.867
En millones de euros
DEKRA SE
Empleados (a 31/12)
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DEKRA Industrial
INDUSTRIAL
DEKRA Industrial
Evolución de BU DEKRA Industrial
En millones de Euros
2008
2009
2010
Ingresos
363,0
402,4
494,7
Empleados (a 31/12)
4.715
5.241
5.902
75,6
91,8
90,4
167,0
154,5
148,1
64,5
65,5
63,1
6,5
28,3
64,6
25,3
29,1
46,6
0,5
6,2
54,3
23,6
27,0
27,6
LINEAS DE SERVICIO
Construcción e Instalaciones
Maquinaria y seguridad de planta
Salud, Seguridad y Medio Ambiente
Energía y Procesos Industriales
Certificación de Sistemas
Ensayos y Certificación del Producto
Otros Ingresos
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DEKRA Industrial
Lo más destacado de BU DEKRA Industrial en 2010
Aumento de los ingresos en un 23% cerca de 500
millones de Euros.
Establecido como Proveedor de Servicios globales
para pruebas/ensayos de certificación de productos y
servicios.
Posicionado como uno de los principales
proveedores en servicios de pruebas/ensayos en el
Sector Energético en Europa después de la adquisición
de la compañía Sueca AF-Kontroll
Expansión de la actividad en China, cinco laboratorios
de ensayo propios y DEKRA House en Sanghai
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DEKRA Industrial
DEKRA Industrial Líneas de Servicio
Construcción e Instalaciones
Maquinaria y Seguridad de Planta
● Evaluaciones expertas en seguridad, supervisión de
la construcción y las valoraciones, la debida
diligencia técnica para las operaciones de nuestra
portafolio de productos así como consultoría
● Servicios para ascensores, equipos de presión y
protección contra explosiones así como servicios
siguiendo las directivas CE sobre maquinaria
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DEKRA Industrial
DEKRA Industrial Líneas de Servicio
Salud, Seguridad y Medio Ambiente
● Servicios para problemas de seguridad, análisis de
laboratorios, mediciones ambientales y servicios así
como consultoría y formación
Energía y Procesos Industriales
● Test de materiales destructivos y no destructivos
análisis de daños, servicio o modificación de los
procesos según requisitos particulares
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DEKRA Industrial
DEKRA Certification Group
Sistemas de Certificación
Ensayo y Certificación de Producto
● Auditorías y Certificación en sistemas de calidad,
medio ambiente y prevención de riesgos laborales
conforme a los estándares internacionales así como
según requisitos específicos del cliente
● Servicios de laboratorios para el ensayo y
certificación del producto, componentes, bienes de
consumo y productos médicos en Alemania,
Holanda, Italia, China y Norte América
● Ensayo y certificación independientes de personal
técnico y de gestión
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DEKRA Industrial
Catálogo productos DEKRA Certification
Sistemas de Certificación
Sistemas de Certificación
● Calidad: ISO 9001:08
● Servicios sociales: UNE 158101:08 Centros
residenciales, UNE 158201:08 Centros asistenciales
dia/noche, UNE 158301:07 Ayuda a domicilio, UNE
158401:07 Teleasistencia
● Medioambiental: ISO 14001:04
● Eficiencia Energética: ISO 50001, EN 16001
● Seguridad industrial: OHSAS 18001:07, Auditorías
Legales de Prevención de Riesgos Laborales,
Directiva 2006/42/CE Seguridad máquinas
● TI: ISO 27001:05, ISO 15504, ISO 20000, Green IT,
IT risk analysis.
● Automoción, ferroviario y aviación: ISO/TS 16949:09,
VDA 6.1, VDA 6.2, VDA 6.4, IRIS, EN 9100:09
● Alimentación animal: FAMI QS, IFIS, GMP (Good
Manufacturing Practices), GTP-Coceral, QS (animal
feed)
● Alimentación: ISO 22000:05, APPCC, QS (Foods),
IFS 5.0, IFS Logístic
● Transporte, Logística y mobilidad: SQAS (Safety
Assessment System), ISO 12798:2007 (transport of
hazardous goods), ISO 13816:03 (transporte de
pasajeros), ISO 28000:08 (Seguridad en el cadena de
suministro)
● Investigación social y de Mercado: ISO 20252:06,
UNE 93200:08 (Cartas de servicios)
● Accesibilidad
● Responsabilidad Social: SGE 21 Forética
● Certficación de personas: ISO 17024:03
● Sector médico: DEKRA Medical Wellness Quality
Standard, ISO 13485
● Ecodiseño: UNE 151301:03
● Cosméticos: ISO 22716:08
● Formación
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● Certificaciones de marca y protocolos privados
DEKRA Industrial
Estrategia de DEKRA Certification
● Ponemos al servicio de nuestros clientes todo nuestro conocimiento técnico, nuestra experiencia y nuestra
red nacional e internacional.
● Orientamos nuestros servicios de formación, certificación, verificación y auditoría de forma que éstos aporten
el máximo valor añadido:
- Identificar las necesidades y objetivos de cada sector
- Desarrollar estrategias, productos y soluciones personalizadas e innovadoras, considerando no sólo las
prácticas habituales sino buscando nuevas alternativas
- Evaluar los resultados e identificar los puntos débiles y puntos fuertes así como las oportunidades de
mejora, en cada caso
- Potenciar la participación de equipos multidisciplinares: propios y del sector/clientes implicados
- Aprovechar los niveles de integración intersectorial
- Aplicar el ciclo de Deming a todos nuestros servicios, como herramienta de mejora continua
● Participamos como agentes independientes, garantizando nuestra objetividad
● Servicio PROFESIONAL, ABIERTO Y TRANSPARENTE basado en la HONESTIDAD
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DEKRA Industrial
Adquisiciones y expansión de la red mundial
DEKRA Industrial OY (anteriormente Polartest OY)
● Energía y procesos Industriales
● Ingresos de 22 millones de euros, 190 empleados
DEKRA Industrial AB (anteriormente ÅF-Kontroll AB)
● Ensayos de materiales no destructivos para las
centrales eléctricas y grandes plantas industriales
● Ingresos de 42 millones euros, 50 empleados
DEKRA Certification B.V. (anteriormente KEMA
Quality B.V.)
● Ensayo de productos
● Equipos de Tecnología Médica
● Sistemas de Certificación
● Ingresos de 68 millones euros, 580 empleados
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DEKRA Personnel
EuroTransportMedia Editorial
EuroTransportMedia
ETMservices
● Revistas técnicas para el sector de comercialización
de vehículos
● Medios de comunicación y comunicaciones de
mercado
● Eventos
● Revistas para clientes y diversas comunicaciones
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¡Gracias !
DEKRA Certification
Servicios centrales
Cerdanya, 44
E-08820 El Prat de Llobregat
Barcelona – España
Telefono: 902 10 31 70
[email protected]
DEKRA SE
Handwerkstraße 15
D-70565 Stuttgart
Telefon +49.711.7861-0
Telefax +49.711.7861-2240
[email protected]