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Staff Av. Lafuente 806 • 2º 5 ( C.P. 1406 ) Capital Federal • Bs As • Argentina Telefax: 54-11- 4612-1726 Coordinación General Gustavo Molinatti [email protected] Página Web América Latina: www.guiadelreciclador.com ( español ) Brasil y Portugal: www.guiadoreciclador.com ( portugués ) Diseño y Diagramación [email protected] Publicidad y Contacto Comercial Gustavo Molinatti [email protected] para publicar en Brasil: [email protected] Redacción – Correo de Lectores E-mail: [email protected] Telefax: 54-11-4612-1726 Cartas: Av. Lafuente 806 • 2º 5 ( C.P. 1406 ) Capital Federal • Bs As • Argentina Envio de Artículos Técnicos y Noticias E-mail: [email protected] Suscripción Gratuita On line: www.guiadelreciclador.com E-mail: [email protected] Telefax: 54-11-4612-1726 colaboradores y agradecimientos especiales de esta edición TMike Josiah y Equipo Técnico de UniNet Imaging Inc. Robert T. Sethre, Photizo Group Alwin Morgenstern, FreeRecycling.com Art Diamond, Diamond Research Corp. José Luiz Romero de Brito Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida bajo ningún concepto sin el permiso escrito del editor. Se realiza todo el esfuerzo posible para asegurar la fidelidad del material editado. De cualquier modo, el editor no asume ninguna responsabilidad por los errores en los artículos ni tampoco son expresados necesariamente en ellos la opinión del editor. Gustavo Molinatti Director y Editor Silvia Fiasche Administración y Eventos Contribuidores Leonardo Valente es Economista, y Master en Administración de Empresas (MBA) del IAE – Universidad Austral, ha sido productor de medios en informática, y trabajado en las áreas de sistemas y marketing de varias empresas. Actualmente dirige Gen Tecnológico, una empresa de reciclado con distribuidores en toda la Argentina e ITalentos, una Consultora de RRHH y Tecnología. También realiza trabajos de análisis e implementación de sistematización y calidad en empresas del gremio. El Ing. Cássio Rodrigues es el responsable técnico del Instituto que lleva su nombre, referencia en el Mercado de Remanufacturadores, donde capacita utilizando avanzadas metodologías educacionales que permiten el aumento de la calidad en los procesos técnicos y operacionales. El ICR actúa en todo el territorio brasilero como también en América Latina, Central y Norte, llevando seminarios, cursos y consultorías para remanufacturadores, distribuidores, fabricantes de insumos y consumidores de productos remanufacturados. Enrique Stura es Asesor Técnico de UniNet Argentina en Buenos Aires y además está a cargo de la Dirección Técnica de UniNet para Latinoamérica. Stura es un reconocido líder en la industria y cuenta con más de 30 años de experiencia en Investigación y Desarrollo, Soporte Técnico y Entrenamiento. Posee una amplia experiencia laboral en Operaciones y Gerencia de Producción tanto en USA, Europa y América Latina en compañías como Uninet, NER Dataproducts, Laser Toner do Brasil y Nicrodur, entre otras. Además de proporcionar el mejor soporte técnico a los clientes de Uninet Argentina, Stura también se encarga de dar entrenamiento técnico, colaborar como escritor de artículos técnicos relacionados con la industria de la remanufactura de cartuchos y regularmente conduce seminarios técnicos en eventos de la industria en América Latina. Horacio Murúa es Ingeniero Químico y Administrador de Empresas por la Univesidad Mackenzie, con postgrado en Comercio Exterior por la Fundación Getulio Vargas y en Historia por la Universidad de San Pablo. Fue Director Industrial de diversas empresas multinacionales de las áreas Química y Farmacéutica, efectuó diversas conferencias sobre temas técnicos en congresos en el Brasil, Estados Unidos y Latino América. Posee patente de procesos de fabricación, proyectó e instaló industrias en el Brasil, Argentina, Uruguay y Francia. Es autor de diversos artículos técnicos publicados en el área de reciclaje de cartuchos de toner. Consultor de proyectos, implantación y validación de procesos, actuó en Ink Press do Brasil como Gerente de las áreas de Marketing y Exportación y fue Instructor del Curso de Reciclaje de Cartuchos de Toner, Toner color e inkjet. Alejandro Campos es responsable del área técnica de Servicint S.A., empresa con mas de 15 años de experiencia en el mercado de insumos, se desempeñó por más de 10 años en sistemas de impresión de gran formato y gigantografías, dedicándose desde hace mas de 5 años al desarrollo de sistemas de reciclado de inkjets, matriciales Mariela Gentilini Coordinación Conferencias y toners. EIC Publicidad Diseño y Diagramación 4 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Estudio Arq. Molinatti Coordinación de Expo Arqta. Paulina Molinatti Traducciones Adriana Ponce Coelho Cerântola es abogada especializada en medio ambiente, socia fundadora de Santos & Cerântola Sociedade de Advogados, docente y conferencista. Editorial Gustavo Molinatti El Chancho y la gallina El 2010 para gran parte de los países de la región pareció ser un año sin grandes matices. Elecciones políticas, inflación, el Mundial de Fútbol, la caída del dólar, los compatibles, y otros tantos argumentos fueron algunas de las justificaciones que escuché de remanufacturadores y distribuidores intentando explicar el devenir amesetado del año pasado. Inclusive cuando lanzamos la Expo Soluciones de Impresión en Buenos Aires, varios sintieron que a pesar de los tres años que habían pasado desde la última edición, no había cambios sensibles en el mercado que un evento pudiera destacar. Lo cierto es que la Expo pasó y demostró no solo lo necesario que resulta mantener un punto de unión de colegas sino además de la nutrida agenda de temas pendientes que el sector tiene todavía por resolver. Existen áreas de negocios (afortunadamente la mayoría fuera del propio sector de remanufactura), que por sus intereses económicos prefieren un gremio disgregado, desunido, canibalizando su futuro en una guerra de precios. Para ellos es una satisfacción ver una Industria de remanufactura dispersa y enfrentada. Y tanto la reciente Expo como todas y cada una de las conferencias que venimos desarrollando en diferentes países, siguen demostrando que existe una gran voluntad de seguir peleando por intereses en común. Pero hoy sabemos que la voluntad por si sola no alcanza y si bien son muchos los que están comprometidos en esa lucha, son pocos, muy pocos los que verdaderamente se involucran. ¿Qué diferencia hay entre estar comprometido y estar involucrado?. Veámoslo de esta manera: en un desayuno de huevos con jamón la gallina está involucrada y el chancho está comprometido. Si tiene en su país una asociación industrial, participe de forma activa, apóyela o debata lo que no le agrada. Si aún no tienen una, levanten un teléfono hoy mismo e invite a varios colegas a un desayuno con agenda: va a ver cuántos puntos en común tienen por los que luchar juntos. Y donde vayamos con Guía del Reciclador a entrenar, unir o exhibir, dense una vuelta y mostremos la foto que muchos no quieren ver: la de un gremio unido y serio. Mientras que para muchos, como en mi caso, el inicio del año significó un receso de descanso, para otros fue una época de planeamiento de estrategias y proyectos. En Argentina varias novedades ocurrieron, seguramente algunas estimuladas por la Expo de noviembre. Entre ellas destaco la alianza de negocios lanzada por Trascopier, distribuidor en Argentina de Static Control, con Punto Jet, distribuidora de American Inkjet. Por su parte, Future Graphics de Argentina anunció para marzo un encuentro para debatir ideas y proyectos que den apoyo al crecimiento de sector. CAMOCA nos envió una carta de obligatoria lectura y que publicamos en esta edición, donde cuenta lo actuado y los interesantes proyectos que tiene en cartera para los próximos meses. Les recuerdo que la cámara ha ofrecido una promoción de seis meses del 2011 de participación sin costo, intentando involucrar a una mayor porción del segmento en la obtención de estos logros. Aprovecho el espacio para unirme al festejo de los diez años de La Pascana, distribuidora en Chile y en Perú de productos OCP. A Roberto, su familia y staff, nuestro abrazo en reconocimiento a la trayectoria comercial unida a los valores y compromiso por el mercado. Número 47 En esta edición Instructivo 16 • El villano de las informaciones secretas 34 • Remanufacturando las series de cartuchos toner negro y color HP Color LaserJet Enterprise CP4520 Región 1 Actualidad 18 • Mejores Tiempos: Tendencias en el Mercado de Imágenes de la Remanufactura - 2º PARTE Tecnica 26 • Lista para el éxito - Sacando el fusor de la HP LaserJet 1320 Nuevos Productos Región 2 68 • Nuevos directivos en ABRECI 68 • Future Graphics presenta colaboración comercial con DMZ Global Connection, en el Brasil 30 • ¿Sirve aumentar el rendimiento del cartucho? 6 64 • Carta Abierta al Sector: Pasado, Presente y Futuro de la Remanufactura en Argentina 65 • La Pascana Ltda., distribuidor de OCP para Chile y Perú, celebró su décimo aniversario 66• Acuerdo de comercialización entre Static Control, Trascopier y Punto Jet 67• Encuentro de la industria de remanufactura de cartuchos de impresión 70 Noticias Breves 72 Noticias Internacionales Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 5 Nuevos Productos Las últimas novedades del mercado de Future Graphics Argentina Nuevos chips de reemplazo para todas las marcas Future Graphics Argentina anuncia que se encuentran disponibles una gran cantidad de nuevos modelos de chips. Algunos modelos nuevos son: Chip Samsung CLP 310 315 CLX 3170 3175 Chip Samsung ML 1665 1661 1660 1.5k Chip Samsung ML 1910 1915 2525 2580 SCX 4623 1.5K Chip Samsung ML 1910 1915 2525 2580 SCX 4623 2.5K Chip Samsung ML 1916 1915 1910 2525 2580 1.5k Chip Samsung ML 1916 1915 1910 2525 2580 2.5k Chip Samsung ML 2855 Chip Samsung MLT D209L Nueva wiper blade universal para cartuchos laser de modelos chicos de HP® Future Graphics Argentina anuncia el lanzamiento una nueva wiper blade universal para modelos HP® 1012 1100 1150 1160 Nuevos tamaños de envases para toner en botella Future Graphics Argentina anuncia que progresivamente irán apareciendo nuevos modelos de envases para toner en botella. Los nuevos envases optimizan el espacio en stock, al igual que disminuyen los cos- Nuevas filminas de fusor metálicas y kits para mantenimiento de impresoras Future Graphics Argentina anuncia el lanzamiento de nuevos modelos de filminas de fusor y kit para mantenimiento, como toma de papel o rodillos de presión. Nuevos sistemas de suministro continuo de tinta Future Graphics Argentina anuncia que se encuentra nuevos modelos de CISS, sistemas de suministro continuo de tinta para impresoras Epson y HP. Los nuevos modelos brindan soluciones a las últimas Nuevo cartucho inkjet compatible HP® 60XL color Future Graphics Argentina anuncia que se encuentra disponible el cartucho 60 XL color compatible 100% nuevo. Este producto es un gran desarrollo dado que los cabezales de 6 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Chip Samsung SCX 4824 4828 ML 2855 2853 5k Chip Xerox Faxcenter 3100 Tarjeta 4K Dando respuestas a los lanzamientos más actualizados de los fabricantes de impresoras. Fabricados bajo estrictas normas de calidad y procesos de prueba para obtener productos estables, compatibles y funcionales. Gracias a nuestra estrecha colaboración en desarrollo estamos teniendo lanzamientos prácticamente en todos los meses. Si el producto que Usted necesita no se encuentra disponible, solicítelo y le desarrollaremos a la brevedad. Solicite la lista actualizada a su ejecutivo de cuenta. 1320 2015 2014. Este producto cumple con los mismos requisitos de calidad que los modelos específicos pero ha sido adaptada para cumplir con esta universalidad. El modelo estará disponible progresivamente, consulte con su ejecutivo de cuenta. tos de envíos ya que están diseñados específicamente para diferenciar los niveles de gramajes de producto. Además de estar fabricados con plástico de alta resistencia, se utilizan sellos térmicos para garantizar el transporte seguro y evitar humedad en el producto al ser utilizado. Nuevos modelos de filminas metálicas y lubricantes especiales, además de nuevos precios más competitivos. Algunos modelos son: HP1005/1505 - HP4015 - HP2600 color HP1215 color y mas. novedades de impresoras disponibles. EPCX4900CISS / EPC67CISS / EPR220CISS / HP8250CISS / EPT33CISS / EPT50CISS Conozca toda la línea de soluciones para inkjet, solicite una lista de productos a su ejecutivo de cuentas impresión han sido un gran desafío para la producción en escala. En breve estará disponible el modelo negro. Conozca toda la línea de cartuchos compatibles, solicite una lista de productos a su ejecutivo de cuentas Visite nuestra página web para estar actualizado. Nuevos Productos Nuevos filtros para aspiradoras de toner portátiles Future Graphics Argentina anuncia que se encuentra disponible los filtros para aspiradoras de toner portátil compatibles con modelos de fabricación argentina y los 3M®. Con mayor capacidad de absorción que el modelo Nuevos modulos de reseteo para impresoras Samsung® ML1640 y CLP315 Future Graphics Argentina anuncia que se encuentran disponibles los módulos de reseteo para impresoras Samsung. Nueva línea de developer rollers, supply roller y más para cartuchos Brother®, Samsung® y HP® color Future Graphics Argentina anuncia el lanzamiento de nuevos productos difíciles de conseguir y de desarrollar, estos productos dan soluciones a los modelos de impresoras que cada día son más populares pero que actualmente no se consiguen todas las partes. Los original 3M® y a un precio más competitivo, es una gran solución para reducir costos en la producción de cartuchos de toner o servicio técnico. Conozca toda la línea de herramientas, solicite una lista de productos a su ejecutivo de cuentas. Estos módulos se colocan dentro de la impresora para anular los chips (consulte firmware y año de fabricación que abarca). Instrucciones están disponibles para su colocación. productos han sido testeados para funcionar en conjunto con todos nuestros productos. Algunos modelos disponibles son: Developer roller TN 580 for Brother Developer roller E120 for Lexmark Developer roller ML1610 for Samsung Developer roller ML1710 for Samsung Developer roller ML 2150 for Samsung Todos los productos están 100% garantizados y cuentan con los precios más competitivos del mercado. Future Graphics Argentina está a la orden del día con los productos que hacen más rentable su negocio. Algunos productos solo están disponibles en FG Argentina y no tienen relación con FGIC®. Para más información: Future Graphics Argentina, Av. Gaona 1457 – C1416DRC. Capital Federal, Buenos Aires - Tel. 011-4583-4040 /Int’l +54 (11)-4583-4040 - Fax +54 (11) 4584-3100, o visite www.futuregraphics.com.ar Las últimas novedades del mercado de Uninet X Generation Toner y componentes Uninet para uso en Brother HL 3040cn, 3050cn, 3070cw UniNet introduce toners color X Generation®, palanca de reseteado y componentes clave calificados para uso en las impresoras láser color Brother HL 3040CN, 3050CN, 3070CW. Estos nuevos modelos de impresora son similares en diseño a las series de impresoras anteriores HL-4040, con velocidades de 17 ppm en negro o color. Estas máquinas ofrecen un desempeño mejorado a un precio menor (los precios de impresoras comienzan en solamente USD$299). Los cartuchos toner vienen en una sola versión, con rendimiento de Absolute Black Toner y componentes Uninet para uso en Lexmark T650, T652, T654, T656 & X651 UniNet anuncia con orgullo el lanzamiento de toners Absolute Black®, tambor y componentes clave para uso en las series de impresoras Lexmark T650 T652, T654, T656. Las Series de impresoras Lexmark T650 son lo superior de Lexmark en la línea de impresoras monocromo tamaño carta. Basada en la misma máquina de impresión, la T650 desarrolla velocidades de 45 ppm, la T652 de 50 ppm y la T654 y T656 de 55 ppm. Las tres máquinas incluyen carac8 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 2.200 páginas para negro y 1.400 páginas con cartuchos color. Como la mayoría de las impresoras Brother, estos cartuchos utilizan una palanca de reseteado más que un chip electrónico. La palanca de reseteado permite al remanufacturador convertir el cartucho starter en un cartucho común. terísticas similares tales como resolución de impresión 1200 x 1200 dpi y capacidades de bidireccionalidad. Estas impresoras ofrecen la mezcla usual de cartuchos toner retornables y no retornables y vienen con tres rendimientos: 7.000, 25.000 y 36.000 páginas (solamente modelos T654 y T656). Nuevos Productos Toner Uninet Absolute Color y componentes para uso en la Lexmark C935 UniNet anuncia el lanzamiento de toners Absolute Color®, Smartchips™ y componentes clave calificados para uso en las series de impresoras láser color Lexmark C935. La C935 es la impresora láser color más rápida de Lexmark con características de tamaño A3, imprimiendo 45 ppm en negro y 40 ppm en color y calidad de salida de 2.400 dpi. Esta impresora está diseñada para grupos grandes de tra- Toner Uninet Absolute Black y componentes para uso en la Okidata B2400 UniNet introduce toners Absolute Black® , Smartchips™ y componentes clave calificados para uso en las series de impresoras Okidata B2400. Esta pequeña máquina monocromo imprime 21 ppm con una resolución de 1200 x 600 dpi y salida de la primer pági- Toner Uninet Absolute Color y Componentes para uso en las Ricoh Aficio MP C 2000,2500,3000 UniNet anuncia con orgullo el lanzamiento de toners Absolute Color® , Smartchips™ y cartuchos toner compatibles calificados para uso en las series de impresoras Ricoh Aficio MP C 2000, 2500, 3000. Estas máquinas copiadoras fueron primero puestas a la venta en 2007 y ganaron considerable popularidad en el mercado. Estas máquinas desarrollan velocidades de 25 ppm en impresión y modo copiado, y también configuran una capacidad de escaneo color y faxeo. El manejo de papel incluye un máximo de 3.200 hojas combinado con capaci- bajo en red con un ciclo mensual máximo de 200.000 páginas. Los cartuchos toner desarrollan rendimientos de 38.000 páginas para negro y 24.000 para color. na en solamente seis segundos. El cartucho toner y el cartucho de tambor son unidades separadas. El cartucho toner rinde 2,000 páginas y el tambor 15,000 páginas. dad de bandeja y un máximo de impresión A3. Los cartuchos toner poseen un rendimiento de 20.00 páginas para negro y 15.000 páginas para cartuchos color. Las unidades tambor son un item separado y no disponibles en este momento. Para mayor información, por favor contacte a UniNet en el + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com Las últimas novedades del mercado de ServiComP Insumos ServiComP anuncia nuevas Recargables SCP S.A. Pilas Insumos ServiComP S.A. anuncia la salida al mercado de las Pilas Recargables SCP. Disponibles en Nuevas tintas pigmentadas de Insumos ServiComP Insumos ServiComP S.A. anuncia la reciente incorpo- formato AA de 2500 mAh y AAA de 800 mAh. Con mayor duración que las pilas alcalinas, este producto se presenta como una opción eco-friendly ideal para utilizar con cámaras digitales, el control remoto y demás aparatos electrónicos. ración de las Tintas Pigmentadas compatibles con Dura Brite (Epson), garantizan una óptima calidad para las impresiones tanto en negro como en los colores. Disponibles en presentaciones de 200 ml y 1 litro. Insumos ServiComP S.A. maneja una amplia gama de insumos de impresión y día a día sigue sumando productos a su cartera. Las marcas y modelos citados son propiedad registrada de sus fabricantes, su mención es únicamente en carácter descriptivo. Para mayor información ingresar al sitio web: www.insumoservicomp.com.ar 10 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Nuevos Productos Las últimas novedades del mercado de Punto jet Nuevas tintas American Ink jet para cartuchos HP 940 IMPRESORAHP OFFICEJET PRO 8000 SERIES American Ink Jet Corp. se enorgullece en comunicar que ya están disponibles las tintas para los cartuchos HP 940 y HP 940 XL en todos sus colores, Negro, Cyan, Magenta y Amarillo. Las impresoras HP Offiicejet Pro 8000 y HP Offiicejet Pro 8500 han marcado un cambio en los impresoras desktop de HP. Por primera vez una impresora desktop HP utiliza en sus cartuchos 4 tintas pigmentadas. Es decir no solo se usa una tinta negra pigmentada como tradicionalmente, sino que también utiliza los colores Cyan, Magenta y Amarillo pigmentados. Esta modificación supuso un gran desafío en la fabricación de estas nuevas tintas que American Ink Jet ha podido sorCARTUCHO COLOR CODIGO C4902A C4903A C4904A C4905A C4906A C4907A C4908A C4909A NEGRO PIG. CYAN PIG. MAGENTA PIG. AMARILLO PIG. NEGRO PIG. CYAN PIG. MAGENTA PIG. AMARILLO PIG. 159 159 159 159 159 159 159 159 (940) (940) (940) (940) (940XL) (940XL) (940XL) (940XL) HBK HCY HMA HYE HBK HCY HMA HYE tear gracias a un exhaustivo trabajo en Investigación y Desarrollo de su departamento técnico y también gracias a la experiencia adquirida en tintas de colores pigmentadas para impresoras Wide Format, donde American Ink Jet es líder a nivel mundial. Estas impresoras están orientadas a entrar en el segmento de oficinas a competir con las impresoras láser color de menor porte. Utiliza un sistema de tanques y dos cabezales de impresión que administran dos coloreas cada uno, uno Negro y Amarillo y el otro Cyan y Magenta. En su máxima capacidad estos tanques pueden rendir hasta 2.200 páginas en negro y 1400 en color siendo la capacidad de impresión de las impresoras de 35 páginas por minuto en negro y hasta 34 páginas por minuto en color. American Ink Jet recomienda el uso de tintas específicas ya que estos modelos de impresora sufren fácilmente el deterioro de sus cabezales al no usar las formulaciones correctas. Para mayor información por favor ingrese en www.amjet.com o bien contacte a su distribuidor regional. American Ink Jet líder mundial en la fabricación de tintas alternativas esta su disposición para cualquier requerimiento. Punto Jet lanza línea completa de papeles especiales Max Q Lista de productos Max Q 2011 Punto Jet SRL anuncia el lanzamiento y disponibilidad inmediata de su nueva línea de papeles especiales ink jet marca Max Q. Los papes Max Q son distintivos por su calidad y consistencia, cubriendo una amplia gama de necesidades, tanto en papeles fotográficos (distintos gramajes y tamaños), como en papeles matte, magnéticos, autoadhesivos y transfer. CODIGO MODELO ESPECIFICACIÓN TAM PG0200 PG0001 PG0002 PG0003 PG0004 PG0150 PG0230 PGB220 PM0108 PM0190 PMB220 PM0001 PFM001 PFA130 PTO300 PTC150 PTO001 PTC001 200G A4 200G 10X15 200G 13X18 200G 15X21 200G 33X48 150G A4 230G A4 220G A4 108G A4 190G A4 220G A4 108G 33X48 MAGN A4 STICK A4 TRANS OSC TRANS CL TRANS OSC A3 TRANS CL A3 GLOSSY PHOTO 200 Gr - PACK 20 Hs GLOSSY PHOTO 200 Gr - PACK 20 Hs GLOSSY PHOTO 200 Gr - PACK 20 Hs GLOSSY PHOTO 200 Gr - PACK 20 Hs GLOSSY PHOTO 200 Gr - PACK 20 Hs GLOSSY PHOTO 150 Gr - PACK 20 Hs GLOSSY PHOTO 230 Gr - PACK 20 Hs GLOSSY PHOTO BIFAZ 220 Gr - PACK 20 Hs MATTE INKJET 108 Gr - PACK 100 Hs MATTE INKJET 190 Gr - PACK 100 Hs MATTE INKJET 220 Gr DOBLE CARA - PCK 100 Hs MATTE INKJET 108 Gr - PACK 100 Hs PAPEL FOTO MAGNETICO - PACK 5 HOJAS FOTO ADHESIVO (STICKER) - PACK 20Hs 130Gs PAPEL TRANSFER OSCURO - PACK 10 Hs 300g PAPEL TRANSFER CLARO - PACK 10 Hs 150g PAPEL TRANSFER OSCURO - PACK 10 Hs 300g PAPEL TRANSFER CLARO - PACK 10 Hs 150g A4 A6 13x18 15x21 A3+ A4 A4 A4 A4 A4 A4 A3+ A4 A4 A4 A4 A3 A3 Para mayor información entre en www.puntojet.com.ar 12 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Los productos Max Q junto con las tintas American Ink Jet comercializadas por Punto Jet logran resultados sorprendentes tanto en fotografía como otras aplicaciones especificas. Las tintas más el papel y completan un sistema de impresión de máxima calidad. Nuevos Productos Las últimas novedades del mercado de OCP Tintas OCP para Canon PGI-520/CLI-521, ahora también disponibles para PGI-525/CLI-526 Después de terminar una serie de pruebas, el departamento de Investigación y Desarrollo OCP, ha recomendado las tintas anteriormente lanzadas PGI-520/CLI-521 también para los cartuchos Canon PGI-525/CLI-526. Impresora Cartucho OEM Color / Tipo Tinta (s) OCP Pixma MG5150 / MG5250 / MG6150 / MG8150 / iP4850 PGI-525 BK CLI-526 BK CLI-526 C CLI-526 M CLI-526 Y Pigmento Negro Negro Cyan Magenta Amarillo BKP 44 BK 124 C 144 M 144 Y 144 Pixma MG5120 / MG5220 / MG6120 / MG8120 / iP4820 PGI-225 BK CLI-226 BK CLI-226 C CLI-226 M CLI-226 Y Pigmento Negro Negro Cyan Magenta Amarillo BKP 44 BK 124 C 144 M 144 Y 144 Pixma MG5180 / MG5280 / MG6180 / MG8180 / iP4880 PGI-825 BK CLI-826 BK CLI-826 C CLI-826 M CLI-826 Y Pigmento Negro Negro Cyan Magenta Amarillo BKP 44 BK 124 C 144 M 144 Y 144 Una lista completa de tintas adecuadas, cartuchos (con nombres regionales) y modelos de impresoras en el gráfico de la izquierda. Las muestras, como siempre, están disponibles sobre pedido en paquetes de 0,25 kg. Para muestras individuales y cantidades, por favor infórmenos acerca de su pedido detallado. Las tintas OCP para Brother LC-1000 ahora también disponibles para cartuchos LC-985 Como los cartuchos LC-1000, la LC-985 también contiene tintas Innobella™ de Brother, que garantizarán impresiones exactas de fotos en cada detalle, colores brillantes y calidad de impresión ideal. Los cartuchos LC-985 son, entre otros, desarrollados para las nuevas series de Impresora impresoras mutifunción Brother DCP-J. El departamento de investigación y desarrollo OCP ha lanzado las siguientes tintas también adecuadas para cartuchos LC-985. Brother DCP-J125 DCP-J315W, DCP-J515W MFC-J220, MFC-J410 MFC-J415W Las muestras, como siempre, están disponibles sobre pedido en paquetes de 0,25 kg. Para muestras individuales y Cartucho OEM Tipo Tintas(s) OCP LC-985BK LC-985C LC-985M LC-985Y Pigmento negro Cyan Magenta Amarillo IJ BKP 45 IJ C 139 IJ M 139 IJ Y 139 cantidades, por favor infórmenos acerca de su pedido detallado. Para más información visite www.ocp.de Las últimas novedades del mercado de Gondack Gondack S.A. lanza nueva línea de fusores Gondack s.a. distribuidor de partes para impresoras de las marcas Samsung, Xerox, Hp, Canon, Lexmark y Brother anuncia que comenzó la comercialización de fusores Xerox phaser 4510 compatibles con Oki b6500, Minolta 5660 y Epson M4000 , fusores nuevos Brother 8060, 8065, 8460 y 5250, y las tan demandadas uñas y sensores para fusores Xerox m20, m15 y Samsung scx-6322dn. Más info en la web exclusiva del gremio: www.gremio.gondack.com.ar donde los técnicos de reparaciones encontrarán una excelente herramienta al poder bajar los manuales de partes de las impresoras en forma gratuita y las 24hs de los 365 días del año. Para mayor información contacte a Gondack s.a. (011) 4816-8666 [email protected] / www.gremio.gondack.com.ar 14 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Por Thiarlei Macedo El villano de las informaciones secretas Así como todas las inversiones en seguridad de la información, los datos confidenciales de las empresas pueden transformarse en públicos y la mayor parte de estos problemas ocurren por errores cometidos por los propios usuarios. La seguridad de la información se transformó en una preocupación en las grandes empresas de todo el mundo. Cuando hablamos de este asunto, el primer pensamiento que salta a la mente, casi con seguridad, va a estar relacionado con algún “hacker” intentando invadir un sistema de computadoras para robar informaciones secretas. Mientras tanto, lo que poca gente sabe es que verdaderamente son las impresiones rutinarias las grandes responsables por la filtración de informaciones estratégicas. El problema ocurre debido al intervalo que existe entre el proceso de apretar la tecla “imprimir” y la búsqueda del material en la impresora. A veces, el tiempo entre estas dos acciones puede hasta no ser mucho, pero lo suficiente para que el material impreso sea leído, copiado o llevado por otra persona. Imagine, por ejemplo la impresión de una lista de cargos y salarios, nuevos proyectos, o inclusive un informe de los directivos conteniendo evaluaciones, siendo olvidados en una impresora de uso común. Con seguridad habrá algún tipo de perjuicio para la empresa, sin contar la posibilidad de filtración del proyecto o informaciones a su competencia. Pensando en proporcionar un gerenciamiento seguro de los documentos impresos, algunas empresas comenzaron a desarrollar softwares exclusivos adoptando, entre ellos, el del Sistema Biométrico, donde el usuario envía las impresiones desde su computadora y ellas quedan retenidas en el servidor de impresión hasta que el mismo usuario coloque su dedo en un lector biométrico próximo a la impresora para liberarlas. 16 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Este tipo de productos buscar atender las políticas de Seguridad de la Información caracterizadas por la norma ISO 27000, sea en la preservación de la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información impresa. Esta es una de las maneras eficaces de controlar y minimizar riesgos de filtración de informaciones impresas que quedan expuestas u olvidadas en la impresora. Además de la cuestión primordial de la seguridad, otras ventajas pueden ser atribuidas a este tipo de programas. Entre ellas, la mejora del lucro, ya que no habrá impresiones olvidadas en la impresora. En otra situación, si es que el archivo de impresión no es liberado por el usuario, el programa podrá cancelar automáticamente el trabajo; el tiempo de ejecución para esa función puede ser programado conforme a la necesidad de cada cliente. En tiempos en que las informaciones en el mundo corporativo, están siendo cada día más accesibles y al mismo tiempo más secretas, el gerenciamiento seguro de las impresiones se transforma en un pre requisito fundamental para las empresas que buscan crecimiento y solidez en el mercado. Sobre el autor Thiarlei Macedo es director de Guardian tecnologia de la Información, empresa especializada en soluciones de software para el segmento de outsourcing de impresión y profesor del curso de análisis y desarrollo de sistemas de la Facultad de Tecnología FTEC. Los contactos pueden ser realizados por e-mail a [email protected]. Actualidad Por Luke Goldberg, Vicepresidente Senior, MSE Global Mejores Tiempos: Tendencias en el Mercado de Imágenes de la Remanufactura Lo que sigue es la segunda y última parte de la trascripción de la presentación hecha por Luke Goldberg en Toners 2010, la 27ª conferencia Anual de toner realizada por IntertechPira en conjunto con Tiara Group, LLC. Compatibles y marcas agnósticas Casi todas las OEM están participando en la oferta de productos compatibles. Dell está ofreciendo una marca de tinta llamada NextLife™. Otras copiadoras OEM también tienen productos de terceros, con etiqueta privada. Xerox fue la primera compañía copiadora en hacerlo hace unos 12 o 13 años. Toshiba, Sharp y Kyocera/Mita ofrecen cartuchos de toner compatibles. Todo esto es parte de su estrategia de marca agnóstica que reconoce que los consumidores no siempre van a elegir sus dispositivos. Si el consumidor decide elegir otra marca, ellos quieren estar en condiciones de servirle a toda costa. Les puedo asegurar que muchos comerciantes independientes de copiadoras están vendiendo cartuchos compatibles, sin hacer mucha publicidad acerca de ello. En algunos casos, estos cartuchos pueden ser una sub-marca de la copiadora OEM y son una parte relativamente pequeña de su negocio. Una copiadora OEM, posiblemente una compañía de 20, 40 o 50 billones de dólares al año, puede estar haciendo solamente 12 a 15 millones de dólares en este espacio. Pero es importante en el mundo de copiadora y más aún con el advenimiento de los sistemas de gestión de servicios de impresión (MPS), poder ofrecer productos de marcas agnósticas. ¿Qué significa esto para un comerciante independiente de copiadora cuya marca número uno es, por ejemplo, Toshiba? Ellos no le van a decir a un cliente, “Deshágase de todos esos dispositivos HP. ¡Se los voy a remplazar con consumibles Toshiba!”. Lo que ellos seguramente le dirán es: “soy marca agnóstica, me da igual cuál es el nombre de la marca en su cartucho. Voy a hacer el servicio a sus dispositivos y también le ofrezco la provisión de sus suministros.” Eso es todo lo que están haciendo los muchachos de copiadoras y es lo que las OEM están apoyando. Es un escenario muy simple: si no puedes con ellos, únete a ellos. Ellos 20 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 entonces pueden ofrecer una opción OEM, con suministros OEM, y una opción de la remanufacturación. Esto ha producido una de las mayores afluencias de nuevos consumidores en la industria de la remanufacturación sobre el lado del cartucho toner porque las OEM sienten que deben tener un alternativo compatible. Fundamentalmente responsables por implementar esto son los comerciantes BTA (Business Technology Association), comerciantes de copiadoras y VARs (revendedores de valor agregado). Ink jet compitiendo con toner La última campaña publicitaria de HP pone en duda la vieja estrategia razor & blades. Ellos dicen que pueden hacerle ahorrar un 50% por página si reemplaza su impresora láser con base Canon por una de sus impresoras color inkjet OfficeJet Pro™. Es sin dudas una estrategia muy audaz. Si lee el informe de HP sobre ganancias trimestrales, verá que ellas son muy positivas acerca de este negocio inkjet donde están tratando de reemplazar el toner por impresoras inkjet en el mercado de pequeñas y medianas empresas. He estado en la industria durante 19 años y puedo recordar cuando el negocio inkjet comenzó hace alrededor de 15 años. Lo que resulta ahora revolucionario es la forma en que están comercializando y posicionándolo directamente contra sus propias impresoras basadas en toner. Estoy seguro que a Canon no le gusta esto, pero ellos pueden tener una de esas relaciones disfuncionales con HP donde ambos deben trabajar juntos, pero también competir uno contra el otro. Apuesto que HP está dedicando cientos de millones de dólares a esta campaña. De acuerdo con HP ha sido bastante exitosa. No sé cómo está impactando la colocación de impresoras color de nivel básico, pero de acuerdo con HP, están conformes con la estrategia. Alcanzando capacidad No solamente los vacíos son un desafío, debido al lado económico de los suministros, sino también lo son las materias primas. Muchos manufacturadores de materias primas alcanzaron o excedieron su capacidad. Los precios de los vacíos aumentaron, especialmente en algunos productos como los cartuchos toner HP 38A y 64X. Esos vacíos eran los más populares y los precios subieron, ¡hasta un 300%!. Muchos de los mayores manufacturadores de mono componentes toner alcanzaron su capacidad. Los productores de toner color también alcanzaron su capaci- Actualidad dad. Muchos de los fabricantes de tambores OPC también agotaron sus facilidades. Recordando mis días en Mitsubishi, nada hace más feliz a un manufacturador que decir, “¡Hemos agotado nuestra capacidad!”. Ahora el desafío reside en un mercado donde los márgenes están declinando. Para mí no tiene sentido invertir en una nueva línea para aumentar capacidad. Ese es el perfecto malabarismo al cual deben mirar los manufacturadores de materiales. Algunos están diciendo “¡No!”. Sé que hay algunos fabricantes de tambores OPC que han alcanzado su capacidad y afirman que se van a deshacer de sus “negocios con poco margen y reemplazarlos con negocios de alto margen”. Parte de los manufacturadores de materiales, especialmente los que producen toner monocromático, estuvieron vendiendo el toner por debajo del costo para maximizar el volumen de la planta. Precios como $5,- o $6,dólares el kilo eran comunes. No se puede hacer toner tan barato. Los precios también aumentaron sobre la materia prima. Al mismo tiempo, el precio de los vacíos está subiendo. El año pasado, muchas OEM subieron dos veces sus precios. Los remanufacturadores tienen una propuesta de valor que no puede fallar. ¿No piensa que podría ser un buen momento para la remanufactura estabilizar o aumentar sus precios?. ¿Qué pasó en realidad? Los precios bajaron. ¿Por qué en esta verde tierra de Dios después que las OEM subieron sus precios, la remanufactura continuaría vendiendo basándose solo en el precio? He ahí la pregunta del millón. Si alguien la puede contestar, le pago un trago. La caída de precios de consumibles remanufacturados Uno de los mayores problemas que enfrenta la remanufactura desde tiempos inmemoriales o al menos durante los 19 años que estuve trabajando en este campo, es que tiende a canibalizarse a sí misma. La estrategia de precios para cartuchos compatibles no resiste una similitud con la economía de la remanufactura. Ud. podia pagar 20 dólares por un cartucho de tinta OEM Epson 8 años atrás, o comprar hoy un compatible Epson 20187 por 75 centavos. ¿Por qué? Porque hay una superabundancia y muchos recargadores no saben cómo agregar valor al cartucho. Todo lo que tienen es una parte de la ecuación de valor, la cual es el precio. Y esta clase de pensamiento es todavía un gran problema para la remanufactura actual. De ninguna manera voy a culpar por esto a China, a pesar que China ha sido capaz de producir cartuchos basados en un nuevo molde que son increíblemente bajos en precio. Por ejemplo, Ud. puede comprar un cartucho HP 2612A por 8 dólares en China. Este cartucho probablemente sea el más popular en el mundo. ¿Es de buena calidad? No lo sé. ¿Está violando Propiedad Intelectual? Tampoco lo sé. Pero la gente los está comprando. Es este un factor que está llevando los precios hacia abajo. ¿Qué hay de nuevo en la remanufactura? Me he referido ya al MPS, el cual es un enorme desafío y a la vez una enorme oportunidad para la remanufactura de materiales de imágenes. Una de las mejores cosas que genera el MPS es que “descommoditiza” al cartucho. El MPS saca al cartucho de cualquier comparación con otro cartucho en el que el precio es su único factor. MPS es realmente la propuesta de mayor valor. El costo por página impresa está bajo estricto control, mientras que en la mayoría de los negocios es un gasto fuera de control. El sistema induce a los managers a utilizar su base de impresora eficientemente. El contratista puede monitorear la flota de impresoras, de modo que no debe preocuparse acerca del toner o fallas de hardware, haciendo una propuesta de valor con la que nadie puede competir. Este es un gran momento con muchos nuevos clientes que entran en el lado toner de los negocios: miembros BTA, VARs y comerciantes de copiadora. Los que tienen un problema en integrarse a los programas MPS son los remanufacturadores tradicionales que están habituados a atender a pequeños negocios en su área local y nunca han vendido antes de esta forma. Pero muchos comerciantes de copiadora han estado vendiendo de este modo durante 30 años, por lo que para ellos costo por página, o incluso MPS, no resulta un gran salto. Lo que está sucediendo es un cambio extremadamente grande en nuestra industria en la forma en que se venden los cartuchos y quien los vende. Todo lo que Ud. debe hacer es ir a cualquier exposición de la Industria y asistir a dos o tres días de charlas sobre MPS. Es una difícil tarea para un negocio, pero es importante para la supervivencia de una compañía familiarizarse con este programa. MFP con base láser reemplazando copiadoras La razón para adoptar MPS es que las compañías de impresoras se están comiendo el almuerzo completo de la compañía de copiadora a través de las máquinas del Segmento 4 (41-69 ppm). El único lugar en el que no lo están haciendo es en el Segmento 5 (70-90 ppm). Es por ello que volvemos a la marca agnóstica y programas MPS. Si ellos no tendrían su almuerzo comido, Toshiba, Sharp, etc., les dirían a sus vendedores, “Ud. no ubicará nada excepto mis consumibles”. Ellos saben que no le pueden decir eso porque estarían eliminando la oportunidad de los vendedores de servir los Segmentos 1 al 4. Esta es la realidad, y es una de las mayores cosas que jamás pasaron en la industria de toner. La competencia está en curso porque las impresoras digitales están ahora reemplazando a las copiadoras. De ninguna manera voy a predecir la muerte de las copiadoras. Sin embargo, las impresoras láser digitales son fáciles de ubicar y fáciles de reparar. Ellas usan un cartucho mono componente que tiene menos partes, más confiable, ocupan poco espacio, menor costo de adquisición, etc,. etc,. etc,. Esta es una tendencia que ha llegado para quedarse y debería estar incluida en todo pronóstico del futuro de la remanufactura. Una de las más importantes impresoras Antes mencionamos cómo muchos programas MPS están siendo basados en impresoras más antiguas. La MFP HP 4345 (impresora multifuncional) es uno de los dispositivos más importantes lanzados en los últimos 15 años porque fue la primer MFP que ofrecía lo que a HP le gusta llamar “tecnología disruptiva”, dado que irrumpió en el monopolio de la copiadora OEM en los Segmentos 3 y 4. La HP 4345 fue verdaderamente una tecnología que causó problemas a las copiadoras, ya que fue la primer MFP importante en desempeñar una función como copiadora con velocidades y alimentación comparables a la tecnología con base copiadora que costaba dos o tres veces más por cartucho. Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 21 Actualidad manufacturadores dominantes que ofrecen productos que son “Hechos en los Estados Unidos” (Made in USA). Muchos tienen una presencia en los Estados Unidos y son lo que llamo manufacturadores “híbridos”. Ellos pueden hacer productos en los Estados Unidos, en México, en Taiwan o en cualquier otro lugar. Pueden subcontratar alguna producción, pero las compañías que producen completamente en los Estados Unidos son cada vez menos y muy dispersas. Por supuesto lo comprendo desde el punto de vista de negocios, pero desde un punto de vista humano es desafortunado porque significa que nuestra industria de manufacturado está en peligro de irse al exterior, lo cual no resulta algo bueno. Somos cada vez menos y menos los que quedamos. Todavía creo que Ud. puede hacer un cartucho en América y ser competitivo con una propuesta de valor viable. Todas estas impresoras están siendo introducidas nuevamente bajo los programas MPS junto con una cantidad de impresoras restauradas. Esto ha permitido a muchos remanufacturadores estadounidenses tener un excelente 2010. Hemos hablado acerca de algunas de las otras repercusiones de la recesión. La producción insuficiente de HP fue una de ellas. La otra es que hubo muy poco en el camino de la nueva tecnología por parte de este líder industrial. Esto probablemente sea algo bueno. Consolidación La consolidación es algo que ha ocurrido en nuestro lado de la industria durante los pasados cinco o seis años. En 1997, había unas 7.000 compañías involucradas de alguna forma con el remanufacturado de cartuchos toner en los Estados Unidos. Hoy existen menos de 1.500 jugadores. Sin embargo, hay más cartuchos siendo remanufacturados, pero por menos cantidad de compañías. La última adquisición tuvo lugar en abril de 2010 cuando Golden Gate Capital formó una compañía de la remanufactura valuada en 500 millones de dólares adquiriendo Clover Technologies Group y West Point Products. Esto hace a Clover y West Point combinadas el gigante más grande de la remanufactura, aunque comparadas con las OEM somos todavía intrascendentes. ¡La división impresión de HP tiene ingresos de 30 billones de dólares! Mientras que esta unión creó una gran empresa de la remanufactura, ninguno de nosotros debería querer competir con ellos, sino con las OEM. Los clientes de las marcas originales pagan un dólar alto por sus productos o sino no comprarían de ellos, por lo que sin dudas son los mejores prospectos que cualquier participante en este negocio podría tener. Las compañías que quedan después de un proceso de consolidación son las mejores y las más inteligentes. El número de manufacturadores en EEUU está disminuyendo Otra tendencia en los Estados Unidos es la disminución de 22 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Los remanufacturadores son más sofisticados Otra cosa que está sucediendo: los remanufacturadores se están volviendo mucho más sofisticados. Del mismo modo que las OEM, están construyendo carpetas de patentes para proteger sus procesos. Como Industria estamos desarrollando nuevas tecnologías y reinvirtiendo en investigación y desarrollo, porque a la larga debemos tener productos que sean una verdadera alternativa a las OEM. Volviendo verde la economía El reverdecimiento de la economía y el sentimiento público hacia la preservación y sustentabilidad del Planeta Tierra, es también algo bueno para la industria de la remanufactura. En Europa esto ha tomado proporciones monumentales. He aquí algunas de las certificaciones requeridas si desea vender un producto dentro del mercado de Europa Occidental: Nordic Swan es un estándar específico que debe cumplir si desea vender cartuchos toner o de tinta. REACH entró en vigor en el 2007 para asegurar que no haya químicos en los productos que sean irritantes, tóxicos o representen riesgo para la salud. Las iniciales corresponden a Registration, Evaluation, Authorization, and Restriction of Chemical substances (Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de sustancias Químicas). ISO 14001 es un sistema de gestión ambiental que certifica que una compañía tiene y mantiene una política de protección del medio ambiente. Alemania tiene su propio premio de certificación ambiental llamado Blue Angel (Angel Azul). Todos estos estándares y restricciones indican que el mundo está pensando en verde y lo importante es que los consumidores están tomando más nota de esta tendencia. Muchas compañías en la remanufactura tienen como objetivo una política de cero desecho a los basurales. Esto habría sido completamente imposible hace un tiempo pero actualmente se pueden moler los plásticos, formar granulados y reusar o reciclarlos a través de otros canales. Otro gran desafío para la remanufactura y que todos tienen dificultad en comprender es: qué hacer con el desecho de toner. Es la última frontera ecológica. Sin embargo, llegar cerca de cero desecho a los basurales se está convirtiendo en una realidad en la remanufacturación. Actualidad Bio toner Me voy a referir un poco al biotoner. Durante este ciclo de conferencias oímos sobre el día del juicio final acerca de la muerte por parte del biotoner. En otras palabras, si Ud. no tiene un toner con base bio, su compañía está condenada. Unos pocos años atrás, era muerte por toner químico. Por supuesto pienso que desde un punto de vista verde, los biotoners tienen un gran atractivo para el consumidor. Especialmente después del derrame de petróleo de BP en el Golfo de México, los productos con base de petróleo comienzan a tener una mala reputación. Si Ud. tiene un producto que usa una base de resina diferente (una resina con base bio en vez de resina con base petróleo) ganará la adhesión de muchos clientes y consumidores. Sin embargo, como con todo producto nuevo tendrá que existir una curva de aprendizaje. HP/ Canon, en su cuarta generación de toner color, está aún desarrollando la tecnología. Biotoner es algo nuevo. ¿Será perfecto desde el comienzo? Probablemente no; es una nueva tecnología, será necesario un firme perfeccionamiento, pero sí creo que el producto será bien recibido por los usuarios, especialmente porque, con la excepción de Ricoh, ¡ninguna OEM lo tiene! Están usando todavía resinas toner con base petróleo. Pero, hay desafíos. ¿Cómo impedimos que este producto sea solamente otro commodity?. ¿Cómo medimos un biotoner comparado con otro biotoner?. Una de las cosas que debemos establecer es una certificación sobre qué es biotoner. Quizás el estándar sería que no se lo puede llamar biotoner a menos que el biocontenido esté por encima de cierto porcentual por peso de toner. Hay pruebas específicas ASTM para esto, pero a la larga alguna agencia federal o asociación industrial debería limitar lo que llamamos “bio” en la misma forma que la leche no puede ser llamada “baja calorías” a menos de ser como mínimo 95% libre de grasa. Además, ¿los consumidores pagarán más por un biotoner que por un toner convencional? Si los usuarios desean “predicar con el ejemplo” en el medio ambiente, entonces pagarán más por él. Conclusión En conclusión podemos decir que los años pasados fueron los años de la Recesión, del desastre para las colocaciones de impresoras OEM. Fueron años en el que la base instalada de impresoras envejeció, permitiendo a la remanufactura reclamar mayor participación. Fueron años en que la remanufactura redujo su número de jugadores. Entonces la pregunta crítica es: “¿Cuándo terminará la recesión?” Es difícil decir cuándo será, sin embargo no hay dudas que mientras la recesión persista continuará haciendo más viable nuestra propuesta de valor. No mantendremos el negocio que tenemos a menos que la remanufactura deje de competir consigo misma por precio y ponga su atención en la calidad. Los clientes que nos importan son los clientes de las OEM. Son los más conscientes en cuanto a calidad dado que están pagando un mayor valor por sus cartuchos. Todos tenemos que estar en condiciones de presentarnos como “más verdes” que las OEM a pesar de sus programas de recolección, a pesar de su programa Renew™ y otras actividades ecológicas publicitadas. Debemos hacer un mejor trabajo de acumular nuestros vacíos y debemos estar en condiciones de reusar un mayor porcentaje de los mismos. No es ambientalmente sustentable para nosotros reclamar que estamos mitigando nuestra huella ambiental si tomamos los cartuchos sin uso y los tiramos. Debemos tener una posición de precios adecuada. Lo más importante, cualquiera que esté vendiendo cartuchos compatibles debe tener una propuesta de valor. MPS es por cierto una buena propuesta de valor. No es solamente una buena solución para las ventas, sino que, una vez que tenga al cliente bajo un contrato MPS, a menos que lo arruine ampliamente, probablemente tendrá ese cliente para siempre. Debe diferenciarse y el precio no es el camino. Siempre habrá alguno de menor precio. Precios y vacíos son los dos mayores desafíos que enfrenta la industria de la remanufactura. Ambos, de una manera u otra, pueden ser superados. La buena noticia es que todo lo está sucediendo a nivel OEM es bueno para la industria de la remanufactura. El modelo razor & blades es bueno. La conversión copiadora a láser es buena, con las impresoras láser digitales ganando la batalla. El color volviéndose un producto más importante es también bueno porque la remanufactura todavía tiene allí una baja participación. Balance: Si tomamos completa ventaja de las muchas tendencias en hardware y consumibles que alimentan las manos de la remanufactura, el mejor de los tiempos continuará llegando. Sobre o autor Luke Goldberg se unió recientemente a Micro Solutions Enterprises (MSE) como Vicepresidente Senior de MSE Global, como responsable de la ventas y marketing mundial. Con el antecedente de una brillante carrera de 19 años en la industria de imágenes, Goldberg será instrumental en trazar la dirección estratégica de la compañía y la expansión global de productos marca MSE. Veterano de la remanufactura de suministros de imágenes, inclusive de materias primas y productos terminados, Goldberg últimamente ocupó la posición de SVP para Future Graphics Imaging Corporation. Es un líder respetado de la industria, reconocido por su aguda perspicacia de la industria, sus presentaciones articuladas, su análisis experto y su conocimiento de tendencias globales y estrategias OEM. Tiene una licenciatura en ciencias políticas de la UCLA (1991). Como portavoz en más de 60 exposiciones en 14 países, y como autor con numerosos premios por sus mejores artículos publicados, Luke Goldberg fue escogido en 2006 como "Líder Industrial del Año". MSE fabrica una línea completa de cartuchos compatibles de alta calidad monocromo, color, MICR y toner Jumbo. La compañía utiliza más de 28 patentes y tecnologías con patente pendiente en su proceso de manufacturado Intelligent Re-engineering™ . La capacidad de fabricación de MSE excede los 300.000 cartuchos toner por mes y el 100% de sus productos son fabricados orgullosamente en los Estados Unidos. Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 23 Técnica Por Bill Voelker - Parts Now! Trainer Lista para el éxito Sacando el fusor de la HP LaserJet 1320 Extracción del fusor HP LaserJet 1320 & LaserJet 1160 Es esta una pregunta que nuestro equipo de soporte técnico recibe casi diariamente. Es muy complicado para ellos acompañar al técnico a través de este proceso por teléfono debido al tiempo que lleva. Ello nos motivó a prepararles una lista a la cual podrán referirse y ahorrarse algo de tiempo. Este procedimiento funciona para todas las impresoras que usan el mismo motor de impresión que la LJ 1320 y la LJ 1160. Donde hay sutiles diferencias, como en la LJ 3390mfp y la más nueva P2015, enumeraremos unas pocas y pequeñas variaciones. c. Remueva los 4 tornillos superiores (figura 3), desconecte el cable del botón de control. 1. Remueva el cassette y el cartucho de toner. 2. Todas las tapas deben ser removidas en el siguiente orden: a. Lados derecho e izquierdo, tirando de las pestañas de la parte trasera. b. Bandeja trasera/tapa, remueva el pivot del Duplex en la parte izquierda trasera (figura 1), luego remueva los 4 tornillos (figura 2), y remueva la bandeja/tapa. Luego remueva la guía duplex de la parte inferior de la impresora. 03 3. Remueva el ventilador, los 2 tornillos, 1 cable, y 1 clip de metal (figura 4). 04 01 02 26 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 4. Remueva la transmisión del duplex, 3 tornillos (figura 5). 05 Técnica 5. Remueva la solenoide del duplex, 1 tornillo y 1 cable. También remueva el la planaca del duplex, la unidad drive delivery y el negranaje del fusor (figura 6). 06 6. Remueva el formatter en el lado izquierdo, 8 tornilos, 5 09 7 . Remueva los 6 tornillos de la montura del fusor, 3 en la izquierda (figura 8) y 3 en la derecha (figura 9). 10 07 cables (figura 7). 11 08 11a Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 27 Técnica 8. Remueva las 2 guías de cables traseras (figura 10) y la cubierta lateral de cable (figuras 11 y 11a). 13 12 14 12a 9. Desconecte los 3 cables del fusor (figura 12), luego remueva todos los cables del lado derecho de la guía (figura 12a). 10. Remueva el fusor y extráigalo cuidadosamente del chasis (figure 13). común de fallas y los síntomas variarán dependiendo de cuál cable sea el mordido. Cuando reinstale el fusor tenga precaución de no morder los cables del lado derecho del fusor (figura 14). Estos cables deben ser insertados a través de la guía en el lado derecho del fusor mientras el fusor es reinstalado. No se precisa una alineación especial. Los modelos similares como la LJ 1160 no tienen un drive duplex. Se lo llama delivery drive el cual es removido de la misma forma que el drive duplex. Otras impresoras que utilizan este motor como la LJ 3390mfp son idénticas con la excepción que el módulo de copiado debe ser removido de la parte superior de la impresora. Estas instrucciones están incluidas en el manual de servicio de la LJ 3390mfp. Si ocurren problemas al reinstalar el fusor, verifique nuevamente si los cables del lado derecho están siendo mordidos según lo establecido en el párrafo anterior. Esto es un área Remover el fusor de estas impresoras puede ser la causa de muchos momentos frustrantes. Los pasos detallados aquí removerán muchas de esas frustraciones. 28 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Técnica Por Ing. Cássio Rodrigues ¿Sirve aumentar el rendimiento del cartucho? Desde el inicio de la remanufactura, una cuestión siempre sale a la luz: el Rendimiento del Cartucho y cómo esto afecta al lucro. Sabemos que cuanta más tinta o polvo se coloca en un cartucho, mayor será su rendimiento. ¿Es así?. ¿Cómo la propia impresora lidiará con este exceso?. ¿Cuál es el impacto de este excedente en nuestro lucro inmediato y futuro?. Pues bien, este artículo propone a los lectores que reflexionen un poco sobre este tema. Espero que al final del artículo Ud., lector fiel de la Guía del Reciclador, pondere todas las posibilidades y conscientemente cumpla con el contrato acordado entre su cliente y su empresa sin verse perjudicado al final de las cuentas. Más tinta: ¿qué acarrea? Un cartucho de tinta es un sistema complejo que involucra delicados equilibrios entre la tinta inyectada, la espuma y el circuito de impresión. Cualquier alteración en su estructura debe ser cuidadosamente analizada, a fin de no comprometer este equilibrio. Los cartuchos de tinta actualmente son más económicos, pero son vendidos con menos tinta, y muchos inclusive cuentan con una pared interna que divide el reservorio, comprometiendo aún más el rendimiento del mismo. Un ejemplo común es el HP 92: es vendido con solo 5ml de tinta, y una pared limitando el reservorio en 1/3 del total. Es muy común que los recicladores sustituyan las espumas por modelos menos densos (más blandas) además de romper las paredes, aumentando su capacidad. En otros casos vemos los recicladores usar una tinta más “dispersa o rala” que la tinta original. Cuando el reciclador usa una tinta y/o espuma con las mismas características de la original, el rendimiento del cartucho aumenta gradualmente, en la misma proporción de un cartucho nuevo. Pero cuando se usa una tinta no específica y una espuma mucho menos densa que la original, el rendimiento aumenta, pero no en la misma proporción del nuevo, o sea, el costo por página impresa aumenta significativamente. Claro que no estamos hablando de costos muy elevados. Estamos hablando de algunos ml... Pero estos mililitros de a poco se hacen litros después de algunos cartuchos llenos y este desperdicio podrá afectar su presupuesto. Pensando en el equipamiento, la diferencia en el peso del cartucho no debe afectar el funcionamiento de la máquina, pero algunas filtraciones pueden ocurrir principalmente en las primeras copias. Tal filtración podrá dañar partes internas de la máquina, dañándola permanentemente. En este punto el reciclador seguramente tendrá que asumir el perjuicio de ejecutar un mantenimiento correctivo de la impresora, además de hacerse cargo de los costos extras de transporte. Cartucho de toner: trampa más letal Los cartuchos de toner también son producidos con materiales altamente seleccionados, con una interacción entre sus componentes internos y en su mayoría poseen dos 30 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 reservorios: uno para el toner nuevo y otro para el toner descartado. De esta manera, los reservorios son dimensionados para contener una cantidad bien definida de polvo. Como en inkjet, el sentido común nos lleva a creer que cuanto más toner cargamos en el cartucho, más rendirá. Como en los casos anteriores, el sentido común es correcto, pero los daños que tenemos con este aumento de polvo también causarán serios problemas a los recicladores. Cuando está en uso, el polvo de toner se expande, debido a la propia fricción entre sus partículas, además de un proceso de aireación. Esta expansión es necesaria, porque el polvo debe asumir una forma fluida para llenar la zona más próxima del rodillo revelador y así ser dosificado correctamente. De esta manera, si cargamos un cartucho con mucho toner, la posibilidad que este exceso filtre en la impresora es muy grande. A diferencia del cartucho de tinta, el de toner posee una curva de rendimiento lineal, o sea, el aumento del rendimiento es directamente proporcional a la cantidad de polvo, pero los reservorios de toner y desecho son dimensionados para la cantidad estándar de toner. Esta filtración puede ocurrir en dos situaciones: primero, cuando el cartucho está lleno, y el polvo expande debido a las cargas triboeléctricas y fricción entre partículas. En este caso el polvo filtra del compartimiento de toner nuevo, luego en el inicio del proceso, ensuciando la parte interna de la impresora. Supongamos que el cartucho no filtre en ese momento y que consuma todo el toner. Como parte de las partículas de polvo es desperdiciada, son almacenadas en el reservorio de desecho, que a su vez está dimensionado solo para una cantidad de polvo semejante a la original: Entonces lo inevitable ocurre: el cartucho filtrará por la tolva de desecho. Ya observé casos donde esta filtración fuerza la wiper blade, dañándola permanentemente. Cualquier detención inesperada de la máquina seguramente causará problemas al proveedor del servicio, como ser el transporte del técnico de ida y vuelta, el transporte del equipamiento, el mantenimiento preventivo y, quien sabe, el correctivo. Estos gastos de por si solos ya superan el beneficio obtenido con el servicio ofrecido. Usando datos de un cartucho real, el costo de polvo HP para rendimiento de 10.000 páginas sería de aproxima- Técnica damente R$ 25 (unos 14 dólares), siendo 1/3 del valor de costo total de remanufactura (incluyendo piezas nuevas). Si sumamos 10% de polvo en el cartucho, el rendimiento aumentará 10% de la misma manera, y el costo del cartucho aumentará solo R$ 2,50. Un incremento de costo interesante para un rendimiento mayor. Este rendimiento podrá ser revertido en descuento o más beneficio al proveedor del servicio. Pero lo que el proveedor precisa confirmar es si este 10% de más causará algún tipo de daño al cartucho y a la propia impresora. Recomiendo fuertemente que se haga el testeo en un ambiente controlado de este aumento de polvo, para certificar que no haya problemas de campo. Este testeo podría ser realizado basándose en las normas ISO/IEC 19752 y 19798, que muestra el rendimiento de cartuchos en 5%. Un consejo: no cargue los cartuchos color con más de lo que es recomendado por los distribuidores, o daños aún mayores pueden ocurrir en las máquinas y en los propios cartuchos. No disponemos de datos concretos si el simple hecho de aumentar el toner de un cartucho puede afectar el mecanismo de la impresora, como motor o rodillos, pero hemos acompañado casos de cambio precoz de fusores, cojinetes y películas por causa de filtraciones, casi siempre causados por el aumento de polvo. Otro problema frecuentemente asociado al aumento de toner es el aumento de suciedades en la impresora. Estas cantidades de polvo comienzan a ensuciar rodillos inferiores, rodillos de transferencia y rodillos de tracción, y consecuentemente aumentando las visitas preventivas y cambios no programados. Nuevamente los testeos y la recolección de informaciones son extremadamente importantes. Independientemente de las decisiones a ser tomadas sobre aumentar la cantidad de toner o tinta de un cartucho, tenga 100% de seguridad que este aumento no traerá perjuicios a medio y largo plazo, siempre y cuando sea hecho bajo los procesos correctos y testeos de sus resultados. Sobre el autor El Instituto Cássio Rodrigues fue fundado en 2006, por el Ing. Cássio Rodrigues con el objetivo de estudiar, profesionalizar, cualificar y mejorar el mercado de remanufactura. Su Fundador, hoy con más de 15 años de experiencia en el ramo y verificando los motivos de por qué tantas empresas tienen dificultades en mantener los padrones de calidad aliados a la falta de conocimiento no solo en lo que se refiere a cuestiones técnicas, sino también, comercialización, suministro, logística y conocimientos de marketing, creó el instituto donde el alumno encuentra soluciones para generar un verdadero crecimiento y lograr éxito profesional. El mercado está más exigente donde sobrevivirán solamente los mejores. En abril de 2010 el Ing. Cássio Rodrigues asumió la responsabilidad de gerenciar la filial de São Paulo de Mercado dos Cartuchos Brasilero, distribuidor oficial de suministros de la marca Katun. Contactos: [email protected] o [email protected] Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 31 Instructivo Por Mike Josiah y el Personal Técnico de Uninet Imaging Remanufacturando las series de cartuchos toner negro y color HP Color LaserJet Enterprise CP4520 Lanzadas inicialmente en enero de 2010, las series 4520 de impresoras láser color están basadas en una máquina 35-42 ppm negro y color,1200 x 1200 DPI y 3600 DPI con RET. (35 ppm para la CP 4520 y 42 ppm para la CP4525). Los cartuchos 4520 son del tipo todo en uno que consiste en el suministro de toner, tambor OPC, y cámara de desecho. Como algunas de las otras impresoras más nuevas HP Color láser de gran volumen, los cartuchos en estas series no están montados dentro de una bandeja deslizable. Los cuatro cartuchos están apilados en línea desde el frente hacia atrás y ajustan directamente dentro de la impresora. Observe además que el tambor OPC mira hacia arriba, no hacia abajo, al ubicarlo en la impresora. Dado el diseño de esta máquina, tomaremos un momento para recorrer la teoría de la impresora antes de comenzar. Estos cartuchos son básicamente un cartucho de forma rectangular que viene con un sello de toner y una tapa a presión extraíble atravesando la base para proteger el tambor OPC. Ver Figura 1. Estas impresoras también tienen una botella separada de desecho para recoger el toner de desecho de la banda ITB. Teoría de la Impresión Color HP-CP4520 Estos cartuchos también usan chips que deberán ser reemplazados en cada ciclo. Las impresoras basadas en la máquina CP4520 son: - HP Color LaserJet CP 4025n - HP Color LaserJet CP 4025dn - HP Color LaserJet CP 4525n - HP Color LaserJet CP 4525dn - HP Color LaserJet CP 4525xh Los cartuchos usados en estas máquinas son: - CE260A (Negro) 8,500 páginas - CE260X (Negro HY) 17,000 páginas (solamente modelos 4525) - CE261A (Cyan) 11,000 páginas - CE263A (Magenta)11,000 páginas - CE262A (Amarillo) 11,000 páginas - CE265A (Unidad para recoger toner) * Precio en USA en marzo de 2010. 34 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 $220.48 $348.74 Lista* Lista* $399.62 $399.62 $399.62 $18.00 Lista* Lista* Lista* Lista* El proceso de impresión con cartucho toner color se realiza en una serie de etapas o pasos. Para el propósito de este artículo, las llamaremos etapas. La Figura 2 muestra el diseño básico de los cartuchos y cómo se relacionan uno con otro y la impresora. Observe que mientras este es aún un sistema de un solo paso, el diseño es completamente diferente de cualquier máquina previa Canon/ HP. Las unidades láser están en el fondo, los cartuchos están en un ángulo y la banda ITB arriba. La Figura 3 muestra el proceso completo de formación de imagen. En la primera etapa, la luz del LED de pre-exposición impacta al cilindro para remover cualquier carga residual de la superficie. Ver Figura 4. Entonces el Rodillo de Carga Primario (PCR por sus siglas en ingles) aplica un voltaje DC negativo de manera uniforme sobre la superficie del tambor OPC. La cantidad del voltaje DC negativo aplicado en el tambor es controlado por la función de intensidad de la impresora. Ver Figura 5. Instructivo 2 que el espejo va girando, el rayo es reflejado en una serie de lentes concentradoras. Los rayos entonces golpean la superficie del tambor, reduciendo la carga negativa y dejando una imagen latente electrostática sobre el tambor. Las áreas del tambor no alcanzadas por el láser retendrán una carga negativa mayor. Mientras que algunas impresoras anteriores tenían una unidad escáner con cuatro láser, estas máquinas tienen dos unidades separadas láser/ escáner: una para Negro y Cyan, una para Magenta y Amarillo. Laser duales son usados para permitir velocidades de impresión más rápidas. Ver 6 Figuras 6 & 7. 3 7 4 5 En la segunda etapa, un rayo láser dual es disparado sobre el espejo giratorio (llamado el escáner). A medida La tercera o etapa de revelado es cuando el toner es revelado en el tambor por la sección de revelado (o tolva de suministro), que contiene las partículas de toner. La etapa de revelado es conformada por dos pasos: la carga electrostática del toner y el revelado propiamente dicho. En la etapa de carga de toner, la cuchilla agitadora gira dentro de la tolva. A medida que gira, la fricción produce un potencial negativo para revelar en el toner. Además, un rodillo de alimentación de esponja lleva el toner al rodillo de revelado y también coloca una carga negativa sobre el toner. Estas dos cargas ayudan a asegurar una carga uniforme sobre el toner. Una vez que el toner está adecuadamente cargado, el toner cubrirá el rodillo revelador. El toner es también retenido y atraído hacia el rodillo de revelado por otro voltaje bias DC negativo. Este voltaje es controlado por la función de intensidad de la impresora y ocasiona que más o menos toner sea atraído por el rodillo revelador. Por otra parte esto aumentará o disminuirá la intensidad de la impresión. La cantidad de toner en el rodillo revelador está controlada por Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 35 Instructivo la cuchilla dosificadora, que usa presión para conservar constante la cantidad de toner sobre el rodillo. 10 A medida que las áreas expuestas del tambor OPC se aproximan al rodillo de revelado, las partículas de toner son atraídas a la superficie de los tambores, debido a los potenciales opuestos de voltaje del toner, y las áreas láser expuestas del tambor OPC. Ver Figura 8. 8 11 La cuarta etapa es la de transferencia. Es aquí donde hay algunas mayores diferencias de las impresoras monocromo y también de otras láser color. En la etapa de transferencia Primaria el rodillo de transferencia que está ubicado directamente opuesto a cada tambor OPC, coloca una carga positiva Bias DC en la parte posterior del ITB (por sus siglas en inglés) o Cinta de Transferencia de la Imagen. Cada cartucho de toner tiene un rodillo separado de carga de transferencia. La imagen es transferida del tambor directamente al ITB. Este proceso es repetido para cada cartucho color en el siguiente orden: Amarillo, Magenta, Cyan y Negro. Al mismo tiempo, el papel se mueve entre el rodillo de transferencia Secundario y el ITB. A medida que el ITB pasa el rodillo de transferencia Secundario, la carga positiva es tomada y arroja el toner cargado negativamente fuera de la cinta y lo deposita sobre el papel. Note que este proceso completo es inverso al de todas las máquinas HP anteriores. El ITB y los rodillos de transferencia están arriba del tambor OPC y no debajo de éste. Ver Figura 9. 9 En la quinta etapa, la imagen es fusionada sobre el papel por medio del ensamble fusor. Este consta del ensamble de calentamiento superior y el rodillo de presión inferior. El rodillo de presión inferior presiona la hoja en el ensamble superior de calentamiento el cual funde el toner en el papel. Este ensamble de calentamiento consiste de una manga o camisa flexible con una bobina cerámica de calentamiento en su interior. Este tipo de fusor aporta fusión “instantánea” con poco tiempo de espera y bajo consumo de energía. Ver Figura 12. 12 El papel se separa de la cinta ITB a medida que la cinta regresa hacia abajo para comenzar nuevamente el proceso. La carga estática en la parte posterior del papel se disminuye con el eliminador de carga estática. Esto ayuda a estabilizar la alimentación de papel, y también impide manchas de toner (puntos) en condiciones de baja temperatura y humedad. Ver Figuras 10 y 11. 36 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Limpieza del ITB : El ITB se limpia por medio de la cuchilla de limpieza ITB. La cuchilla limpiadora ITB rasquetea el toner residual y un agitador lleva el toner a la caja de recolección de toner. Ver Figuras 13 y 14 Instructivo 13 17 14 Limpieza del Tambor OPC : El tambor es limpiado después que la imagen es transferida al papel por la cuchilla limpiadora. Esta parte es bastante habitual; la cuchilla limpiadora elimina el toner del tambor, y la cuchilla recuperadora lo guía dentro de la cámara de desecho. Ver Figura 15. 15 16 Estas impresoras pueden imprimir en modos de completo color o solamente negro. Para imprimir en el modo de solamente negro, la impresora desconecta los rodillos de revelado en los cartuchos cyan, magenta y amarillo. Este proceso también tiene lugar con los rodillos de transferencia Primaria y la cinta ITB. Ver Figuras 16 y 17. Calibración de la Impresora: Al comienzo de todo está el proceso de detección del cartucho, detección del nivel de toner, y luego ciclo de calibración. La impresora se calibrará por sí misma toda vez que la misma se pone en marcha (dentro de los 15 minutos), cuando se instala un nuevo cartucho toner y después de 48 horas de estar funcionando. El calibrado consiste de un bloque sólido y medio tono de cada color que se imprime en el ITB. A medida que las superficies impresas llegan a la parte superior de la cinta, un sensor las detecta, mide la densidad, y ajusta la impresora en consecuencia. Ver Figura 18. Todas las funciones de tiempo de calibrado son controlables por el usuario. La manera de realizar páginas de prueba de impresión, localizar problemas de cartucho así como localizar problemas menores de la impresora, serán cubiertos al final de este artículo. 18 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 37 Instructivo Herramientas requeridas Suministros Requeridos 1) Aspiradora de toner aprobada - Toner Color dedicado para uso en la CP4520 - Nuevo PCR (Opcional) 2) Un pequeño destornillador (tipo - Nuevo chip de reemplazo - Nueva Cuchilla común) - Nuevo Tambor OPC Larga Vida para uso en la Dosificadora (Opcional) 3) Un destornillador cabeza Phillips CP4520 - Cubierta del cilindro 4) Pinzas de punta/alicates - Nueva Cuchilla Limpiadora - Paño libre de Pelusas - Nuevo rodillo de suministro de toner (Opcional) - Grasa conductiva Instructivo 21 Las pines de estos cartuchos están escalonados. En otras palabras el exterior es más grueso que el interior. Para removerlos, cuidadosamente raspar el plástico de los pines. El procedimiento se describe a continuación. 1) Remueva el resorte del lado de la etiqueta del cartucho. Ver Figura 19. 19 22 2) Con un estilete, corte cuidadosamente el plástico de las cabezas de los pines de fijación en ambos lados del cartucho. Ver Figuras 20, 21, 22 y 23. 20 23 Instructivo 3) Solamente del lado de la etiqueta, perfore un agujero poco profundo a cada lado del pin como se muestra en Figuras 24 y 25. 27 24 5) Sobre el lado del engranaje, presione sobre el mecanismo del seguro de plástico. Ver Figura 28 28 25 4) Saque los pines con pinza de puntas o alicates. El pin más pequeño ajusta en el lado de contacto del cartucho, el pin largo del lado de la etiqueta o engranaje. Ver Figuras 26 y 27 . 26 40 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 6) Sobre el lado opuesto levante la palanca negra. Levante las dos mitades separadas. Ver Figura 29. 29 Instructivo 7) En la cámara de desecho, remueva los dos tornillos de la cubierta lateral del engranaje del tambor. Presione la lengüeta como se muestra y remueva la cubierta lateral. No es necesario remover la cubierta lateral opuesta. Ver Figuras 30 y 31. 9) Remueva el PCR levantando los brazos aseguradores negro y blanco. Remueva el ensamble del PCR. Ver Figura 33 33 30 10) Para remover la cuchilla limpiadora, el ensamble de película ámbar debe ser removido. Deslice la navaja de rasurar debajo de la placa de montaje plástica y remueva el ensamble. Ver Figuras 34 y 35. 31 34 8) Remover el tambor. Ver Figura 32. 32 42 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 35 11) Remueva los dos tornillos de la cuchilla limpiadora. Deslice la navaja a lo largo de la parte posterior de la cuchilla para liberarla de pegamento. Remueva la cuchilla limpiadora. Ver Figuras 36, 37 y 38. 37 36 38 12) Limpie a fondo todo el toner de desecho de la cámara. De ser posible trate de no ensuciar de toner el sello de la cuchilla limpiadora. 13) Limpie los sellos de felpa en cada punta de la cuchilla limpiadora. Si el pegamento de la cuchilla tiene toner, límpielo con alcohol y un hisopo . Si no se vuelve nuevamente pegajoso, debe ser removido y con una buena masilla de silicona podrá sellar la cuchilla. Silicone GE 100% y Fortex son dos marcas buenas para esto. Ver Figuras 39 y 40. 44 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 39 40 15) El ensamble de película ámbar está sostenido en su lugar con cinta adhesiva de doble contacto. Si no pega, o se está usando una cuchilla nueva, reemplace la cinta. Reemplace el ensamble de la película. Ver Figura 43. 43 14) Instale la nueva cuchilla limpiadora y los dos tornillos. Si ha removido pegamento de la cuchilla limpiadora, selle el borde negro de la cuchilla con la silicona nueva. Ver Figuras 41 y 42 41 44 42 46 16) Limpie el PCR con su limpiador preferido e instálelo en el cartucho con los soportes del PCR. Cuide que los brazos aseguradores estén en su lugar. Ver Figuras 44 y 45. 45 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 17) Instale el tambor OPC. El lado corto del eje en el pin largo del tambor. Ver Figura 46 19) Coloque aparte la tolva de desecho. 46 20) En la tolva de suministro, remover el tornillo de la cubierta lateral del lado del engranaje. Ver Figura 48. 48 18) Instale la cubierta lateral y dos tornillos. Ver Figura 47. 47 21) Presione sobre la lengüeta y remueva la cubierta lateral. Ver Figura 49. 22) Sobre el engranaje central, presionar la lengüeta de cierre para liberar el engranaje. Remover todos los engranajes como se muestran con excepción del engranaje de cuchilla mezcladora y el de la cinta de sellado. El engranaje de cuchilla mezcladora está sujeto a la cuchilla mezcladora dentro de la tolva y es muy difícil volverlo a sujetar adecuadamente. Ver Figura 50. Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 47 Instructivo 52 49 24) Remover los tres engranajes impulsores del rodillo de revelado . Ver Figuras 53 y 54. 53 50 23) Sobre el lado de contacto, remover los dos tornillos, presionar sobre la lengüeta y remover la cubierta lateral. Ver Figuras 51 y 52. 51 48 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 54 25) En el lado del engranaje de la cubierta lateral interna, remover los dos tornillos y la cubierta lateral. Ver Figura 55. 26) Remover el rodillo de revelado. Ver Figura 56. 27) Remover el único tornillo y la cubierta lateral interna del lado de contacto. Ver Figura 57. 57 55 56 50 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 28) Remueva los dos tornillos de la cuchilla dosificadora y comience a levantar la cuchilla. Hay pegamento en cada punta de la cuchilla. A medida que levanta la cuchilla quite el pegamento de la cuchilla con ayuda de un estilete Ver Figuras 58, 59 y 60. 58 59 29) Sobre el lado derecho de la cavidad, levante el sello de felpa del rodillo revelador. Levántelo desde el frente y apóyelo sobre la parte posterior. Ver Figura 61. 61 60 52 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 30) Remueva las arandelas blancas de felpa de ambos lados del rodillo de alimentación. Ver Figura 62. 62 31) Levante con fuerza el buje del rodillo de alimentación de goma del lado derecho. Ver Figura 63. 63 33) Limpie a fondo el toner remanente y llene con el color adecuado de toner dedicado para uso de la CP4520. Ver Figura 65. 65 34) Cuando un sello esté disponible, instale el sello sobre los ejes de sellado. Quite la cinta 1” al mismo tiempo que presiona el sello. Ver Figura 66. 66 32) Remueva el rodillo de alimentación. Ver Figura 64. 64 54 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 35) Remueva el puerto de sellado y deslice la lengüeta a través de la ranura. Instale el puerto de sellado. Ver Figuras 67 y 68. 37) Instale las arandelas de felpa del rodillo de alimentación. Ver Figura 70. 70 67 38) Presione el sello de felpa del rodillo revelador nuevamente en su lugar. Asegure que encaja bajo la cuchilla de retención. Si es necesario, limpiar el adhesivo con alcohol y un hisopo. Ver Figuras 71 y 72. 68 71 36) Instale el rodillo de alimentación y los bujes de goma. Ver Figura 69. 69 72 56 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 39) Usar los espaciadores (shims) adecuados para medir la posición de la cuchilla e instalar la cuchilla dosificadora y los dos tornillos. Asegure que los sellos adhesivos en ambos extremos de la cuchilla sellan correctamente. Si el material ya no es adhesivo limpiarlo con alcohol o reemplazarlo con una pequeña cantidad de silicona. Ver Figura 73. 73 40) Limpie los contactos y reemplace la grasa conductiva de la cubierta lateral interna de contacto. Instalar la cubierta lateral interna de contacto y el tornillo. Ver Figura 74. 74 41) Instale el rodillo revelador limpio. (No use químicos para limpiarlo. Un paño libre de pelusas funciona muy bien). Ver Figura 75. 75 58 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 42) Instale la cubierta lateral del engranaje interno y los dos tornillos. Ver Figura 76. 76 Instructivo 43) Instale los engranajes en el orden que se muestran. Si ha instalado un sello, deslice el terminal del mismo a través del engranaje de toma y envuelva la parte floja en el rodillo. Ver Figura 77. 46) Ubique el engranaje triple en el eje del rodillo revelador e instale dentro del ensamble del resorte en la cubierta lateral. Instale la cubierta lateral del lado opuesto e instale el tornillo. Ver Figuras 80, 81 y 82. 77 80 81 44) Instale los engranajes remanentes en el orden que se muestra. Ver Figura 78. 78 82 45) Instale la cubierta lateral del engranaje externo y atornille. Ver Figura 79. 79 47) Ubique primero las dos mitades juntas del lado del contacto. Del lado del engranaje, presione la palanca en su lugar. Sobre el lado de contacto, presione el seguro en la cubierta lateral. Ver Figuras 83 y 84. 60 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Instructivo 83 86 84 87 48) Instale los dos pines. El pin grande hacia la etiqueta o lado del engranaje del cartucho. Ver Figura 85. 51) Remueva y reemplace el chip. Ver Figura 88. 88 85 49) Instale el resorte. Ver Figura 86. 50) Remueva el chip cortando el plástico de los bordes a ambos lados del chip. Ver Figura 87. Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 61 Instructivo 89 52) Si el nuevo chip de reemplazo está suelto en la ranura, cierre los bordes superiores con pequeñas cantidades de pegamento caliente. 53) Instale la cubierta protectora del tambor en el cartucho. Ver Figura 89. Páginas de Prueba PÁGINA DE CONFIGURACIÓN: Presione el botón menú Presione la flecha hacia abajo hasta que INFORMATION (Información) aparezca en la pantalla Presione OK Presione la flecha hacia abajo hasta que PRINT CONFIGURATION (Configuración de Impresión) aparece en pantalla Presione OK PÁGINAS DE PRUEBA EN LA BANDA COLOR Presione el botón menú Presione la flecha hacia abajo hasta que DIAGNOSTICS (Diagnósticos) aparezca en la pantalla Presione OK Presione la flecha hacia abajo hasta que COLOR BAND TEST (Prueba en la banda color) aparezca en la pantalla. Presione OK Presione la flecha hacia abajo hasta que PRINT TEST PAGE (Imprimir página de prueba) aparezca en pantalla. Presione OK Una página de bandas de color se imprimirá permitiendo ver que todos los cartuchos están imprimiendo correctamente. 62 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 PÁGINA DE LIMPIEZA Presione el botón menú Presione la flecha hacia abajo hasta que aparece en pantalla CONFIGURE DEVICE (Configuración del Equipo) Presione OK Presione la flecha hacia abajo hasta que aparece en pantalla PRINT QUALITY (Impresión de Calidad) Presione OK Presione la flecha hacia abajo hasta que aparece en pantalla CREATE CLEANING PAGE (Crear Página de Limpieza) Presione OK Presione la flecha hacia abajo hasta que aparece en pantalla PROCESS CLEANING PAGE (Procesar Página de Limpieza) Presione OK Matriz de los Defectos Repetitivos: Rodillo de Carga Primaria Camisa del Rodillo Revelador Rodillo de Transferencia Primario Rodillo de Alimentación Rodillo de Transferencia Secundario Rodillo de Transferencia Secundaria posterior Tambor OPC 27.0mm 32.0mm 51.0mm 48.0mm 44.0mm 63.0mm 76.0mm Instructivo Camisa del Fusor Rodillo Fusor de Presión 76.0mm 80.0mm Algunos de los mensajes más comunes de Error de la Impresora La mayoría de los mensajes de error están en inglés llano, pero algunos son solamente numéricos. Aquí hemos hecho una lista de los más comunes.. Presione la flecha hacia abajo hasta que aparece en pantalla PRINT QUALITY (Imprimir Calidad) Presione OK Presione la flecha hacia abajo hasta que aparece en pantalla FULL CALIBRATE NOW (Calibración Total Ahora) Presione OK Use Full si los colores no están o se ven borrosos; use Quick si los colores están equivocados , demasiado oscuros o claros, o si faltan los claros. Funciones de Densidad de Impresión 10.41.00 An unsupported Supply is installed (suministro no original se ha instalado) El cartucho es un cartucho No HP H a y actualm e n t e múltiples subfunciones que se pueden establecer bajo densidad. Como puede ver, estas funciones pueden ser un poco intensas y complicadas. 10.XX.XY Supply Memory Error (Error en Memoria de Suministro) : Cartucho/ Chip es malo/ falta XX 00= memory tag error (error etiqueta de memoria) 10= Memory tag Missing (falta etiqueta de memoria YY 00 01 02 03 Negro Cyan Magenta Amarillo 48.01 Error en unidad de transferencia: La cinta de transferencia se ha dislocado durante la impresión 50.1 Error en fusor: Temperatura de fusor baja 50.2 Error en fusor: Falla de Fusor Calentado 50.3 Error en fusor: Temperatura de fusor alta 51.XY Error: 51.20 51.21 51.22 51.23 Error: Error Error: Error Error: Error Error: Error Laser Laser Laser Laser Negro Cyan Magenta Amarillo Calibre ahora Algunas veces la única forma de arreglar problemas de calidad de impresión es forzar un calibrado Presione el botón menú Presione la flecha hacia abajo hasta que aparece en pantalla CONFIGURE DEVICE (Configuración del Equipo) Presione OK Claros Los claros son colores cercanos al blanco. Para oscurecer colores claros, incremente la función de claros. Este ajuste no afecta los tonos medianos u oscuros Tonos medios Los tonos medios son colores a mitad camino entre un blanco y densidad sólida. Para oscurecer los colores tonos medio, incremente la función de tonos medios Este ajuste no afecta los colores claros u oscuros. Oscuros Los oscuros son colores que son casi de densidad sólida. Para oscurecer los colores oscuros, incremente las funciones de los oscuros Este ajuste no afecta a los colores claros y tonos medios. Para más información visiten el sitio www.uninetimaging.com. Sobre a Autor Mike Josiah es vicepresidente en Summit Technologies, una división de UniNet Imaging Inc., y distribuidor global de toner, tambores OPC, cuchillas limpiadoras y otros suministros. Josiah ha estado con la compañía desde 1987. El y su equipo de soporte técnico contribuyen asiduamente con artículos y enseñan en seminarios en encuentros de la asociación y exposiciones de comercio Mike Josiah puede ser alcanzado en el + 1-631-590-1040 x 217 o por email en: [email protected] Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 63 Región 1 · Noticias Pasado, Presente y Futuro de la Remanufactura en Argentina Durante el ciclo de Conferencias de nuestra última Expo Soluciones de Impresión en Buenos Aires, se generó entre los propios participantes un debate acerca de la penetración de los cartuchos compatibles en el país y de las posibles consecuencias que ello podría traer en el corto plazo a todo el mercado de impresión. Si bien muchos de los temas desarrollados resultan de significativo interés para el futuro del negocio, observamos que existe una gran desinformación acerca del trabajo que ha venido desarrollando la Subcomisión de Remanufacturadores en estos últimos años como así también de los proyectos existentes que pretende ejecutar en los próximos meses y cuya aplicación podría traer enormes beneficios para los remanufacturadores. Es por ello que pedimos a su Gerente, Carlos Scimone, que nos hiciera un resumen de lo actuado hasta el presente y de cuáles son los proyectos planeados para este año. Recordamos que la cámara ha ofrecido una promoción de seis meses del 2011 de participación sin costo, intentando comprometer a una mayor porción del segmento en la obtención de estos logros. Carta Abierta al Sector Por Carlos Scimone. Señores de la Industria de Remanufactura de Cartuchos de Toner para sistemas de Impresión Láser Es una satisfacción poder llegar a Ustedes por este medio de excelencia para el Sector. Ya se cumplieron ocho años desde la formación de la Comisión respectiva en CAMOCA y el crecimiento del Sector fue permanente junto a los logros obtenidos. Los que aún no se han cumplido en su totalidad por la falta de participación de algunas empresas que por su actividad no han podido prestar atención a lo que hicimos y haremos. Lo que hicimos: 1) Un Acta de creación y Compromiso de la Comisión de Remanufacturadotes realmente ejemplar. 2) Obtener la suspensión de la aplicación del arancel del 15,5% a la importación del toner (Resolución Nº 287/2004 del Ministerio de Economía), haciéndonos ahorrar más de 100.000.000.- millones de pesos en impuestos. 3) Conseguir el reconocimiento como Industria en los Entes e Instituciones más prestigiosas del país. 4) Denunciar y blanquear en el año 2004, la situación de cartuchos remanufacturados importados como nuevos por empresas productoras de impresoras obteniendo la aplicación del arancel correspondiente del 28% según lo dispuesto por la Resolución Nº 909/94. 5) Lanzamos en el 2004 una campaña organizada por Verbo Comunicaciones para la instalación del cartucho de tóner remanufacturado en el mercado, con más de 30 artículos publicados en los medios de comunicación más prestigiosos del país. 6) Obtener ajustes de impuestos y aplicación de multas a más de 20 empresas gracias a las decenas de denuncias realizadas ante la Dirección General de Aduanas por sub64 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 facturación y falsa declaración en la importación de cartuchos de tóner desde el año 2003 a la fecha. 7) La participación de CAMOCA en los dictados de las Leyes 2214 y 2216 del 2006 de Residuos Peligrosos y Planeamiento Urbano de la C.A.B.A. permitió el reconocimiento a nuestras solicitudes y actividad industrial. 8) El reclamo de CAMOCA formalizado en el año 2006 ante continuas irregularidades en la importación cartuchos para impresoras láser por parte de empresas varias que fuera contemplado en el Decreto Nº 509/2007 con la explícita prohibición de la importación de cartuchos reciclados en el exterior, posición del NCM 8443.99.22 y otras. 9) Abril del 2008: Convenio INTI-CAMOCA acuerdo de Aplicación de Certificación de Productos y Sello de Calidad. Agosto 2008: Convenio Marco de Cooperación entre la Agencia de Protección Ambiental de la C.A.B.A. y CAMOCA. Septiembre 2008: Convenio IRAM-CAMOCA acuerdo de Aplicación de Certificación de Proceso y Sello de Calidad de Producto. 10) En el año 2009 se concluye la Confección del Protocolo para la Normalización de la Remanufactura de Cartuchos de Tóner que garantiza un proceso productivo eficiente y que se transforma en una herramienta única para avanzar en la calidad del producto y la aplicación de un sello distintivo calificatorio. 11) Sustitución de la Resolución 1729/2007 (sin aplicación) por la Resolución 204/2010 de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable atendiendo a nuestra desvinculación, de la errónea interpretación de la Ley 24051 por parte de dicha Secretaría de Estado. 12) Gestiones durante el 2010 ante el INTI y el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires nos permiten suspender publicidades que atentan contra vuestra industria. El 25 de Noviembre pasado se realiza una denuncia ante el Director de Lealtad Comercial y el Secretario de Comercio Interior sobre publicidad intencional, maliciosa que perjudica nuestra industria (actualmente en trámite). 13) y una docena de pequeñas cosas más. Lo que haremos 1) Que las empresas asociadas a CAMOCA con Certificación de Proceso Productivo y Sello de Calidad en los Cartuchos de Toner Remanufacturados sean habilitas para cotizar en igualdad de condiciones con los originales en las licitaciones. 2) Que los cartuchos alternativos o con marcas no originales, sean sometidos a los controles de precios y calidad al igual que para el remanufacturado nacional con anterioridad a ser despachados a plaza y en el caso de incumplimiento obligados a reexportarse. 3) Impulsar los proyectos de Ley presentados por CAMOCA para la obligatoriedad de uso de cartuchos remanufacturados con sello de calidad que su precio sea inferior en un 30% o más de los originales cotizados por Empresas Importadoras. 4) Impulsar junto con CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa), la eliminación del Seguro de Caución Ambiental por incumplir con la Ley y suspender la Resolución Conjunta 98/2007 y 1973/2007. 5) Contratar una campaña publicitaria para promover el uso de cartuchos remanufacturados y la determinante disminución de desperdicios contaminantes en defensa del medio ambiente. 6) y algunas pequeñas cosas, yendo en el 2012 por mucho más. Conclusiones Con lo que hicimos Quintuplicamos la cantidad de cartuchos remanufacturados para impresoras láser superando las 300.000 unidades en el año 2010 y nuestra participación en el mercado pasó del 5% al 17% mientras que los rellenados, disminuyeron a la mitad en el mismo período, produciéndose 430.000 en el 2010 con una participación del 24% del mercado. En cuanto al cartucho alternativo (no original) importado llego a 270.000 unidades con 15% de participación. Mientras tanto que los cartuchos originales para impresoras láser ocupan un 43% del mercado con 755.000 unidades. Siendo el total de consumidos algo más de 1.755.000.superando los 300.000.000 de pesos de facturación. Y lo que haremos Disminuiremos el ingreso al país de los cartuchos alternativos mediante el estricto control de calidad, con el sello de calidad de nuestros remanufacturados, con la admisión en licitaciones de nuestros productos calificados y la publicidad que promoverá la utilización del reciclado en defensa del medio ambiente: 1% Incrementaremos la participación en el mercado por tendencia, 1% por alternativos rechazados, 1% por ingreso al sistema de rellenados por remanufacturados, 1% por demanda en licitaciones, 1% por publicidad, y 1% por aumento general del consumo Total 6% en el año 2011 lo que significa más de 100.000 cartuchos adicionales Para cumplir con este objetivo CAMOCA necesita más de Ustedes y lo mejor y mejores de Ustedes. Tienen seis meses del 2011 para probar a CAMOCA. Carlos Scimone. Gerente. CAMOCA. Estos son todos los datos de contacto de la Subcomisión de Remanufacturadores de Argentina: Dirección: Av..Córdoba 950, Piso 6° Oficina D (C1054AAV) - Capital Federal, Argentina Tel.: 5411 4327-0830 Fax: 5411 4327-1073 Email: [email protected] / [email protected] Web: www.camoca.com.ar / www.camoca.org.ar La Pascana Ltda., distribuidor de OCP para Chile y Perú, celebró su décimo aniversario Nuestro distribuidor La Pascana Ltda. celebró su décimo aniversario en compañía de todo su equipo el pasado 7 de diciembre. desarrollar y ofrecer productos de alta calidad. La Pascana y OCP trabajan codo a codo desde los primeros comienzos de La Pascana de una manera fiel y confiable, convirtiéndose en un excelente distribuidor de tintas OCP y cuyas filosofías de calidad son un 100% compatibles entre ambas empresas. Queremos agradecer a Katy y Roberto Marbach como también a todo su staff por el sólido compromiso a través de estos años!. Fundada el 24 de noviembre de 2000, La Pascana creció para convertirse en el mayor jugador de la industria de la remanufactura en Chile. Atendiendo todas las necesidades de sus clientes, desde pequeños a grandes recicladores como así también distribuidores y dealers, para La Pascana Ltda., Avda. Vicuna Mackenna 1951 - Santiago, Chile Tel.: 0056-2551-7951 - Fax: 0056-2551-8861 Email: [email protected] Para comprar tintas OCP en Chile y Peru, por favor contacte a: Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 65 Región 1 · Noticias Acuerdo de comercialización entre Static Control, Trascopier y Punto Jet Static Control Inc, Trascopier SA y Punto Jet SRL han llegado a un acuerdo para que a partir de 1º de Febrero de 2011 Punto Jet SRL se integre a Trascopier SA para la comercialización de los productos Static Control en Argentina. Siguiendo la línea que trazó Static Control Components en Estados Unidos con respecto a la absorción de empleados de, la ya retirada del mercado, Oasis Imaging Inc., Trascopier S.A. buscó unir al staff del distribuidor en Argentina, haciéndolo socio en este nuevo 2011 que comienza. Con esta sociedad entre Punto Jet y Trascopier S.A., Distribuidor Oficial de Static Control en Argentina, se busca sostener al cliente asiduo de Oasis y llegar a todos los clientes en general gracias a la entrega a domicilio que aporta Punto Jet, siendo este un diferencial muy importante en el sector. “En este camino de la mejora continua Trascopier S.A. espera en este 2011 tener un crecimiento importante, ser el soporte en Capacitación a través de la web SCC (www.static-control.com.ar), y acercarse más al cliente incorporando las entregas a domicilio gracias a este nuevo acuerdo que estamos celebrando”, afirmó Rodolfo Pittera Director y CEO de Trascopier S.A. “En Punto Jet estamos muy entusiasmados con este nuevo proyecto. Nos va a dar la posibilidad de ofrecerles a nuestros clientes productos de la calidad de Static Control, al mismo tiempo que les daremos mucho soporte técnico y capacitación; poniendo a su disposición toda una seria de herramientas y cursos para poder ser exitosos ante los desafíos actuales de la remanufactura”, añadió Nicolas Sack, Socio Gerente de Punto Jet. Con este acuerdo ambas empresas se potencian ya que se une un líder mundial en producto como lo es Trascopier S.A. con la comercialización de Static Control y Punto Jet, una 66 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 empresa con una fuerte orientación hacia el servicio. Logrando una conjugación privilegiada entre producto y servicio. “Trascopier es una empresa de una gran seriedad, con un compromiso muy grande con la calidad del producto. Punto Jet es una empresa muy dinámica con mucha orientación hacia el servicio. Contamos con despachos en el día a todo el país, y un equipo de ventas con capacidades técnicas como para orientar a los recicladores ante sus requerimientos. Seremos un canal más donde el reciclador podrá encontrar productos Static." Dijo Nicolas Sack de Punto Jet. “Static Control es líder a nivel mundial en insumos alternativos. Trascopier y Punto Jet son empresas que se complementan muy bien naturalmente. La sinergia es muy potente y eso va a hacer que lleguemos a más sectores del mercado y nuestra penetración sea aún mayor.” “Con Punto Jet compartimos los mismos proyectos, objetivos, tenemos la misma visión, misión y gracias a esto y a muchas cosas más se suma a lo que nosotros en Trascopier nos gusta llamar “Socios de Negocios”, explico Rodolfo Pittera. “Hemos trabajado mucho con el equipo de Trascopier y en mi opinión hemos formado un gran equipo de trabajo. Tenemos un plan de acción para llevarles muchas novedades a los clientes a lo largo del 2011” concluyó Nicolas Sack. “Agradecemos a Punto Jet la confianza depositada. Y aprovechamos para saludar a todos nuestros queridos “Socios de Negocios”, augurarles un Gran 2011 y agradecerles por el pasado y comprometiéndonos a un futuro mejor”, concluyó Rodolfo Pittera. Región 1 · Noticias Encuentro de la industria de remanufactura de cartuchos de impresión “debate y nuevas propuestas para crecer en 2011” Future Graphics Argentina invita a este encuentro gratuito, a realizarse el 4 de marzo de 2011, en la ciudad autónoma de buenos aires, Argentina. 1. Panorama del mercado de impresión de 2011 Nuevas impresoras, situación de los cartuchos compatibles, cambios en la cultura de compra de los consumidores y más En respuesta a los requerimientos planteados por los remanufacturadores en la última edición de “Expo Soluciones de Impresión 2010, Buenos Aires” hemos desarrollado este evento, donde necesitamos de su participación, para juntos encontrar las pautas para un crecimiento sostenido en la industria de la remanufactura, frente a todos los hechos que se han dado durante este último año. 2. Desarrollo de Outsourcing: La necesidad de cambiar el modelo de negocio hacia el servicio de costo por impresión. 3. Marketing y Ventas: Profesionalizando el Negocio. 4. Nuevos productos y herramientas desarrolladas para remanufacturadores 5. Debate La temática del mismo se ha planteado de la siguiente forma: El mismo será realizado en conjunto por Leandro G. Di Maria, Gerente General de Future Graphics Argentina, y Walter E. Rodriguez, Gerente Comercial. La inscripción es gratuita. Comuníquese con un ejecutivo de cuentas, la capacidad es limitada. Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 67 Región 2 · Noticias Nuevos directivos en ABRECI De acuerdo a la deliberación de la Asamblea General Ordinaria, realizada el pasado 28 de octubre de 2010, en el horario de las 14 a las 16:30 hs. en la sede de ABRECI, fueron elegidos los nuevos directivos de ABRECI para el Bienio 2011/2012. Presidente Vice-presidente Tesorero Secretario 1º Consejero 2º Consejero 3º Consejero Oswaldo Devienne Filho Rodrigo Marques Paulo Pernambuco Alejandro Neumann Antonio Leôncio Walter Pistori Jr Francisco Eduardo M. Tonello Para más información visite www.abreci.org.br Black Print XToner Sender Global Jet Print Supllies TWU Tecnotoner Roberto Grandi, Presidente de AGRECI (izq.) y Oswaldo Devienne Filho, Presidente de ABRECI (der) Future Graphics presenta colaboración comercial con DMZ Global Connection, en el Brasil Los Angeles, CA – Future Graphics (FG), líder mundial en suministros del mercado de impresión, tiene el placer de presentar la colaboración con DMZ Global Connection, promoviendo aún más su crecimiento en el mercado brasilero. Localizada en San Pablo, la empresa DMZ Global Connection será una representante comercial para ventas directas a empresas con capacidad para importar directo de California, Estados Unidos. Daniel Mazzeu, Presidente de DMZ Global Connection, es un profesional de vasta experiencia en el mercado de suministros de impresión en el Brasil, con experiencia profesional en el Japón, Estados Unidos y América Latina. Además de la venta directa, Daniel ayudará en la comunicación del gran valor agregado de la empresa Mitsubishi Kagaku Imaging (MKI). Entre nuestra extensa línea de productos, se destaca el toner color químico (Kaleidochrome® genuine CPT), los cilindros, láminas y soluciones para apertura de cartuchos y regulación con perfección de doctor blades. “Me siento realmente orgulloso de representar las marcas MK Imaging™® y Kaleidochrome®, fomentando la consolidación de este producto excepcional en el mercado brasilero”, dijo el Sr. Mazzeu. “Visité las oficinas centrales de Future Graphics en San Fernando, California y quedé muy impresionado con el grado de desarrollo tecnológico de las plantas, la perfección de la fabricación del toner químico color y el compromiso del staff técnico. Es un nivel superior de calidad y el mercado brasilero ya está maduro para productos de punta.” Manny Matamoros, Director Internacional de Ventas de Future Graphics, aseguró que está muy feliz con la alianza 68 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 establecida entre DMZ Global Connection y Future Graphics. “Sabemos que tenemos hoy una calidad insuperable, seguramente entre las mejores del mercado,” comentó Matamoros. “El mensaje que a veces es difícil comunicar globalmente es que desarrollamos componentes que funcionan con perfección dentro de un sistema, o sea, todos en conjunto. Llamamos a este sincronismo “Comprehensive System Solutions” (Sistema Completo de Soluciones). “Confío firmemente que la experiencia y conocimiento de Daniel será de suma importancia para comunicar la importancia de ese mensaje.” TWU, localizada en San Pablo y Dinnor, con sede en Recife, continuarán siendo distribuidores autorizados y con stock disponible en el Brasil, como también de soporte para los recicladores y revendedores. Para contactar a DMZ Global Connection, lllame al 5511-2356-9976 / 55-11-7844-5794 o mande un email para [email protected] Future Graphics es el líder global en suministros de imágenes de la remanufactura. FG combina el conocimiento del mercado del distribuidor mundial líder de valor agregado, y la experiencia técnica del mayor manufacturador de toner y OPC para el mercado de la remanufacturación de imágenes. El resultado es una capacidad de recursos incomparable, capaces de entregar sistemas compatibles primeros en el mercado a remanufacturadores en todo el mundo. FG es también la fuente de la marca superior MK Imaging® de OPC y toner y marca Kaleidochrome® de toner color y OPC. FG envío sus productos desde tres centros en Norteamérica y nueve centros internacionales. Noticias Breves Xerox ColorQube 8570 y 8870 usan nuevos suministros pero mantienen la estrategia de impresoras previas Xerox lanzó dos nuevas series de impresoras de tinta sólida color para grupos de trabajo. Las nuevas series ColorQube 8570 y ColorQube 8870/DN reemplazan las series Phaser 8560 y Phaser 8860 y se basan en una plataforma de motor similar a las anteriores pero con una nueva formulación de tinta, y con un juego diferenciado para cada serie. La OEM asegura que sus modelos de tinta sólida producen 90% menos de residuos que las impresoras láser, como también un ahorro del 30% de energía y de la huella de carbono. Xerox afirma que este tipo de tinta es “simple de usar”, produce “increíble calidad de impresiones color”, es “rentable” y “muy buena con el medio ambiente”. La tecnología usa tinta similar a la cera, que fusiona en el papel sin la necesidad de un cartucho. La impresora trabaja a una velocidad de 40 páginas por minuto en ambos color y negro, y según Xerox es “ideal para oficinas que dependen del color para sus propuestas de negocio, reportes y volantes, como también para sus documentos diarios”. Lexmark estudia los beneficios del reciclado de cartuchos Un estudio dirigido por Lexmark International, mostró que reciclar un cartucho puede reducir su huella de carbono hasta un 60%. El objetivo del estudio que la OEM es evaluar el impacto medioambiental de los cartuchos de toner desechados. Considerando estas conclusiones, Lexmark está sugiriendo que las personas eviten imprimir innecesariamente, que reciclen sus cartuchos de tinta, que usen tintas de alto rendimiento y que utilicen dispositivos que no precisen de papel como ser el escaneo de documentos y su envío por email. Mohammed Addarrat, Gerente General de Lexmark Medio Oriente afirmó que “Lexmark ha establecido como prioridad educar a sus clientes sobre los pasos que pueden hacer para implementar prácticas responsables de impresión, como ser imprimir menos y reciclar, para reducir el impacto negativo sobre el medio ambiente”: Lexmark ofrece a sus clientes a través de su sitio web un servicio de reciclado. 70 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Noticias Internacionales Los Webinars de Static Control ofrecen al mercado una nueva herramienta de entrenamiento 24hs., periodo en el cual se podrá pausar, rebobinar o adelantar la presentación a través de sus distintos capítulos. Al final de cada webinar, se podrá descargar e imprimir información útil incluida en la presentación activada. Inclusive se podrán enviar consultas antes de cerrar la sesión para que algún representante de soporte de Static Control lo contacte, cualquiera sea su ubicación o idioma. Static Control lanzó a partir del mes de enero una muy interesante herramienta, que permitirá a sus clientes de forma gratuita acceder a cientos de webinars disponibles en múltiples lenguajes y escritos de una manera amena y precisa. De esta forma, se podrá acceder en un día y horario a elección del cliente a un entrenamiento online en su propio idioma y cualquiera sea su ubicación en el mundo. Entre los idiomas disponibles están el español y el portugués. Para aquellos potenciales clientes, Static Control les ofrecerá un acceso por 90 días para así disponer temporalmente de la amplia información. Para poder activar el servicio, el cliente deberá en primer lugar registrar su dirección de correo electrónico y detalles de contacto. Como respuesta, recibirá un número ID con una contraseña para acceder al sitio web, desde donde podrán ingresar a los webinars. Una vez que eligió el idioma y presionó el botón de “webinars”, encontrará solo cuatro pasos claramente detallados. Al seleccionar el webinar deseado, el cliente recibirá una contraseña alfanumérica en su correo, la cual permitirá el inicio de la sesión. Si no se ingresa esta contraseña durante los primeros 60 minutos, deberá solicitar una nueva. Según Steve Weedon, CEO de Static Control Components (Europa), “los View on Demand Webinars están disponibles en 22 idiomas, y mostrarán todo lo que el cliente necesita saber en el idioma que comprenda, cuando y donde quiera, de una manera tan simple como ver televisión”. La firma es conciente que el éxito en la remanufactura de cartuchos color depende en un alto porcentaje de la habilidad para comprender cómo ejecutar cada uno de los pasos del proceso. “El futuro es el color”, aseguró Weedon. “Con nuestros webinars no habrá razón por la cual un remanufacturador no podrá producir un cartucho color HP2600 de alta calidad, comparable a un OEM, usando un cartucho nuevo o usado”. Cada webinar iniciado tendrá una disponibilidad de Para más información visite www.scc-inc.com/webinars. Asia Imaging Fair 2011: expandir y diversificar en la mayor exposición mundial de impresión En 2011, Asia Imaging Fair se une a SignExpo de China, una exposición para la industria de impresión y publicidad que es la más grande de su clase en la región. Proveedores, manufacturadotes y compradores de todo el mundo se reunirán en AIF 2011 para visitar los cinco salones de exhibición y siete sectores de exposición en Beijing. Ellos construirán relaciones de negocios y descubrirán nuevas formas de comunicar y cooperar con otros jugadores de la industria. En el pasado, este evento daba la bienvenida a 412 expositores, incluyendo 22 compañías de ultramar. En 2011, se espera participarán 460 expositores. El área de exhibición ha crecido casi un 30%, de los 27.000 m² a 35.000 m². El número de visitantes totalizaba 48.695 en 2010, de los cuales el 94% fueron profesionales de la industria. AIF 2011 y Sign Expo de China tendrán lugar en el Centro de Convenciones Nacional Chino desde el 27 al 72 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 29 de abril de 2011. El área total de exhibición incluirá cinco Pabellones dedicados a Corte y Grabado Digital y Equipamiento Acrílico; Impresión a Inyección y Consumibles: Equipamiento de Exhibición; Sistemas de Señales; y Sistemas LED y Cajas de Luz. De acuerdo con Ms. Sunny Sun, Editora de la revista Recharge Asia, “esta es una oportunidad poco frecuente para remanufacturadores de expandir y diversificar sus negocios dentro de sectores estrechamente relacionados de la industria de imágenes. Reconocemos esta muestra como una ocasión para nuestros lectores de beneficiarse agregando nuevos productos y servicios a las ofertas de sus compañías y aprovechar la oportunidad de estar allí presentes!”. Para más detalles visite www.asiaimagingfair.com Noticias Internacionales Static Control contrata a Felipe Trejo como Ingeniero de Soporte Técnico Sanford, N.C. – El veterano de la Industria, Felipe Trejo, se unió a S t a t i c C o n t r o l como ingeniero de soporte técnico. Con manejo fluido de ambos español e inglés, Trejo colaborará con los clientes de Static Control desde la facilidad que tiene la compañía en la Costa Oeste (Camarillo, California). Con más de 11 años de experiencia en la industria láser de remanufacturado, Trejo es un probado ingeniero de soporte técnico con exitosa trayectoria de apoyo a remanufacturadores de Estados Unidos, América Central y Sudamérica, 74 Guía del Reciclador - Año 8 - Número 47 Antes de unirse a Static Control, Trejo se desempeñó con ingeniero de soporte técnico en MKIC. Anteriormente trabajó como gerente QA/QC en MSE. “Estamos muy contentos de dar la bienvenida a Felipe Trejo al equipo de Static Control”, comentó Erwin Pijpers, vicepresidente de ventas de Static Control. “Confiamos que será muy útil en ayudarnos a conseguir nuestros objetivos”. “Estoy muy entusiasmado de unirme a Static Control, especialmente cuando la compañía está expandiendo sus ventas globales de una manera tan agresiva”, afirmó Trejo. “Static Control ha hecho un sorprendente trabajo en los últimos años para desarrollar componentes eléctrica y sofisticadamente compatibles como así también su poderoso recurso global de entrenamiento View on Demand. Los clientes de Static Control tienen oportunidades ilimitadas de crecer en su negocio de remanufactura color y estoy ansioso de ser parte de su éxito”