Guía de Usuario

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Guía de Usuario

Guía de Usuario
Aircon® WT-GP2
Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN .....................................................................................................................................3
AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD ..................................................................................................7
Especificaciones de Hardware. ...........................................................................................................8
Comandos AT ...................................................................................................................................14
Configuración Del Software Hércules Setup Utility ..........................................................................17
Conexión Modem Aircon® WT-GP2..................................................................................................18
Conectividad y señal.........................................................................................................................19
Configuración como servidor TCP. ...................................................................................................21
Realización de llamadas o Cliente TCP .............................................................................................26
Realización de una Conexión mediante protocolo PPP ....................................................................27
Configuración de reinicio automático o ausencia de comunicación ................................................38
Manejo de I/O Digitales y la entrada Análoga. .................................................................................40
Solución De Problemas.....................................................................................................................41
WITECH USA Inc. 20283 State Rd 7, Suite 400 – Boca Raton, FL | Tel: +1 (561) 883-8130
www.witechusa.com
2
INTRODUCCIÓN
El equipo Módem GPRS AIRCON® WT-GP2 que WITECH USA ha desarrollado tiene como finalidad
ofrecer el soporte tecnológico necesario para que cualquier usuario pueda acercarse a la
tecnología inalámbrica de una manera cómoda y sencilla, pudiendo hacer de esta manera uso de
todas sus facilidades a través de un entorno, tanto de hardware como de software, totalmente
amigable.
Al considerar las redes inalámbricas GSM, el establecimiento de la tecnología GPRS y el desarrollo
e implementación del protocolo TCP/IP de comunicaciones WITECH USA apuesta por un
dispositivo de pequeñas dimensiones que ofrece a los usuarios aplicaciones finales que nada
tienen que envidiar a otras redes inalámbricas.
Este salto cualitativo hace posible que aparezca, un equipo capaz de trabajar en un entorno
totalmente desatendido, capaz de gestionar aplicaciones y, por encima de todo, capaces de crecer
mediante actualizaciones de firmware, evitando quedar obsoletos frente a aplicaciones futuras.
Teniendo en cuenta lo anterior, WITECH USA decide aunar su vasta experiencia en el campo de las
telecomunicaciones con su capacidad de desarrollo de software embebido para crear un equipo
módem capaz de trabajar en entornos desatendidos, dotándolo de todo un grupo de prestaciones
útiles en múltiples aplicaciones.
El Módem GPRS AIRCON® WT-GP2 permite comunicar por GPRS a diferentes equipos que cuenten
con un puerto serie RS232. En otras palabras sustituye un cable serie RS232 por una comunicación
GPRS inalámbrica. Con la adecuada configuración el módem se establece automáticamente como
servidor TCP a los 30 segundos de ser alimentado.
En este estado el módem es capaz de reiniciarse sin ningún agente externo si después de un
tiempo previamente establecido no hay comunicación alguna. Esto permite que no existan fallas o
bloqueos evitando así la necesidad de enviar personal técnico a campo.
Otra aplicación importante es la de llamar a un servidor TCP automáticamente después de recibir
un pulso externo de 3.3V durante mínimo 500ms. Esto es utilizado básicamente para eventos o
alarmas que no son periódicas.
**Este manual es para los usuarios que requieren usar comandos AT, sin embargo el fabricante
recomienda por su comodidad y facilidad el uso del software Airconfig para la configuración del
Modem GPRS AIRCON® WT-GP2.
Puede
descargar
el
software
http://www.witechusa.com/airconfig_1_0_0_15.rar
en
el
siguiente
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link:
3
A continuación podrá ver el entorno visual del programa AIRCONFIG:
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Características
1. Diseñada para sistemas de telemetría, SCADA, Automatización y Rastreo.
2. Sistema antibloqueo. Monitorea periódicamente la red GPRS y detecta bloqueos reiniciando la
conexión.
3. Detecta bloqueos de dispositivos seriales (RTU, PLC, etc) y los reinicia. No más visitas a campo
para desbloquear dispositivos.
4. Programable mediante Aplicativo bajo ambiente Windows o por comandos AT. No requiere
conocimiento de comandos AT.
5. Parámetros programables en campo mediante conexión serial o remota por TCP desde el
Aplicativo Scada o por ModBus, HEXASCII o DNP3.
6. Monitoreo del voltaje de alimentación. Envía alarmas de alto o bajo voltaje, temperatura o de
intrusos en la estación, etc.
7. Posee una entrada y una salida digital, y una entrada analógica.
8. Soporta cry-out o envió de alarmas disponibles al centro de control.
9. Envió del nivel de señal al centro de control.
10. LEDS indicadores de nivel de señal, datos, voltaje, estado de conexión.
Para realizar todos los ejemplos a lo largo de esta guía, es necesario:




Módem GPRS WITECH modelo Aircon® WT-GP2.
Cable serial para conexión a un PC
Windows 7 con el software Hércules (sistema operativo depende de la conexión de la
llamada GPRS, aquí sólo se detalla para Windows 7).
Una tarjeta SIM con proveedor de servicio nacional.
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5
Gracias por adquirir el módem GPRS Aircon® WT-GP2. Su producto debe contener:
1 X Módem GPRS Aircon® WT-GP2.
1 X Cable principal de 12 pines.
1 X Antena GPRS
1 X Antena GPRS (Con base Magnetica, 3Mt de cable)
1 X Conector de alimentación
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AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD
Todos los dispositivos electrónicos especiales deben ser operados con el
debido cuidado para evitar daños o lesiones y deben ser instalados y
operados por personal entrenado.
NO OPERAR ESTE EQUIPO EN ENTORNOS QUE CONTENGAN GASES O
LIQUIDOS POTENCIALMENTE EXPLOSIVOS.
NO ABRIR POR NINGUN MOTIVO EL EQUIPO
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Especificaciones de Hardware
Conector Principal (J1)
1.
Pin de Interrupción (Naranja).
2.
Entrada Análoga (Rojo).
3.
RX (Verde).
4.
RTS (Café).
5.
TX (Blanco).
6.
CTS (Naranja).
7.
Entrada IN+ (Verde).
8.
Entrada IN- (Azul).
9.
Salida Q0.1 (Café).
10.
Salida Q0.0 (Amarillo).
11.
Positivo de alimentación 5-30V (Blanco).
12.
GND (Negro).
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El conector principal se compone de tres grupos de cables:
-Alimentación.
El módem Aircon® WT-GP2 soporta entre 5 a 30V con una corriente de mínimo 1.5A.
-Puerto Serial (J2).
El puerto serial es un conector DB9 externo con las señales básicas.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
NC (No Conectado)
Tx (Transmisión)
Rx (Recepción)
NC (No Conectado)
GND (Tierra)
NC (No Conectado)
CTS
RTS
NC (No Conectado)
-I/O.
El Aircon® WT-GP2 posee:




1 Salida Digital.
1 Entrada Digital.
1 Entrada Análoga.
1 Interrupción.
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Conectando una Entrada Digital
Para conectar una entrada digital se debe tener en cuenta que la polaridad debe ser la que
aparece en la siguiente figura:
También se debe tener especial cuidado en que la corriente sea de 10mA.
Conectando una Salida Digital
La módem Aircon® WT-GP2 tiene una salida digital con protección galvánica que puede resistir
hasta 300V @ 100mA.La siguiente figura muestra la forma correcta de conectar el módem con
dispositivo externo de voltaje V y resistencia de carga RL.
Conectando una Entrada Análoga
La módem Aircon® WT-GP2 tiene una entrada análoga con 3.33mV de resolución y un rango de
voltaje de 0 a 3.3V. La siguiente imagen muestra la forma de conectarla:
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ADVERTENCIA:
No exceder el rango de voltaje o invertir la polaridad porque puede causar daños irreparables en
el Aircon® WT-GP2.
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Panel de LEDs
Nombre
Descripción
Power
Indica que el modem GPRS esta encendido.
Tx/Rx
Indica que hay actividad en el Puerto serial.
Link
Indica que se estableció una conexión GPRS.
Busy
Indica que el modem se encuentra ocupado.
Tx/Rx GPRS
RSSI
Indica que un dato GPRS se ha enviado o recibido.
Este LED se actualiza cada 30 segundos indicando el nivel de señal
GPRS. Titila a una frecuencia proporcional a la ausencia de señal.
LED Activo = Nivel de Señal Muy Buena.
1Hz = Nivel de Señal Buena.
2Hz = Nivel de Señal Regular.
3Hz = Nivel de Señal Baja.
4Hz = Nivel de Señal Muy Baja.
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Conector de Antena GPRS
El módem Aircon® WT-GP2 tiene un conector hembra de 50 Ω de impedancia que soporta hasta
18Ghz.
SIMCARD
La SIMCARD (clase A, B y C) debe ingresarse como se indica en la siguiente figura considerando la
muesca de una de sus esquinas.
Ingrese y retire suavemente la SIMCARD no es necesario realizar ninguna fuerza.
ADVERTENCIA:
No inserte o retire la SIMCARD con la alimentación conectada, esto puede ocasionar daños
irreparables en la SIMCARD y en la Módem.
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Comandos AT
Los comandos AT son instrucciones codificadas que conforman el lenguaje de comunicación entre
un usuario y un terminal módem y son de carácter genérico en su mayoría, ya que un mismo
comando funciona en modelos de distintas marcas, haciendo que un programa basado en
comandos AT sea inmensamente robusto y compatible con la mayor parte de los dispositivos
disponibles en el mercado. La gran parte de los módems disponibles reconocen los comandos AT
más utilizados.
Los comandos AT, poseen en su mayoría un prefijo dado por ‘AT’. Cada acción que se desee viene
precedida por este prefijo. Así por ejemplo, si se quiere obtener información de identificación del
fabricante, se debe ingresar el comando AT+CGMI, donde en este caso se obtendrá como
respuesta WITECH USA. Si se desea información sobre la identificación del modelo se debe
ingresar AT+CGMM, obteniendo como respuesta +CGMM: AIRCON GP2. Los comandos se pueden
ingresar tanto con minúsculas como con mayúsculas. En el Hércules, el ejemplo se vería así:
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Nótese que al final de cada comando se escribe <CR> esta es una forma de decirle al Hércules que
debe enviar un ENTER. Cada vez que se le envíe un comando al módem debe finalizarse con este
carácter.
Algunos comandos, llevan al final un signo de interrogación (?). Esto quiere decir que se está
pidiendo información. Mientras que un signo igual (=) quiere decir que se está configurando un
parámetro, donde luego del signo igual se ingresa el valor o valores de los parámetros separados
por coma que se desean ajustar. La expresión igual-interrogación (=?), se usa para obtener todo el
rango de valores posibles que se pueden configurar. Un ejemplo de todo lo anterior se ve con el
comando AT+FCLASS, que permite colocar al módulo en un particular modo de operación. Si se
escribe con un signo de interrogación, devuelve el modo actual de operación. Si se escribe con un
signo igual y luego un valor dado de configuración, que en el ejemplo siguiente corresponde a un
1, se ajusta el nuevo modo de operación.
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Algunos comandos AT se pueden configurar con alguna palabra en vez de usar números. En estos
casos la palabra debe ir entre comillas y en general son sensibles entre mayúsculas y minúsculas.
Por ejemplo el comando AT+CGDCONT=1,"IP","internet.movistar.com.co", configura el contexto
PDP necesario para establecer una comunicación mediante el protocolo PPP.
Los comandos AT, serán explicados en detalle más adelante, con su forma genérica de uso y todos
los posibles valores en que se pueden configurar o valores que pueden retornar, junto a su
significado.
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Configuración Del Software Hércules Setup Utility
El software Hércules desarrollado por el grupo HW es una herramienta que integra muchas
funcionalidades en un solo archivo ejecutable y ligero. Permite comunicación serial, TCP, UDP
entre otros. Este software es freeware y puede ser descargado desde el siguiente enlace:
Hercules SETUP utility - Produced bywww.HW-group.com.
Después de haberlo descargado, abra el programa y seleccione la pestaña serial. Luego haga clic
derecho en el recuadro blanco donde se recibe y se envían los datos, y verifique que este
configurado de la siguiente manera:
En el lado derecho se configuran los parámetros de la comunicación serial. Los parámetros de
fábrica del módem son 9600, 8, N, 1. Finalmente se selecciona el puerto COM a utilizar y se abre el
puerto para escuchar lo que envía el módem.
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Conexión Modem Aircon® WT-GP2
Primeramente se debe realizar todo el cableado antes de conectar la alimentación. El cable
principal posee tres derivaciones: serial, entradas y salidas y alimentación. La conexión debe
hacerse en el siguiente orden:
1.
2.
3.
4.
Conectar la antena.
Conectar el cable principal al modem.
Conectar el cable serial con el computador.
Finalmente conectar la alimentación.
Si se realizaron estos pasos con el puerto COM adecuado se obtiene el siguiente resultado:
Sino por favor verificar el puerto COM utilizado.
Para verificar la correcta lectura del módem se debe ingresar el comando AT, debiéndose obtener
un OK como respuesta. En caso de que no se vean las teclas que se escriben, pero al presionar
ENTER aparece un OK o algún otro mensaje, se debe ingresar ATE1. O si por lo contrario no quiere
que las teclas que se escriben sean repetidas se debe ingresar ATE0, donde se tendrá como
respuesta un OK. Al escribir un comando en la parte inferior del Hércules y luego presionar el
botón send, aparece en la consola el comando escrito en color rojo y lo que recibimos en negro.
También puede escribir directamente en la consola pero no vera que teclas ha presionado. Es por
eso que en nuestro caso siempre utilice la parte inferior del software para enviar comandos.
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Conectividad y señal.
Si por algún motivo necesita ajustar la velocidad del puerto serial del dispositivo debe utilizar el
comando AT+IPR=<RATE>, donde <RATE> puede tener los valores: 1200, 2400, 4800, 9600, 19200,
38400, 57600 y 115200.
En el siguiente ejemplo cambie la
velocidad a 115200.
Luego cambie la configuración en el
Hércules a 115200 e ingrese el comando
AT para esperar el OK.
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Si quiere saber el nivel de señal del módem más conocido como RSSI utilice el comando AT+CSQ.
Este comando le devolverá
un valor entre 0 y 30 donde
30 es el nivel máximo de
señal.
Por lo general un nivel
superior
a
17
nos
garantizara
un
funcionamiento adecuado.
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Configuración como servidor TCP
El módem Aircon® WT-GP2 se establece automáticamente como servidor TCP después de 30
segundos de haber iniciado, siempre y cuando este correctamente configurado.
A continuación realizaremos un ejemplo real de configuración. Lo primero que debe hacer es
decirle al módem a que red debe conectarse dependiendo del operador de la tarjeta SIM que
utilizaremos (en nuestro ejemplo es Movistar).
El comando para hacer esto es AT+CIPCSGP. Este comando permite configurar el APN, el usuario y
la contraseña. Cabe resaltar que se debe tener un paquete de datos activado en la tarjeta SIM de
lo contrario se obtendrá NOT LISTEN cada vez que inicie el módem. Se debe tener especial cuidado
si el texto entre comillas es en mayúsculas o minúsculas.
Primero pregunte por el APN que está configurado con el comando AT+CIPCSGP?, después ingrese
el nuevo APN adecuado para la SIM mediante el comando:
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AT+CIPCSGP=1,”APN”,”USUARIO”,”PASSWORD”
Mediante el comando AT+IPORT? puede saber por cual puerto TCP ingresarán los datos. Si quiere
cambiarlo debe enviarle el comando AT+IPORT=<Puerto> donde Puerto es cualquier valor entre 0
y 65535.
En estos momentos ya ha configurado el módem para que cada vez que se alimente o se reinicie
automáticamente se establezca como servidor TCP. Lo siguiente que debe hacer es retirar la
alimentación e ingresar cuidadosamente la tarjeta SIM del operador adecuado. Finalmente se
alimenta nuevamente el módem y debe aparecer lo siguiente:
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Cuando aparece LISTEN y seguido la IP quiere decir que todo está correcto y ya puede esperar o
realizar una conexión.
Si por algún motivo
necesita saber si tiene una
IP asignada debe enviar el
comando AT+CIFSR, este le
devolverá la IP que tiene el
módem si todo está bien, o
error
si
falló
la
configuración. Si le devuelve
error es necesario reiniciar
el módem con el comando
ATZ.
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En estos momentos nuestro modem puede recibir conexiones por el puerto 2020. A continuación
se conectara al modem mediante el Software Hércules (es necesario tener una conexión a
internet).
Para esto se debe abrir otra instancia del hércules simplemente haciendo clic en el mismo archivo
ejecutable. En el segundo hércules (derecha en la imagen) se selecciona la pestaña TCP Client. Su
entorno es similar al de comunicación serial. Sin embargo debe decirle la IP del servidor TCP a la
cual se conectará.
En este caso el módem (izquierda de la imagen) tiene la IP 186.102.86.116 así que en donde dice
Module IP ingrese esta IP y en Port se ingresa el puerto de escucha que es el 2020.
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Al presionar “Connect” debe aparecer REMOTE IP: <IP del Cliente TCP>
Cuando esto ocurre se enciende el LED link en el módem durante el tiempo que dure la conexión.
Para finalizar el enlace desde el módem se debe escribir +++ de manera seguida como aparece en
la imagen de abajo. Si se desea finalizar la comunicación por el lado del cliente, se debe presionar
Disconnect. El modem responderá de manera similar para ambos casos, mostrando NO CARRIER y
LISTEN.
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Realización de llamadas o Cliente TCP
Para realizar una llamada, es decir conectarse mediante el módem a un servidor TCP, se debe
haber previamente configurado el APN con el comando AT+CIPCSGP finalmente se debe ingresar
el siguiente comando:
ATDT<IP del Servidor>/<Puerto>
Si se ingresa la IP y el puerto
correcto aparece CONNECT. Sino
aparece NO CARRIER
e
inmediatamente el módem se
vuelve a configurar como
servidor mostrando LISTEN.
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Después del envió de datos de prueba
se finaliza la comunicación con +++ y se
recibe NO CARRIER y LISTEN.
Realización de una Conexión mediante protocolo PPP
Para conectarse a una red de internet, es necesario dar cierta información sobre la sesión del
subscriptor cuando éste tiene una cesión activa. Esta información es la que se conoce con el
nombre de contexto PDP (Packet Data Protocol), la cual se entrega a la red y cuando un móvil
desea ingresar a una red GPRS, debe primero registrarse y conectarse a ella (lo que se llama en
inglés como attach) y luego debe activar el contexto PDP. Para esto último se utiliza el siguiente
comando:
AT+CGDCONT=<n>,“IP”,“<APN>”,“”,0,0
Dónde:
<n>
Número identificador del contexto. Puede haber
más de uno y este número indica cual se activa.
El valor por default es 1.
“IP”
Indica el tipo de protocolo a utilizar. En nuestro
caso siempre se utiliza “IP”.
<APN> Nombre del punto de acceso (Access Point Name).
Lo entrega el proveedor de servicio de red. En el
caso de Movistar es: “internet.movistar.com.co”.
“”
Debe ir una dirección IP, pero si se dejan las
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0
0
comillas sin nada, la dirección es asignada
dinámicamente por el ISP (Internet Service
Provider) o proveedor de servicios de Internet. Se
puede ver la dirección una vez conectado utilizando
AT+CGPADDR.
Compresión de información desactivada.
Compresión de cabecera desactivada.
A continuación guarde estos cambios para no realizarlos cada vez que reinicie el módem, para esto
use el comando AT&W0.
Después de configurar el contexto PDP debe activarlo esto se realiza con AT+CGACT.
AT+CGACT=<state>
<state> 1 para activarlo y 0 para desactivarlo.
Este comando puede tardar hasta 2 segundos en responder OK o ERROR. Este comando no se
guarda con AT&W0.
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Para crear una conexión PPP de acceso telefónico utilizando Windows 7 se debe ingresar a
Inicio>Panel de Control>Teléfono y Módem y hacer doble clic. Aparecerá una ventana como la
siguiente:
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En esa ventana se debe seleccionar la pestaña que dice Módem, y presionar el botón agregar.
Luego cerciorarse que la casilla “No detectar el modem. Lo seleccionaré de una lista” se encuentre
activada. Presionar siguiente. Aparecerá la siguiente ventana:
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Seleccionar el módem de velocidad 9600. Presionar siguiente. Aparecerá la siguiente ventana:
Seleccionar el puerto al cual se encuentra conectado el módem Aircon® WT-GP2. Si el puerto no
aparece, es porque se está ocupando por otro programa como el Hyperterminal o el Hércules
favor cerrar estas conexiones, cuando aparezca presionar siguiente y se instalará el módem, por
último presionar finalizar.
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Luego aparecerá el módem recién creado:
Seleccionar el módem recién creado y presionar propiedades. Luego seleccionar la pestaña
Módem y ajustar la velocidad a 9600.
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Seleccionar la pestaña avanzada y presionar el botón “cambiar preferencias por defecto”:
Así se tendrá la siguiente ventana donde se debe seleccionar una velocidad del puerto de 9600 y
ajustar el Control de Flujo a “hardware”:
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Pasar a la pestaña opciones avanzadas y seleccionar una configuración 8N1 (data-bit 8, sin
paridad, y Stop bits a 1) tal como se muestra en lo siguiente:
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Luego presionar a todo OK y la conexión estará lista. Sólo falta realizar un paso más. Ir a
Inicio>Panel de Control>Centro de Redes y Recursos Compartidos>Configurar una nueva conexión
o red.
Seleccionar donde dice “configurar una conexión de acceso telefónico”. Presionar siguiente. Luego
seleccionar el modem a utilizar: Módem estándar de 9600bps.
Aparecerá una ventana donde se debe ingresar la información correspondiente a proveedor de
acceso a internet. Se debe ingresar en Número de teléfono de marcado el número *99***1#. El
nombre de usuario y la contraseña. Si no tiene usuario ni contraseña no se debe ingresar ningun
carácter. Finalmente darle un nombre a la nueva conexión y presionar conectar si ya tenemos el
módem configurado a 9600 y conectado al puerto COM correcto.
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Si no está conectado el módem aparecerá la siguiente ventana:
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Hacer clic en Configurar la conexión de todas formas y cerrar. De esta manera mediante el
software hércules podemos trabajar como servidores TCP, Clientes TCP o incluso entrar a internet.
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Configuración de reinicio automático o ausencia de comunicación
El módem Aircon® WT-GP2 es capaz de reiniciarse automáticamente al detectar bloqueos de la
red GPRS o del puerto serial o simplemente puede ser configurado para reiniciarse
periódicamente. Los comandos son:
AT+RESET=<TimeOut1>
<TimeOut1>
TimeOut1 es el tiempo en minutos de reincio automático. Con él podemos
configurar el módem para que se reinicie por ejemplo cada 20 minutos. Si
este tiempo se agota durante una conexión el reinicio ocurrirá en el
momento que esta terminé. Para que el módem no se reinicie se debe
ingresar el valor 0.
AT+KACTO=<TimeOut2>
<TimeOut2>
TimeOut2 es el tiempo en minutos antes de reiniciarse que espera el
módem durante una conexión cuando no hay transferencia de datos.
AT+RSRST=<#Intentos>,<TimeOut3>
<#Intentos>
Número de intentos de comunicación con una RTU EAGLE. Cuando todos
los intentos se agotan el módem se reinicia y reinicia la salida (que puede
ser utilizada para reiniciar la RTU).
<TimeOut3>
Tiempo en minutos entre intentos.
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Manejo de I/O Digitales y la entrada Análoga
El Aircon® WT-GP2 tiene:



1 Entrada Digital.
1 Salida Digital.
1 Entrada Análoga.
Para leer la entrada digital del módem se debe ingresar el siguiente comando:
AT+DIGI?
Las posibles respuestas son +DIGI:0 o +DIGI:1 dependiendo del estado de la entrada.
Para leer la salida digital se debe ingresar el siguiente comando:
AT+DIGO?
Las posibles respuestas son +DIGO:0 o +DIGO:1 dependiendo del estado de la salida.
Para cambiar el estado de la salida digital se debe ingresar:
AT+DIGO=<Estate>
<Estate>
Corresponde al estado de la salida, los únicos valores pueden ser 1 para
activar y 0 para desactivar.
Para leer la entrada análoga se debe ingresar:
AT+ANALOG?
La respuesta del módem será +ANALOG:<Valor Análogo>.
Valor Análogo correspondiente al voltaje presente en el pin 2 del conector principal.
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Solución De Problemas
Primero que todo recuerde que a todos los módem Aircon® WT-GP2 se les realizan pruebas de
conexión GPRS. Segundo asegúrese que la SIMCARD utilizada posee un plan de datos de conexión
GPRS para internet. (No WAP, MMS u otra conexión GPRS posible)
1. Cuando todo está conectado no enciende el módem (Led Power no enciende).



Verificar la polaridad de la alimentación. Recuerde que el cable de color negro es el
negativo. Si conectó la alimentación con los cables invertidos a un voltaje inferior a
20V no hay problema simplemente inviértalos. Si por el contrario el voltaje es superior
a 20V favor desconectar todo y contactar a soporte técnico.
Cerciórese que el voltaje de la fuente o batería es superior a 5V y que la corriente
puede llegar a 2A.
Si el problema persiste verifique la integridad del cable principal midiendo continuidad
entre los pines del conector y los cables. Si el problema persiste favor contactar a
soporte técnico.
2. El modem se reinicia constantemente y no permite entrar al modo de comandos AT ni se
conecta a la red GPRS (No obtiene IP).
Esto ocurre cuando el módem tiene una SIMCARD, un APN y un puerto TCP configurados y a
pesar de todo no logra conectarse a la red GPRS.

Retirar la alimentación y luego la SIMCARD. Volver a conectar la alimentación. Verificar
que la señal esté por encima del nivel adecuado con el comando AT+CSQ (página 18).
Verificar el APN mediante el comando AT+CIPCSGP (página 19). Verificar el puerto de
escucha mediante el comando AT+IPORT (página 20). Retirar la alimentación e
ingresar la SIMCARD. Alimentar el módem y esperar que aparezca LISTEN y AT
Command Ready en el software Hércules.
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
Si el problema persiste estando todo bien configurado y el módem se reinició más de
tres veces el problema es del operador de la red GPRS o la SIMCARD no tiene o se le
agoto el plan de datos GPRS. Para ambos casos comuníquese con su operador.
3. No se puede ver lo que ingreso por serial.
Esto se debe a que el módem tiene la función echo desactivada, para activarla se debe ingresar
ATE1.
4. No se cual IMEI tiene mi módem como puedo saberlo.
Con el comando AT+GSN se puede saber el IMEI del módem.
5. El módem no hace nada solo se enciende el LED POWER y el LED BUSY. El LED RSSI titila
rápidamente.
Cuando esto ocurre el módem está bloqueado debido a que hay falló en los circuitos internos
posiblemente por algún golpe fuerte o una mala conexión.

Reinicie el módem varias veces y si el problema persiste no intente abrir el módem,
favor contactar a soporte técnico.
6. El módem tiene un firmware antiguo como lo actualizo.
Mediante el Aircon Update Firmware que se encuentra en el software Airconfig. Hacer click en
inicio>Herramientas y Ayudas.
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El software Aircon Update Firmware se muestra en la siguiente imagen:
Para actualizar el firmware se debe:






Hacer click en el botón con la imagen de la carpeta y buscar el archivo .hex
suministrado por el fabricante.
Verificar que el puerto COM sea el correcto y que esté conectado al módem.
Verificar que el baudrate sea 57600.
Abrir el puerto.
Retirar la alimentación del modem si está conectada.
Conectar la alimentación del módem e inmediatamente (máximo 2 segundos de
retardo) presionar el botón con la imagen de play para que comience la actualización.
Si aparece error repetir nuevamente el proceso.
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AT COMMAND LIST - MODEM WTGP2
Function
Information
Information
Command
AT+CSQ[0x0d]
AT+GMI[0x0d]
Description
Asks for the modem's signal strenght.
Asks for the Manifacturers ID.
Answer
[0x0d][0x0A]+CSQ:14[0x0d][0x0A]
[0x0d][0x0A]WITECH USA[0x0d][0x0A]
Set
NA
NA
Information
AT+GSV[0x0d]
Asks for the Manufacturer, model and version of the device.
[0x0d][0x0A]WITECH USA[0x0d][0x0A]AIRCON
GP1[0x0d][0x0A]Revision:30022011WITECH_ST[0x0d][0x0A]
NA
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Configuration
Configuration
AT+CGATT?[0x0D]
AT+CBC[0x0D]
AT+GSN[0x0D]
AT+CGMI?[0x0D]
AT+CGMM?[0x0D]
AT+CGMR?[0x0D]
AT+CIMI?[0x0D]
AT+COPS?[0X0D]
AT+CPIN?[0x0D]
AT+CREG?[0x0D]
AT+CSMINS?[0x0D]
AT+CSPN[0x0D]
AT+CDEVICE?[0x0D]
AT+CGACT?[0x0D]
AT+CIFSR[0X0D]
AT+ANALOG?[0x0D]
AT+DIGI?[0x0D]
ATS10?[0x0D]
AT+IPR?[0x0D]
Configuration
AT+CMTE[0x0D]
Configuration
Configuration
Configuration
Configuration
Configuration
Configuration
Configuration
AT+CGMSCLASS?[0x0D]
AT+CIPCSGP?[0X0D]
AT+IPORT?[0x0D]
AT+OPORT?[0x0D]
AT+IPREMOTE?[0x0D]
AT+CSTT?[0x0D]
AT+DIGO?[0x0D]
GPRS Connection status.
Battery and supply voltage status.
Asks for the serial number or IMEI.
Identificacion del Fabricante.
Model Identification
Firmware version
Answers with the SIM CARD ID number.
Asks for the Pregunta por el Operador utilizado.
Asks if it's necessary to input the PIN number.
Asks if the device is registered to the network.
Resets the SIM CARD status
Obtains the name of the SIM's ISP
Asks for the device name.
PDP Context activated or deactivated
Asks for the assigned IP to the device.
Asks for the status of the analogical variables
Asks for the logic status of the digital inputs
Disconnection time after the absence of the carrier
Asks for the transmision speed or baud rate
Set the operation temperature (1 enabled, 0 disabled) or
asks for temperature
Asks for the multi-slot class used
Asks for the APN, USER and PASSWORD.
Setups the TCP input port
Setups the TCP output port
Setups the IP target when it connects as TCP client
Setups the APN , USER and PASWORD
Asks for the logic status of the digital ouputs
Configuration
AT+CRYO?[0x0D]
Configuration
AT+RESET?[0x0D]
Configuration
AT+RSRST?[0x0D]
Configuration
AT+KACTO?[0x0D]
[0x0D][0x0A]+CGATT:1[0x0d][0x0A]
[0x0D][0x0A]+CBC:0,20,4230[0x0d][0x0A]
[0x0D][0x0A]33556788787[0x0D][0x0A]
[0x0d][0x0A]WITECH USA[0x0d][0x0A]
[0x0D][0x0A]556788787[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]"movistar"[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+CREG:<a>,<b>,<c>[0x0D][0x0A]
[0X0d][0X0A]DEVICE NAME:AIRCON GP1[0X0D][0X0A]
[0x0D][0x0A]190.90.24.8[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+ANALOG:1.56,28.5[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+DIGI:0[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]100[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+IPR:9600[0x0D][0x0A]
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
ATS10=100[0X0D]
AT+IPR=19200[0X0D]
AT+CMTE=1[0X0D]
[0X0d][0X0A]MULTISLOT CLASS:10[0X0D][0X0A]
[0x0D][0x0A]+CIPCSGP:1,"internet.movistar.com.co","movistar","movistar"[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+IPORT:2020[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+OPORT:10001[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+IPREMOTE:190.90.24.8[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+CSTT:"internet.movistar.com.co","movistar","movistar"[0x0D][0x0A]
[0x0D][0x0A]+DIGO:0[0x0D][0x0A]
AT+CGMSCLASS=10[0X0D]
AT+CIPCSGP=1,"internet.comcel.com.co","",""[0X0d]
AT+IPOR=10001[0X0d]
AT+OPORT=2020[0X0d]
AT+IPREMOTE=190.90.24.8[0X0d]
AT+CSTT="internet.comcel.com.co","",""[0X0d]
AT+DIGO=0[0x0D]
Asks for the Cryout mode. When this parameter is activated
the RTS pin activates when there is comunication
[0x0D][0x0A]+CRYO:0[0x0D][0x0A]
AT+CRYO=0[0x0D]
Asks for the time in minutes of configured restart. 0 means
no restarting.
[0x0D][0x0A]+RESET:0[0x0D][0x0A]
AT+RESET=60[0x0D]
[0x0D][0x0A]+RSRST:0,0[0x0D][0x0A]
AT+RSRST=0,0[0x0D]
[0x0D][0x0A]+KACTO:5[0x0D][0x0A]
AT+KACTO=5[0x0D]
Asks for the restarting time in minutes of the external
equipment
Asks for the restarting time in minutes after GPRS inactivity

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