FACILITY MANAGEMENT
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FACILITY MANAGEMENT
FACILITY MANAGEMENT PA R A E U R O PA Somos una empresa internacional especializada en el mantenimiento de espacios comerciales, residenciales o de servicios públicos. Nuestro variado servicio de programas de mantenimiento está diseñado, personalizado y optimizado específicamente para aquellos retailers o empresas internacionales que necesitan un soporte integral, permanente y de forma simultánea en uno o más países europeos. Sobre nosotros MANTENER LA IDENTIDAD EASILITY 24 | 7 simplifica la gestión del mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones o espacios comerciales, mediante programas preventivos o correctivos, y reduciendo al mínimo el riesgo de gastos imprevistos y extraordinarios. Igualmente presta servicios profesionales de limpieza de calidad, en cualquier lugar de europa y para clientes de cualquier sector. Como empresa líder en el sector RETAIL, hoy centramos nuestros mejores recursos en ofrecer un SERVICIO de tecnología avanzada con los mejores socios, tanto a nivel local como internacional. VOCACIÓN PROACTIVA Ofrecemos un programa integral de soluciones de mantenimiento efectivas y ecológicas basado en una fórmula “todo incluido”. OBJETIVO CLIENTE Resolver problemas es nuestro compromiso, los 365 días del año. FACI L I TY AID 360° ITAL IA | FRAN C IA | RE I NO U NI DO | ALEMANI A | PAÍSE S BAJ O S | E SPAÑA | PORT U GAL | BÉ LGICA | SU I ZA FIABILIDAD DÍA A DÍA ELECCIÓN INTELIGENTE Nuestro experimentado y competente historial en la gestión de proyectos de construcción e ingeniería de planta, es nuestra mayor fortaleza. Un personal áltamente cualificado garantiza una gestión rápida y eficaz de las actuaciones preventivas y correctivas en espacios e instalaciones. MULTINACIONAL Nuestro personal atiende todas las peticiones de servicio desde 7 unidades operativas ubicadas en las principales ciudades europeas, con el soporte de una red internacional de operadores e instaladores. Calidad, Seguridad, Sostenibilidad RED PROFESIONAL Confiamos únicamente en socios operativos acreditados y poseedores de todas las certificaciones y permisos necesarios para operar en el país de referencia de cada CONTRATO, para garantizar siempre el mejor resultado. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA Actuamos en cumplimiento de la legislación de cada país y en base a las diferentes normativas europeas sobre seguridad y salud en el trabajo, construcción sostenible y eficiencia energética. SOSTENIBILIDAD Easility aplica una política de desarrollo sostenible en cuanto a procesos, sistemas y materiales ecológicos utilizados. Los Planes 2 1 easility preventive 3 easility 24/7 en resumen Ayudamos al cliente desde la aparición del problema, hasta su solución, gracias a nuestro Call center gratuito para Europa, con asistencia personalizada en 6 idiomas: inglés, francés, alemán, italiano, español y neerlandés. Servicios y procesos personalizados para cada cliente Cobertura internacional y disponibilidad 24/7 Minimización de riesgos imprevistos Asistencia completa a nivel europeo Seguridad y Salud laboral Es un plan personalizado y programado sobre visitas periódicas que incluye la gestión de permisos y certificaciones necesarias. easility on demand Se activa siempre a petición del cliente, con tiempo de reacción y costes previamente acordados. Ante cualquier incidencia o avería inesperada, se activa y supervisa un plan de acción correctivo que finaliza tras la solución completa del problema. Creando sinergias EASILITY 24/7 mantiene una política fuertemente orientada a la calidad y respetando en todo momento la contención de costes, los plazos estipulados y los presupuestos acordados con el cliente. e-team UN PERSONAL ESPECIALIZADO e-support UN SOFTWARE ESPECIALIZADO > Para reducir costes de mantenimiento gracias a una mejor gestión de los recursos > Para presentar informes en tiempo real, diagnóstico de tendencias, indicadores de rendimiento, presupuestos personalizados > Para programar las acciones preventivas y minimizar lo imprevisto > Para solucionar y reparar cualquier problema a petición del cliente, en un solo clic > Para monitorizar en línea las solicitudes del cliente y ofrecer una resolución inmediata Conservar el espacio en el tiempo 1 CONTRATO DE SERVICIO PARA TODOS LOS PAISES 1 Único punto de contacto Única factura mensual Call Center centralizado para Europa Servicios FACILITY SERVICES & SYSTEMS SUPPORT Respuestas simples, adecuadas y rápidas. La gama de servicios EASILITY abarca diversas áreas de acción: INSTALACIONES ELÉCTRICAS SISTEMAS HVAC SISTEMAS PCI SUSTITUCIÓN Y LIMPIEZA DE VIDRIOS CERRAJERÍA MOBILIARIO Y ACABADOS FONTANERÍA SISTEMAS DE SEGURIDAD CARPINTERÍA PUERTAS, VENTANAS Y PERSIANAS LIMPIEZA CONTROL DE PLAGAS PINTURA SUELOS Y TECHOS SEGURIDAD Y SALUD Portfolio + VISION | ACCESSORIZE | | BOTTEGA VENETA | BRIONI | BURBERRY | | CLAIRE’S | CLAUDIE PIERLOT | COACH | COP COPINE | FOOT LOCKER | | JACADI | L’OCCITANE | LEVI’S | LINDT | LOLA AND GRACE | MAJE | MANGO | | MARYPAZ | NATUZZI | NICE THINGS | NIKE | OKAIDI | | PEPE JEANS LONDON | PRIMARK | SANDRO | | SAINT LAURENT PARIS | SWAROVSKI | | SWATCH | TRUCCO | UNO DE 50 Gyms Hotels Beauty&Spa Retail Food Retail Clinics Health Centers Public Utility Areas trabajamos en silencio detrás del escenario, para construir y mantener tu identidad France Germany EASILITY FRANCE SARL 22 Rue de la Fédération 75015 PARIS EASILITY UG Waidmarkt 11 50676 KÖLN Italy Portugal EASILITY SRL EASILITY PORTUGAL LDA Urbanizaçao Sulferias 2 - 3º E Mantarota 8900 - 38 Vila Nova de Cacela VILA REAL DE Sº ANTONIO Via L. Manara 134 63074 S. BENEDETTO DEL TR. Via Malaga 6 20143 MILANO Help Desk 24|7 for Europe FRANCE | BELGIUM +33 1 7890 0456 ITALY +39 02 8998 2121 THE NETHERLANDS +31 20 2170 610 SPAIN | PORTUGAL +34 955 2839 19 The Netherlands United Kingdom GERMANY +49 89 2555 7130 EASILITY BV Slingerbos 6A 7431 BV Diepenveen EASILITY LTD 3 More London Riverside SE1 2RE LONDON UNITED KINGDOM +44 20 3769 0640 Spain EASILITY IBÉRICA SL Paseo de Bollullos, 16-18 41110 Bollullos de la Mitación SEVILLE [email protected] www.easility.eu +39 02 89 98 21 21